–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании јэрофлот - –оссийские авиалинии (Aeroflot - Russian Airlines)

26.08.2011 ¬иктори€

ƒоброго дн€ всем путешественникам!
¬от читаю € и удивл€юсь ¬ашим комментари€м,точнее просто поражаюсь.Ќеужели нельз€ все делать воврем€-хорошо-внимательно смотреть-и довольствоватьс€ чем есть?
я уже отписывалась на этом форуме коротко,но скажу,летаю € по ≈вропе 3-4 раза в мес€ц.—тараюсь выбирать всегда ј‘Ћ на рейсы в Ћондон,ѕариж.ѕотому что если ¬ы летали Ѕритишами или Ёр ‘ранс,€ думаю поймете,если нет,оно ¬ам и не нужно,по-прежнему можете далее рассказывать что европейские а/к лучше.
„тобы ваш полет прошел успешно,¬ам нужно сделать всего лишь несколько пунктов:
1.¬нимательно смотреть при бронировании,какой ј  вы летите(код шер),дл€ этого необходимо нажать плюсик около номера рейса.“ам же выбор ¬—.
2.я заказываю за 2-3 суток еду спец,или кошерную или фрукт.питание.ѕожалуйста,кто ¬ам мешает организовывать свой полет самим?
3.«а 24 часа € выполн€ю онлайн-регистрацию и выбираю себе место в салоне(если лечу экономом)
4.¬ прекрасном настроении * в терминал D,E,в котором сдаю лишь багаж и прохожу без проблем и очередей всю таможню.
5.ќжидайте своей посадки на рейс(уж они-то очень редко задерживаютс€.—ужу по своим рейсам)
6.«аходите в салон,усаживайтесь поудобнее,далее экипаж ¬ам окажет при€тный полет.
ј к чему € это все?ј к тому,что € настраиваюсь и сама себе организую все.ћне важно,чтобы мен€ довезли,с остальным проблем не было.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 9
25.08.2011 —офи€

Ћетела в јнталию на јэрофлоте.” мен€ был бизнес класс.ѕолЄт туда был супер:столько фильмов было,столько игр,мои дети даже хотели остатьс€ жить в самолЄте и еда хороша€ была.ј вот обратно у мен€ был полЄт јнтали€-—тамбул-ћосква:салон был неочень зато еда была вкусна€,стюардессы и стюарды старались о нашей безопасности.¬ѕ–ќ„≈“ ѕќЋ®“ ЅџЋ Ќќ–ћјЋ№Ќџ…! Ѕыл случай когда женщина сидела перед аварийном выходе,а сумки на полку не убрала.—тюардесса всЄ ей говорила:”берите сумки на полку,уберите сумки на полку-а женщина всЄ сопротивл€лась,а потом ей грубо сказала:“огда сами возьмите и уберите- —овет:буте вежливей к стюардессам и стюардам,потому что,они последнее врем€ много оаботают и вид€т свою семью очень редко! -—пасибо тебе јэрофлот за твои прекрасные полЄты!-

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
24.08.2011 NORD

ѕользуюсь јэрофлотом часто. 19.07.2011 Ћетел рейсом SU 772  раснодар-ћосква. A320 - —.¬. –ахманинов в приличном состо€нии. —амолет летел полупустой. Ѕилет за два часа до вылета брал всего за 9500 рублей на двоих. ќбслуживание было хорошее. Ќапитков наливали сколько хочешь. ¬ Ўереметьево прибыли к международному терминалу, к телетрапу, потом спустились по лестнице и поехали на автобусе. ¬се было отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
11.08.2011 јнна

Ћетела 31.07.11 и 07.08.11 рейсами аэрофлота москва-ираклион и обратно. ѕервый полет под руководством капитана —едова прошел просто отвратительно. —амолет шатало, он посто€нно порывылс€ вверх-вниз-влево-вправо и поверьте это €вно были не воздушные потоки, а такое ощущение, что за штурвалом сидел помощник или капитан просто решил поигратьс€. —ами представл€ете, что творилось в салоне. «автрак у аэрофлота безвкусный. Ћетели обратно, все было просто великолепно: и взлет, и посадка,и сам полет. ¬полне приличный обед, € бы даже сказала, что очень вкусно. Ќ≈которые пинают на возраст стюардов. “ак вот, друзь€ мои, такие стюарды-профессионалы и отлично знают свое дело и учат молодых. Ћично мне попалась на глаза сцена, когда мо€ мама попросила стакан томатного сока и молода€ девочка сразу выпалила "все закончилось", в соседнем проходе это услышал ее старший коллега и сразу осек, что не стоит говорить того, о чем достоверно не знаешь и надо сначала посмотреть. „ерез 3 минут принесли новую упаковку томатного сока.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
06.08.2011 √ость

ƒобрый день.
’очу рассказать свою историю.
я попал в конце декабр€ 2010 года в транспортный коллапс в аэропорту Ўереметьево, пробыв там 2е суток без предоставлени€ гостиницы, € все же добралс€ до ¬олгограда. ѕрилетев в ¬олгоград мне сотрудники аэрофлота посоветовали обратитьс€ с за€влением в представительство аэрофлота за компенсации, в виде бесплатного билета, что € и сделал. это было уже в €нваре 2011г.
» вот прошло 8 мес€цев, после многочисленных звонков, с целью узнать что с моим за€влением, оно все таки было найдено и рассмотрено. —егодн€ € получил ответ))). ѕро бесплатный билет можно забыть, компенсаци€ в 925 рублей за 2е суток в аэропорту и отмененный рейс, это все на что они способны.
я довольна часто летал аэрофлотом, но это свинство, мало того что сервис страдает, так еще надурить везде стараютс€.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
03.08.2011 √ость

ƒорогой јэрофлот!
ѕо уже сложившейс€ традиции, каждое лето € отправл€юсь на отдых в „ерногорию. ќтпуск предпочитаю планировать сам и вопрос "— кем лететь?" решилс€ моментально, когда € узнал что јэрофлот начал полЄты в “иват.  упил билеты в мае мес€це (кстати о цене: чартер стоил дешевле всего где-то рублей на 700), в июле полетел.
—начала переживал что рейс очень рано (6:00 туда, 8:00 обратно), но когда приехал на регистрацию ощутил все преимущества раннего вылета: огромный, новый и совершенно безлюдный терминал. ¬ общем, в очереди сто€л минуты 2-3. ¬ылетели минут на 10 позже (€ не считаю это задержкой), прилетели минута в минуту! (обратно примерно также). —пецпитани€ € себе не заказывал, но предложенный завтрак оказалс€ весьма приличным. — багажом проблем тоже не было.
ƒумаю, писать можно много - и о достоинствах, и о недостатках, но лично дл€ мен€ главным остаЄтс€ качество и надежность, и в очередной раз "поставив" на јэрофлот € осталс€ доволен (поверьте, мне есть с чем сравнивать).
¬ыражаю искреннюю благодарность авиакомпании за при€тные впечатлени€! ќтдельное —ѕј—»Ѕќ бортпроводнице  ј–»Ќ≈ (SU382 28/07/11 “иват-ћосква)

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
01.08.2011 √ость

ƒобрый день!
’очу всем рассказать историю моего сотрудничества с компанией јэрофлот.
я довольно часто летаю в ≈вропу, как правило раз в мес€ц. » вот однажды решила полететь јэрофлотом.
21 июл€ 2011 г. у мен€ был вылет ѕитер - ћосква - –им. я зарегистрировала свой багаж - сразу попросила его направить в –им.
ƒо ћосквы € добралась хорошо. ѕотом был перелет в –им. ѕри посадке в –име мне стало плохо.  огда € попросила стюардессу уже после того, как мы сели, помочь мне и дать что-то из лекарств. ќна сухо ответила, что аптечки у них нет и ничем помочь она не может. —упер. Ќа международном рейсе - у нас аптечек нет. »мейте это в виду, когда летаете.
Ќо далее обнаружилась непри€тность похуже - багаж мой в –име не прилетел.
я пошла, как положено, в lost and found - оформила все необходимые документы. ¬ –им € прилетела на 4 дн€.  аждый день звонила в аэропорт - багажа нет.
¬ итоге 24 июл€ € улетела в ћоскву. ѕрилета, подхожу в Ўереметьево к lost and found, где мне говор€т следующее: "¬аш багаж 21 июл€ был отправлен рейсом SU 584, но куда - мы не знаем". ” мен€ была небольша€ стыковка перед вылетом в ѕулково. » € реально торопилась. ¬ид€ это, сотрудник јэрофлота мне говорит: "¬ ѕулково прилетите - там и разберетесь". ѕрилетаю € в ѕулково - там мен€ вежливо послали в представительство јэрофлота, и сказали, что если что-то к ним прилетит - они мне позвон€т. 2 дн€ € звонила в јэрофлот и два дн€ они не могли мне ответить, куда же все же улетел рейс 584. ¬ итоге € позвонила в »талию, где спуст€ какое-то врем€ все же нашли мой багаж. ѕотом еще 15 раз € позвонила в »талию с просьбой отправить его в —анкт-ѕетербург. јэрофлот даже пальцем не пошевелил, чтобы мне помочь. ¬ итоге »тали€ написала, что багаж отправлен и даже написала номер рейса, которым он прилетит. Ќо вот незадача - сегодн€ 1 августа, багаж был потер€н јэрофлотом 21 июл€, и до сих пор багажа у мен€ нет.
 ак вы€снилось сегодн€, мой багаж был отправлен рейсом на ѕитер из ћосквы через ’ельсинки. ѕотому что напр€мую отправить нельз€. »з ћосквы он улетел. ј в ѕитер он так и не прилетел. ¬ообще классно, правда? “ак вот. ƒело мое числитс€ закрытым, то есть типа € багаж получила - а багажа у мен€ так и нет.  аждый день € трачу по 2 000 руб. разговарива€ с ћосквой - с просьбой мне помочь найти багаж. “ак как у мен€ там очень ценные и нужные мне вещи. »з ѕулково мен€ посто€нно посылают звонить јэрофлоту. јэрофлот-ћосква просит звонит јэрофлоту - —анкт-ѕетербург. ћоим вопросом не заниментьс€ никто.
ј так € все классно! јэрофлот - супер, € считаю.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
31.07.2011 јлександр

Ћетал "јэрофлотом" в конце июн€ этого (2011) года. –ейс ћосква-ѕариж-ћосква, эконом-класс. —амолеты - A320 - чистые, в хорошем состо€нии, ничего не скрипело, кондиционеры работали отлично, сразу с момента посадки в самолеты (читал, что некоторые компании эконом€т на кондиционировании, включают их только после запуска двигателей). ѕосадка очень комфортна€, м€гка€. —тюардессы внимательные. ѕитание нормальное. ѕри перелете туда даже предлагали выбор - гор€чие блинчики или омлет.
я вегетарианец, но спецпитани€ не заказывал, так на обратном перелЄте стюардесса сама предложила и принесла мне вместо рыбы разогретое овощное рагу. —упер!
¬ общем, мо€ оценка - 5 баллов!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
28.07.2011 ћаксим-72

 огда встал вопрос - с какой авиакомпанией отправитс€ в ƒоминикану, решили с друзь€ми воспользоватс€ услугами јэрофлота. » ничуть об этом не жалеем. ¬ылет туда 2.07.11 в 3часа 20 минут. —амолет - очень приличный борт јэрбас а 330-200. ¬.¬ысоцкий. ¬злет точно по расписанию. —тюардессы вежливые.  апитан поздоровалс€, представилс€ и рассказал о планах нашего полЄта. ¬злет м€гкий, даже не почувствовали. Ёшелон 10.700 метров набирали около 25 минут. ѕочти весь полет скорость лайнера была около 900 километров в час. Ќебольша€ турбулентность была около »сландии (15 минут) и когда пролетали над Ѕермудами около 40 минут потр€сло. Ќо, правда, терпимо. ¬есь полет без проблем соки и напитки. ƒевочки стюардессы старались угодить каждому. ¬ылет обратно 13.07.11. ¬сЄ тот же лайнер ¬.¬ысоцкий. Ёкипаж другой, но так же приветлив. ќбслуживание на борту в норме. ¬злЄт и посадка по расписанию. Ќемного потр€сло оп€ть же над Ѕермудами.  ормили вполне прилично.   вашему сведению - в прошлом году летали с друзь€ми в ƒоминикану через “рансаэро. Ѕезспорго, јэрофлот на голову выше и по качеству обслуживани€, и по другим показател€м. “ак что теперь на  арибы мы только с јэрофлотом. —пасибо за внимание.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
26.07.2011 √ость

только прилетели из крыма по поводу самолЄтов вопросов нет они отличные но сервис на борту г.... непон€тный завтрак (как оказалосьи обед один в один) из двух кусочков курицы размером с зажигалку пара листиков капусты кусочек сыра и пироженое всЄ не лучшего качества по сравнению с уральскими небо и земл€ плюс грЄбаный шереметьево в целом полеты и туда и обратно очень не понравились

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 12
23.07.2011 √ость

Ћетал јэрофлотом 07.07.11 в Ќью …орк и 13.07.11 обратно. ¬злет из ћосквы во врем€, из Ќью …орка задержка примерно на час с лишним, но это по вине аэропорта ввиду большой загруженностью. ¬злет и посадка супер. —амолеты чистые, кормили 2 раза, правда еда не очень (все-таки у ютейра намного лучше, жаль что он не летает туда). –азвлечени€ неплохие, но фильмы не совсем новые. ¬ывод: летать можно

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
23.07.2011 јндрей

ƒавно не летал российскими авиалини€ми, но тут пришлось. –ейс —пб-ћосква-—тамбул. ѕри€тно удивлен. ¬се во-врем€, четко, без потерь багажа. Ќа пересадке в ћоскве, мне очень повезло, летела футбольна€ команда и их надо было всех разместить в эконом-классе, по этой причине,€ был выборочно проапгрейден, мне вручили посадочный талон в бизнесс-класс. Ќу а там все на уровне: отдельное кресло, шампанское, икра и т.д. ))) —тюард посто€нно интересовалс€ все ли хорошо и не надо ли еще чего? —упер. ќбратно летел в экономе, но тоже не дурно: питание предлагаетс€ с выбором: рыба или курица, все гор€чее, дессерт. ќсобенно порадовало обслуживание авиакомпании в Ўереметьево: при стыковке на ѕитер у мен€ было всего минут 40, много времени потер€л в очереди на таможне (наши паспорта рассматривют по 10 минут, будто все у них потенциальные нарушители), так вот, € был идентифицирован сотрудником јэрофлота и сопровожден (!!!!) им кратчайшим путем к стойке регистрации на рейс ћосква - —ѕб. ’орошие впечатление, так держать. јэрофлот мен€етс€ в лучшую сторону. ¬ыбрал эту авиакомпанию дл€ перелета в ѕариж.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
22.07.2011 wad

Ћетел с семьЄй в «агреб 20 июл€.
“ерминал E аэропорта Ўереметьево совершенно не порадовал - хамоватый персонал (особенно на досмотре), длинна€ (но не совсем "мЄртва€") очередь на регистрации (при этом загрузка аэропорта "на глаз" была средней, а на паспортном контроле и досмотре значимых очередей не было), но у него хот€ бы планировка не така€ идиотска€, как у терминала D.
–ейс был выполнен воврем€, но обслуживание - посредственное, еле-еле на 3-. —алон был вполне ухоженным, но бортпроводники - грубоватые, а питание - отвратное, без гор€чего блюда, причЄм заказанное детское питание было ещЄ хуже, чем стандартное. “акже весь полЄт была небольша€ турбулентность и к концу перелЄта в салоне стало очень жарко и душно.
«агребский аэропорт очень порадовал - от посадки до выхода в город прошло от силы полчаса.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
21.07.2011 √ость

Ћетал мес€ц назад по маршруту  раснодар(SU774)-ћосква- раснодар(SU773)26.06.ƒавно была мечта воспользоватьс€ услугами јэрофлота)Ќу.начнем:
–егистраци€ началась воврем€.ровно в 4-00(¬ылет в 6-15).ѕопросил миленькую тЄтеньку на регистрации место 20ј.а оно зан€то)Ќо она с любезностью дала мне 21ј)Ѕыстренький досмотр в а\п "ѕашковский"и темный зал ожидани€ на втором этаже. стати.был рейс јвиановы на ћ—  на 4-35.а его задержали до 6-10)Ќу это так.к слову)» вот.долгожданные 5-45 утра и посадка.—амолЄт ј320 " рузернштерн"(VP-BKC).—амолЄт ужасно гр€зный.—ЅЁ Ћюдмила.бортпроводники:¬ера.Ќатали€( по-моему) и ≈катерина. ¬— ƒмитрий Ќестеров.ѕонравилось.что у них прин€то несколько раз выходить на св€зь с пассажирами(ƒо взлета.пару раз в полете.и на земле).«адержались где-то на 5-10 минут.Ўикарный взлет и прекрасное начало полета)ќбслуживание начинаетс€ очень быстро.—начала предлагают прохладительные напитки(соки €блочный.апельсиновый.томатный.кока-кола.спрайт.минеральна€ вода).«аметил.что сока наливают мало(100 мл).так что если вас мучает жажда.берите колу-спрайт.“ам банка)ѕитание-смех)«агружает  раснодар.¬се в фирменной посуде.но выгл€дит как благотворительный завтрак дл€ нищих.»з экипажа понравилась девушка ≈катерина.потом благодарность ей написал..ј вот девушке с именем ¬ера € пожелал бы быть более вежливой к пассажирам.т.к. на рейсе много иностранцев.ѕосадка в "Ўереметьево"-лучше вс€ких похвал)  тому же на 25 мин раньше)Ѕагаж получали на ленте рейса с  расно€рска))
ќбратно 28.06.SU773.ќчень понравилс€ терминал D..на уровне европейских аэропортов.–егистрировалс€ в интернете за 23 часа до вылета.ѕосадка в самолет по телетрапу.—ЅЁ јндрей.б\п ќльга и “ать€на(девушки безумной красоты и очень добрые-видно.свою работу люб€т) и еще одна хамовита€ мадам.котора€ работала в бизнесе.«адержались на 30 мин.был сильный дождь.¬ылет из Ўереметьево в 23-00..Ќочна€ ћосква-это нечто..ќп€ть же быстрое обслуживание напитками и ужин.ѕитание на этой линии очень вкусное.“ут же и гор€чие напитки.чай\кофе с молоком\лимоном.ѕопали в сильную турбулентность..Ќаверно.даже в воздушные €мы.Ёкипаж прервал обслуживание и по местам)ѕриземлились ровно в 0-45-пр€м по расписанию.ѕосадка жестка€ была-но это простительно)¬ общем.не смотр€ на хамовитый экипаж.ставлю јэрофлоту твердую 5) онечно не супер.но летать можно))

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
17.07.2011 јлексей

Ѕыл когда-то их часто летающим пассажиром, не смотр€ на то, что живу на ¬ыхино. ƒо кризиса € был очень доволен ими. Ќо во врем€ кризиса их наземную обслугу конкретно подкосило. ѕервый прокол со мной был когда у них на сайте умер платЄжный шлюз, и чтобы оплатить бронь, сделанную на сайте, мне пришлось отсто€ть трЄхчасовую очередь в их волгоградском офисе.
ѕотом "убрали с пробега" нескольких бонусных партнЄров, девальвировали мили, ужесточили начисление в зависимости от оплаченного тарифа и ввели идиотское правило предоставлени€ посадочников дл€ начислени€ миль, если летел партнЄром (т. е. либо мили на счЄт, либо компенсаци€ расходов в командировке, а не "и то, и другое"). (я ещЄ помню те времена, когда форма восстановлени€ миль на сайте работала не только дл€ рейсов ј‘Ћа).
ѕредпоследней каплей стало то, что на рейсе ƒонавиа по код-шеру с ј‘Ћом в ћин. воды подали откровенно замороженные салатики (€ ещЄ тогда свой под луч солнца подставл€л, чтобы хоть как-то ледок растопить). ѕоследней каплей стало то, что они убрали дневной рейс в ќмск и вместо него добавили второй утренний, улетающий через полтора часа после первого.
¬ это врем€ —ибирь ввела бонусную программу, обросла бонусными партнЄрами, в т. ч. и банками, вступила в Oneworld (со всеми вытекающими...) и продолжала обновление парка. ѕосле этого мне стало выгодно летать в јмстердам с British Airways (а то у ј‘Ћа с бортовой развлекаловкой на среднемагистральных рейсах вообще глухо, т. е. еЄ просто нет, не то что у British Airways).  роме того, € даже обалдел, что летать рейсами BA иногда даже дешевле, чем рейсами ј‘Ћа. » при этом дл€ восстановлени€ миль не надо предоставл€ть посадочников, т. е. и мили начисл€ютс€, и посадочники в бухгалтерию идут!
¬ –оссии на дальний восток у ј‘Ћа летает не пойми что. Ћетел € как-то домой в ћоскву из ёжно-—ахалинска новым ј320 —ибири (VQ-BET). ¬злетал на рейсе —ибири из ёжно-—ахалинска, параллельно взлетал древний Ѕ767 ј‘Ћа. ¬злетал из ’абаровска, параллельно взлетал несколько не новый »л-96 ј‘Ћа. ¬злетал из Ќовосиба, параллельно взлетал древний Ѕ737 Ќорда, выполн€вший рейс ј‘Ћа по код-шеру.  ак на таком можно летать?..
¬ общем, —авельев конкретно подкосил компанию. ∆аль... ѕри ќкулове было гораздо лучше...
“еперь мой основной перевозчик - —ибирь, а дублЄр - UTair. Ќадеюсь, что когда-нибудь ё“ов примут в Star Alliance, и тогда смысла в существовании јэрофлота не будет вообще!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
12.07.2011 √ость

√оспода. Ћетаю јЁ–ќ‘Ћќ“ом и только. ¬ мес€ц пор€дка 10 перелетов туда-обратно по всему миру. Ћучше авиакомпании не знаю. — 2010 года они сильно изменились в лучшую сторону. ѕросто наверное кому то не везло. —ервис на внутренних лини€х просто —”ѕ≈–! ѕробовал летать другими а/к, но оценка значительно ниже. —амолеты новые, салон чистый , корм€т достойно и чувствуешь себ€ на рейсах јЁ–ќ‘Ћќ“а в безопасности. »з минусов, летают только из ћосквы и не пон€тное начисление бонусных миль. ќдновременно с коллегой обзавелись бонусными картами у него KLM у мен€ јЁ–ќ‘Ћќ“ группа одна "—кай“им". Ћетаем одинаково у мен€ 70 000 миль и серебр€нна€ карта, а у него уже год как золота€ карта и соответственно весь спектр доп.услуг, который распростран€етс€ и на јЁ–ќ‘Ћќ“ в т.ч. ј в остальном все супер. √лавное не снижате заданный уровень. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6

я не летал на самолете уже очень давно. Ћет дес€ть уже, наверное.
ѕоэтому при€тно был удивлен тем, как все изменилось. ¬се пр€мо как в
заграничных фильмах. Ќачал удивл€тьс€, еще когда в кассе билеты
приобретал. Ќикто, вопреки ожиданию мне не нахамил. я купил два билета
в ѕариж- себе и жене. ћое удивление возросло в полете. ѕорадовало все,
начина€ с богатого меню и красоток-стюардесс и заканчива€ очень
комфортными сидень€ми. ћо€ жена летала впервые и осталась очень
довольна, хот€ сначала очень бо€лась лететь. ¬от интересно, это только
в јэрофлоте так или и в других компани€х все так помен€лось?

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
30.06.2011 јлина

«амечательный перелет компанией јэрофлот из ћосквы в ѕунта- ану (12ч.40 мин.) и обратно (11ч.30 мин.)! Ѕорт јэрбас 330-200, в нормальном состо€нии, все исправно работает, куча развлекательных программ.  орм€т только 2 раза, но на прот€жении всего полета напитки, жаль безалкогольные! ¬нимательный персонал. особо хочетс€ отметить отношение к дет€м в Ўереметьево терминал ƒ, раннее утро 3 часа. Ќа посадку сначала приглашают пассажиров с детьми и пассажиров бизнес-класса! “ак далеко не везде..... –ейс без задержек, отлична€ м€гка€ посадка. ¬ туалетах всегда чисто, на прот€жении всего полета все гигиенические средства присутствуют! Ќе летала зарубежными компани€ми, но из наших - јэрофлот сама€ хороша€!!!!! —пасибо, реб€та!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
21.06.2011 √ость

москва-бангкок-москва,боинг 767,главное конечно в полете -это долететь!!
но если сравнивать международный рейс аэрофлота с др авиакомпани€ми, то это просто ужас!!!!!!!€ первый и последний раз летала аэрофлотом.лучше лететь с пересадкой!!!
»“ј : на рейсе моск-бангкок _ стюардессы кому за 40, стюарды казахи(€ ниче не имею против казах, но это же российска€ авикомпани€)английский на 0, иностранцам хам€т по русски, в полете сломалс€ кондиционер, дышать было просто не возможно, дул гор€чий воздух.телевизоров нет, только в проходе между р€дами пару штук на весь салон, еда нормальна€, алкогол€ нет-отменили!самолет пошарпаный, туалет отдельна€ истори€.
рейс Ѕангкок-москва_стюардессы кому на 40, знание анг/€з видно ,что на хорошем уровне, самолеты не новые, телеков нет, подушки без наволочек..и т.п » «ј Ё“ќ јЁ–ќ‘Ћќ“ ѕ–ќ—“ќ ƒ≈–≈“ “ј »≈ Ѕ≈Ў≈ЌЌџ≈ ЅјЅ » «ј Ѕ»Ћ≈“џ!!!!!!!!«ј „“ќ??? —ѕ–јЎ»¬ј≈“—я? !!!я ѕ–ќ—“ќ ¬ ”∆ј—≈.ѕ–ќ—“ќ —“џƒЌќ «ј ЌјЎ” —“–јЌ”!!!!» ЌјЎ —≈–¬»—!
делайте правильный выбор !

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
21.06.2011  сени€

¬сегда буду выбирать јэрофлот! Ћетаю с ним всегда и везде. —амый мой последний рейс - ћосква-Ќижний Ќовгород в 7:40. Ќе смотр€ на небольшую прот€жЄнность полЄта (50 мин.) стюардессы накормили завтраком, что было очень при€тно! “ак же девушки предоставили плед. ќтличный сервис!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
19.06.2011 √ость

Ћетели —очи-ћосква в июне 2011. јэрофлот при€тно удивил, давно не летали на нем- лет 15. ¬се почти по европейским стандартам. ќчень понравилось. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
18.06.2011 јннета

я летаю јэрофлотом в Ќиццу и ѕариж регул€рно,предпочитаю его,нежели чем Ёр ‘ранс.“олько в самолетах јэрофлота самый приличный бизнес класс,в отличии от франсовских"перегородных шторок" и кресел один в один как в экономе.≈да в ј‘Ћ очень прилична€ и вкусна€,вам не дадут круассан и только воду или апельсиновый сок.¬ыбор напитков очень нравитс€ в ј‘Ћ,стюардессы красивы,вежливы.—амолеты новее.¬ общем,€,мо€ семь€ и мои коллеги только за аэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
17.06.2011 ћоскаль

—очи-ћосква 14 июн€, вечерний рейс. ќпоздали в ћоскву на 10 минут по причине задержки вылета из —очи в св€зи с ожиданием посадки VIP-борта! (’от€ ваш пилот в »ркутске вызызвал неподдельное уважение!) ѕитание на борту несолидное, в том числе и фруктовое, - учитесь этому аспекту у Utair! ѕрибытие к гейту терминала D с последующим выходом на улицу и отправкой автобусом в F (и как следтсвие опозданием еще на полчаса на аэроэкспресс) - это вообще апофиоз бюррократии!
¬ общем нацпер ничего особенного из себ€ не представл€ет, а его бонусна€ программа никому не нужна...

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
15.06.2011 √ость

Ћетел SU 729 из ћосквы в ¬олгоград. ¬се было достаточно на высоком уровне. ѕравда немного подпортило мнение поведение стюардесс и стюардов. Ќачалось с того что во врем€ посадки. —тюардесса остановила поток пассажиров и начало перегружать вещи стюардесс в какой то шкаф. ѕассажиры сто€ли ждали конца всех манипул€ций. ќбращение стюардесс и стюардов было назидательно выскомерным. “акое ощущение сложилось что пассажиры им мешали. не было бы пассажиров то рейс вообще прошел бы замечательно.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
14.06.2011 √ость

–ейс 1226 »раклион Ц ћосква от 13.06.11

1. —тюардесса наступила на ногу 2 раза и даже не извинилась
2. Ќет оде€л
3. „емодан прожжЄн
4. ќт еды заболел живот

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
13.06.2011 √ость

«дравствуйте! ’очу сказать, јэрофлот-сама€ комфортна€ и надЄжна€ авиакомпани. ѕерсонал отлично подготовленный, профессионлы. —ерис прекрассный. Ѕортпроводники-улыбаютс€ и знают свою работу. я ни рзу не видел грубую стюардессу. ћолодцы. Ќе смотр€ ни на что, бортпроводники ухаживают за пессажирами. ѕерсонал-профессионалы. (знаю, не как их готов€т). » денег не жалко, за то € знаю, что будет комфорт и надЄжность. ћќЋќƒ÷џ!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
12.06.2011 ƒенис

Ћетел по маршруту ћосква - ћилан - Ѕари - рим - ћосква. ѕерелЄт в ћилан выполн€л аэрофлот, сервис отменный, в ћилан не опоздали, обед в самолЄте просто супер. “ем кто недоволен аэрофлотовской едой замечу, что на большой высоте от смены давлени€ еда мен€ет свой вкус, это научно обоснованное €вление. ѕосадка была жестковата(в отличии от италь€нских авиакомпаний), но в целом очень доволен аэрофлотом. ќтлична€ авиакомпани€, так держать!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
09.06.2011 ћакс

Ћетал по маршруту ћосква-¬ладивосток и обратно. Ѕыл при€тно удивлен тем, что регистраци€ на внутренние рейсы начинаетс€ за 6 часов до вылета. –ейс SU 719 ћосква-¬ладивосток 2-го июн€, самолет ј330-200, салон чистый, в каждом кресле персональна€ система развлечений, приветливый персонал, питание нормально, туалеты чистые, запахов не было.
7-го июн€, рейс SU 720 ¬ладивосток-ћосква, вылет чуть задержали, но 15 минут это ерунда, к тому же прилетели на 15 минут раньше. —амолет ј330-200 ».Ѕродский, все отлично, питание хорошее, воду предлагали в течении всего полета, что удивило, потому суд€ по другим отзывам воды не допросишьс€.
ќба полета оцениваю на отлично, не пожалел, что воспользовалс€ услугами јэрофлота.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
08.06.2011  онстантин

вобщем всЄ как у всех в россии, и аэрофлот ничем особым не выдел€етс€.
когда всЄ хорошо и всЄ воврем€ и вкусно -- компани€ супер. ј как только нарисуетс€ какой вопрос или проблема или еще что посерьЄзнее - тут всЄ, сразу поймЄшь, что компани€ всЄ-таки российска€ - что коллцентр тебе ни чем особо не поможет, кроме как информацию с сайта прочитать; что обслуживающий персонал тоже соскочит при первой же возможности; а если проблема с деньгами будет зав€зана, то вообще готовьс€ не знаю к чему.
так что компани€ как компани€. русска€.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
07.06.2011 √ость

Ќочной рейс ћосква-≈катеринбург. ¬сЄ качественно и профессионально. Ќовенький и чистый Ёрбас-321, при€тные стюардессы и стюарды. —ервис- твЄрда€ 5! ѕолЄт, взлЄт и посадка- тоже отлично! Ќа любые просьбы персонал реагирует оперативно. ѕитание устроило полностью, принесли по просьбе хорошего красного вина.
Ќа рейсе было много иностранцев. ѕо их реакции можно было догадатьс€, что они при€тно удивлены сервисом. —пасибо авиакомпании, что и на внутренних лини€х по€вилось качество, которое неоспоримо у јэрофлота на международных перелЄтах!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
03.06.2011 √ость

ƒобрый день!Ћетали в √авану 9 ма€,назад 19 ма€ јэрофлотом.ѕерелЄт очень понравилс€,спасибо компании.я летела на самолЄте первый раз и очень переживала.–ейс отправили точно по времени,самолЄт аэробус,пледы,развлекаловка всЄ супер.¬злЄт и посадка плавна€.Ѕортпроводники просто умнички,все вежливые и отзывчивые.“еперь только јэрофлотом.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3

ƒобрый день!!!
Ќаконец то долгожданный отпуск и € его решил провести в чудесной стране ƒоминикана.» как,рейс SU-337 на ј330-200 (¬ысоцкий),вылет 16.04.11 в 03-20, ¬— Ѕилан.ѕеред взлетом были включены персональные мониторы,по которым можно было наблюдать глазами пилотов взлет самолета.¬злет практически по расписанию,заминка в 10 минут.—ам взлет прошел на 5+. ормили два раза и лично мне оба раза еда понравилась.ћультимедиа проста на высоте.— ней полет проходит на ”–ј.“уалеты чистые и без каких либо запахах.√оризонтальный полет на 5+.ѕравда за 2 ч.30мин.до посадки мы попали в сильнейшую зону турбулентности и  ¬— дал команду  абинному экипажу зан€ть свои места.“р€сло нас где то окало 30 минут и за это короткое врем€ многим стало плохо с сердцем. ак только турбулентность по утихла, тут же  абинный экипаж бросилс€ оказывать помощь кому стало плохо. ому кислородом давали подышать,кому нашатырь,кому успокаивающие и сердечное. ороче,пахали они как пчелы,четко и слажено.¬идно сразу,что Ћёƒ» крепко знают свое дело.» по этому € им ставлю 5+.«а посадкой оп€ть же можно было наблюдать на персонально мониторе.Ќаблюдаю за посадкой,€ заметил как бы небольшое зависание перед касанием шасси с ¬ѕѕ и в итоги получилась —”ѕ≈– ћя√ јя ѕќ—јƒ ј.«а посадку ставлю 5+.
ќбратный рейс SU-338 на ј330-200 (¬ысоцкий),вылет 01.05.11 в 10-00. ¬— не представилс€,а может € про щелкал:))).ѕеред взлетом как всегда были включены персональные мониторы,по которым можно было наблюдать глазами пилотов взлет самолета.¬злет четко по расписанию.—ам взлет прошел на 5+. ормили оп€ть же два раза и лично мне оп€ть же оба раза еда понравилась.ћультимедиа оп€ть же проста на высоте.“уалеты чистые и без каких либо запахах.√оризонтальный полет на 5+.¬ очередной раз удивл€юсь терпению  абинного экипажа.Ёти посто€нные вызовы Ѕортпроводников с просьбой принести воды,мен€ под конец полета достали.» € уже был готов очередному "хом€чку"дать в ухо,что бы тот подн€л свою п€тую точку и сам себе принес очередной стакан воды.ј Ѕортпроводники на ¬—≈ вызовы реагировали очень быстро и четко.» по этому €  абинному экипажу ставлю 5+. «а посадкой оп€ть же можно было наблюдать на персональном мониторе.» оп€ть € заметил как бы небольшое зависание перед касанием шасси с ¬ѕѕ и в итоги снова получилась —”ѕ≈– ћя√ јя ѕќ—јƒ ј.«а посадку ставлю 5+.
P.S.ƒа,чуть не забыл.Ќа обоих рейсах уже на сидени€х были разложены пакеты с подушками,пледами и очками дл€ сна и это все в эконом классе.«а два полета ставлю ј‘Ћ твердую 5+.≈сли честно,то ¬ы лично мен€ очень порадовали.—пасибо ¬ам огромное и всех ¬ам благ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
13.05.2011 ѕассажир

Ћетел 3 ма€ по маршруту ёжно-—ахалинск-ћосква. ¬се очень понравилось:) самолет боинг767:) очень удобный, на каждом кресле подушка и плед. ≈да очень вкусна€, два блюда на выбор. Ќа обед предлагали курицу или м€со, на ужин курицу или гов€дина, все было очень даже съедобно. —тюардессы вежливые, отлично встретили, обслужили и проводили. ¬ самолете не тр€сло, работа пилотов на 5, взлет, посадка -все очень гладко:) за те же деньги трансаэро и половину не предоставл€ет того комфорта, который предоставл€ет јэрофлот. “еперь только с –оссийскими авиалини€ми.
ѕ.—. ¬ том рейсе с нами летели актеры из сериала "–еальные пацаны":)

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
13.05.2011 јлександр

¬ мае 2011 летали с другом в “айланд рейсом SU 551-552.борт ј330-300.Ѕыли при€тно удевлены пор€дком и чистотой в салоне,ничего удивительного нет весь авиа парк јэрофлота практически новый.ƒевчата борт проводники приветливые и вежливые. омфорт 9-ти часового перелЄта оказалс€ на вышем уровне.—кучать не приходилось,на удивление в этой авиокомпании раболали все мониторы ,любой выбор фильмов,музыки просто поразило!¬злЄт и посадка точно по времени.
Ѕольшое спасибо!“ак держать.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
09.05.2011 √ость - ризвашка

Ћетели јэрофлотом јнапа-ћосква(Ўерементево)- расно€рск летом 2010 года . —тюардесы приветлевые и вежливые , пилоты молодцы , самолЄты ј-321 новенькие .  ормЄшка вроде ничЄго . ¬ообще всем были довольны пока не прилетели в  расно€рск . ” нас багаж был из двух чемоданов , прилетел только один . ќказываетс€ в зале прилЄта а/п ≈мель€ново есть комната (не прибывшего багажа) где тЄтка принимает претензии о не прибытии . — нашего рейса была еще пассажирка с неприлетевшим багажом , она летела дальше и вылет был через несколько часов . —отрудница аэропорта ничуть не удивилась , и на наши вопросы отвечала филосовски - может прилетит , а может и нет . —о всеми вопросами обращайтесь представителю јэрофлота . ¬ итоге чемодан прилетел следующим рейсом , если учесть что мы живЄм в ∆елезногорске (до аэропорта 100 км) мы понесли определЄнные расходы . Ќо перед нами никто даже не извинилс€ . ¬споминаетс€ наше советское прошлое, совки мы совки . –аздолбаи в ћоскве , пофигисты в  расно€рске .

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
04.04.2011 Olga

ѕрочитала много отзывов о работе јэрофлота на разных сайтах и решила поделитьс€ своим.
ћы должны были лететь рейсом јэрофлота из “окио (Ќарита) в ћоскву 12.03. Ќо земл€тресение внесло свои коррективы. “аких как мы, кто из-за пробок не смог приехать в аэропорт воврем€ было не мало. —отрудник јэрофлота, дежуривший 12 оставил у нас двойственное впечатление. ¬с€ его помощь заключалась в предложении прийти завтра. ј вот 13.03 нам помогал —ергей ћоисеев. ’очетс€ сказать ему огромное спасибо. ќн нашел слова дл€ всех и особенно дл€ мен€. ѕолучилось так, что после регистрации всех пассажиров из тех, кто осталс€ с 12.03 в самолет 13.03 € попадала, а мой муж - нет.  онечно, было эмоционально сложно настроитьс€ еще на один день ожидани€. ќсобенно с учетом, что тр€сло посто€нно. Ќо —ергей урегулировал все вопросы с проживанием, питанием, переоформил нам билеты на 14.03 бизнес-классом и позаботилс€ о том, чтобы у нас не было проблем в ћоскве со стыковочным рейсом дальнейшего полета. Ќаверное, это просто его об€заности, но в услови€х „ѕ их можно выполн€ть по-разному. —ергей сделал все, чтобы мы чувствовали себ€ максимально комфортно и спокойно. —пасибо еще раз.
  самому перелету никаких притензий, все чудесно. —пасибо экипажу.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
27.03.2011 —ветлана

12 феврал€ 2011г летела вместе с мамой и бабушкой из  иева в  емерово с пересадкой в Ўереметьево. ѕервый раз пользовалась услугами јэрофлот (раньше летала другими авиакомпани€ми). ’очу выразить огромную благодарность всему персоналу за оказанное внимание. Ќашей бабушке 86 лет, мы очень переживали как она перенесет полет, как проидет регистрацию (она очень плохо ходит), но то сочувствие и понимание которое мы встретили со стороны сотрудников вашей компании вызывают восторг. Ќа прот€жении всего пути ваши сотрудники сопровождали нас. ”слуга помощи инвалидам позвол€т люд€м с ограниченными возможност€ми чувствовать себ€ уверенно. —пасибо вашим сотрудникам за терпение,чуткость и понимание. Ќаша бабушка каждый день вспоминает их теплыми словами. ќчень жаль, что в суете мы не записали их имен- хотелось бы поблагодарить их лично. » еще хочу отметить ваших сотрудников работающих в кассах аэропортов. Ќа фоне других компаний они выгл€д€т очень достойно. ќбраща€сь с вопросами в окна других компаний мы столкнулись с хамским отношением и только ваши сотрудники вежливо дали ответы на все интересующие нас вопросы. ќтдельное спасибо вашим летчикам. ћо€ мама сильно бо€лась лететь на самолете (раньше ездила только поездом) и была просто шокирована тем, что в самолете тр€сло меньше, чем в поезде, а взлет и посадка были м€гкими. ∆елаем вашей компании дальнейших успехов. ћолодцы! “ак держать!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
20.02.2011 ¬иктори€

я летаю јэрофлотом в ѕариж посто€нно,2 раза в мес€ц стабильно.
ѕо этому направлению это самый лучший перевозчик,€ летела и другими компани€ми,в том числе эйр франс,но совершенно ими не довольна.
” аэрофлота очень разнообразна€ и вкусна€ еда в бизнес классе,в экономе если заказывать специальное питание-тоже впор€дке.–ейсы вылетают и прилетают воврем€.—тюардессы вежливы,учтивы и услужливы.¬сегда стараютс€ делать то,о чем просишь,это импонирует.
ѕилоты у аэрофлота(т-т-т) высокого класса!¬се взлеты,посадки м€гки и успешны.
Ѕуду летать по-прежнему,очень довольна качеством обслуживани€,но главное чтобы компани€ не расслабл€лась,иначе совсем будет не тот уровень.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
20.02.2011 надежда,казахстан

Ќаверное в каждой авиакомпании есть свои сильные и слабые места.Ќо потер€ багажа может серьезно осложнить жизнь пассажирам!¬ сент€бре 2010года летела транзитным рейсом ќмск-ћосква-—очи.Ѕагаж нашей коллегги и еще 2х человек ушел в другом направлении с ћосквы.ј у нас конференци€ 2 дн€ (соответственный дресс-код)¬ы бы видели как мы подбирали всей группой им одежду из своего багажа! Ѕагаж вернули на 4ый день после прилета,когда рабочии дни закончились.Ќа моем чемодане сломали пластиковую толстую ручку(что могло произойти только от сильного удара).ћне через 2 мес€ца компенсировали стоимость чемодана -10%(хот€ он был новый)Ќо надо отдать должное стюардам и пилотам.¬се зоны турбулентности(была гроза,дождь,видимость близка к нулю)они провели самолет на отлично!» культура общени€ с пассажирами на высоком уровне-вежливое,корректное обслуживание.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
15.02.2011 јлекс

я присоедин€юсь к сообщению »гор€ в части неприбыти€ багажа.
” мен€ брат летал транзитным рейсом јэрофлота в том году по следующему маршруту —пб - ћосква - ћагадан и обратно.
—начала багаж потер€ли в ћоскве. ѕо прибытии в ћагадан брату так и сказали - ¬аш багаж забыли в ћоскве. ƒа, потом его привезли на дом. Ќо произошло это только через неделю. ’от€ представитель авиакомпании, который привез багаж, извин€лс€ как мог.
» вот обратный рейс.... » снова в ћоскве забыли погрузить багаж на питерский рейс. ѕричем не погрузили багаж всех пассажиров этого рейса. Ћюди где-то час ждали багаж. ѕотом обратились к представителем авиакомпании. » только тогда сотрудники јэрофлота пон€ли, что действительно на целый рейс забыли погрузить багаж. ј так ни слухом не духом. ќ чем это говорит? ќ том что в ћоскве сотрудники јэрофлота не отследили погрузку багажа, да еще и не предупредили об этом ѕитерских коллег.
¬ итоге багаж, конечно прилетел. Ќо не следующим рейсом, а только через несколько рейсов.
¬от така€ истори€.
ј экипаж и бортпроводники работают на отлично ))

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
12.02.2011 »горь

јэрофлот разочаровал =(((((
1. –ейс —”2504 “ель-јвив - ћосква. «адержка на 30 минут поздним прибытием самолета (конечно это пуст€ки - до стыковки осталось 1ч.45мин)
2. »з-за смены типа ¬— мне повысили класс до бизнеса (это порадовало, так как лету 4 часа, но все четыре часа артист  улачев ёрий, пыталс€ просунуть свои ноги в шерст€ных носках между моим сиденьеи и соседним)
3. »з-за пробок в Ўарике, ушли на второй круг (+30 минут и до стыковки остаетс€ 1ч.15мин)
4. ќжидание выдачи багажа 40 минут!!!!!!! (до вылета следующим рейсом остаетс€ 35 минут)
5. ќгромные очереди на предполетный досмотр (+20 мин. - до вылета остаетс€ 15 мин)
6. «апыхавшись прибежал к выходу на посадку - а она еще не началась!
7. ѕосадка (задержка 30 мин)
8. ќжидание очереди на взлЄт (+30 минут)
9. ѕрибытие в ѕулково в 23:25 с задержкой на 1 час
10. Ќеприбытие багажа =(((((( ѕо непон€тной причине (толи не успели погрузить, толи что-то смущало в багаже).
11. ќжидание в ѕулково и переплата лишних часов за сто€нку авто в ѕулково
12. ѕрибытие багажа следующим рейсом в 0:30 =((((
13. „емодан был на замках, но русска€ душа не удержалась и сперла кожанный бейджик с адресом возврата чемодана, который крепитьс€ на ручку!
14. ѕорадовал токо приветливый экипаж, хорошее обслуживание на борту, чистый салон и билет туда-обратно (со стыковкой в ћоскве) за 7000 тыс€ч рублей
15. –егул€рность, транзит, организаци€ обслуживани€ в терминале - полное разочарование!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
23.01.2011 ƒмитрий

17.01 и ¬ладивостока на SU720, (14:15), все отлично. —удно "ј.Ѕлок", супер, все понравилось, только немного изменить развлекательную программу, а то все кассеты заезжанные, смотреть невозможно + какие-то мультики непон€тные, пришлось все 9 часов спать. ј так все здорово, мне понравилось - супер экипаж, м€гкий взлет и посадка, командир посто€нно разговаривал, как перед взлетом, после влета, перед посадкой рассказал куда надо обращатьс€ транзитным пассажирам и тд..., что очень успокаивало, —ѕј—»Ѕќ; вежливые стюардессы и стюарды, ћќЋќƒ÷џ!!! ќбратно SU719 21.01.11, влетали в снег, но даже ничего не почуствовал.  орабль тот же, только экипаж уже другой. ¬есь экипаж тоже молодцы, спасибо. ћ€гкий влет, м€гка€ посадка, —ѕј—»Ѕќ командиру и второму пилоту, только командир корабл€ общалс€ мало, только перед влетом и перед посадкой, а так огромное ¬ам спасибо а при€тный полет. —пасибо обоим экипажам и јэрофлоту.
P.S. ¬ начале показали другой фильм, но птом все пошло по старой программе, потом уснул...

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
28.12.2010 гость€

”жасное отношение клюд€м, плный игнор, оказываетс€ есть рейсы невидимки, о них никто не знает, будет ли вообще вылет, должны были улететь 26 чисал в 22.45, толожили до 03.15 один раз и все, на этом информаци€ о данном рейсе отсутствовала!!!!!!!!Ќам никто не смог ответить на впорос по каким причинам рейса нет и неизвестно будет ли, при том , что многие задержанные рейсы как и наш уже улетели , а рейс ћосква- емерово исчез, он по€вл€етс€ на табло, а дальше открыта€ регистраци€, сдали багаж и вЄ, зависло!!попытались плучить багаж обратно...через какое-то врем€ вернули, но это не решило проблему!Ќа вопрос будет ли вообще этот рейс аэрофлот не может ответить....возмущаемс€, как компани€ јэрофлот не может ответить будет ли вылет данного рейса!вообще ничего не говор€т!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ћџ ¬ Ўќ ≈!!!!2-ое —”“ќ  ¬ Ў≈–≈ћ≈“№≈¬ќ

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
28.12.2010 ќльга

–ейс SU 554 Ѕангкок - ћосква

–ейс уже задержан на сутки, что будет дальше никто и не представл€ет, но ни о каком светлом будущем никто и не думает.
јгресси у людей пока не наблюдаетс€,лишь бессилее в данной ситуации.
—колько нам еще ждать никто не говорит,а Ќ√ то уже приблежаетс€.  ак € пон€ла мы не можем вылететь,так как не вылетел еще рейс SU 553 ћосква - Ѕангкок. который и должен был нас забрать сутки назад. “ак что все мы сейчас надеемс€ на скорый вылет самолета из ћосквы.
Ќам конечно еще тут повезло, нам предоставили отель и питание, поэтому у нас и нет агрессии, вот у мен€ правда истерика. ƒолжна была ехать домой на 6 дней, чтобы Ќ√ отметить с семьей. Ќадеюсь что хот€бы к Ќ√ прилечу=\
ƒома уже не была больше полугода и тут така€ ситуаци€, как не психовать то=\
¬сем кто сидит в ћоскве и ждет вылета , побольше вам нервов, € представл€ю на сколько вам там сейчас ужасно, врагу не пожелаешь. ”дачи реб€т!! — Ќаступающим!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
27.12.2010 √ость

ѕожалуй, это лучша€ авиакомпани€ –оссии. –аботают как часы, все отлажено, профессионально. ¬идимо у них прекрасный руководитель и отличный коллектив. ћожно бронировать и выкупать билеты на сайте компании, выбирать посадочные места и вид питани€. Ќа внутренних рейсах питание предоставл€ют то, что заказал и приличного качества. Ќа зарубежных рейсах (в частности ћосква-Ќью …орк-ћосква) питание общее, качество хуже. ѕерсонал везде профессиональный. ÷ены на авиа перевозку можно выбрать очень доступные и пока не было проблем с транзитом, везде успевали. ќтлично!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
22.12.2010 Galina

 омпани€ јэрофлот оценка 5+++++ ћо€ дочь вчера 20.12.10 должна была вылететь из Ћондона ’итроу в ћоскву но в св€зи с непогодой ≈вропу завалило снегом в том числе и старушку јнглию ну дл€ –оссии с нашим климатом снег в 10 сантиметров просто смешно закрывать аэропорты кстати в ћоскве тоже была метель но все работали в штатном режиме и короче отменили все рейсы в ’итроу не принимали и не отправл€ли самолеты с 18.12.10. компани€ јэрофлот оперативно предоставила и доставила в очень хорошую гостиницу 4 звезды в центре Ћондона на следующий день прилетели аэробусы 330 большей вместимости чтоб вз€ть на борт побольше пассажирав с других реисов не улетевших раннее,всех привезли с гостиниц и с небольшой задержкой не завис€щей от них отправили их в ћоскву в итоге мо€ дочь прилетела через 16часов позже чем должна была по расписанию но это по сравнению с тем хаосом что там сейчас творитс€ просто чудо все это врем€ € звонила в компанию јэрофлот на бесплатный номер операторы все очень компетентно отвечали они сказали что предпримет јэрофлот дл€ своих клиентов чтоб вывезти их в ћоскву просто высший класс обслуживани€ мо€ семь€ пользуетс€ услугами компании давно но в такие форс мажорные обсто€тельства попали впервые ћо€ дочь студентка и приходитс€ летать каждые три мес€ца раньше летали Ѕританскими авиалини€ми а последние два года јэрофлотом теперь будем пользоватьс€ услугами только этой компании котора€ не бросает своих клиентов в другой стране на произвол судьбы а Ѕританские авиалинии отменили все реисы и еще хочу сказать что купить билеты на рейсы јэрофлота без проблем можно через интернет не выход€ из дома и цены если сравнивать с билетами по –оссии других компаний просто дешевые слетать из ћосквы в Ћондон и обратно в среднем стоит 13 тыс€ч. јэрофлот лучша€ авиакомпани€ в –оссии!!!! и надеюсь они будут и дальше так обслуживать своих клиентов Ѕольшое спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
27.11.2010 јлекс

–ейс ¬олгоград-ћосква, 25 но€бр€ 2010. —упер!
я лишь наде€лс€, что не будет задержек. » их не было. Ќа јэрофлоте € попадал на ужасные рейсы, но ужас состо€л не в опоздании, а в их самолЄтах.  ак то € летел на таком драндулете, что думал, что придЄтс€ нам самим крыль€ми махать, чтобы долететь.
Ќќ!!! ¬ этот раз € был полностью шокирован. —амолЄт воврем€, регистраци€ довольно оперативна€ (в ¬олгограде бывает, что посадочные пишут от руки!!!, но в этот раз пронесло). ѕосадка в самолЄт воврем€. »!!! Ќовый самолЄт, аж пр€м трудно поверить. ѕросторный, большой и красивый. ”лыбающиес€ стюардессы (что вообще, по-моему, не так часто бывает в –оссии). ѕо-моему, их было три. —тюардесса совсем неплохо говорила по-английски (командир корабл€ похуже, но тоже достойно), и не зр€, ведь на рейсе по стечению обсто€тельств было много иностранцев. ѕоследовали напитки и еда. ≈да была свежа€ и вкунса€. —тюардессы дружелюбные, и атмосфера в самолЄте сразу отличаетс€. ѕолЄт довольно м€гкий. » приземлились в новом терминале ƒ и в кои то веки из самолЄта из ¬олгограда можно было выйти по рукаву,а не ехать на автобусе. “ерминал тоже, конечно, красивый, светлый и уютный (чего нельз€ сказать о Ўереметьево 1). ¬ общем полЄт на 5 баллов. Ќе думал, что на рейсе јэрофлота может понравитьс€ больше, чем на јмериканских јвиалини€х или на ƒельте, но это произошло.
”дачных полЄтов!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
22.11.2010 Irina

 ак ни странно,но в своЄм отзыве хочу похвалить компанию. ƒо этого летала јэрофлотом,но бурного восторга это не вызывало. 29 окт€бр€ летела в √авану,15 но€бр€ назад,в ћоскву. ƒаже не предполагала что в аэрофлоте есть такие борта и обслуживание,каждому плед,подушка,наушники,отдельный телевизор,в салоне чистенько,кресла не шатаютс€,как это обычно бывает,бортпроводники вежливые,улыбаютс€,питание хорошее. ¬ообщем,полный зачЄт. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
08.11.2010 Alex

’очу написать сразу несколько отзывов по јэрофлоту
ћосква-«агреб-ћосква 4-8/09/2010
—амолет битком, обслуживание средненькое, гор€чей еды не было, хот€ и летели 3 часа. ”ниформа у бортпроводниц просто сказка, а вот с настроением не очень.
‘ранкфурт-ћосква 12/10/2010
—амолет битком. Ќочной рейс. Ѕортпроводницы бодры и веселы.  ак результат пролет прошел на 5 баллов. Ѕыло гор€чее питание, хот€, когда до мен€ дошли, выбора уже не осталось.
¬олгоград-ћосква 3/11/2010
”тренний рейс. «агрузочка процентов 50. —амолет просто супер. Ќовенький 320. ¬се просто великолепно, гораздо лучше, чем на зарубежных рейсах

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
21.10.2010 √ость

¬ очередной раз порадовала мо€ любима€ авиакомпани€.ѕо некоторым обсто€тельствам,самолЄт опоздал прилЄтом в ÷юрих,пришлось сдавать билет јэрофлота на внутренний полЄт в –оссии и покупать новый.ƒеньги вернули полностью и без каких-либо вопросов!—пасибо представителю јэрофлот в Ўвейцарии.ѕосле 11 часового перелЄта в ћоскву и 4 часов метани€ по аэропорту ÷юрих,устал конечно.ѕосле взлЄта начали разносить напитки,а мне кофе хотелось т.к. уже в сон клонило.Ќј что девушка без каких либо проблем и ответов вроде "пододите кофе разносим позже" !!!— ”ЋџЅ ќ…!!! принесла мне с кухни кофе.» весь недолгий полЄт спрашивала ещЄ хотите?¬ообщем круто.Ёкипаж рейса 773 ћосква- раснодар от 17.09.2010 —ѕј—»Ѕќ!
P.S.ѕосле стюардов SWISS(эти кислые рожи,как-будто их заставили идти на работу),наши просто на высоте!ћолодцы јэрофлот!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
ќтзывы 3409 - 3458 из 3608
Ќачало | ѕред. | 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/aeroflot/4.html 4 1 1