–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

17.12.2015 јлина

’амское отношение сотрудников всех структур (колл-центр грубит посто€нно, например могут ответить так "—бавьте свой гонор")! Ќа все подобные выходки руководство не примен€ет никаких мер. ќбслуживание в аэропортах ужасное, при задержке рейса на 1 день размещение по гостиницам происходит через 10 часов после прилЄта.... — такими темпами компани€ лишитс€ всех клиентов, итак на улице кризис, а если и оставшиес€ люди разбегутс€ - будет крах

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 18
16.12.2015 √ость

’амские сотрудники компании. ¬место содействи€ в решении проблем, они еще возмущаютс€. ћы платим не только за перевозку собственных тушек, но и за обслуживание...иначе билет должен был бы стоить дешевле.
ѕровожала сестру с ребенком в аэропорт. «адержали на досмотре, пришлось разобрать весь чемодан, чтобы найти ту штучку, котора€ показалась сомнительной. ѕока это все происходило, € пошла к стойке регистрации, чтобы отнести документы, ну и сообщить , что пассажиры полет€т, просто возникла така€ ситуаци€. ¬место того чтобы войти в наше положение, а с сестрой летела ее годовала€ дочка, они еще стали возмущатьс€! якобы пассажиры с детьми должны приезжать заранее, отлично...а они сами будт потом запревшего и уставшего ребенка успокаивать. »ли запеленать , распеленать могут сами? ј ведь мы успели до конца регистрации...
¬ общем , одно расстройство. Ќу и багаж , естественно , потер€лс€. пока что его не доставили...

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 23
16.12.2015 јртем

Ћетал ћосква ѕитер ћосква билет покупал эконом гибкий, ручна€ кладь до 10 кг багаж 23кг, проблем не возникло, доп платы не было мен€ все устроило и быстрей чем на сапсане, дешевле и намного комфортнее.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 28
16.12.2015 √ость

ќтвратительное обслуживание,
1.ѕодвох с багажом
2.ƒо кол центра не дозвонитьс€ три часа трубку не ложил ни кто так и не ответил
3.ѕри оплате сн€ли сумму за билеты 2 раза, чтоб вернуть целый геморрой
4.¬ернуть билет не возможно даже через 5 минут после оплаты, когда сн€ли два раза деньги за один билет. хот€ до вылета еще ве редели

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 19
15.12.2015 ћистер

Ћетел S7 все было отлично , а вы лохи даже по ходу и в жизни такие , раз правила авк не читаете

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 40
15.12.2015 јртЄм

Ќа стойке регистрации сегодн€ сообщили, что введены новые правила провоза багажа и € должен за него заплатить! ѕерелЄт с двум€ пересадками, в итоге за полупустой чемодан 4000р.! Ќе стал возмущатьс€, только потому,что поездка оплачиваетс€ рабободателем. ѕолный беспредел.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 19
15.12.2015 ≈катерина

S7 Airlines перелет по маршруту ћосква Ц ћюнхен 06.12.2015, Aeroflot перелет по маршруту ћюнхен Ц ћосква 07.12.2015(три билета). Ѕилеты приобрели на Tickets.ru, перед вылетом хотели пройти онлайн-регистарцию на рейс, сервис сайта запрашивал совсем не нужные дл€ этого документы к заполнению (євизы, когда и кем выдана,где родилс€ и т.д.), далее в автоматическом режиме присвоил места р€д 28 и р€д 29 и не дал возможности выбора, далее модератор написал, что изменить места можно за 300рублей, мы отказались от регистрации. ¬ аэропорту нам сообщили, что у нас места р€д 28- 1 место и р€д 29-2 места и, что либо изменить не возможно, только доплатив 2000 рублей за человека или места которые присвоены автоматически. ƒалее нас ждал еще сюрприз, оказываетс€ билет на Tickets.ru был выписан без багажа и без ручной клади и за это отдельна€ оплата два места еще 3400 рублей, так что в аэропорту мы сверх суммы в 55134рубл€ доплатили еще 9400 рублей итого сумма составила 64534 за 3 билета. Ќаглость авиакомпании не имеет границ противно, причем крайних не найдешь, при выборе тарифа на Tickets.ru был выбран тариф с багажом и ручной кладью.  то аферист не пон€тно? ќсадок приличный. Ќа возврате из ћюнхена таких проблем не было ни доплаты за багаж ни денег за места, хот€ цена билета S7 Airlines и Aeroflot (обратный вылет) была одинакова€ очень странно поступил S7 Airlines ))))))))))))))))))
— уважением, бывший клиент авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 26
14.12.2015 √окур

Ћетал ћосква —очи ћосква , очень все понравилось от онлайн регистрации до самого полЄта , а полЄт был очень комфортный , взлет посадка супер , в салоне чистота , правда на обратной дороге пришлось ждать одного дебила который опоздал к регистрации €кобы на три минуты , а мы на борту просидели пол часа , а так к S7 без претензий.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 25
14.12.2015 ёрий Ѕолотских

ѕо независ€щим от мен€ обсто€тельствам пришлось мен€ть врем€ вылета из ƒомодедово в ¬оронеж через коллцентр. ¬торой раз это делаю Ч проблем вообще никаких! Ќовосибирск Ч ƒомодедово (178 рейс) врем€ отправлени€ 6:20, прибытие в 7:40. » отправление 231 рейсом из ћосквы в ¬оронеж Ч в 8:35, между самолетами всего 55 минут! “о есть, приходитс€ уповать на пунктуальность авиакомпании.  отора€, кстати, не подвела. Ќо подвел сбой интернета Ч билет мне заменили, но по базе что-то не прошло, и € рисковал почти сутки проторчать в ƒомодедово. ѕредставитель s7 в аэропорту “олмачево по имени »горь очень компетентно и спокойно решил вопрос с ошибкой в базе, трансфером багажа, св€зью с коллцентром. ќтмечаю отзывчивость и компетентность Ќовосибирского представительства s7 в аэропорту “олмачево Ч летаю посто€нно. ƒалее - по причине каких-то перипетий в ƒомодедово мы приземлились не в 7:40, а в 7:59, то есть до вылета в ¬оронеж мне всего 36 минут. ј еще высадка, дорога до терминала, досмотр... ѕонимаю, что не успеваю. Ќа стойке регистрации на рейс 231 € был в 8:15,то есть за 20 минут до вылета! ѕредставители s7 в ƒомодедово вникли в ситуацию, открыли регистрацию дл€ мен€, дали зеленый коридор на досмотр без очереди, сопроводили до 38 выхода, пр€мо за мной закрылась дверь самолета.   сожалению, имен сотрудников не запомнил в спешке. Ѕыло это 13 декабр€ 2015 года Ћетаю почти каждый мес€ц, и исключительно этой авиакомпанией - ни разу никаких нареканий, зедержки рейсов исключительно по причине аэропорта, не более 10-15 минут. » еще - в s7 потр€сающе красивые стюардессы!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 22
14.12.2015 –услан

ѕокупал билеты через оф приложение, при покупке билета описание условий спр€тано, в итоге купил билеты и оказываетс€ багаж там не входит в стоимость( дл€ мен€ это новшество) пришлось отдельно в тридорога доплачивать. »тог: вроде серьезна€ компани€, но дл€ клиентов сделали подл€нку незаметную. ѕри обращении с претензией отписками отделываютс€, это конечно не красит. Ќегатив осталс€ т.к. был не уведомлен о тонкост€х. Ѕудьте бдительны, не все так просто как хотелось бы

ќтзыв полезен? ƒа 100 / Ќет 25
14.12.2015 »рина

¬чера(13.12.15) вылетали рейсом 21.25 из ћюнхена. ќказалось, что в бизнес-зале не объ€вл€ют посадку. ≈сли бы не посторонний молодой человек, €, мо€ подруга и ещЄ п€теро людей, мы бы просто в самолЄт не попали.  огда мы зашли в самолЄт, он был битком. ѕо салону бегала стюардесса ќльга и сквозь зубы, но так, чтобы все слышали, ругалась. ƒело в том, что на полках уже не было места дл€ багажа, а у мен€, ещЄ одной девушки было по небольшому чемодану и у моей подруги пакет приличного размера. —разу скажу, что со своим чемоданчиком € объехала ≈вропу, никогда не сдава€ его в багаж. ќн не превышает допустимую норму ни по размеру ни по весу. “оже самое с чемоданом девушки. ћоей подруге на стойке регистрации ничего по поводу размера пакета не сказали. ¬ общем, в салоне самолЄта мы выслушали от ќльги множество всего:" —ейчас € вас высажу. “ащат огромные чемоданы в салон, из-за вас взлететь не можем. «аставлю все в багаж сдавать" и т.д.
≈ду есть невозможно.
 огда мы выходили из самолета, эта сама€ ќльга сто€ла с таким лицом, что € ожидала выстрел в спину.

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 21
14.12.2015 ƒмитрий

  сожалению, ранее очень мной уважаемой авиакомпании S7, не дают поко€ лавры авиакомпании "ѕобеда", и они решили изменить правила провоза багажа, и сделать их идентичными. ¬се бы ничего, но именно те кто везут багаж, узнают об этом на стойке регистрации. » как результат - 2000 рублей к перелету. ’очу сообщить руководству а/к S7, что на сайте так гор€чо любимой вами а/к ѕобеда, нельз€ перейти на следующую страницу при покупке билета, если пассажир не отметит что определилс€ с вариантом провоза багажа. ƒа-да, мой салатово-красные друзь€ , в 2015 году такое уже возможно. ѕоэтому доводы ваших сотрудниц о том, что надо внимательно читать информацию на сайте не выдерживают критики. ≈сли только работа вашей авиакомпании не расчитана на любителей читать договоры на покупку сим-карт, инструкции по приминению туалетной бумаги и прочую неведомую фигню. —амое грустное в том, что даже не принципиальна сумма этой странной услуги, а то, как она нав€зана. ѕоэтому желаю вашей не уважаемой более авиакомпании в новом году растер€ть всех пассажиров, и чтобы вашим уделом стали перелеты по маршруту ”сть-урюпинск - ћухос...ск и чартеры в —омали. — неуважением, и искренним призрением ваш бывший пассажир.
P.s. а если без иронии, то руководител€м S7 надо серьезно задуматьс€. “ак как в глазах пассажиров они деклассируютс€ до уровн€ авиакомпаний без репутации. Ћично € только в этом году летал ими раз 6, и в следующем году планируетс€ не меньше. –еально больше не полечу, даже если из-за этого надо будет корректировать маршрут. »з принципа.

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 22
13.12.2015 √улбанд€н ≈вгени€ ќвсеповна

я, √улбанд€н ≈вгениа ќвсеповна, хочу выразить огромную благодарность вашей авиакомпании, начина€ с капитана и заканчива€ стюардессами. я летела 29 но€бр€ 2015 г. транзитным рейсом ≈реван-ћосква-¬олгоград. 14.55-вылет с ≈ревана в ћоскву рейс 910, а в 18.50-вылет с ћосквы в ¬олгоград рейс 1165. “акого доброго отношени€ и про€вленной чуткости мне еще не доводилось видеть. ƒо самой посадки и вылета из ћосквы мен€ сопровождали и не оставл€ли ни на минуту ни во врем€ регистрации, ни в промежутке между рейсами. ћне 78 лет, € летела с ƒомодевово из ћосквы, и мен€ пугал транзит. Ќо когда € увидела такое доброе отношение ко мне, то страх исчез тут же. ƒай вам Ѕог здоровь€ за вашу заботу и ваш профессионализм.   сожалению, € не знаю имен, но выражаю огромную благодарность всему экипажу и персоналу за ваше отношение и к работе, и к люд€м, особенно, пожилым. ѕусть ваши полеты всегда будут успешными. ∆елаю вам €сного неба и удачного приземлени€.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 29
13.12.2015 ћихаил

√-н јлександр , похоже вы сами не чистоплотный пассажир , авк S7 ни когда не читает эти бредовые отзывы , как и другие авк , даже четкой претензии нет , а что касаетс€ S7 то дл€ мен€ это всегда комфортный полЄт, пилоты ассы , на борту чистота и пор€док вылеты всегда во врем€ на стойке цар€ не изображаеш , то и к тебе всегда по человеческих отнесутс€.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 28
13.12.2015 јлександр

ƒобрый день всем! ¬ы знаете очередной раз убеждаюсь, что S7 нечистоплотна€ авиакомпани€! ƒело в том, что написал здесь на форуме негативный отзыв без вс€ких нецензурных выражений и чего-либо. ¬ результате просто отзыв изъ€ли (за 30.11.2015). ѕоэтому, то что все здесь вид€т не соответствует реальной действительности! ѕоэтому если есть альтернатива, то не советую летать авиакомпанией S7!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 15
13.12.2015 јмина

Ћетала этим рейсом и довольно длинный перелЄт был, с ћосквы до Ќовосибирска, с новосибирска до ’абаровска, за перевес 7 кг заплатили 3500, ну € летала эконом классом, сидень€ так между собой сто€т, что ногу не могла никак ставить.  огда выходили в Ќовосибирске у мен€ сто€л стакан с водой, € должна была встать и пот€нула бортпроводнице, она так на мен€ посмотрела, что захотелось на лету уже выйти

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
12.12.2015 —ашок

ќлег , что за бред вы пишете про багаж или от бездель€ дураком прикидываетесь , сам летаю S7 на сайте чЄтко написано ручна€ в эконом до 10кг багаж до 23кг и никогда проблем не возникало , ещЄ хочу отметить коммент про письмо , вот это сочинение , вот это фантази€ , в век высоких технологий люди пользуютс€ летающим конвертиком ещЄ бы голуб€ отправили , что касаетс€ авк S7 добротна€ компани€, вылеты во врем€ обслуживание нормальное , на борту всегда чисто и пор€док.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 36
12.12.2015 јлиса

“оже не согласна с отзывом про багаж. –одители сейчас летали из ћосквы в —очи по 1500 с человека, дешевле ѕобеды. Ѕилет с багажом стоил бы 2500. ¬сЄ вполне логично и стоит этих денег.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 27
12.12.2015 –оман

Ћетел с этой а\к всЄ хорошо , вылет на 10-15м позже, но прилет по расписанию . “рансфер багажа тоже воврем€, обслуживание и питание на борту как у јэрофлота . ÷ены примерно одинаковые, если с багажом. ѕро тарифы на сайте всЄ пон€тно описано. ‘лот ј-320 свежие ,ј-319 где-то 10-12лет. — хамством и грубостью персонала не сталкивалс€. ¬от только начисл€ют мало миль .если берЄшь дешево билет. акции тоже бывают. я выбираю между S7 и јэрофлотом где дешевле билет. с теми и лечу.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 25
12.12.2015 √ость

я не согласен с предыдущим отзывом. Ќа сайте при бронировании везде крупными буквами, значками написано,что можно с собой только ручную кладь до 10 кг.
ѕо тарифу летал —амара-ћосква-—амара(3.12-7.12) брал с собой рюкзак туристический(большой) все нормально, ничего оплачивать не заставили.
Ѕилеты стоили на 1 3100 руб . ј победа так поступает, чтобы люди шли в аэрофлот за комфортом.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 23
12.12.2015 ќлег

Ёто просто жесть. “еперь и s7 поступает также как и злощастна€ "победа" . ќни продают билеты с базовым тарифом в котором нельз€ провозить багаж. ѕри регистрации говор€т что тариф такой и прос€т оплатить ещЄ за чемодан 2000р.

¬ыходит у них самый дорогой билет по направлению москва-казань... ѕлюс √еморой с оплатой багажа в аэропорту.

¬от так дур€т нас....

јвиакомпанией s7 теперь тоже не летаю и вам не советую.

 
ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 27
11.12.2015 ќльга

¬оспользовались услугой "Ћетающий конверт". ѕисьмо было отправлено, но сотрудники компании не по трудились сообщить, что письмо доставлено и его можно забрать.ѕри попытке уточнить у них информацию по письму сказали, что об€зательно позвон€т. ѕри этом по техническим причинам (зависла система) не удавалось вы€снить местонахождение письма на прот€жении 6 часов. ѕисьмо содержало важные документы и не удалось получить его в срок, что категорически недопустимо при достаточно высокой цене письма.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 7
11.12.2015 јлексей

¬сегда выбираю S7 , вылеты по расписанию , хамло на стойке не встречал , с багажом всегда пор€док , буду и дальше сотрудничать с S7!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 29
11.12.2015 јндрей

«дравствуйте, хочу поделитьс€ впечатлением от пользовани€ услугами S7,неоднократно сотрудничал с данной компанией, хочу отметить халатное отношене к багажу, зачастую хамское поведение сотрудников юридического отдела,отсутствие желани€ руководства нести ответственность за своих сотрудников! ≈динственное, что могу вам посоветовать, летайте без багажа. »наче будете разочарованы!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 12
10.12.2015 ёрий

—егодн€ € столкнулс€, с откровенным мошенничеством со стороны S7. Ќадеюсь, что вы не попадетесь на эту уловку. Ќаверное все знают, что по новому закону существуют невозвратные билеты. Ќо есть один интересный момент. ≈сли билет невозвратный, и компани€ за него точно не возвращает деньги, как может существовать функци€ на сайте все-таки произвести возврат? Ќапример у јэрофлота, если вы попытаетесь вернуть такой билет, вы получите ошибку и сообщение, что данный билет не подлежит возврату. S7 же легко принимает возврат, пользу€сь тем, что люди наивно полагают, что они получат какую-то компенсацию. Ћогично, что не один человек не стал бы возвращать билет, зна€ что он точно не получит назад денег. » получаетс€ вот така€ ситуаци€. ≈сли бы вы оформили возврат и получили сообщение, что билет не подлежит возврату, вы бы могли еще подумать, как-то перекроить планы, и все-таки использовать данный билет. ј так выходит вас лишают этой возможности! » ваш билет продадут спокойно в этот же день, наварившись на вашем незнании. ¬от така€ отлична€ политика у компании S7! ќбмануть бедных людей, вместо того, чтобы помочь им в данной ситуации пон€ть все детали.

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 15
08.12.2015 јлександр

 упил билет .. ј там подвох !!! ћол тариф эконом базовый только ручна€ кладь 10 кг!!!! ¬езде до 20 кг а тут такое больше никогда не полечу этой авиа компанией!!!

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 30
08.12.2015 √ость

«а последнее врем€ несколько раз летали этой авиакомпанией. ќсновные плюсы S7 - это новые самолЄты, пунктуальность полЄтов, при€тные бортпроводники. ќднако, сервис очень скромный: порции питани€ всЄ меньше и меньше, леденцов не дают, систем развлечений в самолЄтах нет.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
07.12.2015 √ость

ƒобрый день!
¬се никак не доходили руки до написани€ отзыва, но тут снова пришлось лететь ¬ашей авиакомпанией и вспомнилс€ прошлогодний осадок. ƒело было в следующем.
ћне нужно было лететь в ћоскву из Ќовосибирска. я традиционно онлайн зарегистрировалс€, распечатал посадочный талон. ”тром вызвал такси, но был снег, он задержалс€. ѕотом на переезде через ∆ƒ рельсы его закрыли и мы долго просто€ли. ¬ общем, € не успел приехать в аэропорт во врем€ регистрации. ѕошел сразу на посадку, т.к. из багажа у мен€ был только планшет и тут обнаружил, что забыл посадочный талон дома. —пустилс€ на регистрацию и сообщил сотрудникам S7 (‘»ќ не помню ни у кого с кем общалс€) о своей ситуации. „то прошел регистрацию дома, посадочный распечатал, но забыл, что багажа у мен€ нет. ѕопросил возможность выслать на их почту посадочный талон и распечатать, все это зан€ло бы минуты 2, но сотрудники не хотели мен€ слушать, говорили только о том, что нужно открывать регистрацию и заплатить 1000 руб. я объ€сн€л нескольким люд€м, что нужно просто распечатать √ќ“ќ¬џ… посадочный талон, но они только переговаривались между собой "вот не хочет платить, значит не полетит". ¬ итоге девушка за отдельной стойкой S7 просто сказала: "ѕлатите или € ухожу, мне некогда разговаривать ни о чем". я заплатил 1000 руб., открыли регистрацию, € улетел, но день был конечно подпорчен с самого утра.
я конечно сам виноват, что поздно приехал и забыл посадочный талон, и дело даже не в 1000 руб. ќбидно, что компани€ с таким именем и репутацией мелочитс€ из-за 1000 руб. за то, чтобы просто распечатать из почты посадочный талон. я не ожидал и такого общени€ в аэропорте. ќчень жаль... я не буду говорить лозунгами обиженных потребителей, что никогда не воспользуюсь ¬ашими услугами и всем друзь€м расскажу как здесь плохо (друзь€ и знакомые, которые ждали мен€ в самолете, конечно в курсе). ћне иногда приходитс€ летать ¬ашими рейсами, т.к. нет других вариантов, но в этом году € всего 3 раз полечу S7. ¬ любой ситуации ищу альтернативу, т.к. така€ мелочность и жуткое нежелание войти в положение и потратить 2 минуты времени очень огорчило. ¬ услови€х борьбы за каждого клиента, компани€ тер€ет миллионы из-за 100 руб., т.к. € думаю € не один такой.

— уважением,
јлександр „ернов

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 20
07.12.2015 Ѕорис

¬се хорошо, только вот при покупке билета не было отмечено, что багаж отдельно оплачиваетс€. ћожет и по внимательней надо быть, но в аэрофлоте и других на которых летаю чаще всего, такого не встречал.
¬ общем повелс€ на цену и вот тебе подучилось ещЄ и дороже чем летел бы на аэрофлоте.
» самое интересное, что таких как € на кассе оказалось достаточно много. ѕолезна€ практика, но осадочек осталс€)) будьте внимательны!!

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 12
06.12.2015 ¬енера

ћне очень понравилс€ рейс 212 Ќижнекамск-ћосква 02.12.2015г. ѕлавно взлетели и плавно приземлились. я в восторге! —пасибо пилоту!
», ещЄ отличный английский у пилота. Ћетала јэрофлотом и Utair. Ќо в этот раз мне было спокойно. —пасибо компании!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 25
06.12.2015 Ќатали€

Ћетали с сыном этой авиакомпанией в 2013 году в Ѕургас и обратно.ќстались очень довольны сервисом,обслуживающим персоналом,доставкой багажа,а самое главное самолЄтом.¬злЄт и приземление комфортные.—пасибо S7 Airlines.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 22
02.12.2015 √ость

Ћетел 02.12.2015 года из ћосквы в Ѕургас. ќплатил дополнительный багаж, который благополучнозабыли в ћоскве,доставим очень много хлопот. ѕоездка за ним в аэропорт, оплата такси. ѕотраченные нервы, так как боюсь, что могут украсть вещи.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 11
02.12.2015 √ость

ƒобрый день всем!  онечно каждый отзыв субъективен, но хотелось снова сказать пару про S7. ƒействительно наиболее адекватна€ компани€ из всех российских, особенно по бонусной программе, котора€ €вл€етс€ наиболее гибкой из всех существующих на данный момент. »так, плюсы: 1. ѕочти всегда по расписанию (более 30 моих полетов в 2015 году). 2. ќчень позитивное отношение к часто летающим пассажирам, даже когда летишь в экономе. 3. ќбширна€ сеть. Ќо есть и предложени€: 1. ѕоработайте над более уютной обстановкой в бизнес-зале ƒомодедомо, а то после переезда туда это больше напоминает большой колхоз. 2. ¬ерните, пожалуйста, апгрейд от эконома до бизнеса без возврата билета. 3. ѕоработайте с администрацией »ркутского аэропорта, чтобы наконец сделали нормальный (пусть небольшой) бизнес-зал на международных вылетах. ј так, всем спасибо, буду и дальше летать!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 21
01.12.2015 ќльга

летала 17.11.2015 - 27.11 туда-обратно из —имферопол€ в ѕермь через ƒомодедово. Ѕагаж транзитом.ѕо прилету в ѕермь получила чемодан с оторваной ручкой,была ночь, сп€щий младенец на руках. –азбиратьс€ не стала.¬ернулась в —имферополь, чемодан после ремонта, ручка цела! Ќо! ƒома развернув целофан, обнаружили отломаную ножку с колесом и сквозную трещину на корпусе!ѕечалька (( ѕассажирам советую осматривать сохранность багажа ,не выход€ из зала прилета, а авиакомпанию прошу обратить внимание на работу багажной службы. «а исключением испорченого багажа, все замечательно.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 16
01.12.2015 √ость

30,11 купила 2 билета бизнес класса с сайта —7, деньги с карты сн€ли! сердцем почувствовала, позвонила в колл центр спросить про он лайн регистрацию! —7 ответили билеты вообще недействительны к полету! сбой в системе! однако 300 000 не спешат вернуть!!! ≈сли бы не позвонила пришла бы на рейс стукнулась лбом об стойку и ушла домой!!! ¬от так покупать у них билеты с сайта!!!

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 22
01.12.2015 Ricardo

ѕокупал билеты на сложный маршрут, очень вежливо и терпеливо мен€ выслушивали несколько раз операторы по телефону, отвеча€ на все мои заковыристые и местами глупые вопросы. Ќи какой нотки раздражительности или "скорее бы ты отлип" как это обычно бывает в поддержке различных компаний. Ѕезусловно понравились цены. ѕо направлению в ёго-¬осточную јзию у S7 действительно самые дешЄвые предложени€ на рынке авиаперелЄтов в –оссии! :) Respect! Ќо к сожалению в св€зи с болезнью € не смог полететь, а билет то был невозвратный, т.к. выбирал самый бюджетный тариф. ¬ интернете € случайно наткнулс€, что в св€зи с болезн€ми и запретом врача на авиаперелЄты по справке или больничному листу можно полностью вернуть стоимость билета. » тут € подумал "о нет, просто так это не может быть" и точно не в –оссии :))) –ешил что здесь мне придЄтс€ попотеть чтобы вернуть деньги и вв€затьс€ в длинную проволочную процедуру, а € ведь к тому же не в лучшем состо€нии. я позвонил в офис и узнал что должно быть указано в документе, подтверждающим мою неспособность к перелЄтам, мне спокойно и вежливо перечислили пару-тройку пунктиков, по описани€ вообщем-то стандартной поликлинической справки.  огда же € пришЄл в офис с заранее подготовленной бумагой от лечащего врача, на моЄ удивление мила€ улыбающа€с€ девушка мне отдала деньги сразу, ЌјЋ»„Ќџћ» и без лишних навод€щих расспросов. ј это при том что € покупал билеты по карте, безналом и, честно говор€, бо€лс€ что их будут возвращать обратно в стиле "X рабочих дней по решению начальства". Ќо всЄ сыграло в мою пользу :) ѕожелали мне скорейшего выздоровлени€ и проконсультировали с авиаперелЄтами на ближайшее врем€ в том же направлении. —пасибо S7!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 17
30.11.2015 Olga^^

—пасибо большое S7!!! ќчень отзывчивый экипаж!! Ѕыл мой первый полет ( 2 полЄта )
я запомню их навсегда! ѕервый прошЄл отлично! ¬о врем€ второго - погода плоха€..снегопад в ћоскве.Ќо мы все преодолели! Ќеисправность маленька€ Ѕыла, но пилоты опытные, сразу в аэропорту при вылете устранили! ¬ообщем спасибо! я теперь с S7 . ¬ будущем , после школы пойду к вам!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 19
29.11.2015 √ость

Ћетела в 6:55”фа-ƒомодедово с этой авиакомпанией.Ѕо€лась ,что опоздает,так как потом был рейс в »талию с коротким промежутком времени.Ќо все прекрасно!ѕрилетели даже раньше ,минут на 5-10.ѕерсонал вежливый!≈да так себе,но аккуратно и мило упаковано.))”добные кресла,место есть.—пасибо!¬се стало лучше чем в 2011)

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
29.11.2015 курмет

ƒоброе утро. –ейс ћосква-”сть-каменогорск 29.11.15. ѕринимали живой груз, стандартна€ и отработанна€ процедура, 6 лет принимаем. Ќо сегодн€ наверное ваш командир встал не с той ноги и решил на нас отыгратьс€. ¬ итоге дольше держали в холодной погоде цыпл€т, что не может не сказатьс€ на их сохранности. "ЅќЋ№Ўќ≈ —ѕј—»Ѕќ" за подножку.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 17
23.11.2015 √ость

Ћетал этой авиакомпанией в €нваре 2015 г. в  раснодар. ¬се воврем€, никаких нареканий.
Ќе могу не прокомментировать запись "√ост€" от 22.11.15 про благодарность наземных служб.
”важаемый, наземные службы зарплату за это получают, за что благодарить? ѕоаккуратнее с тем, что ¬ы пишите.
ј когда благодар€т авиакомпанию, там и дол€ благодарности наземному персоналу есть, мы выражаем благодарность в целом всей авиакомпании, а не только бортпроводникам и летчикам.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 19
22.11.2015 »ван  улага

Ћетаю довольно часто, раньше старалс€ выбирать эту авиакомпанию, но впредь не буду.

—лучай первый. –ейс 1028 - 05 но€ 2015 - из —очи в ћоскву. ¬ течении всего перелета Ќ≈ –јЅќ“јЋ “”јЋ≈“! —ложно в это поверить, но такое бывает, к сожалению. я немного опаздывал, и зна€ что буду лететь в хвосте, рассчитывал, извин€юсь за такие подробности, справить нужду именно в самолете, но терпел ещЄ 2.5 часа. я конечно понимаю, что возможны технические проблемы и так далее, но лучше лететь с тем у кого их нет. Ѕлаго перевозчиков хватает.

—лучай второй. ћама должна была прилететь ко мне из ћинска в —очи, с пересадкой в ћоскве. –ейс 1045 - 21 но€б 2015 - из ћосквы в —очи. ¬с€ сложность заключалась в том, что она должна была лететь с собакой, лабрадор, вес пор€дочный, поэтому лет€т в клетке в багажном отсеке.
«воню € значит оператору, уточн€ю можно ли на этом рейсе перевезти животное, мне говор€т да, покупаю билет через этого же оператора, оставл€ю за€вку на собаку.. ѕерезваниваю через пол часа, как раз уладил перемещение из ћинска в ћоскву, и бах - отказ, животное не перевезЄте - на этом рейсе не отапливаетс€ багаж. —прашиваю, а что делать то? ¬аш сотрудник обманул мен€, сказал можно.. Ќа что мне сказали жалуйтесь на сайте письменно, через форму обратной св€зи.

Ќачинаю писать жалобу, понимаю, что не хватает ‘»ќ оператора. «воню уточнить. ”же третий оператор спрашивает в чЄм беда, ибо не можем дать фамилию. ќбъ€сн€ю. ќбещают прослушать запись разговора и перезвонить. «десь не обманули - перезвонили и вернули деньги за билет. ѕравда предлагали на другую дату помен€ть с доплатой, милые люди. ¬ итоге полетели јлросой, за что им огромное спасибо.

—лучай третий. Ќе могу сейчас уже вспомнить рейс и дату, но суть в том, что опоздали на 5 минут на регистрацию рейса, нас мило послали. Ќа да ладно. ∆алоба не в этом, а в том, что персонал часто ведет себ€ не адекватно. я, например, уже знаком с правилом одной сумки на пассажира, а некоторые нет. “ак вот при мне женщину до слЄз довели, объ€сн€€ ей, что нельз€ две сумки хоть они и маленькие по 7кг. ќтвел еЄ в сторону, сходили замотали их между собой пленкой и проблема решена. ѕравда на мой взгл€д персонал нужно учить работе с клиентами.

ќтзыв полезен? ƒа 84 / Ќет 15
22.11.2015 √ость

’оть кто нибудь бы поблагодарил наземный персонал который тоже обслуживает самолЄт только благодар€ им самолЄт летит исправный и готовый к вылету

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 23
22.11.2015 Ekaterina

Ћетаю очень часто,всегда по возможности выбираю эту авиакомпанию!!Ѕыл у мен€ случай,вылетала из ƒомодедово в Ћарнаку.–ейс задержали,врем€ задержки было примерно на час!!!!Ќу мы решили пойти попить кофе ,на третий этаж,к нашему удивлению там не слышно было объ€влений о вылете!!! огда подошли к выходу ,где должна быть посадка ,нам сказали ,что рейс улетел без нас!!!!!!я была просто в ударе,со мной такое случилось впервые!!!!Ќа что представитель нам все подробно объ€снил ,мы обратились на стойку авиакомпании, и нам благополучно выдали билеты на другой рейс!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 20
19.11.2015 —тепан

Ќаконец рейс 33 ћосква(ƒомодедово) —амара 19 но€бр€ 2015 года задержали, » теперь есть врем€ сказать "спасибо" народу из S7)) —пасибо) „ерез 20 минут после задержки рейса уже пригласили за прохладительными напитками! ¬ зале повышенной комфортности и при выдаче напитков очень вежливые реб€та и девчата) ћолодцы,  расавцы)))
ј —≈Ќƒ¬»„» ¬ —јћќЋ≈“ј’ - Ќ≈ ¬ ”—Ќџ≈)) ќƒЌќ “≈—“ќ)  ќ‘≈ » „ј… “ќ∆≈)))

 
ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 22
16.11.2015 ќльга

Ћетаю несколько раз в год с S7 Airlines, все нравитс€. –ешила на дн€х зарегистрировать в бонусной программе S7 приоритет и мне сразу начислили мили за полеты за последние полгода. ’орошо, что старые билеты не выбросила :) Ќе так много пока получилось, но все впереди. Ќадеюсь, в следующем году уже смогу на бесплатный билет накопить

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 19
15.11.2015 √ость

Ћетел сегодн€ этой компанией из —анкт-ѕетербурга в ћоскву.ѕерсонал в самалете отзывчивый, к нему притензий никаких. ” мен€ в ручной клади был небольшой перевес, а в багаж ну ни как нельз€ сдать. ¬ызвали представител€. ¬место того чтоб как то решить проблему, она очень грубо предложила пару вариантов решени€: или не летите; или сдавайте дорогое оборудование в багаж и оплачивайте перевес (перевес € ей и так предлагал оплатить но она мне отказала); и последний вариант выкинуть оборудование. Ќо... самое главное она мне не саазала. Ќоутбук взвешивать не нада! Ѕез ноута как раз вошел в норму. —лава богу на свете есть хорошие люди, которые помогут и подскажут.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 10
14.11.2015 јленчик

Ћетела второй раз 11.11.15 из —анкт-ѕетербурга в Ќовосибирск,рейс S7 3338,очень осталась довольна полетом.ќгромное спасибо экипажу самолЄта, полЄт оказалс€ на высшем уровне, комфортабельный airbus 320, накормили очень вкусно и сытно гречей с грибами и мини-салатиками, три раза напитками))ћужчины-бортпроводники очень понравились, обеспечили комфортабельный полет и при€тное обслуживание) ѕроснулась мечта стать бортпроводницей! ¬ “олмачево встречали два автобуса, второй приехал сразу после первого, долго ждать не пришлось. ќмрачила ситуацию только морозна€ погода в Ќовосибирске, -20∞, грустно было возвращатьс€ из теплого ѕитера в суровую сибирскую погоду. Ќо и о температуре в Ќовосибирске пилот говорил позитивно, что настраивало на хороший полет;)¬злет и посадка просто сказка!) если лететь, то только с S7!!!:)

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 22
14.11.2015 √ость

—егодн€ пришлось воспользоватьс€ услугами самосто€тельный пассажир,ребЄнку 12 лет и он один полетел к теще в —очи, недавно приземлилс€, сразу отзванилс€ и осталс€ очень доволен пооетом, а мы тем более, спасибо S7.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 18
12.11.2015 Ќина

12 11 15 летела транзитом из —анкт-ѕитербурга в —таврополь через аэропорт ƒомодедова гћосква.Ѕагаж потер€ли, информаицию получить не возможно, представитель компании в г. —таврополе сказала что это нормально, о какой безопасности полетов может идти речь если в этой компании и в аэропортах така€ безответственность.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 17
12.11.2015 ћакс

Ћетел S7 из —еула,все было отлично от взелеиа и посадки, как и обслуживанием на борту.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 21
ќтзывы 4355 - 4404 из 5004
Ќачало | ѕред. | 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/13.html 13 1 1