Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

13.11.2018

Юрий Колодяжный

Летали с женой Уральскими авиалиниями из Домодедово в Барселону 25.09.2018 и обратно 9.10.2018. Вылет удался вовремя в 10.50. Возврат тоже по расписанию в 15.35 (может не точно). Приземлялись по расписанию. Кормили хорошо! Стюардессы и стюард прекрасны (стюард с юмором по Задорнову). Никаких претензий и нареканий. Напитки по выбору и без ограничений. Еда вкусная и на выбор.
Огромное СПАСИБО указанным экипажам! Наилучшие пожелания им и их семьям.
В следующем году (дай Бог дожить) будем покупать билеты на самолеты Уральских авиалиний.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

13.11.2018

Любовь николаевна

Хочу оставить свой отзыв об Уральских авиалиниях.Всё очень хорошо!Летели 7.11.2018 года рейс "Сочи- Екатеринбург". Очень благодарны экипажу за спокойный взлет и посадку, за вежливость и внимание стюардесс. Вылет по расписанию.В самолете комфортно. Обеды вкусные.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

13.11.2018

Алексей

Отвратительно. Летел на конференцию в Калининград, вылет задержали вначале на час потом еще на час, потом перенасли на утро, утром еще задержали на час. Итог опоздание, подпорченая репутация(, Обратно с теми же приключениями, задержали вылет на несколько часов, прилетели в другой аэропорт на дозаправку, потому что не хватило топлива, надо было еще ждать несколько часов. такое чувство что авиакомпания во всех аэропортах обслуживается по остаточному принципу. Крайне не рекомендую пользоваться, небольшое преимущество в цене авиакомпания с лихвой компенсирует Вам потрачеными нервами и временем.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 17

10.11.2018

Александр

Всё очень хорошо! Летели в Черногорию,нас кормили большими бутербродами.Перелёт был успешным.Большое спасибо пилоту и персоналу авиакомпании.Всё обошлось без задержок рейса.Были вкусные соки.На борту самолёта было очень комфортно.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

09.11.2018

Гость

Хочу поблагодарить авиакомпанию за то, что старается исправляться! Молодцы! В том году брали стыковочный рейс и как большинство недовольных - наш первый рейс задержал и на второй мы опоздали, сутки провели в Москве до следующего самолета. Очень были не довольны и возмущены. В этом году все равно взяли у них билеты (очень привлекательная цена) и все оказалось по другому - молодцы ни задержки, все внимательные, при такой цене я вас просто готова целовать 💋 при этом в стоимость входит багаж, в то время как другие мегаавиакомпании берут за это доплаты и ещё. Обед оставили на время перелёта, опять же в отличии от других. Спасибо, молодцы. Кто-то возмущался на рейсе, что один туалет на весь самолёт, для меня это были такие мелочи и явно не вина стюартов, поэтому очень хочется вас попросить и дальше сохранять и обед и багаж и низкие цены. Молодцы одним словом. Ещё в том году брали доплату за перевес, хотя чемодан был на всю семью. В этом году все великолепно, заранее позвонила, узнала. Очень внимательный молодой человек на стойке регистрации (прям так и сказала ему, что похвалю его, надо наверно было имя записать) вежливо разговаривал, поменял посадочные, чтобы мы смогли сидеть рядом с детьми. Мнение составлено так же после полетов другими дорогими авиакомпаниями, в которых теперь регулярно теряются чемоданы (аэрофлот)!!!!! Вообщем молодцы

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

07.11.2018

Гость

летели 9 октября из Москвы в Батуми и 15-ого обратно, оба рейса минута в минуту, хотя переживали начитавшись отзывов,ну уж больно привлекательной была цена на билеты.Все прошло замечательно никто нам не хамил ,стюардессы вежливые да и особо маленького расстояния мы не заметили,обычный эконом-класс не хуже других ( летаем много) Однозначно рекомендую

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

07.11.2018

НатальяАлександр

Летали 14.10. и 28.10.2018 года рейс "Самара-Адлер" и обратно. Очень благодарны экипажам за спокойный взлет и посадку, за вежливость и внимание стюардесс.
Начитались отрицательных отзывов, которые не подтверждаются совершенно.
Советуем летать Уральскими авиалиниями и не боятся.
Спасибо! Счастливых полетов!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

07.11.2018

Гость

Летели 8 октября, чартер москва - Джерба.
Вылете во время. Прилет во время.
Места между сиденьями очень мало, стулья почти в упор.
Летели 4,5 дали поесть бутерброд и чай (очень скромно).

В целом больше всего боялся за задержку рейса, но все обошлось.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

07.11.2018

Татьяна

Летаем этой компанией давно до Рима и обратно.
Очень вежливый персонал. В самолете удобно и комфортно. Обеды вкусные. Спасибо вам Уральские авиалинии !!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

06.11.2018

Гость

Летели СПб-Ларнака-СПб 27.10 и 5.11 соответственно. И туда и обратно вылет по расписанию, прилет на 20-30 минут раньше. Самолеты не новые, но вполне нормальные, не убитые. Еда- три вида на выбор: рыба, курица, говядина(у Аэрофлота кстати такого разнообразия нет). Персонал вежлив. Проблем вообще никаких не возникло.. откуда столько отрицательных отзывов не понятно!!! Видимо те у кого все прошло хорошо просто не пишут, а зря...

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

05.11.2018

Зиновий

Добрый день! Хочу поделится впечатлениями о полёте 04 ноября 2018 г. из аэропорта Овда (Эйлат Израиль) в аэропорт Домодедово. Рейс с 14:30 был перенесён на 17 часов. Мы приехали в аэропорт Овда в 14 часов, за три часа до вылета, чтобы пройти все формальности службы безопасности. В это время, кроме нашего рейса проходили досмотр ещё несколько рейсов вылетающих раньше. Мы стояли в огромной очереди для досмотра службой безопасности. Пассажиры рейса на Каунас(Литва) стали кричать, хлопать в ладоши, чтобы ускорить прохождение досмотра, т.к. их вылет в 16 часов. Работники службы безопасности открыли проход для этих пассажиров, а про наш рейс забыли. В общей сложности мы простояли 2 часа 30 минут. Когда пассажиры нашего рейса прорвали ограждение, начали заниматься нашим рейсом. В общей сложности наш багаж проверяли 5 раз, задавая глупейшие вопросы. Затем очередь на регистрацию пассажиров. Два раза зависал компьютер для оформления. На все это уходило время. После регистрации, опять очередь на паспортный контроль. Хорошо, что у меня и супруги биометрические паспорта, и прошли без этой громадной очереди пассажиров нашего рейса U6-7020. Время было 16часов 30 минут. Я обратился к представителю авиакомпании "Уральские авиалинии"( Ирине), что возможна задержка рейса. На что она ответила, что будет все нормально. В 16 : 40 пассажиров рейса запустили в зал для прохода к самолету, а в 17 часов объявили, что рейс задерживается до 20 часов. Пассажиры догодались, что аэродром закрыт по причине, почётов военных самолетов. Я считаю, что неудовлетворительная работа сотрудников аэропорта Овда и представителя "уральских авиалиний" привели к этой задержке с вылетом самолета. Необходимо руководству авиакомпании "Уральские авиалинии" решить вопрос с организацией вылета самолёта в Москву с вашим представителем и работниками аэропорта. Экипаж самолёта рейса U6-7020 после задержки сработал великолепно. Особенно хочу отметить старшего бортпроводника(Евгению) за слаженную работу всей команды бортпроводников.. Итог всего полёта. Недельный отпуск в Эйлате, для нас с супругой закончился печально, как будто мы не отдыхали. Экипаж извинялся за задержку перед пассажирами, но впечатление осталось в целом негативное X С уважением, Зиновий.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 17

05.11.2018

Гость Руслан

Надо прислушиваться к отзывам. Всегда хочешь как лучше, а получается как всегда. Взял билет специально на рейс который летит в Минводы 12 часов, а он задерживается до 13 час 20мин. Спрашивается, это серьёзно!? Я думаю нет, вроде не чартер. Человек планирует своё время, а здесь тупик. Первый раз летаю данной авиакомпанией и надеюсь больше ею не воспользуюсь. Есть S-7. Какая может быть оценка при создании неудобств в наше время. Большая двойка с большим минусом.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 20

05.11.2018

Гость

05.11.2018 задержка рейса Екатеринбург-Тбилиси на 8 часов(!!!). Причина - подготовка рейса. Т.е. раньше подготовить не успели?!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

04.11.2018

Ирина

3 ноября летели рейсом 878 Москва-Венеция с мужем. Муж- сердечник ( в 2011 году был обширный инфаркт). Только взлетели- он начал задыхаться, появилась боль за грудиной- признаки начинающегося инфаркта. Вызвали стюардессу Екатерину, она нам сразу же дала баллон с кислородом. Весь полет сидел с кислородом. ОГРОМНОЕ СПАСИБО экипажу, командиру самолета и ,особенно, бортпроводницам ЕКАТЕРИНЕ И ТАТЬЯНЕ! Благодаря им мы долетели до Домодедова! Побольше бы таких Людей!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

04.11.2018

Светлана

Рейс U6-2466 1.11 из Тбилиси в Москву.
Данной авиакомпанией летела впервые из-за того, что Победа отменила рейсы. Ничего плохого сказать не могу. Проблем с покупкой билета и регистрацией не было, вылетели вовремя бортпроводницы приветливы. Самолет выглядит новым, сиденья немного жестковаты, но вполне себе удобные чтобы лететь 2,5 часа. За это время кормили один раз - сэндвичем с напитком. Не знаю как остальным, но вполне себе можно есть))) Сам полет тоже прошел хорошо, без сильных трясок.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

04.11.2018

Дмитрий

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об Уральских авиалиниях. Пользовались их услугами во время поездки в Турцию с 27.10.2018 по 03.11.2018. Летели самолетом А 321 и туда и обратно. Все бы ничего, но хотелось бы отметить очень маленькое расстояние между сиденьями, такое ощущение, что самолет перевозит низкорослых пигмеев, очень не удобно, но терпимо. Но еще больше мы огорчились получив свой багаж 03.11.2018, фото прилагаю, рейс U 1002 Анталия -Домодедово. Багажные квитанции прилагаю (см.фото). Два из трех чемоданов на выброс, такое ощущение, что их кидали с высоты птичьего полета или прыгали на них. Слово "безобразие" очень легкое определение случившемуся. Хотелось бы услышать комментарии сотрудников компании по этому поводу и какие меры приняты. И как я могу получить компенсацию за испорченный багаж. Мой телефон 8-977-339-24-01, Дмитрий. И то, что гендиректор хвалится увеличением пассажиропотока, то это совсем не показатель качества перевозок, про которое нельзя сказать хороших слов.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 12

04.11.2018

Наталья

Перелет Ларнака-Москва-Ларнака (20.10-02.11). Была готова к лоукостеру, однако, в оба перелета отличное питание (если сравнивать с С7 два года назад на том же маршруте, то С7 -"2", Уральские авилинии - "5"), немного, но вкусно, полноценный ужин: на выбор - курица, мясо, рыба. На пути в Ларнаку мелкому даже подарили игрушку - машинку, маленькую (это ж не Эмирейтс:)))), но все равно приятно, он был рад. На обратном пути вылет задержался на 1,5 часа, но очень много раз извинились за это и пилот и стюардессы. Взлет и посадка для такого небольшого самолета - хорошие (А320). За эти деньги - билет стоил около 12 т.р. на взрослого - 5 из 5

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

03.11.2018

Ольга

Летала СПб-Ларнака и обратно. Отличная авиакомпания, не разделяю отрицательных отзывов. Да, места в самолёте немного, но это скорее к Airbus претензии. Из плюсов:
- отличный взлет и посадка, пилоты на высоте;
- душевные стюарты и стюардессы, спасибо им огромное;
- кормят вкусно и, главное, разнообразно.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

03.11.2018

Гость Алена

Я выражаю благодарность УА. Летела 15.10.18 в Симферополь из Екб. Регистрация и посадка быстро, без задержек. С первого раза не удалось запустить двигатель, поэтому пришлось ждать спец.транспорт для запуска. В дальнейшем наверстали время и прибыли в Симферополь по расписанию.
Что касается самого перелета, то безупречно вежливое обслуживание. Вкусно и сытно накормили, на выбор курица, мясо, фаршированные блинчики+ немного овощей и сладкое к чаю или кофе. Напитки бесплатные на протяжении всего полета. Магазин в небе - тоже вариант, например, что-то покрепче из напитков.
Обратно летели уже с сыном и мамой. Без задержек регистрация, взлет. Летели в ночь, поэтому для сна были предложены пледы. Покормили ужином. К мясу и курице на этот раз добавилась рыбка. Все тоже вкусно . Напитки без ограничений.
Туда и обратно на А-320. Возраст самолета средний). Мне рядом сидящие пассажиры не мешали, ногам было удобно. Место занимали через проход. Мама весь полет спала, значит, ей тоже было удобно.
Маленькая капелька дегтя-долго получали багаж. Багаж цел, ничего не пострадало. В багаже были подарки с завода Инкерман).
Еще раз спасибо за организацию и перелет УА. Воспользуюсь еще не раз вашими услугами.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

03.11.2018

Гость

Летали с женой и детьми в Турцию на Уральских авиалиниях. Когда летели туда, сначала рейс задержали на 1 час, а после посадки в самолет до взлета просидели еще 2,5 часа(!). А потом еще чуть больше 3 часов лететь. Очень маленькое расстояние до передних кресел, ноги просто девать некуда (самолет А321). Хорошо еще, что пилот попался неплохой каждые 10-20 минут что-то говорил, объяснял, почему так задержали, шутил.
А вот когда летели обратно, это было, конечно... даже не знаю, как сказать... Шок! Другого слова я не нахожу. В общем мы уже приземлились в Москве, и самолет встал. Пилот объявил, что сейчас нас отбуксируют. И все, тишина. Проходит 10, 20, 30 минут, люди начинают волноваться, дети плачут (было много детей). Стюардессы молчат. Минут через 30 стюардесса проходит по салону, народ спрашивает у нее, в чем дело, она молча проходит мимо. Потом такая же ситуация с другой стюардессой. Минут через 40 кто-то подходит к стюардессе, которая сидела в начале салона и просит, чтобы так хоть что-то сказала, потому что люди волнуются, она молчит и отворачивается. Вопрос повторяют несколько раз, она молчит. Становится душно, у детей начинается цепная реакция плача, народ волнуется, начинается гул возмущенных голосов, вопросы к стюардессам. Стюардессы продолжают молчать. Минут через 50 гул, плач и духота достигают своего апогея. Пожилая женщина встает и идет в начало салона. Затем спрашивает у стюардессы, что произошло, почему нас не выпускают. Та молчит. Тогда женщина говорит, что ее обязанностью, в частности, является успокоить пассажиров, просит ее сказать хоть что-то. И вот тогда начинается самое интересное. Стюардесса вскакивает со своего места и начинает громко орать(!): "А ну, быстро все сели на свои места! Не сметь повышать голос на членов экипажа!". Это я, кстати, дословно привел ее слова. И это при том, что голос-то на нее никто не повышал. После этого, возмущенная старушка говорит, что-то типа да как так можно? На что стюардесса покрывает ее матом(!). После такой выходки народ в полном шоке, люди начинают кричать "Позор таким работникам!". Волнение после ее выходки нарастает, как волна при шторме. Стюардесса, видимо понимает, что сделала что-то совсем из ряда вон выходящее, закрывается от пассажиров шторкой. И, по всей видимости понимая, что она при свидетелях совершила что-то не совсем адекватное (и законное), вызывает по рации полицию, сообщая, что в салоне неадекватные пассажиры (видимо таким образом она хоть как-то решила свой зад прикрыть). Минут через 5 после этого инцидента, нас буксируют и еще через 5, начинают выпускать из самолета, причем в салон при этом заходят 3 сотрудника полиции и еще двое стоят на улице.
Такое, честно говоря, я видел впервые.
Если сотрудники авиакомпании читают данный отзыв, разберитесь с данной ситуацией.
Рейс U6 1016 Анталия-Москва, вылет из Анталии в 19.00 прилет (по билетам) в Москву в 22.35. Неадекватняя стюардесса - с белыми крашеными волосами, та, что пониже (вторая с белыми волосами, но повыше ростом - нормальная).
Еще эта же стюардесса сказала мужчине, кинуть остатки еды на пол (нужно было пристегнуть столик при посадке, и мужчина попросил забрать остатки еды ребенка).
И, кстати, в отеле гид сказала про эту авиакомпанию, что постоянные задержки или переносы у них - это нормально.
В общем, скорее всего, это просто единичный случай, возможно, просто попался неадекватный сотрудник, но что-то больше так рисковать не хочется. Больше уральскими авиалиниями не полетим.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 6

03.11.2018

Дарья

Рейс U6-391 A319 в Калининград тесновато, но перелёт был приятный. Бортпроводники вежливы и уважительны. Напитки соки и вода.
РейсU6-392 А320 в Санкт-Петербург. Отличный полёт! Спасибо сотруднице на стойке регистрации номер 10 за отличные места в салоне самолёта ( без доплаты)! Семье с тремя детьми было очень комфортно! Всем рекомендую! Всё чётко по расписанию! Многое зависит от аэропорта и пассажиров, которые опаздывают, а не от авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

03.11.2018

Муратова Замира Назиржановна

Мне не довезли багаж. Осталось без жизненно не обходимых вещей в Москве. Испытываю трудности уже 8 день

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

01.11.2018

Гость

Летели Анталья-Москва 28 октября. Рейс U6 1002 .Вылет минута в минуту! Время в пути 3 часа 15 минут. Экипажу большое спасибо!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

01.11.2018

Виктор

Так как родная авиакомпания, то старался летать ей. За год накопились бонусы. Летали на юга. Но все хорошее кончается. Не думал, что авиакомпания скатиться до простого жлобства. 1. Перепутал даты перелета не явился на рейс. Начал узнавать. Возврат в 2.5 дороже. Хорошо моя вина, согласен. Но почему мне не начислили баллы? Я не летел. Хорошо. Я не возвращаю билет. так начислите мне баллы. Но добило то, что девушка на горячей линии (Мария), в грубой форме мне ответила - "Не нравиться вступайте в другую программу и летайте другими авиалиниями". Придется.
2. Скоро должны сгореть бонусы. Решили с женой слетать в столицу по музеям. Всегда оплачивал билет за бонусы 100%. Теперь же при сумме билета 15554 рубля, я могу оплатить только 4000. Смысл тогда в бонусах? Разочарован. Что то отбило всю охоту накопления.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

01.11.2018

Елена

31.11.18 летела из СПб в Тель-Авив. Ребята, спасибо вам за прекрасный полет! Самолет новый, кормили вкусно. Боюсь летать, но в этом полёте чувствовала себя комфортно. Как сели - даже не поняла) Взлетали тоже хорошо. Спасибо пилоту за мастерство!
Вылет задержали на полчаса - неприятно, конечно, но не критично.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

31.10.2018

Гость

Та же ситуация. Менее, чем за сутки сообщили , что рейс перенесли на 4 часа раньше. Вылет должен быть в 12.55 час., перенесли на 09.00 час.(01.11.2018 г.). Рейс из региона, так же УралАвия. Менеджер колцентра посоветовал "думать заранее". Чем либо помочь отказался. Теперь буду думать заранее, с какой авиакомпанией связываться не стоит.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

31.10.2018

Гость

Менее, чем за сутки сообщили , что рейс переносли на 4 часа раньше. Вылет должен быть в 12.55 час., перенесли на 09.00 час.(01.11.2018 г.) Прибываем в Москву в 07.00 час.Мы регион, и вроде приезжаем раньше, но все равно на этот рейс не успеваем, тур куплен, менеджер говорит, что рейс чартерный надо приезжать за сутки до вылета. Ну ладно позже, но чтобы раньше??? Думаю полсамолета не улетит.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 9

31.10.2018

Ольга.

29.10.2018 мы летели из Анталии рейс U1016 в Москву.Персонал приветливый,долетели комфортно,приземлились мягко.Все было без задержек.Огромное спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

31.10.2018

Гость

14.10.18 мы летели самолётом Уральских авиалиний в Адлер. Хочу сказать большое спасибо всему лётному составу. Регистрация началась вовремя, всё быстро, организованно. Небольшая задержка произошла из-за пассажиров, которые опоздали. Полёт прошёл очень даже комфортно.
Обратно мы тоже летели с этой же авиакомпанией, только уже из Мин. вод.
Снова всё было на должном уровне, быстро, мобильно и комфортно.
Спасибо Уральским авиалиниям.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

30.10.2018

Гость

Летели 30.10.2018 из Дубая в Москву. Рейс задержали. Понимаю, авиакомпания не виновата, что не давали разрешения на взлет по причине загруженности аэропорта, но полтора часа пассажиры сидели в самолете, где дышать было просто нечем, прям как в парилке, дети громко сходили с ума, взрослые тихо плавились от жары. Борт ужасный, старый, сиденья просто как скамейки деревянные, шаг между креслами совсем маленький, 5 часов сидеть на затекшей заднице просто невыносимо. Обслуживание супермедлительное. Горячего обеда в виде курицы и говядины хватило только людям, сидящим до 19 ряда, всем остальным пришлось жевать рыбу, которая, к слову, была довольно мерзкая. Стюардессы, медленно покачивая бедрами, ходили взад-вперед и на возмущения людей отвечали, что тут и дерутся даже за еду, между прочим, а тут что, ну поорала мамаша одна, что ее ребенок рыбу не ест. Приятным бонусом к потрясающему горячему ланчу стали сухая булка, капустный салат и грустная маленькая печенюшка. Убирали стюардессы потом эти все коробки со столов где-то минут 40, ходили втроем друг за другом по салону туда-сюда. А доплата 1000 рублей за то, чтобы оказаться в первых 16 рядах "счастливчиков" - это вообще огонь. За что вообще авиакомпания эту доплату берет?? Такие же экономические места "деревянный зад". Все это позорище, если честно. Сервис не оставляет приятного впечатления. Но пилоты замечательные, ровный полет, мягкие взлет и посадка.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

30.10.2018

Елена

Летели с мужем рейсом 7020 из Израиля 28.10.18. Ужасное впечатление произвели бортпроводники данного рейса. Было впечатление, что им на пассажиров просто наплевать. У меня очень сильно разболелась голова: попросила мимо проходящую стюардессу дать мне таблетку. Она нажала кнопку вызова над моим местом и ушла. После этого в течении еще 10 минут я сама дважды нажимала кнопку вызова. Никто не пришел, причем заняты они ничем не были. Спустя 15 минут мимо прошла другая стюардесса- я обратилась к ней. Она опять нажала кнопку и ушла. Через 5 минут пришел стюард и протянул мне таблетку парацетомола: на мой вопрос - нет ли чего-нибудь более действенного, он процедил сквозь зубы - нет. И далее общался со мной закатывая глаза и всем видом показывая, как я его утомляю. Отвратительно!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 16

30.10.2018

Елена

В большом негативном впечатлении от авиакомпании, купили билет за месяц до вылета спланировали дальнейшую поездку, приобрели билеты по железной дороге. Мы знали, что авиакомпания страдает частыми задержками рейса, но чтобы перенести рейс с вечера на утро следующего дня... к такому не были готовы (перенос вылета с 2.11 на утро 3.11 перелет Новосибирск-Москва). В результате пропадает билет по жд и теперь совершенно иначе приходится планировать вылет. Почему авиакомпанию не наказывают за такие выходки и им разрешается продавать безвозвратные билеты, почему авиакомпания в такой ситуации не возвращает 100% стоимости авиаперелета. Если ранее это были задержки в пределах часа, то теперь делают что им захочется.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 7

28.10.2018

Гость

Вылет 27.10.2018 из г. Ларнака- г. Москва.
Задержка рейса без предупреждения, никаких объяснений.
Регулярный рейс, но в самолёте не было воды...лежали влажные салфетки и стояла бутылка питьевой воды 1.5 л.
Чай/кофе не было. На просьбу принести соль и перец к томатному соку- отказали, сославшись на то, что соль/перец есть в боксе с ужином и никак не могут дать раньше.
Из питья только вода с газом/без газа, сок апельсиновый, яблочный, томатный ("Фруктовый Сад").
Пакетики выдают, когда они должны лежать впереди стоящего кресла. Ребёнку стало плохо при посадке, и родители еле нашли свой пакет, чтобы облегчить страдания.
Видимо в первый раз такое случилось.
Необходимо пакеты класть в карман спинки кресла.
Просто позор, и это регулярные рейсы!
Надеюсь никогда больше такими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 30

28.10.2018

Андрей

02 ноября 2017 г вылетел из Москвы в Эйлат. На регистрации улыбчивый сотрудник быстро принял багаж, но возникла небольшая заминка с аппаратом при распечатывании багажных наклеек. Неисправность устранили и я спокойно улетел. По прилету, как и все пассажиры, внимательно смотрел на транспортерную ленту в надежде увидеть свой чемодан. Но надежда пропала после того,как забрали последний чемодан(. Я был в растерянности! Со мной такое случилось впервые! В багаже остались летние вещи, а самое главное, лекарства, которые надо принимать ежедневно(. Обратился за помощью к сотруднице аэропорта, но из-за незнания языков она не поняла меня. Тогда позвала русскоговорящую сотрудницу УА. Зовут ее Ирина. Она быстро разобралась в ситуации, принесла бланки,помогла написать заявление, успокоила, помогла уехать из аэропорта до отеля на микроавтобусе, т.к. трансферный автобус уехал не дождавшись меня. Это было в четверг, а уже в воскресенье днем позвонила Ирина и сказала, что ждет у отеля с моим багажом! Мне повезло, что в УА работают такие отзывчивые, клиентоориентированные профессионалы! Ирина каким-то образом "нашла" чемодан в Уфе, вернула его в Москву и доставила почти в номер в Эйлате!!! И всего менее чем за три дня))!!Огромное спасибо ей за помощь и участие!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

28.10.2018

Гость

Рейсы задерживают и не предупреждают пассажиров! В городе прилета известно, что вылет задержан на 2 часа, а вот в городе вылета людей водят от выхода к выходу и заставляют ждать неизвестно чего! И так не первый и ,уверена, не в последний раз! Хотя ни к экипажу, ни к бортпроводникам никаких вопросов нет, авиакомпании ставлю 2! Простите ребята и спасибо вам за труд!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

27.10.2018

Гость

Купила билеты туда и обратно, обратный рейс отменили. Предложили другой рейс - с двумя пересадками, при этом сутки придется провести в Питере. Спасибо, что заботитесь о своих клиентах!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

27.10.2018

Гость

Город Сочи!27.10.2018. Ужасная регистрация!Стоим просто без движения!Девушки просто супер медлительные!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 17

27.10.2018

Елена

Летели из Екатеринбурга в Сочи, не пожалели, что выбрали именно эту авиакомпании, долетели с комфортом, приземлились мягко, персонал отличный, за три часа полёта были предложены напитки и горячий обед, во время полёта командир экипажа озвучивал различную информацию, например, набор максимальной высоты полёта. Порадовала приемлемая цена на билеты. Спасибо)))

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

26.10.2018

Марина

Летели Уральскими авиалиниями 21 октября 2018 направление Тель-а-Вив - Краснодар. Вылет по расписанию. Первое отрицательное мнение вызвали стюарты. Те кто встречал на входе и Здрасте не вымолвили...сонные бледные лица...заезженные так скажу, то ли страха, то ли от усталости....видимо налетали за день уже. Борт аэробуса не новый, но со своей задачей справился вполне комфортно. Взлет быстрый. Полет ровный, хотя над Турцией и ветер и гром с молнией. Борт не колбасило. Очень ровный полет. Спасибо Валере, командиру экипажа. Что за тряпье одето на стюардессах, вы же все таки за рубеж летаете. И еще когда она катила тележку, цокала каблуками, хотелось встать и убедиться не уже ли на каблуках по борту? Вообщем, по фиг что там одето и чем кормят. Главное Валера- огонь! Спасибо, что долетели без страха и приключений.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

25.10.2018

Татьяна

Не заказывайте дополнительное питание на самолет, Вы заплатите деньги, потом на борт его не принесут, а затем будете выяснять как Вам вернуть те самые деньги, которые Вы заплатили. И никто не сможет Вам помочь с возвратом. Я уже неделю пытаюсь выяснить это, меня поражает работа сотрудников поддержки и магазина.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

25.10.2018

Гость

Летели 24 октября из Анталии в Домодедово. Повторилась ранее описанная ситуация, т.е. самолёт с первого раза не смогли приземлить, пришлось делать ещё круг. Было очень страшно. Спасибо большое пилотам что смогли всё-таки приземлиться. Видимо дело в самих самолётах этой авиалинии. Больше летать от этой компании не будем.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 28

25.10.2018

Александр

Воспользовались услугами Уральских авиалиний!!!Летели20.10.2018 рейсом U6-890 Тель-Авив -Москва!От души хочу сказать спасибо командиру судна и его экипажу за четкую и слаженную работу всей команды!!!Большое спасибо-стюардессе Анне физа чуткое и внимательное отношение к пассажирам!!!Так держать ребята!!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

24.10.2018

Елена

Летели 22 октября 2018г,с Анталии, в Домодедово. Рейс 1016, в 10:10. Работа бортпроводников 5 баллов. Случилось следующее : при приземлении в мск, что-то пошло ни так ...шасси коснулось земли , при этом посадка не удалась.взлетели заново , сделали круг, сели... кое-как...спасибо огромное пилотам. Уж не знаю, что могло произойти , но реально все были на измене, думали... это всё... вопрос к авиакомпании... какого х** старье списанное летает??? Вывод таков: больше никаких уралочек.Ужас.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 30

23.10.2018

Сычева Светлана

Летела с компанией 21.10.18 из OVDA. Хочу поблагодарить девушек за отличное обслуживание. Компания становится лучше! Дальнейшего процветания!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

23.10.2018

Елена

Первый раз летела этой авиакомпанией, рейс Барнаул-Москва- Батуми.Покупала электронный билет, все доступно написано, каждый этап регистрации, после покупки, билет приходит на почту. Задержек рейса не было! Все представители авиакомпании вежливые, всегда готовы помочь, стюардессы помогали с багажом предлагали пледы, заботились о мамочках с детьми. Кормили вкусно! Багаж долетел в полном порядке, хотя я даже не оборачивала его в пленку. Вообщем зря я переживала,компания супер!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

23.10.2018

Гость

Летели из Тбилиси в Москву (Жуковский). Новейший airbus, можно сказать "с иголочки". Вполне комфортабельный, нормальные расстояния до впереди установленных кресел. Перелет прошел точно по расписанию. Персонал вежливый. В общем, думаю, что положительные отзывы приблизительно одинаковые. Так и должны выполняться перелеты.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

22.10.2018

валентина

Летели из Анталии 17.10.18 рейс U6 1054,задежка рейса на 1 час40мин.Много детей,кричат.Кормили ужас,утром летели сендвич,батон с двумя кусочками колбасы,и вечером тоже.Стыдно,я бы поняла утром батон,а у них видно на все случаи жизни два кусочика колбаски.В салоне духота невозможная,сказала несколько раз стюардессам,ноль внимания.В пору было попроситься выйти.Постараюсь больше не летать этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 20

22.10.2018

Юлия

Нет слов!!!!Совершенно скотское отношение!!! Рейс U6-25 Москва-Симферополь.По расписанию отправление в 6:20 утра,в итоге перенесли рейс на 16:35...,Только благодаря активности пассажиров,которые оборвали телефон горячей линии,кто-то даже дозвонился до Росавиации,якобы , нам выделили дополнительный борт,а по факту посадили на рейс ,который улетал по расписанию в 12:37(отзыв пассажира этого рейса ниже)..Представители авиакомпании за все время ожидания не дали не одного внятного ответа,об изменении время вылета люди узнавали по горячей линии..Улететь другими авиалиниями возможности не было,так как из Жуковского ничего не летает.В итоге задержка на семь часов,и это повезло,как писала выше официальное предложение авиакомпании было 16:35..Но это цветочки,обратно вылетали из Симферополя в Москву,рейс U6177,задержали рейс на 5 часов,сослались на метеоусловия,задержки действительно были,но речь идёт о 1-1,5ч ...Вообщем два из четырех дней отдыха в Крыму мы с мужем провели в аэропорту!!!! Такого беспредела я не видела никогда!!!!УЖАСНАЯ авиакомпания,просто позор!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 10

21.10.2018

Влад.

Рейс Питер-Тбилиси. Выбирали из-за удобства прилета- 10:30 утра в Тбилиси . Не подвели, все по расписанию. Самолету было 2,3 года от роду, чисто, комфортно. На сайте купили первый ряд за 600 р два места, ноги можно вытянуть. Кормили, что было неожиданно, привыкли что никто не кормит или сандвичи, тут полноценное горячее , чай кофе. Все неплохо, поэтому рекомендую!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

21.10.2018

Гость

21.10.18 рейс U62841 Москва-Симферополь. Задержка без объяснения причин на 2,5 часа в Домодедово. Заранее компания не предупредила об этом. С большим трудом удалось получить информацию о напитках, положенных в таких ситуациях. Опция "поддержка пассажиров" (звонок на прямой телефон) ничем не помогла - информацией не обладают, переводят на телефон представителя в Домодедово, который трубки не берет. За все время перелетов авиакомпания ни разу не была пунктуальна. Представители компании в аэропорту так и говорят, что у компании много рейсов, пишите жалобы, компания зарабатывает деньги, до пассажиров дела нет. На стойке регистрации вообще порекомендовали "не нравится - не летайте"! Вот такая заботливая компания "Уральские авиалинии"! Не рекомендую выбирать данную компанию, если есть возможность купить билеты на рейсы других авиакомпаний.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126127128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все