Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3024. Отзывов: 9218. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

13.07.2017

Гость Ирина

Купила билет на рейс Москва-Симферополь на 17.07.17. Летим из Минска. Выбирала удобное время, небольшой промежуток между рейсами. Перенесли уже 3 раза. В Москве придется сидеть с 10 утра до 18 вечера. на 6 часов перенесли. Но больше пугает другое. Этой же мы должны лететь 8 августа из Симферополя. Время пересадки на самолет до Минска 1.35. Буду отдыхать и переживать, что опять что-то перенесут.....Не серьезно это как-то((

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 8

13.07.2017

Гость

Рейс u6 7029 время вылета 10:20,задержали на 2:20,вылетели в 13:10,пролетели час, нам сообщили что по техническим причинам самолёт возвращается,но надо сжечь топливо -летали ещё два часа,при приземлении информации практически от представителей её получили,на вопросы пассажиров отвечали достаточно грубо,когда полетим,на сколько задержка по этому поводу информации не давали, дали по бутылки воды,на вопрос еды -ответили на борту поедите (учесть то что вылетели мы только в 11 часу вечера и люди были с детьми)в итоге пропал полдня отдыха!!от авиакомпании только остались негативные эмоции!Информации ноль, и отношение к пассажирам оставляет желать лучшего....

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 7

13.07.2017

Владислав С.

Летал «Уральскими авиалиниями» неоднократно. Отличная и, возможно, даже лучшая авиакомпания среди себе подобных! Соглашусь с Антоном Валеревичем, минус по сути только один у них – это задержки рейсов, которые бывают немного чаще, возможно, чем у других. Не знаю с чем это связано у них, но задержки у всех бывают. Лично я попадал на 3 часа, никакого негатива кроме факта самой задержки не испытал – поили, кормили, извинялись…
«Гость алтаю» отвечу: места в УА не самые узкие, это я вам как человек 186см роста говорю! Вы с Россией слетайте, или с АйФлаем, тогда узнаете что такое узкие места, когда просто сесть не сможете физически! И насчёт веса ручной клади и багажа уточню – это вы промо тариф купили, там вправду столько. У многих других в промо вообще ничего нельзя везти! Купите обычный эконом и будет вам 10+23 кг счастья.
ПС: не сравнивайте никого с Аэрофлотом, он совсем в других условиях работает - организационных, административных, финансовых и тп.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 16

13.07.2017

Арсений

Летел из Ош в Самару 14.05.2017. Прекрасно. Без задержек. Безупречно. Так держать.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

12.07.2017

Гость

Летели 22.06 в Москву самолёт опаздал на полчаса, пока вышли и получили багаж регистрация закончилась, но из-за опоздания самолёта регистрацию открыли и на самолёт посадили,, обратно летели самолет из Симферополя 09.07 вылетел вместо 13:45 в 17:05 с опозданием почти в 3,5 часа из-за чего мы опоздали на следующий рейс. Представитель в Москве Владимир Викторович (фамилию не запомнила, молодой человек) помог нам: пересадил на следующий рейс и были предоставлены оперативное такси, хорошая гостиница и трёхразовое питания - прям на "убой". В итоге долетели хорошо! Владимир, спасибо большое за помощь! Галина

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 19

12.07.2017

Людмила

Летели Иркутск -Санкт-Петербург с пересадкой в Москве, ожидание было 1.30 (сильно не заметили) на самолете Уральских авиалиний. Задержки рейсов не было (в Иркутске даже раньше вылетели на минут 5). Все вежливые, кормили очень хорошо.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

12.07.2017

Гость алтай

Летел уральскими 1-13 июля 2017 москва -барнаул-москва. Опоздание вылета на 2 часа туда обратно. Очень узкие места. Неприемлемо маленький вес ручной клади 5кг, багаж 10кг. При этом стоимость пипец дорогая от 18 тыс руб. совсем не эконом. Ставлю худшую оценку, не советую

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 16

11.07.2017

Антон Валерьевич

Слетал авиакомпанией Уральские авиалинии не один раз, а, проживая в Екатеринбурге, летаю регулярно вот уже 12 лет, но отзыв решил написать впервые. Плюс к этому добавлю, что профессионального отношения к авиации я не имею, но являюсь человеком увлечённым, т.е. кое-что в вопросе понимаю...
Для начала почитал отзывы других, и просто ужаснулся их субъективностью!
Итак,
(1) Флот: на сегодня это 100% Эрбасы со средним возрастом 12 лет - не новые, но одни из самых новых на нашем рынке! Новее только у Аэрофлота, но тот по понятным причинам вне зачёта.. На S7, ЮТэйр и т.п. сушественно старее машины летают!
(2) Задержки рейсов: частые, рейтинг пунктуальности в целом не высок. Однако, вылеты из Екатеринбурга задерживаются реже, т.к. там базовый аэропорт, собственная(!!!), очень не хилая кстати, техничесуая служба и, соответственно, все резервные машины. Вообще, главная причина задержек - плотное расписание, это когда самолёты на земле почти не бывают, сели-взлетели и т.д. Это помогает авиакомпании экономить, но повышает риск сбоев в расписании. Однако, нужно отдать должное, авиакомпания всегда ответственно и кормит, и поит, и спать укладывает - закон соблюдает!
(3) Сервис: скажем так - 5 лет назад, когда ещё летали Тушки, а сама авиакомпания была "региональной", был чуть лучше, чем сейчас. Кроме того, сейчас он явно плавает от рейса к рейсу... Качество сервиса на "домашних" рейсах (в/из Екатеринбург) заметно выше! Но и тут - всё познаётся в сравнении!!! Давайте объективно - ну уж ничуть не хуже в Уральских ни Семёрки, ни Ютэйра, ни России, ни других прямых конкурентов. Летал я всеми ими... И питание в Уральских авиалиниях самое лучшее, всегда было и сейчас остаётся, если в полном сравнении брать!
Минусы: есть. Это, действительно, пунктуальность - есть над чем работать. А/к дала огромный рост в последние 2-3 года особенно, это не могло не отразиться негативно на некоторых процессах и сервисе, в частности.
Пожалуйста, давайте стараться быть честными в наших оценках! И помнить, что всё познаётся в сравнении и на холодную голову.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 20

11.07.2017

Полина

Летела с мамой , тётей и двоюродной сестрой 25.06.17 рейс спб-Тбилиси U62801. Начитавшись отзывов о данной авиакомпании готовилась морально к худшему. Но, все мои ожидания и нервы были излишними. Самолёт вылетел в 6:00-ровно! Прилетел даже чуть раньше , чем намечалось. Еда в полёте не самая вкусная, но если ты голодный, то уплетёшь за милую душу. Напитки- вода, вода газированная ,различные соки, чай,кофе.
Обратно 9.07.17- вылетел в 11:15 без задержек , минута в минуту, обратно самолёт был новее и чуть лучше. Еда была- курица с рисом, мясо с кус-кусом , рыба горбуша с пюре . Рыба вкусная и все остальное тоже. Вообщем , я советую тем кто купил билеты или собирается купить билеты данной ак, не насчитываться отзывов людей, которые просто зажрались. Я советую Уральские авиалинии.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 19

10.07.2017

Гость

ОТВРАТИТЕЛЬНО. Летели в Минводы 7.07.2017 рейс U6-163 ожидание 5 часов. Обратно10.07.2017 рейс U6-154 уже 4 часа ожидания и ещё не факт что улетим. Уважаемые пассажиры убедительная просьба не пользуйтесь этой авакомпанией если не хотите тратить время и нервы. Про выпитый коньяк для успокоения и пополнения баров аэропорта речи нет.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 17

10.07.2017

Наталья

летели 09.07 Симферополь - Красноярск, всё вовремя, взлет-посадка выше всяких похвал, за что отдельное спасибо капитану самолета Сергею Лоза. Бортпроводникам не мешало бы поучиться эмпатии, в остальном всё прекрасно

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

09.07.2017

Наталья

Отвратительная компания. Бронировала билеты из Москвы в Симферополь и обратно еще зимой на удобное для меня время. Весной пришла сначала одна смска о переносе рейса в Симферополь на полчаса позже (в принципе мелочь), потом вторая об отмене обратного рейса. Авиакомпания сама меня перенесла на другой вечерний рейс вместо моего бывшего дневного, что мне в связи с поздним прилетом было крайне неудобно. В итоге потратила день на дозвон в эту контору, с трудом перебронировали на рейс в первой половине дня (хуже чем был первоначальный, но хотя бы не в ночи прилетать). А самое неприятное, что приехав 09.07.2017 в аэропорт, выяснилось, что мой вылет в Симферополь задержан на 2 часа, при этом с утра ни на сайте авиакомпании, ни на сайте аэропорта информации о задержке не было. Хочу заметить, что рейс регулярный, а не чартер.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 13

09.07.2017

Гость

Летел из СПб в Сочи 04.06.17. Вылет вовремя. Прилетели раньше на полчаса. Взлет-посадка и полет прошли спокойно. Проводники вежливые. Прочитал негативные отзывы и был крайне удивлен. Ничем ни хуже чем Аэрофлот. Самолет не новый но чистый и воздух свежий.Спасибо за отличный полет.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 18

08.07.2017

Лилия

Опасно для жизни!!! Ужасная авиакомпания! Таких просто не встречала. Летели из Москвы на Кипр. Рейс задержали на 2.5 часа (как объявляли) Взлетели часа через 3.5. Взлетели ужасно, самолет буквально трепало по взлетной полосе, через пол часа тряски пилот объявил что по техническим причинам полет продолжаться не может и мы возвращаемся в домодедово, и что для безопасной посадки нам нужно выработать топливо. Кружили над домодедово, в зоне турбулентности 3 часа. Детей рвало, мужчины ругались, а женщины плакали и молились в надежде, что самолет сядет. Слава богу, кое как сели! Нас выпустили обратно в зону ожидания. И ничего...Не объявлений, ни объяснений. Все бегали по аэропорту искали представителей авиакомпании. Нашли, заставили появиться на стойке регистрации. Появился, сказал, что борт меняют и вылет будет в 19-05. Естественно в это время не началась даже посадка. И опять не объявлений, ни предупреждений...вобщем улетели мы где-то в 20-40 вечера, вместо 10-20 утра. Весь день компания не предоставляла напитки, еду и какой-то, хотя бы минимальный сервис. Не говоря уже о том, что посадила людей в неисправный самолет. Обратно летели так же уральскими авиалиниями. Опять задержали рейс на 3 часа без объяснений и объявлений. Заранее покупали билеты этой авиакомпании из Италии на август...теперь не понимаю куда их деть((

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 18

08.07.2017

Мария

добрый день! вчера летела рейсом U6-145 Самара-Сочи, наверно мне просто повезло, судя по предыдущим отзывам)) рейс вылетел без задержек, посадка даже чуть раньше началась. что касается кресел(тут многие пишут что маленькое расстояние между креслами) - все было стандартно, обычное расстояние) самолет старенький, но не критично. взлет и посадка мягкие. полет был 2 часа 20 минут, за это время предложили напитки(чай,кофе,сок, вода) и сладкий рулетик. на мой взгляд это единственный минус, могли бы хотя бы бутерброды дать:)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 16

08.07.2017

Наталья

Летела УА впервые в Батуми из Санкт-Петербурга и обратно!Туда 23.06 рейс U6 2701 задержка 45 мин.(не смертельно)Взлет-посадка хорошо,кормили,предлагали напитки,никакой грубости ,салон чистый ,не обшарпанный(как пишут),места для ног много.Обратно 7.07 рейс U6 2702 без задержек.Прилетели даже раньше на 10 мин.Никаких нареканий.Но в аэропорту нас(человек 15)ждала неприятность...наш багаж не прилетел.Много времени заняло оформление заявлений на возврат багажа.Я получила багаж частично,кто-то не получил совсем!Очень все это огорчило!Не знаю эта вина УА или Батумского аэропорта!Надеюсь получить свой багаж в скором времени!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

08.07.2017

Анна

Летели отдыхать семьёй 26.06.2017 из Домодедово в Сочи , рейс U6407. Возвращались 07.07.2017г. тем же составом ( борт проводников ) рейсом U6278, чему были очень рады . Остались самые лучшие впечатление о авиакомпании , в частности о старшем борт проводнике Веронике ( к сожалению фамилию указать не могу ) ! Очень приветливая , заботливая , а главное профессионал своего дела! Спасибо !

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 19

07.07.2017

Елена

26.06.17 летели из Симферополя в Москву с подругой и детьми. Как указано на сайте, для пассажиров, летящих по тарифу Эконом - багаж до 23 кг/чел. У меня трое детей от 6 до 12 лет, значит я могу сдать в багаж до 92 кг. Наш багаж составил 46 кг и вдруг девушка на стойке регистрации заявила, что у нас перевес 6 кг. При этом она тёрла свои красные глаза, хваталась руками за голову, но настойчиво говорила о перевесе, не обращая внимания на моё возмущение и просьбы всё перепроверить. Устраивать разборки при детях и в огромной очереди не в моих правилах, поэтому я просто взяла " излишки" в ручную кладь. Точно такая же ситуация повторилась и с другими пассажирами ( около 10 человек). Некоторые из них доплачивали. Так что задержка вылета на час меня уже не удивила. Хотя сам полёт был замечательным. В обе стороны.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

07.07.2017

Таня

04.06.2017 приобрела туристический тур через Корал Тревел,семейный отдых,полный пакет.Туда включены были перелёт за три человека,я,мужа и сына на рейс U6 1002 Анталья-Москва 04.07.2017г. вылет в19:25.При покупке на вашем сайте указано, что за сверхнормативный багаж взимается доплата, когда общий вес превышает вес багажа. У нас троих, меня , мужа и сына общий вес багажа составил 71 кг(три багажа,чемодан 25x47x70см=142см-вес 31 кг., сумка 33х35х48см=116см, вес 19 кг, сумка 30х46х66 см=142см, вес 21 кг. Превышено было всего 2 кг.(норма за 3-х человек составляет-69кг).Ручной багаж составил за три человека-5 кг(женская сумка и пакет с продуктами.)
На кассе регистрации в аэропорту Антальи(Турция) с нас взяли 40 евро за 7кг сверхнормы за багаж. Представитель Уральских авиалиний на регистрации (208 стойка) разговаривала с нами в грубой форме, несмотря на мои объяснения, почему вместо 2 кг вы берете деньги за 7 кг с нас ,она грозилась нас снять с рейса, говорила что вы никуда не улетите, ваши билеты и деньги пропадут, ничего не хотела слушать, оказывала давление на нас. При таком психическом давлении на нас, нам пришлось отдать последние деньги, ещё не долетев до Москвы.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 17

07.07.2017

Артур

07.07.2017 ( три 7 в дате не помогли) В одну воронку снаряд попадает и даже не два раза, а намного больше. В этом меня убедила авиакомпания уральские авиалинии. Третий раз не могу своевременно вылететь из Москвы в Минеральные Воды, причём задержки по уральски широки: 5-6 часов. В последний раз взял билет этой авиакомпании. Всем советую не экономить и летать более-менее адекватной авиакомпанией-Аэрофлотом. И напоследок , ребята из уральских авиалиний:желаю Вам исполнения всех Ваших желаний, своевременных выплат премиальных за Ваш добросовестный и безудержный труд. Убеждён за вами будущее, такое же безоблачное как у Трансаэро.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 14

06.07.2017

Мария

Мы летели 01.06.2017 Москва-Симферополь, рейс задержали сначала на 11 часов,без объяснений, потом ещё на 2 часа,другие авиакомпании своих пассажиров кормили,воду выдавали, а здесь даже не извинились

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 10

06.07.2017

Натали

Рейс 269 Москва Екатеринбург! Жду багаж! Полет шикарный! Взлёт, посадка супер! Супер пилоты. Неожиданно. Начиталась отзывов. Очень боюсь летать, но это было бесподобно. Кто боится летать, всем сюда по России👍 Конечно Эмирейтс вне конкуренции. Стюарт мальчик был хороший, скромный. Остальные так себе! Сквозь зубы! Даже поела... нормальный сэндвич и томатный сок. Да, и задержки никакой не было. Все чётко по расписанию.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 24

06.07.2017

Ирина

Летела этой авиакомпанией впервые, всем довольна . У других авиакомпаний были большие задержки рейсов, а наш следовал по расписанию без задержек. Все было на высоком уровне. Молодцы.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 22

06.07.2017

Полина

Я просто в шоке от этой авиакомпании. Летала много раз в основном заграницу, но даже на самых дешевых Лоукостерах не было такого ужаса. Началось все с того, что рейс 511 Санкт-Петербург - Симферополь задержали, и по прибытию в аэропорт вместо времени 5:40, мы увидели 6:40. Регистрировать нас не стали, так как сказали, что ещё могут задержать рейс. Окей, мы просидели ещё 2 часа в эропориу (итак всю ночь не спали). Далее на табло появилось время 7:40. Ну тут меня уже взбесило, мы планируем свой отдых, бронируем гостиницы, почему мы должны зависеть от самолета. Билет кстати стоил не дёшево 16000р туда и обратно (в Венецию стоил 10000р в этом году). Ну хорошо, мы долетели, спасибо пилотам. В аэропорту Симферополя мы ждали багаж минут 40, и что вы думаете багаж мамы прибыл, а мой исчез!!! В итоге в службе по утери багажа выяснилось, что багаж мой отправили следующим рейсом, и будет он в 16:00 этого дня(мы прилетели в 11:30). Нам сказали, что его привезут домой, но вот прошли уже сутки его нет, и в службе сказали, что его ещё никто не забирал из аэропорта Симферополя. Бардак!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 14

06.07.2017

Сергей

Не знаю, что вас прям так разочаровало в этой компании. Летел первый раз и летел с девушкой. Всем доволен !

5 июля Москва-Симферополь.

И, пожалуй начну с самого хорошего : ни задержек, ни хамского поведения. Экипаж отличный, накормили , напоили все улыбчивые и приветливые .
Единственное минут 30 ждали багаж по прилёту. Так все отлично ! Всем хорошего настроения и хорошего отдыха !

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 25

05.07.2017

Марина

05.07.17 Летели 21.07.17 Санкт-Петербург-Ларнака и 05.07.17 обратно! В обоих случаях -задержки на 1ч40 мин и 2 часа! К пилотам претензий нет! Экипаж из последних сил старается "натянуть" улыбку и удовлетворить потребности пассажиров! Искренне их жалко! Ведь они, замотанные беспорядочными полетами, усталые, должны бесконечно извиняться за горе-администрацию "Компании", которые просто рубят бабки! Ребята, нельзя так издеваться над пассажирами и своими работниками!!! Экипажу-дай Бог здоровья и сил! Пассажирам-терпения!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 2

05.07.2017

Гость

Летели на майские праздники 2017 года по маршруту Москва-Симферополь-Москва.

Так вот - что делают эти поганцы из "Уральских авиалиний" - при покупке билетов "Уральские Авиалинии" предлагают максимальное количество рейсов и, соответственно, самое удобное время. Вы покупаете билет на интересующий Вас рейс, а менее чем за сутки до вылета вам приходит смс - "Ваш рейс отменен, вылет состоится другим рейсом" - на 2, 3, 4 и т.д. часов позже.

Т.е. эти ребята изначально лгут выставляя рейсы которых не будет и продают на них билеты, а потом, когда менять что-то уже поздно они из нескольких незаполненных самолетов компонуют один заполненный, ставя Вас перед фактом. Мелкие поганцы.

Сам полет прошел нормально.

www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1-d8...

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 6

05.07.2017

Гость

Отвратительное в этот раз обслуживание и информирование компании
Не сообщили о задержке рейса из Минеральных вод в Москву,продержали у стойки выхода 50минут
Надеюсь компания исправит в следующий раз своё отношение к пассажирам!думаю болоше этой компанией не летать!!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 8

05.07.2017

Гость

Летала из Москвы 12.06.2017 в Симферополь и обратно 23.06.2017. Очень хорошее обслуживание на борту, все понравилось. В аэропорту Симферополя в кассе "Уральских авиалиний" работают очень доброжелательные сотрудники, очень помогли. Приятные девушки на стойке регистрации. Буду летать еще этой хорошей авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 23

04.07.2017

Светлана

Перелет Москва-Ларнака 23.06.2017,рейс прошел замечательно. Никаких нареканий. Чистый самолет,приятный экипаж.Была задержка минут 40,не критично. Взлетели,сели замечательно.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 28

04.07.2017

Роман

Рейс U6512 Симферополь - Санкт-Петербург. Общее время задержки составило более 18 часов!!!! Был запланирован вылет на 9.30, но пришло смс уведомление о переносе на 21.30. Ну подумал, что не беда (хоть и на следующий день на работу), сходим лишний раз на море. Но решив пройти онлайн-регистрацию, обнаруживаю, что рейс перенесли еще раз уже на 02.30!!!. Причем на всех табло время вылета осталось прежним. Позвонил на горячую линию - подтвердили вылет на 02.30. Хорошо, зарегистрировался на 02.30. СМС уведомления так и не пришло. Приехав в аэропорт, мне стало жалко тех людей, которые решили проходить регистрацию на рейс по месту. Их никто не предупреждал! По итогу, когда ожидали посадки, рейс переносился еще 2 раза по полчаса. Окончательно вылетели в 03.39!!!! В результате я не спав пошел на работу, так еще и опоздал! Сам полет прошел нормально. Такой подставы я не ожидал. Специально подбирал для себя удобное время вылета и прилета, т.к. ехал с двумя маленькими детьми. Первый и последний раз я пользуюсь услугами этой компании!!!!

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 6

04.07.2017

Гость

Летел в феврале в минводы,туда и обратно..без задержек!Питание-перекус;) На обратном пути Москву затянуло тучами,покружили минут 15,посадка была в слепую..но браво пилоту,мягко и под аплодисменты))

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 23

03.07.2017

Светлана

Полностью разочарована компанией Уральские авиалинии и это мягко сказано. Рейс U6 7030 Ларнака Домодедово был задержан 2 июля почти на 10 часов, причём туроператоры успели привезти всех в аэропорт, сославшись на то, что о задержке рейса узнали только что у стойки регистрации. Мы так и не узнали истинных причин такой продолжительной задержки, ибо компания даже не потрудилась все нам объяснить. В итоге измученные детки просто лежали на ковролине в зале ожидания, потому что все средства и возможности их как то отвлечь и развлечь у родителей были исчерпаны. Наряду с малышами мучились и пассажиры пожилого возраста. Хочется спросить у менеджмента авиакомпании: О чем вы вообще думаете, почему такое свинское отношение людям?

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 15

03.07.2017

Валерия

Добрый день, рейс U6 585, 03.07.17г. летела дочка 10-ти лет без сопровождения. Ребёнка забрали у стойки регистрации шутили улыбались и с хорошим настроением увели в бизнес зал,бутылочка воды и красивый кексик были презентом от компании,регистрация вовремя, вылет по расписанию, помощь с вещами. Спасибо вам огромное и процветания компании!!!

P.S. Перед полётом прочитала отзывы....и очень волновалась как пройдёт путешествие....но всё великолепно!!! может быть нам повезло...но факт остаётся фактом.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 30

03.07.2017

Гость

Должен был лететь 02.07.17 из Москвы в Новосибирск, прошел регистрацию, при проверке посадочного талона уже на посадке представитель авиакомпании сказал, что мест нет а на моем месте служебные пассажиры (какой-то бред) расселили в гостинице, информации уже 8 нет. Скотское отношение

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 13

03.07.2017

Гость Ольга

Летели 02.07.2017 из Барселоны в Новосибирск с пересадкой в Москве
Задержали рейс в Барселоне на 3 часа, дали талончики на напитки на 3€!!!
Во время полёта покормили каким то перекусом( булочка, вафля и сыр) а должен быть полноценный завтрак, это конечно безобразие.
С первого раза не приземлились, опять взлетели и пошли на второй круг, Слава Богу все обошлось, но было страшновато!!!
На этом приключения не закончились... Из Москвы рейс задержали тоже на 3 часа, по прилету в Толмачева оказалось что нашего багажа нет, а придёт другими рейсами, разными!!!! Один вечером, второй багаж через сутки!
Как такое возможно????? Пересадка была 12 часов, времени достаточно для этого. Такое безответственное отношение ни разу не встречала от авиакомпании.
Представителей авиакомпании в офисе не было, только кассир, которая ничего внятного не ответила, только дала бланки на заполнение претензии.
наш совет: лучше переплатить, чем связываться с авиакомпанией Уральские авиалинии!!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 13

02.07.2017

Андрей

Сколько летал - впервые встречаю такую жесть с задержками. Летел Краснодар - Ларнака туда и обратно, этой авиакомпанией впервые. Туда задержка была 2 часа, а в аэропорту Краснодара - это пытка, маленькое помещение, никуда не выйти, вип-зал и тот убогий. Обратно - опять задержка, 6 часов!!! (правда,на регистрации выдали купоны на 13.5 евро на питание) потом ошибка с гейтом для выхода и постоянно меняющееся время, в итоге ещё долго собирали пассажиров, потом ожидание вылета в самолете на самой жаре, т.к. долго не давали разрешение на взлет. По прилету оказалось, что вновь вылетающие из Краснодара прождали вылет 11 часов!!! Сочувствую людям, день отдыха выброшен, а у кого и проблемы с бронью отеля по незаезду.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 11

02.07.2017

Гость

рейс U6-61 Симферополь-Омск. не подвели, вылетели без задержек. хорошее питание, читый салон, место для ног достаточно, экипаж приветливый. взлет и посадка на 5! спасибо КВС, второму пилоту и бортпроводникам.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 25

01.07.2017

Гость

Летели 30.06 из Тивата в Москву. Была задержка по причине циклона в Москве. На подлёте попали в грозу. Я хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность экипажу за посадку в тяжелейших метеоусловиях. Да было страшно, но ВЫ справились. К слову, в момент нашей посадки над Домодедово кружило 40 бортов и 400 были отменены. А мы сели и все хорошо. Опытные пилоты сказали, что это прямо чудо какое то, что образовалось "окошко" в этом фронте, через которое мы и зашли на посадку.
Пс. Неуважаемые гневители авиакомпаний за задержки, вы же понимаете, что борта задерживают не потому что им так хочется, а для обеспечения ВАЩЕЙ же безопасности!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 32

01.07.2017

Гость

1.07.17 муж летит с Новосибирска до Краснодара.Рейс в 7-30 утра,сейчас 23-00- он до сих пор в Новосибирске.В 13-00 первый раз накормили в Толмачево,в 13-30 отвезли в гостиницу.Сейчас везут в аэропорт ,но никакой информации по рейсу не дают. ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!! Спасибо хоть за гостиницу,начитавшись сегодняшних отзывов,я смотрю 1 июля эта авиакомпания во многих городах налажала.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 13

01.07.2017

Гость

Летели 29.06. Из Москвы в Тиват. Должны были вылететь в 7:30, но вылет задержали сначала на 40 мин (причина как сказали в поломке кресла в салоне), потом вылет задержали ещё на 45 мин без объяснения. Мало того, о посадке даже не объявили. Мы прям чудом успели на рейс. Но хорошо, что хоть вылетели, потом на Москву обрушился ураган (представляю, если б рейс задержали ещё на пару часов).
Ну а в общем, полет был хороший, плавный взлёт и мягкая посадка, минимум турбулентности и шума в самолёте, питание горячее хорошее, персонал вежливый....
так что, спасибо авиакомпании, что доставила с комфортом и без тряски. А задержка в 1,5-2ч не испортила предвкушения отпуска! Всякое бывает, главное, что подготовили самолёт к вылету хорошо!!!!А если для этого требуется больше времени, то я за безопасность!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 24

01.07.2017

Гость

1.07.17. Рейс Новосибирск-Краснодар.Вылет в 7-30 ,должен был быть.В 14-00 хоть в гостиницу какую то заселили.В итоге сейчас 20-30, он до сих пор в Нск.... НЕТ СЛОВ

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11

01.07.2017

Владимир

Жена сегодня должна была вылететь из Калининграда в Москву в 11-10. О задержке рейса до 17-ти часов компания сообщить не посчитала нужным, жена узнала об этом только в аэропорту "по факту". А сообщение о задержке по телефону от робота-информатора жена получила около 10-ти.
Я летел этим же маршрутом 26-го рейсом U167, в полете попробовал вызвать бортпроводника: бортпроводник дважды прошел мимо, не обращая внимания ни на мое словесное обращение к нему, ни на горящую лампочку вызова. Ее погасили минут через 40 при раздаче чая.
Такого отвратительного отношения к пассажирам я даже на чартерных рейсах не помню.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 12

01.07.2017

Гость

Отвратительный сервис. 30 июня задержали рейс 100 Мск- новосибирск более чем на 4 часа. Никто из представителей авиакомпании не вышел к пассажирам. Ни напитков ни горячего питания предоставлено не было. Написал в прокуратуру, пусть разбираются с этими уродами. Был с 2 детьми.

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 11

30.06.2017

Кристина

Летели из Сочи в Санкт-Петербург (Пулково).Во первых, мы заказывали места, как и в первый перелеёт на середину,но почему то нам решили их выдать на самый конец!А человек, который сидел на наших местах,должен БЫЛ сидеть там!
Во вторых, была задержка рейса на почти 10 часов, сидели всё это время в аэропорту, предупредили только через пару часов после вылета.Рейс должен был быть в 9:15, потом нас уведомили на табло о том ,что рейс ПЕРЕНЕСЁН НА 17:45! Потом , через пол часа ожидания на таблице высветилось .Мы хотели пойти разбираться,почему такая огромная задержка,но потом , через 5 минут уже показывало .Теперь мы точно пошли разбираться, но нам сказали , что вас уведомили, ПУСКАЙ И НА 2 ЧАСА ПОЗЖЕ!И они сказали что не будут нас кормить,даже бутылку воды не дали!
И в-третьих, еда в самолёте, с питьём конечно, все нормально, но вот с едой в ужасно!Дали два бутерброда, которые в рот больше после первого надкусья не полезут!В самом нешёвые и не вкусные продукты!Да и бутерброд, какой то сладкой и мокрый!Хотя до вылета было написано что еда на выбор, и еда нормальная.А после полёта , сайт сменил мол .
ВЫВОД : НИКОГДА БОЛШЕ НЕ ПОЛЕТИМ НА УРАЛЬСКИХ АВИАЛИНИЯХ!
И ВАМ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 11

30.06.2017

ИГОРЬ

Сижу жду рейс. 4 часа... Полтора месяца не был дома, портят все настроение. Все планы к черту.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 10

30.06.2017

Алина

Не всё так страшно, как тут многие пишут. Сегодня первый раз летела этой авиакомпанией в 4:20 из Москвы и естественно заранее начиталась. Рейс вылетел вовремя, хотя некоторые соседние при мне задерживались, но это чартеры, им это свойственно. Персонал вежливый, перед взлетом также предложили пледы. Взлёт, полет и посадка - спасибо пилоту, прошли отлично. На завтрак предлагалось на выбор 3 горячих, хотя при разогреве видимо немного томат паста подгорела, но это не беда, всякое бывает. Единственное что огорчило очень - кофе и сухие сливки(( а в целом не пожалела, есть линии намного хуже. 5 с небольшим минусом.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 30

30.06.2017

Андрей

Нормальная авиакомпания. Летели Москва-Кемерово 11.06. и Кемерово -Москва 29.06.17. Самолеты не новые но вполне нормальные. Питание простое но есть можно. Оба вылета по расписанию.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 29

29.06.2017

Валерия

Должны были полететь 29.06.2017 из Москвы в Бодрум с 8-месячным ребёночком из Домодедово ночью в 3 часа. Приехали за полтора часа в аэропорт Домодедово. Сначала все было очень быстро, думали успеем, но подойдя к паспортному контролю, поняли что ничего подобного, люди, нормальные, адекватные, где ваша доброта , порядочность и понимание?!?! Ни один человек не пропустил нас, а наоборот пытались протиснутся перед нами! Мы 40 минут простояли. Пограничный контроль какбудто специально работают на то чтобы задержать людей подольше! Потом бежали с коляской через весь аэропорт по эскалаторам таская коляску, выход оказался непонятно где. В итоге добежали за 15 минут до отправления. Там стояла женщина - работник.
Перед нами ещё подбежала пара ребят таких же опоздавших из-за паспортного контроля.
Я говорю девушке-работнику " девушка пропустите, пожалуйста , помогите, придумайте что-нибудь, мы с маленькой бежали как могли. Маленькая очень устала!"
На что услышала ощеломляющий ответ
"Ребенок никого там не волнует" и махнула рукой в мою сторону.
"Дайте билет" и поставила на билете время, когда мы пришли.
Мы спросили: " и что нам теперь делать?"
Ответ был просто великолепен:
"Сейчас выгрузят ваш багаж из самолета подойдите туда туда туда, а потом ещё не знаю куда..."
То есть представьте картину, самолёт задержали на 15 минут чтоб выкинуть наш багаж, а не посадить нас в самолёт с ребеночком!!!
Плюс Отдельное спасибо Домодедово, за разбитый чемодан и банку детского питания , которая от удара рассыпалась и запачкала все вещи мужа!
Потом ещё минут 40 ожидания багажа и часа 2 пути домой. Как раз где-то к 7 мы доехали, уставшие , злые!!!
Спасибо замечательному перевозчику "Уральские авиалинии." И аэропорту "Домодедово" Надеюсь больше никогда нас судьба не столкнёт с Вами и вашими безразличными сотрудниками.

Отзыв полезен? Да 84 / Нет 44

29.06.2017

Елена

15.06 вылетали из Омска в Анапу,трансфером через Москву.Рейс был задержан на 2.15 ч.,еле успели на трансфер в Москве, пришлось немного понервничать. Экипаж извинился за задержку рейса,пилоты молодцы,взлет и посадка прошли хорошо. Обратно вылетали с Анапы 28.06, рейс до Москвы задержали на 45 минут,а вот в Москве до Омска задержка рейса на 1,5 часа,вылет был ночной,ребёнок устал. Непонятны задержки рейсов, экипаж озвучил фразу,что задержка рейса в связи с поздним прибытием воздушного судна.Так может руководству авиакомпании стоит пересмотреть расписание и проанализировать его,дабы не нервировать людей,которые платят не малые деньги за перелеты.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152153154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все