Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

02.01.2018

Илья

Рейс 01.01 Екатеринбург-Калининград. Вылет вовремя. Салон чистый. Проводники вежливые. Питание без изысков,но было горячее блюдо. И, судя по табло в аэропорту, остальные рейсы Уральских в это время разлетались из Екатеринбурга без задержек.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 26

01.01.2018

Гость

Летели данной авиакомпанией 29.12.2017 года рейс Симферополь- Москва, рейс задержали на 1,5 часа. По существу : взлёт и посадка были очень профессиональными. Самолёт чистый, все убрано, стюардессы приветливые. В целом все понравилось, единственное- посадку аэропорт Домодедово не давал минут 50, все время в пути составило порядка 4 часов, а обед не предлагали.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 20

01.01.2018

Гость

31.12.2017. Рейс Симфепополь- Самара. Задержка на полтора часа ни как на моральном состоянии ожидающих не отразилась. Всякое бывает. Ровный взлет и шикарная посадка, да и вообще весь полёт без резких маневров. Большое спасибо КВС ( к сожалению он не представился) и всему экипажу. Улыбчивые девушки стюардессы. Все отлично, хотя летать боюсь и делал это только по крайней необходимости

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 20

31.12.2017

Елена Князева

Поздравляю уральские авиалинии, особенно рейс 2931, летевшего 20.12.2017г из Екатеринбурга-Симферополь. Весь экипаж и стюардесс Кушникову С.Г., Подольскую Ю В, Колатило К А и стюарда Хлыстунова С М. С НОВЫМ ГОДОМ!!!! Желаю здоровья, счастья, чтобы в новом году Собака вас не кусала и не лаела. Чтобы было вам тепло, уютно, чтобы ваши все мечты сбылись. Огромное спасибо вам за оказанную помощь, во время полета мне.Чтобы Уральские авиалинии во главе с руководством отметили вашу работу, доброту, компетентность, слаженность.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 21

31.12.2017

Михаил Авиа

Всем пассажирам с негативными отзывами!
Задержки вызваны плохими метеоусловиями и массовыми минированиями в разных аэропортах страны! Поэтому, по цепочке получаются задержки.
Пожалуйста, сначала разберитесь в обстоятельствах задержек рейсов перед публикацией негативных отзывов.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 34

31.12.2017

Пассажир

Реально не авиакомпания, а шаражкина контора какая-то!

Рейс Москва-Сочи u6-421 был в последний момент задержан, сначала с 7-35 до 21-50, а в итоге улетел в 0-00 ночи! Приехали в аэропорт с утра, о задержке было объявлено в последний момент, уже когда пассажиры на выходе стали собираться. Представитель АК даже не появился, видимо боялся суда линча, на все вопросы пришлось отвечать сотрудникам аэропорта Домодедово.

Из-за этих поганых сук пришлось отменить ВСЮ новогоднюю поездку, т.к. не успевали на запланированный маршрут, и весь отпуск, новогодняя ночь просто насмарку! "Спасибо большое" авиакомпании, сижу в слезах из-за испорченного праздника! Чтоб вы наконец-то закрылись в следующем году!

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 14

31.12.2017

Андрей

Благодарим авиакомпанию и в особенности весь коллектив в Уфе, обслуживающих рейс 1007. Из за погодных условий задержали рейс, пассажирам было предложено разместиться в комфортабельной гостинице, предоставили горячий ужин и дополнительно продуктовые пакеты, бесплатно предоставлен трансфер до гостиницы, размещение багажа на время ожидание. Очень внимательный , организованный, профессиональный коллектив ! Летаем очень часто и бывали в разных ситуациях, такое отношение встречаем впервые, очень приятно удивлены. Всем большое спасибо !

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 21

30.12.2017

Гость

Уже 2 часа ждём взлёта. Видимо, у данной авиакомпании задержка в норме вещей. На соседних сиденьях сидят пассажиры, которые ждут этого вылета с 7.30 утра. У нас он должен был быть в 21.50, а сейчас уже 23.35. То есть люди ждут 16 часов! В общем, это последний раз, когда мы летим этой авиакомпанией. Задердка рейса действительно не обоснованная. Погода позволяет лететь.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

30.12.2017

Наиль

Вылет уфа анталья на 19.30 от 30.12 пенесли на 10 часов и это еще не гарантирует что вылетем потомочту борт застрял в дубаях

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 6

30.12.2017

Екатерина

Я хочу выразить слова БЛАГОДАРНОСТИ компании "Уральские авиалинии". Летели в Дубай 23.12.2017 (суббота). Вылет был в 06.10 с аэропорта Курумоч (Самара). Самолет вылетел вовремя и прилетел в Дубай на 20 минут раньше. Экипаж приветливый, пилоты супер, посадили самолет незаметно. А полетев обратно из Дубай 29.12.2017 (пятница), также самолет вылетел вовремя, экипаж был другой, но из-за погодных условий командир экипажа не мог посадить самолет (плохая видимость, туман) мы кружили над небом около часа, командир экипажа нас постоянно информировал о своих действиях, было решено лететь в аэропорт Ульяновска. В аэропорту Ульяновска самолет дозаправили, мы просидели в самолете почти 2 часа, мы все были счастливы, что мы приземлились и были рады уехать из любого аэропорта, главное, что все живые! Но аэропорт нас не принял, т.к. он был не международный, а мы летели из другой страны (ничего не поделаешь, такие правила). В итоге мы полетели в Курумоч и вместо 16.40 самолет приземлился в 20.13! Пилот извинялся за случившееся, а мы были благодарны пилотам за то, что было принято экстренное, верное решение, ведь на борту самолета находились более 200 человек! Поэтому люди, когда ваш рейс задерживают, не надо сразу выплескивать свои эмоции, вы понимайте, что это делается в целях вашей безопасности, и лучше сидеть в аэропорту и ждать, чем испытать то, что испытали МЫ, мы готовы были расцеловать пилотов за их профессионализм, ведь могли расстаться с жизнью сотни человек! В самолете была гробовая тишина, никто не паниковал, потому что от нас ничего не зависело! Хочется выразить благодарность руководству авиакомпании за высококвалифицированный состав в обе стороны, все члены экипажа СУПЕР! Люди, вы жалуйтесь на погоду, а не на авиакомпанию, а кто находился на борту самолета 29.12.2017 г., летевшего из Дубай в Курумоч, прочитав мой отзыв, меня поймут!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 24

30.12.2017

Гость

Такого беспредела, как с Уральскими авио линиями не видел, постоянные задержки без обьяснения причин. Все на обмане - то метео, то не пребытие рейса.С данной авио компанией наступил на те самые грабли в начале декабря и сегодня (задержка уже составляет около 6!!!! часов)!!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 8

30.12.2017

Гость

Люди бегите, бегите и не оборачивайтесь! Отвратительный перевозчик, задержка рейсов происходит как в порядке вещей, причем задержки связаны не с метеоусловиями не по тех причинам, а просто, просто вылетают позже!!!! Соответственно все последующие стыковки срываются, в итоге головная боль и нерватрепка! Желаю компании в новом году отзыва и лицензии. Ставлю оценку только потому что не пропускает сервис.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 8

30.12.2017

Антонина

Отвратительно!!! Сегодня, а вернее вчера 29.12.2017 вылет был на 18-55 из Сочи в Моску. Рейс задержали или отменили совершенно не понятно.Сейчас уже 4-07 30.12.2017 до сих пор сидим в аэропорту Сочи , рейс в Домодедово отменен или задержан по метеусловиям! Уже несколько самолетов в Москву ушло..нас сначала три часа продержали в самолете, потом выдали багаж, заставили ждать неизвестно сколько!!!! В итоге часть пассажиров осталось в Сочи, я улетела без багажа , который при прилете буду запрашивать из Сочи!! В Сочинском аэропорту бардак, представитель Уральских Авиалиний не внимателен, не инициативен и медлителен!!! Первый раз столкнулась с таким беспределом!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 9

29.12.2017

Наталья

Полагаю, что данной авиакомпанией вообще пользоваться нельзя. Еще не начался полёт, а уже проблемы. Рейс на 30.12 Ростов-Верона. Пытались пройти он-лайн регистрацию, нас летит 6 человек, в том числе маленький ребёнок. Всех шестерых раскидали по всему самолёту, при чём маленького ребёнка посадили в начале самолёта, а родителей - в конце. По он-лайн регистрации, которая только что открылась, место выбрать невозможно: все места заняты, хотя система даёт сообщение, что только один человек прошёл регистрацию. Горячая линия помочь не может- места за вами закреплены. Билеты стоят 500 евро. Это же не победа, которая продаёт билеты за 2000 рублей, чтобы не давать свободную рассадку. По сравнению с турецкими авиалиниями- это компания полный отстой!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

29.12.2017

Евгения

Добрый день!
Летела 28.12.2017 рейсом u6 749 Москва-Новосибирск. Очень не довольна задержкой рейса.
Бортпроводник сказала, что ждём детей с Кремлевской елки 15-20 мин. В итоге вылетели с задержкой в целый час!!!
Почти полный самолёт ждал несколько человек!
Считаю, что это неуважительная причина, чтобы так задерживать людей, которые позаботились прибыть во время!
Люди же рассчитывают своё время!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 11

29.12.2017

Гость

Безобразная компания! На НГ летят гости из Питера, уже 6 часов как должны прилететь, и все еще нет! Если бы полетели другими АК, с пересадками, или прямым рейсом, уже давно были бы на месте! У других АК задержки от силы 20-30 минут а чаще вообще без задержек, даже по аналогичным направлениям, и только у этой шарашки 3, 4, 6 часов. Как только их еще держат на рынке, и куда смотрят Росавиация и Минтранс? ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ! НЕ ПРЕЛЬЩАЙТЕСЬ НА ИХ ЛЖИВЫЕ ОБЕЩАНИЯ И ЛИПОВЫЕ СКИДКИ!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 8

29.12.2017

Яценко Андрей Омск

29.12 был задержан рейс из Омска в Москву U 6188, сначала на 1,5 часа потом до 12, потом до 15, дозванивался до оператора по горячей линии минут 15, когда дозвонился начала выяснять фамилии пассажиров ( мы летели семьей ) в итоге на вопрос : будет ли продлена задержка рейса - не смогла дать ответа на вопрос, в чем причина задержки - тоже. На сайте авиакомпании вообще нет никакой возможности получить обратную связь, ни задать вопрос он-лайн, потому что не все могут дозваниваться непрерывно 15-20 мин. Отзыв не могу отправить - раз 15 все не те картинки

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 7

28.12.2017

Гость

21 и 24 декабря 2017 рейсы Калининград - Москва - Калининград Уральские авиалинии. Туда рейс задержали на 3 часа. Обратно на 3,5 часа. Без всяких причин. Погода была отличная. Как всегда пассажиров набирали для заполнения самолёта - по принципу самой поганой маршрутки. Никогда больше не полечу с ними.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 4

28.12.2017

Гость

Летаю только с вами... Каждый пол года еду домой в город Ош (Киргизия). Салон не пахнет, обслуживание на высшем уровне. Задержка естественно из за тщательной проверки на таможне, чтоб нас же безопасно довести до адреса ( компания наверное не специально задерживают )... если будем искать минусы, то у всех и везде бывает... идеальныХ нет... давайте поддержим и желаем чтоб компания процветала и дальше улучшали условия для нас и нашей безопасности.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 28

28.12.2017

Анна

4 раза летали этой авиакомпанией, всегда во время, вежливый персонал. Теперь стараемся выбирать рейсы именно этой компании. Еще и вкусняшки давали, хотя перелет всего 2 часа Москва-Геленджик и обратно
Увидела массу негативных отзывов (когда все хорошо никто и не пишет), вот решила добавить положительный.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 24

28.12.2017

владимир

москва, домодедово 30 минут в автобусе перед самолетом, в 6 утра, не сагласованость действий персонал, ждем пока самолет уберут холодно и не приятно

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

28.12.2017

Марина

Хочу выразить огромную благодарность колл-центру г.Екатеринбург оператору Анастасии, которая без промедлений решила нашу проблему с отменой рейса. Всё четко и ясно,вежливо и грамотно общаясь по телефону,предложила другой вариант перелёта . Планы конечно были не много испорчены....летели не первый раз авиакомпанией, но оказались в такой ситуации впервые!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 18

27.12.2017

Владимир

6. 12. 17 летел из Домодедова в Симферополь, рейс U6521, время вылета 11:25 - задержка 1,5 часа.
Из Симферополя в Домодедово 26.12.17 , рейс U6522 - время 15:05, задержка рейса на два часа. Мне не повезло с авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

27.12.2017

Александр

То же хочу оставить отзыв, на форуме уже его написал.
В кратце: дочь летела 24-го декабря С.Петербург-Москва-Чита. С Питера взлетели с опозданием, но на мой взгляд не очень большим. В Москве заявили, что рейс на Читу отменен, хотя смотрю по флайрадару - он в воздухе! Между посадкой и вылетом следующего было 38минут, достаточно, чтоб пересадить транзитных пассажиров. Но УА решили по другому. В итоге у родителей бессонная ночь и куча эмоций при общением с "попугаями" из call-центра.
Когда дочь прилетела и страсти улеглись думаю что мой отзыв будет в итоге нейтральным, потому как
МИНУС:
- всегда был уверен, что если покупаешь билет с пересадкой у одной авиакомпании, причем полет одним билетом, то даже если первый рейс задержится(в разумных пределах), второй будет ждать, но УА меня в этом разубедили(маленький плюсик в жизненную копилку).
- в нашем случаи надо было транзитным пассажирам объяснить, что в связи с задержкой первого полета второй ПЕРЕНОСИТСЯ на следующий день, а не отменяется рейс, как всем сказали. Тогда бы и не было этой беготни и неопределенности с бессоной ночью у родителей.
ПЛЮС:
- организации следующих суток было на высоте, дочери все понравилось. Переезд в отель, питание все было организовано хорошо. У нее получился миниотпуск по дороге. Здесь авиакомпания сработала отлично.

В итоге, огромная просьба УА, в будущем научите/доведите/организуйте, чтобы ваш call-центр не был "попугаями", а давал четкую и правильную информацию! И если у вас есть представительство в аэропорту - то до него хотя бы ваш call-центр мог дозвониться в эсктренном случаи и получить инфу, а не вешать нам на уши, что мы ни как с ними не можем взаимодействовать. Надеюсь мои пожелания увидят в УА.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

26.12.2017

Гость

Отменен рейс из Москвы в Венецию на 27 января 2018 года. Естественно на эту дату оформлены виза и бронь гостиницы. 23 декабря пришла смс с этим сообщением. Позвонил по гор. линии для уточнения и разъяснений. Рассматривал все пожарные варианты перелетов. На следующий день позвонили из авиакомпании и предложили перелет Аэрофлотом на эту же дату. Респект авиакомпании за оперативность в решении этого вопроса.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

25.12.2017

Гость

Полет отменили в сердце ночи. Смской, ночью. Как воры. Точнее отменили два, туда и обратно. Отменили 2 полета за 14 дней. Ни одного слова извинения, конечно, вообще нет слов, писем, звонков, только два голых смс в сердце ночи, ни вариантов не предложено, ни помощи - просто "рейсы отменены, оформите анкету и ждите ваши деньги...". Виза оплачена по точные даты, жилье забронировано ... Не важно, твоя проблема. "Специалист" этой компании сегодня мне честно признался: представителя в вашей стране у нас нет и на нас европейские правила перевозок не распространяются (неправда) ... и решать вашу проблему по телефону не буду, это дорого, пишите письма"...

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

25.12.2017

Пассажир

22.12.2017 г. Владивосток-Новосибирск-Москва, задержка авиарейса с Владивостока-Новосибирск на 3 часа, в Новосибирске не выдали посадочные билеты и пересадили в самолет без посадочных билетов.
В представительстве в г. Москвы отказываются выдавать посадочные талоны и предлагают заказывать справку за 1500 т.р.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 6

25.12.2017

Наталья

Всем здравствуйте , хочу сказать о авиа компании Уральские Авиалинии , хутшей компании быть не может ! Задержки рейса постоянно, нет информации по какой причине задерживают рейс, в самолетах кормят удасной едой, если есть возможность отказывайтесь от этой компании, она худшая !!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 12

24.12.2017

Гость

21 декабря маршрутом Якутск - Екатеринбург - Москва мы с мужем должны были вылететь в своё СВАДЕБНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ. Но Уральские Авиалинии испортили нам свадебное путешествие + новогодние каникулы + воспоминания на всю жизнь о свадебном путешествии. Задержали рейс сначала на 11 часов, потом перенесли рецс на сутки, а потом вовсе отменили. Из-за этого мы упустили свой рейс Москва - Дубай и конечно же купленную путевку. Представитель авиакомпании договорился нас переоформить на другую авиакомпанию, но пока мы дозванивались до колл-центра они сказали что места кончились. Короче, ужаснейша компания, ужаснейше отобрали у нас свадебное путешествие. Будем обращаться куда только можно, если тут есть ещё пострадавшие от УА из Якутска, вот мой контактный номер: 89991744969

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 8

23.12.2017

ГостьАлексей

Полное безразличие к клиенту )))Извинений за задержки рейса спб - домодедово 8.10.17. пропал тур в Доминикану. Попробовал решить вопрос мирным путем -а в ответ юрист по фамилии Праля (Так и не узнал это он или она )просто занимается отписками через интернет)))Создается такое впечатление что работают там не специалисты а дворовая шантропа которая не знает как ответить за свои поступки. Но рано или поздно этой халатности придет конец.Прокуратура и Суд расставят все точки над И.Поэтому предлагаю всем кто пострадал по вине этой авиакомпании объединиться и решать с ними все вопросы через Суд и Прокуратуру.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 11

23.12.2017

Ольга

Не могу поверить, что это произошло со мной и ещё семью вполне вменяемыми трезвыми людьми. Услышав объявление о посадке на наш рейс, встаём в очередь. На табло над входом видим данные нашего рейса. Понимаем, что посадка скоро закончится, но вдруг вход на поле закрываемы, милый молодой человек объявляет, что посадка закончена( автобус ещё не закрыл двери ). Нас , повторю, ВОСЕМЬ (восемь, Карл!), мы стояли в одной очереди, мы не компания подвыпивших опоздавших, мы впервые друг друга видим. Молодой человек не пускает нас в автобус ( а тот по прежнему стоит у выхода!), и отправляет на стойку администрации компании. Бежали мы быстро, ибо теплилась надежда на то, что театр абсурда сейчас закончится. Но не тут то было: двое меланхоличных представителей уральских авиалиний с зоологическими фамилиями: Журавлев и Зайцев, откровенно позевывая, объяснили, что во всем произошедшем виноваты мы сами, в самолёт нас не посадят и мы идём идти лесом. Не буду здесь распространяться о том, как мы все таки доберёмся до дома( сейчас мы все ещё в аэропорту Домодедово). Просто очень хочется понять: на борт не поднялись 8 зарегистрировавшихся и сдавших багаж пассажиров. Друзья мои из УА, вы всерьёз считаете, что не стоит объявить по радиосвязи фамилии, вы настолько не уважаете своих клиентов, что решили, что сразу восемь из них забухали в барах аэропорта?
Многое мне стало понятно после посещения сайта авиакомпании: в разделе « обратная связь» даже нет пункта « оставить отзыв» и уж тем более, « пожаловаться». Сразу ясны приоритеты и кто всегда прав( подсказка: не клиент).Поэтому пишу здесь.
Без уважения, ваши бывшие клиенты Куколева Ольга и Бастрыкова Елена. Думаю , ко мне присоединятся и остальные шестеро товарищей по несчастью, познакомиться с которыми мы не успели( им повезло купить последние билеты на ближайший рейс).
Для уточнения: место действия Домодедово, время 22.12.17, рейс на Челябинск 21.45

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 9

22.12.2017

Злой пассажир

Мало того, что задержался рейс на 3 с лишним часа, и все планы на вечер полетели к чертям, так ещё и посадка задержалась на 40 минут. На борту нечего было есть тем, кто не ест мясо и прочие животные продукты. Пилот приземлился не туда куда нужно "из-за плохой видимости" и мы ещё минут 10 ехали! по непонятной местности. Гвоздём в крышке гроба была задержка выдачи багажа. И ещё экипаж абсолютно не умеет даже читать на английском. ПОЗОРИЩЕ! Найдите им хорошего репетитора, пусть хотя бы читать их нормально научит. Отвратительная авиалиния, а денег берут немеренно!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 26

22.12.2017

Гость

Уроды!!!! Будем писать в прокуратуру! Рейс должен был быть 21.12.12 Якутск-Екатеринбург-Москва. Была задержка , потом вообще отменили рейс! И кормили завтраками. Позвонили сначала и сказали что на 23.12.12 переоформили на другую авиакомпанию «Якутия» , через несколько часов уже сами позвонили и сказали что на 23.12 потом такая же картина и так до 25.12 переносили! Мы позвонили непосредственно к директору компании Якутия и тот вообще не в курсе. Тоесть переговоров даже не было чтобы переоформлять пассажиров на другие компании!В общем будем писать заявление куда только можно! Чтобы эту шарашкину контору прикрыли! В итоге пришлось делать отказ от билетов! И брать другие у другой авиакомпании! В такой ситуации мы в первый раз и просто в шоке что в наше время так дурят народ! Горите в аду УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

22.12.2017

Гость

В целом, у меня сложилось неплохое мнение о компании. Мы летали Краснодар- Москва- Омск. Задержек не было, все вовремя. В этом году собираемся так же полететь. Единственный минус для меня это высокая оплата животного. В прошлом году летели также и платили за кошку 1 раз, а в этом году придется платить за неё дважды.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 14

22.12.2017

Гость

Пожадничали и купили билеты подешевле в уральских авиалиниях... Челябинск- Москва- Симферополь и обратно. Обратный путь, рейс 610- задержка уже больше 3 часов и никто ничего не говорит, передают только , что надо ждать информации. Скупой платит дважды, как говорится... в УА больше ни ногой!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 6

22.12.2017

Гость

Просто отвратительно. Даже не могут сказать насколько задержат рейс, только переносят сроки, внимание, «появления информации». Рейс 610. Представителя искать днём с огнём, а для подробностей ещё и пытать. Больше их услугами не воспользуюсь.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

22.12.2017

Гость

Хочется выразить благодарность летному составу рейса U6 3080 Рас-эль-хайма - Москва ( Домодедово)19.12.2017 , за отличный полет. Когда большинство рейсов уходили на запасные аэропорты , из за сильного тумана, наш самолет безупречно преземлился в аэропорту назначения. Восхищаюсь мастерством пилотов. В целом полет прошел отлично. Бортпроводники приветливые , кормили так себе , без горячего за 5 часов полета. Но впринципе это нормально , если считать за сколько мы купили тур. путевку:) еду брали свою на борт:) В целом хорошая авиакомпания для бюджетных путешествий:)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

21.12.2017

Валерий

Крайне не доволен рейсом Москва-Челябинск U-6610, очень часто рейс задерживают более 2х часов.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

21.12.2017

Василий

Взяли первый раз с женой на УА, Ростов-Калининград с пересадкой в Москве и обратно. С Ростова как специально габариты ручной клади никто не проверял. Куртку некуда было "засунуть" (сидел на 9-ом ряду положил около 15-го).
С Москвы до Кёна нормально долетели, а вот обратно с Москвы в Ростов опоздание на 3 часа. Хорошо друзья, у которых жили, подсказали, что компания УА может полететь (и обязательно полетит) с опозданием. Решили позвонить в Домодедово из дома, а тут на тебе: "Самолёт ещё не вылетел из Симферополя". Ух ты, в точку прям. Подождали два часа и поехали в аэропорт, потому что больше ни в аэропорт, ни представителю компании в аэропорту не дозвонились.
В Домодедово посетили 5-6 стоек представительств (оказалось мы единственные не зарегистрировались), на онлайн табло было написано, что регистрация закончилась (это и пугало).
В итоге плохое мнение. И безсонная ночь. Сутра на работу.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 6

21.12.2017

Гость

Я 4 раза летал Уральскими авиалиниями
И 3 из 4 раз рейс был задержан
И вот сейчас рейс задержали на 5 часов
Напитков и прочего не предложили
Даже бл@дь не извинились
Больше я никогда не воспользуюсь их услугами.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

21.12.2017

Альваро Морато

Ребята, извините за нецензурную брань, это полный капец!!! Рейс Якутск - Екатеринбург. Об отмене рейса узнали от работника аэропорта. Но!!! это самолет еще не прилетел из Екатеринбурга, т.е. еще даже не взлетал, об этом как минимум было известно 4-5-6-7 часов назад. У компании есть телефоны, почта - никто не предупредил - всем пофигу. Рейс отменен - время вылета неясно. Текущее время 7.40 утра по местному времени. Купили гостиницу за свой счет, так как людей начали расселять только в 14-15 часов. Теперь по персоналиям - представитель Авиакомпании Дмитрий (мне его искренне жаль, он заложник ситуации) - обед и ужин был организован. Но вопрос остается в том, почему же не предупредили!!!! Никогда в жизни не полечу Уральской компашкой. Из Якутска тем более - у вас нет альтернативы замены и обмена - только ждать, ждать и ждать. Лучше переплатите и купите Аэрофлот. Уральским Авиалиниям желаю побольше проверок, особенно Роспотребнадзора!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 4

21.12.2017

Марина

уральские авиалинии! Горите в аду! Рейс u6-256, из Якутска в Екатеринбург,вылет 21.12.17 в 8.30, задержан на 10 часов, на горячую линию не дозвониться, по 10 минут висишь , смс не приходит о задержке, потом сам им звонишь, когда до регистрации 3 часа, а ваш рейс только 23.12.17! В первый раз купили билеты этой компашки,нужно было читать отзывы! Тут даже одну звезду ставить нельзя!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 5

20.12.2017

Наталья

Летали летом 2017 из Домодедово в Барселону. В обе стороны опоздали где-то на 2 часа. Но мы были вооружены отзывами и учли высокую вероятность такой ситуации ))) так что не опоздали нигде.
Сервис не огорчил. Кормили вкусно и вовремя

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 15

19.12.2017

Ирина

Пользовались компанией УА впервые в середине ноября из Жуковского в Рим и обратно.
Много отрицательных отзывов прочитали, но все- таки решили рискнуть и не разочаровались.
Еда съедобная и свежая, стюардессы вежливые, пилот часто общался с пассажирами рассказывая что мы видим с борта самолета и это было позитивно, посадка легкая.
Но некоторые пассажиры сами, мягко говоря, вызывают недоумение: разгуливают по салону, когда просят пристегнуться, много мусора между сиденьями и на полу, хотя неоднократно его собирали стюарды.
В общем и целом Уральские авиалинии вызывают положительные эмоции. Нам понравилось.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

19.12.2017

Татьяна

Добрый вечер!
Сейчас авиакомпания запустила рекламную акцию - 50% скидка для детей, подростков и пенсионеров, но и тут оказался обман. Никаких скидок нет. Просто враньё. Бабушка летит с двумя внуками. Бабушка под акцию не подходит, а для детей перелёт из Омска в Краснодар со скидкой 1000 руб. и отмена стыковок в рейсах. Отличная акция

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

19.12.2017

Галина Александровна

Летали Уральскими авиалиниями из Новосибирска в Санкт-Петербург и обратно. У нас с мужем был один багаж на двоих - сумка весом в 17 кг. Перед отлётом нашла в интернете Правила перевозки багажа этой авиакомпании и там прописано, что по желанию пассажиров багаж может суммироваться. Дословно с сайта компании: "По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт назначения или аэропорт остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку) авиакомпания применяет к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа." Причём, обратите внимание - компания не "может применить", а "применяет". В аэропорту Новосибирска проблем не возникло - у нас спокойно приняли 17-кг сумку. А вот в Санкт-Петербурге при сдаче багажа отказали наотрез. Причём не помог даже звонок на горячую линию авиакомпании - девочка даже не смогла внятно объяснить, в чём проблема. Не положено, и всё. А на вопрос - как же у нас в Новосибирске багаж приняли?, - сказала, что нам просто в тот раз повезло.
Хорошо, что мы приехали в аэропорт заранее, у нас было время на принятие решения. Разложить багаж по двум сумкам оказалось не выгодно - цены на сумки в аэропорту такие, что дешевле просто оплатить перегруз. Тогда муж пошёл искать представительство авиакомпании. И оказалось, что если: а) у вас есть время выяснять отношения, б) у вас одна фамилия и с) вы летите в один пункт, то вам без проблем объединят багаж. И у нас после звонка из офиса на стойке всё прекрасно приняли. Хочется спросить - какого?... Тупо хочется срубить денег, надеясь, что клиент не пойдёт разборки наводить? Или потому что у него времени на это нет? Как можно не соблюдать собственные правила?

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 6

19.12.2017

ГостьАлексей

Ужасное обслуживание авиакомпании)))За потерю моего отпуска ни извинений не возмещения ущерба так и не увидел. С такой фирмой можно добиться справедливости только через прокуратуру.Суд.Ни какого сервиса за оплаченные билеты.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 12

18.12.2017

Константин

Лечу с Екатеринбурга до Благовещенска. Попросил бортпроводника разрешить пересесть на другое место, но что бортпроводник сказала доплатить ещё 2000 рублей. Просто замечательно. На всём рубят деньги

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 14

18.12.2017

Виталий

Интересно, а представителей данной "пунктуальной" компании интересует, что если люди покупают билеты на определенное время и рейс, значит им так необходимо, значит время их распланировано? Ничего они не думают, нет смелости даже принести извинения. Делают это пилоты и бортпроводники, которые по сути в задержках и не виноваты, но именно им приходится выслушивать весь негатив от пассажиров. Так случилось, что были стыковочные рейсы из Новосибирска в Симферополь, с пересадкой в Москве, и обратно. И что Вы думаете? 50/50 Два рейса задержали, два вылетели почти во время, 20-30 минут за задержку уж не считаем. В Москве пересесть успели, в отличии от других пассажиров, но самое интересное началось в Симферополе. Мало того, что на борту была неадекватная дама, которую выводили с самолета сотрудники полиции, багаж не выдавали, т.к. искали свидетелей и составляли протоколы. Так и наш багаж оказался не загруженным в самолет в Москве, не успели... Люди едут в командировку, все необходимое в багаже, а нам представитель аэропорта, занимающийся розыском сообщает, что багаж доставляют в течении суток... Это с учетом того, пока мы ждали разборок этих, прилетел еще рейс из Москвы этой же горекомпании. И никаких комментариев.... Обратно рейс задержали на два часа, коллеги, которые улетали этим же рейсом, но на следующий день, просидели пять часов.... Летал летом, этими же рейсами-все было минута в минуту, даже был удивлен.... Уважаемые представители, чтоб Вы так же летали, сидели в аэропорту в ожидании, на нервах. Не пишу никогда отзывы, но здесь прям накипело!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

18.12.2017

Клиент

Уважаемая авиакомпания "УА"! Неужели вы думаете, что, периодически нагоняя сюда пачками своих SMMщиков с восторженными псевдоотзывами, написанными настолько топорно, что ваша ложь вычисляется на раз-два, вы делаете свою беспредельную компашку лучше? Может, как-то по-другому повышать рейтинг? Не? Не задумывались?

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 13

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141142143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все