Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

14.12.2022

Тима

Отличная авиакомпания, не врите , господа!
Очень часто летаю ими, потому что всегда и цена и время хорошие , и без пересадок добраться можно.
За десятки раз моих вылетов наверное не более 3 раз была задержка и та не критичная.
Всем советую именно уралов , так как с ними комфортно и главное безопасно!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 36

14.12.2022

Аттокуров Акжол

Здравствуйте 14.12.2022
Рейс Москва Ош, ждём рейс уже 3й час, сидим в самолёте , душно жарко, и детский плачь просто сводит с ума,
А стюардессы мягко говоря очень грубые, о чем то спрашиваешь а они отвечают когда надо тогда и будет
У меня жена сидит рядом беременная, мы уже через полторы часа должны были пойти на посадку, но даже ещё не взлетели, некому не советую эту компанию, пожалуй лучше вообще убрать эту компанию с международных рейсов, или принять какие то меры,

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

13.12.2022

Эдуард

Здравствуйте я летел авиарейсом U6571 Екатеринбург Владивосток место 9D . Хотел зарядить свой разряженной телефон во время полета . Розетка не работала позвал стюардессу попросил мне помочь ,она сказала не работает значит не работает и удалилась.У вас стюардессы не научены говорить с пассажирами и не ремонтируются розетки пряжки телефонов.
.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

13.12.2022

Гость

Прочитала много отзывов и в шоке от вранья. В сентябре месяце 2022г. летали Уральскими Авиалиниями по маршруту Челябинск-Сочи-Челябинск. Туда и обратно полет прошел отлично. Да, садят семью по разным местам, но спокойно можно поменяться. Ни разу не возникало проблем. Все были вежливы,что на стойке регистраций, что на борту. При вылете из Сочи у нас была сумка в клетку, явно привышающая габариты, но она была тряпошная и практически пустая, так нас даже и не просили куда-то ее ставить. На будущее планирую лететь именно с ними.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 25

13.12.2022

Гость

Очень интересно люди разделились на два лагеря.
Большой круг моих знакомых, да и я тоже, сколько бы не летали уралами, всегда вовремя и вылет и прилет. Да, ну пару раз бывала задержка в полчасика, но вроде ж*па не отвалилась, потерпели и спокойно улетели.

А тут прям загинают: кааааждый рейс задерживают, всегда на час, два, три, четыре, пять, сорок пять.
Ж*па отвалилась, ноги парализовало, мозг атрофировался. Во всем виновата авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 27

13.12.2022

Гость

13.12.2022 Abulatif
12.12.2022 Летел впервые по маршруту Москва -Ош U62909 и решил навсегда не пользоваться услугой Урала. Компания делает только деньги , при посадке заставляют всех засунуть ручной багаж куда даже не поместится маленькая коробка от обуви.

Крыгыз абдулатиф, правила читайте прежде чем соваться в комментарии с гневным отзывом.
Четко и ясно написаны габариты, какая коробка из под обуви? Совсем у вас там всё плохо? Или не нравится, что компания не дала тебя обмануть?

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

13.12.2022

Гость

Отвратительная организация : за два месяца летал данной авиакомпанией 5 раз и ни разу не вылетел по расписанию. Минимальная задержка рейса 1 час. При этом компания позиционирует себя как крупнейшая, с
улучшением качества обслуживания ... Представитель омского отделения ведёт себя как будто повезет всех пассажиров на своем самолёте: хамит, ругается... Не рекомендую данную авиакомпанию для перелета.(((

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

13.12.2022

Гость

Ну во-первых. Нет такого понятия как ручной багаж. Есть ручная кладь. Со строго установленным размерами. За превышение которой вы и платите.
Во-вторых. Все условия тарифа есть на сайе. При покупка билета вы с этими условиями согласилась. Иначе бы не купили билет.
В-третих. Причем здесь мегаполиса если вы сами лоханулись.
В-четвертых. Задержка рейса никак не связана с оплатой. За превышение ручной клади
В-пятых. Учите матчасть

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 13

13.12.2022

Abulatif

12.12.2022 Летел впервые по маршруту Москва -Ош U62909 и решил навсегда не пользоваться услугой Урала. Компания делает только деньги , при посадке заставляют всех засунуть ручной багаж куда даже не поместится маленькая коробка от обуви. А при оформлении багажа даже не предупреждают. И у всех требует оплата за багаж по 3500₽. Позор 🙈 для такого мегаполиса . И всех кто не платил за багаж задерживают часами , и страдают все пассажиры. Задержали всего на 1,5 часа )) сволочи

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 14

12.12.2022

Гость

Часто летаю рейсами ДМД-СПБ-ДМД. К положительным моментам можно отнести авиапарк. Ни разу не было нарекания к ВС.
К отрицательным : еще ни разу не вылетела по времени заявленному в билете. Стабильно в день рейса приходит смс о переносе рейса на час. Далее приезжаешь в аэропорт и на табло видишь новую задержку. Итого авиакомпания всегда выдерживает задержки от 1часа 30 минут до 1часа 50 минут. Почему не больше? Полагаю чтобы не попадать в отрицательную статистику Росавиации (от 2 часов как раз считается).
Скорее всего расписание авиакомпании составлено с учетом минимальных графиков обслуживания в аэропортах, так что одна задержка далее по цепочке тянет весь суточный план полетов.
Что больше всего раздражает, так это постоянные письма на почту и навязчивая реклама из серии «возьмите услугу выбор места», «возьмите услугу платное питание», «консультацию с врачом», «страховку от задержки вылета» и так далее и так далее.
Вот так сидишь в аэропорту ждешь вылет и хочется сказать: уважаемые, основной предоставляемой услугой для пассажирской авиакомпании считается перевозка оказываемая согласно купленного билета. И одним из главных критериев качества данной услуги является пунктуальность. Прежде чем навязывать доп услуги справьтесь с основной, чтобы к ней замечаний не было и хоть раз выполните рейс согласно заявленного расписания.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

12.12.2022

Гость

Летела рейсом Спб-Калининград-потеряли чемодан, второй день в чужом городе без личных вещей, чемодан остался в питере и до сих пор неизвестно когда он прилетит, в службе розыска багажа называют постоянно разное время прибытия багажа, горячая линия ур авиалиний ничего сказать не может, претензии принимает только по почте, не электронной даже. Впервые с таким сталкиваюсь. Отпуск испорчен

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

12.12.2022

Гость Любовь

Летела из Сочи в Красноярск в сентябре. Рейс задерживался и пришлось взять билеты на другой рейс другой авиакомпании. В аэропорту взяла справку о задержке рейса и уже в Красноярске обратилась о вынужденном возврате денег. Надежды совсем не было. Но о чудо!!! Деньги вернули всё до копеечки... Не каждая
компания может этим похвастаться. Спасибо за человечность и профессионализм...

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

12.12.2022

Гость

10.12.2022 ГостьЕлена

Ручная кладь на то и ручная, чтобы быть небольшой. У вас достаточно большой чемоданчик. Проще, наверное, сдать его в багаж и спокойно пройти на гейт. Дешевле выйдет и нервы в порядке.
Инфо о габаритах написана вообще где только можно.
Я первый раз тоже попалась на это из-за своей невнимательности.
Сейчас езжу с небольшой сумкой и нет больше не было проблем. Даже во всем известном Калининграде)))

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

12.12.2022

Гость

10.12.2022 ГостьЕлена
Интересно, если ручная кладь поместилась в калибратор, но представителю компании не понравилось как он туда вошёл и ЗАСТАВИЛ платить пассажира 3.5 , что тогда скажут все заступники этой компании.

Вы выставили фотографию целого чемодана в калибраторе, чтобы что?
Как бы видно, что не по размерам)))
И на будущее: меряется ручная кладь по средний поручень калибратора)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

10.12.2022

ГостьЕлена

Интересно, если ручная кладь поместилась в калибратор, но представителю компании не понравилось как он туда вошёл и ЗАСТАВИЛ платить пассажира 3.5 , что тогда скажут все заступники этой компании. Я выставлю фото и убедитесь, что они там занимаются сборами или точнее поборами денежных средств. Рыба гниёт с головы. Какое начальство, такое и отношение персонала к пассажиром. Дали команду они и рады выполнять. Кстати, это фото уже раз удаляли.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

09.12.2022

Гость

08.12.2022 Максим Розенбаум

вы можете найти габариты просто по запросу в ЛЮБОМ поисковике, набрав "габариты ручной клади уральские авиалинии". Было бы желание остаться с 3500 в кармане.
Не захотели потратить 10 секунд на поиск информации, вот за это и заплатили)))
Вашей жене с вами не повезло...

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

09.12.2022

Гость

Ну дерево оно и в израиле дерево. На сайте компании жирными буквами и цифрами одно под другим интервью и вес ручной клади. Как это можно не увидеть? Мистика

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

09.12.2022

Гость

Розенбаум, шо, таки не дали бесплатно провести то, за шо не уплочено и закосить под деревенщину, не секущую разницу между багажом и ручной кладью? В следующий раз попробуй узбеков обмануть, шо ли…И да, шлимазл ты этакий, нашей компанией ты точно не летел, хоть бы подумал, где ты истеришь…

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

08.12.2022

Максим Розенбаум

Летели на самолёте вашей авиакомпании 5.12.2022г . Москва-Калининград . Из багажа были только два рюкзака ручной клади весом не более 8 килограмм. При покупке билетов было указано только, что вес не должен превышать 10кг. По поводу габаритов информации не было видно на первый взгляд. В дальнейшем нам показали, что данные по габаритам находяться в отдельной вкладке. С этими рюкзаками мы с женой летели ранее с Калининграда в Москву, оттуда в Ташкент и обратно . При этом и ранее летали вашей авиакомпанией, но таких проблем не было. При замере габаритов нам сказали что есть нарушение и мы обязаны заплатить штраф в размере 3500 руб. с каждого, что превышало даже стоимость наших билетов. Достать из рюкзака верхние вещи и перепроверить не разрешили. Сказали, либо платите, либо билеты аннулируем. После наших возмущений угрожали вызвать патруль и арестовать. Ваша авиакомпания самая ужасная из тех, что мы летали. Сплошное хамство и вымогательство. С этого рейса оштрафовали с такими незначительными погрешностями более 20 ти человек. Неплохо, так скажем, заработали на людях перед новогодними праздниками. Поставить оценку одну звезду-это очень много, жаль, нельзя минусы ставить... Было бы минус пять звëзд. Не полечу более вашей авиакомпанией никогда и всем буду советовать обходить вас стороной. Билеты обошлись в 6800 рублей и 7000 рублей штрафа. Ужас! Дешевле было бы багаж купить по 23 кг на каждого. Вымогатели и мошенники!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 16

08.12.2022

Веня

08.12.2022 Гость
У тут очень кстати знать, что регистрация в аэропорту заканчивается у них ЗА ДВА ЧАСА до вылета!

Не придумывай))) За 40 минут кончается регистрация, не надо ляля
И на сайте всё норм, только что билеты покупал, всё оплатил, всё работает. А за место во всех авиакомпаниях платят, еще чего может тебя в бизнес бесплатно посадить еще?!?))

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

08.12.2022

Antidruzh

Ну, раз соврал в очевидном: "регистрация в аэропорту заканчивается у них ЗА ДВА ЧАСА до вылета!", то и в остальном точно никакого доверия нет.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

08.12.2022

Гость

Раньше летали этой компанией, вроде проблем больших не было, Но сейчас что-то странное. Пытались зарегистрироваться онлайн - сайт нормально НЕ РАБОТАЕТ.
Практически все места платные. Да неважно, не дает онлайн регистрироваться! Ни платно, ни бесплатно. Платно выдает форму, где для карты пять (5) полей. Заполняем четыре поля (для карты нужно всего четыре поля) и... Вуаля! Сайт зависает и не дает регистрироваться следующие 40 минут. И бесплатно тоже не дает регистрироваться. Снова виснет, сообщает, что мы пытаемся что-то оплатить и все.......
У тут очень кстати знать, что регистрация в аэропорту заканчивается у них ЗА ДВА ЧАСА до вылета!
Приезжайте за три часа и будет Вам место где попало.
На горячую линию можно не звонить, там ничем не помогут.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 18

06.12.2022

Путешественник

05.12.2022 Диана

Диана, дайте угадаю - как и многие, пёрли в салон свои баулы как ручную кладь, и при этом отказались платить за негабарит?

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

06.12.2022

Елена Г.

Вчера летела из Москвы в Екатеринбург, наблюдала картину, как тётя пыталась оспорить габариты своего чемодана и доказать, что он влезает в калибратор. Как она доказывала? Внимание! Она НОГОЙ запихивала чемодан, НОГОЙ.
Говорит: "влез же, че ты хочешь от меня?". Когда сотрудник начала спокойным тоном говорить что это негабарит и за это следует платить штраф, женщина начала истерику, угрожать судами, претензиями, плохими отзывами.
Короче, я поняла, что отзывам верить нельзя: здесь конкуренты и психи.
Отличная авиакомпания, заслуживает доверия, действует по законам.
Мне вернули за отмененный рейс деньги в августе буквально за недели две.
Бывало, что садили не на купленное место из-за смены борта, но эта проблема тоже решалась - деньги были возвращены.
Поэтому мое доверие к авиакомпании на высоте.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 19

05.12.2022

Гость

Ужасная авиакомпания.
Летели с семьей с пересадкой из Калининграда в Омск. Задержали вылет в Калининграде на 2 часа. Придрались к чемодану, заставили платить, хотя чемодан поместился в контрольный измеритель. Возмущают хамские сотрудники, такого быдло давно не встречала.
Заказали три обеда, но как не странно один обед авиакомпания забыла. Тут конечно нужно было видеть, как они извиняются. Скидки Вам не будет, но за забытый обед обязаны простить.
В Москве рейс задержали на 4 часа. Посадки были только через автобус по холоду.
На обратный рейс через приложение смогли зарегистрироваться только до Москвы, сотрудница в аэропорту не умеет оформлять внутренние трансфер. Пришлось в Москве выходить в грязную зону и регистрироваться заново. Рассчитывать семье на места рядом, даже с доплатой бессмысленно.
Чтобы не было конфликтов решили ручную кладь сразу сдать в багаж. оплатили багаж до Калининграда, но в Москве при перерегистрации были удивлены, что должны получить багаж в Москве.
Итого, хотите испортить себе отдых добро пожаловать.
Пользовалась услугами Уральских авиалиний впервые, но точно в последний раз!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

05.12.2022

Диана

Самая ужасная авиакомпания. Не верьте их ценам на билеты, Вас все равно заставят доплатить. Не Важно правы Вы или нет, Вы будите платить. Мой полет мне обошелся в итоге на 60% дороже, а сервис - его у Уральских авиалиний нет.
Хамские сотрудники, ужасный сайт.
При всем негативе от перелета задержка рейсов на 4 часа это меньшее из зол. В результате полученного негатива на задержку рейса Вы даже внимание не обратите.
А если Вы начнете отстаивать свои права, Вам будут угрожать снятием с рейса. Вести диалог не с кем, позиция сотрудников Вы должны заплатить!
Более того, сотрудники всячески будут вводить Вас в заблуждение, чтобы содрать как можно больше денег. Пытаться всячески снять Вас с рейса, дабы Вы купили повторно билет!
Будьте бдительны, если не хотите испортить себе поездку, выберите другую авиакомпанию.
Уральским авиалиниям желаю скорейшего банкротства, чтобы не мучали людей, да и сами не мучались!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 15

04.12.2022

Юлия

Спасибо экипажу Уральских авиалиний за заботу и предоставленный комфорт❤
Часто летаю и всегда остаюсь довольна всем - от взлета до посадки.
Ради интереса зашла прочитать про другие авиакомпании и везде одно и тоже - все и всем недовольны😄
Я даже не знаю на чем летать тогда , если везде один и тот же Хейт

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

02.12.2022

Екатерина

Больше не планирую летать этой авиакомпанией. При свободных рукавах в аэропорту нас тоскали по автобусам, пассажиров кто из -27 летел в тёплые места. Понятно что одеты были легко и промерзли. Нас с семьёй рассадили по всему салону, ребёнка 10 лет посадили не с родителем. И всё семьи и пары рассаживали вдалеке друг от друга. Пересесть можно было только заплатив. Я понимаю, когда я хочу выбрать место, то оплачиваю, но не тогда, когда летишь семьёй и хочется сидеть рядом и без разницы в каком ряду. Летели оба раза дольше времени, из за чего, опоздали на пересадку. И из прохладительных напитков была только вода, обычно можно или сок или чай взять. А тут только вода. Персонал вежливий, пилоты хорошие. Но вот политика компании явно отворачивает от себя клиентов!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

01.12.2022

Марго

Добрый вечер. Отношение с УА у меня не сложились, компания афферистов. Объясню, по причине нездоровицы,я отменила полет, за 2,5 суток до вылета, 2 месяца меня какой-то туфтой кормили, но деньги так мне и не вернули,объяснили какую то нелепицу с невозвратным тарифом, типо 72 часа ни минуты раньше можно оформить возврат. Хотя мы могли предоставить справки с больницы,они отказались нас даже слушать, хамили в трубку, бесчеловечно....Ну конечно, всё не для людей, Конченая авиакомпания. Большой минус.....

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

30.11.2022

Гость

Обратились в службу поддержки, чтобы изменить пассажира в билете
1. До поддержки не дозвониться, если нажать на опции в фоновом режиме. Если ничего не нажимать, есть шанс дозвониться с 3 раза.
2. С тремя из 5 операторов звонок сбросился, соответственно, все данные пришлось называть 5 раз.
3. Операторы разговаривают грубо.
4. Для изменения данных в билете должны были отправить ссылку на доплату. Ссылка, естественно, с первого раза не пришла, пришлось звонить снова.
5. В итоге, ссылка приходит с задержкой 20 мин, оплатить нужно успеть за 24 мин. Оператор спокойно рекомендует «ну вы обновляйте постоянно страницу, чтобы успеть».
При этом после звонка нет оценки консультации. У компании с поддержкой все явно не в порядке, и кажется, что никто не хочет это менять. Итого, еще не улетели, уже отвратительные эмоции от авиакомпании. Never ever again!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

30.11.2022

Олеся Костина

Я бы поставила "ноль", но минимальная оценка - единица.
А по факту ставить не за что.
Купили мужу билеты в отпуск к родным на Дальний Восток из Спб и обратно. Всё, что было плохого в отпуске - связано с этими авиалиниями.
Туда рейс задержали, еле успел на стыковочный.
Обратно рейс отменили, до последнего момента не присылали маршрутную квитанцию. В конечном итоге из Благовещенска рейс задержали, на стыковочный опоздал и застрял в Ебурге на сутки.
С рыбой и икрой, которую некуда было даже спрятать - морозильную каеру не предоставили.
Заселили в один номер с совершенно незнакомым человеком, обрекли на дискомфорт в сутки как минимум двоих не знакомых людей - как будто того, что они застряли на сутки и выкинуты из своей привычной жизни, мало.
Компенсировать как-то компания даже не попыталась.
Чтобы добиться компенсации, надо составлять бумажки и ждать, когда тебе просто надоест с ними бодаться.
Никогда, ни при каких обстоятельствах не летайте этими авиалиниями. Эо худшая компания, просто дно.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

29.11.2022

Алексей

Купил билеты и багаж по телефону(потому-что форма, где вводится ваучер не работала). Звонок #1: Девушку стало плохо слышно и я попросил говорить немного погромче: в ответ девушка сказала - раз плохо слышно - перезвоните и кинула трубку.
звонок #2 в 18:22: девушка была не настроена помогать и на вопросы относительно того, почему заказы не видно в личном кабинете, а покупка багажа вообще и у них не отображается, тоже сказала, что она не знает почему такое происходит и бросила трубку. Такое отношение к клиентам недопустимо. Вы пробиваете дно!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

29.11.2022

Гость

Люди, а вы с чего решили, что авиакомпании - это благотворительные огранизации?
пожрать им дай, сок и гозировку - дай, посади на удобные места бесплатно, вам попку не подтереть?
Авиакомпании - это бизнес и вы платите за услуги. Не готовы платить? Добирайтесь на своих двоих куда угодно - это бесплатно.
Ну либо уральским стоит сделать билеты с огроменной стоимостью: включить туда платные места и шикарный обед. Вот тогда и попляшете.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 23

29.11.2022

Крис

Хуже только победа, опоздания в 5 часов это норма, не воды, не питания, не компенсацию не предложили, но за чемодан который спокойно летает у Аэрофлота, взяли доп 2 тыс в два конца. За 3.50 лету до Сочи, чай с кексом, вот и вся еда.

Раз дело не в деньгах, почему в аэропорте не поели и не попили?
Самолёт вам не вагон-ресторан, за пару часов от голова не умрете, если поедите перед полетом.
Обнаглевшие стали ужас
Тем более, если самолет задержали на 5 часов, в чистой зоне всегда есть кафе и еда. Что не поели-то?

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 16

28.11.2022

Гость

Хуже только победа, опоздания в 5 часов это норма, не воды, не питания, не компенсацию не предложили, но за чемодан который спокойно летает у Аэрофлота, взяли доп 2 тыс в два конца. За 3.50 лету до Сочи, чай с кексом, вот и вся еда. Полетели с семьей, первый и последний раз, дело не в деньгах, отношение просто везде срубить бабла, регистрация онлайн, только с платным местом. Регистрация на стойке, семья вся разбросана по всему самолету. Хотите вместе, платите:((((

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

28.11.2022

Гость

Здравствуйте!Во-первых нас за сутки предупредили что мы будем лететь с пересадкой, а не на прямую, а во вторых за 8 часов перелета нас покормили маленьком, а пожилому человеку вообще не дали чаю, когда он попросил; на просьбу «дайте хотя бы чай!мы долго летим» - стюардесса всего лишь ответила «Я представляю». Третье - за 8 часов перелёта (пересадки и полёта) они еще устроили магазин на борту!!!Ужас, раз делаете такой перелёт, организовывайте питание: хотя бы бутерброд!А во вторых в одном самолете летели люди с Хабаровска, Екатеринбурга, Казани и ещё одного города( точно не помню), ЭТО ЧТО ЗА АВТОБУС вы устроили, мы с Казани должны были лететь 3 часа прямым рейсом, а вместо 3 летели 7, УЖАС, никому не посоветую эту компанию, СТЫДОБИЩЕ!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

28.11.2022

Ирина

Покупка авиабилета состоялась заблаговременно. 2 раза переносили время вылета ( Слава Богу оповещали смс ). Приехала в аэропорт , а мой рейс отложили еще на 2 часа ( при этом не сообщив о переносе рейса). Вот и думайте с кем и как летать?!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

28.11.2022

Анна

Если будет выбор никогда больше не выберу Уральские авиалинии. Денег хотят просто за всё! "В полете Вам будут предложены прохладительные напитки" - почему сразу не сказать, что вам нальют стакан воды?!
Впервые столкнулась с тем, что выбор мест, даже самых дурацких в хвосте - платный! Ну я понимаю, что за удобные места надо заплатить, но почему за место в хвосте у туалета надо платить - не понимаю! И ведь это не какой-то замызганный лоукостер...
В общем, Уральские авиалинии - это не та авиакомпания, которую стоит выбирать.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

28.11.2022

Лилия Куршавина

Уральские, спасибо за комфортный перелёт, за внимание, заботу и за мягкую посадку!
Отличные самолёты, отличный экипаж! И полётная программа отличная, и цены приемлемые.
Теперь я только ваша!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 21

27.11.2022

Гость

Это не авиакомпания а лохотрон.на билете написано 10 кг но на этот ящик для проверки влезит только 3.5 кг. Лучше не покупайте если купите по советую ручную вкладь не берите собой.а сотрудники воопше как психий кричить и тогда др как будто у них проблема головой.не советую купить билет потому что мы сами попали на этот ситуации

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

26.11.2022

Гость

Отличная авиакомпания!Почти всегда летаю только ей.Все хорошо.Иногла бывают задержки,но это пустяки.Спасибо Уральским авиалиниям за качественную работу 💕

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

24.11.2022

Гость

Уральские, честно говоря, пока лучшая компания, которой я летал.
И экипаж приветливый, и полёт комфортный, и посадка нестрашная.
Очень много комментариев вижу на различных платформах о том, что с людей берут штраф за ручную кладь. Со мной еще ни разу такого не случалось. Однако был свидетелем того, как молодая пара угрожала сотруднику авиакомпании на выходе судом, хотя было видно, что ручная кладь выше установленных мер калибратора.

На будущее вам скажу, ручная кладь измеряется по среднему поручню, не по верхнему. Многие таким образом смотрят на стойке регистрации, думают, что все вмещается, а по факту при выходе платят деньги. И сотрудники, в таком случае, правы оказываются, поэтому судом их не напугать.
Просто имейте это ввиду.

Второе: эта злосчастная рассадка. Уважаемые, я уже и не помню тех времён, когда можно было бесплатно выбирать себе место. Уж лет 10 как действует данная система, и во всех, абсолютно во всех авиакомпаниях России.
Либо же слишком удивительно, что кого-то бесплатно садили туда, куда они хотели. Аж обидно становится...

За экипаж и комфорт поставлю максимум баллов, хотя снял бы парочку за отсутствие бесплатного обеда (сэндвич не в счёт) и соков.
Хотя с другой стороны, пожрать можем и перед полётом :D

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 20

24.11.2022

Гость

Айгерим
Сотрудники Уральской авиалинии совсем обнаглели! Парня с маленькой сумкой СИЛОЙ заставили оплатить за ручную кладь! Этот рюкзак помещался в ящик для проверок!

В каком месте он маленький? Видно, что он в разы больше положенного. Вы что наглеть-то так начали?
Или вы считаете, что все слепые и тупые?
Правильно сделал мужик

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

24.11.2022

Гость

Ужасная , совершенно неклиентоооиентированная авиакомпания! Сменили время вылета на 14 часов раньше!!!!. Были назначены встречи с учётом вылета точно не раньше.
Причем куплен был билет прямой, Сочи-Казань, и время в пути 3,5часа
Поменяли на сложный маршрут через Москву,с пересадкой 14 часов!!!!!!
В службе поддержки авиакомпании посоветовали купить новые билеты на удобное время
Не рекомендую никому! И уж точно не воспользуюсь повторно их услугами

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

23.11.2022

Айгерим

Сотрудники Уральской авиалинии совсем обнаглели! Парня с маленькой сумкой СИЛОЙ заставили оплатить за ручную кладь! Этот рюкзак помещался в ящик для проверок!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 17

23.11.2022

Ольга

Отвратительное отношение к пассажирам! Заказала питание детям на сайте, стюардесса сказала, что забыли загрузить! Ладно, забыли Бог с вами, деньги верните! Месяц мурыжат, то через обратную связь, через 2 недели пришел ответ, нет, надо письменно отправить на адрес УА! Вы в своем уме, я на сайте покупала, почему я должна письменное заявление отправлять??!! Тем более это не я отказываюсь, это вы не покормили!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

22.11.2022

Гость

Летел данной авиакомпанией 07.11.2022. Рейс 6387.Самая отстойная авиакомпания. Никому не посоветую ей лететь. Сначала рейс был задержан. Затем на стойке регистрации в Домодедово, какая-то овца на окошке под №103 при моей регистрации посадила меня вообще не на то место, за которое я заплатил, и мне пришлось сидеть с каким-то чмо бомжеватого вида, который всю дорогу просил воду и потом бегал ссать. В салоне грязно, пространства для ног никакого. За такое обслуживание авиакомпания должна пассажирам платить, а не они ей. В общем думайте сами, решайте сами. Есть гораздо более продвинутые авиакомпании. А этой я желаю скорейшего закрытия.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 22

22.11.2022

Гость

Не раз летала Уральскими авиа. Хорошие самолёты и бортпроводники приветливые. Летала и в ветреную погоду посадка и взлёт мягкая . То что из напитков только вода это да не есть хорошо , можно хотя б добавить пару соков . Задержки не было

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

21.11.2022

Халилов Рустам

Который раз хочу зарегистрироваться в программе крылья для получения бонусов но подтверждение регистрации на почту не приходит.
Плюнул купил 5 билетов на 50тыс.
Подтверждение на почту не пришло чтоб распечатал и дал семье, чтобы не безпокоиться больше по этому вопросу.
Вообщем ставлю одну звезду т.к обращался и не отреагировали.
Приложение уральские авиалинии работает плохо.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 13

21.11.2022

Полина

Единственный + это то, что самолёт прибыл в место назначения. Огромное спасибо пилоту!!! Всё остальное ----
Отменяют и переносят рейсы не объясняя причин. На борту некуда положить ручную кладь, так специальное отделение забито крупногабаритными чемоданами.. видимо за доплату.. учитывая, что время полёта увеличено на несколько часов, можно было бы предположить хотя бы сэндвич.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 12

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 212223 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все