Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Аэрофлот

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Аэрофлот

Авиакомпания Аэрофлот

33%

14%

53%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 16561. Отзывов: 5347. Рейтинг 2.71 5

Все отзывы об авиакомпании Аэрофлот

Дате
Полезности

11.10.2020

Гость

Должна была литеть из Марселя в Москву. За две недели до вылета пришло сообщение по майлу от компании air France что рейс на 3 октября отменяется так как компания Аэрофлот( у меня должна была быть пересадка в Амстердаме) отменила рейс. Потом они предложили политеть через Париж 4 го октября я согласилась. Но опять пришло сообщение что компания Аэрофлот отменила рейс. Деньги пока ещё не вернули. Это компания просто собирает деньги. Не летайте Аэрофлотом. Это мошенники. Внимательно читайте отзывы. Люди пишут правду, а хорошие отзывы сама себе компания пищит.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 18

09.10.2020

Гость

Постановление 991 которое выпустили говорит самое главное - деньги вернём через три года ))) Только через три года если вам их не вернут закончился срок исковой давности для подачи в суд !!!! И если сейчас деньги и сертификаты не отдают то через три года вообще никто ничего не увидит ! Короче грамотно узаконенная воровская схема !

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 14

09.10.2020

Гость

Мой китайский друг купил билет (с возвратом) в Марте. Из Москвы до Шанхай Китая, и в тоге рейс отменен.
А теперь нам сказали деньги за билета не возвращается. Сертификат только будет. Билет стоит 180 тыс !! И он уже в Китае, долго не планирует летать. Никому не нужен это сертификат. Это вообще нормально?! Это ответственность крупнейшей авиакомпании России??!!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 13

08.10.2020

Гость

Купили билеты в 2019 году, рейс сами отменили в Марте 2020 года, тянули время и обещяли, что деньги вернут. Изменили правила, сегодня пишут что можно взять только Ваучер или получить деньги только после 3 лет. (интересно как все поменяется за 3г.) Сума - 1000 Евро в ветер.... За услугу, которую не получили. КАК ВАМ????

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 18

06.10.2020

Юлия

Верховный суд не поддержал пассажиров: деньги за несостоявшиеся авиаперелеты всё-таки придется ждать до трех лет

Подробнее на TourDom.ru: www.tourdom.ru/news/verkhovnyy-sud-ne-po...
К сожалению мы попали при покупке авиабилетов до 01.05.2020. Под покровительством Правительство РФ. Теперь отношение к российским авиакомпаниям крайне негативное. Иностранные авиакомпании деньги возвращают Swiss air, Vueling, Lufthansa. Российскими авиакомпаниями теперь будем летать только от безысходности. Даже по российским направлениям у Аэрофлота и S7 цены экономически не выгодные, по сравнению с другими российскими авиакомпаниями. Очень печально с попаданиями на чудо ваучеры.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 25

06.10.2020

Иван

Точно так же, как и многие здесь люди, купил билет у Аэрофлота в марте 2020 года — это был единственный способ вернуться назад. Несмотря на то, что из всех утюгов говорили об эвакуационных рейсах, их не было, а были рейсы Аэрофлота по цене в два раза выше обычных, такие цены они объясняли тем, что летят в одну сторону пустыми, правда в это же время они получали субсидии от правительства из наших налогов.

Билет был куплен по полностью возвратному тарифу — бизнес класс т.к. эконома не было в продаже на сайте. Но за день до отлета, в продаже появился эконом. Я сдал бизнес, при сдаче мне говорили, что мне вернут деньги, про ваучеры ни слова не говорили.
Но как и у многих, прошло полгода, наше правительство поддерживая эту несчастную авиакомпанию выпустила постановление, после которого аэрофлот прекратил возврат денег и теперь всем предлагает ваучеры.
Так что в очередной раз, нас всех поимели.
Летайте кем угодно, но не аэрофлотом.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 23

06.10.2020

Наталия

В марте 2020 года, угораздило мне приобрести билеты в шарашкиной канторе Аэрофлот, на июнь в одну сторону а в июле обратно, по направлению Нижневартовск-Москва-Санкт-Петербург-Москва-Нижневартовск, на сумму 92000р. Приобретала я возвратные билеты, с комиссией за возврат. Но так проучилось что мужа вызвали с отпуска на работу и у нас не получилось полететь. В конце апреля я вернула их написав претензию, с просьбой вернуть мне деньги, так как на приобретение билетов я брала кредит, а за него должна была погасить с льготного отпуска мужа. Но так как мы не полетели, льготный не состоялся, и мне нужно платить кредит не с самыми выгодными условиями. Мне сказали написать претензию и ждать возврат в порядке очереди. Прошло пол года. Но деньги мне так и не вернули. Когда позвонила и спросила, почему не отдают деньги, мне сказали брать сертификат. Но почему я должна брать сертификат, если мой рейс не отменили и я купила возвратный билет, переплатив прилично, за него????????? В общем послали меня красиво. Так что люди думайте прежде чем покупать у них билеты. Я лично вам не совету с ними связываться!!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 26

05.10.2020

Гость

Компания отказалась возвращать деньги за купленные билеты, в связи с постановлением правительства, вроде как складно, вот только на момент выхода постановления они уже 2 месяца как были обязаны эти деньги вернуть!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 22

05.10.2020

Гость

Приобрели билеты 30 агвуста 2020 с вылетом на 9 сентября 2020 на сумму 39400, возврат оформили 31 августа 2020 с учетом комиссии должны были вернуть 33200. Сегодня 05 октября 2020 деньги до сих пор не получила. Отвратительная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 23

04.10.2020

Гость

Никогда не летала аэрофлотом, а тут решили с сыном слетать на день погулять по Москве, ну и по времени попался аэрофлот, ценник до Мск по сравнению с другими конечно завышен, ладно думаю все равно полетим. Зашли в самолёт, все в масках, перчатках, как положено, ждём разрешение на взлёт. У меня маска одета была, но нос был не закрыт, я посчитала, что это нормально, тк основные требования соблюдены, пристегнулась и задремала. Борт проводница меня разбудила, для того, чтобы я перед взлетом подтянула маску повыше на нос!!!!!! Карл, такого бреда я ещё не видела ни где, тревожить пассажира вот из за этого. То что у них в целом обслуживание отвратительное, что они людей на деньги обманывают, это фигня, а вот так тревожить это нормально. Никогда больше не полечу этой компанией

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 70

03.10.2020

Гость

Это просто позорище для всей России! В конце сентября был вывозной рейс из Москвы в Таиланд на котором вы возили тайцев но обратно забрать своих же соотечественников аэрофлот же грузы лучше привезёт и заработает денег! Позор и ещё раз позор всей вашей чмошной верхушке!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 28

01.10.2020

Гость

Дорогие граждане! Особенно те,кому не вернули деньги и украли вещи,,,Что ж вы сидите и не обращаетесь во все возможные инстанции? Надо же что-то делать! В полицию,в прокуратуру, да хоть президенту!Надо разоблачить на официальном уровне этих мошенников!Какой компанией лететь лучше теперь не знаю даже...

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 33

01.10.2020

Александра

Летели 30 октября москва-петропавлрвск-камчатский.разочарование .....кресла отжатые,экраны работают через раз,пульты вообще не работают,набора(тапочки,салфетки)на завтрак дали батончик мюсли и это при 9часовом полёте.все хуже и хуже с каждым разом. Летели 29 августа в сторону москвы не было следов,в этот же раз жара была такая,что невозможно было дышать,это при том что нет индивидуальных обдувов.какие 4 международные звезды-неизвестно

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 45

01.10.2020

Евгения

Честно сказать я люблю Аэрофлот, но сегодня я опоздала на рейс) и знаете, компания предложила мне обмен билета с доплатой) 26600, Карл!! Доплата больше стоимости билета! Вы прикалываетесь?))) я просто купила новый билет за 16600. И мне интересно зачем писать что доступен обмен, если это не так???!! Вы реально нас считаете за дебилов?

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 36

30.09.2020

Гость

Самая плохая авиакомпания Росиии из тех с кем я сталкивался. Отменяют рейсы пачками, кидают с переносом, вымогают доплату. Абсолютно не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 31

30.09.2020

Максим

Аэрофлот запрещает перевозку праха в ручной клади или багаже , не объясняя чем это обусловлено . Заставляют отправлять через cargo сервисы, монополисты грязные , по другому их не назвать . Лучше куплю билеты в другой авиакомпании и спокойно долечу домой с прахом своей любимой в ручной клади , чем отдам деньги этим мерзавцам бессовестным. Надеюсь их сотрудникам не придётся никогда попасть в ситуацию подобную моей ....

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 52

29.09.2020

Елена,, Гузель

Летели 27.09.2020 рейсом SU 2120 Москва-Бодрум. Хотим выразить благодарность всей команде бортпроводников, особенно Игорю, за внимательное, предельно вежливое, участливое отношение к пассажирам. Благодаря их работе полет прошел очень комфортно. Бортпроводники соблюдали все требования эпид.режима и вежливо требовали этого от пассажиров. Спасибо за профессинализм и безупречную работу в сложных условиях!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 17

29.09.2020

Борис

Оплатил билеты Аэрофлоту в Мюнхен на июнь в начале года. Отели в Мюнхене, Берне, два в Хорватии и хорватская авиакомпания все вернули деньги либо предложили ваучеры (хорваты с 20% надбавкой).
Только Аэрофлот считает, что может присваивать деньги за отмененный рейс и 21 мая не отвечать на запросы. Причем по телефону не дозвониться, - бесконечно автоответчик рассказывает про блестящие достоинства компании. Интересно кто-нибудь, когда-нибудь понесет наказание за этот беспредел? Мы с женой пенсионеры, и эти деньги собирали для поправки своего здоровья, а не для бессовестного ожирения компании.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 29

29.09.2020

Олеся

Я из Европы, как и у многих были куплены билеты на 5 человек. В общем сумма значительная. Рейс отменили. В связи отменой и возвратом денег ответы на письма ждем 3-4 месяца. Не дозвониться. В результате какие-то Э-ваучеры нужно оформить. Оформили и приходит ответ, что отказано в ваучерах. А почему? Причина какая? Ничего не написано. По критериям мои билеты подходят под оформление и в одном из письме они сами предложили оформить. В общем, отношение отвратительное. Не ожидала от такой крупной авиалинии такого развода.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 26

28.09.2020

Гость

Купили билеты в феврале ,хотели лететь в отпуск,но в связи с короной , рейс отменили .
Деньги не возвращают ,дают какие-то купоны ,хотя платил рублями.
Разочарован ,что такая авиакомпания оказалась ещё одним лохотроном

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 29

27.09.2020

Elena

Нахожусь в Европе, не могу связаться ни по телефону, ни войти в личный кабинет Аэрофлот бонуса уже 2 часа. Это наша основная авиакомпания, я в шоке. Ни одного вопроса не возможно решить, зато реклама, контакты и все прочее

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 31

27.09.2020

Гость

Больше никогда с вами не полетим
Летели данной компанией из Иркутска в Москву в Шереметьево. С собой был багаж вышли последними и забыли пакет с ценностями. Находясь в аэропорту вспомнили о пакете но в самолёт назад нас не пустили хотя мы знаем что пакет там пояснив нам что экипаж оставит ваш пакет на стойке забытых вещей и на протяжении 8 часов пакет нам не вернули. При просмотре видео стало ясно что никто из пассажиров данный пакет не выносил, то есть вывод что пакет остался у экипажа не вернувшись к владельцу. То есть наш пакет был намеренно украден. Также на этом борту у девушки пропала какая-то сумка но она пошла писать заявление. Это конечно дно вашей компании!!! Смотрите кого берете на работу!!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 50

27.09.2020

Исмаил

В связи с ковидом пришлось отменить рейс а предварительная бронь посадочных мест уже была оплачена, позвонил чтобы оформить возврат и мне его оформили и сказали что придется ждать так как заявок много в связи с ситуацией, ну ок подумал я и ждал 5 месяцев где то и когда позвонил что бы узнать когда мне вернут деньги, они заявили что деньги возвращать не будут а дадут какие то ваучеры либо купоны на скидку при покупке у них, я места не за ваучеры и купоны бронировал а за рубли!!!!
Это мошенники и я советую вам избегать их!!!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 33

26.09.2020

Гость

26.09.2020 летела рейсом SU2132 Москва-Стамбул. Регистрировалась на рейс онлайн заблаговременно, за 20 часов до вылетала. В итоге поменяли место без моего ведома. При посадке сотрудник не принося извинений от лица компании утверждал, что онлайн регистрация не является гарантией того, что место закреплено за пассажиром. Почему то впервые такое слышу именно от Аэрофлота. Огорчена, главный авиаперевозчик России не может допускать таких оплошностей в отношении пассажира.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 37

25.09.2020

Гость

Отвратительная Компания! Не вернули деньги за возвратный билет, который я приобретала для своей мамы. Так ещё и ваучер не можем вместо билета получить с июля месяца. Уже два раза направляла заявку через личный кабинет. Несколько раз звонила на горячую линию, все безрезультатно. Говорят, что у них много обращений. Сначала с апреля кормили обещаниями по возврату денег, а сейчас по ваучеру. Вот очередное сообщение на обращение: X Ваша заявка на ваучер находится в очереди на обработку. В связи со значительным количеством поступивших обращений сроки обработки могут быть увеличены.

В настоящее время с Вашей стороны не требуется дополнительных действий.

По результатам обработки Вам поступит электронное письмо с информацией о статусе выпуска ваучера.

С уважением,
ПАО «Аэрофлот»

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 29

24.09.2020

Катерина

Много раз летала Аэрофлотом и всегда оставалась довольна! Самолеты и пилоты отличные,очень доброжелательные стюардессы! В этом году лечу в Минеральные Воды, из всех авиакомпаний выбрала конечно Аэрофлот и каково же было мое удивление,когда я увидела уже после покупки билетов,что обратный рейс выполняется на самолете Sukhoi Superjet 100?! Если бы увидела это раньше,не за что бы не купила эти билеты!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 60

23.09.2020

Гость

Отвратительное компания. Я и моя семья летали очень часто. После шести месяцев ожидания, возврата денег, и ни каких положительных ответов, что их вернут. Хотя билеты возрастные! Славо богу в Европу летают и другие. Lufthansa например, которая уже вернула своим пассажирам деньги, и многие другие. Нас как клиентов аэропорт потерял..

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 33

23.09.2020

Гость

Получила ужасное отравление от бутера во время перелета сочи-москва. Всю ночь потом полоскало, что чуть до скорой не дошло. Беляши привокзальные и то безопаснее.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 45

23.09.2020

Гость

Мошенники и жулики. Присвоили деньги простых российских пассажиров и не собираются их отдавать.

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 37

23.09.2020

Дан

Кому карантин , а кому мать родная:), компания существует чтоб хапнуть деньги и день прошёл, сайт содержит минимум нужной информационной помощи в карантин, при покупке никаких дополнительных предупреждений о том что многим людям не улететь в ту страну которую они оплатили билеты, стоимость билетов вообще выдумывают какую хотят. Одним словом “аЭРОФЛОт» - извиняюсь что прям написал это слово, ведь сайт могут и дети читать:)

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 34

22.09.2020

Гость

Я люблю Аэрофлот.Летаю часто,покупаю так же членам своей семьи билеты и мне пока везло.Опоздала как то с мамой(провожала ее) на две минуты на регистрацию.Из за этих чертовых московских пробок,хотя выехали"сильно заранее".Сказали,что "рейс закрыли".Позвонили,получили какой то код.Зарегистрировали ее,багаж.Она ушла в зону досмотра на посадку,а я понесла чемодан куда то в конец зала(куда отправили),пришел представитель и унес ее чемодан.Так что не могу сказать ничего плохого.Только положительные эмоции от авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 47

22.09.2020

Гость

Обращаюсь непосредственно к руководству Аэрофлота ( вижу сколько зеленых защитников на этом сайте значит есть шанс что услышите) ХВАТИТ НАЖИВАТЬСЯ ЗА СЧЕТ ЛЮДЕЙ мы все равно не в силах помогать вам и вашим семьям жить на широкую ногу. Мы как и вы стараемся хоть как то разнообразить свою обыденную жизнь полетами по России, в другие страны. А вы пользуясь безысходностью людей забираете у них кровно заработанные. У нас так же есть дети, родители,мужья и жены.Есть ситуации когда элементарно они просто хотят увидеться и здесь без Аэрофлота не обойтись. Ну так вы же мало того что отменяете рейсы, делаете задержки,не садите людей на самолеты(хотя есть возможность пойти на встречу) так еще и не возвращаете деньги ( при этом бронь у вас всего на 24 часа) получается что мы вам верим а вы нам нет. Как быть человеку который купил билет и получил отмену рейса . Знаете ваши адвокаты и ваши деньги не помогут вам когда вы будете умирать. А проклятья которые люди сыпят на ваши головы обязательно вам аукнутся.Хочу обратиться ко всем подумайте сначала стоит ли покупать билеты у Аэрофлота. Есть другие компании у которых можно приобрести билеты и не нажить себе головную боль( даже если это посредник). Говорю это из личного опыта. И желаю всем кто столкнулся с несправедливостью от компании Аэрофлот здоровья и набраться терпения чтобы там не комментировали "зеленые" гости.

Отзыв полезен? Да 78 / Нет 34

22.09.2020

Гость

Прилетел в Ереван по личным делам 20 сентября.
Вроде по поиску обратного вылета, проведенного 20 сентября, никаких проблем не был. показывались куча рейсов..
Все изменилось после 21 сентября. Пропали все возможности. Остался один аэрофлот со своим космическими ценами.. Билет эконом класса порядка 55000 рублей.
Интересно, кто лоббирует интересы аэрофлота..
Хочется спросить прямо:
Вы что делаете ? Это что за цена ?

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 36

22.09.2020

Гость

Были куплены билеты на март 2020 года, Аэрофлот отменил рейсы.
По происшествии 6 (шести!!!) месяцев не были возвращены ни деньги, ни мили.
Обращался 5 (пять) раз через личный кабинет, но в ответ только одни отписки!
Просто отвратительное обслуживание клиентов.

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 27

22.09.2020

Гость

Билеты туда-обратно были куплены в конце февраля на июль через туристический сайт из европы в россию. Заявка о возврате денег была подана в июне, на которую мне сообщили, что возврат поступит в течении 30-90дней еще и с удержанием комиссии 3400руб за проведенную операцию. Но в недавнем сообщении от тур.бюро было сообщено, что Аэрофлот только сейчас им возвращает деньги за заявления поданные в МАРТЕ... Это просто возмутительно!!!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 32

21.09.2020

Гость

Должен был лететь в командировку. Деньги на билет получены под авансовый отчет. Рейс отменили из-за эпидемии. С мая отвечали, что вернут деньги. После июля, нагло ссылаясь на постановление правительства (какая-то гадина протолкнула), обещают деньги вернуть через три года. А мне их надо сейчас возвращать. Ваучер мне не нужен, им не отчитаешься. Таким образом украли у меня из кармана деньги и собираются ими пользоваться три года.

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 31

21.09.2020

Гость

Мои приятели и даже не сильно приятели всегда пользуются услугами этого перевозчика.И им все равно кому принадлежит эта авиакомпания. Пассажиры довольны и это главное. Они,мои приятели,и порекомендовали мне купить билеты у Аэрофлота и лететь их самолетами.Что я с удовольствием и сделала. На неделю летала в отпуск на море.Туда и обратно Аэрофлотом. Классно все началось и замечательно закончилось. Претензий к перевозчику не имею. Пользоваться их услугами в дальнейшем планирую.Аэрофлоту спасибо.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 47

21.09.2020

Ирина

Я смотрю савельевские проплатёныши активизировались. Давно их в таком количестве не было.
Но процентовка 38% идет вниз. Хотя реально должно быть 15%.
Так называемая государственная (а на самом деле - частная) контора - аэрофлот савельева - не заслуживает никакого уважения.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 37

20.09.2020

Гость

Аэрофлот придумал, как содрать побольше денег с людей. Сегодня должны были вылетать из Москвы в Архангельск, сдали чемоданы, зарегистрировались, сидим ждём. Забеспокоились, когда не услышали объявления об окончании посадки. Подошли к стойке посадки за 22 мин до окончания, стоит небольшая очередь , идёт посадка на самолёт. Тут говорят: кто на Архангельск? Мы выскочили из очереди(оказалось,там стояли люди с другого рейса) подошли, а они говорят: а посадка уже закончилась, до свидания. Мы не поверили своим глазам- автобус стоит, двери открыты, нас не берут. Через минуту автобус уехал, После эмоционального общения с представителями Аэрофлота, пришлось брать новый билет и ожидать еще 7 часов. Оказывается, Аэрофлот сделал распоряжение по своей компании - не объявлять заранее об об окончании посадки и не объявлять задержавшимся пассажирам, чтобы они поторопились, как это делают другие компании. В результате несчастные пассажиры идут покупать второй билет. Система обдирания людей работает,

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 44

20.09.2020

Людмила

Очень возмущена, покупала у вас здесь билет для молодого человека из Красноярска в Петропавловск-Камчатский, на сегодняшний день, покупка была совершена 2 дня назад, все оплачено, но билет не пришел на почту, сейчас молодой человек в аэропорту спросил, а его вообще нет в списках на сегодняшний рейс, 20000 просто так?! Кто-нибудь может подсказать, как теперь вернуть деньги за билет?

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 37

20.09.2020

Гость

Авиакомпания омерзительно наваривается на людях застрявших в других странах цены немыслимые за эконом и без багажа !!!!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 37

20.09.2020

Дмитрий

Оформили билеты для путешествия в Киргизию ещё до всей истории с эпидемией, рейс был на май. В связи с эпидемией до рейса оформили возврат билета ещё в мае, заявление приняли. Потом звонили - представитель Аэрофлота подтвердил возврат денег. Сейчас выясняется что в связи с постановлением, принятым в июле (то есть ПОСЛЕ принятия на себя обязательств по возврату денег) Аэрофлот не собирается возвращать деньги, а оформляет ненужный мне ваучер!
Это был последний раз, когда мы пользовались услугами Аэрофлота.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 28

20.09.2020

Гость

Москва - Стамбул. Покупал билет за пару недель, цена приемлема . При регистрации увидел что поставили большой А330 - развлекательная система на борту хоть и летели 3 часа. Вылет по расписанию, прилёт на 20 минут раньше. Кормили как и прежде - горячее и коробочка закусок, вода, соки, чай, кофе. Экипаж возрастной и колхозный( по английски инфу читали по бумажке- ржали все кто это видел). Меняли маски после трёх часов полёта- в приказном тоне - сдавайте маски : иди на йух был ответ, убежал поджав хвост.. По сравнению с турецкими авиалиниями отстой и позор страны. Но цена перевесила.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 50

19.09.2020

Варсеник

Добрый день!
Вчера совершала перелет воспользовавшись услугами авиакомпании Аэрофлот.
Ростов (Платов)- Москва (Шереметьево) 16.10.
Осталась очень довольна отношением бортпроводников к своей работе.
особенно запомнился бортпроводник Валерий.
Очень чуткий, внимательный пассажир, который и успокоит и внимание уделит и добрые слова скажет. Перелет прошел замечательно.
Огромное спасибо!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 43

19.09.2020

Гость

Рейс опаздывает по техническим причинам

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 36

18.09.2020

Гость

Купили билет рейс 107, через два дня получили информацию об отмене рейса, и как бы странно это не звучало, но не от Аэрофлота , а компании «Аляска», услугами которой тоже воспользовались. Служащие Аэрофлота совершенно не владеют информацией о рейсах. Бронь мы отменили, «Аляска « вернула деньги, Аэрофлот посоветовал обращаться в компанию , где приобретался билет. Никому не советую для длительных перелетов обращаться в Аэрофлот.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 30

17.09.2020

Наталия

Лечу аэрофлотом, поддержка по телефону заверила, что ручная кладь едет в салоне - обманули... В итоге заставили из рюкзака достать ноутбук, взять в прямом смысле в зубы, потому, что пакетов нет и не продают там нигде, документы и всякая мелочь по карманам, а фотоаппарат и необходимые в дорогу личные вещи уехали в пустом рюкзачке в багаж. Сейчас сижу и слышу как в самолет с грохотом зашвыривают багаж. Уже прощаюсь мысленно с фотоаппаратом.. диском. Вот спрашивается зачем это все? Объем вещей тот-же, только россыпью и неудобно и лишний стресс.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 37

17.09.2020

Иван Васильевич

Здравстуйте. Недавно летал в отпуск с ребёнком по маршруту Москва - П-Камчатский время пути примерно 8ч 30м. И очень не понравилось что компания не может предложить в эконом (про бизнес класс ничего сказать не могу, т.к не летал) классе пасажирам просмотра мультфильмов для детей. Хотя ранее были и новые фильмы, мультфильмы и игры на мониторе. Пришлось ребёнку играть с пластелином, и конечно же к моему сожелению изляпать салон, себя и ковровое покрытие. Мы собираемся через два года вновь посетить Камчатский край и надеюсь Вы примите во внимание мои замечания. С уважением, Иван.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 69

16.09.2020

Антон

Покупали билеты в октябре в Испанию прошлого года с вылетом-прилетом в сентябре этого года. Рейсы отменили , возврат денежных средств через три года или ваучер. Негатив к компании.

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 30

15.09.2020

Антон

Я относительно много летал и летаю по работе и в отпуск. S7 ,уральские авиалинии ,Россия ,Люфтганза ,катары, этихад ,аир Франс, Эмирейтс, аир Азия!!, Авианка...и многие другие авиакомпании на которых я путешествовал смею заверить вас , по моему мнению, ВСЕ они лучше Аэрофлота. Список негативных моментов о компании растет рейса к рейсу. Я даже перечислять не буду кучу негатива. Аэрофлот дно! К полетам часто обязывают обстоятельства. Даже без платно не летал бы на них!!!

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 41

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 343536 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 ...Показать все