Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3024. Отзывов: 9218. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

21.03.2019

Наталья

Отвратительная компания!Рейс в Москву 19 марта задержали на 7 часов. Улетели все самолеты до и после.10 марта в новостях тоже самое.Что происходит?!Немедленно закрыть эту шаражкину контору!!!
Худшая авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 14

21.03.2019

Гость

Ужаснейший сервис авиакомпании Уральские авиалинии и аэропорта Пулково.
8 марта, перелет СПб-Сочи, началось все с того при перевесе на каждом из 2х багажей было по 1,5 кг. и докупить их мы не смогли, потому что сотрудники предлагали единственный вариант купить ещё одно багажное место за 3000 р.🤷‍♀️ и сложить излишек в отдельную сумку (где мы ее должны взять?).
Далее выход на посадку был не через рукав, а на автобусе, поверьте далеко не все одеты по-зимнему вылетая в южный город. Зашли в автобус, он битком, но продолжают тромбовать; детей с колясками, девушек с цветами...двери закрылись, отлично. Отъезжаем буквально несколько метров и останавливаемся, всё приехали, дальше до самолета через слякоть растаевшего снега, лужи по 5 метров в диаметре- идите пешком, а там как бы метров 10 до самолета, жуткий ветер, холод. Народ толпиться, на трап не пускают потому что очередь, стоим с луже, мокнем.
Питание на борту просто потрясающее, разнообразие великое: вода с газом или без!!! Ждете продолжения меню, нет, его не будет.. весь выбор озвучен. И где-то вдале я несколько раз слышу комментарий от стюардессы: за такие деньги? Питание?
Хочется сказать: вы охренли? Билет стоит 6700 в одну сторону. Я десятки раз летала в Питер и знаю цены на билеты, S7 за 4000 кормят, бутерами, но кормят, Россия чартер за 1300 (1300, Карл) - печеньки, но дают. 6700 за 3 часа перелета в несезон, товарищи, это не дешево. Да и если вы так считаете, разве корректно это говорить "уважаемым пассажирам, которых вы приветствете на своем борту и рады видеть снова." Вот мы не разу не рады. Ни одну компания я не добавляла в свой личный черный список, но Уральские авиалинии стали первыми в нём. Никогда, ни за какие дешеееевые цены.🤦‍♀️
Избегайте их, то рискуете оказаться в луже!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 22

20.03.2019

Гость

Я купила билет, оплатила гостиницу, спланировала отпуск. Эти негодяи перенесли мой рейс почти на 2 дня, я представления не имела , что такое вообще бывает! Я просто в шоке! Испортили все мои планы , это первый и последний раз когда я была клиентом этой компании , всем расскажу знакомым, чтобы знали и не тратили свое время и нервы. Вот теперь выбивай свои деньги из этого шараш-монтаж.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 3

19.03.2019

Гостья

Летели из Екб в Спб и обратно.
За места "повышенной комфортности" у окна и у аварийных выходов надо доплачивать. Кормили сендвичем, поили чаем, кофе и водой. В Спб вылетели с задержкой на час, обратно вовремя. Места между креслами мало. На обратном пути на креслах не было одноразовых салфеток под голову. Из плюсов-раздавали пледы всем желающим.
В целом нормально. В отличие от Победы, Уральские Авиалинии:
-не рассаживают по разным частям самолета пассажиров, которые хотят сидеть рядом
-кормят
-откидываются кресла
-включен багаж до 10 кг
-стоимость билета была ниже, чем у Победы

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

18.03.2019

Гость

16.03.2019 вылетали из аэропорта Анталии рейс U-3556, 12:10, в Домодедово. В маршрутной квитанции указано ограничение багажа на человека 23 кг.Никакой информации о количестве мест не было. У меня было 2 чемодана, общим весом 22 кг.При регистрации сотрудники не приняли второй чемодан бесплатно. В итоге потрачены нервы, оставлен чемодан в аэропорту вылета. На каком основании? в моем билете указано просто 23 кг! Кто мне компенсирует стоимость оставленного чемодана и потраченные нервы??? Помимо того в ответ на мою претензию прислали правила!!! Даже не принесли извинений!
P.s: одноразовых салфеток на подголовниках нет, после онлайн регистрации могут заменить выбранные места!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 32

18.03.2019

Котик Елена Борисовна

Летели чартерным рейсом 1140 из Иордании 14.03.2019., который только перед нашим вылетом прилетел из Москвы (рейс 1139). После того, как вошли в самолет я была удивлена отсутствием одноразовых салфеток на подголовнике, и спросила у стюардессы, где одноразовые салфетки, подголовники очень грязные, засаленные, рукава одежды прилипают к липучей ленте? На что получила ответ: "Салон самолёта обрабатывается химическими средствами." Представляете, перед нами пассажиры сидели и терлись головами, выходя из салона руками держались за подголовники, а наш рейс входил в самолёт, также держались за них. Какая химическая обработка?
Предлагаемая еда за 4,20 часа полёта - это разрезанная булка, вложенный 1/2 тонкий кусок ветчины, маленький рваный листочек салата и кружочек огурца, т.е. маленький так называемый сендвич.

Почему авиакомпания так относится к своим пассажирам?

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 13

18.03.2019

Ирина

Ужасная авиа компания,древние самолёты!летели 17.03.19гКраснодар Новосибирск рейс 899,самолёт посадили в Кемерова,пассажиров не выпускали ,хотя желающие выйти в Кемерово было много !пассажиры стали возмущаться ,на что командир корабля сказал ,что вызовит полицию !В аэропорту Кемерова и авиа компания ,говорили ,что пассажир имеет право покинуть борт если есть причины ,учитывая,что у человека панические атаки !дальше больше ,с Кемерово самолёт не мог долгое време взлететь ,не могли завести двигатель ,катали пассажиров долго и нудно !Особая благодарность в ковычках командиру корабля !хотите экстрима ,Велком Уральске авиа линии!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

17.03.2019

Гость

Отвратительная авиакомпания , слов нет!!! Должны были 09.03 вылететь в Прагу, за день пришла смска об отмене рейса, назначили другой рейс с пересадкой в Калининграде. Пришлось покупать экстренно новые билеты другой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 8

17.03.2019

Александра

Онлайн регистрация не дает возможности выбрать место для пассажира с младенцом,система бронирует место автоматически,в итоге на стойке регистрации дают 8B,обещая, что решат проблему на борту и предложат более удобное место.Коляску регистрируют как ручную кладь, при выходе из самолета коляску не отдают у трапа, и говорят ищите в зоне выдачи багажа, и там коляски не оказалось. Коляску нашли в другом зале на полу, лежащей в углу.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 10

16.03.2019

Гость

В конце прошлого года отменили мой рейс Мюнхен - Москва. Проблема в том, что, если вы проживаете за границей, связаться с компанией практически невозможно, так как у них нет филиала в Европе. Связывалась я с компанией для уточнения причины отмена рейса через моего родственника. В итоге, на мою просьбу приобрести мне новый билет, на другой самолёт (согласно европейским законам авиакомпания обязана при отмене рейса предоставить билет на другой самолёт) мне ответили отказом. Пришлось приобретать за свой счёт другой билет, другой фирмы.
По возвращении в Германию я отправила письмо с претензией о материальном ущербе. Какую-то часть мне вернули, но всё равно на много меньше, что мне пришлось заплатить за другой билет.
Я сделала вывод: несмотря на то, что компания предлагает сравнительно дешёвые билеты, сервис у неё на таком же уровне. Больше не буду покупать билеты этой авиалинии и лучше переплачу какую-то сумму, но полечу проверенными авиакомпаниями, которые не нарушают права пассажиров!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 11

16.03.2019

Гость

отвратительное отношение задержали рейс домодедово краснодар без каких толком обьяснений ,просто сказали ,что задержимся на пять минут ,а в итоге вылетели спустя 1.5 часа

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 15

15.03.2019

Гость

Регулярный рейс Москва-Прага 10.03 был отменён,об этом мне сообщил сервис по продаже билетов, была предложена альтернатива лететь с пересадкой в Калининграде,которая меня не устраивала из за потери времени,да и заплатил я за прямой рейс.звонил в компанию ,сказали рейс отменён по неизвестным причинам.я через билетный сервис сделал вынужденный возврат,купил другие билеты.и только на следующей день пришло смс от уральский авиалиний об отмене рейса,за сутки они прислали смс,благо сам не дожидаясь вернул билеты,купил другие.никогда не полечу этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 6

14.03.2019

Гость

Москва-Благовещенск,и нужно начинать свой рассказ о часовом приеме пищи.Эта коротенькая вставочка в ваш занудный и многобуквенный опус является самой интересной и умилительной частью оного." Маленький и несмышленый котенок, покрутившись вокруг своего пушистого хвостика,случайно выскочил на площадку через чуть приоткрытую дверь.Мир на этой стороне многоквартирного подъезда показался малышу необычным,манящим и ...и вот уже пушистик в городском хаосе,далеко от своего дома.Ошеломленный и испуганный малыш оказался в очень непростой среде.Вот он бежит от очень громко говорящего на неизвестном ему языке большого и грязного четырехногого лохматого существа.Такого он видел только дома в мультфильме про Простоквашино.Вот уже отчаявшись пересекает большую улицу.Под визги больших и железных Подобных он видел тоже только дома.Такую толкали в том же Простоквашино перед Новым Годом.Котенку стало неуютно,страшно на этой стороне площадки.И стало понятно,что обязательно нужно найти ту дверь, за которой осталась та счастливая,сытная,привычная жизнь.С приключениями,не просто,но эта сказка закончилась благополучно.И вот маленький путешественник уже кушает много всяких вкусностей,требуя и требуя себе добавку.Так продолжалось целых 85 минут.Вот и всё.Малыш уснул.Пожелаем ему приятных снов и хорошего аппетита."

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 69

14.03.2019

Муратова Замира

Это самая худшая компания в Мире. Потому что нет не какой ответсвенности перед клиентами. Потеряли багаж. Оставили человека без одежды. без перво необходимых вещах. Еще грубо относились. 5 месяцев водили за нос. принеси то. принеси это. Когда уже все справки отдала. Перечислили 8400 руб. которое даже не стоит мое пальто которое потеряли. Всю зиму ходила в одной тоненькой куртке. и этого стоило!!!
Больше не буду пользоваться услугами Уральских авиалинии. И вам не советую.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 9

13.03.2019

Гость

Рейс Москва-Благовещенск, задержка на 16 часов!!!!!! Должны были вылететь 12.03.19 в 6:45 утра, а вылетели в 22:56 !!! Объясняли это туманом в Благовещенске, но там погода была ясная. За все время ожидания выдали талончик на бутылку воды (0,5) и один сэндвич. В Домодедово сотрудник авиакомпании жутко нахамила и сказала не нравится сдавайте билеты и идите далеко и что она ничего не знает. Уже около 3 дня народ начал бунтовать, мужчины стали угрожать, что если мы не улетим сейчас, то мы вас изобьем. Она что-то буркнула и убежала, через 10 минут появилось объявление о посадке в самолет на наш рейс. На выходе стояло то хамло со стойки и пробивало билеты, собственно ни о каком телетрапе речи не было, залезли в два автобуса и поехали. Причем самолет стоял на одной из самых дальних стоянок. Привезли. Зашли в самолет расселись, бортпроводники провели инструктаж по технике безопасности. Поехали к полосе, вдруг встали... На вопросы, что случилось, бортпроводники убегали за шторку и шушукались там. Затем последовал звук отключения двигателей. Через два часа просиживая мест в салоне стало очень жарко и было нечем дышать, хотя на улице было -15 градусов. Спустя еще пол часа командир объявил о неисправности бортового компьютера, и что рейс задерживается на неопределенное время. Опять всех выпустили и на двух автобусах повезли обратно в терминал. Снова ожидание... На часах 6 вечера, а мы снова сидим в терминале. Психанул почти весь самолет. К 9 вечера снова объявили о посадке, привезли в самолет, кстати уже другой. Сели, пол часа опять сидели, потом поехали и (наконец-то) взлетели. И оказалось, что наш рейс летит с посадкой в Екатеринбурге. Пока летели до ЕКБ, дали чай и сэндвич. В Екатеринбурге сказали о задержке рейса на 1 час. Посидели, пошли обратно в самолет на часах 1 час ночи 13.03.19. сели и в самолете опять дали сэндвич с чаем, прилетели наконец в Благовещенск. с опозданием на почти 20 часов! Пришли домой ели целый час.
Не связывайтесь с этой конторкой!!!!!!

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 9

13.03.2019

Аэрофоб в квадрате

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от Уральских.
Летели 13 марта рейсом 3501, Домодедово - Ларнака.

Хочу сказать спасибо за отличный полет!

За 12 часов до вылета прошли на сайте онлайн-регистрацию (за 12 потому что чартер, регулярные за 24).
Быстро сдали багаж, посадка на борт началась во время, все прошло очень быстро.

Вылетели в 9.20 (вместо 9.00) это вообще не задержка. КВС вышел на связь и объяснил, что мы ждем обработку против обледенения.

Я нервничаю во время перелетов, особенно напрягает взлет и посадка. Здесь же вообще не почувствовала ни того, ни другого. Никакой трясёт за весь полет. Пилотам - браво! Бортпроводники вежливые, позитивные.

Раздавали пледы всем желающим. Были напитки: чай, кофе, соки, воды и перекус. Для 3.5 часов полета вполне.

По соотношению цена/качество - отличная АК.

P.S. летала Уральскими в январе в Сочи, в октябре 2018 в Рим из Жуковского. Реально - придраться не к чему🤷‍♀️

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 18

12.03.2019

Александр

Ужасная авиакомпания...
Летели из Москвы в Дубай, при регистрации предложили за доп.плату места повышенной комфортности с увеличенным расстоянием для ног. На деле оказалось, обычные места, деньги взяли просто так, мошенники... Больше этой авиакомпанией лететь нет никакого желания...

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 18

12.03.2019

Гость

Летели Москва-Овда-Москва с двумя детьми 3,5 и 9 месяцев. Начитавшись отзывов (после покупки тура) готовилась к самому худшему. Туда все прошло замечательно: вовремя вылетели, вовремя приземлились. Обратно рейс задержали на час из-за депортации прилетевших в Израиль. Но тут как бы авиакомпания особо не виновата. Еда так себе (горячее, салат, десерт), но стюарды любезные. Попросили ребенку булочку из набора, принесли две новые коробки с питанием. Расстояния между креслами меньше, чем обычно. Зато можно было ходить по салону и пользоваться обоими туалетами. Регистрация обратно была в аэропорту, но места дали всем рядом.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

11.03.2019

Ирина

Летели этой авиакомпанией Москва-Тбилиси-Москва. Несмотря на предварительную электронную регистрацию нет дополнительной стойки для сдачи багаж, добро пожаловать в общую очередь. Работало всего 2 окна на регистрации, бедные дети изучались в очереди... Какой смысл в этой регистрации, просто получить места рядом?!?! Нет отдельной стойки для регистрации для пассажиров с детьми. в Тбилиси простояли в очереди целый час, хотя приехали в аэропорт за 2,5 часа, регистрация была закрыта. Сотрудники авиакомпании не успевали всех зарегистрировать, в результате рейс задержали. Посадка на рейс еще тот аттракцион, во всех авиакомпаниях на посадку сначала приглашаются пассажиры с детьми и люди с ограниченными способностями. Здесь всем массово начинают сажать. Самолет маленький, проход узкий, бедных детей все толкают. Если прийти в самом конце посадки на борт, то можно столкнуться с тем, что багажные полки над вашим место уже заняты, и нужно бегать по самолету и искать свободное место для ручной клади, что крайне не удобно с маленьким ребенком. Вещи должны быть под рукой...
И больше всего меня поразило, что бумажных пакетиков нет, как выяснилось они выдаются по требованию. На рейс было ВСЕГО 3 пакетика... Об этом мы узнали, когда ребенку стало плохо. Отвратительная авиа компания и аэропорт Жуковский...

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 38

11.03.2019

Гость

Рейс u63555 Москва-Анталья задержан уже на два часа без объяснения причин. Представителя авиакомпании нет. Абсолюный бардак.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 6

11.03.2019

Александр

Больше НИКОГДА!!! Летал периодически данной авиакомпанией более 15 лет, но с этого момента вычеркну эту авиакомпанию из списка возможных!"!"
Рейс Мск (Жуковский) -Сочи- Мск(Жуковский), Прилетели в Сочи пусть и на относительно старом самолете, но вовремя. Обратно планировали также вылететь этой авиакомпанией, с приземлением в аэропорту Жуковский. За сутки приходит сообщение, что нас пересадили на рейс в Шереметьево...??? Звонок с колл-центр с просьбой объяснить причины и вернуть нас обратно ни к чему не привел. Довод один, мы заменили борт, мест нет!!! Как нет, мы же имеем на руках билеты именно на этот рейс. И то, что у нас двое маленьких детей, багаж и заявленное горнолыжное оборудование, а также автомобиль на стоянке в Жуковском НИКОМУ НЕ ИНТЕРЕСНЫ!!! Пишите претензию и все! ВСЕ, больше не летаем этой компанией!

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 4

11.03.2019

Ирина

Авиакомпания упала в моих глазах.... места между седеньями совсем нет, пройти к своему месту очень проблематично соседние кресла прижаты уж очень сильно. В самолёте не кормят! Хотя в билетах написано -питание включено!!!!! Не комфортно!!! Стюардессы не встречают один борт проводник здоровался , девушка просто смотрела . Не улыбчивый персонал! Больше этой авиакомпанией не полечу никогда.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 12

11.03.2019

Гость

Вылетали 7 марта 2019г Москва-Сочи U6 307. Два раза меняли время, должен был быть вылет в 17.40, перенесли на 21.00! Обратно летели рейсом U6448, вылет должен быть в 20.00, по прибытию в аэропорт мы узнали что время перенесли на 21.10, никто даже не соизволил по смс оповестить! В итоге опять перенесли на 21.30,. Крайне не советую эту авиакомпанию! Просто ужасное отношение к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 6

11.03.2019

Станислав

Сегодня задержали рейс из Тбилиси на 5 часов , не оповестили должным образом , мы приехали в аэропорт Руставели, с трудом нашли информацию о задержке, так как в справочной информации не было. Молча изменили аэропорт прилета и объявили об этом в самолете, вместо Жуковского в Домодедово, а у нас в Жуковском осталась машина на паркинге.
Не связывайтесь с уральскими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

10.03.2019

Мария

Лететли рейсом Москва-Домодедово, немного была накладка с автобусом до самолета, но быстро все решили, без задержек, отличный полет, без зон турбулентности, приветливый экипаж, раза 3-4 предлагали напитки, кормили теплым обедом,но назвали это завтраком, макароны с курицей, булочка, салат и пироженое. Очень комфортный полет,остались довольны.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 15

10.03.2019

Андрей

Сижу в Домодедово! Погода отличная! Уральские авиалинии во время в Сочи увезти не могут. Да ещё и на регулярном лейся! Куда катимся?! Ещё не улетел, а оценка единица!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

10.03.2019

Дарья

04.03.19 Москва-Бахрейн-Москва
Без задержек, все понравилось, пилоты молодцы!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

10.03.2019

Юлия

Летела с Симферополя в Москву, самолёт новый, все чисто , а главное , что капитан общался с пассажирами, рассказывал интересные факты про города , и успокаивал , если вдруг будет немного трясти (хотя ничего такого не было) , первый раз столкнулась с таким , было очень приятно , сама летать очень боюсь и его речь успокаивала ) осталась очень довольна, спасибо за такой подход )

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

10.03.2019

Алевтина

Летели впервые этой удивительной авиакомпанией из Венеции рейс U6-878 09.03.2019. Началось все на регистрации, когда нас попросили доплатить за багаж по 40 Евро итого 80 за двоих. Неожиданно!!! Но ладно посмотрела в билет ого мелким шрифтом написано разрешённая масса багажа 10 кг. Давай смотреть дальше чего ещё ожидать..... Вроде больше никаких сюрпризов. Не тут то было, прошёл час полёта, запахи еды пошли, а кормить то пассажиров не собираются. Ни чая, ни кофе... вода из под крана и то по запросу.... Стаканчиков на всех не хватает, лимит у компании. Хочешь попить иди со своим из под крана и на льют))))). Изучаем билет, нигде не написано. Зато 4 стюардесс за шторками сидят хихикают, веселушки)))). Лучше бы в туалете порядок навели, вонизм на весь самолёт, грязь и вода в раковине стоит не уходит ни куда. Жесть..
В Венецию летели аэрофлотом стоимость билета 16900 и кормили и поили и даже Вино наливали!!!!! Стоимость билета Уральских авиалиний 13400. Извините разница всего 4000, которую у нас за багаж и забрали. Ведь разрешено аэрофлотом 20 кг. У нас и было 11 и 12, что обратно мы и должны были привезти...
К пилотам претензий нет и не надо мне говорить что довезли и ладно. Я за этот перелёт деньги заплатила и немалые!!!!!!
В общем это конечно полное безобразие. Нигде не написано что Уральские авиалинии это лоукостер или бюджетная компания... Ну а потом в любом цивилизованном мире есть альтернатива предложение еды и воды за деньги и все нет проблем. Но это в цивилизованном.... А мы к сожалению идём в обратном семимильными шагами.....Вылет задержали на час хоть бы извинились..., а зачем перед этой быдломассой , за которую нас держат, извиняться.....Стыдно, очень стыдно... Вот мне перед иностранцами, которые в Москву летели было стыдно.....А авиакомпании по всей видимости нет
Уважаемые владельцы авиакомпании за что же Вы нас так не любите!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 7

09.03.2019

Павел

Ужаснейшая авиакомпания!!! Отменен сегодня рейс из Праги. Сидеть в аеропорту больше 6 часов!!! Никто не предупредил! Представителя нет. Вместо него записка, что рейс вечером будет с пересаткой в Калининграде. Дозвонится нидо кого не реально. Мы из Северо-Байкальска. В Москве опаздываем на свой рейс в Красноярск, а там на пересадку на поезд.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 0

08.03.2019

Гость

Летели из Москвы в Прагу и обратно из Жуковского, туда задержали на 3,5 часа, из них 1,5 часа просидели в самолете типа что-то ремонтировали, двигали минут двадцать закрылками. Потом сказали что все быстро починили и взлетели. Обратно вообще отправили через Калининград и на три часа позже.перед взлетом в самолет сбежал представитель уральских авиалиний и сказал что у них какая то ошибка и наш багаж отправят потом. В полете даже воды не предлогали, надо было просить. Багажа так и нет, ждем третий день.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 0

07.03.2019

Mayia

Летели Москва-Прага-Москва, рейс туда хотели сделать с пересадкой, но нам безумно повезло, что вернули на прямой, а вот обратно пришлось лететь через Калининград и задержка рейса на 1,5 часа в Праге.
Сервис никакой от слова совсем, даже воду не предложат, обман людей, что есть прямой рейс, а продают с пересадками, меняя рейсы за 2-3 часа до вылета.
Такая компания не должна работать!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 3

07.03.2019

Гость

Покупал билеты Москва-Сочи-Москва. Обратно пришлось отменить вылет за 2 суток до даты. Обещали сохранить билет, с возможностью использовать в течение года. Сегодня хотел это сделать. Оператор сказал, что штраф 5000 и доплаты/сборы ещё 1000. Если брать билет тупо на сайте то стоит он 4900. Вот такое надувательство!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 7

07.03.2019

Екатерина

Ужасная авиакомпания!! Покупали билеты сочи-москва(жуковский)рейс u6-308/ 07 марта 2019г, т.к живу в Жуковском! а почему то уральцы решили что это экономически нецелесообразный полет и поменяли пункт прилета на домодедово! (не уведомив нас), задержали на час! по телефону оператор хамски ответила -" какая разница какой аэропорт, летит же в москву"☝️вряд ли еще когда нибудь полечу этой компанией ! Да и еще, не кормят и напитки не предлагают! Не летайте с ними, уважайте себя господа!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 6

07.03.2019

Гость

Абсолютно средний, в подобные неприятные ситуации не попадали, слава Богу, но и выделить что нравится не могу, всё на твёрдую четвёрочку! Пользуемся более 4 лет.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

07.03.2019

Костя

А в другой авиакомпании рейс бы не отменили? Не смешите. Отличный сервис, ни разу не было никаких нареканий на качество обслуживания, персонал приветлив, как всегда и лишний раз не мелькает перед глазами, что особо радует. Спокойно можно заниматься своими делами. Обычно заказываю стаканчик крепкого и спокойно делаю ставки admiral-777-klub.com Если вы адекватный пользователь, должны понимать что бывают разные форсмажорные обстоятельства и должны быть готовы к ним, а не как ребёнок обижаться.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 28

07.03.2019

Гость

Здравствуйте! Руководителям! Приятно узнать, что твой рейс отменен за 20 дней до вылета!!! В связи с погодными условиями! Бред!!! Удачных полётов вам и очередей возле касс..... Не смешите хоть людей такими отменами. Рейс 598 на 26.03.2019 с вылетом 08. 55 Сургут—Москва.
😀 😀 😀

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

06.03.2019

Гость

Задержки, отсутствие салфеток, плохое питание... да мы бы все это пережили, но не судьба: от задуманного полета в Крым придется отказаться - цены зашкаливают. В прошлом году туда-обратно уложилось в 95 тысяч на семью из 5 человек, но сейчас цены подходят к 140. В общем, счастливого вам полета и далее

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

05.03.2019

Александр

Специально выбрал более-менее подходящий рейс по времени 05.03.19г. с вылетом в 15:15 по маршруту Сочи - Москва. Первый раз взял на "уральские авиалинии". Так нет, именно его задерживают. Что за бардак у вас твориться, "товарищи уральцы"?

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

04.03.2019

Гость

Летел Москва-Прага-Москва, перед вылетом поменяли через Калининград, но потом вернули прямой. Задержали на 1 час, я понял что в 6:30 он никогда не вылетает, долетели норм. Обратно то же самое, задержка на 2 часа и адский , полностью убитый самолёт!!! К экипажу и стюардессам претензий нет, ноэто самолёт летать не должен!!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

03.03.2019

Гость

Летела туда обратно москва-сочи-москва. Оба раза задержки рейса, наличие или отсутствие еды воды мне неважно, я боюсь летать, туда полет был ужасен, особенно посадка, сам самолет старый, поэтому обратно все ждала подвоха, задержка была; вещи забрасывали ужасно... но! Полет прошел идеально, респект пилоту рейса в шереметьево) хоть и с задержкой, но сели и мне даже понравилось

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

03.03.2019

Гость

Рейс U63584 Дубай Москва соответственно как же может быть без задержек на 3 часа.Самолеты работают как маршрутное такси,которые не успевают прибыть в новый пункт чтоб оттуда уже отправиться.И это я думаю не должна быть проблема пассажиров.Самолетам 15-20 лет.уважаемый урал это был мой с вами последний полет,благо 2-3 тысячами дороже есть выбор.Но единственное могу сказать что самое хорошое в вашей ак,это пилоты!Спасибо за их профессионализм летая на этой рухляди.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

03.03.2019

Александр

2.03 - перелет Москва-Прага, перелет был прямой, задержек не было, организацией перелета, самолетом, экипажем доволен. Спокойно и профессионально.
Из минусов - можно было бы угостить пассажиров хотя бы водой.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

03.03.2019

Александр

На сайте указаны виды билетов к примеру эконом и промо И так далее, мне нужно лететь в сочи с своим сноубордом, я позвонил в компанию и мне сообщили, сто сноуборд провезут с билетем - эконом, я покупаю билет на kupibilet.ru через приложение aviasales, в маршрутной квитанции указано- эконом, подхожу на регистрацию и мне говорят а у вас ПРОМО билет и сноуборд не повезем, доплатите 3000₽, полный п....ц, говорят это у нас эконом - промо, хотя на сайте указано просто эконом и просто промо, короче разводняк полный, не рекомендую уральские авиалинии не кому!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 19

01.03.2019

ГостьНига

Я сегодня должна была вылетит 9:30 аэропорт Жуковский U62167 рейсом . Почему то время вылета изменили об этом мне не сообщили . Время изменена было по времени 6:30. Вот сейчас сижу айрапорте что делать не знаю. Это издевательство ???

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

28.02.2019

Serjkorn

Уральские Авиалинии - ЛОУКОСТЕР????? По всей видимости - ДА!!! Летел в Сочи 277-м рейсом. Когда вошёл в салон самолета, первое что бросилось в глаза, - это отсутствие салфеток на подголовниках кресел... "Антисанитария", - подумал я. Ну, ладно, пережить можно. Тем более, что я летел отдыхать и старался не обращать внимания на эти огрехи. Взлетели. Ну, думаю, сейчас подкрепимся, как минимум, какими-нибудь сэндвичами или хотя бы печенюшками с чаем..... Ха! И тут бортпроводник горделиво сообщает в микрофон, что нам сейчас предложат ..... "прохладительные напитки"!!! Спрайт? Кола? Фанта? А! Может быть, сок??? )))))))) Не угадали! ВОДИЧКА!!!!! С газом и без!!! )))))))))))) Ну, пипец, думаю, СЕРВИС четвертой (как я понимаю) авиакомпании в России... Такого не позволяли себе даже менее именитые авиакомпании.
Обратно полетел той же компанией (т.к. билеты были куплены заранее, к большому сожалению) 280-м рейсом из Сочи в Москву, который задержали более чем на 1,5ч. При этом номера коридоров (gate) менялись дважды. Ну а далее - всё как я описывал выше и даже больше!!! Салфетки на подголовниках конечно же отсутствовали. После задержки рейса нам даже не предложили горячих напитков, даже самого дешёвого чая!!! УЖАС!!!!! Про еду я вообще молчу... Но водичку предложить не забыли! )))))))))) СМЕШНО!!!!! Когда приземлились, самолёт не к рукаву подогнали, а поставили на стоянку в поле на аэродроме, откуда нужно было добираться автобусом!!! При этом я видел только один автобус, ожидающий у трапа, в который пассажиры набились, как селёдка в банку. Дальше - больше!!! Багаж ожидали ... 1,5 часа!!!! При этом бонусом я получил рваный чемодан и рваную лыжную сумку (новую, ей не было и месяца)... И уехал я из аэропорта не по запланированной, а по завышенной в два(!) раза цене... Я стал понимать, что степень моей злости стала зашкаливать!!! @@@(((((( Уровень сервиса Уральских Авиалиний - это ДНО!!!!! В подтверждение очень известной пословицы: скупой платит дважды!!!
А мои друзья летели в этот же день другой авиакомпанией, переплатив за билеты буквально 500-700 рублей и получив абсолютно противоположный уровень сервиса (они ещё и с детьми летели). Я очень рад за них и за эту авиакомпанию. А за Уральские Авиалинии мне стыдно. Это хуже среднестатистического лоукостера. Что ж, будет мне это уроком на будущее...

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 26

27.02.2019

Гость

Летели данной авиакомпанией впервые. 16,02,19 в Дубай из Домодедово и 23.02.2019 обратно. Задержали посадку на 30 минут. Стюардессы встретили улыбкой и больше мы эту улыбку не видели. Такое ощущение, что их всех отбирали по принципу кто лучше цокает и закатывает глаза на просьбы пассажиров. Слушайте, я совершенно не притензиозная в обслуживании, но это прям нечто! В полете 5 часов нам дали соки, воду и сухой ланч, состоящий из булки, вафли, кусочка плавленного сыра и паштета, который и видом и вкусом напоминал собачий корм.
На просьбу принести сок яблочный детям, которые проспали первую раздачу, нам принесли газированную воду. Детям! При уточнении причины, нам сказали, что ничего больше не осталось, ни воды, ни сока. При повторном уточнении, все это быстро нашлось.
Все время полета когда не обслуживания стюардессы сидят в телефоне.
И опять же, при каких-то обращениях фирменное цокание и закатывание глаз с громким вздохом.
Очень высокомерное и неприятное обслуживание.
А пилоты - молодцы!
Вообщем, общими усилиями стюардесс у нас с мужем появилась поговорка и эталон плохого обслуживания всего: Ну, примерно как на Уральских авиалиниях.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 16

27.02.2019

Константин

Добрый день, довелось летать чартером из москвы в дубай и из дубайя в Москву.
Это ужасно.
Самолет был тесный, полки для ручной клади также оставляют желать лучшего, была задержка рейсов в обе стороны, никому не рекомендую связываться с данной авиаомранией

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

26.02.2019

Елена

Опять двадцать пять. Рейс Прага Москва 27 февраля отменен, и опять через Калининград. Друзья, хватит уже ставить людей перед фактом, меньше, чем за сутки!!! Пы. Сы Калининград, привет!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

26.02.2019

Гость

27.02 рейс Москва(Жуковский)-Прага U6 751 заменён на U6 9755 снова летит через Калининград ,хотя везде числится как прямой рейс!Обратите внимание,прямого рейса у авиакомпании просто НЕТ!
Обман!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122123124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все