–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√Ћј¬Ќјя ⇒ ќтзывы об авиакомпани€х ⇒ ”ральские авиалинии
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

25.10.2020 √ость

25.10.2020 жуковский аэропорт, рейс U67777. 21.10.2020 приходит смс, в котором авиакомпани€ измен€ет врем€ вылета с 9:20 на 8:20.
25.10.2020, врем€ 8:30 авиакомпани€ вновь измен€ет врем€ вылета на 9:00.
Ѕардак в компании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
25.10.2020 √остьЋариса

Ћюди пожалуйста Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈…!!! Ёто просто безпридел, отмен€ют рейсы без объ€снени€,, приходит смс, что ваш рейс не состоитс€ и всЄ, или перенос€т на сутки, хот€ за этим рейсом следующий рейс, который находитьс€ под срывом. Ћетайте надЄжными, проверенным перевозчиками. Ќе верте этой псевдо компании.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
24.10.2020 √ость

Ќи при каких услови€х не выбирайте эту авиакомпанию! ƒаже не думайте!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
24.10.2020 ≈лена

—егодн€ летели из —очи в ћоскву,все здорово,без задержек.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
24.10.2020 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!!!! Ћетели с ѕитера в ≈катеринбург, семь€ из 4 человек. Ќас рассадили по разным местам, ладно мест было достаточно, с парнем молодым получилось помен€тьс€. ’рен один сидел, так наотрез жопу свою не сдвинул. ” нам ребенок 1.3 года, и 12 лет. Ёто ладно.... Ћетим из ≈катеринбурга в —очи, нас всех рассадили кого куда, мужа в хвосте, ребенка 12 лет, вообще в другую сторону, € с грудным в третью. Ёто, надо заметить с коронааирусной обстановкой!!!! —кажите, как мы должны по всему самолету общатьс€, не поесть, не в туалет сходить, ладно женщина попалась нормальна€, помен€лась с моей дочкой, а так ребенок лети с хрен знает с кем, и выпивщие на борту, и храп€щие перл€щие. ќтвратительна€ компани€, буду звонить на гор€чую линию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! я кормлю грудью, как € должна это делать при посторонних люд€х. Ёто делаетс€ умышленно, чтоб доплачивалт за места, хот€ билеты и так не дешевые!!!!!!!!!!! Ќе советую летать этой авиакомпанией с семьей, только испортить настроение!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
24.10.2020 Ћюбин ярослав ¬ладимирович

ƒобрый день, сегодн€ 24 окт€бр€ ≈катеринбург. ¬рем€ 16:15 все еще сидим в самолЄте. ¬ылет должен был быть в 15:30 по местному времени. я опаздал на регистрацию рейса со своей девушкой, в 15:00 был к стойки. «аплатил 8.000 рублей за регистрацию. ¬ итоге сидим в самолЄте и никуда не летим, а теперь вопрос компании, за что вы содрали с мен€ 8000 и почему € все ещЄ не взлетел? ѕо приземлению € пишу вам претензию и буду подавать на вас иск. я опаздал на 5 мин плачу вам 8000, теперь опаздываю €. ¬ы готовы возместить мне убыток? ¬рем€ 16:18 начали движение по полосе.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 8
24.10.2020 ёли€

ѕриобрела билеты ћосква- азань и  азань-ћосква на свою семью по 619 рублей.
¬ итоге через несколько дней мне приходит информаци€ на почту, что рейс в  азань отменили, а стоимость билетов в ћоскву повысили в 2 раза уже после оплаты!

¬се линии вырублены, ƒозвонитьс€ до них невозможно.

≈сли у кого-то похожа€ ситуаци€, звоните мне 89169131495 ёли€ - будем подавать коллективную жалобу и за€вку в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
24.10.2020  онстантин

—тавлю одну звезду, и то много. «а 20 дней до полета купил билеты супруге в ћоскву из ѕерми туда и обратно по дисконту. „то компани€ летает в ∆уковский молчу, ибо и до ∆уковского можно съездить.
Ќачалось с того, что внезапно, за две недели до вылета рейс перенесли на полдн€. «а два дн€ до вылета вообще отменили обратный рейс, при этом, по новой квитанции билет в одну сторону уже стоил как билет туда и обратно. ƒеньги вернуть то ли пообещали, то ли нет, но ни одна из служб информировани€ не отвечает. —уда по отзывам, стандартна€ практика. ¬ результате, покупаю второй билет за ту же стоимость на S7.
ѕорекомендую кому-нибудь летать этой компанией? Ќи за что и никогда.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
24.10.2020 √ость

ƒобрый день начнЄм с того что что мне отменили рейс москва волгоград 12 но€бр€ 2020г это за 20 дней до вылета, сначала переносили по 10-15 минут, теперь о компании в целом, занимаетс€ гр€зным маркетингом дела€ рекламу на дешевые билеты и раскручива€ через јвиасейлс и другие подобные сайты дл€ поиска билетов, люди соответсвенно покупают и они дабы перевести ваши деньги в бонусы остаютс€ в плюсе отмен€€ рейсы, а вы в минусе, обратной св€зи ни какой совершенно, писал и онлайн консультанту и звонил на гор€чую линию, в социальном поле удал€ют комментарию, на более адекватные вопросы все таки отвечают, а вот критику не воспринимают вообще, и когда заходишь на официальный сайт первым делом видишь табличку о возврате билетов типо св€занное с ковидом, хотел сэкономить теперь придЄтс€ платить дважды) жаль что кто читает, то заходит после того как его обманули очень грамотно и расчЄтливо по букве закона!!! Ќо если вы читаете перед тем как купить, то пожайлуста переплатите чуть чуть или за такую же цену купите у той же победы или s7 там хоть есть кака€ то обратна€ св€зь, позор этой компании никогда больше не св€жусь с ней, и никому не советую. ∆ить обманом и скотским отношением к клиентам до хорошего не доводит. ј руководству компании могу сказать.
ѕомните, эффект бумеранга в жизни никто не отмен€л, обманыва€ людей хоть и услови€ми законодательными вам вернЄтс€ в двойне!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
24.10.2020 √ость

ѕрилетели, чемоданы все побитые.  оды на чемоданах открыть не можем. ѕросто твари и полное разочарование авиакомпанией. 3 года не летала с ними и просто ужас.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
24.10.2020 √ость

Ќу, что эта шарага в очередной раз объ€вила распродажу, собрала деньги с населени€ и отменила множество рейсов из всех городов страны. Ќа многих ресурсах люди уже пишут об этом и многие из них настроены очень решительно. ¬озвращать денежные средства не собираютс€, т.к. ссылаютс€ на какие-то там внутренние правила. Ќќ! √лавное правило и закон –‘, что если рейс отменЄн авиакомпанией, денежные средства об€заны вернуть в 100% размере. ƒумаю, этот екатеринбургско-домодедовский зоопарк первый в очереди на банкротство и на вылет из реестра авиаперевозчиков страны. Ѕеспредельщики! –осси€не, будьте осторожны, не св€зывайтесь, думайте головой, читайте отзывы людей!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
23.10.2020 ≈лена яцук

”жас какой то, просто ужас вытвор€ет эта компани€ вместе с купибилет. — таким беспределом сталкнулись впервые. ѕриобрели билет через купибилет на 07.08.20, рейс уральских авиалиний. Ѕилет стоил чуть больше 15 000, содрали почти 20 000. –ейс отменили и началс€ ужас, лет€щий на крыль€х  упибилет у ”ральских авиалиний. Ќа мои просьбы вернуть деньги, отписываютс€, что они вернули на карту давным давно, шлют какие то филькины грамоты в две строки, безродные. —в€зи нет, телефоны не отвечают. ¬оры! ¬се авиакомпании возвращают ваучером без проблем. ј эти вместе с купибилет издеваютс€ над людьми. Ќе св€зывайтесь с ними никогда!!!!!!! «везду вам, чтобы отправить этот отзыв

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
23.10.2020 √ость

ѕобедой летать стало при€тнее.–ейсы посто€нно задерживают на несколько часов.и каждый раз не знаешь улетишь ли вообще такими темпами.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
23.10.2020 —ветлана

Ћетели 13.10.20г. из “урции. Ќа стойке регистрации ѕ–ќƒј¬јЋ» за деньги места у окна!!! ÷ена в $!!! Ёто что, обычна€ практика данной а/к? —колько не летала, такого еще не видела!!! ¬ итоге нас с мужем рассадили на разные р€ды, и оба места у прохода, а некоторые места у окон пустовали! Ќормально? «апомню, и больше сюда ни ногой!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
23.10.2020 ¬ладимир

”блюдочна€ компани€!!!! ¬се врем€ задержка рейса! Ќа несколько часов!!! Ёто как?????!!!! «ачем мучать людей, ћџ Ќ≈ ЅџƒЋќ!!!! — огромным удовольствием буду летать другими компани€ми, но с этой больше не буду иметь отношений!!!!
”блюдские авиалинии!!!!но никак не уральские!!!! “ам люди живут куда адекватнее, а авиакомпани€ позорит доброе им€ уральцев!!!! ѕереименуйте срочно!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
23.10.2020 √ость

’удшее, что есть в мире авиаперевозок. Ќачалось все с онлайн-регистрации за 700 рублей. —ерьезно? 700 рублей? –ейс Ќижний Ќовгород-—очи. Ќо это еще полбеды. ќбратный рейс они просто отменили. ¬нимание: потому что самолеты больше не летают в этот город. 2 недели назад летали, а теперь нет. ј вы, дебилы, зачем билеты тогда продаете? ѕричем в тот же день из —очи это гребанна€ компани€ отменила еще 10 рейсов. 10!!! “о есть отмена рейсов - это регул€рна€ истори€ дл€ ”ральских авиалиний. ѕредставл€ете себе цену билетов на 4, которые надо купить заново за несколько часов до вылета. ∆елаю скорейшего раззорени€ этой компании! „тоб она больше никогда не работала!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
23.10.2020 √ость

ƒерьмо компани€. Ћохотрон в том, что к примеру они сбрасываю мой звонок чтобы € не мог задать вопрос, а в аэропорту берут за перегруз 2кг сумму равную цене билета

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
23.10.2020 √ость

Ѕолее отвратительного отношени€ к клиентам не встречал!!! —тавлю 1 балл из 5ти.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
23.10.2020 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€! ќтвратительное отношение к клиентам !!!
ќбратной св€зи нет! телефоны не отвечают!
Ѕилеты покупал туда и обратно - 14.10.2020г.
–ейс: Ќижневартовск - ∆уковский; ∆уковский - ¬олгоград - 27.10.2020г
обратно: ¬олгоград - ∆уковский; ∆уковский - Ќижневартовск - 12.11.2020г.
Ќќ!!!!!!!!!!!! сегодн€ отменили рейс на 12.11.2020г - ¬олгоград - ∆уковский.
Ѕез вс€ких объ€снений и предложений по замене.
“елефоны не работают, онлайн-консультант не отвечает! „то-то решить невозможно.
 ак вернуть деньги на билет?!
Ћюди!!! никогда не св€зывайтесь с этими мошенниками!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
23.10.2020 √ость

ѕриобрела он-лайн билет ћосква-—имферополь "”ральскими авиалини€ми". ќплатила полностью. „ерез час после оплаты пришло сообщение об изменении времени вылета и прибыти€, отказе от предоставлени€ оплаченного гор€чего питани€. “еперь уже несколько часов не могу зарегистрировать на сайте авиакомпании возврат билета.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
22.10.2020 ¬уду

Ћетел из  алининграда в —ѕб.
Ќа этапе электронной регистрации было предложено выбрать место за 500 р. Ѕез этого шага электронна€ регистраци€ не возможна. «абил на эту регистрацию. ѕриехал пораньше в аэропорт и попросил на стойке место в проходе в начале салона. ѕрибывшим позже на стойку и не регившимс€ онлайн приходилось сидеть на среднем кресле.
¬оду не разнос€т. Ќужно самому просить у стюардесс.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
21.10.2020 “ать€на

ќтменили рейс, не могу дозвонитьс€ до ”ральских авиалиний "Ћини€ перегружена" и сбрасываетс€. — 3 сент€бр€ не прин€ли за€вку на возврат оплаты на сайте по обратной св€зи. ѕросто безобразие.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
21.10.2020 ≈вгений

 ак только ты отдал им деньги - всЄ, ни дозвонитьс€, ни дописатьс€! –ейсы перенос€т без предложени€ замены, в брони каким-то образом по€вл€етс€ гор€чий завтрак, которого ты не заказывал. »зменить ничего нельз€,обратной св€зи нет. «ато добавить платные услуги - это они с удовольствием

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
21.10.2020 √ость

ƒобрый день! ¬чера 20.10.2020 прилетели чартером из “урции. ’очу сообщить,что до пандемии летали много и разными компани€ми от "лоукостеров" типо ¬изз-а или –инаира или ѕобеды, до премиальных типо Ётихатов или Ёмирайтс. –оссийские компании всегда смотрелись "достойно",јэрофлот, –осси€ и т.д. до того,как мы воспользовались услугами Ural Airlines. ЌачнЄм с того,что на чартерной перевозке, платно продают места как в "лоукостере" по 15 евро. «а 4,5 часовой перелЄт наливают воду без газа через 40 минут после взлЄта „удстка€ жемчущина, в магазине 1,5 литра воды такой стоит 10 руб.,на этом всЄ. » вроде бы всЄ ничего, можно пон€ть, компании пытаютс€ "выжать" всЄ,чтобы возместить убытки причинЄнные во врем€ пандемии, но такого "беспредела", как у них, нет и не было нигде.Ќа обратном пути в аэропорт јнталии, нас привезли за 2 часа до вылета. Ѕыло открыто 3 окна регистрации, на каждом окне у людей возникали проблемы с перевесом,ещЄ с чем-то и наше шествие к стойке длилось 1,5 часа, т.е. осталось 30 мин.до вылета.ƒалее,на стойке у мен€ спрашивают, покупал ли € платные места, € сказал "нет",и тут началось самое интересное: они перепечатывали билеты 3 раза, советовались и т.д. в итоге нас 3-ое,€, супруга и внимание 6 летний ребЄнок все сидели ќ“ƒ≈Ћ№Ќќ! „то противоречит просто технике безопасности полЄта. Ќа мой вопрос, как так можно: мне ответили,вы там на месте договаривайтесь. Ќа месте, борт-проводники, ничего сделать не могли,т.к. часть людей платили,часть нет,вместо этого докопались,до пары с 2-м€ близн€шками мес€цев по 5 отроду,что им нельз€ сидеть вместе, у них всего 4 кислородные маски, а то,что они посадили ребЄнка 6 лет отдельно,который сам не состо€нии одеть маску,это ничего. ќтношение хамское в обслуживании. ƒрузь€,коллеги,подобного рода компании,не должны существовать в принципе.  омпании туроператоры с которыми они сотрудничают,в нашем случае был Coral,должны разорвать все контракты и договора, ведь это компани€ не просто не дорожит своей репутацией, это компани€, котора€ нарушает технику безопасности, хамит и просто пытаетс€ "выжать" максимум прибыли с клиентов.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
20.10.2020 водолаз

¬первые собиралс€ 15.10 лететь этой "чудесной" авиакомпанией рейсом ћосква-—очи-ћосква. ћне кажетс€, что брать 700 рублей за выбор места-это перебор. ” мен€ часть коллег летит из Ўереметьево и другой авиакомпанией. ¬от там, за такие же деньги, выбор места бесплатный!
PS. —летал. ƒнище редкостное, самолЄтам став€т прогулы на кладбище за непосещаемость, потому что всЄ разболтано и расхл€бано, если у вас рост больше 180 см, то полЄт будет назабываемым, столик упираетс€ в живот, потому что жлобска€ комопоновка и пытаютс€ в объЄм как можно кресел впихнуть. ј ещЄ веселит то, что если ты место не выбрал за деньги, то теб€ посад€т рандомно. ƒа, давайте все перемешаемс€, чтобы наверн€ка перезаражались, нечего сидеть р€дом с человеком, с которым ты приехал в аэропорт и жил до этого в гостинице!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
20.10.2020 √ость

—амый жуткий сервис, который вообще приходилось встречать. ѕоддержка импотентна, услови€ мен€ют на бегу и в последний момент. ¬ следующий раз - хоть пешком, только не этой ужасной авиаклмпанией

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
19.10.2020 ≈лена

’отела обмен€ть дату вылета на неделю позже в св€зи с изменением времени вылета. “ак час на телефоне, дозвонитьс€ невозможно

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
19.10.2020 ƒмитрий

”важаемый "√ость". ≈сли, € подхожу к стойке регистрации над которой вывешен баннер с логотипом "URAL AIRLINES", то чьи же это сотрудники? » должно ли это мен€ волновать? Ёто в первую очередь должно заинтересовать горе-авиакомпанию под вывеской которой не помогают пассажирам, а делают всЄ от них завис€щее, чтобы ободрать клиента как липку. ѕќ„»“ј…“≈  ќћ≈Ќ“ј–»» Ќ»∆≈. ћой случай это просто цветочки.
«атем, в кассе с вывеской "URAL AIRLINES" - чей сотрудник?
» на конец, сотрудник какой авиакомпании прибежал перевешивать ручную кладь перед посадкой в самолет??? “о есть, если в "чистой зоне" аэропорта ¬ы купили себе например 1 литр воды и убрали бутылку в ручную кладь, то у ¬ас перевес на 1 кг уже после регистрации ))). я сам видел пассажира на посадке с бутылкой напитка в кармане куртки.
¬—® ѕ–ќ»—’ќƒяў≈≈ ѕќƒ ¬џ¬≈— ќ… "URAL AIRLINES" ѕ–»ЌјƒЋ≈∆»“ “ќЋ№ ќ Ё“ќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»».

—тавлю одну звезду только дл€ того, чтобы оставить ответ на ¬аш вопрос.
"URAL AIRLINES" не заслуживает ни одной звезды. Ѕуду по возможности избегать еЄ сомнительных услуг. » то же буду советовать всем своим родным, друзь€м и знакомым.
¬ такое не простое дл€ всех врем€, когда другие радуютс€ каждому клиенту, здесь же плевать они хотели на клиента.  аждое их решение отражаетс€ на клиенте. ¬от в моЄм конкретном случае, неужели нельз€ было закрыть глаза на 2 лишних килограмма ручной клади, ведь у мен€ было оплачено 10 кг багажа, которого у мен€ не было и ручна€ кладь в 5 кг. —оответственно эти 2 кг никак не могли сказатьс€ на безопасности полета, т.к. из 15 возможных килограммов € провозил всего 7 кг. Ќадо быть чуть-чуть умнее утюга, чтобы это пон€ть. «десь на лицо концепци€ компании - урвать с клиента по максимуму любыми средствами. ¬от вы попробуйте купить билет онлайн,там же просто нав€зывают купить даже возможность выбора места в салоне самолета. Ќу да бог с ними, пусть продают, но зачем намеренно отсаживать детей от родителей??? ѕќ„»“ј…“≈  ќћ≈Ќ“ј–»» Ќ»∆≈!!!
ѕока будем молчать так и будет такое отношение к клиенту который несет им деньги. ѕќ«ќ– им !!!
Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ —јћќЋ®“јћ» "URAL AIRLINES" и храните деньги в сберегательной кассе (если конечно они у ¬ас есть).

— уважением ко всем, кроме "URAL AIRLINES".
ƒмитрий.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
19.10.2020 √ость

операторов отправили на удаленку и теперь всем наплевть на звонки клиентов

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
19.10.2020 ƒмитрий

¬ылетал из ѕитера (ѕулково 1) в  алининград 17.10.2020 ”ральскими јвиалини€ми (“№‘” Ќј ¬ј—). ћною был приобретен билет в стоимость которого входил багаж весом до 10 кг и ручна€ кладь до 5 кг. ћо€ поездка была на короткое врем€ и поэтому багажа у мен€ не было, только ручна€ кладь весом 7 кг. “ак вот за перевес ручной клади в 2 кг мне было предложено заплатить 3300 рублей при стоимости самого билета в 2815 рублей. ќчень жаль, что билеты были невозвратными. —дал бы без сомнений и через два часа улетел бы ѕобедой. ƒл€ того чтобы зарегистрироватьс€ на рейс мне пришлось выбросить 2 кг своих вещей в урну аэропорта. Ќо работникам ”ральских јвиалиний и этого мало. ћолодой сотрудник этой авиакомпании не скрыва€ удовольстви€ взвешивал ручным безменом ручную кладь пассажиров перед посадкой в самолет и просто издевалс€ над немолодым мужчиной из-за незначительного перевеса в ручной клади, пока один из пассажиров не выдержал и не забрал этот перевес себе в сумку. ќтношение надменное и откровенно ’јћ— ќ≈. «а 20 лет плотных полетов € такого не встречал ни в одной стране мира. ѕросто стыдно, что в нашей стране есть така€ позорна€ јвиакомпани€. ѕостараюсь больше не летать этими  –ќ’ќЅќ–— »ћ» јвиалини€ми (“№‘” Ќј ¬ј— ≈ў≈ –ј«).

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
17.10.2020 √ость

¬се пишут про авиакомпанию,хот€ надо уже переходить на личность этого √ƒ скуратова. ќн раздает интервью –Ѕ  еще кому то.–ассуждает о своей гр€зной компании.Ћично € считаю он мен€ кинул на 48000 руб. ѕосадили бы уже лет на 20.¬се от перелета до быдлоперсонала его ответственность. упил билет и ты терпила.ѕриложение,сайт,персонал указывает на обман, самолеты гр€зь,обслуживание,перенос вылета на три дн€(без обь€снений).скуратов он кто вообще .√де наш зашитник конституционных прав ѕрезидент ?.«лость пр€м душит.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
17.10.2020 јндрей

Ёта кампани€ принадлежит какому то чиновнику высокопоставленному.
ѕоэтому так нагло обращаетс€ с клиентами и принебрегает безопасностью полетов и все проходит безнаказано.
¬торое доказательство что во врем€ пандемии все кампании сид€т а они летают.
 оррупци€ налицо.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
17.10.2020  обелев максим

ƒобрый день хотел оставить негативный отзыв уральским авиалини€м.
я супруга и ребенок (3года) купили 3 билета одним платежом онлайн, пришли на регистрацию за 2 часа, а нам говор€т все зарегистрированы, вам хоть бы с ребенком р€дом место найти, в итоге дали места супруга и ребенок р€дом, а мен€ отдельно через 8 р€дов!!! ѕочему нет грамотного распределени€ мест!!! ¬едь они видели что у нас билеты куплены одним платежом и у нас у всех одна фамили€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
17.10.2020 јзим

¬чера 16.10.2020 был рейс —анкт-ѕетербург —амарканд.
ѕриехал воврем€ в аэропорт. —то€л на стойке регистрации. » когда подошла мо€ очередь, закрыли просто перед носом стойку и сказали что мы опоздали. —о мной вместе ещЄ 10 человек. Ёто нормально? «вонили в службу, ответ такой- мы не виноваты, претензии к тем, кто заказывал рейс.

Ћюди, имейте ввиду, купив у этой авиакампании билет за 35.000 вы рискуете вообще даже не пройти регистрацию приехав при этом воврем€. ћошенники.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
16.10.2020 √ость

«дравствуйте!Ћетели ”ральскими авиалини€ми в јнталию из –остова на ƒону и обратно.–ейс U61058 туда 15 сент€бр€,обратно 22!ќбратный вылет перенесли на несколько часов вперед,но с чартерами это обычное дело,нас предупредили заранее и мы продлили номер,вылетели в 21-00 по новому расписанию,самолеты нормальные,взлет и посадка отличные ,спасибо пилоту —ергеею Ѕалабаеву!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 17
16.10.2020 √ость

купила билет 03.04.2020. перелет по –оссии с пересадками, из-за пандемии все перелеты изменились по времени и € не смогла улететь, цена билета 15 тыс€ч рублей. ÷елых 7 мес€цев пыталась дозвонитьс€, писала претензии... одно и тоже....лини€ перегружена. ј сегодн€ пришел ответ на мой запрос, —≈–“»‘» ј“ на 6920 рублей, а остальное то где?

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
16.10.2020 √ость

–ейс —амара - —очи - —амара окт€брь 2020 года: полнейша€ антисанитари€ на бортах самолетов. ¬ туалетах нет даже санитайзеров, откидные столики в ужасающем состо€нии , прежде, чем прикоснутьс€ нужно обработать своими салфетками .ј отношение к пассажирам как всегда не радушное.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
16.10.2020 √ость

Ћетели в “урцию компанией 4 человека. ” троих одинаковые фамилии. Ќадо сказать, что помен€ть место при онлайн регистрации стоит 700р за место. “ак вот автоматически места были заданы так, что по два человека сид€т в одном р€ду, но в разных местах (один у прохода с одной стороны, другой в середине с другой стороны, по местам два в местах D, два других на местах B). ѕрослеживаетс€ система. ’отите чтобы люди сидели вместе, то платите минимум 1400р, хотите, чтобы сидели у иллюминатора - платите 1400р, хотите, чтобы люди сидели в одном р€ду - платите 1400р. я не думаю, что они это делают специально, € в этом уверен. ¬ыводы делайте сами.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
15.10.2020 √ость

ќтлично слетали в окт€бре в “урцию. » туда и обратно. ¬ылет точно в установленное врем€. Ѕез вс€ких задержек и переносов.  ачество полетов отличное. ѕрилетели и туда и обратно даже чуть раньше. “уда летели вместе с мужем, обратно нас к сожалению рассадили - это единственный минус полЄта. Ќо начитавшись отзывов о компании у мен€ был просто шок. ’отела мен€ть билеты.  ак оказалось переживани€ были напрасными. —пасибо «а полЄт. јвтокомпанию рекомендуем.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 13
15.10.2020 ≈лена

Ћетели в анталию 25.09.рейс задержали, пр€мо перед выходом на 1 час. ¬злЄт чуть ли не с места, очень резкий.... ѕотом у девушки началс€ приступ и упало давление. ¬от тут хочу сказать огромное спасибо пассажирам медикам, которых позвали борт проводники, и отдельно врачу ќльге Ќиколаевне, которые ни о ходили ни на шаг весь полет. » просто откачиваои всеми методами пассажирку. —пасибо!! Ќу а из питани€ только вода

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
14.10.2020 ¬€чеслав

ƒобрый день. ћы летели из –остова на ƒону , 12.10.2020 года , до —анкт-ѕетербурга ,с пересадкой в ћоскве. ѕри посадке в ћоскве , представитель авиакомпании посчитала что бумажна€ упаковка цветка не вписываетс€ в габариты ручной клади. » не пропустила на борт самолета. ’от€ по сумме трех измерений , ни каких нарушений не было. ¬ –остове нас пропустили. ј в ћоскве нас решили повоспитывать. Ќам разрешили пройти на посадку только после того как мы разорвали бумажную упаковку и сломали стебель цветка. »спортили не только подарок но и настроение.   сожалению на бейджике кроме имени представител€ , Ќаталь€, не было ни фамилии, ни должности . ¬ первые купили билеты в этой компании, и очень надеюсь что больше такой ошибки не совершим . ѕринципиальность очень важна при выполнении служебных об€занностей, но доводить ее до абсурда не стоит. Ћюбой полет начинаетс€ на земле .   экипажу нет никаких притензий. ќни отработали на все 100 процентов. Ќо наземна€ служба просто , просто нет слов. »з-за мелочи устроили скандал.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
14.10.2020 √ость

»з минусов:
1. ќтсутствие обратной св€зи с клиентом (чат в приложении/гор€ча€ лини€/сайт- не работвет).” мен€ получалось, но считаю, по отзывам коллег, что просто повезло.
2.оптимизационна€ новелла-купи обычный билет и доплати от 650р сверху...не раздражает, пожалуй, только путешественников-одиночек.—читаю, что часть трезвомысл€щих пассажиров будет выбирать иные авиакомпании, где не так €вно выражено желание поиметь, пардон., развести клиента на доп.деньги.
»з плюсов: летают). ≈сть удачное расписание рейсов.
ќт себ€: летать ”ј буду по личным и финансовым причинам. Ќо, из 15-20 перелетов за год (из ≈катеринбурга) дол€"родной" авиакомпании уже стала меньше трети.  роме того, в дополнение к ранее сделанным отзывам, считаю, что да, эффект бумеранга существует, и вышеперечисленные мною дешевые минусы есть отражение кризисных процессов в первую очередь в менеджерском и руковод€щем составе ”ј.
„ерез два часа в очередной раз проверю пунктуальность данного перевозчика (аэропорт —имферополь).¬сем м€гких посадок!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
14.10.2020 √ость

Ќормальна€ авиакомпани€. Ћетала из ѕитера в —очи в начале окт€бр€. —тоимость билета в оба конца-6000 рублей. “ариф не вкл. ¬ себ€ питание на борту и выбор места, поэтому таких опций и не ждала. ¬рем€ вылета очень удобное. ѕри онлайн бронировании система выдала место в начале салона у окна. ¬о врем€ полета разносили воду , в отличие от европейских компаний лоукостеров, у них и вода и регистраци€ в аэропорту платна€. ѕеред полетом больше всего напр€гает отзывы о том, что вылет ¬сегда опаздывает. ƒаже пару дней мониторила табло в ѕулково. »з ѕитера ежедневно компани€ делает 3-4 рейса по разным направлени€м, видела задержку вылета один раз. ¬ результате, вылет из ѕитера был воврем€, из —очи была задержка на 40 минут, снимали подвыпившего пассажира с рейса, командир извинилс€ за задержку и объ€снил причину. ¬ пути это врем€ нагнали. ¬ общем не пон€ла, откуда столько негатива, может мне просто повезло?

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 16
14.10.2020 √ость

ƒанна€ авиакомпани€ всегда "славилась" крайне мразотным отношением к пассажирам, но € столкнулс€ с более чем вопиющим произволом в рамках одного перелЄта. »так: во врем€ бронировани€ авиабилетов авиакомпани€ уже на стадии бронировани€ предлагает выбрать место в салоне. —реди вакантных мест есть и платные места, и бесплатные(начина€ с 16 р€да). я всегда выбираю место при бронировании, чтобы не зависеть от начала онлайн-регистрации и точно знаю, что это место за мной закреплено. «ахожу € в модуль регистрации и ставлю галочку напротив выбранного при бронировании места и что € вижу дальше: система присваивает мне место 24≈... будучи уверенным, что это просто недоразумение € захожу в схему салона и вижу, что абсолютно все места уже платные, а моЄ место 16ј(выбранное при бронировании) стоит уже, внимание, 850 рублей!!! ¬ аэропорту мен€ ждала регистраци€ багажа. ћой тариф предполагал 5 кг ручной клади и 10 кг в багаж. ѕри взвешивании сумки, которую € сдавал в багаж вы€снилось, что есть перевес в 700 грамм. ≈стественно, мне предложили заплатить за этот самый перевес. јж 700 грамм! Ќо правила есть правила и € пошЄл в кассу ј¬»ј“”–Ќ≈ в аэропорту јдлер(—очи), чтобы оплатить перевес.  аково же было моЄ изумление, когда мне был выставлен счЄт 2500 рублей+350 рублей(это вообще за гранью мразотности) за оформление оплаты за перевес... ќказалось, что авиакомпани€ выставила мне счЄт за целое багажное место! “.е. € мог бы сдать ещЄ одну сумку в багаж, но мне никто об этом не сказал. ¬ы можете себе представить такое отношение со стороны уважающих себ€ и своих пассажиров авиакомпании? Ѕудьте осторожны с этой шарагой: если даже у вас будет перевес 100 грамм, вас застав€т оплатить отдельное багажное место. я с таким столкнулс€ впервые. ƒл€ мен€ этой шараги больше не существует, и € желаю ей вкусить все "прелести" кризиса и исчезнуть к черт€м из реестра авиаперевозчиков.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
13.10.2020 √оголев —ергей

ќтвратительна€ компани€, байкотирую в любых рейсах, кроме тех, где нет других вартантов. ƒо сих пор не компенсируют стоимость удержанных переплЄтов, полный игнор. ”–ды

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
13.10.2020 ≈катерина

«аказала и оплатила билеты на сайте авиакомпании. “ариф возвратный. „ерез 3 дн€ планы помен€лись, решила сделать возврат по возвратным билетам. Ѕронь аннулировали мгновенно, подтверждение не пришло. ¬озврат оформила по инструкции на сайте авиакомпании. 7 июл€. ƒозвонитьс€ невозможно. ќтдельна€ истори€. „ерез мес€ц пришла отписка со ссылкой на постановление правительства дл€ тех, кто купил билеты во врем€ пандемии.  о мне оно не относитс€ никаким образом. Ќаписала снова письмо с просьбой вернуть средства по возвратным билетам. —нова спуст€ мес€ц пришла отписка, что € €кобы не ту галочку поставила и не туда при выборе типа обращени€. » так несколько раз. 10 окт€бр€ терпение кончилось - написала информационное письмо о том, что подаю за€влени€ в ”¬ƒ по факту мошеничества, роспотребнадзор и суд. ¬ этот же день пришли чеки с возвратом. Ѕез извинений. ƒа и хрен бы с ними. “олько € заплатила 18, а вернули 8. ¬ычли штрафы - это пон€тно, в тарифах прописано. ѕравда когда € возвращала билеты штраф был 1000, а когда они решили мне мои деньги вернуть он стал 1500. Ќо самое интересное то, что вычли Ќƒ—. “от самый, который они вернут себе в налоговой. “о ест украли еще 2000 тыс€чи.  рутили мои деньги 3 мес€ца, так еще и украли что смогли.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
13.10.2020 ƒмитрий

ƒл€ тех у кого списались деньги, а билета или доп покупку они не получили.
я вроде бы как посто€нный клиент компании, летаю достаточно часто.
  сожалению 9.10.2020 столкнулс€ с данной проблемой, только € не места покупал, а билеты.
ƒелаю попытку купить билет через личный кабинет, прохожу все этапы, ввожу CV код, после чего страница вылетает с ошибкой. ѕопыталс€ два раза.
Ќачинаю провер€ть баланс - минус 11000 р. в заморозке.
ƒозвон в компанию не удаетс€, через личный кабинет, тоже не отвечают.
«воню в свой банк, говор€т не переживайте сумма разморозитс€ и вернетс€. ј сегодн€ провер€ю транзакции ушли в оплату.
ѕоехал ногами в  ольцово, в сам офис компании, а не в представительство в аэропорту.
¬ св€зи с ограничени€ми общалс€ с вахты по телефону с клиентской службой, как не странно, со мной нормально пообщались и “ранзакции нашлись.
“еперь ожидаю возврат, ну тут уже по услови€м банка.
“ак же, мне помогли с за€влением на возврат средств после ранее отмененной брони.

ѕлохо что не работает лини€ поддержки, и это ничем не объ€снимо.
» второе, в представительстве компании, в аэропорту  ольцово, мне ничем не помогли, на вопрос о возврате средств по отмененному перелету, дали в корне неверные рекомендации, а вернее не дали никаких и было полное ощущение что мен€ просто спровадили.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
12.10.2020 Ќаталь€

’удша€ авиакомпани€. –аботники наглые, врут, не морга€. Ѕыла в их представительстве на —аймоновском по поводу переноса рейса на сутки. “ак баба (не могу назвать еЄ женщиной) навешала лапшу о том, что у них слишком мало полномочий, чтобы разруливать проблемы. »м бумерангом вернЄтс€ их наглость. ’оть бы обанкротились.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
12.10.2020 “ать€на

”везли людей в ќш,а назад отменили рейс.т.е.просто оставили.нет слов.они есть,но такие писать нельз€.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
12.10.2020 ≈лена

12.10.20 ѕрилетела в —очи. ¬се по расписанию. Ќо не приехал мой багаж. Ќе возможно дозвонитьс€. ќнлайн кон ультант не отвечат.
ќтдых испортили.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
11.10.2020 √ость

«адержка в благовещенске 2 часа,теперь сижу в ƒомодедово, оп€ть задержка только у этой кампании, остальные все лет€т.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
11.10.2020 √ость

Ћетели 29 сент€бр€ 2020 г. —анкт-ѕетербург- јнтали€. ¬ылет ночной был. ћеста комфортные и р€дом оплачивали заранее, зна€, что лететь 4 часа. ¬ итоге в аэропорту дали разные места в разных концах самолЄта, представитель авиакомпании мотивировала тем, что авиакомпани€ оставл€ет за собой право посадить пассажиров как хочет, несмотр€ на то, что конкретные места оплачены заранее, предъ€вили ей электронные билеты с конкретными местами, начала говорить, что нам надо было заранее прийти, хот€ пришли за 2 часа. ¬ итоге нам пришлось повысить тон и начать конфликтовать, благодар€ оператору, котора€ €вл€етс€ работником аэропорта, и вмешалась в ситуацию нам в итоге перераспечатали билеты на те места, которые были нами забронированы и оплачены заранее. ѕросто отвратительное отношение у представител€ авиакомпании. ”ральскими авиалини€ми более нет желани€ летать!!!Ќаплевательское отношение к пассажирам, сложилось впечатление, что представитель авикомпании нам билеты за свой счет купила и мы остались должны ей.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
11.10.2020 √ость

ћакс, урежьте понты.  то ¬ас заставл€л лететь в —очи одной из самых дешевых авиакомпаний, или на јэрофлот билетов не было? » смотри ка - с€вка, лавка, грубые сотрудники, убогие компании...сам то кто, мамкин хипстер? ¬от скажите мне, зачем ¬ы поперлись к представителю ј , звонили на какую то линию, когда ¬ам всего-то нужно было подойти в —лужбу розыска багажа она же Lost snd Found, котора€ пр€мо в зонах выдачи багажа в ƒомодедово расположена. ¬место этого ¬ы трахали мозги целый час всему ƒомодедово по ¬ашим показани€м.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
11.10.2020 ћаксим

ѕерелЄт —очи-ћосква, 10.10.2020, рейс U6 458.

Ћетели с девушкой.. Ќачалось всЄ с онлайн регистрации: нет возможности на сайте забронировать 2 места р€дом, автоматом рассадил нас в разных част€х салона.

ѕопробовал изменить - предложили за деньги, "всего-то"†700† рублей, ѕобеда нервно курит в стороне, там от 150... Ћадно, соглпсилс€, 1400 рублей за двоих за удовольствие лететь вместе с любимой - не такие большие деньги... ќплатить не получилось - 8 попыток и на все выдаетс€ ошибка.†

Ћадно, телефон при себе, звоню на гор€чую линию... Ќо она у этой лавки - холодна€((( „ерез минут 20 всЄ же пробилс€, по€снил проблему, подождал на трубке ещЄ минут 5 и получил ответ, что вариантов нет, решайте в аэропорту...†

ѕриехали в аэропорт... это вообще отдельна€ песн€, на входе грубые сотрудники, ну да ладно, речь не про это. Ќа стойке регистрации тоже сказали, что помочь не могут, за€вили, что они вообще сотрудники аэропорта, а не авиакомпании и отправили решать проблему с экипажем)))

¬ салоне стюардессы тоже ничем помочь не смогли...

Ћадно, долетели кое как и по отдельности, наконец-то мы в аэропорту ƒомодедово, скоро должны быть дома... но нет, один из двух чемоданов из —очи не долетел...

„ас разборок с персоналом уже аэропорта ƒомодедово дал бумажку об утере багажа и отправление нас к представителем авиакомпании ”ральские авиалинии... которого пришлось ждать полчаса.†

Ћадно, дождались... но!!! Ќа вопрос о багаже и возможности написать претензию были посланы в три места на выбор: сайт компании (о его работоспособности выше уже писал...), на ѕочту –оссии (типа, пишите претензию и отправл€йте заказным письмом на юрадрес) или в штаб-квартиру компании в.... ≈катеринбург!!! ¬опрос: зачем нужен представить авиакомпании в аэропорту? —€вка, в общем...

¬ то же врем€ пыталс€ дозвонитс€ на холодную линию авиакомпании - к 0.00 по ћоскве она совсем замерзла и предлагала минимально подождать 20 минут на линии...

Ќачали вы€сн€ть процедуру: оказываетс€, что багаж не считаетс€ утер€нным до 21(!!!!!) дн€...

ƒл€ мен€ всегда эталоном убогой компании на российском рынке была —ибирь, она же S7 Airlines... Ќо ”ральские авиалинии смогли вз€ть новую планку в моем рейтинге))(

¬ общем, писать можно долго... вывод один: √–ј∆ƒјЌ≈ » √–ј∆ƒјЌ » - Ќ» ¬  ќ≈ћ —Ћ”„ј≈ Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ ”—Ћ”√јћ» ”–јЋ№— »’ ј¬»јЋ»Ќ»…, да и ƒомодедово очень не советую!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 14
10.10.2020 ƒмитрий Ќ.

–егистрировалс€ на рейс на сайте, заканчивал регистрацию, нужно было оплатить выбранное место, после выбора карты и нажати€ оплатить, сайт выдал ошибку, € вернулс€ обратно на страницу оплаты, попробовал еще раз, выдало ошибку оп€ть, в итоге с мен€ списалась сумма 2 раза по 500р,, повтор€ть еще раз не стал так как и так минус 1000р, как вернуть деньги не понимаю, по телефону не дозвонитьс€, говор€т обращайтесь в онлайн чат, на онлайн чат не отвечают, ”–јЋ№— »≈ ј¬»јЋ»Ќ»» ¬≈–Ќ»“≈ ƒ≈Ќ№√» !!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
10.10.2020 √ость

≈сли имеете возможность не лететь этой компанией, не летите!!! Ёто караван сарай. ’от€т полет€т, а хот€т и не полет€т и перенесут рейс. ¬рем€ отправлени€ это весьма и весьма условно. Ќе надейтесь взлететь по времени указанном а билете. ≈сли вы транзитный пассажир, то на другие рейсы опоздаете. Ќе рискуете!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
09.10.2020 √ость

ќтвратительна€ совкова€ компани€ с роботами-стюардами. Ќи разу не улетел воврем€. ¬от и сейчас сижу с коллегой в ожидании и в разных част€х полупустого а321. —есть вместе не разрешили - на регистрации зарегил их система раздельно... да конченные, в общем

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
09.10.2020 Ћюдмила

Ћетали ”ральскими авиалини€ми в сент€бре 2020 по маршруту —ѕб - ƒаламан-—ѕб. ѕонравилось, что в обе стороны прилетели четко воврем€.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 10
09.10.2020 √ость

«адерживают рейсы посто€нно, была отлична€ компани€. “еперь только негативна€ ассациаци€.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
09.10.2020 ѕЄтр

ƒоброго времени суток вам друзь€. Ќет ничего хуже в этой жизни чем авиакомпани€ "уральские авиалинии" . ЌачнЄм с того , что у мен€ были вз€ты билеты на всю семью, ( четыре человека) , из санкт-петербурга в јрмению. ¬ марте мы никуда не полетели, ну разумеетс€ границы закрыли..... ѕричЄм јрмени€ закрыла границу уже 16 марта, написал за€вление на возврат, всЄ сделал по инструкции билеты возвратные. » тут начались чудеса.... –азумеетс€ никаких возвратов мне никто не сделал, € решил помен€ть билеты на поездку в “омск, все те же четыре человека, и что вы думаете? Ќикаких ваучеров , пончиков , купончиков или прочих возможности заменить билет авиа компани€ не предоставила! ¬се письма ,а их было очень много, оставила без ответа! дозвонитьс€ или каким-либо другим образом достучатьс€ до этой авиакомпании невозможно! —егодн€ был суд... ƒа-да-да € подал в суд! » суд решил что авиакомпани€ должна вернуть мне мои денежки! ƒальше буду судитьс€ по всем остальным вопросам, вплоть до морального ущерба... Ќикому и никогда € не советую брать билеты в этой компании, берегите себ€, свои нервы и разумеетс€ свой отпуск.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 5
09.10.2020 —ветлана

”жасна€ авиакомпани€, берет деньги за все , специально рассаживает родителей и детей по всему самолЄту раздельно, чтобы потом деньги вымогать! ѕо возможности предпочту другую авиакомпанию к перелету

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
08.10.2020 ≈¬√≈Ќ»я

Ќе смогли полететь 11 июл€ в јдлер из-за эпидемии COVID-19. — начала июл€ не могу дозвонитьс€, заполн€ла разные формы на сайте в обратной св€зи, дл€ возврата денежных средств, хот€ бы в виде сертификата, все сроки прошли, бесполезно. ќтвета нет. ќтвратительна€ компани€! ѕридЄтс€ обращатьс€ в суд, а очень не хотелось! Ќ» ќћ” Ќ≈ —оветую! Ћетали не один год, довер€ли, а тут такое! Ћетайте јэрофлотом и другими авиакомпани€ми, которые дорожат своей репутацией и своими пассажирами! Ѕез оценки не отправл€етс€ комментарий, пришлось поставить одну звезду, но! даже этого не заслужили!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
08.10.2020 ≈катерина Ќиценко

Ѕлагодарю ”ральские јвиалинии за отличнух пилотов, внимание сотружников. —колько приходилось летать, всегда были отличные полЄты, взлеты и посадки. ќсобенно удивило внимание к нам, когда мы летели с сыном (6 лет) после операции 24 сент€бр€ 2020г. ќпераци€ была на ногах, поэтому ребЄнку нельз€ было ходить, ноги загипсованы.  упили обычные билеты эконом класса, и ничего не указывали в комментари€х. ѕри регистрации сотрудница обратила внимание на ребЄнка, вызвала сопровождающего с инвалидным креслом(мы были без кол€ски, несли сына на руках). ¬ дальнейшем сопровождающий провЄл нас на инвалидном кресле к спец.машине, с подьЄмной площадкой дл€ транспортировки в самолЄт. ћы без рукава и трапа оказались в самолЄте с помощью этой площадки. —опровождающий пересадил ребЄнка из кол€ски в кресло самолЄта и только потом ушЄл. Ќам также дали места в бизнес классе, т.к. так там более широкие кресла и больше рассто€ние между креслами, хот€ мы купили билеты класса эконом. Ѕыло первоклассное облуживание, мы очень благодарны за оказанное внимание в непростой ситуации, даже не знали и не ожидали, что так всЄ отлично организовано.👍👍👍🥰

 
ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
08.10.2020 ≈катерина

 упили билеты —очи-„ел€бинск, с пересадкой в ћоскве, за 10 дней до полЄта пришло сообщение об отмене рейса из ћосквы до „ел€бинска, на сообщени€ никто не отвечает, по телефону не дозвонитьс€, просто сбрасываетс€ вызов!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
08.10.2020 √алина

ѕокупала 2 билета ещЄ в феврале ≈катеринбург-Ћарнака-≈катеринбург на 20 феврал€. –ейс естественно отменили. ѕодала за€вку на 2 сертификата 10 сент€бр€ как положено. ѕо их правилам за€вки с типом сертификат рассматриваютс€ в течении 20 дней. » вот уже мес€ц не могу добитьс€ этих сертификатов.¬ онлай чате пишут что передана специалистам, и оп€ть тишина. ” мен€ в этой авиакомпании уже 60 тыс€ч завило! Ќа телефон вообще не отвечают. ј ведь прошу как положено всего навсего отправьте сертификат € хочу воспользоватьс€ им! Ѕезобразие!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
08.10.2020 ёли€

Ћетели семьей 1 окт€бр€ из ћосквы в јнталью и 8 окт€бр€ обратно.
ќчень вежливый персонал. ¬ ƒомодедово предложили места повышенной комфортности. ƒоплатив, летели более комфортно. ќбратно из јнтальи было ещЄ удобнее брать комфортные места. ¬ јнтальи вообще отдельна€ стойка доп.услуг у компании. ”слуга стоит 30 евро на семью. ¬се вежливые очень. —тюардессы в самолЄте тоже очень милые девочки как по пути туда, так и обратно. —амолеты хорошие, очень люблю јirbus. Ћетели комфортно, никакого стресса. Ќикаких задержек вылета не было. ћне понравилась авиакомпани€. Ќикакого отрицательного момента не было в нашем полЄте.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
08.10.2020 »горь

ћерзка€ авиакомпани€, мерзко относитс€ к своим пассажирам, а если ¬ы недай бог, купили билеты или зарегистрировались он-лайн, то ¬ы вообще не человек.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
08.10.2020 √ость

ќтвратительно организована работа данной авиакомпании в аэропорту ƒомодедово. Ћечу 08.10 из ћосквы в —имферополь. ¬оспользовалась опцией покупки места в первом р€ду во врем€ онлайн регистрации (стоила она немало - 3 тыс). ќднако на стойке регистрации хамска€ девушка отправила мен€ к стойке авиалиний за доказательством того, что € купила место. ѕредъ€вленной квитанции в телефоне и распечатанного билета девице показалось недостаточно. ѕлюс какое-то убогое недоверие. я должна была метатьс€ между стойками, чтобы что-то доказывать. ¬ общем быдлота.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
07.10.2020 “ать€на

Ќе понимаю как эта компани€ продолжает работать. ѕо работе приходитс€ летать в командировки, и часто работодатель берет билеты этой авиакомпании, из за незначительной разницы в цене с другими. Ќа моей пам€ти еще ни разу воврем€ самолет не улетел. ѕосто€нные задержки (» это не св€зано с погодными услови€ми). ¬ результате задержек люди опаздывают на смежные рейсы, и авиакомпани€ вынуждена их размещать в гостиницах. ѕитание, воду предоставл€ют. Ќо это смешно, неужели дешевле сутки людей в гостинице держать, чем элементарно прилетать воврем€. Ёто не один-два случайных раза. Ёто посто€нно. —ама лично никогда бы не летала этими авиалини€ми. » подумайте 10 раз, прежде чем купить их билет.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
07.10.2020 √алина

ћой перелет ”ральскими авиалини€ми был 20.09. из ќмска в  раснодар через ћоскву и обратно 29.09. тем же маршрутом. ѕерелет туда был омрачен ожиданием в ћоскве вместо 3ч.30мин. до 11 часов. ƒва раза заранее откладывали врем€ вылета, естественно мы соглашались и потом в ћоскве еще два раза была задержка рейса. Ќи одна компани€ рейсы не задерживала. ќбратно перелет был без проблем, все культурно и без нервов.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
07.10.2020 √ость

2 года назад была нормальна€ компани€ и нормальные самолеты, решили в этом году лететь снова с ними, ну что можно сказать, г... !!!!!!!!!!! одним словом.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
07.10.2020 »горь

Ћетал в сент€бре- окт€бре в —имферополь из ќмска и обратно. ¬печатлени€ самые мерзкие. Ќе очень чистый самолЄт. Ќедовольные стюардессы, спали на кухне!! «а 4 часа полЄта не покормили. ѕолстакана воды-весь рацион. –учна€ кладь 5 кг, не пон€тно почему. —айт авиакомпании нацелен только на выт€гивание денег. Ќормальное обслуживание не получить и за плату! –ейс обратно задержали на 2 часа. ¬ полЄте не информируют ни о продолжительности полЄта, ни о чЄм ином. ѕри этом стоимость билетов сопоставима с билетами нормальных авиакомпаний. ѕостараюсь избегать полЄтов с ”ральскими авиалини€ми!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
05.10.2020 √ость

ќплатил рейс в середине августа
≈го отменили и перенесли на другой день и другое врем€
Ќа звонок к ним сообщили что оставив обращение на их почту деньги вернут в полном объЄме!

ƒо сих пор пишу / звоню - и при каждом обращении или не отвечают вообще, или отвечают что в течении мес€ца вернут. » так каждый мес€ц.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
05.10.2020 јлексей

» “ак рейс 1001 ћосква јнтали€ , должны у же взлететь, все сто€т ждут посадки!!!!! Ќа вопрос почему ? ѕривесим извинени€ просто рейс задерживаетс€!!!!!!)))) короче контора полное гомно!!!!  ак слетаем отпишусь дальше

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 14
05.10.2020 √ость

—пуст€ 10 дней еще раз слетал ”ралом —ѕб- алининград и через неделю обратно. ќп€ть не пон€л: почему столько негатива в отзывах. ¬се отлично, воврем€, без задержек, не дорого и с хорошим обслуживанием. ¬оду, кстати, дают)) ƒозвонитьс€ до поддержки и правда долго, минут 15 слушал музыку... но ответили. ”знал, что с 1 окт€бр€ при онлайн регистрации места только платные, причем за 48 часов дороже, чем за 24. ј в аэропорту за стойкой вообще бесплатно, но посадили нас р€дом. ¬ общем и целом только положительные эмоции.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 12
ќтзывы 1 - 75 из 5025
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/ural_airlines/ 1 1 1