Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

10.07.2023

Гость

Светлана, так никто не виноват, что большинство пассажиров идиоты и тащат за собой ручную кладь, которая не проходит по правила авиакомпании.
Почему, когда я летаю с небольшим рюкзаком из Калининграда, мне ни слова никто не говорит? На секундочку, летаю я раза два-три в месяц стабильно из Калининграда.
Если брать с собой в самолёт необходимое: зарядки, лекарства, книгу и еще мелочи, то ну никто вам ничего не скажет. Другое дело, как тут одна писала, в ручную кладь запихивают ПОДУШКИ! Ну вы в себе вообще? Из-за таких, как вы, потом ищи по всему салону место для небольшого рюкзака, потому что с собой тащите полноразмерные чемоданы. Естественно, место не находишь и весь полет питаешь свой рюкзак грязной обувью под сиденьем.
С вас не 3800 надо брать, а по 5000, чтобы в следующий раз думали головами.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 21

09.07.2023

Светлана

Безобразная авиакомпания. Шантаж со стороны работников по ручной клади. В Калининраде Работников авиакомпании можно сравнить с разбойниками с большой дороги. При проверке размеров ручной клади , если пассажир не вытаскивает быстро чемодан из размерной коробки, в наглой форме заставляют оплатить штраф непонятно за что. При том идет шантаж, что не пустят на борт. А связано все, очевидно, с полупустыми бортом. Так они добирают деньги за непроданные места. Стоит наглая тетка по имени Жанна, похожая на вохровку, и пользуясь растерянностью пассажиров, в наглую обирает людей на 3800 рублей. Понимают, что в суд на них подавать не будут-не та сумма, и поэтому можно беззаконно обирать пассажиров и плевать им на людей, им,видать, план спустили по добору денег. Позорище!!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 18

09.07.2023

Гость

Мельникова Александра, никто вам не обязан разводить смесь. Ваш ребенок-ваши проблемы. Покупайте свой самолёт и там командуйте. Купят дешманский билет и считают что они короли. Смешно от вас

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

09.07.2023

Гость

Уральские авиалинии, как и многие другие авиакомпании, предоставляет платную услугу выбора места при покупке билета. Но вот вопрос: почему эта услуга действует и при регистрации на стойке в аэропорту? Почему людей, летящих вместе, сажают не вместе? (Спасибо, что не в разные самолеты) А на просьбу предоставить места рядом отвечают, что это места платные…. ПОЧЕМУ??
Считаю такую политику авиакомпании демонстрацией неуважения к своим Пассажирам!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 23

09.07.2023

Мельникова Александра

Ужасное отношение к пассажирам! Мало того что очень часто задержки рейсов, так ещё и очень грубые сотрудники на стойке регистрации и на посадке. С маленьким ребенком посадили в самый конец самолёта! А в случае эвакуации как я с маленьким ребенком должна буду туда бежать? Дали место по середине, по краям 2 здоровых мужчины! Попросили стюардессу сделать ребенку смесь , там нужно было с маленького контейнера просто пересыпать в бутылочку и налить теплой воды! На что нам просто пренисли кипяток в бутылочки и холодную воду в стаканчики со словами ( сделайте пожалуйста сами как вам нужно. Как я с ребенком на руках смогу это сделать ? А если бы я облила ребенка кипятком? За это кто нибудь понёс бы ответственность? Конечно же нет! Хорошо что мужчины рядом помогли! С другими авто компаниями не было таких проблем, всегда делали. Причем стюардессы компании Победы сами говорили, что если нужно будет ребенку сделать смесь обращаться.Несколько раз проходили мимо нас , я просила забрать пустой стаканчик, полный игнор! Пока мужчина сидевший рядом не попросил её!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 38

08.07.2023

Гость

Летели транзитным рейсом из СПБ в Читу, через Москву, при регистрации в СПБ все прошло хорошо, а вот при входе на посадку из Москвы, заставили поместить сумки ручной клади в калибратор, и содрали за 2 сумки 7000!( летели с ребёнком) Я все понимаю, « свободно помещаться» в калибратор, но Вы тогда всех пассажиров заставляйте все сумки помещать, по факту когда мы зашли в самолет, у других пассажиров габариты сумок превышали габариты нашей ручной клади!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

07.07.2023

Гость

Хочу Поблагодарить представителей Авиакомпании в аэропорту Домодедово :Гаврилова Андрея и Жыжка Кирилл.Летела с дочкой 1,6 мес ребёнку, рейс Москва -Сочи. такие внимательные ребята всё проконтролировали, чтобы коляска до борта и выдача под бортом.Спасибо большое.Летаем с дочкой не первый раз и очень довольны Авиакомпаний.Пилоты Молодцы, мягкая посадка ни где ничего не трясло.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

07.07.2023

Гость

Компания действительно гнусноватая, летал раз 10 подряд на ней, потом попал случайно на с 7-снова как раньше-другой мир😀можно место попросить у окна или у прохода, сумку за несколько часов здал и гуляй, тут это не прокатит. Пришол пораньше значит получишь самое поганое место, сражу же предложат купить. С багажом будешь таскаться пока регистрацию не откроют часа за 2 до вылета, пища тоже не С7. Ну и плюсом в 22 г. летели с Благовещенска на Москву и зарулили на часик непомню сейчас куда, якобы на дозаправку-встечный ветер... А пассажиры слепые наверно, не видят что попутный груз выгружают. Что у людей билеты на самолёт или поезд их мало волнует.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

07.07.2023

Гость

Я тоже попала с ручной кладью. Один и тот же рюкзак катается со мной много лет, ранее с этим рюкзаком тоже летала этой компанией и было норм. В этот раз доеб@₽&сь с размерами, 3500р. Бедная женщина рядом так же попала с детьми, так сотрудник вообще сказал мол будете тут орать вообще с рейса снимем. В самолёте тоже заметила что полет больше 3х часов, а еды нет, но это не критично, но сравнивая с другими компаниями выбор очевиден. Понравилось как просто пилот сообщил о задержке. Вылет в 19-10, в 19-15 пилот говорит мол полетим мин через 15, ждём документы, чего?) Не хочу больше летать с ними(

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

07.07.2023

Наж

Прилетел с рейсом Грозный-Бишкек 6 июля 2023 года.пришлось меня купить багаж за 2000 рублей чтобы не отдать взятку их представителю по имени Темирлан за то что ручной клад свободна не зашла в примерочный ящик, как будто этот багаж сама должна было войти в этот примерочный ящик. Таким способом хотел этот представитель содрать с меня деньги но меня пришлось чтобы этому не человеку не отдать взятку купить багаж за 2000 рублей. Не советую не кому это Авиакомпанией лететь

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

06.07.2023

Валентина

УЖАС!!!! Рейс Чита-Москва 05 июля задержали на 4 часа. В итоге мы опоздали на стыковочный рейс Москва-Сочи, а так же на поезд до Туапсе (билеты на поезд были куплены заранее). Следующего рейса до Сочи мы ждали 6 часов. По итогу наш багаж не прилетел. Написали заявление на розыск багажа. Начало отдыха было испорчено.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

05.07.2023

Андрей Е

Для статистики:
Вылетали из Москвы. В наличии был чемодан на колесиках (в размеры ручной клади вписывался) и два рюкзака (собирали таким образом, что бы вопросов не возникло). на регистрации внимания никто не обратил, на выходе возле гейта также (калибратора даже не заметил). Кому-то сделали замечание касательно размера рюкзака 9в калибратор с трудом залазил), что возле гейта могут проверить, но видимо все прошло гладко по вышеуказанной причине.
Вылетали через неделю из Калининграда. При регистрации сказали поместить чемодан в калибратор (все ок), на ручку приклеили наклейку "ручная кладь". Возле гейта было интересней. Посадочные талоны оформлял молодой парень, а рядом стояли две сотрудницы авиакомпании, одна с терминалом. И большую часть пассажиров с чемоданами она просила поместить багаж в калибратор. Мне сказала что не нужно. Но глаз у нее наметан и соответственно пластиковые чемоданы размера S туда помещались с трудом и со сложностями извлекались, таким образом что калибратор отрывался от пола. Такие платили. Кто-то возмущался что с такими чемоданами всю жизнь летает, но чемодан у таких однозначно был толще 20 разрешенных сантиметров.
Выводы сделаете каждый сам для себя.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

05.07.2023

Гость

Ника, кто кладет в ручную кладь подушку?…
Извините, но обычно такие подушки размером с калибратор, а если подушка + еще вещи, то понятное дело, что не влезет ничего в калибратор…
А если каждый из 200 пассажиров будет по несколько раз вытаскивать вещи и перепроверять заново, то самолёт будет задержан на несколько часов, подумайте сами…
Ну кстати, у них габариты указаны на каждом шагу, не только вес.
Я когда-то также попала и устроила там им истерику, а по итогу, с красными от стыда и невнимательности щеками, оплатила и улетела😅

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

05.07.2023

Ника

Остались неприятные впечатления. Рейс не задержан, всё вовремя. Но касательно ручной клади — грабёж! Положила в дорожную сумку подушку для шеи, в калибратор не вошла. Не дали поставить в колибратор после того, как вытащила подушку. У парня после меня за самый обычный рюкзак заставили платить штраф 3500
Неадекватно! В билете указано, что вес клади до 10 кг, а про габариты умолчено, на регистрации тоже пропустили
Так, конечно, можно больше денег с пассажиров содрать

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 22

05.07.2023

Елена

Летела Уральскими авиалиниями по маршруту петропавловск камчатский -Владивосток, 05.07.2023, время полёта 3ч. 20мин, что превышает 3х часовой полёт + регистрация и нахождение в аэропорту ожидание 2 часа, итого время нахождения в дороге 5 часов 20 мин. За время полёта на борту самолёта, было предложенно 100 грамм воды, соки и горячее питание со слов стюардессы не предусмотренно, так как время полёта 3 часа(3 часа 20 минут), информации в билетах о том, что необходимо приобретать горячее питание вне тарифа на билеты, отсутствует. Тем не менее тариф на билеты аэрофлота и уральских авиалиний одинаков, но аэрофлот предоставляет в полёте соки и горячее питание, так как время полёта превышает 3 часа. Это показывает отношение к своим пассажирам, за 5 часов 20 мин нахождение в дороге человек успевает проголодаться и запахи индивидуальной подачи питания вызывает недоумение и раздражительность. ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО ЗАСТАВЛЯТЬ ЛЮДЕЙ ИСПЫТЫВАТЬ ЧУВСТВО ГОЛОДА. НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ. Тем не менее на борту в открытом доступе продается спиртное, употребление которого не запрещают, хотя по закону это не допустимо.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 20

04.07.2023

Жанна Гость

Из за ручной клади анулировали наш билет, вы что курите ?
Первый и последний раз покупаю у вас билет будьте вы прокляты !!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 15

04.07.2023

Гость

летела в Читу 06.06.2023 - боялась)) вылетели вовремя, прилетели даже раньше)) кормили - хорошо но мало)) самолет, туалет, кресла - всё хорошее. Девочки на регистрации тоже. К ручной клади без придирок - но у меня она маленькая и была.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

04.07.2023

Гость

Здравствуйте, 01.07.2023 летела рейсом Уральские авиалинии U6-6059 Екатеринбург-Сочи, по ходу своей деятельности работаю аудитором, и часто совершаю перелеты с различными авиакомпаниями (особенно часто летаю с Уральскими авиалиниями - отдавала предпочтение этой компании: чистота в салоне, сплоченная работа бортпроводников, опрятность, видно доброжелательное отношение бортпроводников к пассажирам, внутри коллектива (чувствуется сплоченная команда) - поддержка друг друга, профессиональная работа, молодцы ребята - это я думала РАНЬШЕ. После последнего рейса с Уральскими авиалиниями именно сейчас решила выразить свое впечатление. Третий раз на рейсе попадается мне одна и та же бортпроводник, узнала ее фамилию у бортпроводников Волкова Екатерина - страна должна знать своих "героев".
Знаете как говорится в пословице: "в каждой бочке есть ложка - дегтя". Это сейчас об этом.
Бортпроводники - это лицо компании, НО у нас у всех есть различные настроения, НО здесь Екатерина В. показала видимо все лицо компании, понаблюдав за ней в течение всего полета было страшно за Уральские авиалинии, ей не нравились все и все: пассажиры этого рейса и ее коллеги. Шипела сквозь зубы, бросала на бортпроводников и всех пассажиров такие взгляды, что мысленно я задала себе вопрос " я что тут делаю?", Данный факт обсудила я со своей коллегой - она подтвердила свои ощущения. Три раза летаю с Екатериной В. и не вижу сплоченности команды, как я видела у остальных команд бортпроводников (как у вас называется точно не знаю). Ужасно все конечно, я сама человек - выбираю комфортные условия, но все время полета мне было не комфортно.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

04.07.2023

Гость

Самая ужасная авиакомпания ! Три года не ворачиаает деньги за билеты. Каждый раз придумывают причины... Буду подавать на них в суд

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

03.07.2023

Гость

Отличная авиакомпания, всё вовремя, сотрудники лапочки. А полёт просто потрясающий! Ни одного шороха, сели мягко, взлетели незаметно.
По пути пилот шутил и рассказывал всякие интересные факты о том, где мы пролетаем.
Убедилась на собственном опыте, что негатив тут это либо глупость пассажиров, либо преувеличение.
Никто от меня никаких денег не требовал за ручную кладь. А насчет места мне было непринципиильно, где провести 3 часа своей жизни в небе.
В общем, спасибо!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 12

02.07.2023

Гость

Старые самолёты, тесные кресла, маленький размер между кресел, хамство и поборы за ручную кладь в аэропорту Хаброво!!!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 19

02.07.2023

Гость

Регистрация онлайн на сайте не даёт зарегистрироваться всей семье на весь маршрут даже за деньги. Пришлось в аэропорту дорегистрироваться. При этом от промежуточного аэропорта троих человек раскидало по всему салону. Посадка задержалась на час. Не советую авиакомпанию. Один билет по субсидии это обман. Посадка на самолёт платная

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 22

01.07.2023

Гость

Михаил, вы, как добытчик и глава семьи, могли бы оплатить места своим детям и супруге. С какой стати сотрудники должны рассаживать ваших детей на места, которые они могут продать?)
Только потому что там ваши дети? Так это не их вроде проблема. Яжбатя в действии

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 16

01.07.2023

Елена

Авиакомпания неплохая. Парк самолётов большой. В салонах нет одноразовых салфеток под голову! У нас что эпидемии недавно не было ? До сих пор ещё некоторые маски носят, а тут полнейшея антисанитария Сотрудники на местах творят беззаконие и занимаются прямым вымонанием денег! Это касается размеров ручной клади ! Летели 30 июня из Калининграда в Москву все пассажиры с пластиковыми чемоданами шли на замер . Нормы 55,20,40 ( в сумме 115 см) А если у тебя чемодан 55:21:37 ,( сумма 113 см), он уже по мнению сотрудников Авиакомпании с трудом заходит в форму. Должен входить свободно. Разработайте тогда параметры свободно. 5 раз он должен войти и выйти или 10 раз . Полнейший бардак. Испорченные нервы !!!! Не хочу летать вашей авиакомпанией из за неквалифицированных сотрудников желающих просто на нас заработать !!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 20

01.07.2023

Ирина

В компании очень не понятная политика в отношении ручной клади .что значит входить свободно ?У меня чемодан при двух перелётах входил вопросов не возникало,а когда вылет был из Калининград сказали что он входит с трудом притащили рулетку стали мерить и оказалось что 22см глубина и это не допустимо и нужно оплатить 3800 это как .все 4 перелёта уральские авиалинии. Я в шоке это наглое вымогательство. В этот же день летела дальше из Москвы все нормально. В Калининград это способ заработка или что Очень мерзкая женщина с рулеткой говорит перекладывать в пакет а так оплачивать.Прекрасный Калининград а вот настроение конечно подпортили такими людьми.остался негатив.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 17

30.06.2023

Михаил

Позор для компании, при перелете с детьми!!!!!!!!!
Покупая билеты из Сочи на Москву для жены и двух детей 3 и 10 лет заплатил за регистрацию! Пусть сумма не большая, но усадить мать с детьми на достаточно долгом перелете на самый последний ряд, где не откидываются кресла, возле туалета, где детям толком не поспать, да и еще вечная толпа в туалет..., да и еще выход самым последним. Единственный плюс, что они летели только с ручной кладью. Больше этой компанией не полетим и никому не советую!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 25

30.06.2023

Алена

Уральские авиалинии скатили до уровня-дно!
У меня был долгий перелет, и вылет из Петербурга в Екб, был 4 рейс по счету. Лечу больше суток.
У Уральских, Мной был оплачен допбагаж в размере 23кг (2600 рублей)
Во время регистрации, я предупредила, что купила доп место багажа. 23+23кг и ручная кладь
Чтобы вы знали, предыдущие 3 авиакомпании пустили меня с моей ручной кладью, такие же были размеры 115см сумма всех измерений (55/40/20)
А Уральские авиалинии меня не пускали, утверждая, что мой чемодан не влазит. И все тут. Я специально проверила предыдущие билеты, (а эти перелеты были совершены за последние сутки), там ручная кладь была указана в тех же размерах. И девушка, на стойке регистрации говорит «ну видимо другая авиакомпания не такая уж и хороша!» серьезно, да? То есть 3 другие авиакомпании г….., а Уральские - супер просто!
Чемодан был 10 кг, она попросила 4000 рублей. Я оплатила на сайте за 2000 тысячи. Мне пришел код оплаты, а девушка на стойке регистрации не видела мою оплату и говорит «идите погуляйте»
Погуляйте….
Это был мой последний раз! С удовольствием бы подала на вас в суд!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

28.06.2023

Тотрова Л.Ю.

Отвратительная авиа линия, пытающаяся содрать с пассажиров деньги по любому поводу. Трафарет для замера ручной клади на стойке регистрации и при посадке на самолет - разные. Мой чемодан влез в трафарет при посадке с трудом. Формулировка о том, что чемодан должен входить в трафарет «свободно» мне не понятна, особенно, учитывая, что при регистрации он входит свободно, при посадке - нет. Расцениваю доплату в 3800 тыс как абсолютное мошенничество. Вы разоритесь при таком отношении к работе! Удачи!

Вот данные моего перелета:

U6 628
Уральские авиа линии
Калининград (Храброво) (KGD) 14:00 28 Июня 2023
по местному времени
02:35
Москва (Домодедово) (DME) 17:35 28 Июня 2023
по местному времени
Билет
2622402396939
Рейс
Калининград Москва

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 15

28.06.2023

Гость

Начиталась отзывы и страшно было лететь. 13.06 Омск - Москва, Москва - Сочи. Я не понемаю от куда столько отрицательных отзыв. У нас все прошло замечательно. Хорошие стюардессы, при посадке на самолёт встретили с улыбкой. В самолёте чисто. Да давали только воду но это не критично, перекус брала с собой. Обратно тоже летели этой же авиакомпанией. И тоже прошло все отлтчно. Спасибо стюардессам за хорошее и вежливое обслуживание. И огромное спасибо пилотам за хороший полет и мягкую посадку.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 14

27.06.2023

Наталья

Здравствуйте !
Рейс 27.06.2023 u6- 054
В аэропорту Храброво сотрудницу Алисову Ж. ( так она представилась ) не устроило, что наш чемодан поместился в калибратор уральских авиалиний , начала измерять рулеткой, чтобы мы заплатили за багаж, при этом вела себя очень агрессивно , такие сотрудники не должны работать с людьми. В итоге нам пришлось заплатить 3800₽ за ручную кладь. чтобы она просто от нас отстала и пустила в самолет . В итоге сложилось очень негативное впечатление о компании Уральские авиалинии.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

27.06.2023

Ирина

На 30 мая 2023 года, у нас были билеты на рейс U6-388 Омск - Москва. Я собиралась лететь на лечение. Поскольку я инвалид 2 гр. (передвигаюсь с помощью ходунков), мама должна была лететь со мной в качестве сопровождающего.
Билеты приобретала на официальном сайте Уральских авиалиний.

Вылететь не удалось, так как я 19 мая попала в больницу. Выписалась из стационара 31 мая.

На сайте компании 3 раза оформляла вынужденный возврат билета. Прикрепляла файл pdf, в котором находилась выписка из стационара (с 19 мая - 31 мая) и справка, подписанная - начмедом больницы, заведующим отделения хирургии и лечащим врачом о том, что у меня абсолютное противопоказание на авиаперелёт.
Три раза мне приходил ответ, что бы я предоставила больничный или выписку из стационара.

Два билета покупала в разных заказах. У мамы был билет безвозвратный, но его можно было вернуть (по правилам компании, если пассажир заболел ...).

Дважды оформляла вынужденный возврат по билету мамы. В комментариях писала номер своего билета и список прикреплённых документов: два билета (мамы и мой), мою выписку и справку из стационара, документы подтверждающие наше родство и мою справку МСЭ.

Ответ компании: Ваша дочь оформлена на этот же рейс в другом заказе? Тогда нужно указать номер билета дочери.

Я прикрепила все документы и номера билетов!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

27.06.2023

Татьяна

Купила билеты Петропавловск-Камчатский-Владивосток. Первое,на email не поступили номера билетов! Второе,за день до отлёта решили не лететь,нигде на сайте не было объявлено,что возврат осуществляется за 72 часа,обратные путь Владивосток-Петропавловск-Камчатский тоже возврат невозможен.Спрашивается,почему не доносится полная информация,и чтобы всё это узнать,надо позвонить в службу поддержки!?

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 15

27.06.2023

Antidruzh

Да уж, все как всегда. Опоздал Алеша с семейством, а виновата авиакомпания...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

27.06.2023

Гость

Читаю ваши комментарии и хочется посмеяться в голос. Уважаемые пассажиры всех наших авиакомпаний. Изучайте правила авиации и английский язык. Изучайте документы Воздушного кодекса. ФАПы , IATO и ICAO. 1. АВИАКОМПАНИИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВАШИ ЧЕМОДАНЫ, по поводу того , что ваш и так сломанный чемодан перевозят отвечаю ГРУЗЧИКИ АП ВЫЛЕТА И ПРИЛЁТА, А НЕ АВИАКОМПАНИИ. 2. ВЫ САМИ НЕСЁТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СИДЕТЬ ВМЕСТЕ ИЛИ НЕТ. И РАССАЖИВАЮТ ВАС НЕ БОРТПРОВОДНИКИ, А РЕБЯТА, КОТОРЫЕ ВАС РЕГИСТРИРУЮТ.(а перед этим система) 3. Ручная кладь. Не пытайтесь кого-то обмануть. Длину измеряют с колес и если вам посчастливилось пронести чемодан , это ваши проблемы , что не сможете его разместись. 4. Самое любимое это «почему не у телетрапа самолёт» потому что решают диспетчер авиационный , куда и на какую стоянку идти. 5. В каждом билете написало будет питание или нет , время есть купить с собой или же заказать питание. 6. Дети это ваша ответственность, а не авиакомпании. 7. НОВЫХ САМОЛЕТОВ НЕТ , везде авиапарк разрушен. И ВЫ САМИ ПРИВОДИТЕ САЛОН В ТАКОЙ БЕСПОРЯДОК. 3.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 12

27.06.2023

Гость

Игорь, у вас что ни слово, то какой-то бред больного.
Научитесь формулировать свои мысли

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

27.06.2023

Игорь

Сначала летели в Сочи рейсом Хабаровск-Екатеринбург-Сочи(Адлер) все отлично багаж доставили все в норме,обслужили на высшем уровне.А вот обратно это просто ужас рейс задержали на 2 часа, и даже не объявляли толком,по итогу сели и полетели в екб.В сочи нам оформляла девушка билеты и дала на три персоны 3 билета только до екб и БАГАЖ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛА НА ЕКБ,приезжаем в екб и нам говорят что наш багаж тут,еле как нашли наши билеты распечатали и полетели, по итогу еще представитель уральских авиалиний еще сзади ражл с нас с сотрудниками Кольцово, в самолете курица была просто резиновая есть не возможно как вам такая еда за 55 тысяч рублей? Написали на поиск багажа на следующий день можно было забирать,и пришлось обратно ехать с Биробиджана до Хабаровска (189 км) туда и обратно,а деньги за поездку никто и не отдал.Ужас!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

27.06.2023

Гость

Плохая авиакомпания!!! Вылет должен быть в 19.05, задержка до 02.15
даже не кормят, хотя должны после 4 часов ожидания покормить, воду правда дали.
. представителей не найти, ничего не узнать! Компания не беспокоится о своих пассажирах

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

27.06.2023

Гость

26.06.2023 задержали рейс в аэропорту Минеральные воды. Сидим больше 5ти часов. Звонить на горячую линию авиакомпании нет смысла, операторы не располагают никакой информацией, рекомендовали обратиться к представителю компании. Представителя компании никто так найти и не смог, не предупредили ни о чём, не предоставили горячее питание. Ужасное отношение к пассажирам. Вылет переносят каждые пол часа, без всяких разъяснений. Отвратительное отношение, не советую связываться с ними. Официально худшая авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

27.06.2023

Гость

26.06.2023 в аэропорту Минеральные воды был задержан рейс по техническим причинам. Просидели в ожидании более 4х часов, ни один представитель компании не вышел к пассажирам с объяснениями, не было предоставлено горячее питание и ни по одному из предоставленных на сайте номеров дозвониться не могли. Полное разочарование

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

26.06.2023

Анна

Большое спасибо за приятный полет. Летели 24.06.2023 года из Екатеринбурга в Адлер рейс в 16-10. Чистый салон, приветливый экипаж. Особая благодарность сотрудникам офиса находящегося в аэропорту Кольцово за понимание.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

26.06.2023

Анна

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса в аэропорту Кольцово г. Екатеринбург Стасу, Стасу и Алексею за оказанную помощь. Спасибо большое.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

26.06.2023

Гость

Не могу не оставить отзыв о салоне самолёта Airbus 321, на котором летели Уральскими авиалиниями 22 июня 2023 г. рейсом u6-697. Лобовое стекло кабины пилота заклеено предположительно скотчем, что видно на фото. Понимаю, что с запчастями самолётов сейчас беда, но помыть-то можно! В салоне не просто грязь, а срач - застаревшая жвачка на кресле приклеена, наверху все обляпано, столик грязный, журнал почитать в кармане рваный, лампы освещения вообще в разводах дристашкового цвета и туалет, конечно очень грязный (зашла туда при посадке). Билеты при этом не дешёвые, вышли дороже, чем если бы покупали в Аэрофлоте.
В инструкции по безопасности ошибка в переводе - дважды добавлена фраза, которой в английском варианте нет: "
Наш самолет имеет современное и надежное оборудование.
Маловероятно, что имеющееся на самолете аварийно-спасательное
оборудование Вам потребуется. Однако в соответствии с Международными
требованиями Вам предлагается ознакомиться с его использованием.
Предлагаем вам ознакомиться с его использованием. Вам необходимо
выполнять все указания бортпроводников и экипажа, а также световых
табло.
Our plane is fitted with modern reliable equipment, which guarantees safe long -
hour flights. It is very unlikely you will need the onboard emergency equipment.
However, in compliance with international requirements we suggest that you
should familiarze yourself with this equipment. Follow the directions of the crew and
the signs."
Из плюсов - платный американский завтрак вкусный, особенно сосиска, но кушать в такой грязи было не очень приятно.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 23

26.06.2023

Зара

Всем доброго дня.Решила оставить отзыв о перелете Домодедов Худжанд .Вылет был с 21.06.23. По 22.06.2023.Вылет в 00.15 Москвы.Хочу сказать,что это был самый ужасный полет в моей жизни.С таким хамством равнодушием со стороны экипажа я не сталкивалась никогда.Летела с двумя детьми несовершеннолетними.Зарегистрировали места отдельно от меня,просила посадить рядом,так как было свободное место,на,что стюардесса грубо ответила 'Нельзя,это платнве места".Затем ребенок хотел в туалет,их долго не открывали.Пришлось выпить бутылочку воды,и ребенок сходил в нее.Руководство обратите внимание одни жалобы.Постараюсь больше никогда не летать вашей авиакомпанией и близким,знакомым,друзьям расскажу о хамстве.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 24

26.06.2023

Гость

Ирина, чаще всего багаж портят сотрудники аэропорта, а не авиакомпаний.
Видели бы вы как они из сгружают на ленту «аккуратно»😅
Поэтому вам надо было сначала разборки в аэропорту устроить и выяснить, кто виноват.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

25.06.2023

Клиент дерьмовой авиалинии

Купил билет , по обстоятельствам решил поменять дату. Звоню , создают заявку на обмен, просят подождать звонка в течении 1 часа, сижу жду. Никто не звонит. Звоню еще раз , через 2,5 часа, заявки нету! Создаю НОВУЮ заявку, снова жду, реакции никакой! Звоню еще раз, заявка создана, но нужно ждать до завтра. Одни эмоции и потраченый на ненужные звонки день.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 16

24.06.2023

Ирина

Мы вчера 23 июня летели Уральскими авиалиниями. Весь персонал в самолете очень внимателен и приветлив, но доставка багажа просто УЖАС!!! Мой чемодан разбили вдрызг. Другие чемоданы были завернуты в пленку, но их разодрали в ХЛАМ!!! Это что надо делать с багажем, чтобы он так возвращался Пассажирам!!! Примите меры!!! Иначе будут скандалы!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 23

24.06.2023

Гость

У меня пластиковый чемоданчик XS для ручной клади (54х35х20). Вообще никогда не возникало никаких вопросов с ним - да и не могло казалось бы возникнуть.
Но персонал УА в Омске думает видимо иначе..
Всех поголовно заставляют засовывать ручную кладь в калибратор. И если ты не дай Бог приложил небольшое усилие, чтоб засунуть чемодан (а от вещей естественно он на несколько миллиметров вздуется), то все - сдавай в багаж и плати 2500. (почитав отзывы, понимаю, что в других городах бывают и другие "тарифы"). При этом неважно, что чемоданчик весит 8 кг при норме 10, СООТВЕТСТВУЕТ по размерам нормам ручной клади для данной а/к и ВХОДИТ(!) в калибратор. Если он со свистом туда не влетел - все, выкладывай денежку.. И таких как я - много.
Доказывать что-то бесполезно, логики ноль. Сбор бабла..
На стойках регистрации ругань и море негатива.
При выходе на посадку - отлов ПРОШЕДШИХ регистрацию и еще видимо один "состриг".
Задержка вылета, в полете предлагают только воду (и на том спасибо).
Да, еще при предварительной онлайн-регистрации автоматически предлагается бесплатно место в хвосте у туалета, за перевыбор пришлось заплатить 450р.
Из положительного - хороший полет и мягкая посадка, пилоту - благодарность.
В остальном впечатление негативное..

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 19

24.06.2023

Гость Виктор

Читаю отзывы в шоке. Негатив. Сам постоянно летаю с ними. Регистрировался и онлайн и по всякому. Багаж ручная кладь не всегда соответствовала нормам но ни разу меня не заставляли платить 3500. Главное до цели долететь что ещё нужно то. Кресла удобные лучше чем в победе. Там точно лоукостеры газели. Мне тут все норм. Да сижу в аэропорту рейс задерживают. Ну жизнь есть жизнь мы же не в раю. Дали воды всем в кафэшке 🤣 одним словом негатива можно на любую компанию вылить. Будьте сами хорошими это поважнее будет. Всем добра.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

23.06.2023

Гость Валентина

Летела авиакомпанией в июне 2023год.Почитав отзывы-была шокирована.В основном все отзывы плохие хороших мало.Весь полёт от регистрации до посадки прошёл отлично!Не бойтесь летать Уральскими авиалиниями.Главное соблюдать правила перелёта и провоза багажа и будет вам счастье!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

23.06.2023

Вероника

У нас весь перелёт прошёл замечательно Новосибирск-Москва-Сочи. Всё по времени без задержек. Никто не ругался ,все спокойно прошли регистрацию ,на боту если нужно менялись местами. Нам на семью дали 2 места рядом на два рейса, я сидела с ребёнком супруг недалеко от нас. Персонал вежлив. Так что ничего плохого сказать не могу . Предстоит обратный перелёт, позже поделюсь отзывом.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 141516 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все