Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21449. Отзывов: 8975. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

02.09.2021

Гость Андрей

Самая ужасное в моей жизни. Это путешествие на этой авиакомпании. Обман. Перенос рейса. Лители из Новосибирска в Сочи с пересадкой в Москве и обратно. Итого : четыре раза отложен рейс. Мои потери. Двое суток времени. 12000р. Оплата за ожидание авто в Сочи (аренда) номер в отеле. Питание.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

02.09.2021

Сергей

02.09.2021 переносили рейс 3 раза, задержка в общей сложности больше 7 часов. И это касается не только нашего рейса: практически все рейсы, что должны были вылететь в этот день из Домодедово, были задержаны. В таких случаях компания обязана обеспечить питанием и напитками, на что представитель компании сказал «вы уже можете проходить регистрацию, в зоне посадки, подойдите в кафе с посадочными талонами». Естественно, на талоны ничего не было начислено, соответственно списать нечего, ну и еды не дали, все за свой счёт. И обратно уже не выйти ведь. В общем, «спасибо» этой «великолепной» авиакомпании, которая испортила первый день нашего с женой свадебного путешествия.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0

02.09.2021

anastasiia

Мошенники !!!!никогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпании
Задержали рейс более чем на 7 часов
Пришлось лететь другим самолетом
На стойке анулировали билет и пообещали вернуть деньги.В итоге ничего не вернули и Перестали отвечать на сообщения
Звонишь в авиакомпанию там никто ничего не знает и ставят на удержание !!!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

02.09.2021

Оксана

НИКОГДА больше не полечу этими линиями. И другим не советую.рейс нижний Новгород-сочи. Вылет в 12.45. в итоге переносили 3 раза и вылетели в 16.00.Время полета заявлено 2.20, летели 2.40. Обратный рейс задержали на 4 часа. Вместо 16.00 вылетели в 20.00 компенсировали контейнером с капустным салатом и гречкой с недожаренной котлетой.полет в обратном пути составлял 2 часа 10 минут. Отдыхающие с нами соседи летели с амурской области с пересадкой в Москве этой же компанией. В итоге у них потеряли багаж. Нашли на 3 день отпуска. Полный бардак. Выбирая рейс ориентировалась на удобное время вылета,в итоге всё зря. Сидя в аэропорту 4 часа бесконечно слышно о переносах и других рейсов этих же Уралов...
Две звезды ставлю за быстрый обратный полёт и попытку компенсации в виде горячего обеда.
И да- летели с ребенком. На обратном пути умудрились заболеть. Была температура 37.1 в детскую комнату с ней не пустили. Общее ожидание в аэропорту составило 8!!! Часов.
С этой компанией как с перевозчиком попрощались навсегда

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

02.09.2021

Гость

Это просто ужас. Лучше заплатите пару тыс., чем выбирайте их. У меня с мужем рейс Москва- Симферополь должен был быть в 12:05, в итоге я все ещё сижу в аэропорту. Время 15:05. И не известно, когда попаду.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

02.09.2021

Ольга

Я должна была улететь из Сочи в Москву 2 сентября 2021г. в 12-40. Но рейс постоянно задерживают: сначала до 15-35, сейчас уже до 16-50. По какой причине вообще не понятно, так как у других авиакомпаний никаких проблем нет, все вылетают без задержек. Надеюсь, что всё-таки улечу сегодня. Ещё в Домодедово, когда я улетала в Сочи, я обратила внимание, что на табло задержка рейсов была только у Уральских авиалиний, значит это у них обычная ситуация. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой авиакомпании. И никому не советую.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

02.09.2021

Ольга

Летели 31.08.21 Москва -Симферополь, да рейс немного задержали ( видимо были причины),но стюардессы приветливые ,спасибо девчонкам ,дай бог им терпения с сумасшедшими пассажирами , посадка была мягкая ,пилоту отдельное спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 25

02.09.2021

Елена

Начитавшись отзывов, очень боялась лететь...Летели в Турцию Анталия - чартерный рейс 1 сентября 1689. Я осталась довольна. Регистрацию мы с мужем прошли в аэропорту, места дали рядом😊 Немного задержали посадку, но в Анталии были вовремя😊 ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ ПИЛОТ!!!! ТАКОЙ МЯГКОЙ ПОСАДКИ ЕЩЕ НЕ ПОМНЮ НА СВОЕЙ ПАМЯТИ!!! Стюардессы очень приветливые))) Самолет чистый )))

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 24

02.09.2021

Гость

Авиакомпания Уральские авиалинии которая занимается кидаловым людей. Летели из Белгорода в Мурманск, стыковочный рейс в Москве. Между рейсами два часа, два, но эти Уральские Авиалинии умудрилась опоздать на четыре с лишним часа. В Москве Представитель Авиакомпании можно сказать послал нас и что мы сами виноваты в том что летаем разными авиакомпаниями. И сажать на другой рейс не будут, покупайте новый билет, пишите претензию и может быть вам когда нибудь возместят. А если нет денег на новый оставаться бомжевать в Москве или как? На мой взгляд это называется и кадалово и не понятно куда смотрят надзорные органы которые отвечают за работу Авиакомпаний. Крайне не рекомендую Уральские авиалинии к использованию особенно если у вас стыковочные рейсы. Думаю будем писать заявления во все инстанции.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 1

02.09.2021

Гость

Летели из Москвы в Симферополь, рейс был задержан и туда и обратно. В Москве с задержкой более 3 часов не предложили даже воды. В Симферополе спасибо холодный за рис, который даже не просолили , задержка более 4 часов.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

02.09.2021

Гость

Вылет должен был быть в 22.10, в итоге переносили несколько раз и дошло до 1.35..взлетели почти в 2…никакой компенсации..только предложили маленький стакан воды 250 мл..1 звезда только за пилота, что он плавно вёл и вывозил это г

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

02.09.2021

Гость

Это ужас!
Сколько раз летала этой компанией,но последнее время слов нет!!!
Задерживают рейсы!Сначала на 2 часа,потом ещё на час,потом ещё на час!
Летели в Сочи,задержали на 4 часа,через 3 дня летели обратно,тоже самое!!!сначала на 2,5 часа,по приезду в аэропорт другое время,при проходе контроля оказалось,что ещё на полтора часа!!!
Горячая линия никогда не отвечает!!!всегда якобы перегружена.
Извинения в данном случае мало ,что могут решить!!
Это не правильное отношение к людям.
Здесь дети,пенсионеры,которые не могут нормально улететь.
В залах ожидания жарко!
День испорчен,ночь тоже,не поспишь из-за переносов!!!
А ведь у каждого свои дела и планы были,которые уже не сделать!!!Люди берут билеты на определенное время,подстраиваются под своё время,а авиакомпания решает все и за всех!
Больше не буду выбирать эту компанию!
Даже не обьясняются ничем!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

01.09.2021

Марат

Ничего не планируйте, если вы летите уральскими авиалиниями, потому-что ничто не гарантирует, что вы не просидите эдак часа 4-5 в аэропорту в ожидании вылета. Чудовищная организация и ужасающая не пунктуальность. Утром летел в Москву прождал вылета лишних 4 часа, ночью летел обратно, прождал лишних 2 часа. Кошмар!!!! Представитель компании дежурно извиняется, экипаж так же, до горячей линии не дозвониться - она перегружена! Заказывал билеты работадатель, сам в жизни не полечу этими рогами и копытами и работадателя попрошу, чтобы не заказывал!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 0

01.09.2021

Гость

Летим Симферополь - Москва - Благовещенск. Сначала рейс Москва - Благовещенск отменили и перерегестрировали на другой рейс. С вооообще неудобной стыковкой. Вместо часа в аэропорту 6 часов ждали. И в итоге и этот рейс задержали почти на 3 часа. Сидим в аэропорту уже 9 часов!!! С детьми да и самим тяжело. На работе прогул, т.к. вместо запланировпно прилета в 5.40 утра, прилетим в лучшем случае в 14.00.
Больше этой компанией не летаем. Лучше заплатить немного дороже, но лететь по расписанию. Огромное разочарование.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

01.09.2021

Olena Chrysostomou

Рейс отменили. Предупредить забыли. Случайно проверяла статус рейса. Узнала отменили. Автоматом перенаправило на другой рейс с просьбой оплатить. Написала на сайт ответа не дождалась. При дозвоне на горячую линию сказали что билет в силе и перебронировали на другой рейс. В аэропорту не смогли зарегистрировать на рейс. Отправили в кассу. Перебронировали.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

01.09.2021

Гость

Летели с пересадками в обе стороны, всего 4 самолёта. Все самолёты задержали, некоторые по несколько раз. При том что остальные авиалинии летели вовремя. + самолёт летел больше 4 часов, в билете написано, что будет еда. По факту не кормили. Худшая авиакомпания, никогда не выбирайте, если не хотите тратить время впустую.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

01.09.2021

Анна

Летели 31.08 в Анталию из Екатеринбурга, рейс не задержали, полет прошел отлично, бортпроводники приветливые, всегда помогут.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 28

01.09.2021

Елена

Раньше это была любимая моя авиакомпания. Сейчас складывается впечатление, что она распадется, не моршнешь и глазом. Рейсы компании задерживают регулярно. Два раза вылетала УРАЛАМИ из Пятигорска. Оба раза рейс задерживали. Причем, задерживают на короткий срок, на 2 часа, чтобы ничего не возмещать ппссажирам.
В полете не кормят вообще, либо дают какие- то сухие кексы.
Еще год такого сервиса, и пассажиры вообще откажутся поупать билеты данной авиокомпании.
Позор УРАЛАМ!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

01.09.2021

Галина

Доброго дня! Выражаю свою благодарность Светлане Климовой. 13 июля 2021 г. летела рейсом U6-205 Екатеринбург Минводы , выронила второй телефон (это выяснилось уже гораздо позже). По возвращению из Минвод рейсом U6- 206, обратилась к Светлане, как и где узнать не обранила ли я телефон в самолете? Она взяла мои данные и пообещала узнать... В течение полутора месяцев, она помогала выяснить информацию, как забрать и где... (он был передан в аэропорт Минвод), дозвониться в службу по утеренным вещам практически невозможно, один раз дозвонилась, обещали перезвонить... и до сих пор звонят.... На днях телефон из Минвод переправили в Екатеринбург, благодаря усилиям Светланы! Посмотрим как удастся его здесь получить , но это уже другая история!

Оглянитесь, вокруг нас столько людей с добрым сердцем и желанием помочь, будьте открыты и мир будет добр к Вам!
Светлана одна из таких внимательных и заботливых людей! Светлана, примите мою искреннюю благодарность! Пусть Милость Высших сил будет с Вами!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 20

01.09.2021

Татьяна

Очень жалею,что не прочла эти отзывы раньше.Брали билеты вначале июня трансфер Омск-Москва-Краснодар. Ориентировались на удобное время прилёта и не слишком долгое ожидание стыковки,тк были с ребёнком 7 лет. Цена была не столь принципиальна,тк мужу за билеты деньги возвращают за 2 билета. Хочу сказать,что раньше частенько летала в командировку этими линиями и было все без нареканий,как же они испортились,просто кошмар…Итог: в Омске 17.08.21 задержка рейса 388 без предупреждения с 6:35 до 10:20(затем ещё 20мин), мы не успели на свой рейс в Москве,следующий рейс только через день в 11:00, отправили в какую то деревенскую гостиницу в Домодедово. Привезли ,ждём,рейс перенесли сначала на 14:00,затем на 16:00.Обратный вылет был уже 30.08, у меня начал уже заранее дергаться глаз,мои предчувствуя меня не подвели…Вылет задержали с 18:50 сначала 23:00, затем начали мучительно сдвигать по 20мин несколько раз!Мы опять опоздали на стыковочный рейс (тот вылетел с опозданием всего 1,5 часа) и нас под утро опять отправили в зачуханую гостиницу.Назначили рейс 387 на 23:20, на следующий день пришло смс что рейс задерживают на час,с гостиницы нас забрали в 19:00, хотя люди просили забрать позже,зачем столько времени сидеть в аэропорту?Им доставляет удовольствие когда люди мучаются пожилые , мамы с совсем маленькими детьми,у которых от усталости истерика?По итогу мы вылетели в 3:30 в Омск. Из-за них мы потеряли день отпуска и ребёнок просто не попал на линейку в 1 класс,которую он так ждал… Эти нелюди конечно я уверена ,по итогу разорятся . Всем категорически и ни при каких условиях не советую брать билеты в этой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 2

01.09.2021

Лёлик

Сколько неприятностей с Уральскими а/л, в инете читать не перечитать.
Механизм простой: не покупать билеты этой авиакомпании. Совсем. Даже за 1 рубль. Просто забыть, что она существует.
Только в этом случае, манагеры задумаются, почему салоны самолетов пустые. К сожалению, опыт нас не учит ничему.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 2

01.09.2021

Пассажиры рейса U6 388

Ужасная авиакомпания!
Задержали рейс из Омска в Москву на 4 часа! Из за этого опоздали на стыковочный рейс в Калининград и теперь придётся сидеть в аэропорту еще 6 часов. В итоге день отдыха и деньги за отель потеряны! В самолёте не покормили, дали талон на 400 рублей в Макдональдс, в котором ужасная еда!
Представитель авиакомпании в Домодедово просто хам! Орал, кидался билетами и назвал нас - совками!!! Просто кошмар!!!
Ужасная авиакомпания, хамское отношение и как итог испорченный отпуск! Никогда не пользуйтесь услугами этой недокомпании..

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

01.09.2021

Пассажир рейса U6 272

Сожалею, что оценку 0 поставить невозможно.
Отвратительная авиакомпания. Летели 30.08.2021 в Москву (ДМЕ).
Рейс U6 272 из Екатеринбурга (Кольцово). Вылет в 9.30. При покупке билета ориентировались именно на время вылета, чтобы попасть в Москву в начале рабочего дня. Причем агрегатором предлагались более дешевые билеты, но нас не устраивало время вылета (после 12.00), так как в Москву планировали попасть в 10.00. По приезду в аэропорт узнали, что рейс состоится как раз в 12.10. После чего время постепенно меняли на 12.40, 13.10 и, наконец, (чего уж там мелочиться) на 14.30. В качестве компенсации предложили бутылочку минеральной воды (от неслыханных щедрот руководства авиакомпании). В итоге взлетели только в 14.40. Совокупная общая задержка составила более 5 часов. В Москву попали в 15.00, т.е. в конце рабочего дня. Спасибо Уральским авиалиниям за это. Причина задержки, согласно утверждению пилота, в неисправности самолета (колесо меняли). Причем эту эпическую битву (черепах против самолета) по замене колеса наблюдали все пассажиры рейса. Вопрос: зачем выпускать на линии неисправные самолеты? Чтобы нервы пассажирам еще раз пощекотать? На табло вылета аэропорта Кольцово все задержки рейсов в основном указаны напротив для самолетов данной авиакомпании в независимости от аэропорта прибытия. Представителя авиакомпании в аэропорту не найти, по телефону никто не отвечает. Даже сегодня 09.01.2021 на онлайн табло аэропорта Кольцово наблюдается аналогичная картина - задержки рейсов Уральских Авиалиний.
В следующий раз предпочту переплатить (что в итоге и вышло в нашем случае за лишний день пребывания в Москве), чем выбрать рейсы от Уральских авиалиний. Причем, призывать данную компанию к порядочности абсолютно бессмысленно. Плевали они на на всех. Всеми силами пытаются завлечь пассажиров на свои рейсы (в том числе удобным временем и/или ценой), а после этого наглым образом меняют время вылета до 2-5 часов.
Избегайте Уральских Авиалиний, если хотите сохранить свои нервы (и кошелек от нежелательных дополнительных трат).

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

31.08.2021

Пассажир рейса в Новосибирск

Хочу сказать Большое Спасибо сотрудникам этой г..но авиакомпании за отвратительный сервис, задержанные рейсы и нервотрёпку за возврат отставшего на прямой линии багажа! Единственный раз воспользовался услугами этой г..но авиакомпании при перелёте из Калининграда в Новосибирск туда и обратно.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

31.08.2021

Наталья

Покупая тур, специально выбирала удобное время вылета. Самолёт Уральских авиалиний должен был вылететь 31.08.2021 из Домодедово в 12.40 в Даламае. Приехав в аэропорт, яузнала, что время вылета перенесено на 14.45. Потом его снова перенесли на 15.15, потом на 16.00, и все это без объяснений, уточнений. Горячая линия не отвечает, представитель авиакомпании к нам, возмущенным таким отношением, пассажирам, не вышел. От сотрудника аэропорта удалось узнать, что самолёт прилетел, но в нем неисправность. На вопрос, как мы полетим на неисправном самолёте в Даламае, ответил, что он сам должен на нем лететь. И все... Сейчас время 15.40, и посадка на наш рейс так и не открыта.
Никогда больше не выберу этого перевозчика и никому не посоветую, так как беглого взгляда на табло достаточно, чтобы увидеть, что эта авиакомпания имеет рекордное количество задержанных рейсов.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

31.08.2021

Гость

Коллеги по несчастью, мне есть еще что добавить к задержкам рейсов и потерям багажа.

Мы взяли место с увеличенным пространством для ног за 1200 руб под пассажира ростом 193 см. И взяли платное место в ряду спереди (еще 300 руб), чтобы лететь вдвоем вместе. Когда зашли на борт, обнаружили, что Заявленный ряд с пространством для ног оказался обычным. В итоге ноги высокого пассажира уперлись в подлокотники переднего кресла и в этом "комфортном" положении он провел весь полет, наслаждаясь мыслью, что за это мы заплатили полторы тысячи! Фото прилагаю.

А, ну и рейс задержали на 2 часа. Но об этом мы хотя бы были предупреждены, тк агрегатор, на котором мы покупали билет, показывал статистику, и согласно ей ни один вылет рейса не произошел вовремя.

Рейс Москва-Симферополь, 28.08.21, 16:40.

Простой формы обратной связи, чтобы быстро вернуть деньги за неоказанную услугу, нет. Чтобы направить претензию, нужно выполнить квест с отправкой бумажного письма по почте (какой век сейчас?!). Ну и, конечно, невозможно дозвониться - линия перегружена.

Уральские авиалинии - отстойная авиакомания. Добавляю ее в свой личный черный список рядом с Победой. Пожалуй, мне будет легче никогда больше не летать Уральскими авиалиниями, чем пытаться вернуть деньги.

#уральскиеавиалинии_отстой
#uralairlines_sucks

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

31.08.2021

Алексей

Начну издалека.
- Я летел из Вьетнама в Ереван авиакомпанией Qatar Airlines и из Еревана в Москву Ural Airlines. При приобретении билета оплачивал перевозку животного до конечного пункта, но на стойке регистрации в Ереване, когда менялся авиаперевозчик, мне сказали, что нужно заплатить ещё 70$ к уже 350$ за животное, т.к. перевоз животного был не оплачен до конца. Но нигде не было сказано... Это как получается, я лечу, до конца, а животину вдруг высаживают, если у меня денег с собой нет? Пришлось доплатить... При покупке билета мне сказали, что очень жестко следят за перевозками и комфортом моего и животного. В итоге я сидел на коленях с огромной переноской на коленях, нарушая все техники безопасности и мешая всем.
- Рейс Ереван - Москва был задержан на 6 часов без объяснения причин, предупреждения и хотя бы горячего чая, для поднятия духа. Мой конечный пункт был не Москва и я не мог себе позволить опаздывать на следующий рейс. Билет в итоге прогорел. На стойке компании Ural Airlines сказали, что всё компенсируют. Но после тонны моих писем, составленных с Ural Airlines шаблона я просто был послан в игнор. Никто никогда не взял трубку, не ответил на емэйл, фейсбук...

Комфорт - 1 из 10
Сервис - 1 из 10
Клиентоорентированность - 0 из 10

Что там у вас на сайте? Лучшая авиакомпания 2021 года?!

НИКОМУ НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

31.08.2021

Сергей

Авиакомпания Уральские авмалинии всë больше огорчает! Сначала перестали кормить в полëте. Потом стали навязывать платный выбор места в салоне, что сразу удорожает билеты на 10-20%.А теперь ещë стали регулярно задерживать вылет!!! Вчера прилетел в Москву из Калининграда рейсом 698.Мало того, что рейс задержали на 2,5 часа поздним прибытием борта, так ещë в Домодедово после приземления сначала не выпускали 10 минут, а пртрм открыли только заднюю дверь!!! Смысл мне был покупать дорогое место в начале салона!!!? Буду стараться избегать эту авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

31.08.2021

Гость

Хочу поделиться:до сих пор не беру билеты этой Компании. До сих пор в памяти свежо . Потому что не помогли, когда опаздывали на регистрацию полёта. Заплатила штраф, но все равно не успели. Если бы сотрудник был заинтересован, то он маму с ребёнком подсказал куда бы встать , чтоб успеть. Ничего этого не было. Да, я запаниковала , Но внутри себя, вела себя прилично, но 36 тысяч канули в лету! Собирались на море. Я плакала, просила учесть обстоятельства, но развели руками- помочь не можем. Билеты невозвратные, вы виноваты сами. Правда говорят, малоимущие и экономные не жадные. Я собрала деньги, которые откладывала на жилье, еду и оплатила полёт через два часа, но без еды и прочее. Самые дешевые. И в заключении: когда надо брать билеты на самолёт, то Уральские линии игнорирую. Не хочу. Вот такие дела. Заметьте: я вас корю за невнимательность

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

31.08.2021

Гость

Летели из Москвы в Крым. Компания забыла багаж всех пассажиров в Москве! Это пипец,товарищи)))сидим ждём в аэропорту уже 2 часа,с годовалым ребёнком на руках
Но до этого было ещё большее шоу: нас посадили в самолёт и мы просидели в нем час,ожидая взлёта,в итоге рейс задержали,людей из самолета не выпускали,короче у меня нет слов))

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

31.08.2021

Гость

28 августа должны были вылететь из Анапы через Екатеринбург в Красноярск. И что делает данная авиакомпания: они переносят рейс ЕКБ-Красноярск на 27 августа. А рейс Анапа- ЕКБ оставляют 28 августа. Смешно? Не очень! Сказать, что я в шоке-ничего не сказать. Когда через 1,5 часа дозвонилась таки, мне предложили лететь 1 сентября. Я вычёркиваются эту авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

31.08.2021

Гость

Читаю отзывы и понимаю- что я на месте!
Уральские авиалинии- причина потери мной около 100т.р. причем безвозмездно! Эти твари опаздывают и плюют на людей с пересадочными рейсами, печаткают бумажки и им не стыдно тварям- а бумажками этими можно только ...ся!
Сейчас сижу на купленном повторно билете ( первый сгорел по их вине) и уже опоздание в 1.5 часа!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

30.08.2021

Гость

Почему всякий раз приобретая билеты авиакомпании(выбор из-за времени рейса)сталкиваешься с задержкой рейса?! Сегодня 30.08.2021 в очередной раз, купившись на удобное время рейса, вместо запланированного полёта в 1.20 улетели в 6.30!!! Симферополь-Москва. Большинство рейсов уральских авиалиний были задержаны, аэропорт всю ночь «гудел» уставшими людьми, детьми, пожилыми пассажирами. Регистрации не было, соответственно, все толпились на 1 этаже, где мест практически нет! Горячая линия не отвечает по причине перегруженности! Ужасное отношение к пассажирам! Цены на билеты ничем не отличаются от других компаний, а организация полетов нулевая! Позорный сервис авиауслуг!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

30.08.2021

Гостья

30 августа 2021 задержали рейс из Еревана в Москву на 5 часов!
Меня предупреждали, что они всегда задерживаются, но не на столько. Дешевле переплатить за билет Аэрофлота или S7

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

30.08.2021

Гость

Если хотите испытать весь спектр потрясений и негативных эмоций, добро пожаловать в Уральские авиалинии. Летели из Санкт-Петербурга в Калининград, рейс был на 12.45 , в этот же день выселялись из гостиницы. В 8.00 нам приходит уведомление что рейс задержан и новое время вылета 00:35, рейс задержали на 12 часов. Это был шок, все линии были заняты, ни до кого не дозвониться. Быстро купили новый билет от другой авиакомпании , а на этот билет сделали возврат средств, это единственный положительный момент в этой истории, что мы смогли вернуть невозвратный билет. Крайне не советую пользоваться услугами данной авиакомпании, регулярные задержки рейса, а на сколько, кому как повезет.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

30.08.2021

Гость

Никогда не летайте уральскими аваилиниями!!! Сегодня вылет с Адлера был в 9.45, прислали на почту перенос вылета на 10.40. На табло такого рейса вообще не было! Пока разобрались оказалось что вылет в 12.45. Никаких объяснений компания не дала. Проводницы сказали, что данная компания нахапала рейсов, а самолетов не хватает! Короче появились таксисты в небе! Не летайте!!! Только пожалеете!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

30.08.2021

Ольга

Самая непунктуальная авиакомпания!
Постоянные задержки рейсов и не менее 5-7 часов, что абсолютно не удобно и не комфортно. В течении дня рейс могут переносить по 5 раз и точное время вылета узнаёшь непосредственно перед самим вылетом. Приходиться очень много времени проводить в аэропорту в ожидании хоть какой-то информации.
Вернуть билеты практически не возможно, даже по вине авиакомпании.
Не советую летать этой авиакомпанией, особенно если вам дорого вообще время и деньги.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

30.08.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания. Задержка рейса из Москвы в Калининград 17.08.21 была 5 часов. В качестве компенсации могли бы предложить чай или воды в самолете. День отдыха был испорчен. Дозвониться на горячую линию невозможно. Обратно рейс задержали на 2 часа, с трудом успели пересесть на свой поезд. Не летайте Уральскими авиалиниями!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

30.08.2021

Гость

Летели уральскими 28.08.21 - 29.08.21 СПБ - Калининград туда и обратно. Рейс в Калининград задержали на 2.30 мин, а обратно - на 6 часов!!!! Действительно, опаздывают только уральские авиалинии. С нами сидели москвичи - у них та же история. Мы улетели в 01:30 вместо 20:05, а они еще пребывали в неизвестности.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

30.08.2021

Алексей

У авиакомпании один из худших "рейтингов пунктуальности", если верить источникам (каждый второй рейс задерживается, а в июле - так и вовсе 2/3, о чём недавно писали Известия. И они еще ссылаются на то, что это всё не справляются аэропорты. Да, нагрузка на внутренние рейсы сейчас выше, но у других компаний такого ахтунга нет.
Летел рейсом u6 121 (Казань - Москва). Задержка более 9 часов (с некоторыми другими рейсами компании в этот день задержка была еще больше). Сломанный самолёт VP-BKX, если верить сайту Flightradar24, находился в Казани с предыдущего дня (приземление 17:29 28го августа) и никуда не вылетал. Видимо, эти раздолбаи не смогли оценить срок ремонта и/или подогнать другой борт. Представитель компании сначала говорил, что борта нет в принципе, тк не прилетел, потом - что он стоит в Москве, и прогнозов он дать не может. Вопрос гостиницы он решить также не может. А самому ему, мол, надо заниматься еще двумя другими рейсами, предлагал писать заявление в прокуратуру, при этом отказываясь дать телефон руководства. Под напором праведного гнева людей забегал, но результата это не дало. Постоянно юлили и переносили время, держа клиентов в информационном вакууме. Просто скотское отношение к людям и, видимо, тотальное безразличие к имиджу собственного бренда (с отзывами компания, кажется, даже не пытается работать). Ричарда Бренсона на вас нет. И, пожалуй, к лучшему. Не стоит шокировать пожилого человека.
#ural_airlines #уральские_авиалинии

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

30.08.2021

Гость

Рейс U6-074 из Калининграда в Москву - задержка на 7 часов. При этом другие рейсы вылетают без изменений.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

30.08.2021

Екатерина

Задержан рейс u-271, вылет перенесли на 03.05 следующего дня. Сижу в зале ожидания и тут новая информация : задержка до 04.30!! На 1,5 часа!!! Как можно планировать свою поездку , если вечные задержки ! Людям в пн на работу. Погодные условия идеальные , в чем причина задержки ? До горячей линии не дозвониться , сначала находишься в очереди около часа, а потом говорят, что линия перегружена и идёт сброс.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

29.08.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания. Рейс U6-1571 29.08.2021 Казань - Анталья задержан на 13 часов без объяснения причины.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

29.08.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания, рейс U6 8387 задержали на 16 часов, мама после операции просидела 16 часов в холодном зале ожидания,даже горячий чай не предложили, хотя мама просила дать хотябы одеяло, но увы обошлись как с пленными , человечности у этой компании нет и не было видимо, ужасная авиакомпания не летайте н когда и ни в коем случае.....

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

29.08.2021

Алексей

29 августа 2021. Сидим в Симферополе уже 5 часов. Рейс U6-36. Причину задержки не говорят. Отвратная контора. Последний раз....

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

29.08.2021

Гость

Рейс из Москвы в Калининград был задержан аж на 5 часов! Это просто безобразие! В последний раз летели этой авиакомпанией! Абсолютно все пассажиры были недовольны, никто не хлопал, просто потому что не за что))) Могли бы компенсировать свою оплошность хотя бы едой, напитками, а не 100 мл воды...

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

29.08.2021

Гость

Вчера летели этой гопкомпанией "Уральские авиалинии" из Калининграда в Санкт-Петербург, рейс U6-392. В итоге прилетели на два с половиной часа позже, чем указано в расписании. И это в ясный солнечный день, все рейсы других авиакомпаний отправлялись как часики, даже какие-то новые и небольшие, типа Смартавиа, и только мы, пассажиры "Уральских", понуро сидели в аэропорту. После того, как борт прибыл, его, как опоздавшего, пинали там, как сраного кота, то есть вначале подогнали на посадку к выходу 5, потом выгнали оттуда и заставили переезжать к выходу 7, поскольку выход 5 был отведён для того, кто прибывает и отправляется по расписанию. По прилёту в Пулково самолёт загнали тоже в такие ебеня, вообще край территории аэропорта, там уже трава растёт, идти пришлось до выхода по переходам много сотен метров. В завершение и багаж выгрузили в какой-то отдельный зал, про который мало кто знал, опять же по причине того, что штатные три багажные ленты были подготовлены для тех рейсов, которые идут по расписанию, то есть для всех, кроме "Уральских"...

Когда я спросил представителя "Уральских" в аэропорту Храброво, мол, как же так, все компании летят, а мы сидим ждём, девушка честно ответила, что у них ооочень много рейсов по стране, и при этом ооочень мало самолётов, поэтому если срывается один рейс -- валится в пропасть всё расписание полётов. В самолёте задал такой же вопрос стюардессам: вам нисколько не стыдно за такую организацию перевозок, почему ВСЕГДА и ВЕЗДЕ опаздываете? - Они ответили слово в слово: потому что мы всегда ЖДЁМ, когда нам дадут самолёт.

Вывод. Эта гопкомпания у меня теперь в чёрном списке, и я больше НИКОГДА с ней не свяжусь. Не рекомендую этого делать и вам, нервы и время дороже.

P.S. Рейс туда от 10.07.2021 U-391 тоже опоздал, и тоже на два часа, летела моя супруга с тремя внучками.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

29.08.2021

Alex

"никогда такого не было и вот опять"... U6 035, вместо 15.40 уже 19.00, и это как бэ регулярный рейс. Полчаса стоит очередь в гейт, уже в тот же гейт другой рейс назначили и ни одного объявления.
Не припоминаю и раза, чтобы они улетели вовремя. Отвратительная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

29.08.2021

Гость

29.08.2021 сидим в аэропорту казани с 11 часов. Вылет до Анталии. Задержка рейса до 1:45 - более 12 часов!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

29.08.2021

астра

Рейс Москва Калининград 29 августа 2021 года рейс U6-167 вылет должен в 16 00 обещают на 19 05 но не факт

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 404142 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все