Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3024. Отзывов: 9218. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

19.06.2011

Дарья

31 мая 2011 года должны были стартовать в шарм эль шейх в 8-20 этой "замечтательной авиакомпанией"! Но вдруг объявили, что рейс задерживается и в 8-20 мы будем удостоены лишь информацией. Удостаивали нас ей в течение всего дня с завидной регулярностью- чрез каждые 2 часа. Поначалу нам предложили покинуть зал ожидания в целях встречи с представителем компании. Бедные сотрудники таможни: первая волна негатива толпы туристов свалилась на их головы, потому что представителя Уральских нигде не наблюдалось. Нам клялись и божились, что он не может , бедняга ,проникнуть сквозь таможню и ждет нас там в России. Но против толпы, как говорится, не попрешь и вот он предстал перед нами. Выходить никто не стал, опасаясь, что потом скажут нет людей-нет рейса, а обратно никто не впустит уже. В общем плел он нам в течении дня разное: что возможно нас отправят иной авиакомпанией, что возможно скоро появится самолет, в итоге к 6 вечера он точно заявил, что мы полетим на самолете, который с утра свалил в Бодрум прямо перед нашим предполагаемым вылетом. Вот странно..если авиакомпания не имеет достаточного колличества транспорта, так какого художника билеты продают на несуществующие, можно сказать, рейсы. Они же знали заранее, что с утра у них 2 рейса продано на бодрум и шарм, так почему был 1 самолет, а ни 2???Улетели мы в итоге в восьмом часу вечера,все злые и измученные. Как только это все выдержали дети, а их было немало....Да забыла...доблестный представитель притаскивал 1 раз водички, еду он через границу пронести не мог увы. За ней тоже нужно было выходить в Россию. Пару человек вышли рискнули...вернулись без потерь, но ради такого пайка мы решили даже не шевелиться в ту сторону. На борту мы приняли извинения, но легче, думаю, от них никому не стало...ладно хоть вообще улетели 31. Из Шарма рейс был задержан на полтора часа, тут, конечно, было ни все так мучительно, нас и из отеля попозже забрали, но авиакомпания вновь подмочила свою репутацию. Мы больше никогда, ни за какие не полетим их линиями. Летайте на Урале и не мучайте людей уважаемые!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

19.06.2011

Гость

04.06.2011г. Санкт-Петербург-Барселона. Как и любой пользователь ПК по совместительству турист ожидающий своего отпуска и полета с уральскими авиалиниями, порылась в интернете в посках информации об этой авиакомпании. Отзывы как и полагается разные, но на практике все оказалось на высшем уровне, никаких задержек - все вовремя, экипаж очень приветливый. На борту предлагали даже вино (красное, белое) и кучу других напитков, которые не заканчивались неожиданно, еда мне даже понравилась. Взлет и посадка нисколько не волновали, несмотря на то, что мы попали в грозовой фронт перед Барселоной. В общем все отлично в отличии от обраной дороги Российскими авиалиниями - сразу чуствуешь самолет летит в Россию...

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

23.05.2011

Гость

Летели 08.05.11 Уральскими Авиалиниями Москва-Шарм-Эль-Шейх из Домодедово первый раз. Рейс не задержали, взлет и посадка были очень мягкими и не ощутимыми! После взлета сразу предложили напитки, чуть позже горячий! обед (есть можно). Самолет был новый, современный, все очень удобно. Стюардессы очень вежливые. Вообще я летела первый раз в самолете и поэтому боялась, но после такого замечательного полета, все страхи отпали! Большое спасибо всему экипажу!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

08.05.2011

Гость

Летел 1 мая в Анталью из Домодедово с УА на A320. Самолет хороший, современный, удобные кресла, очень чисто в салоне, все работало, питание на отлично, даже сладкое на выбор, стюардессы симпатичные, все стройные, красивая форма.показалось, что долго высоту набирали и потряхивало во время полета, хотя летели обратно на 747-300, тоже также трясло, воббщем переносимо.Посадка высший класс, очень мягко.Вообщем читал отзывы, сомневался, но остался доволен.Спасибо за полет!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

07.05.2011

Гость

Летали по маршруту Норильск-Новосибирск. Очень довольны, несмотря на то, что по погодным условиям Норильска рейс был задержан. Представитель авиакомпании устроил все с питанием и ночлегом. Спасибо ему огромное и авиакомпании, конечно! Летаем много, чаще всего представитель вообще не появляется, но тут все были приятно удивлены. Вообще, давно не оставлял такого приятного впечатление полет. Все время летишь на нервах, а тут как-то было спокойно. Пилот, экипаж и представитель были замечательными. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

16.02.2011

Гость

Летала Уральскими 11.02.11 в Барселону.Что могу сказать: самолет хороший,мне показалось даже новый.Кресла удобные,питание отличное!Стюардессы красотки!После взлета сразу всем выдали подушки и пледы!Девушки очень милые,услужливые,за весь полет не разу не отказали в чашке кофе.К пассажирам были очень внимательны хотя контингент был разный и не совсем трезвый .Не первый раз летаю и судя по полёту экипаж просто профессионалы,так как даже зону турбулентности предупреждали заранее,а взлёт и посадка были мягкими и не заметными!!!!!!!!!!Огромное спасибо Вашему экипажу,низкий поклон и крепкого здоровья!!!Вашей компании процветания и благополучия!!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

10.02.2011

Ольга

Всем привет!
Выбрала время и решила написать об уральских авиалиниях! Правда поздновато уже(
Летели с сыном Москва-Римини-Москва из Домодедово 03.11.2010-10.11.2010 утром вылет днем прилет. Увы номера рейса не помню((( Чартером летим раз 3-й, поэтому волновались, как и что, НО были приятно удивлены, борт новый, персонал внимательный, кормили очень прилично мяса 2 вида + рыба, посадка и туда и обратно класс!!! Как по маслу. Еще не мало важно рейс не задерживали, вылетели четко по расписанию, а обратно минут на 15-20 раньше сели . Мы летаем часто регуляркой и разные моменты были, а тут выше всяких похвал)))). Молодцы !!!!!!!!
Большое СПАСИБО всему экипажу !!!!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

03.02.2011

Сергей

Всем здравствуйте ! ))
С Уральскими авиалиниями я познакомился на рейсе Москва (Домодедово) - Барселона. Утром 12 января захожу в А320 и вижу, что салон самолета не просто чистый, а как-будто только что с завода (ну в крайнем случае после генеральной химчистки). Подготовка к взлёту, конфетки ( кстати вкусные )) ) , взлёт. Энергичный набор высоты, каждый маневр самолета внятный и четкий. Обед - быстро и вкусно )))) Спасибо бортпроводницам ))) Девочки, вы нас пожалуйста простите за томатный сок )))))). Посадка в Барселоне - ни какой болтанки на снижении, самолет мягко коснулся полосы и через некоторое время остановился... выходить не хотелось.
За последний год мне довелось четыре раза летать международными рейсами, и разными авиакомпаниями. Везде было очень неплохо, но Уральские - лучшие из лучших !
Спасибо экипажу и бортпроводникам выполнявшим рейс Москва-Барселона утром 12 января ))

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

16.01.2011

Гость

Летал этой авиакомпанией в Италию Москва -Верона-Москва, рейс 3657/3658(8.01.11-15.01.11) .Качество обслуживания ,сервис и отношения к пассажирами на скотском уровне в прямом смысле слова .В Москве рейс задержали на несколько часов ,при этом каждые 20 мин табло показывало очередную задержку и пассажиры вынуждены были стоять в очереди на выход ,ни каких извинений командир корабля не принес .Борт проводники обслуживали очень плохо -обед был на выбор -но давали так -горячая еда ,а что внутри -что достанется (чай кофе так же был на выбор ,но давали только чай -видно было лень принести кофе ).На обратном пути из Вероны самолет задержали более чем на 6 часов ,без объяснения причин ,не кормив в аэропорту и даже без воды .В группе было много несовершеннолетних и грудных детей.Представителя авиакомпании в аэропорту не было и по словам ,представителя аэропорта ,они не могли связаться с уральскими авиалиниями и выяснить ,где самолет и что с ним . После того ,как сами пассажиры дозвонились в московский офис компании (прошло более 6 часов )-пассажирам выдали ваучеры на питание-ровно один глоток кофе и круассан.На борту с питанием та же история как и на рейсе в Верону.Большинство пассажиров заявило после прилета в Москву ,что постараются больше никогда не пользоваться услугами данного перевозчика .

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

14.01.2011

Гость

Летели 28 декабря по маршруту Екатеринбург - Санкт - Петербург в 12,00)взлёт был очень крутым)такое ощещение, что с места в воздух поднялись, аж дух захватило)экипах очень хороший, вежливые стюардессы, еда тоже хорошая.Снижались очень резко, тоже дух захватило) Посадка была очень-очень мягкой.Часто летаю этой авиакомпанией и взлёты и посадки у них мягкие очень, даже не чувствуешь
Летели 10 января из Москвы в Екатеринбург на а321.Рейс задержали на 1 час, так как с задержкой он прилетел из Екб.Рейс уральских в 22:00 задерживается ВСЕГДА в связи с поздним прибытием самолёта) Самолёт конечно далеко не новый, но хорший) кресла видно ещё старой авиакомпании, бирюзового цвета, кожаные и мягкие. Взлёт был как всегда шикарным, дальше питание( шикарное), когда снижались даже не почувствовал, потому что заснул( Летели из Нью-Йорка до этого), даже не почувствовал как сели, проснулся когда катились по полосе).Когда приземлились рулили до выхода долго и итоге нас присоединили к телетрапу международного терминала( т.к через час этот самолёт вылетает в Дубай) выпускали через вход на обычный трап, багаж получали 5 минут всего) Впрочем авиакомпания очень хорошая, самолёты всегда убраны, правда билеты дороговаты, задержки бывают, но ведь у всех тоже.Так что летайте, не пожалеете!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

14.01.2011

Гость

При задержке рейсов в Домодедово 26 декабря наш рейс задержали на 37, 5 часов. Большую часть из них мы провели в аэропорту. По сравнению с другими авиакомпаниями Уральцы проявили себя достойно: расселяли людей (нам лично это не потребовалось, но кому нужно было - расселяли), постоянно были на телефонной связи, к стойкам регистрации выходил представитель авиакомпании по мере появления новостей. Самолет был достаточно хороший - аэробус, экипаж понимал, сколько мы настрадались в аэропорту, были очень вежливыми. Несмотря на то, что рейс (в Италию) был чартерным - накормили достаточно хорошо. Моего МЧ по просьбе пересадили на первое сиденье, а мне дали занять второй ряд, чтобы я смогла лечь. При обратном рейсе 02 января 2011г. при очередной задержке (опять по вине Домодедово, которое не обрабатывало самолет реагентами, чтобы он мог вылететь за нами) экипаж снова проявил себя хорошо, выдавали подушки, вино и съедобные обеды. Домодедово - конечно, отдельная тема, но представители Уральских авиалиний проявили себя хорошо, было видно их отношение к нам на контрасте со скотским обращением руководства аэропорта.
Спасибо экипажам рейсов № 3511 и № 3512 (Москва-Римини и обратно)!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

28.12.2010

Гость

Доброго дня всем.
Рейс U6 3594 Hurhada- Moscow, 26-27.12.2010. Домодедово.
За два часа до приземления командир объявляет об отказе Москвы в посадке в Домодедово и нас приземляют в Кубани (ар-т г.Краснодар).
Паника на борту все костерят авиакомпанию!!!!
Блин, а в чём "Уральцы" виноваты, если порт приземления ни принимает?!!!
Как оказалось, Домодедово не принимал международные рейсы, кроме внутренних(электричество только там смогли наладить). Так вот, они "растаможили" нас в Краснодаре, накормили, заставили побегать по коридорам и отправили в Москву как внутренний рейс!!!!! В итоги, мы, конечно, прибыли этим же самолётом, хоть и с задержкой (почти в 7 часов), но в порт назначения!!!
Кто был в Домодедово в это время, поймёт, что 7-8 часов - мелочи по-сравнению, что там творилось.
Отдельное спасибо экипажу корабля! Долго вы нас терпели. Стюардессы - молодцы! При выходе жалко было смотреть в ваши усталые глаза. Держитесь так и далее!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

15.12.2010

Дмитрий

Летел из Екатеринбурга в Санкт - Петербург 23.11.10, рейс U 223 и обратно 29.11.10, рейс U 224. И оба раза ничего плохого сказать не могу. Самолёт А - 320, беленький, чистенький, достаточно комфортабельный, загруженный всего лишь наполовину. На регистрации дали место, которое попросил. Персонал в меру вежливый и спокойный. Когда летел обратно, зашёл в самолёт последним, стюардесса сама предложила мне сесть на свободные сиденья в первом ряду - никакого хамства, как многие пишут, я не втретил. Хорошее питание. И самое главное - взлёт, полёт и посадка проходили просто великолепно, как говорится " без сучка и задоринки ", а ведь в Питере садились в условиях снегопада и метели. Так что выбирайте сами, что для вас важнее - изысканно поесть в полёте или в ПРИНЦИПЕ долететь...

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

27.10.2010

Гость

Прочитал много лесных отзывов. НЕ компания а "золото". Летел рейсом 3561 от 16.10 2010 в Шарм. Просидели в аэропорту после регистрации три часа, как говорили небольшая поломка, вызывали представителя, прислали какого то мальчика для битья, сколько он наслушался, а после трех часового ожидания нас наконецто погрузили в самолет. "Ура" - наконецто взлет и долгожданный отпуск. А нет уж, не все так просто, произошла очередная поломка, когда мы уже сидели в самолете. Проторчали на борту еще гдето 2-3 часа, в ход пошли запасы из дьюти фри. Попросили борт покинуть, а об очередном вылете тишина. Все волновал вопрос, когда?, начем?, и что вообще дальше делать. Представитель вместе с милициуй просили покинуть самолет, обещали светлое будующее и всякую хрень. В итоге вывезли и расселили в гостинице, аж в самом ПОДОЛЬСКЕ (ближний свет). Обещали накормить ужином, и правда , накормили, недовариным рисом с овощами и чаем, а люди между прочим к тому времени провели в аэропорту аж 12 часов, а кто-то и с малыми детьми, ужас. В общем устал писать, много чего еще было, а улители в итоге 17.10.2010 в 10-00 (только сели в самолет), но правда командир Тушки извенился и довез до Шарма нормально. КОРОЧЕ - компания отстой. Любителям ЭКСТРИМА - рекомендую, а остальным - думайте сами.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

26.10.2010

Влад

Летел рейсом Москва (Домодедово) – Екатеринбург. Хотел бы отметить, что вылетели практически вовремя, по этому поводу никаких претензий нет. Но самолет был не просто старый, а древний. Вместо обещанного при бронировании Airbus, подали “тушку” устрашающего вида. Внутри еще хуже – индивидуальное освещение не работало, у пассажира впереди не работал фиксатор спинки. В результате весь полет я был вынужден подпирать его кресло коленями, чтобы он не лег. Очень тесно, летать на Ту-154 в 2010 году просто неприлично (на мой взгляд).

В дополнение к этому, стюардессы, хотя и старались обсуживать на должном уровне, продавали спиртное буянившему пассажиру – зачем? Мне было неприятно, пассажирам вокруг меня тоже. Наверное, сиюминутная прибыль от продажи бутылки коньяка за 450 рублей авиакомпании дороже мнения пассажиров.

Кто как, а я Уральскими авиалиниями больше не летаю. Пусть обновят свой парк для начала. Слава Богу, на направлении Москва – Екатеринбург выбрать есть из чего.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

17.10.2010

Гость

Как же я боялась лететь Уральскими авиалиниями! 99 % отзывов в интернете - негативные! Я сразу была готова к длительной задержке рейса, поэтому запаслась едой и чтивом. Как оказалось - напрасно. 05.10.2010 летели из Домодедово в Шарм-Эль-Шейх, рейс в 09.00, взлетели без малейшей задержки. При взлете даже уши не закладывало. Весь полет и посадка - просто идеальные, не трясло, приземлились мягко. Очень отзывчивые бортпроводники, накормили тоже хорошо. Самолет - аэробус 320, чистый, новый. Даже странно, что в чартере ноги не упираются в впереди стоящее кресло. Абсолютный комфорт. Возможно, нам просто повезло, но этой авиакомпании я хочу выразить благодарность за отлично начавшийся отдых.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

16.10.2010

Оля-ля-ля

Не повезло и нам семьей с маленьким ребенком этим летом лететь рейсом этой "Классной авиакомпании"! Стремная компания, чего скрывать.Рейс Москва-Новосибирск задержали на 2 часа, объединили наш рейс с тем, который летел в Новокузнецк!!! В новокузнецке еще 2 часа ожидания. Причем в Новокузнецке подсадили в самолет людей, летевших в Москву. Они тоже очень "обрадовались" узнав что сначала залетят в Новосибирск. Про стюардесс ничего плохого сказать не могу, марку держали, не вступали в конфликт с разъяренными пассажирами. А вот представители отличились еще в Москве, в Домодедово наглым образом говорили что всё по плану, все хорошо! Такую же песню услышали от представителя "честной" компании и в Ноовкузнецке! Мой вам совет, люди, не летайте этой компанией никогда! Есть другие, действительно честные авиакомпании и намного дешевле. А эта, не поворачивается язык назвать по имени, компания даже извинений своих не принесла!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

13.10.2010

Илья

Летал этой авиакомпанией в Римини. Отлет из домодедово был омрачен задержкой на полтора часа, после чего в ливень и ветер нас грузили с трапа (все рукава были заняты самолетами трансаэро). Самолет был А320, не новый, с потертыми кожаными/дермантиновыми сидениями. Места для ног было мало, и довольно шумно от двигателей. Но стюарты были вежливы, хорошо покормили, кто просил - тому дали пледы и т.д.
Вылет из римини был отложен минут 20, что сущие пустяки, самолет был уже другой, более новый, с более удобными тканевыми сидениями и большим местом для ног, к тому же в салоне было заметно тише. В полете опять так довольно вежливо со всеми общались, быстро обслуживали, а выгрузка пассажиров в мрачном холодном домодедово обошлась без посещения улицы - выходили через рукав. В целом доволен, доводилось летать заметно более худшими компаниями, где и задержка вылета больше, и хамят жестче, и кормят хуже ;)

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

11.09.2010

Роман

Летели этой а/компанией в Дубровник туда 27.08.10, обратно 10.09.10. Начитавшись отзывов об этой компании, волновались нешуточно, но все прошло хорошо. Вылет туда без задержки, строго по расписанию, стюардессы и стюарды были приветливыми, перед полетом раздали пледы и подушки сначала всем детям потом остальным. Самолет А320 новый с "рекардовскими" сиденьями, еда нормальная, из напитков: белое, красное вино, соки, вода. Обратно была задержка на 30 мин. по вине потерявшегося пассажира, сначала искали её, потом выгружали весь багаж искали ее чемодан. Персонал был приветлив, но видно уже устал, подушку и плед ребенку пришлось уже просить самим, напитки те же. Самолет А320 не новый места для ног чуть меньше, но терпимо. Горячее готовили хорваты, поэтому было очень вкусно для самолетной еды. Итог, перелетом остались довольны отдых эта авиакомпания нам не испортила. Единственный минус, дороговато.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

03.09.2010

Бусинка

Летели в Шарм Эль-Шейх 16.08 и обратно в Москву 26.08. Обычная средняя авиакомпания, единственный минус - задержки, но, судя по отзывам ниже, наши задержки были ерундовые -туда на минут 40, обратно - чуть более 2 ч.
Стюардессы - нормальные, пилот рассказывал где летим и что будем пролетать. Еда только подкачала.
В среднем - оценка 3.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

23.08.2010

игорь

Пишет вам пассажир авиарейса 3527 Тиват от 07.08.10. Сразу скажу, что над этим рейсом и еще 10 тью такими же представители авиакампании поиздевались всласть. Оцените степень издевательств. Приехали в аэропорт Домодедово к 9 часам утра. Время вылета в 13 час. 50 мин. Спрашиваем у стойки "Уральские авиалини" - "летим?" кассиры отвечают (бодро причем) - "Летим!" регистрация вовремя. За 2 часа до вылета спрашиваем кассиров "Летим", рядом стоит представитель компании с перевернутым внутрь бейджиком и снова отвечает бодро "летим, никаких задержек, регистрируйтесь и проходите таможню". Верим, проходим, попадаем в таможенную зону и только тут узнаем, что компания уже с 6 утра не может отправить рейсы. По таможенной зоне ходят толпы народа. Температура в здании более 45 градусов, дымно. Бутылка воды 330 мл в аэропорту от 50 до 120 руб. Все остальное по такому же прейскуранту. Мест нет, люди с детьми на кафельном полу . Надо понять, что люди звереют. Не в смысле агрессии, а планомерно превращаются в скотину. Подходим к справочной аэропорта и спрашиваем, можно какого либо представителя авиакомпании, что бы прояснил ситуацию. Девушка звонит, и передает, что представитель придти не может. А мы можем, снова пройти пограничный контроль и найти его сами. Поверте, я за сутки 3 раза проходил контроль туда и обратно, снова и снова стоя в очередях. Пока искали представителя компании информацию о рейсе вообще сняли с табло и никаких объявлений нет. К 8 часам вечера нашли наконец представителя и взяли его в кольцо. Только тогда что то началось решаться. Представитель сказал, что будет решать вопрос с нашим расселением, т.к. якобы из за плохой погоды Домодедово не принимает самолеты. К 22 часам появилась девушка, которая сказала, что она ответственная за расселение, но никакого отношения к "Уральским авиалиниям" не имеет. Под ее командой пригнали к 22 30 3 автобуса и повезли нас на расселение. при этом долго считали нас по головам и записовали в ведомость. Собрали 4 автобуса и повезли в гостиницу. при этом представитель "Авиалиний" (естественно без бейджика" объяснил: заказаны номера с завтраком, вылет в 9.15 утра, все должны выехать автобусом в 7 утра из гостиницы. Приезжаем в одну гостиницу. И тут выясняется, что мест на всех нет. Представители гостиницы ведут долгие переговоры. самое интересное, что "представитель авиакомпании" испарился. Приехал другой через полчаса с автобусом и тоже начал вещать. Все хорошо, номера люкс с завтраком. выезд в 7 утра. Приезжаем в гостиницу. Там стоит ее хозяин и говорит, расселить расселю, кормить не готов. Оборачиваемся, "представителя" нет, испарился. С кем решать вопросы? Ладно, с 12 ночи поспали хоть в номерах, а не на полу. В 7 утра подали автобусы и ненакормив завезли в аэропорт. там у стойки представители "взашей" - "быстрее, быстрее", вылет в 9.15. быстро проходите в таможенную зону. Прибежали, прошли. Самолета и не было. Снова прошли обратно. Нашли конторку, где сидят представители. Это сектор Д 2 этаж, комнатка 345. Зайдите, посмотрите. Тихо, не пыльно, крндиционер и никакого запаха гари. Я бы сам не пошел оттуда общаться с "пассажирским быдлом". Спрашиваем, когда рейс. ответ: самолет возможно прилетит в 10.45, а там его нужно подготовить к вылету. Короче, улетели мы только в 12.50. Так что не ждитье, что когда либо захочу стать вашим клиентом.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

23.08.2010

Гость

Хотела выразить благодарность экипажу авиакомпании, выполняющим рейс Москва-Сплит-Москва 08.08.2010 и 22.08.2010. Была задержка вылета на 6 часов 08.08.2010 (но надо помнить ужас с общим задымлением Москвы). Представители а/к были корректны, давали полную информацию по вылету. Особая благодарность пилотам

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

05.08.2010

Гость

Хочу рассказать о злоключениях людей, не только себя, которые летали этим летом по маршруту Екатеринбург-Анапа-Екатеринбург. Сразу скажу, как оказалось, мне очень повезло, до Анапы рейс не задержали и мы долетели вовремя, за исключением запаха гари на борту уже при подлете к Анапе, но как говорится долетели и ладно. Обратно был билет на 1 августа, санаторий проплачен и все хорошо. Неприятности начались 30 июля, пришла СМСка о том, что по решению авиакомпании рейс перенесен с 7 утра на 18 часов вечера. Т.к. второго на работу, такой поздний прилет, а это примерно час ночи по местному меня совершенно не устраивал, перенесла вылет на 31 июля на 9.45 утра. При этом пропал оплаченный день на море. Ну а дальше началось все тоже самое, что описал ниже Илья, только с одной поправкой, аэропорт Анапы и аэропорт Домодедова нельзя сравнивать в принципе, это как сравнить запорожец с мерседесом. Рейс сначала задержали на 3 часа в связи с поздним прибытием самолета, потом на 45 градусной жаре нас посадили в самолет, в котором мы просидели 40 минут после чего нам объявили, что самолет сломался. И пошла обратная процедура выгрузки и транспортировки с поля на той же жаре. В итоге все как всегда, задержка через полчаса на полчаса, т.е. никуда не уйти, сидишь как прикованный на железной скамье и задыхаешься от жары. Представитель авиакомпании пыталась сначала скрыться, потом начала откровенно хамить и посылать всех куда подальше. Говорить спасибо за вырванные со скандалом воду и еду спасибо рука не поднимается! В итоге вместо 9,45 утра мы вылетели в 9 вечера на том же самолете, который как все тот же пресловутый запорожец чинили на летном поле на наших глазах. Т.к. делать было нечего, все собратья по несчастью, т.е. пассажиры рейса 202 начали рассказывать, как они долетели до Анапы, оказалось, что я просто везунчик, т.к. 17 июля пассажиры просидели в Екатеринбурге дожидаясь вылета 8 часов и не повине погоды, а по все тем же тех.причинам. И это в аэропорту, где базируется эта компания, т.е. с резервными самолетами у них вообще полный швах. Ну и по остальным задержкам уже по мелочи за июль, кто 3 часа, кто 5. К чему все пишу: рейс до Анапы это детский рейс, половина самолета, это дети, начиная с грудничков. Поэтому наплевательское отношение компании к своим самолетам (а все задержки были по тех. причинам!) это в первую очередь наплевательское отношение к детям! Поэтому родители, если не хотите испортить себе отдых, не летайте УА на Анапу!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

29.07.2010

Ольга

Летели Петербург-Анталья-Петербург. Начитавшись отзывов билась в истерике. Но..
Туда - все ок, взлетели вовремя, стюардессы прошлись по салону предлагая пледы, хорошо покормили, все было спокойно. Отличный полет!
Обратно - рейс задержали на 3 часа, но задерживали все рейсы. Опять же - веждивые стюардессы, пледы по первому требованию (было прохладно), напитки развозили дважды - перед и после обеда, предлагали доп чашку чаю. Все вежливо, спокойно, достойно.
Так что за других не скажу, а Питерцы могут быть спокойны.
Компании и экипажам - большое человеческое спасибо!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

28.07.2010

Гость

Летел из Москвы в Даламан. Вылетел 09.07 обратно 23.07. Летел с семьей двое взрослых и дети 8 лет и 1.4 года. Почитав отзывы начал готовиться к худшему, но вылетели с задержкой в 20 мин. Самолет чистенький, питание как и у всех чартеров , персонал вежливый ,хотя на обратном пути руссо туристо набравшись просто хамило им .Обратно рейс задержался на 3 часа ,но ничего страшного неслучилось потому что сообщили нам когда мы еще были в отеле. Спасибо пилотам за мягкую посадку. Многим кто возмущается задержками , могу сказать одно. ЛЕТАЙТЕ ОТДЫХАТЬ РЕГУЛЯРНЫМИ РЕЙСАМИ. Чартер это чартер. Если оценивать то могу сказать , твердая четверка.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

20.07.2010

Илья

Летели из Москвы в Шарм. Рейс 07.06.10 в 9 ч 20 мин из Домодедово. сначала рейс задержали с объяснением поломки самолета на 2 часа. За это время всех зарегистрировали и загнали через границу в отстойник. Дальше опять задержки и всегда по 2 часа. Фактически улетели в 22 ч 30 мин. Представитель (Доронин) профессионально успокаивал толпу (врал по полной, виновато сносил все оскорбления втечении 15 -20 мин) и пропадал на следующие два часа. После 6 часов народ пошел вызывать представителей аэропорта Домодедово. Дальше девушки на информации пробиться не удалось, от аэропорта никто не появился. Обслуживающий персонал аэропорта рассказал, что с уральским авиалиниями постоянно такие проблемы, даже их представителя брали в заложники. При вылете продставитель на распечатках электронных билетов охотно проставил отметки озадержке рейса по вине авиакомпании и всем рекомендовал обращаться в суд. При вылете из египта данные распечатки забрали на стойке регистрации. Итог: сутки отдыха украла компания, также порядка 5 тыс руб на 2 потрачено на питание в аэропорту. Вся проблема в том что маленькая авиакомпания не имеет достаточного количества авиалайнеров для предоставления замены в случае таких чп. Если не хотите испортить себе отдых советую лететь в египет и куда бы то нибыло только крупной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

19.07.2010

Елена

Летела Уральскими авиалиниями 21.06 в Анталию, и 5.07 обратно в Петербург. Накануне первого полета не смогла уснуть, начитавшись плохих отзывов на разных сайтах. В особенности боялась хамства персонала и серьезных задержек рейса. Ура, ничего подобного не случилось. По дороге в Анталию было все по расписанию, минута в минуту. В обратную сторону рейс задержали примерно на час. Это был единственный минус за два полета. Благополучно приземлившись в Анталии, я готова была плакать от счастья, из-за мягкой посадки, и кроме того, из-за того что весь полет прошел без неприятных эмоций, только положительные. Я не очень часто летаю, и не очень привередлива, но по моему скромному мнению все было на должном уровне. Спасибо авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

18.07.2010

Гость

Молодцы!!! Летела из Новокузнецка в Москву,очень понравилось,обслуживание,еда,никаких задержек! Ранее буквально неделю назад летала в Турцию,другой авиакомпанией(не буду говорить какой)-что туда,что обратно-караул! Ладно-задержки,но после,никаких извинений,то сок у них закончился,то одеяла не подвезли и так оба рейса!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

17.07.2010

Гость

Должен был лететь в Египет Уральскими авиалиниями,начитавшись отзывов был в ужасе и ждал просто испорченного отдыха и вот я прилетел обратно в Питер. Я не любитель писать отзывы но тут мне просто стало жалко людей которым выпадает лететь на отдых данной компанией,они же начитавшись отзывов буду переживать так же как и я. Когда летел в Египет :рейс не задержали ни на минуту,стюардессы с НОРМАЛЬНЫМИ лицами (вы же им не любимая родня что бы они в 32 зуба Вам улыбались).Еда более чем приличная (горячая и вкусная),чай,соки,лимонад и тд все присутствовало на борту. Отдельное спасибо командиру экипажа мягкий взлет и посадка,ужасно боюсь летать но тут приятно удивило что без всяких трясучек,кренов и тд. Командир экипажа часто выходил с пассажирами на связь рассказывая где летим,что видим и когда прилетим до пункта назначения.Все на высоте! Когда летел обратно в Питер: рейс не задержали ни на минуту (более того до Питера долетели быстрее чем предполагалось),стюардессы с более строгими а наверно скорее всего более уставшими лицами (самолет скорее всего только прилетел и тут же мы в него погрузились) но все равно девушки молодцы ни какого хамства или грубости я не увидел (все рассказываю честно так что скажу что при обратной дороги не дали конфет перед взлетом но лично мне при полетах не до конфет),взлет и посадка так же мягко как и при дороге на отдых,командир экипажа реже выходил на связь чем прошлый но это обусловленно тем что летели ночью и было ничего не видно да и спали все. Самолеты были Аэрбусы 321-е,хорошие машины но для меня тесноваты! Немного наверно сумбурно но как уже и говорил не привык писать отзывы! Так что мне все понравилось,по 5-ти баллам твердая 4+ (самолеты тесные).

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

17.07.2010

Константин

Должен был вылететь данной компанией в Анталию 06.07.10 в 14:40, вылетели 07.07.10 приблизительно в 1:00, в разное время говорили разные версии почему не летим (поздно прилетел самолет, обнаружена неисправность в электронике, в итоге оказалась поломка двигателя) Долго ждали другой самолет, который прилетел с Кипра, за это время 1 раз покормили 2 сосиками с пюре и 1 раз сух пойком с самолета. Представитель компании не представился и прятал бейджик в кармане, может это и не представитель был, но хавчик приносил и организовывал пюре этот человек. Когда прилетели в Анталию (кстати посадка была жестковатая), там гид сказал, что они с самого начала знали, что самолет задержится на 10 часов - им сказал представитель авиакомпании. И всех пассажиров, которых должен был забрать самолет, разместили в отеле. Видимо в Питере гостиницы дорогие, дешевле держать в душном терминале.
При обратном полете задержка была приблизительно на полчаса.
Данную компанию советую избегать, если что случится будете долго сидеть в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

15.07.2010

Гость

летала с авиакомпанией из Краснодара в Душанбе 10-18 июня. Все очень понравилось, стюардессы приветливы и услужливы и обладают ангельским терпением, успокаивая таджиков. Мне понравилось. Командир корабля был очень любезен.Оба полета по расписанию.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

14.07.2010

Алексей

Летели в Шарм с Питера 26/06/2010 задержка рейса 5 часов,представитель авиакомпании прятался от нас,
служба поддержки клентов авиакампнии не чего ответить не могла,07/07/2010 вылет в питер задержка рейся 4 часа.
В целом жутко не довольны работой персонала как в аэропорту(представителей комп.) и в колцентре Ур.авиалиний.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

12.07.2010

Елена

Отвратительная компания , летели 7 июня в Шарм-эль-Шейх, как нам обьяснили у самолета отвалилось колесо, и колесо должны привести из Екатеринбурга, вылет самолета по билету 9.40 , вылетели в 22.15 (ЗАДЕРЖАЛИ ВЫЛЕТ НА 13 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! часов) Выберайте сами лететь или не лететь!) Кстати выражаю благодарность Дмитрию (представителю УА в Домодедово) Он все это время поддерживал всех, все обьяснял, организовал обед, напитки, ОХ нелегко ему пришлось!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

07.07.2010

dmitr

Прекрасная компания - летел Новосибирск - Москва 20.06 и 01.07 обратно .Девчонки молодцы ,работали и быстро и во время ,ни кому не отказали ни воды принести ,плед,чаю . Все с улыбкой хотя и было видно что устали . Еда свежая и вкусная . Летчики просто молодцы - так держать Уральцы !!! А воют здесь люди которых я встречаю на каждом рейсе - что ни делай им не угодишь . Полетайте Сибирью - посмотрите какое питание там !!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

05.07.2010

Гость

Мы летали отдыхать в Турцию.
О том, что рейс задерживается на 8 часов узнали только тогда, когда приехали с вещами в аэропорт.
Ужином накормили,правда неохотно.
Потом выяснилось, что рейс задерживают еще на 1 час. Объяснялось это тем, что самолет поздно прилетел в Пулково.
Обслуживание в самолете хорошее. Из неприятных моментов-теснота в салоне. Спинки кресел не опускаются, поэтому нормально поспать не получилось..
По дороге обратно рейс задержали вновь. И вместо 18.15 мы вылетели примерно в 19.30..

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

29.06.2010

Гость

НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ
Летели 29 июня из Геленджика в Москву. Во-первых самолет из Москвы прилетел с задержкой на час. Потом оказалось, что спарили два рейса (Геленджикский и Сочинский), и сначала мы полетим в Сочи, чтобы отвезти часть пассажиров туда, и взять часть пассажиров оттуда в Москву. Как в последствие оказалось, с количеством пассажиров на обратный путь авиакомпания просчиталась и для 30 человек из Сочи не хватило места (хочется верить, что их не успели зарегистрировать и их багаж не улетел без них). С местами в салоне полная неразбериха - перед трапом была дана команда "садитесь на свободные места" - реакцию людей прождавших в аэропорту больше двух часов можно представить (при этом у прилетевших из Геленджика посадочные талоны были с местами, но рейс переименовали на сочинский номер и они стали как бы "чужими"- пассажиры из Сочи кричали, что это "их" рейс!!! Представитель авикомпании на претензии отвечал, что "на трапе под дождем ждут пассажиры, которым не хватает мест, и кто не доволен предложенным местом в салоне может присоединиться к ним!"
В общем делайте выводы!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

29.06.2010

Гость

Летели из Шарм-эль-Шейха в Санкт-петербург 26.06.2010г. УА. Вылет задержали на 5 часов. Из отеля забрали за 2 часа до вылета. О том, что самолет задерживается на 2 часа мы знали, но что его задержка увеличилась еще на 3 часа нам никто не сообщил. Соответственно в отеле выселение из номера в 12-00, обедом нас покормили, но об ужине и речи не шло. Авиакомпания УА о своих клиентах не беспокоится и при задержке рейса свыше 3-х часов ни водой, ни горячим питанием никого не обеспечила.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

28.06.2010

Гость

Летели 17-го Москва -Новосибирск U-99 и 27-го обратно U-100. Лётчики - МОЛОДЦЫ, стюардессы и стюарды вежливы, рейс на задерживали, питание нормальное. НО и туда, и обратно создалось впечатление, что стюардессам хочется побыстрее выполнить весь перечень своих обязанностей и отдыхать. поясню. Как только раздали горячее питание, сразу появилась девушка с чайником, люди ещё в коробочке ковыряются, пакетики распаковывают - а тут кипяток! Когда летели туда, отказалась сразу наливать, потом долго не могла дождаться заветного чайника. На U99 был выбор (чай-кофе), на U-100 без вариантов. Согласно с замечанием по поводу расстояния между креслами : узко! На обратном рейсе вместо заявленного А-320 подали ТУ-144, кресла не опускались, ребёнку не нашлось подушки, а рейс ночной. В целом компания не плохая, их руководству надо подкорректировать мелочи.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

27.06.2010

ирина

Летели в Ларнаку этой авиакомпанией 9 июня все понравилось, а вот когда летели 23 июня обратно в Екатеринбург был другой экипаж и совсем другое отношение к пассажирам, попросили чаю во время полета сказали что нет чая, попросили конфету при посадке сказали что нет и не положено, когда подавали обед спросили что там сказали все одинаково, спросили а все таки что там лежит сказали откроете увидите, одним словом отношение очень не понравилось и более того возмутило

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

12.06.2010

Гость

Летели из Хургады в Санкт- Петербург по поводу взлёта и посадки всё супер огромная за это благодарность.Но есть небольшие претензии я даже думаю что это больше касается руководства повыше чем стюардессы и экипаж они отработали на ура .Вопервых перед взлётом леденцы почему-то выдали только пассажирам первого класса неужели это такие большие затраты что на них надо экономить ,и ещё на 180 пасажиров было только штук 20 пледов, когда летели в Хургаду из Питера авиакомпанией Россия был БОИНГ таких проблем не было ,впринцепе мелочи но неприятно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

09.06.2010

Гость

В мае 2010 летали в Турцию с УА. Пожалели, что выбрали именно эту авиакомпанию.Подробнее: вылет должен был быть в 10.00. Приехали в аэропорт к 7.00, зарегистрировались, прошли паспортный контроль, ждем начала посадки. Сначала узнаем, что рейс задержан, подробная информация должна быть через час, т.е. в 11.00. Гуляем дальше, коротаем время. Не сказала, что, мы были с подругой и с нами было 2-е маленьких детей: 3 года и 2,5 года. Долгожданный час настал, нас приглашают к стойке информации для встречи с представителем авиакомпании. Мы подошли и нам сказали такую смешную и нелепую информацию: на наш самолет было продано на 40 билетов больше, чем может вместить самолет. Теперь мы должны аннулировать наши штампы о вылете, выйти обратно, получить багаж и перерегистрироваться на новый рейс, на другой самолет, который должен будет вылететь ориентировочно в 14.00. Итак, вся толпа пошла обратно. Получили багаж ждем регистрации на новый рейс. Дети устали, хотят спать, есть, уже просятся обратно домой. По дороге на регистрацию, мы встретили представителя авиакомпании Уральские авиалинии, спросили у него почему нам не предоставляют воду и еду. На что он ответил, что предоставление еды осуществляется при задержки более 4-х часов. А у нас пока только 3. Воду нам выкинули примерно через полчаса после этого разговора. Дальше хуже. Зарегистрировались мы на другой рейс, который должен был вылетать в 14.00. Сидим, ждем, опять та же ситуация….рейс задержан на неопределенный срок. С трудом дозвонились до авиакомпании. Ответила какая то девочка, в прямом смысле этого слова. Она долго не могла понять о каком рейсе идет речь. На вопрос: «Почему нас не покормили?», она ответила, что «авиакомпания этим вопросом занимается». Отвечала на любой заученными фразами. Видимо в этом и заключается ее работа, продемонстрировать сколько новых слов она узнала, работая там. Потом она оговорилась (и видимо сильно пожалела), что наш рейс должен вылететь в 16.45 (а время 14.00), ну в итоге нам никто не предложил горячего питания. Пригласили на посадку в самолет. Мы все искренне обрадовались! Но не тут то было! С 15 часов мы тупо сидели в самолете и ждали когда будет взлет. Мы взлетели только в 18.15!!!!!!! Потом была информация, что когда начиналась регистрация на рейс в 10.00 им уже было известно, что в 10 мы не полетим… За все это время с 10.00 нам предоставили несколько бутылок воды и бортовое питание, которое должно было бы быть у нас в полете. Далее в полете питания предложено не было.
Вот такая вот распрекрасная компания. Извинений нам никто не приносил!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

28.05.2010

Гость

В мае летали с УА из Спб в Анталию и обратно: к качеству полетаи пилотам УА никаких претензий не имею, и взлет и посадки были мягкими, а ведь именно от пилотов зависит жизнь пассажиров, за задержку на 2 часа и командир экипажа и стюардессы принесли свои извинения. Есть конечно и недостатки: в салоне эконом класса кресла так поставлены что людям выше 1,70 м. ноги деть некуда!!!! в самолетах типа Боинг или ИЛ таких проблем не помню. Питание плохое, думаю экономит руководство компании - берут самые дешевые наборы. В шоке от грязи, которую оставили после себя пасажиры в салоне самолета - такое впечатление что стадо свиней везли........ салфетки, недоеденная еда, пустые бутылки разбросанные по всему полу!!!!! Так что понимаю девушек стюардесс - трудно улыбаться людям глядя на такое. По поводу претензий к внешности стюардесс, которые выдвигают некоторые из пассажиров здесь на форуме - БРЕД ПОЛНЫЙ - вы не в стрип-клуб пришли чтобы вас красотки развлекали. По поводу туалетов тоже отдельная песня - такое ощущение что все пассажиры специально терпели в аэропорту - чтобы сходить в туалет именно в самолете. Как только старшая бортпроводница попросила всех оставаться на своих местах - чтобы покормить пассажиров обедом - как тут же половина сидевших вскочили, образовали очередь в туалет и начали ругаться со стюардессами требуя чтобы их немедля пропустили.
Сочувствую тем, кто по многу часов просидел в аэропорту, думаю такое не только у УА случается.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

27.05.2010

Гость

Летела 18 мая 2010г. с дочерью недостигшей 2х лет Хабаровск- Екатеринбург(билет на дочь был приобретен согласно тарифа-детский и составил 8125рублей) . После того как мы заняли свои места, выяснилось, что на наши с ней места билеты проданы дважды. Появился какой то мужик( уж не знаю представитель какой авиакомпании он был), заявил чтобы я брала ребенка на руки т.к.билет на дочь был анулирован(с его слов).И это не его проблемы , что авиакомпания нас не предупредила . И если я не возьму ребенка на руки, кому то одному придется покинуть борт самолета. Вот вернусь и могу писать притензию на авиакомпанию. Я ,естественно, отказывалась. Началось давление - если не соглашусь мы не взлетим, если не взлетим в течении 20минут, то останемся еще на 5часов.. Соответственно пассажиры вокруг стали требовать чтобы я взяла ребенка. Вот и представьте... Лететь с ребенком 1год и 9 на руках в течении 5 часов имея на руках билет и даже посадочный талон. Сейчас , находясь в Екатеринбурге хочу выяснить как такое могло случиться.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

23.05.2010

Гость

Летела 10.05.2010 рейс Санкт-Петербург - Анталья, задержали на 2 часа. Командир лично извинился перед пассажирами за задержку. Вылетали в сильный дождь, немного трясло. Стюардессы приветливые, хамства не заметила. Как коснулись земли даже не почувствовала, огромное спасибо, т.к. летела в первый раз и было страшно перед посадкой.
Обратно 20.10.2010 из Антальи вылетели по расписанию, прекрасно взлетели, за время полета вообще не трясло, отличная посадка и в Пулково. Большое спасибо экипажу и стюардессам. Страх перед полетами прошел.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

22.05.2010

Гость

18 марта 2009г. летели в Москву из Екатеринбурга на ТУшке. Самолет внутри очень ухоженный, как и с наружи. Не знаю как вам, но мне полет оставил много хороших впечатлений. Вылетали без задержек. Влет, как и посадка прошли на отлично. Очень понравилось то, что персонал очень вежливый и приветливый, пилоты периодически сообщали информацию о городах, температуру в них, стюардессы - супер девчонки!!!Спасибо им. Питание довольно не плохое: салат "Цезарь", куриная ножка, чай, кофе, булочка и ветчина. С напитками тоже проблем нету. Особых развлечений кончено нет, не есть бесплатные журнальчики. Прилетели минут 10 раньше расписания. Хочу выразить огромную благодарность этой АК за отличное поддержание авиапарка.

В будущем буду стараться попадать на "Уральские авиалинии":)

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 7

09.05.2010

Гость

17 апреля должны были вылететь из Римини рейсом 3512 в Домодедово Уральскими авиалиниями,но из-за вулкана рейс был доставлен на автобусах в Вену,там за счет авиакомпании размещен в хорошем отеле 4 звезды с питанием и 19 апреля мы улетели в Москву.Большая благодарность авиакомпании за то ,что не бросили в чужой стране с просроченной уже на тот момент визой,очень хочется надеяться что у вас останется такое же доброе и человечное отношение к своим пассажирам.Хочется поблагодарить экипаж нашего рейса,особенно бортпроводниц.Еще раз спасибо.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

07.05.2010

Гость

07.05.2010 г летели рейсом Прага-Екатеринбург авиакомпаниии Уральские авиалинии. Кошмар этого перелета не забуду никогда. Мало того что в аэропорту Праги часть народу не хотели садить в самолет по причине отсутствия в списках (через час только посадили), так по прилету наш чемодан со всеми вещами просто испарился.....
Но это не в первый раз....
Год назад также с мужем летели из Европы с новым чемоданом... по прилету в Кольцово он оказался просто изрезан (деньги за него так и не вернули мотивируя тем что и не они виноваты.. а кто тогда?)...
Пол года назад с Рейса Пекин - Екатеринбург у нас вытащили практически все спиртное из чемодана!!!...
И где же хваленый имидж компании???? Я понимаю что если бы это было 1 раз можно было бы забыть....
Но после каждого прекрасного отдыха за границей... возвращение в такой кошмар..
Если есть возможность.. выбирайте для полета более НАДЕЖНУЮ компанию, которая ОТВЕЧАЕТ по своим ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ....

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

01.05.2010

Гость

Хочу выразить благодарность компании Уральские Авиалинии, а именно экипажу самолета Airbus 321, совершающим рейс СПб-Анталья 17 апреля 2010 22:20мск и Анталья-СПб 30 мая 2010г 13:25мск. Мы с мужем летели от Уральских авиалиний впервые, что понравилось: самолет в отличном состоянии, чистота, кожаный салон, удобные кресла; очень приятные и услужливые стюардессы; питание нормальное. Когда летели в Турцию - самолет вообще не "трясло", а возвращались в СПб - попали в зону турбулентности(в Питере был дождь и гроза) - пилот быстро с этим справился. Резюмирую: прекрасная авиакомпания, хороший авиапарк, замечательные работники. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА КОМФОРТНЫЙ ПОЛЕТ!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

28.04.2010

ира чекалина

17 апреля я пыталась вылететь в италию. рейс 3519. не долетев до страны нас развернули в домодедово, сообщив ,что в аэропорту нас встретят и все объяснят, но войдя в зал аэропорта ничего обещанного не произошло. к 20 часам с трудом вызвали представителя компании, мы добились размещения в гостинице с17 04 по 19 04. мы находились там до 19 04. в 8 утра нас вновь привезли в аэропорт, обещав, что рейс состоится ,но на табло постоянно менялось время взлета. ближе к 14 часам начался митинг пассажиров, мы требовали отмены рейса!Но они рейс только откладывали на не определенное время. вышедший представитель сказал, что он не в чем не уполномочен. ни питания, ни проживания не было обещано. итак до 17 часов. пассажиры требовали предоставить питье и питание,вышел молодой человек в прямом смысле выбросил на стойку регистрации несколько бутылок лимонада и стаканчиков,выругавшись он сказал:"Идите куда хотите, завтра в 10.00-состоится вылет,что тоже не гарантированно,но рейс отменен не был."Все происходящие наблюдали немецкие туристы,летевшие авиакомпанией"Транс Авиа".они поделились питанием,которое предоставила им компания!Виза в страну у нас практически заканчивалась.Смыла лететь уже не было.Мы потерпели большие моральные и материальные убытки.Авиакомпания безответственная и не солидная!Это письмо будет направлено и на президентский сайт!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

22.04.2010

Гость

ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ЭКИПАЖУ РЕЙСА 3512 ЛЕТЕВШЕГО ИЗ РЕМИНИ ОСОБЕННО БОРТПРОВОДНИЦЕ АНСТАСИИ!!! ВОТ ТАК НАДО ЛЮБИТЬ СВОЮ РАБОТУ И СВОИХ ПАССАЖИРОВ! МОЛОДЦЫ! КОМПАНИЯ СУПЕР !САМОЛЕТЫ НОВЫЕ РАССТОЯНИЯ МЕЖДУ КРЕСЕЛ КАК ЭМИРЕЙТС!!!!!!!! ЕДА НА БОРТУ ПРЕКРАСНАЯ!! СПАСИБО УРАЛЬСКИМ АВИАЛИНИЯМ!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182183184 Показать все