Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

15.07.2021

Гость

Сидим, ждём в аэропорту в Уфе. Рейс Уфа- Ларнака отложен на 3 часа. Причина- позднее прибытие самолёта в Уфу. В Ларнаке у нас пересадка на следующий рейс на который мы уже не успеем.
На будущее, будем знать теперь что это такое Уральские авиалинии.
И вам не советуем впредь приобретать билеты на эти линии.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

15.07.2021

Гость

Рейс U6 079 Москва Санкт-Петербург. Хочу выразить огромное благодарение за то что вы задержали нас без всяких причин и без оповещений. Из-за вас я опоздал на медкомиссию и заплатил кучу денег на квартиру и за новый запись в очередь. Благодарю вас от всей души за такой дорогой урок (не доверять вам и не выбирать вас).

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

15.07.2021

Лусине

Оочень плахая авиакомпаниа, с утра 6 часов пришли сказали опоздание до 12:10 потом садились ещё час опоздание сидя ,,, кашмар какой,,,, взрослые и вообще дети так устали что не опесать,,, я больше не буду покупать ваши билеты ,,, не умеете работать нармально не работайте,,, хоть людей скажитп заранее что бы с утра не ждали столько((((((((((

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

15.07.2021

Гость

Рейс Новосибирск - Екатеринбург задержали на 14 часов в общей сумме, предварительно уведомив с утра об этом. Возьмите билет на пару тысяч дороже, а то потратите еще больше на отель, еду и такси.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

15.07.2021

Гость

14.08.2021г. летел этой (прекрасной)авиакомпанией Владивосток-Екатеринбург.Вылет был задержан на 10 часов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!без всяких обьяснений.летел первый и последний раз этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 1

15.07.2021

Владимир

Рейс должен был состояться 09.07.21. по маршруту "Иссык Куль - Уфа", авиакомпания отменила рейс более чем за две недели до вылета. При этом авиакомпания не оповестила пассажиров об отмене рейса ни по телефону, ни СМС оповещением, ни на электронную почту. Об отмене рейса узнал случайно, просматривая динамику цен и выполняя проверку заказа на сайте авиакомпании. Попытки связаться по телефонам горячей линии ни к чему не привели, автоответчик скидывает звонок ссылаясь на загруженность линии в любое время суток. Предлагаемая форма обратной связи на сайте авиакомпании крайне не удобна, хотя бы по тому, что вообще не понятно принята ли моя заявка к рассмотрению, какой ей присвоен номер и т.д. и сроки рассмотрения заявки в течении 14 дней крайне не устраивают. Пришлось покупать новый билет на другой маршрут и на другую дату. А сейчас еще придется тратить время и нервы на возврат денег за отмену рейса.
Оценку авиакомпании: минус, минус, минус пять.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 0

15.07.2021

Елена

Самая отвратительная авиакомпания в моей жизни. Не дозвониться, как не пытайся! На письма и обращения не отвечают. Отменили рейс, а деньги вернули не полностью удержали штрафы. Бьюсь с ними несколько дней, сказали извините, высчитали случайно!
Никто разницу не возвращает, обращения не рассматривает, трубки не берет!
Этой компании на своих клиентов просто наплевать, полный игнор. Никогда не выбирайте Уральские авиалинии- это «дно»

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 0

14.07.2021

Алина

Сегодня летели из Ларнаки в Минеральные воды, после этих отзывов готовились к самому худшему, но оказалось, что совсем зря! Специально зашла сюда, чтобы оставить хоть один положительный отзыв для тех, кто также ищет информацию и сомневается, не испортят ли ему отпуск.
Вылет состоялся даже раньше на 3 минуты, без очередей, толкучки и в полном комфорте. Кресла мягкие, удобные, экипаж очень доброжелателен, долетели максимально быстро! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 38

14.07.2021

Андрей

Худшая авиакомпания, которой я летал. Задержки до 6 часов, без задержек не вылетал ни разу. Пока ждешь, смотришь, как другие авиакомпании вылетают в твоё место назначения без проблем, по расписанию, и зарекаешься больше никогда не летать этим.... При том билеты стоят как у нормальной авиакомпании. Посмотрите статистику по задержкам, и никогда не летайте уральскими авиалиниями, если не любите жить в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 1

14.07.2021

Гость

Уважаемые пассажиры! Если Вы купили билет на рейс Уральских авиалиний, то это не значит, что Вы полетите в срок. Более того, Вы можете не полететь вовсе. Так случилось с 16 пассажирами рейса U 6 388 Омск-Москва 14.07.21. Людей сняли с регистрации по причине отсутствия в самолете достаточного количества мест. Это как нужно управлять перевозками, чтобы продавать билеты не обеспеченные местами в самолетах! Не пользуйтесь услугами этой фуфловской компании. НИКОГДА!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 0

14.07.2021

Евгений

Похоже что из самой замечательной компании перешла в класс е...той, регистрация на рейс даже за сутки по интернету вы должны денег заплатить и не малых, если с пересадкой то готовьтесь, когда оформяешь билеты, пишут дополнительное питание, соответственно ты отказываешься, потом выясняется что оно основное, если захог покушать, будь добр денежку дополнительно заплоти, если ты решился что-то купить то на сайте не факт что получиться. Особенно интересно с детским меню, заказываешь одно, но там стоит приписка, я понел её так " что будет то и жрите" впринцепе как и на всё питание.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

14.07.2021

Анна

Это ужас,а не компания.у дочки был билет на 13 Июля на час дня!! Перенесли рейс на 3-00ночи!!! потом на 7-50 утра!!! вылетели в итоге около 9 утра!! А ей на работу 14 Июля к 10-00 утра!!Не летайте этой компанией!! Пусть сидят без клиентов и работы!! Отвратительные!!!не рекомендуем!!!!А я еще все думала,почему по телевизору их везде полощут??

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 0

13.07.2021

Юлия

Раньше была хорошая авиакомпания, но в последнее время очень испортилась, постоянные задержки, вчера летели из Сочи, рейс перенесли на 3 часа, но никаких уведомлений не прислали, о переносе узнали только в аэропорту!!! Ужасно! Больше буду лететь этой а/к

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 0

13.07.2021

Оксана

Я летела УВ Москва Чита. 10 мая, все хорошо,взлет, посадка, для меня которая боится, в принципе вообще летать, на отлично.Если такие отзывы плохие, зачем тогда берете билеты этой авиакомпании.Для меня летала и буду летать УВ

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 35

13.07.2021

Гость

Очень плохая компания! Деньги за возвратные билеты не возвращают! Нельзя дозвониться ни днем, ни ночью, сбрасываются звонки.Электронная почта не работает!. Постоянные задержки рейсов! Алгоритм возврата билета только прописан на сайте, не действует по факту1 Если хотите сохранить свои деньги, нервы и время, не обращайтесь в авиакомпанию "Уральские авиалинии"! Ужасная Компания!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 0

13.07.2021

Гость

Уральские авиалинии - это просто днище.
Рейс U6106 Иркутск-Москва 13.07.2021
Рейс задерживают без предупреждения, вылет должен быть в 7:35 утра
По факту 9:50 утра и до сих пор никакой информации.
На табло так же нет никакой информации о вылете, чтобы узнать что-то нужно звонить в справочную аэропорта.
Не советую данную авиакомпанию.
Если есть альтернатива лучше переплатить пару тысяч, чем лететь этой помойкой.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 0

13.07.2021

Гость

Сидим в Иркутске уже третий час, а рейс u 106 все переносят и переносят, при этом слово "задержка" отказываются использовать. Дети измаялись. Репутация компании для меня упала ниже некуда. Никаких объяснений нет. Другие авиакомпании работают по расписанию.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 0

13.07.2021

Гость

Самая отвратительная авиакомпания. Практически каждый день задержки рейсов на несколько часов. Сначала рейс был задержан на 5 часов, обратный почти на 6, как так можно?! Отпуск неоднократно был испорчен из-за них. Если продаёте билеты на определённое время, то как можно так нагло не соблюдать график?! Если не хотите испортить себе настроение, потерять кучу нервов и времени, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТИМИ АВИАЛИНИИ! Лучше переплатите другой авиакомпании, но зато улетите вовремя.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 1

12.07.2021

Светлана

Мы должны были улететь в Симферополь 9.07 в 20:05. В итоге мы улетели 10.07 в 3:37!! Задержали на 8 часов!!! Чтоб я еще летала этими авиалиниями!!! Ни за что и никогда!!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 0

12.07.2021

Гость

Самая худшая авиакомпания!!!!! Купили билеты ПРЯМЫЕ билеты Новосибирск-Краснодар и обратно Краснодар-Новосибирск!!!! Первый рейс задержали на 6 часов. А обратно вообще рейс поменяли, с каких-то х…в у нас стал рейс с пересадкой в Москве!!!! В Москве Карл! Вы серьезно? Ещё и рейс опять задержали!!!! Убогая авиакомпания! Клиентоориентированность ноооооль!!!! Звоним в службу поддержки не можем дозвониться! Зачем вам она вообще, если она не работает и постоянна ваша линия перегружена!!!! В суд на вас подать надо!!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 0

12.07.2021

Наталья

Безобразная авиакомпания, организация полетов на нулевом уровне, ответственности перед пассажирами никакой: шаражкина контора, вылет в Калининград задержали 25.06.2021 на 3,5часа, обратный вылет в Москву 12 июля задержали на 4 часа, рассылок о задержке рейсов нет. Подумайте прежде, чем связываться с этой компанией.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

12.07.2021

Гость

В шоке! Путевка в турцию, вылет из Анталии с Азурэйр. За сутки поменяли авиакомпанию на Уральские и перенесли с 8.40 на 8.10. Забрали из отеля в 4.30, а по приезду в аэропорт сообщили о задержке рейса до 9.40, потом до 10.30. Подождали. Идем на регистрацию и тут......!!!! Сообщают что норма провоза багажа 10кг! У всех в билете 23 кг! Вся очередь в шоке. Они отвечают, что изменились внутренние правила. За каждые 10кг необходимо заплатить 30$, то есть за 23кг 60$. А семьи из 3,4,5 человек? Это издевательство! И всем пришлось заплатить. Представитель туроператора ничего не смог сделать.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

12.07.2021

Наталья

1 июля летели рейсом Чита-Екатеринбург-Санкт -Петербург, 10 обратно. Из Читы задержались на 1,5 часа (погода). Взлет-посадку не почувствовали, ребенок летел в первый раз - был в восторге, горячее питание на борту, напитки на выбор ( билет был эконом). В Чите приземлились точно по времени. Респект пилотам и бортпроводникам - наш полет прошел нормально!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 31

12.07.2021

Гость

6.07.21 рейс Калининград-Москва задержали на 7 часов! Все это время люди парились в «чистой зоне» аэропорта. Ну правда, сперва дали по бутылке воды, потом покормили горячим питанием в одной из кафешек. Прилетели в Москву в 3 часа ночи. Все стыковочные рейсы улетели вечером без нас. Следующие рейсы в города Сибирского региона только вечером, с 21 часа. На рейсы других авиакомпаний не пересаживают, да и наверное, мест там уже нет. Увезли нас, 32 человека в гостиницу в Подмосковье, там хоть помылись и отдохнули, 3 раза покормили. Привезли вечером в аэропорт Домодедово, и наша песня хороша начинай сначала! Рейсы почти все задержали на 3-6 часов. Это издевательство. Авиакомпания самая худшая из всех, которыми я летала, даже Победа лучше!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 0

11.07.2021

Гость

Решила лететь на выходные в Крым к маме на ДР
Билеты подбирала четко по времени.
Переплатила в 2 раза
Итог, перенос рейса что туда,что обратно на 3,5 часа
В воскресенье (уже в понедельник) прилетаю в час ночи.к 9 на работу
Наплевательское отношение к ожидающим.Ни объяснения причин,ни бутылки воды
Не полечу этой шарагой больше никогда
Из за задержки прилёта на 3,5 часа сюрприз не удался,пришлось заранее сказать,чтобы родители не легли спать
Если Вы цените своё время,если Вы подбираете билеты строго ко времени,если Вы хотите быть уверенным,что улетите если не вовремя,то хотя бы не с опозданием на 3,5 часа
НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ
Особенно если у вас стыковка с поездом/автобусом и т.д.
С вероятностью 100%,что вы не успеете

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 0

11.07.2021

Гость

Ппосто безобразная стала авиакомпания- КАЖДЫЙ ПОЛЕТ за пред год происходит с задержкой. Никакого соблюдения расписания. Покупаешь дорогой билет за на норм рейс, чтобы доехать в и из аэропорта на общ транспорте, а в итоге получаешь ночной вылет или прилет!!!
Рейс из Сочи u6-172 3 дня подряд вылетает на 2-2.5 часа позже! И никакой работы над ошибками авиакомпания даже не собмрается делать- их видимо все устраивает. Удобства пассажиров не в счет!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

11.07.2021

Оксана

Летели 1 июля 2021 Москва (Домодедово)-Сочи, вылет должен быть в 10.15, поменяли на 16.00,потом ещё и задержали на час.
Дозвониться до авиакомпании не возможно.
Обратно тоже на час задержали. Больше не буду летать этой авиакомпанией 😡

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

11.07.2021

Александр

27.06.21 задержку рейса в Калининград объявили только тогда, когда посадка должна была закончиться. Сначала 20 минут, потом еще на 40. В итоге улетели на 1ч.20 позже расписания. Два пассажира пришли к окончанию регистрации, их оштрафовали на 4 тысячи и потом они еще и ждали опоздавший самолет. Обратный рейс 11.07.21 задержали сразу на 1ч. 30минут. Надеюсь, не больше.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

11.07.2021

Татьяна

Летала на пять дней из Москвы в Екб.Туда минутка в минутку Ночной рейс.Но даже ночью предложили чай и сэндвич.Однозначно 5!
Обратно рейс задержали по непонятным причинам на 4 часа!!!А у меня уже был куплен билет на автобус из Москвы!Конечно,он пропал,так как покупала на автостанции.В полете также покормили сэндвичем.Я еле успела на последний автобус!Мне пришлось тратиться на такси.Впечатление от авиакомпании испорчено!!!Неужели в своем домашнем аэропорту ЕКБ нельзя держать в запасе хотя бы один борт?Поирачено много нервов и сил!!!Однозначно 1 !!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

11.07.2021

Ольга

Это не компания, а просто УЖАС!!! Рейс Сочи-Москва на 10.07. Его переносили 2 раза, с 15.45 на 16.25, в итоге на 21.20. В аэропорт приехала в 19.00. Получив билет пошла дальше к стоикам и тут начался КОШМАР. Такого рейса нет, слышу я от девушке за стойкой. КАК НЕТ??? Мурыжили меня целый час(никак не могли найти рейс), в итоге отпустили. Прошла досмотр. Время 20.35, бегу сломя голову к выходу 23, т.к. посадка до 21.00. Подбегаю, никого нет, выход закрыт. Спрашиваю у людей на какой они рейс, на мой нет никого. Обратилась к сотрудникам аэропорта, опять началась бегатня, не могут найти ни меня, ни рейс. Время 21.10, выяснили наконец-то. Посадка завершина в 20.35 (хотя по билету до 21.00). Меня объявили в 20.29 и в 20.33, я этого слышать не могла, т.к. находилась в другом зале, меня тоскали с билетом, не могли найти рейс. В итоге самолет улетел без меня. Я просто в шоке... Как так, авиакомпания меня даже не предупредила, что изменили время посадки, вылета. На вопрос, что делать? Мне ответили, покупайте новый билет, деньги не вернули, т.к. это я опаздала на самолет, а не они завершили посадку раньше. Я первый раз связалась с этой авиакомпанией и последний. Никогда не летайте с ними, это просто полный беспредел.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

11.07.2021

Елена

Ужасная авиакомпании, рейсы задерживаются, стала регистрироваться на рес, вместо 500 рублей сняли 2000 рублей, позвонила на горячую линию предложили через них зарегистрироваться , после чего сказали скинут на e mail. посадочный талон, регистрация опять не прошла сняли ещё 500 рублей, в итоги деньги сняли, посадочный талон не скинули. Ребята обходите стороной эту авиакомпанию. 0 оценка.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

10.07.2021

Марго

Это как понимать! 09.07.21 должна была улететь с Геленджика в Москву после в Барнаул. Из-за вас урал.авиа отправили нас пассажиров в Анапу чтоб оттуда долететь в Москву, прилетаю мне сообщают что мой рейс до Барнаула будет вечером на следующий день. И что в итоге, просидела в аэропорту почти сутки. И тут сообщают нам что самолет будет до Барнаула, но полетим только через Екатеринбург. Я вообще попаду домой к себе ? Что за издевательство? Ужасная авиакомпания!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

10.07.2021

Гость

Рейс u6-458 задержали на 2.5 часа. Вылет должен быть в 21:35 вместо 19:10. Сейчас 21:23 посадка даже не началась.
Сколько раз летал этой авиакомпанией, ни разу вовремя не улетел. Больше их услугами пользоваться не буду.
Голосуйте рублём, не пользуйтесь услугами этой авиакомпании если вы цените своей время

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

10.07.2021

Гость

Не рекомендую эту авиакомпанию, иначе узнаете, как заплатить 50000 за билеты и почувствовать себя идиотом.
Обратная связь отсутствует. До компании не дозвониться - линия якобы перегружена. Ага. Целую неделю.
Рейс задержали на 6 часов. При этом информацию об этом получили не от них, а от банка партнёра.
В маршрутное квитанции было написано - вылет в 21:40. На табло сайта - в 22:00. Приехали в аэропорт заранее - в 20:20, а на табло аэропорта написано - вылет в 20:40. Вот это был сюрприз. При условии, что сотрудники на стойке информации настаивал, что у них все верно.
Отдельной стойки регистрации на рейс не было. Бегали с чемоданами и маленьким ребёнком по всему аэропорту. Никто ничего не знает. Одни одно говорят, другие - другое.
В результате улетели в 23:00.
Я понимаю, рейсы могут задерживаться, но почему нельзя информировать людей и все нормально организовать.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

10.07.2021

Александра

Летали данной авиакомпанией из СПб в Калининград и обратно. Все прошло отлично, рейс в обе стороны задержали не значительно, минут на 15, при этом прибыли вовремя. Персонал приветливый, самолеты может и не новые, но чистые, в полёте чувствуешь себя комфортно. В целом все понравилось!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 25

10.07.2021

Гость

Рейс:Москва - Симферополь.
Ужасная автокомпания , рейсы задержка. Обслуживание в самолёте ужасное, полное не соблюдение санитарных норм, восемьдесят процентов пассажиров не носят маски даже стюардессы не все носят маски. Больше никогда не буду пользоваться этой компанией. И куда смотрит Роспотребнадзор с таким халатным отношением никогда не победить пандемию.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

10.07.2021

Гость

За 1,5 ч до завершения регистрации сообщили ,что места закончились ! Мужа посадили , а мне говорят нет мест ! Даже посадили девушку , которая стояла за нами , сказав , что у неё какой- то предзаказ , но муж летел с ней рядом и она сказала , что не регистрировалась рядом . Мне представители авиакомпании в Калиниграде спокойно так сообщили ничего страшного полетите через Москву , но у меня прямой перелёт , почему я должна лететь через Москву ,как получилось , что нет на меня билета , у меня была оплата в оба конца ,на что она начала врать в глаза , говоря , что была замена самолёта и мне не хватило места ! Скотское отношение к людям у вас начиная с представителей !

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 1

10.07.2021

Гость

Рейс Москва-Дубай - Москва
Замечательная авиакомпания, самолет свежий , вылет был и туда и обратно задержан на час, но прилёт был по расписанию. Много различных доп услуг , выбор места , питание , доп багаж И так далее. Учитывая , что цена билета была почти в 2 раза дешевле чем у конкурентов , не понимаю почему такой негатив к данной а/к.
Уральцы супер!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 19

09.07.2021

Гость

Худшее, что придумано на Урале: отмены рейсов сообщают на месте после трех временных переносов, один: за два дня до вылета, и второй: за час до вылета, после: отмена рейса, без толкового объяснения причины, с вылетом на следующий день ( ещё не понятно улечу ли завтра в запланированное компанией время); Дозвониться в течение дня нельзя было в эту компанию: «перегружены» сообщает робот-оператор. На разных сайтах в день вылета разное время полёта (имеются скриншоты).
Пришлось звонить в Домодедово, чтобы узнать точное время.
также: стойки регистрации в течение часа в очереди из 7-8 человек.
Стояли разбросанные бутылки между регистрационными стойками и рваные сортировочные полиэтилены, словно я пришёл в магазин «пятёрочка» после землетрясения, почему нельзя положить все аккуратно, выдавать по бутылке воды? Пассажиры подходили между стойками разрывали пакеты и брали воду. Это что вообще такое?
Особенно заметен уровень престижа, после того, как утром сегодня же я прилетел из Батуми: как работала грузинская авиакомпания, какой высокий уровень поддержки, коммуникации в аэропорту.
Сотрудники Uralairlines выглядят на их фоне товарняком по перегрузке скота, а не людей.
В заклбчение: перед мною стояла женщина-мать с ребёнком инвалидом в коляске, она спрашивала в стойке регистрации что делать? Если отменяют рейс уже на пять часов запланированного времени, а продукты прокисли, кормить нечем, потому как компания не предоставляет холодильники, как ответил сотрудник.
Печально, больно, отвратно.
Нету реальной конкуренции этой авиалинии в этой ценовой категории, абсолютная монополия как и во многом другом,- вы все понимаете..
Уралтоварныйвагонлайнз.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0

09.07.2021

Юлия

Сидим в Сочи. Ждем вылет в Нижний Новгород. Сейчас 22-14, вылет должен быть в 16-00. Приехали в аэропорт в 13-30. Никаких предупреждений не получали. Вчера проходила онлайн- регистрацию на рейс, никаких изменений. Сейчас на сайте информация , что вылет в 21-30, хотя уже 22-19. Когда улетим и прилетим неизвестно. Никто ничего не говорит, просто продлевают задержку рейса. Не предложили даже воды. Мы с ребенком 10 лет. Улетали из Нижнего - была задержка на час, это терпимо! Сейчас уже не смешно!!! Самая отвратительная авиокомпания. В аэропорте с нами Москва с 19 ти часов и Омск , не знаю со скольки!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

09.07.2021

Гость

перелет из Нижнего Новгорода в Симферополь на двоих с ребенком 18 600 в один конец. В итоге рейс задерживается на неопределенное время, места, купленные при бронировании отменили, видимо объединяют два рейса. Получается чартер какой то.. Вылет был вечерний, сомневалась брать ли на 20.00, теперь перенесли в ночь. По собственному желанию никогда бы не купила ночной перелет, тем более за такие деньги. Авиакомпания на связь не выходит, телефон горячей линии загружен, на сайте нет возможности написать претензию. Очень плохая авиакомпания, в следующий раз, конечно, их не выберу. Никому не советую, сейчас узнала, что этот случай совсем не исключение

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

09.07.2021

Гость

Ниже написаны комментарии от 08.07.2021 про рейс Москва-Благовещенск, который задерживали-переносили. Мы его ждали в Благовещенске, чтобы лететь на отдых в Адлер. Билеты были куплены в марте и санаторий забронирован тогда же. Все справки со сроками годности собраны. И что в итоге? Билеты сданы и мы остались отдыхать дома!!!! Вместо 12:35 рейс Благовещенск-Москва был перенесён на 01:00!!!!! Стыковка потеряна!!! Никакого оповещения не было, представители УА на телефонные звонки не отвечают, пришлось ехать в аэропорт и пытаться узнать информацию у нервных сотрудников! Уверили, что ночью борт в Москву вылетит, но пересадку на рейс до Адлере не обещают, по наличию свободных мест и в порядке очередности. И как в таком случае куда-то отправляться? Онлайн регистрация пройдена и куплены самые дорогие места, чтобы вернуть деньги за них, надо ещё потрудиться, до АК невозможно дозвониться, форма обратной связи, похоже, не работает! В Инстаграм не читают Директ, в комментария не ответили. Надеюсь, что другими авиалиниями будет летать комфортно. Неужели нельзя предупреждать и отвечать на звонки/сообщения? Раньше в приложении был онлайн-чат и можно было быстро получить ответ.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

09.07.2021

Гость

Летали 22.06 СПб-Адлер и 06.07 Адлер-Спб. Задержки не было. Самолеты не президентские конечно, но и не развалины. Немного раздражает нарочитое размещение не рядом при регистрации. Но они на этом деньги зарабатывают..., а я платить не хочу, так, что все в рамках приличий. Хотя они мне раньше именно тем и нравились, что если есть возможность сервиса-предоставляли. Думаю, что если они пойдут путем Победы, то ничего хорошего не будет. Победой уже даже я (жадина ужасная) не летаю

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 8

09.07.2021

Сергей

НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Самая ужасная авиакомпания! До полета на самолётах этой компании, думал хуже Победы ничего нет. Но увы! У победы самолеты хлам, но хоть без задержек вылетают. Из Анапы в Нижний Новгород должны были вылететь в 7.50, сначала перенесли на 10.15, Теперь уже на 14.30. Трындец! Ужас!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

09.07.2021

Гость

Хочу дополнить отзыв. Рейс Анапа Нижний, который должен быть вылететь в 7.50, потом перенесён на 10.15. А теперь перенесён на 14.25. Сидим в транзитной зоне с 5 утра. Представителей компании нет. Это полный п...ц.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

09.07.2021

Антон

Ночной рейс Москва-Каир 09.07.2021. в аэропорт прибыл за 2 часа до вылета. На борт не пустили, так как требовали бумажный оригинал сертификата PCR теста с цветными печатями. QR код на сертификате для них ничего не значит. Распечатанный на ч/б принтере не приняли - приказ руководства. Вынужденный возврат билета оформить на сайте невозможно - кнопка "отправить" когда уже все поля заполнены не нажимается - просто пустышка никуда не ведущая. Дозвониться в поддержку невозможно - автоответчик сообщает, что линия перегружена и сбрасывает трубку. Отправили делать тест в местном ларьке, но тест там делается 2 часа... В итоге купил билет в аэрофлоте с вылетом 10 часами позднее, и в Шереметьево по этому сертификату в электронном виде никаких вопросов не было. С такой проблемой было еще 4 женщины. Персонал хамил с усердием, перешел на личности и довел их до слез на стойке регистрации. Хотите почувствовать себя скотом, потерять деньги и сорвать себе планы - купите билет уральских авиалиний.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

09.07.2021

Сергей.

Не советую эту уральскую авиалинию.
Постоянная задержка вылета. Лители в Сочи 29.06 из Спб задержали на 40 минут. Летели из Сочи в Спб 9.07.21 опять задержка вместо 9.55 вылет 11:00. Не факт что в 11.00 вылет.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

09.07.2021

Гость

ЛЮДИ! НЕ ЛЕТАЙТЕ УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ!!!
Летели 24 июня Нижний Анапа. Рейс на 2 часа задержали.
Обратно были куплены билеты на 8 июля за три месяца. Уже отдыха в Анапе в оплаченной гостинице до 8 июля получаем сообщение что рейс перенесён на 9 июля. Слов нет! Дозвонится до представителей невозможно. Пришлось искать гостиницу ещё на сутки. Сегодня по прибытию в аэропорт узнаем что опять задержка с 7.50 до 10.15. Кошмар продолжается. Действительно квест. Ещё не факт что с 10 улетим.
Это последний мой полет с этой компанией. Надеюсь она перестанет существовать в ближайшее время или все таки начнёт думать о своих пассажирах.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

09.07.2021

Елена

Совсем какой то кошмар. Научились с ребенком. Задержки рейсов, в состыковки можно не попасть. Самолёты полусломаны, целый час не могли открыть дверь. А как долетели, не понятно. Персонал хамит. Летели мы с юга с ребенком, состыковка в Москве. Началось все с того, что самолёт в Адлере задержали и мы не успевали на самолёт стыковочный в Москве,их же авиакомпании. На что мне предложили сдать билеты и добираться как хотим, Я звонила ругалась, постоянно переключали на другого оператора, в аэропорту всеми правдами и не правдами нас пересадили на другой борт и то сказали, если успеете, вам повезло. Кое как долетели, самолёт трясло всю дорогу, дверь в итоге они открыть в течение часа не могли, еда не предусмотрена. Следующий самолёт опять задержали и мы пол ночи провели в аэропорту, при этом уже насильно выбили еду нам. Короче говоря не советую, если хотите чтобы нервы были на месте и нормально долететь.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

09.07.2021

Гость

Ужасная авиакомпания. Нет никакого информирования о смене времени перелета. Из за того что в аэропорту находились 7 часов ребенок 1 год заболел сильно.
Верните деньги обманщики.
ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ АВИАКОМПАНИЕЙ УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ
Никаких плюсов в авиакомпании нет.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 555657 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все