| 60% | 21% | 19% |
рейс 387 16 мая из Москвы в Омск, задержка более трех часов. Несмотря на то что самолет был неисправен его всё равно загрузили и выпнули на влётную полосу, где он и окончательно угас, видно был на самолете праведник что он не успел подняться в небо, начал разгон а потом затормозил, через три часа подали другой самолет. Наплевать на жизнь пассажиров и пилотов, главное выпнуть в рейс, государство оплатит жизни. Покормить томящихся в ожидании пассажиров даже никто не предложил. Ужас.
Отвратительная автокомпания! Летал этой авиакомпанией несколько раз и постоянно задержки. Звонишь в кол центр с тобой разговаривают неуважительно.
Большинство хороших отзывов написаных тут это рук представителей этой же авиакомпании. Не верьте им и не летайте этой компанией.
Первый раз решила совершить полет авиакомпанией Уральские авиалинии, приобрели билеты, и тут выясняется, что авиакомпания отменяет рейс!!!! Как в наше время вообще может быть такое!!!! Летаем очень часто и в первый раз сталкиваемся с такой ситуацией!!!!
Никому не рекомендую летать данной авиакомпанией!!! Очень не надежная!!!!
Не смогла совершить полет по причине болезни. Компания Уральские авиалинии отказывыается выплатить стоимость билета, запрашивая от меня больничный лист. Я его предоставить не могу, т.к. являюсь неработающим пенсионером. Представленная справка, оформленная по всем требованиям и согласно законодательсву РФ их тоже не устраивает, мотивируя тем, что я выслала скан на почту. Они просят получить вторую справку в больнице, которую в больнице мне не выдают опять же руководствуясь законодательством. Услуги нотариуса оплатить не в состоянии из-за маленькой пенсии. Высылать по почте оригинал не буду, т.к. после этого всего нет доверия и при подаче заявления в суд необходимо предоставить оригинал справки. Такое издевательство над собой встретила впервые! С уважением, пенсионер Людмила Геннадьевна.
Удалось заценить уральские авиалинии. Все норм. Правда не объявили о начале посадки, узнала по табло, что она уже идет, но это претензии наверное к дме... а так взлет, полет, сендвич, посадка... все стандарт. Задержка если и была, минут на 10
Лечу в Турцию, билеты купленны за месяц вперед.За неделю меня предупредили 6 раз о изменения рейса. Какая то ерунда. Не стабильность этой авиакомпании
Самая худшая авиакомпания на которой пришлось лететь. Вылет был из Нижневартовска, трансфером через Москву в Ростов на дону. Вылет в 6:00 прилёт в 11:50
Во первых рейс задержали по решению авиакомпании на три часа. О том что люди летят дальше их ней же авиалинией, им просто насрать. На все обращения на горячую линию, операторы отвечают дежурными фразами мы ничего не знаем, представитель в Москве рабочий день начинается с 9:00.
После чего при регистрации в Нижневартовске, дали всего один билет и сказали что в Москве подойти к стойкам 30-33, багаж идёт трансфером в Ростов на дону. Хорошо, появилась надежда на благополучное путешествие... Но по прилёту в Москву надежды рухнули, следующий рейс на Ростов на следующий день, с горем попалам уральские авиалинии нашли места на другую авикомпанию 7seven, вылетающую через 8мь часов. Потерпели немного и полетели дальше. По прилёта выясняется что багаж не прилетел.
На все вопросы ответ один пишите заявление о розыске багажа и ждите в течении 21 дня. О том что человеку не где спать и жить их так же не волнует...
В итоге отпуск испорчен, издержки на еду и проживание ни кто не собирается оплачивать. Помощь не предложена ( ни отелей, ни выхода с данной ситуации)
Решили написать в прокуратуру и в суд.
Люди ни в коем случае не берите билеты на данную авиакомпанию. Пожалейте свои нервы и время.
Целый год летал только данной авиакомпанией, ради бонусов, что в будущем смогу купить премиальный билет на бонусы, как в S7. В итоге под Новый Год Уральские сделали мне " подарок". Они просто аннулировали все бонусы, обнулили. Мне было очень досадно, что тратил деньги не на тех на кого надо было. Изменения в одностороннем порядке без уведомления напоминает обман. Не советую никому.
13 мая 2018 года совершали полет уральской авикомпанией,все прошло хорошо, вот только один чемодан долетел до пункта назначения , а второй нет.
В год совершаю более 30-40 перелетов, покатила 40 стран. Это первый мой негативный отзыв, потому что в искреннем шоке, что такое возможно) Первый раз в жизни, в перелетах по всему миру, столкнулась с ситуацией, что рейс отменили (за полторы недели до вылета, что логично завышенными ценами на другие перелёты в нужную дату) и предложили «альтеонативу» на сутки позже. Естественно, отказалась. Возврат пришёл в 50% стоимости билета, с учетом того, что новый билет другой автакомпанией пришлось брать в 2 разв дороже билета Урал, вовсе, кстати, не дешёвого, без каких то акций. Надеюсь, разорятся и исчезнут с рынка, такому мерзкому бизнесу там делать нечего.
Приобрела билеты 20 февраля на прямой рейс Хабаровск- Сочи, вылет должен был состояться 9 июля, обратно 22 июля. Рейсы отменили,альтернативу предложили- перелет с двумя пересадками, либо другие даты с одной пересадкой. Хорошо что отменили за 2 месяца, а не за 2 недели до вылета, хоть есть время отказаться и купить билеты в другой авиакомпании. Деньги вернули быстро, в течении 5 рабочих дней, за это спасибо.
Задержки рейса не было ,кормили вполне приемлемо (сендвич с мясом,шоколадный кекс,напитки на выбор).Перелет был ночной!Стюардессы вежливые,у всех пассажиров были пледы.
5 мая 2018 из Самары в Дубаи рейс U6 5081 и 11 мая 2018 обратный рейс U6 5082 летели авиакомпанией Уральские Авиалинии. Все во время. В обслуживании никаких нареканий, все вежливые, все необходимое на борту есть. Взлет и полет отличный. Спасибо огромное. Не знаю почему люди жалуются. Удачи экипажам и таланту КВС.
Здравствуйте ,летела 10 мая 2018 года Благовещенск-Москва ,все было прекрасно не считая посадки в Домодедово ,сделали круг лишний и моим деткам было уже плохо.
10 маяи2018 года летела авиакомпанией Уральские Авиалинии. Все во время. В обслуживании никаких нареканий, все вежливые, все необходимое на борту есть. Взлет и полет отличный. Единственное, что на посадке самолёт не сел с первого раза, а поднялся вверх и ещё 40 минут кружили над Домодедово. В салоне люди , конечно, были напуганы. Но в итоге все отлично.
Здравствуйте! Мой первый в жизни перелёт случайным образом выпал на эту авиакомпанию, и начитавшись негативных отзывов я ещё больше боялась лететь, но все мои опасения были напрасны, перелёт был просто замечательным, взлёт и посадка были настолько мягкими что я даже не ощутила ничего. Рейс не задерживали ни на минуту, и прилетел самолёт раньше на 20 минут! Спасибо Уральские авиалинии!
В марте 2018 года мною были приобретены билеты в данной авиакомпании ! Даты вылета -28 мая 2018 года, Иркутск - Адлер , обратно 24 июня 2018 года ! Рейс был заявлен прямой , на что мы и повелись! Никаких дозаправок, посадок , время идеальное -ночное ! Так как Лететь с ребёнком, то очень важны все эти моменты ! Сумма билета за двоих не такая уж и дешевая-78 тысяч !
После покупки билета несколько раз приходили смс-оповещения о том, что время вылета изменено (плюс -минус 2 часа) ! Да ладно -незначительные изменения , но повод задуматься уже появился тогда !
2 мая приходит смс-оповещение о том, что рейс Иркутск -Адлер отменён , и мы полетим с пересадкой через Москву !
Как выяснилось при телефонном разговоре с операторами колл-центра уральские авиалинии -так же отменён и обратный прямой рейс ! причину они конечно же не знают, варианты : осуществить возврат денежных средств , поменять или же смириться и лететь так как они решили там ! Причём рейс с 28 мая был перенесён на 29 мая , то есть все равно что целый день люди потеряют! Мало ли какие планы были ! Далее захожу на сайт покупки билетов , а оказывается билеты на те же даты и то же время, на которые заменили наш рейс можно купить за 55 тысяч рублей !!! Неплохой такой разбег в ценах !!!Выводы напрашиваются сами собой ! Нахапали денег , потом решили невыгодно , видимо заполняемость не такая , какую ожидали ! А потом все так просто взяли и отменили !!!причем цена не изменилась и разницу они возвращать и не планировали !!!!браво !!! Слов нет ! Людей поставили по сути в безвыходное положение ! Возврат денег от 5 до 20 рабочих дней ! До вылета уже меньше месяца, пока люди дождутся возврата -уже лететь ! И в голове только куча вопросов -где найти деньги на другую авиакомпанию , пока не осуществили возврат ! Вообще вернут ли с таким подходом к делу ! И т д. Если не менять ничего и не возвращать, то уверенность , в том , что вылет будет в назначенное время , не возникнет проблем с багажом и всем остальным ,пропала , как и желание быть клиентом этой авиакомпании! Мы сделали возврат денежных средств и полетим проверенной авиакомпанией ! (Если бы не замануха -прямой рейс -на ней бы и сразу полетели). А то мало ли какие ещё сюрпризы нас могут ожидать здесь!позор !
Единственный плюс -спасибо, что вернули деньги по заявлению ! в течении недели заявление было рассмотрено и все полностью вернули!
Всем,здравствуйте!В первые воспользовалась Уральскими авиалиниями,прилетела рейсом Карши -Москва,осталась довольна,цены приемлемые,работники внимательные и вежливые,Спасибо,вашей команде№
Летела 7.05.18 года из Санкт-Петербурга в Калининград рейсом Уральских Авиалиний. При регистрации билета в аэропорту Пулково попросила дать мне место рядом с проходом C или D, ответили что места рядом с проходом все заняты, а в самолете оказалось что эти места почти все свободны впереди нас было 6 рядов и крайнее место было занято только одно. Как это понимать ?
Всем привет купили по акции билеты Владивосток -Сочи на 6.08.2018г. и Сочи-Владивосток на 19.08.2018г. назад,авиакомпании Уральские авиалинии в феврале за три взрослых и один детский отдал 107 тысяч думаю нормально отдохнем семьей забронировал квартиру в Сочи. Когда Аэрофлот предлагал тот же перелет за 168т.руб.на тот момент.В итоге пришла смс что рейсы перенесли на 4.08.2018,соответственно на 17.08.2018г. Ну думаем бог с ним два дня роли не сыграет, потом переносили время вылетов на три часа в перед. В итоге пришла смс что рейсы вообще отменили выполняться не будут,ну думаю отдохнул с авиакомпанией уральские авиалинии. Позвонил в компанию мне ответили забирайте деньги или предложили такие варианты через питер екатеренбург сидеть там сутки в итоге я выбрал до Краснодара.Но думаю забирать деньги не выгодно сейчас билеты стоят дорого.Сейчас билеты аэрофлотом туда обратно за триста тысяч обойдутся моей семье если билеты будут в том направление мож и дороже. В данный момент сложился небольшой негатив,но настроение подпорчено этой кампанией ,ну ждем августа отменят не отменят до Краснодара и обратно надежда умирает последней.......
НЕ СТАБИЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ куда смотрит Росавиация постоянные задержки перенос рейсов с этой авиакомпанией никуда вообще жесть Купил Билет в феврале 2018 года на июль пришло уведомление вылет переноситься на более позднее время а стиковка ужас НАРОД НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ
Летели из Калининграда в Санкт-Петербург 28.03.18. с группой детского танцевального коллектива. Рейс задержали на 1,5 часа. Детей рассадили в разных местах самолета, и большинство по одному, хотя были свободные места. Дети летели с костюмами, которые нельзя было сдать в багаж. На багажных полках в хвосте самолета был аншлаг, обратились к бортпроводницам за помощью в размещении костюмов на багажные полки. Реакции ноль, пришлось бегать по самолету в поисках свободных мест, т.к. держать на руках чехлы с двумя костюмами крайне неудобно. Посадка была не из лучших. В-общем, остался неприятный осадок от полета.
Взяла билеты на себя, мужа и ребенка 3 лет Владивосток - Сочи, Сочи-Владивосток по акции на даты 13.08.18-26.08.18, постоянно меняли время, потом поменяли дату, нас устроило мы поменяли билеты. В итоге вообще отменили рейс(((( Очень огорчились, вот и верь потом акциям для дальнего востока, что билеты за полцены.....
взлет и посадка просто супер,один раз только задержали.
Насчет стюардесс отдельная тема,у всех лицо как будто что то противное съели,очень грубые,даже спросить боишься, а так вполне даже ничего ну кроме стюардесс конечно
Вылет задерживают регулярно. СПб-Калиниград-СПб на майские и также обратно. Ни разу вовремя не вылетел. Сейчас сижу, рискую на S7 обратный не успеть, так как между рейсами 3 часа, а опять задержка на час. Жопошники.
Люди редко пишут хорошие отзывы, когда все хорошо лень.
Но я напишу, возвращался в Москву из Челябинска 03.05.2018, понравилось все.
В отличии от Победы, можно было взять с собой багаж 10кг, в самолете кормили бутербродами и чаем/кофе на выбор, а также сок, у Победы к слову сказать этого не было.
На борт взял с собой еще 5кг, их никто не просил засовывать в коробку.
И самое главное цена, заплатил всего 3600 р.
Рекомендую всем!
Сайт авиакомпании бесконтрольно меняет даты при онлайн бронировании! После оплаты вы рискуете получить билет на даты, отличные от введенных вами в момент бронирования.
4 мая 2018 г. я ввел онлайн данные на рейс Москва-Иркутск-Москва на 13-29 июля, но оплату не завершил. После этого получаю имейл с предложением выкупить билет с номером бронирования J7QMRI, но только даты уже 14-30 июля! Как такое возможно?!!!
Резюме: этой авиакомпанией еще не летал, но уже никогда не полечу. Все негативные отзывы скорее всего правдивы.
Добрый день! В «уральских авиалиниях» работают самые классные пилоты: сколько летала всегда мягкая посадка и взлёт. Всегда думаю, специально их где то обучают. Перелёт 02.05.2018 Ларнака-Екатеринбург на 20:50- просто восхитил меня пилот- я вообще не ощутила взлёта, посадка мягчайшая!!! Ребята, вы очень крутые профессионалы!! Я просто кайфанула!!! И девчонки стюардессы очень классные. Спасибо Вам за профессионализм!!! Благодарю!!!!
Хотела приобрести билет Сочи - Москва за 9580, но после нескольких попыток купить билет ,приложение мне выдавало ошибку ,о том ,что платёж не выполнен.В итоге была списана сумма 19160руб,т.е за один билет двойная сумма.А маршрут квитанции не было .Только после звонка в коллцентр,мне их выписали,а деньги сказали поступят только в течении 20 дней.Конечно сумма в 9580 руб не столь высока,но билеты стоят и дороже и 50000 и 70000 тыс,какая бы сумма не была,человек планирует отпуск,возможно покупку других билетов,а авиакомпания списывает деньги со счета как вздумается.Если у вас не работает сервис,то это не моя проблема.Ужасный сервис,я очень разочарована,деньги переводим за билет сразу,а возврат жди 20 дней.Отдых был испорчен.Никогда не оставляла отрицательные отзывы,но за этой неприятной ситуации решила написать.Итог -минус один клиент.
Несусветное хамство!!! Мало того,что рейс отменили, ладно с кем не бывает, Но ещё и удержали 2000 рублей за возврат билета.
Вот мне интересно: вы, если на общественном транспорте ездите, ну или на такси(уж им то иногда точно пользуетесь), тоже балл из-за возраста снимаете? Что значит потрёпанный? Обшивка на самолете лохмотьями висела? Самолёт выпустили на рейс- значит он способен доставить вас из пункта А в пункт Б. На каждый рейс самолёт с конвейера должны спускать?)))
Уральские авиалинии не защищаю- они мне не очень нравятся
Летели из Екатеринбург в Симферополь 27.04.18 и обратно 02.05.18. Туда на потрепанном А 321, а вот обратно на свеженьком А 319. На обоих рейсах отличные взлет и посадка, доброжелательные стюардессы, приличное горячее питание, относительно чисто, без задержек (15 мин. за задержку не считаю). При полете туда командир корабля сообщил о предстоящей зоне турбулентности и её примерной длительности, что лично меня очень успокаивает в подобных случаях. В обратном полете командир корабля также делал сообщения о пролетаемых городах, Крымском мосте и др. Также понравилась возможность заранее выбрать место в самолёте через мобильное приложение. В целом полет туда оцениваю на 4 (балл снимаю за возраст самолёта), а вот обратно твердая 5! Пилотам отлично!
Компания ужасная и совсем не клиентоориентирована. Рейс U6705 Москва-Тиват 2 мая. Шесть человек опоздали на посадку от 5 до 10 минут. Вылет в 9.50, на билете время посадки 9.25 Мы были на стойке вылета в 9.30, кто-то в 9.35
Итак, приехали в 8.30, сначала регистрация, потом длительное ожидание (порядка 15-20 мин.) очереди в кассу для оплаты перевеса багажа (на чеке время 9.00) Потом зачем-то начали заново распечатывать наши билеты, мы бегом на паспортный контроль и на стойку вылета. Ни разу не было никакого оповещения, хотя по всему Домодедово пассажиров с других рейсов 'звали' вовсю. Как нам потом сказали компания это делать не обязана. Нафига, билеты невозвратные, деньги в кассе, юридически они правы. Но не было даже попытки помочь нам шестерым в решении проблемы. Только хамское и грубое отношение персонала и посмеивание-переглядывания их с коллегами. А что, смешно, семья из трёх человек, молодая пара и мужчина не попали к ним на борт. Ведь прикольно, можно поржать и потом эту байку рассказывать своим друзьям.
По их мнению и бабушку на красный свет светофора можно задавить, и больного не принять, если он опоздал и ребенка в класс не пустить, если он опоздал. Пусть примерят это все на себя.
Вот такая вот компания - НИКАКОЙ ЗАБОТЫ О КЛИЕНТАХ!
P.S. Наш багаж, наверное, искать и вытаскивать с борта было дольше, чем нас довезти до этого самого борта. Но в основе всего хамское и безразличное отношение к своим пассажирам.
Летели авиакомпанией "Уральские авиалинии" 25.04.18; и возвращались 02.05.18 -Направление Москва-Рим-Москва аэропорт Жуковский ; Начитались негативных отзывов и очень переживали, но оба полета прошли отлично-без задержек,строго по заявленному в билетах времени; багаж в норме, обслуживание не хуже аэрофлотовского ; питание понравилось - и сок и вода и несколько блюд на выбор , чай , кофе; взлетали с садились легко,уверенно -рекомендую данную авиакомпанию
Авиакомпания Урал часто, даже очень часто меняет время вылета, в частности в направлении города Ош. Мне самому один раз пришлось лететь в Питер, так полтора часа нас держали в салоне самолета, а техники занимались ремонтом самолета.
В аэропорту Жуковский с пассажиров вымогают дополнительные деньги за ручную кладь, хотя по это направление является исключением и положено ручная кладь 10 кг.
Короче, не советую и не рекомендую, есть прекрасные авиакомпании вроде Аэрофлота и Сибирь(S7)
Летал авиакомпанией Уральские авиплинии Масква-Омск.Летал в первый раз,все понравилось,не каких задержек,хороший колектив,решил даже полететь обратно,просто будте проще к жизни и она сама потянится к вам.Так что я рекомендую эту авиакомпанию.
Летать или не летать компанией решать Вам! Но я, думаю как и все пассажиры рейса U6 3002 Анталья-Москва, самые большие впечатления от отдыха в Турции получили от посторонних режущих и стучащих звуков слева в нижней части фюзеляжа между крыльями во время выезда на взлетную полосу и набора высоты. При снижении самолета слева - солнце, справа - черный дым. Мягко говоря "одно место жим-жим" 3 с лишним часа! У всех это было отражено на лицах! По приземлении посторонние звуки появились снова! Стюардесса на вопрос о целесообразности полета в такой ситуации любезно ответила, что если бы что-то было критично, командир корабля не поднимал бы самолет в воздух. Даже если так,- выйди и объясни это ЛЮДЯМ! Я лично предпочту больше не летать этой компанией! СТРАШНО!
Должен был вылететь в Симферополь сегодня 01.05.18 в 17:00. Простояв около 40 минут у стойки, с командой "ждите" и дальнейшем отсутствии кого-либо из сотрудников за стойкой, в конце концов узнал, как и все остальные, что вылета сегодня не будет в связи с заменой борта на меньший. Т.е. кого смогли отправили (онлайн регистрация), все остальные попали. Гостиницу предоставим, но через почти 3 часа. "ну что мы можем поделать?" и т.д. Это уже не в первый раз имею подобный опыт с данной компанией. К примеру: один раз попал в подобную ситуацию за границей, всех рассовали по соседним портам и рейсам. И оплатили проезд. Здесь же толком даже никто и не извинился. До каких пор? Не получается работать по-человечески, уходите! В результате лечу по вновь купленному билету из другого порта. Летел из Домодедово.
Boarding pass U635 вылет должен был состояться в 14:30 сперва задержали рейс до 15:30 , а затем до 16:20 . Онлайн регистрация , я извиняюсь до одного места , выбираешь ты себе место или нет полетишь именно на том месте на которое тебя усадят . Покупаешь ты себе место повышенной комфортности , по определенным показаниям или нет , без разницы !!!! Вообщем я не в восторге , прожить в аэропорту день , я наслышана что подобное наблюдается за двумя авиакомпаниями такие как Red wings and Ural airlines. С таким отношением, ребят , люди просто перестанут пользоваться вашими услугами передела и вы обонкротитесь .
Люди! НЕ летайте с этой авиакомпанией...Ответственности за полет и никакой...У пассажиров кроме обязанностей-никаких гарантий... Рейс 3289...прибыл в Анталию без багажа для половины салона...или, его не выгрузив, увезли обратно в Домодедово... Информации о багаже...ГДЕ...КОГДА доставят...НЕТ для пассажиров! По телефонному звонку в России...ответ один...ОТВЕТСТВЕНЕН ПРИНИМАЮЩИЙ АЭРОПОРТ ,ВСЕ ВОПРОСЫ ЗАДАВАЙТЕ В АЭРОПОРТУ АНТАЛИИ....Отлично! Ваш рейс...Связывайтесь и выясняйте...дайте людям инфо и исправляйте... Да Претензии/Заявления написаны...Промурыжили за полуночь...И всё...!
НЕ ЛЕТАЙТЕ НАРОД УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ...не ведитесь на возможно более низкую цену билета....
Повелись на низкие цены. В результате рейс u6-547 Петербург Сочи 1 мая задержан на 8 часов. Вылет перенесен с 14.00 до 22.00 Притом что лететь 3 часа, прямой рейс. Еще неизвестно когда действительно вылетит. Регистрацию откроют за 2 часа перед вылетом. Еще продают билеты.
Летела с уральскими ав. 17.04.18 Новосибирск- Москва ( DME)- Калининград. Еще до полета слышала о негативных отзывам, и была готова морально к возможной задержке или еще чему либо. Но нет, перелет был более чем отличным! Задержек не было ни на минуту на обоих направлениях. Самолёт выезжал на полосу без 5 минут и взлетал по указанному времени. Прилетели минут на 15 раньше) На рейсе Нск-Мск очень вкусно покормили, 3 варианта блюда с гарниром плюс фирменная "коробочка " с чем/кофе/свежими овощами/свежая булочка и сладкая вафля 😊
На втором рейсе были только напитки, чай /кофе и пирожное 😏
Не могу оставить без внимания бортпроводников обоих направлений. Безумно милые девушки и 1 парень) на все вопросы пассажиров отвечали очень доброжелательно 👌
Лечу 03.05.18 с вами же по рейсу Калининград- Москва надеюсь все будет так же отлично!!
Летела 23.04.2018 (по факту полуось 24 - го ) из Бангкока в Иркутск. Уже с рулежки вернулись на стоянку из-за поломки, два часа сидели в самолете, затем попросили выйти в накопитель. Мы ночь провели в холоднющем помещении, кто-то с детьми, среди более чем ста китайцев (кто с ними летал тот поймет о чем я ). Через два часа в самолете напоили, в зоне вылета дали ваучер на ужин на триста баттов (смешная сумма для зоны вылета, хватило на чай и хлеб со следами сыра) а вот в гостиницу повезли только после скандала через 12 задержки! Привезли буквально на полтора часа, даже поесть толком не успели, и уже сказали обратно ехать, двух пассажиров забыли.
Представитель авиакомпании в суварнабхуми ни о чем, никакой помощи, никакой информации и вообще кажется в сговоре с сотрудниками аэропорта, так как когда мы ждали багаж чтобы ехать в гостиницу, самолет уже был готов и регистрация на рейс началась когда пассажиры еще тол ко садились в автобусы.
Итог 18 часов задержки, сутки в компании китайцев, пять дней лёжки с простудой, отитом и гайморитом( это при том, что одета ночью в накопителе была еще теплее большинства ).
К экипажу претензий нет, работали пофессионально и очень вежливо.
РАХМАН АЛИЕВ! Бортпроводники – это не обслуживающий персонал! Это во-первых. А во-вторых, английский – международный язык, если пассажиры его не знают, это их же проблемы. Экипаж не должен знать все языки, которые являются государственными в направлениях, куда летает авиакомпания.
На таких коротких рейсах в УА не кормят: напиток и пирожное какое-нибудь (перекус). Читайте внимательно описание при покупке билета.
Вылетали из Тюмени. На стойки регистрации работают не знающие недоразвитые дамы. Они не могут даже элементарно зарегистрировать на сьедующи рейс. Поработали не понятно кого по объявлению. Рекомендую обходить данную компанию и данный город староной.
Хочу поблагодарить экипаж рейса, летевшего 25.04.2018 из Дубай в Уфу. Давно не встречала таких доброжелательных стюардесс!!!! Буквально все пассажиры были окружены вниманием и заботой! Большое спасибо за такой приятный полет!
Подчеркну, что оставляю отзыв о бизнес-классе компании, а не о компании в целом.
Летел с женой рейсом Москва -Симферополь на майские праздники. Решение полететь в Крым было принято спонтанно и билетов на бизнес-класс Аэрофлота, коим обычно летаю и считаю эталонным бизнесом среди компаний (исключение - Эмирейтс ), не было. С большой опаской взял Уральские. Однако, качество сервиса , четкость и условия , предоставленные компанией в Уральские авиалинии в бизнес -классе по соотношению цена/качество , было идеальное. Особенно порадовала бортпроводница Светалана, которая , обнаружив , что я забыл свою бейсболку , бежала за мной по рукаву, пока не нагнала )). В общем - зачет. И совет "недовольным " - вы относитесь к персоналу как равным , не хамите , будьте приветливыми и вежливыми . И будет вам счастье.
Летели рейсом Екатеринбург-Москва. Самолёт вылетел вовремя, ничего не задержали, ничего не отменили. Покормили вовремя, персонал вежливый.
Рахман Алиев, вы летали авиакомпания Российской Федерации.
Летайте своими авиакомпаниями и будет вам счастье.
Боле того, уверен, что выбрали вы Урал именно из-за стоимости ))))
Для Рахмана Алиева, прочитав Ваш (супер конструктивный) отзыв не удержалась, какая разница какое время суток, у Вас короткий полет. на сайта авиа компании написано, что говорят на русском и английском языке, и почему должны для Вас летать переводчики, и если рейс из Самары, то как Вы летите в другую страну не понимаю ее язык. Мне пришлось 6 месяцев прожить в Казахстане и как результат я выучила тюрский язык, и если Русские понимают Ваш язык значит Вы должны понимать Наш. И как можно не уважать страну куда Вы едете, на сайте полно информации если хотите, может оплачивать дополнительное питание, можете оплатить услуги переводчика и он полетит с Вами. САМИ НИ ЧЕГО НЕ ЧИТАЕТЕ, НЕ СЛУШАЕТЕ, А ПОТОМ ПИШЕТЕ НЕ ПРОЩЕ ЛИ ВНАЧАЛЕ ЧИТАТЬ, А ПОТОМ ЛЕТЕТЬ.