Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Смартавиа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Смартавиа

Авиакомпания Смартавиа

30%

66%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4598. Отзывов: 6807. Рейтинг 3.56 5

Все отзывы об авиакомпании Смартавиа

Дате
Полезности

07.05.2026

Дмитрий

Перелет из Петербурга со Смартавиа оставил хорошие впечатления, от покупки до посадки. Сайт удобный, все тарифы как на ладони, оплата прошла без проблем. Единственное что немного задержали рейс, но обо всём предупредили. Да и всего на 40 минут не, страшно. Сам самолёт выглядел свежо, места между рядами хватало. Кроме небольшой задержки все прошло гладко.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.05.2026

Гость

Летели с Москвы в Махачкалу.выбрал данную компанию изза времени прилета в 20.00 вечера чтобы ребенку более менее подходило.
Переносили рейс 2 раза.в итоге приземлились в 12 ночи.
За задержку рейса дали маленькую бутылочку воды.калибратор явно не соответствует заявленым размерам,там никак нет 40х30х20.еле как уместилась сумка.
На борту подают стаканчик волы.а вот остальное все платно один стакан чая и ботончик сникерса 400р,в то время когда у компании аэрофлот подают бутерброд,чай,шоколадку,яблоко бесплатно.
Сожали самолет со второго захода жалуясь на боковой ветер,но ветра вообше небыло.
Впервый и последний раз выбираю данную компанию

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.05.2026

Григорий

По работе иногда приходится срываться в поездку почти в последний момент, а билеты перед вылетом стоят будто ты не в соседний город летишь, а на другой континент. У смартавии иногда получается найти нормальный тариф даже ближе к дате , поэтому в этот раз выбрал их . Слетал туда и обратно, были небольшие задержки , но из-за закрытия аэропорта, обо всём ппредупреждали и держали в курсе. Нравится возможность собирать тариф под себя. Сам перелёт прошёл спокойно, ребята красавцы.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.05.2026

Максим

Летели всей семьей, я, жена, сын и бабушка. Специально готовились к перелету с ребенком, взяли с собой планшет, чтобы хоть на время его занять. Но этого не понадобилось. Сын быстро переключился на бесплатную бортовую развлекаловку, весь пролет в ней просидел. Бортпроводники нормально реагировали на просьбы, воду приносили быстро. Хороший перелет

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.05.2026

Елена

Честно, перед вылетом я уже морально настроилась на типичный лоукост, где тесно, шумно и все на отвали. Но другие авиакомпании зарядили такой ценник, что выбора особо не осталось, взяла смартавию. В итоге зря накрутила себя. Салон оказался аккуратный, чистый, кресла нормальные, расстояние между рядами вполне человеческое. Не сидишь коленями упершись в кресло спереди, уже хорошо. В салоне было комфортно, не душно и не холодно. Оказалось прям то что надо

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

04.05.2026

Максим

Первое, что бросилось в глаза, это форма у экипажа. Выглядит * , особенно на фоне компаний, где экономия видна во всем. Также отметил что в салоне достаточно удобно, не создает ощущения старого самолёта. Кресла норм, места для ног хватает. Так и не сказал бы что лоукост, выдает только отсутствие питания, но это ерунда, не так важно мне.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

29.04.2026

Smartavia

Добрый день. благодарим вас за обратную связь. Будем рады новым встречам на борту.

27.04.2026 Матвей
Летел рейсом из питера в нижний. Билеты не супер дешевые, но все равно выгоднее других вариантов. Воду дают по просьбе, еду заказал заранее на сайте, принесли после взлёта. Удобно, что можно самому собрать набор услуг.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

27.04.2026

Матвей

Летел рейсом из питера в нижний. Билеты не супер дешевые, но все равно выгоднее других вариантов. Воду дают по просьбе, еду заказал заранее на сайте, принесли после взлёта. Удобно, что можно самому собрать набор услуг.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

24.04.2026

Smartavia

Добрый день, Владимир.
Очень рады, что перелет оставил у вас хорошее впечатление. Передадим слова нашему экипажу - они всегда стараются ради комфорта пассажиров. Ждем вас на наших рейсах снова!

22.04.2026 Владимир
Взял самый простой тариф у этой авиакомпании, рюкзак собрал и полетел. По объему всё ок, если нормально упаковаться. Ничего лишнего не навязывают. Самолет внутри аккуратный, бортпроводники вежливые, общаются учтиво. После полета к компании у меня положительные отношение.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

22.04.2026

Smartavia

Добрый день. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём вас снова на борту Smartavia!

21.04.2026 Егор
Летел 8 апреля, всё прошло нормально. Для текущих условий это прям удачный вариант среди лоукостеров. Цена хорошая (в хорошем смысле этого слова), экипаж приятный, работают спокойно и слаженно, бортпроводницы вежливые, выглядят аккуратно. Впечатления остались положительные, можно смело рассматривать.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

22.04.2026

Владимир

Взял самый простой тариф у этой авиакомпании, рюкзак собрал и полетел. По объему всё ок, если нормально упаковаться. Ничего лишнего не навязывают. Самолет внутри аккуратный, бортпроводники вежливые, общаются учтиво. После полета к компании у меня положительные отношение.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

22.04.2026

Smartavia

Добрый день. Сожалеем, что опыт сотрудничества с нашей авиакомпанией вызвал негативные эмоции.
В аэропорту при регистрации и/или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить ручную кладь, а также предметы согласно п. 133 п.135 ФАП № 82 для взвешивания и проверки соответствия габаритов установленным тарифом билета нормам. Измерение ручной клади необходимо для комфортного и безопасного размещения пассажиров. Соответствие установленным нормам провоза ручной клади измеряется калибратором. Помещение ручной клади в калибратор - подтверждает соответствие установленным нормам 40х30х20 см.
При нарушении провоза ручной клади взимается сбор за нарушение.

Рейс может быть задержан или перенесен по различным причинам, включая неблагоприятные погодные условия, загруженность аэропорта, ожидание обслуживающей организации в аэропорту или задержки прилета предыдущих рейсов, а также многие другие причины, которые не всегда зависят напрямую от авиакомпании.

Кроме того, могут возникнуть ситуации, связанные с безопасностью или необходимостью в дополнительной подготовке воздушного судна.

Наша авиакомпания всегда старается минимизировать неудобства для пассажиров и предоставить актуальную информацию о статусе рейса, а также предложить возможные варианты решения ситуации.

17.04.2026 Гость
Это какие-то разводилы из 90-х, напёрсточники, а не авиакомпания. За превышение габаритов РУЧНОЙ КЛАДИ взяли больше 5 т.р. Билеты при этом у них - не дешевле «взрослых» авиакомпаний типа Аэрофлота или Уральских авиалиний. Я не против был доплатить, как в других авиакомпаниях, но эти всех переплюнули. Рейсы задерживают. Никогда не буду больше летать этой шарагой, никому их не советую.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.04.2026

Егор

Летел 8 апреля, всё прошло нормально. Для текущих условий это прям удачный вариант среди лоукостеров. Цена хорошая (в хорошем смысле этого слова), экипаж приятный, работают спокойно и слаженно, бортпроводницы вежливые, выглядят аккуратно. Впечатления остались положительные, можно смело рассматривать.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

21.04.2026

Smartavia

Добрый день. Рады, что перелет прошел хорошо. Наши сотрудники всегда стараются работать оперативно и не задерживать пассажиров - мы понимаем, как утомительно бывает находиться в аэропорту и проходить проверки. Ждем вас снова на борту!

18.04.2026 Даня
Если коротко, всё прошло без лишнего головняка. Регистрация быстрая, в очередях долго не стояли. Самолет выглядел опрятно, салон чистый, кресла не уставшие. На борту спокойно, экипаж работает быстро. Если рост прям высокий, лучше заранее смотреть места с дополнительным пространством, обычные ряды могут быть впритык. В целом перелет прошел так, как и должен был.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

20.04.2026

Smartavia

Добрый день. Позвольте пояснить: проверка соответствия установленным нормам ручной клади - стандартная процедура, которая проводится сотрудниками для обеспечения соблюдения правил авиакомпании. В случае превышения количества мест, габаритов или веса ручной клади/багажа взимается сбор. Отметим, что в нашей авиакомпании помимо тарифа "Оптимальный" - 10 кг багажа, также есть тариф "Продвинутый", где вес багажа - до 23 кг. Также при необходимости можно оформить услугу "Дополнительный багаж".
Для вашего удобства вы можете оформить услугу "Бортовое питание" заранее, чтобы на борту насладиться угощениями и перелётом. Для проведения проверки причин задержки вашего рейса, а также ситуации с оплатой дополнительной услуги на борту, просим обратиться в любой официальный канал связи с авиакомпанией: flysmartavia.com/faq/offers/our-contacts...
От лица авиакомпании приносим извинения за доставленные неудобства.

17.04.2026 Гость
Неадекватная авиакомпания, с такими же неадекватными требованиями и сотрудниками.
Летели из Спб в Минеральные Воды
Ручную кладь проверяли на регистрации у каждого, даже если очевидно, что она проходит по габаритам, из за этого скапливается длинная очередь. К багажу докапываются за каждые 100!!!! грамм, это вообще смешно, учитывая что норма у них всего 10кг)))
Рейс был задержан на 3 часа - БПЛА не виноваты
На борту нет возможности купить обед/еду/напитки за безнал/карту, исключительно наличка (21-й век, напомню)
В общем это сущий кошмар, летел первый и последний раз этой конторой

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

19.04.2026

Smartavia

Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Рады, что вам понравился наш сервис.

17.04.2026 Анастасия
Долго переплачивала за билеты у других компаний. Билет на распродаже у этой авиакомпании вышел заметно дешевле. Так что когда тут пишут про скидки это не для галочки (в отличии от других...)Самолёт не новый, но внутри чисто и всё выглядит аккуратно. Кресла оказались удобными. В общем не заплатила комфортом за рейс по вкусной цене.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

18.04.2026

Даня

Если коротко, всё прошло без лишнего головняка. Регистрация быстрая, в очередях долго не стояли. Самолет выглядел опрятно, салон чистый, кресла не уставшие. На борту спокойно, экипаж работает быстро. Если рост прям высокий, лучше заранее смотреть места с дополнительным пространством, обычные ряды могут быть впритык. В целом перелет прошел так, как и должен был.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

17.04.2026

Гость

Это какие-то разводилы из 90-х, напёрсточники, а не авиакомпания. За превышение габаритов РУЧНОЙ КЛАДИ взяли больше 5 т.р. Билеты при этом у них - не дешевле «взрослых» авиакомпаний типа Аэрофлота или Уральских авиалиний. Я не против был доплатить, как в других авиакомпаниях, но эти всех переплюнули. Рейсы задерживают. Никогда не буду больше летать этой шарагой, никому их не советую.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

17.04.2026

Гость

Неадекватная авиакомпания, с такими же неадекватными требованиями и сотрудниками.
Летели из Спб в Минеральные Воды
Ручную кладь проверяли на регистрации у каждого, даже если очевидно, что она проходит по габаритам, из за этого скапливается длинная очередь. К багажу докапываются за каждые 100!!!! грамм, это вообще смешно, учитывая что норма у них всего 10кг)))
Рейс был задержан на 3 часа - БПЛА не виноваты
На борту нет возможности купить обед/еду/напитки за безнал/карту, исключительно наличка (21-й век, напомню)
В общем это сущий кошмар, летел первый и последний раз этой конторой

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

17.04.2026

Анастасия

Долго переплачивала за билеты у других компаний. Билет на распродаже у этой авиакомпании вышел заметно дешевле. Так что когда тут пишут про скидки это не для галочки (в отличии от других...)Самолёт не новый, но внутри чисто и всё выглядит аккуратно. Кресла оказались удобными. В общем не заплатила комфортом за рейс по вкусной цене.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

16.04.2026

Smartavia

Акакий, добрый день. Рады, что вы остались довольны и оценили работу нашего экипажа - мы заботимся о пассажирах. Снова ждем вас на борту!

15.04.2026 Акакий
Не ожидал такого выбора еды в самолете. Меню вполне нормальное, цены мне показалось даже чуть дешевле чем в аэропорту. Есть и бесплатная развлекательная система, можно подключить телефон и посмотреть фильм. Бортпроводницы работают слажено, помогают. Для эконома уровень нормальный.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

15.04.2026

Акакий

Не ожидал такого выбора еды в самолете. Меню вполне нормальное, цены мне показалось даже чуть дешевле чем в аэропорту. Есть и бесплатная развлекательная система, можно подключить телефон и посмотреть фильм. Бортпроводницы работают слажено, помогают. Для эконома уровень нормальный.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

13.04.2026

Smartavia

Добрый день. Нам искренне жаль, что полёт со Smartavia оставил у вас негативные впечатления. Позвольте уточнить, что каждая авиакомпания самостоятельно устанавливает правила, в том числе правила провоза ручной клади. Так, каждому пассажиру разрешается к провозу только одно место ручной клади до 10 кг до 40х30х20 см. Время для прохождения регистрации прописано в вашей маршрутной квитанции и на сайте компании. При покупке билета пассажир подтверждает, что ознакомлен и согласен с установленными правилами.

13.04.2026 Гость
Ужасный авиаперевозчик, как говорится «конченый»! Ужасные нормы ручной клади, отвратительные самолеты, где даже спинка кресла не откидывается. Отвратительные правила регистрации, в аэропорту пришлось заплатить сверху ещё 5000₽ ни за что! Просто отвратительно, выбрать этого авиаперевозчика - главная ошибка, чтобы испортить перелёт и состояние.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

13.04.2026

Гость

Ужасный авиаперевозчик, как говорится «конченый»! Ужасные нормы ручной клади, отвратительные самолеты, где даже спинка кресла не откидывается. Отвратительные правила регистрации, в аэропорту пришлось заплатить сверху ещё 5000₽ ни за что! Просто отвратительно, выбрать этого авиаперевозчика - главная ошибка, чтобы испортить перелёт и состояние.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

12.04.2026

Smartavia

Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с непредвиденными расходами в вашем путешествии. Согласно п.51 Федеральных авиационных правил №82, билет оформляется на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для перевозки пассажира по маршруту, предусмотренному договором воздушной перевозки.

Изменение данных в авиабилете является инициативой пассажира в связи с допущенной ошибкой при оформлении. В случае, если изменения в билете происходят по инициативе пассажира, услуга является платной, что не противоречит Федеральным авиационным правилам.

Основанием взимания платы за изменения в билете является приказ министерства транспорта №155, глава 15, пункт 112: “при добровольном изменении пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира может взиматься плата за операции по изменению условий договора воздушной перевозки пассажира, предусмотренная условиями применения тарифа”.

Стоимость сбора за внесение изменений фиксирована и отражена в разделе "Сервисные сборы" на сайте авиакомпании - flysmartavia.com/info/buying/conditions-... (при оплате сбора в сторонних агентствах или кассах возможны дополнительные агентские комиссии).

12.04.2026 Гость
Ужасная компания
За изменение данных взяли деньги более 2 к

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.04.2026

Гость

Ужасная компания
За изменение данных взяли деньги более 2 к

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

11.04.2026

Роман

У смартавиа часто попадаются спецпредложения и можно взять билет по норм цене. При этом в самолёте всё вполне прилично. Салон чистый, кресла удобные, воздух нормальный, не душно. Нравится, что билет собираешь под себя. Нужен багаж или еда, добавляешь. Не нужен, просто летишь налегке.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

10.04.2026

Дмитрий

Летел впервые авиакомпанией смартавиа, ожидал чего то негативного, а в итоге обычный бюджетный перелёт,всё оказалось вполне достойно. Питание заказывали заранее на сайте, выбор есть и цены нормальные. В самолёте можно подключить телефон к бортовой системе и посмотреть фильм. Бортпроводницы внимательные, часто проходили по салону. В целом лететь было комфортно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

09.04.2026

Smartavia

Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв. Рады, что полёт был приятным для вас, ведь ваш комфорт и безопасность во время путешествия с нами - наш главный приоритет. Будем с нетерпением ждать новых встреч на борту.

09.04.2026 МУЖСКОЕ
Летел впервые авиакомпанией смартавиа, ожидал чего то негативного, а в итоге обычный бюджетный перелёт,всё оказалось вполне достойно. Питание заказывали заранее на сайте, выбор есть и цены нормальные. В самолёте можно подключить телефон к бортовой системе и посмотреть фильм. Бортпроводницы внимательные, часто проходили по салону. В целом лететь было комфортно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.04.2026

МУЖСКОЕ

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

09.04.2026

Smartavia

Добрый день, Давид. Спасибо за такую высокую оценку! В следующий раз можете взять питание с собой на борт самолета. Или заказать у нас, всегда счастливы радовать пассажиров.

08.04.2026 Давид
Летел рейсом 521 Москва - Мурманск. Чет проголодался как волк, но поесть до не успел. Купил перекус уже на борту. И вот те раз, цена ниже чем в аэропорту в обычных кафешках. Могли задрать но не стали. И это приятно. Расстояние между креслами тоже нормальное, сидеть было удобно. Ну считаю что тут все в порядке у авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

08.04.2026

Давид

Летел рейсом 521 Москва - Мурманск. Чет проголодался как волк, но поесть до не успел. Купил перекус уже на борту. И вот те раз, цена ниже чем в аэропорту в обычных кафешках. Могли задрать но не стали. И это приятно. Расстояние между креслами тоже нормальное, сидеть было удобно. Ну считаю что тут все в порядке у авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

08.04.2026

Smartavia

Добрый день. Спасибо, что выбрали нас.
Нам очень приятно, что ваш первый перелёт прошёл комфортно и спокойно. Обязательно передадим благодарность экипажу — для нас важно, чтобы и мамы, и малыши чувствовали на борту заботу и внимание. Ждем вас снова!

08.04.2026 Мария
Летела с маленьким ребёнком и немного переживала, как всё пройдёт. В итоге сотрудники на борту отнеслись очень внимательно. Помогли подогреть детское питание и подсказали, как удобнее разместить вещи. В салоне аккуратно, кресла удобные. Полёт прошёл спокойно, поэтому впечатления остались положительные.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.04.2026

Мария

Летела с маленьким ребёнком и немного переживала, как всё пройдёт. В итоге сотрудники на борту отнеслись очень внимательно. Помогли подогреть детское питание и подсказали, как удобнее разместить вещи. В салоне аккуратно, кресла удобные. Полёт прошёл спокойно, поэтому впечатления остались положительные.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.04.2026

Smartavia

Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв. Рады, что перелёт с нами оставил у вас приятные впечатления. Мы стараемся делать всё, чтобы полёт был комфортным, безопасным и доступным для каждого. Будем с нетерпением ждать новых встреч с вами на борту.

06.04.2026 Александр
Смартавиа попалась при поиске билетов, когда нужно было лететь в Мурманск. Цена оказалась ниже конкурентов. Самолёт аккуратный, салон чистый. Кресла удобные, места для ног хватило. Бортпроводницы общаются спокойно и дружелюбно. Рад что ради небольшой разницы в цене не пришлось жертвовать комфортом

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.04.2026

Smartavia

Добрый день, Алексей. Рады, что перелет прошел хорошо, стараемся для вас и ждем снова на борту.

07.04.2026 Алексей
Летел из Санкт-Петербурга в Нижний Новгород рейсом 509. Вылет без задержек. С собой был только рюкзак, по ручной клади никаких вопросов не возникло. Посадка прошла быстро, в самолёте обычная атмосфера, без дискомфорта. Долетели без приключений.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.04.2026

Алексей

Летел из Санкт-Петербурга в Нижний Новгород рейсом 509. Вылет без задержек. С собой был только рюкзак, по ручной клади никаких вопросов не возникло. Посадка прошла быстро, в самолёте обычная атмосфера, без дискомфорта. Долетели без приключений.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.04.2026

Александр

Смартавиа попалась при поиске билетов, когда нужно было лететь в Мурманск. Цена оказалась ниже конкурентов. Самолёт аккуратный, салон чистый. Кресла удобные, места для ног хватило. Бортпроводницы общаются спокойно и дружелюбно. Рад что ради небольшой разницы в цене не пришлось жертвовать комфортом

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.04.2026

Иван

Летел рейсом 506 из Калининграда в Питер. В салоне чисто, экипаж общается легко и с юмором. Перелёт короткий, поэтому питание брать не стал, потому что оно за отдельную плату. У меня к перевозчику жалоб нет.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

05.04.2026

Smartavia

Добрый день. Большое спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку качества сервиса. Рады, что полёт с нами оставил приятные воспоминания. Будем с нетерпением ждать новых встреч на борту!

05.04.2026 Мария
Летела со смартавиа из Калининграда в Питер. Билет покупала через сайт, всё оформляется быстро и без сложностей. Билет имел ценовые преимущества из за лоукост формата. Но билет был без багажа, только ручная кладь. Самолёт внутри аккуратный, кресла удобные, места для ног хватило. Бортпроводники помогли убрать сумку на полку. По просьбе приносили воду. Ничего плохого сказать не могу

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.04.2026

Мария

Летела со смартавиа из Калининграда в Питер. Билет покупала через сайт, всё оформляется быстро и без сложностей. Билет имел ценовые преимущества из за лоукост формата. Но билет был без багажа, только ручная кладь. Самолёт внутри аккуратный, кресла удобные, места для ног хватило. Бортпроводники помогли убрать сумку на полку. По просьбе приносили воду. Ничего плохого сказать не могу

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

04.04.2026

Smartavia

Здравствуйте! Благодарим вас за выбор авиакомпании Smartavia и положительный отзыв. Для нас важно, чтобы каждый полёт с нами был для вас комфортным. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами на борту!

04.04.2026 Александра
Летели с коллегой из Москвы в Архангельск. Посадку начали немного позже, минут на десять примерно. В полете все прошло спокойно. Бортпроводники помогли разместить ручную кладь, инструктаж объяснили понятно. Общались спокойно и доброжелательно. В целом перелёт оставил нормальное впечатление.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

04.04.2026

Smartavia

Добрый день. Большое спасибо за оставленный отзыв. Рады, что полёт с нами оставил приятные впечатления, ведь это означает, что наша основная цель достигнута, и вы получили комфортный и безопасный перелёт. Надеемся, что в будущем вы выберете нашу авиакомпанию для своего путешествия вновь.

04.04.2026 Георгий
Пользовался услугами смартавиа и остался доволен. Удобно, что в билет не включают лишние услуги. Берёшь только то, что действительно нужно. Самолёт аккуратный, салон чистый. Бортпроводники работают спокойно и без лишней формальности. За свою цену вариант вполне нормальный.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

04.04.2026

Александра

Летели с коллегой из Москвы в Архангельск. Посадку начали немного позже, минут на десять примерно. В полете все прошло спокойно. Бортпроводники помогли разместить ручную кладь, инструктаж объяснили понятно. Общались спокойно и доброжелательно. В целом перелёт оставил нормальное впечатление.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

04.04.2026

Георгий

Пользовался услугами смартавиа и остался доволен. Удобно, что в билет не включают лишние услуги. Берёшь только то, что действительно нужно. Самолёт аккуратный, салон чистый. Бортпроводники работают спокойно и без лишней формальности. За свою цену вариант вполне нормальный.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

02.04.2026

Smartavia

Спасибо за тёплые слова. Рады, что знакомство с нашей авиакомпанией прошло удачно. Желаем приятных и комфортных перелётов в будущем!

02.04.2026 Ксения
Летела впервые, осталась с нормальными впечатлениями. Самолет чистый, в салоне комфортная температура. Бортпроводницы работают быстро, все спокойно. Условия и допуслуги понятны на сайте.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

02.04.2026

Ксения

Летела впервые, осталась с нормальными впечатлениями. Самолет чистый, в салоне комфортная температура. Бортпроводницы работают быстро, все спокойно. Условия и допуслуги понятны на сайте.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

01.04.2026

Smartavia

31.03.2026 Катерина
Летела из Екатеринбурга в Москву рейсом 294, билет обошелся по разумной цене. Самолет чистый, аккуратный. С тарифами ознакомилась заранее, багаж оплатила на сайте, в аэропорту ничего лишнего по доплатам не навязали. Все честно и понятно. Полет тоже прошел без нареканий

Добрый день, Катерина.
Очень рады, что перелет прошел хорошо - делаем все возможное, чтобы пассажирам было комфортно. Благодарим за такое чуткое отношение к правилам авиакомпании, если в следующий раз что-то будет непонятно - обязательно пишите нам в письменные каналы flysmartavia.com/faq/offers/our-contacts... будем рады помочь.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

31.03.2026

Катерина

Летела из Екатеринбурга в Москву рейсом 294, билет обошелся по разумной цене. Самолет чистый, аккуратный. С тарифами ознакомилась заранее, багаж оплатила на сайте, в аэропорту ничего лишнего по доплатам не навязали. Все честно и понятно. Полет тоже прошел без нареканий

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

31.03.2026

Smartavia

Добрый день, Ирина.
Очень рады, что вы остались довольны перелетом. Всегда стараемся обеспечить пассажирам максимальный комфорт и удобство.
При следующем перелете можете оформить услугу "Питание на борту" заранее: при покупке билета или после. Или можете взять еду на борт воздушного в рамках ручной клади.

31.03.2026 Ирина
Летела рейсом 521 Москва Мурманск. Экипаж приветливый, самолет в хорошем состоянии, шаг между креслами нормальный. Цена билета без перегибов. Правда жаль что еда не входит в стоимость. Заказала салатик, чтобы не голодать в пути, вышло недорого и по вкусу норм. Если соотношение цены и качества сохранится, буду летать и дальше. Приятно что билеты стоят разумных денег, при этом получаешь спокойный перелет.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

31.03.2026

Ирина

Летела рейсом 521 Москва Мурманск. Экипаж приветливый, самолет в хорошем состоянии, шаг между креслами нормальный. Цена билета без перегибов. Правда жаль что еда не входит в стоимость. Заказала салатик, чтобы не голодать в пути, вышло недорого и по вкусу норм. Если соотношение цены и качества сохранится, буду летать и дальше. Приятно что билеты стоят разумных денег, при этом получаешь спокойный перелет.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

30.03.2026

Smartavia

Добрый день, Кирилл.
Очень рады, что ваш перелет с нами прошел хорошо. Благодарим вас за теплые слова - нашей команде важно чувствовать поддержку пассажиров, мы стараемся для вас и вашего комфорта. Ждем вас на наших рейсах снова!

29.03.2026 Кирилл
Рейс из Москвы в Архангельск прошел спокойно. Бортпроводницы приветливые, в яркой форме и белых кедах, выглядит необычно и свежо. Кресла удобные, места для ног хватило. В салоне комфортно. Бесплатно приносят только воду, остальное за доплату, но я взял с собой перекус, поэтому вопросов не возникло

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

29.03.2026

Smartavia

Добрый день, Оксана. Благодарим вас за положительную оценку нашего сервиса, оказанное доверие и время, проведенное с нами в полете. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом и качеством оказываемых услуг. Ваш комфорт имеет для нас первостепенное значение и мы постоянно работаем над улучшением уровня обслуживания на всех этапах полета, чтобы вдохновлять вас на новые увлекательные путешествия и яркие впечатления. С нетерпением ждем встречи с вами снова на борту наших самолетов!

28.03.2026 Оксана
Летела с двумя детьми одна, немного переживала, но все оказалось организовано, просто и понятно. Регистрация прошла быстро, места дали рядом. Дети чувствовали себя спокойно, даже удалось немного отдохнуть. Сын часто просил воду, приносили без проблем. Экипаж внимательный, отношение человеческое. Остались только положительные впечатления.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

29.03.2026

Smartavia

Добрый день, Александра! Мы рады, что смогли обеспечить вам комфортный перелет. Благодарим за то, что вы нашли время рассказать о своих впечатлениях. Желаем вам множества приятных путешествий с авиакомпанией Smartavia и с нетерпением будем ждать новой встречи на борту!

28.03.2026 Александра
Давно хотела слетать в Екатеринбург. Воспользовалась предложением смартавии, когда увидела выгодную цену. Билеты удалось купить по хорошей стоимости. В полёте стюардессы по запросу приносили воду, были внимательны к пассажирам. Перелет прошел на комфрте, впечатления остались хорошие. Рейс номер 501.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

29.03.2026

Кирилл

Рейс из Москвы в Архангельск прошел спокойно. Бортпроводницы приветливые, в яркой форме и белых кедах, выглядит необычно и свежо. Кресла удобные, места для ног хватило. В салоне комфортно. Бесплатно приносят только воду, остальное за доплату, но я взял с собой перекус, поэтому вопросов не возникло

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

28.03.2026

Smartavia

Добрый день, Лалика! Спасибо за добрые слова. Рады, что полёт в Санкт-Петербург оставил приятные впечатления. Желаем вам отличных путешествий и ждем вас снова на борту наших самолетов!

28.03.2026 Лалика Хасанова

Летела в Санкт-Петербург, все прошло без суеты. Регистрация быстрая, на борту помогли разместить ручную кладь, по просьбе приносили воду. В салоне комфортно, соотношение цены и качества оправдано.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

28.03.2026

Александра

Давно хотела слетать в Екатеринбург. Воспользовалась предложением смартавии, когда увидела выгодную цену. Билеты удалось купить по хорошей стоимости. В полёте стюардессы по запросу приносили воду, были внимательны к пассажирам. Перелет прошел на комфрте, впечатления остались хорошие. Рейс номер 501.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 ...Показать все