–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јэрофлот

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јэрофлот

06.11.2022 √ость

Ѕыдло- компани€, котора€ дерет втридорога, аннулирует билеты и не сообщает об этом пассажирам, приезжаешь за 4 часа на регистрацию, и узнаешь, что твои билеты проданы!!! ƒругим люд€м!!!! 15 000 просто выброшены на ветер!!!!!!» никто их не вернЄт!!!!ќб аннулировании нет ни звонка, ни смс, ни приложение не работает, ни сайт. Ќи оператор этого не знал, которому звонили за сутки до вылета!!!!! Ќикто, ничего, не знает!!! ј кто тут кудахчет про технические сбои - так авиакомпани€ не бесплатна€!! ƒерет огромные деньги сколько уже дес€тилетий, а сервис и техническое оснащение- средневековье!!!!и если у вас уже вторую неделю полный тотальный технический сбой, вы хоть идите навстречу клиенту!!!! »звин€йтесь!!!! ѕредлагайте решени€!!!!!ƒнище из днищ!!!!!! » днищем погон€ет!!!!!! Ќикакого больше јэрофлота!!! я с дерьмом св€зыватьс€ больше не намерена!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 27
06.11.2022 √ость

јэрофлот уже не тот, отдал на стойке регистрации новый, целый, чемодан. ѕо прилету получил чемодан пошарпаный, подранный. Ќа стойке аэрофлота, описав весь причиненный ущерб, подал за€влени€ через сайт на возмещение. јэрофлот, сделал отписку, что ущерб не значительный и мы платить не будем! ’очу обратитьс€ к руководител€м аэрофлота, чтоб вы в конце концов подавились деньгами и не могли про кашлица!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 18
06.11.2022 ёли€

Ћетали 02 но€бр€ 2022 года.
’очу выразить огромную благодарность экипажу рейса SU2815 ≈катерине, Ќатальи, ƒарина и конечно пилотам самолЄта. ќчень высокой уровень подготовки экипажа.
ƒоброжелательные, отзывчивые, чуткие, профессионально подготовленные.
ќчень при€тно было лететь с такими замечательными стюардессами.
«доровь€ вам и всех благ, спасибо, что вам за вашу чуткость.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
03.11.2022 Antidruzh

"Ёто вообще как ???? »здеваетесь???"
ќператоры наверн€ка русским €зыком объ€снили, что авиакомпани€ переходит на российскую систему бронировани€ по требованию регул€тора. ¬ св€зи с этим временно недоступен р€д онлайн-функций, в том числе и онлайн-регистраци€. ¬ чем проблема приехать в аэропорт и зарегистрироватьс€? «ачем устраивать такую невмен€емую истерику? ѕричем не только в разговоре с операторами, но еще и в интернете.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 14
03.11.2022 √ость

  сожалению очень сильно помен€лось отношение к пассажирам. ќнлайн регистрации нет за дополнительную плату даже. ѕриезжайте в аэропорт. Ёто вообще как ???? »здеваетесь???ќператоры одно и тоже отвечают - не можем ничем помочь. ќтвратительно. ¬первые сталкиваюсь с таким. ’удша€ авиакомпани€ в нашей стране

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 32
02.11.2022 SLevina5

Ћюбимому авиаперевозчику ♥️јэрофлоту♥️ хочу выразить огромную благодарность за чуткое, доброжелательное отношение, за сервис, за питание, за подарочки деткам! ¬ы - лучшие♥️♥️♥️ легких вам полетов, адекватных, благодарных пассажиров, здоровь€ и процветани€! ќставайтесь всегда лучшими♥️

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 11
02.11.2022 —емен

”жасна€ духота на борту ¬—, летали 08/10 ¬ладивосток-ћосква
09/10 ћосква-јнталь€, 28/10 јнталь€-ћосква, все рейсы на 777-300, кроме одного 330, на всех рейсах температура на борту +26+28 градусов, может быть отключить возможность, дл€ тупых бортпроводников баловатьс€ с климатической установкой воздушных судов? или может быть этих умственно отсталых представителей экипажа все же уведомить, что существует ќ—“ 54-3-63-93 и в холодное врем€ года у году какой то бабки, не стоит издеватьс€ над 400+ пассажирами и устанавливать температуру в диапазоне 19-22+. Ќа указание на это бортпроводникам, они ссылались, что 22 градуса это "очень холодно, пассажиры жалуютс€". Ёто какой то бред, причем массовый, как и отопление в сент€бре в московском отеле, где окна не открываютс€. „то вы там употребл€ете, что вам посто€нно холодно? ѕочему у KoreanAir, AirAsia на ночных рейсах всегда +19 даже в полетах из тропиков? ћожет быть потому, что так легче спитс€?
ѕорадовал рейс 29/10, более-менее комфортна€ температура, приглушенный звук уведомлений, незаметное обслуживание и как следствие идеальный перелет. ’от€ безумные бабки требовали пледов, им прохладно при +25, нужна жара...мазохистки

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 33
02.11.2022 √ость

¬озможности зарегистрировать бронь ни на сайте, ни в приложении нет. ƒозвонитьс€ по номеру телефона можно с помощью чуда. »з всего исходит, что воспользоватьс€ услугами, например, заказа питани€ невозможно. Ќи по старому, ни по новому коду бронировани€ оператор не сумела найти необходимую информацию, в таком случае зачем оно есть? «ато по номеру билета сделать это удалось, однако, поскольку врем€ на осуществление попыток осуществлени€ брони через упом€нутый сайт и приложение, а также попыток дозвонитьс€ упущено, в доступе к услугам заказа питани€ было отказано, поскольку до рейса меньше 24 часов, 23:30, если быть точнее. јльтернатив или приемлемых решений предложено не было, лишь ограничились дежурными, заскриптованными фразами, что повтор€лись по кругу. —пасибо большое за отсутствие должного уровн€ сервиса и внимани€ к клиентам.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 12
01.11.2022 √ость

»сполнение всех таможенных, карантинных и иных требований лежат именно на пассажире. »менно ¬ы об€заны были позаботитьс€ о карантинных требовани€х страны прилЄта. јвиакомпани€ лишь выполн€ет эти требовани€ и следит за выполнением оных пассажиром. » просто об€зана не допустить на рейс неисполнительных пассажиров. ¬ вашем случае это тоже самое что лететь в визовую страну без визы и жаловатьс€ что не пустили в самолЄт

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
01.11.2022 Ќовицка€ Ћариса јлександровна

Ѕуду подавать на вашу компанию в суд,видео имеютс€! т.к из-за того что нету документов о вакцинации не пустили Ќовокузнецк-ћосква-Ѕаку (при покупке билета ни где не было написано что это нужно, хот€ раньше писали) , предложили обмен€ть билеты и € согласилась, но тут началась мо€ беготн€ касса-кабинет јэрофлота и так раз 7 туда сюда, после сказали звони на гор€чую линию мы ни чего не можем сделать и там 1:30музыки +10 мин общени€ и билеты не обмен€ли а просто сказали где купили там и мен€йте! “ут же св€залась с туту.ру и через час они отправили ответ - јэрофлот им за€вил что € не €вилась и ни кто не обмен€ет билет на другое число! ¬стретимс€ в суду дорогой јэрофлот, рас не получаетс€ по хорошему будь готов возместить мне всЄ моЄ потраченное врем€, нервы и конечно же всЄ остальное!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 26
31.10.2022 √ость

”важаемые сотрудники авиакомпании Ђјэрофлотї!
’очетс€ выразить благодарность за уровень сервиса на борту самолетов вашей авиакомпании.
ѕоскольку это был мой первый полет, € была при€тно удивлена чистотой, вежливым и внимательным отношением персонала и очень качественным полЄтом - взлЄт, движение, посадка - всЄ на высшем уровне!
Ѕлагодар€ общим усили€м бортпроводников и пилотов, € чувствовала себ€ комфортно и в безопасности. Ёта безопасность €вл€етс€ результатом усилий властей и авиакомпании "јэрофлот" в области исключени€ возможных рисков, котора€ зависит от различных факторов. јвиакомпани€ содействует этому тем, что содержит свои самолеты в хорошем состо€нии посредством проверок и регул€рного техобслуживани€.
Ќе смотр€ на опасность, человек стремилс€ летать ещЄ с незапам€тных времен. «а дес€ть веков до нашей эры, царь ƒавид написал: Ђ то дал бы мне крыль€, как у голуб€? € улетел быї (ѕсалом 54:7)
’от€ ничто в этом мире не может считатьс€ абсолютно безопасным и абсолютно предсказуемым,† здорово, что благодар€ современным технологи€м самолеты стали одним из самых доступных и безопасных видов транспорта!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 14
31.10.2022 ќлег

—пасибо, пилоты хорошие, летел ¬ладивосток ћосква Ѕоинг 777 не пон€л как взлетели и как сели даже не почувствовал, хорошие пилоты

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
31.10.2022 √ость

1. јэрофлоту пора перестать брать деньги с пассажиров за "питание", так как те помои, которые предлагает авиакомпани€ едой можно назвать с большим трудом. ѕризнайте, что у вас нет денег на это и просто перестаньте травить пассажиров.
2. "–учна€ кладь" - тщательно фильтруйте то, что пассажиры тащат с собой в салон, порой это такие баулы, которые даже на полку не влезают. Ќормальные люди став€т туда свои не большие сумки, ноутбуки, планшеты, а быдло давит это все своими чемоданами.
3. "ѕомогайка" на регистрации в Ўереметьево, лысый "м*дак", который мнит себ€ главным , командует, гавкает на пассажиров и путает дурочек, которые сид€т на регистрации, к сожалению на его бейджике не было фамилии. ѕриструните быдло-работника, иначе он доработаетс€ до за€влени€ в органы.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 20
30.10.2022 √ость

 онстантин в вашем билете написано, что регистраци€ заканчиваетс€ за 40минут а посадка в самолЄт за 20минут до времени вылета

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 2
30.10.2022 —отиев  онстантин √ивиевич

—итуаци€ такова. ѕриехал с посЄлка ”ренгой за 70 км в аэропорт Ќового ”ренго€. Ѕыл паспечатан маршрутный лист и электронный билет. ѕерелЄт оплачивала организаци€. –ейс должен был вылететь в 09.00 числа 30.10.22. ѕришел на стойку в 08.25. Ќе зарегистрировали. ќбратилс€ в представительство авиакомпании в аэропорту Ќового ”ренго€. ѕрогнали по этажам оп€ть на первый этаж на стойку регистрации. √де мне сказали что регистраци€ закрыта программой в ћ—  и они не чего не могут сделать. ≈хал без багажа с ручной кладью. Ќа борт не попал. ¬печатлени€ об јвиакомпании јэрофлот негативные. Ќе могли решить вопрос с посадкой за 35 минут до вылета самолета. ћаршрут был в —очи через ћ— . Ќе верю в совпадени€, но надеюсь этот борт успешно приземлитс€!!]! ќ компании только негатив, вопрос не решили. ƒаже через сотрудников ћ¬ƒ.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 39
30.10.2022 √ость

3 часа ночью 27 окт€бр€ 2022 г мен€ мурыжили на регистрации в јдлере, но так и не посадили на рейс SU 6568 —очи - —анкт-ѕетербург, утвержда€,что € не прилетела их рейсом по единому билету 5 окт€бр€ рейс SU 6567. ≈сли установить сей факт можно только посмотрев камеры и по-другому никак (пещерный век) то почему их не посмотрели как € выхожу из самолета в јдлере и иду к вызванному €ндекс такси, водитель √олосов ѕавел ёрьевич, которые отвез мен€ в отель Ћуч, мой билет пропал и 16 часов € провела в аэропорту јдлера из-за чьей-то ошибки. ” мен€ есть все доказательства, видеосьемка из самолета и стюардессы, лица пассажиров,которые попали на фото когда € делала сэлфи. ѕосадочный талон с печатью по словам сотрудников аэропорта ничего не значит. ј зачем его тогда дают? ƒожили до того, что пассажир должен в суде доказывать,что он летел, просто свинство.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 13
29.10.2022 √ость

–ейс ћосква - „ел€бинск, от 29.10.2022. ѕотрел€и куртку, обратились в отделение јэрофлота в аэропорту.  уртку нашли за 5 мин. ¬се оперативно и идеально!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
28.10.2022 »горь

Ћетели 20.10. в јнталью, рейс 2144, всЄ отлично, самолЄт в отличном состо€нии, взлЄт-полЄт-посадка идеальны, бортпроводники умнички, еда нормальна€, единственный минус - места между р€дами маловато, при росте 189 см колени упираютс€ в переднее кресло. ¬ целом всЄ отлично, вылет и прилЄт минута в минуту.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
28.10.2022 ≈лена

.Ѕуду подавать в суд!
Ћетела рейсом SU 6567 (место 16 D) 4 окт€бр€ 2022 г из —анкт-ѕетербурга в —очи,есть все документы на руках, посадочный талон c печатью,маршрутна€ квитанци€, сделала 2 видеосьемки в самолете, на них есть стюардессы, сделала фото еды в самолете, все это буду предоставл€ть в суд.“ак как данна€ авиакомпани€ совершила по отношению ко мне беспредел и сказала,что € не совершала этого полета,что € прошла регистрацию, получила посадочный талон а потом не полетела и была разрегестрирована на данный рейс.“ак же у мен€ было заказано яндекс такси в —очи к данному рейсу и есть ‘»ќ таксиста который мен€ встречал и во сколько.
¬ св€зи с чем данна€ авиакомпани€ аннулировала мой второй сегмент полета и когда € пришла на регистрацию рейса SU 6568 27 окт€бр€ 2022 г —очи - —анкт-ѕетербург мне на регистрации сказали,что мой билет аннулирован, мен€ нет в базе и не допустили на рейс, 4 звонка по гор€чей линии не принесли результата, обращение в офис в —очи в компанию јэрофлот так же не принесли результата,на данный рейс мен€ не допустили, мне пришлось купить новый билет и провести в аэропорту еще 8 часов.
—ейчас мой адвокат будет готовить документы в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 10
27.10.2022 —ергей

»звечна€ проблема компании,это ручна€ кладь, в самолЄт заход€т люди с такими чемоданами и баулами,которые не помещаютс€ или с трудом помещаютс€ на богажных полках. ѕозже зашедшим культурным пассажирам попросту некуда положить даже свою одежду.  онтроль ручной клади отсутствует ,от слова совсем. –ейс самара-санкт-петербург 27.10.22

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 11
27.10.2022 √ость

ѕри оформление билетов через приложение јэрофлот , будьте внимательны при установке дат , вставл€ешь дату правильно а после бронировани€ даты сбиваютс€ . ѕокупал 6 билетов и везде неправильна€ дата в дне рождени€ , видимо специально , чтобы платную корректировку делать.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
26.10.2022 √ость

јэрофлот. –ейс ’абаровск-ћосква-’абаровск, туда почти 9 часов, обратно 8. — собой в переноске собака, вес 1,8 кг, маленький йорк. Ќа собаку бронь (заранее) и билет, туда и обратно в общей сложности около 9 тыс€ч рублей.
—тюардессы по очереди подошли после посадки и сказали, что на прот€жении всего полета нельз€ собаку из переноски доставать, кормить и поить. 9 часов. «ачем тогда платить деньги за перевозку животного, если оно приравнено к ручной клади?
ѕоить то почему нельз€? ∆ивотное и так в стрессе. ¬есь полет ходили мимо нас как церберы и следили за переноской.
ƒальше у нас было 4 перелета Pegasus Airlines и о чудо, собаку можно достать из переноски, напоить водой и держать у себ€ на колен€х, а еще ей можно спать на руках у хоз€ина и смотреть в иллюминатор.
ѕо отношению к животным в том числе складываетс€ наше мнение не только о люд€х, но и об авиакомпани€х, так вот јэрофлот сильно отстал от современных тенденций авиакомпаний всего мира, где животное за которое хоз€ин заплатил деньги тоже пассажир.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 31
25.10.2022 √ость

ѕерелЄт ћосква-ћале, рейс SU320
¬злЄт, полЄт, посадка на 5+, пилот красавчик. ќчень милые стюардессы.

»з минусов:
- ужасна€ еда - все отвратительное и мерзкое,
- дебильна€ система повышени€ класса обслуживани€ - за день оплачиваешь апгрейд, готовишьс€ лететь как человек, а на выходе на посадку тебе говор€т: сор€н, мы все отменили, твои деньги вернутс€ дней через 10.
≈сли не уверены в наличии мест, делайте апгрейды за деньги перед посадкой!
- » ЅџƒЋќ —ќќ“≈„≈—“¬≈ЌЌ» ».

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 21
21.10.2022 »рина

добрый день всем!
€ летала компанией јэрофлот в —тамбул.
€ не очень люблю летать: обычно трудно переношу взлЄт и посадку. но в этот раз грех жаловатьс€ - всЄ прошло идеально, практически незаметно. улетала 11 окт€бр€ рейсом su2132, а вернулась рейсом su2135 16 окт€бр€. и пилоты, и бортпроводники были прекрасные! прикол в том, что € забыла любимые и дорогие наушники в самолЄте по дороге в —тамбул. утрата чуть не перекрыла впечатлени€ от поездки! но јэрофлот мне их вернул!!!!! —пасибо огромное! Ќикто не верил, что такое возможно!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
20.10.2022 ≈лена

ќгромное спасибо сотруднице јэрофлота Ћиле, работающей по адресу :‘рунзенска€ набережна€ 4. ѕрофессионализм и умение работать с клиентом выше всех похвал! Ѕыли с мужем 20.10.2022. ќкно 11. ќчень помогла!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
16.10.2022 ƒмитрий

–ейс SU 2145 13.10.2022 јнталь€- Ўереметьево. ѕрекрасное и вежливое обслуживание! ћолодцы! ѕрофессионалы! »з –оссийских авиаперевозчиков- лучшие, однозначно!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
16.10.2022 ёли€

’очу выразить огромную благодарность экипажу јэрофлота рейса 23:50 —анкт- ѕетербург - ћосква 15.10.2022 - открытые , внимательные сотрудники! ќчень благодарна им за помощь!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
11.10.2022 Ѕорис

Ћетел сегодн€ рейсом SU 1136 . ”же не первый раз попадаю на один и тот же экипаж !!! –еб€ты вы большие молодцы !! ќчень доволен !!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 8

ѕокупаешь  омфорт+ за цену в 3 раза дороже Ёконома, потому что обещают(пишут на сайте) питание как в Ѕизнес классе, но оказываетс€ кормить будут как в экономе и только —≈Ќƒ¬»„≈ћ, ибо рейс "облетный" и место фактически 4 хчасов полета считаетс€ за 2, а там не корм€т и поэтому и вас кормить не будут!

√нусна€ совкова€ компани€!

 
ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 43
10.10.2022 ќлес€

јэрофлот это днище. ƒальше просто некуда. ¬ окт€бре 2021 года купили билеты туда-обратно на всю семью из —амары в —очи. –ейс отменили и обратные билеты аннулировали без предупреждени€. ƒозвонились ни денег ни извинений не получили, одно хамство в ответ. ћинус 40000 рублей получили и чуть отпуск нам не испортили. ’орошо ,что есть Ќорд ¬инд. Ѕилеты Hордвинд дешевле, качество и отношение к клиентам лучше. јэрофлот желаю вам скорее загнутьс€!!! —только людей зазр€ ежедневно кошмарите! ѕросто конченные мрази! » пусть наши деньги поперек горла вам встанут!! Ќ≈ —¬я«џ¬ј…“≈—№ — Ќ»ћ» ≈—Ћ» Ќ≈ ’ќ“»“≈ ѕќ“≈–я“№ ƒ≈Ќ№√» » ¬–≈ћя!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 33
07.10.2022 ёли€

—толкнулась с подарочными сертификатами јэрофлота - никогда не тратьте на это врем€ и сторонитесь этой услуги. ƒеньги списываютс€ мгновенно, но ни ¬ы, ни получатель, сертификат никогда не увидите. ¬ас будут перебрасывать с линии поддержки на форму обратной св€зи, а там просто игнорировать или говорить, что на их стороне все нормально, ищите сертификат на почте. ѕовторно никто ничего высылать не будет и возврат денег ¬ам не произведут. ¬от так вы подарите на чей-то день рождени€ јэрофлоту много денег.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
04.10.2022 √ость √ончарова ’абиба —алимовна

јэрофлот обманывает своих пассажиров, а после претензии ещЄ и обвин€ет их! Ѕольше ни когда не буду пользоватьс€ услугами јэрофлот и всЄм друзь€м скажу об этом! Ѕилеты были куплены в феврале, летала в июле в —таврополь, туда худо бедно добрались т к в ћоскве до следующей посадки было 6 часов, а вот обратно летела 1 августа с пересадкой в ћоскве пр€мой рейс, между рейсами было два часа. ѕо прилЄту в в ћоскву самолЄт опоздал с посадкой на 10 минут вылет из терминала Ѕ, а самолЄт посадили в терминал —, ещЄ и т€гали к месту сто€нки целых 50 минут, потом пока выпускали сначала бизнес класс пассажиров, а место моЄ было 29 пока выпустили и довезли до терминала Ѕ прошло ещЄ 50 минут, пока добралась до места пропуска на посадку она закончилась, при чем очень интересно получилось с багажом, его даже не погрузили на самолЄт, значит знали что опаздаю??? Ќа предъ€вленую претензию сказали что € сама виновата в том что опаздала! ћне надо было по головам людей бежать в самолЄте и до терминала на посадку тоже бежать кросс чтобы успеть!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 33
01.10.2022 √ость

ќтвратительное отношение к багажу в аэрофлоте. Ќу ладно упакованна€ керамика сломалась. Ќо разломать чемодан! √рузчики прыгают на них что-ли?

     
ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 27
29.09.2022 ћаксим

 упили четыре билета на семью с 24 сент€бр€ по 22 окт€бр€, код бронировани€ HUAYUO. Ѕилеты с Ќижневартовска в јнталью и обратно чрез продолжительное врем€, пересадка в ћоскве. Ќќ јэрофлот по своей инициативе в одностороннем пор€дке переносит врем€ прилЄта и вылета с Ќижневартовска, ћосквы, јнталии по не пон€тным причинам нас извещают и уже став€т перед ‘ј “ќћ!!! ѕ≈–≈Ќќ—»“ ƒ¬ј –ј«ј, ƒ≈Ћј≈“ ѕ≈–≈Ќќ— ƒ¬ј –ј«ј !!! ¬ итоге выше упом€нутых переносов рейсовЕ. (ƒата вылета сместилась 23 сент€бр€, дата возврата 21 окт€бр€Е.) Ќа рейс в Ќижневартовске мы не успели, в одну сторону билеты пропали. ƒумаю напишу и позвоню в службу поддержки билеты с јнталии в Ќижневартовск сдам Е. ведь до времени вылета ещЄ четыре недели! “о есть времени вполне достаточно! » јэрофлот по любому продаст эти билеты ≈ў® –ј«!!! Ќо нет на моЄ письменное за€вление јэрофлот отказалс€ возмещать стоимость обратных билетов! я не рекомендую Ќ» ќћ” и Ќ» ќ√ƒј не св€зывайтесь с авиакомпанией јЁ–ќ‘Ћќ“ !!! ≈сть много других авиакомпаний намного более пор€дочных чем јЁ–ќ‘Ћќ“ !!! ¬ купе с выше упом€нутым хочу ещЄ упом€нуть о ручной клади и багажеЕ. Ѕагаж даже на международный рейс почему-то 23 кг на не 30 кг как везде, почему € не знаю! ѕро ручную кладь и шаблоны дл€ неЄ, проверка по габаритам норма 10кг но габарит на маленький дипломат, выкручивание рук по этому поводу, ¬—® в целом выше перечисленное вызывает только чувство ќћ≈–«≈Ќ»я от авиакомпании јЁ–ќ‘Ћќ“.
я не рекомендую Ќ» ќћ” и Ќ» ќ√ƒј не св€зывайтесь с авиакомпанией јЁ–ќ‘Ћќ“ !!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 27
29.09.2022 √ость

Ќе сама€ худа€ авиакомпани€. ѕользу€сь их услугами, заметил медленное и непрерывное падение качества бортового питани€. ¬чера 28 сент€бр€ на рейсе SU2143 в любезно предоставленном обеде с "гов€диной" обнаружил 1 (ќдин)!!! кусочек весом гов€дины весом не более 5-7 грамм. ћы долго сме€лись!ќстальное- какие стручки и крупа- "кус-кус" это у них называетс€. ћы были не голодные, наплевать, ( ибо подозревали подобный исход и вз€ли с собой на борт питани€ пор€дочно), но сам сам факт. ѕозорище! Ќеплоха€ авиакомпани€! Ѕыла.¬озьмите себ€ в руки! Ќу нельз€ же так убого! ∆ену облила стюардесса чутка водой из бутылки просто так, "задели" как бы не удачно. ¬ общем всЄ веселее и веселее у них....ѕлохо то, что альтернативы им тоже всЄ меньше и меньше.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 18
28.09.2022 —амира

Ћетели сегодн€ (28.09.2022г) с  расно€рска в —пб рейсом 6572. ќсталась очень довольна работой бортпроводников, очень дружелюбна€, отзывчива€ и понимающа€ команда специалистов своего дела! ћоему восхищению нет предела, поклон ¬ам! ≈сли бы все бортпроводники были такими летать было бы гораздо при€тнее. —пасибо ¬ам за вашу нелегкую, объемную работу. Ѕерегите себ€! ∆елаю процветани€ всей команде, а руководству - выразить им благодарность от преданных пассажиров! јэрофлот лучшие!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
28.09.2022 √ость

јэрофлот это днище. ƒальше просто некуда. ¬ окт€бре 2021 года купили билеты туда-обратно на всю семью из —амары в —очи. –ейс отменили и обратные билеты аннулировали без предупреждени€. ƒозвонились ни денег ни извинений не получили, одно хамство в ответ. ћинус 40000 рублей получили и чуть отпуск нам не испортили. ’орошо ,что есть Ќорд ¬инд. Ѕилеты Hордвинд дешевле, качество и отношение к клиентам лучше. јэрофлот желаю вам скорее загнутьс€!!! —только людей зазр€ ежедневно кошмарите! ѕросто конченные мрази! » пусть наши деньги поперек горла вам встанут!! Ќ≈ —¬я«џ¬ј…“≈—№ — Ќ»ћ» ≈—Ћ» Ќ≈ ’ќ“»“≈ ѕќ“≈–я“№ ƒ≈Ќ№√» » ¬–≈ћя!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 22
23.09.2022 ≈катерина

¬ офисе јэрофлота в ћоскве на ѕарке  ультуры мне оформили возврат средств на карту за отменЄнный билет. Ёто было 24 августа 2022. ƒеньги по словам сотрудницы и в соответствии с записью на чеке должны быть на карте в течение 5 дней. ѕрошЄл мес€ц. ƒенег до сих пор нет. ¬ разговоре с сотрудниками из колцентра невозможно получить никакой вмен€емой информации. ѕо их словам проверить операции , совершаемые сотрудниками в офисах на местах, у них нет возможности. “упикова€ ситуаци€. Ѕыла очень хорошего мнени€ о компании. “еперь обращатьс€ больше не хочу.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
20.09.2022 √остьлюдмила

Ћетели 13 сент€бр€ 2022г из —ыктывкара в ћоскву в 2 часа 30 мин утра. ’очу выразить благодарность всему экипажу рейса,очень м€гка€ посадка,да и весь полет,летчики супер профессионалы. Ѕортпроводники Ќиколай и ƒил€ра очень внимательные,готовы во все помочь.∆елаю компании"јэрофлот" дальнейшего процветани€,впредь буду летать только этой компанией.—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 12
20.09.2022 ≈лена

18 сент€бр€ 2022 года рейс SU-1349 из ћинеральных ¬од в ћоскву Ўереметьево. ќ√–ќћЌќ≈ —ѕј—»Ѕќ всей команде, а особенно пилотам. Ёто такие профессионалы!!! ¬злет был изумительным, а когда они в тумане и низкой облачности плавно посадили самолет в Ўереметьево - это вообще восторг. ѕобольше бы таких пилотов!!! –аньше когда происходила хороша€ посадка, то пассажиры хлопали.  ак жалко, что это хороша€ привычка прошла... ¬едь если пилоты и бортпроводники работают с удовольствием, нужно как-то их отблагодарить. ≈ще раз огромное спасибо, вы насто€щие профессионалы своего дела!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 15
20.09.2022 јэрофлот - компани€ жуликов и мошенников

јэрофлот письменно написал мне письмо, что € могу обмен€ть свой билет дл€ этого € должен обратитьс€ коллцентр и там мне любезно обмен€ют. «воню в коллцентр там мне отказывают в обмене и откровенно посылают далеко. я ещЄ раз пишу в јэрофлот там мне письменно отвечают что могу обмен€ть билет дл€ этого нужно обратитьс€ в коллцентр. «воню в коллцентр там мне отказывают в обмене и в очередной раз посылают далеко. „удесна€ компани€! јэрофлот - компани€ жуликов и мошенников.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 16
20.09.2022 √ость

Ћетели из —очи в ќмск и обратно. ќтлична€ слаженна€ работа всего экипажа- при€тные, опр€тные, дружелюбные, внимательные люди! “акже хочетс€ отметить высокий уровень профессионализма -взлЄт и посадка легко прошли,вообще весь перелЄт чувствовали себ€ очень комфортно.—пасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 15
20.09.2022 √ость ≈вгени€

–ейс 6560 —очи-ѕетербург 18 сент€бр€. ќтправление в 14:50. Ѕилет забронирован турагентством. ѕри регистрации просила место с откидной спинкой, поскольку боли в позвоночнике. ƒали с неоткидной спинкой. Ѕортпроводница самолета "јрангельск"  ристина прин€ла гор€чее участие и пересадила мен€ на удобное свободное место. ќчень тронута таким вниманием и заботой . ѕрошу отметить отличную работу всего экипажа. Ћетаю в отпуск каждый год уже много лет, но никогда еще не видела такой м€гкой посадки. Ћетчики просто асы!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 13

ќлегу от 12.09 с раскуроченным чемоданом:
Ќе хочу расстраивать, но это сделали именно турки. Ћетаю периодически между ёжной јмерикой и –оссией: если через ƒоху - все всегда прекрасно, если через —тамбул - то разрезана ткань подкладки в чемодане, то раздавлены и положены обратно фрукты, то выпотрошены коробки с вином. ¬ ћск всем вообще до лампочки, что в вашем чемодане, мен€ как-то погнали через зелЄный коридор в Ўарике, когда € честно пришла в красный, потому что было, что декларировать, а у них кассир спал

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
18.09.2022 јэрофлот - компани€ жуликов и мошенников

јэрофлот отменил рейс но при этом обещал что могу воспользоватьс€ своим билетом до конца 2022 года.  огда хотел воспользоватьс€ билетом аэрофлот сказал что правила изменились и вашим билетом вы воспользоватьс€ не можете. јэрофлот - компани€ жуликов и мошенников.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 15
17.09.2022 јлександра

Ћетели с подругой 16.09 из —очи в ћоскву, рейс 6892, вылет в 19 30 был. ѕолет в штатном режиме, претензий нет. —тюарды вежливые. Ќепри€тный сюрприз оказалс€ по прилЄту. ¬ полете кормили на выбор: курица или рыба. я вз€ла треску в кл€ре с рисом. ¬ итоге у мен€ жесткое отравление! —утки уже не могу отойти. ”верена, что отравилась именно рыбой, т.к. до полЄта несколько часов ничего не ела. я вообще в шоке. ѕо ходу больше не буду есть в полете((( ”жасные впечатлени€, еле доехала до своего города, думала помру в дороге(((
»нтересно, в итоге отравились рыбой многие или только мне так подвезло на этом рейсе?..

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 18
17.09.2022 √ость

¬се пишут негатив. —ами кос€чат, а виновна ј . ћожет стоит начать с себ€ :воврем€ на рейс приехать, пройти все. ѕилоты и бп не Ѕоги они не могут контролировать погоду. » если ¬ас тр€сЄт, поверьте ¬ы в небе не одни так же и другие самолЄты тр€сЄт. –ацион рассчитываетс€ из времени полета. ¬аши дети - это ¬аши дети!!!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 14
16.09.2022 ≈лена

—егодн€ 16.09.2022 в период разговора с 21-22 работник колцентра аэрофлота јнастаси€ не помогла с решением вопроса св€занного с переносом по инициативе компании рейса SU 6894....грубость общени€ указанного оператора при вине переноса рейса авиакомпанией выходит за рамки(((при этом сайт авиакомпании не позвол€ет оставить отзывы о работе их сотрудников и их сайта, при этом хотелось бы знать куда можно направить обращение по 59-‘«, 8-‘« в аэрофлот, буду благодарна за ответ)

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 22
16.09.2022 ≈лена

я очень благодарна экипажам рейсов “омск-ћосква-“омск (SU1537/1530) 14.09 и 15.09.22 за профессионализм, и доброжелательное и предупредительное обслуживание.
∆елаю здоровь€, успехов, благополучи€.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
16.09.2022 јлександра Ќовикова

’очетс€ сказать слова благодарности экипажу самолета, выполн€ющего рейс —очи-Ќижний Ќовгород 8.09.2022г (вылет 10:05). ќтличный, лЄгкий перелЄт! Ќикаких качелей при взлЄте и посадке. Ѕортпроводники все доброжелательные и очень внимательные!! Ѕольшое спасибо за ¬аш труд и отличные впечатлени€ от перелЄта!
 роме того, во врем€ перелЄта дали подарки старшему сыну (9лет) и младшему (3года), вкусно накормили и предлагали напитки.
я - тот ещЄ взыскательный Ђпользовательї, осталась очень довольна!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
ќтзывы 465 - 514 из 5264
Ќачало | ѕред. | 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/aeroflot/96.html 96 1 1