Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21449. Отзывов: 8975. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

23.09.2020

Гость

После того какие я начиталась коментарии, было страшно, но☝Ничего плохого написать не могу, летели с Сочи в Москву в сентябре 2020г, купила билеты на один рейс, в итоге его авиакомпания отменила но предупредила заранее за 21 день, предложили другое время , но мне оно не подходило, предложили другой рейс с посадкой в другом аэропорту, что мне подошло, причем без доплат! Долго правда отвечают, но в целом все без задержек, вылетели вовремя, я летела с маленькой дочей, попросила на стойке чтоб посадили вместе, молодой человек любезно кивнул, в итоге посадил в начале самолета возле окошка, большое ему спасибо.
Цены такие же как и у Победы, только там меня рассадили с ребенком на разные ряды, хоть и просила вместе посадить!!!! Ими крайне недовольна осталась.
Тк вот, взлетеле и сели очень мягко и хорошо!!! Молодцы пилоты👍.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

23.09.2020

Гость

В целом всегда была довольна уровнем сервиса "Уральских авиалиний", но последний рейс из Симферополя в Москву сильно подпортил это впечатление. Очень плохо была организована регистрация. Три стойки работали сразу на четыре рейса (я не считаю стойку бизнес-класса). Отстояла в очереди час, уже объявили закрытие регистрации на наш рейс, а половина пассажиров еще не успела зарегистрироваться. Конечно, началась суета, спешка и возмущение. Несмотря на то, что до вылета оставалось полчаса, девушки за стойками совершенно не торопились и не проявляли никакой заинтересованности в том, чтобы ускорить процесс. После этого пришлось еще отстоять очередь на досмотр. Ни поесть, ни даже забежать в туалет уже не успела, цель была одна - успеть на самолет! Вылет, конечно, немного задержали. Возможно, это был косяк аэропорта, а не авиакомпании, но впечатления остались неприятные...

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

23.09.2020

Александр

Купил не возратные билеты за 15000 рублей в приложение уральские авиалинии куда-то нажал и они анулировались, как, ведь это не возратные билеты, сразу позвонил на горячую линию уральских авиалиний, они мне с радостью решили помочь, но за 12000 рублей восстановить мои НЕВОЗРАТНЫЕ билеты на тот же рейс, на тоже время. Сказали либо плати или больше не чем помочь не могут. Как-то так.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

23.09.2020

Гость

Постоянно введение в заблуждение и обман!
Продают вылет 11-30 переносят на 15-30
Цель понятна! Ничего кроме маркетинга и бизнеса!
Одна головная боль!
Наши планы ничто.
Поменяйте время вылетов в ваших билетах на реальное, не обманывайте людей.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

23.09.2020

Ирина

Летали в сентябре 2020 в Анапу туда и обратно , все хорошо, взлет и посадка на уровне! Рейс без задержек, точно по расписанию. Единственное, что омрачило, брали билеты на одно время, а нам перенесли на 2 часа позже, но предупредили за месяц до полёта и время больше не менялось. Персонал приветливый. Цены правда странные: из СПб одни, из Анапы- другие на 100 руб дороже!!! Показав в их журнале цены на продукцию- ответили, что не знают , кто вообще печатает ценники)))))странно.... а так в принципе не плохо!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

23.09.2020

Наталья

Летала этой авиакомпанией не один раз,всегда была довольна,но вот 2020 год...пандемия,отмена рейса в Армению и...провальная яма.Дозвониться не возможно до компании, сайт Biletix.ru ссылаясь на авиакомпанию предлагают замену на другие даты ввлета или сертификат,ребята я не знаю,что будет через 3 года в стране,с ценами. Отпуск прошел,зачем мне замена дат. ВООБЩЕМ купить легко,а вернуть деньги просто не реально, хотя мы отправиди письмом приткнзию в уральские авиалинии, пока ни ответа ни привета

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

23.09.2020

Гость

дорогой павел, к сожалению все отзывы тут правдивые, я летала данной автокомпанией 2 раза в ялту и в даламан ( чартер) и все 2 раза с задержками туда обратно, теперь вот жду повтора данной ситуации в воскресенье с чартером опять в даламан, так что люди не врут, а вам просто повезло что у вас все во время!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

22.09.2020

Павел

Отзыв посвящается всем лицам которые тут нагнали жути! Я из за вас чуть кирпичей в штаны не наложил извиняюсь за прямой текст. Купил я значит билет до Симферополя и обратно в Москву через пару дней. Цена понравилась. Все оплатил и тут меня черт дернул отзывы глянуть, и конечно же наткнулся сразу на этот сайт, с каждым прочитанным отзывом я медленно сползал по креслу. Подумал «это что отзывы об авиакомпании Нигерия-эирлайнс за 96 год чтоли?» а билеты то у меня невозвратные. Ну все готовился к худшему, что как минимум задержат на 6 часов рейс, опаздаю на встречи и тд и тп. И что в итоге? Приезжаю в домодедово, спокойно регистрируюсь, смотрю на табло какой выход без проблем происходит посадка, все культурно и вежливо (добро пожаловать на борт и и тд и тп все как должно быть) ну сажусь я значит и думаю ну наверное сейчас будем сидеть в самолете еще часа 3 ждать полосу там например или еще чтото. Так нет, все минута в минуту вылетаем. Прилетели даже раньше минут на 8. По возвращению в Москву все точно по такому же сценарию, четко как швейцарские часы вообщем. И мне совершенно непонятно откуда вообще такие отзывы взялись. Может типичная заказуха конкурентных авиакомпаний, я уж и не знаю. У знакомых тоже спросил кто уральскими летал, никто никакого негатива не может сказать. А по поводу что кто-то тут написал мол «самолеты изношены» это я хочу спросить вы как определили? По креслам чтоли на которые за год тысячи человек садятся? Ну вот по каким критериям мне даже интересно стало. Вот такую дичь обычно пишут дамочки всякие которые посмотрели на ковер в салоне или на следы использования кресел в самолете и делают вывод о том что «аж весь самолет изношен» а другие заходят читают и тоже начинают думать что им билет на кукурузник походу продали. Любой нормальный человек наверное понимает что в самолете главное не красивая леопардовая или другая раскраска физюляжа в стиле хэлоу-китти важна а его обслуженность в плане технической части. Но кстати к слову о креслах и прочему то туда и обратно я летел в абсолютно приличном салоне. В одном из самолетов (когда летел туда) свежеперетянутые кожей кресла были на это прям сразу обратил внимание. По итогу скажу следующее: если нужно будет куда-то лететь то могу выбрать не раздумывая уральские авиалинии.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 13

22.09.2020

Владимир

Друзья, не летайте этой компанией! Конченный сервис! Задерживают рейс и даже не информируют! Извинений нет, люди несут дополнительные расходы, а авиакомпания плевать хотела помочь людям!!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

22.09.2020

Мария

Давно я так отвратительно не летала. Москва-Калининград-москва... первый рейс задержали на час и разбили почти новый чемодан, сижу жду рейс, который уже задержали на 2.5 часа. Лучше немного доплатить и полететь Аэрофлотом или S7

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

22.09.2020

Гость

Перед вылетом почитал очень много плохих отзывов, якобы все плохо, постоянные задержки... Летел 10.09 в Калининград и 21.09 обратно, все было отлично. Понял, что верить отзывам тут совсем нельзя. На самом деле в обе стороны вылетели без задержек, прибыли по расписанию. Самолеты отличные (в одну сторону был новенький Нео), персонал вежливый и отзывчивый. В минусы добавлю только невозможность дозвониться по горячей линии, но через электронное письмо на сайте получил быстрый и исчерпывающий ответ на свой вопрос.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

22.09.2020

Оксана

Здравствуйте!
Сотрудникам, работающим на регистрации в Екатеринбурге, следует быть более внимательными, более вежливыми и более доходчиво объяснять в случае, если пассажир не понимает, что от него требуется.
Бортпроводникам рейса, на котором я летела, стоит быть более вежливыми, обращаться к пассажирам более доброжелательно: ведь вы работаете для нас, а такие мелочи , порой, перечеркивают положительное впечатление о всей компании.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

22.09.2020

Наталья

22 сентября летим из Санкт-Петербурга в Сочи, возмутило то, что за палки для скандинавсклй ходьбы пришлось заплатить 3 тысячи рублей, так как они относятся к прочему спортинвентарю. Получается, что велосипед, сноуборд, лыжи можно проводить бесплатно, а за палки (85см)ЗАПЛАТИ!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

21.09.2020

Галина

20 сентября летели рейсом Сочи Москва 408рейс в 20,05, хочется восхититься профессионализмом пилота, много летаем, но такой полет, когда не ощущаешь ни взлета ни посадки, да и самого полета встречается очень редко, спасибо Вам за профессионализм!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

21.09.2020

Александра

Ужасное отношение к своим клиентам. С июля ждем сертификаты за неиспользованные билеты, на которые отправили запрос согласно правилам авиакомпании на сайте. В августе отправили повторный запрос на сертификаты. Прошло уже больше 60 дней ожидания. На сайте заявлено 20 календарных дней. По телефону горячей линии не дозвонились еще ни разу, идет постоянно сброс и сообщают, что линия перегружена. Придется видимо обращаться лично в офис компании, т.к. хотели уже воспользоваться сертификатами в октябре.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

21.09.2020

Гость

Не могу добиться подтверждающие перелет документы уже больше месяца. На номер телефона дозвониться не возможно, на обращения через сайт обратной связи нет. Последние три дня вообще телефон не в контакте. Отвратительное отношение к пассажирам. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании и друзьям не посоветую.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

21.09.2020

Александр

Москва-Симферополь.Сначала заранее за несколько дней перенесли рейс на 2часа с 12:10 на 14:15. По факту вылетели около 16:45.
Симферополь-Москва. Вылетели вовремя, приземлились на 10 минут позже, что не критично. В целом все хорошо. Дают стаканчик воды один раз за полёт.
Думаю ещё слетаю с этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 6

21.09.2020

Гость

Отвратительная авиакомпания,с ужаснейшим обслуживанием!задержка рейса на 2 часа без объяснения причины?!-пфф,легко!
Рейс Санкт-Петербург-Сочи,вылет по расписанию в 6:00. Наверное,когда люди приобретают билеты на столь ранний вылет, они планируют свое время! Приехали в аэропорт заранее,авиакомпания сообщила о задержке рейса на 2ч. Причины не объяснили. Иные авиакомпании выполнили рейсы по такому же маршруту во время и без опозданий. Никому не рекомендую,особенно,если перелёт этой АК стыковочный!!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

21.09.2020

Гость

Самые дерьмовые, авиакомпания отстой, никогда не добьетись правды, только писать в транспортную прокуратуру, что я и делаю, в Симферополе особенно! Не советую стандартам, удобство 0,отнашения 0,комфорт 0,компания не клиенто ориентираванна, а орентированна на высасывание денег! Если литеть этой компанией за эти деньги, значит считать себя неудачником!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

21.09.2020

Гость

И даже единица это много. Брали билеты на 19.09.2020 рейс U6 10 из Симферополя время вылета 15:15. Уральские авиалинии поменяли время вылета в последний момент на 22:05, типа изменили расписание. Фактический вылет был в 24:00. Фактическая задержка в 9 часов!!! Почему, какие причины такой задержки никто из представителей компании сказать не мог. Извинения были по принципу "чего пристали. Не ваше дело". Регистрация проходила просто ужасно. Открыли только одно окно на 4 рейса!!! Очередь была в пол аэропорта. Мы вымотались, чего говорить о детях и пожилых. До рейса регистрировались на сайте. Места были рядом. Когда выдали посадочные оказалось, что мы в разных местах и причем далеко друг от друга. Когда возмутились нам сказали, что поменяла компания самолет, типа он лучше, а места мы такие сами выбрали, чтобы сидеть подальше друг от друга. Мы оказывается так наотдыхались, что друг другу надоели. По итогу все таки посадочные поменяли. В самолете давали прохладительные напитки (это они так назвали) - стаканчик воды. Ладно, и это хорошо. Прилетели в Домодедово. Из самолета в первую очередь выгружать начали чемоданы, а нас держали 50 минут в самолете с закрытыми дверями без вентиляции. Понятно, что в самолете полно детей. Они измучались и криком кричали. Вывозили одним автобусом в здание аэропорта, все долго. И это сам самолет подрулил к зданию вплотную где международные рейсы под посадку. Совершенно понятно, что тут же под следующий рейс за границу. Мы когда от'езжали видели как новая команда заходила в самолет. Вообще просто позор этой компании!!! Людей держат за быдло. Раз отдыхали в нашей стране, значит и так сойдет. От такого сервиса осталось чувство омерзительного унижения. НЕ ЛЕТАЙТЕ РЕЙСАМИ УРАЛЬСКИХ АВИАЛИНИЙ!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

21.09.2020

Гость

Слов нет,, только эмоции, мы должны были вылетать из Анапы в 2 ночи, приехали в аэропорт в Витязево, смотрим, никого, таксист тоже удивился, мол рейсов никаких нет, в итоге наш рейс отменили и нас всунули, без нашего согласия и предупреждения на 13-30,вообщем я не знаю как ещё мы взлетим и приземлился и примут ли наши рюкзаки, почитала отзывы прежние, но начало такое, что меня трясёт до сих пор, пришлось ночью искать место для ночлега, такси,,, вообщем я всем расскажу о вашей компании, спасибо и пусть все пассажиры от вас разбегаются!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

21.09.2020

Женя Сахар

отвратительная шарага. постоянные задержки рейсов, ужасный сервис, высокие цены... это не полный список всех неудобств, которые предоставляют уральские авиалинии.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

20.09.2020

Дмитрий

19.09.2020 вылет из Москвы в Калининград, задержка на 1 час. Самое ужасное в этом, что меня не предупредили. Не было ни письма, ни СМС. Перед взлетом капитан воздушного судна извинился перед пассажирами за задержку, а я перед таксистом который с табличкой меня встречал в аэропорту Храброво. С его слов, один час, это не опоздание для данной авиакомпании. Берегите себя и близких, летайте другими перевозчиками.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

20.09.2020

Максим

Купили билет за 8500 до Москвы, сказали задерживается, вылет в 18:00 вместо 17:35, теперь пишут что вылет в 18:40, реально беспредел какой-то то, с таким же успехом я за эти деньги на сапсане ехал бы уже, время потеряно ппц.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

20.09.2020

Гость

Худшее , что я видел, работая стюардом.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

20.09.2020

ПрГость

Ужас , прирегистрации чтобы сесть рядом с женой надо платить , бизнес по русски Оценок оценить нет. —150

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 12

20.09.2020

Андрей

Кроме мата на эту АК слов никаких. Ладно задержки, но когда ты приезжаешь в аэропорт Симферополя уже зарегистрированный (благо за 2.5 часа, по привычке) и видишь, что никакой сдачи багажа нет и в помине и тебе приходится 2 часа стоять в очереди это просто жесть. Я понимаю Победу у которой за каждый чих деньги, но тут уровень дна просто зашкаливает. Калл-центр? Естественно не дозвониться: "линии перегружены" Очень надеюсь, что эту лавочку все-таки прикроют. Обратный билет взял (при уже купленном) не этой помойкой.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

20.09.2020

Гость

18/09/20 перелет Уральскими авиалиниями из Анталии..
Жесть посадка, верующих прибавилось..
В общем, ХЗ кто там рулил, но заход по глиссаде самолет болтало по курсу и по высоте (это при условии что самолет на глиссаде как правило идет как привязанный) , 1/3 полосы просто пролетели над ней, потом шлепнулись , докатились до середины впп и ушли на второй круг... Пилот рассказал историю о ветре... Ну в Домодедово вчера ветра как то и не было в общем то)) А ну да, в Анталию когда летели ими же заход на посадку то же был мягко говоря не идеальным, но там хоть сели с первого раза.
В остальном притензий к АК у меня нет.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 11

19.09.2020

Путешественник

Вы переименуйте в авиакомпанию "Задержка". Имел печальный опыт слетать с Вами в Крым (Иркутск-Москва-Симферополь-Москва-Иркутск=4 перелета), в итоге 3 из 4 рейсов задержали от 30 минут до 6 часов. Уже позже узнал о средней оценке авиакомпании и мнении о Вас. Да Вы с таким сервисом лучше продайтесь кому-нибудь или сотрите все надписи с самолетов и позиционируйте себя как помойка...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

19.09.2020

Гость

Самая плохая компания. Плохое все от покупки билетов и сервиса до задержек рейсов. Не рекомендую. Даже одной звезды не достойны.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

19.09.2020

Алексей

Надеюсь, что кто-то есть разумный в этой авиакомпании и он прочитает. В любом случае, никому не рекомендую, если нервы дороже.
Рейс Жуковский-Анталия 18 сентября.про опоздание молчу, это само-собой.
Всем пассажирам запретили проносить рюкзаки, включая детей.
У меня очень дорогой служебный ноутбук в специализированной сумке-рюкзаке. Даже лямки можно убрать. Ответ - сумку можно-рюкзак нельзя. Неси ноут в руках. Т.е даже с убранными лямками, мол это не сумка.
Дело даже не в этом. А в том количестве хамства и вранья, которое выливается из сотрудников компании. Причем, чем выше менеджер, тем выше уровень этого хамства.
Страшно подумать, как общается руководство компании в лице семейства Скуратовых.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

19.09.2020

Гость

18.09.20 г летела рейсом из Омска транзитом на Геленджик. Задержка рейса в Омске на 5 часов. Прилетела в Геленджик багаж не доставлен. Незнаю найдем или нет багаж. Ужасней авиа компании я не видела. Просто ужас!!! Приехали отдыхать а вещей нет.. В самолете по пол стаканчика водички дали. Потом стюардесса с тележкой, предлагает сок 200 г 200 рублей кола баночка150 + кофе, чай по 100 рублей и сахар оплачивается отдельно и даже палочка , которой его мешают стоит денег. Когда я спросила, что маленький стаканчик, она сказала, что чай купите, а кипяток я вам налью бесплатно. Бутерброды 200 и 400 рублей! КОШМАР!!!! Были в шоке. Не верьте при заказе билета предлагалось дополнительное питание. Это есть основное!!! Кроме пол стаканчика воды вы ничего не дождетесь!!! УЖАСНО1! Нет слов!!! Отпуск испорчен. Приехали из Сибири в теплой одежде. На удице + 26. Пришлось покупать одежду, чтобы переодеться. А багажа транзитного все нет и нет!!! Самая отстойная компания! Даже оценка ноль. Для нее очень много! А отзыв не отдают отправить вылетает пять звезд

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

19.09.2020

Гость

Согласна, худшая авиакомпания, не стоят звезд, можно смело ставить "0".
На официальном сайте авиакомпании задолго до даты отправления купили билеты Москва- Симферополь-Москва с возможностью обмена и возврата.
Рейс "туда" был с задержкой вначале на час (пришло сообщение на почту). Потом + еще 2 часа ожидания в Домодедово . В итоге прилетели ночью, закали такси. .
Дату рейса "обратно" по состоянию нездоровья хотели поменять, билеты у нас возвратные, с разрешенным обменом. Как заменить билет ? ,на сайте предлагалось 3 вида помощи по телефонам, через онлайн-консультанта , через форму обратной связи. Телефоны - безрезультатно , онлайн-консультант - сообщение о сильной загрузке, ждите (ожидали больше суток, не дождались). Обратная связь- обещали дать ответ через 30 дней! Решать надо было срочно, через 12 часов начиналась регистрация, и обмен/возврат уже со штрафом. Решили сдать оформить возврат , благо кнопка возврата билета была заметной. При нажатии кнопки возврата ничего в личном кабинете не изменилось , никаких сообщений о возврате на почту или телефон не пришло. На следующий день на почту пришло сообщение о начале регистрации на отмененный рейс! Я в замешательстве : был возврат или нет, обращаюсь к обратной связи - тишина. Прошло 6 дней , захожу в личный кабинет - мое обращение открыто, разъяснений нет. Но появился всплывающий баннер - посоветую ли я эту авиакомпанию друзьям ? НЕТ НЕТ,НЕТ
На момент покупки цена была определяющей, полет 2 часа с небольшим, потерпим. На деле явная стоимость перелета увеличилась в разы - из за задержки рейса - траты в аэропорту и такси до моря по прибытии ( + 4500р). Еще не известно сколько вернут при возврате + покупка нового билета.
Мой совет - летайте Аэрофлотом, Победой, Нордами ... И кошелек и нервы в порядке!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

19.09.2020

Гость

Никогда не покупайте их «дешевые» Билеты. Изначально цена была 7500 за перелёт Сочи -Москва, когда надо было оплачивать сумма изменилась на 8800.
Изменили время вылета и не прислали уведомления. Те мы приехали к новому времени, как было на сайте компании и табло аэропорта, но внутри на мониторах было старое время и менеджеры говорили, что мы уже опаздываем и регистрация через минуту закроется. По итогу лишний час сидели и ждали посадки.
В аэропорту взвесили на весах сумки. Багаж без перевеса 10 кг, 5 кг - ручная кладь тоже, на стойке регистрации выяснился перевес 2кг, не дали выложить вещи. Пришлось платить - или сняли бы с рейса. В общем треш у угар, похоже на гоп стоп из 90х.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

18.09.2020

Руслан

Ужасная авиакомпания, персонал в самолёт тоже самое! Задержка два часа, просили с женой посадить вместе, ответ - платите. Вы и так сейчас летаете по России, будь как люди!!!! Ужасно, не полечу этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

18.09.2020

Гость

Ужасное обслуживание. Задержали рейс U6-191 на 2,5 часа. В поддержке пассажиров постоянно занято. Когда отвечают разговаривают хамски. Не компенсаций, ни объяснения причин задержки. «Мы не знаем». Что это такое???? Ужасная компания. Не хотите испортить себе отдых, не летайте Уральскими авиалиниями. XXI век. Так обращаться к Пассажирам нельзя. Я больше не потрачу в этой шарашке свои деньги, вам тоже не советую! Позор!!!! Они и самолеты, похоже так обслуживают, если даже причины задержки на 2,5 часа объяснить не могут.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

18.09.2020

Андрей

Это просто жесть!!!!! Они никогда не вылетают по расписанию. Самая худшая компания. Просто ужас

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

18.09.2020

Гость

Все жалуются на задержку рейсов. А я хочу пожаловаться на беспредел от уральских авиалиний. Должна была лететь 11.09.20 из Домодедово в Сочи в 13:40. Приехала заранее в аэропорт, прошла регистрацию, сдала багаж. Расслабилась, что время до вылета ещё много, в итоге опоздала на посадку на 10 минут(((((((( Уральские авиалинии ровно в 13:15, как было указано на билете, закончили посадку и в 13:40 улетели((((((( Ужасная авиакомпания, даже задержать рейс на 20 минут не могли((((((

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 28

18.09.2020

Владимир

Хотя подобных комментариев уже масса, сделаю и я свой вклад в дело улучшения работы авиакомпании. Да, речь все о тех же задержках. Еще один раз можно понять подобную ситуацию. Когда же такие вещи становятся нормой, нужно что-то предпринимать, это никуда не годится.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

18.09.2020

Ольга

В сентябре 2020 года дважды пользовалась услугой этой компании. Оба раза рейс был задержан, предлагают только водичку. Могли хоть чай предложить пассажирам. Не рекомендую

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

18.09.2020

Влад

Постоянные задержки рейсов, летал летом 3 раза, и постоянно задержки на 20-40 минут.
К тому же крайне негативную роль сыграл случай с паспортными данными. У них вис сайт, и при покупке билета у меня сгенерировались неверные паспортные данные. Написал во всю техподдержку, ответили только на фесбуке, и то ели-ели. Уверили, что нужно заплатить 500 рублей и все данные поменяются, заплатил, данные не поменялись. Слов нет, компания шарлатанов. Не рекомендую, если есть альтернатива, берите альтернативу.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

18.09.2020

Юрий

8 сентября 2020 г. (Рейс U6-2895) полетел в отпуск отдыхать! Все было хорошо ничего не предвещало беды, НО.....! Летел я из Домодедово в Симферополь, задержали рейс на 2 часа, при том, что никакой информации о задержке не прозвучало!!! Дозвониться невозможно не по одному номеру! Стоим у гейта, мы уже как час летим по времени, а в ответ тишина, будто про нас забыли вовсе! Хорошо одна женщина с горем пополам каким-то чудом дозвонилась и через 10 минут объявили, что рейс задержали! Обратно, возвращаясь домой 17.09.2020 г. (Симферополь-Домодедово), рейс (U6-0036) переносили 5 раз!!!!! Вылет должен был быть в 18:20, а по факту вылетели в 22:15!!!! Вот только что добрался домой! Очень здорово, сервис на высшем уровне! И это не первый случай с задержками!!!! Никому не рекомендую летать этой ужасной авиакомпанией! Это был мой последний эксперимент!!! Для меня такой авиакомпании больше нет! Продолжайте в том же духе! Молодцы👍👍👍

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 1

18.09.2020

Владимир

Этим летом и осенью (2020) четырежды летал Уральскими авиалиниями, и все четыре раза — задержки рейсов. Пожалуй, Уральских авиалиний с меня достаточно.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

18.09.2020

Ирина

Летели компанией Уральские авиалинии в сентябре 2020 года в Сочи из Москвы и обратно. Перелет в Сочи задержали почти на 4 часа, перелет в Москву на час. Раньше любила летать этой авиакомпанией, теперь то ли расписание составлено неправильно, то ли порядка стало меньше, но очень много задержанных рейсов уральских авиалиний. Это видно прям по табло.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

17.09.2020

Гость

Третий раз подряд задержка рейса, это уже закономерность. 19.07 из Семферополя на 4 часа, 12.09 из москвы в Сочи 3 часа, 17.09 пока на 1.5 часа, но маловероятно, что ограничатся этим временем задержки

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

17.09.2020

Михаил

г... контора. Зачем давать телефоны и сайт если обратиться к ним невозможно.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

17.09.2020

Гость

Худшая авиалиния. Полный кошмар. Хамят, абсолютно не отзывчивые. Рейс Москва- Анталья.Приехали в аэропорт Домодедово сегодня за два часа до вылета. Сразу прошли регистрацию. Выход был 11а - прошлись по Дьюти фри и стали ждать у выхода . Спустя 25 минут, смотрим - там уже другой рейс, мы рванулись искать табло. В панике перепутали и прибежали к 1 гейту. Никаких объявлений, никаких анонсов, что мол такие-то и такие-то опаздывают на рейс. Прибегаем к 13 гейту, и женщина на повышенных тонах говорит нам, что самолёт улетел. Она , мол тут кричит наши имена, хотя мы были прям рядом и никто не произнёс наши фамилии и что посадка заканчивается. Намерены подать в суд за такое некомпетентное обращение с клиентами авиакомпании, ведь по их вине мы не знали, что выход изменён.Ничем нам не помогли, купили сразу билеты другой авиакомпании не завтра.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

17.09.2020

Гость

КУпила билет в Новосибирск в мае 2020, но потом решила все таки сдать ! Направив письмо через два месяца пришел ответ! Если вы купили до 1 мая вам предоставляется сертификат, если после возвращаются денежные средства (нужно было опять написать письмо) . И в середине сентября прислали ответ, денежные средства вернут! Взяли штраф 1500! И остальное поступило в течение 3 х дней!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

17.09.2020

Гость

Уральские авиалинии ушла в закат. Смотрите: НИ ОДИН телефон не отвечает, ни один офис не работает(Москва). Мне нужно поменять билет на другую дату. Чую, билет пропадет. Начала готовить претензию. НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТ С ДОПЛАТОЙ ЗА ВОЗВРАТ ИЛИ ЗА ЗАМЕНУ!!! ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ЭТО СДЕЛАТЬ!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

17.09.2020

Евгения

Летели 17.09.2020 Симферополь-Москва, никаких задержек, все во время, без питания, предлагают только воду(что вполне нормально для перелёта в 2ч30м)
Взлёт и посадка просто на высшем уровне, впрочем как и весь полёт,даже мне как человеку который боится летать было очень комфортно! Стюарты все строго и по делу, никакой лишней суеты) рейс U6-8.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 818283 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все