Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

03.08.2021

Гость

Неприятная история с этой авиакомпанией: покупала маме дополнительную услугу по выбору комфортного места стоимостью 3 000 рублей, но в итоге услуга не была оказана, потому что заменили перед рейсом самолет (еще и задержка рейса была на 4 часа), и в новом самолете, как мне объяснила девушка на стойке информации, этого места не оказалось. Так вот чтобы вернуть эти деньги на сайте авиакомпании предлагается прислать им бумажное письмо на их почтовый адрес в Екатеринбурге, и где-то там мелким шрифтом приписка, что рассматривают они такие обращения в течение 6 месяцев. Серьезно? (( На сайтах других авиакомпаний уже давно есть электронная форма заявки на такие случаи, и деньги возвращают мгновенно. А тут, видимо, компания просто хочет заработать на пассажирах, которые не захотят всей этой волокитой заниматься. Я не поленилась и отправила письмо, приложив все документы, конечно же, уже месяц спустя ни ответа, ни денег. Ко всему прочему на горячую линию им просто не дозвониться - нет, вас не переводят в режим ожидания, говоря что "операторы заняты и подождите", вам просто сообщают, что линия перегружена и звонок обрывается. В общем, стыдно иметь такой клиентский сервис в 21-ом веке, Уральские авиалинии. В будущем вашими услугами мы пользоваться не будем.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

03.08.2021

Обламался

УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ Уже четвёртый раз с этой компанией проблемы, постоянные задержки, ложная информация в приложении, продажа билетов которых не существует. Последнее что было у меня это купили билеты заграницу, приехали в аэропорт заранее за шесть часов до вылета 1) это мы сдаём тест ПЦР и ждём два часа результата, и второе только при регистрации узнаем, что нам продали билет в самолёт в котором нет мест. Со слов представителя самолёт рассчитан на 220 человек а продали на 224 мест. Со слов людей которые здесь работают компания рассчитывает на то что кто не придёт на рейс или же как нам сказали если не получится то оставят на следующий рейс. Как вы думаете это правильно они поступают?
Лично моё мнение, некоторые говорят что авия компании потерпели большие потери в карантине и за этого у них говорят билеты стоят так дорого. Я помню полтора года назад билеты стоили 15 тыс - 17 тыс компания работала нормально, сейчас их билеты стоят 30000 чюс лишним, да с какого бока у них могут быть потери когда билеты стоят в два раза дороже чем годом ранее. Я не знаю как но эти люди которые придумывают такие схемы заработка пусть ваши жены пусть ваши матери попадутся на наше место, только тогда поймёте, как хреново сидет и ждать свою семью и близких людей. А остальным пожелаю ясного небо и хорошего настроения.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0

03.08.2021

Марина Сергеевна

Задержка вылета на 4,5 часа, без видимых на то причин! Заранее не сообщили, узнали по приезду в аэропорт 👿 вылет был 19.07.2021 из Омска в Москву, запланирован в 6:35, вылетели в 11 утра!!!! Мы с пяти утра сидели в аэропорту. Извинения конечно были от лица сотрудников, но толку то от этого! Обратно был вылет 27.07 из Москвы, в 23:20, в итоге вылетели в 1:10. Это куда годно? С чем связано? Внятных ответов никто не озвучил! В итоге ещё и одну сумку багаж потеряли, мы ждали сутки, найдётся ли. Если бы была возможность поставит минус 5 звёзд - поставила бы! Ни за что и никогда мы этой авиакомпанией не полетим и всем близким отсоветуем

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

03.08.2021

Мария (МариКо)

Как обещала (от 23.07), пишу второй отзыв по возвращении из Крыма в Новосибирск с Уральскими Авиалиниями с пересадкой в Домодедово.
Рейс U6-36 Симферополь -Москва, вылет назначен на 18:55.
Многие пишут, что пилоты не приносят извинение, что авиакомпания не присылает смс с извинениями и новым временем вылета. Враньё!
Смс прислали, в аэропорту по громкоговорителю ни один десяток раз повторили, что "...приносит авиакомпания Уральские Авиалинии". При нас (уже были в аэропорту) пригласили какой-то рейс за прохладительными напитками...люди уже своё отсидели. В общем вылет в 19:55 не случился, полетели на табло 20:15, в реалии 20:40. Но это не смертельно! при регистрации уточнили, а как же стыковочный рейс из Москвы в Новосибирск U6-100, ответ сходу, "значит его задержут...", может это из опыта уже!
В общем, у нас 5 билетов, к пилотам и экипажу в целом нет претензий! Взлёт-посадка на отлично! Ну, из Москвы вылет в 23:00 не состоялся вовремя, задержка до 1:20, пережили, кому критично ... ну, каждый сам решает! У нас против S7 экономия почти 40 тыс на 5-ых вышло, ну, а пересадка и задержки думаю где-то так и стоят! К Командирам вообще без нареканий!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 14

03.08.2021

Злой пассажир

Каждый год, в августе, мне приходится летать "замечательной" авиакомпанией Уральские авиалинии, потому как другого рейса без стыковок из Екатеринбурга во Владивосток нет. Знаете, мне как УРАЛЬЦУ стыдно, авиакомпании с громким названием УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ не стыдно, а мне стыдно! Клиенториентированность отсутствует от слова совсем. Задержать рейс, да легко! Подумаешь два три часа. Изменить рассадку (места платные!), да легко, кто Вы такие что бы спрашивать! Зачем Вам вместе лететь?
Антимакасары на подгодовниках, а что это? Руководство и сотрудники авиакомпании застряли в начале 90-х, в самом плохом понимании. Одним словом-ПОЗОРИЩЕ!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 0

02.08.2021

Елена

Кошмар и тихий ужас. Рейсы задерживают, отменяют, переносят. Люди, купившие билеты на рейс, "не входят" в самолёт из-за того, что самолёт меньше, чем проданное количество билетов...
При стыковке рейсов одной авиакомпании, второй самолёт не ждёт пассажиров с первого опоздавшего рейса. Мы так попали. Провели лишние сутки в Москве, вылетев из Калиниграда с опозданием в 1,5 часа. Наш самолёт, на котором мы дальше болжны были лететь из Москвы в Томск, улетел без нас. В кои-то веки именно этот рейс не опаздал! В итоге сутки в Москве, замена точки прилета с Томска на Новосибирск. И эта схема, оказывается, проворачивается авиакомпанией весь последний месяц...

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

02.08.2021

Гость

Тихий ужас! Мало того, что бешеные задержки, так ещё и с сайтом явные проблемы! Пытались купить дополнительные килограммы для багажа за тысячи три с лишним, в итоге переходим к оформлению и оплате - «итого: 10500»😡 в итоге несколько раз заново переходили к оформлению и оплате, каждый раз сумма становилась на тысячи 2 меньше. Дело дошло до трёх тысяч с чем-то, что нам было и нужно изначально. Оплатили, но ничего не купилось! В итоге брали дополнительные килограммы в аэропорте. Проблемы с сайтом у наших друзей тоже были. Доработайте, пожалуйста.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

02.08.2021

Гость

Я думал, что наихудшая авиакомпания это "Победа", с которой связано масса негатива. Однако нет. Победа - красавчики в сравнении с Уральскими. До победы хоть дозвониться можно (тоже по бесплатным телефонам), Уральские прозваниваю 2 месяца, ответ один "линия перегружена позвоните позже" и отключается.
С прошлого года не вернули 24 тыс за отмену рейсов из за ковида. Придумали гады некие сертификаты. Ладно, оформил. Так они их даже не прислали и на сайте у них не значатся и теперь не могу их использовать при покупке билетов.
Вобщем, твари и твари

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

02.08.2021

Яна

Это ужасная авиакомпания! Началось все с того, что отложили рейс, все бы ничего, но... как оказалось нам земенили самолет и мы прошедшие регистрацию ВОВРЕМЯ, попросту не влезли в этот самолёт, хотя у нас была групповая заявка на 17 человек, 5 человек не вошли🤦🏻‍♀️, нас перекинул на другой рейс, который вылетает на 2,5 часа позже. Но и его задержали на 1,5 часа. По всем вопросам отправляют на стойку 44, но на ней никогда не бывает сотрудника, его вызывали несколько раз его коллеги, но чуда не произошло. Вывод: авиакомпания - дно, 0из 10

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

02.08.2021

Маргарита

Это одна из худших авиакомпаний,если не самая плохая🤦‍♀️Начну с того что нет предварительной онлайн-регистрации и ты,приезжая в аэропорт долго стоишь,как в каменном веке,в огромной очереди для получения посадочного талона и сдачи багажа. И это в наших нелегких условиях масочного режима!Рейсы задерживают на 2 и более часа!!! И это тоже не случайность,а закономерность ( пришлось проверить) На борту самолета вам максимум предложат полстаканчика воды. Не отвлекайтесь,т.к. пролетят мимо и все на этом. Самолеты не укомплектованы аптечками. Нет элементарных препаратов!!! Так уж случилось,что при пересадке в аэропорту Домодедово врач констатировал у меня темп 37,5 и отит!!! Был задан вопрос -какой авиакомпанией я лечу. Я ответила. Доктор сказала,чтоб я при входе на борт сразу попросила сосудосуживающие капли или спрей ,и использовала их сразу и за час до посадки. Все очень серьезно!!! При входе я обратилась к борт-проводникам и получила ответ :"Не сейчас" Я вошла в положение,но обращалась еше ТРИЖДЫ!!!! Мне ничего не дали и никак не помогли!!!! На борту нет самых элементарных лекарств!!! Как так???? Автор это время вешали по громкой как связи КАК компания заботится о своих пассажирах! Такого лицемерия и хамства я давно не встречала!!! ЕСЛИ ВЫ ВЫБИРАЕТЕ АВИАКОМПАНИЮ ДЛЯ ПЕРЕЛЕТА,ПРОХОДИТЕ МИМО УРАЛЬСКИХ АВИАЛИНИЙ!!!! КРИК ДУШИ😣😣😣

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1

02.08.2021

Сергей

Ребята, никогда не летайте Уральскими Авиалиниями, НИКОГДА. Мне они без моего ведома заменили билет на Томск 1.08 на Барнаул 4.08, хотя я уже прошел онлайн регистрацию, причем предупреждение об этом пришло тогда, когда я ехал в аэропорт. Для сведения авиакомпании - между Томском и Барнаулом 500 километров, и мне вовсе не улыбается дополнительно к рейсу ехать еще 12 часов. В аэропорту никто ничего не знает и не может, зачем нужны представители если они как попугаи сидят только для виду, непонятно. Горячая линия настолько перегрета что сбрасывает звонки круглосуточно. Пришлось покупать билет другой авиакомпании но уже на следующий день, хорошо хоть за этот рейс часть денег должны вернуть. Единственное светлое пятно на этой позорной куче, наваленной Уральскими авиалиниями, это поддержка Тинькофф путешествий - все быстро и четко, оформили мне возврат, хоть и с удержанием комиссии. Так что вывод тут таков - Уральским авиалиниям позор и звание худшей компании, которой я встречал в жизни, а летать лучше нормальным перевозчиком, например Аэрофлотом. Сколько я летал, они никогда в день перелета не переносили мне рейс в другой город за несколько часов до вылета. И горячая линия у них, хоть криво и косо, но работает круглосуточно.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

02.08.2021

Гость

Вторые сутки летим этой авиакомпанией: из Новосибирска в Сочи. Из Н-ска задержка 3,5 часа, из Москвы - 18 часов. Ни-ког-да не летайте этими авиалиниями: отвратительный сервис! Не ведитесь на низкую цену билетов этого перевозчика. Это «не крылья мечты», как написано в рекламном слогане, это «гриль мечты»: зажарят до горечи послевкусия от их услуг.

Если не хотите испортить себе отпуск, выбирайте другую авиакомпанию! Пусть подороже, зато во время!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

02.08.2021

Наталья

Задержали рейс U6 3550 из Тираны на 2 ч 50 мин . Ребёнку в самолёте стало плохо ,рвало ,рвотных пакетов на было в спинке сиденья ,также салфеток для головы .попросила у стюардесс ,дали 2 пакета ,когда выходили .попросила ещё .так как ребёнка мутило ,сказали закончились ,но потом нашли ещё 4, серьезно ?!!!на весь самолёт 6 всего ?!!!но вишенка на торте ,это когда муж пошёл за ребёнком в туалет и упал в обморок !(а он спортсмен !!)услышала крик стюардессы ,прибежала муж лежал на полу .сочувствие все проявили ,прибежали остальные ,но ..тонометр у них допотопный ,сказали не могут померить давление , дали только понюхать нашатырь и все ,то есть из лекарств ничего нет !это просто жесть !разве не должно быть препаратов на такой случай ?!!! Стюардессы внимательные ,несколько раз потом подходили ,но этого мало ,когда может от них зависеть жизнь и здоровье людей !билеты значительно подорожали и думаю компания может себе позволить купить новые тонометры ,отправить стюардесс на медкурсы и закупить минимальное необходимое количество медпрепаратов.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

01.08.2021

Вита

Это ужас! Купили билеты . Рейс был на 4 утра. Затем за день до вылета перенесли на 7 утра. Приезжаем в аэропорт рейс задержан до 10:00 . Никто не предупредил!!! В итоге сидели. Пошли разбираться, дали нам воду. Детей даже не покормили, компенсацию за потерянные часы и деньги не дали. Уже прошли в зал ожидания , рейс задержан до 11:25. В 11:25 пошли в самолёт. Вылетели в 12:00. Ужас, больше никогда не полетим

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

01.08.2021

Гость

Не компания, а дно.
Летали Москва-Анапа-Москва.
Из Москвы в Анапу рейс был задержан на 2 часа, потом еще в самолете просидели час.
Сейчас летим назад, сидим опять час в самолете. Не знаю, сколько еще просидим.
Наблюдаем, как другие самолеты прилетают, выгружают людей, загружают новых и улетают. А мы все сидим))))
В салоне жутко тесно и неудобно, даже воды попить не предлагают.
Первый и последний раз взяла билеты, больше никогда не поведусь на их вкусную цену.
Потерянное время, силы и нервы не стоят сэкономленных пары тысяч.
Обходите это недоразумение стороной.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

01.08.2021

Аннушка

27.07 рейс из Москвы до Калининграда был задержан на 3,5 часа. 01.08 рейс из Калининграда до Москвы задержан на 6 часов. Уже просто надеюсь на то, что улетим сегодня.

Предложили водичку, которую можно купить за 50р в аэропорту. Лучше бы предложили покушать и поспать. И моральную и денежную компенсацию, ибо тратить деньги в аэропорту на еду - это разорение.

День угроблен полностью.
Верните 10 часов моей жизни.

Ра-зо-ча-ро-ва-ни-е.
Фу.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 1

01.08.2021

Павел

Отвратительная работа компании. Рейсы в Калининград и обратно 27 и 31 июля задержали на 3 и 4 часа соответственно. В итоге прилетели в Москву в 00.20 вместо запланированных 20.20, пришлось оплачивать такси из Домодедово, потому что Аэроэкспресс уже не работал. Им проще раскошелиться на бутылки воды для пассажиров, чем наладить расписание. Судя по всему, 31 июля все рейсы этой компании летели с задержкой или отменялись

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

01.08.2021

Вероника

Омерзительное обслуживание! Заболел человек, полететь не смог, я потратила 3 часа (!!!), чтобы дозвониться до глубоконеуважаемой компании "Ural Airlines", во которой, по всей видимости, работает на телефоне один человек, а денег за билеты дерут, как будто там целый штат сотрудников! Подчеркну, денег обратно я не просила!!! Мне просто надо было дозвониться с вопросом снятия брони на места!!!
3 часа!!!!!! Почему я должна тратить 3 часа своей жизни, чтобы дозвониться в компанию, которой я еще и денег заплатила - непонятно!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

01.08.2021

Дмитрий

Такие уроды не должны работать. И не должны позорить Урал своим названием. Вылет из Москвы в Калининград 28.07.21 вместо 10.00 в 12.30. Сейчас дочь с племянницей сидят в аэропорту в Калининграде. Рейс на Москву переносили с 11.40 несколько раз, как и в Москве, эти ушлепки, любят резать хвост по частям. Теперь на 17.00.
По суду с них все равно не взыскать хоть каких-то реальных денег, иначе эти твари давно бы разорились.
Стоит написать жалобы в прокуратуру, Росавиацию, Роспотребнадзор. Нарушения носят явно систематический характер, если бы их не покрывали, не думаю, что это сходило бы им с рук, и еще давали новые маршруты,, если они со старыми не справляются.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

01.08.2021

Анастасия

Что не так с этой авиакомпанией. Задержки огромные, причём сотрудники аэропорта говорят что это постоянно из за поломок бортов и отсутствия запасных. Плюс говорят, что у них техников человек 7 на всю смену, аэропорт Домодедово, поэтому ничего не успевают и летают с неисправностями. Плюс представители никакие, никакой информации, все бегаешь сам узнаёшь. Ни воды, ни еды при задержках. Почему органы власти не займутся этим беспределом?

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

01.08.2021

Гость

Отвратительно. Вылет должен был быть в 11:40, в течение часа время переносилось неоднократно. На данный момент рейс задерживают на 6 часов. Все что удалось узнать от сотрудников аэропорта, что для данной авиакомпании это особый вариант нормы. Печально, что авиакомпания так не ценит время своих клиентов.
Никаких оповещений от авиакомпании нет!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

01.08.2021

Гость

Рейс Москва-Сочи 26 июля U6-0279
И ! Рейс Сочи-Москва 1 августа U6-0278

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!
Меняют время рейсов как хотят, покупаешь на удобное для себя время билеты дороже (!), чтобы потом авиакомпания изменила время на неудобное, где билеты в разы дешевле!
Должна была улетать из Москвы утром, в 10:05, компания изменила время на 15:30!!! Это потерянный день на море. Окей, я еле дозвонилась в компанию, мне изменили билеты на утро, на другой рейс, так как были свободные места.
Последний день в Сочи, за 10 часов до вылета приходит письмо, что рейс СНОВА перенесли! С удобных 8 вечера, на 10 вечера! Прилетаю в Москву за полночь, что вообще неудобно: утром вставать на работу. Снова звоню в компанию, но естественно свободных билетов до Москвы нет на удобное время.
Злюсь и БОЛЬШЕ НИКОГДА не полечу этой авиакомпанией – и вам не советую.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

01.08.2021

Азалия

Рейс U6 247 Красноярск -Екатеринбург задержали на 3,5 часа. Представители авиакомпании не пришли и ничего не объяснили, пришлось искать их самостоятельно. Не предложили людям даже воды. Девушке с маленьким ребенком не предоставили комнату отдыха, хотя обязаны в таком случае.
Скорее всего я опаздаю на стыковочный рейс в Краснодаре.
Ужасное отношение.
Буду просить работодателя, чтобы в следующий раз не покупали билеты этой авиакомпании. Сама никогда брать не буду, это уж точно.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

01.08.2021

Евгения

Почему эту г…. Авиакомпанию не закроют , за систематическую задержку рейсов . Летела из Москвы в Сочи 30 июля с самого утра задержки рейсов по всем направлениям от 1,5 часов и выше . Наш рейс задержали на 3 часа (1 час мы сидели в самолете и пропускали приземляющиеся самолеты, а таких было 10 штук).Представителей компании в Домодедово не найти , номер горячей линии не работает.Командир самолета придумал отмазку , что задержка была из-за того, что в Мин водах долго ждали трансфер, видимо этот трансфер ждали и остальные 30 рейсов в этот день . Бортпроводники неквалифицированные, даже не видят, когда гаснет табло «отстегнуть ремни». В след раз буду стараться не лететь этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1

01.08.2021

Виктория Городилова

Самая ужасная авиакомпания в стране это Уральские Авиалинии. Самолёты летают как хотят. При отмене или задержке рейса пассажиры практически бесправны. Наш рейс из Калининграда в Домодедово задержали почти на 5 часов, соответственно на стыковочные рейсы половина пассажиров опоздала. Предложили только воду. Оказалось нас 10 человек, опоздавших на рейс в Томск. Следующий рейс через сутки. Увезли из Домодедово в какую-то то ночлежку в Московской области под названием пансионата "Лесная поляна", питания не предоставили, в итоге люди без пищи с 16 часов дня до 10 утра следующего дня. Самим купить продукты негде, магазинов нет, находимся в лесу. Усталый администратор пансионата посетовала, что везут пассажиров Уральских авиалиний каждую ночь, они кричат, возмущаются, представителей авиакомпании нет. Никогда в жизни не летайте этой компанией, если не хотите неприятностей.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 0

01.08.2021

Татьяна

НЕ уважаемые представители НЕ уважаемой авиакомпании "Уральские авиалинии". То, чо я испытываю к вашей компании просто гневом не назовёшь. Вы зачем занялись этим делом?! У вас же всегда бардак!!! Мой сын с невесткой летели в Питер и обратно сейчас , сегодня летят. Туда полетели - на 7 часов задержали рейс, из Читы до Екатеринбурга летели сначала, вместо 10 часов сели в самолет только в 14 - 15!!!!! И затем в Екатеринбурге на 1, 5 часа задержали. Теперь обратно с Питера летят - тоже самое!!! Да еще в автобусе душном около 2 часов возле самолета их держали. Теперь они в самолете (другом!!) сидят и не знают - сколько они там просидят!!!! И ничего никто не поясняет! А мы тут переживаем - как долетят с вашей чушечьей авиакомпанией!! Если вы не можете, не умеете -не беритесь ни за что. Купите коней, повозки и занимайтесь перевозкой мешков, да и это с вашей расторопностью едва ли можно доверить!! Однозначно вы заплатите моральный ущерб!!!! Понятно?! За вашу работу -единицы много!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 0

01.08.2021

Владимир

В Сочи и обратно. Последний раз в жизни пользуюсь этой авиакомпанией. Суперлидер по задержке рейсов. Обратный рейс из Сочи в Москву U6-208 задержан на 4 , по факту ещё больше. Вместо нормального вечернего полета- глубокий ночной. Постоянный перенос времени регистрации , и , внимание! - времени ОКОНЧАНИЯ посадки. О времени начала посадки я смог узнать у сотрудников бизнес зала аэропорта ! Они НЕ информируют никого о своих действиях. Все в последний момент. Издевательство.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

31.07.2021

Гость

Уважаемые руководители авиакомпании!!! Вы считаете нормально так издеваться над пассажирами!!!??? Перенос за переносом!!! На 4-5 часов в обе стороны. Ещё вперед обратила внимание, что только Ур. Авиалинии переносятся рейсы. Только ваши!!!! С тремя детьми в аэропорту, это просто капец!!! Купили специально дневной рейс, а полетели ночным с детьми!!! Больше никогда в жизни!!! Надеюсь люди будут читать отзывы, прежде, чем совершить такой опрометчивый поступок, как я...

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 0

31.07.2021

Марина

Вылет задержали сначала на полчаса, потом ещё и ещё. Уже когда ждали у ворот, выяснили, что такая задержка, потому что самолёт ещё не прилетел (попутно задержали ещё на часок), а его ещё надо разгрузить и обработать. Второй раз летим этой авиалинией, второй раз неадекватные задержки без какой-либо информации/компенсации или общения с представителем, всем как будто наплевать.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

31.07.2021

Гость

Рейс U6 178, вылет из Москвы в Симферополь, аэропорт Жуковский. Вылет должен был быть в 14:50. О задержке рейса не предупредили, задержка вылета на 50 минут. В итоге при прилете опоздание на заранее оплаченный трансфер и потеря денег. При наборе номера на сайте авиакомпании дозвониться до оператора нельзя, такой услуги у них нет. О клиенте не заботяться.
Выбирать данную авиакомпанию для советую.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

31.07.2021

Кристина

Летели из Екатеринбурга в Анапу, рейс был вовремя без задержек. Персонал вежливый. Все понравилось

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 26

31.07.2021

Гость

В принципе, все хорошо. Вовремя предупредили, что рейс переносится на час.
С багажом мороки нет.
Но мы уже час сидим в самолёте, и ни одна стюардесса не вышла, не предложила ни воды ничего. Бояться видимо.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

31.07.2021

Гость

Ужасная авиакомпания!Летели из Москвы в Анапу 17.07,рейс u6143был задержан на 1,5 часа.Обратно летели рейсом u6444,который был задержан на 3 часа.Что за неуважение к пассажирам? Ведь специально же покупали билеты дороже из-за ранних вылетов,а в итоге получили некачественную услугу.Никогда больше не полетим этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

31.07.2021

Виктория

Не могу не написать отзыв!!! НЕ ВИДЕЛА ХУДШЕЙ АВИАКОМПАНИИ!! Все рейсы ЗАДЕРЖИВАЮТСя! БИЗНЕСА НЕТ!! Под бизнесом ИМЕЕТСЯ ВВИДУ ОБЫЧНЫЕ МЕСТА! И рядом с тобой летят люди с обычными билетами!! Наш билет в 10 раз больше обычного, а места обычные!! В общем ряду!! О раскладывании кресел не идёт речи и колени упираются хуже, чем в кукурузнике!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

31.07.2021

Александр

Рецс U6 44 Симфо-Москва,, задержали на 2 часа, а у нас уже трансфер оплачен из Москвы (( какие нахрен извинения?!!! Засуньте их себе в жопу! Где жратва и компенсация ущерба? В самолете тоже из питания будет только вода из кулера?!!! Чмошная компания, чмошные услуги и системные бессовестные нарушения прав потребителей!!! @

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

31.07.2021

Гость

Больше не полетим этой авиакомпанией. Задержали при вылете из Домодедово на 4ч, уведомлений о задержке рейса никаких не прислали. По возвращению спустя две недели, они также задержали авиарейс на 2 часа. Итого рано встали, не выспались, просидели в ожидание в кафе, потратили дополнительные деньги. Лучше переплатить, но полететь более надёжной компанией. Минус 8 клиентов гарантированно, т.к. летели большой компанией и остались категорически недовольны.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

31.07.2021

Евгения

Вот уже 3 часа сидим в а/п Домодедово в ожидании чуда - ждём свой рейс в Сочи U6377. Задержка более 3х часов!
Люди! Читайте отзывы! Верьте отзывам!
Жаль, что об этой "замечательной" а/компании отзывы прочитала, когда рейс уже задержан.
Ксатати, все задержанные рейсы в Домодедово - это Уральские авиалинии!!!!
Начало отпуска безнадёжно испорчено. Летим ненадолго, считай день потеряли. Обидно!
Выбирайте другие авиакомпании!!!
Не летайте Уральскими авиалиниями!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

31.07.2021

Елена

Ранее оставляла крайне негативный отзыв об авиакомпании за отмену международного рейса Новосибирск-Ларнака-Новосибирск. До горячей линии не дозвониться, деньги на тот момент не возвращали. Так вот спустя 2 месяца, написав повторное обращение на сайте на полный возврат средств, деньги мне вернули в полном объеме за всех пассажиров. Очень рады, что не пришлось доводить дело до судебных разбирательств, что вернули деньгами на карту, а не сертификатом на полёт. За это поставлю авиакомпании «зелёную» оценку, но отпуск с ними больше планировать не будем. По крайней мере в ближайшее время до улучшения ситуации в авиакомпании со стабильностью перелётов.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

31.07.2021

Ирина

Очень плохая авиакомпания, советую никому не летать этими авиалиниями. Летели с Санкт-Петербурга до Читы, стыковочный рейс был в Москве. За два дня до вылета, решила в приложении на телефоне проверить, когда откроется регистрация на рейс и, как оказалось наш рейс перенесли. Мы прилетаем в Москву, ровно во столько, во сколько должны вылететь в Читу, т.е. время на пересадку нет ни минуты. Нам никто не позвонил, не предупредил!!! После часа попыток дозвониться до авиакомпании, взяли трубку и предложили приехать в аэропорт (целый день был потерян, т. к. далеко ехать) . Единственное, что нам предложили ждать до завтра, до обеда, уверяли, что в любом случае позвонят, что сделали запрос в другие авиакомпании, чтобы нас пересадить на другие авиалинии. Мы просили вернуть нам деньги, чтобы самим улететь или уехать до Москвы, нам было отказано. На следующий день нам НИКТО не позвонил, дозвониться было невозможно, мы опять поехали в аэропорт. Девушки разговаривали очень грубо, переписали нам билеты на другой рейс. Время между стыковочными рейсами было всего 30минут. На следующий день мы должны улететь, но утром пришло смс, что рейс задерживается и мы уже вообще никуда не успеваем. Опять начали звонить в компанию, дозвонились. Нам на этот раз готовы были вернуть деньги за билеты до Москвы, но естественно билеты на сегодняшний день уже стоили в три раза дороже. Единственный вариант, который они нам предложили, улететь на сутки позже, с пересадкой в Екатеринбурге. Никого не интересует, что у людей есть какие-то планы, кому-то нужно на работу и т. д. Если не хотите испортить себе отпуск, НЕ ЛЕТАЙТЕ УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

31.07.2021

Гость

Рейс Екатеринбург - Ташкент 31.07, самолет вонючий, задержка рейса, пассажиры сдят несмотря на задержку ещё час сидим в самолёте. Это позор для такой крупной авиакомпании

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

31.07.2021

Марина

22.07.2021 летели москва_калининград.рейс перенесли.потом просто задержали.без обьяснений.и отойти нельзя.30.07.21 летели калининград-москва.рейс 17.40 вылетел 19.35.горячая линия не работает.представитель авиакомпании не появился-мы просили поставить отметку о задержке рейса.в москве нас полчаса не выпускали из самолета.опять без обьяснений.видимо,чтобы мы не проставили отметки на билетах-пришлось просто нестись на последний аэроэкспресс.свинская авиакомпания

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

30.07.2021

Сергей Трошин

Летели СПб - Сочи и обратно. Всё замечательно. С ручной кладью не позорятся, не измеряют и не взвешивают. Молодцы! Рейсы были без задержек.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 20

30.07.2021

Александр

Пару недель назад вылетал из екб в мск, самолёт сняли с взлетки, багаж обратно не выдавали часа полтора, общая задержка была больше 4х а то и 5 часов, причем гоняли "заканчивается регистрация", прибегает, а там очередь на полчаса - сдают багаж обратно. И вот сейчас кукуем в аэропорту. Сначала перенос на полчаса, теперь ещё на 10 минут. Ожидаю что так и будут переносить по 10 минут ещё хз сколько.
Не связывайтесь, думаю, все будет только хуже, скорее всего скоро кирдык

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

30.07.2021

Юрий

Купил билет на 11:20 и приехал к нужно у времени за 30 минут до окончания регистрации. На рейс не посадили сославшись на то что авиакомпания продала больше билетов чем мест и вам ничего не останется кроме как подклеит следующим рейсом в 15:40, итого рейс задерживают уже на 2 часа, на текущий момент вылет назначен на 17:10. Полный треш, опоздал, провёл целый день в аэропорту и при этом никто ни за что не отвечает. Просто ужас.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

30.07.2021

Анастасия

Ужасный перелет. В Иркутске вылет с 7.40 задержали на 2 часа. В итоге в Москве на стыковочный не успели. Предложили только на 15.40 и тот задержали на 2 часа. Просто с ребенком в аэропорту протусили больше 8 часов. Ужас, организации ни какой. И страховка которую оплатили дополнительно за задержку рейса, оказалось что не положена. Первый и последний раз летим этой компанией

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

30.07.2021

Гость

Ольга, вы в своём уме? Что пишете? Сидеть и ждать пока наберут полный борт? Это бред! Если людей привозят на автобусах к самолету, и такое количество невозможно посадить в одном, далее - есть пассажиры которые не услышали о начале посадки, их тоже ждут. Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут! Не несите чушь что в самолёт покупают билеты как на автобус и тут же садятся и другие ждут. Бред вообще!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

30.07.2021

Сергей

Единственный раз за последние 5 лет слетал не-Победой и сразу пожалел. Я, по глупости душевной, уже привык, что авиакомпании работают как часы и что нет опазданий на пустом месте. Но нет - есть. Вчера Уралами 1.5 часа потерял при полете из Домодедово в Краснодар. В момент извинений в самолете многие выговаривали "и каждый раз, одно и то же...". Спасибо, больше так летать не буду. Полетел вами только из-за большой ручной клади, но 1.5 часа стоили мне неприятного опоздания по рабочим делам.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

30.07.2021

Ольга

"Самолёты" уральской авиалинии это маршрутки, которые отправляются исключительно тогда, когда наберётся полный борт пассажиров. Никогда вовремя. Ждать этого набора придётся долго (минимально 1,5 часа, если повезёт), потому что очевидно, что большинство уже хорошо знакомы с уральскими авиалиниями и разумно не покупают билеты на эти маршрутки.

О планировании отдыха с уральскими авиалиниями можно забыть. Первый и последний дни отпуска будут потеряны. Будете сидеть в аэропорту и смотреть на табло с вопросом "а на сколкьо ещё задержат?". Город прилёта илм отлета - неважен. Абсолютно все рейсы этой авиалинии стабильно задерживаются: можно открыть сайт и удостовериться в этом. Здесь, действительно, есть декларируемая авилиниями регулярность. Регулярность задержек. После ожидания в аэропорту, вам предстоит ожидание на самом борту самолёта - опять же пилот ждёт, чтобы все места были заняты. Будете сидеть и смотреть на входящих людей, которые считают себя счастливчиками, потому что успели купить билеты на ближайший рейс и сразу сесть. Зачем покупать билеты заранее? Это маршрутка для людей которые в наценку в десятки тысяч людей без всякого планирования приедут в аэропорт и купят, что есть. А вы будете сидеть и ждать их, потому что это политика уральских авиалиний, о которой нигде не пишется.

Если есть желание провести отпуск сидя в аэропорту и омрачить его многочасовым ожиданием и тратой нервов: уральские авиалинии - прекрасный выбор.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

30.07.2021

Светлана

Это самая ужасная авиакомпания на которой я летала. Если вдруг захотите сэкономить и купить рейс в этой авиакомпании не делайте этого. Во первых у меня был рейс с пересадкой с Санкт-Петербурга до Москвы и через 3 часа пересадка Москва - Ташкент. За два дня до вылета на почту пришло смс что ни в какой Ташкент мы не летим! А летим в Наманган! На минуточку это совсем другой город. Он находится очень далеко от столицы Ташкент. Во вторых пересадка в Москве не 3 часа а целые сутки!!! Авиакомпания считает, что предложила альтернативу моему билету. Ха сидеть целые сутки в аэропорту в Москве и полететь в неизвестный город, где тебя никто не встретит и ты не знаешь как добраться до столицы. СМС на телефон что вылет до Ташкента отменён пришло только в аэропорту! А когда я сказала, что полечу только до Москвы, сотрудники авиакомпании быстро отменили мой рейс. Предложить что-то другое они не могли и вернуть деньги тоже. Я потеряла 11 тыс. Это просто какой-то аферизм со стороны авиакомпании. Теперь я ни за что не куплю билет в данной авиакомпании. Советую летать на проверенных рейсах таких как Аэрофлот и Хаво юлари. И ещё на стойке информации в этой компании мужчина перед нами тоже потерял 9 тыс. ни денег ни рейса на другой день ему не предоставили. И ещё одно в полёте с Санкт Петербурга до Москвы не предложили даже водички. Хотя было жарко и все сидели в самолете как в консервной банке. Я не пишу никогда плохих отзывов, но здесь я решила оставить свой отзыв потому, что считаю недопустимым такое отношение к людям.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

29.07.2021

Гость

Начнем с единственного плюса – профессиональные пилоты.
В целом ужасная авиакомпания. Летели с ними первый раз, надеюсь больше никогда не встретимся. Самолеты маленькие, тесные, семейных с детьми сажают с молодыми. В полете не кормят, один раз выносят воды, при том что ни туда не обратно вовремя не вылетели. И САМЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС – перенос рейсов не в пользу отдыхающих. Перелет туда перенесли на 10 часов позже, а обратно забрали на 8 часов раньше (итого минус два дня отдыха). Мы специально переплатили за вылет рано утром туда и прилет поздно вечером обратно, но они сделали по-своему. Ощущение, что это шарашкина контора, которая всеми способами пытается тебе подгадить. Но несмотря на все их старания, испортить наш отдых им не удалось, бебебе.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 515253 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все