| 60% | 21% | 19% |
стало отвратительно. рейс перенесли, не то, что предупредили, уже после вылета висит прежнее время вылета. До свиданья, бандерлоги, ждите новых дурачков.
Да,последнее время компания стала отвратительная,на всем экономят,рейсы задерживают часто летаю с Сочи в Екатеринбург...самое интересное,покупал билеты за 2 месяца на семью(4 чел) стоили 77000рублей сейчас за неделю до вылета 40000 руб...да хорошо что подешевели цены,но не могу вообще понять их системы ценообразования. Поэтому с ними последний раз лечу!
Буду летать другими компаниями..
У меня также негативный опыт от этой компании. Не помню чтобы хоть раз во время вылетели. Минут на 15 но задержат. Выбрать при онлайн бронировании место бесплатно нельзя. Всё платно стало. Такое ощущение что компания совсем нищая, ладно нет обеда, но на борту только чай и вода, ни кофе ни сока.... есть с чем сравнивать! Отвратительная стала компания в последнее время!
Уральские авиалинии - это авиакомпания, которая принципиально не желает общаться со своими пассажирами. Людям, которые ждали рейс 6 часов, ничего не объясняли. Прислали одно смс о переносе рейса на 4 часа, а дальше - никакой информации. По телефонам не дозвониться, полное неведение, в аэропорту ничего не говорят. На сайте авиакомпании даже нет возможности оставить предложения по улучшению их работы. Мнения пассажиров их не интересует, это значит, что менять свои порядки они не собираются. Мы больше не будем выбирать эту авиакомпанию и никому не советуем.
Мы искали билеты подешевле, но из-за переноса рейса пришлось 2000 р. отдать за такси.
Несмотря на то, что самолет был заполнен только на 1/3, людей посадили вплотную друг к другу в несколько рядов, показав свою "заботу" о пассажирах, а к концу полета в салоне уже стало невыносимо душно, но все пассажиры должны были сидеть в масках - такая извращенная профилактика коронавируса.
Короче, их девиз: "Уральские авиалинии: не заботимся о пассажирах и не собираемся!"
Это худшая авиакомпания в моей жизни! Из -за задержки рейса на 3 часа я не успела на второй рейс!
S7 пошёл на встречу и дал взамен другой билет, но только через 2 дня. S7 В таких случаях предлагает отель. А Уральские авиалинии предложили жить в аэропорту 2 дня! Спасибо!
Просто в жизни не полечу ещё раз на Уральских авиалиниях.
По отзывам здесь, я не одна такая
Самая непутёвая авиакомпания.сидим в аэропорту, рейс откладывают пятый раз.U68803.Не имейте дел с уральскими авиалиниями. И это не первый случай в моей практике.
Худшая авиакомпания в мире. Самолёты, задрипанные, постоянно ломаются, вылеты постоянно задерживаются и переносятся, на 6-12 часов. Информации 0, у них это в порядке вещей. Не вздумайте летать этой конторой, даже если бесплатно билеты будут раздовать. Лучше уж победой. Желаю этой конторе поскорее обанкротится и не мучить людей.
Задержка рейса сочи москва 5 с лишним часов. 26.12.20 до сих пор нет посадки .не советую эту компанию
26.12.20 вылетали с Владивостока, рейс задержали на час с небольшим. В самолете во время палета нечем дышать, воздух сухой... транзитом летели через Иркутск, летели с маленьким ребенком, разумеется как все одновременно не встанешь и не начнешь собираться, подождали как чучуть народ выйдет из самолета и в темне начали собираться, так стюардессы еще и бегали поторапливали, мол народ только Вас стоит в автобусе ждет, (там было семьи 3 с маленькими детьми). По итогу привезли в арапорт, думали зайдем в комнату матери и ребенка, покормим и памперс поменяем, фиг то там, в Иркутске нет такого в зале ожидания!..но это совсем другая история.
Отвратительная компания. Объявляют задержку каждые 30 минут в течении 4 часов! И думаете кто то вышел???? Ни одного представителя компании
Девиз компании: «Извините, все линии перегружены...».
Печально что при покупке тура ты не можешь влиять на выбор перевозчика. Задержки в 2-3 часа и более говорят о неготовности и нехватке стареньких самолетов к полетам. Что уж тут говорить о комфорте и безопасности... ночной рейс (4 утра) задержали на белее 2,5 Часов!
Уральские авиалинии - самая тупая и закрытая авиакомпания. эти уроды отменили рейс 16.11 и до сих пор невозможно достучаться никаким образом, чтобы вернуть свои деньги. Подумайте об этом, прежде чем покупать у них билет - ни билета ни денег
Безобразная Компания! Задержка ночного рейса на два часа. Представителей авиакомпании нет, дозвониться на горячую линию невозможно, связаться на сайте с консультантом невозможно! Издевательское отношение к пассажирам!
Рейс s7 1172 с временем вылета 6.05 при регистрации в 4.00 билет уже с временем 7.10. В 7.10 перенос на 9.10чего ждать дальше !!! отвратительно!!! билет на поезд похерен кто компенсирует потерянное время и затраты на покупку новых билетов
Ни как не можем дозвониться до аэропорта . Самолёт U68455 вылет 13 .30 до сих пор нету повести про рейса.прилет не показывает связь с пассажирами нету звоню уже 3часа .скотский отношения .Больше не будем летат в этой авиакомпании.Прост ужас .отстой во время существования интернета .Из отправки только отметила одну звездучку
Алена ,а вы в курсе что этих "бессердечных " сотрудников Компания штрафует за каждый косяк ,да у них тоже есть дети которых надо кормить и при зарплате 20 к быть оштрафованными за вашу безответственность никто не хочет ....Сто раз в ущерб себе звонила пассажирам тем кто опаздывал и ждала ,потом кучу объяснительных требуют за это и от пассажиров даже спасибо не слышала .Почему простые сотрудники должны входить в ваше положение ,а вы в их нет ?!
Купил билет, зашел на онлайн регистрацию сразу как открылась - все места, которые можно выбрать платные.
Жадность Уральских авиалиний не имеет границ. В дальнейшем буду всячески избегать перелетов рейсами этой авиакомпании.
Рейсы U6 106 и U6 267.
Самая отвратительная авиакомпания РФ. Внутренние рейсы - в самолете невозможно даже подвинуться, несмотря на эковид, кресла придвинули впритык, чтобы было еще больше мест. Мужчины задирают ноги вверх, женщины сворачиваются клубочками. И тактично предлагают не снимать маски - у нас же мол ковид. Мы с сыном прилетели и - о удивительно! Через 5 дней у нас обнаружили ковид. Мы, вместо отпуска, заизолировались в Севастополе и стали лечиться. Билеты обратно я хотела обменять, но почему-то перенос сроков дороже, чем сами билеты. Девушка Алена предложила мне сдать билеты и написать письмо в офис, чтобы нам вернули деньги. Сказала, что через 20 дней нам все вернут. Мы билеты сдали, отослали письмо с просьбой о возврате и с нашими положительными тестами. А далее шли недели и месяцы. прошел октябрь, ноябрь, декабрь... денег нет. НА мои просьбы их вернуть - отвечают "ждите".
Рейсы отменили, деньги не возвращают, дозвониться невозможно! Впечатление, что собрали с людей деньги специально
Всем доброго дня! Хочу поделиться впечатлениями о авиакомпании Уральские авиалинии! Люди, беги от них, это не авиакомпания, а ходячая катастрофа! Летал с ними неоднократно, после того как один раз они задержали рейс на два часа, второй на 6 часов, решил больше с ними делать не буду! Но так получилось, что пришлось купить билет на сегодня и лететь с ними снова! Сижу в аэропорту и вуаля, снова задержка, пока на сорок минут, но для этих ребят, это не придел!! Совет всем, подходите стороной сайт и стойки продажи билетов этой авиакомпании! Больше с ними, летать лично я не собираюсь!!
Вчера 22 декабря прилетела из Дубая рейсом U6-868.Перелёт был 4,5 часа. Правила соблюдения нахождения пассажиров в масках не соблюдались. Стюардессы никому не делали замечаний. Только перед приземлением попросили одеть маски для отчёта перед представителем Роспотребнадзора.Полная профанация!!!
Задержали рейс на 2 час.За малейший перевес полная оплата багажа, превышающая стоимость самого билета.За компенсацию ни слова. Только в свой карман.
Задержки рейса постоянные.Вместо вылета в 14.40 переносят на 16 10,потом на 16.30.Вы издеваетесь???Сколько раз зарекалась не летать этими авиалиниями,но прельщает цена билетов.Все рейсы улетают вовремя,уральские -НИКОГДА!!!
Купил 15.09 билеты 2шт. на рейс 619 Челябинск-Сочи на 01.01.21 утро, и обратно на 11.01. В результате на сегодня имею перенос на 2.01 вечер и обратно 15.01. Думаю это ещё не окончательно. Четыре раза переносили рейс с 1.01 и четыре раза с 11.01. Без извинений, объяснений. Перед фактом. Почитал отзывы, понял что я не один такой "счастливец. " Можно конечно эмоции здесь выражать, но зачем. Вывод один. Такая фирмочка не должна быть. Всё это понимают, но в России все возможно.
В октябре 2020 приобретены билеты на февраль 2021 г. Архангелььск - Москва. Затем без объяснения причины авиакомпания отменила рейсы на ноябрь-декабрь в нашем регионе. Однако наш февральский рейс в расписании также отсутствовал - ни skyscanner, ни официальный сайт Уральских авиалиний рейсы на февраль 2021 года не предлагал!. Дозвониться невозможно, по форме обратной связи тоже сложно достучаться. Чтобы выяснить судьбу рейса и спланировать свои жизненно важные дела (для чего собственно и приобретается авиабилет) с большим трудом добилась контакта с авиакомпанией. Однако сотрудник убеждал меня, что рейс в расписании заявлен!!! Как говорится - не верь глазам своим! Я его нигде не вижу, а сотрудник - видит! Хорошо, запланировали поездку. А на днях пришло сообщение, что авиакомпания рейс отменила! Это шутки что ли - сначала она ставит рейсы, потом отменяет... Люди просто так билеты покупают?
Авиакомпания нашла способ пополнять свой бюджет. Люди, не верьте!!! Не верьте!
Здравствуйте, я хотела спросить, у меня такой вопрос, те кто работающих в Уральской авиолинии есть дети, 21 декабря 2020 году должен лететь папа с несовершеннолетней дочкой, в Москве километрами пробка была, они сели до аэропорта на такси девочка так плакала, а таксист ехал рискуя ПДД по обочинам, вот они приехали с опазданием ДВУХ минут, и их не пустили, как вам слабо ребёнку сделать приятное хорошее, что у вас детей НЕТ, ЧТО ПОСАДИЛИ В МОМЕНТ ДРУГОГО НА ИХ МЕСТА, ЧТО ЗА ЭТОГО ПРЕМИЮ ПОЛУЧИЛИ, Вот я просто не понимаю, что Не ПОНИМАЕМ УЖЕ В РОССИЮ ПРОБКИ, бедный ребёнок так хотела попасть 23 декабря на День рождения бабушкие, ЖАЛЬ ВОТ ТАКИЕ БЕЗ СЕРДЕЧНЫЕ У НАС В РОССИЮ С ЛЮДМИ РАБОТАЮТ СРАДИ НИХ ЖИВЁТ, У В ГРУДИ НЕ СЕРДЦЕ А КАМЕНЬ, СПАСИБО ЗА ВАШ СТРОГОСТЬ.
У них рейс Москва - Иркутск, мне очень жаль за без сердечных сотрудников, я им хорошего пожелать ничего не буду, они не заслуживает уважения.
В 2016 году летел из Симферополя в Москву. Билет стоил 6000₽. За эти деньги, при задержке самолета на 8 часов, не предоставили даже воды, не говоря уже о еде. К тому же, из багажа вытащили различную мелочь (сувениры, зарядка...). Судя по другим отзывам, компания в лучшую сторону так и не изменилась с тех пор.
Что вы хотели от компании в которой сотрудники получают зп 20 к 😆да еще умудряются штрафовать их.Они нажив.....тся не только на пассажирах ,но и на собственных сотрудниках .Конкретно ,хотела устроиться на регистрацию ,так как есть опыт работы в других компаниях ,но когда я пообщавшись с сотрудниками узнала все это то передумала 🤣это просто позор. Сотрудники это лицо компании и когда они нищ...е это жалкое зрелище .Делайте выводы сами лоукостер это или нет 👎🏾
Отвратительная авиакомпания!!! Жуткие задержки рейсов.Вместо заявленных 14.40 из Мин.Вод вылетаем 16.40. Никаких извинений, объяснений и т.д. Ни в коем случае не рекомендую летать этой компанией. Цены достаточно высокие, а сервиса нет. Экономят на всём. Элементарно попить ребенку воды, покупайте за 200 рублей бутылочку, больше 1 стаканчика не предусмотрено. Ходячий магазин на борту-места, продукты, напитки.
Обожаю летать Уральскими авиалиниями по России - безумно приятный сервис и комфорт. Летала Екатеринбург-Владивосток, Владивосток-Екатеринбург, Екатеринбург-Москва. На этих рейсах я точно уверена в Уральских Авиалиниях!
Ни за какие деньги не летайте этой чмошной авиакомпанией. 2 часа просидеть в самолете в ожидании транзитных пассажиров - это отношении к людям как к скотам. Желаю ей разориться и уйти с рынка.
Большинство недовольных отзывов тут от людей которые видимо не умеют читать и думать головой. Если выбираете самую дешевую АК то потрудитесь хотя бы прочитать условия при покупке билетов. По сути у "уральским" только две претензии - это постоянные задержки и опоздания, а так всё норм, самолёты новые, девочки красивые.
Отвратительная авиакомпания. На сообщения через обратную связь не отвечают. Деньги за билеты не возвращают, говорят что не были аннулированы билеты, хотя они были аннулированы. Дают не верные адреса Эл. Почты. С ними не возможно связаться и чего-то добиться. Обворовывают людей.
Такая же беда задолбали переносить рейс с 9 20 рейс 526 каждые пол часа продлевают продлили до 16 часов вы че блять издеваетесь * полная а не авиакомпания
Отвратительная авиакомпания!!! Жуткие задержки рейсов, багаж теряют, приходится за свой счёт ездить забирать потом, а аэропорт далеко! Никаких извинений, объяснений и т.д. Ни в коем случае не рекомендую летать этой компанией. Цены достаточно высокие, а сервиса нет. Экономят на всём.
Задержка рейса по непонятным причинами в Калининград из Москвы рейс 627- переносят время вылета, слышим только извинения
Полнейший негатив от "услуг" компании..
По вопросу сдачи билетов в представителями компании связаться невозможно.
Телефоны не отвечают, заявки на сайте не обрабатываются.
Что за это компания у меня 9кг лишние но оплатил 7300рублей ещё у них место платные когда на регистрацию пойдёшь обычное места но им комфорт хочешь ш не хочешь 1900р оплачиваешь что за компания если место платные зачем тогда блет покупат сразу из аэропорта можно месту покупать аэропорт жуковский вопше им без разницы денги есть у тебя или нет советую всем не бирите аэропорт жуковский лучше Домодедово
Безобразие!!!!! Задержан рейс на три часа в Симферополь по метеоусловиям!!!!Другие авиакомпании летят по расписанию.
Хочу пожаловаться на отвратительную работу сотрудников компании Уральские авиалинии
Лечу из Казани в Екатеринбург , через Москву . Был задержан рейс по вине авиаперевозчика после чего меня 5 человек горячей линии поддержки отфутболили , направили в представительство в Казани компания jett port , в компании jett port мне сказали лететь в Москву на задержанном рейсе и там разбираться . Ещё предложили уплатить штраф 3000 рублей на горячей линии авиакомпании . Я вынужден подавать в СМИ и другие каналы , линия подножки в чате мне не отвечает уже 1,5 , среднее ожидание на линии 20 минут , и так 5 раз , то сбросы по вине оператора , и не кто до сих пор со мной не связался. Все операторы говорят разную информацию.
История продолжилась после того как прилетел в Москву ,багаж мой оформили не полную заявку и он долетел до Домодедово , представитель компании сама сказала что их сотрудник не правильно ее составил ,далее компания предоставила отель т.к рейс будет только утром . Но по законодательству они были должны предоставить питание , оно небыло предоставлено , далее ещё интересней меня пытались заселить с каким то посторонним мужиком . Это уму не постижимо !!!! Я возмутился только после этого предоставили отдельный номер . Позвонил на горячую линию мне сказали мы понимаем по поводу питания , но не чего делать не можем , пишите официальную претензию по почте .
Чтоб вы не ездили в Кольцово и не стояли очереди там с вашими ваучерами. Шкуратов и его "непотопляемая" ))) компания открыли офис, точнее переоборудовали офис дочерней турфирмы крылья для печатанья бумаги в обмен на ваши деньги.
Отвратительная компания! До 5 часов полёта не кормят, в салон самолёта разрешают брать маленькую женскую сумочку или маленький портфель, если что больше размером требуют сдавать в багаж по 3700 руб. за место. Скатились до уровня Победы. А как быть тем, кто летит с детьми, которым нужно обёмные вещи?
Авиакомпания "Уральские авиалинии" ужасная. 29.02.20г. Заказала на 13.07.20. три билета из Санкт-Петербурга в Ереван. Покупала за наличные деньги.Рейс был отменен, о чем компания известила смс. Неоднократно обращалась в компанию по поводу возврата денег. На, что ответ один - им разрешено выдавать ваучеры. Я не понимаю на каком основании, президент даёт им разрешение на выдачу ваучером, почему это он распоряжаться нашими деньгами. Компания, значит в сложнейшей ситуации,им нужно помочь нашими деньгами, а мы народ, должны ждать три года, жить сводя концы с концами. У моей сестры почему то не возникло никаких проблем по возвращению денег за отмену полёта как в компании "Победа", так и в компании "Норд винт". Никогда никому не порекомендую эту компанию и сама не полечу. Верните деньги, надоело переписываться!!! Хватит издеваться над пассажирами!!!
Отвратительная авиакомпания!!!!!! С подругой собирались потелеть в Москву 31.12.20. Пришло уведомление об отмене обратного рейса (брали в обе стороны). До горячей линии не дозвониться, онлайн консультант отвечает через сутки. Были в полном замешательстве. Оформили возврат кое-как на сайте. В результате подруге пришло уведомление о возврате денежных средств, а у меня нет. Поддержки никакой. Где брать информацию не понятно. Самолёты я не знаю в каком у них состоянии. Но организация отвратительная! Никому не советую. Перепсихуете и потом будете думать стоило оно вообще того или нет.
Авиакомпания не выполнила рейс и никакого способа компенсации нет. Формально есть, но по телефону поддержки принимают только звонки по покупке, на сайте, где принимают сообщения по возвратам и компенсациям, никто не отвечает, а офиса, куда можно явиться с вопросом - нет. Прекрасная авиакомпания: бабки взяли, рейс не выполнили, и никакого способа связи.
Новости о сокращении персонала и приостановку деятельности прикончит эту компанию. НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ВАУЧЕРЫ ------ ТОЛЬКО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Не могу третий день купить субсидированный билет на сайте. То ошибка, то не проходит оплата, то впаривают платные доп услуги... В итоге сказали в поддержке, что субсидированные билеты невозможно купить через сайт, нужно обращаться в кассу. А в кассе выходит на порядок дороже. Спасибо за поддержку. Не летайте этой АК. Слов нет, одни эмоции и нецензурная брань.