Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

27.08.2016

Губайдулина Гульназ

Летели рейсом U-300 из Благовещенска до Екатеринбурга с малышом 6 мес,нам очень повезло со стюардессами,во время полета мне очень помагали,всегда спрашивали нужно ли что нибудь мне,чай,кофе,хотя ребенок не плакал во время полета,а почти все время спал,нам было очень приятна их забота,я такого доброго отношения не встречала даже на катарских авиалиниях,хочу еще раз выразить свою благодарность этим девочкам,а именно Щекиной Елене и Журавлевой Марине,спасибо вам огромное, дай бог всего хорошего!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

26.08.2016

Владимир

Летел из Симферополя в Москву 24 августа 2016 компанией Уральские Авиалинии. Купил билет в интернете, не был предупрежден, что за багаж нужно доплатить 2000 руб. (стоимость билета 15500 руб.), при доплате за багаж простоял в кассу 35 минут. К тому же рейс задержали на 2 часа. Ужасная компания. Буду избегать эту компанию.

Отзыв полезен? Да 74 / Нет 15

26.08.2016

Наталья Николаевна

Добрый день! Моя семья летела рейсом Москва Калининград и обратно. К работе Стюартов претензий нет. У нас с полетом все было хорошо. Спасибо капитану воздушного судна рейса 372 и бортпроводникам. Но! Хотелось бы, чтобы самолёты были новее. И пассажирские кресла то же. Не поняла идею с журналом Авиалинии, где можно купить еду, напитки и т.д. На нашем рейсе продажи не было. Сказали, что только на рейсе Москва -Екатеринбург можно воспользоваться этой услугой. Либо журнал рекламный уберите вообще, либо пустите все в продажу. Всем желаю удачных полетов!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 49

25.08.2016

Татьяна

Летели из Екатеринбурга в Сочи и обратно из Краснодара в Екатеринбург Уральскими Авиалиниями.Всё чётко и вовремя без задержек.молодцы так держать!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 52

25.08.2016

Гость

Ужасно!!!рейс Ош-Москва был задержан на час!про это молчу,но тот факт того,что хамят стюардессы и не помогают пассажирам !это конечно бардак!Еще и еда холодная!прошу поменять стюардесс !!!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 19

25.08.2016

Ольга

Худшая компания, которой мне приходилось летать. Рейс из Москвы в Сочи был задержан на 4 часа, при этом ни один представитель компании не вышел к пассажирам. Чтобы не кормить, нас погрузили в автобус и продержали там полчаса. Экипажу сказали, что пассажиров покормили. Капитан переложил ответственность на аэропорт Домодедово. И попросил пассажиров вести себя достойно и не возмущаться. Сейчас сидим в аэропорту Сочи... Рейс задержан уже на час, но никакой информации нет

Отзыв полезен? Да 75 / Нет 10

25.08.2016

Гость

УЖАС И ТОЛЬКО!!! Соглашусь с большинством! Летели 22.08.16 рейсом 144 Анапа -Москва Уральскими. Рейс задержали на 5 часов. Накормили, так называемой, "горячей едой" и "прохладительные напитки" были теплые при жаре в Анапе. В Москве около часа продержали на взлетной полосе, ждали буксировки. Из-за них мы опоздали на следующий рейс до Красноярска другой авиакомании. Нас никто ждать не стал! самолет улетел. Моя мама с ребенком были в истерике. Денег нет, чужой город за тысячи км от дома! Это просто кошмар какой-то. Никто не пошел навстречу. Сказали, покупайте новые билеты за свой счет, а эти можно выбросить. Чудом мы добрались до дома! Выбрасывать билеты мы не стали. Разбирательства с обеими компаниями еще предстоят!

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 8

24.08.2016

Сергей

Летал этой авиакомпанией по двум направлениям. 15.08.2016 был перелет Калининград-Санкт-Петербург, 22.08.2016 - Санкт-Петербург-Екатеринбург. В первом случае самолет опоздал на 1,5 часа, во втором - на 2 часа!!!! В обоих случаях самолеты прилетали в аэропорт отправления позже планового времени отправления! Два года назад, летая рейсами того же самого авиаперевозчика по маршруту Екатеринбург-Санкт-Петербург и назад, нас кормили в полёте: горячее блюдо и напиток. В этот раз на рейсе Санкт-Петербург-Екатеринбург кормили: вода или чай и бутерброд. Почему так мало? Ведь рейс не изменился, а цены выросли!!! Почему авиакомпания не кормит людей, которые летят 2,5 часа да еще и рейс задержан по вине авиакомпании на 2 часа??? В Калининград из Екатеринбурга добирался с пересадкой в Москве самолетами Аэрофлота. Согласен, там тоже также скудно кормили, но там перелеты были по 1,5-2 часа и самолеты не опаздывали!!!! Также сложилось не очень приятное ощущение от пилотов Уральских авиалиний. Посадка была как под копирку в обоих случаях грубая. В Аэрофлоте все было мягко, в Уральских авиалиниях - обе посадки "жёсткие". В следающий раз буду всячески стараться не попадать на рейсы Уральских авиалиний.

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 8

24.08.2016

Гость

Перед полётом начиталась кучу отрицательных отзывов, но хоть и наш рейс задержали в Сочи и я была морально к этому готова, хочу сказать спасибо Вам . Я тоже летела с двумя детьми и хотелось скорее сесть в самолёт , но есть причины которые мы не в силах изменить дак к чему же трепать себе нервы. Покупала билеты зная что они мне приемлемы по цене, багаж был платный, нужно внимательно читать а не между строк. Спасибо и пилотам и стюардессам. Дети довольны, я тоже

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 61

24.08.2016

Раиса

Самая отвратительная авиакомпания!!!! В марте 2016 года на сайте приобрела билеты на вылет с ребенком 7 лет на 10 августа. 9 августа приходит SMS- сообщение, что рейс на 10 августа отменен из Уфы до Москвы и пассажиры пересажены на 11 августа. А у нас билеты до Геленджика из Москвы на 10 августа. В течении 5 часов звонила на горячую линию, операторы пытаются переключить на службу технической поддержки, но безуспешно, телефоны не срабатывают. Каким-то чудом почти ночью наконец-то смогла добиться, что нам поменяли билеты, но только на 12 августа. Два дня отпуска были потеряны, ребенок потерял 2 дня отдыха, а я кучу нервов, хотя представители компании должны были со мной связаться сами и решить проблемы, возникшие по вине компании, Увы!!!
Покупая билеты на сайте, был указан багаж, но придя на регистрацию, оказалось, что за багаж надо платить отдельно, так как в билете цена без багажа. Хотя рейс транзитный, за багаж 10кг, заплатила 4200р, то есть от Уфы до Москвы -2100р, и от Москвы-2100р. В самолете только чай, нет даже пледов, вообще кошмарная компания, задержки и туда и обратно. Никогда не летайте этой компанией!!!!!!

Отзыв полезен? Да 98 / Нет 10

23.08.2016

Гость

Летели Уралавиа. Больше такого не будет!!!
Первый рейс из Томска 08.08.2016 задержали на четыре часа. Не успели на стыковочный в Москве...
В Томске регистрировали на транзитный рейс, который уже улетел (!!!) в Москве, сказав, что представители в Москве решат наши проблемы. Опоздало 36 человек на стыковочные рейсы. В Москве же сказали, что ничего не собираются решать (это должны были сделать в Томске сказали они) и опоздавших засунули на рейс, который вылетал на следующий день.
На вопрос, что когда мы сидели в Томске и были билеты на этот же день и почему нас не перерегистрировали, то в Москве адресовали к Томску и то, что они этим не занимаются.
Представители в Москве уже привыкли к опозданиям, достаточно профессионально хамят и осекают опоздавших на свои рейсы пассажиров, которые пытаются возмущаться.

Из Крыма в Москву летели как-будто на табуретках, качество кресел ужасное. Была проблема с получением транзитной коляски нашего ребенка, так вежливость стюардесс куда-то улетучилась после прилета в Москву, грузчики тоже не очень старались. Получить коляску помог новый экипаж (!!!), а так пришлось одиноко стоять в кишке самолета и никому до нашей коляски не было дела!!!

Летели обратно 22.8.2016 из Москвы в Томск, рейс задержали на два часа. Никакой информации. Компании пассажиры до лампочки. Идёт посадка, а объявления нет и не было.

Страшная экономия на еде. Коробка из под сухого пайка стоит дороже чем то, что туда кидают!))) Качество еды никакое...
Позор и стыдобища.
Не летайте Уральскими авиалиниями, пусть они даже и дешевле чем остальные!!!

Отзыв полезен? Да 111 / Нет 8

23.08.2016

Александр

Задержали рейс U6279 Москва-Сочи на 6 часов.
Борт, который должен был выполнять рейс, застрял в Симферополе (рейс U62896), якобы из-за грозы, а заткнуть дырку в расписании не чем. Вот, какое дело пассажиру регулярного рейса Москва-Сочи до грозы в Симферополе?
В остальном, 18 летний А321, борт VQ-BKH, во вполне ухоженном состоянии для своего возраста, уставший экипаж, который также ждал борт. Талоны на питание 350 руб на человека в кафе Му-му, где не могли погасить стоимость булочки за 60 руб талоном, т.к. осталось 50 и предложили оплатить отдельно. Купон гасится на всю сумму. И так у всех,у кого ровно в 350 руб не получается вписаться.
Пилоты, видимо,тоже злые на положение дел, керосин палили нещадно, долетели за 1 час 50 мин. Снимаю шляпу! Чемоданы первый раз за 10 лет первыми на ленту вышли. Хоть тут повезло. Как итог, до отеля только часов в 8 вечера добрались. Практически, оплаченный день отпуска пропал. Устали пипец...

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 6

22.08.2016

Дмитрий

Первое знакомство с авиакомпанией уральские авиалинии оставило только отрицательные эмоции. Летел рейсом Москва-Минеральные воды из Домодедово 21 августа. Рейс U 6 347. В аэропорт прибыл за 3.5 часа до вылета. После регистрации выяснилось что рейс задерживается на 2 часа, потом еще на полтора. Посадку на рейс в спешке начали за 10 минут до указанного на табло времени вылета.
У входа в самолет пассажиров встречали две на вид измученные и помятые стюардессы, которые изо всех сил старались выдавить из себя улыбки. Во время почти всего полета самолет трясло.
Из питания подали всего стакан холодной воды, набор для заваривания чая (чай в пакетике, сахар, ложка) и пирожное Аленка. Заварить чайку не удалось, т.к. даже горячей воды не предложили. Вот такое вот отношение к пассажирам. Извините , как говорится,за доставленные неудобства...

Отзыв полезен? Да 96 / Нет 9

22.08.2016

Дарья

Летали из Москвы в Челябинск и обратно. Билеты приобрели через интернет, регистрацию прошли так же через интернет, что очень удобно, тк не нужно ехать в аэропорт заранее(летели без багажа) Перед покупкой консультировалась с девушкой из колл-центра, очень грамотная девушка, все рассказала, объяснила. рейс в Челябинск задержали,но не значительно, всего на 40 минут, по причине того что на Урале были страшные грозы,аэропорт не принимал, это нам объяснил командир экипажа. Обратно вылет был ровно в назначенное время. Взлет и посадка выполнены блестяще!!! Экипажу браво!!! летели впервые в жизни, поэтому было страшно. На борту не кормили, хотя при покупке билетов указано что будет какая-то еда, но была только вода. Но это не страшно,тк лететь всего 2 часа.В общем мы довольны услугами данной авиакомпании, будем в следующий раз снова обращаться к ней. И хочу заметить что цены на билеты более чем адекватные.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 60

22.08.2016

Анна

Летали мы из СПб в Симферополь и обратно. Рейс туда 30 июля прошел без нареканий - все вовремя, стюардессы приятные, состояние самолета хорошее. Обратно летели 11 августа. Вместо 20-35 вылетели примерно в 22-30. В этот вечер из Симферополя было 4 рейса Уральских авиалиний - в Москву, Екатеринбург и два в СПб. Задерживались все 4!!! Я заранее зарегистрировалась на рейс, выбрав места 6в и 6с. Каково же было мое удивление, когда на посадке оказалось, что авиакомпания сама пересадила нас 10а и 10в. Мотивация - смена воздушного судна. Никого больше не пересаживали (аналогично было у моего МЧ, вылет из Екатеринбурга в СПб в июне 2016 г., вместо 9го ряда его пересаживают на 23 (!!!). После звонка в колл-центр пересадили на 13-й). При взлете очень сильно шумел левый двигатель (я много летаю - не должно быть такого звука).

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

22.08.2016

Гость

Только что прилетели в Сочи , должны были вылететь в 6 утра , в итоге вылетели в 9 ч , опоздали на запланированную электричку , в итоге сидим ждём следующую ещё 4 часа (((( к пилотам и стюардессам претензий нет , взлёт и посадка мягкие , девушки улыбчивые , остальные рейсы этой компании вылетели вовремя задержали только нас (((

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 7

22.08.2016

Maxsel

Добрый день! Вот честно Вам скажу, что нравилась мне эта авиакомпания, но то, что я раньше терпел их задержки (один раз даже пришлось сдавать билет и покупать более дорогой на Трансаэро!!! Лишь бы улететь наконец-то!), то последние две попытки улететь из Домодедово в Челябинск были крайними! А ситуация следующая: 17.08.2016 рейс U6-610 в Челябинск в 23-35, задерживали красиво, постепенно, я решил сдать билет в 3 ночи, самолёт вылетел только в 6 утра!!! После 6 часов ожидания, должен быть отель, так это прикол такой, 6,5 часов предел, чтобы пассажиры З......сь, прошу прощения, а когда в отель их везти, подать наконец-то самолет! Но и это ладно, Бог с ними!!! Беру я билет на u6-610 на вчера,21.08.2016, вылет в тот же Челяюинск в 22-10!! Пока ехал в Домодедово задержали до 00-20, ну думаю, спрошу по-человеческипредсьпвитедч ак, ситуация повториться или нет, хотя бы прогноз, ну ответ вы сами поймёте, все отлично!дал себе зарок, что перенесут рейс хотя бы на час, сдаю сразу билет, ну и это произошло, около 12 ночи рейс перенесли до 02-00, я обматерил эту авиакомпании про себя с ног до головы!!! Утром посмотрел, рейс вылетел в 3-00!!! И это мы говорим о регулярном рейсе! Позор авиакомпании, неуважение к пассажирам в попытке урвать чартерные подачки, словно дешевый артистишка, гоняющийся за копейкой то дешевым банкетам в предновогодний сезон корпоративов!

Отзыв полезен? Да 101 / Нет 7

22.08.2016

Гость

Летели моя мама с двумя маленькими детьми. Рейс уже задержали на 6 часов. Комнату матери и ребёнка не предоставили, причины задержки не объяснили. По телефону хамят с надменным видом. Погода отличная, за время пока мои дети спали на рюкзаках 7 самолетов других авиакомпаний улетели в Симферополь. В итоге уже ночь на нервах, испорченное начало отдыха и неизвестно когда они все таки улетят в Симферополь и улетят ли вообще. Искренне желаю авиакомпании Уральские авиалинии уйти с рынка и не издеваться над многочисленными пассажирами!!! Хамство неорганизованность, испорченный отдых и настроение.

Отзыв полезен? Да 111 / Нет 9

21.08.2016

Гость

Летели из Лиссабона в Москву, так как других альтернатив не было, у TAP ночной рейс. Впечатление крайне негативное. Крайняя неорганизованность и непрофессионализм во всем, начиная с регистрации. За дополнительные деньги предлагают якобы места повышенной комфортности, которые по факту обычного размера, но просто в передней части эконом салона. Это стоит 50 евро. Внешний вид бортпроводниц лучше не комментировать. При попытке сделать объявление на английском, название стран перечислялись просто на русском языке. Рейс 5 ч, накормили 1 раз, проводница предлагала "гречу". Люди под конец летели просто голодные. Просьбы воды вызывали раздражение. После посадки трап подали в хвост самолёта, и нам предложили всем сесть обратно, чтобы пропустить бизнес класс.. Такого я ещё не видела... Странно, что в европейскую столицу летают подобного рода компании, а у Аэрофлота рейсов нет.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 10

21.08.2016

Гость

08.08.16 мы вылетели с Новосибирска до Москвы ДУРАЦКИМИ авиалиниями с задержкой на два часа. В Москве была пересадка на Калининград. В итоге мы опаздали на самолет. Нам предоставили другой, в другое время. Обратно было еще интерснее. Благодаря Уральским авиалиниям, рейс задержали на 3 часа, 3 раза меняли время вылета. В итоге мы опоздали на поезд. Представитель Авиакомпании с надменным видом, упершись глазами в стол, произнес такую фразу " Ну вы же долетели. Вы же в Новосибирске, задержали, ну бывает. Вот если бы вы разбились, вот это была бы проблема, а так это пустяки"

Отзыв полезен? Да 93 / Нет 8

21.08.2016

Гость

Задержка рейса 1104 из Тревизо в Италии почти сутки.Аэропорт не большой, условий нет,информации нет,питания нет,в зоне отправки жара и душно.Свозили ночью в гостиницу на 2 часа.Отдых насмарку.

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 6

21.08.2016

Гость

Приобретала билеты через колл-центр по телефону... Девушка доброжелательна была. Так как возникли проблемы на сайте, то я бронировала по телефону. Меня по всему девушка проконсультировала и по багажу и по тарифам.. Сервис мне очень понравился. После оплаты электронный билет сразу пришел на адрес электронный почты. Я данным сервисным обслуживанием осталась довольной. Рейс был мой задержан буквально на 15 минут..Мне пришла смс с уведомлением за месяц до вылета... Обслуживанием на борту самолета я удовлетворена.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 56

21.08.2016

Гость

Летели 12.08.16 Санкт-Петербург - Бишкек. На стойке регистрации унылые тётки с хамским поведением. Рейс задержали на пол часа, но это не страшно, прилетели вовремя. Борт проводницы вежливые, всё с этим было отлично. Еда отвратительная, подают из напитков только воду и чай. Взлёт и посадка плавная.
НО самый пздц настал при прилёте, потеряли багаж. Представьте, прилетел на юбилей к бабушке 70 лет, 200 гостей, все в костюмах и шикарных платьях. А я в кедах, джынсах и футболке. Я уже не говорю про остальные вещи и подарки которые были в багаже. Пришлось тратить дополнительные деньги на одежду и всё прочее. Отпуск был конечно испорчен. В итоге багаж нашёлся и был получен в день отлёта домой (обратно летели Аэрофлотом).

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 5

20.08.2016

Вадим

УЖАС-УЖАС-УЖАС! Отвратительное отношении авиакомпании к пассажирам! Летели 19.08 из Симферополя в Москву. Нас по непонятным нам причинам пересадили на другой рейс, не оповестив нас и не объяснив причину, о пересадки на другой более поздний рейс, мы узнали только на стойке регистрации. Какая-то невнятная девушка сначала пыталась взять с нас деньги за выбор места 1500, потом за небольшой перевес багажа в менее,чем 1 кг 2000 рублей, потом сказала, что "на ваш рейс нет мест",хотя приехали мы на регистрацию часа за три до рейса. Заранее никто не звонил и не предупредил о пересадке на другой рейс,хотя телефон был оставлен. Представители авиакомпании в аэропорту тоже никаких причин не назвали.
На табло и на наших посадочных талонах различались часы выезда, а те же представители авиакомпании не могли назвать время вылета, а только говорили: "следите за табло, мы ничего конкретно сказать не можем".
Отношение представителей к пассажирам вообще никакое, за ними приходиться бегать,чтобы узнать хоть какую-то информацию, как будто мы, а не они предоставляют нам услугу за немалые деньги.
В итоге вместо 17:55, нас перенесли на рейс 18:25, который еще и задержали до 20:30, а вылетели вообще в 21:10.
Задержки,конечно в всяких авиакомпаний иногда бывают, но чтобы пересаживать без ведома на другой рейс и ничего не объяснять - это уж слишком!!!
Стюардессы на борту тоже не блещут отзывчивостью, а ходят с надменным видом, лишь бы их не трогали. Салон самолета весь в крошках и в грязи на ковре. Питание только вода или чай/кофе с маленьким бисквитом "чоко-пай", ни газет,ни журналов нет. Экипаж не был представлен. При просьбе принести пледы, сказали,что у них их нет.
В итоге, конец отдыха был неприятно огорчен, и больше лететь этой отвратительной авиакомпанией не хочется!!! Безобразие!!! Никому не советую лететь!!!

Отзыв полезен? Да 110 / Нет 11

20.08.2016

Гость

Не знаю, впечатления очень хорошие. Летала в марте 2016 года Москва-Петербург-Москва на праздники. Сделаю упор на том, что это были билеты по акционной смешной цене 3100(!!!) рублей туда-обратно.Самолёт был небольшой,но впечатления развалюхи вовсе не производил.В салоне тоже прилично.Задержек рейсов ни туда, ни обратно не было.Персонал стандартно обученный, профессиональный.Мало того, так как билеты были куплены за два месяца, из компании звонили и напоминали.Об изменениях времени вылета в Петербург (кажется, минут на 20 позже)предупредили за месяц по мэйлу и звонком.Не кормили, так как лететь совсем близко, около часа прошло от вылета из Домодедово до посадки в Пулково.Даже подремать не успела, как уже пошли на снижение.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 55

20.08.2016

Гость

Все прошло хорошо.
Рейс не задержали.
Для пассажиров с детьми открыли отдельную стойку регистрации.
В самолёте было достаточно чисто.
Бортпроводницы были очень приветливыми и добрыми.
В самолёте предлагали напитки , а так же раздавали очень вкусные сандвичи😊😊😊😊

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 57

19.08.2016

Гость

Летели 18.08.2016 рейсом 1118 из Майорки в Москву. Рейс задержали на 2 часа по непонятным причинам. Бортпроводницы с кислыми и надменными лицами сразу же после взлёта быстро рассовали всем отвратительные бутерброды. В течение полёта постоянно задергивали шторы, отгораживающие зону туалета с воплями: "выйдите, здесь нельзя стоять!!!!", вынуждая народ толпиться в проходе( видимо чтобы люди не мешали им отдыхать и ковыряться в планшетах). Ни за что больше добровольно не полечу этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 12

19.08.2016

Гостья

18.08.2016 Рейс Батуми-Екатеринбург
Рейс задержали на 5 часов 30 минут!
Заранее никого не проинформировали, пришлось сидеть в зале ожидания.
Звонили в авиакомпанию, мялись с ответом, мы так причину задержки рейса не поняли. Представители ак выдали только воду, ни о каком питании и речи не шло.
После долгожданной посадки на борт было уже без разницы, хоть бы до дома долететь. Самолёт грязный, расстояние между креслами не удобное для человека с ростом 178.
До этого, когда пользовалась услугами этой компании тоже не была в восторге. Неоднократно задерживали рейсы.
Полностью убедилась в том, что лучше не пользоваться этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 7

19.08.2016

Гость

Раньше за перевес платить нужно было за каждый килограмм перевеса по 150 примерно рублей +-. Теперь же за перевес всего в 800 грамм больше нормы нужно платить за целое МЕСТО - 2000 рублей. Совсем долбанулись в погоне за баблом! Летел с геодезическим оборудованием. Оставил на регистрации 10000. УРОДЫ МАМИНЫ. И при этом сервиса никакого, кислые раздражённые морды. * ! Больше этой компанией никуда не полечу. Говорю на регистрации - Это всего 800 грамм! Неужели нельзя принять за норм, и так оплата за багаж нехилая. Ответ в раздражении этой личности: А что, Я за вас платить что ли буду?!!

Отзыв полезен? Да 90 / Нет 8

18.08.2016

Гость

Добрый день . Летели мы 12 августа , из Москвы в Айя-Напу (Кипр), Arbis 321 . Вылет у нас в 7:30 , не было задержки.
В самолете чисто , все новое .
Бортпроводницы очень добрые и вежливые . Еда в самолете приличная . Летели первый раз , всем советую .
Ставлю этой авиакомпании 5+++ . Спасибо вам !

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 57

18.08.2016

Анна

Хочу рассказать про свой полет Москва(ДМЕ) - Родос (туда и обратно)(05.08.2016/12.08.2016).
Перед вылетом я судорожно искала информацию о данном перевозчике, найдя перепугалась и перед вылетом была на взводе. Сразу хочу отметить, что для меня безопасность полета на первом месте! Еда, пледы, улыбки стюардесс имеют второстепенное значение. По итогу: УА не задержали вылет, плавный взлет, мягкая посадка. Мне все очень понравилось. Теперь отношусь к плохим отзывам критично:)
Хочу поддержать всех перед вылетом этой компанией.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 47

18.08.2016

Яна

Здравствуйте. Я тоже хочу оставить свой отзыв, так как пару раз приходилось сталкиваться с этой авиакомпанией в качестве пассажира, а также в качестве работника гражданской авиации, который имеет отношение к другим авиакомпаниям. Первое что хочу заметит - это непрофессионализм работников авиакомпании. С какой бы просьбой или вопросом к ним не обратился - никто никогда ничего не знает и начинают переводить стрелки друг на друга. Второе - это скотское отношение к пассажирам, пользующимся услугами этой авиакомпании. Начиная со стойки регистрации и заканчивая высадкой из самолета. Работникам на стойке регистрации все пофиг, они ничего слушать и знать не хотят. на все у них один ответ - мы ничего не знаем идите в представительство и там все выясняйте. Стюардессы в самолете пытаются быть приветливыми, но к сожалению у них это очень плохо получается. Воздушные суда - 80 проц разваливаються. Ржавые кресла, рваная обшивка, мусор в карманах. На вопрос почему не кормят на рейсе Симферополь-Москва сотрудники авиакомпании не стесняясь отвечают что у авиакомпании дела плохи, так что sorry, скажите спасибо и за это. Вылеты постоянно задерживаются. При чем не важно какое это направление.

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 15

18.08.2016

Александра

Летели рейсом U6576 Симферопль-Москва.Это лучшая авиакомпания которой я летала.Пилоты-высший класс!Взлет и посадка при сложных погодных условиях очень мягкие.Особая благодарность командиру А. Соколову. Аэрофлот рядом не стоит!Летайте этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 55

18.08.2016

Кучер Дмитрий

Написал отрицательный отзыв перед вылетом из Иркутска, сейчас, по приземении в Домодедово эмоции поутихли, поэтому пишу ещё раз, но на этот раз спокойнее. Авиакомпанией Уральские авиалинии мне приходилось летать трижды. И НИ РАЗУ вылет не состоялся вовремя. Начиная со стойки регистрации и до самого приземления отношение к пассажирам бездушное, всё согласно инструкции, а выслушать и войти в положение инструкции не позволяют. Даже если ты покалечен и тебе что-либо неудобно, это твои личные проблемы, ты билет купил, на место посадили, остальное авиакомпанию не касается. В самолёте неудобно, как в пригородном автобусе, расстояние между креслами минимальное. Стюардессы бортовой паёк разносят в самом начале полета, вероятно желая побыстрее отделаться от пассажиров. Сам паёк видимо суточной выдержки - салат заветренный, булочка чёрствая.
В следующий раз я буду выбирать любую другую авиакомпанию, всё-равно какую, только не Уральские авиалинии.
Дмитрий Кучер, пассажир рейса 106 18.08.2016, который должен был вылететь в 07.50, место 12-А.

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 11

18.08.2016

Александр Х.

Летели 18 июля 2016 в Минеральные Воды с пересадкой во Внуково, из-за штормового предупреждения Москва закрыла аэропорты, пришлось пережидать 2 часа в Казани. На стыковой рейс до Мин.вод не успели. Вежливые операторы Уральских авиа линей, оперативно оформили 56 человек, не успевших на стыковочное рейсы, через час посадили всех в автобусы и привезли в санаторий Госфильфонда. Достаточно комфортные номера со всеми удобствами, 3-х разовое полноценное питание, вежливое и быстрое обслуживание персонала. Наш рейс был через 23 часа, за 2 часа до вылета так-же пришли автобусы и доставили в аэропорт. Сутки отдохнули в красивом, тихом. уютном санатории, и все это бесплатно включая питание. На с женой очень понравилось, как и большинству кто не успел на стыковочные рейсы. Хочется поблагодарить авиакомпанию "Уральские авиалинии", Спасибо!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 45

18.08.2016

Гость

Сидим в аэропорту Домодедово. Должны были вылететь в 03.05 час. Рейс без объяснения рисини отложили до 05.30. Горячаа линии ничего не поясняет. Объяснить причину задержки представители не могут. Сказали,что самолет только готовят к вылету. Да мы и сами в окно видим как сейчас бегают вокруг нашего самолета. Неужели нельзя это сделать вовремя, чтобы не задерживать вылет. Безобразие!!!! Не советую компанию уральские авиалинии!!!! Ой. ОКазалось это не наш самолет,а Челябинска,который должен был вылететь еще вчера. Видимо нам тоже предстоит сутки ждать.... НЕ СОВЕТУЮ.

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 10

18.08.2016

Гость

Второй раз совершаем полет с Airlines.И надеюсь последний!!! Первый раз улетали Москва-Челябинск весной задержка на 6 часов!!!Второй раз совершаем полет 17.08.2016 Челябинск-Москва задержка рейса 2 часа.И на обратный путь уже задерживают 3 часа!!! Отвратительное оказание услуг!Если не можете работать так может и не стоит существовать!!!!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 6

17.08.2016

Наталия

Хочу опровергнуть то засилье негативна в сторону компании, которое существует, в том чисте, и на этом сайте. Летела вчера УРАЛАМи первый раз, начиталась всего - и про багаж, и про задержку, и про старые салоны и кресла.
И всё оказалось неверным!
За багаж не доплачивала- летаю с ручным чемоданом с тех пор, как в Риме потеряли мой багаж - мне разрешили взять багаж в самолет - пару кремов от солнц пришлось оставить, ну и не страшно, зато я сразу пошла на пересадку в Домодедово без лишних ожиданий. Самолёт нормальный, утренний возвратный рейс из Симферополя - да, чуть уставшие бортпроводницы (а вы попробуйте, как они!), давали печенье с чаем (кто-то писал, что совсем не кормят - враньё, хоть и лететь 2 часа, кормят!), задержек НЕ БЫЛО!
А главное - полёт! Ощущение, что села дома в кресле и через 2 часа с него встала! Респект капитану рейса U6 2896 Симферополь-Москва 16.08.16, к сожалению, он не представился, поблагодарила бортпроводницу)

Господа, для того, чтобы ругать, много ума не надо. Начните оценивать себя по 10-ти бальной шкале, а затем уже подумывать о том, что обесценивать труд других людей.
Я летала многими авиакомпаниями, Уральским ставлю твёрдую 4+, а за свой полёт очень благодарна - успела везде, где хотела и сэкономила деньги и время. Большое спасибо всем, кто делает наш отдых доступным и безопасным!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 54

16.08.2016

Гость

Летели 15.08.16. Улан-Удэ - Москва. Это был один из самых ужасных полетов! Компания "Уральские авиалинии" просто не уважает своих клиентов! Открыв персональный пакет с едой, мы просто ахнули! Черствый хлеб, отсутсвие сливочного масла, соли и перца, скудное горячее. Видимо по указанию, стюардессы наливают соки и чай половину стакана. На борту не оказалось также молока (сливок) и лимона. Пассажиры просили пледы, на что стюардесса сказала, что "14.08.16 вышло указание для всех авиалиний отменить пледы в эконом классе". Полная чушь! Позже летели и S7 и не всем знакомой ИрАэро и везде пледы были. Обслуживание на 3+, салон маленький и грязный, такое чувство, что салфетки для головы поменены не были, расстояние между сиденьями мизерное. Если взрослым людям было некомфортно, то уж не говорю за взрослых, летящих с детьми. Заплатив за билет хорошую сумму, впечатления от полета остались ужасные. В последующем вряд ли будем летать компанией Уральские авиалинии, лучше переплатить, но зато лететь комфортно.

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 15

16.08.2016

Ольга

Летали в августе Екатеринбург Батуми и обратно. Начитавшись негативных отзывов, хотели сдать билеты, но знакомые кто летал с ними говорили, что а/к хорошая. В итоге все прошло просто замечательно. Обслуживание, питание, взлет, посадка все на отлично! Самолеты в хорошем состоянии, кресла широкие, оастояние между кресел достаточно и крупному человеку. Спасибо а/к и дальнейших успехов в развитии.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 45

15.08.2016

Просто гость

Наш полет (что туда, что обратно) проходил без всяческих задержек. Видно, что бортпроводники уставшие, но, тем не менее, свою работу выполняли на "ура", не забывая при этом улыбаться раз от раза. При перелете на 8 часов были предложены различные напитки, включая воду, чай и разнообразные соки. Кормили два раза, мною были съедены блины с мясом, греча с курицей, мизерные салаты (что вполне неплохо, учитывая, что горячее блюдо было не таким уж и маленьким) + вкусный кекс. Кстати, те, кто жалуется на ланч в виде "жалкого" сэндвича и шоколадки, учитывайте, что для менее четырех часов полета - это достаточно неплохо. Самолет - не ресторан, а всего-лишь средство передвижения.
Для меня важным критерием является безопасность. Ее мне данная авиакомпания и предоставила. Каждый раз мягкая посадка, хоть и временами самолет трясло, но это лишь в связи с погодными условиями. Несмотря на то, что я все полеты в принципе переношу плохо, недовольной я уж точно не осталась.
Кстати говоря, в случае, если кому-то на борту станет плохо, бортпроводники равнодушными не останутся и обязательно чем-нибудь да помогут. В целом, на четверку с плюсом тянут. Минус в том, что места в салоне не шибко много, но я этому не придала особого значения, поскольку на протяжении всего полета сидела на месте. Да, места для ног было лично мне достаточно. Из-за отсутствия пледов тоже не плююсь, согревалась собственной кофтой, чего мне было достаточно.
Порадовали, что я могу сказать.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 42

15.08.2016

Мария

Добрый день.
Ранее летала только компанией ''Аэрофлот", а, купив билет на самолет компании "Уральские авиалинии" сделала большую ошибку.
Летели два малолетних ребенка и взрослый из Москвы в Челябинск. Рейс был запланирован на 22.10.
Незадолго до посадки появилась информация о задержке рейса до 23.30, естественно без объявления причины задержки.
Далее около 23.30 появилась информация о задержке еще на час. Реально самолет вылетел в 01.00!!!!

Хочу отметить, что среди пассажиров преобладали семьи с малолетними детьми.
За время задержки 2,5 часа не было предоставлено то, что полагается, а именно напитков. В это время, 03.08.2016г, в Москве бала невероятная жара и в аэропорту Домодедово тоже.
Подходила на стойку предоставления информации (32 стойка) с просьбой о приглашении ко мне официального представителя Уральских авиалиний.
Никто не пришел.
Это был наш последний полет Уральскими авиалиниями. Никому не пожелаю пройти через то, что прошла я с маленькими детьми: жарко, все плачут, сесть негде- в общем тихий ужас.
Пишу только для того, чтобы обратили внимание на сложившуюся ситуацию особенно путешествующими с детьми.
С нами летел мужчина, который за день также испытал подобную 'нервотрепку'.

Сейчас буду писать в Росавиацию.
В общем граждане летайте Компанией "Аэрофлот", немного переплотить, но зато с комфортом и без часовых задержек.
Конкурентов у них нет и не будет!

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 17

15.08.2016

Сергей

Летел U6 2123 Санкт-Петербург-Симферополь 0-50 прилет 4-10 15 августа 2016г. Выражаю огромную благодарность всем за организацию этого рейса и отличный перелет. Все было отлично. Особую благодарность, еще раз, выражаю пилотам. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 46

15.08.2016

Елена

Перед полетом читала комментарии не в лучшую сторону авиакомпании, но, видимо, этим людям важнее набить свои желудки. Сегодня летели этой авиакомпанией и хочу выразить огромное спасибо пилопам, бортпроводникам и всем-всем, кто обслуживает этот самолет. Все было просто отлично. Рейс: U6 2123 Санкт-Петербург-Смферополь,он вылетал 0-50 и прибытие 4-10. Это было 15 августа 2016г.Почему-то оценка не ставится, я напишу 5555555555555.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 50

14.08.2016

Гость

Рейс Москва-сочи, 14.08. сначала при регистрации начались проблемы с регистрацией ребенка до 2х лет т.е. без места пришлось дополнительно обратиться в кассу уральских линий, оказывается надо было брать с собой распечатанную квитанцию. ни где такого не встречал, всегда с собой только паспорт. После перенесли время вылета с 15:45 до 17:00. билеты брались по времени в 18:00 в Сочи встречал трансфер от отеля. Представительсво ни как не реагирует горячая линия только для покупки билетов. Говорят: пишите письменную претензию на имя генерального директора. Карочи отпускное настроение на нуле, добираться придется за свой счет.
Компанию не советую у них все время какие то проблемы

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 9

14.08.2016

Шульгин С.Г.

Купил билет по карте "Крылья" на сайте компании, по интернету. В информации было указано багаж 23 кг, когда прислали билет на эл. почту, в билете написано - без багажа, и билет не возвратный. Интересно, как понимать эти компанейские "приколы"? Скорей всего летать с этой компашкой больше не буду, не люблю "приколистов" на чужие деньги!

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 11

13.08.2016

Гость

Летели рейсом U62831 DME-SIP 08.08 в целом нормально, но нет авиационного флера. Полет как поездка в маршрутном такси.

Магазина на борту не было, перекус - стаканчик чая и бисквит Аленка.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 20

11.08.2016

Гость

Летала 3 раза этой компанией за месяц,2 из них оставили негативный опыт.27 июня летели рейсом из москвы в сочи,рейс задержали на 50 минут и никто ни о чем не предупредил!Стояли пассажиры у посадки на рейс и ждали с моря погоды,ни обозначения на табло,что идет посадка,ни представителя компании не было!Неужели было сложно предупредить?

31 июля летела рейсом из москвы в ростов на дону,это вообще бардак был!Приехали в аэропорт Домодедово за 2.15 часа до рейса,в очереди на регистрацию отстояли час с лишним,и она продвтнулась только меньше чем наполовину!Через 20 минут заканчивалась уже регистрация на рейс,подошла к девушке,которая регистрирует и задала ей этот вопрос,мол что делать то?На что она ответила,чтобы МЫ ДОГОВАРИВАЛИСЬ С ОЧЕРЕДЬЮ!Они не работают нормально,а мы договариваться САМИ должны??В общем после беготни по аэропорту в зоне регистрации компании нашла девушку,которая вышла в конце очереди и "громко" произнесла, что к ней можно подойти на регистрацию.В 9.25 был вылет,в 9 утра мы только прошли в предполетную зону!И ко всему в добавок,рейс задержали на 40 минут!!В общем,впечатления от этой компании плохие.А летать ею или нет,решайте сами.

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 12

11.08.2016

Татьяна

Сегодня летела рейсом Улан-Удэ - Москва рейс 344. Это вообще что такое ? Сервиса как такового нет, дозваться стюардессу проблематично, самолет тресет и бросает из стороны в сторону, но апофеозом стало меню данной шарашкиной конторы, блинчики с творогом на обед, да кому-то досталась курица, кому-то рыба, а мне с 8-летним сыном, блинчики с творогом, подумаешь всего каких -то 6 часов лета, а потом пересадка на другой рейс. Еще по одному разу дали воды и сока. Сейчас сидим ждем вылет в Анапу, задержка рейса пока на 1 час. Летали другими авиакомпании, такого не было. Больше этой авиакомпанией не полечу, учитывая что билеты обошлись мне в 40 т.р в один конец, это беспредел какой-то.

Отзыв полезен? Да 61 / Нет 12

11.08.2016

Илья

Летел 10.08.16 Екатеринбург-Домодедово-Ростов. Оба рейса по расписанию. Самолеты в приемлемом состоянии. Проводники выполняют свою работу неплохо, но без фанатизма. Питание на сегменте Екатеринбург-Москва - бутерброд, сок, чай. На сегменте Москва-Ростов - кекс и чай. Тут многие пишут о тотальных задержках. В этот день и в Екатеринбурге и в Москве почти все рейсы "Уральских" отправлялись по расписанию. Однако, странно работает call-центр. Надо было сменить дату вылета. Дозвонился легко, в голосовом меню выбрал опцию "внести изменения в купленный билет", ответили быстро. Но далее фокус: ответивший оператор сказал, что изменения могут сделать только специальные люди, записал телефон и обещал, что обязательно перезвонят в течение суток. Никто не перезвонил. Хорошо, что я зашел в офис лично и решил вопрос.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164165166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все