Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3024. Отзывов: 9218. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

18.12.2017

Гость Настя

Вчетвером покупали 1 билет в Крым на 20.12.17.Проверяли и перепроверяли друг друга!
Внесли все данные. На сайте обозначился тариф эконом. Цена 6500.Для нас важен багаж, который должен быть 23 кг по тарифу эконом.
Далее идет оплата ...и в эл.билете читаем другой тариф-промо, где багаж 10 кг. Полное разочарование!
Какой-то беспредел творится в авиаперевозках! Если бы цены были копеечные, то спокойней переживали такие моменты, но стоимость билетов ощущается на бюджете.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 7

17.12.2017

Гость

Сегодня летели из Ростова-на-Дону этой авиакомпанией.Половина самолета люди летели транзитом в разные направления. Задержка была 5,5 часов. Никакой информации не предоставляют.Все нервничают опаздывают на следующие рейсы. Никто не удосужился объяснить ситуацию почему задержка.Звонили все утро на горячую линию,но это называется горячая линия,а у уральской авиакомпании это холодная линия. Ответа нет. Надо было видеть людей,которые опоздали в отпуск,в командировку и т.д. Но уральские авиалинии это не очень то и беспокоит. В конце концов прилетели в Домодедово ,но нас и здесь ожидала задержка тоже уральских авиалиний. Справочная информацию не дает- по той простой причине,что компания не предоставляет им информацию.До сих пор сидим в аэропорту. Естественно нервы на пределе. Оценка авиакомпании ХОРОШАЯ ЕДИНИЦА,

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 3

17.12.2017

Гость

Летел с Уральскими авиалиниями,вылет по расписанию,экипаж культурный,сервисом на борту остался доволен,с багажом никаких трудностей не было,достойные авиалинии.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 27

17.12.2017

Ирина

Очень довольна все во время, летаю не первый год этими авиалиниями,задва года ни разу не было задержки !
Одни из лучших Авиалиний !

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 32

17.12.2017

Гость

Летала уралом три раза.
Последний раз в начале декабря 2017 на Тенерифе с дозаправкой в Барсе. Ни минуты задержки. Самолеты новенькие, чистые.
Командир просто ас. Ни трясло. Взлёт и посадка на 5-ку.
Борт проводники вежливые. У нас была парочка грубиян на борту. Сумели сгладить ситуацию никого не обидев.
До этого летала ими же в Египет в ноябре 2014. Тоже без задержек и совсем не страшно. Пилоты мега профессионалы.
А вот в июне 2014 был полет в Турцию и была задержка рейса на 17 часов.
Но как нам потом объяснил знакомый, который работает в этой авиакомпании- на самолете обнаружили какие то проблемы на дверях с креплениями для трапа. Это мелочь, но они решили не рисковать и пригоняли Новый самолёт для нашего полёта.
Поэтому прежде чем ругать их за задержки, то подумайте... если авиакомпания из за такой мелочи не рискует и пригоняет новый самолёт, то им можно доверять! Что вы выберете сами? Подождать и полететь без проблем или чтоб авиакомпания рисковала чем то, но вылетела в срок???
Задерживают все рейсы. Вне зависимости от авиакомпании. Просто в каждом аэропорту есть приоритеты для определенных компаний, которых отправляют в первую очередь.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 26

17.12.2017

Гость

Самый ужасттный авилинии. Все время сообщают о задержке не одного раза не было чтоб нормально по временим летали

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

17.12.2017

Максим

Ужасная компания! Постоянные задержки рейса вот и очередной раз сообщают о задержки рейса.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 12

16.12.2017

Гость

Интернету верить Нельзя !!!
Второй Раз Воспользовалась Урал. Авиалиниями - Очень Понравилось !
Все во время - ( а задержки на других авиалиниях Тоже бывают))!!
Бортпроводники Вежливые - Посадка очень Мягкая!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 27

14.12.2017

Юлия

Летали с этой авиакомпанией с июне 2017 года на Кипр. Задержка рейса 9 часов СПб-Кипр. За это время в аэропорту не появился не один представитель у стойки вылета, люди просто не понимали почему не летим, каждый час сдвигали рейс, порой даже не объявляя, а просто на табло перемещая. На горячей линии авиакомпании не могли объяснить никому ничего, переводили на ответственного по авиакомпании в СПб и после долгого ожидания звонок обрывался. Фактически мы видели что самолет дымился, левая турбина, стояла пожарная машина и чинили. За это время ожидания, не было предложено не еды, о чем я говорю, даже воды не предложили. Когда наконец у выхода на посадку появились два представителя, конечно, же народ на них налетел с вопросами, и требовал прокомментировать ситуацию. Две этих леди выбрали тактику "лучшая защита - нападения" и в наглую хамили. В общем компания к своим пассажирам относится плохо, никакой клиентоориентированности. В итоге несколько человек снялось с рейса по причине страха лететь на самолете ( а было страшно, ведь при рулении от здания аэропорта до взлетной полосы за нами ехала пожарная машина). В самом самолете персонал любезный, при посадке извинялись все за авиакомпанию, разносили корвалол =) Пледов если что нет (просто запомнила, потому что хотела укрыть ребенка). Питание нормальное, горячее для самолета, все сносно, ребенок даже поел чуть-чуть.
Обратно Кипр-СПб тоже задержка вылета 3 часа, но это уже так не расстроило как перелет туда.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

13.12.2017

Гость

Летала Москва Дубай из Домодедово ,посадка и взлёт отличные,спасибо ,борт проводники милые и улыбчивые, читала много плохих отзывов и хотела менять перевозчика,но хорошо что не стала ,задержки небыло вообще ! Минута в минуту ,в общем я довольная

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 20

13.12.2017

Алексей

Часто пользуюсь услугами авиакомпаний и ни когда не было нареканий пока не воспользовался "уральскими авиалиниями".8.010.17 из за задержки рейса спб - Москва опоздал на рейс домодедово - доминикана. Ни извинений ни возмещения ущерба так и не увидел.Позор таким авиакомпания. Не советую им доверять.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

12.12.2017

Татьяна

Добрый день. Постоянно, 4 раза в год, летаю Уральскими авиалиниями (Москва-Барнаул). За 4 года была всего лишь одна задержка рейса на 2 часа. Бортпроводники всегда вежливые, с описанным ниже, хамством никогда не сталкивалась. По питанию нареканий нет. Конечно недостатки есть, но они не столь критичны.
Летала и Аэрофлотом и С7, Есть с чем сравнивать.
Все субъективно.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

12.12.2017

Денис

Маленькое добавление к ниженаписанному мной отзыву...С собой был багаж весом 20 кг и ручная кладь в салон.Никто никакой доплаты за багаж не требовал.При регестрации уточнили до какой точки оформлять багаж.Все ровно.
Что бы хотел сказать людям,пишушим здесь восном негатив...
Косяки бывают и у "Аэрофлота".И задержки....и не свежая еда.Знаю об этом,так как с "Аэрофлотом" много часов налетал...А ценовая политика на билеты у эти авиаперевозчиков существенно отличается.
Еще раз спасибо"Уральцам"!
С уважением.Денис.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 21

12.12.2017

Денис

Всем доброго дня.Решил оставить свой отзыв о работе "Уральцев"......11.12.2017г рейс Калиниград- Красноярск через Екатеринбург......В Калининграде быстрая регистрация,никакой волокиты с багажом.Борт приземлился в 13.05 в Калининграде...в 14.05 мы улетели,по расписанию.Все четко ровно и вовремя.Самолет чистый,ухоженный.Кресла не новые,видно по состоянию,достаточно удобные.Приятно удивило то,что во время полета был горячий обед,вкусный обед!хотя в пути всего 3.20....Стюардесы опрятные,вежливые.Взлет четкий,посадка мягкая!Капитану за это отдельный респект!Далее трёх часовое ожидание в "Кольцово" и в Красноярск.
Самолёт так же чистый,все убрано.Приятные девушки.Все вежливо и без проблем.Взлетели,сели,в пути 2.40. Без всяких задержек!!!В полете был предложен ланч и напитки.В Красноярске забрал багаж.Целая сумка,все нормально.
Спасибо "Уральцам"!!!!!!!!!!!Капитаны воздушных судов молодцы!!!Ровные полеты без тряски и эксцессов!!!Желаю Вам мягких посадок и безоблачного неба!
С уважением.Денис.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 20

09.12.2017

Гость

Жуткая авиакомпания. Правила прописаны невнятно на сайте авиакомпании и это сделано специально чтобы обворовывать пассажиров. Провоз багажа это просто издевательство над людьми, могут повернуть в любую сторону как им заблагорассудится. Возврат авиабилетов прописан одним образом, фактически сдирают три шкуры. Качество обслуживания отвратительное. Сделала для себя один вывод, никогда в жизни больше не обращаться к услугам мошенников из Уральских авиалиний.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 18

08.12.2017

Гость

20 октября 2017г. я летела рейсом "Уральских авиалиний" из Симферополя в Москву, откуда через 3,5 часа должна была улететь в Минеральные Воды (поскольку прямые рейсы Минеральные Воды - Симферополь с октября отменены). Рейс был задержан по причине замены самолёта. В итоге я опоздала на стыковочный рейс компании "S7". В аэропорту представитель "УА" выдал мне письмо с просьбой перерегистрировать меня на следующий рейс "S7". Но следующий рейс в Минеральные Воды был только 21 октября. Пришлось ночевать в аэропорту. 25 октября 2017г. заказным письмом на имя гендиректора "УА" с уведомлением я отправила заявление с просьбой оплатить мне проживание в гостинице и питание (всего на сумму 6 460 руб). Претензий к действиям представителям я не имела, компенсировать моральный ущерб не просила. Моё письмо было получено 02 ноября 2017г. Прошло больше месяца, но мне даже не ответили. Понятно, что мой выбор авиакомпании в следующих поездках будет не в пользу "УА".

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 11

08.12.2017

Гость

Здравствуйте, я с мужем приехала в аэропорт Домодедово, предварительно прошла он лайн регистрацию. На всякий случай решили уточнить на стойке регистрации надо ли нам ещё что-то сделать. Подошла к стойке 36, отдала свою распечатанную регистрацию на рейс, а мне девушка по имени Гузель или Гужель начала хамить с первого слова! Говорит - «Что это????» типа она такая тупая и не видит что это, я отвечаю - «распечатанные посадочные талоны. А вы разве не видите?» она мне резко опять отвечает: «Да, я ослепла, и не вижу». И далее диалог продолжался в том же стиле, я крайне возмущена хамством вашей сотрудницы и требую предоставить разъяснения, по какой причини ваши сотрудники позволяют себе вести диалог в подобной форме! По набрали нерусских, а разговаривать не научили их на красивом русском языке! Позор! Редко пишу отрицательные отзывы, но эта тварь просто выбесила свои редкостно паршивым говором.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 19

08.12.2017

Гость

Отменили рейс.

К сожалению, авиакомпания аннулировала рейсы:
07.01.2018 U6-2456 Бишкек - Москва 06:25 - 08:05.

Авиакомпания предлагает альтернативу:
05.01.2018 U6-2456 Бишкек (Бишкек) - Москва (Жуковский) 06:25 - 08:05.

Больше услугами данной авиакомпании пользоваться не буду.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

08.12.2017

Гость

Отрицательные отзывы по данной компании к сожалению полная правда. С каждым годом уровень перевозок только падает.
За последние три года моих полетов с данной АК только ОДИН раз данный перевозчик вылетел во время (я говорю о ситуациях с нормальными погодными условиями). Вчера 07.12 вновь рейсы 267 и 262 были задержаны почти на 4 часа без объяснений и при нормальных погодных условиях.! Еси вы планируете встречи Очень советую ИСКЛЮЧИТЬ эту Авиакомпанию из своего Списка. А Уральцев хочется попросить УЙТИ с рынка авиаперевозчиков и уступить место более клиентоориентированым компаниям.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 9

07.12.2017

АНДРЕЙ

Мы только взяли билеты, но уже сомневаемся: а может сдать и лететь чем-нибудь другим, S7 или Аэрофлотом, например. ТАКИЕ отзывы я еще нигде не встречал, тем более в ТАКОМ количестве! Понятно, что Руководству АК на пассажиров и их отзывы плевать, но куда смотрит МИНТРАНС, да и транспортная прокуратура тоже. Налицо не просто никудышный сервис, но и прямые нарушения закона, как то махинации с билетами, проданными сверх предельного количества на конкретный рейс, поборы за "сверхнормативный" багаж, когда при покупке билета значится один допустимый вес багажа, а при регистрации "выясняется" совершенно другое! Я уже не говорю про заранее планируемые АК задержки рейсов на некоторых направлениях, н.п. СПБ-Симферополь и многие другие! Или постоянные потери багажа! Нужно уже писать не просто жалобы, а результаты обращений в МинТранс, в транспортную прокуратуру, в суд. Чтоб все видели, как следует правильно на это реагировать, тогда думаю, от нашей реакции будет больше пользы!
При этом удивляют позитивные отзывы, все очень похожие по смыслу и везде фразы типа: "Хороший взлет, мягкая посадка, спасибо командиру (пилоту)". Такое впечатление, что 90% из них пишет один, при этом весьма недалекий человек. Аккуратно пилотировать самолет, без резких маневров и грубых посадок - это нормально, для этого пилотов и учат в летных училищах, всяческих переподготовках и на тренажерах. Благодарить за нормальную работу глупо, нормальная работа - это не подвиг! Вы же не благодарите таксиста, за то что он вас довез до дома без аварии и паркуясь возле подъезда, не врезался в дерево!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 10

05.12.2017

Ольга

04 декабря 2017 года летела из Дубая в Москву рейс U6 3092. Пилотам -РЕСПЕКТ и Уважение: в ужасно плохую погоду посадили самолет беспроблемно! Но вот бортпроводники - это нечто. То, что встретили на борту самолета с недовольными лицами, я вообще не обращаю внимание. Понимаю, работа сложная, напряженная. Но ни тут-то было. Начали еду раздавать. Еда нормальная, даже рыба очень вкусная. Еда на выбор: рыба, мясо, птица с гарниром. Народ дремлет, мало кто слышит сообщение пилота о предстоящей трапезе. Просыпаются только когда работники борта с телешкой подъезжают. Естественно, сразу не "включаются", и тут глас стюарта: "Что расселись, как в ресторане, что есть будете?" Скажу вам, аппетит как-то сразу пропал.
Я сама попыталась вежливо попросить плед. Насколько я знаю, стюардессы сами должны его были предложить. Но стюардесса, которая мчалась по проходу, ответила мне, что они пледов не дают, так как их нет. Я, конечно поверила, но... Каково же было моё удивление, когда в конце полёта эта стюардесса в сонном виде и с пледом в руках, в очередной раз промчалась по проходу.
Завершение полёта для меня оказалось ещё более неприятным. Усталость, неудобства, спешка сделали своё дело: забыла пакет с покупками в дюти фри на борту самолёта с приобретёнными к новому году элитным спиртным. Да, моя вина, я забыла, но все забытые вещи в самолете должны работниками борта сдаваться в КНБ. Позвонила, спросила, почти обрадовалась, когда сказали, что сдавали пакет со спиртным, но УПС!!! Это совсем не относится к бортпроводникам компании уральские авиалинии рейса U6 3092 Дубай - Москва. Они спиртные напитки не сдают, вероятно, они им больше нужны. Ну, что же, с наступающим Новым годом, господа стюардессы и стюарты.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 10

05.12.2017

Гость

Так же летел Рейс U6 2841 от 1 декабря.

Задержка была на 3 часа. Представителя компании не было на стойке, по телефону сказали ищите представителя - ничего не знаю.
Девушки на борту по крайней мере одна из них - хамка та еще.

И где это видано, чтобы вовремя обслуживания я должен поднимать спинку кресла? Во всех А320 уже давно положение спинки кресла и положение столика - независимы.

Начал коллекционировать посадочные со штампами о задержке рейса уральцами.

Колцентр конечно совсем не компетентнет.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

05.12.2017

Елена

А мне все очень понравилось. Почитала перед вылетом отзывы и прямо скажем испугалась, но выбора не было, так как прямой рейс в Симферополь из Самары был только уральскими авиалиниями. Салон самолета в нормальном состоянии, стюардессы не хамки, а вполне даже приветливые. Задержек рейса не было ни туда 26.11.17 г., ни обратно - 1.12.17 г.. Взлет и посадка на 5, особенно когда летели в Симферополь (пилот Юрий Мацкевич, могу конечно ошибиться). Я довольна!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

05.12.2017

Софья

Сегодня летит бабушка моя Чита-Питер.за сутки я специально встала и хотела забронировать билеты.у меня не получилось.потом на почту приходят посадочный,что якобы я уже зарегистрировалась.я позвонила в авиакомпанию они действительно подтвердили это,места были хорошие и я не стала ничего менять.в итоге моя бабушка приходит и ей говорят ее мест уже нет,и ей дали место совершенно другое!!! вообще беспредел ,а не компания!!
Я тоже летела месяц назад урал.там кто-то попросил воды у стюардессы,а она говорит пройдите в конец салона и сами возьмите!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

04.12.2017

Гость

Рейс Екб-Прага,28 ноября.На борт пустили пьяную компанию,стюардессы и стюарды видели,что люди ведут себя шумно и продолжают пить-только хихоньки,ни одного замечания не сделали,а снисходительно улыбались.Всю дорогу тошнило от перегара этой компашки,к борт проводникам обращаться бесполезно,они не заслуживают этого звания

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

04.12.2017

И.

Летели Уралом из Казани в Дубаи. Вылетели без задержек. Взлёт/посадка отличные. Борт состав не молодой с серьезными лицами. Но в целом работу свою выполняют, хоть и без особой услужливости, ни разу не улыбнулись. Питание, конечно, ужас. Сандвич был словно деревянный, это какое-то неуважение к пассажирам! Кресла узкие, где-то с пятнами. Поблагодарить можно только пилотов.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

04.12.2017

Ильяс

Рейс U6 2841 от 1 декабря
2017г. Москва -Симферополь задержан на 3 часа . Авиакомпания не выполнила ни одно из требований при задержке (Два телефонных звонка и отправка двух сообщений по электронной почте
Прохладительные напитки
Организация хранения багажа). Ничего кроме извинений. Задержка была по вине компании (опоздание прибытия самолета и задержки при обслуживании).
При подаче досудебной претензии (потеря брони в гостинице и трансфера из аэропорта)плюс по Федеральным авиационным правилам в случае задержки рейса по вине авиакомпании (Аэрофлот, S7, Уральские авиалинии) пассажир может рассчитывать на:

25% от МРОТ за каждый час задержки, но не более 50% от стоимости авиабилета в качестве штрафной санкции;
3% от стоимости авиабилета за каждый час опоздания в качестве компенсации.
был послан писать претензию заказным письмом.
Компания явно не заинтересована в сохранении своих клиентов. Ущерб от их "замечательной" работы с них можно выбить видимо только через суд.
Так что советую не рисковать и поискать авиаперевозчика понадежней и готового отвечать за свои косяки.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 7

03.12.2017

Светлана

Хочу сказать спасибо как компании, так и экипажу руйса U6 2841. Москва-Симфирополь.Хоть и хадержка была на час и изменение выхода к самолёту. Посадка, вылет, полёт, посадка была приятной. Пилот поприветствовал посажиров, представился, вежливые и приятные стюардессы. Подсказали где мое место. Мои переживания не опровдались. Обратно я летела рейсом U6 526 Симфирополь-Москва. Особая благодарность командиру и втому пилоту за своевременное выявление неполадку бортового обарудоваие. Нас вернули прямо со взлётной полосыобратнов терминал аэропорт и ими были взваны борт-инженер для выявления и устранения неполадок. Не смотря на то что мы сидели 1.20 в солоне самолёта полёт прохол замечательно. Давайте не будем забывать о том, что ни одна компания не застрохована от неполадок и несчастных случаев. Сознательность, профессианомизм полота и его экипажа зависит наша жизнь! Они не виноваты в задержках их рейсов.хорошо что это выявляется на земле, а не в небе!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 22

01.12.2017

Гульзат

Летели из Бишкека в Москву рейсом U62804 стюардессы грубо обращаются к пассажирам уважение нету сколько лет уже лечу но такого обслужевание первый раз вижу

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

01.12.2017

Гость

1.12.2017
Рейс U6 525 6-55
Вылет в 8-55
Огромное спасибо капитану он профессионал

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 17

30.11.2017

Гость

Докупила в сентябре бизнес-класс, но не разрешили пользоваться бизнес-залом((( ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ТАКИЕ У ВАС СОТРУДНИКИ!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 19

30.11.2017

Сергей

Как всегда стремно. Вроде веришь им, а они опять задерживают рейсы. Три рейса в Москву, все вылетают ровно и четвёртым идёт урал авиа, опоздание на 20,30,40 минут или несколько часов. Самая худшая авиакомпания, которой я летал.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 7

29.11.2017

Рамин

Это не Авиа компания, это хуже чем самое дешёвое такси. Летели из СПб в Ереван, задержка 4 часа. Обратно на данный момент 3 часа и неизвестно........ Нет слов одни маты....... Пользуются тем что перелеты без пересадок. Со мной бабушка 82 года замучалась. Взрослые женщины на инвалидных колясках. Это 😬😬😬😬.
В своё оправдание накормят дешёвой едой. Оценка 0000000000000. НЕ летайте этой компанией, лучше с пересадкой.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 9

29.11.2017

Алла

Прекрасный перелет из Москвы в Симферополь 27.11.17.Вылет по расписанию,без задержки. Прекрасные стюардессы!Полёт прошёл на высшем уровне!Отдельное спасибо капитану авиалайнера!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

29.11.2017

Гость

Отменили рейс из Венеции в Москву 25.11.2017 по решению авиакомпании. Пришла смс об отмене рейса менее, чем за две недели, когда уже были в Италии, пришлось покупать билет аэрофлот в два раза дороже.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

28.11.2017

Анатолий

Полет Москва-Венеция и Венеция-Москва в ноябре. Багаж регистрируют четко без проблем раньше обычных 2-х часов. Дружелюбный стюард готовый всегда помочь. Попросили пересесть на другие свободные места, так как ручная кладь была объемной (нас трое и одежда не убиралась в багажный отсек). Перекусили немного, но вполне вкусно. Посадка незаметно мягкая. Благодарны экипажу за полет.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 20

28.11.2017

Елена

Еще раз убеждаюсь, что нельзя верить всему, что пишут в Интернете.
Летела УА дважды - 23 октября Омск-Москва (утренний рейс) и 27 ноября Москва-Омск (рейс в 22.00).
Начитавшись отзывов, впала в шоковое состояние и стала готовиться к тому, что никуда не улечу, никуда не долечу, багаж пропадет, а меня выкрадут цыгане. Шутки шутками, а ощущение были жуткие, особенно после того, как прочла про подкрутки весов и перевесы багажа.

На деле же все оказалось очень просто и спокойно.
Из Омска улетела совершенно без проблем, хороший самолет, нормальное обслуживание. Из Москвы вообще прекрасно - регистрация на рейс началась еще часа за три до, можно было спокойно взвесить багаж, переложить лишние вещи, потом не торопясь пройти контроль. Все сотрудники вежливые, аккуратные, быстрые. В самолете тоже все очень хорошо было. Девушка без проблем принесла мне несколько стаканов воды сразу, а когда маленький ребенок по соседству опрокинул на родителей кофе, помогла все вытереть и несколько раз уточняла, не обжегся ли кто и не нужны ли медикаменты.

Конечно, раз на раз не приходится. Но хорошие отзывы пишут редко - а вот гневные публикуют сразу. Так что хотелось бы восстановить справедливость и предупредить тех, кто, как и я, в ужасе сейчас читает про УА - все не так плохо, как может казаться!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 25

28.11.2017

Гость

Купили три билета в конце ноября Домодедово -Фуджейра.Но улететь так и не удалось. ..сначала думал мы одни такие..прочитав здесь отзывы оказалось это нормальная практика...люди приходят ,регестрируються на рейс...далее ник то ничего не объявляет. ..подходят к месту посадк-т, к выходу а там ,позади закрыта,без вариантов ,хотя у всех было еще много времени до самого вылета...что происходит не совсем понятно.Но НАПРИМЕР НАМ С РЕБЕНКОМ ПРИШЛОСЬ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ЕХАТЬ В ШЕРЕМЕТЬЕВО НА ТАКСИ И ЛЕТЕТЬ РЕГУЛЯРНЫМ РЕЙСОМ АЭРОФЛОТА,ГДЕ ТАКОГО В ПРИНЦИПЕ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ И НА МОЕЙ ПРАКТИКЕ НЕ РАЗУ НЕ БЫЛО .А ТАК ПРОПАЛИ И ДЕНЕЖКИ И ОТДЫХ....НЕ СОВЕТУЮ ЛЮДЯМ РИСКОВАТЬ СВОИМИ КРОВНЫМИ....

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 13

27.11.2017

Орли

СПБ! Нет!!! Ни в коем разе!!! У меня мама прилетела впервые, как я уехала в другую страну на постоянное место жительства - мы не виделись больше года. Однако, польстившись на прямой перелет, человек не думал, что придется столкнуться с подобным: в аэропорту прилета багажа не получила, авиакомпания "Уральские а/линии" на запросы отсылала в а/порт прибытия, куда весь срок * звонили, писали и ездили. В итоге багаж даже не отправили из места вылета изначально (забыли наклеить бирки, как они объяснили при возвращении обратно, есть запись)!!!! Личные вещи, подарки, мои, не взятые сразу при отъезде вещи, за пересылку которых мы теперь будем платить еще...Жаль матом нельзя!!!! И спасибо за испорченные нервы!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 16

25.11.2017

Виктор

Уральские авиалинии превратились в одну из самых худших авиакомпаний, которыми мне доводилось летать. В октябре летел из Екатеринбурга в Ташкент, визитной карточкой авиакомпании являются задержки, в этот раз задержка вылета составила почти два часа, при этом вылет сдвигали каждые полчаса. Самолет очень грязный, у меня в кармашке сиденья обнаружились оставленные предыдущими пассажирами грязные салфетки, пакетики с чаем и прочие мелочи от прошлого полета. То есть, опоздавший лайнер просто не убирали в Екатеринбурге и он полетел далее в Ташкент. Еда просто убогая на фоне Узбекских Авиалиний, которыми я летел обратно в Екатеринбург. Страшный холодный хлебушек с местными обрезками, который Уральские авиалинии гордо именуют сэндвич против полноценного обеда у Узбекских авиалиний, включающий полноценное горячее блюдо, самсу, свежий порезанный ананас, джем, масло, булочку и т. п. (очень вкусно и похоже на то, что предлагают крупные иностранные авиакомпании с хорошей репутацией) Если честно, стало очень стыдно за авиакомпанию Уральские авиалинии, ведь это лицо моего родного города - Екатеринбурга.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 14

25.11.2017

Гость

часто приходится летать, спокойно отношусь к неудобствам связанными с длительными перелётами, но компания Уральские авиалинии очень удивили питание. Перелёт был длительный Санкт-Петербург- Екатеринбург- Хабаровск, принесли горячее, макароны с курицей, это что то не понятное черно серого цвета не имеет вкуса и запаха, курицу в тарелке так и не нашла. Чай принесли один раз, а водой не наешься, пришлось питаться шоколадом который взяли с собой. В итоге больше 8 часов были голодные. Хочется спросить вы видите чем кормите пассажиров? Туалеты не работали. Самолет был грязный, рейс задержали на 1 час. Больше не полечу этой авиакомпании. В итоге в пути около 10 часов, не туалета не еды.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 11

24.11.2017

Дарина Дунец

Отвратительное отношение к пассажирам! 24.11.2017 рейс Благовещенск - Екатеринбург задержали на 1,5 часа без каких-либо предупреждений и объяснения причин. Плюс, вместо заявленных 5 часов 50 минут самолет летел 6 часов 30 минут!!! Результат - опоздание на 2! стыковочных рейса и вынужденное возвращение обратно в Благовещенск. Ах да, багаж, который был зарегистрирован до Екатеринбурга, я тоже не получила! Пришлось писать заявление на розыск. И все это на одном рейсе. Никогда впредь не свяжусь с этой авиакомпаний

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 14

23.11.2017

Дарья

Летала в ноябре Уральскими авиалиниями из Челябинска в Москву, купив самый дешевый билет без возможности возврата. Посадили возле окна, над крылом, как, собственно, и хотелось. Вылетели без всяких задержек, в полете покормили вкусными сэндвичами + напиток на выбор. Сервис достойный, за такие деньги просто идеально, всем советую данную авиакомпанию, это был мой первый опыт полёта и буду впредь пользоваться услугами Уральских авиалиний.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 26

22.11.2017

Анастасия

Летала данной компанией 21.08.17 Омск-Калининград (пересадка в Москве) и осталась довольна. Есть конечно некоторые минусы (проход узкий, немного было душно, слегка грязнова-то было и задержка рейса была на час в Омске и Москве) но это не столь важно. По-поводу еды было нормально, стюардессы умнички просто, когда я уснула меня аккуратно разбудили и предложили чаю или кофе (на самом деле было приятно, что не забыли предложить хоть я и спала). Ещё раз коснусь темы питания на борту и обратится кто писал ниже вкусовые рецепторы меняются в полёте и если вам не нравится еда, не употребляйте ее (вы же не поесть пришли?), а по поводу багажа хочу сказать в авиакомпании s7 вообще он платный, если мне память не изменяет. Меня лично все устраивает и самолёты всего лишь средство передвижения, чтобы добраться до определённого пункта назначения. Спасибо ребятам за безопасный перелет и юмор со стороны экипажа.)))

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 25

21.11.2017

Лена

Вылетала из Екатеринбурга 21.11 в Москву. Рейс дважды откладывали на 20 минут. При этом сообщали об этом каждые 5 минут и чаще, что вызывало раздражение, к тому же, причина задержки была озвучена "решение авиакомпании". Я в целом хорошо всегда относилась к Уральскими авиалиниям, но подобное решение мне совсем не понравилось. Вечер рабочего дня, все устали, а ещё задержка рейса по непонятной причине.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 15

21.11.2017

Гость

Летела из Москвы Домодедово в Венецию Марко Поло 18.11.2017. Полёт отличный,кормили хорошо,обслуживание супер. Отправление задержали на 20 минут,багаж ждали около получаса,но цена билета соответствовала качеству полёта. Взлёт и посадка и сам полёт-одно удовольствие.Советую.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 18

20.11.2017

Гость

Летал Уральскими в Тбилиси. туда задержка 30 мин а обратно аж 1 час 50 минут, это не совсем приятно. Аэробус 321.Но этот дискомфорт компенсировался полупустым ( туда ) и практически пустым ( от туда) салоном. Почти у каждого пассажира было в распоряжении по три кресла. Еда бутерброд и напиток на выбор. Самолет вроде не скрипел единственное ужасно фонил громкоговаритель в салоне информацию бортпроводников не было слышно. В общем все нормально. 8.5 из 10....

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 18

20.11.2017

Гость

Летели Уральскими авиалиниями 9.11.2017 в Овду (Израиль) и 19.11.2017 обратно. Туда. Вылет минута в минуту. Самолет пошарпанный, расстояние между сиденьями минимальные, стюардессы вежливые, еда вкусная. Обратно. Задержка вылета - час. Но не по вине авиакомпании, а из-за долгого прохождения таможни. Самолет новый, кресла удобные, стюардессы вежливые, еда нормальная, правда рис не доварен и пересолен. Но это все мелочи. Уральским авиалиниям ставлю твердую четверку.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 15

19.11.2017

Гость

ЛЕТЕЛ ИЗЭЛЬ ПРАТА В ДОМОДЕДОВО ЗАДЕРЖКА 55 МИНУТ БОРТПИТАНИЕ 5 ПЕРСОНАЛ 4 НУ САМОЛЕТ 4 САМОЛЕТ А321 ВПОЛНЕ НОРМАЛЬНЫЙ НО НЕМНОГО СКРИПЕЛ БОЛЬШЕ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ. 4 С НАТЯЖЕЧКОЙ.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 19

18.11.2017

Гость

Сегодня моя дочь летела вашей компанией из Симферополя в Москву рейсом U6-2832,который был задержан на час,но это еще не все разочарование в качестве Вашего СЕРВИСА. Моя дочь занимала место 24C, и при обслуживании вашей стюардессой пассажиров едой и напитками,была облита томатным соком с головы до ног, представьте как это "приятно",и извинения и салфетки этого ужасного состояния не изменят, лететь грязной и мокрой 3 часа , и где пришедшие на помощь Ваши сотрудники??? Она сама попыталась спасти свою одежду ,волосы и репутацию!!! и никто не пришел на помощь!!! Вам очень повезло,что моя дочь очень добрый и неконфликтный человечек, и не смогла поставить на место не квалифицированную стюардессу. Вам повезло, что меня там не было,неужели можно так подставить человека и не помочь,ужас. но такой факт не должен быть не замечен Вами,по номеру мест разберетесь кто этот криворукий сотрудник,а я со своей стороны буду сообщать всем своим знакомым и не только какой у Вас "ОТЛИЧНЫЙ" сервис. Оставлю отзывы везде где можно.Но почитав про Вашу компанию ,я поняла что мы больше не летаем с вами!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 65

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142143144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все