–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јэрофлот

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јэрофлот

11.10.2020 √ость

ƒолжна была литеть из ћарсел€ в ћоскву. «а две недели до вылета пришло сообщение по майлу от компании air France что рейс на 3 окт€бр€ отмен€етс€ так как компани€ јэрофлот( у мен€ должна была быть пересадка в јмстердаме) отменила рейс. ѕотом они предложили политеть через ѕариж 4 го окт€бр€ € согласилась. Ќо оп€ть пришло сообщение что компани€ јэрофлот отменила рейс. ƒеньги пока ещЄ не вернули. Ёто компани€ просто собирает деньги. Ќе летайте јэрофлотом. Ёто мошенники. ¬нимательно читайте отзывы. Ћюди пишут правду, а хорошие отзывы сама себе компани€ пищит.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 18
09.10.2020 √ость

ѕостановление 991 которое выпустили говорит самое главное - деньги вернЄм через три года ))) “олько через три года если вам их не вернут закончилс€ срок исковой давности дл€ подачи в суд !!!! » если сейчас деньги и сертификаты не отдают то через три года вообще никто ничего не увидит !  ороче грамотно узаконенна€ воровска€ схема !

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 14
09.10.2020 √ость

ћой китайский друг купил билет (с возвратом) в ћарте. »з ћосквы до Ўанхай  ита€, и в тоге рейс отменен.
ј теперь нам сказали деньги за билета не возвращаетс€. —ертификат только будет. Ѕилет стоит 180 тыс !! » он уже в  итае, долго не планирует летать. Ќикому не нужен это сертификат. Ёто вообще нормально?! Ёто ответственность крупнейшей авиакомпании –оссии??!!

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 13
08.10.2020 √ость

 упили билеты в 2019 году, рейс сами отменили в ћарте 2020 года, т€нули врем€ и обещ€ли, что деньги вернут. »зменили правила, сегодн€ пишут что можно вз€ть только ¬аучер или получить деньги только после 3 лет. (интересно как все помен€етс€ за 3г.) —ума - 1000 ≈вро в ветер.... «а услугу, которую не получили.  ј  ¬јћ????

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 18
06.10.2020 ёли€

¬ерховный суд не поддержал пассажиров: деньги за несосто€вшиес€ авиаперелеты всЄ-таки придетс€ ждать до трех лет

ѕодробнее на TourDom.ru: www.tourdom.ru/news/verkhovnyy-sud-ne-po...
  сожалению мы попали при покупке авиабилетов до 01.05.2020. ѕод покровительством ѕравительство –‘. “еперь отношение к российским авиакомпани€м крайне негативное. »ностранные авиакомпании деньги возвращают Swiss air, Vueling, Lufthansa. –оссийскими авиакомпани€ми теперь будем летать только от безысходности. ƒаже по российским направлени€м у јэрофлота и S7 цены экономически не выгодные, по сравнению с другими российскими авиакомпани€ми. ќчень печально с попадани€ми на чудо ваучеры.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 25
06.10.2020 »ван

“очно так же, как и многие здесь люди, купил билет у јэрофлота в марте 2020 года Ч это был единственный способ вернутьс€ назад. Ќесмотр€ на то, что из всех утюгов говорили об эвакуационных рейсах, их не было, а были рейсы јэрофлота по цене в два раза выше обычных, такие цены они объ€сн€ли тем, что лет€т в одну сторону пустыми, правда в это же врем€ они получали субсидии от правительства из наших налогов.

Ѕилет был куплен по полностью возвратному тарифу Ч бизнес класс т.к. эконома не было в продаже на сайте. Ќо за день до отлета, в продаже по€вилс€ эконом. я сдал бизнес, при сдаче мне говорили, что мне вернут деньги, про ваучеры ни слова не говорили.
Ќо как и у многих, прошло полгода, наше правительство поддержива€ эту несчастную авиакомпанию выпустила постановление, после которого аэрофлот прекратил возврат денег и теперь всем предлагает ваучеры.
“ак что в очередной раз, нас всех поимели.
Ћетайте кем угодно, но не аэрофлотом.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 23
06.10.2020 Ќатали€

¬ марте 2020 года, угораздило мне приобрести билеты в шарашкиной канторе јэрофлот, на июнь в одну сторону а в июле обратно, по направлению Ќижневартовск-ћосква-—анкт-ѕетербург-ћосква-Ќижневартовск, на сумму 92000р. ѕриобретала € возвратные билеты, с комиссией за возврат. Ќо так проучилось что мужа вызвали с отпуска на работу и у нас не получилось полететь. ¬ конце апрел€ € вернула их написав претензию, с просьбой вернуть мне деньги, так как на приобретение билетов € брала кредит, а за него должна была погасить с льготного отпуска мужа. Ќо так как мы не полетели, льготный не состо€лс€, и мне нужно платить кредит не с самыми выгодными услови€ми. ћне сказали написать претензию и ждать возврат в пор€дке очереди. ѕрошло пол года. Ќо деньги мне так и не вернули.  огда позвонила и спросила, почему не отдают деньги, мне сказали брать сертификат. Ќо почему € должна брать сертификат, если мой рейс не отменили и € купила возвратный билет, переплатив прилично, за него????????? ¬ общем послали мен€ красиво. “ак что люди думайте прежде чем покупать у них билеты. я лично вам не совету с ними св€зыватьс€!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 26
05.10.2020 √ость

 омпани€ отказалась возвращать деньги за купленные билеты, в св€зи с постановлением правительства, вроде как складно, вот только на момент выхода постановлени€ они уже 2 мес€ца как были об€заны эти деньги вернуть!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 22
05.10.2020 √ость

ѕриобрели билеты 30 агвуста 2020 с вылетом на 9 сент€бр€ 2020 на сумму 39400, возврат оформили 31 августа 2020 с учетом комиссии должны были вернуть 33200. —егодн€ 05 окт€бр€ 2020 деньги до сих пор не получила. ќтвратительна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 23
04.10.2020 √ость

Ќикогда не летала аэрофлотом, а тут решили с сыном слетать на день погул€ть по ћоскве, ну и по времени попалс€ аэрофлот, ценник до ћск по сравнению с другими конечно завышен, ладно думаю все равно полетим. «ашли в самолЄт, все в масках, перчатках, как положено, ждЄм разрешение на взлЄт. ” мен€ маска одета была, но нос был не закрыт, € посчитала, что это нормально, тк основные требовани€ соблюдены, пристегнулась и задремала. Ѕорт проводница мен€ разбудила, дл€ того, чтобы € перед взлетом подт€нула маску повыше на нос!!!!!!  арл, такого бреда € ещЄ не видела ни где, тревожить пассажира вот из за этого. “о что у них в целом обслуживание отвратительное, что они людей на деньги обманывают, это фигн€, а вот так тревожить это нормально. Ќикогда больше не полечу этой компанией

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 70
03.10.2020 √ость

Ёто просто позорище дл€ всей –оссии! ¬ конце сент€бр€ был вывозной рейс из ћосквы в “аиланд на котором вы возили тайцев но обратно забрать своих же соотечественников аэрофлот же грузы лучше привезЄт и заработает денег! ѕозор и ещЄ раз позор всей вашей чмошной верхушке!!!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 28
01.10.2020 √ость

ƒорогие граждане! ќсобенно те,кому не вернули деньги и украли вещи,,,„то ж вы сидите и не обращаетесь во все возможные инстанции? Ќадо же что-то делать! ¬ полицию,в прокуратуру, да хоть президенту!Ќадо разоблачить на официальном уровне этих мошенников! акой компанией лететь лучше теперь не знаю даже...

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 33
01.10.2020 јлександра

Ћетели 30 окт€бр€ москва-петропавлрвск-камчатский.разочарование .....кресла отжатые,экраны работают через раз,пульты вообще не работают,набора(тапочки,салфетки)на завтрак дали батончик мюсли и это при 9часовом полЄте.все хуже и хуже с каждым разом. Ћетели 29 августа в сторону москвы не было следов,в этот же раз жара была така€,что невозможно было дышать,это при том что нет индивидуальных обдувов.какие 4 международные звезды-неизвестно

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 45
01.10.2020 ≈вгени€

„естно сказать € люблю јэрофлот, но сегодн€ € опоздала на рейс) и знаете, компани€ предложила мне обмен билета с доплатой) 26600,  арл!! ƒоплата больше стоимости билета! ¬ы прикалываетесь?))) € просто купила новый билет за 16600. » мне интересно зачем писать что доступен обмен, если это не так???!! ¬ы реально нас считаете за дебилов?

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 36
30.09.2020 √ость

—ама€ плоха€ авиакомпани€ –осиии из тех с кем € сталкивалс€. ќтмен€ют рейсы пачками, кидают с переносом, вымогают доплату. јбсолютно не рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 31
30.09.2020 ћаксим

јэрофлот запрещает перевозку праха в ручной клади или багаже , не объ€сн€€ чем это обусловлено . «аставл€ют отправл€ть через cargo сервисы, монополисты гр€зные , по другому их не назвать . Ћучше куплю билеты в другой авиакомпании и спокойно долечу домой с прахом своей любимой в ручной клади , чем отдам деньги этим мерзавцам бессовестным. Ќадеюсь их сотрудникам не придЄтс€ никогда попасть в ситуацию подобную моей ....

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 52
29.09.2020 ≈лена,, √узель

Ћетели 27.09.2020 рейсом SU 2120 ћосква-Ѕодрум. ’отим выразить благодарность всей команде бортпроводников, особенно »горю, за внимательное, предельно вежливое, участливое отношение к пассажирам. Ѕлагодар€ их работе полет прошел очень комфортно. Ѕортпроводники соблюдали все требовани€ эпид.режима и вежливо требовали этого от пассажиров. —пасибо за профессинализм и безупречную работу в сложных услови€х!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 17
29.09.2020 Ѕорис

ќплатил билеты јэрофлоту в ћюнхен на июнь в начале года. ќтели в ћюнхене, Ѕерне, два в ’орватии и хорватска€ авиакомпани€ все вернули деньги либо предложили ваучеры (хорваты с 20% надбавкой).
“олько јэрофлот считает, что может присваивать деньги за отмененный рейс и 21 ма€ не отвечать на запросы. ѕричем по телефону не дозвонитьс€, - бесконечно автоответчик рассказывает про блест€щие достоинства компании. »нтересно кто-нибудь, когда-нибудь понесет наказание за этот беспредел? ћы с женой пенсионеры, и эти деньги собирали дл€ поправки своего здоровь€, а не дл€ бессовестного ожирени€ компании.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 29
29.09.2020 ќлес€

я из ≈вропы, как и у многих были куплены билеты на 5 человек. ¬ общем сумма значительна€. –ейс отменили. ¬ св€зи отменой и возвратом денег ответы на письма ждем 3-4 мес€ца. Ќе дозвонитьс€. ¬ результате какие-то Ё-ваучеры нужно оформить. ќформили и приходит ответ, что отказано в ваучерах. ј почему? ѕричина кака€? Ќичего не написано. ѕо критери€м мои билеты подход€т под оформление и в одном из письме они сами предложили оформить. ¬ общем, отношение отвратительное. Ќе ожидала от такой крупной авиалинии такого развода.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 26
28.09.2020 √ость

 упили билеты в феврале ,хотели лететь в отпуск,но в св€зи с короной , рейс отменили .
ƒеньги не возвращают ,дают какие-то купоны ,хот€ платил рубл€ми.
–азочарован ,что така€ авиакомпани€ оказалась ещЄ одним лохотроном

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 29
27.09.2020 Elena

Ќахожусь в ≈вропе, не могу св€затьс€ ни по телефону, ни войти в личный кабинет јэрофлот бонуса уже 2 часа. Ёто наша основна€ авиакомпани€, € в шоке. Ќи одного вопроса не возможно решить, зато реклама, контакты и все прочее

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 31
27.09.2020 √ость

Ѕольше никогда с вами не полетим
Ћетели данной компанией из »ркутска в ћоскву в Ўереметьево. — собой был багаж вышли последними и забыли пакет с ценност€ми. Ќаход€сь в аэропорту вспомнили о пакете но в самолЄт назад нас не пустили хот€ мы знаем что пакет там по€снив нам что экипаж оставит ваш пакет на стойке забытых вещей и на прот€жении 8 часов пакет нам не вернули. ѕри просмотре видео стало €сно что никто из пассажиров данный пакет не выносил, то есть вывод что пакет осталс€ у экипажа не вернувшись к владельцу. “о есть наш пакет был намеренно украден. “акже на этом борту у девушки пропала кака€-то сумка но она пошла писать за€вление. Ёто конечно дно вашей компании!!! —мотрите кого берете на работу!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 50
27.09.2020 »смаил

¬ св€зи с ковидом пришлось отменить рейс а предварительна€ бронь посадочных мест уже была оплачена, позвонил чтобы оформить возврат и мне его оформили и сказали что придетс€ ждать так как за€вок много в св€зи с ситуацией, ну ок подумал € и ждал 5 мес€цев где то и когда позвонил что бы узнать когда мне вернут деньги, они за€вили что деньги возвращать не будут а дадут какие то ваучеры либо купоны на скидку при покупке у них, € места не за ваучеры и купоны бронировал а за рубли!!!!
Ёто мошенники и € советую вам избегать их!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 33
26.09.2020 √ость

26.09.2020 летела рейсом SU2132 ћосква-—тамбул. –егистрировалась на рейс онлайн заблаговременно, за 20 часов до вылетала. ¬ итоге помен€ли место без моего ведома. ѕри посадке сотрудник не принос€ извинений от лица компании утверждал, что онлайн регистраци€ не €вл€етс€ гарантией того, что место закреплено за пассажиром. ѕочему то впервые такое слышу именно от јэрофлота. ќгорчена, главный авиаперевозчик –оссии не может допускать таких оплошностей в отношении пассажира.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 37
25.09.2020 √ость

ќтвратительна€  омпани€! Ќе вернули деньги за возвратный билет, который € приобретала дл€ своей мамы. “ак ещЄ и ваучер не можем вместо билета получить с июл€ мес€ца. ”же два раза направл€ла за€вку через личный кабинет. Ќесколько раз звонила на гор€чую линию, все безрезультатно. √овор€т, что у них много обращений. —начала с апрел€ кормили обещани€ми по возврату денег, а сейчас по ваучеру. ¬от очередное сообщение на обращение: X ¬аша за€вка на ваучер находитс€ в очереди на обработку. ¬ св€зи со значительным количеством поступивших обращений сроки обработки могут быть увеличены.

¬ насто€щее врем€ с ¬ашей стороны не требуетс€ дополнительных действий.

ѕо результатам обработки ¬ам поступит электронное письмо с информацией о статусе выпуска ваучера.

— уважением,
ѕјќ Ђјэрофлотї

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 29
24.09.2020  атерина

ћного раз летала јэрофлотом и всегда оставалась довольна! —амолеты и пилоты отличные,очень доброжелательные стюардессы! ¬ этом году лечу в ћинеральные ¬оды, из всех авиакомпаний выбрала конечно јэрофлот и каково же было мое удивление,когда € увидела уже после покупки билетов,что обратный рейс выполн€етс€ на самолете Sukhoi Superjet 100?! ≈сли бы увидела это раньше,не за что бы не купила эти билеты!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 60
23.09.2020 √ость

ќтвратительное компани€. я и мо€ семь€ летали очень часто. ѕосле шести мес€цев ожидани€, возврата денег, и ни каких положительных ответов, что их вернут. ’от€ билеты возрастные! —лаво богу в ≈вропу летают и другие. Lufthansa например, котора€ уже вернула своим пассажирам деньги, и многие другие. Ќас как клиентов аэропорт потер€л..

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 33
23.09.2020 √ость

ѕолучила ужасное отравление от бутера во врем€ перелета сочи-москва. ¬сю ночь потом полоскало, что чуть до скорой не дошло. Ѕел€ши привокзальные и то безопаснее.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 45
23.09.2020 √ость

ћошенники и жулики. ѕрисвоили деньги простых российских пассажиров и не собираютс€ их отдавать.

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 37
23.09.2020 ƒан

 ому карантин , а кому мать родна€:), компани€ существует чтоб хапнуть деньги и день прошЄл, сайт содержит минимум нужной информационной помощи в карантин, при покупке никаких дополнительных предупреждений о том что многим люд€м не улететь в ту страну которую они оплатили билеты, стоимость билетов вообще выдумывают какую хот€т. ќдним словом УаЁ–ќ‘Ћќтї - извин€юсь что пр€м написал это слово, ведь сайт могут и дети читать:)

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 34
22.09.2020 √ость

я люблю јэрофлот.Ћетаю часто,покупаю так же членам своей семьи билеты и мне пока везло.ќпоздала как то с мамой(провожала ее) на две минуты на регистрацию.»з за этих чертовых московских пробок,хот€ выехали"сильно заранее".—казали,что "рейс закрыли".ѕозвонили,получили какой то код.«арегистрировали ее,багаж.ќна ушла в зону досмотра на посадку,а € понесла чемодан куда то в конец зала(куда отправили),пришел представитель и унес ее чемодан.“ак что не могу сказать ничего плохого.“олько положительные эмоции от авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 47
22.09.2020 √ость

ќбращаюсь непосредственно к руководству јэрофлота ( вижу сколько зеленых защитников на этом сайте значит есть шанс что услышите) ’¬ј“»“ Ќј∆»¬ј“№—я «ј —„≈“ Ћёƒ≈… мы все равно не в силах помогать вам и вашим семь€м жить на широкую ногу. ћы как и вы стараемс€ хоть как то разнообразить свою обыденную жизнь полетами по –оссии, в другие страны. ј вы пользу€сь безысходностью людей забираете у них кровно заработанные. ” нас так же есть дети, родители,мужь€ и жены.≈сть ситуации когда элементарно они просто хот€т увидетьс€ и здесь без јэрофлота не обойтись. Ќу так вы же мало того что отмен€ете рейсы, делаете задержки,не садите людей на самолеты(хот€ есть возможность пойти на встречу) так еще и не возвращаете деньги ( при этом бронь у вас всего на 24 часа) получаетс€ что мы вам верим а вы нам нет.  ак быть человеку который купил билет и получил отмену рейса . «наете ваши адвокаты и ваши деньги не помогут вам когда вы будете умирать. ј прокл€ть€ которые люди сып€т на ваши головы об€зательно вам аукнутс€.’очу обратитьс€ ко всем подумайте сначала стоит ли покупать билеты у јэрофлота. ≈сть другие компании у которых можно приобрести билеты и не нажить себе головную боль( даже если это посредник). √оворю это из личного опыта. » желаю всем кто столкнулс€ с несправедливостью от компании јэрофлот здоровь€ и набратьс€ терпени€ чтобы там не комментировали "зеленые" гости.

ќтзыв полезен? ƒа 78 / Ќет 34
22.09.2020 √ость

ѕрилетел в ≈реван по личным делам 20 сент€бр€.
¬роде по поиску обратного вылета, проведенного 20 сент€бр€, никаких проблем не был. показывались куча рейсов..
¬се изменилось после 21 сент€бр€. ѕропали все возможности. ќсталс€ один аэрофлот со своим космическими ценами.. Ѕилет эконом класса пор€дка 55000 рублей.
»нтересно, кто лоббирует интересы аэрофлота..
’очетс€ спросить пр€мо:
¬ы что делаете ? Ёто что за цена ?

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 36
22.09.2020 √ость

Ѕыли куплены билеты на март 2020 года, јэрофлот отменил рейсы.
ѕо происшествии 6 (шести!!!) мес€цев не были возвращены ни деньги, ни мили.
ќбращалс€ 5 (п€ть) раз через личный кабинет, но в ответ только одни отписки!
ѕросто отвратительное обслуживание клиентов.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 27
22.09.2020 √ость

Ѕилеты туда-обратно были куплены в конце феврал€ на июль через туристический сайт из европы в россию. «а€вка о возврате денег была подана в июне, на которую мне сообщили, что возврат поступит в течении 30-90дней еще и с удержанием комиссии 3400руб за проведенную операцию. Ќо в недавнем сообщении от тур.бюро было сообщено, что јэрофлот только сейчас им возвращает деньги за за€влени€ поданные в ћј–“≈... Ёто просто возмутительно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 32
21.09.2020 √ость

ƒолжен был лететь в командировку. ƒеньги на билет получены под авансовый отчет. –ейс отменили из-за эпидемии. — ма€ отвечали, что вернут деньги. ѕосле июл€, нагло ссыла€сь на постановление правительства (кака€-то гадина протолкнула), обещают деньги вернуть через три года. ј мне их надо сейчас возвращать. ¬аучер мне не нужен, им не отчитаешьс€. “аким образом украли у мен€ из кармана деньги и собираютс€ ими пользоватьс€ три года.

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 31
21.09.2020 √ость

ћои при€тели и даже не сильно при€тели всегда пользуютс€ услугами этого перевозчика.» им все равно кому принадлежит эта авиакомпани€. ѕассажиры довольны и это главное. ќни,мои при€тели,и порекомендовали мне купить билеты у јэрофлота и лететь их самолетами.„то € с удовольствием и сделала. Ќа неделю летала в отпуск на море.“уда и обратно јэрофлотом.  лассно все началось и замечательно закончилось. ѕретензий к перевозчику не имею. ѕользоватьс€ их услугами в дальнейшем планирую.јэрофлоту спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 47
21.09.2020 »рина

я смотрю савельевские проплатЄныши активизировались. ƒавно их в таком количестве не было.
Ќо процентовка 38% идет вниз. ’от€ реально должно быть 15%.
“ак называема€ государственна€ (а на самом деле - частна€) контора - аэрофлот савельева - не заслуживает никакого уважени€.

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 37
20.09.2020 √ость

јэрофлот придумал, как содрать побольше денег с людей. —егодн€ должны были вылетать из ћосквы в јрхангельск, сдали чемоданы, зарегистрировались, сидим ждЄм. «абеспокоились, когда не услышали объ€влени€ об окончании посадки. ѕодошли к стойке посадки за 22 мин до окончани€, стоит небольша€ очередь , идЄт посадка на самолЄт. “ут говор€т: кто на јрхангельск? ћы выскочили из очереди(оказалось,там сто€ли люди с другого рейса) подошли, а они говор€т: а посадка уже закончилась, до свидани€. ћы не поверили своим глазам- автобус стоит, двери открыты, нас не берут. „ерез минуту автобус уехал, ѕосле эмоционального общени€ с представител€ми јэрофлота, пришлось брать новый билет и ожидать еще 7 часов. ќказываетс€, јэрофлот сделал распор€жение по своей компании - не объ€вл€ть заранее об об окончании посадки и не объ€вл€ть задержавшимс€ пассажирам, чтобы они поторопились, как это делают другие компании. ¬ результате несчастные пассажиры идут покупать второй билет. —истема обдирани€ людей работает,

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 44
20.09.2020 Ћюдмила

ќчень возмущена, покупала у вас здесь билет дл€ молодого человека из  расно€рска в ѕетропавловск- амчатский, на сегодн€шний день, покупка была совершена 2 дн€ назад, все оплачено, но билет не пришел на почту, сейчас молодой человек в аэропорту спросил, а его вообще нет в списках на сегодн€шний рейс, 20000 просто так?!  то-нибудь может подсказать, как теперь вернуть деньги за билет?

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 37
20.09.2020 √ость

јвиакомпани€ омерзительно навариваетс€ на люд€х застр€вших в других странах цены немыслимые за эконом и без багажа !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 37
20.09.2020 ƒмитрий

ќформили билеты дл€ путешестви€ в  иргизию ещЄ до всей истории с эпидемией, рейс был на май. ¬ св€зи с эпидемией до рейса оформили возврат билета ещЄ в мае, за€вление прин€ли. ѕотом звонили - представитель јэрофлота подтвердил возврат денег. —ейчас вы€сн€етс€ что в св€зи с постановлением, прин€тым в июле (то есть ѕќ—Ћ≈ прин€ти€ на себ€ об€зательств по возврату денег) јэрофлот не собираетс€ возвращать деньги, а оформл€ет ненужный мне ваучер!
Ёто был последний раз, когда мы пользовались услугами јэрофлота.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 28
20.09.2020 √ость

ћосква - —тамбул. ѕокупал билет за пару недель, цена приемлема . ѕри регистрации увидел что поставили большой ј330 - развлекательна€ система на борту хоть и летели 3 часа. ¬ылет по расписанию, прилЄт на 20 минут раньше.  ормили как и прежде - гор€чее и коробочка закусок, вода, соки, чай, кофе. Ёкипаж возрастной и колхозный( по английски инфу читали по бумажке- ржали все кто это видел). ћен€ли маски после трЄх часов полЄта- в приказном тоне - сдавайте маски : иди на йух был ответ, убежал поджав хвост.. ѕо сравнению с турецкими авиалини€ми отстой и позор страны. Ќо цена перевесила.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 50
19.09.2020 ¬арсеник

ƒобрый день!
¬чера совершала перелет воспользовавшись услугами авиакомпании јэрофлот.
–остов (ѕлатов)- ћосква (Ўереметьево) 16.10.
ќсталась очень довольна отношением бортпроводников к своей работе.
особенно запомнилс€ бортпроводник ¬алерий.
ќчень чуткий, внимательный пассажир, который и успокоит и внимание уделит и добрые слова скажет. ѕерелет прошел замечательно.
ќгромное спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 42
19.09.2020 √ость

–ейс опаздывает по техническим причинам

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 36
18.09.2020 √ость

 упили билет рейс 107, через два дн€ получили информацию об отмене рейса, и как бы странно это не звучало, но не от јэрофлота , а компании Ђјл€скаї, услугами которой тоже воспользовались. —лужащие јэрофлота совершенно не владеют информацией о рейсах. Ѕронь мы отменили, Ђјл€ска Ђ вернула деньги, јэрофлот посоветовал обращатьс€ в компанию , где приобреталс€ билет. Ќикому не советую дл€ длительных перелетов обращатьс€ в јэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 30
17.09.2020 Ќатали€

Ћечу аэрофлотом, поддержка по телефону заверила, что ручна€ кладь едет в салоне - обманули... ¬ итоге заставили из рюкзака достать ноутбук, вз€ть в пр€мом смысле в зубы, потому, что пакетов нет и не продают там нигде, документы и вс€ка€ мелочь по карманам, а фотоаппарат и необходимые в дорогу личные вещи уехали в пустом рюкзачке в багаж. —ейчас сижу и слышу как в самолет с грохотом зашвыривают багаж. ”же прощаюсь мысленно с фотоаппаратом.. диском. ¬от спрашиваетс€ зачем это все? ќбъем вещей тот-же, только россыпью и неудобно и лишний стресс.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 37
17.09.2020 »ван ¬асильевич

«дравстуйте. Ќедавно летал в отпуск с ребЄнком по маршруту ћосква - ѕ- амчатский врем€ пути примерно 8ч 30м. » очень не понравилось что компани€ не может предложить в эконом (про бизнес класс ничего сказать не могу, т.к не летал) классе пасажирам просмотра мультфильмов дл€ детей. ’от€ ранее были и новые фильмы, мультфильмы и игры на мониторе. ѕришлось ребЄнку играть с пластелином, и конечно же к моему сожелению изл€пать салон, себ€ и ковровое покрытие. ћы собираемс€ через два года вновь посетить  амчатский край и надеюсь ¬ы примите во внимание мои замечани€. — уважением, »ван.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 69
16.09.2020 јнтон

ѕокупали билеты в окт€бре в »спанию прошлого года с вылетом-прилетом в сент€бре этого года. –ейсы отменили , возврат денежных средств через три года или ваучер. Ќегатив к компании.

ќтзыв полезен? ƒа 62 / Ќет 30
15.09.2020 јнтон

я относительно много летал и летаю по работе и в отпуск. S7 ,уральские авиалинии ,–осси€ ,Ћюфтганза ,катары, этихад ,аир ‘ранс, Ёмирейтс, аир јзи€!!, јвианка...и многие другие авиакомпании на которых € путешествовал смею заверить вас , по моему мнению, ¬—≈ они лучше јэрофлота. —писок негативных моментов о компании растет рейса к рейсу. я даже перечисл€ть не буду кучу негатива. јэрофлот дно!   полетам часто об€зывают обсто€тельства. ƒаже без платно не летал бы на них!!!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 41
ќтзывы 706 - 755 из 4305
Ќачало | ѕред. | 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/aeroflot/72.html 72 1 1