Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3024. Отзывов: 9218. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

27.09.2016

Маргарита

Все отлично. Москва- Симферополь 9.09. Задержка буквально 10 мин. Новый, чистый аэробус, вежливый персонал. Капитан - женщина) полет прост супер! взлет, посадка на ура. Спасибо УА.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 62

27.09.2016

Оксана

Добрый день. Не могу на оставить свой отзыв о ужасном пути с авиакомпанией URAL AIRLINES из города Благовещенска до Москвы. Как плохо я ещё ниразу не летала,хотя летаю давольно часто,но с этой авиакомпанией впервые. В Благовещенске на стойке регистрации что-то сломалось у них и нас садили на свободные места, далее мы летем через Екатеринбург транзитом,заставили забрать багаж и вновь регистрироваться,причём несколько раз меняли стойки регистрации и все люди что летели с Благовещенска толпой сбиваясь друг друга перебегали в другую стойку,тк заняли очередь изначально в ту стойку,коротая в дальнейшем сменилась! Еле как мы прошли вновь регистрацию, но места нам так и не дали. Посадку на рейс с Екатеринбурга задержали,а когда мы (те кто ехал с Благовещенска) стали заходить в самолёт нас просто не пустили,а посадили всех кто летит с Екатеринбурга напрямую! Как котят нас разбросили в дальнейшем по салону чтобы мы сами себе место искали!!! Как же так та???? Такие деньги и за что???? Питание кстати тоже отвратительное,завтрак состоит из: блины, отвратительный салат из капусты, какой-то кекс и какая-то непонятная булка,кофе нет и развозят только кипяток и воду,а пакетик чая лежит коробке. Просто ШОК, не летайте этой авиалинией!! Сейчас я сижу в самолете и объявили что вылет опять задерживаешься тк перепутали документы и лететь мы не можем,по документам в самолете должно быть на 10 человек меньше. Вот сидим мы все и опять ждём пока представители этой авиакомпании распутаются, а лично у меня дальше другой рейс и я на него могу опоздать,у других я уверена что дальше тоже куплены билеты и они тоже возможно опоздают.

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 21

27.09.2016

Гость

Рейс U6-264. 6.50 Екатеринбург Москва (Д)
Самая стрёмная авиакомпания. Задержка самолетов на неопределенное время, с переносом в интервале по 40-50 мин. Отношение к пассажирам как к быдлу. Представители появились когда уже народ поднял полный хай во всем аэропорту Кольцово. При этом появились два представителя по улыбались. И ... растворились.

Отзыв полезен? Да 70 / Нет 17

26.09.2016

Андрей

Отказали в регистрации, т.к. не нашли купленный билет в базе. Билет был куплен через официальный сайт уральских авиалиний. В итоге был вынужден лететь с другой авиакомпанией. По прилету проверил электронный билет был. Отвечать за ошибку сотрудника на стойке регистрации и возвращать деньги никто не хочет.

Отзыв полезен? Да 98 / Нет 16

26.09.2016

Мария

Перелет Москва-Ларнака-Москва рейс U7032/31, airbus a321. Редко пишу позитивные отзывы, как и большинство людей, но тут не удержусь, так как, начитавшись плохих отзывов собиралась сдавать невозвратные билеты. Я жуткий аэрофоб и полет на самолете для меня, как поход на эшафот. Начнем с интернет сервиса: приобрела билеты тариф промо без проблем на троих взрослых и младенца, по телефону оплатила багаж - один чемодан на троих взрослых все равно вышло дешевле, чем брать эконом, в тариф промо багаж не включен, это указано в описании тарифа. Приехали в аэропорт за 2,5 часа, на стойке регистрации была очередь, но так как мы зарегились онлайн за 24 часа, то просто получили посадочный талон, а места уже были за нами. Посадка началась вовремя, не понравилось, что на 200 человек всего 2 автобуса, но ехать 3 минуты, так что норм. В самолете нас встречали улыбчивые стюардессы, на обратном пути они были несколько задолбанные, но не грубили и не хамили. Полет прошел прекрасно, посадка жестковата, но как мне объяснил дед, военный летчик, значит нужно было сцепление с полосой. Кормят норм, странно только, что соли нет, а так никакой разницы с Аэрофлотом не заметила, горячее, булочка, "салатик", но я обычно переживаю за безопасность, так что мне в общем то все равно чем кормят, так что тут могу быть необъективна. Полезная инфа: коляску сдаете у трапа, а получаете в Ларнаке в отдельной тележке у сотрудника аэропорта правее от всех полос для выдачи багажа, обратно в Москве коляску отдают наоборот в углу слева от выдачи. На младенца предусмотрена ручная кладь 10 кг, ссобой можно взять бутылочку, еду в банках, лекарства. Самолет был староват в обе стороны, но насколько я изучила, он сейчас находится в середине срока эксплуатации, а это самый безопасный с точки зрения поломок период. Одним словом, ничего супер критично плохого я не могу сказать о данной компании, мы долетели туда обратно без задержек и проблем, персонал был вежлив, а главное живые и здоровые.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 53

25.09.2016

Гость Гольдин М.М.

Имел несчастье пользоваться услугами компании (рейсы 845 Москва-Барселона 14 сентября 2016 г., обратный рейс 886 Барселона-Москва 24 сентября 2016 г). Рейс 845 был задержан более с чем на 7 час, никаких объявлений по громкой связи, пассажиры находились на ногах в течение нескольких часов, так как объявили посадку, но постоянно ее откладывали с 18.25 до 22.00. В итоге потеряны практически два дня отдыха в Испании. Представителя компании с огромными усилиями удалось вызвать лишь в 21.30, однако ничего, кроме лжи и хамства от него нельзя было добиться. Обратный рейс также был задержан на 2 часа. Отношение стюардесс - полное безразличие к просьбам пассажиров.
Мой вывод - никогда не буду пользоваться услугами компаниями и никому не посоветую.

Отзыв полезен? Да 96 / Нет 15

25.09.2016

Гость

Единственный минус в том, что провоз ружья необходимо оплачивать, остальные авиакомпании не берут деньги за провоз, по условиям компании габарит и вес подходит для провоза бесплатно! Минус....

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

25.09.2016

Алексей

Рейс u6 385 СПб - П-Камчатский. Взлёт - посадка высший пилотаж. Еда хороший выбор и мясо и рыба и сосиски, и даже фаршированные блинчики. Еда тёплая, очень вкусная. Салаты свежие. Воду приносили по кнопке-вызову в течение минуты. Соки, чай-кофе все есть. Персонал приветливый, разговаривают, улыбаются. По времени без задержек. Минута в минуту улетели и прилетели. Всем доволен. Крепкая пятерка!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 55

24.09.2016

Александр

23.09.2016 задержали рейс из Симферополя в Москву на 3 часа.в полете дали просто стаканчик чая с чокопаем. Вследствие задержки первого рейса опоздали на стыковочный рейс до Омска.Менеджер авиакомпании сообщил нам,что следующий рейс будет только через сутки и нас отвезут в гостиницу. Привезли нас на базу госфильмофонда. Ужасно. Еда просто безобразна.И у меня и у жены были проблемы с желудком после их кормешки.следующий рейс должен был вылететь 24.09.2016 в 23:00 но снова задержка до 00:30. Не рекомендую пользоваться услугами Уральсих авиалиний.

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 14

24.09.2016

Марина

Санкт-Петербург -Владивосток, забыла добавить, взлёт ровно по минутам, прилетели даже чуть раньше объявленного, минут на 20. Никаких задержек и нареканий. Самолёт чистый, приятный. Командир экипажа разговаривал, одну из посадок даже не заметили что сели, только поняли по шуму. Спасибо всем членам экипажа за превосходный полет, который доставил удовольствие, мне трусихе! Стюардессе из Екатеринбурга, вроде бы звали её Алина, стюарду Александру за терпимость, ( мои дети оставили после себя бардак). Командиру экипажа за чудесный профессиональный полет!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 57

24.09.2016

Гость

В сентябре летали в Симферополь и обратно уральскими авиалиниями (так как у них цена на билеты все же более или менее приемлемая, хотя бюджетной ее все-равно не назовешь). В оба конца задержка рейсов. Туда-на 4 часа, обратно-на 2. Так называемое, заявленное в билете,
"питание" на борту- это маленькое пирожное"Аленка"(а кому нельзя сахар?) и все. Из напитков только вода или чай. Даже кофе нету. В спинках кресел натыканы слипшиеся буклеты со списком товаров от авиакомпании. Зачем-не понятно, ибо абсолютно все товары отсутствуют в наличии). Вообщем, кризис налицо.
Из плюсов можно назвать в принципе достаточно вежливый персонал и мягкие посадки.
После банкротства Трансаэро, на мой взгляд, российских авиаперевозчиков нормальных не осталось-если брать такой показатель как соотношение цена-качество. Билеты дорогие, сервис ужасный.Грустно.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 7

23.09.2016

Гость

Все просто отвратительно. Совершенно не соблюдают время вылетов. Рейс 377 от 21.09 Москва - Сочи задержка 4 часа, обратный рейс 378 23.09 - задержка 3 часа. Да хоть сообщали бы заранее. Ни воды, ни еды.
Понабирали рейсов, что не успевают за расписанием. В самолетах понатыкали старых рваных кресел, что с ростом 1,70 еле помещаешься. Из обслуживания: чай и вода. А когда-то были хорошими региональными авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 10

23.09.2016

Елена

Летали Уральскими авиалиниями из Екатеринбурга в Ираклион 6 сентября,обратно 20 сентября. Туда практически без задержки, обратно с задержкой небольшой. Не знаю, чья вина, но приехав в аэропорт Ираклиона естественно,загодя, за 2 часа, пришлось ждать начала регистрации довольно долго,была неразбериха с окнами регистрации, то одно загорится, то другое.Еще не понравилось, что уже сидя в самолете,долго не выруливали на взлет,было душно в салоне, но ладно хоть стюардесса утешала,что как взлетим,будет прохладнее.Он-лайн регистрация возможна только при вылете из Екатеринбурга,в Ираклионе это сделать не удалось. Насмешила ситуация с пляжными зонтами. Многие везли их с собой ручной кладью (учитывая специфику отдыха на Крите, где практически все арендуют машины и переезжают с пляжа на пляж по всему острову, это необходимо), и доплаты не требовали, так вот, при отлете с Крита,об'явили,что за зонты надо платить и их просто все оставляли в мусорных корзинах.К обслуживанию в полете претензий нет, стюардессы как стюардессы, обычные. Хотелось бы побольше информации о полете,как делают некоторые авиакомпании.Еда средненькая,маловато,но мы брали еще и с собой,поэтому не в претензии,но удивило то, что из Ираклиона кормили теми же уральскими рационами,что и в первый путь.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

22.09.2016

Юрий

Добрый день!

Оставлю отзыв о перелете 22.09.2016 по маршруту Москва-Лиссабон авиакомпанией Уральские Авиалинии. Первоначальный маршрут - Москва-Лиссабон-Мадейра. Первоначально рейс задержали на 2 часа, из-за чего многие пассажиры не попали на следующий рейс. В результате, самолет вылетел из Москвы на 2 часа 30 минут позже. Более 10 пассажиров этого рейса опаздывали на следующий рейс до Мадейры, на что бортпроводники пообещали, что в аэропорту опаздывающих встретит представитель авиакомпании и поможет с оформлением следующего рейса. Однако, несмотря на заверения бортпроводников, никто опаздывающих пассажиров не встречал. Более того, во всем аэропорту Лиссабона в принципе не нашлось ни одного человека, который имел бы какое-то отношение к "Уральским авиалиниям". Благодаря содействию авиакомпании TAP Portugal, все опоздавшие смогли вылететь в пункт назначения позже, Уральские авиалинии бросили на произвол судьбы. Категорически не рекомендую летать авиакомпанией "Уральские авиалинии")))

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 13

22.09.2016

Гостькристина

Ужасная компания во всех смыслах!летели 20.09-21.09с Анапы в Москву рейс задержали на 3 с лишним часа,очень долго была регистрация и посадка,с Москвы в Томск тоже была задержка!в итоге мы должны были вернуться домой в 6:45,прибыли 14:20,питание отвратительное,обслуживание тоже!в представительстве в компании мужчина был очень груб!в общем недовольны остались ,больше не воспользуемся услугами этой компании и друзьям и родным не советуем!

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 15

22.09.2016

Регина

Несколько раз Летала авиакомпанией УА, все очень понравилось) вылеты не задерживали, самолеты в хорошие, обслуживание/персонал тоже!) мне все понравилось!! Так держать))

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 63

21.09.2016

Гость

19 сентября 2016 рейс 278 из Сочи в Москву вылетел с задержкой на 5 часов. Самолет при взлете гудел так, что думали не взлетит вообще. Еда никакая. Воды в туалете не было. Впечатление отвратительное!

Отзыв полезен? Да 76 / Нет 14

21.09.2016

Наталья

Рейс U6 7035 из Санкт-Петербурга в Ларнаку 09.09.16 задержали почти на 9 часов. Задержки были сначала с 16-20 (по расписанию) на 22-20. Затем несколько раз переносили то на 1 час, то на 20 мин и так до 00-55 час уже 10.09.16. Задержки были без объявления - только на табло.И никакой информации! И что там говорят про компенсацию, выдачу воды, питание, гостиницу? Ничего! и никаких извинений! В самолете только сказали, что из-за позднего прибытия самолета в аэропорт.

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 14

20.09.2016

Галина

Рейс U6 261 Москва Домодедово Екатеринбург, 19.09 вылет в 10.00, взлет и подсадка отличные, пилоты и правда молодцы в уральских авиалиний, сколько летаю с ними всегда поражаюсь их мастерству, персонал вежливый, а то что задержки это не страшно не знаешь крепче спишь, про питание, Вы летите, чтобы поесть? Много не дадут, чтобы не попортили свою собственную репутацию при посадке. Как будто нельзя потерпеть, все с голоду умираете, либо мочевой разрывает. Доставили целыми и здоровыми, на месте пилота так того жару бы в полете дала, чтобы все забыли о еде и туалете, сразу молили бы персонал и пилотов о возвращении на землю, все таки люди будьте людьми и к Вам люди потянутся!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 68

20.09.2016

Гридин Владимир Степанович

Выражаю особую благодарность, команде выполняющей рейс U6 100 Москва - Новосибирск 19.09.2016 года, за оказанную помощь. Во время полета мне стало плохо и я не смог самостоятельно передвигаться. Командой корабля была организована транспортировка (предоставление коляски) до терминала аэропорта и получение багажа.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 56

20.09.2016

Гость

самолет из Симферополя рейс U6 44 20 сентября 2016 (+1)

Мало того, что в аэропорту мы были в 8:30 утра, так как наш рейс (2898) вылетал в 11:40 - на табло он был в 11:35.
Мы простояли на регистрацию более 1,5 часов, так как 5 или 6 стоек регистрации обслуживают одновременно около 10 рейсов с интервалами вылета 10-30 минут и наконец, когда подошла наша очередь, нам сказали, что пересадили нас на другой рейс.
Для каких целей в авиабилетах указываются контактные номера? Почему нет оповещения в аэропорту?
Пересадили не всех, только часть людей, так как на наш рейс был подан борт с меньшим количеством посадочных мест, чем было билетов в продаже.
На стойке регистрации отправили к представителям. Просила распечатать подтверждение о том, что я есть на другом рейсе, на что получила ответ Вы там есть поверьте мне на слово :)
Рейс на который пересадили как раз 44: везде на табло стоит посадка - но ее нет, в итоге посадку задержали еще минут на 40, далее самолет стоял еще около часа, после того как пассажиры были на местах.
В Москве мы были вместо двух часов дня, в 20:30.
Отвратительная не согласованная работа аэропорта и авиакомпании.
С претензиями по смене рейса и неоповещения пассажиров о таких перестановках представители авиакомпаний говорят, что виноваты службы аэропорта, аэропорт службы авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 15

20.09.2016

Сергей

19 сентября 2016 все рейсы из Сочи с задержкой. Оперативной информации не предоставляется. Вылет с задержкой на 5 часов - 278 рейс. Борт знал гораздо лучшие времена. Убитый салон, проваленные сидения в результате 2 часа как на горшке. Воды помыть руки в туалете нет, салфетки закончились по пути в Сочи. Будем и дальше обходить их стороной.

Отзыв полезен? Да 105 / Нет 15

20.09.2016

Гость

Возвращались из Барселоны 11.09.16. в Москву (Домодедово), видимо нам повезло так как задержек на рейс не было не минуты. Полет прошел нормально, пару раз в ходили в зоны турбулентности но трясло не очень сильно , взлет и посадка были очень мягкими, большая заслуга пилотов. На борту одной женщине стало плохо, так весь персонал пришел на помощь и еще оказались врачи на борту, все сработали оперативно и все было хорошо. Еда конечно средняя но терпимая, соки, воды, чай и кофе плюс сандвич. Самолет не скажу что новый но салон не плохой но можно было по чище конечно. А так твердая 4 Уральским авиалиниям.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 55

20.09.2016

Олег

Рейс U6 278 Москва-Чита 18.09.2016г. Рейс из Адлера в Москву номер не помню, дата вылета та-же. Не авиакомпания, а просто "сказка". Впечатление такое, будто это самая бедная авиакомпания РФ, в которой используются старые самолеты и работают мягко говоря не совсем адекватные люди. Задержка вылета рейса из аэропорта Сочи на 1 час (спасибо, что предупредили заблаговременно), скудность, если не сказать бедность ассортимента для "перекуса" от Адлера до Москвы. Описывать нет смысла.
Рейс же до Читы вообще просто песня! Прошел электронную регистрацию еще за сутки, еще в Турции. И что же? Зарегистрировался на место № 28Д ( у туалета!) Можно подумать, что за сутки до вылета я был уже последним регистрирующимся на этот рейс!!!). Объявили посадку в самолет. Загрузили в автобус и увезли к самолету и все! Автобус с пассажирами простоял перед самолетом полчаса! Потому как самолет не был готов к полету и соответствующие службы занимались его подготовкой! После взлета у бортпроводника Екатерины попросил разрешения пересесть на любое свободное место. подальше от туалетов. И что?! Екатерина сказала мне, что пересаживаться нельзя, ибо "масса самолета рассчитана" (!!!). И все! Бред сивой кобылы!Чушь собачья! Ни пассажиры для них, ни они для пассажиров. О еде уже сказал выше, повторяться не буду. Этим самым хочу сказать что услугами этой авиакомпании пользоваться не буду. Слава Богу. есть другие перевозчики. Если представители этой авиакомпании читают отзывы пассажиров, которых они перевозят, то пусть делают выводы и принимают меры! Прекрасное настроение от хорошо проведенного отпуска улетучилось.
Оценка работы авиакомпании Уральские Авиалинии - 1.

Отзыв полезен? Да 101 / Нет 15

19.09.2016

Ирина Борисовна

Рейс 2832, 18.09.16, Симферополь-Москва. Ур альскими авиалиниями раньше не летали. Начитавшись злобных отзывов, приготовились к хамству персонала и задержке рейса минимум на несколько часов. По факту-была задержка где-то около 30 минут и то- экипаж наверстал время в полете,приземлились почти вовремя.Хочу поблагодарить Уральские авиалинии за отличную работу и профессионализм.Самое главное в полете-безопасность, а поесть можно и дома.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 63

19.09.2016

Bishkek

самая идиотская авиакомпания !!!!!!!!! Летели рейсом U62440 Бишкек-Санкт-Петербург приехали в аэропорт задержка рейса на 2 часа , регистрация шла только на одной стойке, после этого сидели в зале ожидания и самолет задержался еще на час это просто ужас , питание на борту самолета просто ужасное!!! из питья кроме воды и чая ничего не было , на наших кыргызских авиалиниях разливают Фанту,Колу,Спрайт,сок Садочок ,Воду,Чай ,Кофе а у них только вода :(((( пассажирка перед нами что-то нашла у себя в еде , они даже не извинились а просто предложили ей другую порцию , скажу одно питание не вкусное , прилетели в Петербург на табло аэропорта опять задержки Уральских Авиалиний

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 17

19.09.2016

Светлана

Летели в Крым туда и обратно авиакомпанией Уральские авиалинии.Что туда, что обратно рейс задержали. Это у них постоянное явление!!!! Горячей воды на борту не было,поэтому предложили только сок или воду половину маленького стаканчика и печенье чокопай!!! Ужас какой то .Багаж платный!!! И самое главное это удовольствие обошлось в два конца 20 тыс рублей на одного человека! Больше никогда не полечу этой авиакомпанией и Вам не советую.

Отзыв полезен? Да 72 / Нет 16

19.09.2016

Иван

Летели из Москвы (Домодедово) в Барселону, 2 сентября. Рейс без задержек, на борту кормили хорошо,взлет и посадка были на высоте как и весь полет. Самолет конечно немного староват. Но можно поставить смело 5 пилотам и персоналу, за самолет конечно 4 -.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 57

19.09.2016

Татьяна

Летели 17.09.16. Симферополь-Москва. Начитавшись отзывов очень внимательно наблюдала за всем. Все прекрасно. Мягкие взлет и посадка, вежливые и внимательные сотрудники как в аэропорту, так и на стойках регистрации и оформления багажа, чистый салон самолёта. Еда в стоимость не входила, но чай с кексиком все получили. Всем спасибо!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 55

18.09.2016

Гость

я летел в Сочи 12.09.2016 в Сочи из Домодедово. Рейс, который должен был вылететь в 17.45, улетел в 20.20. О задержке узнал только потому, что посмотрел on-line табло а/э Домодедово, и довольно-таки долго сверял эту информацию в колл-центре авиакомпании. Неприятно. Многие пассажиры, однако, прибыли как по расписанию и ждали. Самолет А319 был хорошим. Кормление... Даже кофе нет - чай, вода газированная и вафелька. Обратно из Сочи в Домодедово 17.09. На 3 рейса работало 2 стойки, представьте, какая очередь. Опять задержка, но на 30 мин, что еще ничего.Более ранний рейс на Москву задерживали на три с лишним часа. Бардак полный. Поменяли выход на посадку. В итоге, не рекомендую лететь УА, если есть возможность лететь другими, более пунктуальными, а/к. А ведь билет мой по цене не больно-то лоукостерский.

Отзыв полезен? Да 70 / Нет 12

18.09.2016

Гость

Летели из Сочи в Москву. Рейс U60378. 17.09.16. Рейс должен был быть в 19.30. В 12 дня получила смс о задержке до 21 ч. По факту посадка началась в 22.10. Взлетели в 23. С маленькими детьми оч.тяжело.
Ничего кроме чая и воды с пирожным не предлагают.
Причина задержек - опоздание борта. Только если следить за этим бортом так он только с утра вовремя прилетает далее начинаются отставания. На 19.30 не советую брать билеты.
Больше этой авиакомпанией не буду летать.

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 12

18.09.2016

Людмила

Никогда не писала отзывы, хотя летаю часто и ситуации бывают разные. Но услугами этой авиакомпании больше пользоваться не буду.
Плюс: хорошие пилоты, взлет/посадка на 5+.
Организационно все очень плохо.
Выбирала рейсы в Сочи 04/09 и возвращение в Москву 14/09, основной критерий выбора - прибытие в место назначение к определенному времени, были назначены встречи. Билеты покупала заранее за 1,5 мес. Ни в одном случае вовремя не прилетели.
Рейс в Сочи 04/09.
Первоначально купила билет на рейс в 12:20. За мес до вылета пришло сообщение, что рейс отменен, и единственный вариант - вылет следующим рейсом в 15 часов, что совершенно мне не подходило. Дозвониться в офис компании в Екатеринбург невозможно, можно 30 мин слушать музыку и ждать пока освободится оператор (если он вообще есть), услуга "Мы вам перезвоним" не работает. В итоге через сервис, где покупала билеты, удалось перенести вылет на предшествующий рейс в 8:20.
Приехала в аэропорт в 6:45 и начался квест "Попробуй сдать багаж и узнать, улетел ли твой самолет". В Домодедово 5 стоек регистрации авиакомпании, 1 для сдачи багажа. Так очередь к этим стоикам состояла как минимум из 500-600 человек. Есть эл.регистрация, но багаж все равно нужно сдавать. Никакого разделения по времени вылета нет, все стоят в одной очереди и те, кто улетает в 8 утра, и те кто в 10. Нашла самую маленькую очередь, простояла до 7:40 (момент окончания регистрации и приема багажа), передо мной было порядка 50 чел. Обслуживание медленное. Добрые люди пропустили без очереди, за что СПАСИБО! Стоимость багажа не входила в стоимость моего билета, отдельно потратила 20 мин на оплату и сдачу багажа, в это время должна была закончится посадка на самолет. Дальше бегом через паспортный контроль и зону досмотра, опять же СПАСИБО добрым людям! Выход 37, прибегаю, идет посадка на другой рейс, отправили на выход 55. Бегом на 55 выход, там очередь на 3 рейса этой компании (в т.ч. Сочи). Время вылета на табло 8:20, выход закрыт, объявлений о задержке рейса нет. В это время люди все еще стояли в очереди на регистрацию. В самолет сели в 9:10, вылетели в 9:30.
ИТОГ: задержка рейса на 1ч 10мин, отсутствие какой-либо информации.
Обратный билет был на рейс в 13:05 14/09. Специально прилетела заранее, в аэропорту была в 10:45, и только на месте узнала, что рейс перенесен на 14:20. Далее в 12:00, узнали, что наш самолет еще НЕ ВЫЛЕТЕЛ из Москвы и рейс перенесен на 15:35. Информацию нужно добывать самим, информирования нет. Про питание или даже элементарно воду никто не вспомнил. Посадка на рейс началась в 15:30, вылетели в 16:00. В Москве в 18:00.
Питание во время полета: чай или вода + маленькое заводское пирожное. Кофе и сока нет.
А теперь о цене вопроса. Не писала бы отзыв, если бы билеты стоили как на Победе. Билеты 16 157,83. + 2000 руб багаж в одну сторону. В итоге стоимость более 20тыс. И это при покупке за 1,5 мес. Раньше думала, что хуже только Победа (там хоть понятно почему), но Уральские "сделали" всех!

Отзыв полезен? Да 70 / Нет 12

18.09.2016

Юрий

Летели 17 09.16 из Барселоны u6 886. Задержка с 20-30 до 21- 50. Потом 22-50, а потом 23-15. Посадили на борт в 23-40 и рулили еще минут 20. Общая задержка получилась почти 4 часа . Ужас и как всегда одна отговорка " ждали борт" . Места достались около туалета на 38 ряду. Летаю Уралом не первый раз и ни одного во время. Не рекомендую , особенно если стыковка. 100% опоздание.

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 12

18.09.2016

Оксана

Прилетели только что в Самару из Анапы U6-180. Все отлично. И вылет во время (14ч20)и приземлились даже пораньше на 10 мин. Полет прошел хорошо, давали бутерброды, воду и чай. Молодцы. Никаких минусов.все вежливые и приятные. билеты не дешево обошлись правда по 8600р и 9600р.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 55

18.09.2016

Светлана Ивановна

Не могу не высказать восхищения бортпроводницами рейса Джерба-Санкт-Петербург 18.09.2016г. Вылет был в 6 утра, конечно привезли нас в аэропорт Джербы ночью, все мечтали немного поспать в самолете. Не тут-то было - сзади нас разместилась молодая мамаша с дочерью - 3-4 лет. Та пинала наше кресло, очень громко общалась со своей матерью, смотрела мультфильмы на большой громкости. А мамаша посоветовала нам летать с берушами или в бизнесклассе. До чего же возмутительна такая беспардонность! Бортпроводницы даже не соизволили сделать матери маленькое замечание или пожелание дать возможность ближайшим пассажирам отдохнуть от ее дитяти. Они заявили, что в действиях мамаши нет хулиганства, поэтому они не будут делать ей замечание. А вот то, что я - женщина 63 лет - и лечу за эти же деньги и рассчитываю на определенный комфорт - им наплевать! Я еще раз ими восхищаюсь и удивлена, как такие проводницы могут обеспечивать достойные условия перелета для всех. Им подавай пьяный дебош - тогда только они встрепенутся. Не знаю - куда написать - чтобы этим проводницам воздалось по заслугам...

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 27

18.09.2016

Алена

Рейс Владивосток-Иркутск. Питание совсем экономят. в коробке- букла, кекс, долька огурца и помидорки.ложка,вилка. сахар и салфетка. горячее гречка с курицей. курица то ли не доварена, ни капли жиринки, не соленое,безвкусное. тройка с минусом. В других авиаковмпаниях и соль и горчица, перец черный есть, масло,джем, сыр и колбаска чуть чуть. но дело не в том. При цене билета 20 000 руб. можно расчитываешь на норм. питание. Хотя спасибо и за это.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 53

18.09.2016

Ольга

Ужасная авиакомпания постоянные задержки рейсов. В июне летели в Анапу туда задержка 40 мин, от туда задержка 3 часа. 03.09.16 летели в Сочи задержка 40 мин, обратно 17.09.16 задержка была 5 часов не воды не еды ее предложили . Больше с этой авиакомпанией не связываюсь.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 16

17.09.2016

Гость

Скажу честно! С семьёй мы летели в Италию( Тревизо ), летели 20 августа 2016г, вылет аэропорт Домодедово , прилет Аэропорт Тревизо! Задержка рейса 2часа 35 мин. Многие пишут отзывы , задержка рейса , плохое Питание . Это все пыль и пустые слова.
Самое главное, что мы долетели туда и обратно , а сделала для нас это все Компания УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ.
Уверен, что многие напишут, брат, сват, кум- нет , я просто пассажир ( в хорошем смысле этого слова) Мы благодарны, что мы дома , спасибо Вам ребята!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 47

17.09.2016

Гость

Ну что сказать, печально,17.09.2016,рейс 1115 в Барселону,задержка уже на 2.40,и это не предел,вылет задержали до 17.00,сейчас 16.40,посадка еще не началась,честно,не ожидала,с ребенком тяжело. Вывод:не стоит экономить на стоимости авиабилетов. Лучше,из российской авиакомпании,чем АЭРОФЛОТ нет!!!! Другим авиакомпаниям есть на кого равняться!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 15

17.09.2016

наталья

Еще хотелось добавить к ниже написаному отзыву,сама боялась лететь начитавшись такого огромного количества негатива,больше не поверю пока сама не проверю,а люди у нас бессовестные и невоспитанные вечно недовольные всем другим словом -быдло,уж простите(пример:пилот сообщает идем на снижение ,на табло -пристегните ремни,вместо этого 95процентов повскакивали начали натягивать верхнюю одежду и забирать с полок ручную кладь,разбрасывали стаканчики по салону,бегали простите"ссать"по 5раз за весь полет,недержание чтоль у всех,ну так пейте меньше воды,к туалету бегали чуть ли не перепрыгивая стюардов с тележками,затрудняя им работу.Да есть задержки на этих авиалиниях ,выбирайте тогда другие более дорогие,ну так платить больше никто ге хочет,задумайтесь!!!!!Вы портите репутацию отличным пилотам и стюардам а начинать нужно с себя в первую очередь.Ps:еще раз спасибо всему экипажу за безопастный и отчасти веселый полет,рейс1118с майорки 11.09вылет в 19:10.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 44

17.09.2016

наталья

Вылет из Домодедово 1.09 обратно 11.09 рейс1118с Майорки,взлет,посадка выше всех похвал,стюарды внимательны была задежка в 40минут,ничего потерпеть можно,самолеты не разваливаются все чисто,про питание молчу ,дейсвительно пожрать чтоль пришли?4:30 времени в пути что вымрете как мамонты от голода? И что вы хотите покупая эконом билеты,доплачиваете несколько сот долларов и пейте себе шампанское на здоровье,кстати покупала билеты родственнику Аэрофлотом там тоже бутерброды дают.Первое в полете это безопастность с чем Урал справился нп отлично.Спасибо пилотам и всему экипажу.Засим все,не ищете негатив во всем и будет всем счастье!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 44

17.09.2016

Светлана

Летела из Анапы U6-158.Не задерживали рейс. Замечательный экипаж. Летели замечательно и приземлились хорошо,не смотря на плохую погоду.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 45

17.09.2016

Гость

Летела сегодня рейсом У6 316. Рейс задержали на 16!!!!! Часов!!! Плюс ко всему переносили четыре раза,а пассажиров уведомили только в первый раз... в остальные разы видимо не пожелали. Летела первый но последний раз этой авиакомпанией. И другим не пожелаю. На борту оказался пьяный молодой человек,который вел себя очень нагло,разбрасывал еду,на что ему стюардессы даже замечания не сделали. Отвратительно. Это самый ужасный перелет в моей жизни.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 12

15.09.2016

Александр

Летели рейсом U67035 9 сентября ,вернее, в итоге 10 сентября!! Рейс задержали на 9 часов, каждые 20-30 минут рейс переносили без обьяснений и в самолете толком причины не озвучили. Я конечно понимаю - компания хочет заработать и впихивает рейсы в турцию, но зачем так откровенно обманывать....не летайте уральскими линиями,особенно с детьми!

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 13

15.09.2016

Alex Ey

Летел 14.09.16 рейсом U6-100 в Новосибирск из Домодедово. Борт Airbus A321-231 регистрационный номер VQ-BOC если ничего не путает flightradar24. На взлете ощущается сильная вибрация со стороны левого двигателя. Пассажиры с соседнего ряда даже вызывали стюардессу которая сообщила - "сейчас наберем высоту и все будет нормально". Действительно минут через пять после набора высоты вибрация уменьшилась, а на эшелоне было вполне комфортно. В Новосибирске посадка прошла отлично.
В целом для паники повода нет, но ощущения взлета на Ан-24 от Airbus я не ожидал.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 47

15.09.2016

Наталия

Летели Барселона -Спб 14.09.2016. Задержали рейс на 8(!!!) часов, вместо 18.55 вылетели в 03.00, многие пассажиры были с маленькими детьми ( в том числе и мы), от авиакомпании никаких объяснений не последовало. Пассажиры, отслеживающие местонахождение борта в режиме онлайн сообщили, что наш самолет улетел вместо Барселоны в Москву, там забрал пассажиров и уже их доставил в Барселону. Т.е. на нас все благополучно положили ... Это был первый и последний полет с данной авиакомпанией!!! На пути из Спб в Барселону потеряли коляску... Худшей а/к просто не припомню! Если летите с детьми мой вам совет - не рискуйте! Выбирайте другие авиалинии!!!

Отзыв полезен? Да 103 / Нет 13

14.09.2016

Стас

Летели из Сочи транзитом через Домодедово в Улан-Удэ с 2-летним ребёнком, вылет был задержан на 4 часа по причине несвоевременного прилёта из Домодедово, в итоге на рейс из Москвы мы опоздали, вылет нам перенесли на 24 часа, заселив в убогие апартаменты у черта на куличках. Кстати рейс из Москвы в Сочи так же был задержан на 2,5 часа. На борту нет ни подушек ни пледов, все на международных рейсах, комфорт видимо для иностранцев важнее. Питание на борту так же убогое, ни в какое сравнение не идёт с S7 к примеру, бортпроводники соответствуют всему вышеперечисленному. Никаких внятных объяснений о задержке рейсов компания не даёт. Гостиница, в которую нас заселили заполнена пассажирами, воспользовавшимися услугами данной компании, там каждодневный, нескончаемый поток опаздавших. Рейсы задерживаются с завидным постоянством. Некоторым пассажирам везёт ещё меньше меньше. Из Сочи с нами летела женщина транзитом через Домодедово, опоздала на рейс, перевозчик которого не Уральские авиалинии, в итоге ей была выдана справка от Уральских авиалиний с извинениями и все, затрат в итоге ей никто не компенсировал, в размещении было отказано, человек оказался в чужом городе без денег и крыши над головой. Вывод: не ведитесь на выгодную ценовую политику компании, учитесь на чужих ошибках, воздержитесь от полетов Уральскими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 13

14.09.2016

ЛЮДМИЛА

Рейс U6 116 20.07.2016 19:00 Геленджик-Москва задержали на 2 часа ( не заводился двигатель),поэтому я опоздала на следующий рейс из Москвы.Отсидела в аэропорту 14 часов Пришлось за свой счет приобрести билет Москва-Сыктывкар другой авиакомпании и лететь домой.В адрес Уральских авиалиний написала претензию на возмещение стоимости билета... .Прошло 1,5 месяца ни привета ,ни ответа,рекомендованные телефоны для связи молчат...Сервис ,что называется налицо!

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 12

14.09.2016

Александр

Наш рейс Москва-Барселона 14.09.2016 снова перенесли, теперь на 20.30, который должен был вылететь в 14.55. Никто из представителей авиакомпании даже не подошел, не извинился и не предложил людям хотя бы воды, которые уде прошли регистрацию и добрых 3 с лишним часа надеятся вылететь в Барселону. Просто позор!!!!!

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 9

14.09.2016

Александр

Ужасная авиакомпания!!! Вылет Москва-Барселона 14.09.2016. Рейс должен был вылететь 14.55. В 18.20, только подогнали самолет, но не на посадку, а на высадку пассажиров и разгрузку багажа с предыдущего рейса!!! Когда вылет вообще не понятно!!!

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162163164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все