Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

59%

22%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3111. Отзывов: 9525. Рейтинг 3.9 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

19.08.2026

Николай

Рейс U6279 яркий пример того что можно сказать об этой авиакомпании. 15 августа 2006 г., с задержкой на два часа в Домодедово самолет совершавший рейс сделал вынужденную посадку в минеральных водах, после чего пассажиров два с половиной часа мариновали пассажиров в самолете на аэродроме. О еде и воде вопрос даже не подымался, хотите -покупайте у бортпроводников. Затеем, пассажиров высадили, самолет улетел в Москву. Народ не обеспечив ни едой, ни жильем, ограничились небольшим количеством воды и то спустя два часа после высадки. Вообщем народ кинули, пообещав довезти до сочей наземным транспортом - 12 часов по горной дороге 160 человек, автобусов так и не дождались и добирались дальше на такси. Ни каких извинений, возмещений затрат и т.д ни кто не получил. Вообщем, в двух словах, самая отвратительная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.08.2026

Гость

качество плохое ,к багажу относятся небрежно ,кидают ,поломали уже два чемодана , чемоданы теперь на выброс ,возмещать ущерб не хотят ,всячески выкручиваются .
состояние салона самолета как заезженная маршрутка ,все дребезжит .
постоянно раскидывают места по самолету ,платите что б вместе лететь ,позор
очень плохая компания для перелетов

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.08.2026

Андрей

Самая непунктуальная авиакомпания.
Самое формальное и безразличное отношение операторов к вопросам пассажиров.
Колл-центр позволяет себе сбросить звонок и при последующих попытках дозвонится просто ставят в блок. Проверено параллельным дозвоном со второго номера.
Несмотря на относительно нормальный ценник на билеты, категорически не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

16.08.2026

Гость

Летала первый и последний раз!
16.08.26 должен был быть вылет в 08:25 из Сочи в Питер, рейс U6181
Сначала рейс перенесли с 08:25 до 10:00, а в 09:15 рейс просто ОТМЕНИЛИ
К нам не подошел представитель компании, никто не извинился
Люди едут в Сочи на отдых, у всех отели, брони и тд!
Никакой альтернативы предложено не было, на ближайшие рейсы никто не сажал
Либо просто возврат либо вылет 18.08 ( и где гарантия что он вылетит!?!?)

Все рейсы компании Аэрофлот вылетали вовремя в этот день.

Я сдаю билет, покупаю на рейс U6547 вылет в 16:40!
Сначала рейс перенесли на 17:10, потом на 17:40 и сейчас на 20:20!!!!
Никто из представителей авиакомпании снова не вышел, уже дважды изменили гейт
Ни воды , ни питания
Ничего!!!!!
Не рекомендую данную авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

16.08.2026

Наталья

16.08.2026. рейс из СПб - Сочи, в 8-25 должен быть)) Сначала перенесли на 10-00. Ну это не так чтобы страшно, думали мы. Мы были в принципе готовы к этому, понимая обстановку везде. НО! В 9 -00 пришла отмена рейса... Сказать, что все были в шоке, - не сказать ничего. Нас всех перевели к представителю авиакомпании. Туда выстроилась очередь длиной в весь самолёт🫣 в одну кассу! Там сказали , что сегодня вылета у них точно не будет, и теперь только на 18.08. и то не факт!
Только спустя потраченные все нервы и слёзы, мы узнали что именно эта авиакомпания отменяет и без конца задерживает рейсы. Как итог - мы вернулись домой, ребенок плачет. Цените свое время и нервы, товарищи. И это не смотря на всю обстановку в стране. P.S. в 10-15 16.08. самолёт другой а/к вылетел в Сочи, а наш так и не полетел.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

13.08.2026

Олеся

Сижу сейчас в минводах. Все авиакомпании вылетают по расписанию и только уральские задерживаются на 8 часов. Сидим в детьми. Долгожданный отпуск. День у моря уже пропал. НИКОГДА! БОЛЬШЕ НИКОГДА!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

12.08.2026

Гость

Ты покупаешь билет, а они тебе задержки.
2 день пытаюсь улететь из мск, при этом никаких угроз, ни непогоды, ни других аспектов. До мск сутки добирался из Махачкалы, тоже из за задержек, рейс три раза переносили. За все это время ни еды, ни воды. Худшая авиакомпания

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

11.08.2026

Роман

Самый ужастные авиоперевозчик, должны вылететь из Анталии в Нижний Новгород 18:25 11.08.2026 сначала перенесли на 20:25 потом на 4:45 12.08.26, потом 8:10, потом на 9:15. Представитель тур фирмы сказал что у этой компании постоянно так, недавно случай был что задержали на 3 дня. Ни кто ничего не объясняет, у других авиоперевозчиков есть задержки но минимальные. Если хотите е лететь этим перевозчиком подумайте надо ли вам это.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

11.08.2026

Леонид

Очень понравился полёт с Благовещенска в Екатеринбург 08:08:2026.11:30.
Не смотря на то что полёт был 6 часов, я чувствовал себя прекрасно, благодаря экипажу!
Особенно мне запомнились Бортпроводники Анна и Анастасия!
Я часто летаю, но этот полёт был самым лучшим, прекрасное обслуживание, приятное общение, искренние понимание, вроде бы мелочи, а на душе становится теплее!)
От души благодарю за прекрасный полёт!
Девушки достойны хорошей премии!!!)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

11.08.2026

Гость

Рейс задерживается 13 часов нет не какой коипенсации❗️❗️

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

10.08.2026

Гость

Отменяют рейсы, просто потому что им так выгодно, не заботясь о том, как пассажиры буду добираться до места назначения! Не советую пользоваться их услугами!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

09.08.2026

Antidruzh

Никуда твой планшет дальше не полетел. После выхода всех пассажиров из салона самолета на борт поднимается команда уборщиков, как правило гастарбайтеров. Догадайся, в чьей сумке с моющими средствами покинул самолет твой планшет и насколько успешны могут быть его поиски?

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

09.08.2026

Гость

09.08.2026 общался с тех.поддержкой на тему забытой вещи (планшета) в самолете, операторы отвечают на любые вопросы, которые у себя а голове придумали, но не на мой, который звучит : «куда полетел дальше самолет? Чтобы обратиться в бюро находок того аэропорта». Но один оператор Татьяна решила показать свой опыт стюардессы , где вместо объяснения снова сказала что не занимаются они поиском багажа и добавила, что нечего было стоять в проходе когда самолет ещё не остановился и двери не открыли. Меня это возмутило, потому что я выходу почти последний из самолета и не стою в проходе. Уральские авиалинии не принимают заявления/жалобы на сайте или по эл.почте, только в письменном виде и че он з почту России, как самый отстойный лоукостер на букву П.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 6

09.08.2026

Гость

При любых проблемах можете быть уверены, что или решить их будет очень сложно. Или авиакомпания вообще тупо кинет вас, отдав часть денег возвратом.
А потом добираться вы будете сами, тратя свои силы, деньги, время.
И даже при покупке билетов на другой рейс этой авиакомпании вместо отменённого вам по новой придётся платить за все услуги, не стмотря на то, что авиакомпания отменила ваш прошлый рейс, и оплаченные услуги не были оказаны.
Никому не желаю связываться с данным перквозчиком. Можно потерять деньги, силы, время, и даже извинений не услышать в итоге.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

03.08.2026

Гость

Андрей, какой же ты бестолковый.
Как должен был представитель авиакомпании помочь с заселением? Поехать с вами и встать за стойку ресепшен?)
А стаду вашему надо было меньше мозг выносить сотрудникам гостиницы которые знать не знают ничего о вашем перелёте.
На счёт дискриминационнного отношения - что бы заселить иностранного гражданина ему надо заполнить анкету для МВД. Это занимает время.

Ну в целом как обычно. Невежественное нищее быдло завывает о свои ущемленных правах и учит как кому нужно работать.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

03.08.2026

Андрей

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с авиакомпанией «Уральские авиалинии». Никогда не думал, что столкнусь с таким отношением к пассажирам.

Наш рейс задержали более чем на 12 часов. Все это время пассажиры практически не получали никакой понятной информации. Представители авиакомпании не могли четко объяснить причины задержки, сроки вылета постоянно менялись, а люди были вынуждены часами ждать в полном неведении.

Отдельно хочется отметить организацию размещения в гостинице. Вместо того чтобы быстро помочь всем пассажирам, людей заставляли стоять в очередях по 2–3 часа. Сотрудники действовали крайне медленно и некомпетентно, не могли ответить на элементарные вопросы и создавали еще больший хаос.

Самое неприятное — отношение к пассажирам разного гражданства. Сложилось впечатление, что граждан России заселяли в гостиницу в первую очередь, тогда как пассажиры без российского гражданства были вынуждены ждать значительно дольше без каких-либо внятных объяснений. Такое различие в обращении выглядело несправедливым и вызвало сильное возмущение. Хотелось бы верить, что подобные решения принимаются по объективным причинам, однако со стороны это воспринималось как дискриминационное отношение.

Вместо помощи и поддержки мы столкнулись с равнодушием, неорганизованностью и отсутствием уважения к пассажирам. После такого опыта доверие к авиакомпании полностью утрачено.

Надеюсь, руководство «Уральских авиалиний» обратит внимание на качество работы своих сотрудников, организацию обслуживания при длительных задержках рейсов и обеспечит одинаковое и уважительное отношение ко всем пассажирам независимо от их гражданства.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4

02.08.2026

Гость

Билеты данной авиакомпании были куплены исключительно из-за удобства по времени. За сутки до вылета, они задерживают перелет на 10, (!!!) часов. Затем еще на 3 часа. Пр регистрации впаривают платные услуги за "удобную" посадку в самолете. Если ты отказываешься, тебя с ребенком сажают на разные ряды. Сказать, что это авиакомпания полный отстой, ничего не сказать. Сейчас 14:50 времени, вылет с учётом всех задержок должен быть в 15:10, а на борт воздушного судна еще даже не начали запускать.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

01.08.2026

Гость

Самая ужасная авиакомпания, не полечу этой авиакомпанией, даже, в случае, если они мне заплатят. Обман, мошенничество, отвратительный сервис, постоянные задержки и отмены, не возвращают деньги даже за отмененные рейсы.
14 июля после отмены рейса подали заявку на полный возврат, а сегодня 1 августа получили такой ответ. Это безобразие.
В связи с отменой рейса
ФИО: KHASANBAEV BAKHROM KHASANBAEVICH;Номер документа: ID2640826;Билет: 2622468503436;Телефон:9969261400704;Email:KUTLUGBEK24@MAIL.RU;
Отмена рейса, полный возврат

Ответ: Добрый день.
Статус билета NO SHOW, пассажир не исполнил свою обязанность, предусмотренную ФАП-82 п.90 ( не отменил вылет заблаговременно), что в свою очередь дает право Перевозчику отказать пассажиру в перевозке/возврате.
Правила оформления заявлений/запросов/обращений размещены на нашем сайте

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

30.07.2026

Antidruzh

Гость :
По закону авиакомпания правила соблюла.
Не соблюла. По закону лицо от 12 до 18 лет может лететь самостоятельно, но не может сопровождать детей до 12 лет. Поэтому в данном случае система бронирования дала сбой, с двумя младшими детьми должен был быть размещен один из взрослых. Но да, этот вопрос легко можно было решить простым обменом мест подростка с одним из родителей, а не раздувать скандал на ровном месте.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

30.07.2026

Гость

Вообще то по авиационным правилам взрослым считается пассажир с 12 лет. Вашему одному ребенку 15. По закону авиакомпания правила соблюла. Если вам так важно, то один родитель мог сесть и с младшими, а старший отдельно. Допустим вместо мамы. Никто бы вам не запретил. Ну и если вам совсем уж важно, то можно было просто купить места и сидеть всем рядом

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

30.07.2026

Гость

«Уральские авиалинии» отсадили двухлетнего ребёнка, восьмилетнего ребёнка и пятнадцатилетнего отдельно от родителей. Это как понимать? Ответственность в стране наступает с 18 лет, а летят пусть сами хоть с 2-х. Или у нас теперь можно, чтобы дети несли ответственность за детей? Причём не через проход, а посадили детей на 14 ряд, а родителей на 26 и 27. А для того чтобы сесть рядом, компания предлагает платные услуги. Это называется вымогательство.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 6

26.07.2026

Гость

Я согласна со всеми негативными отзывами. Подписываюсь под каждым. И при чем тут наушники, когда стоишь несколько часов подряд, то очень сложно бегать каждый раз к онлайн табло. Зарекаться не буду, если будет выбор, то больше не полечу с этой авиакомпанией. С7 гораздо лучше. Не знаю, кто позитивные отзывы оставляет, наверное, боты.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 6

26.07.2026

Ирина

Какой-то ужас , а не компания. Все рейсы летят, кроме еашего 93го. Никто не объясняет причин, просто сидим и жлём с моря погоды. Мало того, что перелёт длительный, задержка уже более 6 часов. Ночь и не понятно полетим или нет. Просто отвратительное отношение к людям. Больше этой компанией не воспользуюсь.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

24.07.2026

Antidruzh

Славик, каким же нужно быть дебилом, чтобы в ожидании посадки сидеть в наушниках и надеяться, что тебе персонально позвонят и пригласят в самолет!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

24.07.2026

Вячеслав

Самая плохая компания!!! Вылет должен был состояться из Благовещенска в Екатеринбург. Сначала рейс задержали на два часа, потом задержали до трёх часов дня, а в результате самолёт улетел без меня в четырнадцать двадцать пять. И никакой рассылки или бл... оповещения!! Оповещения может и были внутренние, сидел в наушниках и не слышал казалось время ещё много. Многие скажут нехрен в наушниках сидеть идите лесом. Телефон указан в билете!!! Трудно позвонить!? Почему когда какой нибудь рулон обоев или достархан тимурханович не приходит на посадку их ищут всем аэропортом!? А если русский, то пофиг! Выкинули багаж и досвидос! Это говорит о наплевательском отношении к своим пассажирам и крайней не компетентности персонала авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

20.07.2026

Antidruzh

Все, как всегда. Все "ущемленные" считают, что уж им-то должны были пойти навстречу, сделать исключение или войти в положение. Нужно слегка поумерить чувство собственной важности, регламенты для того и существуют, чтобы их соблюдать!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

20.07.2026

Гость

Уральские авиалинии - жлобы! Я попал в трудную ситуацию - у меня внезапно было обнаружено смертельно опасное острое заболевание, и я попал в больницу, затем после назначения амбулаторного лечения я каждый день был вынужден сдавать анализы, проходить обследования и консультироваться с врачами. Во время этих хлопот у меня пропал ранее купленный невозвратный билет, а выполнить требования компании для возврата по медицинским показаниям я физически не мог. Я попросил компанию в виде исключения с учетом обстоятельств (были приложены все медицинские документы) вернуть деньги за билет, но получил отказ со ссылкой на стандартные основания. Я такого мог ожидать от какого-нибудь лоукостера вроде Победы, но от "нормальной" авиакомпании никак не ожидал...
Долгое время не летал этой авиакомпанией после того, как лет 8 назад наблюдал в иллюминатор, как тряслась в потоке воздуха плохо закрепленная ремонтная заплатка на конце крыла вблизи фюзеляжа, это меня тогда впечатлило, как бывшего техника самолета. И вот после долгого перерыва решил реабилитировать компанию в своих глазах, а зря...

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 14

20.07.2026

Илья

Это просто кусок г..на, а не компания. Вероятность вылететь в назначенное время равна нулю. Они умудрились в соревновании «самые долгие переносы рейса» победить даже победу (тавтология, да). Из ярких примеров рейс Екб-Стамбул 20.07.26. - вылет в целом задержали на час, после чего доблестно всех запихнули в чертолет (ибо самолетом этот кусок назвать ну никак нельзя), а потом из чертолета высадили, ибо он лететь не может… итог- пропущен стыковочный рейс, на который закладывалось 5 часов, совершенно испорчено настроение и утрачена возможность нормально добраться до места. Искренне желаю скорейшего банкротства этой странной конторки

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 13

16.07.2026

Анастасия

К сожалению, когда что-что происходит не по плану мы только тогда начинаем искать информацию и читать отзывы (часто негативные). Жаль я этого не сделала до покупки авиабилетов в «Уральских авиалиниях». Я искренне не советую пользоваться этой авиакомпанией! задержка рейса Санкт-Петербург -Сочи на 21 час, настроение испорчено, представитель авиакомпании в аэропорту Пулково АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТЕН.! А теперь еще в вынужденном возврате отказали, объяснив по горячей линии, что в обязанности представителя авиакомпании в аэропорту не входит объяснение, какими должны быть действия пассажира в случае отказа от полета по вине авиакомпании (хотя подходили к представителям дважды!!! и та информация, которую они нам дали по вынужденному возврату была в итоге не полной, что и привело к потере денежных средств) Я понимаю, что какая-то зона ответственности лежит на мне, что предварительно не ознакомилась с правилами, но собираясь в долгожданный отпуск я меньше всего думала, как правильно сниматься с регистрации у представителя авиакомпании, а не самовольно! Зачем тогда представитель нужен?
Полечу ли я еще «Уральскими авиалиниями»? НИ ЗА ЧТО!!!!
Захотите сэкономить, покупайте билеты в другой авиакомпании !!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 13

15.07.2026

Гость

Я приобрела билет по маршруту Калининград-Москва в день вылета, т.к. авиакомпания, билет которой был приобретен ранее, изменила время вылета и я не успевала на автобус до Волгограда с автовокзала Саларьево. До оформления билета я позвонили по телефону горячей линии Уральских авилиний и спросила идёт ли самолёт по расписанию или время указанное в табло аэропорта Храброво указано с учётом задержек, изменений и проч. Меня уверяли, что рейс идёт по расписанию. Только после этого я приобрела билет. По приезду в аэропорт Храброво я увидела, что рейс задерживается. Ни у кого мне не удалось на тот момент узнать причину задержки. Посадка не начиналась, хотя согласно табло аэропорта уже должна была проводиться, при звонке на горячую линию авиакомпании мне говорили, что задержки нет, что посадка идёт, называли время, которое прошло от 5 до 15 минут назад, отключались без ответа, особенно продуктивна на ложную информацию была сотрудница Алия (или Альфия - слышимость была не очень хорошей). Она и другие предлагали мне пойти поискать представителя авиакомпании, выйдя при этом из "стерильной зоны*, вносили другие" очень ценные предложения". Сотрудник аэропорта, находившаяся у стойки выхода на посадку номер 8, говорила, что борт прибыл и подготовлен, но команду на начало посадки не дают.
Через 1 час и 20 минут после заявленного времени вылета посадка произошла. После приветствия командир экипажа сказал, что задержка произошла по причине позднего вылета из Москвы в связи с закрытием воздушного пространства. В сводке новостей за текущие сутки было отмечено, что небо над Москвой было спокойным. Скриншот со сводки новостей сделан. Я обратилась к бортпроводнику, которого позже назвали Василием (бейджа у него не было) за разъяснениями и услышала, что задержка произошла из-за закрытия неба в предыдущие сутки, хотя весьма сложно понять как это связано.
По причине опоздания самолёта я вынуждена была приобрести билеты на другой автобус, ехать на автовокзал Котельники на такси (на сайте описан трансфер, но представитель авиакомпании в аэропорту Домодедово сказала, что трансфера нет и она впервые о таком слышит), на сдаче билета на первый автобус я также потеряла деньги, т.к. сдала билет после завершения поездки. Что интересно - если бы я летела авикомпанией, билет которой сдала также с потерей в деньгах, польстившись на обещания сотрудников горячей линии Уральских авиалинии, потеря в деньгах была бы меньше.
Мне интересно кто мне возместит финансовые потери и когда это произойдёт. Отметка в билете о времени прибытия есть.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

14.07.2026

Antidruzh

Полина, а твоих мозгов не хватает на то, чтобы элементарно новости почитать? Ты не в курсе, что сейчас, порой, беспилотники летают? И что как раз 12.07 в 23:22 аэропорт Домодедово был закрыт на прием и выпуск?
Так зачем тебе был нужен представитель? Он тебе должен был рассказать, когда перестанут летать беспилотники?

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 15

14.07.2026

Полина

К сожалению, пришлось купить билет в этой «компании» из Домодедово в Омск 13 июля 2026. Задержка рейса просто так на 5 часов, ночью. Вместо горячего питания - скидка 400 рублей в кафе. До представителей нельзя достучаться, разумеется. Последний раз я летаю этой помойкой. Если есть возможность взять билет у нормальных авиакомпаний - лучше сделайте так, на этих вообще нельзя положиться.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 19

11.07.2026

Иван

Летел рейсом Москва Сухум 10 06 26 г рейс из Домодедова аэропорт не загружен но при этом регистрацию нашего рейса обединили с рейсом в Самбул и работало только 2 стойки за 60 минут до вылета оставалось очень много посажиров с нашего рейса но посажиры Самбульского рейса не пропускали началась ругань нервоз но представители авиокомпании не реагировали когда стало очевидно что не успевают регистрировать на рейс за 30 минут до вылета открыли еще 2 стойки при этом после регистрации еще нужно пройти погран контроль и таможню где так же очереди в итоге из за организационной неорганизованности компании рейс отложили на 30 минут испортели всем ностроение обидно так как самолет экипаж и стюарды все было хорошо почему так

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

07.07.2026

Александр

Добрый день. Заказал билет Москва-геленджик. За три месяца до полёта. За два месяца мне позвонил бот от Уральских авиалиний и сообщил о переносе рейса на другой день. Я позвонил на горячую линию уточнил все нюансы и отказался от билета. Мне сообщили что возврат денег возможен в течение 20 дней. Уже прошел месяц и никто ничего не вернул. На мои звонки оператор отвечает ждите. Полный бардак и развод.По возможности не связывайтесь с этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

04.07.2026

Гость

Ух... разойдись плечо, развернись рука !
Летели рейсом Чита-Москва. По прилете выяснилось что наш багаж улетел в Красноярск. Тут косяк аэропорта, это единственный "не минус" в пользу авиакомпании. Быстро в аэропорту написали заявление, на нем нам указали контактный адрес службы розыска. Плюс в сторону Домодедово.
На следующий день сам звонил узнавать (хотя ожидал входящего звонка от Дмд), багаж из Красноярска прибыл в Мск. УА согласовали с ДМД маршрут Москва-Сочи, а от туда Сдэком в Орел. Чтобы не искали на карте: Москва-Орел 350 км, Сочи-Орел 1500. Мы отказались, прождали день, УА на нас не вышла и не предложила другой вариант, чемодан так и "жил" в ДМД. Пришлось согласиться. Через 2 дня отправили в Сочи, от туда в Орел, НО МОМЕНТ - ЧЕРЕЗ МОСКВУ !!!!! Я сдерживаюсь от мата... Чемодан 88 летней женщины, в нем таблетки, тонометр, глюкометр и одежда. Мне в Чите подарили медвежью колбасу очевидно что теперь на выброс... Вынуждены были покупать на месте таблетки которые без рецепта (сердечница, ПНД). По телефону поддержки отвечают мальчики, которые заявляют что они не являются представителями компании и ни чем помочь не могут. Телефонов, емайла у компании нет, только пишите бумажные письма, адрес на сайте. Буду писать претензию за задержку выдачи багажа после получения, а то вдруг там уже пол чемодана нету, от этой компании всего можно ожидать. Ведущий специалист по организации обслуживания и розыска багажа ОАО АК "Уральские авиалинии" Савушкина Елена Вячеславовна перестала отвечать на емайлы. Я так понял, "отстань, мы отправили тебе твой чемодан и больше не считаем себя обязанными что-либо делать". Крайне негативный опыт взаимодействия с компанией ! Больше ни ногой на борт УА, с таким отношением к клиенту наверное и закроются.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

02.07.2026

Гость

Ужасная авиакомпания , отменили рейс и не возвращают деньги 💰 Операторы контактного центра , просто ужасные , не отвечают на вопросы в чате , игнорируют . Нет стандартных присоединений к клиенту , нет извинений . Оператор Карина вообще завершила диалог , не ответив на вопросы . Не возможно ничего добиться, даже не говорят на каком этапе возврат денег. Если есть возможность не выбирайте их услуги .

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

30.06.2026

Aliia

Вылет рейсом из Перми в Анталию 23.06.26 задержали на 14 часов. Вместо 05.25 час вылетели в 20.00. Полет нормальный. Предлагали воду.. Стюардесса вежливые. Вылет 29.06 из Анталии тоже задержали на 3 часа. Итог-вовремя никогда не вылетают..

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

26.06.2026

Алишер

Вчера отправил детей сумку в багаж отдали целый когда получали вся сувенир в дребезги сумку порвали самый хреновый компания не смотрят за свои грузчиков

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

25.06.2026

Ольга

Летела из Стамбула .24 июня тек. года. 0Самолет полный, много детей. Первые 2 ряда продали под бизнес с. Остальные пассажиры 25 рядов по 6 чел. Итого еще 150 пассажиров. И при этом на весь салон экономкласса 1 туалет, так как 4м бизнеспассажирам нужен отдельный туалет . В результате все 4 с половиной часа в ночное время стояла очередь через весь самолет в туалет в конце самолета. Свет даже не гасили и стюардесам невозможно было пройти по проходу. Просто издевательство над людьми. Вместо того, чтобы создать удобные условия для перелета, авиакампания выжимает побольше денег для себя. Не говорю о качестве питания, отдельная тема, есть невозможно, а рядом пассажирка попросила для ребенка газированный напиток типа колы, ответили, это за деньги. Смешно и грустно
Общее впечатление
Кампания все хуже и хуже работает

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

25.06.2026

Antidruzh

Вика, ты думаешь, что-то станет лучше от смены авиакомпании? Ни один сотрудник авиакомпании не притрагивается к твоему багажу, после того, как он уезжает на ленте на регистрации. Всю обработку багажа производят сотрудники аэропорта. Так что от перемены авиакомпании грузчики не меняются.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

25.06.2026

Виктория

Это был мой первый и, надеюсь, последний опыт полета с «Уральскими авиалиниями». Летела рейсом U6 279 из Москвы в Сочи . По прилету в аэропорт Адлера с ужасом обнаружила, что мой чемодан превратился в рухлядь: трещина на корпусе, ручка держится на честном слове,нет куска чемодана

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

25.06.2026

Antidruzh

Вот глупенькая! Подавляющее большинство авиакомпаний на младших тарифах для выжимания денег теперь пользуются тем же самым приемом: рандомная посадка билетов в одном бронировании. А ты раз в сто лет попала в самолет, который случайно оказался Уральскими авиалиниями, и тут же сдуру решила, что только уральцы такие плохие.
Прибереги свой искрометный сарказм для описания каких-то реальных недостатков, если, конечно, с ними столкнешься.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

25.06.2026

Гость

Новая опция появилась у Уральских. Теперь специально разработанный алгоритм садит семью в разные ряды. Каково же было мое удивление, когда еще и увидела, что пол салона были пустые.
Когда не купил доп услугу и случайно сели не вместе, ну не беда. Но чтобы специально так делать, это уже вредительство. Рейс был похож на "скотовозник" - автобус такой в ссср, кто помнит - люди стояли в проходе, чтобы передать своим вещи, пересаживались, передавали через головы еду/салфетки/наушники/телефоны своим. Хочу ещё пару таких идей подкинуть Уральским - если хочешь, чтобы детей рядом не сидели - 6тыс, если хочешь, чтобы багаж был в твоем самолете - 6 тыс.
25.06.2026

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 9

24.06.2026

Иванов Андрей

8.06.2026., совершил перелет рейсом № 300 из Екатеринбурга в Москву не смотря на получасовую задержку из-за позднего прибытия самолета в целом остался доволен авиакомпанией. Самолет 2021 года выпуска, в салоне чисто, экипаж приветливый, вежливый, профессиональный. На данном рейсе было предусмотрено бортовое питание входившее в стоимость билета.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

21.06.2026

Гость

Весь день сидим на чемоданах ! Рейс переносят более 5 раз , непонятно когда ехать в аэропорт ! U6 1561 ! Минеральные воды-‘Анталья!!! Другие авиакомпании задержка не на сутки !!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

21.06.2026

Гость

Не возможно дозвониться до службы поддержки, "отвечает" бот не в тему. Клиентоориентированности ноль.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

20.06.2026

Гость

Спасибо авиакомпании за комфортное ожидание вылета в город Сочи из Екатеринбурга. Вылет должен был состояться 16 в 17.00 но аэропорт не принимал . в общей сложности задержка рейса была 12 часов , но мы особо не почувствовали)) т.к нам сразу выдали воду и потом еще выдавали . после 4 часов задержки нас накормили в кафе далее предложили проехать в гостиницу , где еще раз накормили )) спасибо за такой сервис! А после полета еще начислили 500 бонусов на следующие поездки )) спасибо !

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

17.06.2026

Татьяна

Время вылета переносят постоянно. Причем на более позднее. Услуга отвратительная.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

17.06.2026

Гость

Отвратительно!!! Рейс переносят 4(!!) раз, при том, что рейсы других авиакомпаний прекрасно летят в Москву, без всяких задержек!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

16.06.2026

Юлия

Ужасная авиакомпания!!!!!!
Рейс задерживают на 7 часов уже!!!!
Неизвестно ещё сколько просидим!!!!
У вас что проблемы с самолетами????
Вообще уберите свою авиакомпанию с перелетов, вы не справляетесь со своей работой!!!!👎👎👎👎👎
Ни за что больше не полетим этой компанией!!!
Ещё и отзыв с первого раза хрен отправишь!!!
Дно а не авиакомпания

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

13.06.2026

Гость

Сегодня должен быть вылет в 11:30. В 8:30 я выехал в аэропорт и в дороге начал регистрацию. Была регистрация по моему рейсу, но уже на 14:40. Те они перенесли рейс на 3 часа и даже не потрудились сообщить об этом пассажирам. При этом рейс на 13:30 улетает по расписанию.
Дно, а не авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

09.06.2026

Дмитрий Дмитровский

Ужасная авиакомпания! Врагу не пожелаю покупать билеты у Уральских Авиалиний. Дважды задержали рейс (сначала на 4 часа, потом ещё на 6 часов), не предоставили горячее питание в качестве компенсации, а также потеряли багаж.... Такого качества обслуживания быть не должно

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

25.05.2026

Гость

Отзыв
Хочу рассказать о рейсе 1333 Сочи Барнаул от от 23 мая. Выйдя на посадку нам сообщили что рейс задерживается и переносится на час, случилась ракетная опасность, но проблема совсем не в этом. Вылет был запланирован в 0.55 и пришли мы все как положено за 3 часа. После последовали следующие переносы и все на час, видя эти данные на табло ты не спишь и сидишь и ждешь. Дальше мы слышим как остальным компаниям выдают то воду то еду и после 2 часов всех отправили по гостиницам спать, видимо понимая что это все на долго, но только не нашу авиакомпанию, мы остались в аэропорте одни , сидели 8 часов, и постоянно поглядывая на табло, спать не спали лежали как бомжи на скамейках. Покормить решили через 5 с половиной часов, но и тут все получилось по разгильдяйки, на обед нас отправили в кафе на входе а аэропорт где всем нам пришлось проходить все контроли заново, получив потертую морковь без всего, сухую гречку и противную сосиску,мы бегом двинулись снова проходить все контроли , выкинув чай из кафе, потому что никто не удосужился сообщить чего мы ждем и что торопиться не нужно, а на табло как водится переводят время уже по 30 минут и ничего не ясно. Представитель компании так и не появился, все его искали и разбивали телефон операторов. Наступило утро, наш злополучный рейс начал пропускать всех других авиакомпаний , которых уже привезли из отеля, мы сели в самолет в 8:30 и полетели где то в 9, не спали сутки, за себя переживали сами , тот мусор чем нас хотели накормить лежит в мусорке, спасибо УРАЛ АВИА за все!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

21.05.2026

Юрий

Всем добрый день.
Купили билеты Уральских авиалиний (далее - "УР") на рейс Стамбул-Сочи за три месяца до вылета.
Рейс U6 7242 вылет из Стамбула 16.05.26 в 12:35.
Заблаговременно прибыли в аэропорт и СЮРПРИЗ!
Рейса такого нет на табло. И компании УР на табло нет. То есть вообще ничего нет.
Пошли искать хоть какие то следы этой УР в аэропорту.
Офис компании нашелся, но был совершенно пуст.
Подождали какое то время, никто не появился; а время то уходит, на табло вылетов этого рейса по прежнему нет.
Случайно у офиса Аэрофлот встретили людей у которых тоже были билеты на этот рейс УР. Они сказали, что их тоже никто не предупреждал об отмене рейса, но в офисе УР они уже побывали до нас и клерк сказал им, что рейса сегодня не будет. Возможно, будет завтра, но это не точно.
Они решили не рисковать, и купили билеты на рейс Аэрофлота. Мы тоже купили билеты Аэрофлота, поскольку время регистрации на рейс УР уже подходило к концу, на табло вылетов так ничего и не появилось.
Верх цинизма компании УР в том , что на следующий день они мне прислали письмо с просьбой оценить состоявшийся перелет!
Но это не конец истории. Любые попытки выяснить как вернуть деньги за не оказанную услугу - по телефону или по почте - натыкаются на могучий ИИ, который представляется Александром. Александр, видимо, знает все, но про возврат денег говорить его не запрограммировали....
Одним словом, хотите пощекотать себе нервы, особенно заграницей, летайте самолетами УР. В виде бонуса потом у вас появится возможность поболтать с Александром!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

20.05.2026

Жанна

Отменили рейс за несколько дней до вылета, через час и его отменили.
Пассажиры для них как марионетки.
Их не беспокоит, что у человека могут быть планы и поэтому он выбрал определённую дату и время!!!
Самая ужасная авиакомпания!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 10

19.05.2026

Алексей

Худшая авиакомпания которой я пользовался, брал премиум эконом для того чтобы выбрать бесплатно место, место дали другое, зачем обманывать покупателей, разница в тарифах эконом и премиум эконом почти 5 тысяч рублей, получается что платишь только за название ПРЕМИУМ, оригинальное надувательство )

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

18.05.2026

Елена

Добрый вечер! Летела с Владивостока до С-Петербурга 4/05 туда и 16/05 обратно с пересадкой в Екатеринбурге, Уральсими Авиалиниями рейс U6572 и U6174, всё отлично! Обратно с Питера до Екатеринбурга рейс U6173 пилот так посадил самолёт, как пёрышко, что мы и не поняли что мы приземлились, респект ему! Потом на рейсе U6571 уже до дома)) Всё понравилось, обслуживание, стюардессы, бортпроводники, кормили вкусно, я взяла рыбу туда филе минтая с картофелем и фасоль стручковая, обратно горбуша с рисом и соусом и ещё салаты к ним и тортик и булочка, весь полет предлог али соки и воду, Ну всё понравилось!!! На следующий год ещё полечу так же. Спасибо

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

13.05.2026

яков азаров

Добрый день. ,
Летал в Стамбул 7.04 туда и 12.04 - обратно Номер бронирования 926FSW, U6-783, U6-784
У меня особых претензий к, собственно полету: все рамках нормы. Но организация продажи билетов и сервисов хуже быть, мне кажется, не может.
По порядку.
1. Места. Мы с женой достаточно высокие люди, да и не особенно молодые, и сидеть в течение пяти часов в виде любимой народом буквы "зю" никакого желания нет. Я оплатил выбор места. Мне предоставили так называемого "персонального менеджера". Далее выяснилось что нужно еще платить. ОК, я готов. Я поясняю, что мне нужны места так, чтобы можно было вытянуть ноги. И меня "менеджер" уверяет, что все замечательно. В результате мы получаем места около аварийного выхода, но только перед аварийным выходом, а не после. В результате и туда и обратно - та самая буква "зю". Передайте привет вашему профессиональному менеджеру и поясните, что это откровенное хамство.
2. Багаж. Мне нужно было сдавать в багаж один на двоих чемодан. Я нашел на сайте, где платить и заплатил. А на обратном пути выяснил, что в обратную сторону у меня не оплачено. По крайней мере так утверждали на стойке в Стамбуле. Естественно, я оплатил.
Господа, если честно, у меня кроме матерных выражений, ничего в голову не приходит, как это можно прокомментировать. Вам не кажется. что времена "челночников" закончились, да и везли раньше багаж в другую сторону. Ну как так можно организовать сервис? Какова статистика провоза багажа только в одну сторону - в Стамбул? Предполагаю, что не более пары процентов. Так сделайте именно менее вероятную опцию не по умолчанию, а не наоборот.
У вас абсолютно бездарные веб-дизайнеры. Ну и отношение к пассажирам - хуже не придумаешь.
Естественно, я постараюсь выложить свой отзыв везде, где только можно.
Без всякого уважения
Яков

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

12.05.2026

Гость

Отвратительное обращение с клиентами и постоянное вымогательство денег, начиная от регистрации, заканчивая посадкой! Сотрудники такие же грубые и наглые, как на подбор.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

12.05.2026

Гость

Безмозглая твоя голова!

Если внимательно читать, то можно увидеть что речь идет о пакете. И пакет по логике не превышает 80см в «третьем измерение».
А ты видимо летаешь в третьем измерение, раз пишешь не отзыв об авиакомпании, а дичь такую!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

12.05.2026

Antidruzh

Ну нельзя же быть таким безмозглым! На сайте русским по белому написано: "Небольшой рюкзак, сумку или портфель весом не более 3 кг и с суммой трех измерений не более 80 см". Понимаешь, ТРЕХ измерений. А ты указываешь два габарита своего баула 30 и 50 см. Третьего измерения у него не было? Он был абсолютно плоский? Вот ты и превысил допустимые габариты, и поэтому совершенно справедливо с тебя взяли деньги. За образование нужно платить!
Ну и для таких глупых неприменимы ни уважение, ни клиентоориентированность!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

12.05.2026

Гость

Доброго дня, дорогие читатели!

Хочу поделиться с вами ситуацией, о самой отвратительной авиакомпании. Если хотите сэкономить и спокойно долететь Никогда! Никогда! Не летайте авиакомпанией Уральские авиалинии. Хуже воздушной маршрутки, не существует. Но сейчас информация не о самолете.

Информация в целом обо авиакомпании, которая абсолютно не имеет уважение, и клиентоориентированности, а именно, рейс из Калининграда в Москву, в наличии была одна сумка ручной клади (проходящая по габаритам), а также согласно информации в авиабилете, возможно перевозка личной сумки, или рюкзака габаритами не превышающие 80см. Приобрел в «дюти фри» покупок, в размере одного пакета, габариты 30 на 50, при посадке, сотрудница уральских авиалиний Карина Сергеевна (так представилась женщина) вызвала полицию, и заставила оплатить 5000₽ за пакет, купленный в аэропорту.

Вот такая вот интересная поучительная история об отвратительной авиакомпании. Будьте осторожны и внимательны при выборе, и желании сэкономить, потратите в 2 раза больше!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 13

06.05.2026

Гость

Ужасное обслуживание. Был инцидент, когда задерживали рейс три раза, предложили пассажирам поужинать. Мы не хотели есть, просто подумали, что мы наверное застряли на всю ночь и пошли прогуляться до кафе, которое на другом конце аэропорта находится. Когда все расселись за столы, еле еле слышное слышим: через 10 минут заканчивается ваш рейс. И побежали все: мужчины, женщины, дети. Это финиш

И сейчас был инцидент: прошла регистрацию онлайн, выслали не корректный посадочный талон. И сотрудники вымогают 5 000 рублей. Если не заплатишь, то про перелет можешь забыть. Крайне не рекомендую

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

24.04.2026

Тамара

Покупала заранее билет, бронировала за оплату 900 руб под буквой D, при регистрации дают место под буквой А, на моё возмущение, ответили что помочь ничем не могут, отвратительно

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

22.04.2026

Гость

Самая отвратительная авиакомпания. По субсидирован билетам мало того , что недоступна онлайн регистрация , но и не дают купить посадочное место!!??

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

19.04.2026

Елена

Летели на Уральских Авиалиниях 09.04.26г. из Москвы в Стамбул (рейс U6 783), заранее выбрав и оплатив определенные места, но так как борт поменяли, нас, соответственно, пересадили на другие места.
На обратном рейсе 13.04.26г. (рейс U6 784) мы тоже заранее выбрали и оплатили определенные места, но борт опять поменяли, и нас с 11 ряда пересадили на 29 ряд. Одно из кресел было сломано, и стюард заявил, что на сломанном кресле взлетать нельзя и в ультимативной форме предложил нам пересесть на неудобные для нас места, сказав, что эти места такие же комфортные, как и наши, на самом деле, это не так.
Для чего же тогда существует предварительный выбор мест за деньги?

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

18.04.2026

Гость

Ужасная компания. Полное пренебрежение клиентами, неуважение и обман менеджеров.
Рейс U1803 Москва-Хургада 21.02.2026 был задержан более чем на 12 часов.
Никто никого (ни нас, ни туроператора) не предупредил. Мы приехали в аэропорт около 9.00, увидели перенос рейса на 22 часа. Потом долго искали их стойку, чтобы получить хоть какую-то информацию. По телефону сказали - ждете времени, указанного в билете, потом все узнаете. Звонили им в течении дня не переставая - ответы были прекрасные:
Мы вам ничего не должны, обращайтесь к туроператору
Ничего не знаем, ждите информации
Вылет задерживается по погодным условиям (все остальные компании летают по расписанию в это время)
Не принимает Хургада
Не дает вылет Домодедово
Когда будет объявлен рейс, тогда дадут информацию
Все аэропорты в этот день работали в штатном режиме: было задержано два рейса. И именно этой компании - наш и в Армению.
Вернулись домой, хорошо живем недалеко. В 6 часов наконец увидели на сайте Домодедово, что регистрация объявлена.
Никто не извинился, никто ничего не объяснил. Еще и к 300 г лишнего багажа претензии были.
Еще 2 часа сидели напротив закрытой двери в зале ожидания. Табло постоянно меняло время вылета. Никто к нам не вышел, никто ничего не сказал.Как будто так и надо.
Все рейсы вылетают-прилетают, мы - сидим.
В 00.15 пришел усталый экипаж и нас стали загонять в самолет. Быстрее, быстрее, пора взлетать. Рулить начали, еще люди не уселись в кресла.
Полет прошел нормально.
Все извинения на себя взял командир корабля (бедный!).
Уже в Хургаде представили туроператора сказали, что эта компания всегда опаздывает и нам еще повезло, кому-то и 18 часов задержали рейс.
Больше этими Уральскими линями я летать не буду и вам не советую. Время, нервы, а главное, отношение.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

07.04.2026

Максим

К сожалению, с Уральскими авиалиниями регулярно возникают сложности. По работе иногда приходится пользоваться именно этой авиакомпанией, так как на нужные даты нет рейсов других перевозчиков, но практически каждый раз возникают проблемы: отмена рейсов, задержки и изменение условий перелёта уже после покупки билета.
Последняя ситуация особенно неприятная. Был приобретён билет по маршруту Благовещенск — Москва, заранее через приложение была оплачена услуга выбора места. Затем авиакомпания отменила первоначальный рейс и заменила его на перелёт через Екатеринбург.
После этого ранее оплаченное место аннулировали, а при регистрации в Благовещенске мне сообщили, что из-за замены борта необходимо повторно оплатить выбор мест на двух участках маршрута: Благовещенск — Екатеринбург и Екатеринбург — Москва. Несмотря на мои возражения, оплатить пришлось сразу оба места, иначе возникал риск проблем с перелётом по рабочей поездке.
По данному факту мной была направлена официальная претензия с приложением чека и документов. Однако авиакомпания отказала в возврате стоимости повторно оплаченного места, указав в ответе, что место на участке Екатеринбург — Москва было предоставлено бесплатно.
При этом фактически данное место было оплачено мной ещё в аэропорту Благовещенска, что подтверждается кассовым чеком.
Считаю такую позицию авиакомпании недопустимой, поскольку она противоречит фактическим документам и перекладывает на пассажира дополнительные расходы, возникшие исключительно из-за отмены рейса по инициативе перевозчика.
Надеюсь, компания пересмотрит своё решение и будет более внимательно относиться к обращениям клиентов.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

06.04.2026

Гость

Аэропорт Сочи, 300 человек закрыты в чистой зоне аэропорта, уже сутки, люди спали на полу, голодные, уставшие. Среди пассажиров есть беременные, дети. Наш багаж находится в самолете, люди не могут переодеться и взять теплые вещи. Представители авиакомпании на контакт с людьми не идут, просили подняться представителя к нам, ответ был «он не хочет». Горячая линия так же не даёт никакой информации. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ АВИАКОМПАНИЮ.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

06.04.2026

Лидия

Слов нет чтобы описать недоумение, мы уже сутки находимся в аэропорту Сочи, небо свободно, самолёт готов, но авиакомпания Уральские авиалинии постоянно переносит время рейса. Самолет готов, экипаж тоже, багаж в самолёте. Звоним в компанию, нам говорят какую то чушь, никакой точной информации, питания нет, представитель компании отказался прийти в зал с пассажирами и объяснить ситуацию. Если не умеете работать, зачем вы этим занимаетесь? Люди устали, 2 день отдыха купленного просрочен, нам отказывают по непонятным причинам. Просто позор, другие рейсы взлетают, наш нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, больше никогда их услугами пользоваться не буду. Ни питания, ни внимания, ни сотрудника ни объяснений. ПОЗОР

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

31.03.2026

Гость

Худшая компания. 0 к лояльности, пол самолета пустых, распихивают по разным местам специально, хотя вместе на стойку регистрации подошли, и не дают пересаживаться даже за деньги, не больше 3 пересаживаний говорят за рейс. При этом когда пытались зарегистрироваться онлайн и оплатить места, выкидывало ошибку на их официальном сайте.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

30.03.2026

Гость

27.03.26 на почту прислали сообщение о том что наш рейс Сочи-Стамбул 22.04.26 отменен. Нас пересадила на другой, который должен был состоятся двумя днями позже. Так как был уже забронированный отель без возможности отмены, данный вариант нас не устроил, поэтому я связалась с call-центром для вынужденного возврата билетов. Из-за многочисленных негативных отзывах об этой авиакомпании были переживания, что мы в итоге останемся без билетов и без денег, но доброжелательная Елена, ответившая на мой звонок, успокоила меня и помогла оформить заявку на возврат. Сказали что деньги на счет поступят в течении 30 дней. Единственное что оставалось делать это только ждать. И какого было мое удивление, что уже 29.03.26 на карту поступил возврат за один билет, а на следующий день деньги вернули и за другие билеты в полном размере. Ситуация неприятная, но всякое бывает, особенно в нынешнее время. Благодарю работников авиакомпании «Уральские авиалинии» за оперативную работу!)

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

30.03.2026

Марина

Рейс U6-300, Благовещенск - Екатеринбург, дата полёта 29.03.2026.
Весь перелет, а это, не много, не мало 6 часов 20 минут, сидела рядом с пьяным пассажиром, который весь перелет пинался, махал руками, спал у меня на плече, икал, дышал "прекрасным ароматом", пытался вытереть о мои брюки содержимое своего носа. На просьбу пересадить меня на впереди стоящее, пустое место, получила отказ, сославшись на то, что место платное, и его нужно будет дополнительно оплатить, хотя у меня также платное место в полете. А пассажиров, в таком состоянии садить рядом с трезвыми людьми, это норма? Я поняла бы, если бы он был слегка выпивший, но не в состоянии предкомы садить же на борт.
"Если не хотите платить второй раз за место, во время одного и того же полёта, то идите в хвост самолёта и там сидите", ответ бортпроводника, хотя я специально покупала место у окна, предложение было не аналогичным. Спасибо за понимание, внимание и "прекрасный" полет, было весело, побольше таких попутчиков всем пассажиров вашей компании.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

25.03.2026

Ухожу от Уральских

25.03.26, на момент написания отзыва задержка рейса Домодедово-Калининград 2 часа, итого минимум 3 часа потраченного времени.
При этом из соседнего гейта S7 без проблем летит в Калининград, а из назначенного нам гейта вылетают Уральские, но только в др города: Екат, Сочи, Владикавказ.
Больше ни ногой к Уральским, вернусь к Аэрофлоту (хоть мне Шереметьево неудобный, но зато без задержек)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

22.03.2026

Antidruzh

Очередной врун. По данным Flightradar вчерашний вылет рейса U6-628 задержан всего на 38 минут. Итоговая задержка прибытия - 1:08. Ни о каких 1+1=2 часах задержки не идет.
Никакого кружения над Домодедово не было, было ожидание на северной границе Московской области, поскольку аэропорты Москвы были закрыты "ковром".

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 ...Показать все