Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

13.01.2023

Александр

Летел рейсом СПБ-Екатеринбург-Чита авиакомпанией Уральские авиалинии ,спасибо пилоту что посадил неисправный самолет,стюардессы девчонки спасибо за полет.Руководству компании хочу сказать на таких самолетах нельзя летать.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

12.01.2023

Анастасия

Хорошо что улетели и прилители. :) цена была самое оптимальной . Минусы размер ручной клади, меньше чем аэрофлоте и 7с придётся сдать в багаж и доплатить за багаж . Плюс в опаздания частые. Опозданиями час хотя писали что на 15 минуту мы приехали и ждали в аэропорту . На счёт ручной клади так вообще беда конечно. 4 см убрали и Теперь чемоданы не входят которые в Аэрофлоте

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

12.01.2023

Пассажир

Летела данной компанией из Москвы. Увидев на сайте недорогие билеты, решила свозить дочку в гости к дедушке. Стоимость билетов не включала в себя провоз багажа, только ручная кладь. Я взяла с собой чемодан, с которым летала 8 лет, брала его в салон. Что он не подойдёт по габаритам даже и в мыслях не было. На регистрации показала свой чемодан и попросила бирку «ручная кладь», на что молодой человек мне сказал: «все нормально, не надо».
В итоге при посадке на самолёт, сотрудник заставил меня платить за провоз багажа в салоне. И таких как я было очень много, выстроилась отдельная очередь. Так вот сделаю вывод: у этой компании все специально подстроено, «регистрация» с «посадкой» - это одна банда. Не ведитесь на дешевые билеты в ЭТОЙ КОМПАНИИ. И не в коем случае не пейте воду на борту, которую вам предлагает экипаж- она из под крана. Поверьте, я знаю какая там очистительная система - НИКАКАЯ.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

11.01.2023

Antidruzh

Это ж какой мразью надо быть, чтобы отправить несовершеннолетнего ребенка, который самостоятельно впервые летит, не выяснив все правила полета в данной конкретной авиакомпании и не проверив соответствие багажа и ручной клади ребенка этим правилам.
"Хотя до этого в других авиакомпаниях сумка проходила" - только полный дебил может такое написать, у всех авиакомпаний предельные габариты ручной клади различаются, при этом даже внутри одной авиакомпании допустимые габариты ручной клади на разных тарифах могут быть разными!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 17

11.01.2023

Гость

Летела несовершеннолетняя девочка одна без родителей, рейс Москва-Сочи(Адлер) 6 января. При посадке уже в автобус ее ручная кладь не прошла в калибратор. Хотя до этого в других авиакомпаниях сумка проходила. Сотрудник угрожал ребенку, что не посадит на рейс, вызовет милицию и аннулирует билет. Напугал ее до слез, девочка летела одна первый раз. Требовал заплатить 3500р! Вытащить кофту из ручной клади он не разрешил! Это какими мразями нужно быть, чтобы угрожать ребенку! Никому не советую лететь этой авиакомпанией! Очень жаль, что прочитала другие негативные аналогичные отзывы об этой авиакомпании только сейчас, а не при покупке билета! Уважаемые пассажиры, снимайте на видео противоправные действия этих сотрудников и выкладывайте в соцсети!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 17

11.01.2023

Гость

Уважаемые будущие пассажиры Уральских авиалиний всем советую перед покупкой билетов на рейсы этой авиакомпании очень хорошо подумать. Купила билет Москва-Бишкек, на эконом класс с багажом 23 кг и ручной кладь 10 кг. В Домодедово нормально прошла регистрацию, сдала багаж и прошла паспортный контроль. Объявили посадку и начались представления сотрудников авиакомпании. У половины пассажиров ручная кладь не поместился в их форматы, так как туда может поместиться только ноутбук. Так нас держали более 30 минут, ничего не объясняя забирали посадочные талоны и заставляли выйти за ограждения. На посадочных талонах время посадки указано 22.05 из-за того что сотрудники сами не пропускали и ничего не говорили пассажиры не знали что делать. Подошла опять к сотруднику для прохождения на посадку в 22.15 и они говорят что я опоздала на рейс и что мой багаж уже готовят на снятие, на мой вопрос почему и что меня они сами не пропускали говорят что или я должна им наличными оплатить 3500 рублей или уходить. Чего в итоге они и добились от каждого пассажира получили 3500 рублей и это около 30 человек. И можете посчитать в сумме сколько будет ещё и выдали чеки Домодедово в котором указано что это за свободные услуги. У 3 пассажиров не было денег и на просьбы оставить все вещи в аэропорту и проход только самим сотрудники наотрез отказались их пропускать и сняли их с рейса. По факту в самолёте оказывается половина мест были не выкупленными, что наталкивает на мысли что продажабилетовнизкаяи авиакомпания так восполняет свои затраты. И кульминацией стало то что по прилёту оказалось что мой багаж они не загрузили в самолёт. Очень разочарована, в дальнейшем вообще не буду даже рассматривать.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 4

10.01.2023

Гость

Самая отвратительная авиакомпания на которой я летал, началось с того, что заставили ручную кладь сдавать в багаж и за это доплатить 2500, хотя указанные на сайте авиакомпании размеры и вес ручной клади подходил. Персонал в аэропорту хамит. Далее задержали рейс, о чем не сообщили, по прилёту 25 минут ждали когда подадут трап и ещё около 20 минут, когда выдадут багаж, в итоге опоздал везде. На полет заказал себе еду, которую мне не принесли, принесли только тогда, когда сам подошёл и указал на это. Если не жалко своих нервов, летайте уральскими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

10.01.2023

Ирина

Вчера вечером прочла отзывы и готовилась чуть ли не к бою.🤦‍♀️Оставила дома половину того,что собрала в дорогу, линейкой всех домашних достала... И что???
Идеально всё! Просто ИДЕАЛЬНО. Ни одного калибратора! На регистрации вообще на сумки не взглянули. Летели сегодня из Домодедово во Владикавказ. В салоне чисто. Стюардессы милейшие девчонки. Ни качки, ни тряски, ни гула двигателя. И прилетели на полчаса раньше.
Я не понимаю, откуда Гадкие отзывы.
Спасибо авиакампании и экипажу за приятный полёт. )))

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 26

08.01.2023

Гость

Светочка, Вы где нибудь слышали о бортуборщике? Кто, по Вашему, должен туалеты в полете убирать? Командир, второй пилот? А, бортпроводник должен убрать все, что Вы там в туалете наделали и сразу после этого начать пищу разносить, да?

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

08.01.2023

Светлана

Летела из Екатеринбурга в Калининград 07.01.2023, прямой рейс. Крышка унитаза - жуть, у кого-то было расстройство кишечника до нашей посадки. Бумажные отходы в туалете не убрали перед вылетом из Екатеринбурга. Туалет так и не убрали в течение полёта...

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 21

08.01.2023

Кузнецова Марина Валентиновна

При получении ожога моим ребенком горячем чаем, в салоне самолёта не оказалось ни одного средства для оказания первой медицинской помощи.Вскрытые при нас аптечки были без пломбы и абсолютно пустые.Сотрудники самолёта не оказали первую мед помощь ребенку, а просто скрылись в хоз.блоке. Только после требования предоставить лёд и лекарства, командир объявил по громкой связи о необходимости врача для оказания мед помощи. Помощь ребенку была оказана силами и средствами пассажиров. Не профессионализм сотрудников самолёта просто шокировал. Просим авиакомпанию провести переобучение сотрудников по оказанию первой мед помощи и заполнить аптечки необходимыми лекарствами.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 16

07.01.2023

Гость

Про то что специально рассаживают в разные концы салона, можно даже не говорить. Хотя при регистрации в аэропорту попросили посадить рядом!
Но это не самое плохое.
Задержка 10 часов! Все авиакомпании вылетают, а мы сидим их провожаем)
Все планы на текущий день порушили.
В будущем будем стараться избегать этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

07.01.2023

Валерия

Меня вот поражают отзывы людей: задержка, не кормят, рассаживают по разным местам и багаж.
Во-первых, вы думаете экипаж в этом виноват, что задерживают рейс? Вы думаете им это захотелось сделать для вас? У них дома тоже семья, и они хотят сами быстрее вернуться домой! И придя на самолёт, пассажиры негативным образом отзываются на экипаж! Но они отвечают за безопасность, за что им огромное спасибо!
Второе, не кормят!!!! Люди, вы когда крайний раз летали? Сейчас почти все авиакомпании не разносят еду. Если вы уж часа 3 не можете продержаться, то покупайте заранее, в чем проблема??? Так же у них на борту продают что-то.
В-третьих, за сколько я летала на Уральских, бортпроводники всегда разрешают пересаживаться, не как было в победе.
На счёт багажа, так на сайте указаны все габариты, зачем вы все тащите в салон??? Или проще взять и сдать багаж!!!
Иногда читаешь мнение людей и думаешь: вы вообще кто

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 25

07.01.2023

Гость

Самая худшая авиакомпания, которой приходилось летать - за все 6 перелетов за последние 2 месяца (декабрь 2022, январь 2023 гг.) ни одного рейса не выполнено по времени, минимум задержки на 40 мин-час и больше!!!!! При чем все остальные рейсы друг авиакомпаний вылетают вовремя!! Самое плохое, что только они выполняю рейс в удобное время, хотя по факту, если учитывать все время задержек, совсем геморные рейсы!!! В самих самолетах грязные сиденья, все в крошках а однажды жвачка оказалась на брюках у мужа! Вы представляете наше недовольство?! На что бортпроводники сказали, что они не уборщики и сидения не обязаны убирать!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

07.01.2023

Элеонора

Рейс Казань -Минеральные Воды 29.12.2022 и обратно с Мин Вод 7.01.2023 улететь не смогла. О задержке изначально на 8 часов узнала только в аэропорту. Потом всю ночь переносили по 2 часа до утра, когда всё билеты на другие рейсы были распроданы, иди цены космические, работник авиалинии признался что и 27 числа рейса не было Люди, никогда не покупайте билеты авиакомпании Уральские авиалинии, экономия из категории жадный два раза платит, испорченные поездки, скрывают отмену рейсам до последнего. Горячая линия - как в трубу, ничего не знает, ничего не понимает, сдача билетов тоже с подвыпердом.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

07.01.2023

Гость

Летели из Москвы в Омск по делам, долетели без проблем, когда пришла пора лететь обратно в Москву - рейс задержали почти на 2 часа, если быть точнее вместо 6:40 вылет назначен был в 8:25, никаких уведомлений в приложении или через смс о задержке, дозвониться до авиакомпании нереально, линия постоянно "загружена", встали черт знает во сколько, чтобы просидеть в аэропорту больше 2 часов.

Такая ситуация не единожды и почти ВСЕГДА рейсы из Омска в Москву задерживаются на час, для уважающей себя авиакомпании такое недопустимо, как и беспечное отношение к клиентам. Принципиально больше летать не будем, и друзьям тоже не порекомендую, раздолбаи уральские!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

05.01.2023

Роман

Добрый день! Отвратительная а/к. 31.12. вылетали из Москвы в Санкт-Петербург. Выбрал именно Уральские, так как живем в Домодедово, 15 мин до аэропорта. Регистрация и посадка прошла по расписанию, но в самолёте сказали, что рейс задерживается из-за транзитных пассажиров и время ожидания не определено. В итоге просидели 2 часа в самолёте. 05.01 вылетали обратно и по непонятным причинам рейс снова задержали на час. Все остальные компании вылетали по расписанию. Это мой первый и последний опыт «общения» с этой компанией.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 14

04.01.2023

Евгения

Чемодан, который всю жизнь проходил в ручную кладь любых авиакомпаний российских и не только, у Уральских вдруг перестал проходить при вылете из Екатеринбурга в Москву, причем при вылете из Москвы в Екатеринбург никто ни одного вопроса не задал и чемодан в ручную кладь прошел без проблем. Просто поборы на ровном месте из-за 2х см, при этом вес чемодана 6кг. Пришлось оплачивать 2к. Принципиально теперь не буду выбирать Уральские, при том что летаю в Екб постоянно, тем более что чаще всего Аэрофлот дает сопоставимые цены!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 10

04.01.2023

Екатерина

Отвратительная компания, просидели в аэропорту Адлера 9 часов на рейс Адлер -Казань 29.12.21. воды питания не было предложено, объявили только уже под конец, но так неразборчиво где и куда идти. Хамский персонал на стойке регистрации, отказывающийся что либо объяснять. В этот день, 3 самолета улетели на Казань по расписанию, но почему то уральские авиалинии решили не лететь. Оставив перед Новым годом людей ночевать в аэропорту! Рейс кстати и не улетел в тот день))

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

04.01.2023

Гость

Купили билет на рейс, в итоге на стойке регистрации нам сказали, что не могут посадить нас на самолёт. Зарегистрировались на следующий рейс, но и его тоже задержали.
Лучше переплатить и полететь НОРМАЛЬНОЙ авиакомпанией.
Не пользуйтесь УА, пусть они обанкротятся к чертям:)

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

03.01.2023

Ирина

Добрый вечер Авиакомпания Уральские авиалинии!
Благодарю за испорченный отдых!
Встали в 4:30 к вылету 8:15, время 18:41 время вылета так и не определено…
Туристы брошены…ни кому нет дела, НГ же…так говорят сотрудники Курумоч.
Сама больше не выберу вашу компанию и н буду рекомендовать своим друзьям!
Удачи Вам в НГ!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

03.01.2023

Гость

Самая ужасная авиакомпания, задержки рейса, персонал в аэропорту хамло с недовольной физиономией, как будто я им что то должна, Москва- Сочи -Сочи -Москва 31.12.2022-03.01.2023

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

03.01.2023

Андрей

Самая ужасная авиа компания на всей планете. Испортили всё что можно.
03.01.2023 купил билет Самара-Адлер вылет в 8.15 должен был состояться. За час может за 40 минут до вылета перенесли вылет на 17.30 без объяснения причин. После перенесли вылет на 18.25 я уже приехал в аэропорт за 40 минут до вылета. И через 10 минут, они задерживаю рейс ещё на 40 минут в связи с поздним прибытие. Вопрос с поздним прибытием кого или чего.?! За это время можно было слетать в Дубай искупался в море и прилететь обратно. Я из за них потерял 2 билета на поезд. И компания конечно компенсировать это не собирается. Всё компании вылетают всё хорошо. Только у вас какие то проблемы. А до Нового года летел 30.12.2022 в Самару, мало того что задержали рейс 3 раза по часу. Так ещё потом посадили всех в самолёт и заставили сидеть 40 минут ждать вылет. И в самолёт не загрузили не чего, перекусить не чего, попить не чего.
Вы самая отвратительная компания..!!! И не хотите отвечать за свои ошибки.!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

03.01.2023

Гость

Постоянная задержка рейса, летела в Калининград задержали 3 раза на час, летела обратно задержали на час, причины не говорят один плюс хорошо летит самолёт а так всё.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

01.01.2023

Зулфия

01.01 вылетела из Москвы в Екатеринбург. Я и ещё семья с ребёнком пришли на посадку в 9:36. При этом не было объявления, что есть опаздывающие пассажиры, шатал ещё стоял и нас не акустики на посадку. Я первый раз с таким сталкиваюсь. Это безобразие! Не объявлять и компания не раз сама задерживала рейсы, а также можно просидеть в самолёте 40 минут до взлёта и это со стороны компании нормально. А посадить на 1 минуту опаздавших пассажиров не возможно!!! Отвратительное качество сервиса!!! И это при условии, что самолёт улетел на половину пустой.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

31.12.2022

Гость

С Новым годом! Спасибо за создание новогоднего настроения 29.12. Екатеринбург-Москва 8-15. Персонал классный,самолет полупустой,посадили на хорошие места,бутербродики вкусненькие и долетели удачно,без тряски,без задержки,без перепродажи. Посадка топ - с касанием (подпрыгиванием),но мягкая. Простите,если иногда вами недовольна. Понимаю,что некоторые действия/решения вынуждены с учетом ситуации.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 19

31.12.2022

Antidruzh

Путешественник, ты в вакууме существуешь? Ты из зданий аэропортов, по которым путешествуешь, хоть иногда выходишь? Ты совсем не знаешь, что творилось с погодой вчера в Москве? На, просветись: iz.ru/1449271/2022-12-30/v-moskovskikh-a...
Ты это называешь "без причины"?

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

31.12.2022

Путешественник

Не хватает слов возмущения в адрес данной авиакомпании! Задержали рейс на 6 часов без причины, пришлось сидеть в Домодедово 8 часов, 30 декабря! За такую задержку шампанское на борту надо давать, или как минимум лёгкое питание, а это скудное " просим прощения" отбило желание связываться с авиакомпанией. Пилоту спасибо за профессиональный полет.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

30.12.2022

Ковтун Олег

За последние 4 года летал авиакомпанией Урал около 10 раз - ни одного раза я не прилетел и не улетел во время. Объявления по задержкам рейсов компания не даёт, как то компенсировать людям потраченное время ( в среднем около 2 ч с каждого задержанного рейса) компания не считает нужным. Абсолютно не доволен работой персонала компании Уралайрлайнс. При всех равных условиях ( цена, время вылета и т. д.) никогда больше не полечу этой компанией

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

30.12.2022

Станислав.

Политика компании в отношении рассадки, когда семью рассаживают намеренно, искусственно создавая спрос на покупку мест в салоне, правил возврата билетов (неиспользование одного из сегментов полета автоматически делает ВСЕ бронирование неиспользуемым и невозвратным) и правила провоза багажа оцениваю как откровенно "рваческий", ситуативный и недобросовестный способ заработка. Что, в свою очередь, влечет за собой существенную потерю репутации. К сожалению, УА не уникальны в подобной политике, но субъективно, хуже я еще не встречал. Опыт учту, при наличии альтернативы пользоваться не буду.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

30.12.2022

Владимир

Ночью 13 августа 2022 г. в 1.30 и 1.48 бронировал билеты на официальном сайте «Уральских авиалиний», два раза пытался оплатить картой «Мир» Сбербанка, каждый раз было сообщение об ошибке, при этом были сняты бонусы в размере 1063 и 120 рублей.
Неоднократные попытки дозвониться в службу поддержки компании ни ночью, ни днем в течение более чем двух часов оказались безуспешными – линия постоянно занята.
С официального сайта по ссылке перешел на страницу «Официальной группы АК «Уральские авиалинии» Вконтакте. Там мне ответили в мессенджере, пообещали помочь и скидку, попросили прислать скан брони. Забронировал билеты и прислал в мессенджер скан. В ответ мне пришла ссылка для оплаты. При оплате начались странные ошибки с якобы неправильно введенным пин-кодом, два раза сняли деньги, и еще пытались. Никаких квитанций и билетов. На попытку задать вопрос в мессенджере был удален. Мои сообщения на странице «Официальной группы АК «Уральские авиалинии» оперативно удалялись.
Администрация Вконтакте прислала сообщение о возможно мошеннических действиях.
Обратился в службу поддержки Сбербанка, там сказали, что это, скорее всего, действуют мошенники, посоветовали заблокировать и сменить карту.
Обратился в службу поддержки официального сайта компании, ссылку на которую крайне сложно, если вообще возможно, найти на самом сайте. Там мне пообещали разобраться и предложили прислать чеки. На повторное обращение 17 августа сообщили, что заявление передано руководству.
Воз и ныне там.
В итоге я потерял 13 460 (тринадцать тысяч четыреста шестьдесят) рублей со счета в Сбербанке и еще около 1183 рубля с бонусного счета в компании «Уральские авиалинии».

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

30.12.2022

Гость

"Смешно смотреть как десяток кастрированных ботов от авиакомпании голосуют НЕТ в вопросе «Отзыв полезен?» на всех негативных комментариях даже с перечислением конкретных фактов. Уральские гавнолинии - не позорились бы уже🤣"

Вы всерьез думаете, что уралам не всё равно на отзывы тут?
Я лично всегда на негатив здесь "нет" ставлю, потому что уважаю эту компанию и всегда ею летаю. Ни разу не подвела за много лет.
Больше, чем уверен, что весь этот негатив пишут представители других авиакомпаний. Конкуренты, что сказать.

А, кстати, работаю я в РМК. Это так, для справочки вам.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 36

28.12.2022

Гость

Гнилейшая авиакомпания!!!! Вылет 28.12 Питер-Калининград отменили без объяснения и извинения, на кассе сидит какая-то хабалка. 26.12 уведомили об отмене, прислав смс, что вылет в 20.15 перенесли на 12.40 дня. Очень интересно каким образом я должна была телепортироваться, если прилетела в Питер только в 18.00. На мой вопрос причина отмены рейса объяснений так и не поступила. Предложили лететь на следующий день в 12.40 либо сдать билеты, вернуть деньги и купить новые по тройной цене ( билеты приобретались за две недели) а как известно за несколько дней перед НГ цены космос. Сказав это менеджеру, сказала, что если не устраивает летите на следующий день и ночуйте в аэропорту, но мы вам отель не предоставим. Т. Е. Это как вообще?!!!! По вине авиакомпании человек либо ночует в аэропорту, либо должен покупать в тридорога новые билеты? Свиньи конченные!!! Надеюсь всех причастных к этому так же будут швырять где только можно в этой жизни!!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 8

28.12.2022

Гость

27.12.2022 Александр

Боже ж мой, горемычный))
Вам бы в церковь сходить что ли хахаха
Какой кипяток на борту? Там кипяток никогда не подавался, не подается и не будет подаваться.
Вы если и пытаетесь красочно врать, то разберитесь уж хотя бы немного.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 14

28.12.2022

Гость

Отвратительный полет. Половина самолёте пассажиры в нетрезвом виде, которых пускают на рейс. На мои возражения стюардесса ответила, что пол самоле таких и нужно снимать рейс. Заплатила за место в итоге за спиной трое пьяных с перегаром и матом и та 6 часов. Ужас! В компании никаких правил и никакого уважения к пассажирам. Рейс 174 Хабаровск- Екатеринбург 28.12.22.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

27.12.2022

Александр

22.12.2022 вылетел из Иркутска в МСК-Домодедово (рейс U6 106). Во время разноса горячего чая получил ожог спины, путём пролития бортпроводником кипятка мне за шиворот. Услышал единственное - "Простите". Потом сказали пройти в хвост самолёта. В аптечке средство от ожогов не оказалось... Оказание помощи началось минут через 10. Начали с примочек салфеток, пропитанных холодной водой, а потом появился вдруг крем, который мне нанесли на место ожога. Им, как я прочёл потом, оказалось средство от ожога солнечным светом. То-есть нанесли мне на спину зачем-то защитный слой от ультрафиолетовых лучей... Далее, буквально через 20 минут, когда я уже сидел в своём кресле наедине со своей болью, этим-же бортпроводником был нанесён обезболивающий для спины удар по коленной чашечке правой ноги ребром железной тележки, которую он беззаботно разогнал по проходу. Боль спины прошла моментально перескочив в ногу... Реакцию бортпроводника я уже не видел и слов, если они и были - не слышал. Но до конца перелёта и моего схода с трапа всё выглядело так, как будто это был обычный штатный день сотрудников Уральских авиалиний для пассажиров Эконом-класса... Да, я мог забыть эту историю и не рассказывать о ней здесь, НО 26.12.22 я этой же компанией возвращался обратно (рейс U6 105)… Во время подготовке к трапезе, я опустил столик со спинки кресла передо мною к себе на ноги и вдруг почувствовал, что к коленке левой ноги что-то прилипло. Я поднял столик – от моей коленки до ножки столика широкой лентой растянулась жвачка, которую заботливо и скрыто для глаз жертвы налепил на стойку механизма столика какой-то пассажир-оболдуй! БИНГО! Мои брюки испорчены. Первый бортпроводник отказался решить проблему с удалением жвачки на стойке и проведением дезинфекции этого места – я ждал его возвращения 10 минут. Вызвал снова – пришёл другой – молча выслушал – вернулся – отчистил механизм от жвачки, обработал всё антисептиком. Извинений от представителей компании никаких не последовало… Прощайте, Уральские авиалинии. Наша встреча была ошибкой.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 13

24.12.2022

Спартак

Это просто трешшшш Рейс U6 2991 Казань -Худжанд (Таджикистан) во время регистрации можно наблюдать интересную картину: идет регистрация перед весами стоит представитель авиакомпании, который из себя корчит очень важного человека, если пассажиры к нему обращаются он даже на них не смотрит и постоянно разговаривает по телефону таким образом создавая большую очередь за своей спиной среди желающих с ним поговорить, все люди ждут когда он положит свой телефон, если кто то все таки решиться ему задать вопрос во время его разговора он громким голосом говорит НЕ ВИДЕТЕ ЧТО Я РАЗГОВАРИВАЮ ПО ТЕЛЕФОНУ. Вроде-бы ничего страшного может человек действительно занятной прям в ночное время решает вопрос, но нет это один из методов создаваемы суиты среды пассажиров. Короче он стоит за спиной регистраторш и фильтрует багаж например : у тебя два пакета и ты их объединяешь и упаковываешь лентой получаеться как один багаж но не превышает установленную норму перегруза, представитель заставить тебя раскрыть данную упаковку и попросить тебя одну из них оформить как отдельный багаж за 3500 рублей мотивируя, что у вас два багажа, с его логики , если ты купил два футбольных мечей и их положил в разные пакеты потом объединил, это будет считаться два места багажа и за одного надо платить, как целый багаж который весит 23 кг. Соответственно пассажир начинает возмущаться и тут прибегает палочка выручалочка и предложить тебе свою помощь для решение данной проблемы за половину стоимости, соответственно пассажир соглашается и это парен-посредник отправить тебя в сторону и обматывает два пакета белое пленкой и ты его отблагодаришь и спокойно проедешь регистрацию багажа. Замете такая фигня наблюдается только с этой компании в азиатские рейсы,так как контингент пассажиров очень простой. Вопрос руководству компании зачем вам вот такая суита который снижает оценку компании, вы не сможете просто сказать своему представителю сядь рядом за отдельной стойкой чтобы выписать квитанции за перегруз, вед его работа на зоне регистрации в этом заключаться.просто ради интереса прогуляйтесь по аэропорту в других компаниях нету такого, концето концов за перегруз отвечают девушки которые регистрируют. Ваш представитель скрывает свой бейдж, что бы не прочитали его ФИО, наверное его звали Алмазом или Азизом не помню.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 17

23.12.2022

Гость

Самая худшая авиа компания в мире, не видел худшего. Сегодня мы летали в г.Ош не смогли посадить самолеть из-за погоды а местные авиа компании смогли как-то. Обслуживание 0, грязный салон, очень узкие сидения, питание не дают, только продают. Из-за шума мотора все думали когда упадает. Короче не советую всем лучше местную компанию выбирать. Авиа компания S7 всем задер.м своим клиентам раздавал бесплатные халал завтраки. Урал авиа голодовка

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 20

22.12.2022

Бек

За 4 месяца мой третий полëт. Урал авиации самое худшое что может быть в РФ. Сегодня 22.12.22года
по времени не успевал пришлось опять сесть на этот отвратительный рейс. С зазнавшимися грубыми стюардесамми и стюартами. Грязь вонь в самолёте не выносимо. 14-20 вылетевший самолëт с Минвод пролетев 10 часов приземлился не по адресу. Я думаю не профессиональный состав пилотов. Уже 12 часов в дороге ещё даже горячего чая не предложили. Скотское отношение к людям

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

20.12.2022

Гость

Перелёт 20 декабря 2022 года. Мои чемоданы ручной клади подходят под стандарты Аэрофлота, ЮТэйра, S7, но в Уральских авиалиниях мне пришлось сдать их в багаж по 4400 руб за каждый, так как они в одном из размеров: 22 см.
Начала изучать рынок таких чемоданов - это размер S , но он всё также 21-22 см.

Перед тем как брать дешёвый билет этой компании, измерьте свой чемодан, заложите в стоимость 4400 руб в один конец, если он больше 55*40*20см и сравните цены на билеты других авиакомпаний.

В эту поездку мои дешёвые билеты оказались дорогими из-за стоимости багажа: 30400 руб на провозе багажа((((

Желаю вам выгодных авиабилетов!!!

P. S. Очень грубый представитель Уральских авиалиний в Омске по имени Сергей.
Хамское общение с пассажирами.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 15

19.12.2022

Гость

Отвратительная компания! Третий месяц бьемся за возврат 80 000 рублей! Операторы на вопросы не могут ответить, отдел урегулирования не разговаривает с клиентами. И получается пишите письма. А все потому, что представитель компании в аэропорту не сняла пассажира с рейса (не известно случайно или специально) по его обращению. Сил больше нет с ними бодаться. Последней каплей стала насмешка в виде возврата в сумме 195 рублей не понятно за что. Пишем теперь досудебную претензию со всеми компенсациями. А дальше посмотрим

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 4

19.12.2022

Гость

Сижу. Голодная. Хочется спать. В зале ожидания кафе, но цены космические. Тело ноит. Вылет должен был 21.45. Объявили что вылет в 01.00. В 00.45 Объявили что задержка и вылет будет в 03.40. Я понимаю пол часа, час, два часа но 5 часов задержки... у меня нет слов.Наверное самолёт 8973 где по дороге в небе подрабатывает что ли (халтура). Приезжала этой же компанией, вроде ничего, правда стюардессы не очень то вежливые. Даже коефеткой неугостили. Вот думаю по возвращению воспользоваться услугами данной компании или не стоит тратить деньги, нервы, время...

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 19

17.12.2022

Гостья

Вчера прилетели семьей в Москву уральскими!
Неприятно конечно, что нужно платить за то, чтобы сидеть рядом , но нестрашно.
Экипажу спасибо за комфортный полет, особенно оставила неравнодушными стюардесса Анна, которая проявила чуткость и внимание к нашей полуторагодовалой дочери. Объяснила как действовать если ребенку заложит ушки в полете. А также успокоила меня(очень боюсь летать).
Буду выбирать вас в следующие разы когда соберёмся куда-нибудь лететь .

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 14

16.12.2022

ГостьТтттт

Летелаивашей авиакомпанией 11.12.22 из Иркутска в Санкт-Петербург с трансфером в Домодедово. Рейс из Иркутска задержался на 4 часа (!), мой багаж остался в Домодедово. Я приехала в Питер в командировку и была вынуждена жить в гостинице без моих вещей 3 суток.
Вы хоть за что-то собираетесь нести ответственность?!
Желаю, чтобы вас засудили и закрыли вашу шарагу.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

16.12.2022

Софья

Компания "Уральские авиалинии" - одна из самых худших. Я глубоко возмущена, с какой лёгкостью можно распоряжаться временем, планами, деньгами пассажиров. Рейс, на который билеты были приобретены за месяц перенесли на 4 часа раньше. Получили информацию об этом в виде посадочных талонов с уже фиксированными местами. Будний день, билеты брали из расчета, что улетим после рабочего дня вечером. Почему пассажиры должны входить в положение компании, не получать за предоставленные неудобства никакой компенсации, но при этом компании нет никакого дела до наших проблем, возникших по их вине! Сдать билет за сутки и купить на другой рейс по аналогичной цене не реально! Возмущена отсутствием какого- либо контроля за деятельностью авиакомпании Уральские авиалинии. Оценка-0

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

16.12.2022

Гость

16.12.2022 Евгений

Вы в адеквате?
В правилах авиакомпании написано, что каждый чемодан должен быть НЕ БОЛЬШЕ 23 кг.
То, что вы вес распределили как вам захотелось проблемы ваши как бы.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

16.12.2022

Евгений

Здравствуйте.
Хотелось бы оставить отзыв о авиокомпании уральские авиолинии.
Самая плохая компания!!!!!
У меня был перелет 6 числа из Москвы в Читу через Екстеринбург., оплатил билет "Премиум-эконом" и багаж 2 места по 23 кг с расчетом на вещи.
У меня вышло 2 сумки ( одна 30 кг, вторая 8 кг) С меня компания взяла за перевес 6000 т рублей. Перевеса не было.. я даже не добрал 46 кг.
Одни поборы.
Очень надеюсь, что эти отзывы кто-то читает и будут приняты соответствующие меры я в свою очередь пойду дальше.
Как меня заверили в компании, все о провозе багажа написано на сайте.
Москва- государство в государстве. Наживаются на простых людях. Удельные князья.
Моя оценка-без оценки. Эта компания не достойна даже 1 балла за свою работу.
"0" полный "0" Вот моя оценка!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 17

15.12.2022

Юлия,

Рейс 15.12., покупали прямой рейс заранее из Сочи в Омск, за неделю до вылета прислали смс что рейс прямой отменен и будет пересадка в Москве. Смс увидела случайно когда чистила телефон. Мы специально брали на прямой рейс, а они взяли и отменили его. Также везла в подарок папе новую дрель в упаковке, в Сочи её пропустили без проблем а в Домодедово пришлось выкинуть в мусорку т. к не пропускали. Я не понимаю для чего люди специально покупают прямые рейсы а авиакомпания делает что хочет. Летела с ребёнком отношения к пассажирам оставляют желать лучшего.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

15.12.2022

Юрий

Рейс Хабаровск- санкт-петербург. Вылетали 9.12.2022. Мама и дочь (12 лет). Посадить рядом (даже родственников) отказались. Только - купить соседние места по 199/ чел. Купили на сайте за два дня до вылета. Оплата прошла, подтверждение о брони мест пришло на электронку. В аэропорту при вылете, выдали посадочные в разные (!) части самолёта. Сам борт не менялся. Просто "забили" На то что мы купили места рядом. В самолёте стюардессы так же сказали что им до лампочки- летите на местах, согласно посадочным (!), так заявили им. Перелёт 10 часов.... Отказались ручную кладь ( одно место было на маму с ребёнком) размещать на полках тк они были заняты другими пассажирами, кто заранее зашёл в самолёт. " Ставьте под ноги" Сказали... Жесть... После перелёта позвонил на горячую линию- бесполезно. Деньги за места не вернули, сказали не могут. На сайте- нет даже возможности написать о проблеме. Только звонить. Операторы же говорят с то и ничего не решают... Ужасный сервис... Про то, что из Хабаровска рейс вылетел с задержкой в 2 часа уже промолчу. Не рекомендую данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

14.12.2022

Андрей

Расстояние между сиденьями уменьшена до хамства. Поместится может только школьник. Всегда опоздания по вылету. Часто по причине неисправности самолета.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 202122 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все