| 60% | 21% | 19% |
Рейс 576. Вылетали из Симферополя. Рейс задерживали 2 раза. В общей сложности на более чем 3.5 часа.
Приехали в аэропорт к началу регистрации в 16.00, вылетели только в 21.30 - 21.35.
Даже воды не дали. Скоты.
Компания сделала все возможное, что бы не "попасть" на горячий ужин. В итоге на борту расщедрились на питание - чай и печенька в шоколаде.
Понимаю, что стюарды и капитан не виноваты в сложившейся ситуации. Но мне их извинения абсолютно не нужны. Потому как вынужден был из-за этой компании кормить детей в аэропорту за кондовые деньги, да еще и встрял на такси из аэропорта, т.к. багаж был получен ближе к 01.00.
Надеюсь, для руководства компании в аду будет отдельный котел.
Решил слетать в отпуск . Выбрал удобное время туда и обратно. Такое время предложили уральские авиалинии. Всё прекрасно пока не приступил к Онлайн регистрации. Здесь я вдруг случайно узнаю, что мой рейс перенесли на 7 часов позже. Хорошо что решил воспользоваться Онлайн. Если бы не регестрировался,то и приехал бы на свой рейс. То же самое произошло и с вылетом. На этот раз Онлайн ничего не изменил. Зато в душном аэропорту меня ждал сюрприз. Рейс перенесли на 7 часов позже))))). Никому не советую летать уральскими и сам больше не воспользуюсь их услугами. Нормальные авиакомпании предупреждают об изменениях, а эта не удосужилась.
Рейс U6-512 Симферополь - Санкт -Петербург 17.08.2017
Вылет вовремя, прибытие по расписанию
Питание на борту на 5
Обслуживание на 5+
Ожидала коллапс и задержку - приятно удивлена.
Большое спасибо экипажу.
Для прямого рейса все хорошо.
Авиа компания ужасная впрошлом году летала ей осталась не довольна рейс на Омск задержали из Симферополя до Москвы перенесли на более раннее время платила деньги на рейс удобный для меня перенесли время вылета удобное для авиакомпании в этом смысле пассажир совершенно не защищен.Думала в этом году что то изменилось все тоже .Одна нервотрепка.Ни кому не советую если есть пересадка можете не успеть .
Хотелось бы добавить,с Иркутска самолет вылетел буквально сразу как приземлился, люди которые летели с пересадкой отдохнули меньше часа, мы ждали сутки. Стюарды были вежливее и приятней. Если кому интересно заказали на этот раз мясо и рыбу, порции хорошие, для приверед гречка суховата и мясо жестковато :) Хоть самолет недавно приземлился, когда заходили было чисто. При выходе наблюдал картину какие же люди свиньи(не все конечно), побросали пакеты и бутылки, куча крошек и всего подряд... Некрасиво конечно, вы же дома так не делаете... Дело каждого конечно. В общем, 13 августа Москва-Иркутск почти полное разочарование, 14 августа Иркутск - Хабаровск если оценивать из 5, то на 4. Но летать этой авиакомпанией точно не буду.
Летели 13 августа с Москвы в Хабаровск с пересадкой в Иркутске, вылетели без задержек это один из 2 плюсов. Начну по порядку, забронировали места в самом конце, очень пожалели! Места катастрофически не хватает, сами виноваты с одной стороны, при росте 185 лететь в ночь невыносимо! Сиденья кожаные, все преет... Первое что разочаровало грязные, столики и сиденья! Кто-то видимо пил кофе до меня, может день, а может 2 назад... Все засохшее и в пятнах, спинки сиденья впереди сидячих так же грязные, они наверное никогда не делают влажную уборку! Хоть не воняет и то спасибо. Еда конечно не шик, если заказать куриуцу, то дадут 5 шариков из картошки (по размерам если видели стеклянные шарики в банках из под краски, то поймете), курица, если ее так можно назвать, какой-то фарш баба Маня перекрутила и кинула в кучу...Магазины не работают, это осталось загадкой! Говорят работает только когда летит с Екатеринбурга, странно... Попросили плед, ну как плед, платок демисезонный... Хотя товарищи стюарды и стюардессы, укрывались очень не плохим пледом, прям пледом! О своих переживают! Кстати о них, может и устали они, может у всех горе случилось, но смотреть на ихние кислые лица и услышать в ответ "ЧЁ?" от стюардессы, когда она проходила мимо ее попросили... Но во всем этом мраке, был ясный свет, конечно же командир корабля! Позитивный, в меру болтливый, это даже хорошо, всем поднял настроение. Взлет и посадка на высоте. С Иркутска вылетели так же без задержек, пилот снова хорош, хотя и другой. Сиденья были уже не кожаные, даже получилось поспать.
Итог: авиакомпания срубает бешеные деньги, а обслуживание и состояние самолета изнутри на 2-! Отдать 30 тысяч и так лететь! Больше никогда! В Москву летели на аэрофлоте, все шикарно! И места много и обслуживание хорошее, телевизор в каждом подголовнике с кучей фильмов, мультиков, передач и все за 13 тысяч прямым рейсом... В общем если дочитали, делайте выводы сами.
Жалоба!!!
Прошу принять меры!!
Летели 11.08.2017
Пекин-Екатеринбург,задержка рейса на 12 часов!!!
В чем проблема предупредить об этом людей!? Чтоб не приезжали в аэропорт заранее!!! Компания ОБЯЗАНА это сделать!! У людей были дела-работа,в итоге 12 часов в аэропорту все просидели!
И это прошу заметить СИСТЕМА! Ни разу рейс пекин-екатеринбург не вылетел во время!
Если идёт задержка,предупреждайте пожалуйста нас об этом!!!!!!чтоб мы спали в нормальных условиях отелей!!!
Отдельное спасибо рейсу U6704 стюардессам и стюарду!! Просто умнички!спасибо вам за ваше обсуживание!)
Летаю по этому направовоению часто! Но этот борт меня порадовал)
Летели 7.08 в Ларнака и 14.08 из Ларнака в Санкт-Петербург, оба раза задержали рейс на 2 часа. Обратный путь у нас был с пересадкой в поезд и мы рассчитывали на три часа, что бы добраться с Пулково на Ладожский вокзал. В итоге пришлось брать такси, успели на ходу запрыгнуть в поезд. Так что, если у вас есть пересадки не берите билеты у этой авиакомпании или планируйте пересадку с большим разрывом времени. В остальном все было хорошо и взлет, и посадка, и обслуживание в самолёте. Но я точно не буду больше летать УА и знакомым не посоветую.
Много букв.
Для начала несколько простых правил для тех, кто решил полетать UA:
1. Не берите билеты этой компании, если вам предстоит транзитный перелет (задержка вероятна на 99%)
2. Хорошо покушайте перед полетом. Питание на 3 с минусом.
3. Если Ваш рост более 170 см, выбирайте другую авиакомпанию.
Совершал перелет Новосибирск - Москва - Новосибирск. A321.
1. Земля.
Вылет рейса задержали на 4 часа как на первом, так и на втором сегменте перелета. Была предоставлена минеральная вода, представитель в меру коммуникабелен, без хамства.
2. Самолет
Он видел многое, серьезно. Компании всерьез необходимо подумать о лизинге более современных бортов. Относительно чисто, в карманах отсутствует бортовой журнал как вид. Некоторые столики расшатаны, спинки кресел откидываются не с первой попытки. Критически малое расстояние между креслами (184 см. просидел ногами в проходе)
3. Взлет - посадка.
Претензий нет, очень мягко и плавно, виден уровень профессионализма экипажа. Боятся за это стоит в самую последнюю очередь.
4. Бортпроводники
Приветливые девушки, внимательны к вашим просьбам, в пределах разумного.
5. Питание
Напитки, горячий ужин/завтрак (небольшие порции), чай/кофе. Рацион можно было иметь и чуть лучше. Есть примеры даже среди региональных авиакомпаний..
Итог: бюджетная авиакомпания со всеми вытекающими (задержки рейсов, не самые свежие салоны самолетов) при этом с качественным экипажем. Не рекомендую для трансферных и транзитных перелетов, а также если вы куда-либо торопитесь.
Ужасная компания!!! Пожалуйста читайте отзывы прежде чем покупать билеты, жаль что я этого не сделала :(( Летели 20.07 в Ларнаку из Новосибирска , задержали так , что зависли в Москве на сутки!!!!! Обратно летели 06.08, из Ларнаки рейс задержали на 1,5 часа на этот раз на стыковку успевали... Но, в Москве задержали рейс до Новосибирска на 4 часа!!!! Вместо 22.30 вылетели в 2.30!!! Ночью очень тяжело переносятся задержки !!! Пока сидели, смотрела на табло, ни одного рейса вовремя!!!! Все задерживают!!!! Это просто безобразие!!! Когда их наказывать будут!!!!
летели рейсом иркутск - москва 14.08.17
из минусов - очень близко сдвинуты сидения в салоне самолета, ноги некуда деть
плюсы - вкусная еда (удивило) и самый огромный плюс - командир экипажа, который по связи легко и с юмором давал нужную пассажирам информацию о полете, посадке и взлете и быстро успокоил тех, кто боится летать, и никаких проблем с толпой в салоне как обычно бывает не было.
4/5
Сижу в аэропорту и обалдеваю....
Рейс U6575 в Симферополь. Вылет только в 15:30 (планово). А табло аэропорта уже показывает задержку 3часа!!!!! При этом табло авиакомпании показывает, что все будет вовремя!!! Почему не сказали заранее, я бы позже выехал....
А321 Москва-Даламан-Москва :
Кресла в угоду повышения прибыли сдвинуты максимально близко, состояние салона отвратительное !
Спинки не регулируются, некоторых откидных столиков нет.
Могут быть задержки.
Питание на двоечку.
Предлагалось доплатить 25$ с человека за первый класс в эконом классе:)
23 кг багажа на пассажира, если две сумки по 15 кг- доплата.
Салонный экипаж вроде работает, но как- то занят своими делами...
Вообще авиакомпания занята рубкой денег любыми способами, и это чувствуется.
Самолёты- скотовозки отлетавшие много лет, надеюсь прошедшие реставрацию чего-то, но явно не коснувшуюся салона.
НЕ рекомендую.
Ни за что и никогда не покупайте билеты на рейсы Уральских авиалиний!!!!😭😭😭 Почитав отзывы, готовилась к худшему... и это произошло! Должна была лететь трансфером Калининград-Москва-Анапа, пересадка в Москве 1:30, и что вы думаете?! Рейс в Калининграде задержали почти на 4 часа, не на 20 минут, ни на час, а на 4, естественно я не успевала улететь в Анапу и знаете что сказали на горячей линии???!!! Какой-то парень-олень: " Девушка, единственный ваш выход аннулировать билет, деньги не вернутся, так как билет невозвратный!" На вопрос, что мне делать, естественно ответил, что ничем помочь не может!!! Зря я себя успокаивала, что со мной такого не случится, что будет всё хорошо, очень зря!!! Люди, дорогие мои, родные, ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ!!! Спасибо за отличный отдых, УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ!!!
Летели в июле 2017 в Симферополь туда и обратно. В обе стороны задержка рейсов. Нельзя объединять вес багажа одной семьи, как это было раньше. Пришлось покупать жуткую сумку и перекладывать или пришлось бы платить 2,5 тыс. за перевес. Еды нет (хоть бы предупредили!) В одну сторону дали крохотный кекс,обратно – вообще ничего. Но самый прикол: нельзя брать пляжные зонтики (ни в багаж, ни с собой) . Раньше же всегда возили. Простите, каждый раз не напокупаешься. Или платить за прокат 100 руб в день 21 день? Впрочем было предложено заплатить 2 тыс.(!) за зонтик по цене 650 р. и лететь с зонтиком... Дети плачут. Зонт жалко, красивый. Пришлось подарить какой-то бабуле. Ну, знаете, слов нет!!!
Родителя с внучкой летели уральской авиалинией 11 августа рейсом 522. Впечатление ужасное. Отношение отвратиьельное, кормили как подачкой какой-то. Заставили коляску сдавать в багаж, хотя она проходит по речной клади. В итоге коляско была уверена. Через 3 дня коляску вернули, но запечатанную( видимо специально, как оказалась). Коляска была сломана. Чтобы подать жалобу, это такой круговорот нужно сделать, а в итоге жалобу так и не рассмотрят. Больше в жизни лететь этой авеакомпанией не будем.
Летели 02.08.2017 из Санкт-Петербурга в Барселону рейс 7051. Задержали на 3,5 часа. В Барселону прилетели уже 3 августа. Долетели отлично, мягкий взлет, мягкая посадка(правда ушли на 2 круг). Стюардессы вежливые, питание на борту с выбором из 3 блюд. Вообщем, все отлично, кроме задержки. Обратно 12.08.2017 задержали на 2 часа. Долетели отлично, потрясло немного. Сервис отлично. Все замечательно, кроме задержки рейса.
Рейс из Батуми в Москву 11.08.17 задержали на 6 часов. Узнали об этом перед выходом на посадку. При этом самолёт наш стоял, но на нем отправили другой рейс, на Петербург, запланированный на 1,5 часа позже нашего. Очень хочется понять почему так получилось и почему было принято решение отправить тех, кто ещё даже регистрацию не прошёл, когда мы уже стояли перед выходом? В итоге наблюдали как через 2 часа мимо нас прошли питерцы и благополучно улетели. В общей сложности провели в аэропорту более 9 часов.. больше не выберу эту авиакомпанию.
21.07.17 летели этой недокомпанией Томск-Москва-Симферополь. Из Томска задержка на 2 часа.. в Москве сидеть надо было 6 часов при пересадке, ну подумали на 2 часа меньше посидим, но нет эта не доношенная авиакомпания из Москвы задержала на 3 часа. Еда в самолёте отвратительная. Сегодня 13.08.17 летим назад в Томск. Задержка из Симферополя на 2 часа.. на рейс Москва-Томск не успеваем так как стыковка между 1.5 часа. Сам больше не воспользуюсь услугами этих уральских бездарей и никому не советую
Отвратительная компания, отвратительные сотрудники, отвратительный сервис.
Сегодня 13.08.2017 маму и ребёнка не пустили на рейс в Анапу в 9:10 из-за опоздания в 10 мин по вине аэропорта. Без оповещений. Без положенного времени ожидания зарегистрированных пассажиров. В аэропорту были в 7:00 уже, багаж удалось сдать лишь к 8:20. В 8:30 прошли в зону выхода на посадку и сразу же побежали к гейту после прохождения контроля. На нем были в 8:45 и нам отказали в посадке. Представители компании ничем помочь не могут, мягко говоря их "не трогает" эта ситуация. Хочу отметить, что багаж даже не перевозили в самолёт, так как его с сорванные бирками выдали уже через 20 мин после отказала в посадке.
Летала несколько раз этими авиалиниями, и каждый раз задержка минимум на полтора часа. Сегодня в Минеральные Воды опять задерживают пока на 1.35. При этом даже не объявляют ничего. Полное безобразие! Думаю, больше не буду пользоваться этой компанией!
Летели Рейсом Екатеринбург-Москва, 13 августа в 6:50. Вылетели в указанное время. Стюардессы очень вежливые и готовы в любую минуту прийти на помощь! Очень остались довольны обслуживанием.
12, 08 летел Сочи -Домодедово-Уфа. Уже в Сочи задержали почти на 3 часа, в Москве задержек не было. По прилету в Уфу . Оказывается мой багаж не прилетел. Сижу жду пока прилетит.
Летали с Уральскими авиалиниями еще в 2015 году в Египет и обратно. Остались только положительные отзывы. Вылет без задержек. Питание хорошее. Салон самолета чистый. Летим в этом году в Сочи и без сомнения купили билеты на Уральские авиалинии. Приемлемые цены, отсутствие пересадок, объем багажа 23 кг., ручная кладь 5кг. С "Победой" не сравнить...
Рейс Воронеж-Анталия (10.08.17)
Вылет был по расписанию, без задержек, в 2:00. Полет был спокойный, самолет чистенький. Стюардессы вежливые. Из еды дали только сэндвичи, но для 3 ч полета (летели на 20 мин меньше - 2:40 мин) это вполне нормально, не ресторан же вам! Посадка мягкая! Может быть повезло, но у меня остались только поллжительные эмоции от полета с Ural Airlines!
9 августа хотел лететь за машиной во Владивосток из Екатеринбурга транзитом через Харбин на регистрации рейс не посадили на рейс сказали так нельзя в любую другую страну можно а обратно в Россию нельзя что за правила такие у этой авиокомпании начал спрашивать почему так нельзя я стал просить хоть какие-нибудь внятные объяснения и дать хоть какое-нибудь объяснение в письменном виде справку начали грубить сфотографировали мой паспорт все билеты а когда я попросить посмотреть бейджик сотрудницы авиокомпании она сказала что вызовет полицию что за беспредел твориться в этой авиокомпании больше я этой шарагое некогда не полечу да и вам не советую можно некуда не улететь хотя летаю часто все билеты пропали ценой 41 т брал билеты за сутки сказали что они невозвратные оценка этой шарашкиной конторе минус 10 баллов
Рейс u67030 Ларнака-Москва 10.08.17. Регистрация on-line, автоматом выдано место 4f. На стойке в а.п. предложили оплатить "комфортность" , либо заменить место. Хотелось бы получить комментарии компании , что это было? Скрытые поборы или Личный финансовый интерес сотрудника в Ларнаке? Не буду касаться задержки рейса на 3 часа и прочих "мелочей". Слетал Уральскими сразу два раза- первый и он же последний. Вам бы посмотреть и подучиться у S7!
Начитавшись отзывов перед вылетом, стали волноваться, что рейс могут задержать, отменить и тп..но..Рейс Воронеж-Анталья (10.08.2017). Вылет был четко по расписанию в 2:00 .
Самолет хороший, чистый. Питание - сэндвичи и кексы (для 3 часового полета вполне)+соки/чай/вода. Кстати в Анталии приземлились не в 5:05 , а в 4:42.
Пишу свой отзыв об авиакомпании Уральские авиалинии 05.08.2017г. мне нужно было прилететь к внуку на присягу в Санкт-Петербург 04.08.2017г. я должна была вылететь рейс 388 из Омска с пересадкой в Москве на рейс 79 в Санкт-Петербург время между рейсами 3 часа 30 мин., рейс был задержан в Омске на 3 часа, представитель в Омске нас заверил, что проблем не будет, и нас отправят первым же рейсом в Санкт-Петербург. Прилетев в Москву мы конечно же опоздали на рейс 79 который улетел. Представитель компании Дорошин Дмитрий Вячеславович отправлял нас с 34 окна по 44 окно. в 44 окне представитель компании Зайцев Сергей Александрович предложил нам билеты на 06.08.2017г. на 1час., я спросила, а чем вы нам можете помочь, и получила ответ не чем. Мы купили билеты другой авиакомпании и улетели в Санкт -Петербург, вот теперь не знаю сможем ли вернуть деньги за неиспользованные билеты. Так теперь подумайте стоит ли летать компанией Уральские авиалинии.....
РЕЙСU6-167 Отвратительный сервис,ваша компания уже достала с задержками рейсов,я понимаю ,когда были ливни и метеоусловия не соответствовали,но сегодня что не так,опять перенесли на час!!!
Решили в марте месяце 2017г. купить билеты раннее бронирование Екатеринбург-Ираклион, 3 человека (2взр.+1реб.) на сайте Уральские авиалинии. Думали, что очень съэкономим, купив заранее. За 3 билета заплатили 107 000 со всеми сборами. Буквально через 3-4 дня цена снизилась на эти же даты до 75000 за 3 билета со всеми сборами. Где логика? Очень обидно, разница немалая и ее нельзя объяснить ничем. Чувство неприятное от работы компании, которая стремится ободрать тех, кто покупает заранее. А в остальном-перелет, обслуживание, все проходит нормально.
Тут некоторые пишут про другие "ПРИЛИЧНЫЕ" авиакомпаниии! Группа аэрофлот, если только! Но дешевыми ценами она не славятся. А как быть тем, кто летает по 2-4 раза в месяц? Летаю уральскими постоянно. Никакой грубости я не слышал. Горячая линия работает не хуже, чем у кого либо. Парк самолетов конечно не самый новый, но вполне достойный. Задержки вылетов-прилетов конечно бывают, но не чаще чем у других "ПРИЛИЧНЫХ" компаний. А по поводу багажа и ручной клади тут уже писали - читайте правила провоза багажа до покупки билетов.
И будет вам счастье!
Приятных полетов и мягких посадок всем нам!!!!
Отвратительно работают операторы на телефонной линии. Оператор Мария сама видимо туповата и не слышит людей, бросают трубки... Это вообще что? Будем писать в министерство, аэрофлот никогда себе такого не позволит....Плохо, что ничего не меняют, а негативы все больше и больше сыпятся....
7 08 вылетела рейсом Анапа--Домодедово--Новосибирск.в Новосибирске не получила багаж--составили акт,звоню 3 дня ,вроде нашли багаж но мне не спешат доставлять.Вещи все в багаже ,никуда выйти не могу т к вылетала в жару а здесь холодно и притом надо караулить курьера с багажом.А может и не будет никакого багажа?Просижу весь отпуск с детьми не выходя из дому а ведь пропали экскурсионные путевки на 3 чел по Алтаю!БЕРИТЕ ВСЕ В САЛОН--В ЭТОЙ КОМПАНИИ ТАКОЕ НЕ РЕДКОСТЬ-ЭТО ЗАКОНОМЕРНОСТЬ!
Сегодня нодо было лететь во Владивосток из Екатеринбурга билеты пропали транзитом через Харбин не посадили на рейс сказали так нельзя сказали можно в любую страну только не в Россию лететь транзитом ни каких толком объяснений да еще и нахомили хотя в Китае 72 часа без визы в этом аэропорту можно находиться на сайте авиалиний ни какой информации что так нельзя летать больше я этой шарашкиной конторой некогда не плечу и вам несаветую оценка авио компании минус десять звезд
Уважаемые руководители авиакомпании! Очень хочется , чтобы Вы ознакомились с моим отзывом . 8 августа я с ребенком летела из Барселоны в Москву . Рейс был задержан на 1 час. Мы сидели в салоне самолета где было прохладно из за работы кондиционера , ребенок очень замерз и я попросила бригадира рейса принести плед ребенку. В ответ я получила в грубой форме отказ. Ст. бортпроводник сказала , что согласно технологии пледы раздаются после набора высоты. Подскажите, где в авиакомпании написаны такие правила? Работают бортпроводники при обслуживании используя закрытую позу подачи напитков и питания. Спросив бригадира, почему она так работает? Ответ: мне так удобно, как хочу так и работаю. Ее не довольное фото я прикрепила к отзыву . Также наблюдала картину, как бортпроводники в свои сумки складывает пакеты с соком. А ст бортпроводник удивила вообще , когда между своими коллегами допускает в разговоре не цензурную брань. Я была в шоке. Такого обслуживания не видела никогда. Прежде чем идти работать в этой профессии нужно ее любить! Подумайте о сервисе, который предоставляют некоторые бортпроводники в вашей авиакомпании. Бортпроводник лицо авиакомпании . Посмотрите , пожалуйста, внимательно на фото бригадира и задумайтесь какое лицо у вашей авиакомпании. Это очень сказывается на рейтинг .
Летели Уральскими авиалиниями 4 августа из Москвы в Симферополь. В самолёте чистенько, обслуживание замечательное, пилот вообще супер!!! Очень боюсь летать, а пилот так всех подбадривал, много интересного рассказал, даже мне было не страшно лететь. Спасибо всем большое! Летайте этой авиакомпанией!!!
Летели уральскими авиалиниями 7 августа Москва-Барселона. Задержка вылета полтора часа. Все остальное - чистота в салоне, работа экипажа на пять из пяти. Полет приятный. Пледы кому нужно просили, выдавали. Еда - порции маленькие, но мы наелись. Командир сто пятьдесят раз извинился за задержку рейса. Нам все понравилось. Цена-качество соответствует.
Всегда летаем в Крым УА. Каждый год. Очень довольны обслуживанием! Люди, кто пишет про ручную кладь: Вы когда билеты покупаете, неважно где - на яндексе или в офисе, правила перевозки для кого существуют?! Там расписано сколько кг должно быть, потрудитесь заглянуть туда. Про еду: простите, вы билет покупаете, чтобы пожрать? Да, раньше было лучше. Но это не самое главное в перелёте. Хотите поесть - купите бизнес. Цены вполне себе адекватные на эконом и никто не обязан вылизывать вас. Я летела беременная, со мной очень вежливо (ровно как и с другими пассажирами) обращались, постоянно интересовались самочувствием. Салон убранный и чистый. Наш русский человек почему-то думает, что если он летит самолётом, то нереально крут и должны ему все ноги целовать. Спуститесь на землю, товарищи. Спасибо персоналу огромное! Адекватных пассажиров и процветания компании!!!
Имела несчастье лететь этой авиакомпанией дважды! Никогда не пользуйтесь услугами этой несерьезной компании если хотите вылететь и прилететь по расписанию! Вероятность того что рейс будет задержан стремиться к 100 процентам. Проанализируйте табло прилетов вылетов за предыдущие дни и сами убедитесь.Особенно это касается тех, кто планирует стыковочный рейс. Лично я опоздала на следующий рейс в результате двухчасовой задержки. Интервал у меня был два с половиной часа и я сомневалась достаточно ли мне будет времени для пересадки. Поэтому позвонила по тел. указанному на сайте компании и поинтересовалась достаточно ли мне будет времени и какова вероятность задержки рейса (уж они то знали, что их рейсы постоянно задерживаются!) Но!!! Меня заверили, что этого времени более , чем достаточно, если вылет из одного аэропорта. И что вылеты по расписанию ,информации о задержке никакой нет. Я наверное не стала бы рисковать, если бы не заверения сотрудника компании. Это просто факты. Решайте сами. Лично я никому не посоветую эту компанию и сама вряд ли воспользуюсь их услугами.
Видимо, раз на раз не приходится, кому-то повезет. кому-то не очень... Но! Ребята, премного правы те, кто в своих отзывах сомневается в надежности парка "Уральских авиалиний" и ссылается на не самый, скажем так, приличный сервис. В руки УА попали мы с мужем случайно, некая Вим-Авиа отменила рейс и перекинула нас коллегам. Должны были вылететь 6 августа в 22.35 из Москвы в Новосибирск, и тут началось: каждый полчаса - объявление о задержке рейса, где-то ближе к часу ночи разнервничавшимся пассажирам явился представитель компании и заявил, дескать, не переживайте, у самолета всего лишь меняют два колеса. Как только заменят - сразу в путь...
Где-то в районе двух часов этой же самой ночи мы сидели в салоне самолета А321. Сразу обратили внимание:кресла реально кривенькие, мой откидной столик держится "на соплях", мужик на соседнем сидении никак не может подлокотник поднять - застрял... В общем, уже изнутри самолет произвел впечатление довольно изношенного и ненадежного. Потом взревели турбины. Рев сопровождался какими-то уж вовсе космическими звуками-стуками, какими-то странными подвизгиваниями, хрипами, Бог знает, чем еще. По взлетке пошли этак шатко-валко, реально ощущение было, что сейчас развалимся полностью. Хотя в воздухе было все относительно спокойно, а вот при посадке снова начался "космос". Коронный номер - касание земли. Очень жесткое, мягко говоря... Плюхнулись так, что искры из глаз и мозг навыворот! Мы просто подлетели в креслах и все еще мысленно благодарим экипаж во главе с командиром корабля Алексеем Кузнецовым: нас-таки довезли целыми, правда, "слегка" напуганными. Дай Бог здоровья и вообще всего самого доброго профессионалам своего дела. Но вот вопрос о надежности техники УА явно остается не праздным. Кстати, в этот же вечер (не исключаю, что и в разные другие времена) было задержано несколько рейсов "Уральских авиалиний". Народ даже грустно язвил: "Похоже, вся компания колеса меняет". Может, настала пора сменить там что-нибудь другое? Или кого-нибудь...
А разные сопутствующие мелочи - такие как слабая кормежка, отсутствие в ассортименте кофе (только чай, и то безвкусный), мусор в салоне, ни прессы тебе почитать, ни улыбок на лицах стюардесс и пр. - это, право слово, действительно уже мелочи...
Летели рейсом Кемерово-Симферополь-Кемерово, перелетом остались довольны!!!! Начиталась отзывов, переживала , но оказалось все не так как пишут. Все было очень хорошо!!!!! Вылет вовремя, прилёт даже раньше на 10-15 мин. Самолёт далеко не старый. Внутри чистота. Стюардессы вежливые и внимательные. Никто не хамил и не грубил. Кормили хорошо.Из Симферополя полет был ночью, сразу предложили всем пледы. Взлет и посадка отличные!!!!!! А что касается багажа, нужно просто читать требования авиакомпании и тогда у вас не будет никаких проблем!!!!!
Если есть возможность выбирать между этой компанией и другими ПРИЛИЧНЫМИ, лучше чуть переплатить, но не летите Уралом. Очень много недостатков, начиная с момента регистрации, не приветливый стюардессами и задержками рейсов, заканчивая раздолбанными и неудобным креслами в салоне.
Летали по маршруту Самара-Сочи-Самара, всем довольны, туда вылетели вовремя, обратно задержали минут на 15, но наверстали в пути. Самолеты VP-BBQ (салон староват, были даже пепельницы в подлокотниках но вцелом норм) и VP-BQW (этот поновее, кожаные кресла и т.д), с ростом 170 вполне комфортно сидеть, есть запас ещё см 10-15, давали чай с пирожным яшкино и сок, для двух часов лета пойдёт) Взлёт и посадка мягкие, все гуд))
Летела Уральскими авиалиниями рейс Симферополь- Москва за 10500 руб (в одном направлении). Это не лоукостер, это нормальный такой тариф, по моему мнению, для 2-х часового перелета. Огорчения начались у стойки регистрации, когда не пропустили в кабину ручную кладь весом 6 кг. Как оказалось, можно только 5 кг и ни граммом больше! Но главное, я покупала билет на сайте Яндекса в интернете, и в правилах перевозки НИЧЕГО не было сказано об ограничении веса в 5 кг. Представители авиакомпании мне безапелляционно заявили: "Не покупайте билеты у посредников!" Вот оно как, оказывается! А может тогда, правильнее поставить вопрос "Не продавайте билеты через посредников????, Ну, и в самолете, как говорится, "вишенка на тортике". Еды не было в самолете ! Вообще, даже за деньги! Всем раздали по одному печенью "Вагон вилз". А если у кого-то ограничения по сахару, тогда что? Кто-нибудь об этом задумался? Из инициаторов такого перекуса? Я считаю, это просто пренебрежение и обман пассажиров. Напишите сразу "Питания не будет"! Даже за Ваши деньги!" При покупке билета. Я это учту, захвачу козырный кусок курицы, в рамках 5 кг ручной клади, разумеется, ни граммом больше! В общем, я убедилась только, что пассажиры- это инструмент для циничного выкачивания денег, но не просто так, а с элементами облапошивания. Облапошиванием я считаю отсутствие информации о правилах провоза багажа и ручной клади и о том, что компания решила круто сэкономить на куске хлеба, заменив его одной сладкой печенькой. И не важно, у посредника я покупаю билет, или на сайте Уральских авиалиний, ибо нигде нет официальных предупреждений от компании, у кого можно мне покупать ее билет, а у кого - нет!. Это только их сотрудникам, очевидно известно, но не широкой публике!
Незнаю почему почти все пишут такие неготивные отзовы, но мы перелетом остались довольны!!!!
Летела с четырьмя детьми 08.06.17 Санкт- Петербург - Калиненград и 29.07.17 обратно. Никаких задержек не было, персонал вежливый и приветлевый, самолет удобный, в салоне чисто. Обязательно будем еще летать на самолетах этой компании♥♥♥♥
Купил билеты этой компании Москва - Анапа и обратно. Взял из-за удобного расписаия. Из Москвы вылетели с задержкой порядка на 2.5 часа, сейчас пытаюсь улитеть обратно, уже задержка на 1 час. Такой сервис больше ощутить не хочу и другим его не советую. К сожалению отзывы об этой авиакомпании только увидел.
Летели 31.07.2017 Санкт Петербург-Симферополь,все было отлично.Правда рейс задержали на час,но извинились дважды за это .Огромное спасибо командиру воздушного судна Бойко ✈за отличные взлёт и посадку, с ним был спокойный полет и я не переживала,хотя это для меня стресс...(Самолёт ухоженый,кормили хорошо,в общем все прошло отлично 👍 зря переживала.
Почитала отзывы и стало страшно лететь. Но вся горечь в том, что люди, которые пишут плохие отзывы правы. Летела 26 числа Краснодар-Тель-Авив , рейс задержали на 12 часов ) Причины говорят постоянно разные и что-то не верится ни в одну. Теперь ещё назад лететь скоро,надеюсь если и будут задержки ,то по минимуму )