Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

11.08.2019

Анастасия

Летели Уральскими Авиалиниями с Челябинска до Ларнаки с перевалкой в Москве.Из Челябинска рейс был задержан на 3 часа и мы опоздали на следующий Рейс в Ларнаку,но чудо по прилету в Москву узнаем что нас ждут уже час и нас очень быстро сажают в самолёт,но вот беда багажа нет .Написали заявление в Ларнаке,про утерю багажа ,уже 4 дня а его так и нет В яАэропорту Ларнаки говорят что Москва не отправила,а Москва говорит что все вопросы к Аэропорту Ларнаке что у них нет розыска багажа.И как нам быть???

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

11.08.2019

Анастасия

В очередной раз разочаровал сервис авиакомпании "Уральские авиалинии".
Вылет из Ларнаки в Москву был назначен на 18.55, по приезде в аэропорт мы обнаружили на табло скромную надпись "New time 21.30". Распрощавшись с планами на вечер, мы, как и остальные пассажиры, тщетно пытались выяснить причину столь весомой задержки рейса (2,5 часа, как никак) - представители авиакомпании ответили гордым партизанским молчанием и вручили нам купон на целых 3,5€ в любом кафе аэропорта (спасибо и на том).
Согласно данным на посадочных талонах, посадка должна была закончиться до 20.40, мы подошли к выходу точно ко времени, однако ворота открыли на полтора часа позже обещанного - в 21.50 - очередной сюрприз от авиаперевозчика. Уставшие и изможденные, мы сели в самолет и наконец дождались объяснения задержки рейса - самолет был подан с опозданием. В качестве извинения нам принесли "прохладительные напитки" - стаканчики с водой, и снова обрадовали просьбой потерпеть еще 30 минут (мол, ждем разрешения на вылет).
Не слишком ли много просьб к собственным клиентам?
Салон самолёта Airbus 321 поразил своей неопрятностью, а грязные кресла и отсутствие салфеток под голову сразили наповал - я летаю достаточно часто, но с подобным столкнулась впервые.
Долгожданный вылет состоялся лишь в 22.40 - более чем на 3 часа позже назначенного и более чем на час позже обещанного времени.
Остались искреннее недовольны сервисом авиакомпании, а также ее пренебрежительным отношением к клиентам. Рассчитываем на компенсацию.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

10.08.2019

meow999

Летели в начале августа по маршруту Москва - Ларнака - Москва. Лично я люблю летать уральскими а/к: полёты всегда хорошо проходят, бортпроводники вежливые, приятно летать. В Ларнаку летели на местах возле аварийного выхода - очень удобно) Во время полёта предлагали чай/минеральную воду (соков не было) и пирожное. Когда летели назад рейс задержали на час, вообще Уральцам надо что-то делать с задержками рейсов, потому что рейсы задерживают постоянно. В остальном - очень даже годная а/к

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

10.08.2019

Гость

Рейс 878 Венеция Москва,уже задержка анонсирована 2 часа,скорее всего когда прибудем в аэропорт,задержа увеличься.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

10.08.2019

Гость

9 августа 2019 г. Москва - Иркутск 5 с лишним часов лететь, билет дорогой 21 тыс.рублей (в сравнении с перелетом Касабланка - Москва так же по времени лететь, покормили 2 раза, 19 тыс.билет). Пледы дали грязные, принесли ужасный хлеб с паштетом, который никто не съел и чай, все дети в самолете просили у родителей покушать, не рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

10.08.2019

Гость

Рейс 878 из Венеции в Москву,должен вылететь в 20-05.Уже с 10-00 рейс значится с задержкой на 50 минут.
Летели в Венецию рейсом 877,был задержан на 5 часов.Предполагаю что и сейчас задержка не ограничится 50 минутами.
Я не совсем понимаю почему людей не информируют заранее.О том что рейсы задерживаются мы узнаем сами из табло вылетов.Почему нельзя сделать автоматическое информирование и заранее всех оповещать.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

09.08.2019

Ирина

Летели авиакомпанией 03.08.19г и 08.08.19г рейсы: U-635 и U-636, оба раза довольны. Посадка была замечательная. Не кормили. Вода только по просьбе. Бортпроводники вежливые, пледы предлагали всем сразу. Самолеты чистые. Рейс U-635 задержали на час 1ч20м, но об этом оповестили СМС еще в обед, так что мы все спланировали. Летели этим рейсом замечательно))) за что особая благодарность пилотам. Остались довольны:)))

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

09.08.2019

Юлия

Летели с мужем чартерным рейсом Домодевово - Даламан (Турция) 29.07.19
Минусы:
На стойке регистрации за места вместе хотели содрать по 10$ Естественно мы отказались и сидели по раздельности))
Задержали вылет рейса на пол часа, не критично))
Плюсы:
Экипаж извинился за перенос времени вылета.
Бортпроводники вежливые, сразу предложили пледы и воду для пассажиров с детьми и далее, всем остальным.
В салоне было чисто, летели первый раз в жизни, поэтому общали внимание практически на все
Пилоты мягко и незаметно посадили самолет. За это хочу выразить благодарность, перелет был комфортный :)))

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

08.08.2019

Юлия

Летели в Турцию 23.07.2019 рейсом U6 3555 и обратно в Домодедово 06.08.2019 рейсом U3560. Оба вылета задержали почти на 4 часа, потому что самолет еще не прилетел. То есть по прибытии никакой тщательной проверки самолеты не проходят,и не убирают, нет даже белых подголовников.В самолете 5 бортпроводников, спрашивается, зачем??? Маленький аэробус, не кормят, напитки на развозят. Просто прокатиться, видимо...Скоро, как скот будут возить, в штабеля укладывать и ремнями приматывать. На обратном путь сломали чемодан, вырвали с корнем колесики, поломали пластик, 2 других чемодана были в таком состоянии, как будто по ним ногами ходили, хотя были в пленке. Посадка на обратном пути была ужасной, думала не остановимся вообще, тормозил очень долго и жестко. Теперь полечу этой авиакомпанией, если только она останется единственной, да и то подумаю.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

08.08.2019

Гость

Ужасная авиакомпания!
Летала лишь два раза в жизни, а впечатление испортили буквально в первый же раз.
В первый раз летела рейсом Москва-Карши из Домодедово. Рейс задержали на 3 ЧАСА!!!
Скинули все на погодные условия, в тот день действительно был дождь, поэтому отнеслась снисходительно.
Второй раз летела из Карши в Москву. Рейс снова задержали, прибыла в Домодедово на 3,5 (!!!) часа позже положенного времени.
Бортпроводники это отдельная тема🤦🏾♀
Ужасные хамоватые люди, грубят пассажирам, не исполняют свои обязательности. Воспользовалась кнопкой вызова стюардессы, попросила стакан воды. Мне очень грубым тоном указали где взять воду самостоятельно.
Задавала вопрос о том, сколько осталось лететь, опять-таки, стюардесса очень грубо ответила мол, сообщат по громкой связи.
Самолеты грязные, такое чувство, будто их не убирают после предыдущего рейса. Туалет плохо пахнет. Питание отсутствует. Летела 4 часа, не покормили совсем, а билет вышел довольно дорого, 15тр.
Не рекомендую данную авиакомпанию никому!
Больше никогда не воспользуюсь их услугами.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 14

08.08.2019

Юля

Добрый день. Хочу выразить благодарность пилотам и бортпроводникам рейсов Домодедово-Анталья u63001 и анталья-домодедово рейс u63002, за отличный полет, мягкий взлет и мягкую посадку.
Есть конечно минусы, но это везде так. В целом все хорошо) бортпроводники доброжелательны, улыбчивые)
Жалко, что не кормили, но это не так важно, как сам факт комфортного полёта. С учётом того, что я очень боюсь летать).
На обратном пути была небольшая турбулентность, но пилоты быстро вышли из нее, за это тоже огромное спасибо)
Процветания вам) и побольше добрых пассажиров)

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 18

08.08.2019

Гость

Летели рейс U443 Домодедово-Анапа.4.08.2019.Вылетели по расписанию без задержки 9:25.Полет без питания 2:05.воду давали кто просил в стаканчиах.Посадка вовремя.Багаж ждали недолго.минут 10.Добавлю.большенства мест платные.билеты с оплатой багажа 23 кг.дорогие.А так в основном все неплохо.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

08.08.2019

Гость

Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании и всем знакомым буду советовать не покупать билеты у Уральских авиалиний!!! 02.08.19 задержали рейс из Челябинска а Москву на 2,5 часа, никаких оповещений о задержке! В аэропорту никакой информации, на табло как был вылет по расписанию, так и остался! Сегодня из Москвы в Челябинск ситуация ещё хуже! По расписанию в 00:30, потом перенесли на 02:30, далее на 03:55, когда уже должна была начаться посадка перенесли на 04:15!!! Всё планы нарушены! Выбирала специально время рейсов, поэтому билеты не дешевые!!! Однозначно больше никогда не полечу с этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

07.08.2019

Геннадий

Рейс U6-521 07082019 полет - Отлично. А стакан воды хотя бы могли предложить...

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

07.08.2019

Геннадий

Взлет, полет, посадка - отлично! Обслуживание -2... Даже воды не предложили... Билет за 12 тр....

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

07.08.2019

Гость

Летели 28/07 из Москвы в Даламан и 03/08 обратно. Ставлю две звезды просто за "спасибо, что долетели".
Рейс туда был задержан на час (отмечу, что еще несколько чартеров этой компании также были задержаны, якобы в связи с поздним прибытием борта и подготовкой).За места в начале салона просят по 1000 руб. На рейсе туда развозили воду, на обратном ничего не предлагали, даже вода только по запросу.
На обратном рейсе борт был еще более менее, хотя внутри кое-где пластик был склеен белым скотчем :) На рейсе туда борт просто очень старый, обшивка сидений рваная и потертая. При наборе высоты и снижении что-то в самолете стало издавать громкий визг, как если бы чайник закипел, бортпроводники бегали по самолету, открывали багажные полки, пытаясь понять что это такое, без результата...ощущения такие себе)))))) На обратном рейсе молоденькая стюардесса, на взлете сидела на своем месте опустив голову и с глазами полными паники,было видно, что ей страшно, все время набора высоты она дремала. Конечно, девочку жалко после ночного рейса, но профессионализм на лицо...
Отмечу, что за тур платили больше, чтобы лететь Уральскими, а не всякими нордвиндами, редвингсами и тд., а получили удовольствие ниже среднего. Год назад летали с Туркиш аирлайнс- все на высоте!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

07.08.2019

Владимир

Раньше всегда пользовался услугами этой авиакомпании, но после вчерашнего события никогда больше не буду летать уральскими авиалиниями. Ждали рейс с Якутска в Екатеринбург, по плану должен был прилететь самолет с Магадана, я посмотрел в табло, там самолёт задерживался до 18 часов, так как на часах было 13 часов времени, мы решили выйти домой, после того как представитель авиакомпании сказала, что ничего не ясно и она ничего не может сказать. Дома моя жена посмотрела на онлайн табло, а там вылет с Якутска назначен в 16:40. Ни смс ни сообщений в электронную почту. Мы поехали и опоздали на регистрациб на 5 минут. Нам сказали все, вы не летите, самолет полный. Представитель сказала, что ничем не может помочь. Бардак!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

07.08.2019

Мария

5.08.19 рейс U6 -794 Бордо - Москва (Домодедово)
Меня возмутило и даже привело в шок поведение бортпроводника Максима (фамилию мне не сказали) Бортпроводники-лицо авиакомпании, судя по отзывам и тому отношению, с которым столкнулась я - это чистая правда.
Билеты мы заказывали через агентство, в связи с чем, мы не подозревали, что еду надо заказывать заранее.
Мы поинтересовались у бортпроводника Максима, можно ли прямо на борту оплатить еду (кто летал pegasus, знают, что это нормальная практика в лоукостерах, заказать еду по меню) , на что мы получили ОТВЕТ человека, работающего на МЕЖДУНАРОДНОМ РЕЙСЕ, далее цитата:
«сейчас , я в МАГАЗИН сбегаю и куплю»
Нас такой ответ поразил слабо сказано. Ответ в духе работника придорожного кафе трассы м4 ДОН ( да простят меня вежливые работники)
Стоит задуматься, как МАКСИМ, будет вести себя с пассажирами в случае нестрандартной ситуации. Предложит искать помощь на земле, наверное, или вызвать 01
К слову сказать, МАКСИМ не извенился перед нами.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 13

07.08.2019

Евгений

Нахожусь в Домодедово. Рейс U6 610. Вылет в 00-30, выход 49. Картина следующая. Куча народу, посадки нет, как равно и информации. Время 00-28. Фото лучше не выходит, на руках спящий ребенок. Как поставить 0 не знаю.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

06.08.2019

Антон

отменили рейс U6 759 Москва-Париж от «01» августа 2019 г. по инициативе ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии», мною были поданы заявления по форме Авиакомпании на возврат денежных средств за отмененный рейс, но денежные средства по указанным заявлениям возвращены не были. На многочисленные обращения о перспективах возврата в контактный центр Авиакомпании и службу поддержки клиентов ответов не поступило.....

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

06.08.2019

Гость

Это просто беспредел, обнаглевшая авиакомпания, задерживает рейс на три часа, при этом трубки не берут, ни каких разъяснений не дают, просто наплевать на людей, должна была быть посадка в 04.05 в итоге время вылета уже 5.25 нас не пускают на борт.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

05.08.2019

Михаил

Уважаемые господа, никогда не связывайтесь с авиакомпанией Уральские авиалинии – это обманщики и воры. 11 июля 2019 заказал рейс МинВоды- Тель-Авив- МинВоды на 30.10.2019 и с возвратом 11.12.2019. В течение 4 минут (4мин.!) с моего счета было снято 24.340 рублей. 23 июля мне пришло сообщение, что эти рейсы отменены. Естественно затребовал возврат уплаченной мной суммы в полном объеме. По справочному телефону мне ответили, что возврат денег будет осуществлен в течение 35 дней – 15 дней на рассмотрение заявления и 20 дней на принятие решения и возврат. Это настоящий обман, поскольку ни на сайте, ни в билете нет ни слова о подобном способе возврата, не принадлежащих им денег. Цель такого приема очевидна : использования этих денег в своих интересах, ведь таких обманутых пассажиров достаточно много (54% пассажиров недовольны работой Уральских авиалиний). После моего письменного возмущения о неприкрытом грабительстве, 05.08.2019 мне вернули на счет 22.792 рубля. Таким образом компания 26 дней пользовалась моими деньгами, а в итоге еще и украла 1548 рублей.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 7

05.08.2019

Гость

Рейс U6300 5.08.19 Екатерибург-Москва Домодедово. Вылет в 16:00. Продержали в самолете до 16:50, потом отправили всех в здание аэропорта, сославшись на технические причины. Запланированный заново вылет в 17:20 снова перенесли уже на 18:00. Извинился командир экипажа и мужик по громкой связи в аэропорту. Пока все. Ждем.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

05.08.2019

Гость_2222

Летал в конце июля в Барселону и обратно чартером от Пегаса. С двумя детьми.
Из минусов: чтобы сесть рядом нужно заплатить. Иначе твоего ребенка в 9 лет который летит первый раз в жизни, могут посадить одного за 20 рядов от тебя.
Первый ряд стоит на троих 6 000 :). Далее по до аварийных выходов чтобы сесть втроем нужно отдать 3000. В хвосте за 1500 можно сесть втроем.
Кстати из Барселоны места не продавались, и без проблем посадили рядом.
Для роста 198 см, места для ног нет совсем. Ну т.е. поместиться можно но через 10 минут колени сводит. В итоге одну ногу в проход, другую на место ребенка.
Не кормили, типа если рейс менее 4 часов то не кормят. Воду по требованию приносят. Нет сменных салфеток-подголовников, честно сказать смотрится отвратно такая банальная экономия. В кармашках с прессой фантики от конфет, такое чувство чистят их раз в неделю.
Рейс U6 5002 если верить www.flightradar24.com всегда задерживают на час. Типа европейские власти не дают разрешение на вылет. Сидели час в душном самолете.

Из плюсов: адекватные стюардессы и пилоты, взлет-посадка, во время полета никаких нареканий.

В общем только если совсем нужна заставит, полечу ими опять.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

05.08.2019

Valeria

Летела с этой авиакомпанией 29.06.19 вылет в 07:50,рейс-U6 741 Москва-Римини
И возвращалась 13.07.19 вылет 11:20,рейс U6 742 Римини-Москва
Всё было вовремя.Взлёт и посадка мягкие.Очень любезные девушки борт-проводницы.А обратно,сам капитан корабля,даже поздравлял пассажира с днём рождения.Мы вот привыкли,только возмущаться.А добрые слова сказать очень часто забываем.Хочу сказать спасибо за прекрасный полёт

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

05.08.2019

Гость

Летали в Сочи и обратно, все очень хорошо, компания радует, самолеты в порядке, задержек нет

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 12

05.08.2019

Гость

Я оформил возврат билетов 21.07.2019 и мне до сих пор не вернули деньги и самое удивительное, то что до сих пор даже не обработали мою заявку. Пишу онлайн-консультантам (дилетантам полнейших) все в один голос говорят одно и тоже, что вроде с ситуацией с Грузией (хотя я не очень понимаю при чем тут Грузия) срок рассмотрения возвратов увеличился...Прошу им переделать дату вылета и сразу начинают крутить какие то сборы для каждого пассажира, как будто им мало было то, что уже для возврата сдержали деньги около 3000 руб.
Почему когда мы хотим купить билеты нам не дают 15 дней для оплаты а сразу берут деньги, а когда возврат, то мы должны ждать денежные средства на карту 35 дней... В общем, если есть выбрать другие варианты для перелета, то поступайте так. Вообще не советую связаться с ними...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

05.08.2019

Елена Ривкина

Летели с мужем 3.08.2019г.из Москвы в Новосибирск.
Авиакомпания в целом не плохая.
Зачем людей сажать в не исправный самолет, прилюдно вызывать дополнительного инженера и задерживать рейс? Садисты какие то.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

05.08.2019

Гость

Рейс Гянджа-Москва 29.07.2019 года.Перелет прошел отлично. На борту все было на высшем уровне. Омрачает поведение наземных служб и то,что рейсы задерживаются систематически на 1,5-2 часа!! Их грубость,неотесанность,пренебрежительное отношение к пассажирам. В какой-то момент мне показалось,что самолет принадлежит лично сотруднику компании и я напрашиваюсь бесплатно лететь на его самолете. Докопался до какой-то мелочи и устроил скандал. Я попросил его не кричать,когда разговаривает,на что мне этот сотрудник ответил,что он глухой и поэтому говорит на повышенных тонах. На вопрос,как жего больного человека взяли на эту работу ответил,что это меня не касается. Сотрудника зовут Якимов Павел Владимирович.Прошу Вас проходить тренинги по общению с пассажирами конкретно для этого сотрудника и провести для него спец медобследование для проверки его слуха. Около 10 лет летаю самолетами Вашей компании. Но такое отношение увидел впервые и запомнится надолго.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

04.08.2019

Ярослав

Постоянные задержки рейсов.
Перенесли мой вылет в Шереметьево из терминала D (был указан в купленном билете) в терминал В, на почту сообщение не прислали. Из за этого не успел на самолёт. Вынужден был купить другой билет (так вышло, что на их же компанию), потерял 19000 рублей. Другой рейс опоздал с вылетом почти на 2 часа. В самолёте не кормили. Там соседом оказался человек, который также пропустил рейс этой же компании из за переноса выхода на посадку. С его слов, с ним было ещё человек 15 таких же "невнимательных"
Я на следующий день стал писать в их службу поддержки. Их консультант, прочитав моё сообщение, ответил "надо внимательно смотреть в аэропорту на табло" и закрыл нашубеседу, не дождавшись моего ответа.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 8

04.08.2019

Вячеслав

Вопреки созданному имиджу, все прошло на "5". Я уже не говорю о том, что самолет коснулся полосы в Симферополе (рейс из Самары) точно в назначенное время. Неожиданностью для нас с супругой (повторяю - благодаря "отзывам") стал завтрак сразу после набора высоты. Все спокойно, вежливо, вовремя. СПАСИБО. Рейс 8 июля в 7.30 "U6 483".

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

04.08.2019

Алексей

Рейс Ташкент - Екатеринбург 5 августа 2019 года задержка 4 часа, информации нет, авиакомпания отстой

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

04.08.2019

Татьяна Шметкова

Летели с дочками 26.07.19 из Челябинска в Анталья, все вовремя, полет отличный, была ночь, предлагались соки и вода. Взлет и посадка на 5

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

04.08.2019

Гость настя

Летели туда Москва - Барнаул 25.07.19 и обратно 4.08.19. Туда задержка 50 мин никто. Запах в туалете. Вкусный сендвич, напитки. Стюарды вежливые.
Обратно задержали на 1.5 ч, запах в хвостовом туалете, в головном все нормально. В закуске ужасный нпересоленый сендвич. Стюарды вежливые. Но кресла очень близко, колени упирается в кресло впереди и почти не откидываются назад. Заснуть очень трудно.
Похоже, что задержки это норма для этой авиакомпания

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

04.08.2019

Ирина

Очень плохая авиакомпания!!! Летела 14.07. 19 Москва - Барселона. Рейс задержали на 2.5 часа!!!! При том никто ничего не объяснял ожидающим в аэропорту людям. Обратный рейс в Москву 25.07. Задержка рейса на 1.5 часа. Загнали всех пассажиров в самолёт и держали в 1.5 часа!!! Духота, в туалет не сходишь. Зачем нужно было всех загонять в самолёт, непонятно. Бардак!!!! Кормят ужасно! Как бомжей каких-то. Из напитков только вода и чай. Из еды бутерброд - один хлеб. На кофе и соки денег не хватает что ли??? Даже к чаю ничего. Ужас!!! Первый раз полетела этой авиакомпанией и видимо последний. Никому не советую!!!! А руководству хочется пожелать всё таки серьёзно задуматься над качеством сервиса. Как-будто скот перевозят. Поучитесь у Emirates как людей обслуживать

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

03.08.2019

Валерия

Авиакомпания в целом неплохая, но выдача багажа конкретно хромает. Мало того, что долго ждали, так и проткнули чемодан. Придётся покупать новый... Рейс от сегодня. Симферополь-Москва.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

03.08.2019

Гость

Рейс 877 в Венецию,уже задержан на 3 часа!
Если бы об этом писали заранее,люди могли бы оставаться дома.Но это происходит когда ты уже в аэропорту и у тебя к сожалению больше нет выбора.
Очень плохая авиакомпания,судя по отзывам подобное происходит регулярно,это необходимо менять,чтобы сохранить своё имя.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

03.08.2019

Татьяна

Ужасная авиакомпания! Никогда больше ими не полетим. Летели рейсом Москва - Бишкек 02.08.19. Рейс задержали на 5 часов. Все пассажиры голодные. Оказалось, что весь эконом класс летит без еды! Такие деньги за перелёт сдирают, сволочи! Ещё и не кормят. В итоге, 10 часов без еды, ещё и глотка воды с трудом досталось. Это кошмар! Просто скотское отношение к людям!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 7

03.08.2019

Гость

Ужасно!!! Обслуживание на нуле, общение с клиентами - плохо, за 9 часов перелёта, Магадан-дозаправка Якутск- Екатеринбург, два раза дали напитки(предлагали только чай, кофе и воду) и один раз жёсткий сэндвич. На креслах в изголовье есть липучки для сменных чехлов, а самих чехлов нет. Неприятно . Задержка рейса больше двух часов без предупреждения. Ручная кладь всего 5 кг, багаж - 10. Вообщем, много можно писать. От перелёта только плохое впечатление. Больше не будем иметь дела с уральскими авиалиниями. И вам не советуем.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 7

03.08.2019

Хитров Александр Михайлович

03.08.2019 г. Рейс 115 с домодедово до Геленджика задержали на 2 часа вылет. Время вылета откладывали каждые 15 минут. Самолет прилетел с Геленджика с задержкой в 1 час, затем видно было через окно аэропорта как меняли на самолете шасси. Пришедший представитель компании объяснил задержку "нормой") и ни каких шасси по его словам не меняли)))
За компанию могу сказать одно, цена более менее адекватная... остальное на 3 с -...

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

03.08.2019

Дарья

Потеряли багаж при вылете из Тивата. Прошло уже 15 дней и никаких вестей о нем нет. Больше никогда не буду пользоваться авиакомпанией Урал.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

03.08.2019

Гость

Рейс 2898 задерживают на 4 часа. Накануне предупредили о задержки на 2. По приезде в аэропорт еще на 2. БЕЗОБРАЗИЕ. Такие деньги отдавать за билеты и не питания тебе, ни нормального сервиса.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 7

03.08.2019

ЕЛИЗАВЕТА

Летела из Москвы в Симферополь рейс задержали на час. Оправдали это высокой загруженностью Домодедово. В тот день все рейсы уральской были задержаны. Сейчас лечу ( а точнее не лечу) из Симферополя в Москву задерживают на 3 часа!!! Посадка все еще не началась. Извиняются, напитки предлагают, а что толку. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией!!! С такими задержками вы теряете клиентов.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

02.08.2019

Ника

Задерживают рейс у6 448 на 2 часа, пишут, что посадка до 23:45, уже 23:55 и посадки никакой нет!!!!
Вылет якобы в 00:05.
Когда они собираются вылетать интересно. Зачем так ВРАТЬ?!!!

Кошмарная авиакомпания, дай Бог вообще сегодня улетим.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

02.08.2019

Анна

Летела в июле в Венецию Уральскими.Когда бронировала тур и по факту улетела на 9 часов позже.О 6ти часовой задержке узнала за 3дня до выезда из своего региона, в аэропорту пришлось провести ещё лишних 2.45 часа в ожидании вылета. Воду даже и не собирались выдавать из за задержки вылета в аэропорту.Представителей авиакомпании как обычно не было для объяснения причин.Каково было удивление всех пассажиров после взлета, когда и в самолете напитков и перекуса тоже не будет, хотя перекус до этого был на рейсах.Только после многочисленных настойчивых просьб пассажиров воду начали давать и то не всем досталось.По тому, что удалось узнать, этот самолет сдернули с другого рейса, потому что который должен лететь, сошел с линии, и он был не укомплектован для данной партии пассажиров.Летела ими же в июле 2017.Задержали рейс в Римини на 3.10 часа.И опять ни представителя с информацией, ни воды из за задержки рейса, хотя полжено.И в этом году меня посетило огромное желание это просто так не оставлять.Может быть надзорные органы заставят Уральские авиалинии относиться к пассажирам по-нормальному.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

02.08.2019

Анастасия

Летели 01.08 рейс U6 522(Симферополь-Москва)Это был самый ужасный полет. Начну с того,что около половины мест занимали подростки,которые летели обратно с лагеря домой,галдели,кричали.Мы попросили стюардессу по имени Анна,предпринять меры и сделать замечание в микрофон,на что мы услышали ответ:"А что я могу сделать,как я их успокою". В смысле? Как расценивать работу сотрудника?Это ее работа!
Изначально вылет предполагался в 17:00,его задержали до 18:20,а взлетели мы еще позже . Во время полета не были предложены прохладительные напитки,не говоря уже о перекусе. Извините,но за 8 тысяч это слишком нагло! С Москвы до Сочи лететь столько же по времени и всегда летаем компанией Нордстар,и цены на билет ниже,и водичку предложат и персонал ответственный и доброжелательный!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

02.08.2019

Гость

Рейсы Москва- Симферополь-Москва. Первый рейс задержан на 3 часа, сообщение о задержке пришло за 2 часа до вылета. Обратный рейс вообще отменён. Выбор мест платный. Хотя по брони есть и бесплатные варианты. Все рейсы по другим направлениям этой же авиакомпании задержаны. Объяснение задержки в офисе продаж- позднее возвращение воздушного судна из Симферополя. Интересно, по другим направлениям такая же легенда. Все другие операторы вылетают вовремя. Очень сожалею, что купила билеты этой авиакомпании. Возврат билета не имеет смысла, большие потери. Ближайшая пересадка на другой рейс через сутки. Рекомендую выбирать другие авиалинии.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

02.08.2019

Гость

Рейсы U6 1207 Москва - Майорка и обратно U6 1208.
Очень грязный салон, запах соответствующий, под голову подкладывала салфетку, сиденья тоже "попахивают" и очень грязные. Летели 4 часа 40 мин., не кормили, была только вода без газа. Купить что-либо из еды тоже возможности не было. Стюарды были предельно вежливы и терпеливы, но выглядели очень уставшими.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 3

02.08.2019

Владимир

U6 100- задержали на два часа, вместо еды раздали бутеры непонятно с чем... Стюардесса утвержала что это ветчина, но это была явно не она... Ни кофе ни сахара.... Одним словом "скотовоз" никогда больше на них не полечу.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

02.08.2019

Гость

Худшая компания, u6-576 вылет с1-55 перенесли на 4-55. Всю ночь не спать с ребенком. Это свинство. И почему-то об этом узнаешь в аэропорту, а раньше написать нельзя. Никогда не полечу больше Уралом. Отстой.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 6

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114115116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все