Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

16.01.2019

Анастасия

В декабре 2018 мы с дочерью совершали полет через авиакомпанию Уральские авиалинии по маршруту ABU DHABI - MOSCOW.

Войдя на борт самолета, я обратилась к стюардессам за помощью дать мне тонометр, чтобы измерить давление, так как сильно болела голова, а последние 3 таблетки, которые я выпила в аэропорту не помогали. Необходимо было узнать, повышенное или пониженное у меня давление, чтобы выпить таблетку, которая не навредит, а поможет (ранее таких проблем не было, поэтому из дома я тонометр не брала). На мою просьбу сразу отреагировали, принесли тонометр СТАРЫЙ, даже не полуавтомат, а которым может пользоваться только врач со слушалкой, и человек, который не сталкивался с этим ни разу, не сможет измерить себе давление.
Я обратилась к стюардессе, чтобы она помогла мне измерить давление, на что она ответила, что у нее нет медицинского образование и она не имеет права мне в этом помочь. Хорошо, с этим вполне согласна. Тогда она предложила вызвать врача, я отказалась и стала себе мерить, у меня ни чего не получилось, я вернула тонометр и попросила какую-нибудь таблетку, пока мне ее несли, подключились сидевшие со мной рядом люди, и дали мне "Пентальгин", затем сотрудники принесли мне воды и таблетку, "Андипал", ее я тоже выпила на всякий случай. Не знаю, что в итоге помогло, но мне стало легче, видимо давление было повышено, т.к. "Андипал" понижает давление.

К сотрудникам борта никаких вопросов нет, они подходили, спрашивали каждый час, как я себя чувствую, извинялись, если что не так, в общем от лица компании они были молодцы! А вот к самой компании вопросы! Мы живем в 21 веке, а в самолетах старые аптечки, наверняка просроченные таблетки, а тонометры вообще из сорта СССР, сложилось такое впечатление лишь бы отвязаться.

В целом подведя итоги, скажу, что мы пользуемся данной авиакомпанией, и будем продолжать летать с ними, нам все нравится, приветливый персонал, вполне устраивает цена-качество, надеюсь они прислушаются к моему отзыву, который, я им так же написала, и сделают такую мелочь, обновят аптечки на бортах!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 40

15.01.2019

Гость

Летели семьей 10-го января рейсом 375 Москва-Уфа . По окончании посадки пассажиров ,из эконом класса подошла девушка к бортпроводникам в переднею чать самолета и сказала, что она работает бортпроводником в Уральских авиалиниях и ее пересадили в бизнес класс. (слышали этот разговор сами) Сидели мы в самом начале эк.класса. После взлета бортпроводники закрыли шторы между бизнес классом и полным эконом.классом и объявили, что туал.комнаты расположены в хвостовой части самолета . Т.к в хвостовой части самолета были туалеты заняты , я с маленьким ребенком прошла в переднею часть самолета, но меня тут же остановила Злата, указав дорогу в обратном направлении, соскочил и старший бортпроводник, сидевший на первом ряду задрав ноги и сказал, чтоб я с ребенком разворачивалась в хвост.чать, указав на то, что у них впереди сидит бизнес класс , в лице девушки, кот пересела из эконом.класса . Такое отношение бортпроводников подпортило перелет . Но в остальном было все хорошо, рейс по расписанию .

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 37

15.01.2019

Гость

До полёта из Краснодара в Ереван были в общем-то хорошего мнения об этой авиакомпании, даже задержки рейсов на 20-30 минут не портили впечатление. В этот раз летели с мужем и тремя детьми. Туда всё отлично. Обратно в аэропорту Звартноц началось шоу. Оказалось у нас перевес чемодана (и почему когда летели туда этого никто не заметил). За один чемодан заставили доплатить, муж бегал на стойку Уральских авиалиний. С тремя детьми не стали более внимательно разбираться, младшая совсем раскапризничалась. Разобрались дома и пришли в недоумение.
Чемодан весил 32 кг, норму написали 10, соответсвенно доплатили за первес 22 кг - 55000 армянских драм. На официальном сайте авиакомпании стоит норма эконом-класс 23 кг. К тому же остальные наши чемоданы весили от 15 до 20 кг и никто не отреагировал на их так называемый перевес от 10 кг.
Позвонили на горячую линию, долго беседовали с девушкой, которая разговаривает как робот, ни за что не отвечает и отправляет сразу в суд)) Она сказала что оказывается у нас билеты не Эконом, а Промо с нормой багажа в 10 кг. И никакие доводы что на билетах стоит ясно и по русски - Эконом не принимала. Вот у нее где-то там в программе стоит что у нас билеты - Промо. Кто и где это должен выяснять не понятно. В общем ЛОХОТРОН конкретный эта авиакомпания! В будущем будем более подготовлены, чего и остальным желаем!
Жаль из Краснодара в Ереван только эта авиакомпания летает, а через Москву на более приличных лететь слишком большой крюк, этим и пользуются недобросовестные перевозчики.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 33

14.01.2019

Ковальский

Летел данной авиакомпанией с Ростова в Москву и вы не поверите такой ужасной компании как эта я еще не видел, а теперь послушайте мою историю. я был очень удручен, когда прилетев в Москву у меня как у половины рейса пропал багаж. На все вопросы по поводу багажа, компания отмалчивалась и ссылаясь на законодательство сообщала о том что багаж может быть в розыске 21 день после чего компания может возместить стоимость, которая не покроет и десятой части стоимости содержимого, не говоря о памятных вещах которые бесценны. Не советую использовать эту ненадежную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 15

11.01.2019

Гость

Летел с данной компанией из Калининграда в Симферополь с пересадкой в Москве, до Москвы долетели без происшествий, вместо заявленного при покупке билета питания напоили водой, в Домодедово, пришёл на посадку точно по времени(сверился по информационному табло), выход был уже закрыт, сразу меня это не насторожило, потому что летая с данной компанией уже привык что у них часто задержки, когда спустя час так и не появилось информации о рейсе позвонил на горячую линию, на звонок в компании заявили что самолёт уже в пути, пообещали переключить на местного представителя, местный представитель трубку не взял, когда он все таки пришёл на рабочее место то в ответ на просьбу помощи в решении данной проблемы заявил что ничем помочь не может, на предложение посмотреть запись с камер возле выхода чтоб синхронизироваться по времени, сказал что это возможность будет в случае судебного процесса если я подам иск компании, судиться не буду но в пользовании услугами данной компании себя ограничу, что и Вам рекомендую! Хоть багаж не увезли)

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 13

11.01.2019

Дмитрий Гость

Добрый вечер, купил билет Чита-Москва-Краснодар, пересадка в Москве 2,5 часа, в итоге данная компания вдруг решает без предупреждения делать остановки в Екб, для якобы дозаправки и потеряно времени и нервов на два часа, питание только вода и самое интересное прилетаем в Краснодар, а у половины самолёта оказалось нет багажа , первый раз такое отношение больше надеюсь не полечу данной компанией

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 12

11.01.2019

Наталья

10.01.2019 летела рейсом Домодедово - Овда.
Отличный персонал, профессиональное обслуживание, все ок.
И даже с учётом того, что мне запретили въезд в страну и отправили этим же рейсом обратно, задержав вылет на 2 часа, отношение было сочувствующим.
Спасибо за человеческое отношение.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

11.01.2019

елена

Добрый день! летели 08.01.19 транзитным рейсом Тбилиси - Санкт-Петербург - Москва(Домодедово). Мы сдали багаж в Тбилиси, девушка на стойке регистрации сказала,что получите багаж в Москве. Наклеила бирку "транзит". Что собственно всегда так и происходит при транзитных рейсах., тем более что компания одна. При прилете в Мск, выясняется, что багаж наш остался по неведомой причине в Спб и мало того, улетел в Варшаву!!!! Два дня чемодан скитался где то. По состоянию выглядит чемодан теперь, так,будто его выкидывали с самолета. Потрачена куча нервов, времени и денег! потому что ездить в аэропорт - тоже дорогое удовольствие. Что самое интересное,когда чемодан мы получили, то там были все бирки правильные. Тбилиси - Спб. Спб - Домодедово. По какой логике чемодан оказался в Варшаве, нам не объяснили.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 10

11.01.2019

Гость

Добрый день!
Летела рейсом u6-2931 31.12.2018 г. Екат-Симферополь.
Выражаю огромную благодарность командиру воздушного судна! оставил море впечатлений о полете. Рассказал как полетим, где пролетим и что увидим, посоветовал не беспокоиться во время полета так как самолет хороший и ни чего с ним случиться не может.
Сколько летаю, первый раз попался такой командир. Побольше бы таких. Оставил о себе массу позитивных эмоций. Спасибо вам! С Наступившим новым 2019 годом!
P.S. очень надеюсь что мой отзыв до него дойдет!
С уважением, пассажир рейса, Светлана)

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 12

11.01.2019

Алексей

Летел рейсом с Узбекистана г. Карши в г. Москва в декабре 2018 г. по расписанию время полета 4.5 часа, по факту летели 6 часов, т.к. запрравки в Карши не было заправлялись в Туркменистане (простояли 1 час), за это время накормили маленьким сендвичем (булочка, пол кусочека колбаски, огурец) и вафелькой "Артек" 15 гр., шоколадкой Аленка 25 гр. Из напитков сок яблочный и апельсиновый быстро кончился, осталась только вода. Когда до этого летал по России - Уральскими Авиалиниями в 2015-20107 был в восторге от этой авикомпании. Сейчас Уральские Авиалинии испортились

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

10.01.2019

Анастасия

Добрый вечер !!! Рейс U6 220"Уральские авиалинии" ,Сочи- Екатеринбург я хотела выразить благодарность Командиру Владимиру!!! Полет был просто отличный!!! Взлет и посадка просто высший класс!!! В самолете чистота, порядок, еда все на отлично!!! Рекомендую эту Авиакомпанию!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

10.01.2019

Гость

Наверное, много зависит от направления и конкретного экипажа. У меня лично полет в Прагу и обратно вызвал самые положительные эмоции - за исключением того, что в этом направлении Уральские авиалинии вылетают из очень неудобно расположенного аэропорта Жуковский. В остальном все было нормально: опоздания, несмотря на непогоду, минимальны, персонал вежливый и расторопный, полет и посадка мягкие, без тряски. Питание более чем скромное, но на 2,5 часа больше и не нужно (Чешские авиалинии, увы, теперь требуют дополнительную плату за любую еду и питье). В салоне и туалете чисто. Онлайн регистрация работает, хотя почему-то при вылете из Москвы не предоставляется возможность самому распечатать посадочный талон (а вот обратно - пожалуйста).

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

10.01.2019

Гость

Пришлось лететь авиакомпаний уральские авиалиний из Хабаровска до Екатеринбурга, в Екатеринбурге пересадка три часа и на другой рейс другой авиакомпаний, в итоге я опоздал. По Хабаровску задержка на 1.40 потом я узнал что мы будем сходиться в Новосибирске где тоже потраченно время в итоге задержка 3 часа стала. По Хабаровску спрашиваем в чем причина по чему не взлетаем, говорят встречный ветер сильный метео условия плохие, и тут же три рейса аэрофлота взлетают а мы все стоим. По прилёту в Екатеринбург пошол к представителям авиакомпаний потому что за их за держки на другой рейс опоздал. Мне предложили лететь до Москвы там делать пересадку и потом только в Надым больше не чего они сделать не могут, в итоге больше суток доберался. Сделал вывод что больше не нашаг к этой компаний.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

10.01.2019

Симонов Денис Георгиевич

Обманули с местом сказали что мама инвалид 2 группы нужно чтоб впереди никто не сидел, предложили выбрать на карте самолета, в мобильном преложении. Так и сделали, но первый ряд почему то не виден в приложении.
Уточнил у оператора позвонил по телефону, сказали что все хорошо и у мамы действительно первое место перед ней никто не сидит и можно спокойно вытянуть ноги.
По факту оказалось все вранье.
Питание почему то горячее отменили, хотя лететь 4,5 часа из Москвы в Бишкек.
Больше услугами этой авиакомпании пользваться не будем и другим не советвуем

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 13

09.01.2019

Иван

Летаю самолетами этой компании регулярно, в частности, в Черногорию и Грузию. В принципе, претензий нет - самолеты маленькие, но свежие, вылет без опозданий, бортпроводники вежливые, кормят скудно, но и расстояния небольшие, сэндвич с соком или кофе всегда дадут...
Но вот сюрприз: на регулярном рейсе 7 января (как раз на Рождество) за весь полет предложили стакан воды, больше на борту ничего не нашлось.
Надеюсь, это случайность, но если это политика компании и попытка уподобиться Победе, то буду дальше летать грузинскими - они уж точно голодным не оставят))

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

09.01.2019

Takimoto

Если коротко - УЖАС!!!!

Вот сама история: Должен был улететь 7 января из Алматы в Санкт-Петербург. Рейс был отменён, но никто никак меня не оповестил об изменениях. Я узнал об этом только в день вылета. Итог: потрачено дополнительно 23 000 рублей, на покупку билета у других авиалиний с пересадками и доп расходами. С вылетом на следующий день, с пересадками и опозданием на работу.

Где деньги? Извинения?

ЗАКРОЙТЕ ЭТУ УЖАСНУЮ АВИАКОМПАНИЮ

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 12

09.01.2019

Гость

Летели с мужем УА из Москвы в Иркутск и из Иркутска через Москву в Питер. Нам все понравилось, самолеты может и не новые, из Иркутска в Москву летели на 19-летнем airbus 320, но внутри все чисто, кресла удобные, широкие, места для ног маловато, но не критично для меня с ростом 163 см. Мужу было конечно не совсем удобно. Давали горячий ужин, причем выбор был из трех блюд. Бортпроводники все улыбаются, вежливые, на все просьбы быстро реагируют. И сами полеты меня поразили, легко взлетали, плавно садились, уши не закладывало. В общем пилоты супер! И кстати, ни одной задержи не было, все вовремя.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

09.01.2019

Дан

Рейс из Оша в Москву 06.01.2019 задержали на 30 часов. Отношение к людям как к скоту, уважения никого. То, что натерпелись пассажиры этого рейса, не пожелаю даже врагу. Хотите провести 30 часов в ожидании и без информации когда и во сколько вы улетите, тогда к уральцам. Я сделал для себя вывод, что с ними никогда и никуда. И куда только смотрит наш МИНТРАНС? Почему не аннулирует лицензию на воздушные перевозки за нечеловеческие условия ожидания рейсов и нервотрепку людей? Пассажиры были с детьми, кто-то летел на похороны, кто-то на лечение. Неужели нельзя было решить свои корпоративные проблемы без участия пассажиров? Люди, еще раз повторяю, НИКОГДА не летайте этими "крыльями".

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 8

08.01.2019

Гость

Очень разочаровали Уральские авиалинии, перенесли рейс 07.01.19г., не предупредив, а у нас пересадочный рейс был из Сочи, пришлось сидеть лишних два часа, а это уже и по финансам ударило, т.к. пришлось питаться, ведь никто не предоставил ничего, не успели на пересадку в Москве на Уфу, при бронировании было написано питание(сэндвэчи), которых не предоставили, столько неудобств доставили, просто кошмар, никогда больше не выберу их, хотя раньше очень даже нравились, а теперь бардак полный и всех буду отговаривать, такого обращения в первый раз вижу, в аэропорту Сочи даже нет представителя, только почему то по телефону должны общаться, где нет на вопросов ответа, только уже были рады в Москве, что представитель оперативно среагировал, видимо, только там работают, очень,и очень сожалеем о выборе данной авиакомпании. Специально подбирали рейс, чтоб перенести перелет без неудобств, а получились мышиные бега в аэропорту, даже пересадив нас в другую авиакомпанию в Домодедово, пришлось бегать с багажом повторно на регистрацию, потом на посадку(((. Кошмар, слов уже не можем подобрать, такое в первый раз. Очень и очень недовольны.При звонках на горячую линию, ничего ответить не могут, только говорят, все вопросы в Москве, не ясно, авиакомпания там находится, и только там решают вопросы(((, написала жалобу на них, пока жду ответ

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 5

08.01.2019

Наргиза

8.01.19. Летать должны были в 19.:25. Задержала на час. Потом еще на пол часа. И сейчас говорят 21:20. Но пасадка еще началась. Не поверите. Это издевательство над людми. Только что сказали 22:35. Это уужас просто. Не навижу вас и вашу чертову компанию. Это был огромный урок. Больше не буду не вкоем случае покупать у URAL.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 9

08.01.2019

Юрий

Отличная авиакомпания. Летели из Москвы в Алматы и обратно. Все супер.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 21

08.01.2019

Лиса

Искренне не понимаю, чем недовольны люди. Сколько летали Уральскими ни разу (!) не было задержек! Если честно, лично я жутко боюсь летать и если стоит выбор - то лучше полечу Уральскими на эейрбасе, чем тем же аэрофлотом, но на боинге...

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 34

08.01.2019

Гость

Нельзя сказать что лечу, поэтому пока сяжу в самолёте авиакомпании уральские Авиалинии, рейс Москва - Барселона, уже третий час не взлетаем, изначально задержали посадку, потом пилот говорит что готовят какие то документы, разрешение на въезд в страну Евросоюза, после ждём техника который должен починить кофемейкер, без него ни как лететь нельзя, после нам говорит пилот что один пассажир решил уйти с рейса и нужно подождать пока выгрузят ее багаж, в общем тянут время придумывая отмазки. За багаж пришлось доплатить 3200 при том что об этом не было ни где указано, Больше постараюсь не летать этой авиакомпанией.
Кристина. Г. Владивосток

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

07.01.2019

Елена

Разочаровалась в Уральских авиалиниях. Летела 7 января 2019 года из Минеральных вод в Москву.
Во-первых, цена практически уровня Аэрофлота, но за эту цену предлагается тариф Промо - багаж 10 кг, лыжное оборудование за отдельную плату (3200 рублей за чехол с лыжами и чехол с ботинками). На борту предлагается только вода с газом / без газа - давно не сталкивалась с такой экономией :))) И последнее, среди всех рейсов, вылетающих 7 января из Минеральных вод - было задержано только два - Белавиа и Уральские Авиалинии!!! Вместо 15:05 вылетели в 19:30!!! В общем и целом, опыт не сильно приятный - в будущем постараюсь не летать Уральскими Авиалиниями!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

07.01.2019

Маргарита

Летели из Питера в Калининград и через три дня обратно, начитавшись плохих отзывов, готовилась к худшему, но оба рейса прошли на ура, без задержек и прочих инцидентов. Спасибо Уральским авиалиниям!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 17

06.01.2019

Гость

Второго января в Калининграде был шторм. Из-за этого задерживали вылеты. У меня был билет куплен у Уральских авиалиниий. Какие же они молодцы!. Нам были предложены и напитки и еда, а позже нас разместили в гостинице. На следующий день вылеты возобновились и мы смогли улететь. У многих были пересадки в Москве. Всех посадили на ближайшие рейсы, дали ваучеры на питание, а кому ждать долго увезли в гостиницу. Так что теперь, если полечу, то по возможности именно этой авиакомпанией. Есть с чем сравнить. Например, Победа просто кинула своих пассажиров, заставив их покупать билеты заново.
Представителям Уралов в Храброво огромная благодарность от пассажирки рейса U6-168.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

06.01.2019

Михаил

Самая отвратительная авиакомпания. Почти удалось испортить все праздники. Летел из Москвы в Бишкек. Задержали рейс на 4,5 часа. Затем, отменили рейс в обратную сторону. И без согласования сами поставили дату вылета, на другое число, не предупредив. Операторы не компетентны, ничего не знают. Уважаемые, даже если это последний выход, куда-то улететь, НЕ ЛЕТАЙТЕ УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ. НЕ ЛЕТАЙТЕ УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ. Обман 100%.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 8

05.01.2019

Алексей

Летели чартером из Антальи. А321 огромный, чистый, быстрый. Спасибо

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 11

05.01.2019

Мария

Алматы Москва На 28 декабря 2018 взяли билеты на уральские авиалинии(109 тыс теньге туда и обратно на человека) . Почитав отзывы - где отрицательных больше, было как то боязно , но цена почти в половину меньше наших Алматинских авиалиний, ( 197 тыс.теньге на человека) манило. Итак первый отрицательный отзыв , что не регистрируется онлайн на рейс, нет мы зарегестрировались отлично . По поводу багажа. На одного человека багаж до 23 кг. одно место , ни два по 11 кг, ни 3 по 7 кг. А строго ОДНО место на человека до 23 кг. Нам пришлось соединять мелкие сумки в единое место. Спасибо старшему по рейсу Наиму за понимание ситуации за лояльность . На ручной багаж особо не смотрели было 4 места , ничего не сказали . Все на посадке были вежливые никто не грубил ! Итак посадка - прекрасные стюардессы, вежливые . Помогали размещать ручную кладь . Вода , соки без ограничения , питание отличное , голодными не остались . Посадка превосходная , быстро получили багаж ! Спасибо Уральские авиалинии ! Через 90 дней летим домой обратно , уже без сомнений !!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

05.01.2019

ИРИНА

Хочу написать в защиту Уральских авиалиний. 02.01.2019 мы летели рейсом U6 391 Санкт-Петербург-Калининград. Самолет долетел до Калининграда, но по причине адского ветра и видимости 0% аэропорт отказал нам в посадке. Мы вернулись обратно в Санкт-Петербург. Стюардессы терпеливо и вежливо разговаривали с пассажирами, максимально доходчиво и многократно объясняя всем одно и тоже. По возвращению в исходную точку отлета всех пассажиров обеспечили горячим питанием и неограниченным количеством бутылизированной воды. Пришлось сдать билеты, т.к. время вылета было не известно. Деньги мне на банковскую карту за возвращенные билеты поступили на следующий день, хотя по закону в течение 20 дней. Есть с чем сравнивать.
Рядом с нами в аэропорту были пассажиры авиакомпании Победа. Вот им совсем не позавидуешь, отношение просто хамское, скотское, мерзкое.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

04.01.2019

Александр

Редко пишу жалобы, но последние два рейса с этой авиакомпанией действительно огорчили. Во-первых, не встречал раньше авиакомпании, которые не предлагают даже чай на борту самолёта. Особенно это удивило, когда задержали вечерний рейс на 2 с половиной часа. Обратный рейс также задержали и опять предложили только воду. Во-вторых, при регистрации на рейс сообщили, что есть ограничение на минимальный вес багажа - 2 кг. Так как в багаж планировалось сдать только средства личной гигиены, минимального веса не набиралось. Пришлось сдавать всю ручную кладь в багаж. В итоге, из-за неаккуратного обращения с багажом, помялся ноутбук и порвался рюкзак. Понятно, что это скорей претензия к работникам аэропорта, однако такой проблемы не возникло б, если б я знал о ограничении (на сколько мне известно, в других компаниях такого нет). В дальнейшем буду полностью игнорировать эту компанию и постараюсь по возможности максимально донести до друзей и знакомых её отношение к клиентам. Обидно, что с когда-то хорошей компанией такое стало.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

04.01.2019

Елена

Добрый вечер. С уральскими авиалинями летали очень много раз, рейсом Екатеринбург- Сочи. Живем на два города. Нас наверно узнают уже😉😉😉 мы всегда одним составом- я, дочь и сын, и маленькая наша шпицуля Мэрлюша 🤗🤗🤗
Так вот, каждый раз, при взлете, при посадке, начинаю вспоминать все известные молитвы, просьбы... И т.д.. НО!!! Сразу успокаиваюсь, все очень четко, профессионально, не было ни разу задержек, всегда горячее питание во время полета. И есть с чем сравнить.... самолеты всегда чистые, прибраные, свежие. Не вонючие, не древние, так сказать.... В общем, на сегодняшний день, по таким ценам и предлагаемому сервису, нет аналогов на рынке на внутренних перелетах. Очень горжусь нашей авиакомпанией, так держать!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 15

04.01.2019

Гость

Рейс Дубай-Москва, все было замечательно, весь полет без турбулентности, кормили нормально, места в самолёте достаточно, но багажные отсеки маловаты. Неадекватным пассажирам передаю отдельный привет, хотелось бы ещё раз вам написать, что прежде чем орать на членов экипажа и возмущаться, что у вас отбирают пакеты и сумки на местах у аварийных выходов, представить аварийную ситуацию. Конечно, вам абсолютно наплевать как будут выбираться люди через ваш хлам, но спешу вас убедить, что ваши сумки через плечо запутаются в ремне, и вы в панике не сможете спастись. Думайте головой, приятного полёта

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

04.01.2019

Ирина

Только что прилетели с рейса Тель-Авив Москва. Все было отлично. И цена очень хорошая для прямого рейса. Самолёт новый. Пилоты очень профи - круто облетали турбулентность и посадка чистая. Еда не очень, но за эту цену я вполне довольна)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

04.01.2019

Андрей

Данной авиакомпанией пользуюсь не часто. Но на днях летали чартером из Москвы в Анталию и обратно. Самолет А321 старый, но надежный. Из минусов: малый шаг между креслами, при полете из Москвы дали скудные некий сэндвич, однако из Анталии турки загрузили вполне приличный сэндвич и кексик. Из плюсов: все во время, прекрасное обслуживание бортпроводниками ( рейс1004 3 января- большой им респект). Пилот отличный, во время рейса давал нужную информацию и при полете к Домодедово извинился, что придется немного по кружить из за расчистки полосы от снега. Повеселил отзыв о том, что за дополнительные 10 евро купили 1--й класс, а за такие деньги пассажиры не этого класса не должны были пользоваться их туалетом. Вот он наш российский менталитет)))

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

04.01.2019

Мирослав

Регулярно летаю этой авиакомпании запятая и не только с чем сравнивать. Чаще всего летают в Крым. На электронном табло Яндекса обратил внимание на отзывы и решил почитать.. негатива много.. решил внести и свою лепту.

За годы приходилось нередко выбирать данную авиакомпанию из-за низкой стоимости билетов. Никогда не было больших задержек, 15-20 минут максимум - это "ни о чём". Отличные посадки и в хорошую и плохую погоду , бывало и сильнейший туманы с нулевой видимостью, и сильный снегопад с ветром , и проливные дожди.. всегда всё было хорошо. Внутренний сервис тоже никогда ничем не огорчал, никогда на меня никто ничего не проливал , мне никто не грубил , едой никогда не нравился, в общем всё на высшем уровне. Даже в периоды сильной турбулентности капитанам удавалось быстро стабилизировать полет.

Пассажирам хочу порекомендовать эту авиакомпанию как абсолютно нормальную и безопасную.
А тем кто испытывал негатив, хочу посоветовать только одного: благодарите за всё Бога , надейтесь только на него. И если с вами случилось что-то плохое, значит не просто так.. Задумайтесь зачем это случилось , и Не вините никого в этом. Негативными ситуациями с нами общается Вселенная , главное понять что она хочет этим сказать.

Всем сотрудникам авиакомпании светлого и чистого неба, Доброго пути , уверенности и спокойствия. Храни вас ребята Господь и помогаю вам Ангелы-хранители. Спасибо за Вашу работу. Всех благ в новом году.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 14

03.01.2019

Уральские авиалинии г... *

Купил билеты туда и обратно через официальный сайт, вечером приезжаю в аэропорт за несколько часов до вылета, а билет мой аннулировали, пытаюсь дозвониться в колл-центр, а меня буквально шлют * , говоря, что это ваши проблемы, после этого иду разбираться с представительством компании, где несколько тупорылых бугаев даже не хотят дать мне возможность написать претензию и говорят, что проблема не в них, а в кампании, через которую идёт оплата, после этого решил купить билеты другой кампании и лететь, а обращаться к ним только спец. письмом.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 15

03.01.2019

Екатерина

Добрый день! Прочитала много негативных отзывов на этом сайте. Решила написать сама. После чтения, откровенно говоря боялась лететь. Но..... полет был безукоризненным! Летела 30 декабря 2018. Рейс U-6 2951. Екатеринбург- Баку. Рейс был задержан на 50 минут. Но прибыли в Баку с опозданием всего 15 минут. Весь полет был настолько идеален, что не заметила как приземлились. Хотя я аэрофоб но тут нет слов. Огромное спасибо экипажу за профессионализм. Лечу с вами обратно 10 января. И ни капли не боюсь.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

03.01.2019

Михаил

Летели чартерным рейсом из Антальи в Москву. Онлайн регистрация была недоступна. По прибытии в аэропорт открылась стойка для платной регистрации с выбором места. Выбрали три места в первом классе (летели семьей), заплатили по 10 евро за место. Когда посадили в самолет, то половина салона ходила в туалет как раз через первый класс. Бортпроводники никак не реагировали на это, хотя между эконом классом и первым классом имеется разделение в виде шторки. При этом в хвосте самолета работало три туалета, а у кабины - один. Большое число желающих сходить в туалет со стороны кабины создавало затор и мешало пассажирам первого класса нормально лететь. Свет на протяжении всего полета не отключали, хотя рейс был ночным и составил 3,5 часа. В итоге никакого комфорта, за что были заплачены деньги не понятно. Нижайший уровень сервиса, отвратительная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 32

03.01.2019

Алена

02.01.2019 должна была вылететь Уральскими авиалиниями в Екатеринбург с пересадкой в Москве. Но случился шторм. И все рейсы были задержаны. В итоге мой рейс перенесли на третье января. Но представители авиакомпании в Храброво были молодцы. Воду, питание предоставили, позже еще и гостиницу. С переоформлением билетов проблем не возникло. В общем все прошло на ура. Молодцы! Теперь буду чаще летать именно Уральскими авиалинияии, потому что они предоставили хороший сервис.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

03.01.2019

Ульяна

Сегодня рейс u6 2411 Москва Гянджа задержали на три часа. Заранее инфо на сайте компании не было, Узнали по прибытию в аэропорт. Вот такая компания. Не рекомендую никому

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

03.01.2019

Ирина Орехова

Летела рейсом 597 до Сургута 30 декабря и рейсом 598 Сургут Москва сегодня, 03 января 2019 года. Только самые положительные впечатления. И от сотрудников авиакомпании, и от полёта. Питание хорошее, вежливые борт-проводники. Обязательно порекомендую!!! И полечу ещё раз!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 14

03.01.2019

Артем

Всем доброе утро.

Хочу попробовать отговорить всех, кто собирается воспользоватся услугами авиакомпании.

Летел рейсами 2801/2802 в и из Грузии.
Оба рейса были задержаны более чем на два часа.
И, как вы можеое сами проверить на flightradar, невероятно редко данные рейсы вылетают вовремя, Зарегистрировались на одни места, но выдали после сдачи багажа другие. На вопрос как так - ошибка на сайте.
Взлет был ужасен, хотя в Питере было не особо ветренно. Интерьер самолета очень старый, лаврея на нем не совпадала, была раскраска Utair.

Не советую никому

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

30.12.2018

Гость

Задержали рейс Москва-Бишкек 30.12.18 сначала до 10.20, потом до 12.00 и наконец до 13.00.
Компания раздала воду. Нашу регистрацию даже не объявляли. За стойкой пассажирам еще и нахамили.Класс.Больше данной компанией летать не буду.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 19

30.12.2018

Викторич

Больше никогда не полетим этой еомпанией самая поганая, 29.12.2018 129 человек рейс 62733 просто остались без багажа его не отправили в Пулково, компания не берет трубку и делай что хочешь, а у людей там и продукты и лекарства без которых не могут жить, написали заявление все 129 человек будем решать через суд!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 8

28.12.2018

Татьяна

Отправили своих сегодня, 28 декабря из Новосибирска в Москву, задержка на 3 часа50 минут, а там стыковка во Франкфурт на эту же авиакомпанию, которая должна помогать своим пассажирам в сложной ситуации. Посмотрим, будем ждать результата. Очень переживаем.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

27.12.2018

Татьяна

Впервые воспользовались услугами данной авиакомпании: летели 16 декабря в Овду и 23 декабря обратно.Полетов в моей жизни было немало, но я была просто шокирована безупречным взлетом и приземлением самолета- ни малейшего толчка мы не почувствовали. Посадка была мягкой во всех смыслах. Пилот профессионал высочайшего класса! Команда молодая, вежливая, позитивная. За задержку рейса не по их вине были принесены извинения несколько раз. Единственное пожелание - разнообразить питание на борту. Полноценный хороший обед был одинаков при полете туда и обратно:))

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

27.12.2018

Денис Емельянов

Летел 6 декабря в Тель-Авив. Самолёт опоздал, но, учитывая погоду, не удивительно. Персонал дружелюбный, обед съедобный, хотя бывает заметно лучше. И всё бы ничего, но чемодан почему-то со мной не прилетел. Сумка, которая тоже была в багаже, прилетела, а чемодан - нет. И вот уже 3 недели найди его не могут. Изначально по телефону отвечали, что заплатят компенсацию по весу чемодана, если аэропорт прилёта не сможет найти за 21 день. Сегодня всё-таки решили поискать сами, но тоже ничего не нашли. На форму обратной связи на сайте просто не отвечают.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

27.12.2018

Алексей

Добрый день!
Летаю очень часто и разными авиакомпаниями. Хотел бы отметить про Уральские авиалинии, что персонал отзывчивый, вежливый, самолеты чистые, хотя я летаю бизнес классом и являюсь участником программы "Крылья" в общем все положительно. Но вот как только возникает проблема интерес к клиенту пропадает, несколько дней ищу багаж, из двух мест багажа, одно место не долетело, при чем это хоккейная сумка с экипировкой (кто знает тот поймет стоимость), сумка с клюшками прилетела (как теперь играть? с клюшкой и в валенках?)))), в аэропорту прилета приняли заявление, выдали справку о неприбытии багажа, написали два номера и сказали мы вам позвоним! Результат: ни кто не позвонил, звоню ежедневно сам, вялый голос отвечает, что багажа нет и звоните представителю авиакомпании, представитель ссылается на наземные службы аэропорта вылета и все! Нашел два номера службы розыска багажа аэропорта Кольцово, ни один не отвечает!!! Вообщем ни кому ничего не надо, сумки нет, экипировки нет, и с кем разговаривать не известно. Придется возмещать ущерб в рамках действующего законодательства. Об авиакомпании мнение испортилось.
P.S. Пожалуйста сделайте подарок на Новый год, верните багаж. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 2

26.12.2018

Лола

Часто летаю с уральскими авиалиниями, бывают минусы но не критично. Персонал вежливый, салом чистый и опрятный!!! Единственное хотелось бы чтобы уделяли по больше внимания пассажирам с детьми. Помню в 2012 году летела , давали набор для ребёнка( памперс, карандаш, блокнотик, и игрушечку) . После пару раз летала ничего подобного. Вроде и мелочь но очень приятно! Удачи вам!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124125126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все