Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21443. Отзывов: 8972. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

19.06.2016

Раб божий Роман

Здравствуйте.Летел в Сочи 17.06 из Домодедово и ВСЕ ОКАЗАЛОСЬ НОРМАЛЬНО.Поверьте мне,господа,я вас обманывать не буду.Задержки не было,с регистрацией проблем не возникло,мест для ног хватило сполна (для требовательных господ скажу,я вырос до 176 см),кормёжка за такие деньги-норма.Посадка и взлёт были гладкими,летели на стареньком А321,но все обошлось.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 25

19.06.2016

ирина

Начитавшись не очень хороших отзывов о компании Уральские авиалинии, боялась лететь этой компанией. а пришлось. И не сколько не пожалела. Вылетала из Барселоны в Москву 15.06. Полет прошел превосходно! отправились во время. Полет прошел спокойно. Обслуживающий персонал исключительный! Может быть мне повезло!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 20

19.06.2016

Андрей, Москва

Летали уральскими авиалиниями в Тунис, 5 и 13 июня. Старые самолеты, неудобные ряды (мало места) , совершенно невкусное питание. 5 июня командир корабля отлично взлетел и приземлился. 13 июня взлет ужас, уши закладывало несколько раз, приземлились в Домодедово казалось что разобьемся, несколько раз заходили на посадку. При посадке сильно ударились шасси, но все-таки сели.. Отвратительно, не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 12

18.06.2016

ГостьЛариса

Безобразное вздутие цен на билеты,за 3 часа на 5 тысяч!!!Билет до Екаткренбурга стоит дороже, чем отдых на 10 дней за границу!
Летела из Екатеринбурга,везла дочери детские вещи,багаж превысил на 1 кг за 1 кг заплатила 2тысячи!Где у людей такие деньги?!Билет стоит от 21т9ооруб.и выше!!!Моя зарплата всего 13 тысяч!!!Уважаемая Авиакомпания Уральские авиалинии!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 12

18.06.2016

Алия

Забронировала билет на сайте авиакомпании, оказалось допустила ошибку, чтобы исправить нужно дозвониться до оператора, а это практически невозможно. До этого бронировала через Trip, исправляла сто раз, дозванивалась свободно и главное исправить можно бесплатно. А Уральские берут за одну буковку 500р.и невозможно дозвониться. Этот момент абсолютно не продуман, очень неудобно, неизвестно дозвонюсь ли вообще.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 5

18.06.2016

нелля

Летели Уральскими авиалиниями 9 июня 2016 года в Ларнака.Начитавшись отзывов, очень переживала, но напрасно.Все было хорошо.Вылет задержали только на 30 минут.Персонал вежливый. Приземление немного жестковато. Возвращалась 16 июня. Все было замечательно. Может это на международных рейсах, а на своей земле - можно работать и не так хорошо?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 15

17.06.2016

Андрей

Летел в Москву из Симферополя 16.06.16. рейсом u6-526. Рейс вылетел вовремя,отношение как при регистрации,так и дальше до выхода из самолета очень хорошее. Все возникающие проблемки решались спокойно и без напряга.Но к руковлдству авиакомпании огромная претензия. До какой же степени можно сокращать расстояние между сиденьями? Досокращали до такой степени, что за счет прохода стали раздвигать кресла, чтобы нога соседа не сильно забрасывалась на ногу рядом сидящего. Возмущений было много.Особенно ситуация с инвалидом, которому достались места в центре салона.Специальная каталка, которая с сидящим инвалидом должна проезжать между рядами, просто там не смогла проехать.
Может руководсву авиакомпании имеет смысл вообще убрать коесла в салоне эконом класса и людей напихивать,как в метро в час пик?

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 5

17.06.2016

Дарья

Не понимаю людей которые пишут негативные комментарии! :) Не первый раз летаю на уральских авиалиниях и все прекрасно! Также в июле опять полечу на уральских а/л :)
Еда потрясающая +
Пледы дают всем +
Детям всегда дают какие нибудь игрушки, блокноты, карандаши (мне чаще всего дают портфельчики с игрушками и разными штуками для творчества)
Удобные кресла +
Все супер! :)

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 48

16.06.2016

Гость

Бесит эта авиакомпания Уральские Авиалинии, летал на ней 5 раз и все перелеты были задержаны минимум на 30 минут. Я понимаю если бы был один раз, но 5 раз из 5 это уже не случайность и собранность компании. При возможности буду избегать перелетов на этой компании.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 12

16.06.2016

Иван

U6 279 пишу второй раз про этот рейс с самой "лучшей компанией" урал лин,чтоб их!!! 8.06.2016 рейс на Сочи из Домодедово! Это просто треш,в 9.50 рейс ,улетели в 15.30 представляете,с двумя детьми,в Сочи люди ждали! Один маленький плюс выписали квитки на еду в МУ-МУ ,350 ₽ на человека. Самолет старый 16 лет,очень страшно ,честно при взлёте что возле крыла дребижжало пипец короче! Славу богу долетели,ЭТО ПЕСЛЕДНИЙ РАЗ с этой компашкой:/

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 11

15.06.2016

Дмитрий

Ну вы и кампашка !!! Вылетали по очереди членами семьи в 8:10- 1.06.16 затем 8.06.16 и 15.06.16 в Ларнаку из СПб, и каждый раз опоздание от 1.5 до 2 часов,при этом никаких предупреждений!!!!! А люди с детьми,как вам не стыдно!!! Но сегодня 15.06.16 вообще добили гады(другого слова просто нет!) из Ларнаки в СПб вылетела мама,прибытие в 18:30 по графику,сейчас 22:00!!!!! Они в аэропорту Таллина,да-да,Таллина,и ещё не вылетели;(( вы компашка перевозчиков,как люди добираться будут до дома,на такси? За чей счёт!!!??? А дети все измученные;( чтобы вы так везде летали и ваши родственники!!! Досвидание,больше никогда ,Никогда не полетим вашей компашкой.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 13

15.06.2016

Гость

30.04.2016,летели рейсом Римини-Москва-Екатеринбург. Вылет был в 10.05 утра когда приехали в аэропорт с двумя детьми 3 года, и 7 месяцев, оказалось, что рейс отменили, об этом сотрудники авиакомпании даже не проинформировали, состыковка в Москва составила 1.30 минут.Вылетели в 11.40, хотя билеты на этот рейс значительно дешевле. В дороге нервотрепка, малыши устали, все бегом бегом. По приезду в Екатеринбург, написала претензию, на что мне ответили, что мне звонили,и это моя вина, что я не отвечала. Сделали детализацию звонков ни одного звонка с номера авиакомпании Уральские авиалинии не поступал.
Отвратительное отношение к людям. Ужасная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 3

14.06.2016

Гость

14.06.2016 Летели рейс Симферополь-Москва,борт 320 u6 526.Вылет вовремя,посадка отлично,багаж получили быстро,в общем все отлично.Спасибо УА за прекрасный полет.Читаем отзывы про задержки и хорошо,что не попадали не разу.Единсственный минус не кормят.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 21

14.06.2016

Валерия

Перелет Уральские авиалинии Симферополь-Москва 13.06.2016 был задержан на 3 часа. При этом в представительстве авиакомпании четкой информации по поводу причины задержки и конкретного времени вылета не давали. Посадку объявили за 15 мин до окончания времени вылета- при этом терминал нигде не высветился. Загнали нас в обезьянник перед выходом на летную полосу- подержали еще 15 мин. Потом отправили пешком- идти не далеко- но экономия на пассажирах и наплевательское отношение чувствуется.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 8

13.06.2016

Вики

Здравствуйте,сегодня летели Симферополь Москва рейсом 2896.Рейс задержали на 4 часа,кроме командира корабля никто даже не извинился!в аэропорту даже не позаботились объявлять о сложившейся ситуации,после такой задержки рейса на борту подали только воду в ассортименте...с газом или без....Авиакомпания конечно демпингует в ценах,но уже за последний год ни один рейс во время не вылетел !а кто то летит и без скидок!в общем Уральские авиалинии идут по пути Трансаэро ...

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 7

13.06.2016

Ирина

Летели 12.06.2016 г. с тремя детьми(10, 8 и 2 лет)из Калининграда в Минеральные Воды с пересадкой в Москве. Рейс в Калининграде U6 372 был задержан на 45 минут.Из Москвы рейсом U6 153 должны были вылететь в 15.40, а вылетели в 20.20, т.е. задержка на 4ч40мин. Ладно когда летишь один, а тут с 3 детьми! При этом никакой информации о причине задержки не было, просто на табло периодически изменялось время вылета.Когда дозвонились оператору, нам сказали, что причина задержки-нелетная погода!!!И это при ясной погоде в Москве и Минеральных Водах.Какие еще погодные условия им были нужны не понятно. Рейсы других авиакомпаний летевшие в том же направлении были отправлены во время.После требования людей соизволили принести воду. Билеты покупали с питанием, но никакого питания на борту, кроме воды предложено не было! Плюса два:то что долетели живыми и сразу привезли багаж. Читаешь отзывы и понимаешь, что руководству авиакомпании нет никакого дела до людей. Главная задача для них получить прибыль. Больше НИКОГДА этой авиакомпанией не полечу!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 7

13.06.2016

Наталья

Никогда не летайте этой авиакомпанией! Мы летели из Москвы в Сочи 10 июня 2016г., изначально при покупке билета время вылета была 15.30, 09 июня позвонили, сообщили, что рейс задерживается на час -16.40 новое время вылета. По приезду в аэропорт время вылета изменилось на 20.00 с 16.40, и потом менялось аж до 23.30, еду получили лишь те, кто знал, что больше 4 часов ожидания авиаперевозчик обязан обеспечить горячим питанием. В самолете дали только воду)) на посадочных талонах отказались делать отметку о задержке рейса. Т.е. ожидание превысило 6 часов. Обратный вылет у нас ими же 13 июня 2016 года, история такая же: изначально вылет должен был быть в 18.30, за день до вылета позвонил робот сообщил , что время перенесли на 19.30, приехали в аэропорт Сочи и приходит смс, время задержали до 22.00 и это только первая отметка))) о задержке рейса) вот сижу в аэропорту и думаю)) во сколько же я в итоге вылечу. Никогда ими не летала, всегда Аэрофлот или редко Трансаэро. Друзья, не делайте моих ошибок) читайте отзывы о компаниях перед покупкой билетов.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 3

13.06.2016

Дмитрий

Прилетели сегодня утром из Барселоны рейсом U6 5002. Задержка почти 4 часа плюс огромная очередь на регистрацию,стояли час. В остальном все норм. Судя по отзывам задержка в 3-4 часа это норма для Уральских,так что для себя буду выбирать другую АК

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

13.06.2016

Алексей

Разочарованы систематическими тотальными задержками на 1,5-3 часа вылетов рейсов из-за так называемой "задержки предоставления борта" или как-то там. Летал Омск-Москва-Омск, туда задержка была 3 часа, из-за них я опоздал на гос.экзамен в московском институте. Обратно задержка нового рейса на 2 часа (вместо 23:00 фактически вылетел 1:00) - это какое-то издевательство над пассажирами! Выматывает ужасно, работают вроде как на регулярных рейсах, а пунктуальность - хуже чартеров! Знал бы что так обманут, добавил бы 600р и летел бы с той же С7, которая по часам вылетала и туда и обратно в аналогичное время. В высшей степени недоволен, а другие пассажиры тоже в шоке говорят что и в другие дни с Омска были задержки и в Омск тоже. До колл-центра не дозвониться: "Вам ответит первый же освободившийся оператор" - до бесконечности. Уроды в общем. Рацион питания скудненький: пластик огурчика,помидорчика, горячее, булка и чай с "чокопаем". Если у вас есть выбор - не связывайтесь с этой дешевизной.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 7

12.06.2016

ГостьАнна

Летели Уральскими авиалиниями из Санкт-Питербурга в Барселону и обратно, полет прошол замечательно!!! Взлет и посадка супер! Обслуживание на высоте!!!и без задержек.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 31

12.06.2016

Гость

Летел с семьей 10.06.16 из Домодедово в Симферополь. Задержка рейса более 4 часов - вместо 14-45 вылетели в 19-15. Объяснения для дураков - позднее прибытие самолета! Он что в воздухе застрял? При этом почти все рейсы этой компании на табло вылета были в состоянии звдержан. Впечатление что у них нехватка самолетов - меньше чем маршрутов нахватали. Все рейсы других компаний в тот день вылетали нв Симферополь по расписанию.Боюсь обратно лететь уральскими, так как у меня транзит на зарубежный рейс из Домодедово. Кто-нибудь знает как вернуть деньги за электронный билет купленный на сайте УА?

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 4

11.06.2016

Максим

Летели рейсом u6 5008 из Пальмы-де-Майорки, двое взрослых и ребенок 1,8 года. Не рекомендую данную компанию. Рейс задержали, вместо 19:05 самолет вылетел в районе 24:00. И все бы ничего, если бы об изменениях была информация на табло, но ее не было. На табло было указано время посадки 21:40, затем 21:27, затем 21:24, затем 21:21, затем снова 21:40, все время мигала надпись DELAYED (задержка). Свободных мест у выхода "А21" не было, поэтому люди распределились по всему терминалу "А", ориентируясь по табло, ожидая надпись boarding (посадка), в 21:40 мы подошли к стойке регистрации на борт, там никого небыло. Смысла и сил стоять и ждать у моря погоды (у Уральских - вылета) не было. Подождав 10 минут, пошли отдыхать на свободные места, рядом с информационном табло (т.е. постоянно контролируя инфу). Каково же было мое удивление, когда я прогуливаясь с ребенком по терминалу, увидел опустевшие места ожидания у выхода "А21", оказывается посадка уже заканчивалась, время было в районе 23:30! Но на табло по прежнему мигала надпись DELAYED и время посадки 21:40. При регистрации на борт, я указал на это недоразумение сотруднику УралАвиа. Получив ответ, что он ничего не знает, я сказал, что есть пассажиры, которые ориентируются по табло и ждут надпись boarding. И они не знают, что посадка заканчивается. После чего прошел на посадку. Спустя 10-15 минут после этого, по самолету обьявили, что снимают багаж неявившихся пассажиров. Считаю не вылет этих пассажиров виной авиакомпании.
В остальном это лоукостер, поэтому ожидать какого-то обслуживания не стоит;
1. Не хватает пледов даже для детей; одной из стюардесс, с которой довелось пообщаться, точно на все по барабану: просили плед до взлета - сказала после набора высоты обязательно выдаст, т.к. это для ребенка, после набора высоты - напомнили, в итоге: сказала, что закончились, хотя мы сидели на 7 ряду!!!,
2. Места для ног мало, но 5 часов, выдержать можно
3. Закрыли туалет (неисправность) в передней части самолета, что вызвало давку в задней части. Мне показалось, что никакой неисправности не было - так было проще кучковаться стюардам за занавеской и их никто не беспокоил.

Из плюсов: Пилоты - отличные, взлет и посадка на пять баллов. Питание достаточное.

Люди, которые остались в аэропорту: готов подтвердить выше сказанное в суде, в письменной форме и т.д. Узнаю в лицо, сотрудника, которому сказал про отсутствие изменений в табло. Правда полностью на Вашей стороне и не стоит оставлять такой косяк без наказания. Даже не представляю как Вы нервничали, когда после такой задержки, узнали о возврате багажа и снятия с борта. Моя почта: texkom-sp@mail.ru

Руководству компании предлагаю "инконгнито" полетать на Ваших рейсах и оценить качество предоставления услуг или увольняйтесь и ищите другую работу. Эта работа у Вас не получается. Получается "БАРДАК" на всех уровнях. Считаю, что можно оказывать услугу гораздо качественнее, нужно контролировать лучше. На сегодня возникает чувство, что все пущено на самотек. Никто ни за что не отвечает. Введите службу оценки полета (сейчас есть куча вариантов, через интернет, по телефону, через приложения для телефона и т.д. Думаю узнаете много нового). Откройте инфу о пространстве для ног. Уделяйте больше внимания клиентам.

Ставлю одну звезду только из-за пилотов. Если ничего не изменится, никогда не полечу этой "авиакомпанией", буду искать альтернативные варианты. Даже с пересадкой, нервы дороже.

Отзыв полезен? Да 91 / Нет 8

11.06.2016

мария

рейсы 7045 и 7046 москва-барселона -москва. Туда -задержка два часа, обратно -час. Туда летели ужасно - частые зоны турбулентности. Это когда сильно трясет и долго-долго падаешь в воздушные ямы. Это страшно. Самолет старый. Такое впечатление, что Уральским специально выделяют такие коридоры, которыми нормальные авиакомпании не летают. Обратно тоже трясло, но не так сильно.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 13

11.06.2016

Виктория

Чтобы знать полностью картину Ваших отзывов,пишите номер воздушного судна,например u6 525 чтобы людям было понятней!!!Это очень важно.А теперь расскажу о своем впечатлении,полет был Москва -Симферополь номер бортовой u62841самолет хороший,тьфу,тьфу!Начитавшись большое количество отзывов очень переживали,что зря.Взлет и посадка отлично,полет весь так же все хорошо,единственное не кормили,отношение к пассажирам приветливое,с улыбками на лице.С багажом все ок и без задержек рейса,все вовремя!Надеюсь и дальше УА будут радовать своих пассажиров.На первый раз моя оценка 5+

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 23

11.06.2016

Гость

Не покупайте билеты у этой компании.На сайте пишут одно,а при.Регистрации другое.Покупал билет в связном.Сам лично.Позвонил спросил.Сколько кг бага положено.Бесплатно.Сказали 23кг.При.Регистрации на рейс оказалось что можно только 10кг. показываю представителю фото с сайта уральские авиа линии что.Там 23 кг написано.Отвечает что билеты я не у них покупал.А у компании азал.Правила которые устанавливает не уральские авиа линии.Бред полный.Людей держут за дураков.Не летайте уральскими.Себе дороже выйдет.А про задержку вообже молчу

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

10.06.2016

Гость

10.06 должны были улететь из Сочи в Москву в 19.55.
Но рейс сначала задержали на 3 часа без предупреждения.
Я взял билеты на ближайший рейс от s7 за !!! 3750 рябчиков !!! И через час улетел.
Так вот: я прилетел в Москву, а самолёт в Сочи ещё и не улетел !
То есть из Сочи он вылетит минимуму в 2.00 11.06.
Отвратительная компания.
Жаль, что матом писать нельзя.
А коллеги остались в Сочи ждать счастья.
Оценка минус бесконечность.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 2

10.06.2016

Анастасия

Летела из Сочи в Санкт-Петербург 7 июня. Рейс задержали на 20 минут,но прилетели вовремя,как на странно.
Но меня конкретно возмутили правила перевозки багажа. На сайте написано до 20 кг. У меня было две сумки общим весом около 14 кг, просто нет одной большой. На стойке регистрации оказалось,что мне нужно платить еще две тысячи за вторую сумку! Чему я очень удивилась,и даже мои аргументы,что они маленькие и весят меньше,чем максимум,их не убедили! У вас должен быть один чемодан, упорно повторяла девушка... Хотя,я летала неоднократно рейсами других авиакомпаний в Санкт-Петербург и в Москву,и таких проблем н когда не было. Мне объясняли,что сумок может быть несколько,лишь бы они не превышали максимальный вес! В общем,мне пришлось сделать из моих сумок "одну", обклеев их лентой и заплатив 1000 рублей!
На борту было чисто,кормили и персонал был достаточно приветливый. Единственное,когда предлагали еду,меня спросили мне рис с курицей или картофель с говядиной. Я ответила - первый вариант,а мне почему-то дали картофель с курицей.))!!! Ну,ладно...
Взлет был отличный,пилот контактировал и сообщал высоту, температуру. Посадка- похуже. Последние 20 минут трясло.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

10.06.2016

Анна

Летела со своими тремя дочками 31 мая 2016 г.,в 19:30, Ростов-Москва. Экипаж - супер! Вежливы, обходительны, внимательны. Пилотам вообще отдельное СПАСИБО за удачный, плавный перелёт и мягкую посадку! Дети всё время играли, перенесли ОТЛИЧНО, как никогда. Так что рекомендую 👍 👍 👍 ❤ ❤ ❤ 💋 💋 💋

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 20

10.06.2016

Татьяна

Летели этой авиакомпанией рейсом Москва-Сочи. Регистрационный персонал очень вежливый, всё подсказали и объяснили. Прошло все хорошо. Но!!! Вылет был в 16.20...в итоге на электронном табло высветилось "рейс задержан" и время отправления 07.40....все пассажиры были в панике, кто то отправился даже домой..но оказалось, что это всего лишь ошибка персонала. Они забыли написать на табло единичку!!!! То есть рейс отправился в 17.40!!В остальном все прошло хорошо. Нареканий нет. В целом всё понравилось.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

10.06.2016

Гость

летели в Тунис этой компанией, сначала наш рейс задержали официально на пол-часа, в реальности на 50 минут,потом кто-то напутал с местами и некоторым пассажирам дали посадочный талон с одним и тем же местом, стюарды помочь не смогли, да не особо и пытались, в течении всего полёта стюарды появлялись только когда разносили еду,об этом отдельно, до Туниса лететь 4,5 часа, на обед нам дали какой-то непонятный бутерброд с кусочком огурца и холодной курицы,не на том они решили экономить

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

09.06.2016

Ирина

Покупая билеты в мае очень боялась лететь этой компанией(начиталась отзывов).Летели в Ларнаку.Все прошло без казусов. Взлет по времени, в самолете кормили,пледы давали,чистота в салоне,стюардессы молодцы. Обратный рейс тоже не разочаровал. Компании спасибо.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 16

09.06.2016

АНДРЕЙ

ВЫЛЕТАЛИ ИЗ ИРАКЛИОНА 8.06.16.ЧАРТЕРНЫЙ РЕЙС U6 1078 ЗАДЕРЖКА НА 8 ЧАСОВ. КОШМАР.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

09.06.2016

Гость

Я ещё не улетела, но уже в ужасе! Покупала билет за неделю Москва-Симферополь, вылет в 17. Через 2 дня приходит сообщение, что вылет перенесён на 10.06!!! Я же не с бухты барахты время выбирала, так бы полетела другой авиакомпанией, если бы было удобное время вылета. Дозвонилась до них, предложили перенести время на 18.50. Ну ок, терпимо. И вот, вылет завтра, а они присылают информацию, что время опять изменено на 21.55!!! Я в шоке! И дозвониться им в офис не могу. Больше никогда не полечу с ними. Нах такие нервы? И очень теперь переживаю по поводу обратного билета, т.к. мне очень важно быть в Москве утром до 9, но не ночью. Хочется обратиться к сотрудникам компании: вы там вообще люди или вам вам в принципе насрать на клиента и его планы?

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 5

09.06.2016

Flight777

Нормальную авиакомпанию превратили в маршрутку. Рейсы Челябинск Домодедово Сочи Эрбасы 321, загрузка полная. Была бы возможность-летел бы лучше стоя. При моем росте 187 ноги не вмещаются...возле подбородка голова вперед сидящего пассажира...из обслуживания вода с газом и без него. За время всего полета желание скорейшего прилета в аэропорт назначения и бегом.... Единственный плюс - выполнение рейсов по расписанию. При таком обслуживании авиакомпанию даже сложно назвать лоукостером. Обидно, что в такой стране не осталось ни одной нормальной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

08.06.2016

Гость

Уральские авиалинии самые хорошие летал в симферополь А321
Не трясло
еда вкусная
персонал доброжелательный
что-сказать
5 ЗВЕЗД

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 32

08.06.2016

Зарема

"Уральские авиалинии" - летаем, и Слава Богу!
Взяли мы два билета из Москвы в Симферополь. Цены особо не отличались, "Аэрофлота" не было, "S7" решили не брать, так как были с багажом, вот и наткнулись на "Уральские авиалинии".
За сутки забронировали места, распечатали билеты с желаемыми местами, всё как положено. Отстояли очередь у стойки (очередь небольшая, но как-то медленно двигалась), стоя в очереди, я заметила, что людей отсылают куда-то, подошла наша и тут бац...нам говорят, что билеты у нас без багажа! Необходимо пойти в кассу и купить отдельный билет на багаж. Пошли за билетами, за каждый багаж дополнительно заплатили 2000 рублей, встали опять в очередь и обратили внимание, что отсылают они каждого второго. То есть можно было бы всё списать на нашу невнимательность при покупке билетов, хотя придирчивы к такому. но нет, не одни.
Стоим в очереди, уже как-то не по себе, думаешь, сейчас ещё к чему-то придерутся...на сайте авиакомпании была информация о провозе багажа весом 23 кг, а на стойке информации - 20, у каждого багаж весом в 21 кг.
Ну, вроде, нормально, дали билеты, ушли с больной головой...
Ждём посадку. Верчу билеты в руке и тут замечаю, что нам выдали билеты на 18 ряд, когда мы бронировали 9!
Ждём объявления о начале посадки. По времени она уже должна была закончиться, но только начинается.
Подхожу с билетами, выданными на 18 ряд, держу в руке распечатанные на 9 и задаю вопрос девушке, проверяющей билеты перед посадкой:
- Добрый день, девушка, подскажите, пожалуйста, мы бронировали места в 9 ряду, а нам выдали билеты на 18 ряд...Как так? Почему?
-ПОТОМУ ЧТО!
-Что?!!
-Потому что! Правильно 18 ряд...потому что вы бронировали билеты в одном месте, а самолёт в другом...
После сказанного бреда я даже не знала, что ответить. Я растерялась. Такого хамства с этим "потому что!" я просто не ожидала! И после хамства какой-то набор слов, не связанных между собой...какая-то чушь, мне тяжело было написать, что я услышала в ответ. Просто набор глупостей...
Ну, я думаю, и так понятно, что нас даже не кормили. Хорошо, что хоть 1 раз предложили сок или воду на выбор.
Летала я "Уральскими авиалиниями" первый и последний раз!

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 7

08.06.2016

Гость

Мой отзыв убрали, пишу снова.
Компания ужасная, полное неуважение к людям, к нашим планам. Ожидаем вылета Москва -Сочи уже несколько часов. Все устали. Особенно дети.
Не летайте с ними!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 7

08.06.2016

Гость

РЕйс U 6 279. Мало того, что рейс задерживают, я сдал детей по сопровождению,их оставили одних после долгих похождений, не предложили и воды стакан, Уральские авиалинии, о сервисе и речь быть не может, как бы что не произошло с детьми, придется ехать в Домодедово и подавать на них в суд и разместить об этом информацию во всех доступных интернет порталах

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 6

08.06.2016

Гость Иван

Ужасная компания с вечными задержками ,и сейчас не исключение,8 июня Домодедово Сочи вылет в 9.50,задержка в 10.45 опять исправление в11 ожидается только информация о рейсе пишу прям из аэропорта!!! Очень не советую эту компанию рейс номер U6 279

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 5

08.06.2016

Снежана

огромное спасибо сотруднице авиакассы уральцев Набатчиковой Оксане, профессионал своего дела, да и просто очень приятный человек, о чем сказала после общения с нею даже моя 14 летняя дочь.. Оперативно и доброжелательно, внесены все необходимые изменения (дочь получила паспорт, а билет покупался по свидетельству о рождении). В данный момент за предполетную подготовку ставлю авиакомпании 5 баллов, не было случая, что бы я не дозвонилась к девочкам в кассу или чтобы отказали в помощи. По совершению полета напишу продолжение.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 24

07.06.2016

Гость

Летели Москва-Ростов.Прекрасно взлетели и приземлились. Полет тихий,плавный....очень здорово.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

06.06.2016

Гость

Летал с родителями в Египет в 2014 году.
+:
Приятный персонал
Перекус
Удобные кресла
Хороший сервис
Детям дают разные игрушки(мне давали головоломку, бумагу для оригами, мелки и блокнот)

-:
НЕТ

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 27

06.06.2016

Гость

Нормально! Ни плохо, ни хорошо.
Был чартер на Кипр. Все без задержек.
В полете не трясло, все прошло замечательно, ни одной претензии к полету.
Багаж не теряли, все дают быстро и качественно.

Еда не очень вкусная, но есть можно и нужно! :)

Кресла нормальные.
Пледиков мало, сперва дают детям. Пусть будет больше пледиков! :)))

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

05.06.2016

Гость

Непробиваемая авиакомпания из каменного века. Покупали билет на один паспорт, паспорт поменялся.Требовалось сделать замену пасп данных в билете, так как на рейс не посадят. 30 звонков в службу поддержки и ни одного соединения с отделом по замене данных. Они попросту не отвечают. В поддержке сказали мол можете пойти в авиакассу и поменять данные. Сходили в кассу, так оказывается касса не умеет сама менять данные, она точно так же связывается со службой по замене данных у уральцев. Естественно связаться касса не могла, так как те попросту не отвечают. Оставили электронную заявку, и никакой гарантии, что до рейса они что-то подменяют и мы сможем улететь. Бред полный, аж тошнит.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 8

04.06.2016

Луиза

Летела с ребенком (9мес) 02.06.16 из Новосибирска в Москву, 103 рейсом Уральскими авиалиниями. Самолет был заполнен, но были и свободные места. По правилам, если летишь с ребенком, то можно занимать только место посередине. Подходим к своему месту, там сидят мужчины с крайне недовольными и удивленными лицами, которые потом недовольно вздыхали весь полет. Попросила проводницу пересадить куда-нибудь, а она -ноль реакции! Ребенок (грудной) уже устал, кушать хотел и капризничал, а тут и покормить невозможно просто, между двумя мужчинами.... пошли в туалет, там покормила и дите уснуло! выхожу, подхожу к своему месту, а там уже мужчина разложил свою кухню и мол никак теперь не пройти. Ладно, пошли обратно в туалет. Снова попросила проводницу пересадить, а она мне в ответ "ну походите поищите себе место, мы не возражаем". Со спящим на руках ребенком она мне предлагает ходить по салону и искать место. Настолько бесчеловечное отношение, абсолютно наплевательское. Даже удивительно, что это женщины, такие бессердечные, у самих ведь может есть дети или будут. Ужасные просто! Зашли в туалет чтобы переждать пока все покушают(я конечно же не ела и не пила!) Выхожу через какое-то время, а там уже с тележками собирают коробки, снова зашли в туалет. Половину полета точно там пробыли. Сколько знакомых с детьми летали, да и я сама тоже, но никогда еще не встречали такого отношения. Летать часто приходится, но Уральскими авиалиниями больше принципиально не полечу и всем своим знакомым кто летает с детьми тоже порекомендую выбрать другого перевозчика. А этим проводницам пожелаю лишь одного- чтобы к ним и к их детям всегда и во всем относились точно так же как они отнеслись к нам!

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 10

04.06.2016

Анна Мартемьянова

Не понимаю негативных отзывов, видимо конкуренты их пишут. Отличная авиакомпания,отзывчивый персонал,доступные цены.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 35

04.06.2016

Роман Назаров

Летел авиакомпанией в Новосибирск и обратно. Оба раза самолеты были относительно новые (7 и 8 лет). Бортпроводники в обоих случая просто молодцы. Работа прям так скажем не совсем гламурная, как показывают иногда по телевизору. Народ попадается разный. Ребята всегда вежливы и внимательны. Кормили вовремя. Качество еды было хорошее. У всех свои вкусы, но мне понравилось.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

03.06.2016

Наталья

Допустила ошибку при оформлении билета, сразу позвонила на горячую линию. Сказали, ждите 20 рабочих дней для возврата! Отлично( жду( через 20 дней выясняется, что произошла в авиакомпании ошибка, нужно написать им на почту, подождать 20 рабочих дней пока рассмотрят и еще 20 дней для возврата.
К слову сказать, звонила в компанию на протяжении первых 20 рабочих дней 3 раза и говорили, что деньги стоят на возврат.
Сегодня консультант не смогла ответить на мой вопрос, почему ошибка компании удлинила срок возврата в 3 раза (да, 90 календарных дней для возврата!) и сказала, что нет у них специалиста, который сможет ответить на мой вопрос.
Такого сервиса, а точнее антисервиса я еще не видела. В следующий раз выберу другую компанию. Добро пожаловать в прокуратуру и Роспотребнадзор!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 9

02.06.2016

Жанна

Вылетали и прилетали в мае.
Все было без задержек и чётко по времени!
Полет был 2ч 15 мин.
Все таки расстроило, что убрали перекус.
Нам очень нравилось с ребенком есть в самолете, а теперь убрали этот приятный бонус.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 15

01.06.2016

Гость

Казалось - приличная компания. Купила билет из Сочи. Неприятно поразила информация на табло, когда приехала в аэропорт: самолет "задерживался" на 40 минут. Ладно не критично. Хотя рейс вечерний, куплен билет на аэроэкспресс... Через какое-то время объявление: посадка на рейс откладывается в связи с поздним прибытием самолета. На самом деле он даже еще не сел. В результате самолет опоздал на 1.5 часа. Команда ( мы видели, естественно, только стюардесс, была чем -то очень порадована, ну очень веселые были: смех, шутки, но жесткий отпор на грани хамства, когда пассажиры выражали недовольство). Командир объяснил задержку... неправильным оформлением полетной документации!!!)
Сели, подъехали к терминалу, остановились, потом еще минут 10 катались по аэродрому (понятно, стоянка была уже предназначена для другого рейса)Вообщем, я успела на последний аэроэкспресс только благодаря тому, что не сдавала вещи в багаж.
Да, ну и надо иметь ввиду, что на рейсах в Симферополь и Сочи это компания не кормит. Совсем. Даже после таких вот опозданий. Если готовы лететь с ними, запасайтесь едой самостоятельно.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 8

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163164165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все