Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

29.10.2019

Алла

Летела с авиакомпанией в Краснодар из Тель авива 17.10 и обратно улетала с ними из Минвод 23/10/19. Вылет был вовремя, в направлении Краснодара давали чай ( кофе не было). На обратном пути кофе появился, но экономили на кондиционере так, что дышать было нечем. Попросили стюарда понизить чуть температуру в салоне, он вежливо пообещал передать просьбу и на этом все закончилось. Пользовались веерами, бумагами т ручными вентиляторами, чтобы не потерять сознание от духоты, просто газовая камера. Туалет вонял на весь салон. Редкое ощущение дискомфорта.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

29.10.2019

Марсель

Очень здорово, что у этой компании открываются новые направления.
Но мне очень не понравилось то, как отменили мой рейс и перенесли перелет на 3 (!!!) дня. Я заранее планирую отпуск, согласовываю его на работе, бронирую гостиницы, а они вот так просто присылают информацию о том, что моя бронь изменена, без каких либо объяснений. Только сегодня, на второй день, пришло SMS о том, что рейс отменен. Они бы писали в письме о том, что можно рейс поменять или деньги вернуть. Спасибо, что хоть не накануне написали о том, что мой вылет из Барселоны в Москву переносится на 3 дня. Это как? У людей ведь визы могут быть исключительно под даты поездки. Предлагали бы хоть поменять на рейсы других компаний, но на тот же день.
В общем, это была моя первая попытка перелета данной компанией. И, судя по отзывам, последняя.
Теперь остается надеяться, что хоть деньги за вынужденный возврат в связи с отменой рейса вернут.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

29.10.2019

Юлия

29 октября явилась на регистрацию в аэропорт Домодедово за три часа до вылета на рейс Москва -Симферополь,зарегистрироваться онлайн у меня не было возможности.Мне сказали на стойке регистрации,что мой рейс в 11.55 отменен ,но я могу полететь следующим рейсом в 17.10 ,т.е. мое время ожидание нового рейса составит 6 часов. Какого же было мое удивление,когда я на табло увидела,что рейс не отменен,а вылетает по расписанию! В результате: 1. Из 6 дней отпуска,я целый день провела в аэропорту.2.Вместо ожидаемого прибытия в Симферопль в 14.30, я прибываю в 20.10. Автобусы в это время уже не ходят в сторону Синапного и я попадаю на незапланированные расходы в размере 1.500 рублей,в дополнение к авиабилету.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 2

29.10.2019

Гость

Хочу высказать своё отношение к данной компании. Я думаю что им пора завершить свою работу и перестать морочить голову пассажирам. Эта компания либо вообще не выполняет свои рейсы, либо выполняет но с большими задержками. 3 октября 2019 г. рейс U6 3001 в Анталию вообще не был выполнен, а рейс U6 3002 14 октября 2019г. из Анталии задержали на 4 часа. Пассажирам никакой компенсации не предоставлено, даже не дали воды в самолете. Не советую никому летать этой компаний, можете никуда не успеть. Я смотрела рейсы этой компании,вылеты которой были накануне, ни одного рейса вовремя не было выполнено. Очень разочарована этой компанией. Вряд ли полечу еще когда-нибудь с ними. Хотя персонал вежливый. претензий к ним нет. Претензии к руководству этой компании, пусть они пересмотрят своё отношение к работе компании и улучшать качество работы.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 0

29.10.2019

Настя Фролова

Летела 3.10.19 в Сочи из Москвы первый раз этой компанией. Без вопросов! Вылет вовремя в 02:10 дня, 2 часа 10 минут в воздухе и прибытие точно по расписанию. На борту самолета A320 комфорт и чистота. Ничего не могу сказать плохого, полетом довольна, спасибо Уральским авиалиниям.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 16

28.10.2019

Ирина

6 октября летела из Пулково в Кольцово УралАвиа. Билет покупала в онлайне. Это удобно, всего каких-то пару кликов. Ввела свое ФИО, данные паспорта, выбрала тариф, оплатила и все готово. Рейс SVR226 / U6226 вылетел четко по расписанию, прибыл без задержек. Во время полета никаких проблем не было. Посадка идеальная.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 18

28.10.2019

Гость

купили билеты на рейс екатеринбург- симферополь на 01.11.19 в 12-30 мы купили путевки в санаторий г.алушта с 01.11.19. а 20.10.19 пришло сообщение что рейс переносится на 19-20 у нас пропадает оплаченный день в санатории а 23.11.19 пришло сообщение что мы вылетаем как было запланировано а затем 25.10.19 пришло сообщение что мы опять вылетаем в 19-20. это что издевательство задержка рейса на 7 часов. КТО НАМ БУДЕТ ВОЗМЕЩАТЬ УБЫТКИ..... УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ.....

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

27.10.2019

Ковнацкий

Летали из Москвы в Ереван с Уральскими авиалиниями 5 и 14 октября соответсвенно туда и обратно. Перелеты прошли как нельзя лучше, бортпроводники аккуратные и вежливые, дресс-код выдержанный. Наш рейс в Домодедово задержали, так как погрузили багаж с другого рейса, прилось ждать пока разгрузят и погрузят наш, ну хоть вовремя заметили, а не по прилету. Кстати из-за этой задержки нам пришлось доплатить таксиситу за ожидание - претензия аэропорту! В остальном полет проешел нормально, спасибо бортпроводникам за внимательность

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 19

27.10.2019

Гость

Летала Уральскими не раз. Всегда задержки рейса на час,а то и два. Это не критично. Запаситесь терпением ,а сьэкономите тыс 10. А кто очень торопится, можете Аэрофлотом в три раза дороже лететь.Скажу,что это скорее Домодедово не справляется.Так когда в августе возвращалась из Симферополя все рейсы до Домодедово были задержаны и не на час ,а на 4 и более. А туда летела, вообще S7,которым я хотела лететь сначала, задержали на 12 часов. А что про еду,так мне булка с куском ветчины не очень и нужна,главное долететь.А булки в аэропорту продаются,для особо голодных.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 19

27.10.2019

Пассажир

Даже если мне заплатят за то, что я полечу этой авиакомпанией - я откажусь.
Летела 24.10.19 Москва(Домодедово) - Симферополь
Вот меня очень забавляет, что как только ввели правило о том, что если рейс меньше 2ч30 минут - питание на борту не предоставляется - рейс резко из 2ч. 45 мин, стал 2ч 25 мин. Нет, я не считаю, что мне в таком коротком перелете нужно покушать, но на рулежку самолёт поехал ровно на эти же 20 минут позже. Товарищи, у меня крайне распланировано время после прилета, так дела не делаются. Указывайте точное, пожалуйста.
Ладно, летели обратно 26.10.19,рейс был назначен на 20.50, утром пришло сообщение о переносе до 22. 00, уже в аэропорте объявили задержку до 22.35,рейс "Урала" перед нашим тоже задержали на 2 часа.
Опять же, время распланировано, мне в 6 утра на работу, этот рейс был мной не "с потолка" выбран.
И кроме "Урала", ни у кого больше задержек не было.
Зашли в самолёт, судя по внешнему вижу салона, он мне, извините, ровесник.
Знаете, вот я не боюсь летать, больше скажу - мне очень нравится летать. Но когда КВС начал свою речь про перелет, мне захотелось выйти из самолёта. Он забывал слова, терялся, и был крайне не уверен в себе (посадка, кстати, тоже была тояно такая же не уверенная и не очень приятная).
Опять же мы покатились на рулёжку на те же самые 20 минут позже.
Вот я зарекалась не летать "Уралом" после рассказов знакомых авиамехаников, что компания жмотится на самолетах и чуть ли не дырки в баках скотчем заклеивают, но после подвига пилотов на кукурузном поле, я в эту компанию как - то поверила, решила попробовать полететь с ними.
Так вот, не очень уважаемые "Уральские авиалинии", подвигом одного экипажа имидж компании не создаётся, и я искренне надеюсь, что Юсупов свалит от вашего позора куда - нибудь в ОАЭ.
И стюаредесс на диету посадите, а то некоторые по проходу бочком передвигаются.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 10

27.10.2019

Гость

Летела Краснодар -Москва -Тюмень -Новый Уренгой, вылетает с Краснодара был вовремя, захожу в самолёт а на моём месте сидят другие пасажиры, (у окна) прошу освободить место, делает вид что не слышит, я ещё прошу, в ответ: это моё место!!! Я к бортпроводнице, та подходит просит билеты, показывает им на их места, она отвечает бортпроводнице: А какая разница!? И та поворачивается к мне говорит Вам принципиально!!! Ты тупая думаю!!! Я ей да, и наче я вас не звала бы!!! Ладно села, прилетели в Москву в Домодедово, рейс задерживают сначало на 30 минут, думаю ладно у меня есть 1:30ч на пересадку, потом задерживают на 50 минут, и в итоге на 1:30 ч. Вылет Тюмень - Новый Уренгой другой компании мне не оплатят я так поняла, покупайте другой билет и пишете в представительство Уралавиялинии, в 30 дней расмотрим, а то что у меня нет денег дальше лететь, им на срать, пришлось остаться в Тюмени,
Дорогие Россияни ни когда не летайте этой компании, если у вас пересадки, не за какие деньги, с экономил 1 руб. потерял 2 руб. Телефон они не берут, до них не дозвониться, ОЦЕНКА 0, МАТЕРИЛА БЫ,но бесполезно!!!!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 2

27.10.2019

Денис

Ужасная компания. 25.10.19 из Симферополя 7 из 8 рейсов задержаны, 6 больше чем на 2 часа. Жена и дочь летели 26.10.19, рейс 522. Задержали почти на три часа (как и ещё несколько в этот день), из-за чего они не успели на следующий рейс, который летает один раз в сутки. У меня единственный выходной был, под который и подгадывали прилёт. Соответственно нужно просить людей, чтобы встретили. До аэропорта 170 км. На горячей линии ничего вразумительного сказать не могут - покупайте билет на следующий рейс сами, присылайте нам претензию заказным письмом и мы в течении 30 дней её рассмотрим. Гостиницу предоставить отказались потому что следующий рейс другой авиакомпании. В общем подход такой - скажите спасибо что вообще довезли хоть куда-то. А дальше это ваши проблемы. Совет простой: никогда, ни за какие скидки, ни под каким предлогом НЕ летайте с этой авиакомпанией. Обязательно потеряете и время, и нервы, и деньги.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

26.10.2019

Маша Алибанова

У Уральцев что самолеты, что направления, что услуги, такие же как везде, в том числе и задержки у них бывают, как и у всех компаний. Для меня их главное отличие в профессионализме пилотов и экипажа, герой Юсупов в стране один и работает он в УралАвиа, ну и второй жирный плюс – это цена. На днях выкупила билет в Прагу всего за 5394 рублей по минимальному тарифу перевозчика, а по этому направлению есть цена и в 13000, разница колоссальная! Люблю у уральцев выхватывать супер-интересные билеты.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 29

25.10.2019

Ирина

Перелет из Петербурга в Симферополь 22 октября,рейс утренний в 6.15.Умудрились задержать рейс на 2 часа.Если учесть,что у людей разбита вся ночь,то могли бы хотя бы сим послать,но нет,переносили рейс каждые 30 минут.На табло отлёта задержка была только у уральцев.Делайте выводы,господа!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

25.10.2019

Марина

Первый раз летела на самолете, очень переживала, что не пойму, что делать или как себя вести. Выбрала случайно Уральские авиалинии и не ошиблась. Вес понятно, комфортно, внимательный персонал. Бортпроводники девочки и мальчики все милые, улыбчивые, молодцы. Во время полета предлагали чай и воду. Туалеты чистые, не то, что в поездах. Теперь планирую еще один перелет и надеюсь он будет с Уральцами.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 28

25.10.2019

Денис

Добрый день. Хочу с вами поделиться первым своим полетом на Уральских авиалиниях. Летал по маршруту Екатеринбург-Прага-Екатеринбург, 15.05.2018. Началось все с того, что рейс задержали на 1.5 часа. Но самолёт ремонтировали, думаю несущественно, ибо безопасность на первом месте. Посадка была через телескопический рукав, сразу на борт. Что удивило, это молодость и приветливость стюардесс. Рассадили как положено, но мест осталось много и после выхода на эшелон стюардессы разрешили пересесть на более удобные места. Главный минус- еда. На полет в 4 часа дали стакан чая-кофе и непонятный сандвич. По самому полету ничего плохого сказать не могу, все прошло на уровне близком к идеальному. Посадка в условиях низкой облачности вероятно трудна, но пилоты справились на отлично. Спасибо за внимание, хороших взлетов и мягких вам посадок.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 19

25.10.2019

Серж

Летел рейсом по маршруту С-Петербург - Екатеринбург - Благовещенск 13.10.2019 г. Более ужасного рейса не встречал в своей жизни (62 г.). В аэропорту г. Екатеринбурга сели пассажиры, которые были уже под хмельком. (По-видимому вахтовики). Места их были на последних рядах салона. Скорее всего они с собой пронесли спиртное, потому что стюарты частенько приносили им воду, которую они заказывали. И было слышно как разливали и приговаривали - "пей". Пошли пьяные громкие разговоры и слышался мат. Ни на кого не обращали внимания. Не давали отдохнуть. Бригада стюартов не принимала ни каких мер. Напрашивается вопрос: как проводился предрейсовый контроль? Почему они сумели пронести на борт самолёта спиртное? В Питере нас досматривали строго, даже не разрешали пронести воду более 100 гр. Шум, гам и маты продолжались до тех пор пока я не подошёл к стюартам и не потребовал от них наведения порядка. Только после этого стюарты принялись за свои прямые обязанности, алкаши приутихли и мы долетели до Благовещенска в тихой и спокойной обстановке.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

24.10.2019

Саша

А мне нравится летать с Уральцами. О профессионализме их пилотов наслышаны все. На официальном сайте можно выловить выгодный по цене билет. В салонах чисто, стюардессы красотки, глаз радуется. Для меня этого достаточно.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 27

24.10.2019

Гость

Рейс Москва-Минеральные воды
Вылет был запланирован 13 октября изначально на 18:50, потом рейсы объединили и перенесли на 20:35.В день вылета рейс неоднократно переносился и в результате вылетел в 3:16 ночи следующего дня.
Ожидание составило ВОСЕМЬ ЧАСОВ!!! В ночное время.
Объективных причин(например погода) в тот день не было.
Представители авиакомпании никак себя не обозначили.
Обратно летели хоть и без задержек, но за 2 часа не предложили даже воды!
Берегите свои нервы, летать УА не советую.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

24.10.2019

Елена

Авиакомпания Уральские авиалинии задержала на 3 часа рейс из Тюмени на Домодедово 11.10.2019.

В Домодедово вынуждены были отстоять 1 час к стойке 22, чтобы сделать простую отметку о задержке рейса в посадочном талоне. Неудовлетворительно организована работа представительства в Домодедово.
Зачем компания решила выполнять рейсы из Тюмени совершенно не понятно - задержки через день.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

22.10.2019

Виктория

Предыдущие несколько лет регулярно летала уральскими и нареканий не было кроме одной задержки рейса на 40мин. Но в этом году компания опустилась ниже плинтуса.
Моему молодому человеку в начале сентября задержали рейс более чем на 6 часов. Багаж не привезли. Доставили только через пару дней.
Маме несколько дней назад задержали рейс Симферополь-Мск сначала на 2 с половиной часа, а потом ещё на 50мин.
И почитав отзывы и услышав мнения я поняла что в этой компании задержки рейсов теперь происходят постоянно. В погоне за баблом берут на себя огромное количество рейсов которое физически не тянут. Я уже молчу о том что обслуживание на борту опустилось до уровня "водички". Руководству компании стоит всерьез задуматься над качеством услуг. Пассажиры не скот. Людям дороги их время и нервы.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 1

22.10.2019

Андрей Тарасов

Летели семьёй из 5 человек, попросили места рядом, на регистрации дали без проблем и без доплат. Стюардессы внимательно относятся к детям, дали нам детский журнал. В принципе перелет прошел замечательно, никого не укачало

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 22

22.10.2019

Светлана

Долгое время являлась постоянным клиентом Уральских Авиалиний, последний полет убедил меня, как я была не права, выбирая в приоритете Уральские Авиалинии. Полет в Милан Победой (летела с Победой первый раз), билеты с багажом 20 кг. и ручной кладью 11000 рублей через Москву, чистые новые самолеты, все без задержек. Обратно возвращалась из Рима, решила взять билет на прямой рейс у Уральских авиалиний, билет с багажом 23 кг. и ручной кладью более 25000 рублей. Задержка рейса на два часа, сообщения присылают тогда, когда ты уже находишься на пути в аэропорт. После 2 часов задержки посадили в самолет и держали еще более 1,5 часов. Авиакомпания видимо считает, что часовые ожидания взлета приятнее проводить в душном грязном салоне самолета, чем в аэропорту Рима

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 0

21.10.2019

Гость

Не покупайте билеты у этой авикомпании.
Ее хозяевам плевать на пассажиров, только бы набить бы свои карманы баблом.
Поэтому отменяют и задерживают рейсы, чтобы самолет был под завязку.
Должны были вылететь в Анталью из Домодедово 09.10.19 г. 04.00 рейсом 3555, но рейс отменили и всех пассажиров пересадили на рейс 3575 в 13.30. По дороге в аэропорт, узнали о задержке рейса на час. Фактически вылетели 15.15. Авиакомпания украла у нас день отдыха.
Но это еще не все.
При регистрации на рейс у представителя авиакомпании узнали, что чтобы в салоне самолета сесть рядом со своей семьей, нужно еще оплатить по 500,00 руб. с человека.
На наше возмущение, сотрудник компании УА, хамски ответил, что мы не дети и за все нужно платить. Он наверно, считает, что нам билеты выдали бесплатно.
Семью друзей с ребенком, рассадили на разные ряды. Уже в салоне самолета пришлось меняться местам с другими пассажирами.
Во время полета, пассажиры, постоянно курсировали по салону к своим родственникам, чтобы узнать о их самочувствии.
Вопрос, хозяевам компании УА, а также к Росавиации и Прокуратуре РФ, а если на борту произойдет аварийная ситуация, то при такой рассадке пассажиров на борту непременно возникнет паника, т.к. все пассажиры моментально побегут к своим родственникам и друзьям.
Таким, образом, нажива хозяев компании УА, на первом месте, безопасность на последнем.
Еще хочется отметить, жадность, хозяев компании УА, относительно питания на борту, стоимость которого завышена как минимум в два раза.
Предыдущий отзыв удалили, но мне не трудно, я еще напишу, что бы наши Граждане, отвернулись от жадных и алчных бизнесменов.
Поставила бы минус 100, но жаль, что нет такой.
Р.S.
Из Турции улетали с другой авикомпанией, все было отлично.
В отеле, у тех кто летел с УА, были задержки рейса на пять часов.
Считаю, что кто пишет положительные отзывы, наймиты от УА.

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 4

21.10.2019

Гость

Самая ужасная автокомпания! Рейс Екатеринбург-Сочи 16.10.19 задержали на час обратно 19.10.19 задержали на 7 часов, представителя авиакомпании в аэропорту нет телефон не отвечает. Выслали СМС по задержке и все остальное сами разбирайтесь. Самолёты уже да точкой степени старые, что ремни безопасности уже потерлисшь и скоро оторвутся, съеденье продавлены.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 4

21.10.2019

Гость

Летел первый раз этой авиакомпанией. Рейс U6887 LED TLV 20 октября. Самолёт VP-BQW. Впечатления хорошие. Заранее за 24 часа зарегистрировался и выбрал место. Полёт проходил комфортно. Рейс вылетел во время и прилетел даже на несколько минут раньше плана. Летаю в основном на лоукостах - был приятно удивлён тем что в самолёте кормили сандвичем, наливали чай и воду. Билет приобретал заранее цена нормальная. Командир корабля делал объявления на двух языках - русском и английском. Бортпроводницы вежливые. Туалеты чистые. Багаж доставлен. Компанию рекомендую!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 28

21.10.2019

Лиза

Мы когда летели в Сочи, взяли билеты на рейс Уральских авиалиний. Честно говоря, этим перевозчиком пользовались впервые, но тут на удивление все понравилось. На посадку дали прекрасный ухоженный борт, внутри все чисто и убрано. Капитан судна четко представился, рассказал о плане полета и времени прибытия. Могу сказать, что график мы выполнили, сели вовремя, так что полет прошел идеально.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 23

20.10.2019

Гость

Летели рейсом U6 3576 анталья домодедово 18.10.19. Хуже за всю историю своих полетов еще не видела застряли на 8 часов в турции через каждый час переносили рейс просто ужас.если у вашей авиакомпании нет самолетов закройтесь не позорьтесь.даже воды не давали.худшая авиакомавния среди всех

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 2

19.10.2019

Гость

Большое спасибо за полет в Дубай 11-18 октября. Идеальная посадка, приветливые стюардессы, хорошая еда. На обратном пути рейс задержали всего на 1 час, и пилоты несколько раз принесли извинения.
Не понимаю ругательств в адрес авиакомпании. Главное ведь безопасность полетов! А с этим у Уральских авиалиний все хорошо. Огромное спасибо пилотам!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 37

19.10.2019

Гость галина

Хочу рассказать свою историю. Весной летели АЗУРОМ. Вспомнили все молитвы. Даже которые не знали. С самолётом творилось что то невообразимо. Слава богу долетели. Вышли из самолёта на ватных ногах. И со стойкой аэрофобией. И когда в октябре взяли тур в Дубай. Выбора особого не было. Азур отмели сразу. Взяли уральские авиалинии,хотя отзывы были ужасные. Настроились на плохое. Вылет из Домодедово в 3.30 вовремя. Даже не поверили. Взлёт. Посадка. Полет все прекрасно. Кормили. Напитки. Чай. Кофе. Горячие блины. Оладьи. Обслуживание. Не к чему прибраться. Но ведь предстоят ещё полет назад... Вылетали из Дубая 18 октября в 10.50.самолет задержали где то на час. Не критично. Оперативная посадка. Извинения. Опять взлёт,посадка.полет.все хорошо. Стюардессы. Пилоты. Аэрофобия стала куда то уходить. Обслуживание нормальное. Не знаю. Может нам повезло. В любом случае наши аплодисменты! И туда и назад аэробус 321.одну звезду снимаю все таки за задержку рейса.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 33

19.10.2019

Таисия Владимировна

Этим летом летали в Турцию всей семьей, Уралы не подвели, туда прилетели вовремя, на борту нас хорошо покормили и напоили чаем. Оттуда вылет задержали на 20 минут, но пилоты нагнали время и назад мы прилетели вовремя. Полетом и комфортом остались довольны

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 26

19.10.2019

Станислав

Почти все рейсы от УА с задержкой

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 3

19.10.2019

Станислав

19.10.19 Рейс на Сочи из Москвы задержали на 11 часов...должен быть в 10.00 а вылет будет только в 21.00 и это не точно... "Шикарная компания" 😡 в итоге пришлось покупать ещё билеты в другой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 2

19.10.2019

Гость

Отвратительная компания. Дети летели в Артек. Рейс U6 7 от 18.10.19. должен был прибыть в Симферополь в 17-45. Сначала его задержали в Москве на 4,5 часа. Сесть было некуда, дети лежали уже на полу на своих же куртках. Вместо 15-20 вылетели в 19-50. Из-за этого Симферополь их не принял ввиду густого тумана, прокружили полчаса над ним и улетели в Краснодар. Там их продержали час в самолете и час в аэропорту, только потом отвезли в гостиницу. В два часа ночи моя дочь ещё не спала. За это время питания не предоставили НИ РАЗУ!!!!!! Утром дали бутерброд, йогурт и чай. В 8-00 посадили в самолет, а вылетели только в 8-52. Дети уже вымотаны, голодные, день отдыха потерян. В лагере уже идут мероприятия, а они ещё в пути! Будем подавать коллективный иск после возвращения. Самое страшное, что обратные билеты тоже этой компании....

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 3

19.10.2019

Сергей Иванов

Хорошая авиакомпания. Да, бывают задержки рейсов, но крайне редко. Я летаю каждый месяц по работе в Сургут. За последний год попал только один раз на задержку, и то это было в зимний период и связано было с погодными условиями. В остальном жалоб нет. Цены адекватные, сервис на высшем уровне

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 34

19.10.2019

Анастасия

3 раза летала этой авиакомпанией и скажу Вам они очень стабильны...в задержках. Первый и второй перелет были из Тивата в Москву и оба раза были задержаны на 2,5 часа. При этом регистрацию закрывали вовремя, загоняли всех битком в накопитель, про воду молчу. Ок. Летим, оказалось не кормят. Терпимо.
18.10.19. похоже у этого авиакружка случился коллапс вселенского масштаба, были задержаны практически все рейсы. Табло было красным от их отмен и опозданий. Мы прилетели уральцами с задержкой из Тивата и должны были в 23:00 улететь ими же на Тюмень. Сначала перенесли вылет на 23:55, потом на 00:50, потом на 2:35, затем на 8:05 утра. В три ночи с горем пополам отправили в гостиницу, в 05:30 забрали и притащили в аэропорт, чтобы снова сообщить о задержке до 10:50!!! В итоге вылет в 11:30! Задержка 12 часов!
Аплодирую стоя! Скорейшего Вам банкротства ✊🏼

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 0

19.10.2019

Гость

Вчера 18 .10.19 в 23:00 должны были вылететь рейсом U6 341 Уральчких авиалиний Москва (Домодедово)-Тюмень. Первый раз рейс перенесли на 23:55,затем на 00:50; потом на 02:35; затем снова перенос на 19.10.19 в 08:05. Следующий перенос рейса на 10:50 и теперь надеемся улететь в 11:20....в общей сложности задержка составляет на сегодняшний момент 12 часов. Сотрудники а/к Уральские авиалинии скрывают от пассажиров причины задержки,грубо отвечают на вопросы,не дают номера телефонов руководства компании. Ужас мощнейший!!!гостиницу предоставили, в 05 утра привезли обратно в аэропорт,хотя уже было известно,чьо мы так никуда и не летим!!!!Особенно тяжко семьям с детками пришлось!!!никогда не делайте этой авиакоманией!!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 1

19.10.2019

Елена

Хочу поделиться своим отзывом о Компании Уральские авиалинии.
Решили с мужем на неделю слетать в Ялту через Симферополь.
Купили билеты в авиакомпании Уральские авиалинии, конечно же пересадкой в Москве, других не было. Лители в Симферополь 11 октября 19г. Прошли две задержки по пару часов, приехали в итоге только ночью и половину дня отдыха потеряли(.

Возвращаемся мы обратно и что, вылет из Москвы опять задержка( посадка до 22.40, мы в самолет зашли в 00.45. Ночь, уставшие все и тут у нас новость вместе с мужем в посадочном талоне указаны места напечатано 25 D и 25E на наших местах кто то сидит, у него места в талоне 1Е . Молодой человек якобы выяснил и говорит, Вы ж не оплатили за это место у нас они платные. С такими задержками и еще унижения испытать-СПАСИБО!
Посадочный талон и билет являются документами на оказание услуг по перевозки пассажиров с определенным местом. Но мои аргументы не влияли не на что. Повторил 10 раз, что я за место не оплатили и не должны мы здесь сидеть. Ночью, опоздание и вместо размещения пассажиров получили унижения и пересадки с места на места. Работают не профессионалы, молодой человек совсем не компетентен, вопрос не пытался урегулировать никак.

Перевели на места 12D и 12Е, оказалось, что на 12 Е сидит другая девушка.
Ее перевели на другое место. !В это время самолет готовился к ВЗЛЕТУ. Впервые за столько лет встречаю такую вопеющую ситуацию.

УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ.
Сколько раз родственники летали в Краснодар и их вещи терялись. Представьте оказаться на отдыхе на неделю без вещей, купальника и таблеток.

Ожидая вылеты 100 раз пожалела, что купила билет на Уральские авиалинии.

Задержки рейсов и тут же
Рейсы Компании S7 отправляются во время.

Цены практически одинаковые, а разница в сэкономленном времени, нервах и впечатлениях огромная.
Лучше подумайте прежде чем отдавать деньги этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 3

18.10.2019

Гость

Рейс 7029 12 октября в Ларнаку. Вместо 14-30 улетели в 19. Летели с 2 детьми 2 и 7 лет, дети, извините за выражение, просто охренели в аэропорте. Завтра лететь из Ларнаки в Москву. Жду с ужасом. Если задержут, больше с ними не полечу.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

18.10.2019

Гость Даша

Летели 11.10. 19 из Домодедова МСК-Анталия. Изначально брали билеты на 04.00. В итоге билеты турагент дал с вылетом в 07.25. Ок. До МСК добирались за 6 часов, в 00.30 11 октября были в аэропорту. Сразу же оказалось, что рейс перенесли на 08.30. Далее, когда время подходило, переносили еще на час. Примерно 10.00 нас запустили всех в зону вылета и вот там началось веселье. Мест не было совсем. Каждый час мы всем самолетом собирались около выхода и каждый раз рейс переносили. С 12.00 просто стали переносить и на табло писали - ждем информации. В самолет сели в 14.30. В 15.00 взлетели. Сели 18.30. Итого - в дороге 24 с половиной часа. Отходили от нервов еще пару дней. Начало отдыха испортили. Кст, воду выдавали и ваучер на 400 р. Ваучер можно было использовать только в олной кафешке, где почти все закончилось еще в начале. Цены: мы взяли борщ за 350 р. Салат Цезарь стоил 450). Также, при регистрации сказали, что чтобы сесть вместе, нужно заплатить. А так - рассаживают по разным местам. Худшая компания. Рекомендуб по возможности не связываться. Еще момент - обратно доплатили турагенту, чтобы домой вылететь в 12.00, но при когда выдали путевки и билеты, рейс был назначен на 08.00.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 0

18.10.2019

Гость

Хуже авиакомпании "Уральские авиалинии" нужно еще поискать.
В салоне духота невыносимая при посадке, во время полета (Москва-Сочи, Сочи-Москва), продолжительностью более 2-х часов даже воды не предложат, не то, чтобы чай или кофе. Командир постоянно забывал куда мы летим (то город, то аэропорт), запинался. Такое ощущение сложилось, что он либо в 1 раз за штурвал сел и без понятия куда летит, либо был с большого будуна!
Купили заранее услугу "Выбор места", выбрали 5 ряд. Деньги списались.
В итоге на регистрации сказали, что наши места заняты и посадили на 20ый ряд с 2мя детьми и предложили написать претензию.
На сайте авиакомпании прочитала, что претензию нужно отправлять по почте со всеми оригиналами. Даже в суд заявление можно подать электронно, а тут все по-старинке.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

18.10.2019

Гость

Екатеринбург-Чита задержка на 1.5 часа вообще без всяких предупреждений. Чита-Екатеринбург задержка на 3 часа. Вода не предоставлена, в офисе никто не отвечает. Очень плохо !!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

17.10.2019

Владимир

Москва-Симферополь.3 30 задержка по вылету.Симферополь-Москва-2 30 задержка по вылету.Все остальные минусы описоны в других отзывах.Не вижу смысла их переписывать

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

17.10.2019

Ольга

Летели с мужем Москва-Калининград 15.10.2019 рейс был задержан на 30 мин. Летчики конечно красавцы. Им огромное спасибо! Стюардессы невниматеные. Если бы знали, что загрузка будет пол самолёта, то не тратили бы ещё 1000р за то чтобы сидеть возле окошка. За доплату оказывается должны были покормить бесплатно, но девушка стюардесса перепутала меня с женщиной с другой стороны. Которая даже не понимала, о чем идет речь ,когда её спрашивали-это Вы доплачивали за смену места? Нас даже не соизволили спросить и уточнить! Ну ей конечно приятного аппетита! Мне конечно не жалко еды, но осадок остался. Решили с мужем больше с этой компанией не летать!!! Той стюардессы огромный привет, как можно было перепутать 1989г.р с 60.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

17.10.2019

Елена

Летчики, конечно, герои, но... Не покупайте, дети, билеты у авиакомпании S7. И не летайте самолетами Уральских авиалиний.
Покупала билет до Москвы и обратно в S7. Подбирала по удобному времени вылета/прилета. Не обратила внимания на надпись бледным шрифтом, что рейс выполяется Уральскими авиалиниями. Что такого, так часто бывает, кооперируются для полной загрузки борта.
Рейс туда задержали на 3,5 часа. У меня была страховка с началом выплат после 4 часов задержки. Вылет переносили каждые полчаса. Погода была хорошей. Другие борта в Москву вылетали по расписанию. Девушка на стойке регистрации доверительно шепнула: "Помните, самолет Уральских авиалиний сел в кукурузном поле? Самолет восстановлению гне подлежит. Теперь у них не хватает бортов, и они всегда так задерживают, на грани страховки." Уже по прилете в Москву S7 прислал мне уведомление о переносе времени вылета. After death, the doctor.
Обратно я летела со сломанной ногой. 11 октября пытаюсь заказать медсопровождение в Домодедово. Звоню в S7: отказали, поскольку рейс выполняется Уральскими авиалиниями. Звоню в Уральские авиалинии: отказали, поскольку билет приобретался у S7. Два часа бесплодных переговоров по горячим линиям.
Ладно. Просыпаюсь 12 октября примерно в 5.00, прохожу электронную регистрацию, и тут высвечивается табло вылета. Аналогичный рейс за 12 октября до сих пор не вылетел, задержка более 6 часов.
Расстроенная выхожу покурить на балкон 11 этажа на пр. Вернадского, созерцаю самолеты, взлетающие из Внуково. И тут меня осеняет: что я забыла в Домодедово с перспективой провести там ночь со сломанной ногой без медсопровождения?
Отменяю регистрацию, сдаю билет на проклятый рейс, теряю 2 000 руб., здоровье дороже. Покупаю билет из Внуково на Ютейр (слава Интернету!). Все, я вышла из окружения и добралась до своих. Без санитаров.
Позор S7 и Уральским авиалиниям!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 0

16.10.2019

виталий

я уже писал об услуге этих творений по их вине не улетел в гор. ганжа продерхали 12 часов перед влетом бортовой компютер вышел из строя и нас вывели из самолёта я не рискнул лететь за билеты туда вроде отписались что отдадут а обратно сняли более 10000 руб за 2 билета ну и не творения они по их причине я не вылетел и ище я потерял деньги отдых лечения в санатории испорченый отпуск одно слово творения чтоб обонкротились скорее за первые места отдельно предлагают за 500 руб регтстрация только в аэропорту спасибо командиру что не взлетел и живы остались посмотрю и это т отзыв удалят

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

16.10.2019

Гость

Хуже компании не видел, сколько не летал постоянные задержки рейсов. Самолет в таком состоянии, как будто сел в раздолбаную маршрутку. Последний раз, не было даже салфеток одноразовых под голову, в полете 3.5 часа давали только воду. Последний рейс был задержан на 2-30 Как слышу название этой компании, сразу перекашивает.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 0

16.10.2019

Гость

Ужасно, билеты дорогие, перелет из Москвы до Алматы 4,5 часа и обратно нас не кормили, а предлагали только за деньги, даже напитки.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

15.10.2019

Гость

Авиакомпания в последние годы стала ужаснейшей! Ладно бы просто вечные задержки, а в добавок начинаются приключения с переносом рейсов, видимо пытаются сэкономить, что бы летали только забитые самолёты!
Суть в чём, планировали отпуск в декабре. Посмотрели, что по цене всё устраивает и закупил я билеты:
15.12 SVX-DME
16.12 ZIA-FCO
21.12 FCO-ZIA
21.12 DME-SVX
По времени из Жуковского до Домодедово было 3 с половиной часа, что в принципе достаточно. Но началось с переноса рейса DME-SVX, мой рейс отменили и пересадили на самолёт, который вылетал на 2 часа раньше. За полтора часа из Жуковского до Домодедово добраться не реально, ну думаю ладно позвонил, спросил как мне телепортироваться, перенесли рейс на следующий день (22.12). Пришлось придумывать с ночёвкой в МСК.
Далее приходит сообщение об изменении времени вылета и прилёта 16.12, вроде не страшно. Но по итогу приходит замечательное сообщение, что рейс с 16.12 перенесён на 21.12 и вылет сохраняется 21.12. Возникает вопрос, а есть смысл выходить из самолёта? В общем было решено возвращать билеты, искать новое место и другого перевозчика. НО! Теперь проблема возврата средств за билеты. Кривая форма на сайте не даёт возможности внести по нескольким бронированиям одновременно данные, в кол-центр дозвониться можно только обманным путём через изменение даты вылета, да и там тоже полноценно не знают как оформить возврат не за одно бронирование за раз.
Сказал мне спец. кол-центра, мол пиши в заголовке одно бронирование основное, а остальные файлом приложи, кривая форма даёт приложить только jpeg. Oк, сделал скрин, приложил. Деньги вернулись, но только за одно бронирование, без стоимости страхов, без их сбора за оформление! Звоню в кол-центр, там "Мы не знаем, пиши на почту!". Написал жду ответа, попутно пришлось делать новые заявки на возврат средств за другие бронирования, которые сразу нет возможности внести.

Честно моё мнение очень и мой опыт не вызывает желания летать Уральскими авиалиниями. Нет нормального кол-центра, так сделайте толковые формы обращения клиентов на сайте! не заполняется полный самолёт, так не отменяйте или при отмене смотрите маршрут хоть для приличия, ведь перелёт ZIA-FCO-FCO-ZIA был в одном бронировании, ну видно же, что дата перелётов совпадает и прилёт туда с вылетом обратно разница 2 часа!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 1

15.10.2019

Виктор

14.10.2019 Летел рейсом U6-699 Краснодар -Хабаровск, спосадкой в Иркутске. Не знаю что тут пишут, летел впервые этой компанией . Вылетели с Краснодара, по расписанию, вылетели с Иркутска по расписанию , прибыли в Хабаровск по расписанию...

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 26

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106107108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все