–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√Ћј¬Ќјя ⇒ ќтзывы об авиакомпани€х ⇒ ”ральские авиалинии
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании ”ральские авиалинии (Ural Airlines)

12.04.2021 Ќе важно

¬ообщем друзь€ , € вам могу сказать только одно о данной компании ... не покупайте и не летайте с их компанией .... объ€сню почему .... да потому что у них никогда ничего не организовано , они ничего не знают не касторы , не те кто выдаЄт билет при регистрации !! ѕопросил позвать представител€ , послали на 3 веселых буквы мен€ ! ѕредставител€ у них не было в аэропорте никто не знает где он , никто не может помочь и решить вопрос , так как они Ќихера не знают вообще !!  ак вы берЄте таких людей на работу которые ничего не могут решить ? я переплачиваю деньги за комфорт и врем€ драгоценное в начале самолета , а они мне дают в конце самолета уже не первый раз и говор€т что их программа ничего не показывает !! я просто в шоке как они обращаютс€ к их клиентам !! ”ральские линии , вам уже заьгодову пора вз€тьс€ и найти хороших организаторов которые смогут следить зав семи процессами без проблемно и делать все качественно дл€ людей !! Ѕольше на эти линии не ногой и вам не советую - это € ещЄ написал мало , все не влезет в комментарий об их минусах , просто запомните , если вы купите вы разочаруетесь !!!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 2
12.04.2021 Leyla

Ћетела рейсом u6 366 ¬ладивосток-—анкт -ѕетербург, € в положении, особо отношени€ к себе не требую , были при€тные борт проводницы , самолет пустой - девушки пошли навстречу и пересадили на пустой р€д.
Ћечу обратным рейсом U6-365, —анкт- ѕетербург- ¬ладивосток. —амолЄт совершенно пустой , именно мой р€д заполнен, обратилась к борт проводнице , с просьбой пересадить на пустой р€д. и мне по хамски отказали в просьбе ещк и с насмешкой. ”важаемые, если вы не умеете работать то сидите дома! ¬печатление испорченно и надолго ...

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 4
11.04.2021 ёрий

“оже,не совсем доволен этой а/к.  ак один из комментаторов, летел рейсом ƒубай- азань-—имферополь (€ летел 10.04). »зменение аэропорта вылета,конечно, не порадовало,но знакомые подвезли на машине.ѕоэтому про "комфортабельные автобусы" не в курсе. ѕолЄт прошЄл нормально. –асстроило,что придЄтс€ сидеть сутки в  азани,тк летел к семье и хотелось побыстрее оказатьс€ дома) ѕредложени€ "разместить в гостинице" не было,поэтому оплатил номер в гостишке "ѕолЄт" (номера-так себе, но 1,5 тыс за 1местн.номер-сойдЄт,да и 300 метров от аэропорта-норм). ¬ данный момент у этой а/к самые демократичные цены,чтоб добратьс€ из ќјЁ в –оссию. ¬ идеале-перенести бы рейс ќаэ- азань на более раннее врем€,чтоб успеть на рейс в 15:30 до —имфера.  стати,из а/п ƒуба€ в  азань на врем€ ”ральских, поставили рейс а/к ‘лайдубай. ≈сли бы уралы предупредили о своих планах немного пораньше, а не вечером,за несколько часов до вылета,то,наверное,успел бы купить билеты на другую а/к и улететь в подход€щее врем€.
ѕитание на борту не понравилось. “ак что,по моему скромному мнению,авиакомпани€ на троечку.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
11.04.2021 ћари€

Ћетала этой авиакомпанией. «адержки, изменени€ аэропорта отправлени€-всЄ это есть. Ќе понравилось снисходительное отношение бортпроводников на всех рейсах. ¬злЄт/посадка отличные.... ≈да на борту-50/50. Ќа стойках регистрации работают не представители авиакомпании,а работники аэропорта (это-дл€ недовольных работниками стоек регистрации). »з-за частых задержек,дл€ "сложного" маршрута,”ральские не выбрала бы точно, дл€ пр€мых рейсов,при низкой цене на билет и "закалке" к задержке,можно воспользоватьс€ этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
11.04.2021 Antidruzh

¬от что за придурок! ѕри чем тут авиакомпани€? –осавиаци€ бодаетс€ с власт€ми ƒуба€ за частоты на чартеры. Ќе дает согласовани€ на чартеры Flydubai в –оссию, в результате ƒубай запрещает российские чартеры. –оссийским авиакомпани€м не остаетс€ ничего другого, кроме как просить обслуживни€ в соседних эмиратах. S7 перешла в Ўарджу, но это очень загруженный аэропорт, через него пакетникам летать очень проблемно. ”ральцы договорились с –ос-эль-’еймом. Ёто удобнее, чем Ўарджа. “ем более всем предлагают трансфер. ѕроехать 100 км (если считать между аэропортами - так вообще 93 км) в комфортабельном автобусе - проблема? Ќе сравнивай с ћосква-¬ладивосток, не рассчитывай на эмоции людей, не понимающих ничего в географии.
“ак чего орать тут про "намученность российских граждан"?

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
11.04.2021 √ость

—ама€ отстойнейша€ авиакомпани€ это ”ральские авиалинии, маркетинговый ход, который вы придумали, продать билеты в нужном направлении и в последний момент помен€ть рейс в жопу мира, это так гнусно, вам бы самим полетать, как вы намучили российских граждан.мало того помен€ли и врем€ вылета и место прилЄта???? 😡😡😡😡😡ћы купили билет в ƒубай, а в последний момент его изменили в –ос аль ’ейма, чтобы вы понимали, мы вз€ли билеты в ћоскву а привезли во ¬ладивосток, это просто издевательство!!!!!!!!! предложили трансфер, как можно с детьми путешествовать????? Ќикогда больше не воспользуюсь вашей конечной авиакомпанией, и всем советую обходить стороной, куда смотрит руководство?????? ћо€ оценка это дырка от бублика.
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
10.04.2021 —ергей

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€ –оссии, мечта мазохиста:любител€м задержек,отмены рейсов,хамства советую! –екомендую вз€ть с собой в поездку бубен дл€ того,чтоб,если планеты сойдутс€, и рейс будет вылетать по времени,можно было отблагодарить планеты/всех богов (на ¬аш выбор) танцем с бубном... ѕо работе приходитс€ много летать, после не очень удачных перелЄтов ”ралами,стараюсь избегать пользоватьс€ услугами это а/к, особенно в летний сезон. ≈сли в аэропорту видишь измученных людей,которые уже не первый час сид€т с печально-измученно-злобным выражением лица на своих сумках, можешь смело делать ставку: клиенты уралов. –ейсы ћосква-—имферополь- посто€нные задержки.≈сть примета така€: если на улице пошЄл дождик или,не дай бог,снежок,то будет многочасова€ задержка у уралов.
ƒЄрнул же мен€ чЄрт дать им шанс и воспользоватьс€ их "услугами" (альтернативные варианты на нужную дату отсутствовали) дл€ перелЄта ƒубай- азань (8:45-13:00),  азань-—имферополь (15:40-18:15).... Ќесколько дней перед вылетом ждал:когда же придЄт уведомление о задержке/отмене рейса... »,вот,этот „ј— » — настал: поздним вечером перед вылетом приходит уведомление,что аэропорт вылета мен€ют с ƒуба€ на –ас-јль-’айма,с вылетом в 11 часов. ѕо расписанию борт прибывает в  азань в 15:30, вылет  азань-—имферополь в этот день уже невозможен,поэтому на сутки, азань, € твой.. —пасибо,уральские,за возможность насладитьс€ видами этого прекрасного города.
ѕлюсом в карму этих авиалиний может быть только посадка самолЄта ёсуповым в кукурузном поле.Ѕольше-ничего.
∆елаю пассажирам этой а/к традиционного счасть€,здоровь€,удачи и огромного багажа терпени€ (не переусердствуйте,чтоб доплатить за багаж не пришлось)!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 11
09.04.2021 √ость

я уже второй день не могу дозвонитьс€ до этой авиакомпании !!! „то за издевательство над своими пассажирами!?Ћучше закройтесь и не трепите люд€м нервы!
ѕолнейший ”жас! Ќе советую данную авиакомпанию!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
09.04.2021 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!! –ейс задержали на 2 часа, ещЄ и по прилету в –‘ с аэропорта часа 2 не выпускали!!!!! ¬ итоге из-за них опоздали на поезд и деньги сгорели !

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
09.04.2021 ѕассажир

—амые плохие авиалинии в –‘, если ест. ¬ыбор летайте другими.
ѕерсонал самый не квалифицированный и не обученные, хамить и пытаетс€ любыми способами заработать на клиентах!!!!!!!
Ћегально или не легально.
 онкретный случай. ¬ сумке проход€ща€ по размеру весела на 6 кг, при предложении вытащить свитер и быть в нем, сказали что это транспортна€ безопасность и нельз€ идти в самолЄт с перегрузом в ручной клади, однако заплатив определеную сумму более 3500 на это правило можно закрыть глаза, т.е безопасность уже не важна!!! ¬от така€ жадна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
09.04.2021 јлександр

—јћџ… ”∆ј—Ќџ… —ј…“ в истории пассажирского авиасообщени€. ѕќ—“ќяЌЌќ вылезают дополнительные, абсолютно идиотские услуги к билетам, типа "¬рач он лайн" и "ƒополнительный (ужасный, к слову) сэндвич!
» эти услуги не убрать в настройках полета. ƒл€ этого необходимо вернутьс€ обратно на первую странице, —Ќќ¬ј заполнить данные пассажиров, и ¬ќ“ ќЌќ - —јћќ≈ √Ћј¬Ќќ≈: Ѕилетов по эти ценам вдруг не стало, остались какие??? ѕравильно - те, что подороже.
√оспода, это свинство по отношению к своим клиентам! ћало того, что у вас посто€нно нет денег на автоматические рукава и мурыжите пассажиров на автобусах!
Ѕонусы не принимаютс€ - имейте в виду, они только коп€тс€. Ќепон€тно, правда, к чему...
¬от реально задолбали!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 4
09.04.2021 √ость

—ама€ не пунктуальна€ авиакомпани€ которой € летал.
“ак вышло что за 1,5 недели совершил 3 перелЄта ”ралом.» во всех 3 задержка рейса минимум на 2-3 часа.Ќикто ничего не объ€сн€ет спросить не у кого так как на стойке никого.
Ќе летайте этой авиакомпанией !!!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
08.04.2021 јлександр

Ћетали с семьей в отпуск в  рым из ≈катеринбурга, туда и обратно! Ќачитавшись отзывов ожидал, что будут задержки , но все прошло хорошо! ќбратно немного из —евастопол€ задержали на 20 минут, а в ≈катеринбург прибыли по расписанию! ѕолЄт прошЄл хорошо очень м€гко! ѕилоты профессионалы! ¬ыражаю огромную благодарность ”ральским авиалини€м!!! ћне все понравилось! “олько вот пакетик ча€ за 100 рублей перебор )) между креслами рассто€ни€ больше чем в победе и откинутс€ можно!!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
08.04.2021 √ость

приобрела билет с доп услугой Ђбагаж 32кгї, в электронном билете указано только 10кг. поддержка на тел звонки не отвечает, хоть зазвонись. куда писать, как решать проблему- не пон€тно. летала довольно частно уральскими авиалини€ми. но сейчас довери€ больше нет. принципиально больше не буду летать этой авиакомпанией. просто подлое отношение.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
08.04.2021 √ость

Ћетел 08 апрел€ 2021 в “урцию. Ќа регистрации придрались к тесту на ковид. якобы не работает  уар код на тесте. ѕлоха€ ѕечать.  акого хренаЕ. „то за самоде€тельность. ѕосле долгих препинаний зарегистрировали и выдали посадочный.
ѕосле таможни при посадке в самолЄт сн€ли с рейса в последний момент.
Ќичего объ€снить не стали.
 ране непри€тно, и непрофессионально.
≈сли есть претензии не регистрируйте, если пропустили зачем снимать с рейса.
»з за непрофессионального подхода менеджера ћаксима, попал на 15 тыс и на Ѕилет на новый рейс.
Ќе умеют решать вопросы.  райне не рекомендую эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
08.04.2021 √ость

ƒетали рейсом ћосква - јнтали€ и обратно. ќба раза задержали рейс на 40-50 минут, причем без каких-либо предупреждений/извинений и объ€снени€ причин. ѕросто стоишь как дурак и ждЄшь, спросить не у кого, т.к. на стойке никого. —отрудники приход€т только за пару минут до посадки... Ћетели туда можно было онлайн зарегистрироватьс€ на бесплатные места, предлагали воду. Ќа рейс обратно произошли изменени€. Ќа онлайн регистрацию только 8 мест в самолЄте (хот€ в инфо бюллетене €кобы 12), пришлось раскошелитьс€, т.к. летели с 3хлетним ребенком... ¬оды не предлагали. ѕри посадке долго сидели в салоне ждали буксировки. ќпоздание везде и во всем. ¬роде не ѕобеда, а эконом€т на всЄм и доплата за каждый чих...

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
08.04.2021 √ость

ћаша в шоке - не льстите себе, ¬ам лично до американцев, даже негров преклонных годов, очень далеко. ƒаже реднеки и негры преклонных годов не прутс€ в самолеты с дев€тикилограммовыми баулами. » правила читать и понимать умеют. ј вот дл€ ну острых, которые читать не умеют и существуют калибраторы и весы возле стоек регистрации.
ј еще, ћаша, очень неплохо бы следовать своим же охотно раздаваемым советам - включайте мозг, ћари€.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
08.04.2021 ћари€

я просто в шоке от степени дебилизма сотрудников авиакомпании ”ральские авиалинии. Ћетели с мужем из јнапы рейс ”т144, на двоих одна ручна€ кладь 9 кг (положено 5 на человека). Ќа регистрации сказали разделить, чтобы на каждого по п€ть (типа у нас правила...) я бы пон€ла, если бы мне это сказали американцы -они тупые, но это –осси€, помимо правил есть здравый смысл. ¬ итоге раздербанили сумку на две части, получили посадочные талоны и собрали оп€ть в одну сумку. ќчень обидно, что движемс€ не туда. Ћюди! ¬ключайте мозг и учите этому свой персонал!   слову сказать, на вылете из ћосквы по той же схеме- девочки не попросили заниматьс€ этой показухой и спокойно дали посадочные талоны, за что им —ѕј—»Ѕќ!
“ак же хочу особо отметить он-лайн регистрацию данной авиакомпании. «арегестрироватьс€ он-лайн можно только на платные места. Ёто что за новости? — какой стати така€ форма он-лайн регистрации?
¬ общем на мелочах испорчены все впечатлени€ от перелета.
Ќа борту к борт проводникам и пилотам -вопросов нет.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 12
08.04.2021 ƒарь€

Ќе пользуйтесь этой авиакомпанией! ќтменили авиарейс,пришлось перебронировать с доплатой, потом оп€ть отменили и причину сообщать отказываютс€. ничего не знают, никак проконсультировать не могут. ѕозор!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
08.04.2021  сени€

—ервиса ни какого, берут деньги, багаж получила просто в хлам, такого еще не видела, не дозвонитьс€ , рейс задержали на 2 часа, ужасно...от слова совсем.....

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
08.04.2021 ћихаил

”жасна€ авиакомпани€. ћеста нормально не купить и не выбрать. ”жасный сайт. Ќе летайте

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
07.04.2021 —ергей

ѕолЄт ћосква-—очи, март.
¬сЄ прошло супер, взлЄт -полЄт-приземление, вежливый персонал.
P.s. ћы такой народ, который любит писать отрицательные отзывы, когда нас что-то не устраивает, поэтому и тут много негатива. ј те, кому нравитс€ всЄ , редко пишут отзывы, так как и так все ок) а вот если не понравилось что-то, об€зательно отпишемс€)))
 ак большинство может поставить оценку отрицательную, основыва€сь только на обслуживании персонала, задержку вылета, отсутствие еды и т.д? ƒа, это непри€тно, противно...но неужели это главное, чтобы поставить низшую оценку????? ј как же сам факт перелЄта, профессионализм пилотов....????

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
07.04.2021 јлексей

≈ще раз о возможности отмены "дополнительных услуг", а именно сэндвича. —делал как написал 29.03.2021 √ость, страница открылась, но в перечне доп. услуг "крестиков" нет. ћожно добавить услуги, а отменить нельз€! ѕлохо, что этот чертов сэндвич вписан в билет отдельной строкой. я лечу в командировку, и мне не компенсируют его стоимость :(
¬ целом авиакомпанию оцениваю как среднюю.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
07.04.2021 ћихаил

— началом пандемии превратились вообще в мрак!
“ретий день не могу купить билеты, пишет ошибка оплаты, онлайн консультантов убрали, в формах обратной св€зи данной темы нет, выбрал первую попавшуюс€, написал, и получил сообщение "«апрос будет обработан в течение 30 дней", а мне бы пораньше улететь! ѕри попытке дозвонитьс€ по номеру 8 800 всегда один ответ "»звините, лини€ перегружена"

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
07.04.2021 √ость

¬се отзывы про московские полеты!!! Ќа ≈катеринбург, „ел€бинск нет никаких ужасов с местами, багажом и ручной кладью. Ќормальна€ компани€. Ќе в компании дело, а в люд€х злющих московских. „емоданы тоже ломают везде в –оссии!!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
06.04.2021 ƒжамил€

Ёти отзывы кто-то читает!?!?!? ¬сЄ хам€т, начина€ с регистрации, заканчиваетс€ посадки, за перевес багажа вз€ли 6 тыс€ч, все граб€т, ужасно, отвратительно, грубые хамоватые бабы, по-другому не назвать.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 15
06.04.2021 ќльга

Ѕольше не полечу с этой авиакомпанией. ’очетс€ отметить очень плохое отношение при регистрации билета в городе Ѕарнауле,

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
05.04.2021 √ость

ѕросто отвратительна€ авиакомпани€. Ѕудьте готовы к тому ,что рейс могут задержать минимум на час. Ћетала несколько раз,и каждый раз одна и та же картина. ј задержке рейса даже не предупреждают.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
05.04.2021 √ость

Ћетели јнтали€-ћосква ƒомодедово 03.04.21 рейс U6 3578.
„то сказать. ѕлохо очень плохо. ѕол рейса лет€т без масок , во врем€ пандемии. —тюардессам по фиг. Ќи разу не сделали никому замечание. ѕочему в других авиакомпани€х работает это правило. «десь нет? ќсобенна€ компани€? »ли пандеми€ закончилась? »ли законы в воздухе не работают? ”жасно. ѕочему на наличие масок смотритс€..Ќ» ј . –азве это не об€занность бортпроводников сейчас за этим проследить?
 уда вообще смотрит руководство? ћожно писать жалобу сразу в –оспотребнадзор. ѕусть штрафуют весь летный состав. » заодно всех пассажиров, которые считают, что надеть маску и защитить соседа - это моветон.
ѕро то, что пускают рейсы на более трех часов полета, с такими узкими р€дами, видимо и говорить не стоит. ” мен€ рост 158 см, коленки упирались в предыдущий р€д.
ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ! — ќ“— ќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»»,   —¬ќ»ћ ѕј——ј∆»–јћ.
ќсобенно возмущена невыполнением пр€мых законов в отношении ношени€ масок!!! Ќапишу во все полагающие организации, с приложением фото и видео материалов.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 33
04.04.2021 јнатолий

Ђ24ї марта 2021г. летел по маршруту Ќовосибирск-ћосква-јнапа. –егистрацию на рейс проходил в г. Ќовосибирске. Ѕагаж не сдавал из-за его отсутстви€ ручную кладь оформлена и выдана соответствующа€ бирка. ѕосадка в г. Ќовосибирске ни каких претензий со стороны соответствующих служб не вызвала. ѕри выходе на посадку в ƒомодедово, в зоне вылета перед выходом в самолет, сотрудник јэропорта Ћатышов »лбдар, посчитав, что общей вес моей ручной клади превышает 5 кг, взвесив его бытовым ручным кантерем, взыскал с мен€ 3 500 рублей. «а€вив что мо€ ручна€ кладь превышает норму провоза 5 кг. ƒоводы с моей стороны о том что, дл€ удобства прохождени€ досмотра и размещени€ в салоне самолета € положил в рюкзак ноутбук, в результате чего мог образоватьс€ перевес и предложение с моей стороны вынуть его не нашли понимани€ и были отвергнуты сотрудником. ¬место этого Ћатышев сообщил что € об€зан оплатить 3500тыс€чи рублей в противном случае он снимет мен€ с рейса. —оставить акт контрольного взвешивани€, досмотра, с указание суммы веса ручной клади, причины взыскани€ штрафа сотрудник отказалс€. ѕо€снить, что € нарушил положив ноутбук перед посадкой в салон самолета также отказалс€. Ѕуду добиватьс€ справедливости в суде.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 14
04.04.2021 √ость

Ћеон, нет адекватных перевозчиков.  то те, где пропускают без проблем за перевес, за негабарит? ≈сли вам они встрет€тс€-дайте знать.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
04.04.2021 Ћеон

—толь отвратительного отношени€ не видел нигде. ѕосле регистрации и прохождени€ контрол€, уже на выходе внезапно какой-то Ђпредставительї авиакомпании решает неизвестным устройством Ђвзвеситьї мой багаж, сообщив, что у мен€ перевес по ручной клади. я сказал, что надену вещи на себ€, уменьшив вес, но тут начали хамить он и втора€ подошедша€ женщина, стали требовать мой посадочный, что будут снимать мен€ с рейса, а если € буду перекладывать вещи, то они будут считать мой мелкий рюкзак второй ручной кладью и всЄ равно застав€т оплатить. Ёто реально вымогательство. —лов цензурных просто нет. ѕри стоимости билета —ѕб-мск-—ѕб 3700, за перевес 4 кг взыскали 3500!!!! Ќоги моей не будет на рейсах этой компании, есть более адекватные перевозчики, выор есть!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
04.04.2021 √ость

ќтвратительный сервис!!! „тобы дозвонитс€ оператору жизни мало будет, нельз€ чтоли добавить людей?! ¬торой день звоню, по два часа вишу на линии чтоюы узнать свой вопрос, в итоге переключают с оператора на оператора пока вызов не зброситс€! ¬се бы ничего если бы вопрос был не остро сто€щий, можно отправить за€вку на сайте, но она рассматриваетс€ 30 дней! Ёто просто кошмарище! ѕлюсом идет достаточно негативное отношение персонала в самолете, на люьой вопрос отвечают словно вы им что то должны, с нескрываемым раздражением, особенно это касаетс€ женского пола. ѕересесть на другое место нереально, даже если самодет полупустой, ответ только один нужно было выбирать места в личном кабинете при оформлении билета, ни в какой другой компании нет таких жестких правил, всегда при наличии мест можно пересесть. ј тут пр€м принципиально ориентировано на то чтобы заплатили больше. ¬ечно задержки рейсов, раза 2 всего летала чтобы рейс был в за€вленное врем€!
≈ƒ»Ќ—“¬≈ЌЌџ… ѕлюс это бонус в виже бесплатного багажа на многих билетах даже бюджетных. ¬ ќ—“јЋ№Ќќћ —≈–¬»— ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќџ…!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
04.04.2021 ћарат

јбсолютно безобразный сервис. “ребуют доплату абсолютно за каждый шаг, даже за то, чтобы посадить вместе семью

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
03.04.2021 ≈вгений

»збегайте любыми способами! –ейсы откладываютс€ на 30 минут по несколько раз, чтобы не попадать на компенсации пассажирам. ¬ колл-центр за информацией обращатьс€ бесполезно: там нет такой информации, обращайтесь на сайт, где тоже ничего нет. » это в эпоху, когда количество международных рейсов крайне ограничено. » то умудр€ютс€ задерживать рейсы до бесконечности. Ѕерегите себ€ и выбирайте другие авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
03.04.2021 јлександр

отвратна€ контора, с билетами твор€т какую то дичь, крайне мутные схемы при покупке билетов, саппорта по факту Ќ≈“!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
03.04.2021 √ость

 рута€ компани€! –адует что они единственные кто не урезали норму багажа! ќстальные летают по принципу ѕобеды, везЄт багаж плати еще!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 14
03.04.2021 √ость

јвиа компани€ ”ральские авиа линии сама€ нечестна€ и мерзка€ авиа компани€!
ѕассажиры,избегайте полетов с этими мошенниками!
я авиа кассир и знаю о чем говорю!
«апрашиваетс€ дополнительный багаж у этой авиакомпании,она подтверждает официально,а на борт не принимает уже оплаченный багаж!» мало того отказываютс€ ставить отметку на квитанции об отказе в прин€тии багажа,чтобы пассажиру вернуть можно было деньги!“о есть нагло зарабатывают на услугах,которые не произвели,но за которые уже оплачены деньги!
ј сегодн€ 02,04,2021 г в Ќаманган не сажали на рейс пассажиров из-за того,что ручна€ кладь не соответствовала из стандартам.Ћюди уже повыбрасывали вещи в урну,чтобы не доплачивать требуемые 3500руб,а работники авк не хотели перевешивать ручную кладь!“ребовали оплату!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
02.04.2021 √ость Ёрдовлат

ѕосле здачи богажа требуют платить дополнительно за места которую они выписали. ѕочему это не включено на билет, мы получаетс€ должны лететь сто€ если не оплатим? √рабЄж!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
02.04.2021 √алина

Ћетели ”ральскими јвиалини€ми 26.03.2021 рейс Ќовосибирск ћосква. ѕерелет прошел просто замечательно: без задержек, унылых стюардесс, гр€ного салона самолета, перевеса багажа или ручной клади, места, как купили, всего за 100 р на сайте авиакомпании. ’от€ начитавшись отзывов, в основном отрицательных, очень переживали. —ам полет, взлет и посадка были м€гкие. ѕерелет прошел отлично. ќбратно летели 30.03. Ѕез покупки мест семью из четырех человек посадили р€дом.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
02.04.2021 √ость

ѕыталс€ неделю дозвонитьс€ в авиакомпанию или оплатить на сайте за багаж всЄ бесполезно, трубку не берут все операторы зан€ты, сайт висит оплатить не возможно, за то стоимость багажа выросла почти в два раза! ¬сЄ делаетс€ дл€ того чтобы купить при посадке за максимальную цену! »звините господа но сервис у вас плохой!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
02.04.2021 √ость

’очетс€ поделитьс€ негодованием. я летчик на пенсии, летел сегодн€ из ћосквы в Ќовосибирск, компанией ”ральские авиалинии. Ѕилет купил за 3 дн€ на сайте компании, оплатил сразу место. хоть цена и небольша€, но тем не менее, купил сразу место в 10м р€ду. ћожете представить мое удивление когда мне сказали что все места зан€ты садитесь в самом конце у туалета, где не откидываютс€ кресла , €кобы все уже зан€ты места даже мое которое € оплатил. ”важаемые, ¬ам не кажетс€ что это нарушение? во-первых за что € заплатил? во-вторых что за отношение к пенсионерам? ”жасно! больше ¬ашими авиалини€ми € летать не буду и все своим знакомым не посоветую. ќтвратительно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
31.03.2021 Alena

—ама€ ужасна€ авиакомпани€, которой приходилось летать.  ошмарный сервис, опаздывают и перенос€т рейсы.  азалось, что дЄшево, но на каждом шагу Ђловушкиї - не корм€т, или приходитс€ доплачивать за какой-то бутерброд, который почему-то оказалс€ в заказе. »ли ручную кладь взвешивают, пропускают, а при входе в самолЄт найдут небольшой перевес и платить застав€т. ƒумаете, дадут вещь достать и на себ€ одеть?  ак же, как же. ј куда денешьс€, ты уже одной ногой в самолете. ќбратный билет сдаю и беру другой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
31.03.2021 √ость

ќтвратительный сервис, хамский персонал, посто€нные задержки, при пустом самолете посадили на последний р€д у туалета и аргументиру€ тем, что на чартере выбора мест нет на сайте - требовали 6000 за другое место, хот€ пишет от 600 руб выбор места!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
30.03.2021 ёли€

ѕриехали в ƒомодедово ровно за 3 часа (ћосква-—очи, молодой человек рассадил нас ( семью из трЄх человек) мужа отдельно от мен€ с ребенком, хот€ очень просила посадить вместе, обратно летели без проблем сидели вместе! ¬ ћоскве забрались? Ќикогда больше этой авиакомпанией не полечу!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
30.03.2021 ¬€чеслав

јвиакомпани€ настолько охренела, что считает себ€ звездой воздушного пространства. ’очу сказать, что вы убогие во всех смыслах. —ервис г... , обслуживание г... , бестолковые пилоты, которые не умеют летать. ј теперь самое главное, в св€зи с обстановкой в мире, котора€ сейчас сложилась люди не могу совершать полеты в те страны, в которые хот€т. ¬се авиакомпании предоставл€ют несколько вариантов решени€ данной ситуации, например перенос€т рейсы на удобные пассажирам даты, молча и без каких-либо проблем, предлагают оформить ваучер или наконец вернуть деньги. ј вот говнокомпани€ ”ральские авиалинии считает, что имеет право указывать люд€м как она будет себ€ вести и диктовать свои услови€. ¬от и нет, вы как и все остальные компании будете действовать по определенному сценарию решени€ подобных вопросов. ≈сли вам сказали перенести дату, потому как человек не может вылететь, вы молча это должны выполн€ть. ћне совершенно все равно что вы крутите деньги пассажиров уже оплаченных билетов, следуйте правилам. ¬ противном случае замучаетесь судитьс€ и разгребать санкции в свой адрес.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 27
30.03.2021 √ость

ќсенью летали, впечатлени€ были положительные. ћарт 2021 - уже минус 15 кг багажа с человека (всегда в принципе скромный багаж, но при наличии запаса как то спокойнее), и ещЄ ахтунг - многодетную семью рассадили (выбор удобного места всегда был за доплату, но тут речь о том, чтобы сидеть р€дом с детьми, не взрослыми, к слову)... «аметила только перед посадкой, до этого всегда рассадка была р€дом, наслышана о таком была только про ѕобеду, так вот, впечатление, что ”ральские идут той же дорогой. ∆алею, что выбрали эту компанию....

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
29.03.2021 √ость

—лужба поддержки рассказала как убрать ненужные услуги. Ќадо оформл€ть заказ до последнего, практически до оплаты. –овно до того момента как вашей брони будет присвоен код. “огда вам нужно открыть сайт в новом окне и найти на главной странице "управление заказом". ¬вести код брони и фамилию пассажира, в открывшихс€ данных в самом низу будут доп. услуги с крестиком, можно удал€ть, в том числе сэндвичи. ¬от такой квест :)

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
29.03.2021 √ость

ѕричЄм тут авиакомпани€ и ваш багаж ?!¬ообще то наземное обслуживание осуществл€ет не авиакомпани€ ,а службы аэропорта

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
29.03.2021 √ость

√ость€, ну а зачем вообще покупать дешевые пластиковые чемоданы? ¬ы видели как багаж на ленту вылетает, как его груз€т, видели же. ¬ навалку в багажно-грузовой отсек его в јнталии грузили так - подъезжает целый поезд с сотней чемоданов, один грузчик швыр€ет их на ленту транспортера, другой в отсеке уже кидает куда-то в отсек. » сверху на ¬аш хрупкий чемодан еще не один закинет. ј чемоданы нынче с колесами. »ли ¬ы думаете, что кто то будет бережно нести ¬аш багаж от стойки регистрации до самолета и нежно класть поверх всего? » это ¬ы систем автоматической сортировки не видели, там тоже, знаете ли, без нежности.
–аз путешествуете не мало, купите один раз чемодан не на рынке, не черти где сделанный, не из пластика и он ¬ам всю жизнь прослужит.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
29.03.2021 √ость

’очу оставить свой отзыв касательно ”ральских авиалиний.
¬чера 28.03.21 первый раз летела данной авиалинией из јнталии в ћоскву, сдала пластиковый чемодан в багаж. Ќа выходе получила разбитый чемодан в трех местах! € честно даже не представл€ю, каким образом нужно швыр€ть чемоданы, чтобы возвращать их в таком состо€нии. ( теперь его естественно можно выкинуть). „естно говор€ была в диком шоке, так как путешествую € не мало, но такое случилось впервые! ѕочему авиакомпани€ берет деньги за багаж, если она никаким образом не отвечает за его сохранность? спасибо хот€ бы, что не раздолбали чемодан до такой степени, чтоб мне потом пришлось собирать все вещи по багажной ленте! ко всему прочему они специально придумали такую геморройную схему компенсации ущерба, что ни один здравомысл€щий человек не станет в это вв€зыватьс€! прос€т приложить даже фискальный чек на испорченную вещь, конечно же все хран€т чеки годами и ждут, что кака€-нибудь паршива€ авиакомпани€ испортит их багаж!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 14
28.03.2021 ”ль€на

—ама€ ужасна€ авиакомпани€.  огда летела в ћоскву, задержали трижды (!) рейс в итоге на 3 часа. »з ћосквы задержали посадку. ќтношение к пассажирам самолЄта - очень Ђуважительноеї.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
28.03.2021 ¬€чеслав

¬ этой компании работают скоты и жлобы. ѕришлось сдать билет, оформил за€вку на возврат, в итоге промурыжили мес€ц и вернули 0 рублей. ѕрислали на почту две квитанции - одна приход и втора€ возврат прихода на ту же сумму. ѕолучаетс€ они мне деньги вернули и тут же их забрали. Ќу € понимаю штраф за отказ от брони, но не на всю же стоимость билета. ” друга тоже отменили рейс из-за коронавируса, так они деньги не вернули, а расчитались с ним своими погаными бонусами, которыми нельз€ оплатить полную стоимость билета. ¬ общем сплошной развод и кидалово, люди не св€зывайтесь с этими гнидами никогда, пожалейте свои деньги и нервы.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
28.03.2021 јндрей

Ёта авиакомпани€ опасна. ѕосто€нные задержки вылетов происход€т из за неисправностей в самолетах. —егодн€ аварийный самолет в  раснодаре сел не долетев до места назначени€. “ри года назад на фюзел€ж в кукурузное поле аварийно сел. я и еще 12 пассажиров отказались от полета на аварийном самолете в Ёмираты после 6 часовой задержки. ќстальные комикадзе полииели. ѕо рассказам при каждой встр€ске всем салоном в полный голос молились чтобы не разбитс€.  лоуны жадные. «аметьте на этом сайте на отрицательные отзывы видимо лица близкие к этой компании став€т что отрицательный отзыв не был полезен.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 11
28.03.2021 Ѕывалый

–уководству авиакомпании...
—читал себ€ продвинутым пользователем по покупке авиабилетов
(€ был не прав), как не старайс€, но пару бутербродов за свой счет получишь.
летели:
»ркутск - ћин. ¬оды 14.03.21г (метель)
ћин.¬оды - »ркутск 27.03.21г
1.   сотрудникам на борту самолета вопросов нет. (отлично/хорошо)
2.   сайту авиакомпании, работе гор€чей линии, руководител€м данных подразделений много вопросов. (неудовлетворительно).

¬ывод: крайне не рекомендую авиакомпанию люд€м с неустойчивой нервной системой.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 7
28.03.2021 √ость

¬ы не сможете зарегистрироватьс€ на рейс заранее. Ќикто не сможет. ¬ы попадете в самолет, только если приедете в аэропорт за 3 часа, или, если в послелние 3 минуты посадки, откроют дополнителтную стойку регистрации.

Ќе скачивайте приложение. ќно бесполезно. ¬ нем дл€ выбора доступны только платные места. ќстальные по умолчанию зан€ты. Ќе звоните на гор€чую линию: ее нет. ƒальше робота, предлагающего выбрать номер, вы не продвинитесь.  акую бы цыфрк вы выбоали, переадресаци€ не предусмотрена.

Ќе экономьте на себе, не летайте этими убогими авиалини€ми

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
28.03.2021 √ость

ѕросто наплевать им на паксов. ѕосто€нные задержки. Ќа табло из 10 рейсов - 8 задержаны. »з четырЄх рейсов мне задержали 3. ¬рут нагло и откладывают по 2 часа раз за разом. ƒальше только мат.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
28.03.2021 √ость

≈лена, другими словами: ѕассажирка хал€вщица и крохоборка. Ќикаких звезд не заслуживает.  упив самый дешевый билет по самому дешевому тарифу и положив болт на услови€ перевозки по этому тарифу она желает, что бы ее бесплатно облизали - и вернуть билет ей позволить и дату помен€ть и место на колен€х у командира корабл€ бесплатно предоставить. “акой наглости от дешевого пассажира трудно ожидать. ”родина, одним словом.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
28.03.2021 √ость

ѕри онлайн-заказе билетов ћосква-—имферополь на двоих человек вылезли допуслуги: 2 сэндвича, от одного удалось отказатьс€, но один осталс€ по умолчанию. ¬тора€ допуслуга еще лучше: телемедицина Ђ¬рач онлайнї-300 р. ј вот от нее отказатьс€ уже невозможно в принципе, технической возможности нет, гор€ча€ лини€ на эти вопросы не отвечает, обратна€ св€зь не работает. я понимаю, деньги по сравнению со стоимостью билета небольшие, но извините, у мен€ должно быть право отказатьс€ от этой ненужной услуги. “ак ведь можно добавить строку Ђни за чтої по 10 р. , например. ј что, жалко вам что ли миллиардерам подкинуть копеечку?

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
28.03.2021 ≈лена

 омпани€-паразит. Ќикаких звезд не заслуживает. ≈сли вы приобрели билет, забудьте о том, чтобы его вернуть. «а неоказанную услугу будете платить тоже вы. «а перемену даты, оп€ть вы.
ƒозвонитьс€ до них как до самой затрапезной поликлиники. ¬се операторы зан€ты.
–егистраци€ на рейс электронно, оп€ть же платитие вы.
≈сли вдруг вздумалось зарегистрироватьс€ бесплатно, то вы обладатель места в хвосте у туалета и прохода, просто без вариантов. “акой наглости не ожидаешь никак. ”роды одним словом.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 16
27.03.2021 √ость

ѕрилетели в —очи с ћосквы ƒомодедово ”ральскими авиалини€ми , забыли вещь на борту , позвонили представителю ”ральских авиалиний , ответила девушка очень грубо , нахамила очень сильно , накричала . ѕрошу своих сотрудников авиакомпаний научить разговаривать не на повышенных тонах с пассажирами

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 13
27.03.2021  арина

Ќадеюсь, что больше не придЄтс€ лететь этой ј . ќказываетс€ задержки и отмены рейсов это обычное дело. ƒа и отношение у персонала к ѕассажирам - ну так себе. ѕро всех не знаю, но по маршрутам мск-спб уж точно.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
26.03.2021 ѕавел

26.03.21 сидим уже третий час в аэропорте ћинеральных ¬од на ћоскву , по чуть-чуть откладывают. «аколебали... туда тоже на 2 часа задержали. —транна€ политика

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
26.03.2021 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€. Ћители с “омска в јнапу рейс задержалс€ на час. „ерез неделю из јнапы в “омск так самолЄт вылетел раньше положенного времени за билеты 35тр не вернули. “ак ещЄ и штраф попросили 10тр. » новые билеты за 43тр. ћашейники просто. Ќе пон€тно почему эта компани€ ещЄ существует.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
26.03.2021 ‘едор

ѕытались стр€сти бабло за ручную кладь! “ипа у мен€ сумочка была к рюкзаку, и еЄ нельз€ было €кобы. ѕришлось тратить 20 минут на ожидание старшего админа и тратить нервы всех в очереди! Ќу либо платить 3500 за эту маленькую сумочку. –езко не рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
25.03.2021 »рина√ость

”жасна€ авиакомпани€!Ќе могу получить деньги за отменЄнный авиарейс.ѕереписка сводитс€ к одному(ƒеньги поступ€т в течении 5-20 дней)» так несколько раз.ќдни обещани€.¬ыплачивать не собираютс€.Ќе св€зывайтесь

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
25.03.2021 √ость

’очу поблагодарить ”ральские авиалинии за оказанные услуги, было 4 перелЄта и все порадовали ! ќбычно не пишу отзывы , но перед полетом их авиакомпанией , начиталась отзывов ужасных просто , бо€лась даже лететь . Ќо все мои переживани€ оказались бесполезными , все на хорошем уровне! » питание и бортпроводники ! „истота и вежливость ! “ак что не слушайте тех кто пишут вс€кие ужастики и прочее, по факту ничего из подобного и нет!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 19
24.03.2021 »рина

Ћетели чартером, туда задержали на 3 часа, обратно на 5,5. ¬сем, кто летел из јнталии 21 марта и вылетел почти в 10 вечера- привет :) с ребЄнком прилететь в ночи в аэропорт- это незабываемые ощущени€. Ќо в аэропорту отправлени€ дали купон на обед- неожиданно! летели год назад теми же рейсами- и тоже были задержки, все стабильно. Ќа гор€чей линии не могу объ€снить как считать норму багажа, рассаживают семьи на разные р€ды. Ќа сайте заранее платно зарегистрироватьс€ нельз€- на стадии оплаты слетает загрузка. Ѕольше всего взбесило, что мы могли бы п€ть часов провести в отеле, а не ждать в аэропорту- но авиакомпани€ не даЄт информации по задержке рейса, хот€ она €вно будет!! » регистрацию закрывают за час до планируемого времени вылета по билету, а потом начинаютс€ нескончаемые переносы времени- приехать самим в аэропорт позже не вариант.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
ќтзывы 1 - 68 из 5618
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/ural_airlines/ 1 1 1