Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

28.08.2015

Наталия

Рейс U6-7 Москва-Симферополь и рейс обратный U6-2842 Симферополь-Москва. Летала первый раз-очень переживала) Регистрацию проходила электронную. В Симферополь была небольшая задержка, полёт был хорошим) Откровенно говоря- проспала всё время ( вечерний рейс).
Обратный рейс задержан был прилично( не помню точно, часов 10). О задержке обьявили в аэропорту, отвезли в нормальную гостиницу в Николаевке, бесплатно покормили там. Я поспала, зарядила телефон, прогулялась на море :). Потом ещё раз кормили в аэропорту Симферополя, ( горячее, закуски, бесплатная вода). По задержке претензий у меня нет, так как хорошо организовано время пассажиров во время задержки, для меня это было неожиданностью) В общем- мне понравились мои первые 2 полёта на самолёте, спасибо Уральским а-м и пилотам тоже. Обратно летели, кстати- дали плед, тк было прохладно. Посадок (неприятных ощущений во время них, о которых я слышала от других)-не ощутила.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

27.08.2015

Ильяс

Рейс Анталья - Самара U61020, 23.08.2015 вылет должен был быть в 16.15. Первая задержка в 17.00, следом же 17.35. Стоим на регистрации - тишина полная. И вдруг на табло высвечивается задержка до 22.20. Ребенок 2 г 8 мес на руках с температурой. Всего нас человек 220 в т.ч 60 детей. Меня и жену кипятком. Представитель говнокомпании ничего толком сказать не может, говорит только то что покормим вас в ресторане. Отвезли на берег в "ресторан". Такие видел в последний раз в Туапсе в 2000 г. Назывался он "У Гургена" или "У Ашота". Ну не суть. Поели, сидим ждем под навесами в 33 градусную жару, за 3 часа до предполагаемого вылета начали сажать обратно в автобусы. Приехали в аэропорт - перенесли вылет на 23.50. Дети вспотевшие, под кондерами, не спавшие. Короче все шикарно. ВЫПРОСИЛИ!!! Именно выпросили регистрацию чтоб не в холе на полу и чемоданах дети лежали. Прошли, поднялись на досмотр и таможню. Тем временем рейс перенесли на 00.10 и следом на 00.40. В зоне дьюти фри ситуация получше, хоть перекусили,наконец то сели на сидения. В общем вылетели 00.40. В общей сложности задержка почти 9 часов. Что касается самолета и экипажа то все в порядке. Самолет относительно свежий, пилоты молодцы, командир извинился за задержку. Борт проводницы нормальные, для детей раздали пледы.
В следующий раз лучше переплачу за билет но полечу другой авиакомпанией. Уважаемые туристы-соотечественники, мой вам совет: БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ,ЗДОРОВЬЕ СВОЕ И СВОИХ ДЕТЕЙ - не летайте этой компанией. Руководству стоит задуматься над своей недобросовестной политикой. И вообще надо байкотировать подобные компании и писать жалобы в Росавиацию. 90% отрицательных отзывов. Задумайтесь...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

27.08.2015

Андрей

Летел 22.06.2015 из Ростова в Симферополь. Всё нормально-ровно, по расписанию. Ни положительных ни отрицательных впечатлений.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 7

27.08.2015

Гость

Перелет Москва-Симферополь-Москва 13.08.2015 -22.08.2015 ( Уральские авиалинии)
1. Задержки. Рейс в Симферополь задержали на 6 часов. Ничего не объясняли. В гостинице не разместили. Рейс в Москву задержали на 2 часа. Видимо задержки у них постоянны, т.к. часть нашей компании летели и в другие дни, у них тоже были огромные опоздания.
2. Еда. На рейсе в Симферополь не кормили. На рейсе в Москву дали сэндвич с курицей, после которого, вся нашу компанию тошнило всю следующую ночь.
3. Самолеты – не новенькие. Все залеплено каким то скотчем. Выглядит страшно, но главное что долетели.
Если резюмировать – то, захотели сэкономить пару тысяч на перелете относительно вменяемых авиакомпаний и поняли что никогда больше не будем летать Уральскими авиалиниями. Ну а вообще мы были веселой компанией и отнеслись ко всему с юмором.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

26.08.2015

Гость

Летели авиакомпанией "Уральские авиалинии" 26.08.2015, рейсом U6 7030 Ларнака-Москва Домодедово, чрезмерно довольны профессиональными действиями пилотов этой компании, посадка была незаметной и мягкой, кормили не плохо, ну и это же не ресторан!) регистрация прошла за 40 минут до взлета и без задержки по времени!!! Кроме того, в сторону Ларнаки летели той же авиакомпанией и снова регистрация, полет без единых нареканий, только положительные эмоции!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

26.08.2015

Михаил

Возможно не повезло конкретно с рейсом, но такое неуважение к людям от сотрудника уральских авиалиний при регистрации вижу впервые.А летаю я часто...
26 августа 2015 года при регистрации на рейс с Симферополя в Санкт-Петербург в 22:25 U6 514 образовалась за 1:30 до вылета 2 длинные очереди. Сотрудник - Юля Красавицкая обслужива вторую очередь. Когда в очереди оставалось не менее 40 человек, она просто тихо ушла. Все люди в очереди ждали и после начали почти драться и при этом встраиваться в первую очередь, Первый сотрудник просто отмалчивался и притворялся глухим на просьбы прокоментировать как вести себя людям. (Тем не менее позже он и сказал имя второго сотрудника). Выглядело все это со стороны,как откровенное хамство... Жалко и думаю поведение только 2 сотрудников в конкретную регистрацию, судя по перепалке, привело к потере нескольких деятков будущих клиентов в данной авиакомпании..

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

25.08.2015

Гость

Первый и последний раз летали этой шарашкиной компанией. Вылет должен был быть в 8:10 из домодедова в Калининград. Из Твери добирались на трансфере 4 часа. По приезду узнаем что рейс задерживается почти до 2 х часов дня. Настроение тут же было испорчено, день отпуска пропадает. Всю ночь не спавши, уставши. Потом рейс переносят на 15:00. Ни еды, ни воды нам предложенно не было! Никто ни чего не объяснил, представитель компании похоже вообще прятался, понимая что люди просто не в адеквате от усталости. Нам предложили сдать билеты без штрафов, но лететь уже было не начем. В итоге мы провели в аэропорту 8 часов! Голодные, без сна, уставшие и злые, мы смотрели на табло и боялись что цыфры изменятся в большую сторону. Когда наконец то началась посадка, а началась она по времени когда самолет уже должен быть в воздухе, пришли "мальчик"и "девочка" лет 20, хамло не передаваемое, разговаривали так как буд то пассажиры им денег должны. Забив людей в автобусы, подъехав к самолету, выпускать нас не торопились. Борт только прилетел и от туда выгребали мусор от предыдущих пассажиров. Самолет это отдельная песня. Грязь, неприятный запах, разваливающийся кресла, пыль и замызганные подголовники. Стюардессы не то, что бы неприятные, а надменно грубые. Самолет был полностью забит, получилось так что на соседнем ряду, на два места зарегистрировано оказалось 4 пассажира. 2 предложили выйти и ждать следущего рейса! Мне казалось что бедные люди просто заплачут. Но вроде всех рассадили. Естественно никакой еды нам не предложили, дали сок или воду на выбор. Стаканчик с мензурку. Взлет и посадка на высшем уровне, по моему в этой компании работают на совесть только пилоты. Когда после приземления стюардесса по громкой связи говорила стандартное прощание вроде: " мы рады что вы летели нашей компанией и надеямся что выберите нас снова" даже она хихикнула . Отношение как к скоту. Билеты назад мы сдали сразу как прилетели, хорошо хватило ума купить их раздельно. Пусть даже с удержкой штрафа за сданные билеты , но назад мы полетели другой авиакомпанией, и это небо и земля по сравнению с УА. ЛЮДИ! УВАЖАЙТЕ СЕБЯ! ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ЛЕТАЙТЕ ДОСТОЙНЫМИ ПЕРЕВОЗЧИКАМИ, КОТОРЫЕ УВАЖАЮТ ВАС КАК ПАССАЖИРОВ И ЛЮДЕЙ.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

24.08.2015

Елена

За тридцать пять лет совместной жизни с мужем, я у него впервые выпросила самостоятельный отдых с подругами. Отдых предполагалось провести в городе Калининграде. Купила билеты (прямой и обратный) авиакомпании Уральские авиалинии. Вылет из Москвы предполагался в 8-10,рейс задержался и на самом деле все бедолаги- пассажиры (я в том числе) вылетели в Калининград в 16-10, т.е. рейс задержали на 8 часов. В Калининград я добралась только в 18-30. Через пять дней я возвращалась в Москву и О!!! чудо!! Рейс задержали "всего" на 40 минут. В полете предлагались только соки и вода. Ну конечно же это не самое главное!!
Коллектив стюардесс или бортпроводниц, кому как угодно никаких нареканий не вызывает. Девочки учтивые, внимательные к пассажирам.
К стати в день моего вылета из Москвы, а это 16 августа 2015 года "Уральские авиалинии" в общей сложности "перекроили" все расписание, задержав в общей сложности более 20!!! рейсов.
Еще один минусик компании - это билеты которые идут с категорией "невозвратные", т.е. как в моем случае я не могла воспользоваться услугами другой компании, вынуждена была ждать. Потеряв один день "драгоценного" отдыха. Кто мне его компенсирует?? А все те кто опаздывал, транзитники, те кто билеты покупал, допустим, в начале года??? Кто о них подумал??
Я знаю точно одно - услугами этой авиакомпании буду пренебрегать в дальнейшем! А тем кто сейчас занят поисками удобных и выгодных для себя авиабилетов, советую - выберите ДРУГУЮ компанию

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

24.08.2015

Гость

Летел этой авиакомпанией 20.08.2015г Ростов - Москва - Новосибирск. Вылеты вовремя. Взлёт-посадка - без нареканий.
Обратно возвращался ей же. Также вылеты вовремя.
Самолёты во вменяемом состоянии. Достаточно чистые и несильно "убитые".
Питание было только на рейсах Москва-Новосибирск. В принципе, неплохое. Ростов-Москва - только напитки. Особо и не ожидал чего-то, лететь 1,5 часа.
Единственное замечание - маленькое расстояние между креслами. Мне, с моими габаритами было тесновато.
Хорошие места (первый ряд, аварийный выход) либо участникам программы "Крылья", либо за доп. плату. Бронировал по Интернету ровно за 24 часа до вылета - эти места забронировать невозможно. Любые другие - пожайлуста. Хоть возле окна, хоть возле прохода.
Два года назад летал этой авиакомпанией в Римини - также без замечаний.

P.S. Смотрю много отрицательных отзывов о рейсах из Симферополя... Так может дело не в авиакомпании? А в аэропорте Симферополя, который не может обеспечить своевременное обслуживание самолетов?
Ну а про питание и т.п. вообще смешно читать... Неужели трудно в дорогу себе сделать несколько бутербродов и купить пару бутылок воды?
Главное, что везут, и достаточно профессионально и безопасно. Вот самое главное, а не чай с сахаром....

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

24.08.2015

Гость

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Летели чартыром, рейс задержали на 5 часов! Очень удивило, что за нормальные места надо платить! Приехали за ранее, зарегистрировались одни из первых, попросили 2 места рядом у окна! Дали, так как мы не захотели покупать, в хвостовой части у прохода!
Летели 4 часа,еда ужасная, чая,сахара нет!
Обратно было ещё хуже!
Рейс был во время, приехали заранее, попросили места рядом и у окна, в этот раз цена за место была 25€!, в итоге дали на последнем ряду,где сидеть совсем не удобно!!!Вещи сложить было не куда, положили в соседним секции! Пришла тётя,решившая, что сеции её лично,и наши вещи просто выкинула ((( на что стюардесса и слова не сказала, типа это нормально! Первый раз видели такое, в итоге, ехали с испорченным настроением (( Отношение совсем не очень, цены на билеты дорогие, а сервиса нет вообще!
Обратно кормили хорошо!
Лучше доплатить, но не Уральскими авиалиниями

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

23.08.2015

Гость

Если и летать этой авиакомпанией,то только на прямых рейсах и только в крайнем случае.Летали семьей из Екатеринбурга в Геленджик с пересадкой в Москве.Туда долетели нормально,а обратно нас задержали на рейс в Москву в итоге мы опоздали на стыковочный,ждали оформления документов для размещения в гостинице час,еще 40мин нас везли до нее.Представители хамоватые,объяснить толком ничего не могут,делают все очень медленно.Гостиница совдеповская,но чистая,поспали мы 5 часов,повезли нас обратно в аэропорт,рейс задержали на 40 мин.В самолете было не прибрано,крошки на сиденьях и пятна на столиках.Когда мы наконец прилетели в Екатеринбург,оказалось,что потеряли наш багаж!Все 4 сумки,пришлось задержаться ,написать заявление.Прошли сутки ,нашли 3 сумки,они каким то чудестным образом были отправлены в Питер.Но и их нам пока не привезли,обратная связь никакая,приходится звонить самим.В общем не советую никому и сама не полечу(((((

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

23.08.2015

Ксюша

Летала с пяти лет. Летала много на каждой авиа компании.Ну уральским авиалинии лучше всех авиа компаний. Летала не давно. Екатеринбург Владивосток.Лететь надо было девять часов. Все было хорошо не было задержек был сок и вода кормили вкусно.Всем советую авиа компанию уральские авиалинии.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 24

22.08.2015

Револь

Летели из Римини в Москву 15 августа. Задержка рейса 6 часов. Дальше мы должны были лететь из Москвы В Казань. Билеты пропали. На борту раздавали напитки и какие-то сендвичи. Попросили чай. Пожалуйста, но сахар кончился.
В прошлом году,кстати, также летели Уральскими авиалиниями, и так же была задержка 6 часов.
Впредь никогда не полечу этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

21.08.2015

Гость

Если коротко - летели 4 августа из Москвы в Симферополь. задержка рейса 10 (Карл - 10 десять ) часов. Дали воду и ваучер на 350р в кафе.

18 августа возвращались назад. задержка рейса - 2 часа.

мнение - ноги моей больше не будет в этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

21.08.2015

Полина

17.08.2015 Летила с 2-мя детьми (3 года и 9 лет) Симферополь-Санкт-Петербург .
Рейс задержали на 8 часов !!!!!
За это время не предложили комнату , еду вынесли после 5 часов ожидания! Воды не хватило нам.
Сидели на лавочках , на улице! Никакой информации ... Все были в шоке !!

В самолете стюардессы грубые. Дали плед. Ребенок уснул (23:30 ночи и после 8 часов задержки). Стюардесса за 45 мин до пасадки "отдайте мне плед! " я говорю "ребенок спит! Он очень устал! Давайте я потом сверну его и отдам Вам" стюардесса (грубо) "Вы не отдадите !!! Я в хвосте самолета нахожусь !! Разбудите и отдайте плед!!"
Я не отдала! Она психанула и ушла. Как так можно ?! Мало того , что ничего не произойдет ужасного от того что плед заберут после посадки , так пойдите на встречу !!! Самолет вместо 14 вылетел в 22!!!!
Было Очень неприятно ....
Вряд ли полечу еще этой компанией.. Мне кажется , надо "задабривать" клиентов. Например извинится скидкой на следующий полет и тд....
Летаем часто семьей . В год 6-8 раз.
Так что сравнивать есть с чем .....
Прошу Вас поговорить со стюардессой Катериной на рейсе симф-санкт-пет 2124 и объяснить правила повеления.....

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

21.08.2015

Павел

14.08.15 г. Возвращался из Симферополя в Москву с семьей. Рейс в 16.05, зарегистрировался через сайт. Приехали в аэропорт в 15.00 и, о чудо, рейс отложен на 2 часа. примерно через час проходя мимо экрана увидел, что рейс вообще отменен. Я сразу отправился в кассу авиакомпании. Следом за мной в кассу потянулись еще более 100 пассажиров и началось переоформление билетов, крики и ругань представителей этой авиакомпании на пассажиров пытавшихся выяснить причину отмены рейса я опущу. Итак я 4 в очереди, но не тут-то было, молодая девушка-кассир по всей видимости первый раз оформляла билет и тщетно пыалась искать буквы на клавиатуре. Вообщем простоял я около 2,5 часов и ЧУДО, у меня на руках переоформленные билеты на другой рейс вылет на 2 часа ночи в..... Нижний Новгород. Ну хоть так... В полночь началась регистрация, но девица на стойке отправила меня опять в кассу так как билет оказался не правильно оформлен, пришлось опять бежать в кассу, потом опять на стойку, опять не правильно, вообщем пришлось вызывать представителя авиакомпании, который пришел уже под конец регистрации. Вообщем нас зарегистрировали и мы полетели в Нижний Новгород. Подводя итог хочется сказать: Опуская хамство,равнодушие, некомпетентность и нежелание работать с пассажирами представителей этой авиакомпании, отвратную кормежку, а точнее ее отсутствие, с нас,как потом оказалось, взяли полную плату за билет на ребенка. Это выяснилось на стойке регистрации авиакомпании ЮТэйр в Н.Новгороде при перелете в Москву. Вообщем если вам дороги ваши нервы, время и деньги НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

20.08.2015

Гость

Летели 18.08.15 Владивосток-Новосибирск в бизнес классе. Самолет чистый, обслуживание 5. Кормили как в экономе,моя оценка 1. При приходе в самолет пассажирам бизнес класса дают напитки и набор для путешествия, а нам всего этого не давали. И за что мы платим деньги сами делайти выводы.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

20.08.2015

Гость

Летели 19.08.15 СПб-Москва. Наш вылет должен был произойти в 21*30. За день до вылета нам позвонили и сказали,что рейс будет задержан до 23*00. По приезду в аэропорт ,мы увидели ,что наша регистрация начнется только в 00*30,а вылет в 2*30. Никто ничего даже не объяснил ,все были в замешательстве. В итоге нас запустили в самолет в 3ч ночи. Самолет старый,сиденья старые,еды нет. Прочитал отзывы ,где пишут люди о возгараниях ,задержках ,экстренных посадках ,и у меня возник вопрос : за что мы платим деньги ?

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

19.08.2015

растроенная пассажирка

Дорогие читатели никогда не пользуйтесь услугами данной авиакомпанией. Полный кошмар!!! Я вместе с ребёнком летели 16.08.2015 года из г. Симферополя в г. Иркутск через Москву Домодедова. Рейс из Симферополя был задержан на 2 часа причём как в порядке вещей, извинение мы услышали только в г. Москва когда прилетели. В самолёте нас не кормили, только разнесли воду и сок. Стюардессы никакие. Прилетев в г. Москва, рейс Москва-Иркутск был также задержан. В очереди на посадку мы уже стояли из последних сил. Пока летели, 1 раз разнесли воду и сок и накормили убогим ужином. Самолёт тесный, сиденья неудобные, пледов у них считанное количество, что даже не всем детям хватило. Стюардессы объясняли, что пледов у них больше нет, так пледы у них всего в количестве 20 штук, которые закончились. По прилёту в г. Иркутск при получении багажа моего чемодана не оказалось. Работники аэропорта разводили руками, говорили, что у них постоянно такое происходит, чтобы я не волновалась. Мне пояснили, что это вина авиакомпании. Разговаривая с представителем авиакомпании Вячеславом, он пояснил, что они не виноваты, и их хата с краю, что багаж должен искать аэропорт. Работники аэропорта приняли от меня заявление, пояснили, что они отправят в г. Москва радиограмму и будут ждать ответа в срок 21 день. Когда я звонила в отдел розыска багажа, меня постоянно спрашивали, что произошло. Поясняли, что информации у них нет, что будут ждать когда отправят багаж, что по телефону с аэропортом Москвы они не связываются. Номеров телефонов аэропорта г. Москва у них нет. Короче полный кошмар, работники никакие. Было испорчено всё впечатление об отдыхе и настроение никакое. Платим им деньги за их свинское отношение. Через 2 суток чемодан нашёлся без бирок.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

17.08.2015

Гость

Возвращение в прошлое....приехали в Домодедово за 3 часа до вылета...я такие очереди не видел уже давно...подумал что все летят в одном рейсе,а оказалось, что на регистрации стоят 6 рейсов!!! В разные направления по России и в ближнее зарубежье.и в все это в одной куче. Не было ни одного представителя компании чтоб хоть чем то помочь в этой неразбериха.девушка на регистрации помочь физически просто не могла.теперь буду приезжать за 4 часа до регис-ции, если конечно полечу этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

17.08.2015

Гость

Рейс Симферополь-Краснодар (а также параллельные рейсы этой же компании до Москвы и Питера) был задержан на 4 часа (до Москвы и Питера 6 и 8 часов). Причины долго никто не объяснял. Потом появился злой представитель компании,который всем рассказал,как они ему надоели,ибо это уже четвертая задержка рейсов из Симферополя за ночь по причине проблем с рейсом из Барселоны. После хамского общения с пассажирами были розданы коробки с самолетной едой. Вместо 5:10 вылета самолет до Краснодара обещан был в 7:50. В 6 началась регистрация,и все обрадовались. Но не тут-то было. Обещанная посадка в 7:25 не началась. Надо добавить,что аэропорт Симферополя достаточно маленький и не очень благоустроенный для большого пассажиропотока. В 8:20 решили звонить в службу поддержки компании. Там тоже не очень вежливые люди ответили,что по их сведениям, у нас все в порядке и мы уже чуть ли не в процессе полета. В 8:50 началась посадка. В 9:10 вылет. Таким образом,минус 4 часа и деньги на билеты на стыковочные рейсы. Больше всего поразила не сама ситуация,а именно скотское и хамское отношение к клиентам.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

17.08.2015

Гость

Если дорого время - лучше не экономить на билетах. Задержки рейсов, судя по всему, здесь в норме вещей (летели рейсами У371 07.08.2015 и У372 09.08.2015 - задержки вылета на 2 часа и час соответственно).

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

17.08.2015

Путешественник

Рейс до Москвы был задержан. Рейс до Симферополя 13.08.15 был перенесен дважды. Отсутствие еды на всех отрезках маршрута уже не имеел значения. Рейс 16.08.15 из Москвы задерживают на 5 часов. Что-то странное творится с этими авиалиниями. Бедные представители на стойках регистрации принимают весь огонь на себя... Люди с нереально железными нервами! Лучше выбрать другую авиакомпанию, если есть возможность.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

17.08.2015

Мария

Я хочу сказать СПАСИБО!!! 12 августа летели из Кишинёва в Москву, у нас была очень сложная ситуация- дочка сломала ногу, была ножка в гипсе и надо было лететь только лёжа, я попросила помощи у аэропорта Кишинёва, но он нам ничем не помог, предложил лишь купить ещё 1билет, я сама обратилась в авиакомпанию и господину Скуратову,: в итоге, нам предоставили коляску, Бесплатное место,на отдельном автобусе довезли до борта и разместили до приезда других пассажиров, а в Москве приехал за нами "лифт"( не знаю как он правильно называется), причём с каталкой, провели без очереди паспортный контроль и первым выдали наш багаж! Благодарю всех работник авиакомпании и господина Скуратова! Мягкой, Вам всегда посдки!!!
P.S никаких задержек не было и неисправностей тоже!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

16.08.2015

огорченный пассажир

УЖАС!!!!!!!Задержки по всем направлениям из Домодедово от 2-....ч. Сидим уже 7ч. + пересадка 6ч.Ни каких объяснений,обещанной воды и купонов на еду НЕТ!!!Долететь бы до места больше НИКОГДА не полетим ЭТОЙ КОШМАРНОЙ компанией.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

16.08.2015

Артур

Ну, что Вам рассказать, дорогие мои читатели!для тех, кто любит экстрим-это Ваш выбор.Летели с данной "чудо-компанией" 16 августа из Калининграда в Москву.Ну, начнем. Рейс должен был взлететь в 9.50 утра по времени Калининграда.По приезду на регистрацию выяснилось, что будет задержка рейса.Вопросы, которые были заданы представителям авиакомпании ответа о времени возможного вылета ответа никто не получил!Через час сказали, возможно вылет будет в 15.00.Но, слава технологиям- есть интернет!!!по данным Всемирной паутины, данный рейс в 14.00 еще и не вылетел из Москвы!!!!иу-иу!!!!Мне с семьей повезло и мы поехали на берег моря, т.к в аэропорту Калининграда ни кондиционеров, ни толковых кафешек не было. Вернулись в 14.00, зная, что вылет на 15.00 не состоится.Дальше хуже. около 17.00 пассажирам объявили о регистрации!После этого всех загнали в автобусы, которые просто стояли на взлетной полосе и томили в сих средствах передвижениях около 30 минут. При этом на улице 30 градусов, автобусы полные.После этого подвезли к самолету. все вздохнули, наконец-то.Хм, рано обрадовались- в самолете духота, все простите за интим потеют, дети плачут.Тишина, минут через 20 объявляют, что не все пассажиры загрузились.Нашли пассажиров.Все вздохнули, увы, рано.снова объявление - не успевают грузчики с загрузкой багажа. Весь самолет смотрит, как Один, да да один грузчик грузит багаж всех 240 пассажиров!!!Чисто поржать, это продолжалось около часа. Стюардессы, ура вам, открыли вторую дверь, пошел приток воздуха!!!при этом даже воды никто не предложил. Извините, обгадились, так хоть сгладьте свои косячки!!!!В то же время все авиакомпании -Аэрофлот, S7, Трансаэро загружались огромным количеством грузчиков! Люди думайте, когда берете билеты! Позорище, господин Скуратов!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

16.08.2015

Гость

на рейсе Кутаиси -Москва раздали чай и при больше напитков не было.... ни воды, ничего ...то же самое было при полете в Крым месяц назад..отвратительный бортовой сервис.. вернее полное его отсутствие. не пойму зачем мы тогда катаем стюардесс??

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

16.08.2015

Гость

Как прекрасно в аэропорту юзать в просторах Интернета по бесплатному Wi-Fi,а особенно в часы ожидания рейса, бесконечного ожидания. Чувствую себя в эти минуты Эдуардом Сноуденом. Итак, секретная информация. Так уж сложилось, что выпала удача, вернее время вылета-прилета было весьма шикарное, купить билеты у авиакомпании Уральские авиалинии, отмечу до этого часто летал другими компаниями и все было тип-топ, и начались приключения. Прошли красиво регистрацию на рейс Москва-симферополь в аэропорту Домодедово, зашли в самолёт, прослушали погоду в Крыму, обрадовались прекрасной погоде, вообразили как будем принимать солнечные ванны, пить красное, кушать инжир, но тут случилось страшное...20 минут мы сидели в тишине, а потом нам сказали,- по техническим причинам мы отправляемся на стоянку. Мы посидели после их объявления в самолёте два часа, а потом вышли и началось. Вразумительной информации о вылете представитель компании дать никак не мог, а потом и вовсе исчез. Так мы ждали 5 часов, а потом нам дали водицы без газов и ваучеры на 350 рублей в лицо, ну чтобы мы не протянули ноги. Правда покушать в супер-кафешке на 350 вообще было не чего, но не суть. Мы ждали море. Ждали. Ещё 4 часа ждали. Полетели. Прилетели в Крым и тусили в аэропорту ожидая багаж ещё 1,5 часа..... Море. Солнце. Отдых и как в песне Лободы "а мне пора домой" мы прибыли в аэропорт. Наш рейс задержали снова. Хорошо, что погода в Симферополе была прекрасная, мы забурились в парк аэропорта и на скамейке ждали чуда. Москва. Рейс Москва-Калининград. Вылет в 8 утра. Как порядочные мы прибыли за два часа и обломался - рейс задержали до 13 часов. Кроме нас в аэропорту было и есть сейчас много "задержанных" именно этой авиакомпании не только на рейс в западную точку страны.... 13 часов изменили на 15, хотя и эта информация явно неточная, потому как мы поняли, что представить авиакомпании ничего не знает, все время бегает на перекур. Кстати, кто курить тот в засаде, в радиусе пяти км сигареты купить нельзя. О, чудо, нам дали водицы и ваучер в кафе Му-му)))) писать можно много и долго, но смысл один -авиаперевозчик никакой, и, это мягко сказано. Надеюсь мой отзыв будет полезен и вы примите правильное решение планируя отпуск!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

16.08.2015

Гость

Летели в Симферополь из Москвы 4 августа, рейс задержали и весьма прилично. Никакой вразумительной информации получить было невозможно. Сегодня из Москвы в Калининград вместо 8:10 рейс задерживают до 13:55. Никогда и никому не советую планировать свой отпуск используя Уральские авиалинии не буду! Отвратительный перевозчик!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

15.08.2015

Гость

Рейс Питер- Симферополь 09.08.2015. Вылет вместо 18.00 перенесен на 21.55. На телефон не звонили, не предупреждали. За чем номер брали? Реально вылетели в 23.25. О дополнительной задержке объявлений не было. На борту были случаи дублированный регистрации на одно место. Причем по тону проводников - это обычное явление когда один регистрируется онлайн, а другой у стойки. Кормили нормально. Салон хороший. Проводники уставшие, но старательные. Пилоту - твердая 5.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

15.08.2015

Гость

Ужас,ужас,ужас!!! Первый и последний раз с ними летала. 09.08.15 рейс Калининград-Москва-Анапа со стыковкой в Домодедово. Для начала задержали рейс в Москва,далее зарегистрировали дважды людей на одни и те же места (а кого и вовсе на несуществующие места), и в завершении всего багаж в Анапе я так и не получила! Представители компании в аэропорту это просто мрак...такого хамства я давно не встречала. Вместо того,чтоб извиниться за неприятности с багажом на меня просто наорали,что они тут не причем и что пора бы мне уже идти... Уплевалась от этих колхозников, больше никогда и ни за что!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

15.08.2015

vel

Прилетел из Анталии, 15.08.15 В 8:50 все супер вылет без задержки,самолет хоть и в возрасте но все исправно,чисто. Сервис на твердую 4-ку. Хороший бюджетный перевозчик. Спасибо экипажу!!!!😉

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

15.08.2015

Гость

Читаю отзывы, удивляюсь,что большинство отрицательных.Если бы сначала почитала отзывы, никогда не купила бы билеты. Хорошо,что сначала слетала.Я впервые летала этой авиакомпанией. Абсолютно всем довольна.Мы летели в Харбин в ночь с 19 июля на 20. рейс был задержан на час, но я уже не помню,когда из Иркутска вылетали самолеты вовремя.Самолет хороший, ничем не пахло. Обслуживающий персонал был вежлив, выдали пледы. Летели 2 часа 20 минут, поэтому нам дали только сок и шоколад. Отдельное огромное СПАСИБО пилоту, мягкая посадка. Назад летели в Иркутск из Харбина 9 августа.БЕЗ опоздания.Персонал был очень вежлив. В S7,к примеру, я таких вежливых людей не встречала.Самолет тоже был хороший. Ребенку в этот раз дали подарочек. Пледы всем выдали. Давали снова только сок и шоколад. И здесь пилоту хочу сказать спасибо- весь полет без всяких ям, мягкая посадка. Я очень боюсь летать, но в этот раз меня порадовали пилоты. Поэтому я советую летать этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 18

14.08.2015

Гость

Самолет старый, кресла сломанные (нет регулировки), все в катышках из непонятного материала. Пледы синтетика самая дешевая. Обслуживания нет, дали полстакана води и соку плеснули на дне. Персонал набирали наверное лишь бы кого. За время полета постоянно идет по громкой связи реклама авиалинии, достали . Вложены журналы магазин на борту - ЗАЧЕМ? если данные товары купить можно только на рейсах из Екатеринбурга. Первый раз летал этой авиакомпанией, надеюсь что и последний. Рейс Геленджик- Москва 9.08. 2015г. в 15.15

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

14.08.2015

лариса анатольевна,

14 августа задержка рейса на 7 часов.Обман пассажиров в том что самолет прилетел а на самом деле они уже прошли регистрацию на рейс и видели что самолет только приземлмлся.Хуже авиакомпании не знаю.Придумали для отговорок договор в котором имеют право задерживать рейс до суток. Пусть почитают закон о пассажирских перевозках и живыт работают в рамках закона а не своих бумажках которыми можно только попу подтереть.Будем писать в Москву в Росавиа чтобы на рынок не допускали таких перевозчиков или пусть сами наслаждаются таким полетом .Выехали из дома в 3 ночи и только в 18 приземлились.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

14.08.2015

Гость

13.08.2015 должны были вылететь в 6.40 в Москву , вылет состоялся только в 12.10. На этом приключения не занчились . С Москвы мы летели в Анапу , по прилету пришли получать багаж ...чемодан потерялся .Представитель ничего не сделал . Ужасная авиакомпания !!!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

13.08.2015

Гость

Рейс U6 5002 Барселона-Москва 11.08, громкий хлопок и возгорание в левом двигателе при разгоне на впп, разгон остановлен, рейс задержан в ожидании резервного борта (более 20 часов). Авиакомпанией предоставлено питание в аэропорту и размещение в отелях Барселоны и пригорода. Резервный самолёт вылетел 12.08 без происшествий, но некоторые пассажиры не попали на стыковочные рейсы, потеряв деньги и время.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

13.08.2015

Гость

Рейс 614 сильно задержали без объявления причин, но большое спасибо экипажу, безупречно посадили даже с сильным ветром в Челябинске, настоящие асы!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

13.08.2015

Гость

Отвратительная авиакомпания. Летели семьей в отпуск из Челябинска в Сочи с пересадкой в Москве и обратно также, четыре самолета и не один не вылетел по расписанию. В пкрвый раз хотя бы объяснили причину, остальные три раза вообще без объяснения причин, хотя нет, в четвертый раз (13.08.2015 рейс 614) сказали "подготовка самолета". Правда, так и не пояснили, что за подготовка (то ли мойка самолета, то ли ремонт, а может нам там котлеты жарили на обед? Хотя какой там обед, на рейсе из Сочи в Москву даже чаю не предложили...). Стюардессы, вообще, странные, попросила во время перелета из Сочи в Москву (11.08.2015 рейс 280) пледы для детей (их у меня трое), так стюардесса выдала один плед и хлопнув своими коровьими глазами сообщила мне, что в самолете много ДРУГИХ ДЕТЕЙ... Я так и не поняла, у кого один ребенок ему один плед дают или ПОЛОВИНКУ ПЛЕДА? Вобщем, я в шоке... представители в аэропортах либо мычат что то непонятное, либо хамят, стюардессы выдают такие перлы, что у меня возникает вопрос: в авиакомпании кастинг проходит на идиотов? Первый и ПОСЛЕДНИЙ РАЗ летала этой компанией. P.S. За время последней пятичасовой задержки ни один рейс этой компании не улетел по расписанию, все с задержками.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

12.08.2015

Гость

Большой минус потеря багажа,что в Сочи на отдых прилетели без вещей,пришлось покупать всё необходимое,что обратно в Екатеринбург без вещей,ужасно!!!Неужели нельзя как то наладить грамотно отправку багажа,чтобы люди не оставались без вещей!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

11.08.2015

Гость

Ужасная авиакомпания, рейс задержали, багаж задержали...
Сегодня летела из Москвы в Семфирополь 2 часа, а ждала 1,5 часа когда начнется посадка и после этого еще 2 часа когда выдадут багаж по прилету. Состояние самолета ужасное, в полете не смогли предложить элементарно чай, ну а если вы уж намерились перекусить в полете.....
Единстенный плюс, который и спасает эту авиакомпанию, это персонал и пилот. Внимательные и вежливые люди, пилот презимлил нас мягко и комфортно.
Мой рейс был U6 2897 11.08

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

10.08.2015

Серёга

Летела сегодня доча из Екатеринбурга в Норильск по услуге "ребёнок без сопровождения" Доча довольна, Всё на высшем уровне.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

09.08.2015

Рома Беленький

Рейс u6 511 из Спб до Симферополя от 09.08.15 был задержан на 4 часа без обьяснения причин. Настроение испорчено.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

08.08.2015

Гость

3 раза летала этой компанией с пересадкой в Домодедово, все 3 раза самолет опаздывал, 2 раза потеряли багаж. к сервису без претензий.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

06.08.2015

Маргарита

Летела Новосибирск - Москва. Все было прекрасно. Вылетели вовремя. Прилетели вовремя. Взлет и посадка как по маслу. Спасибо пилотам. Девушки стюардессы молодцы. Обслуживали быстро, всем необходимым были обеспечены: пледы пожалуйста, питание нормальное. Пить сколько хочешь. Багаж выдали в Москве быстро без проблем. Оценка ХОРОШО!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

06.08.2015

Александр

Полный отстой, третий день багаж ищут, отдых в Питере испорчен, всё надо покупать, а лететь-то из Новосибирска в Питер.ф

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

05.08.2015

Геннадий

Отличная авиакомпания, стюардессы самые красивые, цены нормальные, летают много куда, бонусная программа честная. А всем недовольным могу сказать - все самолеты регулярно ломаются, просто самолёт это не машина и если лампочка уровня топлива перегарела никто никуда не полетит пока это не исправят. Тем кто чартерами летает - помните это чартер, читайте чем отличается от регулярнных

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 11

05.08.2015

Гость

Отправила молодоженов в свадебное путешествие в Бодрум. Вылет должен был состояться 5.08.2015 в 4.05 часов по Московскому времени из Домодедово. Рейс задержали на 2 часа, но в 5.45 выясняется, что рейс опять откладывается по причине неисправности самолета на неопределенное время и обещали в 7.45 объявить всю информацию по рейсу. Оказывается, что перед нашим рейсом были такае же ситуации. У меня вопросы: у компании большинство самолетов неисправно? Почему тогда их допускают к авиаперевозкам пассажиров? И кто будет отвечать за испорченный медовый месяц и состоится ли он вообще? Но еще в компании не умеют разговаривать с людьми, бросают трубку, вместо того чтобы извиниться.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

04.08.2015

Вера

Покупали билеты туда и обратно на рейсы этой авиакомпании с Челябинска до Симферополя (14.07.15 - 28.07.15), нареканий нет. Взлет и посадка прошли на отлично, пилоты молодцы.Обслуживание в самолете хорошее. Внимательные и услужливые стюардессы. Впечатления от полета только положительные.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 15

03.08.2015

Гость

Самая худшая компания, которую себе только можно представить! Инциденты были разные, но то что произошло вчера обошло по рейтингу все! Вылетали мы с мужем и ребенком 8 лет. Вылет был назначен на 1.08.15 в 18.00. Как добропорядочные граждане приехали в аэропорт за 2 часа и выяснили, что рейс наш задержан на 3 часа. Заранее нас, естественно, никто не предупредил. Спустя 3 часа(причина задержки, как обьяснили, задержка самолета в Иркутске), обьявили задержку ещё на 1.5 часа.. Мы летели транзитом и наш самолёт из Москвы в Ростов-на-дону улетел без нас... За 4.5 часа ожидания нам предложили воду и больше ничего.. Сели мы в самолет, я попросила у стюардессы плед на каждого из нас, на что получила ОТКАЗ!! Мне обьяснили, что не положено 3 пледа на троих, и что кроме меня в самолете еще летят люди... Дальше больше, прилетели в Москву и стали искать представителя авиакомпании. Подошли к стоике регистрации, девушка хамовитого вида прорычала, что понятия не имеет, где искать представителя. Нашли мы его спустя 30 минут, он нам сообщил, что вылет наш откладывается до утра и едем мы в гостиницу. На мой удивленный возглас, он сообщил что ему плевать и дркгоц АЛГОРИТМ он нам предложить не может. Хорошо. Поехали. Помимо нас еще 7 бедолаг. По дороге в гостиницу, развернулись и поезали обратно в аэропорт, забрать еще одного пассажира.. И все это в 2 часа ночи, с уставшим ребенком на руках. В питании нам отказали, обьяснив что ночью повара СПЯТ!!! Приехали в гостиницу.. Фото прикреплю ниже. В номере элементарно не было туалетной бумаги, а под утро вырубили и свет. Унитаз бежит, кругом грязь. В 6 утра за нами приехали. Поспать удалось 3 часа. По прибытию в аэропорт, мы обратились к представителю авиакомпании с просьбой накормить нас. На что он ответил, что лично у него ЕДЫ НЕТ. в ответ на мое возмущение, нам дали 2 ваучера на питание, для меня и ребенка. Муж должен был остаться голодный. Позавтракав через пень-колоду, отправились мы в самолет до Ростова.. И о, чудо!!! Спустя сутки после вылета из дома мы в пункте назначения! Спасибо авиакомпании за компетентных сотрудников, отличный сервис и хорошее начало отпуска! P. S. В Самолете до Ростова, кроме сока не предложили ничего.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176177178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все