Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Смартавиа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Смартавиа

Авиакомпания Смартавиа

29%

67%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4184. Отзывов: 6345. Рейтинг 3.53 5

Все отзывы об авиакомпании Смартавиа

Дате
Полезности

05.11.2021

Гость

4.11.21г рейс Санкт-Петербург - Тюмень. На борт пустили пьяного. Мужчина был не в состоянии даже встать с кресла. Стюардессы игнорировали его состояние и ничего не делали. Мне и ребенку достались места рядом. Мужчина вечно падал на мое плечо, я уже молчу о запахах исходящих от него. Я несколько раз делала ему замечание, на что он никак не реагировал.
Когда самолет остановился, я не могла выйти со своего места. Стюардессы разбудили его и помогали собираться.
Почему такое наплевательское отношение к другим посажирам? Почему не выводят пьяных и почему их вообще пускают в самолет?

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

04.11.2021

Гость

Летели рейсом СПб-Калининград 1.11.21 вылет в 15.05. Все прошло хорошо, вылет по расписанию, взлёт и посадка мягкие, были билеты без багажа, только с ручной кладью, если сумки подходят примерно по размерам, то даже в калибратор не просят ставить, надо читать правила провоза ручной клади перед покупкой билета и тогда проблем не будет. Летели втроём - 2 взр и ребёнок, одного взрослого садят с ребёнком, второму билет рядом дали платно - 600 руб ( сбор авиакомпании и аэропорта в них входил), но можно было и не брать место рядом. На борту предлагают за доп плату напитки - чай, кофе

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

04.11.2021

Smartavia

Добрый день! Готовы помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите на форму обратной связи или в личные сообщения официальных каналов соцсетей авиакомпании (ссылки представлены на главной странице сайта: flysmartavia.com/) детали произошедшего и номер вашего билета.

Я как бывший проводник Аэрофлота (международник), просто в Шоке!!! Жадность и Беспредел не знает границ!!! Мне Стыдно за вас.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

03.11.2021

Smartavia

Добрый день! Для проверки информации и предоставления ответа, будем признательны, если сообщите детали произошедшего и номер билета на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... , в социальные сети или мессенджеры. Также приносим извинения, что стечение обстоятельств повлияло на ваше общее впечатление от качества предоставляемых услуг авиакомпании.
Для представления комментарии по вопросу заправки самолёта - обратитесь к нам на форму обратной связи.

03.11.2021 Гость
03.11.2021
С самого начала какой-то трындец.
Огромная очередь. В 7.55 ушли 5 регистраторов из 7. Очередь, повторюсь, огромная. Следующая смена, надо сказать, весьма нехотя и никуда не торопясь, начала подтягиваться в 8.10. Чуть не опоздали. Да, заранее зарегистрироваться не могли -летели с кошкой, регистрация возможна только в аэропорту.
Объявили посадку. 7 минут ехали по полю к самолёту. Ровно 20 в душном, битком забитом автобусе, провели на полосе. И... вернулись в аэропорт. Не заправили самолет.
Простите, какого рожна осуществлять посадку на не готовое к полёту судно?
Вывод: НИКОГДА больше. Это был первый и последний полет.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

03.11.2021

Smartavia

Михаил, добрый день! В дополнение к вашему отзыву хотим пояснить, что в связи с переходом нашей авиакомпании на формат low-cost smart. На всех тарифных группах доступна ручная кладь единого размера 10 кг. габаритами 40/30/20см.

В аэропорту при выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить ручную кладь, а также предметы согласно перечня п.135 ФАП № 82 для взвешивания и проверки соответствия габаритов установленным тарифом билета нормам. При посадке на рейс ведётся дополнительный контроль соответствия габаритов ручной клади согласно условиям тарифа. В случае, если габариты превышают допустимых габаритов согласно условиям тарифа, в вашем случае - 40*30*20 см, сотрудник авиакомпании вправе попросить оплатить превышение. Данные правила прописаны в условиях применения вашего тарифа, с которыми вы знакомитесь и соглашаетесь при покупке билета, также правила указаны на нашем сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-...

С целью предотвращения неприятных ситуаций мы всегда рекомендуем ознакомиться с правилами перевозки на нашем сайте до вылета. Если возникают дополнительные вопросы или трудности - обратитесь к нам на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... , в социальные сети и мессенджеры.

02.11.2021 Михаил
Компания дерьмо и жлобы. 1.11.21 Москва Минеральные Воды. Вёз сумке два шлема по 400 граммов для единоборств. Один из габаритов превышал на 4 сантиметра - 44 см в длину. Сожрали 3500 ₽ не моргнув глазом. Перерасчёт будет в конце жизненного пути. Мерзость.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

03.11.2021

Smartavia

Добрый день! Огорчены вашим отзывом. Мы стараемся усовершенствовать качество сервиса на всех этапах обслуживания. Как вы знаете, наша компания функционирует в сегменте low-cost, отличительной особенностью является smart-формат: особый уровень сервиса и специальных услуг, которые позволят быть лоукостером с человеческим лицом. Мы всегда анализируем потребности пассажиров и на основании их развиваемся: расширяем маршрутную сеть, внедряем новые сервисы для пассажиров, стандарты работы, улучшаем внутренние бизнес - процессы.
Поясните, пожалуйста, более детально о ситуации, которая повлекла за собой негативный опыт на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... , в социальные сети или мессенджеры.

02.11.2021 Гость
Читайте отзывы с 20 года, ничего не изменилось, больше стали тратить на новые положительные. Как была так и осталась «крысячьей». Экипажи норм, самолёты норм, остальное г…

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

03.11.2021

Гость

03.11.2021
С самого начала какой-то трындец.
Огромная очередь. В 7.55 ушли 5 регистраторов из 7. Очередь, повторюсь, огромная. Следующая смена, надо сказать, весьма нехотя и никуда не торопясь, начала подтягиваться в 8.10. Чуть не опоздали. Да, заранее зарегистрироваться не могли -летели с кошкой, регистрация возможна только в аэропорту.
Объявили посадку. 7 минут ехали по полю к самолёту. Ровно 20 в душном, битком забитом самолете, провели на полосе. И... вернулись в аэропорт. Не заправили самолет.
Простите, какого рожна осуществлять посадку на не готовое к полёту судно?
Вывод: НИКОГДА больше. Это был первый и последний полет.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

02.11.2021

Гость

Читайте отзывы с 20 года, ничего не изменилось, больше стали тратить на новые положительные. Как была так и осталась «крысячьей». Экипажи норм, самолёты норм, остальное г…

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 12

02.11.2021

Юрий

Не приняли ручную кладь размером с пакет, из за этого не попал на рейс

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

02.11.2021

Smartavia

Добрый день. На регистрации, как правило, родителей рассаживают вместе с детьми. Рекомендуем приехать в аэропорт заблаговременно к началу регистрации для наличия мест рядом в системе.
Приносим извинения, как правило, родителей рассаживают вместе с детьми. В некоторых аэропортах автоматическая рассадка в системе регистрации, в таких случаях, вопрос по совместному размещению решается через представителя компании. Передали информацию для контроля подобных случаев в представительство компании.

02.11.2021 СЕРГЕЙ
Отвратитнльная авиакомпания. Сервис на уровне 80х хамство персонала. В ребёнком не посадили при наличии свободных мест в салоне. Дети летают с родителями. Авиакомпания нарушает все правила. Багаж за немыслимые деньги. Даже жадная Победа и то дешевле. Спросили про приложение, ответили смотрите на сайте

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

02.11.2021

СЕРГЕЙ

Отвратитнльная авиакомпания. Сервис на уровне 80х хамство персонала. В ребёнком не посадили при наличии свободных мест в салоне. Дети летают с родителями. Авиакомпания нарушает все правила. Багаж за немыслимые деньги. Даже жадная Победа и то дешевле. Спросили про приложение, ответили смотрите на сайте

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 10

02.11.2021

Гость

Летела с сыном ( 15 лет) - Калининград-Санкт-Петербург. Рассадили (по принципу автоматической рандомной рассадки) пассажиров. Хотите вместе с ребенком - платите.
Итог, я в конце самолета, рядом мужчина с дочкой, а их мама рядом с моим сыном .))))
Абсурд ситуации. И им тоже сказали, хотите вместе - платите. Свободные места в самолете также были.
Мой ребенок нуждается в моей поддержке т.к. взлет и посадка для него очень неприятные моменты.
Поэтому , если вы хотите быть рядом со своим ребенком - подростком во время полета, заранее продумайте этот вопрос.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

02.11.2021

Smartavia

Ольга, добрый день. В связи с переходом нашей авиакомпании с формат low-cost smart. Правила перевозки ручной клади претерпели существенные изменения, теперь на всех тарифных группах ручная кладь единого размера 10 кг. габаритами 40/30/20см. + в дополнение к основной ручной клади можно взять предметы перечня ФАП82 п.135: рюкзак до 3 кг. габаритами 30/25/7 см., дамскую сумку или портфель с вложениями (полный список: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... раздел: ручная кладь на рейсах). В случае нарушений норм провоза с пассажиров взимается дополнительная плата. Поэтому рекомендую заблаговременно проверить ручную кладь во избежание неприятных ситуаций.

01.11.2021 Ольга
Отвратительная компания! Не пожелаю никому в страшном сне пользоваться этим авиаперевозчиком. По глупости приобрели билеты у этого горе авиаперевозчика по групповому детскому тарифу. Детей сопровождал тренер, при регистрации сумку ребёнка указали как ручную кладь, приняли без каких либо сложностей. При посадке в самолёт хамка сотрудница начала требовать доплату в размере 3500 руб у ребёнка. На вопросы «на каком основании, ведь на сумке висит Бирка ручная кладь», начала угрожать милицией и снятием с рейса и требовать деньги у ребёнка, чем довела мальчика 2015 гр до слез!!!!! Позор!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

02.11.2021

Михаил

Компания дерьмо и жлобы. 1.11.21 Москва Минеральные Воды. Вёз сумке два шлема по 400 граммов для единоборств. Один из габаритов превышал на 4 сантиметра - 44 см в длину. Сожрали 3500 ₽ не моргнув глазом. Перерасчёт будет в конце жизненного пути. Мерзость.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 12

01.11.2021

Ольга

Отвратительная компания! Не пожелаю никому в страшном сне пользоваться этим авиаперевозчиком. По глупости приобрели билеты у этого горе авиаперевозчика по групповому детскому тарифу. Детей сопровождал тренер, при регистрации сумку ребёнка указали как ручную кладь, приняли без каких либо сложностей. При посадке в самолёт хамка сотрудница начала требовать доплату в размере 3500 руб у ребёнка. На вопросы «на каком основании, ведь на сумке висит Бирка ручная кладь», начала угрожать милицией и снятием с рейса и требовать деньги у ребёнка, чем довела мальчика 2015 гр до слез!!!!! Позор!!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

01.11.2021

Smartavia

Добрый день! При добровольном обмене билета взимаются сборы согласно условиям тарифа, с которыми вы можете ознакомиться до момента оплаты билета. Наш авиакомпания также предлагает тариф, по правилам которого, при обмене сборы не взимаются. Вы можете написать нам на форму обратной связи или в личные сообщения официальных каналов соцсетей до момента оформления билета или после, мы с радостью проконсультируем вас по условиям тарифа, а также вариантах обмена билета. Также обращаем внимание, помимо сборов при добровольном обмене билета может взиматься доплата до тарифа, в случае, если на момент обращения необходимого подкласса билета не будет в продаже.

Смартавиа это отвратительная авиакомпания. Разрешили продлить действие билета ввиду невозможности полететь. Билет туда-обратно стоил 8тр. Теперь, чтобы им воспользоваться нужно заплатить за изменение в билете туда 2800, за изменение в билете обратно 2800 и еще и сборы 1500. Вы там не разжирели? Билет даже если сейчас заново покупать туда-обратно, то он будет стоить 7тр, а вы предлагаете 8тр, которые были заплачены ранее и еще 7 т.р. за шевеления кнопочками в районе даты и рейса. Фактически билет подорожает в два раза. То же мне тут ваучеры понапридумывали. Позор.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

01.11.2021

Smartavia

Добрый день! Регистрацию пассажиров и багажа производит сотрудник аэропорта, который может пропустить превышение габаритов. При посадке на борт ведется дополнительный контроль в случае, если возникают сомнения в соблюдении соответствии норм ручной клади. Установленные габариты ручной клади - 40*30*20 см. С дружественным посылом, хотим порекомендовать вам всегда очень внимательно изучать правила перевозок, так как данная информация очень поможет свести к нулю вероятность негативной непредвиденной ситуации. Для вашего удобства и комфортного перелёта вы всегда можете заранее ознакомиться с условиями провоза багажа/ручной клади на нашем сайте: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... Для улучшения качества обслуживания, пожалуйста, напишите номер вашего билета в личные сообщения официальных каналов соцсетей, направим информацию в обслуживающую организацию аэропорта вылета для более внимательного контроля обслуживания наших пассажиров.

Летели с подругой отдыхать данной авиакомпанией. Причём изначально билеты были куплены другой а/к.
На стойке регистрации сотрудник взглянув на наш багаж, который мы хотели взять с собой с собой ручной кладью (маленькие чемоданы), ничего про правила провоза багажа не сказала. Естественно при посадке с нас содрали штраф в 3500₽ с каждой, за то, что наши чемоданы превышали габариты.
Отвратительное отношение к пассажирам. Будем требовать возврата денег из-за некомпетентных сотрудников а/к!
Летать больше Смартавиа никогда не буду. Хуже Победы!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

31.10.2021

Пассажир

Смартавиа это отвратительная авиакомпания. Разрешили продлить действие билета ввиду невозможности полететь. Билет туда-обратно стоил 8тр. Теперь, чтобы им воспользоваться нужно заплатить за изменение в билете туда 2800, за изменение в билете обратно 2800 и еще и сборы 1500. Вы там не разжирели? Билет даже если сейчас заново покупать туда-обратно, то он будет стоить 7тр, а вы предлагаете 8тр, которые были заплачены ранее и еще 7 т.р. за шевеления кнопочками в районе даты и рейса. Фактически билет подорожает в два раза. То же мне тут ваучеры понапридумывали. Позор.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

31.10.2021

Светлана

Летели с подругой отдыхать данной авиакомпанией. Причём изначально билеты были куплены другой а/к.
На стойке регистрации сотрудник взглянув на наш багаж, который мы хотели взять с собой с собой ручной кладью (маленькие чемоданы), ничего про правила провоза багажа не сказала. Естественно при посадке с нас содрали штраф в 3500₽ с каждой, за то, что наши чемоданы превышали габариты.
Отвратительное отношение к пассажирам. Будем требовать возврата денег из-за некомпетентных сотрудников а/к!
Летать больше Смартавиа никогда не буду. Хуже Победы!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 16

31.10.2021

Smartavia

Добрый день. В связи с переходом нашей авиакомпании с формат low-cost smart. Правила перевозки ручной клади претерпели существенные изменения, теперь на всех тарифных группах ручная кладь единого размера 10 кг. габаритами 40/30/20см. + в дополнение к основной ручной клади можно взять предметы перечня ФАП82 п.135: рюкзак до 3 кг. габаритами 30/25/7 см., дамскую сумку или портфель с вложениями (полный список: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... раздел: ручная кладь на рейсах). В случае нарушений норм провоза с пассажиров взимается дополнительная плата. Поэтому рекомендуем заблаговременно проверить ручную кладь во избежание неприятных ситуаций. При оформлении багажа в аэропорту вылета взимаются дополнительные агентские сборы.

31.10.2021 Петр

Всегда летал только Аэрофлотом, после полёта вашей авиакомпанией убедился в этом ещё раз! Все платно, ручная кладь которая у Аэрофлота проходит как ручная у вас почему-то как багаж, на сайте багаж стоит 1400, а на регистрации 1900, попахивает разводом! В первый и последний раз летел вашей авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

31.10.2021

Smartavia

Добрый день! В связи с переходом нашей авиакомпании на формат low-cost smart, правила перевозки ручной клади претерпели существенные изменения, теперь на всех тарифных группах ручная кладь единого размера 10 кг. габаритами 40/30/20см. В случае, если ручная кладь больше разрешенной нормы, потребуется оплатить сбор за превышение установленной нормы бесплатного провоза ручной клади. С дружественным посылом, хотим порекомендовать вам всегда очень внимательно изучать правила перевозок, так как данная информация очень поможет свести к нулю вероятность негативной непредвиденной ситуации. Для вашего удобства и комфортного перелёта вы всегда можете заранее ознакомиться с условиями провоза багажа/ручной клади на нашем сайте: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-... Если вы не согласны с оплатой сбора за нарушение установленных норм провоза ручной клади, пожалуйста, напишите на форму обратной связи или на официальные каналы соцсетей авиакомпании подробности произошедшего, а также номер билета - согласно предоставленной информации будет проведена проверка.

Отвратительный "сервис "...ручная кладь ???
Краснодар , вы вообще оборзели вы что устроили из аэропорта и из АВИАКОМПАНИИ ??? ГЕСТАПО ....Я ВИДЕЛ И НАБЛЮДАЛ ЗА ТЕМ КАК БЕССОВЕСТНО ....ПРЕДСТАВИТЕЛИ АВИАКОМПАНИИ В КОВЫЧКАХ " СМАРТАВИА " РАЗВОДИЛИ ЛЮДЕЙ НА БАГАЖ И ДЕЛАЛИ ЭТО УЖАСНО ЖЕСТОКО !!!!так нельзя ...и у меня отвратительное сложилось отношение к Краснодару и авиакомпании СМАРТАВИА !!
мне с вами не по пути

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

31.10.2021

Петр

Всегда летал только Аэрофлотом, после полёта вашей авиакомпанией убедился в этом ещё раз! Все платно, ручная кладь которая у Аэрофлота проходит как ручная у вас почему-то как багаж, на сайте багаж стоит 1400, а на регистрации 1900, попахивает разводом! В первый и последний раз летел вашей авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

31.10.2021

Smartavia

Владимир, добрый день. В аэропорту при выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить ручную кладь, а также предметы согласно перечня п.135 ФАП № 82 для взвешивания и проверки соответствия габаритов установленным тарифом билета нормам. При посадке на рейс ведётся дополнительный контроль соответствия габаритов ручной клади согласно условиям тарифа. В случае, если габариты превышают допустимых габаритов согласно условиям тарифа, в вашем случае - 40*30*20 см, сотрудник авиакомпании вправе попросить оплатить превышение. Данные правила прописаны в условиях применения вашего тарифа, с которыми вы знакомитесь и соглашаетесь при покупке билета, также правила указаны на нашем сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage
С целью предотвращения неприятных ситуаций мы всегда рекомендуем ознакомиться с правилами перевозки на нашем сайте до вылета. Если возникают дополнительные вопросы или трудности - обратитесь к нам на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... , в социальные сети и мессенджеры.

31.10.2021 Владимир

За кажущейся дешевизной билетов - сплошное вымогательство денег в течении всего полета.
Начинается с ручной клади: размер 40х30х20! Всё что не влазит в калибратор (если не закрывается крышка) берут деньги сопоставимые с оплатой за багаж! И на одного пассажира должно быть одно место. Даже если есть допонительная сумка или пакет с одеждой вы будете платить. Ноутбук, фотоаппарат, барсетка, всё это считается за отдельное место багажа. А указанные 10кг никого не волнуют.
Дважды переплачивали за ручную кладь по 3800₽ в Улан-Удэ и Краснодаре!
Питание в самолете продают по цене хорошего ресторана, за бутерброд 500-700 рублей.
Не советую летать этой компанией

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

31.10.2021

Владимир

За кажущейся дешевизной билетов - сплошное вымогательство денег в течении всего полета.
Начинается с ручной клади: размер 40х30х20! Всё что не влазит в калибратор (если не закрывается крышка) берут деньги сопоставимые с оплатой за багаж! И на одного пассажира должно быть одно место. Даже если есть допонительная сумка или пакет с одеждой вы будете платить. Ноутбук, фотоаппарат, барсетка, всё это считается за отдельное место багажа. А указанные 10кг никого не волнуют.
Дважды переплачивали за ручную кладь по 3800₽ в Улан-Удэ и Краснодаре!
Питание в самолете продают по цене хорошего ресторана, за бутерброд 500-700 рублей.
Не советую летать этой компанией

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

30.10.2021

ZURIKO

Отвратительный "сервис "...ручная кладь ???
Краснодар , вы вообще оборзели вы что устроили из аэропорта и из АВИАКОМПАНИИ ??? ГЕСТАПО ....Я ВИДЕЛ И НАБЛЮДАЛ ЗА ТЕМ КАК БЕССОВЕСТНО ....ПРЕДСТАВИТЕЛИ АВИАКОМПАНИИ В КОВЫЧКАХ " СМАРТАВИА " РАЗВОДИЛИ ЛЮДЕЙ НА БАГАЖ И ДЕЛАЛИ ЭТО УЖАСНО ЖЕСТОКО !!!!так нельзя ...и у меня отвратительное сложилось отношение к Краснодару и авиакомпании СМАРТАВИА !!
мне с вами не по пути

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

30.10.2021

Smartavia

Иван, добрый день! По вашей ситуации ответили вам на форме обратной связи, что направили информацию на проверку, в случае обнаружения ошибки сотрудников, они будут направлены на дополнительное обучение. От лица авиакомпании приносим извинения за доставленные неудобства.
Также спиртные напитки (пиво) предлагается к продаже в качестве дополнительного сервиса исключительно в интересах многих других пассажиров. Для поддержания высокого уровня безопасности к продаже предлагаются только напитки, содержащие наименьший % алкоголя. Использование спиртных напитков контролируется экипажем.
По вопросу ручной клади поясняем: на всех тарифных группах ручная кладь единого размера 10 кг. габаритами 40/30/20см.

В аэропорту при выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить ручную кладь, а также предметы согласно перечня п.135 ФАП № 82 для взвешивания и проверки соответствия габаритов установленным тарифом билета нормам. При посадке на рейс ведётся дополнительный контроль соответствия габаритов ручной клади согласно условиям тарифа. В случае, если габариты превышают допустимых габаритов согласно условиям тарифа, в вашем случае - 40*30*20 см, сотрудник авиакомпании вправе попросить оплатить превышение. Данные правила прописаны в условиях применения вашего тарифа, с которыми вы знакомитесь и соглашаетесь при покупке билета, также правила указаны на нашем сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-...

С целью предотвращения неприятных ситуаций мы всегда рекомендуем ознакомиться с правилами перевозки на нашем сайте до вылета. Если возникают дополнительные вопросы или трудности - обратитесь к нам на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... , в социальные сети и мессенджеры.

30.10.2021 Иван
С багажом отдельная тема, на моих глазах обдирали людей перед трапом, типо багаж не проходит, самое интересное что на регистрации проходил, слава Богу меня не коснулось, хотя на ручную кладь бирку не дали , у меня в самолёте был конфликт , распивали спиртные напитки , рядом сидел мой ребенок, я попросил стюардессу, что бы решила проблему, она заявила, что не может решить, и если люди хотят пить спиртное то пусть пьют, я ей объясняю , что у меня с этими алкашам сидит ребенок, короче пока эта ситуация не перешла на повышеные тона не решилась, стюардесса мене говорит если хочешь я посажу твоего ребенка в хвост самолёта в самое неудобное место, тут я уже не выдержал этой наглости, все посажиры наблюдали за этой ситуацией, наверное только это на неё подействовало, и она согласилась пересадить ребенка рядом со мной через ряд, что бы я его мог видеть, летел впервы этой компанией и наверное последний.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

30.10.2021

Иван

С багажом отдельная тема, на моих глазах обдирали людей перед трапом, типо багаж не проходит, самое интересное что на регистрации проходил, слава Богу меня не коснулось, хотя на ручную кладь бирку не дали , у меня в самолёте был конфликт , распивали спиртные напитки , рядом сидел мой ребенок, я попросил стюардессу, что бы решила проблему, она заявила, что не может решить, и если люди хотят пить спиртное то пусть пьют, я ей объясняю , что у меня с этими алкашам сидит ребенок, короче пока эта ситуация не перешла на повышеные тона не решилась, стюардесса мене говорит если хочешь я посажу твоего ребенка в хвост самолёта в самое неудобное место, тут я уже не выдержал этой наглости, все посажиры наблюдали за этой ситуацией, наверное только это на неё подействовало, и она согласилась пересадить ребенка рядом со мной через ряд, что бы я его мог видеть, летел впервы этой компанией и наверное последний.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

30.10.2021

Smartavia

Команда Smartavia приветствует вас! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление об авиакомпании.
Мы будем вам очень признательны, если вы напишите детали произошедшего и номер вашего билета на форму обратной связи flysmartavia.com/about/feedback/ ... или в социальных сетях/мессенджерах компании. Мы проверим информацию, ответим на ваши вопросы и постараемся изменить ваше мнение об авиакомпании в лучшую сторону. Спасибо!

29.10.2021 Гость
Не летайте этой авиакомпанией, это помойка, особенно если вам предлагают транзит и второй пересадочный рейс эта компания, внимательно читайте, заставят за все доплачивать

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

30.10.2021

Smartavia

Наида, добрый день! Встревожены вашим отзывом. Для проведения проверки - напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... , в социальные сети или мессенджеры, номера ваших билетов и приложите фото вашей ручной клади с сантиметровой лентой, укажите детали ситуации.

30.10.2021 Наида
Самая ужасная компания,вылетали 30.10.2021 у стойки регистрации показали свой багаж(ручная кладь 10 кг), нам не наклеили бирки, выдали билеты и сказали можете проходить , а уже при посадке вытянули нас и указывая, что нет бирок на багаже начали отчитывать … содрали с нас как за нарушение перевозки багажа, хотя при регистрации билетов мы показывали свой багаж!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

30.10.2021

Smartavia

Лариса, добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Обращаем ваше внимание, провоз жидкостей в ручной клади разрешен в ёмкостях до 100 мл (при этом суммарный объём жидкостей не должен превышать 1 литр на пассажира). В связи с чем вам было отказано в провозе в ручной клади жидкости в ёмкости 0,33 мл.
Искренне сожалеем о том, что ваш багаж был утерян. Погрузкой и разгрузкой багажа занимаются службы аэропортов, поэтому, к сожалению, от подобных ситуаций не застрахована ни одна авиакомпания.
Для розыска багажа вам необходимо составить коммерческий акт в аэропорту прибытия. После составления коммерческого акта уточнять информацию по розыску багажа необходимо в службе розыска багажа аэропорта прибытия. В случае его прибытия, сотрудники аэропорта связываются с пассажиром самостоятельно. Если багаж будет не найден по истечение 21 дня с момента утраты, вы можете направить претензию в адрес авиакомпании в письменном виде.

29.10.2021 Лариса Гогичаева
Вчера летела вечерним рейсом из Москвы во Владикавказ . Сдала багаж 11 кг ( оплатила за 23) . Лежала в больнице в Москве. Принимаю лекарства по часам . При посадке заставили выкинуть 100 г воды в бутылочке 0,33. Никакие уговоры , что надо запить лекарства не убедили их. Вечерние лекарства и все что набрала сложила в чемодан и в багаж. Когда , по месту прибытия я пришла получать багаж , то их немногочисленного количества багажа , - моего чемоданчика не оказалось 😳.
Это , я вам скажу, очень неприятная ситуация. Очень разнервничалась и без того больная. Личные вещи , лекарства, документы выписки анализы и т д все в чемодане. Обратилась в администрацию аэропорта . Бывал ли такой нонсенс ? Ответ - Чуть ли не каждый день!
Сказали приезжайте завтра за своим чемоданом. Его не отгрузили 🤷Как так можно ?! Я опять должна ехать в аэропорт и т.д. и т.п. Вопрос - Кто должен мне возмещать мои нервы, мое здоровье?

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

30.10.2021

Наида

Самая ужасная компания,вылетали 30.10.2021 у стойки регистрации показали свой багаж(ручная кладь 10 кг), нам не наклеили бирки, выдали билеты и сказали можете проходить , а уже при посадке вытянули нас и указывая, что нет бирок на багаже начали отчитывать … содрали с нас как за нарушение перевозки багажа, хотя при регистрации билетов мы показывали свой багаж!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

29.10.2021

Лариса Гогичаева

Вчера летела вечерним рейсом из Москвы во Владикавказ . Сдала багаж 11 кг ( оплатила за 23) . Лежала в больнице в Москве. Принимаю лекарства по часам . При посадке заставили выкинуть 100 г воды в бутылочке 0,33. Никакие уговоры , что надо запить лекарства не убедили их. Вечерние лекарства и все что набрала сложила в чемодан и в багаж. Когда , по месту прибытия я пришла получать багаж , то их немногочисленного количества багажа , - моего чемоданчика не оказалось 😳.
Это , я вам скажу, очень неприятная ситуация. Очень разнервничалась и без того больная. Личные вещи , лекарства, документы выписки анализы и т д все в чемодане. Обратилась в администрацию аэропорта . Бывал ли такой нонсенс ? Ответ - Чуть ли не каждый день!
Сказали приезжайте завтра за своим чемоданом. Его не отгрузили 🤷Как так можно ?! Я опять должна ехать в аэропорт и т.д. и т.п. Вопрос - Кто должен мне возмещать мои нервы, мое здоровье?

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

28.10.2021

Smartavia

Добрый день! На данный момент проводится проверка по рейсу 5N-504 26.10.
Обращаем ваше внимание, наши лайнеры отвечают самым высоким техническим требованиям и международным стандартам безопасности.
Безопасность пассажиров и экипажа в приоритете для нас.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о путешествии с нами, приносим искренние извинения за возможно доставленные неудобства.

26.10.2021 Гость
26.10.2021 г. Сегодня летели данной компанией. Шок до сих пор. Наш самолёт совершал аварийную посадку рейс 504 Сыктывкар -Санкт-Петербург. Людей готовили к тому что может быть пожар и мы можем упасть. В салоне плакали все пассажиры.Душевное состояние до сих пор оставляет желать лучшего. Все сидели прижимаясь к коленям и держа голову руками. Слава Богу приземлились. Примите меры и начните на конец не только зарабатывать на людях , но и вкладываться в свою технику. После такого фобия полетов обеспеченна, плюс до сих воспоминание что аж слёзы идут.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

28.10.2021

Лиза

Летела не одна, а с Коксиком. Переноску разрешили поставить в салоне, чему была очень рада. Очень переживала, как пройдет перелет, но все прошла без нареканий. Бортпроводники внимательные, по просьбе принесли воды. Самолет видно, что ухоженный, чистый. Надеюсь, еще не раз полетаем вместе.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 9

26.10.2021

Богдана Андреевна Нутрихина

26.10.2021. рейс 5N-504 Сыктывкар-Санкт-Петербурга. Пассажиры: 8 детей (Попова Е.Г., Чирков Я.И., Гавзова Э.В., Милош Д.А., Кубасов П.М., Чучина М.В., Коковкина Т.М., Поташев А.А.)и сопровождающее лицо (преподаватель Попов А.В). Мы-родители этих детей до сих пор находимся в полном потрясении от аварийной посадки рейса №504. Дети не могут прийти в себя уже почти половину суток, находясь вдали от дома и без родителей! Им необходима сейчас срочная психологическая помощь и помощь медицинского персонала! Дети напуганы, у них сильное нервное потрясение! В салоне все плакали, дети сидели, прижимая голову к коленям, и держа голову руками. Слова командира воздушного судна "техническая неполадка..." есть на видео. В каком состоянии дети - у родителей есть видео и переписка с ними! Самолет кружил минут 20. Бортпроводница объявила по громкой связи, что через 10 минут будет экстренная посадка. Все заволновались. Через какое-то время пассажирам было сказано, что экипаж самолета вынужден совершить такую посадку по техническим причинам. Все плакали, у детей тряслись руки. Один мужчина из экипажа сказал, что, возможно, придется спускаться по аварийным надувным трапам, и поскольку возможен взрыв или самовозгорание судна, от самолета нужно убегать как можно скорее. Как после такого нашим детям пользоваться вашими услугами, тогда как обратные билеты куплены также в Вашей авиакомпании на 2 ноября?! Кто сейчас поможет нашим детям? Мы, родители, требуем объяснений от авиакомпании! Также готовим коллективное исковое заявление в адрес авиакомпании. Телефон Нутрихиной Богданы Андреевны (мама одного из детей этой группы)- 89042043977.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 57

26.10.2021

Гость

26.10.2021 г. Сегодня летели данной компанией. Шок до сих пор. Наш самолёт совершал аварийную посадку рейс 504 Сыктывкар -Санкт-Петербург. Людей готовили к тому что может быть пожар и мы можем упасть. В салоне плакали все пассажиры.Душевное состояние до сих пор оставляет желать лучшего. Все сидели прижимаясь к коленям и держа голову руками. Слава Богу приземлились. Примите меры и начните на конец не только зарабатывать на людях , но и вкладываться в свою технику. После такого фобия полетов обеспеченна, плюс до сих воспоминание что аж слёзы идут.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 57

26.10.2021

Smartavia

Ирина, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление об авиакомпании.
Мы будем вам очень признательны, если вы напишите детали произошедшего и номер вашего билета на форму обратной связи flysmartavia.com/about/feedback/ ... или в социальных сетях/мессенджерах компании. Мы проверим информацию, ответим на ваши вопросы и постараемся изменить ваше мнение об авиакомпании в лучшую сторону. Спасибо!

25.10.2021 Ирина
2 октября летела с Домодедово в Улан-Удэ, замечательно все прошло на ура и багаж и отношение бортпроводников. В полете ухудшилось состояние здоровья девочки бортпроводники оказали полноценную помощь, огромное спасибо за этот день. 25 октября улетала с Улан-Удэ обратно, и тут начались придирки и ручная кладь не соответствует размерам, представитель компании вел себя по хамски , решил не пускать на рейс довел меня до гипертонического криза, я так и не поняла чем отличаются требования аэропорта г. Москвы от аэропорта г. Улан-Удэ????? На каком основании представитель данной компании решил, что я должна оставить свои вещи в аэропорту г. Улан-Удэ точнее их выкинуть????? Может тогда он бы оплатил мне стоимость норковой шапки?????

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

26.10.2021

Гость

Костя, тебя простили, подумаешь семья крохоборов летела, которая ради 200 рублей удавится и зальет интернет слезами и которая за копейки желает новый самолет для каждого рейса и которой не пофиг в лизинг или в собственность. Вообще в России дураков на сто лет припасено, эка невидаль….Летайте, Костя, через Ригу в свой Мухосранск и плевать всем, кого Вы там поддерживаете…

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

26.10.2021

Константин

Вы меня простите...но такого упертого вымогательства денег я не видел ни в одной авиакомпании.
1. Рассадить семью в разные ряды при этом пара регистрирующаяся следом за нами оказались на соседних местах. Нда ... ради 200 рублей устроить такую клоунаду.
2. Самолет видно старый до безобразия при взлете и посадке скрепит как 20-летние жигули. Вы бы так и писали ....самолеты Б/У взяты в лизинг.
3. Я понимаю что это лакосты.... но я из таллина в милан (через ригу) летал туда -обратно 70 евро. Не позорились бы..... "динамично развивающая компания".

PS: Теперь я буду поддерживать тех людей которые силой пытаются запихнуть чемодан в ваши мерные рамки.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 18

26.10.2021

Smartavia

Добрый день, Марина.
Огорчены вашим комментарием.
Понимаем, что в путешествии важен комфорт и ситуация изменения расписания неудобна, волнительна, а также может повлиять на ваши планы.
Отмена или изменение расписания обусловливаются многими причинами, которые не всегда напрямую находятся в руках управления авиакомпании. С нашей стороны при возникновении таких ситуаций, как можно более оперативно уведомляем наших пассажиров о данных изменениях, а также по возможности предлагаем возможные варианты разрешения ситуации: бесплатный обмен билета или возврат. Примите наши глубочайшие извинения.
Что касается ручной клади - При регистрации на рейс сотрудники регистрации вправе поместить вашу ручную кладь/багаж в калибратор, либо оценить подходит ли ручная кладь/багаж по нормам провоза в соответствии с ваших тарифом.
Сотрудники авиакомпании на контроле посадки, также могут проверить подходит ли ваша ручная кладь по весу и габаритам. В случае превышения, по габаритам или весу ручной клади, взимается сбор.
С теплотой и желанием позаботится о вас, рекомендуем изучать все правила перевозки подробно вне зависимости от выбора авиакомпании.

24.10.2021 Марина
Самая ужасная авиакомпания, никогда больше ей не воспользуюсь,только если прям совсем больше выбора не будет!!зараннее покупала обратный билет из Симферополя на 21.10.2021-пришло смс что рейс переложен на 22.10.2021 на почту только спустя 4 дня и только по звонку мне прислали билет,но это не всё!!!онлайн регистрация платная, и это только начало, очередь потом и скандалы т.к.1стойка регистрации, потом засунуть ручную кладь в стойку или доплатить!!!серьёзно?в 7 севен даже не посмотрели,просто взвесили,мало того,на боту воды обычной воды за весь полёт не предложили,только платные услуги!никогда люди не выбирайте эту компанию!хотя полёт был отличный ,но всё что было ранее абсолютно точно испортили весь полёт!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

25.10.2021

Ирина

2 октября летела с Домодедово в Улан-Удэ, замечательно все прошло на ура и багаж и отношение бортпроводников. В полете ухудшилось состояние здоровья девочки бортпроводники оказали полноценную помощь, огромное спасибо за этот день. 25 октября улетала с Улан-Удэ обратно, и тут начались придирки и ручная кладь не соответствует размерам, представитель компании вел себя по хамски , решил не пускать на рейс довел меня до гипертонического криза, я так и не поняла чем отличаются требования аэропорта г. Москвы от аэропорта г. Улан-Удэ????? На каком основании представитель данной компании решил, что я должна оставить свои вещи в аэропорту г. Улан-Удэ точнее их выкинуть????? Может тогда он бы оплатил мне стоимость норковой шапки?????

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

25.10.2021

Smartavia

Добрый день! Рекомендуем проверить правильность авиакомпании, поскольку калибратор на офто принадлежит авиакомпании Utair. Наша авиакомпания Smartavia.

В дополнение хотим пояснить по правилам нашей авиакомпании:
В связи с переходом нашей авиакомпании на формат low-cost smart. Правила перевозки ручной клади претерпели существенные изменения, теперь на всех тарифных группах ручная кладь единого размера 10 кг. габаритами 40/30/20см.

В аэропорту при выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить ручную кладь, а также предметы согласно перечня п.135 ФАП № 82 для взвешивания и проверки соответствия габаритов установленным тарифом билета нормам. При посадке на рейс ведётся дополнительный контроль соответствия габаритов ручной клади согласно условиям тарифа. В случае, если габариты превышают допустимых габаритов согласно условиям тарифа, в вашем случае - 40*30*20 см, сотрудник авиакомпании вправе попросить оплатить превышение. Данные правила прописаны в условиях применения вашего тарифа, с которыми вы знакомитесь и соглашаетесь при покупке билета, также правила указаны на нашем сайте по ссылке: flysmartavia.com/info/buying/conditions_... и по ссылке: flysmartavia.com/info/passenger/baggage-...

С целью предотвращения неприятных ситуаций мы всегда рекомендуем ознакомиться с правилами перевозки на нашем сайте до вылета. Если возникают дополнительные вопросы или трудности - обратитесь к нам на форму обратной связи по ссылке: flysmartavia.com/about/feedback/ ... , в социальные сети и мессенджеры.

Отвратительная авиакомппния. Особенно представительство в г.Сыктывкар. Только там докопались до колёсиков чемодана и не пропустили его в ручную кладь. До этого летала 5 раз и все было в порядке, но видимо в Сыктывкаре работает молодой человек с синдромом гардеробщицы. Беременную девушку заставили вытаскивать из чемодана на колесиках ее вещи и тащить все в руках. Жуть. Постараюсь больше этой авивкомпанией не летать. При этом сервисный сбор компании при стоимости билетов в 6000 руб, при замене билетов - составил 5800.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

25.10.2021

Ольга

Отвратительная авиакомппния. Особенно представительство в г.Сыктывкар. Только там докопались до колёсиков чемодана и не пропустили его в ручную кладь. До этого летала 5 раз и все было в порядке, но видимо в Сыктывкаре работает молодой человек с синдромом гардеробщицы. Беременную девушку заставили вытаскивать из чемодана на колесиках ее вещи и тащить все в руках. Жуть. Постараюсь больше этой авивкомпанией не летать. При этом сервисный сбор компании при стоимости билетов в 6000 руб, при замене билетов - составил 5800.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

24.10.2021

Марина

Самая ужасная авиакомпания, никогда больше ей не воспользуюсь,только если прям совсем больше выбора не будет!!зараннее покупала обратный билет из Симферополя на 21.10.2021-пришло смс что рейс переложен на 22.10.2021 на почту только спустя 4 дня и только по звонку мне прислали билет,но это не всё!!!онлайн регистрация платная, и это только начало, очередь потом и скандалы т.к.1стойка регистрации, потом засунуть ручную кладь в стойку или доплатить!!!серьёзно?в 7 севен даже не посмотрели,просто взвесили,мало того,на боту воды обычной воды за весь полёт не предложили,только платные услуги!никогда люди не выбирайте эту компанию!хотя полёт был отличный ,но всё что было ранее абсолютно точно испортили весь полёт!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 9

24.10.2021

Smartavia

Антонина, добрый день. Благодарим вас за высокую оценку, мы очень стараемся! Мы непрерывно совершенствуем наши бизнес-процессы, внедряем цифровые технологии и обновляем парк воздушных судов, чтобы пассажиры получали качественный сервис, соответствующий ожиданиям.
С искренним и дружественным посылом приглашаем вас вновь на борт Smartavia.

23.10.2021 Антонина
Перелет осуществляла авиакомпания Smartavia. Регистрация прошла нормально, к габаритам багажа никто не придирался. В салоне самолета кресла исправные, никаких посторонних запахов не присутствовало. Летел эконом-класс. Санузел нормальный, чистый. Пилоты профессионально выполнили свою работу. Посадка была мягкая.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

23.10.2021

Антонина

Перелет осуществляла авиакомпания Smartavia. Регистрация прошла нормально, к габаритам багажа никто не придирался. В салоне самолета кресла исправные, никаких посторонних запахов не присутствовало. Летел эконом-класс. Санузел нормальный, чистый. Пилоты профессионально выполнили свою работу. Посадка была мягкая.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

23.10.2021

Smartavia

Добрый день.
Места рядом возможно предоставить в зависимости от системы регистрации конкретного аэропорта. На этапе начала регистрации система автоматически рассаживает пассажиров. Возможность изменения рассадки не всегда осуществима. Вы также можете оформить услугу "Выбор места" на сайте: flysmartavia.com/avia/ticket , через колл-центр по тел: +7-495-970-00-55 или на этапе онлайн-регистрации на сайте: flysmartavia.com/avia/search/checkin ...
При оформлении билета действуют правила провоза ручной клади такие как: основная норма провоза - 10кг габаритами 40*30*20см+доп.ручная кладь рюкзак 3 кг 30*25*7см. или дамская сумка или портфель.
С теплотой и желанием позаботится о вас, рекомендуем изучать все правила перевозки подробно вне зависимости от выбора авиакомпании.

22.10.2021 Гость

Это самая паганая авиакомпания на какой когда либо приходилось летать
Рассадили по разным концам, просили лишь бы не в хвосте тк укачивает,в итоге посадили именно туда!!!Что бы людей,летящий вместе посадили рядом нужно платить,выбор места даже в середине самолета-тоже платно
По мимо этого серьёзный косяк с багажом, пришлось оплачивать повторно,да ещё и более 2000 за 10 кг багажа,за это ещё берётся комиссия
Господа,ни когда не летайте этим барахлом!!!Поберегите свои нервы и деньги!!!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

23.10.2021

Smartavia

Добрый день, Олег.
Выражаем благодарность за оценку нашей работы. Мы очень стараемся.

22.10.2021 Олег

Летел со Smartavia. Прошел онлайн регистрацию. Как по мне нормальный, бюджетный перевозчик. Рейс без задержек.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

23.10.2021

Гость

Добрый день,сегодня,23 октября, мы стояли а очереди к стойке регистрации,перед нами была мама с детьми,пассажиры с собакой,с ним провозились очень долго,после пассажира с собакой,девушка на регистрации сказала,что регистрация на наш рейс окончена.Нам пришлось доплачивать 3500 р.Задержка регистрации произошла не по нашей вине.Рейс Санкт -Петербург - Казань.
Перед нами был рейс на Ростов на Дону,там мужчина задержался и ему регистрацию продлили бесплатно.Почему мы платили?

Рейс 5N 597 Аэробус А320нео

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

22.10.2021

Олег

Летел со Smartavia. Прошел онлайн регистрацию. Как по мне нормальный, бюджетный перевозчик. Рейс без задержек.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 737475 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 ...Показать все