Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21443. Отзывов: 8972. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

20.07.2022

Гость

То что рейс задержали на три часа и не предоставили "комфортного" места (читай просто нормального) - этим никого не удивишь.
Ряды сидений сдвинуты так, что человеку ростом 190 сесть не возможно. Оплатил заранее "комфортное место", но пришёл другой борт, и моё предоплаченное место оказалось не комфортным, я со своим ростом не мог там сесть, 4 с половиной часа летел боком. Представитель авиакомпании при регистрации об этом и не подумал предупредить, на месте вопрос не решил.
Просто сбежал.
По пришлёте оказалось, что наш багаж не грузили в самолёт.
Нам начали гнать пургу о том, что из-за жары самолёт с багажом не смог подняться. Скажите на милость, как из арабских эмиратов тогда самолёты летают? Как из Египта?
А то что увеличение количества рядов в самолёте для удовлетворения ненасытной жадности акционера уральских авиалиний нарушают летные характеристики самолёта никто не сказал..
Есть две версии: за взятку в самолёт загрузили другой багаж (версия бывшего сотрудника аэропорта отправления)
Вторая - самолёт был неисправен. Тогда какого черта состоялся вылент? Кто дал право руководству уральских авиалиний рисковать нашими жизнями?! Им просто на нас наплевать!

По прилёту начался кошмар: полный бардак и неразбериха. Никто не мог понять процедуру требования багажа. Все (!!!) пассажиры самолёта были направлены в комнату розыска багажа! В которой сидел один человек. Представители уральских авиалиний попросту сбежали, на вопросы не отвечают. По телефону до них дозвониться не возможно.

Никогда с не связывайтесь с этими уродами - усральскими авиалиниями - они вас погубят

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 3

20.07.2022

Гость

До пандемии покупал 2 билета в Калининград и естественно начался карантин. Деньги уперто не возвращали, я вроде вошел в положение и оформил сертификаты. И вот спустя 2 года решил ими воспользоваться и что же вы думаете, система их проводит, но в итоге дает отказ на использование скидки, пришлось покупать за полную сумму.До них не возможно дозвониться-все продумано для обмана и не возврата денег клиентов, Твари!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

20.07.2022

Ольга

Начиталась плохих отзывов и страшно было лететь.НО...Всё было прекрасно! Летели 15 июля в Сочи 9.25 из Домодедово. Без задержек, все вежливые, проблем с ручной кладью и багажом никаких. Отличная компания, зря только боялась

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 12

19.07.2022

Гость

Ужасная авиакомпания! И не первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью у них, просто рейс как назло удобный и приходится брать авиабилеты.
Без конца задерживают рейс, и ничего не объяснив. Единственное что предлагают это бесплатная камера хранения. 🤨
Кому она нужна????
А если люди летят транзитом?
Вообщем одно хамство. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией, уж лучше заплатить дороже и ждать немного, чем такое.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

18.07.2022

Гость

При покупке билета онлайн в разделе "Багаж" купил багаж 10 кг. за 1000 рублей. При регистрации принимать отказались, ссылаясь на то, что это у меня не багаж, а дополнительная ручная кладь. И якобы у них вообще такого багажа (на 10 кг) не предусмотрено. Взять с собой не мог, у меня в той сумке были инструменты и аэрозоли жены. Пришлось заплатить 3000. Первую сумму не вернули. По прилете в Москву пошел на сайт (вдруг у меня правда в глазах помутилось и я дополнительную ручную кладь купил) - но нет - вот, пожалуйста, на сайте багаж 10 кг. А никакой дополнительной ручной клади вообще нет.
Это как вообще? У них представители авиакомпании не знают условия перевозок с их же сайта. Колхоз и авиа-дно. Лучше уж Победа, чем такое.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

18.07.2022

ГостьГостя

Приветствую и соболезную всем, кто здесь имел опыт взаимодействия с этим ничтожеством.
Впредь, даже если мне заплатят, я никогда больше не полечу этой авиакомпанией.
Должна была улететь в Калининград 18/07 в 10:20, но на данный момент час дня, а я все ещё в аэропорту. Без моего ведома просто перенесли мой вылет на другой рейс (2 часа позже), который впоследствии задержали. Планы на сегодняшнее утро в Калининграде сорваны, кроме гнева ничего не остаётся.
На сайте уралэирлайнс в чате поддержки человек даже не владеет информацией, что рейс вылетел, утверждает, что он отменён.
Звоню представителю авиакомпании в аэропорту, некто Юлия Ивина (Литвина, не понятно), девушка не слушает, перебивает, причин переноса не называет и говорит что-то вроде
"Ну вот вы хотите билеты дешёвые покупать, берете их на сторонних сервисах типа авиасейлс, вот вам уведомления о переносе и не присылаются"
Ни почему перенесли, ни пресловутого "приносим извинения", перебивает и бросает трубку в итоге!
Столько негативных отзывов про эту шарагу, я правда удивляюсь, как эти помои вообще существуют. Надеюсь, с учётом того, какая сейчас ситуация с авиацией в России, это дно сгниет и закроется первым

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

18.07.2022

Гость

Начитался негативных отзывов уже после того, как купили с супругой невозвратные билеты. Очень надеялся, что с нами этого не случится. Но не тут то было. Первое, самый треш, они просто взяли и ПОМЕНЯЛИ рейс. Вы прикиньте?! Вот будьте к такому готовы. Должны были лететь в 10:20, в итоге при регистрации дают посадочные на 12:35! Причём билеты электронные есть, там номер рейса и время присутствует! Самое лютое, это то, что рейс на 10:20 был и успешно улетел! А мы сидим и ждём тот, на который нас по неведомым причинам перерегистрировали, НО ОН ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ! Представители знаете что? «Я не знаю, не задерживайте очередь». То есть вы спрашиваете у человека, который является лицом компании ПОЧЕМУ ВЫ ПРОСТО ВЗЯЛИ И ПОМЕНЯЛИ МНЕ РЕЙС?!?! А вам ответят «Я не знаю». В общем я вообще не понимаю как данная контора вообще до сих пор существует. Учитывая такое количества негативной обратной связи от клиентов. 0/100 . Просто не вздумайте пользоваться их услугами. В какой-то момент придёт осознание того, что Вы готовы были заплатить и на 10-20 тыс больше, но без такого стресса. Билеты кстати стоят 30к. НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ С НИМИ.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

17.07.2022

Оксана

Уральскими авиалиниями летала маршрутом Москва-Сочи-Москва. Это был мой первый полет, очень сильно боялась летать+ страх неизвестности, что и как пойдет. Купив билеты, начала изучать отзывы о компании. И признаться честно, очень была расстроена множеством негативных отзывов, начала думать даже о возврате билетов, ругая себя за торопливость при выборе а/к. Но как я поняла, билеты были невозвратные и пришлось ничего не менять и лететь этой же авиакомпанией. Сразу скажу, что при покупке билета сразу доплатила за место, чтобы полет был максимально комфортным. Даже писала в чат и уточняла вопросы по багажу. И подготовившись к любым вариантам событий, поехала в аэропорт. Каково же было мое удивление. когда взлет и посадка прошли максимально комфортно. Даже по нашим российским дорогам трясет сильнее, чем во время взлета и посадки. Честно, ожидала худшего, что будет трясти и что мне будет страшно и прочее. Полет был очень приятным, ни у кого с местами проблем не возникло, как многие писали ранее в отзывах. Бортпроводники все очень милые и радушные. Благодарю весь коллектив авиакомпании за такой комфортный и приятный первый полет. Влюбилась в самолеты, небо и атмосферу аэропорта.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

17.07.2022

Гость

Хочу рассказать про свое впечатление об уральских авиарейсах.Летала в Калининград 9/07 из СПб ,когда на стойке регистрации нас регистрировали дали места совершенно не рядом,хотя я летела с ребенком (ему 12 лет)я спросила у чем дело и мне ответили,что он(ребенок) по правилам этой авиакомпании считается взрослым и может лететь один.Меня это если мягко сказать - удивило!!!Мне повезло,что на борту самолёта оказались такие же люди как и мы.И получилось с ними поменяться местами.Причем они тоже летели с ребенком и их посадили тоже в разнобой. Когда же летели обратно 17/07 опять также ситуация с местами Но в этот раз я не стала рисковать и пришлось купить места в самолёте.Никаких претензий к бортпроводникам и пилоту нет.Они качественно выполняют свою работу.Больше по возможности не буду связываться с этой авиакомпанией!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

17.07.2022

Гость

хорошая авиакомпания, стюардессы приветливы и добры , хорошие отношения к пассажирам, мне все нравится, самая отличная авиакомпания это именно - UralAirlines ❤✈

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 19

17.07.2022

Гость

Вылетали из Сочи, рейс задержали на 2 часа. В самолёте еды не было, не кормили и мало того в продаже не было ничего. Заранее тоже на сайте при регистрации нельзя заказать. Отвратительная компания вылет был 14.07

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

16.07.2022

Анжела

Должны были вылететь в 14.00, а вылетели в 19.45!
Не думала , что такое ещё возможно! Когда рейс без видимых причин ( учитывая что все другие авиакомпании вылетели по этому же направлению без задержек ), задерживается почти на 6 часов! Зато напоили водичкой на борту ща такое время ожидания , а мы опоздали на два поезда в наш город ! Короче трэш, всем советую выбрать другую авиакомпанию !

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

16.07.2022

Светлана

НЕ ЛЕТАЙТЕ Уральскими авиалиниями!!!!
Впервые столкнулась с таким распределением посадочных мест для родственников.
А если хочешь поменять, то за наличные. Вероятно из-за того, что в компании финансовые трудности, поэтому за всё надо доплатить.
Судя по множеству негативных отзывов, не стоит пользоваться услугами данной компании.
Не могу пожелать ей успеха.
Стоит сложить крылья и уйти в отставку.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

16.07.2022

Светлага

Никогда не буду рекомендовать эту авиакомпанию.
Онлайн регистрации нет.
При регистрации в аэропорту дают места посадки в разных рядах близким людям. Если желаете поменять, то только платно. Заведомо создают негативное отношение к компании.
НЕ ЛЕТАЙТЕ уральскими авиалиниями!!!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

16.07.2022

Гость

Задержка на 5, точнее уже больше часов. Горячая линия не в курсе года уточняла о переносе рейса, поэтому всё это время провела в аэропорту. Я прошу прощения, а компенсация хотя бы в виде напитков и еды полагается? Если бонусов никаких не будет. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией. Оценка - 0.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

16.07.2022

Евгения

Самая худшая авиакомпания, которая только есть. Вылететь должна была В 16:25. Потом перенесли на 17:45. После снова перенесли на 21:00
Время 20:54, а посадка не началась. Почти 5 часов сидим. Стыдно, что эта авиакомпания ещё существует. Билеты по цене, как будто я лечу одна, на своём самолете. Надеюсь, что окажусь в Москве хотя бы сегодня…

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

16.07.2022

Вероника

Пилоты и бортпроводники - отличные. Руководство - нет!!! Постоянные задержки рейсов более 5 часов, причины неизвестны. Компенсации - 0, билеты дорогие. Задерживаются видимо абсолютно все рейсы!!! Сидим в аэропорту до сих пор и неизвестно когда полетим, дети измучены, информацию про горячее питание не дали!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

16.07.2022

Гость

Не рекомендую. 0/5.
Взял ручную кладь такой формы, что она влезала в габариты только боком. Сначала пытался поставить прямо, не задумываясь. Перевернуть, чтобы влезло, уже не дали. Выгнали из очереди и не пускали, пока не заплатил 3500. И не только меня. Человек 20 с рейса сняли. Либо платите 3500, либо не пускают на рейс. А билеты еще и невозвратные. В жизни больше летать не буду Уральскими Авиалиниями. Лучше нормальной авиакомпании переплачу эти деньги.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 1

16.07.2022

Гость

Рейс Калининград-Москва задержали на 5 часов. Судя по предыдущим отзывам, такие задержки-это визитная карточка авиакомпании. Такое впечатление, что Уральские авиалинии владеют одним самолетом, который не успевает летать по всем направлегиям. 90% вылетов с опозданием.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

16.07.2022

Гость Татьяна

Оценка "О",если бы можно было такую поставить.Вчера улетели из аэропорта Сочи с задержкой больше 2х часов в Санкт-Петербург.Извинялся за всех капитан борта.От компании никаких предупреждений и бонусов.Думали ,ну ладно, бывает.Но сегодня утром ,приехали на рейс в Калининград на 10.20 .в 9 утра, проспав пару часов у друзей.И тут же узнали, что задержка рейса до 12.30, потом до 13.00, потом до 13.30 и теперь до 17.40, но уже и не верится, что улетитм вообще. Больше 7 часов задержка, от компании тишина.Летим с детьми.Опаздываем из отпуска на работу.
А началось все с того, что Победа отменила рейс и нас не оповестили не то что своевременно, а вообще.Узнали чисто случайно.Нам экстенно, пришлось искать варианты, как добраться домой,с большим трудом нашли, отдали за билеты больше 80ти тыс.и уже сутки сидим в аэропортах Сочи и Питера.
Прицепом и Победу не рекомендую.Вот такое окончание прекрасного отпуска в Сочи.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

16.07.2022

Гость

Отвратительно! Рейс 628 из Калининграла в Москву задерживают до 19.15 часов! Выоет должен быть в 14 часов. Никаких бонусов пассажирам за задержку! Рейс 627 из Домодедово вылетел вовремя. Наш самолет "отдают " Питеру..... Беспредел
. Не советую эту компанию

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

16.07.2022

Александра

В Иркутске у Уральских авиалиний совершенно не профессиональное представительство. И не только. Мы оплатили регистрацию и выбор мест, и несмотря на оплату, билеты нам выдали всё равно в разных местах, что мы заметили даже не сразу, но благо, вовремя вернулись. Сначала нас между собой футболили две сотрудницы, потом мы минут 30 ждали "представителя", хотя аэропорт крошечный, а самолёт, вообще-то, не ждёт. Уж не из дома ли он ехал. Дождались, вежливо поздоровались и сразу же были посланы в грубой форме. Продолжал хамить и не извинился. Вот его фото (если приложится).

Милыми были только стюардессы на борту.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

16.07.2022

Екатерина

Купила билет специально с ручной кладью 10кг, чтобы не платить за багаж, измерила сумку дома, чтобы она прошла по габаритам. А в аэропорту она не прошла по габаритам внезапно. Я потеряла дополнительно 2100 рублей за багаж, хотя билет итак стоил недёшево. Комфорта ноль, настроение испорчено. Никогда не летайте уральскими, лучше переплатить и летать с7 или Аэрофлотом, где никогда нет мелочных унизительных замеров ручной клади, чтобы содрать с пассажиров лишние пару тысяч

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

16.07.2022

Гость

Самая убогая компания.
Вылет спб-мск 16.07
И что вы думаете?
Рейс был на 0;45, приезжаю и по факту говорят в 2/20(как раз то время, когда уже должны быть в Москве)
Я в шоке, НИКАКОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ
и как Вишенка на торте, рейс еде перенесли на 2;45
ПРЕКРАСНО, не умеете работать уходите с рынка

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

15.07.2022

Марина

Самая УЖАСНАЯ!!! в мире авиакомпания. Летала 4 раза и каждый раз задерживали рейс, информацию до пассажиров не доносили, постоянная нервотрепка. Стыковочные рейсы не ждут, хотя вина задержки рейса авиакомпании. Когда сели наконец-то в самолет начался новый экшен, на одно место зарегистрировали по два пассажира. Представители компании даже не пытаются успокоить пассажиров, говорят только пишите претензии почтой и отправляйте на юридический адрес. МОЙ ВАМ СОВЕТ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С УРАЛЬСКИМ !!!!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

15.07.2022

Гость

Впервые приобрела билет и никогда больше не буду с ними летать. Не советую!
Онлайн регистрация 399 рублей, купила место 4 F за 800 р ,была с грудным ребёнком,в итоге отказали ,дали место 9 Е,по правилам этой гребенной авиакомпании нельзя летать с младенцем у иллюминатора. А когда я оплачивала место,забыли об этом предупредить.
Не летайте с ними,только когда действительно нет билетов на другие авиалинии.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

15.07.2022

Гость

Летела этой авиакомпанией вчера. Меня пропустили на борт с небольшой гитарой и рюкзаком, ничего доплачивать не пришлось. Посадка задержалась минут на 25, но вылетели почти вовремя, а прилетели и вообще хорошо. В полете накормили неплохим на удивление сандвичем и предложили на выбор чай/кофе/воду. Конечно, когда-то ассортимент был шире, но сейчас и это уже неплохо.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

14.07.2022

Артем

Отвратительная авиакомпания. При регистрации онлайн место можно только купить за деньги и не малые!
Это уж ладно но после оплаты выдало что сообщение на сайте что какие-то услуги не оплачены. В итоге деньги списали а место за которое мы заплатили не выдали!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

13.07.2022

Александр

Отвратительная автокомпания ! Летел из Москвы в Сочи более четырёх часов, дали стакан воды за весь рейс . Рассадка в самолёте ужасная , рядом с супругой не сидели в оба конца. Самолёт прибыл из Москвы по расписанию, а обьявили задержку яко бы из за не прибытия самолёта. В общем не советую летать этой компанией .

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

13.07.2022

Гость

Хуже, чем Уральские авиалинии, я никогда не встречала.
Ну почему нельзя сообщить о задержке рейса заранее?! Мы узнали за 30 мин до посадки, что надо ждать ещё 3 часа, конечно, никаких компенсаций в виде питания на это время или напитков не было.
То, что происходит с ручной кладью, это просто бардак. Одним словом крохоборы и вымогатели.
Цены у них такие же как у всех, мы летели туром и выбирал за нас туроператор.
Испортили все впечатление от отпуска из-за полного отсутствия сервиса данной компании.
Полное неуважение к пассажирам.
Отсутствие питания на борту, хотя поездка была 5 часов из СПБ в Сочи!
Персонал хамский.
Кошмар одним словом.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

13.07.2022

Якимова Евгения

Самая отвратительная компания, со стоимость билетов эконома по цене бизнес класса, полное отсутствие сервиса, сайт не работает , при оплате допуслуг просто ворует деньги, которые идут не понятно куда , на посадке доплачиваешь второй раз, вернуть не возможно, не дозвониться до горячей линии, нет обратной связи
Если есть другие варианты, выбирайте, только не это
Уральские пельмени несколько лет назад не все показали или компания пошла дальше...
Ни один рейс не пришел во время, можно торчать в аэропорту по 6 часов, но продляют задержку через каждые 20 мин, отменяют рейсы за сутки до вылета и а деньги не возможно вернуть больше трех месяцев, когда они закроются то?

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

12.07.2022

Наталья Кураленко

Отвратительный сервис. Хамское отношение сотрудников. В связи с работой единственного аэропорта на черноморском побережье в г. АДЛЕР. Данная авиа компания явно не смогла организовать свою работу в условиях плвышенного пассажиропотока. 10.07.2022 г. я с двумя детьми (8 и 12 лет) возвращалась с отдыха в г. Анапа. Сочи транзитный аэропорт. Получив в терминале посадочные талоны, мы с детьми как все нормальные люди встали в очередь в 16:35., регистрация заканчивалась в 17:35, вылет в 18:15. На четырех стойках регистрация на 4 рейса, первые полчаса ощущение, что очередь не двигается, гул, гам, плач уставших от духоты детей. Регистраторы периодичеки кричали в толпу о необходимости пропустить пассажиров вылетающих в Москву, потом в Барнаул. И видимо где-то так же прохвучало сообщение для пассажиров на Челябинск, но услышать мне его не удалось. И прозвучало оно скорее всего единожды. ( если вообще прозвучало). Когда подошла моя очередь, регистратор снова пригласил пассажиров на Барнаул, передо мной выстроилось еще 6 человек, и когда наконец я подошла моя очередь, регистратор заявила, что регистрация закончилась 5 минут назад (стойка 23). Шок, меня отправили на стойку 21 для бизнес класса. На табло горит информация о том, что идет регистрация на рейс U6619 Челябинск. Я обьясняю, регистратору всю обсурдность ситуации, они поочереди с 23 по 21 выкрикивают (вместо того чтоб выполнять свою работу), что приглашали пассажиров на Челябинск. На стойке 21 для бизнес класса регистратор нервно мне заявляет, что можете оставить багаж и идти на посадку. На вопрос: "куда я должна его деть?". Ответ: "Не знаю, меняйте билеты" (в июле!). Все эти разбирательства продолжаются 10 минут. И уже реально возникает угроза, задержаться в Адлере. На просьбу принять багаж (оплаченный) и дослать мне его следующим рейсом, отказ... Далее претензия в аэропорту прибытия. И спустя сутки, ответ: Информирую вас, что багаж в количестве двух мест, оставленный Вами в аэропорту Сочи с рейса U6 619 за 10.07.22г. сейчас
находится под ответственностью Авиакомпании "Уральские авиалинии". На данный момент Ваш багаж является невостребованным.
Авиакомпания "Уральские авиалинии" готова оказать услуги по обслуживанию невостребованного багажа. Во вложении шаблон заявления, прошу заполнить данное заявление и направить ответом. Цена вопроса: 10500 рублей...

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

12.07.2022

Исакий

ЕКБ-СПБ вылетел в срок, борт был относительно свежий, пространства для ног достаточно. В полете предложили чай с булочкой.
СПБ-ЕКБ 10.07.22 задержали рейс на 5 часов, судя по истории полёта борта задержка началась с начала суток и только нарастала, то есть в теории могли предупредить, что бы пассажиры не приезжали рано в аэропорт. Дали ваучер на 400 рублей, хватило на окрошку с булочкой в шоколаднице. Бутылку воды выбил с боем, хотя её явно выделили всем пассажирам, так как стояли огромные палеты. На посадке докопались до чемодана кабин сайз, еле достал его из калибратора. Булочку и чай в этот раз не предложили почему то. Борт был старый и грязный, места для ног мало, еле выдержал полёт. За первый сегмент ставлю оценку 4, за второй кол. Итого троечка с натяжкой.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

12.07.2022

Даллер

Наихудшая компания
Комфорт-0
Обслуживание-0
Багаж если только с доплатой 5т.р
Не взирая то что 30т.р перелёт на двоих.
Не чай не кофе не лимонад
Только вода, попросили посадить вместе с
Девушкой. Цитирую сотрудника
"Можно если заплатите"
И что вообще за Бред с замерами ручной клади? Вы совсем нюх потеряли ?!!
Никогда больше не полечу вашей компанией и другим такой же совет дам
+ко всему у меня и столик был сломан...

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 4

11.07.2022

Гость

Купила билет в конце марта в Анапу. В начале июня на сайте сделала возврат, т.к. из военных действий аэропорт в Анапе закрыт. Прошло 35 дней, деньги так и не вернулись. Позвонив на горячую линию, узнала, что мой возврат был пропущен и не сделан. Пообещали вернуть деньги от 5 до 20 дней. Через пару часов пришло сообщение на эл. посту, что осуществлен возврат, только сумма почему-то вместо 29301р., 13301р. После 30 минутного ожидания, дозвонилась на горячую линию. Девушка в недоумение, ничего не могла понять. Пообещала, что со мной свяжутся. Я могу сделать только один вывод, что больше не буду пользоваться этой авиакомпанией и другим не советую. Зачем вообще продавать билеты на рейсы которые не осуществляются?! Недобросовестная компания!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

11.07.2022

Алена

Задержали на 5 часов. Сочи -СПб.без об
Повещения какого-либо. Все автакомпании уже сто раз улетели в Питер, одни мы кукуем.
Я теперь лучше на поезде, но уральскими ни за что.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

11.07.2022

Варвара

Очень Не довольна. Никогда больше НЕ буду пользоваться вашей компанией. При проверке ручной клади персонал грубый, были не справедливы. Во время рейса, даже чай не предложили, только торговля. Салон грязный. За 4 часа перелёта могли бы и покормить.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

10.07.2022

Александр

Ужасная организация. Не информируют заранее о задержке рейса. По телефону не предоставляют информацию. До этого летал только аэрофлотом, задержки не более получаса. Здесь более 4 часов.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

10.07.2022

Татьяна

Летаю часто: 15-20 раз в год, стараюсь не выбирать эту авиакомпанию, но, по стечению обстоятельств пришлось. Мало того, что УА постоянно отменяют рейсы, переносят и задерживают, в этот раз все искренне радовались, что мы долетели. Самолёт - как подержанная «шестёрка», все ждёшь, развалится она или нет. Единственный плюс - хороший персонал. Но и этот плюс никак не перекроет то, что в самолёте произошло с моим чемоданом. На выдаче уточнили, что почти все чемоданы из-за тряски помялись. А теперь представьте, какого было находиться в салоне.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

10.07.2022

Гость

Чтоб лететь вместе надо покупать отдельно билеты. В а/п идти регистрироваться друг за другом. Разок попробовали. Прокатило. Вместе посадили. При онлайн регистрации не в курсе как все может произойти.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

10.07.2022

Себастьян Порейро

После 3-х подряд рейсов этой авиакомпании где я должен был лететь произошла задержка, зарекся этой кривой компанией не летать. Сейчас ожидаю рейс из Калининграда в СПБ , полетим Аэрофлотом вовремя, а вот УА , которые должны были лететь вслед за нами через 10 минут опять задержка из за неприбытия рейса. Вывод как были самой убогой авиакомпанией так этот кубок никому не отдают!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

09.07.2022

Юлия

Летели 8.07.2022 из Москвы в Иркутск. Рейс задержали на час. Никаких извинений за задержку рейса, а уж тем более объяснений! Как будто так и надо....У нас билеты были без багажа, только ручная кладь. Перед выходом на посадку нас попросили поставить рюкзаки в рамку. Один рюкзак немного не влез. Когда мы собрались переложить вещи, нас грубо остановил работник авиалинии и стал требовать деньги со словами, что уже поздно что-либо перекладывать!....При этом он отобрал у нас посадочный талон и стал угрожать, что не допустит нас до полёта, если мы не заплатим 3500! Когда мы заплатили эти деньги, он пропустил нас с тем рюкзаком, какой был.... Даже не попросил переложить вещи! То есть теперь это было совсем не важно!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

09.07.2022

Николай

Вы САМАЯ ХУДШАЯ авиакомпания на территории России. Первый раз я взял ваши билеты и больше этой ошибки не совершу. 2 рейса, каждый с пересадкой, и ВСЕ четыре самолёта вы задержали. Полет в 6 часов вы превратили в путешествие длинною в день. Благодарность вам за испорченный отпуск. Я редко когда и где оставляю отзывы, но ради вас, сделаю это специально. Я донесу до всех и каждого, что авиакомпанию "Уральские Авиалинии" необходимо обходить стороной как можно дальше. К большому моему сожалению, необходимо поставить хоть какую то звезду. Но вы заслуживаете гораздо меньше, чем ничего!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 1

09.07.2022

Анастасия

Самая ужасная авиакомпании!!! Приехали в аэропорт в хорошем настроении, каково было наше удивление узнать что рейс задерживают на 1,5 часа, а потом на 30 минут и ещё и ещё, опаздали на пересадку. И во втором аэропорту наш рейс был задержан на 9 часов. В итоге дорога от начала и до конца заняла не 8 часов, а сутки!!!
На обратном пути тоже самое повторилось!
"Спасибо огромное" дорогие уральские авиалинии!
Больше вами не полетим!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

09.07.2022

Ирина

Если есть возможность летите другой авиакомпанией. Общее впечатление от полета: бедлам. Летели Москва Сочи в начале июля, 4 часа. На регистрации девушка громко сказала: посадочные места распределяются компьютером рамдомно (в случайном порядке), мы семья из четверых человек получили места в разных рядах, мы поменялись с пассажирами и сели удобно, и женщина которая так же была со своим ребёнком изначально в разных рядах объяснила что ей на регистрации сказали, что для того что бы лететь рядом нало доплатить, то есть в данной авиакомпании компьютер "мешает" места чтобы люди оплачивали пересадку, хвост 200р, нос 500. Пакетов на случай плохого самочувствия не предложили. На борту бесплатно только вода, питание не предусмотрено, а так как лететь долго (4 часа ) все стали покупать сендвичи по 350р, это называется магазин на ботру, весь полет стюард ходил с тележкой по салону говоря "Товары, магазин на боту" и продавал все, включая пиво в неограниченном количестве, продукция быстро заканчивалась и другой стюард бегал то за пивом то за соком, итак весь полет, компания в соседнем ряду увлечённо пила пиво, они довольно громко что-то обсуждали, вставали ходили, за другим соседним рядом кто-то купил доширак и этот запах стоял в салоне, вообщем это было просто ужасно.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

09.07.2022

Сергей

Сегодня 09 07 200
Рейс из Санкт-Петербурга в Сочи задержали на 5 часов
Вылет должен был быть в 8 утра
О задержке рейса не предупредили
В виде компенсации ваучер на 400₽ в Макдональдс и бутылка воды
Билет стоил 19000 с человека
Ужасная авиакомпания
Представители объяснять причину не хотят
Будем подавать в суд на Уральские авиалинии за простой гостиницы 5*

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

08.07.2022

ПушОк

Рейс 222. Здрасьти. Задержка почти на час. Ок. Всю жизнь с самого рождения летаю на самолетах, но такое впервые. Во время полета было очень худо, тошнило всю дорогу. При посадке чуть не произошел отвал башки и мозг не лопнул. В общем, почиллить не удалось. Стюардессы и стюарды очень странно себя вели. Возили тележку с продуктами не аккуратно. Натыкались на людей. Пакетики для тошниловки не раздавали, что меня очень удивило, не то, чтобы сильно, но обычно на каждом рейсе их раздают. Сложился такой мысюндрик, что они отрабатывали свою последнюю смену в данной компании, собственно можно было уже и не париться. Так нас еще и привезли не в Домодедово, а в Жуковский. Попросили подойти к стойке регистрации номер один, по итогу проку нам этого никакого не дало. Что хотите, то и делайте, нас не волнует, что вы планировали в одно место прилететь, а мы вас в итоге другое доставили. Камон, не совсем понимаю, почему клиент должен узнавать у другого руководства, почему меня не привезли в назначенное место, если деньги я платила данной фирме?!Полный У Л Ё Т. СпОсибО дОсвидания. Больше я в эту компанию не влезу. Выводы сделаны.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

08.07.2022

ГостьЕлена

Мы в прошлом году летели из Москвы в Сочи регулярным рейсом. Задержка рейса составила более 5 часов. Дали только воду. Питались за свой счёт. Вылет переносили раза 4. На борту принесли извинения за опоздание и даже причину не озвучили. В этот день все табло горело красным именно у Уральцев. Раньше этой компанией летали, но такого бардака не было. Мы отправили им претензию , они проигнорировали. Затем подали на них в суд и отсудили более 9 тысяч рублей. Они врали, что рейс чартерный, и они нас кормили и даже ваучеры какие- то левые предоставили в суд на обед в Бургер Кинге. Но ничего, судья разобралась, и удовлетворила наш иск, правда частично, но моральный ущерб ( не всю заявленную нами сумму) , и наше заселение в отель на 5 часов позже, и по мелочи они нам заплатили как миленькие. Поэтому не бойтесь, подавайте на них в суд. С паршивой овцы хоть шерсти клок. Для себя сделали выводы, что этой компанией мы никогда больше не полтим.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

08.07.2022

Алина

Опоздала на посадку на 2 минуты, бежала с маленьким ребёнком - содрали 3500р., несмотря на задержку рейса. Сказали или платите штраф или покупайте новый билет, который естественно неукупный. В итоге просидела в самолёте на час больше положенного. Это норм. Зато за своё ДВУХМИНУТНОЕ опоздание я заплатила. Всё честно🤦🏻♀ Ужасная авиакомпания, никогда не сталкивалась ранее с подобным отношением. Очень НЕ советую. Одна звезда и то с натяжкой.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

08.07.2022

Наталья

Ужасная авиакомпания!!!Никогда больше не полечу этой авиалинией. Взяли билеты до Сочи с пересадкой в Москве, так как было дешевле. Привлекают акциями, а в итоге оказалось что это намного хуже ((((Так при регистрации предложили сдать багаж, так как сумка не вмещалась в ручную кладь. Но она совсем небольшая по размеру. В итоге за багаж вломили такую цену🧐😒что за полноценный билет за человека!!! Так как посчитали за каждую пересадку. Так получается, поездка на весь день с пересадками и трясучкой, за драгоценный билет(((((
Не покупайте билеты в этой авиакомпании!!!!Категорически не рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 242526 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все