Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

25.02.2016

Анастасия

Лечу с этой компанией второй раз, довольна ! Рейсы вовремя , отлёт прилёт! Бронировали онлайн , в течении двух часов оплатили бронь без проблем . Так же забронировали места на сайте очень удобно . Полет хороший мягкий, полотом огромное спасибо ! Кормят хорошо на выбор три блюда , рыбка, курочка , мясо, к ним салатик идет и маленький тортик к чаю. Летели с Новосибирска до Владивостока 25 февраля. Хорошая компания претензий нету. Самолет чистый новенткий уже второй раз такой попадается . Кто хает эту компанию тем просто не повезло , всё бывает и не только у компании Уральские авиалинии! И кстате это единственный прямой рейс без переседок прямой, сейчас с этим проблема Аэрофлот летит с пересадками . Спасибо вам за обслуживание и безопасность огромное , полечу без проблем еще с ними.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

24.02.2016

Виктор

А мои ожидания Уральцы сегодня просто превзошли!Летел рано утром из Ростова. Так они, чуть ли не едиственные,которые, несмотря на туман в Москве, прилетели строго по расписанию.Да и туда-тоже почти не подвели.Нормальная АК.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

23.02.2016

Светлана

Отвратительная компания!!!!! Хуже не летала! При покупке электронных билетов звонила в компанию и уточняла, сколько будет стоить перевоз багажа. Назвали одну цену. В аэропорту с меня взяли в три раза дороже!!!! При получении багажа в Сочи, я получила разодранную сумку!!! И всё, что я услышала в ответ :" вот вам скотч и ножницы. Это всё, чем я могу вам помочь! Просто у вас сумка не качественная! !! До этого сумка перенесла уже не одну поездку и ничего с ней не было. Но это еще не всё!! При получении багажа в омске, приехав домой и начав разбирать вещи, я обнаружила, что некоторые из них просто пропали! !!!! И , оказывается, НИКТО НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ИХ СОХРАННОСТЬ!!!!!!!!!! Я В ШОКЕ- это ничего не сказать!!!! Не летайте этой компанией! !! Берегите свои вещи, нервы и деньги!!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 26

22.02.2016

Артем

Дважды покупал билеты данной "Авиакомпании" в 2014 г. и в 2016 г., оба раза рейс отменили за несколько дней до вылета. Почитав отзывы, пришел к выводу, что возможно это к лучшему.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

19.02.2016

Гость

Не возможно дозвониться до Уральских авиалиний, ни на горячую линию, ни на основной номер телефона!! Звонил в течении дня, после 20-минутных ожиданий нервов не хватало слушать на громкой связи их штатную музыку, сбрасывал, звонил еще, и так несколько раз. В конце концов по прошествии получаса начал уже медитировать и ..случилось чудо. Поднял трубку молодой человек, представился, на мой вопрос, как я могу пройти онлайн-регистрацию из Краснодара в Москву, ответил, что онлайн-регистрация с их сайта по моему данному направлению невозможна, езжайте в аэропорт. Мораль: Дозвониться ГИПОТЕТИЧЕСКИ возможно, если психика выдержит и хватит нервов, сайт оставляет желать лучшего, неудобства, возникающие после этого соответствующие, ну и пожелание, наверное, горячей линии скорой медицинской помощи - не берите пример с Уральских авиалиний. Впредь буду знать, какую авиакомпанию обходить стороной, чего и всем желаю. ;)

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 10

19.02.2016

Рустам

Вылетали из Крыма. Рейс задержали на 9 часов 15 минут. В результате вылет состоялся только в 4 утра.
Однако Авиакомпания первоначально сообщила только о задержке на 7 часов. Соответственно гостиницу не предоставили.
Была написана претензия с требованием возместить затраты на потерянное время, гостиницу, моральный ущерб и сопутствующие издержки. Авиакомпания ответила, что задержка случилась из-за технической неисправности самолета, и следовательно, авиакомпания ответственности не несет. При этом, авиакомпания категорически отказалась предоставить документы, подтверждающие неисправность, без запроса суда.
Таким образом, остается большое сомнение в правдивости ответа авиакомпании. Тратить свое время на суд, да еще и с вероятностью проигрыша, совершенно не целесообразно. Мое время - дороже.
Вывод: политика компании по работе с клиентами - отвратительная. Если авиакомпания невиновна, то зачем ей скрывать данные, подтверждающие невиновность?

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 5

19.02.2016

Elena

Приветствую всех) Летала в Сочи (Адлер) рейсом 218, 12.02.2016. - 17.02.2016.
Билеты покупались как на прямой перелет значительно дороже чем через Москву. В итоге: с главной задачей справились"безопасность полета и здоровье пассажиров" соблюдены - капитану и экипажу отдельное спасибо! Но авиакомпании вопрос: что с напитками и питанием на борту? Ладно туда - полет 3,5 часа и сэндвичей достаточно, но обратно то ????? Перелет с посадкой в Минводах, продолжительность суммарно 5 часов, ну если кормить не собираетесь, предупреждайте - будем в порту выходить из ситуации(брать еду с собой) и напитки тоже!!! Что-за фигня то? Даже с напитками проблема! Кроме яблочного сока и воды ну ни чего не бы-ло!?!? Экипажу - 5, а компании - 0! Еще и отзыв без звезд не принимаете)))) Оффигеть!!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 6

19.02.2016

Анастасия

Летели 18-02-2016 г. Уральскими авиалиниями рейс 664 !После прочитанных отзывов было даже страшно лететь ! Но что хочу сказать , посадка вылет было всё во время. Кормили очень вкусно были на выбор блюда из рыбы и курочки. Так же на борту самолето можно было приобрести напитки ,алкоголь , цены приемлемые , мы брали коньяк! Стюадессы очень внимательные ,постоянно ходили и предлагали плед, хоть и в самоле было жарковато. Мягкий взлед , Мягкая посадка . Пилоту за это огромнейшее спасибо ! За такие деньги прекрасное обслуживание !!!! Не понимаю таких людей, летят за такие копейки еще и требуют и предиратся . Летити Аэрофлотом за дорого ! Главное это безопасность ! Нам всё очень понравилось, летеди с Владивостока до Новосибирска.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

18.02.2016

Гость

Летели трансферным рейсом минводы-Москва-Челябинск. Туда 31.01 улетели нормально без задержек,самолет нормальный,посадка и взлет хорошие.кормили из Челябинска в Москву сэндвичем и поили,из Москвы в минводы только поили,так как полет менее 2 часов.летели обратно 17.02 так же,из минвод не дали даже воды,стюардессы сказали,что это новая тест система с 15 числа(что-то типа эксперимента)не давать даже напитков. Ждем полета из Москвы в челябинск, в аэропорту напились воды на дорожку так сказать. Летим с теми же стюардессами,но уже говорят что будет и питье и чай и даже сэндвич.на вопрос где же тест система? Стюардесса адекватного ответа не дала,распсиховалась.и еще потеряли чемодан в Москве( вина аэропорта в минводах, заставили их распечатывать, типа высокоградусную жидкость теперь можно перевозить только в фабрично-заводской упаковке,в итоге на чемодане не оказалось бирки),правда быстро его нашли и доставили на дом бесплатно.несмотря на вводимые эксперименты или супер экономию на пассажирах все таки ставлю 4, важна безопасность, а она была

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

16.02.2016

Гость

Самая ужасная авиакомпания,которая может быть! 16.02.2016 задержали рейс 525 Москва-Симферополь,сначала на пол часа,потом на час с лишним, при этом никто ничего не объяснил, сказали только, что рейс задерживается, а по какой причине и на сколько никто не говорил. Все пассажиры были а недоумении, пришела сотрудница Дунаева, производить посадку на другой рейс, пассажиры рейса 525 обратились к ней,чтоб узнать хоть какую-то информацию,но она просто делала вид,что ничего не слышит,люди просили позвать представителя авиакомпании,но в ответ молчание и полный игнор и угроза вызвать полицию. На просьбу показать свой бейдж или назвать Ф.И.О.сотрудница продолжала всех игнорировать и закрывать рукой свой бейдж,а потом вообще сняла его.Пассажиры начали кричать,возмущаться,требовать объяснений причины задержки рейса и информацию о вылете, но видимо у авиакомпании так принято,просто делать вид,что все сотрудники глухие и немые. Пришли сотрудники полиции,начали выяснять,что происходит,пассажиры всё объяснили, сотрудница авиакомпании наврала,что ее дергали за грудки,хотя девушка просто хотела посмотреть ее бейдж и дотронулась до него. Сотрудники полиции начали звонить куда-то выяснять что произошло,почему рейс задерживается и на сколько,но и им ничего не объяснили. Потом они ушли выяснять обстоятельства. Появились сотрудники безопасности аэропорта,которые простояли, посмотрели,попрерикались с пассажирами и тоже ушли. Заметьте, что при этом ни один представитель авиакомпании,не попытался выйти к пассажирам,объяснить сложившуюся ситуацию и успокоить людей! Все дружно,хором требовали,что хоть кто-то вышел и хоть что-то объяснил, но по обычному сценарию,полный игнор. И вот наконец-то, через три часа, сотрудник полиции,чуть ли ни за ухо притащил представителя авиакомпании, который пробурчал себе что-то под нос и ещё минут через 15 началась посадка на борт.На вопрос пассажиров о том будут ли личные извинения предстааителя авиакомпании за задержку рейса и вымотанные нервы, этот персонаж ответил,что по громкой связи сотрудники аэропорта уже приносили извинения! Шедевральный ответ...Интересно, а почему он решил,что сотрудники аэропорта должны были принести свои извинения, за то,что сотрудники авиакомпании задержали рейс и держали пассажиров в неведении! Хамство, беспредел, ужасный сервис!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 24

16.02.2016

ГостьЮлия

Да забыла написать , порадовало то, что детям раздали подарки в прикольненьких рюкзачках и в том и в другом случае.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 16

16.02.2016

ГостьЮлия

Летели 26.07.2016г Чита-Анапас пересадкой в Москве.За багаж денег не брали ,взлёт и посадка прошли мягко .Перелёт длился 6 часов три раза носили напитки один раз покормили . В салоне и туалетах чисто.Тряски не ощущали только в зоне турбулентности и то недолго и несильно.В принципе всё устроило.Из минусов -задержка вылета из Москвы на полтора часа без объяснения причин и задержка длительная багажа по прилёту в Анапе.Персонал вежлив . Обратно летели с Аэрофлотом особых отличий не увидела всё также прошло хорошо только без задержек .

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

16.02.2016

Гость

Худшая авиакомпания которой я летал. Путешествую достаточно часто, летал разными авиакомпаниями, от дешёвых Российских до дорогих зарубежных авиакомпаний. Купил билеты ( по своей дурости) из Калининграда до Москвы уральскими авиалиниями тариф промо, при бронировании авиабилетов про богаж на сайте компании не было сказано ни слово . В день вылета , на стойке регистрации нам сообщили, что багаж не входит в стоимость авиабилета, и за него нужно доплатить 2000 рублей !!! Что за бред? Даже в низкобюджетных авиаперевозчиках таких как победа ,10 кг багажа включено в стоимость билета!!! Не берите билеты этой гасторбайт авиа, переплатите 1500 тысячи и летите без головной боли с аэрофлотом. В итоге выкинули на 1000 рублей средств личной гигиены! Получилось тоже самое, что купить билет Аэрофлотом. Да, и он Лайн регистрации у авиакомпании непредусмотренна. 21 век на дворе ребята , не умеете работать - валите с рынка авиаперевозчиков !

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 22

16.02.2016

Наталья

единственный плюс уа-относительно недорогие билеты.Сервис отсутствует как понятие,причем начиная от приобретения билетов и заканчивая полетом

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

14.02.2016

Наталья

Из-за ошибки системы на сайте Уральские авиалинии при бронировании билета в бронь вошли некорректные данные о сроке действия загранпаспортов ( к слову сказать, сайт работает на "троечку", лучше бы через посредников взяла билет). В моей брони сейчас фигурирует дата окончания загранпаспартов, которая у них на сайте обозначена по умолчанию (февраль 2017). Клиентская поддержка хочет за исправление ошибки 300 рублей, с двух билетов соответственно 600рублей. Оплатить эту сумму можно, позвонив на горячую линию и в непосредственно в телефон введя номер банковской карты. Других способов оплаты данной "услуги" у них нет. Уходят от налогов?? Почему из-за "косяков" их сайта вообще клиент должен оплачивать этот штраф???

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 7

14.02.2016

Гость

Такое чувство, что представительство в Москве не имеет к авиакомпании вообще никакого отношения. За изменение ошибки системы в заказе 300 руб. На другой рейс пересадить не могут.
Позвонил в штаб-квартиру в Екатеринбург (тел. 8(343)... есть на сайте)- никакие деньги за изменение в заказе не взяли, объяснили что допускается до 3 ошибок в заказе на полеты по РФ!!!! И на нужный рейс пересадили без проблем.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

12.02.2016

Сергей

Второй раз лесу УА и крайне недоволен фактором задержки вылета, первый раз задержали на 15 минут рейс из Симферополя, второй - на 45 минут из Москвы в Калининград.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 30

09.02.2016

Кирилл Корсунов

Урал авиа отвратительная компания!!! Заплатил кучу денег за прямой рейс из спб в ростов-на-дону и обратно. А незадолго до вылета меня бортонули, разменяв прямые рейсы на 4 рейса через москву. Хочу подчеркнуть, что отзывы оставляю в крайних случаях. Сейчас именно тот случай и масса свободного времени по причине отмены и преноса рейсов сначала из СПб в ростов-на-дону, а теперь и обратно. Если вы планируете отдых с семьёй, рекомендую проверить альтернативные рейсы по необходимым направлениям. Так как есть большой шанс провести пол дня в аэропорту, дожидаясь стыковочного рейса (в моём случае это Домодедово. Да здесь комфортно, но дорогова-то) И не дай бог вам заболеть, как это случилось со мной. Даже замечательный Домодедово не покажется вам таким милым и комфортным с температурой 38. Не могу не отметить хорошо отточеный навык менеджеров консультантов вежливо хамить. Спасибо вам большое за подпорченный отпуск, буду ждать рейса)

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 8

09.02.2016

Гость

Заказал 2 билета на себя и жену, на их сайте... Система попросила отправить деньги, после оплаты попал на страничку с подтверждением данных-а ничего изменить нельзя!! Система продублировала один и тот же номер загранпаспорта и все! Позвонил в службу поддержки а там мне просто сухим тоном ответили что исправление ошибки=300 руб да ещё и звонить нужно только завтра... Сижу вот и думаю кто им дал право вообще работать...))))

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 9

08.02.2016

Гость

Летали в 2014г кажется на Новый Год в Абу-Даби. Самолёт задержали на 7(!) часов. Как водиться, первые несколько часов рейс переносили каждые полчаса, потом появились кажется стюардессы, и сказали, что в лобовом стекле трещина и клей будет сохнуть до 2ух ночи. В представительстве никто трубку не брал, судя по отзывам это нормальная ситуация. Ночевали в подольской гостинице (от авиакомпании). Под утро вылетели. Самолёт уставший, но пилоты-стюардессы вроде норм. Извинялись. Про еду не помню. Садились не в основном аэропорту, а где то на запасном аэропорту, там еще военные грузовые самолёты стояли. Садились штатно (это и был конечный пункт). Обратно летели те же люди, с тех же туров, из того же аэропорта. "Стандартные" задержки по полчаса. Наконец погрузили в автобус, сделали круг по взлётке и приехали обратно. Люди те же - кто-то уже просто начал над этим потешаться, но большинство конечно нервничало. Вышел КВС, сказал, что машина с едой в аварию у Дубаев попала. Собралась инициативная группа и организовали лист с подписями лететь вообще без еды. В итоге весь самолёт по пути обратно ел макдак и хлестал винищще, потому что всем уже было всё равно. Персонал на бортах хороший, но всё остальное оставляет желать много лучшего, и, судя по отзывам, тенденция не меняется.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

07.02.2016

Гость Елена

Хочу сказать спасибо представителю в Симферополе Дмитрию,5 февраля рейс 8 задерживался по по погодным условиям на несколько часов, представитель пересадил меня и еще несколько человек на другой самолет, который вылетал раньше.
Я успела на важную встречу, была еще мама с двумя детьми, они дальше летели в Афины, и если бы их не посадили на этот рейс то они бы опоздали!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

02.02.2016

Lilly

вчера удалось мне совершить полет рейсом U 147 Ural Airlines из Москвы в Ростов-на-Дону!! Ужасней авиакомпании в моей жизни еще не было! В этой компании работают абсолютно не компетентные люди и хамы, начиная от представителей в частности в аэропорту Домодедово и заканчивая бортпроводниками! я Представители,не умеют даже общаться с пассажирами, а разговаривают просто на бандитском жаргоне, а в представительстве в офисе даже не считают общаться с пассажирами, также не имеют документов по определенной таксе провоза багажа, за провоз багажа выкатывают суммы и нечем это не подтверждают, а просто пудрят мозги!! Ни в одной международной авиакомпании нет такого безпредела нет, как в частности в этой!Сервис ужасный на борту просто, остается желать лучшего, платишь бешеные деньги за багаж, от представителей слышишь, если не доплатите багаж отзовут, вообщем бред полный! На борту судна исключительно один стакан сока или воды, и то пол стакана!! Наверное обнищали совсем Уральские авиалинии!! Пускай будет стыдно их рукводителям за то, что в прямом сысле РАЗВОДЯТ людей!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 9

01.02.2016

Елена

Ужас! Дочь летела из Сочи в Москву сегодня 01.02.16. 3 часа задержки, каждые полчаса переносили время вылета. Никаких объяснений, никакой информации. Вроде как , колесо меняли???!!

Звонок в УА 18.00 - ответ оператора- вылет 17-59; люди в еще в здании аэропорта!!! Сервис нулевой!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 9

31.01.2016

Владислав Тарасов

Слетал авиакомпанией по промо тарифу в Калининград и обратно, рейсы без задержек, хотя в расписаниях видел, что они бывают. Мне повезло. Очень мноо отзывов негативных, но в действительности и самолеты и персонал хорошие. То, что не кормят, а дают лишь попить - это мелочи. за 2400 отличный способ посетить Калининград в любое время года. В А319 хороший был шаг кресел. В А320 меньше, но были свободные места у аварийного выхода, после взлета вообще лег и пролежал час. Летайте смело, авиакомпания в порядке!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

27.01.2016

Андрей

Номер заказа: 4ECS2R
Отказали в смене фамилии в билете в связи с замужеством.
до контактных телефонов не дозвониться, в московском офисе , просто посылают-грубость и хамство

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

24.01.2016

Гость

Летела из Челябинская в Москву, считаю что посадка была не из приятных, кормили каким то странным бутербродом в пищевой плёнке, кресла страшные, пол часа ждала пока принесут плед. Далее с пересадкой Москва-Минералиные воды, максимум что могли предложить за 2 часа полёта стакан сока, чая и тд на выбор. За цену 8500 с 7 часовой пересадкой в Москве , ждала чего то большего, уставшая, голодная. Не нашла ни одного плюса

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

24.01.2016

Гость

Сказать что я не довольна этой авиакомпанией - это ничего не сказать. Вчера, 23.01.2016 г. меня просто не пустили на борт самолета с маленьким ребенком. Я пыталась с ребенком улететь из Домодедово в Нукус рейсом U6 2997 с вылетом в 16-30 в билете было указано, что посадка производится до 16-05. В 16-00 я, пройдя таможенный контроль, с ребенком на руках и двумя сумками ручной клади просто была остановлена представителем данной авиакомпании со словами, а Вы уже не успели, при этом он посадил меня и через 25 минут выдал мой багаж. Разобраться в чем же дело представители авиакомпании так и не смогли, точнее не захотели. Такое ощущение, что сотрудники этой авиакомпании в аэропорту живут своей жизнью. Такого хамского и пренебрежительного отношения я ещё нигде не видела. Кстати, если кто-то решит позвонить по горячей линии данной авиакомпании, то не теряйте зря времени, никто не ответит и не перезвонит, как говорит автоответчик.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 15

24.01.2016

Людмила

Летели из Дубая в Екатеринбург 19 января 2016г. Согласно билету, самолет улетает в 23-30, а на самом деле он улетел в 11-55, то есть на 12 часов раньше. Мы об этом даже не были предупреждены. Это что, шутка такая? Написала несколько писем в авиакомпанию, никто даже не ответил, чтобы хотя бы извиниться.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 9

23.01.2016

Гость

Летели август2015 трансфером, Сочи-Чита, был потерян багаж, до сих пор где-то гуляет,написали претензию, в ответ полный игнор!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 7

22.01.2016

Ксения

Перелет Мск-Омск.
Проходила зону контроля. Заставили снять сапоги, при этом бахилы отсутствуют как элемент.
Будьте внимательны, берите с собой бахилы, авиакомпания бедная, на всех не хватает )))
Всякое видела, такой беспредел первый раз.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 62

20.01.2016

Алла Юкальчук

Летала с ноября 2015 по январь 2016 года несколько раз из симферополя в москву и обратно. Очень понравилось. Особенно впечатлило умение пилота посадить самолет. Посадка была мягкой, без всяких трясок. Спасибо!!! Хочется по-больше таких профессиональных пилотов нашим российским авиакомпаниям.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 16

19.01.2016

Алексей

Самая ужасная авиакомпания из ныне существующих. Вылетали из Пулково 19.01.2016 только в аэропорту выяснилось что билеты продали без багажа, хотя цена На них была совсем не дешевая. Представитель авиакомпании сообщил Что Мы не единственные с данной проблемной, но ничего поделать нельзя, придется доплачивать. Кассир представительства данной авиакомпании заслуживает отдельной "похвалы" разговаривает грубо, хамит, при оформлении багажа не правильно написала фамилию, и с ехидной улыбкой сказала, что ничего страшного... Впечатления ужасные. Никогда больше этой авиакомпанией не полечу.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 20

17.01.2016

Гость

Летели рейсом UG-110 (104) 16.01.2015 из Краснодара в Новосибирск, с пересадкой в Москве. Хуже не видела за свои перелеты. Оказалось что в стоимость билета входит только ручная кладь. За чемодан предложили доплатить 4000 руб. ( это притом что 20 кг у всех авиакомпаний бесплатно) и еще 4000 руб доплатить за детскую коляску. Прошли онлайн регистрацию место 3б, специально брали чтобы удобно было лететь с младенцем. В аэропорту выяснилось что место 9б. Просто издевательство. Хочу сказать спасибо борт проводниками, помогли поменять место.
В результате одни нервы от перелета и вывод, этой авиакомпанией больше никогда не полечу.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 15

14.01.2016

Гость

Рейс 609/ 07.01.16/ Челябинск-Москва/ вылет в 7:30. Без опозданий. Без нареканий. Не могу сказать, что довольна. Считаю это нормальным не опаздывать и выполнять работу вовремя.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 21

13.01.2016

Андрей Куликов

Рейс U6-651Москва Барнаул
Вылет задержка на 18 минут из за метели
Прилёт почти вовремя
В самолете всего 37 человек)) все выспались

Мне все понравилось!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 19

12.01.2016

Андрей Куликов

Рейс U6-652 Барнаул Москва.
Вылет вовремя
Прилёт вовремя
Предложили на завтрак на выбор три горячих блюда
Мне все понравилось!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

11.01.2016

Гость

В принципе, неплохо. Летели из Омска в Москву на А 320, взлет-посадка по расписанию, еда обычная, стюардессы на вызов приходят, туалеты более-менее чистые, расстояние между креслами нормальное. Что еще надо для 3х-часового внутреннего перелета?

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 14

11.01.2016

лера

Рейс 277 Москва/ Домодедово- Сочи. Все пассажиры в самолете.ЖдеМС когда же загрузят багаж уже 1час 15 мин. Это нормально? Лечу не первый раз.
Задержки рейсов на 1ч и 1,5часов. Четкость времени отсутствует..Командир все слова съел. Не айс

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 11

11.01.2016

Василий

Летел из Москвы в Кишинев. Под конец рейса нам сказали что из-за тумана надо будет ждать пока нормализуются погодные условия, чтобы сесть. Летали 2 часа, а потом нас высадили в Болгарии. Ночевать оставили прямо в зале ожидания, так и не смог заснуть. Все время кормили бутербродами с колбасой, от которых уже выворачивает
Рейс обратно все время отменяется. Ничего до сих пор не известно.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

11.01.2016

Эдуард

Добрый день, хотелось бы как не странно оставить отрицательный отзыв о данной компании. Вылетал из Москвы с Домодедово по мимо того что наш рейс вылетел на 3 часа позже положеного времени, посадка была объявлена за 10 минут до окончания данной процедуры, по прилету началось самое интересное, при получении багажа. Багаж чо знаком стекло. Был просто рачкурочен, благо небыло мелких предметов, так бы собирал их по багажной ленте.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

10.01.2016

Яна

Летела 10.01.2016 Уральскими авиалиниями, и первый раз столкнулась с платой за багаж, максимум был 15кг, 15!!! Обратно ! Между прочем, все едут с покупками , а у меня в ту сторону, когда летела в ОАЭ было уже 20кг ! В итоге , заставили платить за перевес 200$. Возникает вопрос: а если бы у меня не было с собой таких денег? Меня бы оставили здесь ? Хотя цены на билет не даром. Самолёты далеко не в самом лучшем виде. Пожалела, что не выбрала другой аэропорт , куда летают зарубежные авиалинии. Неприятное впечатление. Больше никогда не полечу , этой, извиняюсь, фигнёй. Покупайте билеты на нормальные авиалинии . А пока 2+ моя оценка Уральскими авиалиниям. Летайте ими сами и платите за свой багаж!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 10

09.01.2016

Стас

Впервые воспользовался услугами данной АК 09.01.16. Летел рейсом U9 186 Самара-Петербург - полетом остался доволен. Вылетели вовремя, самолет визуально в приличном состоянии, персонал вежливый и отзывчивый. Даже бутерброд съедобный был) За полет твердая 5-ка. Спасибо экипажу, остались приятные впечатления

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

09.01.2016

Вадим

Покупал билеты на Ticketsru на рейсы Уральских Авиалиний на семью 4 человека из Сочи в Москву и обратно в январе 2016года.При полете в Москву норма багажа была 20кг на человека а обратно промо тариф без багажа,обнаружил это только при вылете в Москве при этом цена на билеты была не самая низкая.В результате доплатил 6000руб за три чемодана,возможно сам дурак, надо проверять все цифры, но ощущения такие как будто имел дело с мошенниками.Больше дел не имею как с Уральскими Авиалиниями так и с Ticketsru.Спасибо за учебу.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13

08.01.2016

Дарья

Очень боялась лететь Уральскими авиалиниями, так как прочитала много негативных отзывов! Я ждала задержку рейса - но мы вылетели минута в минуту. Ждала старые раздолбанные кресла с маленькими расстояниями между ними - но они были новые и большие, в чистом самолёте. Тогда я решила, что пора ждать бутербродов - но нам дали полноценные горячие блюда (курицу или рыбу), и было вкусно! Понимаете, даже сок был! И разнесли все очень быстро! И сам полет прошёл хорошо - и взлёт, и посадка. Вот так мне повезло с перелетом:) рейс U6-032 07.01.16 Омск-СПб

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 12

08.01.2016

Гость

16 декабря был перелет с Москвы в Симферополь купили 4 билета лители с семьей был багаж детская коляска и детские ходунки, коляску и ходунки сломали пришлось купить новые ходунки и коляску. СПАСИБО ЗА БЕРЕЖНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ДЕТСКИМ ВЕЩЯМ.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 17

08.01.2016

Дмитрий

07.01.12 летел рейсом 67 Москва-Симферополь, все было почти идеально-представитель на регистрации вел себя учтиво и сам полет, по расписанию взлетели точно минута в минуту, и стюардессы приветливые и доброжелательные, прилетели даже раньше расписания на 10 минут! Пилоты хорошо вели самолет и идеально приземлились!
Оценка экипажу и авиакомпании 5+!
А кто недоволен задержками и обслуживанием, поинтересуйтесь, для начала как работают авиакомпании в той же Европе (про Азию специально не упоминаю), сколько там случаев задержек и потерянного багажа!
От сбоев в работе не застрахована ни одна авиакомпания мира!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

07.01.2016

Гость

Пассажирка рейса 562 вылет 7.30 ,Уфа-Москва, всех посадили в самолёт с обнаруженной неисправностью и проехали почти всю взлетную полосу, развернули ,вывели всех в аэропорт, ожидали 2 часа наш багаж, 4 часа провели в аэропорту, пообещали что вылетит другой рейс который должен нас забрать, в итоге не вылетел , представитель понадеялся, что починят этот старенький Airbus , вылетел только в 14.07 , отказалась от полёта

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 10

07.01.2016

Валерий

В продолжение темы (пост от 02.01.2016 про рейс U6168). Возвращались обратно из Москвы (Домодедово) 04.01.2016. Рейс U6371 задержан на время менее полутора часов, судя по всему причины связаны с аэропортом (в изложении КВС "по производственным причинам"). Забавно, но похоже, что "Уральские авиалинии" в Домодедово в роли пасынка или падчерицы: с правой полосы все вылетали практически по расписанию, левую в это время активно чистили (если верить показаниям с сайта Флайтрадар24). Так вот, рейсы других компаний, более поздние по графику, вылетали с правой полосы, а несколько бортов "Уральских авиалиний" тоскливо ждали, пока очистят левую полосу (специалисты, по поводу названия полос не ругайтесь: я их как видел на Флайтрадаре, так и назвал. Та, что с запада от диспетчерской - левая, с востока - правая. Может у ниж есть более профессиональные названия - не знаю). Но, что хотелось отметить в целом: поскольку вынуждены были улететь в Москву другой компанией, ожидали, что будет долгая возня с возвратом стоимости билетов, которые покупали на сайте "Уральских авиалиний". Однако, на удивление, после обращения 05.01.2016 года с заявлением о возврате денег за перелёт Калининград - Москва, вся сумма была перечислена 06.01.2016 полностью. За это - твёрдая пятёрка. Особо хочется отметить представителя компании в Храброво (Калининград). Несмотря на обилие возмущённых пассажиров, девушка держалась как былинный богатырь невозмутимо, максимально приветливо и толково объясняла как поступать. Особое внимание уделяла тем, у кого были стыковые рейсы в Москве.
Руководители компании, а-уу-уу. Если вы просматриваете отзывы о своей компании - рассмотрите вопрос о поощрении вашего представителя в Храброво, работавшего 02.01.2016. Поверьте, она этого заслуживает.
Да, и учитывая то, что стоимость билетов далеко не бюджетная (практически равна стоимости "Аэрофлота", "Россия"), а также постоянные задержки рейсов, хотелось бы, чтобы в полёте кормили, хотя бы бутербродами. Да, и зимой, меню, состоящее только из прохладительных напитков, вызывает недоумение.
В итоге - пусть будет твёрдая тройка.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

07.01.2016

Оксана

Не знаю все пишут плохие отзывы . Да не спорю с аэрофлотом не сравнить . Но зато дешево мне понравилось и кормили нормально . И отношение хорошее. А что вы хотели за такие деньги . Зато не в вонючем поезде неделю ехать и сколько проесть в дороге . Мне понравилась компания . А то написали страхов ну и что рейс зажержали подождем ничего страшного.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

07.01.2016

Надежда

Да забыла написать на середине самолета закончился сок(( мы сидели ближе к концу, нам досталась только колла и вода,учесть что я беременна на 6-м месяце и коллу эту гадость не пью..Свой мини бутерброд я отдала сыну потому что он был голодный,В итоге мы не ели 11 часов..Никому не советую летать этой авиакомпанией....оценка -100-.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 24

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171172173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все