Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3024. Отзывов: 9218. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

09.08.2021

Юлия

Отвратительная компания перевозчик! Как такие вообще ещё работают ?! 06.08.2021 Москва- Минеральные Воды рейс должен был вылететь из Домодедово в 13.10, НО как оказалось на стойке регистрации он был перенесён на 2 часа ! Никто не оповестил об этом ! Все планы на день сбились , потому что улетели в итоге через 3 часа ! При входе в самолёт даже никто не встречал , ни одного бортпроводника ! Как в маршрутке - самообслуживание ! При подготовке к взлету только появились звёзды неба , с такими замученными лица ! При покупке билета было указано , что будут предоставлены только напитки ( НО кто же знал , что это пол стаканчика маленького обычной воды , которые разносила стюардесса на подносе ) , взяли изначально сэндвичи , принесли их нам ближе к концу полёта ! Самое интересное мусор после еды и питья не собрали ! При приземлении когда спросили куда можно выбросить мусор , увидели удивлённые глаза бортпроводников ! Но фраза пилота при прибытии в аэропорт приземления просто сделала этот полёт - « мы наконец долетели !». Предлагаю сделать Новый слоган этой компании - Уральские авиалинии- мы наконец долетели !
Не летайте этой фирмой , не такая большая разница с другими перевозчиками , но нервы и планы будут целы

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

09.08.2021

Анфиса

Здравствуйте всем! Летели этой компанией 02июля 21г и 03 августа Благовещенск-Москва-Благовещенск. А320., А321neo. Всё у нас прошло отлично! Кормили что туда, что обратно. Предложили 3 блюда на выбор! В боксе: сливочное масло, сыр, мини булка, яблочко, апельсин(дольки), вафля, Позже, чай, вода, и 2 вида сока. Ещё в промежутках полёта предлагали чай, сок, вода. Из блюд было предложено : курица+макароны, картофель+говядина, рис+рыба. Всё свежее и горячее! А, ещё забыла написать, что ещё был сендвич, за час до приземления предложен, мы взяли. Порции достаточные чтобы хорошо перекусить., а ведь мы тоже начиталась отзывов и перекус взяли с собой, а оказалось, что ЗРЯ! Персонал вежливый. Посадка и взлёт на твёрдую 5!Особенно когда обратно летели, как сели, вообще не почувствовала, так мягко приземлились👍. Сидения в два ряда по 3 кресла, кондиционер под себя направляешь, и ноги есть куда вытянуть! Кресло на градусов 15 опускается! Я брала с, собой подушку на шею, специальная есть такая, и спала в полёте. Так, что летайте! И не ведитесь на плохие отзывы))

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 26

09.08.2021

Татьяна

Хотела оставить свой отзыв о авиакомпании Уральские авиалинии. Летела с ребенком первый раз этой компанией, и я скажу что это тихий ужас. Мало того что рейс до Симферополя задержали на три часа!!!! вылет должен быть в 9 утра, а улетели в 12. Ребенок очень устал. Покупали билеты на Авиасейл, где не было указанно, что еда не входит в стоимость, тебе на борту предлагают купить у них еду, но цена в два раза дороже. Оставляет желать лучшего и сама превозка. Определенно не советую это авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

09.08.2021

Гость

Безобразная работа поддержки и программное обеспечение сайта Уральских авиалиний. При покупке билета программа автоматически производит транслитерацию, не соответствующую имени в загранпаспорте. Изменить самому возможности нет. Заставляют платить 500 руб за внесение изменений. После оплаты приходит билет опять с неверным именем. Дозвониться невозможно по нескольку дней.! Поддержка не в состоянии вручную изменить имя!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

09.08.2021

Лейла

Я и мой 10 мес. ребёнок должны были вылететь рейсом 346 в 14:50 в Санкт-Петербург. В итоге больше часа тупо просидели в самолёте, пока нам говорили, не волнуйтесь через 10 минут полетим, после погрузки багажа и т. п. Далее нас высадили из самолёта в 16:20, сказав, что рейс задержан на несколько часов, т.к. наш старенький эйрбас 320 сломался. В аэропорту стало известно, что вылетать мы планируем в 21:15 и то не факт, потому как отправили запчасти из СПб, но неизвестно смогут ли они за 2 часа починить самолёт. Поэтому вероятно, что рейс могли задержать ещё на неопределённое время. Пассажиры начали мотаться по аэропорту в поиске какой -либо информации. Родителей с детьми было не мало, и мы дружно пошли выпрашивать коляски в зону посадки.
Пришлось срочно-обморочно искать альтернативные варианты (напомню я с ребенком, которому 10 мес.)
Благо нашёлся рейс в 19:50, который нам пришлось купить за 10000 рублей, а время уже 17:40. Задача: получить багаж из одной АК и сдать в другую. В общем, началась суета сует.
Пользуясь случаем хочу поблагодарить девочек, которые помогали с получением коляски и вежлива утешали, также сотрудниц авиакассы, которые суетились и переживали за нас, и рылись в груде чемоданов, чтобы успеть найти наши. Только благодаря им мы успели на этот рейс.
Огромное спасибо!
Ожидаю возврата денег за сданные билеты, надеюсь вернут деньги в полном объёме
У авиакомпании очень старые самолёты, которые уже отлетали своё, поэтому таких ситуаций будет много. НЕ рекомендую данную авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

09.08.2021

Гость

Влетали с Анапы 08.08.2021, время вылета 17:30 рейс U6 444. Время вылета перенесли на 4 часа почти и взлетели мы в 21:00. В Москву прибыли в 23:00 в связи с этой задержкой мы опаздали на все поезда, чтобы уехать дальше. На просьбу предоставить место нашей семье с грудныи ребёнком для ночевки, представитель компании сказал, что это наши проблемы и они ничего не предоставляют. Их извинения за задержку бессмысленные. За неделю второй полет и снова задержки по 4 часа, ещё и багаж потеряли при пересадки на их же трансфер.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

09.08.2021

Дарья

Бронировали билеты СПб- Пафос - СПб, сегодня пришло письмо с уведомлением об отмене части маршрута, а именно возврата 14 сентября, в авиакомпании пояснили, что просто "перестали летать из Пафоса в спб", не указав ни одной конкретной причины, даже ковидных ограничений и т.д. Деньги за обратную дорогу не вернули, хотя билет специально покупался возвратный, сказали, что это наша забота и нужно ехать и оформлять возврат в аэропорт либо ждать звонка от менеджера ТРИ дня. Уже сомневаюсь в законности действий этой компании.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

08.08.2021

Кирилл

Рейсы Новосибирск — Москва —Симферополь и Симферополь — Москва — Новосибирск. Все четыре полёта с задержками 1,5-2 часа. Отвратительно. Явное неуважение к пассажирам и низкий уровень профессионализма. Больше не полечу УА и никому не советую.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

08.08.2021

Кристина

Ужасная авиакомпания, летели в Симферополь с пересадкой в Москве (8 часов) рейс был задержан из родного города на 2,5 часа, и плюс к 8 часам рейс задержали ещё и в Москве на 1 час (суммарно 9 потраченных в пустую часов), на обратной дороге такая же фигня . Рейс был задержан из Симферополя на 1 час, а также в Москве на 1,5. Просто нет слов...

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

08.08.2021

Серов владимирГость

Отвратительно:никакой информации нет,телефоны не отвечают-только автортветчики(как у мошенников),рейсы задерживают,от пассажиров прячутся,от обязанностей своих полностью отстраняются-при задержку ни питания,ни воды-просто никто даже не разговаривает!шарашкина контора!первый и последний раз с ними летим-не дай Бог!никому не советую!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

08.08.2021

Дмитрий

Только что приземлился в Санкт-Петербурге.
Вылет из Семфирополя. Все во время.
Стюардесса авиакомпании Дарья перед вылетом, перед рулежкой на взлетку, не дала мне погибнуть и открыла туалет не задавая вопросов. А другая стюардесса, ( имя я постеснялся спросить) продала мне немножко успокоительного. Прилетели вовремя. Девушкам стюардессам авиакомпании, а в частности рейса U6658
Симферополь Санкт-Петербург большое спасибо. Прошу авиакомпанию их отметитить. Девочки благодарю!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 18

08.08.2021

Эхххх ну и влип!

Эххх.. Много я летал с разными авиакомпаниями, но что бы такое. Это просто нечто. Жуткий непрофессионализм и отсутствие элементарной совести и порядочности у сотрудников данной с позволения сказать авиакомпании! Сегодня 08.08.2021 года НИ ОДИН рейс из аэропорта Симферополя не вылетел по расписанию! Задержка в среднем от двух до пяти часов, а то и больше! Все что делают эти «летуны», это только каждый час сдвигают время вылета и довольно примитивно приносят свои извинения, в на самом деле им все равно что своим непрофессионализмом и жадностью они наносят невосполнимый урон большому количеству доверившихся им пассажиров! Никогда не пользуйтесь услугами этой «авиакомпании»!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 0

08.08.2021

Надим

Конченая авиакомпания. Вылетали 31-ого, задержали рейс на более чем 3 часа. Чуть не потеряли тур из-за них, пришлось покупать в попыхах билеты в 3 раза дороже чтобы успеть к международному рейсу в Домодедово. Обратной связи никакой, не отвечают ни на обращения, ни на телефон. БОЛЕЕ ТОГО, обратный рейс домой задержали на 2 часа, вообще пересадили на другой рейс. Просто идиоты. В суд пойдем. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БРАТЬ У НИХ БИЛЕТЫ!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 0

08.08.2021

Валерий

Отрицательная пересадка (ДА, ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ!!!) и перенос первого рейса на 7 часов, в результате чего первый рейс вылетает позже, чем второй (покупал рейс одним платежом с пересадкой). Просто сдвинули первый рейс так, что на второй физически невозможно попасть, и всё. Просто поставили перед фактом - делай, что хочешь. Обратной связи никакой, за 1,5 дня не смог дозвониться на линию поддержки, в вконтакте не отвечают, в инстаграме им писать нельзя. Никогда в жизни больше не свяжусь с этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

08.08.2021

Павел

Ужасная компания, которая не ценит время и комфорт пассажиров и у которой в штате работают менеджеры с низкой профессиональной пригодностью. Постоянные задержки рейсов. Трансфер - ничего не значит, Вас посадят не на ближайший рейс (который улетит полу-пустой), а когда-нибудь попозже, в нашем случае на следующие сутки, при этом этот рейс тоже задержут на неопределенное время - которое постоянно будет сдвигаться.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

08.08.2021

Наталья

Ужасно! Поездка была из Новосибирска в Калининград через Москву туда и обратно. Рейсы задержали изо всех аэропортов от 2 до 4 часов. Питание докупала позже, за 2 дня до вылета, но в самолёте не покормили. На претензию горячая линия ответила ответ ждать от 90 до 180 дней.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

08.08.2021

Ольга

Ужаснейшая авиакомпания!!!!!! Люди. Ни в коем случае не летайте УК, из 4х рейсов за две недели, что мне пришлось с ними лететь, НИ ОДИН не улетел во время. Задержки 3-4 часа для них видимо норма, как я пожалела, что связалась с ними, только при одном рейсе с задержкой в 4 часа выдали по бутылочке воды и извинения от экипажа, ни одна авиакомпания так не работает, это просто кошмар!!!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

07.08.2021

Гость

Отвратительная компания. В первый раз воспользовался услугами и пожалел. Рейс переносили не сколько раз без объяснения причин. Представителя компании не найти. А цена билета отличается от остальных авиакомпаний не на столько чтобы сидеть в постоянном ожидании.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

07.08.2021

Гость

Худшая авиакомпания что я летал, только на попеде не летал, ходят слухи что там похожая ситуация, но они хоть заявляют что лоукостер. А эти дерут деньги за каждый чих и при этом за билеты дерут как обычная компания. Постараюсь больше не попадать на эту компанию и всем советовать избегать её. Ни кому не рекомендую летать этой компанией, поберегите свое время и деньги. Надеюсь в будущем она разориться и кто-то из адекватных поглотит её и потом переувольняет их менеджмент

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

07.08.2021

Гость

Вылет 7.08 задержали на 2,5 часа, естественно не предупредили. В итоге задержали посадку, потом еще в самолёте просто сидели 45 минут, видимо ожидая второго пришествия. По итогу мы опоздали на три часа, все это время нас ждал трансфер в другой город, пришлось оплатить в два раза больше. Я просто в бешенстве от такого отношения к клиентам!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

07.08.2021

Роман

Самая отвратительная компания.По работе летаю с ней больше 10 лет. Ни разу ни улетели вовремя,когда кормили у меня попалась муха в колбасе.Сейчас дают только воду ,но если просишь второй раз ,рожи такие что и пить ни хочется.Зато онлайн бронирование 1450 рублей на человека.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

07.08.2021

Гость

Вылет должен был состояться в 19:30, а в итоге самолёт задержался на час. Изначально вылететь мы должны были ещё вчера ночью, приехали в аэропорт и нам сообщают о переносе рейса. Предварительно никого не оповестили, а люди из разных городов приехали. Хотелось бы вообще оценки не ставить!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

07.08.2021

Гость

Постоянные задержки рейсов, жуткая авиакомпания....

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

07.08.2021

Лёля

Да задержка была на сутки, но компания всё обеспечила и проживание, и питание, и трансфер от и до. И проводили, и посадили, все как полагается. Бывает, а чтож теперь. Спасибо, что всё оперативно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 23

07.08.2021

Гость

А зачем этой авиакомпании вообще расписание полетов? Думаю, хватило бы в графе время вылета фразы - "Полетим как сможем". Помимо пассажиров страдают и встречающие их лица. Вчера тот же рейс, который я буду встречать сегодня, задержали и сегодня та же картина. А мне ехать до аэропорта на авто более 100 км. Вот и думай когда выезжать. И это у них, похоже, уже система.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

07.08.2021

Гость

Постоянно задержка рейсов, из Москвы в Калининград задержали на 4 часа, из Калининграда обратно то же на 4 часа, компенсация 1000р за перевес багажа на 2кг при этом взяли 2.5к. Больше никогда не полечу этой компанией... Лучше взять чуть дороже зато спокойно.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

07.08.2021

Гость

Ужасная авиакомпания. Никогда больше летать не буду с ними. Рейс Барселона Москва из-за ковида они отменили, даже не прислав уведомление на почту. Деньги не вернули( билеты были на 2 человека туда и обратно , 600 евро). Пишем в компанию уже как месяц, никто не отвечает. Дозвониться вообще не реально. Читаю комментарии людей и конечно в шоке от всего!!! НАДЕЮСЬ, что люди перестанут покупать билеты этой авиакомпании!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

07.08.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания! После начала пандемии не вернули деньги за билет, вернули никому ненужными бонусами, сейчас купила билет, доплатив 16! тысяч, и не могу полететь в связи с болезнью. Вернуть билет не реально, потому что кнопки о аннулировании билета на сайте банально нет, хотя служба поддержки пишет возврат только через нее.
А КАК Я ДОЛЖНА ЕГО АНУЛИРОВАТЬ, если нет такой функции??? В поддержку дозвониться нельзя. По итогу чистыми они наварились на 23к, и не вернули мне не рубля. Это адекватная компания???? Мрази сплошные!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

06.08.2021

Григорий

05.07.2021
Билет был куплен на рейс в 14:00
По факту такого рейса вообще в природе несуществует!
Вылетел 19:00
Хрен кого вызвониш, или найдёшь предстовителя в трансфере.
05.08.2021
Симферополь-Москва.
7:25-вылетели 9:25.
Москва-Калининград
16:00-вылетели 16:45

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

06.08.2021

Гость

А можно 0 звезд поставить?

Самая плохая компания России. По 5-6 задержанных авиарейсов в день. Наплевательское отношение к клиентам. От 15 минут до 5 часов задержек. В кассах дежурит полиция. Защищает перевозчика от людей. Мой рейс 06.08.21 в 20.30 вылетит в 07.07.21 в 1.05 u6 270
Рейс u6 173 от 06.08.21 вылет в 23.30 вылитит в 2.00 07.08.21
Рейс u6 8475 01.50 от 07.08.21 вылет в 2.20
Рейс u173 22.00 от 06.08.21 прилетит в 00.55
Рейс u6 8900 от 06.08.21 в 13.40 прилетит в 01.30
Это только с одного табло!!! ПОГОДА ХОРОШАЯ. ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ КОМПАНИИ ВОВРЕМЯ ЛЕТЯТ. Ваша стратегия в цепочку рейсы между городами выстраивать приведет к банкротству. Потому что люди перстанут у вас покупать билеты. Вы сами себя вгоняете в дерьмо. Меняйте что-то. И если вам нужна обратная связь - засуньте это меню на сайте в нормальное место без номера билета и рейса.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

06.08.2021

Лариса

Ужасная авиакомпания... Дозвониться невозможно! Мы летели из Новосибирска в Адлер 26 июля, в Сибе рейс задержали на 3 часа, прилетели в Домодедово, на свой рейс мы опоздали, нам обменяли билеты с ожиданием 4 часа.... Это ещё что, так потом ещё и рейс на 1,5 часа задержали, кошмар. Ребёнок весь вымотался. Обратный вылет был запланирован на 7 августа, но так случилось, что у меня внезапно умер папа, мы приехали в аэропорт поменять билеты на ближайший вылет, нам сказали мест нет ни сегодня ни завтра... Пришлось купить билеты у авиакомпании Алроса и вылететь ближайшим рейсом. Уже 4 дня звоню на горячую линию авиакомпании чтобы мне вернули деньги за обратные билеты и анулировали полет, но это просто жесть, 4 дня просто линия перегружена... Как можно что-то узнать, если до них не дозвониться....

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

06.08.2021

Дмитрий

Безобразная компания. Рейс Симферополь-Москва задерживают почти на 3 часа. Никакой информации , о причинах, где можно получить положенную по закону воду нет. Внутри аэропорта представителя компании не найти. Звонок на горячую линию ПОДДЕРЖКИ ничего не даёт. Там можно только перенести вылет, остальное - не мешай нам жить спокойно. На сайте обратная связь по вопросам переноса не работает.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

06.08.2021

Гость

Летали рейсами Нижний Новгород-Симферополь и обратно. Когда летели в Симферополь рейс задержали на час. Обратно рейс вообще перенесли на день позже и тот задержали минут на 25. Постараемся больше не летать этой авиакомпанией. С другими авиакомпаниями никогда не было задержек.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

06.08.2021

Гость

Летели 16.07.2021 "Пермь-Симферополь" и 30.07.2021 "Симферополь-Пермь". Сервис нормальный. Оба рейса вылетели без задержки.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 14

06.08.2021

Гость

Купила билеты из Санкт-Петербурга в Симферополь, чтобы доехать до Феодосии.
Полет туда прошел как по маслу, вылет состоялся вовремя. На борту давали бесплатно воду. Предварительно пройдя регистрацию через интернет я решила заказать "Французский завтрак" за 350 рублей. Он был без изысков, но вкусный и я подкрепилась гораздо дешевле, чем могла в аэропорту. В завтрак входил горячий круассан, булочка, масло, джем, сыр, сухофрукты, йогурт, чай и кофе. Самолет приземлился в Симферополе немного позже, но я успела на автобус.

А вот вылет обратно в Санкт-Петербург задержали на 2 часа. Но сидя в зале ожидания было очевидно, что и Аэрофлот и Россию тоже задерживали, так что это не только проблема Уральских авиалиний. Почитайте отзывы на эти авиакомпании.
Оба рейса проходили на довольно новых самолетах, с вежливым персоналом.

По наблюдениям Уральские авиалинии одни из дешевейших, поэтому не понимаю людей, которые тут жалуются на то, что места у них далеко от родственников и т.д. Места можно выбрать, но с доплатой. Понятно, что компания пытается дополнительно заработать.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 21

06.08.2021

Dinara

05.08.2021 рейс U6 7117 Уфа-Ларнака был отменён, без какого либо оповищания. Я гражданин Кипра, по вашей вине Я могу остатся без работы, так как не вылетила в нужное время. Причину отмены рейса я не получила как от представителя вашей авиакомпании так и от операторов по номерам указаных на вашем сайте. Так как я гражданин Кипра у меня ограниченное прибывание в РФ. И по вашей вине у меня могут быть проблемы с миграционной службой РФ. Я вынуждена буду обратится в прокуратуру в ближайшее время ,если вопрос так и останется не решенным.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

06.08.2021

Ксения

Такой подставы я ещё ни разу в жизни не получала за многолетнике путешествия. Билеты были куплены ещё в июне, летели втроём - я, муж и ребёнок 2-х лет. Я не буду говорить про итак известные задержки рейса этой авиакомпании. Приехали в аэропорт за 2,5 часа до вылета, пошли сдавать багаж и на регистрацию. К моему сожалению, я не проверила сразу на стойке регистрации посадочные талоны и только в самолёте при посадке обнаружилось, что нас всех посадили каждого на разные ряды. Ребёнка в том числе. 2-х летнего ребёнка отдельно от родителей. Это вообще как? На ладно папа мог отдельно сидеть, но ребёнок в таком возрасте не может лететь отдельно от мамы. А это ещё был и ночной рейс. Я была в шоке. Только благодаря женщин с ее сыном, которые уступили свои места, мы сидели вместе. Заерство какое-то.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

05.08.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпания. Должны были вылететь 3 августа 2021 года, за месяц рейс перенесли на 21:45 4 августа, за сутки до вылета рейс переносят на 1:10 5 августа, через несколько часов обратно на 4 августа.. по итогу вылетели в 00:18, вместо 21:45. Если хотите испортить себе отдых - летите УА. Стюардессы не хамили, все вполне сносно, но эти задержки…

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

05.08.2021

Анастасия

Ужасная авиакомпания🤬🤬🤬🤬
Мало того,что рейсы постоянно задерживаются
Вылетали в мск задержали,улетали из мск-задержали
И так постоянно
После задержки рейса не предупреждают о начале посадки
И не вызывают людей по фамилии,которые по какой либо причине пропустили момент посадки
Так сегодня с подругой не попали на самолёт

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

05.08.2021

Гость

Компания - мошенник!!!!!
Второй раз лечу этой компанией за границу, и второй раз глобальная задержка рейса. Первый раз - на 7 часов. Сейчас пока на 6 часов. Ни извинений, ни воды, никаких компенсаций. Пишите жалобы, присылайте. А то что у людей пропадает целый день отдыха, то, что приходится находиться в аэропорту в течение 10 часов, отсутствие своевременного информирования о рейсе, сотрудникам Уральских авиалиний наплевать. И все это ещё происходит в отвратительном аэропорту Жуковский, до которого всем нужно добираться 1,5-2 часа минимум. Отсутствие камеры хранения, грязные, никем не убирающиеся туалеты, отсутствие зоны ожидания для таких, как мы , одна точка питания.
Больше никогда не воспользуюсь услугами этой говнокомпании и никому не советую!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

05.08.2021

Гость

Летели Москва-Дубай-Москва. Вылет из Москвы задержали на пол часа , но прилетели в Дубай по расписанию, обратно так же была небольшая задержка , но прибытие по расписанию . Самолет и туда и обратно был свежий. Питание за доп плату, персонал весьма вежливый, грубости замечено небыло.
Возможно на более дешевых внутренних направлениях ставят старые самолёты и бывают большие задержки рейсов, у нас на перелёте в Дубай никаких проблем не было.
Единственный минус это сравнительно долгая регистрация в Домодедово , работали всего 2 стойки.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 10

05.08.2021

Гость

Наверное не существует такой низкой оценки чтобы описать эту компанию
Постоянные задержки , за 2021 лечу 4 раз и везде задержки на час…
это просто какой-то кошмар 🤦♂
И писали бы они заранее, что самолёт задерживают, да вот ничего они не пишут…
Многие люди теряли так билеты на экспрессы… Причины они не объясняют
Еды нет… Вот уже думаю , когда наконец их закроют… Служба поддержки УЖАСНАЯ
Настроение ушло в ноль😡

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

05.08.2021

Гость

Ужасная авиакомпания, которая вообще не умеет совершать вылеты вовремя. В последний раз летала ими 1 августа 2021 по маршруту Анапа - Екатеринбург, рейс U6302. Должны были вылететь в 16:50, однако вылет задержали в общей сложности на 3 часа. Задерживали постепенно - 40 минут, час двадцать, потом уже без определенного времени. Примерно в 18:00 объявили посадку через первый гейт - люди выстроились в очередь, подогнали автобус. Но в итоге мы простояли 40 минут - табло над выходом погасло, автобус уехал. Только с 19:04 наконец начали сажать. Мы сели в автобус, приехали к своему самолету и увидели толпу заходящих в него людей. Нас это несколько озадачило. Но через пять минут эти люди начали из самолета выходить (!!!) с руганью, снимая что-то на телефоны, и пешком пошли к соседнему самолету....Все предельно четко, короче, молодцы! Сели в самолет мы в районе 19:35, вылетели в 19:54. В общей сложности мы провели в аэропорту 5 часов (приехали за 2 часа до вылета+задержка 3 часа), полет длился 2 часа 50 минут. Думаете, нам предложили еду? Хрен там! Поллитровка воды на человека и до свидания. Все это удовольствие стоило нам 27 000 рублей на двоих. Видимо, Уральские стали самым люксовым лоукостером в истории авиаперевозок.
Стоя в очереди, мы общались с другими пассажирами и пытались вспомнить хоть один рейс Уральских, который вылетел вовремя. Не смогли. Кроме того, из этого же аэропорта, в этот же день вылетали наши друзья - и их рейс был задержан на 6 часов. Все остальные авиакомпании вылетали вовремя.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

04.08.2021

Иван

Ок, это произошло осенью 2020 г.
Авиакомпания в одностороннем порядке перенесла время вылета на ночь следующего дня. На контакт со службой поддержки ушло добрых 5 часов, они просто не брали трубку, пока я выбрал опцию "заказ новых билетов". Дальше - развод, на их сайте стоит фейковый сервис по отмене билетов, работу которого они сами не могут отследить.
Когда поддержка не смогла дать информацию по состоянию билета (а было это через 20 дней), подал письменную претензию. И на 11-й день (нарушив срок возврата денег на 1 день) эти хладнокровные вернули мне деньги за билет. Кроме стоимости авиаэкспресса, купленного как доп.услуга. Зажмотили 300 рублей.
Долго не доходили руки ими заняться, но сейчас отправляю иск и жалобу в Роспотребнадзор, плюс, заявление в прокуратуру на отмену их лицензии. Не подавлю, так общипаю.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 0

04.08.2021

Гость

Первый раз летим этой авиакомпанией. Зашла почитать отзывы и расстроилась. Решила посмотреть онлайн табло- сегодня рейсы либо без задержек, либо с незначительными, на 15-25 минут. Я оптимистка , так что наш полет пройдёт без сучка и задоринки, к тому же полистав интернет, выяснили, что Ур. Авиалинии это компания, у которой за всю историю полетов нет ни одной авиакатастрофы👍пока ставлю пять, после полета надеюсь мое мнение не изменится

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 19

04.08.2021

Лика

Самая ужасная авиакомпания
Уральские авиалинии
Одним словом ужас
Рейс был в 4 утра 31.07 Домодедово -Ереван
В итоге не полетели технические неполадки
Стюардессы были очень грубые
На вопросы почему не летим врали говорили человека ждём !
В итоге 3 часа нас держали потом обратно в аэропорт
Ужасное отношение к людям
Представители просто отстой
Никогда в жизни не будем брать у них билеты и не советуем никому
Самый ужасный Уральские 👎

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

03.08.2021

Алена

Летели в июле из Благовещенска, переноска для животного не подошла по высоте при допустимых 25 см у нас 28 см, переноска мягкая и прикрасно входит под седенье, т.к. в аэропорту Домодедо те же Уральские авиалинии до Благовещенска зарегистрировпли без проблем с собакой в этой же переноски. На итог что бы пройти регистрацию в Благовещенске представитель Уральских авиалиний сказала перемотать переноску с собакой скотчем🤪

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

03.08.2021

Армен

Самая отвратительная компания просто ужас!!
НИКОГДА не покупайте у них билеты
Самый отвратительный ужасный грязный старый..
должны были влетает в 4 утра , нас до 7 утра просто держали в самолёте и говорили технически неполадки
Потом нас обратно всех на автобусах в аэропорт доставили Домодедово
Сказали ждите починят потом на этом же самолёте полетите В Ереван
Просто ужас!
160 человек просто были в ужасе
А представитель компании стоял как дурак смотрел на нас
Просто ужас
В итоге я отказалась от паллета забрала детей и домой
Вылет вместо 4 утра было уже в 13:00 дня
Не рискуйте жизнью себя и своих близких
Самый ужасный Уральские авиалинии!👎

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

03.08.2021

Наталья

Одно слово- Ужас!!!
Вставляю жалобу в отзыв, которую в компанию отравляла. Читайте и не летайте этими линиями никогда!! Фото посмотрите - жесть, а не салон! Первый раз такую грязь вижу

Добрый день! Летели с вами первый и последний раз.
Первый рейс: 2842 от 24.07. Домодевово-Симферополь. Задержали на 2 часа. Причины в аэропорту объяснить не смогли. При чем задержаны были абсолютно все рейсы компании не зависимо от направлений.
Во вложении фото направляю грязного салона: жвачки, грязный стол! Просто ужас!!!!!! Смотрите, не пожалеете!
Второй рейс: 2831 , 3.08. Задержан - пока на час!! Ждём сидим. Причин опять нет. И вновь все рейсы компании разных направлений задержаны. Остальные - s7, Аэрофлот, летают и все норм!
Очень жалеем, что выбрали вашу компанию до перелёта. Более летать с вами не будем точно и всем знакомым и друзьям сообщим об этом!
Отзывы оставлю везде, где можно!
Возвраты предусмотрены у вас за необоснованные задержки?!!!! И антисанитарию в салоне?!!Жду!!
Буду в Роспотребнадзора ещё писать- с ситуацией с короной вы салоны не убираете свои!!
Жалобу передайте руководству.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 2

03.08.2021

Гость

Летел рейсом U6350 Благовещенск-Москва. Вылетели всего нга 20 минут позже, взлет посадка обслуживание на борту все отлично. Спасибо сотрудникам авиакомпании за отличный полет!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 13

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 505152 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все