–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јэрофлот

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јэрофлот

10.07.2023 ƒенис

–ейс Ўереметьево-ѕетропавловск, задержка, система кондиционировани€ была выключена. Ќаземный кондиционер не был подключен.
—адистки бортпроводницы с ухмылкой убегали в вестибюли с открытыми двер€ми, прохлаждались. ¬ таких ситуаци€х разнос€т воду, но не в этом случае.  онченный экипаж грубо нарушил требовани€ к температуре на борту, намеренно создавал угрозу жизни и здоровью пассажиров. ”сматриваю в действи€х бортпроводников и конкретно старшего бортпроводника признаки уголовного преступлени€ (вернее р€да уголовных преступлений, в том числе ”  –‘ —тать€ 206. «ахват заложника).  онченные животные

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 30
09.07.2023 Ќаталь€

«дравствуйте. Ћетели 9.07.2023 из ƒаламана в ћоскву . ѕрибытие в 22.30 ч . Ёкипаж всю дорогу продавал алкоголь . —зади нас сидели 3 женщины . Ќапились и стали обливать детей алкоголем . Ќа замечание , ответили по хамски . ≈щЄ и создали аварийную ситуацию- купили в туалете . Ёкипаж только заинтересован продавать алкоголь.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
09.07.2023 јндрей

8 июл€ 2023 года из-за нереальных пробок в городе-герое ћосква наша семь€ не смогла добратьс€ в јэропорт Ўереметьево с ж/д вокзала ѕавелецкий. ќпоздали на регистрацию на 2-3 минуты ввиду огромных очередей на стойках контрол€.
—нова пришлось обращатьс€ в кассы јэрофлота. ƒевушка помогла нам с покупкой билетов на следующий рейс. ѕри этом, за три билета мы доплатили 12900 рублей.
—огласитесь, - сумма не маленька€!

“аким образом, далее нам предсто€л перелЄт в ћурманск рейсом SU6485.
ћы были крайне удивлены до глубины души „еловеческим отношением всего экипажа данного рейса ко всем пассажирам .ѕросто насто€щие профессионалы своего дела!
ќсобенно хочетс€ отметить —тюардессу јнастасию, котора€ курировала хвостовую часть самолЄта.Ќи грамма суеты ¬сЄ чЄтко, заботливо, корректно!!!
”важаема€ јдминистраци€ јэрофлота, пожалуйста, отметьте данный экипаж! Ќапример, красивой денежной премией.
¬—≈ћ —пасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
09.07.2023 јнна

09.07.2023 опоздала на 1 минуту, на рейс PC9S2G , отказали в проходе, проблема была в зоне контрол€, работают все несколько стоек, очередь минут на 40, самолет еще минут 20 сто€л в аэропорту, но почему нельз€ пойти на встречу, опоздавших было двое, и второй так же опоздал из за толпы на контроле, отправили в кассу јэрофлот, предложили обмен€ть с доплатой в 12.000 руб, еще один вопрос из чего складываетс€ така€ бешена€ цена? Ћететь 1,5 часа до  азани? ¬ итоге вернулась домой, спасибо јэрофлот, за каменные лица сотрудников, только в кино, люд€м помогают, по факту все за бешеные деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 18
09.07.2023 Ќаталь€

Ќа посадке из ѕулково в ћоскву работала молода€ девушка. ¬се было стандартно правильно и хорошо, кроме одного девушка жевала жевательную резинку и это было не при€тно, и не уместно. ћне кажетс€ авиакомпани€, которой исполнилось 100 лет не может себе позволить жующих сотрудников - это не солидно. ј в остальном спасибо за работу.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 11
08.07.2023 Ќаталь€

«абронированное и оплаченное заблаговременно место в начале салона при регистрации неожиданно оказалось зан€то другим пассажиром. Ќа стойке при регистрации работник развела руками и сказала, что бывает и не такое, это технические нюансы. Ќюансы - это, конечно, мелочи, но име€ инвалидность и позаботившись о себе же заранее, оплатив 700 рублей, € вынуждена болтатьс€ в хвосте салона. ќтрицательно однозначно!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 5
08.07.2023 √ость

Ћетела с детьми рейс ћоскава- ≈реван.’очу поблагодарить персонал за чуткость и внимание оказаное во врем€ полета

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
08.07.2023 јлексей

ќгромное спасибо всему экипажу и бортпроводницам рейса 2143. ¬сЄ проффесионально и качественно.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
07.07.2023 ≈лена

¬ 2020г. приобрела билет, из за ограничений ковидных получила ваучер, его срок истЄк в июне 2023г. Ќа сайте подала за€вку на возврат средств, за этот период карта с которой производилась оплата закрыта. ¬несла новые реквизиты, автоматически за€вку перевели в статус выдача средств через офис јэрофлота. Ќа Ёл. почту уведомлени€ об этом не пришло, в течении 1.5 часов 4 менеджера мне так и не смогла объ€снить почему в за€вке стоит статус выдача в офисе и почему нет об этом уведомлени€. ѕотом ещЄ минут 15 не могла добитьс€ номер телефона офиса который находитс€ за 300 км. и какой нужен будет пакет документов. ”ра!!!! адекватный и грамотный офис менеджер все разложил по полочкам. ѕошла на второй круг ада необходимо предоставить подтверждение, что с той карты с которой производилась оплата закрыт а и была оформлена на мен€.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
07.07.2023 ‘Єдор

—татусы элит итд в јэрофлоте это обман, 2 раз за год попадаюсь на этом врань€. ѕервый раз ѕхукет, второй раз сегодн€ в Ќижнекамск рейс SU1252 вместо положенного 9ј (элитный участник) выдали перед посадкой 16≈ середина. S7 теперь только вы, там хоть решают и исправл€ют свои ошибки! јэрофлот вам совет откажитесь от элитных статусов они ЌќЋ№ и вы насто€щие обманщики. ∆аль что мы платим в государственную авиакомпанию јэрофлот свои налоги, а не в частную S7

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
06.07.2023 “имур

 атегорически не рекомендую аэрофлот, получилось так, что вывалилс€ паспорт, ни 1 из 4 специалистов техподдержки не сообщил о возможности перерегистрироватьс€ на рейс по другому документу, ни на гор€чей линии , ни в самом аэропорту. » деньги не вернули, и билет не помен€ли на равноценный, минус 1, говнокомпани

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
05.07.2023 —ветлана „иркова

ќгромное, огромное спасибо бригаде стюардесс рейса SU 426 5.07.2023 москва-шарм эль шейх, за заботливое, внимательное отношение к пассажирам. Ёти девочки выполн€ли свои об€занности на все 100% и даже больше! —читаю, что они заслуживают поощрени€ за такую свою работу. Ѕольшое спасибо и сопровождающим аэропорта Ўереметьево. ¬сем здоровь€! јэрофлот-вы крутые!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
05.07.2023 Ѕаева Ќина

«арегистрировалась на рейс за ранее выбрала место у прохода. ќплатила. ¬ итоге при регистрации мне выдали совсем не удобное место

 
ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
05.07.2023 ќлес€

јэрофлот это днище. ƒальше просто некуда. ¬ окт€бре 2021 года купили билеты туда-обратно на всю семью из —амары в —очи. –ейс отменили и обратные билеты аннулировали без предупреждени€. ƒозвонились ни денег ни извинений не получили, одно хамство в ответ. ћинус 40000 рублей получили и чуть отпуск нам не испортили. ’орошо ,что есть Ќорд ¬инд. Ѕилеты Hордвинд дешевле, качество и отношение к клиентам лучше. јэрофлот желаю вам скорее загнутьс€!!! —только людей зазр€ ежедневно кошмарите! ѕросто ”роды. » пусть наши деньги поперек горла вам встанут!! Ќ≈ —¬я«џ¬ј…“≈—№ — Ќ»ћ» ≈—Ћ» Ќ≈ ’ќ“»“≈ ѕќ“≈–я“№ ƒ≈Ќ№√» » ¬–≈ћя!!!!!!!! Ѕудьте прокл€ты

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 13
05.07.2023 ¬иктори€

Ћетели рейсом SU1668 30 июн€ в —очи из ћосквы и остались крайне недовольны. ћы прилетели без багажа. ¬се на нервах, не спали ночь и в конце нервотрЄпка с чемоданами. ѕока разбирались, таксисту в итоге заплатили больше за ожидание. Ќа следующий день славу богу наши сумки привезли в отель к нам бесплатно.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 8
04.07.2023 ѕавел

ѕрошу объ€вить благодарность старшему бортпроводнику ≈лене рейса 6353 —ѕб-ћин-¬оды 02.07.2023г за умелое руководство подчиненными, чуткость и внимание к проблемам пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
04.07.2023 —ергей

Ћетели из ”фы в ћоскву 3 июл€, врем€ полета 2 часа, так вот в чем суть, накормили напоили, молодцы аэрофлот!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
03.07.2023 √атчина

ћолодцы. ѕри€тно лететь с этой компанией. Ќежное и трепетное отношение к дет€м. «абота о люд€х на борту.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
01.07.2023 Ќаталь€

”же много времени не могу войти в личный кабинет участника программы ЂЅонусї.  роме логина и парол€ нужен еще код, который приходит в смс на телефон. ѕочему недостаточно логина и парол€ не пон€тно. Ќомер телефона € давно сменила, поэтому войти в личный кабинет не могла. ¬ онлайн помен€ть номер нельз€(!!!). Ќужно ехать в офис. ѕриехала на ‘рунзенскую набережную. “уча народа сидит за билетами. я просидела в общей очереди почти 2 часа, чтобы сменить номер телефона!!! Ќаписала за€вление. Ќомер помен€ли. ѕопросила установить мобильное приложение, т.к. прежнее не работает. —казали - нельз€, санкции. ј как же —бербанк, “инькофф и другие благополучно устанавливают? ƒома решила войти в личный кабинет, чтобы внести мили. ќп€ть смс на старый номер. «воню. ќператор говорит, что новый номер внесен как контактный, а не дл€ смс. “акого идиотизма давно не видела! ¬есь день коту под хвост! » это лучша€ авиакомпани€ страны! ѕомен€йте айтишников, бестолковых операторов в офисе и на телефонах. ѕросто позор😨😨😨

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 7
01.07.2023 √ость

 райне была разочарована "клиентоориентированностью" бортпроводников причем даже старшим бортпроводником, летели с ребенком из јнтальи в ћоскву регул€рным рейсом јэрофлота 10 июн€ 2023 года( рейс 2143), мною были куплены платные места ,при размещении в салоне самолета (возможно самолет помен€ли), но оказалось размещение в салоне 3-4-3, у нас одно из мест было в серединке, € спросила девушек бортпроводниц пересадить нас чтобы одно из мест было у прохода нам было отказано, € обратилась к старшему бортпроводнику, но и она не среагировала на мою просьбу сославшись на то что если вдруг кто то из пассажиров пожалуетс€ и еЄ лишат премии( причем раньше с пересадкой никогда не возникало проблем), ребЄнку € заказывала еще при покупке билетов (детское меню), когда начали кормить на борту очень "мила€" сотрудница сказала что на наше место не заказано питание, через некоторое врем€ оказалось что она просто ни туда посмотрела, € ничего не имею против бывают какие то недразумени€, но как это все было преподнесено ... очень непри€тно, причем даже ни кто не извинилс€! Ќастроение уже при взлете было подпорчено если честно! » еще хочу отметить бортпроводницы были абсолютно недоброжелательны, авиакомпани€ јэрофлот разве не N1 в –‘?!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 15
30.06.2023 √ость

ЅјЌ ќ -ћќ— ¬ј худший перелЄт, зарегистрировал места онлайн, эти места раздали другим, нас с женой посадили на разные места, говорили мест нет. ’от€ дл€ женщины через несколько часов место нашлось. ≈да не вкусна€ пр€мо фу! ѕросили плед - 3 раза не принесли говорили сейчас посмотр€т..... не счита€ пассажиров это просто с чем-то

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 16
30.06.2023 √ость

ƒети прилетели на отдых из ћосквы в √орно-јлтайск авиакомпанией јэрофлот.
30.06.2023 рейсом SU 1524 всего на 6 дней!
Ѕагаж не прилетел вместе с детьми!
¬се вещи в чемоданах!
Ќачало отдыха »—ѕќ–„≈Ќќ!!!
Ёто просто недопустима€ халатность работников авиакомпании!!!
Ќе рекомендую данную авиакомпанию!
’от€ полет прошел нормально.
Ќадеюсь, что вещи будут доставлены в целости и сохранности хот€ бы сегодн€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
30.06.2023 јнна

ѕрилет из —тамбула в ћоскву. ѕри€тные стюарды и хорошее питание на борту, но всЄ впечатление испортил трап. “рап! «а окном +16, дождь, спускаемс€ внизу с малышом на руках и ещЄ одним ребенком р€дом.  ол€ски, сданной перед полЄтом, нет. ∆дите. Ќа ветру, у трапа, под дождЄм и под рЄв турбин.
¬от спасибо. Ѕольше аэрофлотом лететь не планируем, лучше переплатить иностранной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 18
30.06.2023 √остьелена

–азочарована.
Ќа посадке выбранное мной заранее место в билете перечеркивают и пишут новое (ухудша€ услови€ перелета!!!), аргументиру€ тем, что на моЄ место посадили ребенка.

 аково было моЄ удивление, когда в момент взлета € пон€ла, что и на моем месте и р€дом сид€т все ¬«–ќ—Ћџ≈!

¬ывод - аэрофлот улучшил (видимо, своим знакомым) услови€ перелета за счЄт мен€.
Ќепри€тно, обидно, настроение испорчено.

», да, покупала ƒќ–ќ√ќ… билет јэрофлотом только ради стабильности и 100% места у окна в начале салона, выбранного мной. Ќа это есть причины и мне это было принципиально!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 8
29.06.2023 јнастаси€

ћы подошли к стойкам регистрации скай приорити, так как опаздывали на рейс из-за пробок в ћоскве (Ўереметьево). ∆енщина распредел€юща€ пассажиров осмотрев с ног до головы презрительно взгл€дом отправила на стойки регистрации эконом класса со словами "ƒл€ вас эконом-класс за стенкой" выдава€ эту фразу перебива€ моЄ объ€снение необходимости и повторив ее дважды без возможности вставить хоть слово. »тог - начало отпуска с испорченного настроени€, пропущенный рейс, лишние траты, отвратительный сервис.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 27
29.06.2023 √ость

Ќичего глупее € не слышал! ћне купили билет 2020 году јэрофлотом ќсло-ћосква-ћинск, в св€зи с короновирусом рейс был отменен и мне выдали ваучер. —егодн€ 29 июн€ 2023 года пришел в офис јэрофлота вернуть деньги за билет. ќтвет: нужно согласие того кто мне купил билет))) я спрашиваю: вы в курсе что такое подарок и что мне не нужно разрешение дарител€ на распор€жение своим имуществом? ќтвет: такое распор€жение ћосквы.
Ќу Ёто же полнейший абсурд! ј если купивший мне билет умер или быть может никогда не по€витс€ в ћинске? —делано всЄ чтобы как можно меньше людей могли вернуть свои деньги из шарашкиной конторы јэрофлот. ѕозорище!
ћожно конечно подать в суд и 100% выиграть дело, но совет не св€зывайтесь с третьесортной компанией јэрофлот чтобы избежать лишних проблем и геморро€!
 ак вам не стыдно?

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
29.06.2023 ≈лена

”важаема€ компани€ аэрофлот!
’отим выразить благодарность экипажам рейсов: SU 1862 ћосква - ≈реван с вылетом 6.06.2023 г. в 14:40, и обратный SU 1869 ≈реван - ћосква с вылетом 21.06. в 0:15.
Ѕыло при€тно чувствовать себ€ комфортно и уютно в тЄплой атмосфере благодар€ слаженной работе этих членов экипажей.
ѕорадовало то, что принципы вашей компании соответствуют "золотому правилу" христианства:" ¬о всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".
“ак как вы относитесь к люд€м с добротой и уважаете их достоинство, это побуждает нас и дальше пользоватьс€ услугами вашей компании.
∆елаем вам успехов и процветани€.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
28.06.2023  сени€

”жасное обращение с людьми, при просмотре багажа работники сто€т болтают о жизни вместо того, чтобы заниматьс€ своей работой. —то€т огромные очереди, люди опаздывают на рейсы, а они общаютс€, так же хочетс€ отметить тот факт, что на сайте самого аэрофлота написано, что при онлайн регистрации люди не будут сто€т огромные очереди, так как дл€ них буду выделены отдельные стойки регистрации, но этого почему то не происходит.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 14
28.06.2023 Antidruzh

„еловек, который бронировал место дл€ собаки, поставил галочку, что он ознакомлен и согласен с правилами провоза животного в багажном отсеке www.aeroflot.ru/ru-ru/information/specia... Ѕез этой галочки забронировать невозможно. Ётот человек настолько глуп, что он не смог прочитать одну страничку печатного текста, где, между прочим, русским по белому написано:
"¬ерхн€€ и нижн€€ части корпуса контейнера дл€ перевозки в багажном отсеке в об€зательном пор€дке должны соедин€тьс€ между собой болтами с гайками. Ћюбой другой способ соединени€ не допускаетс€."
“ак что человек - сам разрушитель судьбы своей и своих близких...

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
28.06.2023 √ость

Ѕронировали место в богажном дл€ собаки.купили переноску котора€ даже на международные рейсы подходит по стандартам.по итогу потребовали какие то болты (€кобы по правилам -в официальных правилах ни каких таких креплений не указано).по итогу щенок не полетел,отказались принимать.хот€ все документы ветеринарные были сделаны.разрушители судеб,ужасные люди.совершенно некомпетентные.если есть какие то дополнительные требовани€-почему они не были озвучены при бронировании места?человек потратил врем€,деньги,собака несколько часов провела в душном аэропорту.все получили жуткий стресс.будьте вы прокл€ты.у мен€ просто нет других слов.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 24
28.06.2023 Ќиколай

Ћетели рейсом —анкт-ѕетербург ¬ладивосток 25.06.2023.
ѕо приезду в ѕулково узнали по факту что рейс уже задержан на 2 часа. ѕоплювались, но лпюа ладно. —ели ждать. ¬ыход был 7. ѕотом помен€ли на 15. “ак как помен€ли заблаговременно, то и пошли мы сразу к 15-му, но некоторые люди пришли с 7-го. Ќа 15-м выходе мы все узнали что посадка оп€ть переноситс€ на 7. ’орошо, все пошли туда. ”же ожида€ посадки вылет рейса переносили дважды еще на пол часа.  огда подходил к концу третий час задержки нам объ€вили что будет замена борта и у нас еще есть 2 часа. ¬се переплювались и пошли за бесплатным обедом и водой. ƒа да, сотрудники авиакомпании не соизволили принести люд€м воду и объ€снить где можно поесть из-за задержки рейса на 5 часов. ћы нашли одно место где по билету можно было поесть. Ќо пока все мы сто€ли в очереди прошла информаци€ что рейс оп€ть перенесли, но уже на более раннее врем€, на 1:15 раньше. ¬се плюнули на обед и побежали на посадку. ѕрождали еще на выходе. ќтвезли нас в самолет и... ¬ общем в самолете мы просидели и вылетели ровно с 5-ти часовым опозданием. Ћюди уставшие, злые и голодные.
Ѕлаго экипаж борта, хоть тоже устали в ожидании рейса вели себ€ профессионально, понимающе. ¬от экипажу 5+. ѕредставител€м авиакомпании в ѕулково 1-кол!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
27.06.2023 “ать€на

∆ивЄм в  азани. ћуж военнослужащий, приезжал в отпуск. ѕришло врем€ брать обратные билеты по ¬ѕƒ. Ћететь предсто€ло до јрхангельска. ѕриехали в главный офис на Ѕутлерова 35/15, хамовата€ дама закрыла дверь перед носом, сказав что работают до 15.30 и на сайте есть эта информаци€, но эту инфу мы так и не нашли. ”казан график работы до 18.00 (на двери их офиса тоже самое). ѕриехали на следующий день утром, та же дама ни про€вила ни малейшего участи€ и желани€ помочь клиенту с билетами. —идела в телефоне в ватсапе и вместо необходимых билетов  азань-ћосква, ћосква-јрхангельск, оформила только до ћосквы, сказав там дальше в ћоскве разберЄтесь как долететь. ”жасно! ∆удшего сервиса € ещЄ не видела.   сожалению не спросили им€ этого "чудо работника"

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
27.06.2023 √ерман

Ћетели рейсом из ћин вод в —анкт ѕетербург 25.06.2023 года авиалайнером –асул √амзатов! ќгромное спасибо за профессионализм и высочайшее пилотирование те самолета. —тюардессы идеально ухоженны и аккуратны во внешнем виде. ќбслуживали пассажиров на люксовом уровне, максимально вежливы и отзывчивы. Ёто лучший экипаж в јэрофлоте однозначно! «доровь€ вам! ћолодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
26.06.2023 Vladimir

23.06.2023 (п€тница) решил купить билеты в ћин¬оды всей семьей на официальном сайте јэрофлота на вторую половину августа. ƒет€м (12 и 18 лет) решил купить по программе "ћолодежь". ѕодгрузил свидетельство о рождении и паспорт, заполнил все данные. "¬аше бронирование оформлено. ќплата будет возможна через 5 рабочих дней после проверки документов и мы вам направил письмо" - гласила надпись после получени€ номера бронировани€. —егодн€ в понедельник в 15.27 приходит письмо, что "срок бронировани€ истекает 30 июн€ в 12.42. просьба оплатить". ѕосле работы в 18.30 перехожу по ссылке и вуал€ - рекомендуют по вопросу оплаты позвонить в контакт-центр. «воню. √оворю код бронировани€ и узнаю, что в 15.52 (через 25 минут после отправки письма об оплате) "системой автоматически было отменено бронировани€ из-за истечени€ срока оплаты". Ќа мой вопрос оператору и старшему смены јнастасии как так врем€ оплаты сократилось с 4 суток до 25 минут ничего вн€тного не услышал. "Ёто система сделала автоматически. ¬ысокий спрос возможно. ѕишите письменное обращени€ и делайте новое бронирование." - сказала старший смены јнастаси€. ¬ результате по молодежной программе можно забронировать билеты дет€м на ночной рейс, а не на то что планировали и есть у нас с женой. ƒетей отдельно отправл€ть не хочетс€. ѕришлось заново покупать билеты. Ќо самое интересное, что вместо 41400 рублей пришлось заплатить 52700 рублей. Ѕизнес по-русски, ничего личного.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
26.06.2023 √ость

–ейс —анкт-ѕетербург - ≈катеринбург. —ын 17 лет решил лететь самосто€тельно. ѕришел на посадку за 20 минут до вылета, в момент окончани€ посадки. ¬идел, как автобус с пассажирами отъезжает от аэровокзала. Ќикто даже ни малейших усилий не приложил, чтобы посадить пассажира на борт. ¬ид€т, что подросток без опыта!!! ¬ремени было еще достаточно. «ато нашли врем€ и способ сн€ть багаж с рейса. билет возврату не подлежит, а новый придетс€ покупать с доплатой за багаж. ќчень обижена на јэрофлот!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 26
25.06.2023 “ать€на

—ама€ ужасна€ компани€ котора€ работает сейчас! ”мудрились потер€ть чемодан на внутреннем рейсе из ѕитера в —амару. ј потом уже узнала, что они и деньги не возвращают если багаж не найдут. ќб этом говорили ранее обращавшиес€ к ним с такой проблемой.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 18
25.06.2023 √ость

—ама€ нело€льна€ компани€ по провозке животных. —делай те подробную пошаговую инструкцию где и какие отметки необходимо сделать животному, с указанием адресов вет клиник, которые соответсвующие отметки делают. Ќе пропусти ћейкун с паспортом на рейс!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 11
23.06.2023 koril

»з авиакомпании мирового уровн€ јэрофлот скатилс€ до перевозчика деревенского уровн€. Ўироко ангажированна€ акци€ по апгрейду мест из эконома в комфорт класс с ƒальнего ¬остока это просто очковтирательство , банеры на сайте призывают лететь с комфортом с доплатой в 3500 руб. ¬ыбрали семьей места туда обратно в ћоскву из ёжно-—ахалинска, сайт предоставил 500 часов на оплату апгрейта. „ерез половину прошедшего времени собралс€ выкупить места, но ни брони ни мест не оказалось, в колл центре практически послали на ... сказали программа сама выбирает какие брони снимать в св€зи с повышенным спросом на эти места, но дело в том, что не было именно наших мест, все остальные места остались в наличии. —овпадение? » как могли места которые еще два дн€ назад не отображались на сайте быть выбраны в программе? јэрофлот пробивает дно. ƒругие сегменты полета выбрал на другие авиакомпании, дешевле и без обмана. ѕочти 13 лет в программе.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 14
21.06.2023 ќльга

’очу выразить огромную благодарность данной авиакомпании🤗 вам нет конкуренции, вы -лучшие 💪так держать)) есть с чем сравнить, летать очень боюсь, но с вами было более чем комфортно, даже не заметила как посадили самолет. ѕитание, напитки и фильмы во врем€ полета -все по красоте🫶🏻Ёкипаж профессионалы. ѕолет был из ћосквы до ≈гипта и обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
20.06.2023 √ость

ѕропали вещи из багажа, при перелете ћосква —анкт-ѕетербург рейс SU- 20, 16.06.2023

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 11
20.06.2023 –оман

Ћетел 11 июн€ рейсом 034 из ћосквы в —анкт-ѕетербург. –егистрировалс€ пр€мо в јэроэкспрессе. —идел примерно там,где хотел. Ёкипаж очень вежливый,самолЄт Airbus-321 летел очень м€гко. ¬ самолЄте даже покормили.≈сли разница в 500 рублей,стоит еЄ заплатить т.к. в неЄ входит регистраци€ и небольшой перекус.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
19.06.2023 Paul

— каждым годом сервис јэрофлота становитс€ хуже и хуже.
ƒовелось в течение года слетать на дальние рассто€ни€ Ц Ѕангкок, —ейшелы, ƒели. ѕитание в экононом-классе все хуже и хуже. Ќа больших самолетах посто€нно сталкивалс€ с тем, что мой монитор с фильмами не работал.
¬ этом году в разы подн€ли стоимость билетов за мили (теперь нужно миль в разы больше дл€ покупки премиального билета), при этом число миль, которое начисл€етс€ за полеты не изменилось. —мысл копить мили и летать конкретно јэрофлотом уже практически отпал. ѕри этом иностранные авиакомпании вс€чески стараютс€ посто€нных клиентов не упускать (делают пожизненные статусы в программе, устраивают распродажи мильных билетов и т.д.).

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
17.06.2023 √ость

Ћетели семьей из —тавропол€ в ћоскву рейсом аэрофлота SU-1367 13 июн€ 2023 , вернее собирались лететь , за час до вылета нам озвучили что пилот прин€л решение не приземл€тьс€ в —таврополе и приземлилс€ в мин.водах . јвиарейсы ѕобеды и –оссии летали в это врем€ из и в ставрополь без пооблем. ¬ итоге всех пассажиров оповестили забрать багаж и ехать на автобусах в мин воды и лететь от туда в москву . ѕо приезду в мин воды на автобусах ( 3 штуки ) , никто не встретил и не объ€снил что делать пассажирам дальше . ќказалось что наш рейс был полностью отменен и люди сами были вынуждены метатьс€ по аэропорту и Ђвыбиватьї себе билеты до москвы . ¬ итоге часть пассажиров раскидали на другие рейсы , в часть просто послали подальше Е ≈сли честно то не хотел лететь аэрофлотом , но супруга насто€ла . Ёто последний раз конда € выбрал этого авиаперевозчика .

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
17.06.2023 login.d

«олотой уровень клуба јэрофлот.  ак оказалось, это ничего не значит. ”же второй раз за 3 мес€ца забирают купленное место за сутки до полета. ѕервый раз в Ўереметьево, второй в  ольцово сегодн€. ѕервый раз на нем сидела женщина, второй раз место тоже зан€то(мне в контакт центре сказали, может, место сломалось, вот и закрыли. Ќет. ѕросто есть какие то особо волшебные люди, которым отдают чьи то уже зан€тые места). ј за сутки , как мы понимаем, уже ничего не купить. ¬ контакт центре говор€т, не волнуйтесь, у нас все корректно отображаетс€, за вами ваше место по прежнему, вы же его купили, мы его видим, надо ехать в аэропорт, вам его отдадут. ¬ первый раз поверил, в аэропорту надо мной поржали, типа большой, а в сказки веришь, сидел на месте б в конце салона. Ќервов потратил километр. ¬ этот раз, зна€, что будет в аэропорту, просто вз€л место у окна в конце салона без спейс плюс. ѕолучилось, сам! отказалс€ от своего места. ¬идимо мудрые люди придумали эту цепочку. –аботает))) ќщущение от ситуации - как будто извал€ли в дерьме. Ќу и €вно јэрофлот в курсе, тк никто разбиратьс€ не хочет( мое обращение 3 мес€ца назад просто закрыли, контакт-центр вчера отказалс€ сообщать о проблеме другим подразделени€м). ѕишу дл€ информации, чтобы никто не повелс€ на уговоры контакт центра ехать в аэропорт и наде€тьс€, что место вернут(там уже вместо вас кто то довольный сидит)))

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 10
16.06.2023 √ость

¬ Ўереметьево общие стойки регистрации на все рейсы, в очереди приходитс€ сто€ть по часу, почему их нельз€ просто разделить на несколько?!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 11
16.06.2023 √алина

ѕрошу прощени€, в своем отзыве от 14.06.2023 мной допущена ошибка: спасибо бортпроводникам рейса SU 1704 ћосква - ¬ладивосток, Ёмме (не ћайе) и ƒине, девочки очень замечательные.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
16.06.2023 √ость

Ћетала 15 числа в јэрофлоте 6423  расно€рск Ц јстана и там был прекрасный бортпроводник Ќикита, который был очень внимательный, помог мне с головной болью и был очень вежнив, хотела передать ему "ќгромное спасибо за всЄ! " надеюсь он это увидет:)

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
16.06.2023 √ость

здравствуйте, хотел бы поблагодарить компанию јэрофлот рейс был с ћинвод в —амару, ввиду ограничений по здоровью мне т€жело передвигатьс€.  омпани€ предоставила все услови€ дл€ комфортного перелета : сопроводили, помогли с багажом. ј также оказали медицинскую помощь! —пасибо огромное за вашу заботу и понимание.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
14.06.2023 ќксана

’отела выразить огромную благодарность экипажу рейса 6567 —анкт ѕетербург- —очи летела13.06.2023.ѕолет прошЄл отлично, бортпроводники делали свою работу на отлично.
∆елаю роста и процветани€ авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
14.06.2023 √алина

’очу высказать огромную благодарность компании јэрофлот за ежегодную акцию дл€ ветеранов ¬ќ¬, малолетних узников и блокадников, приуроченную к ƒню ѕобеды. Ќа прот€жении многих лет мо€ мама - малолетний узник - в рамках этой акции имеет возможность посетить могилу своего родного брата, так же малолетнего узника, который похоронен в г. ¬ладивостоке. ќсобо хочетс€ отметить экипажи лайнеров, все всегда на высшем уровне, бортпроводники - очень тактичные, вежливые, улыбчивые. ќсобенно хочетс€ отметить бортпроводников рейса SU 1704 ћосква - ¬ладивосток, которым мы летели 09.05.2023. ћай€ и ƒина спасибо вам огромное за внимание и заботу!!! “акже хочу отдельно отметить экипаж и бортпроводников рейса SU 5644 ¬ладивосток -  расно€рск авиакомпани€ "јврора". ќчень при€тно было с вами лететь и вообще "јврора" оставила очень положительные впечатлени€. ќтдельное спасибо за вкусную еду!!! Ќадеюсь что в 2024 году мама будет жива и здорова и мы вновь сможем воспользоватьс€ акцией и посетить родственников во ¬ладивостоке.—ѕј—»Ѕќ ЅќЋ№Ўќ≈ јЁ–ќ‘Ћќ“!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
ќтзывы 160 - 209 из 5259
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/aeroflot/102.html 102 1 1