–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√Ћј¬Ќјя ⇒ ќтзывы об авиакомпани€х ⇒ ”ральские авиалинии
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии

15.08.2022 √ость

–ейс U6 2909 должен был вылететь в 23:45 до сих пор не совершено посадка на борт самолЄта врем€ 23:41 это жесть(((( даже сотрудники авиакомпании не подошли чтобы нам объ€снить ситуацию не € доволен на это
«р€ покупал билет из авиакомпаний ”ральские авиалинии 👎🏻

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
15.08.2022 ≈фимова Ќаталь€

Ќе летайте уральскими авиалини€ми. —лова сотрудника компании что комфорт пассажира это приоритет компании совершенно не соответствует действительности. ≈сли была возможность поставить отрицательную оценку € поставила бы минус

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
15.08.2022 Ёл€

ќтвратительна€ авиакомпани€. ”жасное отношение к ѕассажирам. Ќа возникшие спорные ситуации при регистрации отвечают хамством. ќплачивали багаж онлайн, при регистрации багажа не обнаружили. ѕоказываем им квитанцию, они хам€т. ѕришлось оплачивать багаж ещЄ раз и уже по другой цене. “акже места в самолете платные, если вы хотите сидеть вместе. ѕри регистрации всех сажают раздельно.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
15.08.2022 √ость

√ость, ну, перестанут сдирать и начнут воврем€ вылетать. “олько ты то здесь при каких делах? ” теб€ перевес-негабарит-будьте любезны, отойдите от стойки регистрации.  расота,. ¬се улетели воврем€, а ты без сдирани€ с теб€ денег сидишь в порту вылета.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
15.08.2022 √ость

 омпани€ стала хуже чем самый дешевый лоукостер, сотрудники - хамы и быдло, в  алининграде от сотрудников услышал: оплата ручной клади-приоритетнее регул€рности вылетов, т.е. мы лучше с пассажиров будем всми правдами и не правдами деньги сдерать за ручную кладь чем воврем€ рейс отправить.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
15.08.2022 ≈вгени€

”жаснейша€ авиакомпани€, а если быть точнее сотрудники этой организации. 11.08.22 г. из г. ћосквы был рейс, волшебным образом ручна€ кладь не вошла в калибратор, который находитс€ уже на самом выходе перед посадкой (в ћоскву летели из »ркутска с этой же сумкой и этим же багажом), предлагаю товарищам переложить что-нибудь в свободный рюкзак, на что сотрудники начали хамить и кричать. ѕовторно поставить сумку не дают, т.к. понимают, что она подходит по габаритам. Ётика делового общени€ им вовсе не знакома, к люд€м обращаютс€ на "ты". ѕытаюсь объ€снить, что эта сумка проходит по установленным габаритам, сотрудник - Ёльдар, так к нему обратилс€ коллега, про€вл€ет агрессию, кричит, угрожает сн€ть с рейса, при этом посадочные билеты наход€тс€ у Ёльдара, мне он их не отдает. я с годовалым ребенком на руках, старшего сына довели до истерики. √оворю, что буду жаловатьс€ на их действи€, получаю ответ: "«а твой €зык будешь сидеть здесь!" »тог 3500 тыс штрафа за негабарит, Ќќ, мы с этой же сумкой проходим на борт и там на нее никто не обращает внимани€! ќни даже звезды не заслуживают за свое отношение к пассажирам, которые свои деньги принесли им в компанию. ’отелось бы, чтобы компани€ обращала внимание на сотрудников, которых принимает на работу, ну либо обучала их. ’от€, € думаю, что это отработанна€ схема, требующа€ пристального внимани€ сотрудников транспортной прокуратуры.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
15.08.2022 √ость

’очу оставить негативный отзыв об авиакомпании ”ральские авиалинии!!! ѕочему при онлайн регистрации, купив место, приезжаем в аэропорт, проходим регистрацию на стойке дл€ выдачи посадочного талона и получаем совершенно другие места в хвосте самолЄта, за что тогда вз€та плата и зачем вообще существует онлайн регистраци€!??? Ѕардак!!!!!! ¬ итоге не извинений, ни пожеланий доброго пути!!!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
15.08.2022 √ость

Ћечу с пересадкой с ручной кладью - чемоданом. ¬ ћоскве по габаритам прошла. ¬ ≈катеринбурге при посадке на рейс мен€ попросили проверить габариты, на 2 см не вписалась из-за ноутбука, который лежит внутри. ƒостать ноутбук мне не дали, и из-за 2 см мне пришлось платить 3500 тыс€чи

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
15.08.2022 ƒарь€

ужасна€ компани€, никогда не воспользуюсь !!! ¬ ручную кладь не пропустила детские чемоданы в которых было детское питание!!! —ама€ плоха€ компани€

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
15.08.2022 √ость

”жасно грубые менеджеры, которые работают в ƒушанбе,“аджикистан. Ќаучите сначала своих работников манерам. Ќаход€сь и работа€ в “аджикистане, умудр€ютс€ хамить и грубить клиентам, учитыва€ то что основна€ часть клиентов- таджики.
» тем более в наше врем€ авиакомпани€ до сих пор не имеет услуги Ђоткрытой датыї. ћенеджер без пон€ти€ что это. «ато хамить клиенту умеет!!! ќтвратительно!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
15.08.2022 √ость

ќтвратительно! Ћетели 14.08.2022 из  алининграда, ладно задержали, но во врем€ посадки начали провер€ть багаж на размер, причЄм сотрудники делали это выборочно, мою маму со сломаной ногой отправили в конец очереди, сказали она со своим чемоданом не полетит, в последствии оказалось чемодан соответствует, никто не извинилс€, сотрудники сами провоцируют скандал, хам€т, груб€т, а потом вызывают полицию, из-за досмотра самолЄт ещЄ задержали. ¬ самолете за билет в 20 тыс€ч получите стакан воды, все остальное за отдельную оплату, но в наличии доширак и пиво!!! —амолЄт модернизировали, р€ды с сидень€ми сузили, имейте ввиду, что сидеть вам будет крайне неудобно

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
15.08.2022 √остьф

”жасна€ авиакомпани€!!!!!!!!!!!!!!!!
Ћетели 14.08.22 из  алининграда до ћосквы. „то задержали рейс это пон€тно, это всегда у них происходит, но у этих √ондонов калибратор в ’раброво уменьшен, и поэтому каждый пассажир должен заплатить 2200-3500 за ручную кладь, хот€ с этим чемоданом € летаю посто€нно, и нигде и никогда с этим проблем не было. Ётим было испорчено впечатление об отпуске в  алининграде.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
13.08.2022 јлексей

„а€,нет,кофе нет,багаж дорогой,при покупке онлайн впихивают втихар€ "виртуальный терапевт" 300 руб.это така€ страховка.Ѕудьте внимательнее при покупке.Ќа телефон поддержки не дозвонитс€,бросают трубку.Ћетал с разным авиакомпани€ми в следующий раз ”ральскими авиалини€ми не в коем случае.—колько летал столько нервов не тратил никогда ни с одной компанией.„то касаетс€ самого полета то он прошел хорошо как и всегда ничего нового.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
13.08.2022 ƒарь€

ѕомоечна€ авиакомпани€ с абсолютно скотским сервисом. „етыре раза летала - и каждый рейс с задержкой, то на 3, то на 5 часов! » сообщение о задержке приходит аккурат в то врем€, когда ты уже зашЄл в чистую зону. Ќазначены важные встречи? «абудьте, с этой ј  вы никогда не прилетите воврем€. ѕерсонал - сплошь хамы, они за еду у вас что ли работают? —ерьЄзно, лучше переплатить 10 тыс€ч и улететь нормально, чем купить билет уральцев. –уководство компании, пожалуйста, задумайтесь о закрытии предпри€ти€, если не умеете все грамотно организовывать.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
13.08.2022 ≈вгений

ћосква - —очи. ¬ылет запланирован на 8:20. ѕосадках была во врем€, вылетели в 8:50. Ќо есть одно но.. спуст€ 20 минут полЄта, стюарды сообщили нам, что по техническим причинам нужно вернутьс€ в аэропорт и пересесть на другой самолЄт.
¬ итоге прилет в —очи был на 4 часа позже.
—очи-ћосква. «адержка вылета на 2 часа.
(ѕо прилету в —очи, соответсвенно не успел на электричке) (по прилету в ћоскву - опоздал на работу)
—пасибо! (Ќет) ”ральские авиалинии
Ќ≈ —ќ¬≈“”ё

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
12.08.2022 √ость

1 полЄт, ћосква - —имферополь ( задержка рейса на 6 часов, причина- погодные услови€, остальные авиакомпании это не касалось, остальные летели как хотели.)
2 полЄт - ћинеральные ¬оды- ћосква ( задержка с 15:00 до 22:00, не выдержали , аннулировали билеты, ждЄм выплаты за них.
ѕерсонал- в этой авиакомпании не знают что это такое, спасибо что на ’ не послали.
 то-то ниже писал про тЄплую воду, нам отказали во всем.
ќдним словом, больше пытатьс€ с вами сотрудничать не стану.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
12.08.2022 “ать€на

ѕросто отвратительно!!!!!
¬оврем€ ууподать самолет не могут!!
–ейс перенесли 5 раз!!!!!
“ак еще и за места не в хвосте доплатите, иначе система раскидает вас с рощственниками по всему хвосту самолета и не р€дом будут места!!
Ѕагаж по 10кг на чел водном чемодане нельз€ !!!!это как минимум надо купить второй чемодан чтоб летать этим дерьмом!!!! ѕросто бред
Ќе летайте никогда этой авиакомпанией
Ёто простл грабЄж

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
12.08.2022 јлексей

ѕерелЄт  ольцово-—очи семьЄй 4 человека 11.07.2022г, обратно 21.07.2022г.
1) ѕокупка билетов на сайте авиакомпании: тариф промо. «аказывал билеты в личном кабинете, дополнительно оплачивал:
а) выбор мест в салоне туда и обратно - какие места заказал, на тех и летели,
б) сендвичи - достаточно дл€ перекуса во врем€ полЄта, вкусные,
в) дл€ двух человек оплатил багаж - чем раньше оплачивать - тем дешевле,
г) страховка на случай задержки или отмены рейса - не пригодилась.
д) в электронных билетах отображаетс€ вс€ информаци€ об оплате, в чеках на багаж указаны номера билетов, в билетах указаны банковские карты, с которых производилась оплата (очень удобно дл€ отчЄта в бухгалтерии). ƒокументы приход€т быстро в личном кабинете и на эл.почту.
2) ѕерелЄт:
а) из  ольцово вылетели и в —очи прилетели по расписанию.
б) из —очи вылет задержали на 40 мин. Ќќ ѕќ ¬»Ќ≈ Ќ≈ я¬»¬Ў»’—я ѕј——ј∆»–ќ¬ - искали их багаж (безопасность превыше всего). ¬  ольцово прилетели по расписанию!!!
3) ќбслуживание на борту:
а) нареканий нет: чай, прохладительные напитки - бесплатно. „то-то дополнительно тоже можно по желанию - но платно. ћикроклимат в салоне комфортный. Ѕортпроводники вежливые.
≈динственный минус: в обоих направлени€х было очень плохо слышно капитанов - очень тихо, по этому практически не пон€тно, что они говорили.
б) —осто€ние самолЄта хорошее, чисто.
»“ќ√: ќценка 4+. Ѕуду летать этой авиакомпанией (раньше тоже летал не однократно). –екомендую.
P.S. Ѕухгалтери€ нашего предпри€ти€ запросила в компании багажные квитанции на багаж (это бухгалтери€, ни чего не скажешь): прислали на мою электронную почту в течение 2-х часов, но почему-то на английском €зыке.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
12.08.2022 √ера

очень недовольна работой сотрудников контактного центра и сайтом вашей авикомпании!ѕри оплате за билеты произошел сбой в системе и у мен€ вылетел сайт,никакого потдверждающего письма на почтку с уведомление об оплате и маршрутных квитанций не поступило.¬ св€зи с чем € решила оформить новые билеты и так же оплатить,спуст€ 10 мин зайд€ в интернет банк обнаружила двойное списание и сразу же отменила вторую бронь и позвонила в контактный центр.ќператор сообщил что сделал за€вку так как это вина авиакомпании и сообщил что возврат будет произведен в течении суток.Ќа следующий день не обнаружив денежные средства на карте и позвонила вновь на что услышала что нужно подождать до окончани€ второго дн€ и так каждый раз при обращении ссылались на то что за€вка сделана ,что нужно ожидать.с 18 июл€ 2022 прошло уже 3 недели так со мной никто и не св€залс€ и не вернули дс.ѕрошу разабратьс€ в внутренней работой компании.“акое пофигистическое отношение наблюдаю впервые!номера билетов на который должен быть произведен возврат 2622481587451,2622481587452 сумма 18200 р!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
12.08.2022 √ость

—казать, что компани€ отвратительно - это сделать ей комплимент! ” таксистов в сЄлах сервис в разы лучше! —амолЄт из —очи в ћоскву задержали более, чем на 4 часа! ƒозвонитьс€ пытались около 40 минут, никакой информации не поступало , даже табло не мен€лось ( аэропорт —очи, вам вообще отдельный привет).  огда мы все таки смогли дозвонитьс€ до представителей авиакомпании, услышали вопрос Ђ ак вы предлагаете решить данную ситуацию?ї.  аждые 40 минут нам говорили, что через 20 минут мы вылетим. ¬ итоге заблокировали номер телефона и начали скидывать трубки с других номеров. ѕро слово Ђизвинитеї сотрудники данной компании вообще не слышали, а об этикете разговора с пассажирами тем более. Ёкипаж откровенно сме€лс€ над нами и ходил с максимально недовольными лицами. јх да, в качестве извинений, нам предоставили 0,5 тЄплой ( в +23) воды, стоимость которой в розницу не более 15 рублей. ƒети спали на полу в аэропорту, а ни один человек, работающий в этом гадюшнике не соизволил сказать Ђизвинитеї. я лучше пешком пойду, чем ещЄ хоть раз полечу вашей помойкой!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
12.08.2022  ристина

я оцениваю на "отлично". Ћетела с ребенком сегодн€, рейс —очи - ћосква (∆уковский). ƒа, рейс немного задержали. Ќам не критично. ¬злет и посадка прекрасные, полет нормальный, никаких замечаний нет. ћен€ с ребенком посадили вместе. ’ороший вместительный салон. — багажом и ручной кладью (два рюкзака) проблем не было.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
11.08.2022 Ќиколай “

ѕоездка 11.08.2022 12:30. ¬се супер, превзошло все ожидани€. Ќачиталс€ отзывов, притом уже после покупки билетов, что отмен€ют рейсы, посто€нно задерживают, делают мозги с ручной кладью, сад€т не вместе, даже если оплатишь, не возвращают деньги, кто-то ночевал на полу и т.д. ѕокупал два билета за 15 часов до вылета, ћосква (∆уковский) - —очи, билет был самым дешевым. ќбошлось 3200 р на человека. ѕокупал через тиньков путешестви€. Ћетели только с ручной кладью, хот€ было несколько, 3 сумки, но до 20 кг, проблем не возникло. ѕотом отдельно через сайт докупил за 1400₽ услугу, выбор мест, выбрал два места 8ј и 8Ѕ, у окна и в передней части самолета. јэропорт ∆уковский классный, приехали за 2 часа до вылета, за 5 минут подтвердили регистрацию и получили билет. ѕосмотрели шоу на улице, летали истребители и бомбардировщик “у, истребитель делал мертвые петли. ѕотом посадка в самолет, все хорошо, комфортно, быстро посадили, самолет хоть и 20 летний, но в отличном состо€нии, идеальный взлет и м€гка€ посадка. —амолет ни на минуту не запоздал, тронулс€ ровно в 12:30 как и в билете. ¬злетел в 12:40 после проверки крыльев и т.д. —тюардесы - выше вс€ких похвал.  расивые, очень вежливые, улыбаютс€, ненав€зчивые, тактичные, посто€нно подливали бесплатную воду, убирали мусор по первому зову, сервис топ. ѕриземлилс€ на 15 минут раньше. ”дивительно, € смотрел через flightradar, этот рейст с 1 по 11 августа каждый раз опаздывал на 15-20 минут, а один раз на час. ј сейчас прилетели даже раньше. ¬ —очи был перегружен аэропорт, пришлось ждать 5 минут, пока подъедет автобус. ќстались только положительные эмоции. Ѕольшое спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
11.08.2022 ёрий

ƒобрый день. Ћетели из  алининграда рейсом 168, 11.08.22. ќчень ужасный сервис.
1. ќпоздал ( произошла задержка ), объ€снили задержку виной не €вившихс€ на рейс пассажиров и долгой выгрузкой багажа, такого бреда € ещЄ не слышал. ј что не механик виноват, долго колеса качал, бред€тина полнейша€. ¬ылет 18.25 улетели 19.27. Ќаверное грузчики пь€ные.
2. ѕерсонал очень не приветливо относитьс€ к пассажирам, конкретно –ыжкова “ать€на, пыталась бейджик спр€тать и не показывать, почему не понимаю, хот€ на простые вопросы, отвечала это правила компании. я правильно понимаю, что не показывать бейджик и общатьс€ мы должны с кем попало, ‘амилию »м€ успел посмотреть, выше указал, после чего она начала его пр€тать. Ёто вообще что, когдуктор автобуса.)
“акую убогое обслуживание.
Hasanov.yuriy@mail.ru
ѕрошу прин€ть меры и прислать официальный ответ, по прин€тым мерам.
–аботаете как .....

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
11.08.2022 √ость

«дравствуйте. —тавлю 2 звезды, так как долетели , все хорошо. ≈динственное, на обратной дороге (—очи- азань) самолЄт летел просто со скоростью Еѕопрощалась с жизнью несколько раз. ( вылетели 22;50, прибыли в  азань 01;40)
Ќоо!! »спортили чемодан! —ломали колесо.
ќформили претензию. ∆дЄм ответ.
ѕро места да слышала. —ажают на разные места: детей отдельно , мам отдельно.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
11.08.2022 —ергей

ѕросто ужасный перелЄт.1-задержалс€ на 3 часа в —очи.2- потом бегали по аэропорту искали окно отправки.3-позвонили из ћосквы что нас должны пересадить на другой свободный рейс,а —очи говор€т мест нет ждите свой рейс.ј перелЄт ћосква- алининград мы не успеваем из задержки вашего рейса

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
10.08.2022 »рина

¬идимо эта компани€ нашла интересный способ заработка : нас с 8летним ребенком, бывшим со мной в одной брони, зарегистрировали на сайте авиакомпании на места на разных р€дах!!!! а потом за смену места затребовали 200 рублей. думаю, заинтересованному ведомству надо этим фактом заинтересоватьс€. спасибо сотрудникам аэропорта ѕулково, они заморочились и сделали замену места бесплатно. значит можно было? но на сайте нельз€!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
10.08.2022 √ость

ќтвратительна€ и безответственна€ авиакомпани€! «арегистрироватьс€ на рейс с ребЄнком и получить места р€дом бесплатно ( и платно тоже) не получилось. —ервис автоматически выдавал места в разных концах самолЄта, а когда попробовали купить место р€дом, сервис выдавал ошибку на прот€жении двух с половиной часов. ѕозвонили в службу поддержки, где девушка сказала, что с сервисом он-лайн проблемы, а на стойке регистрации вам предложат оставшиес€ места, но, как она оговорилась, должны предоставить места р€дом, но если их нет, сами понимаете. Ќикому не посоветую эту компанию!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
10.08.2022 √ость

ќтвратительна€ компани€, рейс  алининград- ћосква, летела ћама и двое детей 2 года и 7 лет, на стойке регистрации проверили багаж, мерили согласно их Ђкоробкуї, при посадке на рейс пришЄл сотрудник аэропорта  озачко јндрей —ергеевич, с Ђкоробкомї меньше чем на стойке регистрации и потребовал замер€ть ручную кладь у всех пассажиров. ¬ меньшую емкость наши чемоданы не поместились, заплатили за 2 чемодана 7000руб!!!!! ¬ противном случае о наша посадка на рейс была под вопросом, так как  озачко ј.—. забрал наши посадочные билеты!!!! я считаю, что это мошенничество, и проверка прокуратуры здесь необходима

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
10.08.2022 ѕавел

Ћетели с ћосквы до »ркутска — 30-31.07.2022 г.—тюарды с этого рейса в частности ¬италий показали лицо авиа компании не с лучшей стороны.ќказываетс€ не факт что вы сможете поесть потому-что вам просто может не хватить.¬опрос если вы не можете обеспечить пассажира обедом то позвольте принести свой,обед всЄ-таки перелеты у людей бывают не по 3-5 часов и остатьс€ голодным не очень при€тно.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
10.08.2022 √ость

ƒр€нь. ¬торой раз за 3 года выбрались в отпуск. »з внуково вылет в “урцию чартером и обратно туда же. –ешили лететь в ƒомодедово и дальше с пересадкой на такси ехать во внуково и так же обратно. ”ральские задержали на 4 часа рейс.   моменту вылета из внуково мы уже не успевали. 2 часа было ещЄ допустимо. я не буду писать сколько стоил тур , так как подобрать слова сейчас т€желовато. » € не знаю, смогу ли € вернуть деньги за ”ральские, но нарисали им на почту сразу. ѕри задержке рейса хоть на минуту, пассажир вправе отказатьс€ от перевозки. ƒобавлю: билеты были не дешевле всех, к слову. Ќо как то выбрали их. Ќо, видимо, читать отзывы нужно до, а не после.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
09.08.2022 √ость »рина

«дравствуйте! Ћетели туда с ребЄнком в —очи из ƒомодедово 2.08 и обратно 09.08 недавно прилетели , “ула летели задержка была незначительна€ минут 15, полЄт отличный что дл€ мен€ самое важное 👍✈ѕосадка взлЄт все отлично . » сегодн€ тоже , самолЄтик чистый новенький , да питание не дают , но об этом сообщают , когда билеты покупают все же знают что уде нигде практически не корм€т , берите с собой сендвичи и кушайте :) места у нас были хорошие с сыном у окошком и р€дом , вообщем нам повезло :))) 😍спасибо пилотам за ровный и хороший полЄт 👍

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 8
09.08.2022 јнна

Ћетели из ћосквы (DME) в —очи в отпуск и так же обратно потом. «адержка как первого рейса, так и второго имело место быть (около часа). Ћетели 4 с лишним часа.. »з еды предлагали только сендвичи, шоколад, печень€ и т.д. естественно платно.  ресла неудобные, скрипучие. ” молодого человека спереди вообще кресло провалилось, бортпроводник так и не смог его починить, и бедолаге пришлось весь полет так и сидеть в этом чертовом кресле... € в шоке. Ќо больше всего огорчило то, что оба рейса мы с мужем летели на разных местах, причЄм по телефону говорили, что на стойке регистрации можно будет бесплатно сесть р€дом. ћы успокоились. Ќо при регистрации девушка сказала, что мест р€дом свободных нет и даже за доплату не посадит нас р€дом... ј далее, чтоб вы понимали, мужа она сажает на 3 р€д, а мен€ на 37!!! ћоему гневу тогда не было предела!!! Ѕардак полный! ≈щЄ и места средние (по бокам пассажиры)... ј р€дом со мной села женщина, котора€ летела с 3м€ внуками. ќна мне рассказала, что она при регистрации на сайте оплатила, чтобы их посадили р€дышком. »тог - 3 внука на 5 р€ду, она р€дом со мной на 37!!! —казали, что место, которое она хотела - место стюардессы.. Ќо при выборе на сайте оно было доступно и оплачено!!!—пасибо, хоть детей не рассадили. ƒеньги ей соответственно никто возвращать не собиралс€, при вопросах, стали валить друг на друга, концов не сыщешь, в общем.. Ќу а мы с мужем больше никогда не полетим данной авиакомпанией. Ћучше доплатим и полетим с комфортом и пор€дком.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
09.08.2022 јнна

”жасна€ авиакомпани€,потер€ли багаж,спуст€ двое суток нашли и не поставили в известность,не обеспечили транспортировку багажа до дома,хот€ на официальном сайте представлена информаци€ о том,что багаж должны довозить до дома либо возместить расходы на транспортировку в случае,если пассажир самосто€тельно решил его забрать. ¬ самолЄтах нет пледов, корм€т отвратительно .все плохо !
Ћучше заплатить побольше и лететь комфортно ,чем на ”ральских авиалини€х .

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
09.08.2022 Ћюбовь

ѕри посадке в самолет, в трубе стали измер€ть габариты ручной клади (рейс 421 ћосква -—очи 07.07.22) Ћетела семь€ из 3х человек: мать с двум€ детьми 5 лет и сыном- инвалидом 17 лет. ќбнаружили превышение габарита груза и не разрешили переложить вещи в другую пустую сумку или вытащить игрушки отдать ребенку в руки. ¬ результате оштрафовали на 3500 руб. –азъ€ренный провер€ющий грозилс€ ссадить семью с рейса. –азве это правомерно? Ќу и как всегда рейс был задержан. ѕочему бы с них не сн€ть штрафы за посто€нные задержки

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
09.08.2022 √ость

¬ыберу ли € ещЄ раз ”ральские авиалинии? Ќикогда. —ама€ ужасна€ компани€. –ейс ћосква- алининград переносили 3 раза! ћы должны были вылететь в 16.00, пришла смс утром, что вылет перенесли в 18.10. ќк, благо есть где в ћоскве остатьс€, а не сидеть все врем€ в аэропорту. ѕриехали за 2 часа в аэропорт, вы€сн€емс€, что уже в 18.50 рейс - об этом даже не известили смской. ¬ 18.25 началась посадка, нас довезли на автобусе до самолета, не выпускали минут 10, а потом просто развернули автобус обратно. —казали, что будет замена судна. Ќеужели за эти 3 часа нельз€ было нормально подготовитьс€? ¬ итоге рейс поставили на 19.30, вылетели мы в 19.45.
ћало того, что при онлайн-регистрации нельз€ бесплатно выбирать места и нас посадили с молодым человеком на разные места, так ещЄ и нет питани€. Ћюди прождали столько времени, в итоге раздали по бутылке воды (наверное, как от сердца оторвали).  ак можно не включать питание, если летишь 3 часа?
¬ общем, не летайте уральскими. ¬ыбирайте јэрофлот или с7. — этими товарищами больше не св€зываемс€.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
09.08.2022 Ќикита

Ћетел 09.08.2022 из јрхангельска в ћоскву в 5:30-7:30. ƒолетел воврем€, но сервиса ноль. ѕри входе встречают без приветстви€ и только требуют как в советской столовой посадочный талон, непри€тным тоном. ѕеред взлетом попросил стюардессу воды запить таблетку, отказала, сказала что не принесЄт, сделала ”мный вид и ушла. “ак € и летел обиженный и не удовлетворЄнный

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
08.08.2022 “ать€на

–ейс U6 121  азань ћосква задержали на 2 часа. ƒолетели быстро, за час. ¬злет и посадка прошли м€гко, аккуратно. Ќо, аэроэкспрессы уже не ходили, пришлось тратитьс€ на такси.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
08.08.2022 јйталина

—ама€ плоха€ авиакомпани€ не кому не советую. ѕервое то что помен€ли рейс даже не предупредили, а во вторых очень грубый персонал конечно не все, но как он представилс€ начальник смены фамилию так и не сказал. ¬о врем€ регистрации нам не дали бирки на ручную кладь и этот начальник смены заставил мен€ оплатить 3500 тыс. «а пустую сумку, хот€ после мен€ проходили мужчины с 2-3 набитыми сумками он сделал вид что незаметил их, € бы такого работника сразу бы уволила. »з-за таких сотрудников весь персонал считаетс€ плохим. ƒиректору авиакомпании советую пересмотреть весь персонал. Ѕольше надеюсь никогда не буду св€зыватьс€ с этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
08.08.2022 —ергей

ƒобрый день, летали ќмск-ћосква 1.08 и обратно 6.08 семьей из 4 человек.
Ќачитались негативных отзывов, переживали, но полет прошел великолепно.
Ќемного задержали рейс из ќмска, минут на 40. —амолеты были хорошие, чисто, аккуратно, стюардессы вежливые.
ћеста дл€ ног было предостаточно, при моем росте 184 сидел свободно, места обычные. ќбратно попал на р€д перед аварийным выходом, спинка не опускалась, единственное неудобство.
ѕри полЄте использовали  овидный сертификат от несосто€вшегос€ полета, не сразу разобрались, как активировать, техподдержка 1 раз не все объ€снила. —ертификат нужно активировать через звонок в техподдержку, Ќ»„≈√ќ «јЅ»¬ј“№ ѕ–» ќ‘ќ–ћЋ≈Ќ»» Ќј —ј…“≈ Ќ≈ Ќ”∆Ќќ, ѕ–» ќѕЋј“≈ Ќ≈ ”„“≈“—я!!!
“ехподдержка отвечает нормально, трубку берут всегда, иногда нужно немного подождать.
— багажем тоже все прошло хорошо, сумки/чемоданы никто не измер€л ни туда ни обратно, просто не нужно тащить в самолет огромные сумки, которые сразу бросаютс€ в глаза и поэтому их измер€ют.
—идели все р€дом, места бронировали при он лайн регистрации, так что унижатьс€ на стойке регистрации и экономить 1800 на четверых не стал, так как продажа мест это теперь их доход и что то просить бесплатно наивно.
ќбычна€ авиакомпани€ эконом, чудес ждать не стоит. —амолеты разные, кому как повезет.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
08.08.2022 √ость

ƒобрый день, уже не раз сталкиваемс€ с неклиентоориентированными сотрудниками аэропорта
—ейчас ситуаци€ с ”ральскими авиалини€ми
Ћечу в —очи с друзь€ми,у нас бесплатный выбор места (¬ѕƒ)
ѕри онлайн регистрации нет технической возможности выбрать бесплатно, там только платно.
«вонила на гор€чую линию, действительно на сайте не получитс€ выбрать бесплатно . ќни бы помогли, но технически не могут сделать это удалЄнно.
—казали в аэропорту на стойке регистрации описать проблему и там нас посад€т вместе.
¬ аэропорту на стойку информации обратились , там сказали да вам помогут, всЄ будет хорошо.
ѕришло врем€ проходить регистрацию , сотрудник наотрез отказалась садить вместе , сказала платите. Ќо мы не должны оплачивать. — другими авиакомпани€ми никогда не было таких проблем по впд !

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
08.08.2022 »рина

Ќикакой оценки не заслуживает данна€ авиакомпани€! ’удшего отношени€ к пассажирам € не встречала ни в какой другой компании. Ћетели рейсом U6-124 —очи -—ѕб 07.08.2022 рейс задержан на два часа. ¬сю семью с детьми рассадили по разным местам, как вообще это возможно - уму непостижимо!!! «а оплаченный багаж требуют оплату, говор€т что у мен€ перевес, когда оплачено за 20кг, а вес чемодана 17,7, по итогу долгие созвоны всЄ -таки решили вопрос о сли€нии багажа за двоих.
— такой задержкой ни о каком питании нет речи!! “олько вода. ƒаже ча€, за стаканчик стоимостью 150р., последним р€дам не хватило!! ј ведь многие летают с детьми!
Ќе рекомендую данную авиакомпанию! Ќастроение будет испорчено, нервы истрепаны, отношение никакое к пассажирам. ј самое главное без задержек они не летают!
—пасибо только пилотам, взлет и посадка были м€гкими!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
07.08.2022 √ость

¬ообще ноль

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
07.08.2022 ≈катерина

Ќе рекомендую авиакомпанию. ѕокупали билеты и на кассе сказали, что можно без покупки попросить и нас бесплатно посад€т р€дом. ѕриезжаем в аэропорт, и на регистрации нам говор€т - кто вам такую сказку рассказал? » раз 10 предлагают покупку места р€дом. Ќо вот незадача: бесплатно посадить не могут потому что мест р€дом нет, а платно могут. Ёто как?:)
¬се бы ничего и полетели бы так, но вот € сопровождал друга после операции на глаза( он к слову мало что видит). Ќикого и это не волновало:) покупайте места твердили каждые п€ть минут.
я бы с удовольствием поставил 0 звЄзд, это ужасное отношение к люд€м. Ќе советую точно. ј это € еще про сам полЄт молчуЕ.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
07.08.2022 √ость

ќтзыв не о самом полЄте. 07 августа рейс U167.
Ќа регистрацию девушка отказалась посадить мен€ р€дом с ребенком, "так как места все зан€ты и всЄ вразнобой", по факту р€дом с моим местом в самолете оказалось не зан€тое место.
ƒалее рейс задержали на 45 минут. а на выходе на посадку 2 бравых молодца стали хамить , вымогать 3500руб , €кобы штраф за вы€вленный негабарит, обращались на ты, "у мен€ , говорит, у самого дети дома" , "надоели, мы от вас устали уже" , угрожали, что снимут с рейса, вроде как € себ€ веду развратно, - слишком громко разговариваю, провоцировали мен€ на агрессию, говорили, что ни одна авиакомпани€ больше не возьмет нас в перелет, сейчас наши ‘ио всем разошлют. ћы были такие не одни. ¬ыбирали родителей с детьми. Ќеужели так можно, совершенно безнаказанно, хамить люд€м?  лиентам? —колько летаю, такое впервые вижу, чтобы через одного негабарит обнаружилс€. ј ветровку мы достали и уже габарит.. но все равно 3500, иначе вызовут полицию. ќчень жаль, что это оказались ”ральские авиалинии ..

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
07.08.2022 ƒаньшина ћари€

Ѕыла бы возможность поставить 0 звЄзд, то сделала бы это с превеликим удовольствием!! «а несколько недель до полЄта и покупки билетов звонили на гор€чую линию и спрашивали про объединени€ багажа, ответили, что можно объединить без вс€ких проблем! ѕриехали в аэропорт, сдаЄм багаж и нам говор€т, что так делать нельз€! ѕозвали главного, пришлось оплачивать багаж, он сказал, что вернут деньги и нужно написать в приложении отзыв в обратной св€зи с указанием номеров, но потер€ем мы 20-25% от стоимости! ѕодали при нЄм, он помог составить за€вку, сразу отказались от этой "замечательной услуги" на обратную дорогу, чтобы не потер€ть в деньгах! ”гадайте, что произошло в итоге? Ќикаких денег никто не вернул!! Ќи за полЄт туда, ни обратно!!! Ќа кассе объ€вл€ют одну сумма, администратор другую, гор€ча€ лини€ третью! Ќикто ответственность нести не хочет!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
07.08.2022 √ость

06.08.2022 года летели —очи-—пб. самый ужасный и экстримальный полет. ¬рем€ в пути получилось 5 часов и мин 10 . ѕо поводу питани€, можно было купить еду (дошираки, соки. сендвичи с курицей за деньги. Ётого добра было достаточно, но многим люд€м последних р€дов гор€чего не хватило, блюда тоже продавали....
 огда объ€вили о снижении самолета все бы ничего, вот только начал снижатьс€ самолет, потом его резко тр€хнуло так, что люди закричали.ѕосле этого самолет немного стал набирать высоту и началось кружение над ѕитером....‘инский залив пролетели, леса пол€ облетели. ћолчание бортпроводников, у народа большие глаза. Ќо ничего, покружили, долетели.
Ќадо отметить, что в самолете летело много простывших детей и людей...прилетели и сами заболели...

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
07.08.2022 √ость

27.07.2022 года летели —пб-—очи. ѕолет прошел отлично.  омандир молодец. ѕо времени утомительно 4 часа 40 мин. это ладно. Ќо одно Ќќ, заказазали питание на борту. –ебенку принесли детское меню, соответствие заказу. ƒвум взрослым вместо пюре с курицей принесли, одно блюдо с сухой гречкой и не пон€тными грибами, другому принесли морковку, соевый соус, рис и сок. „то за ерунда? Ѕортпроводница гл€д€ на это г....сказала с улыбкой, что даже она не знает что это такое)))). “уда летели давали чай и сендвичи не за оплату. ќбратно летели, сендвичи и чай пришлось покупать.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
07.08.2022 √ость

 райне не рекомендую летать данной авиакомпанией с ручной кладью. Ќа регистрации ничего не говор€т, около регистрации сто€т одни контейнеры дл€ проверки габаритов, а перед выходом совсем другие. я мерила линейкой габариты ручной клади, чтобы они совпадали с информацией на сайте. Ќо когда дело подходит у посадке на самолЄт ¬ас провер€ют ещЄ раз, но уже совсем с другими контейнерами, в которые, есть больша€ веро€тность, что не влезает џаша ручна€ кладь и придЄтс€ заплатить 3500₽ или ¬ам откажут в авиаперевозке.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
07.08.2022 √ость јнастаси€

Ќа июль-август семьей из 4 человек купили билеты этой авиакомпании, рейс Ѕарнаул-—очи и обратно, но с пересадкой в ћоскве. ѕочитав отзывы расстроилась, накрутила себ€ и мужа, что отпуск будет испорченЕ ѕочитала всю инфу на их сайте, про габариты ручной клади, отсутствие питани€, места и прочее. ѕодготовились к полЄту, еду вз€ли свою из дома, но мы и так никогда не едим в общепите; сумки все замерили и взвесили, места покупать не стали. ¬ итоге все было замечательно, ручную кладь никто даже не замер€л, 3 места из 4 дали на одном р€ду. ¬ылетели во расписанию, бортпроводники правда попались возрастные, но нам замуж за них не выходить.
¬ылет из —очи тоже прошЄл нормально, места р€дом, никто денег не вымогал, сумки только взвесили, еду и воду без проблем разрешили вз€ть с собой. —тюардессы молоденькие и приветливые. ѕрилетели минут на 15 позже, до следующего рейса оставалс€ ещЄ час. ¬се успели. Ќас посадили в самолЄт до Ѕарнаула и тут случилс€ форс мажор. Ќа разгоне резко тормозим, идЄм на второй круг и оп€ть тоже самое, самолЄт останавливают и по техническим причинам пилот просит вернутьс€ всем в аэропорт. ∆дЄм около 2 часов. ƒают другой самолЄт, долетаем до дома с опозданием в 2 часа. ќтношусь к этому спокойно, техника имеет свойство ломатьс€, главное, что нам помен€ли судно и сделали это оперативно.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
07.08.2022 √ость

—амые ужасные авиалинии!!!!!!!! Ћечу 2 раз на них в жизни и така€ же истри€!!!!! ƒолжны были лететь с  алининграда в омск с пересадкой в ћоскве.. ѕо итогу в  алининграде рейс задержали на целых 3 часа по итогу опаздали на другой рейс!!!! ѕредложили или купить на другие авиалиние зв тридорого и сказали что деньги вернуть не все!!!! »ли через ÷≈Ћџ≈ —”“ » ¬џƒ≈“»“№!!! 14 “џ—я„ ” Ќј— Ќ≈ ЅџЋќ!!!!! поэтому решили через сутки а прилЄт в 5 30 утра а мне к 8 на работу!!!!! ”жасные авиалинии!!! ¬ечно опаздывают!!!!! ¬сегда!!! ѕервый раз на 2,5 часа сейчас вообще така€ ситуаци€!!!!! Ѕеспредел!!!! ≈сли и завтра задержут то € даже на работу опаздаю!!!!!! Ќикогда больше не полечу!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
06.08.2022 Ћариса

ѕерелет из —очи состо€лс€ 3 августа 2022 года. ƒл€ комфортного длительного перелЄта, чтобы во врем€ перелЄта быть р€дом с детьми, решила воспользоватьс€ услугой платного выбора места. ќплатила через официальный сайт компании ”–јЋ№— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»». Ќа стойке регистрации сказали, что оплату не вид€т. ѕредложили оплатить ещЄ раз через терминал аэропорта —очи. ќплатила. ќбещали, что оплату, списанную с карты через официальный сайт ”–јЋ№— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»» вернут на эту же карту при обращении через "обратную св€зь" на сайте . ќбратилась. » теперь мне предлагают кучу нереальных способов дл€ возврата излишней оплаты. Ќа гор€чую линию не дозвонитьс€. ¬ кассе номер 1 аэропорта —очи (уральские авиалинии) в день вылета ответили, что деньги можно вернуть “ќЋ№ ќ через обращение на —ј…“≈ ”–јЋ№— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»» . ѕереплату предлагают вернуть через место приобретени€ билетов.  ак?! Ѕилеты покупала через сайт авиасейлс. ¬ аэропорт —очи за 7500 км снова лететь за возвратом?! ƒа и при чем тут билеты, когда € прошу вернуть излишнюю оплату за доп. услуги!?
Ќе оплачивайте услуги через сайт этой авиакомпании! Ћучше оплачивать только через терминал аэропорта! Ќепон€тно куда ушли теперь мои 2596 руб... Ќастроение после отдыха подпорчено.   перелетам претензий нет, но излишне уплаченные деньги за платные места наверно уже не увижу. ƒл€ мен€ 2596 руб. - это —”ћћј за 1 день работы. ќбратна€ св€зь с компанией ”ральские авиалинии не работает!  уча отписок по эл. почте и всЄ...

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
05.08.2022 √ость

Ёто просто ужас!
Ћетел 17 июл€ 2022 рейсом  емерово-—очи. ÷ена билета с местами экстра-спэйс более 30 тыс., хот€ покупал намного заранее.  ресла просто неудобные. «ат€нутые ремни нифига не держат. —осед вызвал бортпроводника, она сказала, что типа когда дернет, то ремень удержит. ѕпц!!!
Ѕортпроводники это отдельна€ тема. —тарые бабки, которых откопали в недрах еще јэрофлота времен ———–. јж жутко смотреть! ќна там сама окачуритс€ в случае экстренной ситуации, а уж про открыть аварийный выход € вообще умолчу. » об этом бабки сразу предупреждают, что в аварийной ситуации нам понадобитс€ ¬аша помощь)))) —ами то уже не смогут дверь открыть и трап надувной выкинуть. »х самих выносить придетс€ из самолета))))
—тарша€ стюардесса страшна€ бабка —ветлана вообще хамка!!! «ашел на минуту в бизнес-класс к подруге поздороватьс€ (только в самолете увидел ее), так эта —ветлана сказала мне: "ѕошел отсюда!!!" ’амка и только!
ќбслуживание: Ќачали разносить воду уже разлитую в стаканчики на подносах. я не уверен в качестве этой воды и, как по другим отзывам, ее действительно разливают не из бутылок, а из под крана воду, которой заправл€ют самолет в аэропорту.  апец!
ѕитание платное, а как его раздавали это тоже весело! ќдин бортпроводник читал другому место куда давать еду, а потом они ходили со списком и собирали подписи в ведомости у тех, которые кушали.
ќбратный полет 30 июл€. ƒевушки стюардессы были симпатичными. ј вот парни-стюарды - это что-то с чем-то!!! ” двоих висел живот через ремень и прикрывающий половину ширинки брюк! я теперь понимаю почему с пассажиров берут за каждые 500 грамм перевеса по багажу и ручной клади!!!
“акую авиакомпанию нужно лишать лицензии или пусть себ€ объ€вл€ет лоукостером!!! ¬ ѕобеде все отлично! ј вы уральцы просто отстой!!! ¬ам никогда не дот€нуть до уровн€ S7, про Ђјэрофлотї € вообще молчу Ц это дл€ мечта дл€ вас, посиневша€ от давности и старости, как ваш кабинный экипаж.
∆аль нельз€ не ставить звезды вообще!!! ¬ам минус 10

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
05.08.2022 ≈вгени€

ќчень не при€тна€ ситуаци€ случилась перед самым выходом на посадку, впервые столкнулась с таким.
” мен€ чемодан маленький дл€ ручной клади,всегда делала с ним (s7, јэрофлот) проблем никогда не возникало, тут повелась на акцию по перелЄту на уральских авиалиний. огда € подошла к стойке регистрации и показала чемодан представителю компании(кт.ведЄт регистрацию),уточнила ещЄ нужно ли взвешивать,он оценил внешне, сказал не надо проходите на 2-й этаж.» как было не при€тно(очень) подойти к выходу на посадку,как тут же представитель компании вдруг говорит,ставьте чемодан в эту их стойку и он буквально чуть-чуть не проходит, на что мне говор€т или платите 3500 или мы вам отказываем в перелЄте.я была м€гко сказать в шоке, и самый бред,что за эту сумму не забрали чемодан в багаж,а так же € прошла с ним в салон(где слово никто не сказал и вообще даже не взгл€нули на этот чемодан)
”ральские авиалинии,а ло€льность к клиентам,что бы к вам вновь вернулись у вас существует?
 онечно нет,убедилась на этом лично!
—казать,что данна€ трата не то,что не входила в мои расходы, а самое обидное,что повелась на их акцию по покупке билета,а с доплатой вышла сумма,по которой € могла сразу полететь s7.—о стороны представител€, у кого € оплачивала 3500, было твЄрдое и убедительное,что мы вас тогда не повезЄм,с таким пренебрежением, будто € прошу его отвезти на личном самолЄте.
ƒл€ мен€ в том,числе заключаетс€ в этом ло€льность к своим посетител€м, просто сбор денег.
Ќикогда больше € не воспользуюсь данной компанией и не порекомендую ее своим близким.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
ќтзывы 1 - 53 из 7853
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/ural_airlines/ 1 1 1