Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

07.09.2021

Анна

04.09.2021 Москва-Калининград. Задержали рейс на 2.5 часа. 3 раза переносили понемногу время - ни поесть, ни покурить людям не отойти. Перед нами рейс в Калининград тоже был задержан на 3,5 часа и вылетел в 19.40, а не в 16.00. Рейсы в другие города тоже держаны только этой авиакомпании. Все остальные авиакомпании летали по расписанию.
Расписания не придерживаются регулярно, можно в интернете вбить номер своего рейса в разные даты и посмотреть динамику вылетов.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

07.09.2021

Андрей

Симферополь -Москва рейс 2842 задержан на 2 часа, на взлетке тоже задержали по прилету ждали буксир, не приятно как то раньше такого не наблюдали теперь регулярно стало

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

07.09.2021

Ильдар

Приобретал багаж дополнительно к основному билету онлайн на сайте "Уральских Авиалинии". Ни чека, ни маршрутной квитанции на указанный электронной адрес ничего не пришло. Для отчёта по льготному отпуску у работодателя требуется факт подтверждения покупки багажа. На сайте в личном кабинете на прошедшие рейсы нет никакой информации для скачивания ( на сайте Ютейр скачал маршрутные квитанции на багаж). Оставлял 8 обращений через обратную связь для получения отчётных документов. Несколько раз прислали фискальный чек, который даже не распечатаешь, только если через скрин. Указывал на какой рейс нужен факт подтверждения покупки багажа, паспортные данные. Прислали маршрутную квитанцию на билет, но без дополнительных услуг. Отвратительный сервис обслуживания, невозможно до них дозвониться, сбрасывают. Первый и последний раз летал этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

07.09.2021

Наталья

06.09.21 Анапа- Екатеринбург задержан на 3 часа без об’яснентя причин ( в связи с поздним прибытием…) На секундочку, а почему поздно прибыли? 3 перелёт в этом отпуске- казус только с этой авиакомпанией. Предупредите заранее- улетим другими авиакомпаниями. Неуважение к пассажирам налицо ! При сдаче багажа, после взвешивания, сами его тащили на транспортёр к соседней стойке🙈 Регистрацию проводил не компетентный сотрудник. На одно оформление 15-20 минут… Сорваны все планы. Впереди дополнительные траты за отель при аэропорте….

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

07.09.2021

Александр

Летал рейсом Москва-Новосибирск и обратно. Первый рейс задержали на 2:30, обратный на 3:30. Объяснений никаких, поздно прилетел самолёт. Пообщавшись с другими пассажирами за 6 часов ожидания, стало понятно, что для них это норма. Подойдите к табло вылетов в аэропорту, и сами взгляните. 7 из 10 задержанных рейсов от данной компании. Никому не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

07.09.2021

Ирина

Наш отдых начался 28 августа и закончился 06 сентября беспредельно неуважительным отношением к пассажирам перевозчиком Уральские Авиалинии. В Симферополь задержали рейс на 3 часа, обратно на 2 часа, рядом с мужем не посадили, перед выходом на посадку изменили место! на менее комфортное! все планы нарушили, создали проблемы. Никогда еще не встречали такого равнодушия к людям. Больше не полетим с УА и вам не советуем!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

06.09.2021

Алексей

Часто приходится летать по работе между Екатеринбургом и Москвой, поскольку много рейсов УА на этом направлении, теперь вот в Сочи летал (по времени только их рейсы подошли), то имеется некоторая статистика. Частые задержки рейсов, очень старые самолёты (модель Airbus лохматых лет, как-то раз два часа не могли двигатель запустить), откровенное жлобство: за выбор места в салоне на большинстве тарифов требуют деньги и немалые, не заморачиваются с элементарными салфетками под голову (их просто нет), еда: ну не пощорились бы, лучше честно как у Nordwind без нее, стараются возить исключительно автобусом, видимо так дешевле, чем использовать гейт. В общем из когда-то прекрасной компании деградировали УА полностью.
С уважением
Алексей

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

06.09.2021

Валерия

Собирались лететь прямым рейсом из СПб в Сочи (Адлер) 01.09.2021. Рейс был в 5:45 утра. Обратные билеты были взяты на 10.09.2021 на 12 с копейками дня
Как добропорядочные пассажиры, приехали в аэропорт за 3 часа до регистрации, прошли на стойку. Регистратор был вежлив: мама, т. к. я летела первый раз, попросила, чтобы нас посадили рядом - просьбу выполнили (при этом, мы не бронировали отдельные места, понимание - это маленький плюс). У нас был 1 чемодан весом 14 кг и оплачено 2 багажных места по 10 кг каждое. Доплату за перевес не потребовали, спасибо.

Потом начались приколы. Как известно, в последнее время УА летают плохо - задерживают рейсы на солидное количество времени. Наш рейс переносили 4 раза, каждый раз - на 30-40 минут. То есть ни покурить не выйти, ничего. Но мы, как два масленка, все же бегали. Тут наступило 8 утра и посадка началась, НО (с этого момента прошу не кидать тапками, мы сами виноваты, поняли это позже) то ли потому, что объявление о посадке в Пулково звучит у гейтов, то ли потому, что мы одурели от ожидания, мы не слышали объявления и умудрились проворонить информацию на табло. Нам позвонили, мы сказали, что бежим, нооо... Успеть не получилось.

Билеты были невозвратные, но тут УА пошли навстречу и предложили полететь следующим рейсом - в 19:10 вечера, т. к. рейс задерживали по их вине. Поменяли билеты, бегать особо не пришлось. Поехали домой, отдохнули, пошли на вторую попытку.

Учтя предыдущие ошибки, не стали отдыхать в кафе, как любят многие, пошли сразу к гейтам. При повторной регистрации нас предупредили, что гейт может меняться. Но тут у УА что-то пошло не так (мы уже были не виноваты :D), и рейс снова задерживали на 30, 40, 45 минут... Будучи у гейтов, ходить по Пулковским лабиринтам, шоб выбраться на перекур - такое себе удовольствие. И мы сидели. Ждали.

Нервы сдали, когда рейс в 20:40 в очередной раз перенесли без объяснения причин. Психанули, сдали билеты (спасибо за то, что бронировали в Абхазии дом у частника и потеряли всего 3 тысячи). Потом смотрела по табло - рейс вылетел в 21:56, т. е. на 2 ч 56 мин позже положенного.

Девушка в кассе предложила сделать возврат онлайн через форму. Я ужаснулась, когда получила ответ от УА о том, что подтверждающие вынужденное бронирование документы надо отправить ПИСЬМОМ В ЕКБ (21 век на дворе, ну камон). Слава богу хватило ума зайти в личный кабинет на сайте и оформить возврат там (делали это 4 сентября). Пару предложений, сканы билетов с зачеркнутой печатью и неоторванными корешками, скрин с Яндекс.Расписания о задержке рейса - и возврат подтвердили. Деньги вернули сегодня за билеты туда-обратно в полном объеме (потеряли пару соток на комиссии).

Если дочитали до конца - спасибо огромное. Данную компанию я не рекомендую из-за долгой задержки рейсов, но ставлю две звезды за то, что не пришлось обивать все пороги в поиске ответов на свои вопросы.
Удачных вам полетов!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

06.09.2021

Алексей

Самая удачная авиакомпания с которой только сталкивался. Покупка места перед вылетом от 700 рублей, возле туалета. Если не купил садят несовершеннолетнего ребека отдельно от матери. При этом билетное эконом, возвратный и с богажом за уже и так баснословные деньги. Желаю им банкротства и пожизненного заключения всему руководству. И на связь не выходят. Какая то мафиозная структура.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

06.09.2021

Инна

Никогда больше не полечу данной авиакомпанией. Летала ей в обе стороны и оба раза задержали рейс. Первый раз на 2.5 часа. А во второй раз на 5 часов!!!!
Это вообще ни в какие ворота сидеть всю ночь с маленьким ребенком в аэропорту. Но это ещё не всё. Ещё и багаж потеряли. Обещали привезти в течение суток туда где остановились. Но не тут то было. Только на 6 день после ежедневных звонков ну где же мой багаж. Ставлю 2 так как хотя бы довезли

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

06.09.2021

Гость

Вчера 05.09.2021 авиакомпания "Уральские авиалинии" задержали рейс U6-234 на 2 часа из Сочи в Москву) рейс должен был состояться в 13.20 с прилетом в Домодедово в 15.35, в итоге данный рейс перенесли на 15.30! данная авиакомпания о переносе билета даже не уведомила обычным смс или на эл.почту! Мною и другими пассажирами было очень много потрачено нашего времени на ожидание перенесенного рейса в аэропорту Сочи!!!! Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами авиакомпании "Уральские авиалинии" и другим на будущее не рекомендую!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

06.09.2021

Гость

Рейс москва - сочи 5 сентября 2021 г. задержали на 3 час без всяких объяснений. Ну и какая может быть оценка? И в полете- стаканчик простой воды. Сам полёт прошёл нормально, и это всё же главное.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

06.09.2021

Марина

Ужасней авиакомпании я не встречала. Отправляла маму 27.08.2021 в Анапу и рейс был задержан на 1ч. 30 мин. Но вчера они превзошли все мои ожидания.(((Мы живем за 230 км от аэропорта Домодедово и я подбирала удобное время для возвращения в Москву. Эта авиакомпания по неизвестным причинам уже с самого утра 05.09.2021 поменяла время вылета с 17:30 на 18:10,потом изменили на 19.15.По итогу он приземлился в Москве в 22:05.Долго ждали выдачу багажа и итог таков, благодаря Уральским Авиалиниям мне с мамой ,которую я приехала встречать на 3 видах общественного транспорта пришлось ночевать на Ленинградском вокзале в ожидании 1 электрички и сразу идти на работу. Для себя я сделала выводы, что никогда больше я не куплю билеты на рейсы этой авиакомпании и не посоветую другим.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

06.09.2021

Анна

Ужасная авиакомпания!!! Летели в Симферополь 30.08.2021 рейс задержали на 3 часа, но это не все, нас зарегистрировали с вылетом в 2:55 утра, а самолет вылетел в 1:30 утра так как рейс перенесли на 1.5 часа назад, как это возможно? 13 человек не попали на свой рейс в связи с тем что Уралавииа дважды перенесла вылет.

Обратно летели 05.09.21 та же ситуация из за опоздания с вылетом на 2 часа многие люди вынуждены будут добираться не на электричке или автобусе а на такси за 1500 рублей, компания которая так подводит не должна заниматься перевозкой людей.
Это был последний раз когда мы пользовались услугами данной г.... компанией.
Самолеты развалюхи, вот вот развалятся. Сиденье убитое. Ужасная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

05.09.2021

Гость

Рейс Москва-Геленджик 26.08 и обратно 05.09. прошёл отлично, задержка была, но на 15 минут. Читала отзывы и было страшно, но также читала отзывы о других авиакомпаниях, тоже ничего хорошего. Получается, пишут только гневные пассажиры, а благодарные долетели и спасибо. Я говорю спасибо за взлёт, мягкую посадку и вежливое отношение!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

05.09.2021

Катерина

Ужасная,просто убогая авиакомпания!!!Рейс Новосибирск-Москва-Симферополь,в Новосибирске задержали на 4 часа,следовательно не успели на рейс из Москвы,следующий рейс через 11 часов только!!!нас расселили в отель ,если его можно так назвать!сейчас уже 2-й раз переносят рейс.Ещё не известно когда мы улетим и улетим ли вообще!Вы вообще там адекватные ???НИКОГДА ,НИКОГДА больше не полечу через вас !!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

05.09.2021

Гость

Всем привет. Читаю и удивляюсь.... Нормальная компания, летаем с ними уже давно. В период пандемии пришлось отказаться от билета, деньги вернули, все до копейки (пришли на карту). Конечно если хотите комфорт и по завышенной цене, то это к Аэрофлоту

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 29

05.09.2021

Гость

Цена за билет чуть ниже других авиакомпаний, НО! Если экономите готовьтесь и к задержкам. Пока ждала свой самолёт, все рейсы улетали вовремя, кроме Уральских! Видимо понабрали рейсов, а самолётов не хватает. Лучше переплатить но знать что улетишь вовремя

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

05.09.2021

Гость А

Добрый день 😊почитав отзывы о данном авиаперевозчике, очень переживали что придется долго ждать (взяли с собой покушать).
Этот критерий не самый важный конечно,всё-таки важнее нормально взлететь и нормально призимлиться.
Однако у нас вышло вылет и прилет по графику практически (в районе 30 минут задержки).
Персонал приветливый (иногда и самим стоит здороваться хотя бы,ребят).
У нас проблем вообщем не возникло ни с полетом ,ни с багажом,к счастью 🙏
Кстати довольно мягко и взлет и посадка, спасибо пилоту 😊

Может это конечно и случайность, но так же хочется сказать, что хорошие отзывы обычно лень писать людям, может поэтому сплошные негативные...
А может и нет...
Пока всего 2 полета этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 25

05.09.2021

Гость

Мой опыт полетов с Уральскими Авиалиниями

Это первый и последний опыт с данной компанией. Билеты покупаюсь ещё в далеком 19 году, планировали первую поездку на море с ребёнком. Но потом случился ковид и поездку летом 20 года пришлось отменить. И тут столкнулась с первыми сложностями: на ГЛ просто не возможно дозвониться! Все 2 года пыталась - без успешно. Оставила несколько заявок на сейте в ос и просьбой вернуть деньги (не было ни одного подтверждения, что заявку приняли. Ощущение что ты в чёрную дыру пишешь), ответили через 3 месяца, что вернут сертификатом, вернули ещё через 3, но почему-то только за 1 детский билет, а всего было куплено 3. Выяснить почему так не получилось - звонки типо сбрасывали, писала в чёрную дыру.
Решили планировать поездку на 21 год, решили УА, раз сертификат есть. Пожелала, раз 10, лучше бы потеряли бы эти 12 тыс…
Проблемы начались при покупке билетов МСК-Анапа туда и обратно: цена заявленная изначально отличалась от финальной. Начала разбираться - принудительно добавили ненужные функции, которые с первого раза и не найдёшь ( я опытный путешественник и часто покупаю билеты на разный транспорт, но с таким сталкиваюсь впервые). Ну ладно, отменила все не нужное и решила сразу купить места, тк это первый полёт с ребёнком, да и стоили они по 300 руб. купила, оплатила, прислали квитанции. Перепроверила их через пару дней, когда бронила отель, оказалось, что мест в билетах нет и отдельной строчкой оплата мет не значиться. Полезла проверять на сайт - в брони в самом низу места значились, но как-то отдельно от основного билета. Меня это насторожило, но выяснить ситуацию не смогла - обратной связи нет.
Когда пришло время регистрации на рейс, то выяснилось, что купленные ранее места за нами не закреплены и пришлось покупать их снова (доказать ничего не могу, тк нет подтверждающих документов).
Но самое ужасное было в аэропорту: при условии, что была онлайн регистрация, сдать багаж отдельно в DME не было возможности. Вы серьезно? В DME? Где у вас штук 10-15 стоек?
Сам рейс задержали сперва на 2 часа, потом при посадке набили полный автобус пассажиров с детьми ( во время, когда нужно держать дистанцию!) и на жаре заставили ждать 20 минут 1 пассажира.
Обратная поездка была еще хуже: рейс планировался на 12:50, вылетели после 15:00. В аэропорту с 10:30, хорошо хоть рядом есть зелёные островки, где смогли погулять пару часов с ребёнком. Но время уже обед, ребёнку спать пора (планировалось, что в самолете поспит), пришлось на руках родителей ребёнку спать.. прилетели к 6 - все Московские пробки были наши… домой добрались только к 9.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

05.09.2021

Наталья

Это просто не передать словами!Самая худшая авиакомпания России!Рейсы задерживают,пассажирам с билетами не хватило мест в самолёте, это как???Заказала маме услугу помощи маломобильному пассажиру,рейс задержали на 3 часа,так её бросили в общем зале ,одну,на инвалидной коляске на 6часов!!!Ни мед.комнату,ни просто чай принести ,ни в туалет,это вообще как можно??!!НЕ ЛЕТАЙТЕ УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ.Телефон горячей линии был недоступен в течение 3-х недель до вылета,им нужны только деньги,а до пассажиров им дела нет.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 0

05.09.2021

Лариса

Больше никогда не куплю билеты этой авиакомпании. Летала в Симферополь 23.08 через Москву. Когда покупала билет, меня уверили, что рейс стыковочный, очень комфортный, время между рейсами 1.5 - 2 часа. Что оказалось в реалии: рейс из Новосибирска задержали на 4 часа, естественно на стыковочный рейс опоздала, "ближайший" был через 4 часа!! Который тоже еще задержали на 2 часа. В итоге я провела день отпуска в аэропортах!! Обратно такая же ситуация, 04.08 рейс с опозданием 3 часа из Симферополя, и о чудо, из- за опоздания рейса из Москвы, я успела на стыковочный рейс, который вылетел вместо 23.00 в 02.50. Оценка за пунктуальность единица с минусом!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

05.09.2021

Гость

Самая ужасная Компания ! Багаж не можете доставить !!!! Летел 7 часов и жду багаж уде 2 часа . дерьмо а не Компания

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

05.09.2021

Гость

Самая убогая авиакомпания, которой мне приходилось летать. 04.08.2021 трижды откладывался вылет рейса U6-100 Москва/Новосибирск, получить информацию от авиакомпании не представляется возможным: телефонная линия перегружена, представителей авиакомпании, которые бы дали хоть какие то разъяснения, тоже нет.
В следующий раз при покупке билетов, задумайтесь!!!! Нужна ли вам такая «авиакомпания».
Призываю всех игнорировать эту шаражкину контору.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

05.09.2021

Мария

Спланировали с мужем поездку из Калининграда до Москвы. Выбирали подходящие по времени рейсы. Первый рейс 168 16.08 задержали на 7 часов, без объяснения причины. В итоге опоздали на поезд, потратили кучу нервов и денег на такси, просидели на вокзале около 6 часов в ожидании следующего поезда. Обратная поездка 04.09 рейс 73. Уже приехав в аэропорт, сотрудник данной авиакомпании сообщил, что рейс давно был перенесён на час позднее, но сообщить об этом они не посчитали нужным! Несмотря на это задержали ещё на 40 минут! И опять же ночью общественный транспорт не ходит, трата на поездку в такси около 3 тысяч! Билеты обошлись намного дешевле в обе стороны, чем поездки на такси! Надеюсь что авиакомпания «Уральские авиалинии» разорится, и не будет трепать людям нервы!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

04.09.2021

Дана

Больше не полечу этой авиакомпанией. Один рейс задержали на 6 (!!!) часов, второй - на 40 минут, третий - на 3 часа 50 минут (согласно табло). По факту больше 4 часов. Причина всегда одна и та же - ожидание самолёта, на котором мы полетим, в связи с чем к компании возникает вопрос: у вас что, один самолёт на всю компанию?? Решите уже эту проблему наконец, вы как минимум три года мурыжите людей постоянными задержками. Думаю, что экипажу вашему тоже порядком поднадоело выслушивать людское недовольство, спасибо им за терпение 👍🏻

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

04.09.2021

Наталья

Ну неужели нельзя что-то сделать с этой ужаснейшей авиакомпанией???
Мои родители с внуками полетели в Крым, транзитом через Москву. Рейс на Москву опоздал, задержали рейс на Симферополь, пассажиров-то на него посадили, а чтобы время не тратить, багаж перегружать не стали. И это выяснилось по прилету в Крым. И мало того, что они остались на два дня без вещей, у дедушки в чемодане были сердечные лекарства, у бабушки инсулин, у младшего внука детская смесь.
И вот сейчас дорога обратно, к сожалению, также с этой компашкой- сидят в аэропорту Симферополя, рейс уже 4 раза откладывали.
Я бы им МИНУС пять звёзд поставила, они не заслуживают ни малейшего уважения!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 0

04.09.2021

Гость

Рейс U6-8 , SIP - DME , 3.09.21, планируемый вылет 3:55. 5(!!!) раз перенесено время вылета. Фактическое время вылета 8:15. При этом, на официальном сайте авиакомпании, мобильном приложении и сайтах агрегаторов авиабилетов(кроме одного, с которого данный рейс вообще пропал), время вылета продолжало указываться 3:55! Но, на табло аэропорта Симферополь, уже была указана задержка. Не посмотрел заранее все источники и попался: купил билет на заведомо задерживаемый рейс. Горячее питание "по уральски", предоставленное после регистрации, не выдерживает никакой критики. Положенную воду выдали без дополнительных требований. Отдельно хочу отметить ребят на кассе Уральских авиалиний в аэропорту: когда время вылета перенесли в 3-й раз, на 7:20(это было около 2:30) , они просто собрались, поставили табличку "технический перерыв 15 минут" и ушли...совсем. Людей колл-центр а/к отправляет на кассы, а там никого...багаж , при перевесе оперативно не оплатить, билет не сдать, изменения не внести. Это был самый некрасивый момент. Теперь другая сторона: стоимость билета, с багажом, на этот рейс была дешевле на порядок, чем на рейсы других а/к. Хороший экипаж на борту (насколько они могли быть хорошими, похоже, что шли на рейс с переработкой). Люди пересаживались на свободные места в салоне, бортпроводники не препятствовали этому. Как итог: нам повезло "вырваться" с полуострова за вменяемые деньги, у нас не было стыковочных рейсов, такси ко времени и важных встреч. Да, мы устали после 6 часов ожидания в аэропорту, но , как гласит народная мудрость: "кроилово ведёт к попадалову". =) Всем удачных полетов, экипажам а/к Уральские авиалинии терпения. Ребята(девчонки), вы классные!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

04.09.2021

Дмитрий

16 августа 2021 года летели семьёй (4 человека) из Благовещенска в Сочи (через Москву). Для онлайн регистрации специально установил приложение, но в ходе регистрации оно оказалось очень корявым (в сравнением с той же s7 Airlines, у которых приложение намного лучше), поэтому пришлось регистрироваться через сайт. Очень недоволен, что при регистрации система автоматически выдала места, причём родителей и детей раздельно. Пришлось менять условно бесплатные места, но уже за отдельную плату, чтобы сесть всем вместе (за каждое "бесплатное" место от 500 до 700 рублей). В s7 Airlines такая услуга совершенно бесплатна. Такие деньги стоят сами билеты, а они ещё и при регистрации деньги берут (моё личное мнение, что это не нормально). Рейс до Москвы задержали ( всего на 25 минут, но если рейс стыковочный можно сильно огорчится). Следующий рейс от Москвы до Сочи задержали на 1,5 часа. Ничего страшного, но если вас не ждут люди в аэропорту назначения😔. Отдельно хочется написать про питание на борту. Если от Благовещенска до Москвы кормили 1 раз (лететь около 8 часов), да ладно не умерли от голода😁(по сравнению с той же s 7 питание на порядок лучше). От Москвы до Сочи (лететь 2 часа 20 минут) даже чая с бутербродом не предложили. Предложили через час полёта прохладительные напитки👍 и не поверите 🤭 всем предложили обычной воды 🙈 (стыд и позор). 3 сентября возвращаемся обратно в Благовещенск компанией "Уральские авиалинии", очень надеемся, что весь маршрут пройдёт позитивно, без задержек и негатива🙏. Хотя вчера (1 сентября 2021 года) уже поздно вечером, сразу после открытия онлайн регистрации, 1,5 часа промучался с приложением (система опять автоматически выдала по два места на 26 и на 28 ряду, хотя практически весь салон самолёта был свободный). Через приложение поменять места нет возможности, пришлось через сам сайт поменять места, чтобы лететь вместе. При этом пришлось опять платить деньги 😫(три места по 700 рублей и одно по 500). Сложилось впечатление, что это политика самой авиакомпании (возможно я ошибаюсь). В дальнейшем при планировании путешествия буду с осторожностью выбирать компанию (если будет альтернатива).
Изначально не планировал оставлять отзыв, но накипело (не малые деньги берет авиаперевозчик за свои услуги, которых просто нет, от слова СОВСЕМ). PS. После возвращения в Благовещенск обязательно дополню свой отзыв, надеюсь положительный, а пока ставлю кол🤔😔

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

04.09.2021

Марина

Отвратительная авиакомпания «Уральские авиалинии»! Если хотите испортить себе отпуск - эта компания для вас! Ни одного рейса вовремя! Такие компании не должны существовать, ибо не выполняют условия предоставления услуг! Летела с Крыма, так вместо вылета в18.15, вылет был в 23.30. Прибытие в Домодедово глубокой ночью, уехать с аэропорта не возможно общественным транспортом. Делайте выводы!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

04.09.2021

Гость

Сегодня 4.09 должны были лететь в Москву, вылет из Тюмени в 6:45 утра по местному времени, самолёт задержали почти на 5 часов и все ещё его нет, спросил что они там, говорят он только с Москвы в Тюмень летит. В общем все дела думал сделать за сегодня, но не вышло благодаря этой компании.. При том что обратный билет на 0:30 по Москве, их представитель говорит "вы все успеете" в общем авиакомпания хуже некуда, все кто читает этот комментарий 100 раз подумайте прежде чем лететь на их самолёте

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

04.09.2021

Ева

Должны были вылететь в 6.45 4го сентября. Задержали рейс на 6 часов..без объяснения...
Без извенений..как так можно относится к людям...все планы рухнули....последний раз лечу этой авиакомпанией....столько денег потеряно...сделка сорвалась...
Можно было поменять рейс...почему не предложили этого ...

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

04.09.2021

Дмитрий

Я раньше думал, что Аэрофлот конченая авиакомпания. Теперь я готов поменять свою точку зрения. Уральские авиалинии, самые конченые на этой земле. Из за вас я просидел в аэропорту 6 часов и опоздал на все встречи, которые были запланированы. Я надеюсь, что вы читаете все отзывы. Так вот, чтоб вы обанкротились с таким отношениям к людям. Да гореть вам с таким позором. Я больше никогда в жизни не воспользуюсь вашими услугами, даже если вы будете единственной компанией на свете.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

04.09.2021

Гость

не было ни разу, чтобы я слетала уральскими авиалиниями и рейс не задержали!
И не знаю ни одного своего друга, кто вылетел во время. Сейчас сижу с задержкой на 4,5 часа. На табло аэропорта из 9 задержанных рейсов - показывает 7 шт. Уральских авиалиний.

с логистикой у компании все плохо, планы строить не стоит на ближайший день после перелета! Если у вас есть возможность не лететь этой компанией - не берите билет!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

04.09.2021

Гость

Летели авиакомпанией Уральские авиалинии 3 сентября. Изначально вылет был назначен на 18.25, но, в обед представитель отеля нас предупредил, что рейс перенесли на 21.45 , и соответсвенно, время трансфера с отеля поменяли на более позднее. Сильно от задержки рейса мы не пострадали.
В 21.20 нас уже стали запускать на борт и в 21.50 мы взлетели. Взлёт, посадка, сам полет были мягкие и приятные, бортпроводники-замечательные. Летели на Аэробусе а321-200 , расстояния между креслами комфортное.Начитавшись ужасных отзывов, было честно говоря страшно лететь. Оказалось все не так страшно и ужасно. Убираю 1 звезду только за небольшую задержку.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 22

04.09.2021

Гость

Летели 25.09 Новосибирск-Москва-Сочи. Сказать что пипец, это ничего не сказать. Отпуск начался с сюрприза. Сначала с Новосибирска рейс задержали на два с лишним часа, но по прилету в Москву узнаем что рейс 447, который должен лететь в 13.10 перенесли на 22.00. Иду к представителю авиакомпании, он перерегистрировал нас на рейс 279, на 15.20. Вроде уже легче. Но не тут-то было. И этот рейс задержали на 4 с половиной часа. Вместо того, что бы в три дня быть в Сочи, мы прилетели в одиннадцатом часу , упали замертво. День отпуска в жопу!!!
Сегодня летим обратно и о..... Чудо... Рейс 458 вылетает без задержек, я уже хотела подобреть в отношении этой долбанной авиакомпании, но хренто вам! Рейс 100 до Новосибирска с 23.00 перенесли на 2.15.
Хочется кричать-СКОТЫ и ТВАРИ!!!!!!
Самое обидное, что экипажи и туда и обратно были на высоте, профи. Значит надо менять руководство. По возвращении домой буду писать во все возможные инстанции, такой компании не место на рынке авиаперевозок!
Хочется поставить минус пять, но надо отдать должное, что персонал работает грамотно. На все рейсы нам всем давали места рядом, в Домодедово представитель компании извинился, выдал воду и ваучер на питание, был вежлив и тактичен.Поэтому выбираю середину, ставлю три, и больше в ближайшем будущем эта авиакомпания у нас в черном списке

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

03.09.2021

Гость

Худшая отвратительная компания больше никогда не полечу!!!Постоянные задержки рейсов не в первый раз!Рейс Калининград Москва задержали на 4,5 часа.Мало того при входе видели в сумке консервы(будь они не ладны) Промолчали ,а при досмотре при выходе на посадку сказали выкиньте это жидкость😂.Такие правила или сдайте в багаж заново и заплатите 2800за 7 банок которые стоят 1000.Специально ничего не говорят.Злые неприветливые сотрудники аэропорта Храброво.Оценка авиакомпании 0!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

03.09.2021

Владимир

Трудно подобрать слова без мата… чтоб охарактеризовать эту авиакомпанию… рейс Москва-Пула, задержка более 10 часов, из-за поломки самолета при взлёте, кроме воды и сухой булки ничего не предоставили… информации нет точной… кормили переносами сперва на 17.00, потом на 20.00, затем 21.30, а сейчас вообще тишина… куда смотрят компетентные органы, прокуратура… видимо коррупционная составляющая делает своё дело, и это подобие авиакомпании продолжает летать…

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

03.09.2021

Юлия Густова

До настоящего времени рейс U67189 в 12-35 Москва-Пула 03.09.2021 не выполнен. Сейчас время 22-35. Информации о рейсе никакой, людей держать в зале ожиданий. Прошло 10 часов, но горячего питания не было, гостиницу не предоставили. УВАЖАЕМЫЕ ПАССАЖИРЫ, НЕ ЛЕТАЙТЕ НИКОГДА УРАЛЬСКИМИ авиалиниями! Первый раз столкнулась с таким отношением к своим клиентам!! На горячей линии этой авиакомпании отвечают, чтобы писали письменно на их офиц.адрес в Екатеринбурге!! Девушки на горячей линии ничего не знают!! Но мы можем т писать отзывы). Красота!! Минус жирный, не единица, а минус!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

03.09.2021

Гость

Ну это прям супер компания. У нас рейс из Жуковского, номер U67189 вылет был в 12:45 03.09.2021 в Хорватию. в итоге сейчас 21:30 и мы до сих пор не знаем когда улетим. Дозвониться по телефонам указанным на сайте не реально.
И такая ситуация уже не первый раз. Постоянно задержки, поломки, самолеты древние.
Рррроррррррооррр

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

03.09.2021

Дмитрий

Купил билет на 3.09 Калининград-Москва вылет по расписанию 17.40. Рейс перенесли на 20.50. В итоге в расписании 22.10. Следующим рейсом лететь в Норильск. Вылет из Москвы 22.40. Пришлось покупать билет другой авиакомпании. Прилетели по расписанию, успел.
Пусть подавятся деньгами за билет. Хуже авиакомпании не встречал. В жизни больше не куплю на них билет.
P.s. 3.09.21 перенесены по времени все вылеты этой говнокампанией по маршруту Калининград-Москва.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

03.09.2021

Гость

Очевидно тут одни мазохисты. Сначала не читают отзывы или читают, но думают что умнее всех, ориентируются на цены, понимают что будут проблемы, но тем не менее покупают билеты, а потом начинают ныть.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 26

03.09.2021

Гость

Рейс Екатеринбург-Сочи, вылет 22 августа. Регистрировали онлайн места на рейсе за 24 часа, заплатили 1400 руб за 2 места, бронировали места 24F, 24 Е (борт на 32 ряда). По итогу, в аэропорту при сдаче багажа, нам объявляют, что поменялся борт (на более маленький), соответственно наши места нам предоставить не могут, посадили на места перед аварийным выходом, где не откидываются сиденья. На вопрос: как же так, мы ведь специально выбирали и оплачивали места, нам ответили, что деньги вернут, но пересадить не получится нас на другие места. Написали вопрос Уральским авиалиниям, ответили: " В случае возникновения претензий к работе Авиакомпании «Уральские авиалинии», а также для того, чтобы компенсировать причиненные неудобства (ущерб), Вам необходимо оформить претензионное заявление в соответствии с требованиями Российского законодательства.
С порядком подачи претензионного заявления можно ознакомиться на официальном сайте Авиакомпании"
Очередная отписка! Просто так деньги не вернут, необходимо еще 20 бумажек написать...................

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

03.09.2021

Динара

У меня самая большая претензия по возврату денежных средств! Тариф приобретала специально с возвратными билетами, в итоге еле как оформила отмену билета, потому что хрен им дозвонишься! Но по итогу прошёл месяц и никакого возврата на карту не произошло, хотя заявлено 5-20 дней. И как обычно, дозвониться невозможно, на сообщения отвечают какими-то дежурными фразами. Это какое-то неуважение! Лучше немного переплатить, но полететь другой авиа компанией, где всё ОК!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 0

03.09.2021

Гость

Ужасная авиакомпания!!! 18 августа вылетали Москва-Сочи 7:55, задержка рейса больше чем на 3 часа, так же были сразу куплены билеты обратно на 2 сентября16:15, и опять задержка рейса, только уже на 4 часа!!!! Ни положенной воды, ни объяснений от авиакомпаний не было!!! 100 раз подумайте покупая билеты данной авиакомпании, хотите ли вы терять время в аэропорту!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

03.09.2021

Галина

Компания полный кошмар! Перелет отложили (не по погодным условиям) сразу на 5 часов. Звоню в аэропорт узнать причину. Отвечают:"У Уральских авиалиний этой норма причем каждый день". Представителя компании в аэропорту нет, телефон либо не отвечает, либо "сильно перегружен". Заявляют об акции "все билеты возвратные", однако по горячей линии отвечает только оператор бронирования. Этот оператор может только аннулировать места, но не знает какова сумма возврата (т.е. аннулируешь в слепую, рискуя получить 1р в качестве возврата да еще и по вине авиакомпании). Обходить буду стороной эту компанию и всем знакомым и незнакомым буду говорить об этом. Их "дешевые" билеты - разводилово. Лучше дороже, но быть уверенным, что ты улетишь. А то вся поездка - коту подхвост . Полный нереспект компании

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

03.09.2021

Елена

Летела 01.09.2021г из Симферополя в Барнаул. Багаж со мной не прилетел. Багаж нашли 03.09.21. Вести в мой город отказываются, сказали в течение 2 недель, по факту отказ. Мне чтобы исправить ошибку авиакомпании нужно проехать 360 км. Делаю вывод, что услугами этой авиакомпании пользоваться не нужно. В 2009 году также был негативный опыт лететь с Уральскими Авиалиниями, летели из Барнаула в Анталию. После взлёта отказал один двигатель, сели в Новосибирске , ожидали 9 часов другой самолёт, еду предоставили, гостиницу нет. Извинения не принесли, все комментарии были только "радуйтесь, что живы". Постараюсь больше не летать с данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

03.09.2021

Лилия

Рейс Симферополь-Москва. Вылет должен был быть в 12.15, в итоге задержали до 13.55, а после - до 14.10. Летели с 3 детьми, за задержку рейса дали целых 5 бутылок воды!) Мошенники сказали якобы не улетаем из-за опоздавших пассажиров и потерянного багажа, но на деле, чтобы не платить штраф, всех пригласили на посадку, и в итоге пассажиры сидели еще час в салоне самолета, ждали. Дети были голодные, есть не давали, продавали платные напитки. Стюардессы неопрятные и криворукие. Пилот приземлился жестко, хорошо, что не оторвал шасси. Просто ужас. Никогда не летайте.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

02.09.2021

Александр

28.08.2021 летели этой гопкомпанией "Уральские авиалинии" из Калининграда в Санкт-Петербург, рейс U6-392. В итоге прилетели на два с половиной часа позже, чем указано в расписании. И это в ясный солнечный день, все рейсы других авиакомпаний отправлялись как часики, даже какие-то новые и небольшие, типа Смартавиа, и только мы, пассажиры "Уральских", понуро сидели в аэропорту. После того, как борт прибыл, его, как опоздавшего, пинали там от выхода к выходу, то есть вначале подогнали на посадку к выходу 5, потом выгнали оттуда и заставили переезжать к выходу 7, поскольку выход 5 был отведён для того, кто прибывает и отправляется по расписанию. По прилёту в Пулково самолёт загнали тоже в такие дремучие места, вообще край территории аэропорта, там уже трава растёт, идти пришлось до выхода по переходам много сотен метров. В завершение и багаж выгрузили в какой-то отдельный зал, про который мало кто знал, опять же по причине того, что штатные три багажные ленты были подготовлены для тех рейсов, которые идут по расписанию, то есть для всех, кроме "Уральских"...

Когда я спросил представителя "Уральских" в аэропорту Храброво, мол, как же так, все компании летят, а мы сидим ждём, девушка честно ответила, что у них ооочень много рейсов по стране, и при этом ооочень мало самолётов, поэтому если срывается один рейс -- валится в пропасть всё расписание полётов. В самолёте задал такой же вопрос стюардессам: вам нисколько не стыдно за такую организацию перевозок, почему ВСЕГДА и ВЕЗДЕ опаздываете? - Они ответили слово в слово: потому что мы всегда ЖДЁМ, когда нам дадут самолёт.

Вывод. Эта гопкомпания у меня теперь в чёрном списке, и я больше НИКОГДА с ней не свяжусь. Не рекомендую этого делать и вам, нервы и время дороже.

P.S. Рейс туда от 10.07.2021 U-391 тоже опоздал, и тоже на два часа, летела моя супруга с тремя внучками.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

02.09.2021

Первый и последний раз!!!!

01.09.2021 такого квеста как с данной компанией ни кому не посоветую. НИКОГДА!!! НИКОГДА!!! Не летайте этой компанией. Квест начался ещё при онлайн регистрации, мало того что сайт висит, так ещё оказалось при регистрации со 125 раза, что изменили маршрут. Билеты бронировали в апреле по маршруту Хабаровск-Питер- Калининград -Хабаровск, а оказалось что летим Хабаровск- Екатеринбург-Питер- Калининград. Никто из представителей компании не предупредил заранее что изменён маршрут. С Хабаровска вылетели на 25 мин позже, но это ладно, все началось в Екатеринбурге, по прилёту узнали что рейс u6 256 задержали на 2 часа 10 мин. В итоге длили каждые 30 мин. Рейс задержали на 4 часа, по прилёту в Питер в зоне транзита как придурки с двумя детьми носились по всему аэропорту что бы выяснить что с рейсом на Калининград, так как в зоне трансфера нет никого, с горем пополам выяснили что рейс на Калининград улетел. Что бы с зоны транзита попасть к представителям компании пришлось пройти ещё один квест, ДОЗВОНИТЬСЯ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ НИКОГДА НЕ ВОЗМОЖНО!!!!! в итоге наконец то пообщались в кассе с представителем компании и получили ответ, что отправить смогут следующим рейсом в 6-00 утра, учитывая что прилетели мы в 20--05, у меня был резонный вопрос, где мне ночевать с двумя детьми, на что мне ответили что не знают, но могут предоставить ваучер на питание. Хотелось предложить что бы они себе этот ваучер в одно место отправили. Далее стали искать багаж, это ещё один квест, слава богу нашли. В итоге пришлось покупать билеты до Калининграда другой авиакомпании. Скотское отношение к людям, ни одного представителя авиакомпании при задержке рейсов, а тем более когда они знают что люди не попали на следующий рейс, дозвониться ни до кого не возможно. Готовится претензия в авиакомпанию, а также жалоба. Уже есть желание написать президенту что бы обратили внимание на данного перевозчика, так как смотрю с них как с гуся вода.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 444546 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все