Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3092. Отзывов: 9459. Рейтинг 3.9 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

18.04.2026

Гость

Ужасная компания. Полное пренебрежение клиентами, неуважение и обман менеджеров.
Рейс U1803 Москва-Хургада 21.02.2026 был задержан более чем на 12 часов.
Никто никого (ни нас, ни туроператора) не предупредил. Мы приехали в аэропорт около 9.00, увидели перенос рейса на 22 часа. Потом долго искали их стойку, чтобы получить хоть какую-то информацию. По телефону сказали - ждете времени, указанного в билете, потом все узнаете. Звонили им в течении дня не переставая - ответы были прекрасные:
Мы вам ничего не должны, обращайтесь к туроператору
Ничего не знаем, ждите информации
Вылет задерживается по погодным условиям (все остальные компании летают по расписанию в это время)
Не принимает Хургада
Не дает вылет Домодедово
Когда будет объявлен рейс, тогда дадут информацию
Все аэропорты в этот день работали в штатном режиме: было задержано два рейса. И именно этой компании - наш и в Армению.
Вернулись домой, хорошо живем недалеко. В 6 часов наконец увидели на сайте Домодедово, что регистрация объявлена.
Никто не извинился, никто ничего не объяснил. Еще и к 300 г лишнего багажа претензии были.
Еще 2 часа сидели напротив закрытой двери в зале ожидания. Табло постоянно меняло время вылета. Никто к нам не вышел, никто ничего не сказал.Как будто так и надо.
Все рейсы вылетают-прилетают, мы - сидим.
В 00.15 пришел усталый экипаж и нас стали загонять в самолет. Быстрее, быстрее, пора взлетать. Рулить начали, еще люди не уселись в кресла.
Полет прошел нормально.
Все извинения на себя взял командир корабля (бедный!).
Уже в Хургаде представили туроператора сказали, что эта компания всегда опаздывает и нам еще повезло, кому-то и 18 часов задержали рейс.
Больше этими Уральскими линями я летать не буду и вам не советую. Время, нервы, а главное, отношение.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.04.2026

Максим

К сожалению, с Уральскими авиалиниями регулярно возникают сложности. По работе иногда приходится пользоваться именно этой авиакомпанией, так как на нужные даты нет рейсов других перевозчиков, но практически каждый раз возникают проблемы: отмена рейсов, задержки и изменение условий перелёта уже после покупки билета.
Последняя ситуация особенно неприятная. Был приобретён билет по маршруту Благовещенск — Москва, заранее через приложение была оплачена услуга выбора места. Затем авиакомпания отменила первоначальный рейс и заменила его на перелёт через Екатеринбург.
После этого ранее оплаченное место аннулировали, а при регистрации в Благовещенске мне сообщили, что из-за замены борта необходимо повторно оплатить выбор мест на двух участках маршрута: Благовещенск — Екатеринбург и Екатеринбург — Москва. Несмотря на мои возражения, оплатить пришлось сразу оба места, иначе возникал риск проблем с перелётом по рабочей поездке.
По данному факту мной была направлена официальная претензия с приложением чека и документов. Однако авиакомпания отказала в возврате стоимости повторно оплаченного места, указав в ответе, что место на участке Екатеринбург — Москва было предоставлено бесплатно.
При этом фактически данное место было оплачено мной ещё в аэропорту Благовещенска, что подтверждается кассовым чеком.
Считаю такую позицию авиакомпании недопустимой, поскольку она противоречит фактическим документам и перекладывает на пассажира дополнительные расходы, возникшие исключительно из-за отмены рейса по инициативе перевозчика.
Надеюсь, компания пересмотрит своё решение и будет более внимательно относиться к обращениям клиентов.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

06.04.2026

Гость

Аэропорт Сочи, 300 человек закрыты в чистой зоне аэропорта, уже сутки, люди спали на полу, голодные, уставшие. Среди пассажиров есть беременные, дети. Наш багаж находится в самолете, люди не могут переодеться и взять теплые вещи. Представители авиакомпании на контакт с людьми не идут, просили подняться представителя к нам, ответ был «он не хочет». Горячая линия так же не даёт никакой информации. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ АВИАКОМПАНИЮ.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

06.04.2026

Лидия

Слов нет чтобы описать недоумение, мы уже сутки находимся в аэропорту Сочи, небо свободно, самолёт готов, но авиакомпания Уральские авиалинии постоянно переносит время рейса. Самолет готов, экипаж тоже, багаж в самолёте. Звоним в компанию, нам говорят какую то чушь, никакой точной информации, питания нет, представитель компании отказался прийти в зал с пассажирами и объяснить ситуацию. Если не умеете работать, зачем вы этим занимаетесь? Люди устали, 2 день отдыха купленного просрочен, нам отказывают по непонятным причинам. Просто позор, другие рейсы взлетают, наш нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, больше никогда их услугами пользоваться не буду. Ни питания, ни внимания, ни сотрудника ни объяснений. ПОЗОР

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

31.03.2026

Гость

Худшая компания. 0 к лояльности, пол самолета пустых, распихивают по разным местам специально, хотя вместе на стойку регистрации подошли, и не дают пересаживаться даже за деньги, не больше 3 пересаживаний говорят за рейс. При этом когда пытались зарегистрироваться онлайн и оплатить места, выкидывало ошибку на их официальном сайте.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

30.03.2026

Гость

27.03.26 на почту прислали сообщение о том что наш рейс Сочи-Стамбул 22.04.26 отменен. Нас пересадила на другой, который должен был состоятся двумя днями позже. Так как был уже забронированный отель без возможности отмены, данный вариант нас не устроил, поэтому я связалась с call-центром для вынужденного возврата билетов. Из-за многочисленных негативных отзывах об этой авиакомпании были переживания, что мы в итоге останемся без билетов и без денег, но доброжелательная Елена, ответившая на мой звонок, успокоила меня и помогла оформить заявку на возврат. Сказали что деньги на счет поступят в течении 30 дней. Единственное что оставалось делать это только ждать. И какого было мое удивление, что уже 29.03.26 на карту поступил возврат за один билет, а на следующий день деньги вернули и за другие билеты в полном размере. Ситуация неприятная, но всякое бывает, особенно в нынешнее время. Благодарю работников авиакомпании «Уральские авиалинии» за оперативную работу!)

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

30.03.2026

Марина

Рейс U6-300, Благовещенск - Екатеринбург, дата полёта 29.03.2026.
Весь перелет, а это, не много, не мало 6 часов 20 минут, сидела рядом с пьяным пассажиром, который весь перелет пинался, махал руками, спал у меня на плече, икал, дышал "прекрасным ароматом", пытался вытереть о мои брюки содержимое своего носа. На просьбу пересадить меня на впереди стоящее, пустое место, получила отказ, сославшись на то, что место платное, и его нужно будет дополнительно оплатить, хотя у меня также платное место в полете. А пассажиров, в таком состоянии садить рядом с трезвыми людьми, это норма? Я поняла бы, если бы он был слегка выпивший, но не в состоянии предкомы садить же на борт.
"Если не хотите платить второй раз за место, во время одного и того же полёта, то идите в хвост самолёта и там сидите", ответ бортпроводника, хотя я специально покупала место у окна, предложение было не аналогичным. Спасибо за понимание, внимание и "прекрасный" полет, было весело, побольше таких попутчиков всем пассажиров вашей компании.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

25.03.2026

Ухожу от Уральских

25.03.26, на момент написания отзыва задержка рейса Домодедово-Калининград 2 часа, итого минимум 3 часа потраченного времени.
При этом из соседнего гейта S7 без проблем летит в Калининград, а из назначенного нам гейта вылетают Уральские, но только в др города: Екат, Сочи, Владикавказ.
Больше ни ногой к Уральским, вернусь к Аэрофлоту (хоть мне Шереметьево неудобный, но зато без задержек)

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

22.03.2026

Antidruzh

Очередной врун. По данным Flightradar вчерашний вылет рейса U6-628 задержан всего на 38 минут. Итоговая задержка прибытия - 1:08. Ни о каких 1+1=2 часах задержки не идет.
Никакого кружения над Домодедово не было, было ожидание на северной границе Московской области, поскольку аэропорты Москвы были закрыты "ковром".

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

22.03.2026

Гость

Рейс вчера 21.03.2026 г. Калининград -Москва обещанное время вылета в 14.15 я. Задержка рейса без объяснения причин. Задержка при посадке на час кружили над Домодедово почти час. Безобразное отношение персонала.
Худшая АК уральские авиалинии.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 7

18.03.2026

МАРИЯ

Хотим выразить благодарность Уральским Авиалиниям. 28 февраля застряли в Дубае по известным причинам. Рейс Аль Мактум - Москва. Представитель Дмитрий постоянно выходил передать имеющуюся информацию. Потом быстро организовали размещения в гостиннице с питанием. Создали чат в тг, где писали обновленную информацию. Организовали трансфер аэропорт-гостинница-аэропорт вылета. На вывозном рейсе кормили, были вежливы.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

15.03.2026

Мария

13 марта 2026 номер рейса 1866 Шарм-эль -Казань очень сильно отравилась сэндвичем с курицей я и моя подруга ,два дня я не могу прийти в себя,сильнейшие боли в животе и слабость.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

08.03.2026

Александр

Хочу выразить огромную благодарность авиакомпании "уральские авиалинии" за сервис, который они предоставили после того как отменили наш рейс. Мы должны были вылететь из Дубая в Сочи, но в день вылета власти ОАЭ закрыли воздушное пространство, в результате мы смогли улететь только через 6дней. Все это время мы жили в отеле с трехразовым питанием за счёт авиакомпании. Представители компании в Дубае: Дмитрий и Анвар регулярно информировали нас о ситуации и обеспечивали трансфером без задержек. Вобщем сработали на 5+, спасибо большое!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

03.03.2026

Antidruzh

Это - нормальный вариант. Не нравится - выбирай место. Но за деньги.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

03.03.2026

Гость

Рейс 174 из Екатеринбурга в СПб. Это нормальный такой вариант? Да, кресло в ряду 27, Д. От местоположения не стал дешевле билет, но вот даже поручень в таком виде это гадость. Липкий от скотча🙈

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 6

02.03.2026

Александр

В связи с беспилотной атакой вылеты были отложены на следующий день. Все авиакомпании еще с вечера определили своих пассажиров в гостинницы. Уральские авиалинии так никого и не отправили в гостиницу. Пришлось ютится прямо в зале аэропорта. По этому ставлю 1

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

01.03.2026

ГостьЕлена

Здравствуйте. Летела рейсом U6 1892 24.02.2026 Шарм Эль Шейх (SSH) 03-10 > Москва (DME) 11:50 A-321. При сдаче багажа и получении билетов сотрудники( египтяне) вымогали деньги у пассажиров, чтобы посадить пару вместе. Многим пассажирам, в том числе с детьми, пришлось платить от 15 до 23 долларов. Прошу компанию обратить на этот вопиющий факт внимание. Не смотря на задержку рейса посадка, полет, приземление было отлично

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

24.02.2026

Юлия

Отвратительная авиакомпания!
Отменили вылет,просто поставив перед фактом: Вы пересажены на рейс,который следует спустя двое суток от положенной даты вылета!! ! Не принося извинений даже теоретически,на вербальном уровне!
Летят все планы,сгорают два рабочих дня!
Нет предложений по компенсации,предоставлении двух ночей в гостинице… возможной скидки на другой рейс и тд,возможностей по возмещению морального и материального ущерба много! Это входит в обязанность серьезной авиакомпании,заботящейся о репутации.
Плюс потеря денег за сдачу авиабилета; сборы авиакомпании,аэропорта.
Терять добротных клиентов,репутацию негоже! Всех денег не заработаете за счет клиентов,удача и благосостояние отвернутся от вас! Заслуженно!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

19.02.2026

Гость

Первый раз в жизни «посчастливилось» лететь Уральскими Авиалиниями…26.01.2026 до Калининграда, рейс U6 167. Началось, прямо со стойки регистрации, сотрудники компании прямо выдавливали из себя слова делая большое одолжение разговаривая с нами. Назначение мест не зависимо от пассажиров назначается произвольно, с целью дальнейшего выдавливания денег для объединения семей и родителей с детьми, создавая Броуновское движение в салоне до взлёта. Такого позора я не видел ни где. Прямо перед выходом на посадку рейс задерживают, на 2 часа, и люди стоят в очереди, дети, пожилые, и никакой информации. В полёте 2,5 часа предложили, простую водичку, и постоянно предлагался коммерческий ассортимент продуктов за деньги. К сравнению, на АВРОРЕ за 1,5 часа полета предложили сэндвич с кальмаром, и еще чай с выпечкой. Пилоты молодцы - профессионалы. Получение багаж- более часа, не торопится НИКТО, ну а чемодан, с которым летал многократно, просто приведён в нерабочее состояние. (последствия обнаружил, по месту назначения, когда снял чехол). Обратный вылет из Калининграда 16.02.2026 рейс U6 628 в 14.15 был отменён авиакомпанией, сразу пришлось менять, сдавать билеты и выворачиваться со стыковками. Рейс, который назначили- не устраивал полностью, в связи с перспективой ночевки в лучшем случае в аэропорту. При замене рейса у одного менеджера из поддержки было огромное желание вЫжать 5000 за обмен рейса. Делались подготавливающие к этой процедуре звонки. Но ночью, уже другой сотрудник поменял рейс без проблем. (рейс был отменен авиакомпанией). И вместо отдыха, неделю, обмен билетов, поиск и покупка на стыковые рейсы и поезда с финансовыми потерями с моей стороны. Обратный рейс u6 372, 17.02.2026 в 11.20- задержка на 1,5 часа. И это только рейс Уральских авиалиний, ни у одной другой компании, не смотря на плохую погоду по Москве задержек не было. Сумбурная Регистрация куда попало, повторилось. Все так же предложили водичку. Взлёт и Посадка все хорошо. Но багаж-вишенка на торте. Чемодан добили окончательно. Просто проломлена уже верхняя часть с вдавливанием обломков внутрь чемодана. (фото с датами предоставляю, чемодан был в чехле и плёнке). Сегодня 18.02 дома при распаковке обнаружил этот «сюрприз». Знакомство с Уральскими авиалиниями просто ШОК, основная цель не комфортный полет пассажиров к месту назначения, а сплошные трудности и неудобства, и красной линией видна политика, хоть как-то и за что ни будь отжать дополнительные деньги у пассажиров. РАЗОЧАРОВАН, НЕ РЕКОМЕНДУЮ и постараюсь больше не пользоваться сервисами этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

14.02.2026

Гость

Самая отвратительная компания задержки отмены рейсов.а ещо даже одной цифры докапываются.срок действие паспорта на одну цифру была ошибка в месяце не 20.04.2031.а 20.01.2031 написали иза этого три тыся штрафа это не компания а проста .разочарован.больше не буду покупать .

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

10.02.2026

Сергей

Если хотите побыть заложником на голодном пайке - вам сюда!

Летел из Екатеринбурга в Краснодар "Уральскими авиалиниями". Полёт должен был длиться 4 часа. Во время перелёта всем пассажирам эконом-класса выдали одну булочку с вишней и чай. Когда я поинтересовался, можно ли будет что-то приобрести из меню (где за немалые деньги продают всякую ерунду, которая этих денег, конечно, не стоит), мне ответили, что нет, такой возможности не будет. Ладно, подумал я, хотя 4 часа перелёта - не так уж и мало.

Зато всё это время мы могли наблюдать, как пируют пассажиры бизнес-класса в начале самолёта, отделённые от нас лишь шторкой. Блюда на любой вкус и различные напитки текли рекой. К слову, таких пассажиров было от силы человек 10, тогда как в экономе - не меньше 150.

При подлёте к Краснодару нам сообщили, что посадка запрещена из-за беспилотной опасности. После недолгих раздумий объявили, что всё-таки садимся. Началась долгая "посадка", по ходу которой к земле мы не приблизились ни на метр. Спустя минут 30 сообщили, что садиться будем в Сочи. Ну что ж, ситуация сейчас непростая, всё понимаю. Сели - и тут началось самое интересное.

Нам заявили, что самолёт дозаправят и мы будем ждать, пока разрешат посадку в Краснодаре. При этом никого из самолёта не выпустят. На вопрос, сколько ждать, ответили, что такой информацией не располагают - может час, может два, а может и десять.

Я решил, что раз такая ситуация, неплохо бы хотя бы поесть, и подошёл к бортпроводникам. Уточнил: "В связи со сложившейся ситуацией могу ли я приобрести что-то из еды?" Мне ответили, что еды для нас на борту нет. При этом какие-то котлеты и ещё кое-что для бизнес-класса у них точно оставалось - я это видел.

От всей ситуации я был в лёгком шоке и сказал "Ну и пи*ец". После этого стюардесса буквально взорвалась: заявила, чтобы я не смел выражаться, и напомнила, что нам выдавали булочку и чай - с таким видом, будто накрыла безлимитный шведский стол. Начала кричать, что вызовет охрану и меня выведут. Мои мысли в тот момент: "Господи, да! Выведите меня из этого дурдома и ещё запретите летать "Уральскими авиалиниями" пожизненно". Впрочем, я и сам уже решил, что больше ими никогда не полечу.

Итого к тому моменту мы находились в самолёте уже 5 часов. Нас не хотели ни выпускать, ни кормить. Люди начали возмущаться ещё сильнее. Часть пассажиров, в том числе и я, уже не хотели никуда лететь и требовали выпустить нас. После минут 20 пререканий с персоналом решили вызвать представителя авиакомпании.

Подогнали трап, поднялся представитель. Почему-то он решил, что разговаривать нужно только с пассажирами бизнес-класса - встал в начале салона и начал что-то обсуждать с ними. В экономе, естественно, ничего слышно не было. Я и ещё несколько человек подошли к нему. Судя по его речи, выпускать нас он не собирался. Я сказал, что это незаконное лишение свободы и что множество людей хотят выйти. Представитель убежал совещаться с бортпроводниками и пилотом.

Потом началось голосование в стиле "Игры в кальмара". Голос по громкой связи объявил: "Все, кто хочет покинуть самолёт, нажмите кнопку вызова проводника". Дзынь, дзынь, дзынь-дзынь - раздовалось по всему салону.

Прошло ещё минут 20, и "Уральские авиалинии" наконец сжалились и ришили отпустить заложников. Сообщили, что все выходят, а кто хочет - может ждать в аэропорту, пока снимут запрет. Сколько это займёт - никто не знает: может час, а может день.

Я немедленно вышел и поехал на вокзал. Благо, из Сочи до Краснодара на поезде всего часов 5-6, при этом можно выйти в любой момент, а ещё и вагон-ресторан есть.

Так что совет всем, если у вас нет денег на бизнес класс, то летать Уральскими авиалиниями не советую, к вам будут относиться как челяди, мнения и потребности которых никого не интересует. Я лично, больше никогда этой говнокомпанией не полечу.

P.S. СВО идёт уже не первый год, и я не представляю, как возможно, что у "Уральских авиалиний" до сих пор нет чётких сценариев действий в подобной ситуации. Из всех возможных вариантов они выбрали самый безумный.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

09.02.2026

Игорь

Отвратительный сервис. Невозможно пройти онлайн-регистрацию. При регистрации в аэропорту всех пассажиров посадили с одной стороны, так чтобы все места на 22 ряда по 3 человека были заполнены, а вторая половина самолета была абсолютно пуста. Я конечно понимаю, что нужно быть с Урала чтобы понять логику уральских авиалиний

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

07.02.2026

Гость

Давно не летал на Уральских авиалиниях. Был до этого негативный опыт в связи с очень маленьким пространством для ног. Из-за отсутствия выбора пришлось лететь. Учитывая опыт перелетов на Уральских решил купить услугу "Выбор места". Выбрал место у аварийного выхода. В самолете оказалось, что место позади ряда аварийного выхода. Обратился к бортпроводникам - ни чем не помогли. Несколько раз писал в поддержку для возврата средств. Посоветовали на сайте написать в форме обратной связи. Но форма не работает для данной услуги вообще никак. По итогу поддержка посоветовала написать письмом претензию на их офис. Был задан мною вопрос, за чей счет постовые пересылки. Сказали, что возможно авиакомпания и оплатит. То есть, нет никакой гарантии, что мне вернут деньги за не предоставленную услугу, я еще потрачусь за почтовые отправления. За всё время ни поддержка, ни бортпроводники не извинились за неудобства. Крайне не советую. Клиентоориентированность просто на нуле.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

31.01.2026

Antidruzh

Элени, что за дурочка!
Аварийные выходы расположены симметрично!
Вашей "группе" были предоставлены лучшие места из возможных, с расширенным местом для ног. Если для инвалида целой 3-й группы этого недостаточно, он может за свои деньги приобретать себе другие привилегии.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

31.01.2026

Элени

Мы группа пассажиров, состоящая из 3-х человек. 30 января 2026 г. мы совершали перелёт по маршруту Екатеринбург-Москва рейс 5N 293. В нашей группе один маломобильный пассажир и один пассажир инвалид 3 группы. Зная об этом, сотрудница компании Уральские авиалинии при регистрации на рейс формально отнеслась к своим обязанностям, закрепила за нами места по разные стороны от прохода в 9 ряду самолета. 2 места были на той стороне, где расположен запасной выход. Спинки кресел не опускаются. Из-за этого мы не могли комфортно чувствовать себя во время всего полета. Просим разобраться в данной ситуации.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 12

29.01.2026

Иванов Андрей

Летал не так давно из Омска в Москву. Что хочется сказать вылет самолета был задержан на час с небольшим из за позднего прибытия самолета из Дубая в Москву за, что командир корабля от имени авиакомпании принес пассажирам извинения. Сам полет проходил нормально пока не стало плохо одному из пассажиров. Старший борт проводник обратился к пассажирам о наличии на борту самолета врача. Думал посадят самолет в Тюмени или Екатеринбурге, но медицинская подготовка бригады бортпроводников оказалась на высшем уровне и мы частично наверстав в полете время вызванное задержкой успешно приземлились в Москве.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

29.01.2026

Гость

Сегодня я летела авиакомпанией «Урал» U6 2513, и это был один из самых неприятных перелётов в моей жизни. С первых минут полёта бортпроводница испортила впечатление своим отношением.
После посадки пассажиров было очевидно, что почти половина самолёта пустая. Я вежливо попросила пересадить меня на свободное место, на что одна из стюардесс дала разрешение. Однако уже через несколько минут подошла другая сотрудница и в грубой, некорректной форме потребовала вернуться на исходное место, несмотря на то, что свободных мест было предостаточно.
Такое поведение персонала считаю непрофессиональным и недопустимым. Вместо заботы о комфорте пассажиров грубость и несогласованность действий сотрудников. Прошу руководство авиакомпании «Урал» обратить внимание на уровень сервиса, культуру общения и обучить персонал уважительному отношению к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

24.01.2026

Михаил

Полет от 16.01.2026 на рейсе екб-спб u6-623 опоздал на 1 ч. 40 мин. И это прекрасный результат для этого рейса. Все, кто собирается лететь этим рейсом, имейте ввиду, что он летит из Читы и задержка минимально 40 мин, а максимально от 4 часов. Расстояние между креслами очень маленькое, багаж и одежду сложить проблематично, все полки забиты. Пуховик в пакете пришлось засовывать под сиденье. Тип самолета А-320. Дали чаю в пакетике и горячей воды хотя бы.

Но самое интересное ждало нас впереди. Обратный перелет от 22.01.2026 на рейсе спб- екб u6-624 прошёл ужасно. Самолёт забит полностью, некуда сложить вещи. Тип авиасудна А-319, и расстояние между креслами ещё меньше, чем в А-320. Видимо, для гномов. Дежурная фраза проводников о том, что комфорт пассажиров является приоритетом компании, звучит как насмешка. В салоне жара, вентиляция работает еле-еле. Пахнет туалетом и тяжёлым духом вспотевших людей в трамвае в час пик.

Вывод. Будем любыми способами избегать такого "комфорта" от Уральских авиалиний!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

18.01.2026

Валерий

Впервые столкнулся с ситуацией, когда авиакомпания не считает нужным уведомлять своих клиентов о задержке их вылета. Оказывается, у них это зависит от факта прохождения пассажиром регистрации, по крайней мере, именно так мне пояснили, когда обратился в службу поддержки. Неужели так сложно сделать рассылку клиентам? В других авиакомпаниях это обычная практика. На момент первого переноса вылета, я кстати, ещё регистрацию не прошёл.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

14.01.2026

Елизавета

Сегодня во время полета произошла шокирующая меня ситуация. У молодого человека начался приступ эпилепсии и стюарды понятия не имели, как оказать первую помощь в такой ситуации, благо на борту был медицинский сотрудник, который помог. Все, что сделали стюарды, это в панике бегали вокруг него и вытирали, то что выходило у него изо рта, пока он продолжал находиться в сидячем положении во время приступа.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 13

12.01.2026

Гость

Ужасная авиакомпания! Каждый рейс задерживается! Наш задержали на 4 часа. И мы все еще ждём. И другие рейсы уральцев тоже сидят. И дело не в погоде, тот же s7 летает спокойно и все нормально. Не ведитесь на цену, потерять день непонятно из-за чего - дороже. Причин задержки вы не узнаете. Точного времени- тоже. Просто ждите каждые 30-40 минут очередного переноса и надейтесь, что в это последний перенос

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

12.01.2026

Гость

12 января, рейс Екатеринбург — Москва. Сотрудник авиакомпании Юлия Анджанс вела себя откровенно хамски и непрофессионально. Нас, с ребёнком, заставили перекладывать вещи из одного чемодана в другой из-за незначительного перевеса, при том что по бронированию общий запас по багажу превышал 25 кг. Ни попытки разобраться, ни здравого смысла — только давление и формальный подход.

Отдельная и крайне неприятная история — оффлайн-регистрация. Из-за того, что мы не прошли онлайн-регистрацию, без каких-либо предварительных предупреждений нас с ребёнком перенаправили на другой рейс с ожиданием более 5 часов. Ни объяснений, ни извинений, ни помощи.

Мы были не единственными. На этот рейс не попало около 40 человек ровно по той же причине. Это уже не случайность, а системная проблема и откровенно наплевательское отношение к пассажирам.

Отношение к людям, особенно к пассажирам с детьми, — недопустимое. Полное отсутствие клиентоориентированности, грубость, формализм и игнорирование очевидных человеческих обстоятельств.

Это был наш последний полёт с «Уральскими авиалиниями». Категорически не рекомендую, особенно если вы летите с ребёнком и рассчитываете хотя бы на минимальное уважение и адекватность.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

12.01.2026

Гость

Худший рейс. Москва÷Благовещенск В самолете бухали с позволения и продажи проводником, орали всю ночь. Ни одного замечания о проводников, стояли с ними ржали. И продавали пошло.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

11.01.2026

Сергей

Компания — дно среди российских лоукостеров. «Лоукостер» весьма условный: вы переплатите за такси в/из Домодедово (Москва-Сочи-Москва), еще могут изменить аэропорт прилета на Жуковский — туда вообще такси могут не приехать. Да, не забудьте про покупку еды в аэропорту в ожидании перенесенного 2-3 раза вылета.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

11.01.2026

Кирилл

Все авиакомпании улетают в срок или с минимальной задержкой и только уральские авиалинии издеваются над пассажирами. Дырявые авиалинии. Бесчестные авиалинии. Некомпетентные авиалинии. Смените название.
Пассажиры, никогда не покупайте билеты дырявых авиалиний.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

09.01.2026

Гость

Самая ужасная авиакомпания! Угораздило же купить билеты...не почитали, не познакомились с отзывами и как итог задержка рейса, туда 5ч обратно 4.3ч. Такси которое было оплачено заранее, пришлось доплачивать +50$. В голове не укладывается, почитав отзывы здесь, что рейс могут задержать на 3дня!!! Это как вообще можно!! Что за шараш-монтаж!! Такой аваикомпании вообще не должно быть! Надеюсь их закроют!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

08.01.2026

Гость

Рома, тебе тебе не надо летать никакими авиалинями.
У всех авиакомпаний покупка доп услуг оформляется отдельно на каждый полётный сегмент.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

08.01.2026

Роман

Никогда раньше не летал Уральскими авиалиниями и большее не полечу!

Купил 2 билета Хабаровск - Краснодар. Тариф промо, без багажа. Стоимость 44 тыс.руб.
Решил докупить один багаж. 7 тыс. Вполне приемлемо. Но как же я был удивлён, когда на горячей линии мне сказали, что багаж надо докупить на каждом отрезке: Хабаровск-Екатеринбург и Екатеринбург-Краснодар. Итого, 14 тыс. А это почти полная стоимость взрослого билета. Отвратительная ценовая политика.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

06.01.2026

Гость

Далеко не самый дешёвый билет выбирался за 2 месяца до поездки. С тем, чтоб не слишком рано выезжать из дома в аэропорт (выбранный был U6 279 в 9:40) и с тем, чтоб не ждать в гостинице время заселения, а к нему там и оказаться. За 3 дня до вылета пришло сообщение от авиакомпании, что «Изменилась компоновка судна», мол «вы пересажены на рейс U6 221 в 07:10», «Если вы отказываетесь от полёта, сообщите авиакомпании и снимите место за 40 мин. до вылета».
Деваться было некуда, встали в 3 утра, по прилёту просидели в лобби гостиницы 3 часа в ожидании. При этом на табло при вылете из Домодедово U6 279 в 9:40 на табло был, и мы были не одни с этого рейса, «пересаженные».
Да, и при оn-line регистрации на рейс за сутки сайт «сам» предложил 2 места, но снял за них дополнительную плату. То же произошло при регистрации на обратный рейс.
Складывается впечатление, что авиакомпания специально продаёт больше билетов на более привлекательные рейсы, чем может вместить пассжиров, получает деньги, а потом рассаживает «излишки» для заполнения других своих рейсов.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

06.01.2026

Гость

U6-623, мало того что с задержкой в два часа так сидим в самолёте уже час. Уральские авиалинии, самая отвратительная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

05.01.2026

Гость

Здравствуйте это моя личная мнения
Самый худший авиакомпания в мире я не давно летел с малолетним ребенком на этом авиа компании Уральский авиа линии при регистрации мне переде самолета посадили а ребенка на хвост самолета я говорю почему ребенка по дальше от меня они мол вы можете купить место рядом с дочке или на оборот говорят так не можем вас посадит рядом так как нам надо место продать или нас штрафует и вечно задержка что туда летел на 2 часа задержка обратно 3 часа задержка самый интересно лететь должны 20:05 задержка 2 часа 22:10 вылет я приехал 21:07 на регистрацию мне отказали зарегистрировать мол не будем регистрация закончено 19:30 если я пропущу ваш багаж мне штрафует мол мне это не нужен таки мой багаж осталось в аэропорте хорошо что я зарегистрировался онлайн мог улететь на родину страховка нет на задержку короче одним словам газель как 2000 годов в Москве маршруток сняли с линии но воздухе осталось так хочется матерится но увы не могу я лично уже не буду покупать и отговорю вес строй площадку. вчера не сколько люди мне послушались и купили на другой авиа компанию и благополучно без задержек до летели до родину самый ужасный авиа компания Самолеты старый шумный грех не сказать стюарды хороший

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

02.01.2026

Галина

После более двухдневной задержки на рейс 2803 Уральских авиакомпаний, испорченным Новым годом, (так как вместо 31.12.2025 вылет был только 2.01,2026 все эти 2 с лишним дня народ измученный сидел в аэропорту с постоянными откладываниями рейса!). Ужасная авиакомпания, не рискуйте своим здоровьем и просто забудьте про ее существование - мой совет всем!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

02.01.2026

ГостьГалина

Внук должен был полететь домой на Новый год, купили дорогие билеты из Москвы в Бишкек на 31 января в 00:10 Уральскими авиалиниями, сегодня уже 2 января 00:22 до сих пор не вылетел, пошли третьи сутки как пассажиры сидят в аэропорту!!! Это безобразие надо прекратить!!! Кто за это ответит и кто будет все возмещать??? Билеты обратно не принимают. Такое безобразие твориться.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

30.12.2025

Виталий.

Уральские авиалинии 29 декабря.Рейс U6-222,Сочи-Москва.Оценка НОЛЬ!!!!!Время вылета 11.55, по факту 23.51.Купили с супругой билеты на рейс заранее за несколько месяцев ( т.к. он идеально подходили по ценам и времени прилета), с дополнительными платными функциями выбора мест, автоматической регистрацией и оповещением по (SMS). Приключения начались ещё по дороге в аэропорт- пришло сообщение, что рейс задерживается до 15.45.Аэропорт забит под завязку людьми, где идёт регистрация удалось узнать только на стойке информации. На регистрации и здаче багажа обнаружилось, что у нас места в разных рядах!!! На вопрос мы же выбрали сами и за это заплатили нам заявили что из-за смены лайнера все поменялось, но вы имеете право написать претензию, после чего вам как правило возвращается лишь 50% денег...??? Ну один из вас же на своём месте у окна...Очередь на проверку в зону вылета огромная пришлось стоять минимум 15-20 минут. Внутри присесть негде, только в различных кафе где цены космические. Простояв 30 минут удалось посадить супругу и тут началась ,катавасия с рейсом.Вылет переносили по времени 15.45,16.00,16.30, 17.50.,18.00,19.30,19.50,20.30,21.30...Причем время на центальном табло, онлайн табло в интернете и табло у выхода на посадку одновременно могло разниться....Выходы на посадку сначала номер 7, потом 14й (на улице), потом 17й....Никто ничего не знает. Девушки у стойки информации говорят, что Уральским авиалиниям следует выделить своего сотрудника отдельно, чтоб он мог что-то внятно объяснять их пассажирам о причинах и времени задержки рейсов. Спрашиваем почему не начинается посадка, а нам отвечают вы что какая посадка, если самолёт ещё не прилетел и его нужно будет обслужить ( в то же время после этого увеличивают время начала посадки всего на 30 минут??? ).Дозвониться до компании невозможно, мне удалось всего 1 раз. Воду все авиакомпании раздавали задержаным рейсам внутри зоны вылета, а ,,наша,, в зоне регистрации, но по возвращению в зону вылета эту воду на осмотре забирали.Зачем это идиотизм, для галочки??!!! На протяжении всего времени нахождения все рейсы нашей компании задерживались, но наш был особый. Напомню время вылета по расписанию 11.55 в Домодедово.Вылетели уже все задержанные рейсы всех авиакомпании, даже рейсы Уральских авиалинии в тоже Домодедово U6-280 который по расписанию на 14.25. или U6-322 с временем по расписанию на 16.55. А про нас забыли??? Наконец ,, о чудо,, на посадку !!! В 23 часа в самолёте и выруливет на взлетку и чуда не случилось возвращаемся на стоянку, решили, что нужно самолёт обработать ,,реагентами,,.Тут народ начал роптать, а в ответ "мы вас сейчас всех высадим обратно в аэропорт и снимем активных"..Правда до дела так и не дошло и в 23.51 мы на взлетаем..В итоге прилетели в 3 ночи, мы и встречающие нас ,,дети,, в шоке...Никогда, слышите никогда, не летайте этой авиакомпанией, но если хотите незабываемых ощущений...

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

30.12.2025

Егор

Повезло мне полететь 30 декабря данной авиакомпанией с Хабаровска до Екатеринбурга. Рейс перенесли из-за того что авиакомпания что-то не успевала сделать. В своих базах они перенесли вылет на 4 часа, а уведомления всем выслали что перенесли на 10 часов. Информации в аэропорту никакой не было. В итоге ждали взлет не 4 а 5,5 часов. Самолет ужасный, доисторический. Даже карманов обычных не было, сложить вещи, пришлось просто на пол класть. Сидел еще почти в самом конце самолета. Сидел больше часа на морозе, так как они зачем то открыли двери и весь мороз хреначил на нас.
По прилету в Екатеринбург они задержали выдачу багажа не час.

Дорогие товарищи, кто читает этот отзыв. Никогда не летайте данной компанией, лучше переплатить, чем получить непонятно какое обслуживание. У них бардак полнейший в работе, причем на всех этапах.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

30.12.2025

Мария

Рейс залержали более чем на 3 часа. Время вылета переносили несколько раз каждые 20 минут. При звонке на горячую линию с просьбой снять меня с рейса и вернуть деньги - отказ, потому что до вылета должно быть не менее 40 минут. Ответ на вопрос о причине задержки: «вы слишком много задаете вопросов». Представителя на гейте нет. Отказали поставить штамп о задержке вылета. Бортпроводники с лицами, будто лично вы им должны денег. Никогда больше не полечу и буду всех отговаривать.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

30.12.2025

Гость

Самая плохая авиакомпания! В данный момент сидим в аэропорту Стамбула, рейс задерживают уже на 9 часов, без об’яснения причин! Каждый час появляется новая информация о вылете и потом опять ее меняют. Информации никакой нет. Отель не предоставили, хотя сидим всю ночь. Сколько еще сидеть, непонятно…

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

29.12.2025

Владислав

Оценка - 0, за организацию перелётов, не учитывая обслуживание. Если вы хотите распланировать время с этой авиакомпании, то это ужасная идея, потому что рейсы УА задерживаются - всегда. Их идеальная пунктуальность - это задержка хотя бы на 15 минут, но для этого лучше обратиться к сверхсилам.
И если вы подстраиваете другие рейсы или билеты на поезд под эту авиакомпании, то лучше сразу покупайте возвратные билеты, потому что вы с огромным шансом не успеете на них.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

28.12.2025

Айка

Задержали рейс на 4 часа , ранее не летела этой авиакомпанией , взяла билет не знаю об их безопасности, впредь буду избегать данную авиакомпанию и вам советую если не хотите в аэропорту проторчать 4-5 часов . Лучше уж переплатить и полететь нормально

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

28.12.2025

Евгений

Прочитал много отзывов по Уральские авиалинии и не поверил тому что пишут,что у них одни срывы и задержки,решил убедится лично, итог сижу в аэропорту,рейс задержали более чем на 5 часов, и не только мой а все рейсы этой авиакомпании, хотя другие авиакомпании улетали без задержек по тем же направлениям!!! Лечу по работе, время позволяет потратить подня в аэропорту, но если ты на отдых то бал бы просто треш((( никогда не выбирайте эту авиакомпанию если конечно есть такая возможность!!! Всем удачи

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

27.12.2025

Гость

Летели УА 25.12.2025 Екб-Минводы
Впечатления мягко говоря - не очень
Первый момент. Без объяснения причин переносят время вылета.
Второй. Задерживают рейс в на 30мин уже в аэропорту.
Третий. Задерживают рейс еще на час, находясь уже на борту. (Итого: больше 1,5 часов)
Четвертый. С этими задержками мы опоздали на поезд в Минводах, пришлось покупать следующий и ждать.
Пятый. Не поняла прикола… Начали вдруг сначала идти и продавать все напитки, еду и тд. Люди думая, что больше ничего не будет, тратят бабки, купив элементарно воды. Тут же несут воду и чай бесплатно. Чего??? Билеты дорожают, а авиакомпания нищает или как? Думаю, что элементарный бутерброд съест почти каждый, а вот сладкий круассан вряд ли.
С каким пор считается, что все люди любят сладкое и мучное?
Шестое, вишенка на торте.
Одна из стюардесс(видимо старшая), надуханилась так, что глаза резало.
Заметили это многие.
Ну и седьмое. Хотели перенести рейс, такая возможность в билете была, не получилось - видите ли неполадки на сайте авиакомпании.
Я зачем деньги плачу, чтобы были эти нюансы в билете??
Разочарована. Больше не полетим.
Буду выбирать другие и вам советую.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

22.12.2025

Гость

Вылет Москва – Минеральные воды U-6 153 13.12.2025 г. Подходили на стойку регистрации с чемоданом для ручной клади и нас пропустили спокойно с этим чемоданом.
Обратно с этим же чемоданом летели рейсом Минеральные воды - Москва U-6 154 20.12.2025 г. на стойке регистрации возник спор по поводу чемодана, потому что он не влез в калибратор на 2 см.
Согласно мировым стандартом данный чемодан является ручной кладью и с этим чемоданом летаю постоянно, везде он подходил. Давно не летала вашей компанией и не обратила внимания на странный стандарт по отношению к ручной клади (думала такое только в дешевой авиакомпании «Победа» бывает).
По просьбе дать сантиметр, чтобы измерить ручную кладь, так как калибратор был погнут, девушка вызвала представителя авиакомпании «Уральские авиалинии».
Пришел представитель без бейджа, который к нашим аргументам относилась с пренебрежением и не пыталась уладить конфликт, не называла свою фамилию и имя, толком не представилась. Как только мы начали говорить о плохом сервисе, так как рейс был задержан более 4-х часов и в Мин. воды и обратно, девушка сразу начала нас снимать на видео на свой телефон, показывая пренебрежение и какие мы плохие. Пока мой муж ходил оплачивать 3500 руб., за доп. ручную кладь я стояла спокойно, а представитель начала меня снимать, якобы я не хочу оплачивать багаж и стою здесь поэтому. Вместо того, чтобы уладить конфликт от работника летели странные высказывания неприязни, личного характера, какие-то ее проклятия и обиды, называла меня страшной и ужасной женщиной, а себя цветущей и нежной и т.д. Между делом она сидела спокойно и улыбалась, периодически снимая меня на камеру. Даже когда мы уже уходили с мужем на посадку, представитель авиакомпании «Уральские авиалинии» сидя за стойкой регистрации всё бубнила что-то неприятное нам в след.
В общем зрелище странное и не приятное. Человек представляющий авиакомпанию несет через себя людям её имидж, общее впечатление. А мы с мужем просто были в шоке от неквалифицированного персонала, не заинтересованности в клиентах, и в разгильдяйстве работников на рабочем месте.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

20.12.2025

Antidruzh

Вовочка, не используй в своей речи слов, значения которых ты не знаешь. Загляни в словарь, почитай, что такое "коллиматор". Заодно поинтересуйся словом "калибратор". Ну и уясни для себя, что не бывает "стандартных" размеров ручной клади, каждая авиакомпания определяет свои размеры. Погугли размеры ручной клади хотя бы у российских авиакомпаний, будешь неприятно удивлен.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

20.12.2025

Владимир

2 раза перенесли рейс без предупреждения. Вылет опоздал на 5 часов. На регистрации в качестве компенсации - бутылка воды и вынос мозга с коллиматором, который меньше чем стандартные размеры. У меня маленький чемодан, легко влез, но все равно заставили засовывать. Такими авиалиниям летаешь один раз в жизни и больше никогда.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

18.12.2025

Гость

30 октября 2025 должны были с дочкой возвращаться из Петербурга в Екатеринбург данной авиакомпанией, но не полетели, т.к. накануне вылета я попала экстренно в больницу, по итогу не долетев даже туда (в Петербург). Так вот за несостоявшийся полет ТУДА другой авиакомпанией деньги за билеты мне вернули (предоставила сканы всех документов: больничный, справка и т.д.). А за полет ОБРАТНО Уральскими авиалиниями, несмотря на предоставленные также доказательства, деньги возвращать отказались, якобы я не сообщила, что не полечу, что это считается неявка. Интересно, если я по состоянию здоровья, находясь в больнице не смогла этого сделать, получается это не является уважительной причиной?
При этом билеты на этот полет были почти в 2 раза дороже, чем мы должны были лететь ТУДА.
Пусть Уральские авиалинии станут богаче на мои 26000 р.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

15.12.2025

Гость

Купили билеты Махачкала - Москва , Москва- Махачкала. Туда и обратно задержали рейсы на6 часов. Об задержки рейса не сообщили, сама звонила узнавала. Сказала покормят, ничего не кормили. Никому не советую👎 помучились от души.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

14.12.2025

Гость

Нас не покормили! 13 часов с детьми без еды и помощи от авиакомпании
Авиакомпания: Уральские авиалинии (U6)
Маршрут: Геленджик — Краснодар — Минеральные Воды — Екатеринбург
Дата перелета: 24-25 сентября 2025 года
Рейсы: U6-150 / U6-210
Номер бронирования: 5L3LR7
Хочу предупредить всех, особенно родителей: эта авиакомпания считает, что если рейс задержали, то можно забыть о пассажирах. Наша главная претензия — не сама задержка, а полное отсутствие обслуживания в течение всех 13 часов.
Суть нарушения проста: по правилам авиакомпании (п. 99 Федеральных авиационных правил) при задержке более 4 часов пассажирам обязаны предоставить горячее питание. Нас не накормили НИ РАЗУ.
Как это было:
Наш рейс несколько раз переносили, в итоге мы должны были лететь из Краснодара 24 сентября в 16:25. Вылет отменили.
Нас отвезли на автобусах в Минеральные Воды, куда прибыли около часа ночи. Дети (11 лет и 1 год) голодные, уставшие.
Вот тут и началось главное нарушение. Несмотря на ночное время, холодный аэропорт и очевидную необходимость, представители авиакомпании НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ НИКАКОЙ ЕДЫ ИЛИ НАПИТКОВ. Задержка уже давно превысила 4 часа.
Мне пришлось самой искать и покупать еду для детей в ночном аэропорту.
На борту самолета, вылетевшего в 02:30, питание также НЕ БЫЛО ПРЕДОСТАВЛЕНО. Это прямое игнорирование собственных обязанностей.
Ответ авиакомпании — образец цинизма:
На мою претензию они прислали отписку, где, сославшись на «форс-мажор» (сигнал КОВЕР), отказали во всем. Они даже не попытались объяснить, почему не накормили пассажиров. Их логика: «Раз были обстоятельства безопасности, значит, мы вообще ничего не должны». Это неверно. Форс-мажор может объяснить задержку, но НЕ ОТМЕНЯЕТ обязанность обеспечить людей едой и питьем в ходе этой задержки.
Их халатность подтверждается даже в мелочах: в официальном ответе они ошиблись, написав, что мы должны были вылететь из Геленджика, хотя по их же решению мы были на рейсе из Краснодара. Им было все равно даже вникнуть в суть моего обращения.
Вывод:
«Уральские авиалинии» демонстрируют системный подход: минимизировать затраты на пассажиров любой ценой. Им удобно списать всё на «обстоятельства», чтобы избежать ответственности за свое бездействие. Они нарушили конкретный пункт правил (п. 99 ФАП) о предоставлении питания, и у них нет на это оправдания.
Для семьи с детьми это был тяжелейший опыт: стресс, голод, усталость и полное ощущение, что ты брошен и никому не нужен. Авиакомпания даже не попыталась смягчить ситуацию.
Выбирая этого перевозчика, вы рискуете оказаться в аналогичной ситуации: задержка может случиться у любой компании, но только у U6 вас могут официально оставить голодными на 13 часов и заявить, что это нормально.
Все факты подтверждены документами: билеты, справка от U6, чеки на купленную мной еду и их же ответ, где они путают города и отказываются признавать очевидное нарушение.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

10.12.2025

Гость

У меня даже нет слов,каждый 30 минут задерживали рейс на час и так мы сидели в аэропорту около 7 часов БЕЗ ЕДЫ И БЕЗ ВОДЫ.В итоге они сказали ну всё рейс будет вечером.В итоге я делала возврат билетов,потому что мне это уже было не нужно.БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗАШКАЛИВАЕТ!!!🤦♀🤦♀😩😩

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

09.12.2025

Antidruzh

Не бывает "стандартной" ручной клади! Какой размер был у твоего чемодана? А какого размера чемодан допустим в данной авиакомпании?

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 ...Показать все