Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21449. Отзывов: 8975. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

11.05.2021

Гость

Это подстава. Стою на регистрации, вдруг к стойке подбегает толпа узбеков. Мне говорят подождите у них рейс улетает. Я возмущаюсь, что мой самолёт тоже ждать не будет. Мне отвечают, подождите. Жду, жду, жду. Наконец то регистрация. Ой, а вы опоздали, говорят мне.... Но мы можем продать вам билет на завтра. И никакой компенсации. Летайте уральскими авиалиниями

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

11.05.2021

Павел

Авиакомпания "лоу-кост по полной цене".
Жестко экономят на всем. Задержка рейсов - норма. Дать разные места семье с ребенком - норма. В полете предлагают максимум воду.
Два раза слетал - больше не буду. Лучше оплатить и лететь нормальной а/к.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

10.05.2021

Анастасия

Эта авиакомпания подставщиков!
Пусть сгорят в аду.
Никакого уважения к своим клиентам, несколько раз переносили рейсы, не предложили ровным счётом никакой альтернативы или скидки.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

10.05.2021

Ольга

Покупала билет бизнес и реально по цене бизнеса (так как ранее летала и были широкие комфортные кресла с нормальным расстоянием между рядами за такие же деньги). В этот раз это получился класс салона "комфорт" - то есть три обычных сидения, но за такие же деньги! и самое ужасное: расстояние между рядами! Я девушка высокая 177, ноги длинные! и я специально беру бизнес на длительный перелет 5,5 часов, так как мне тяжело сидеть боком все это время! в итоге! когда я зашла на борт и увидела, что мне предстоит, я очень огорчилась!!!! Слава Богу не было соседа, я просто вытянула ноги на все три сиденья.

Кстати в предыдущем полете была ужасная еда! из предоставленного выбора из 2х вариантов, выбрала говядину, которую даже укусить было невозможно. А я рассчитывала на это питание. Конечно я сказала стюардессе о моем негодовании, отказалась от еды, но сказала, что весь полет буду голодная. И вот здесь очень противоречиво. Такой хороший, внимательный персонал в очень некачественной/супер экономящей на комфорте пассажиров авиакомпании. Стюардесса отдала мне оладушки, предназначенные для работников. Но я уточнила, никто голодным не остался!

короче, если есть возможность, воспользуйтесь услугами другой авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

10.05.2021

Артур

Купили билет. При покупке места в самолете на их сайте писало что при покупке этого места за 1400 рублей сдача багажа без очереди. В Аэропорту просто послали куда подальше. Оператор по телефону так же. Говорит у нас нет такой услуги. А нахера вы ее пишете при продаже места?

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

09.05.2021

Гульнара

Ужасное впечатление, купили билет на 1 мая 2021 года с ребёнком летели, написали смс за два часа до вылета, о том что рейс задерживается, когда уже прошли таможню. В результате весь день просидели в аэропорту Домодедово, без определённости. Улетели лишь в 19 часов. А из Сочи вылетали 7 мая 2021 года и это был какой то кошмар, работало на регистрацию только одно окно, очередь была огромная, два часа стояли, чтобы зарегесирироваться.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

09.05.2021

Вадим

То, что данная а/к входит в число крупнейших в РФ, совсем не добавляет уважения к родной стране. При этом, правительство упорно лоббирует её, а она, за счёт гос.субсидий, демпингует тарифы, и захватывает направления, не оставляя людям во многих регионах альтернативы. Но если есть возможность, то лучше переплатить несколько тысяч, и выбрать перелёт другой а/к. Если всё-таки выбора др. а/к нет, или принципиальна цена, то лучше не покупать билеты непосредственно на сайте или в точках продаж самой авиакомпании (!), иначе останетесь один на один с любыми возникающими проблемами относительно перелёта. Связаться с а/к не получится! Ну может быть в одном случае из 10. По телефону лишь однажы дозванивался минут за 10, во всех остальных (более 10 раз) случаях терпения и времени не хватало (чаще вообше звучит фраза "извините, линия перегружена" и происходит отбой звонка). На вопросы в мессенджерах (пробовал по несколько раз facebook и instagram) ни разу не отвечали. Форма обратной связи на сайте и моб.приложении-никакая. Нужно сначала выбрать тему обращения (а их всего пять, и все они ни о чём). Тем не менее, несколько раз направлял обращения через обратную связь-ответ получил лишь однажды (спустя недели три, когда уже забыл об обращении😆). В общем, пасажиры-это последнее, что интересует данную компанию. Вот почему, лучше доплатить комиссию надёжным агентам по продаже билетов, которые всегда будут на связи. А ещё лучше, по возможности сторониться Ural airlines.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

08.05.2021

Гость

Просто треш!!
!Отвратительный перелет,точнее сказать ужасный. Рейс из Краснодара через Москву в Новосибирск 24.04.2021 и обратно 08.05.2021. время вылетов рейсов меняют как хотят, или как им приснилось. Поменяли на КРАЙНЕ НЕ УДОБНОЕ время. Разброс 8 часов! УСралькие авиалинии и не иначе! Авиакомпания, если вы такие очумелые и так вояете, то хоть бы предупреждали (за каким оставлять вам номер телефона, почту и тд?)? Звоните хотя бы! (По русски вы твари, других слов нет и конторка именно конторка ваша дырявая!!!

Вам не дозвониться никак, у вас стремные "автоответчики" и "автоинформтор". Свое положение о перелетах засуньте поглубже. Ужасная компания, летал ранее - такого беспредела не было! Никому не советую! Обходите стороной!!!
P.s. летел папа, он хоть и молодой и молодец и повидал побольше Вашего, но такого хамства за всю жизнь не видел!
Как вы хотите (преднамеренно пишу с маленькой буквы) дальше строить свою стратегию?! Клоуны, зла на вас нет!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

08.05.2021

Гость

Самая ненадежная авиакомпания, мой рейс переносили четыре раза, почему-то другие компании в том же направлении вылетали по расписанию, но не Уральские. Никому не посоветую

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

08.05.2021

Путешественник

Вылет из Сочи до Москвы задержали на полтора часа. Причем погода в Сочи отличная, с чем связано задержка - непонятно. По возможности никогда не полечу больше с этой компанией. Нужно было перед покупкой билетов читать отзывы, так как для данной АК задержка рейсов - обычное дело, как можно заметить.
Плюс, цены абсолютно не самые бюджетные.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

08.05.2021

Максим

Москва Дмд - Анапа 01.05.2021. Задержка вылета на 2 часа
Анапа -Москва Дмд 08.05.2021. Задержка 2 часа.
Тот самый случай, когда 1й раз это случайность, 2й раз- заставляет задуматься. 3й раз - закономерность.
Постараюсь не летать Uralairlines. Т.к. впереди закономерное отклонение от расписания на пару часов.
Это мои 4 часа отпуска, это мои 4 часа личного времени в здании аэровокзала. Это мои нарушенные планы в мире глобализации и цифровизации, которые призваны повысить скорость и точность перемещения в пространстве. Уральские авиалинии уверенно снижают точность убытия- прибытия.
Буду летать другими авиакомпаниями.
Досадно, но се ля ви.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

08.05.2021

Алексей

Очень хотел написать много, но вижу, что все уже сделано до меня. Жаль, что раньше не прочитал отзывы. Не полетел бы. Была же отличная компания. А теперь превратилась в хапугу. Расписание - для ориентира. Можно смело приезжать на час позже и не опоздаешь, а то и рано приедешь (задержки: 2,5 часа в одну сторону и 1 час в обратную). Все остальное за деньги, включая выбор мест менее чем за сутки, либо лотерея куда выкинет компьютер. Брали питание, но есть не возможно. Видимо участь трансаэро не за горами

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

08.05.2021

Вадим

Самая убогая компания, расписание у них чисто для привлечения. По факту все рейсы летают с задержкой 2-5 часов. Ноль организованности.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

08.05.2021

Гость

Уважаемый Сергей, с переплатой-это когда у авиакомпании УА цена билета показана, к примеру, 5000 руб. ,а вы за этот же билет на этот же рейс заплатили по каким-то своим причинам,к примеру, 6500 руб.Переплата 1500 руб. Если вы сравниваете цену билета разных перевозчиков и по каким-то своим причинам выбираете более дорогого,то это не есть переплата.Запомните это. С остальными вашими оценками этой а\к вполне можно согласиться.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

07.05.2021

Сергей

Полный отстой...... купили билеты с переплатой на эту чудо авиакомпанию така как время вылета было комфортное. В итоге рейс отменили. Предложили либо возвра либа перенос даты, т.к. рейс был обратый и тарифы других авиакомпаний уже были дороже согласились перенести дату вылета. В итоге перенесли время вылета на очень не комфортное..... Далее и этот вылет задержали..... по горячей линии дозвониться не возможно, говорят линия перегружена. Ужасное отношения к своим пассажирам

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

07.05.2021

Алена

Никогда не думала, что напишу об этой авиакомпании негативный отзыв. 9 лет пользовались практически регулярно и всё было хорошо. Но видимо качество со временем падает. Очень жаль. Ну почему у нас в стране приемлимые цены не могут соответствовать хорошему качеству? Надеюсь, что эти отзывы кто-то читает их их конторы. А возмущаюсь вот по какому поводу. В феврале 2021 года покупала билеты к Краснодар и обратно. Перед эти получила письмо по почте, что билеты всех категорий будут возвратными. Да я признаю, что не прочитала текст внимательно и кинулась покупать билет побыстрее не обратив толком внимание на сроки проведения акции. Но текст сообщения был составлен, на мой взгляд так, что скорее всего не я одна была введена в заблуждение. Кроме того, при покупке билета "промо", на сайте и тогда и до сих пор при выборе любого тарифа, справа вверху высвечивается "возможность возврата и обмена билета". В итоге: если обстоятельства изменятся в худшую сторону, то авиакомпания обогатиться за мой счет на 11000 руб.. А их сайт это вообще отдельная история.... Зайти в свой личный кабинет вообще не реально. Последний раз кое-как перерегестрировалась, а сегодня опять не могу войти. Жалобу на прямую не написать, нет никакой электронной почты и нужной кнопки в разделе "обратная связь". Короче: всё для клиента! В общем что-то у них там идет не так. Видимо загибается контора потихоньку, а очень жаль.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

07.05.2021

Ольга

Ужасный полет. Купила билеты в ноябре 2020 года, чтобы улететь в мае 2021 года. Вылет в 7 утра, взяла пораньше, чтобы по прилету в другой город был целый день - поездка к родственникам ценна каждой проведенной минутой вместе. За месяц до вылета рейс отменили, перебросили нас на рейс на 10 утра. Ну ок, не продали билеты, все понятно. Так сложилось, что не зарегистрировалась онлайн, не страшно же, можно это сделать в аэропорту вылета, какая проблема. А оказалось, что билетов продано больше, чем мест в самолете и выдали мне посадочный талон на 13.20. В итоге, прилетела я в другой город не в 10 утра, а в 6 вечера, день украли. И никто не извинился, даже предложили сдать билет, если что-то не устраивает. А, еще предложили по России не летать. Хамство. Обратной связи с авиакомпанией нет, на сайте некуда написать претензию, только почтой России отправить в Екат. Письмо с просьбой оценить полет вообще бомба: только оценки можно поставить, нигде нет возможности написать текст! Я разочарована.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

07.05.2021

Гость

Приобрёл билет заранее! Как доп услуга с доплатой выбрал место!
Эти ублюдки моё место продали второй раз!?! На регистрации включили дебилов и нечего не знают!!! Как так??? Дали место на 7 рядов дальше! Бронь не хотят смотреть! Сижу Ля смотрю на крыло!?! Очень плохо!!! Слов порядочных Нет!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

07.05.2021

ВОПРОС

Читаю отзывы про эту Гов...овозку и удивляюсь: Почему люди летают этими авиалиниями? Репутация у компания ниже плинтуса, а спрос на рейсы есть...В чем парадокс?

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

07.05.2021

Анастасия

Если планируете лететь данной авиакомпанией серьёзно подумайте вот о каких нюансах: на горячую линию не дозвониться,она перегружена постоянно, сотрудники не заинтересованы в решении вашего вопроса,если захотите вернуть билет даже по уважительной причине,то только через письменную претензию в Екатеринбург и цитирую "никаких гарантий что деньги вернут", возвращали билет ребенка по причине болезни-аннулировали все три билета,мы остались без обратного билета,но и денег до сих пор не вернули...вот такие пироги...похоже придётся в судебном порядке...

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

07.05.2021

Antidruzh

Маша, ты не поняла, как это работает. Публикация на своей страничке в инсте десятка фото своих завтраков не делает тебя блогером!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

07.05.2021

Гость

И что, что ты блогер инстаграм? Блогер это никто. Ты не делаешь ничего полезного в этой жизни, вообще плевать , что ты там публикуешь))))

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

07.05.2021

Мария

Дно а не авиакомпания!!!!

Отношение к людям ублюдское !
30 минут продержали в автобусе
Без объяснения причин вернули в аэропорт и даже не удосужились поставить менеджера что бы встретить людей и объяснить почему перенесли рейс !
По тел отвечают мерзко и ничерта сами не знают что у них происходит
Сотрудники не компетентны не могут и слова связать когда им задаёшь вопрос !

Платишь деньги за билет и идёшь далеко!
Я блогер в Инстаграм и везде опубликую информацию об этой конченной компании и об их ублюдском отношении к людям !

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

07.05.2021

Гость

Худшая авиакомпания, просто ужас. Call-центр не работает, линия перегружена уже год круглые сутки, точнее сказать у них просто нет горячей линии, это так, для вида. Хотела обменять билеты, так сайт это сделать не позволяет, а дозвониться, как уже выше написала, невозможно, в итоге купила билет на s7, а "Уральским авиалиниям" желаю клиентов столько же, сколько ответов за этот год получили пассажиры от несуществующих операторов их call-центра.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

07.05.2021

Инна

За разбитый чемодан - оформленный сотрудниками аэропорта и сразу после представителями данной авиакомпании. За это - за разбитый полностью чемодан размера xl и даже ручку оторвали, назначили выплату 600р!
Уважаемое представительство компании даже не отреагировало на это обозначение в социальной сети! Позор авиакомпании и руководству! Худший из худших сервисов!
Верните деньги или просто предоставьте новый чемодан!
600р ,в таком случае,оставьте себе - для того чтобы обучить сотрудников правильно оформлять претензию со всеми нюансами, или просчитывайте вес багажа - как вы сами и указали в письме - 22 кг*600р.

Примите меры. Данный случай намерена освещать далее, так как платить за багаж и ещё и получать разбитый абсолютно чемодан - это слишком.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

06.05.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпания, столько ужасных отзывов , и посмотрела их только когда сама попала на рейс ужасной конторы, в одну сторону задержали самолёт на 6 часов с 30.04 из Москвы, потом высаживали из самолета, потому что персонал УА допустил постороннего человека на борт, и обратный рейс тоже с задержками. Пора этой колхозной компании уйти с рынка или пересмотреть руководство всей этой шараги и начать нормально работать!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

06.05.2021

Светлана

Хуже авиакомпанию ещё поискать нужно! Полёт в Минеральные Воды из Екатеринбурга и обратно обошёлся в 32 000 рублей, при обычных ценах в районе 12000-15000. За эти деньги предложили оба рейса с задержками (ожидание организовали стоя в автобусах) даже не в аэропорту! Причина задержки - не подготовили борт, а расплачиваются за это пассажиры, стоя вплотную в жарком автобусе.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

06.05.2021

Оксана

Заранее купила билеты екатеринбург минеральные воды. Тариф промо последние. На общую сумму 22 т. Р. Спустя несколько дней эти де билеты дешевле на 3 т. Р. За два дня, до вылета. Цена билета 7 т. Р. Буду умнее в следующий раз. ....

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

06.05.2021

Гость

В прошлом году хотели полететь в Европу с УА, случился карантин. Кое как удалось получить сертификаты вместо купленных билетов, чтобы обменять их на другие билеты уже после карантина. Тут решили полететь в Горный-Алтайск, потратить сертификаты просто не реально, сайт вроде делает скидку на билет на сумму сертификата, но когда дело доходит до оплаты, он просто откатывает все назад и предлагает оплатить полную сумму. Ни одного представительского офиса в МСК нет, только кассы, где работают одни хамы, пришлось два раза мотаться, чтобы решить вопрос с использованием сертификатов, каждый раз новые правила, плюс предлагают еще заплатить за 1 билет 900р за его оф-ние, обосновывая это тем, что они агентство и никакого отношения к УА не имеют, хотя все с бейджиками, брендированными платочками под вывеской УА. На телефоны дозвониться не возможно, линия пожизненно перегружена и тебя просто сбрасывают, никаких почтовых ящиков в интернете, куда можно написать жалобу, найти не возможно. По решению всех вопросов отправляют в Екатеринбург!
Чтоб я еще раз купила билеты этой авиакомпании, да никогда в жизни! Рейтинг говорит сам за себя((

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

06.05.2021

Ирина

У меня был куплен билет на 5 мая 2021 г. на 15.40 вашей авиакомпании. Приезжаем в Домодедово, на регистрации мне объявляют, что мест нет на мой рейс, т.к. посадили пассажиров с другого рейса. Я начинаю возмущаться, мне предложили улететь через три часа, я отказываюсь от этого предложения. Подхожу к представителям авиакомпании, вежливые ребята, объясняют причину и снова переносят мой вылет на 18.05!!! Я в полном шоке, я инвалид, у меня астма в тяжёлой степени, гипертония, большое сердце, и я должна сидеть в аэропорту без лекарств, без всяких оснований. Почему авиакомпания решает свои проблемы с отсутствием самолётов за мой счёт? Не предупредив меня заранее??? Есть номер телефона, адрес Эл. Почты! В каком веке мы живём? В итоге, я прилетела в Симферополь не в 18.0, а в 21.30, домой добрались к 21.30! Ухудшилось самочувствие, пила лекарства. Команда рейса работала хорошо, приносили воду и таблетки. Спасибо им за это. Но, в целом, худшей авиакомпании нет в России! Просто позор, наплевать на людей, на их время и здоровье! Никогда не покупайте билеты, если хотите сберечь свое время и нервы!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

06.05.2021

Гость

Позорная компания! Три раза обращался за возвратом денег, в ответ пустые обещания.
Деньги возвращать не желают, сертификат на другой рейс не предоставляют.
Шарашкина контора, обычные мошенники.
Все должны знать о жадности и никчёмности Этой конторы.
Лучше в ступе с Бабой-Ягой буду летать, чем на Уральских.
Без уважения,
Александр.
Оценка НОЛЬ.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

05.05.2021

Светлана

Летела этой авиакомпанией впервые, обратный авиабилет 03.05.21 Москва-Томск. Во время посадки на самолёт столкнулась с жуткой истерикой сотрудника авиакомпании, если это её философия, то просто ужас, если это человеческий фактор, то сотрудников надо проверять на вменяемость. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

05.05.2021

Никита

Просто ужас. Я больше никогда не полечу этим недоавиакомпанией.... Я ещё никогда не встречал такого дибилизма. Вечно какая-то проблема: то самолёт прилетит с задержкой, то багаж нужно чужой снять, то ещё что. Как вообще это называется? Задержали рейс просто по безалаберности... Испортили все впечатление о поездке.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

04.05.2021

Людмила

Летела 30.04.21. из Тюмени в Москву.Хочу выразить благодарность авиакомпании Уральские авиалинии, за высокий профессионализм и отношение к пассажирам!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 11

04.05.2021

Гость

Максим, знайте,что всякое изменение мест на борту с согласия бортпроводника чревато для него же.Вам даст разрешение один, а это является нарушением должностной инструкции ,а знает уже весь кабинный экипаж.И на следующем рейсе этот ваш благодетель возможно уже с трудовой книжкой на выходе.Зачем вы надеетесь на кого-то?Ведь это подло.Купите места рядом.И всех делов.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

04.05.2021

Максим

Вылетал из Барнаула этой авиакомпанией в апреле 2021 года. Летели с женой. На регистрации нас рассадили в разные места. На просьбу посадить рядом, получили ответ: 900р и все уладим. Онлайн выбора билетов на этот рейс не было, была живая очередь в аэропорту, мы были в первых рядах. То есть посадить нас рядом проблем не составляло. То ли сотрудники Барнаульского аэропорта в сговоре с этой авиакомпанией и имеют процент от подобного рода продажь билетов на разные места для одной семьи, при наличии свободных мест, то ли это авиокомпания решила заработать подобным образом. Следующий раз, если будет выбор, полечу другой авиакомпанией. Попросился пересесть на другое место, уже в полете, получил категорический отказ от стюардессы. Нога болит от долгого прибывания в седячем положении, но стюардесса на просьбу ответила отрицательно. Вообще заметил что стюардессы хамоватые и на понимание с из стороны расчитывать не стоит.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

04.05.2021

Гость

Рейсы из Екатеринбурга в Дубай постоянно за день отменяются и переводятся в более дешёвые аэропорты Ras Al Khaimah (в прошлую среду) или Sharjah (на этой неделе).

Я в шоке, что Росавиация на это смотрит сквозь пальцы. У кого-нибудь будет время и сил подать на авиакомпанию в суд за жульничество (продажа билетов на популярное направление и в последний момент изменение на непопулярное, от Ras Al Khaimah вообще два часа добираться до Дубая).

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

04.05.2021

Гость

Купила и оплатила доп. Услугу - выбор место ( в начале самолета и у окна), в итоге меня зарегистрировали в проходе. А главное, что перепройти регистрацию не могу, выдаёт ошибку. Вы считаете это нормально? За что я тогда заплатила на место? Меня бы и в аэропорту могли зарегистрировать в проходе. Ужас!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

04.05.2021

Dmitriy07

На днях летал из Москвы в Калининград. Задержки вылета около 1,5 часа.
Заранее, недели за три оплатил места у аварийного выхода. За сутки до вылета оказалось, что из двух мест сохранилось одно, а второй пассажир зарегистрирован на место в конце кабины. Без всякого объявления войны!
При необходимости связаться с авиакомпанией крайне сложно: чата на сайте нет, телефоны перегружены - дозванивался около 3 (!) часов.
Сам полет был нормальным. Правда, потрясло немного при взлете и перед посадкой, но, возможно, из-за погоды.
В полете предложили по стаканчику воды и пару раз предлагали питание за деньги. После чего это самое питание стали разогревать и запах гретого чеснока (!) заполнил переднюю часть кабины.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

04.05.2021

Дмитрий

Летал Уральскими раньше, все устраивало. Сейчас же авиакомпания опустилась до уровня самого дешевого лоукостера. Перелёт 04.05.2021 Екатеринбург- Шарджа.
1. Задержка рейса. Бортпроводница на вопрос почему задержка, не извиняясь надменно поставила меня в известность, что шла подготовка борта
2. Посадочные места грязные, с какими то подтеками на сиденьях. Супруга протирала влажность салфеткой, так она почернела после протирки.
3. На вопрос где салфетки под голову объяснили, что они предусмотрены только для бизнес класса. Цена салфетки максимум рублей 5 и на весь салон эконом класса авиакомпания потратит максимум 800-1000 рублей.
4. Приложение работает не адекватно. При покупке доп. питания и выбора мест, постоянно выскакивала ошибка. Обратная связь с компанией не работает совсем. Обещали перезвонить решить проблему, оказалось только обещанием.
Если Уральские авиалинии раньше были на высоте, на уровне Аэрофлота. То сейчас я больше не хочу летать ими

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

03.05.2021

Гость

В апреле летала по направлению Калининград-Спб, рейс задерживали несколько раз, в итоге на 5 часов. Рейс ночной, масса неудобств. Горячее питание лучше бы не давали(холодная гречка с сосиской в натуральной оболочке), собака не каждая будет есть такие сосиски, жалею, что не сфотографировала «на память». Спустя месяц на те же грабли. Вылет в Симферополь, переносят уже дважды, когда каждый час на солнце на счету, нас мурыжат в Питерской слякоти, вместо прилета в 17ч, ожидается не раньше 20ч. Выход меняют трижды, ощущение будто издеваются над пассажирами. Очень неприятно когда твои планы рушат и так регулярно. Вопросов много, ответы получить невозможно.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

03.05.2021

Евгений

Перед выездом в аэропорт нет возможности связаться с консультантом. На сайте необходимой информации нет

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

03.05.2021

Оксана

Рейс Москва- Ереван, 03.05.2021. Рейс задержали больше, чем на час, при том сообщили по почте, когда были в аэропорту. Сложно сообщить заранее, Чтобы не торчать в дебильном аэропорту Жуковский без всяких удобств?! При регистрации на основании "у меня в системе на Вас платное место"заставили заплатить по 700 рублей за место, КОТОРОЕ Я НЕ ВЫБИРАЛА! Естественно, что жалобы я напишу везде, где только можно. Но, учитывайте пожалуйста будущие клиенты, что авиакомпания не пунктуальна и определенно практикует навязывание услуг и вымогательство дополнительных денег при посадке!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

02.05.2021

Света

Задержали рейс на 5 часов! Первое предупреждение пришло за 3 часа до вылета ,после чего без всяких предупреждений переносили рейс как минимум 4 раза .1 бал ставлю за то ,что как минимум улетели и прилетели в пункт назначения ...ужасный сервис ,его просто нет

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

02.05.2021

Антон

Многими авиакомпаниями приходилось путешествовать, но только эта уникальная контора смогла позволить себе тупо перенести рейс без объяснения причин на 2 часа. И это менее, чем за несколько часов до предполагаемого отправления. И ни погода, ни очередь, ни ещё какая причина не были тому виной. Все авиакомпании отправляют свои самолёты вовремя, кроме уральской. На всем табло только они светяться красным. Почему? Что случилось? Чего ожидать? Горячая линия перегружена. Адьес. Хочу пожелать вам успешно последовать за Трансаэро, прочь с цивилизованного рынка авиаперевозок. С таким-то отношением к клиентам

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

02.05.2021

Гость

Уральские авиалинии- мошенники! Рейс Ереван- Пермь- фиктивный.Постоянно откладывается якобы.Существует только на сайте авиакомпании.Заявка на возврат очень хитрая- как ни крути,а выходит О. Прислали письмо о состоянии рейса.Внимание! Ваш рейс номер 0 вылетает О числа в О году.Издевательство.Всю авиакомпанию на нары.Кто- то же их покрывает?

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

02.05.2021

Гость

Никогда не летайте этой авиакомпанией, останетесь без перелета вообще!)
А сертификаты свои пусть в жопу себе засунут, все равно отменяют рейсы, браво👏👏👏👏

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

02.05.2021

Гость

Согласен с предыдущим отзывом о задержке. В добавок без предварительного оповещения (узнали во время регистрации), изменил маршрут с приземлением в своем городе базирования, для дозаправки и высадки нескольких пассажиров. Рейс Чита-Москва 2 мая 2021г.
Мало того, авиакомпании на пандемии заработали на нас! В прошлом году (2020) не полетел из-за отмены рейсов, за то через год пришлось по тому же маршруту доплатить 5т.р.
Так что лучше не стоит летать этой компанией.
Сергей.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

02.05.2021

Гость

Рейс задерживают на 4 часа. На сайте авиакомпании написано, что в случае задержки рассылают смс или звонят с уведомлением. Никаких звонков и сообщений на поступало. Также не могут обеспечить даже прохладительными напитками, которые авиакомпания в этом случае должна предоставлять.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

01.05.2021

Станислав

Компания отменила рейс, не выходит на связь для возврата билета и не предлагает альтернативы
Из-за чего пришлось покупать ещё один билет.
Не советую пользоваться этой компанией

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 646566 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все