Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3050. Отзывов: 9296. Рейтинг 3.91 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

08.06.2021

Ирина

Купила ребёнку билет промо. Летела по доверенности с сестрой. На рейс ребёнка не пропустила авио компания. Документы были все в порядке. В итоге ребёнок просидела в аэропорту одна 4 часа. Но вопрос прежде чем покупать билет ведь мы проконсультировались и все сделали так как сказали в авио компании. Первый раз в такой ситуации. Дозвониться до уральских авио линий просто не реально. На рейс не пропустили. Билет был промо. Мне просто жалко дочь столько слез и не исполнены желаний.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

08.06.2021

Анжелика

Я бывалый путешественник, много летаю с разными авиакомпаниями . Но никогда не встречала такого безобразия . На официальном сайте купила билет и место , всё чеки пришли на почту. С хорошим настроением приезжаю в аэропорт и... Оказывается , что мое место занято , их не волнует , что у меня все чеки распечатаны , никто ни за что не отвечает! Представители авиакомпании вообще ничего вразумительного сказать не могут! Никогда больше не куплю билет на уральские авиалинии !

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

07.06.2021

Анастасия

Самая ужасная авиакомпания!!! Вылет был из Благовещенска до Сочи, с пересадкой в Москве, рейс задержали на 2.5 часа в этоге мы прибыли в Москву а самолет на Сочи уже улител! С багажом вообще беда, нам его во время не привезли, привезли только на следующие сутки, моя сумка в итоге была с отломанными колесали все замки поломаные все карманы были открыты. Сейчас летим отбратно этой же компании Сочи Москва Благовещенск, и епа мать опять рейс задерживают на 2 часа. Не когда больше не буду покупать билеты этой Авиокампании

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

07.06.2021

Елена

5 июня летела рейсом U6-72 Симферополь - Москва( Домодедово) , рейс задержали почти на 2 часа, но по сравнению с посадкой это мелочи. Наверно, из- за сильного ветра уже сели , но самолет так швыряло, что он резко пошел на взлет на второй круг, при новой попытке сесть то же самое, самолет просто сдувало. Большое спасибо пилотам, что смогли его посадить , но было страшно... А так, за билет 2000р да еще и с багажом 10 кг все было на уровне . Звезду сняла только за задержку рейса...

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

07.06.2021

Мария

Возмутительно!.. купили билет специально на удобное вечернее время, вылет 18 00.
Рейс 2 раза перенесли день в день, в результате мы прилетели в 12 ночи!! Разумеется общественным транспортом уже не добраться, может авиакомпания хочет оплатить непредвиденные расходы на такси?? А так же наш здоровый сон, 2 часа ночи, мы еще не дома...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

06.06.2021

Игорь

Всю ситуацию описывать небуду...ниже все написано другими пользователями...рейс с Москвы задержали на 3 часа...два раза переносили....стюардессы нервные какие-то...короче очень жалею что непрочел отзывы заранее!должен был быть дома в 14.20...в итоге вот зашел домой в 23.00!категорически не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

06.06.2021

Крис

Ужасная авиакомпания!!!
Брали билеты туда-обратно через Москву и все задерживают !
Изначально: с утра вылетаем из Омска в Москву и из Москвы в 12:00 должны быть в Сочи.
За пару дней до вылета приходит смс , в котором говорится , что перенесли не только время , но и аэропорт !
На горячую линию не дозвониться , на наши вопросы могут ответить только в аэропорту , если есть представительство авиакомпании, но есть ли оно в нашем городе , они не знают.
Т.е. по нашему плану в 12:00 мы уже в Сочи радуемся своему отпуску (машина и отель забронено,кстати, тоже на это время) , но нет. Оказывается, мы прилетаем в Москву , должны забрать багаж и пол дня гулять с чемоданом , потому что наш рейс перенесли в ужасный аэропорт Жуковский в 16:00!!

Стюардессы не разрешают меняться местами , стоит такой удовольствие 1000₽, при регистрации тоже нельзя выбрать места 🤦🏼♀

Мы отдохнули , пришло время лететь обратно. Рейс до Москвы , конечно, задержали. За часа 4 до вылета Позвонил работник данной авиакомпании и предложил вариант с 19:10(наш рейс отменили) на 20:20 чтобы мы успели в Москве сесть в самолёт до Омска. Ок , час не так страшно , тем более заранее.
Приезжаем в аэропорт(заблаговременно) , смотрим наш новый рейс , а он &лять , задержан до 23:10👿
Нашли кому можно задать вопросы по этому поводу. Спасибо этому молодому человеку , он нас пересадил на другой , в 17:50 (который задержали до 18:30)
На этом рейсе оставалось 4 свободных места , почему нас сразу не перенести на этот Рейс , в не понимаю. Хотя понимаю , наверное. Им просто по&уй на своих пассажиров!
Так вот вылет в 18:30 , но в это время только началась посадка. Все стояли и ждали, не было должного оповещения. Сколько нам тут стоять , когда же начнётся посадка -неясно.

Благо , сели, долетели . Теперь сидим в Домодедово с 23:20 задержали до 00:10 .
Зато сколько времени на такой развёрнутый отзыв ! Надеюсь дочитали до конца и было полезно.
Любая авиакомпания ДА , Уральские авиалинии НИКОГДА 👌

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

06.06.2021

Гость

Общение с горячей линией поддержки привело с бешенство ! Так не уважать своих клиентов, заставлять ждать по несколько суток обычного изменения даты вылета! Горячая линия ничего не решает, обратной связи нет , повлиять вы никак не можете. Звонок на горячую линию занимает 30-50 минут ожидания и в конце когда вы второй -срывантся! Не рекомендую, платите немного дороже , но выбирайте другую компанию!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

06.06.2021

Анна

Очень жаль , что не прочла отзывы заранее.
Такого скотского отношения к людям не встречала нигде.
Взяла билеты туда - обратно. В Калининград рейс задержали на 4 часа, в итоге чуть не осталась без жилья, так как заселение до 22.00 . Дала надежду, что обратно обойдётся без задержек, но нет . Опять у них причина неприбытие рейса, потом вообще сказали, что проводилась замена колёс.
Почему ежедневно происходит задержка и только в этой авиакомпании???

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

06.06.2021

Гость

Это кошмарный перелет! Я покупала билеты с пересадкой полтора часа. За несколько дней до вылета пересадку изменили до 9 с половиной часов. Рейс задержали и в итоге 13 часов в ДМД 13 часов !!!!!!! Сотрудники ужасные причем все,которых пришлось встретить. Представитель отвратная дама,смотрит на пассажира с высока. За задержку не извинились, не дали воды !!!!! Сволочи я с двумя детьми потратила столько денег только на воду в ДМД. Сели в самолет простой вопрос есть в моем , оплаченом разанее, завтраке кофе, почему- то вызвал у стюардессы желание рыкнуть на меня. Сейчас в отпуске. Скоро лететь обратно. Билет не возвратный. Весь отпуск мысли "как в перелете обратно над нами поиздеваются уральские авиалинии". Больше никогда. И некому не советую.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

06.06.2021

Руслан

Рейс u6-624 Санкт Петербург - Екатиренбург от 06.06.2021 был задержан на два с половиной часа, из за чего не успел на следующий рейс до Братска, билеты пропали. В офисе Уральских авиалиний аэропорта Кольцова г. Екатиренбург ответили, что мол вы узнайте, когда следующий рейс до Братска, возмещать стоимость пропавших по их вине билетов отказались. Категорически не рекомендую данную компанию, для перемещений и никогда больше не воспользуюсь услугами "Уральских" Авиалин ий

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

05.06.2021

Екатерина

Огромная благодарность экипажу рейса U6-143 Москва -Анапа . Вылетавший из Москвы 5.06.2021 . Время вылета 9.45. Спасибо всему экипажу . Очень замечательные пилоты. На подороже к Анапе была гроза, самолёт трясло. Но супер пилоты вывели самолёт из этой страшной зоны, посадили самолёт без проблем. Это было что то шедевральное., ещё раз спасибо с такими пилотами в небе не страшно.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 12

05.06.2021

СВЕТЛАНА

Компания го&но! Должны были улететь 4 июня из Анапы в Москву в 18-45, дальше из Москвы должны были лететь в 22-15 до Барнаула. Итог: улетели из Анапы в 22-45, естественно не попали на свой самолет из Москвы до Барнаула. Предложили лететь на следующий день, то есть 5 июня в 22-15 или самим покупать билеты на другой рейс. Нам предоставили гостиницу и питание (Спасибо! положено по Закону). Настало 5 июня посадка в 21-32, пришли в аэропорт (от гостиницы до аэропорта 5 минут ходьбы), херакс!!! Задержан до 00-35. Вы че издеваетесь? Мало того, что предлагают 2 тарифа и оба без питания, а лететь на секундочку 4 часа, так еще и рейс задерживают. За&бали!!! В черный список эту компанию!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

05.06.2021

Владимир

Может мне не везёт конечно,но ни разу,на уральских авиалиниях,я не улетел в положенное время ...сегодня та-же история....задержали ,пока ещё,на 3 часа ...рейс u351 , Симферополь...задерживают по 30-60 минут...ставлю в чёрный список на сайтах покупки авиа билетов.лучше переплатить процентов 10,но улететь вовремя...

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

05.06.2021

Алексей

Жалею что не прочитали отзывы других пассажиров.
Уже 4 часа в аэропорту. Задержку дают по полчаса.
Рейс U6 371 05.06.2021. в Калининград.
Из за "отличной" работы авиакомпании Уральские Авиалинии уже потеряли запланированные экскурсии, я даже не говорю про обед.
В Калининград улетели уже более поздние рейсы других компаний.
А здесь "кидают " от одного выхода к другому.
Представитель компании даже не соизволил выйти к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

05.06.2021

Вера, Екатерина, Виктор

Кто научил Вас так издеваться над людьми! Стоим , ждём вылета- постоянно переносят, ничего не объявляя. Уже задержан на 3,часа 50 минут- умышленно, чтобы задержка не превысила 4-х часов. А то придётся нести дополнительные расходы, предоставить питание пассажирам. Пытаемся улететь рейсом u6 7151 Москва Пафос. Сообщили только что!Опять задержали - до -13-50. Хамство высшей степени.куда смотрит Министерство - лишить статуса давно нужно горе- компанию за такое отношение к людям, детям, которые по половине дня находятся в общественном месте- вот так мы боремся с пандемией! Какая оценка?0

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

05.06.2021

Гость

Отменили рейс Дубай уфа на 09.06.2021, обратной связи никакой, прокуратура по ним плачет. Самая ужасная авиакомпания. В дубай летели, тоже заменили дубай на шарджу. Сплошной негатив к этой компании

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

05.06.2021

Максим

Я шокирован этой компанией! В дальнейшем пройду мимо этой компании. Заказал билет на 4 июня из Домодедово в Новосибирск. Рейс в 19.35 , горячее питание. Ближе к дате сообщили , что перенесли на другой рейс в 23.00. По какой причине, не сказали . Горячее питание сняли, несмотря , что я за него оплатил. Позвонил в компанию, почему сняли питание, в ответ сказали, что если полёт меньше 4 часов, питание не предоставляется))))))))) Следующее, в аэропорту спросили у сотрудников этой компании тоже, в ответ сказали, что если не получили питание, то можно обратиться с заявлением, и деньги вернут. Дебилизм полный! Дальше... самолёт должен был вылететь в 23, но на час задержался ... Поинтересовался на табло расписание , как работают остальные рейсы этой компании. Большинство рейсов ТОЛЬКО ЭТОЙ КОМПАНИИ , задерживались и отменялись, Уральские линии до свидания! Опозорились

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

05.06.2021

Ирина

Скотская отвратительная авиакомпания! Дважды перенесли рейс без моего согласия, просто украв почти весь день отдыха. О переносе последнего не удосужились даже предупредить!
Горячая линия всегда перегружена и не отвечает.
Знали бы - заплатили бы на 500 р больше и полетели Аэрофлотом.
Желаю сотрудникам этой шарашкиной конторы до конца своих дней летать только со своей авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

05.06.2021

Гость

Летели из Санкт—Петербурга в ОАЭ Шарджа 28.05.21, рейс задержали на 1,5 часа.
Самолёт — супер эконом, за 6 часов дали один бутерброд.

Обратно 4.06.21 был билет из ОАЭ Дубай в Питер. Авиакомпания без согласования поменяла рейс через Москву,
Прилетели в Москву , 1,5 часа ждали когда нас отвезет автобус в гостиницу.
Отвезли на базу отдыха, ехали час.
База была со времён СССР, ужасного качества!
Вылет в Питер должен быть в 10:10
В 7:00 забрал автобус , приехали в аэропорт , задержка рейса до 11:40.
Представителя авиакомпании нет, даже покушать никто не предложил.
Сидим в аэропорту ждём вылет , могут ещё задержать.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

05.06.2021

Евгений

Сегодня был совершён рейс Краснодар-Москва(задержали вылет на 10мин), вообще не торопились прям, но прилетели вовремя, уже это не понравилось…затем пересадка в Домодедово и там рейс задержали на час, в итоге пока туда сюда…всё у них чёт через жопу как то!прилетели на 2 часа с опозданием!и так просто пару раз извинились и всё!и это нормально по вашему?!перед нами буквально два их же рейса до Норильска и Екатеринбурга задержали практически на сутки…да людям выдавали бесплатно воду и питание, но все же это неудобства для пассажиров!
Настоятельно не рекомендую это компанию!такая же как Победа стала!
Хотя несколько лет назад пару раз летал на уральских, у них был хороший сервис, сейчас он практически отсутствует!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

04.06.2021

Виктор

Ужасная авиакомпания. Угораздило этой компанией лететь в Крым 30.05.2021года.рейс перенесли с 6 утра на 15 дня. Просто так без объяснений украли день отдыха. Обратная дорога тоже без преключний не обошлась. Вместо запланироавнного ввлета в 21:15 вылетели 22:30. При этом гоняли между разными ввходами. Это жесть!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

04.06.2021

Гость

Отстойный авиакомпания. Летели Москва Сочи. Полтора часа не могли завести самолёт. Люди сидели в жаре и духоте. В итоге отправили назад в аэропорт . Три часа промурыжили. Дали кое как другой самолёт. Предложили прохладительные напитки- вода. На борту не кормили. По прилёту в Сочи 20 минут держали в самолёте. Не могли трап угадать, два первых не подошли. Полный неодыкват. В итоге ещё и чемоданы попреломали, в общем не пойму почему им до сих пор летать разрешают. Где службы контроля, что ждут? Народ не покупайте у них билеты это кошмар.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

04.06.2021

Регина

Нет обратной связи! Линии перегружены весь день! На письма не отвечаете!! Обслуживание на 0.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

03.06.2021

Гость

Шизанутые.
В апреле приобретен билет Краснодар-Барнаул-краснодар (стыковка в Москве) 24 июня туда 30 июня обратно в едином бронировании.
Приходит сообщение, что рейс отменен в из Краснодара в москву и билет автоматически перенесен с 18:50 на час ночи 25.06. Но только из Краснодара в Москву. Простите, а рейс в Барнаул из Москвы улетит без меня и дальше вы мне ставите неявку на рейс и мне надо будет заплатить штраф 3*6000₽=18000 что бы улететь обратно, при стоимости всего бронирования 19000? Или как? Нет, вы еще написали, что можно сдать все, но только теперь другие а/к билетов или нет или они по очень высоким ценам. Как ваша система переносит стыковочные рейсы позже, чем они вылетают. При этом не известно, изменится ли рейс обратно. Нет, ну я слышала, конечно, что они так часто делают. Ну дура, решила сэкономить 1300₽ и не лететь S7. Дура. Сама виновата. А вы не культурный перевозчик. Меняли бы автоматом все.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

03.06.2021

Евгений

Ужасная авиакомпания, летел в Симферополь, с пересадкой в Москве, рейсы все задерживались, что туда, что обратно, не пользуйтесь данной компанией, очень недоволен и расстроен!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

03.06.2021

Гость

Ужасная авиакомпания! Постоянные задержки вылета, если летите стыковочными рейсами, никогда не берите УральскиеАвиалинии, очень высока вероятность опоздать, ещё и тариф по багажу 10кг 🤦♂

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

03.06.2021

Павел

Отвратительная компания.
Купил рейс на прямой рейс за три дня до вылета. При выборе рейсов можно было воспользоваться другими авиакомпаниями, но ведь хотелось лететь прямым.
А в итоге за день до вылета Уральские авиалинии отменили этот рейс.
Поменяли билеты без моего согласия на другие рейсы с пересадками. Естественно с задержкой времени прилёта.
Уменьшили норму провоза багажа с 23 кг до 10 кг!!!
Да, можно вернуть деньги. Но купить билеты за эту сумму в последний день вы не сможете.
Скотское отношение.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

02.06.2021

ГостьСветлана

Летели в Сочи 26.05 рейс задержали на 45 минут все остальные кампании летали каждые 30 минут, кроме уральских.2.06 летим в Москву рейс 172 задержан на час, а все летают, безобразие😫

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

02.06.2021

Сергей К

Купили билеты Москва - Симферополь на 26 мая вылет 00:40 и подгодали самолёт с Сургута на Москву с разницей 4 часа что бы добраться с аэропорта в другой аэропорт. Так его перенесли на 2 часа раньше и пришлось дозваниваться на линию 30 минут что бы перенести вылет на позже и получили дом траты на гостиницу. Такая же история с вылетом с Симферополя на Москву. Так же перенесли с 18:00 на 21 час. Аууу Урал!!! У меня билеты куплены на поезд !!! Ужасная [авио] компашка !! Ни кому не советую!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

02.06.2021

Ольга

4 марта (а точнее вылет получился в ночь 5го марта) летели с мамой хоронить брата в Узбекистан уральскими авиалиниями. Что хочу сказать, впервые в жизни (надеюсь, что в последний раз) видела такую стюардессу, которая откровенно хамила всем подряд. При этом она не кричала-нет, это особый дар - смотреть на всех свысока и отвечать сквозь зубы, да и ответы не подбирать, что хочу, то и говорю. Она всем была недовольна. Несмотря на то, что мы летели "не в себе", т.к. только что потеряли самого родного человека, не заметить такое я просто не могла. И , как я понимаю, это не первый рейс был, где стюардессы уральских авиалиний обращаются к клиентам (кстати, мой билет и билет мамы стоил по 47тыс!!!), за счет которых они получают зарплату, как к скотам. Мы не быдло, мы - их пропитание, если уж на то пошло. А если не нравится такая работа, то пора ее заменить. А пилотам - спасибо, домчали отлично.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

02.06.2021

Гость

Давал когда-то интервью для этой компании, но не знал что уровень обслуживания стюардесс совковый… рейс Барселона-Москва. Good luck UralAirlines!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

02.06.2021

Екатерина

Должны были улететь Нижний Новгород - Симферополь 14 мая. За три дня до вылета пришло сообщение, что рейс переносится на 16 мая. Так как мы уже забронировали и оплатили гостиницу сдали билеты и купили билеты другой авиакампании на 15 мая ( хорошо билеты были) Деньги пока не вернули. Интересно, много ли пассажиров, которым все равно лететь сейчас или на два дня позже. Обратно летели 30 мая. Рейс перенесли с 9утра на 18.15 , потом еще задержали на 2 часа. Хорошо хоть в тот же день улетели.
Не буду больше летать с этой авиакампанией. Не сервис, а ужас

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

02.06.2021

Руслан

В октябре 20г. отменили рейс из Нижневартовска в Жуковский за 2 дня до вылета, пришлось срочно искать альтернативу, деньги вернули через полгода. Сегодня (02.06.21) отменили рейс Уфа-Екатеринбург, получается "хочу-летаю, хочу-нет". Опять ищу альтернативу, про возврат денег даже подумать боюсь. В оценке авиакомпании пришлось звезду поставить, иначе не отправляется отзыв.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

02.06.2021

Гость

При полете нужно было взять с собой кошку в салон, компания одобрила, я заплатила за ее перевозку 3500, предполагая, что полет наш будет комфортным, что есть место для переноски с животным или хотя бы дадут удобное место, но вместо этого мне дали место в середине ряда, где переноску пришлось держать весь полет на коленях, что очень неудобно( были свободные места, но пересесть стюардессы не разрешили, как я не просила, никого не волнует, что нужно лететь 7 часов с кошкой на руках( все очень не продумано, стюардессы грубянки, с недовольными лицами, в общем полет был ужасный((( больше не полечу уральскими авиалиниями, потому что авиакомпания не заботится о комфорте своих клиентов, к сожалению ((((

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

02.06.2021

Даша

Уральские авиалинии, уважаемые, вы в какой веке живёте? Какого черта вам не дозвониться, постоянно линия перегружена! Онлайн поддержки на сайте нет, один единственный номер по которому просто невозможно с вами связаться. В очередной раз доказали, что хуже вашей авиакомпании ещё поискать надо! Еще и отравили своей жратвой в 2015 году, чуть не умерла .Позорище!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

02.06.2021

Гость

Забронировала билеты на сайте мужу и сыну, оплатила. Потом нужно было изменить дату, что -то сделала не так и случайно аннулировала полет. А деньги так и не вернулись, на сайте теперь никакой информации нет по купленным билетам. Уже несколько раз писала в компанию на сайте в разделе " обратная связь", отвечают, чтобы звонили на горячую линию. туда дозвониться невозможно. А если и дозвонишься, то со специалистом никак не связаться. По вопросам купленных билетов бот предлагает ввести номер билета в тоновом режиме, вводишь......а информации нет. и все. уже больше двух недель не могу ничего добиться. И не знаю что делать дальше..
Ужас!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

01.06.2021

Гость

Отдыхали в мае в Дубае. Летели рейсом авиакомпании Уральские авиалинии до Рас аль Хаймы.
Перелетом в оба конца довольны. Своевременный вылет, работа персонала,обслуживание на борту, все было хорошо. Пишу отзыв еще и потому, что перед рейсом прочитала несколько негативных отзывов о перелете,что вызвало некоторые опасения, однако наши оба рейса были выполнены замечательно. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 18

01.06.2021

Пассажир

Время рейса перенесли. В письме аж 3 раза указан номер телефона, где можно уточнить. Дозвониться не реально. Еле дозвонилась, ничего не слышно, слышу только себя. Не дослушали, переключили на другого оператора и повесили трубку. Больше дозвониться не смогла. Как так???

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

01.06.2021

Гость

Самая худшая из всех авиакомпаний с которыми я сталкивался! За 2 дня до вылета отменили рейс. И тишина. Ни возврата средств,ни предложений на пересадку в другой рейс. На горячую линию не дозвониться вообще от слова. Это дно!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

01.06.2021

Пассажир

Стремнейшая ак в россии(( 1.06 рейс в 8:15 из екб в Москву полсамолета без масок(( проводники пытаются заставить одеть людей маски, но всем пох.. журналы , что на утреннем, что на дневном рейсе ещё за МАЙ, эй аууу уже июнь.. днём задержка из Москвы в екб на полчаса без объяснения причины(( это было критической массой к этой ак, больше сюда ни ногой(((

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

01.06.2021

Гость

Предложили перекусить, собрали заказы и в течение 40 мин принесли заказ только половине! Не принесли извинений.
Рейс задержали из аэропорта Сочи на час!
По прилету в СПб оказалось, что стоянка нашего самолёта занята.... И пришлось ждать, пока освободят.
Ожидала большего, но видимо наши авиалинии (Россия) никогда не смогут поднять свой уровень.
К пилотам претензий не имею!)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

01.06.2021

Василий.

Сейчас стою в Домодедово и жду посадки на рейс U6 в Калининград. Рядом ещё несколько выходов с рейсами этой г..нокомпании. Ни один не улетает по расписанию Задержаны на 20-40 минут все. Где эта "компания" нашла столько дебилов, которые не в состоянии с часами обращаться?

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

01.06.2021

Гость

Прикольно. В одностороннем порядке изменили дневное время вылета на ночное, линия перегружена, чат закрыт. Это как? Есть места другой дневной рейс на эту дату, но на 6 тысяч дороже, так пересадите на него за старую цену! Первый раз с таким сталкиваюсь. Спасибо, хоть за неделю, придется менять весь график.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

01.06.2021

Гостья

Дорогие сотрудники авиакомпании!Не простите впечатление о себе,не роняйте свой рейтинг.Наладьте наконец обратную связь с клиентами.Просто сил нет:на сайте сдать,обменять билет невозможно-постоянные сбои,телефон поддержки непробиваем -линия перегружена.Мне срочно надо сдать или обменять билет-неожиданно заболела мама,об отъезде не может быть речи.Несколько дней вешу на телефоне.Если удается связаться с сотрудником-все очень вежливо,профессионально и по делу ,но дозвониться нереально.Ребят,ну у меня и так стресс и каждая копейка сейчас на счету.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

01.06.2021

Анастасия

Летела 31.05 из Нижнего Новгорода в Сочи, через Домодедово, пересадка была 1 час 45 минут.... Икйсиз нижнего сначала задержали на 40 минут (без оповещения), по факту когда уже подходило время вылета борт только прибыл и при чем и за рубежа, час ещё ждали когда его подготовят к вылету, потом ещё час уже в самом самолёте сидели и ждали когда привезут транзитных пассажиров.... На рейс из Москвы в Сочи разумеется опаздала.... Дали билет на утренний рейс и в 4 часа утра забрали из гостиницы (благо ьеспла но разместили и накормили), по приезду в аэропорт выясняется что снова задержка, вместо 6:35 вылет в 8:10, и то уже не факт.... Сидим ждем новой инфы.... Уде второй день должны были отдыхать в сочи, но спим в аэропорту в позе зю....... Ни в жизнь больше не полечу этой авиакомпанией, дальше если денег предложат!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

01.06.2021

Александр

На фоне остальных авиакомпаний России не хуже и не лучше остальных.
Стандартная ситуация в аэропорту Екатеринбурга: несколько рейсов подряд, один или пара в Сочи с пассажирами с детьми и багажом. Зарегистрировать всех не успевают вовремя, как результат все рейсы задержаны от 30 минут до часа. При этом автоматы регистрации, где я могу распечатать посадочный, не создавая очередь на стойку, не работают нормально.
Пассажиры Уральских, как ошалелые, лезут без очереди на стойки, на досмотре, бегают гоношатся. Кипишь на весь аэропорт, Уральские опять устроили цирк.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

31.05.2021

Гость

Отвратительно!!! Москва- Симферополь пересадили надругой рейс, потом задержали...
Симферополь- Москва задержка на 3 часа пока... вот так с командой 14 спортсменок слетали на соревнования!!!
Ужасные уральские авиалинии

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

31.05.2021

Юлия

Самая ужасная из ужасных авиакомпаний. Вечно отменяют самолёты и переносят рейсы. Никогда ничего не бывает гладко. Приехал в аэропорт, сдал чемодан и пошёл на посадку - это не про них. Обязательно будет СЮРПРИЗ 🤔. Покупаешь дневной рейс, чтобы засветло приехать в отель. А добираешься обязательно потом в ночи и никого не волнует как.. Все извинения, которые можно от них получить это "Простите за доставленные неудобства“.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

31.05.2021

Виктория

Хуже перевозчика я не смогу назвать. Летела в первый (и последний) раз транзитом через Москву в обе стороны: из четырех рейсов 3 были с продлёнными задержками, а учитывая то, что рейсы были ночным - это издевательство. О задержке вовремя не сообщали, к тому же постоянно меняли выходы, тем самым гоняя уставших изрядно людей по этажами. Свинское отношение. Возмущению нет предела. Один раз может случиться со всеми, но когда это стандартная ситуация - стоит задуматься, нужно ли связываться.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 676869 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 ...Показать все