Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3024. Отзывов: 9218. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

31.05.2021

Гость

Согласна с отзывом про дно! (см ниже) Не могла подобрать выражение, это в точку! Летела транзитом через Москву. Туда задержали на 8 часов, обратно ещё хлеще! Из Краснодара задержали вылет на 4 часа, в результате в Москве мой рейс домой улетел без меня. Перерегистрировали на след день, увезли за город в какой-то "санаторий", потом попытка номер 2. Снова задержали часа на 3,5. Домой прилетела, меня ждал следующий сюрприз от Уральских авиалиний - мой багаж не прилетел вместе со мной. Это прям последняя капля! Руководство компанией, вы читаете о себе или вам пофиг?? Я радуюсь, что живая долетела. Там бардак везде, видимо, страшно представить!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

31.05.2021

Гость

Сайт толком не работает,горячая линия тоже,обратной связи с авиакомпанией нет но билеты продают.Это куда мы купили билеты? Что нас ждет в поездке?

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

31.05.2021

Артур

Эти ребята пробили дно! Крайний раз я летаю уральской шарагой... То места сотрудники меняют сами как хотят, то рейсы задерживаются. И такое каждый раз. Ни одного полета не было без проблем .

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

30.05.2021

Гость

недавно летели с Анапы до Нижнего Новгорода, задержали рейс на 7 часов, в самолёте было холодно плед не дали...

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

30.05.2021

Никита

30.05.2021 рейс 444 Анапа - Москва (домодедово)

Стоит очередь на регистрацию, приехали заблаговременно.
Без предупреждения и объявления войны сотрудники закрывают, как и положено, СОСЛАВШИСЬ НА РЕГЛАМЕНТЫ , у них за 40 минут, регистрацию и уходят. При том неважно, что на регистрации стоит еще очередь.
Обратившись к представителю компании, выяснилось , что для того чтобы можно было пройти регистрацию в индивидуальном порядке необходимо доплатить по 4000 рублей за каждый билет (у меня их 3). вот так попал на ровном месте на дополнительные 12000 рублей за эконом класс.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

30.05.2021

Анатолий.

Плюсы: Летаем часто из Екатеринбурга, у компании есть прямые рейсы во многие города, что очень удобно для уральцев. Безопасность была всегда на высоте.
Минусы: Постоянные задержки вечерних рейсов из столиц. Уже даже привыкли, стало мемом. Часто при этом меняют слоты и пару раз вообще не объявляли посадку. Ну и недоступность коллцентра и электронной почты это свинство по отношению к людям. Последней каплей было упорное назначение бесплатного места системой у туалета, при том что за 300 рублей тоже можно выбрать место у туалета! В итоге на стойке регистрации получил... То же место у туалета! Вот такое скотство.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

30.05.2021

Ася

20 мая рейс СПб-Екатеринбург - Чита ЗАМЕНИЛИ на другой, забыв поставить в известность пассажиров!!! Естественно, опоздав на регистрацию на 19 мин, нам было предложено доплатить за 2 билета 22 тыс и вылететь 21 мая уже через Москву. Мало того,что 21 мая рейс был задержан на 1,5 часа, так еще по прилету в Читу, мы не обнаружили свой багаж!!! Багаж получили только 23 мая! Готовим претензию на данную бардачную авиакомпанию, чего и вскм советую!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

30.05.2021

Гость

Рейс U6-0541 на 20-05. Ещё телько посадили в самолёт. Пять с половиной часов задержки. Это ужас

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

30.05.2021

Светлана

Из Краснодара задержали на 3 с лишним часа, в результате мой транзитный рейс улетел. Теперь почти сутки в Москве болтаться. И потом в понедельник с самолёта прямо на работу как то надо попасть. Уже не морочили бы людям голову, прикрывали бы свою авиа-лавочку. Весь отпуск испоганили. Туда сидела в Москве целый день, обратно вообще сюрприз. Это просто издевательство!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

29.05.2021

Гость

В Симферополь улететь не можем... Вылет был на 20.05, потом на 21.00 перенесли, потом на 00.30...потом на 01.50 и вот уже на 02.00... Ужас. Похоже сегодня не улетим!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

29.05.2021

Гость Эдуард

Прождали вылет в Анапе 8 часов, и сейчас ещё сидим. Каждый час обещают вылет. Причины задержки не объясняют! Потом узнали, что по тех причинам. Никому не посоветую летать уральскими авиалиниями! Рейс Анапа- Нижний Новгород.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

29.05.2021

Диана

Сидим с подругой в Сочи, вылететь должны были в Москву в 18:20, сначала перенесли на 19:30, далее 20:10, 20:40, теперь на 21:55. Что же будет дальше, дозвониться до них невозможно, *

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

29.05.2021

Мурат

Сегодня летели с мамой из Бишкека более 4-х часов. Задержка была 1 час, это наверно нормально для такой отстойной компании, самое неприятное, что нас не покормили, хотя за обед мы заплатили 1208 р.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

29.05.2021

Елена

Светлана!
Полностью с Вами согласна...
Свой отзыв оставляла чуть ниже (перед Вашим).
Рейс из Калиниграда в С-Пб сегодня опять перенесли: уже не на 2 ч. 10 мин., а на 2 ч. 30 мин. и чем ближе ожидаемое время посадки, тем дальше её отодвигают...
Жесть!!!!!
Причём в оценке авиакомпании не даёт поставить 0 звёзд...приходится ставить 1.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

29.05.2021

Елена

Ужасная авиакомпания....при покупке билетов отдали предпочтение этой компании. Летели из С-Пб в Калиниград и обратно....туда рейс задержали на 1 час 10 мин. / при таком же времени полета/ обратно уже задерживают на 2 часа 10 мин. и неизвестно ещё во сколько из Храброво вылетим.......причина- не прилёт воздушного судна....Как так???!!!!!
Эти самолёты у них в небе растворяются что ли???
Даже "Победой" улетели бы вовремя...

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

29.05.2021

Наталья

Компания Уральские Авиалинии - ДОСТОЙНАЯ
Уровень обслуживания - ВЫСОКИЙ
никогда не пишу отзывы. но сейчас может быть мой отзыв будет кому то полезен.
Летаю не часто. но приходится. Есть с чем сравнить. конечно, всегда хочется вернуться в ту компанию, кто оказал услугу тебе с большим комфортом и хорошим качеством обслуживания.
Перелет туда и обратно был Краснодар Иркутск. Время в полете 6,5 часов плюс смена часового пояса. Хочется очень обеспечить себе немного больше комфорта в такой дальней дороге.
плохих отзывов о компании Уральские авиалинии более чем много. По этой причине рассматирались другие авиа компании. Но в итоге повлияло- 1)без пересадок, 2) цена билета - ощутимо ниже, чем у других.Остальной дискомфорт было решено - можно и перетерпеть.
В итоге хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО компани и экипажу.
Полет более чем на высоком уровне. Четко по времени, ООочень плавные взлет и посадка ( что подтверждает высокий уровень пилотов.)
В билете указано- без обеда и напитков. Много возмущений из-за этого также было прочитано мной по этому поводу в откликах.
Но напитки предложили несколько раз, покрмили вкусно и когда туда летели и обратно. небольшая порция второго с салатом, очень вкусный десерт.
Билет у меня был самый дешевый Эконом класса.
все остальное тоже есть - кешбэк, скидки, программа лояльности.

Вывод - уровень не только не хуже, а даже лучше , чем у некоторых других перевозчиков.
Советую , не обращать внимания на негативные отзывы. Наверное, их пишут чаще из-за того, что когда все проходит нормально, ты не всегда думаешь что это нужно сказать спасибо, и не всегда нахожишь время написать отзыв.
Еще раз СПАСИБО компании и экипажу.
кто читает, и полетит через компанию , найдите время поставить отзыв. Поднять компании рейтинг. он здесь сильно занижен, а персонал компании делает для нас очень важную работу.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 30

29.05.2021

Арутюнян Врам Александрович

Это нечто с чем то! Поехали в аэропорт на регистрацию сказали что вас с рейса сняли. Дали бумажку с «объяснениями». Причина «так решила авиакомпания». Скорее всего был овербукинг. Ковид тест пропал, деньги на такси и самое главное нервы! А сотрудники вообще подонки ещё те!
Номер билета: 2626339557980 VQV58N
Никогда не пользуйтесь этой шарашкиной конторой!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

29.05.2021

Гость

Не пользуйтесь данной авиакомпанией.Рейс 29.05.21 на Пафос задержан без обьяснения причин.Вылет должен был состояться в 9:30,перенесли на 10:45,затем опять перенесли....на неопределенное время.На рейсе много маленьких детей,они сходят с ума от ожидания.Очень жаль,что догадалась прочитать отзывы о компании уральские авиалинии после задержки самолета!Никогда больше не буду пользоваться данной авиакомпанией и Вам не советую.Судя по табло в зале -это единственная компания у которой ни один рейс не вылетел вовремя.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

29.05.2021

Олег

Такая ситуация, мне компания купила билеты. Я прилетел в Москву в 8 утра. А в Симферополь нужно лететь в 1800. Хотел перенести билет по раньше. Был самолет в 10 00. Запросили за замену 3600р. Хотя у меня в билете написано, что можно обменять. Так я бы улетел раньше, а мое освободишееся место мог кто то купить. А так самолет улетел с пустыми местами. Считаю, что это не правильно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

29.05.2021

Гость

Рейс москва-омск задержка на 4 часа летим с Питера в аэропорту с 19:00 а планируют вылет 3:30, на информационное табло смотришь все задержки только у них на Тюмень, на Челябинск были ещё на Новосиб , Томск

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

29.05.2021

Гость

29.05.2021 рейс Москва тюмень
Задержан на 3 часа
Рейс стыковочный, по этого сегодня же летели из Анапы в Москву - задержка 1,5 часа
Сказать что это звездец, ничего ни сказать
Ужасно!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

28.05.2021

Гость

Дерьмовая компания, купил билеты из Омска а Краснодар транзитом через МСК туда и обратно в мае 2021г, что в одну стороны рейсы сильно задержали что во вторую, в добавок ко всему когда попытались обратится к представителю на стойку 28.05.2021г ориентировочно в 20.00 где сидела "представительница компании" имени не знаю была без бейджа, представится отказалась, данная сотрудница как я понял думает что в ее обязанности входит грубить клиентам на ровном месте и убегать когда ее призывают к ответу.
Как итог прилетели в обе стороны гораздо позже обещанного, когда мы пытались уточнить информацию по рейса у представителей на местах кроме необоснованной грубости ни чего не услышали, как итог в жизни больше не обращусь в Уральские авиалинии, раньше был о них совершенно другого мнения.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

28.05.2021

Александра

Здравствуйте. Рейс U-6 627 Москва- Калининград 27 мая 2021 года. К сожалению, задержка на 1 час 20 минут. НО очень мягкий взлёт и Очень мягкая посадка. Все четко в пилотировании, капитан Пётр ( простите, не услышала Фамилии) был постоянно на связи: сообщал о погоде, данных полёта. Бортпроводники приветливые. Полетом довольна . Спасибо Пилотам данного рейса.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

28.05.2021

Гость

Сегодня должны были лететь Чита-Екатеринбург, заняли свои места, пристегнулись, и просидели 40 мин....после чего, капитан сообщил о технической неполадке, дальше прождали 4 часа в аэропорту с детьми, и так не дождались. Нас распустили по домам, сказав, что рейс переносится на 23.00 и дали телефоны для справок. Позже ни один телефон не отвечал на звонки. На табло на сайте висит вылет в 09.20...как??????? Что это???? Просто УЖАСССС!!!! Пропали следующие билеты на поезд....пропали рабочие дни и время!!!!Пропало настроение на отдых!!!! Дети в шоке!!!!СИДИМ И ГАДАЕМ, когда же нам ответят!!!! При этом ни каких извинений от компании!!!! Сунули воду и все!!!!! Не летайте с этой компанией!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

28.05.2021

Гость

28.05.21( Москва- Сочи)
Самая ущербная в мире компания! Мало того, что перенесли рейс с 9:25 на 13:10 так время 13:30 и мы всё ждём в зале ожидания!!! А я планировала прекрасно встретить день рождения...
Если возможность позволяет, НИКОГДА НИКОГДА не покупайте билеты этой компании!!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

27.05.2021

Виктория

УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ! НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ КУПИМ У НИХ БИЛЕТЫ!
27 мая 2021г. должны были лететь прямым рейсом с Сочи до Архангельска, но 25 мая нам позвонили и сказали, что рейс отменяется и мы сможем вылететь только 6 июня, либо можем вернуть деньги! Билеты приобретались через посредника, до авиакомпании Уральские авиалинии мы так и не смогли дозвониться! Пришлось оформлять возврат и брать билеты с пересадкой! В итоге пришлось выехать из отеля раньше на день, потратили дополнительно деньги на билеты. Возврата пока не пришло, ответили, что в течении 30-60 дней! Никому не советую данную авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

27.05.2021

Гость

Ужасная авиакомпания! Никогда не летайте Уральскими авиалиниями! Рейс 60094 Чита-Москва 25 мая 2021г. Рейс не только задержали, но и преднамеренно не взяли на борт багаж пассажиров на 50 багажных мест! Но это выяснилось только по прилету в Москву! Представители авиакомпании объяснили это перегрузом самолета. А ведь в багаже было и снаряжения спортсменов для участия в соревнованиях, костюмы для выступлений на конкурсах, вещи транзитных пассажиров, да и просто багаж, перевоз которого входит в стоимость билета. В салоне самолета очень холодно, обслуживание оставляет желать лучшего. Прошло уже двое суток, а багажа так и нет. Дозвонится по горячей линии невозможно. При покупке билетов на перелеты этой авиа компанией читайте отзывы и делайте правильные выводы! А пассажирам нашего рейса - терпения и удачи в розыске багажа!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

27.05.2021

Мария

Рейс 27.05.2021 Москва (Домодедово) - Тюмень (Рощино). Всё на высшем уровне. Никаких задержек на рейс. Ровно всё по расписанию. Бортпроводники встретили с улыбкой, и такой доброжелательностью в голосе))) КВС объявлял о готовности к взлету с так дружелюбно, сразу стало спокойнее, потому как боюсь летать, а такое отношение к пассажирам внушает доверие). Новый Самолёт авиакомпании, Airbus A321 NEO просто шикарен, комфортно, есть куда вытянуть ноги.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 16

26.05.2021

Гость

Ужасное хамское отношение. В связи с тем какая сейчас эпидем обстановка в мире. Зная что люди должны перед вылетом делать тесты, без них не пускают на борт. Данная авиакомпании меняет аэропорт и время вылета, причём на более ранее время, чтоб у пассажира не было возможности вылететь своим рейсом. И удосужились уведомить одной рассылкой на почту. Не было ни смс уведомлений, ни звонков о переносе от данного авиаперевозчика. При обращению к сотрудникам в аэропорту данной компании нам ответили что билеты сгорели так как они не возвратные это факт. Мы можем оформить претензию но вряд ли, что то вернут. До компании дозвониться никогда не возможно. Всегда перегружены линии . И оказалось мы были не одни, были ещё пассажиры которые оказались в такой же ситуации. Вывод: так как у нас были ваучеры, и мы им были не выгодные пассажиры, нас просто бортанули.
Вся эта шарашкина контора напоминает мошенников. Будем писать претензию. Но сотрудники дали понять что шансов у нас нет.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

26.05.2021

Гость

Летала многими авиакомпаниями.но с такой ерундой сталкиваюсь впервые.Билет куплен на 25 августа.но сегодня уже пришло сообщение.что рейс переносится с 10.20 на 15.50.Летим через Москву транзитом.специально выбирала рейс с наименьшим пересадочным временем.так-как лечу с ребенком.Теперь придется торчать в Домодедово 6 часов.Хотя почитав тут отзывы.думаю.как -бы еще в Новосибирске не застрять изначально.
Вывод-первый и последний раз пользуюсь услугами данной авиакомпании

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

26.05.2021

Ирина

Важно не только приземлиться благополучно,но ещё не мало важно быть уверенным,что вообще попадёшь на рейс,так как рейсы переносят туда сюда дважды в неделю,потом нет возможности дозвониться получить билет по почте,и вообще узнать какую нибудь информацию

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

26.05.2021

Юрий

После покупки билета я с толкнулся с вопросом - а допустят ли меня к рейсу, если я предъявлю не внутренний паспорт а загранпаспорт (перелёт по России). У меня был всего один вопрос! А если было бы нельзя то нужно было бы исправить данные пассажира.. и что вы думаете? Я дозвонился? Нет! Дальше первой ступни ступени голосового помощника я не проходил - «извините, линия перегружена»! И так две недели подряд, в день по 10-15 раз пытался дозвониться, то рано утром, то в обед, то после обеда, то вечером и даже в разное время после 12-ти ночи - тщетно! А если бы у меня был бы более серьёзный вопрос? КАКОГО ЛЕШЕГО? Это же не шутки! Такое впечатление, что там работает один человек, который не любит брать трубку. А перелёт был таким же отвратительным как впечатление до перелёта. НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ БРАТЬ БИЛЕТЫ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ! Фу..

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

26.05.2021

Петр

Ужасная компания. Летел рейсом Екатеринбург-Якутск. Выбор места, при онлайн регистрации, платный. Решил зарегистрироваться без выбора, мест занятых было мало, но мне дало последний ряд, у прохода, возле туалета. Этот ряд еще уже чем остальные, терлись потными локтями друг об друга. Одноразовых подголовников нет. Питание было очень простое, сухая гречка с сосиской плюс булочка. Бортпроводники грубые. Даже наша авиакомпания Якутия, которая находится на грани банкротства такого не позволяет.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

25.05.2021

Гость

Здравствуйте) Хочу сказать, чтоб люди, которые пишут о неправильной работе приложения АК, о невозможности купить билет и тд, это вам а AppStore нужно, там писать отзыв о работе приложения. А что касается самой АК, хочу сказать, что всё замечательно) Авиакомпания входит в пятерку самых безопасных в мире, а что важнее пассажиру самолета, возможность купить билет онлайн, или приземлиться целыми? Не нервничайте по пустякам) Чистого вам неба, и мягкой посадки =*

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 27

25.05.2021

Ирина

Купили билеты через сайт Красноярск-Екатеринбург -Семфирополь на август ,при чем туда и обратно на семью ещё в марте,рейс обратный перенесли уже 4 раза,меняют даты как хотят,деньги вернуть нет возможности ,там не выполнимые условия для возврата.Мы ещё и не дожили до августа,но уже все нервы истрепали.Не уже ли на них нет управы???

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

25.05.2021

Гость

22.05 летела рейсом Калининград-Москва (Домодедово), Москва (Домодедово)-Ереван
Во-первых, рейс из Калининграда вылетел на час позже заявленного, что заставило в срочном порядке бежать на посадку следующего рейса, при посадке столкнулась с хамским отношением сотрудника проверяющего посадочные талоны. С трудом успев на самолёт, нас придержали в самолёте лишний час, что привело к опозданию вылета в Ереван.
Т.к. я покупала билеты из Калининграда в Ереван, рейс транзитный, а значит багаж свой я должна была получать только в Ереване. Прилетев в Ереван моего багажа не оказалось. Мне пообещали довести мой багаж в воскресенье, однако по сей день моего багажа до сих пор нет и конкретных сроков его доставки не имеется. На горячей линии ни одного ответа не дали, так и сказали "Я ничего не знаю, никакой информацией не владею". Считаю, что авиакомпания нарушила закон о защите прав потребителя, оказала не качественно услугу нарушив мои права.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

25.05.2021

Гость

Купили билеты через интернет, пришли на стойку регистрации, нас с мужем садят в разные концы самолета. На вопрос почему не вместе, регистратор ответила, что она здесь ни при чем все делает программа, но если мы заплатим 900 руб., то она сможет посадить нас вместе. Получается за 900 руб. регистратор начинает обладать сверх.способностями для регистрации пассажиров? При этом общалась девушка очень грубо.
В самолете никаких мер по борьбе с короновирусом. Температуру не мерили, антисептиком не брызгали. маски не требовали, одноразовых подголовников нет.
При выходе из самолета ни одной стюардессы не было, все сбежали вперед пассажиров.
На горячую линию не дозвониться, на сайте невозможно оставить отзыв либо задать вопрос.
Возникает вопрос, может и к безопасности пассажиров данная компания относится так же как к сервису?
Уральские авиалинии далеко не единственная авиакомпания в нашей стране, но такое отношение нигде не встречала. Разочарование полнейшее.

Моя оценка -5 звезд (к сожалению такого варианта нет)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

24.05.2021

Сергей

Постоянные задержки рейсов, причём перед самым вылетом. Приходится ожидать в аэропорту на пару часов дольше. Если есть варианты, лучше выбрать другую авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

24.05.2021

Игорь

Очень печально!!! Мало того, что рейс U6-110 на 23 мая в 18.50 отменили и перенесли на 24 мая без объяснения причин и компенсаций, так ещё и вылет задержали на один час!! Нарушены все планы!! Минус планирующим, ибо для них пассажиры - источник их дохода!!! Обидно, что хорошая компания поступила так непрофессионально! Постараюсь не летать впредь!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

24.05.2021

Борисов Александр Николаевич

Ваша авиакомпания - г... !!! Вчера зарегистрировался на сайте. Положил денег на карточку. Стал бронировать билеты. Нас трое. Двое взрослых и ребенок 14 лет. Ребенок имеет право на субсидированный билет. По факту - это фикция. Купить 3 билета одновременно (с одним субсидированным) - не возможно! Стал оформлять на дочь в первую очередь. Не оформляет программа! Пишет - должно быть больше 55 лет!!! Нажал на кнопку "назад" - вообще заблокировала меня! Вообще бы ни одной звезды не поставил, но условия требуют....

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

24.05.2021

Гость

Хочу задать вопрос, но второй день не могу дозвониться до их техподдержки "Извините, линия перегружена" и сброс.
Пытаюсь задать вопрос через форму на сайте пишет "Произошла ошибка. Попробуйте позже".

Вот так сервис! Никогда больше не куплю у них билет и всем того же рекомендую.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

24.05.2021

Сергей

Хочу высказаться о неудовлетворительной работе сотрудников Уральских авиалиний и крайне негативном контакте, после которого данная компания навсегда исключена из личного списка возможных перевозчиков. Вылетали по рейсу Москва-Калининград 17.05.2021. Вылет должен был состояться в 19:00, посадка на талоне была отмечена до 18:35. Известно, что посадка никогда не начинается и не заканчивается вовремя. Мы были в бизнес зале, который находится в рядом с выходом на посадку. К сожалению, тут наша конечно вина, мы не уследили за временем. И нам позвонили с выхода за 1 минуту, что посадка закрывается! За минуту!!!! Время было 18:34 соответственно. Пока все собрались, вышли из туалета, мы добежали до стойки, но нам тут же очень грубо сказали, что мы сняты с рейса. Общалась сотрудница грубо, сквозь зубы, ни что делать, ни тем более войти в положение отказалась, не давши никаких инструкций. Возмутило отношение персонала. На вопрос что делать - ответ - брать новые билеты. Т.е., нас четверо, мы просто выкинули свои билеты. Я бы понял еще, если бы компания отличалась своей пунктуальностью. Обратно, когда летели из Калининграда, посадку задержали более чем на 10 минут, и мы, помня о ситуации, просто стояли толпясь в очереди минут 20. Спасибо хоть, не сняли с обратного рейса и то, потому что мы сами все расспросили у представительства компании в Домодедово и нам сделали примечание какое то в базе. Не задай вопрос, была бы еще неожиданность.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

24.05.2021

Антон

Ценник конский, билет не прислали, трубку не взяли, выбор места за 900р прикрутили (хотя не просил), рейс задержали, номер рейса на табло неправильный.

И это мы ещё не сели в самолёт!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

24.05.2021

Гость

Отменили перелет и не предупредили об этом, самое главное, что за 2 дня до вылета прислали смс о том, чтобы я не забыл о перелете. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

24.05.2021

Пассажир

Доброго времени суток!
Что то непонятное происходит с авиакомпанией:
1) кол центр хуже шарашки - вечно линия перегружена, как будто один оператор на всю страну! что за сервис такой большой компании?
2) информация на сайте при покупке билетов не достаточно ясная, а уточнить в коллцентре - это вспомнить пункт 1)
3) Обратная связь - на сатйе, это что за наглый и тупой обман - есть разделы прочитай, а формы обратной связи ни электронки нет! это типо мы специально так работаем как хотим а вам нечего обращаться?!?!?!?!?
4) нарушения графика полетов, не выполнение обязанностей перевозчика при нарушении сроков отправки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Нужно обязательно писать жалобы в соответствующие структуры?????????!!!!!!!!!!!!!!
Там у Вас люди работают или уже как зомби??????????? Вы же людей перевозите, где ваше лицо????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!
Одним словом если есть вариант то низачто не нужно выбирать эту авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 2

24.05.2021

Елена

Постоянные задержки рейсов! Летела неделю назад Москва_Калиненград задержали рейс, сегодня обратно опять также! Не летайте Уральскими авиалиниями!!!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

23.05.2021

Бек

Сегодня:22:50 рейс Домодедово Москва Фергана .
У нас билеты с доп. Багажом. Сотрудники спрашивает денег. Во время регистрации. У нас оплачено все. Указано на билете тоже. Сотрудники спрашивает денег. За 350 рублей. 4000рублей спрашивает больше 10кг багажа. Ужасно. Звонили колл центр тоже не помогали. Мошенники. Когда пачте регистрацию заканчивает потом взяли багаж. Ужасно. Не купите билет. Сотрудники тоже ужасно обслуживает

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

23.05.2021

Оксана

Уважаемые пассажиры! Не выбирайте " Уральские авиалинии" !!! Расписание рейсов-это для них не существует!! Меняют вылеты и рейсы как хотят и когда хотят! Бесконечные задержки. Проданные прямые рейсы могут садить промежуточно без предупреждения! Не дозвонится! Никаких компенсаций! Самые дешёвые лукоустеры себе такого не позволяют! Возмущению нет предела!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

23.05.2021

Сергей

Рейс 23го мая "Пермь-Симферополь" должен был вылететь в 17-00. Сейчас уже 17-40, мы все ещё на земле.
При посадке в самолёт водитель нашего автобуса ждал пока разгрузиться предыдущий автобус. Жара, кондей выключен. Люди задыхаются, снимают маски. Отличная борьба с ковидом в тесном автобусе, браво!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

23.05.2021

Полина

Ужасное обслуживание! Произвели посадку пассажиров в неисправный самолет, спустя час стоянки выгнали из самолёта ничего не объяснив. Сидим уже четвёртый час в аэропорту Сочи, ждём замену самолёта. Представителя уральских авиалиний нет! Горячая линия перегружена! Не советую приобретать билеты этой компании!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 676869 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все