Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21449. Отзывов: 8975. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

14.03.2021

Светлана Алексеевна из Омска

Самая худшая авиакомпания,сегодня прилетели из Омска, ждём 4 часа пересадку,голодные,и потому что не кормят на борту. Если бы вылетели вовремя,то в санатории Анапы попали бы на обед. Но уральские авиалинии уже трижды задержали рейс 143 , мы два пенсионера вынуждены остаться вообще без еды. Очень разочарованы в уральскихиа авалиниях, на обратном пути сдадим билеты и воспользуемся другим авиакомпанией,которая и кормит,и компенсирует неудобства,вы же испортили нам лечение в самом начале. Оценка неудовлетворительно

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 19

13.03.2021

Валентина

Полет состоялся 12 марта 2021г с г. Благовещенск через Москву в Минеральные воды. Транзит 50 мин в Москве, багаж должен был с нами прилететь в Минеральные воды. Пробыв в аэропорту Минеральных вод 4 часа для получения багажа, поняла что его нет, и как нам позже объяснили его не успели перегрузить на транзитный рейс. Так как наше нахождение от Минеральных вод 150км, представитель уральских авиалиний сказал, что досланый через сутки нашего прилёта багаж они доставляют только на дальность 100км. В остальных случаях забирать багаж самим и писать письмо в авиакомпанию на возврат потраченных денежных средств, что конечно портит весь отдых и желание летать такой компанией.
Спасибо хочу сказать и объявить благодарность только Работникам и курьеру ИП Носалюк Т.П. , которые занимаются доставками утерянного багажа от этой компании, люди вошли в моё положение и решили вопрос одним звонком, что всё привезут и доставят не смотря на расстояние, в тот же день, как прибыл утеряный багаж. Спасибо Вам большое.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

12.03.2021

Гость

У Уральских авиалиний, да и прочих компашек, не день дураков, а всего лишь то, что людей делают дураками. Задержки вылетов и прочие казусы по обслуживанию пассажиров с их стороны, это обстоятельства, условия , а у людей должно быть всё чётко иначе дурак, без вариантов. И для особо подготовленных, все знающих.......Люди оставляютю свои отзывы чтобы хоть как-то выразить свои эмоции. Пугать никто никого не собирается, в нашей стране пуганные, а вот поделиться впечатлениями, это можно и даже нужно.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 19

12.03.2021

Юлия

Допустим я такой же пассажир как и вы и я тоже плачу деньги я соблюдаю все правила провоза ,ношу маску ,везу стандартную ручную кладь и тд,почему я должна рисковать из за таких как вы ???!!!Я хочу что бы сотрудники как можно строже относились к таким нарушителям как вы

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

12.03.2021

Юлия

Ну конечно вам же виднее ,открою тайну самолеты бывают разные Боинги 320,321,380 ,747 везде разная вместимость ,просто соблюдайте правила компании разве это так трудно ?И ничего платить не будете ,берите билет бизнес класс там ручная 10 кг.. Сотрудники видимо стояли и мечтали именно вас оштрафовать ,а другие шли с ручной 10 кг мимо )))) По моему вы слишком большое значение придаёте себе!!!Только в России люди нарушая сами же правила обвиняют в этом всех кроме себя )Говорите часто летаете ,но пишите такую чушь

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

12.03.2021

Наталия Литвин

В таком случае правила должны быть для всех ! И проверять надо всех подряд в таком случае!) А по поводу веса : эти полки рассчитаны на вес намного больше чем 5кг !! Самолёты все одинаковые! И в тарифах есть и больше вес ручной клади! А это значит полки могут выдержать и вес намного больше! Здесь речь лишь о жадности авиакомпании, а не о безопасности ) не надо передергиввть! И..,кстати ,сотруднмк мне не покпзал весы! И я только со слов знаю,что якобы у меня был перевес )) а шантажом был отобранный посадочный талон ! Чек у меня есть ,можно и в суд !

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 16

11.03.2021

Юлия

Причём тут габариты я и говорила про вес,полки рассчитаны именно на вес по 5 кг на каждого пассажира ,у вас1,5 кг перевес ,другой скажет у меня тоже всего 1,5 кг и меня пропустите ,третий прет тоже на пару кг больше и что тогда будет ,зачем тогда эти все правила ??!Я считаю все правильно делают что контролируют это ,уже был случай что обвалились полки на голову пассажиру и травмы у него были очень серьёзные

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

11.03.2021

Наталия Литвин

Юлия,специально доя вас!!моя сумка была пр габаритом меньше ,чем разрешённые габариты ручной клади и перевес был не 7-10 кг,а всего 1,5 кг!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 20

11.03.2021

Гость Михаил

Пришёл за 40 минут до вылета, послали оплатить 2.500 рублей за опоздание, потом послали обмотать ручную кладь за 1000 рублей и в итоге заставили купить другой билет в три раза дороже. г... компания!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 22

11.03.2021

Antidruzh

Больше всего меня убило от Михаила: "Пришло за 40 минут до вылета не посадили"
Он про себя говорит: пришлО!
И ты, дебил, оставляешь отрицательный отзыв???

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

11.03.2021

Юлия

Наталья Литвин -Если к каждому пассажиру прущему ручную кладь по 7 -10 кг что тогда будет ??Каждый думает что он то точно особенный и ему то точно все должны все прощать,но когда выясняется что это не так ,вы начинаете поливать компанию ,хотя по факту вы все и опоздавшие и пришедшие с перевесом багажа и ручной клади ,виноваты сами ...Как то летела и дамочка запихала свою огромную ручную кладь в полку из за чего я не могла положить свою ручную кладь и вообще полки предназначены именно для этого веса и могут упасть на голову от ваших баулов.Второе-отзывы отрицательные потому что когда все хорошо люди просто улетают и у них не возникает желания писать отзыв .

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

11.03.2021

Гость

Ну раз оно пришло за 40 минут до вылета, то оно плывет в кассу за новым билетом во всех компаниях.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

11.03.2021

Михаил

Пришло за 40 минут до вылета не посадили Пришлось покупать ещё билет в тридорого г... компания Так и смотрят как с людей деньги высосать

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 27

11.03.2021

Гость

Отказывайтесь от всех их дополнительных услуг.Не ведитесь на предлагаемые сэндвичи по 350 руб, страховки от...,телемедицину.Лучше от их чудес не будет,но дешевле весь бардак точно станет.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

11.03.2021

Дмитрий

Худшая авиакомпания из всех что я видел , за больше чем 11 лет постоянных перелетов, задержка на 5-6 часов , представителя нет , услуг за задержку нет. Берут деньги за доп услуги по выбору мест , багажу и тд, сайт и приложение глючит, деньги списывают услуг нет. Не выбирайте данную АК, это полное дно!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

11.03.2021

Гость

У U6 сегодня какой-то День Дурака, что ли ? С утра дама с баулами истерила, к вечеру экспонат с выставки Ван Гога подтянулся - этот заявился в аэропорт после окончания регистрации, за 35 минут до вылета, когда посадка вовсю идет, и он считает сие опоздание незначительным (а значительное это какое - явление Дурака Народу через полгода после вылета рейса, что ли) и ищет какого то диалога. Желание у него, видите ли, пропало. И тоже кого то стращает.
Обязательно поделись со всеми, и еще расскажи им всем, что на обратный рейс тебя тоже не пустят, даже если ты вовремя соизволишь заявиться.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

11.03.2021

Гость

Ужасная компания и ее представители. Люди! Пожалейте себя, не летайте Уральскими авиалиниями! 11. 03. 2021. Рейс Ростов- на -Дону - Ташкент. Мало того ,что сперва рейс задержали более чем на два часа . Потом прошли регистрацию. Людей запустили. И пошла карусель. Каждая 10- 15 минут стали об" являть , что задерживается рейс. И так уже почти три часа!!! А в аэропорту Ростова- на- Дону всем на всех все- равно, особенно представителю авиакомпании. И дозвониться до компании не возможно. Опять об " явили, что задерживается рейс ещё на более чем на час вот это ужас!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

11.03.2021

Гость

Впервые воспользовался услугами авиакомпании Уральские авиалинии и и аэропортом г.Анапы. Взаимодействие аэропорта и авиакомпании отвратительное. При незначительном опоздании на регистрацию ( 8 мин.), до вылета (35 мин.) диалога с пассажирами нет. Ссылаются на инструкции, правила..... Желания пользоваться данными компаниями пропало навсегда. Обязательно поделюсь впечатлениями с близкими, друзьями, коллегами и просто ЛЮДЬМИ.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 29

11.03.2021

Гость

Я артист больших и малых академических театров; а фамилия моя - фамилия моя слишком известна, чтобы я её Вам, Наталья, называл. Я смотрю, в Вас чего то проснулась борец за правду и справедливость. Когда брали билет подешевле Вас задержки рейсов именно у этой компании почему то не волновали. И не волновали они Вас ровно до того момента, как Вас поймали при попытке проноса сверхнормативной ручной клади в салон. Это нормально, наверное. Любого пойманного в магазине на воровстве сразу начинает волновать вопрос качества товаров, ассортимента и наличия просрочки в данном магазине.
Теперь про избирательность. Охотно объясню. Типичный ответ американских копов на аналогичный вопрос Все едут с нарушением скоростного лимита, почему только меня остановили таков - Значит сегодня не твой день, парень.
Насчет же Вашей активности - это Вы зря, теперь весь интернет будет знать, кто именно тащит свои сраные сумки и пакеты в самолет и благодаря кому все полки в нем забиты и верхнюю одежду положить некуда. Всего хорошего, надеюсь Вам не придет в голову в качестве мести обоссать уральским авиалиниями все туалеты в самолете.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

11.03.2021

Наталия Литвин

Что же вы имя свое прячете?))) Понятно уже ,что вы сотрудник авиакомпании!!
А объясните, пжл ,всем пассажирам ,почему именно у этой авиакомпании постоянно задержки рейсов! Причины притянуты за уши- сейчас это вода ( почему-то другие авиакомпании вовремя воду загружают),потом еще что-то? И объясните, пжл,такую избирательную " справедливость"?!почему же не у каждого пассажира взвешивают сумку ? И почему ,когда был убран лишний вес,все равно заставляют платить? Защитник ,вы наш!)) Вот и летайте своей любимой авиакомпанией ! А если мой отзыв вы считаете не конструктивеым,почитайте сколько других отрицательных отзывов про вашу авиакомпанию! Если авиакомпания предъявляет жёсткие требования к пассажирам ,то и сама должна выполнять жёстко свои условия перевозки! Компенсацию они не дают за задержку рейса !!! Это норма уже у данной авиакомпании! Начните с себя, пжл,а потом уже пассажиров штрафуйте! Оставила отзыв в инстаграмм и в др.соцсетях! Всего хорошего !

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 21

11.03.2021

Гость

Наталия - перестаньте. Вы сами прекрасно понимаете, что нарушение правил перевозки ручной клади Вами было допущено. За что с Вас справедливо взяли оплату. Тем самым цена перевозки и подтянулась до S7 и Аэрофлот, где правила менее жесткие, но и цена выше. Но это не значит, что там Вам будет каждый раз сходить нарушение правил перевозки.
Да, и воду загружает аэропорт. Компания только заказывает воду. Подогретую. Теперь гляньте на градусник и подумайте, почему аэропорт старается сегодня это делать позже. Вряд ли Вы хотите полета с закрытыми туалетами по причине того, что в них вода перемерзла во время посадки и разорвала трубку.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

11.03.2021

Наталия Литвин

А я то как рада буду не летать!!! Как летала S7 и Аэрофлот ,так и буду летать ! Вы не путайте, пжл,понятия ! Есть человеческий фактор ! У кого то не взвешивали ничего ,хотя там сумки и побольше были !! А из всей толпы взвесить мою сумку и оштрафовать за несчастных 1,5 кг ? Ну пусть себе сотрудники этой авиакомпании возьмут с полки пирожок!молодцы!! И на минуточку- сейчас сидим в самолёте уже час!!! Задержка рейса по причине того ,что б...ть воду они якобы не успели в самолёт загрузить!! Не смешите людей!! Все всё вовремя загружаются,а у уральских опять какие-то сложности!! Зато сложностей не возникает с людей брать штрафы,а выполнить в срок свои обязанности не могут!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 21

11.03.2021

Гость

Наталия, боюсь, что если, как Вы предлагаете, взвешивать людей, в Вашем случае штраф будет еще больше. Пишите везде, пишите, только шире к вопросу подходите, типа можно 0.3 промилле алкоголя в крови, к меня всего на 1.5 больше - за что прав лишили, ироды? В половые контакты без статьи можно вступать с лицами старше 16 лет, мой муж вступил с такой контакт с племянницей всего на 1.5 года моложе - за что его в тюрьму то? Ну и судя по Вашим тут воплям хамский персонал Уральских Авиалиний только рад будет Вашему отсутствию на своих рейсах.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

11.03.2021

Наталия Литвин

Старалась не летать вашей авиакомпанией и убедилась ,что не надо было и начинать!если я купила в зале вылета подарки и положила их в ручную кладь ,из за чего сумка стала весить всего 1,5 кг больше, надо было из всей толпы пассажиров выбрать именно меня и оштрафовать на 3,5 тысячи рублей!!! Где ваша лояльность?!!! И человеческое отношение к пассажирам?!! Почему вы не взвешиваете людей в таком случае?!!! Почему вы не компенсируете свои очень частые задержки рейсов?!! Я очень часто летаю,но однозначно никогда более вашей авиакомпанией летать не буду!!! Тем более с таким хамским персоналом,как та девица!!! Постараюсь максимально разместить информацию о вашем отношении к пассажирам и вашему крохоборству!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 25

09.03.2021

Гость

Покупал билет, Моска-Ошш, и через минуту аннулировал,, звонил в кол Центер, там девушка приятным голосом врет в наглую о том что Билеты все возвратные, не выполнили услугу и кинули на деньги, оператор продиктовала условия возврата, просто жесть, билет стоит 93 евр., при возврате штраф 200 евр., при обмене штраф 100 евр., мой билет не попадает не в одну категорию, просто так деньги зарабатывают, без стыда и совести!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

09.03.2021

Анастасия

3 раз лечу компанией UralAirlines и третий раз задержка, о которой нигде нет никакой информации. Алло, ребята, какого хрена? 3 из 3
Я понимаю если бы это были единичные случаи, но постоянно и от всех это слышу
Может стоит как это регулировать?

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

09.03.2021

Ира

Летала рейсами Питер-Мск-Томск в марте-апреле 2021 года.

Что ж, это было максимально некомфортное путешествие. Во-первых, раньше на долгих перелётах предлагали сендвич + чай или ужин. Теперь только за допю деньги. Камон, ребята, я отдала за билеты 15К. Может, стоит включить хотя бы напитки сюда? При том, что еду предлагали, но 1) Тем, кто её купил на сайте до полёта 2) Тем, кто покупал в самолёте.

В аэропорту мой багаж вдруг стал тяжелее на 1,5 кг и пришлось доплатить. Хотя я взвешивала дома и по прилете.

У нас, что Уральские авиалинии стали лоукостером, но забыли об этом предупредить пассажиров!? Позор

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 12

08.03.2021

белка-летун

1. Покупал билеты в интернете, не мог отменить опцию никому не нужного сендвича. Пришлось доплатить 250 р. или около того. И вообще, я по умолчанию не хочу ваших страховок, подписок на рекламу, еды и прочего хлама, спасибо-пожалуйста. Я ещё не разу не летал вашими авиалиниями, только успел заказать билет, а уже прекрасно знаю, чего от вас ждать - развода и неисполнения обязательств на каждом шагу.
2. Вообще-то у вас написано в правилах, что маски и перчатки обязательны на протяжении всего полёта. ОК, проводников я без масок не видел. Но пассажиры за редким исключением забивают на маски, а проводникам пофигу.
3. На билете написано, что его необходимо распечатать. Я распечатал. Зачем?! Ни разу не спросили.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 17

08.03.2021

Гость

08.03.21. Ужас , задержка на 7 часов ,без предварительного оповещения, да и то , после 6 часовой задержки , ещё час добавили!!! Худшая авиакомпания! Даже "победа" в разы лучше . Никогда , просто ни при каких обстоятельствах не полечу "уральскими авиалиниями" , худшие из худших! г... !

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

08.03.2021

GROBS

Гость, то что вам рано не подали трап, это не вина Уральских авиалиний, понимайте.А задержки могут случаться во всех авиакомпаниях мира.И все адекватные люди ждут посадку на самолёт. Более того персоналу тоже не нравятся постоянные задержки. Не нравится-не летайте!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

08.03.2021

Гость

Летели 08.03.21.Просто ужас и кошмар. Задержки, в полете не кормят, с регистрацией проблемы. После приземления сидели в самолёте ещё минут 20,пока подали трап, из за задержек опоздали на другой рейс. Больше никогда в жизни не буду лететь уральскими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

07.03.2021

Виктория

5 марта : Домодедово- Сочи , задержка рейса на 2 часа без объяснения причин.
7 марта : Сочи - Шереметьево , отменили рейс! И поставили Сочи - Домодедово, если бы мне нужно было Домодедово, я бы покупала билет туда. Ладно, смерилась с этим. Но очередная задержка рейса... без объяснения причин на 3 часа , и ещё в последний момент поменяли выход на посадку в другой конец аэропорта.
Оценка авиакомпании 0 (НОЛЬ)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

07.03.2021

Наталья Мусагалиева

Благодарю авиакомпанию Уральские Авиалинии, рейс U6 798 Dubai Moscow. 5.03.2021 года вылетала из Дубай в очень плохом состоянии. В процессе полёта экипаж оказал мне максимальную помощь. К сожалению я была не в состоянии спросить имена и фамилии. От всего сердца благодарна вам! Обнимаю и мягких вам посадок 🧡

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

07.03.2021

Гость

Зачем на отмененных рейсах еда на борту и вода в туалете? Для кого такой сервис?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

07.03.2021

Гость

Просто засада. Отменили вылет на 3 и 8 марта тупо и решительно. Про еду на борту речи нет, воды в туалете не было.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

06.03.2021

Гость

Пользовались авиакомпанией не один раз.Не было замечаний,в последний раз было оплачено питание,которое на борту не было предоставлено.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

06.03.2021

Лариса

Более безобразного отношения не встречала, может это осложнения от коронавируса на головы менеджеров и хозяев этой авиакомпании. Развели на ровном месте. Не удалось улететь из-за пандемии, а теперь выясняется, что могут только выписать сертификат на сумму стоимости ранее купленных билетов, а не изменить рейс или вернуть деньги, а учитывая что стоимость выросла в 2,5 раза, расцениваю как мошенничество и надеюсь, когда ситуация стабилизируется, больше не обращусь к ним. Кроме этого, хамоватая тётка, представитель авиакомпании объявила, чтобы я им спасибо сказала, что хоть сертификат, а то и вообще ничего не получу, и если мне не нравится, то идите в суд...и когда вам автоответчик при дозвоне рассказывает какие они заботливые о своих пассажирах и честные перевозчики, не верьте, триста раз подумайте стоит ли к ним обращаться...как-то так.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

06.03.2021

Сергей

До этого момента "Уральские Авиалинии" нам нравились (мы без особых претензий). В прошлом году накрылась из-за эпидемии поездка в Крым. Ну сертификат, так сертификат. По телефону получил информацию, письмо получил. Сделал как сказали. Но вот сертификат куда то пропал (?). В марте решили заказать билет на июнь опять же в Крым. Но нам говорят, что опоздали и мы должны били заказать билет до 12.02.21 г (по сроку заказа прошлогоднего билета).... Во первых никто нам об этом не говорил ни устно ни в письме. Во вторых мы действительно заказывали билет 12.02.20 г , но на август 2020 г и срок действия билета по их логике не прошел (один год). Короче: "разводилово", получить деньги и не возвращать... Ну беспредел 90-х продолжается...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

06.03.2021

Гость

Это просто жесть. В погоне за деньгами совсем охренели. Забили все места в середине. А сзади 10 рядов пустые. Вы в курсе, что ковид? И не разрешают пересаживаться.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

06.03.2021

Ведьма

Ужасная авиакомпания, хуже Победы. Та, хотя бы, предупреждает о задержке рейса - и письмом, и смс. Здесь же - вообще никакой информации. Первая задержка рейса - на 2 часа, вторая задержка следом - ещё на час, и, судя по всему, и это не предел. Отвратительно, ужасно, больше с вами не летаю.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

05.03.2021

Яна

Отвратительная компания!!!! Опубликовала пост и со мной согласилась большая часть людей летавших вашей компанией. Сегодня летела третий раз, хочется заметить вынужденно, лишний раз убедилась, что прошлые мои выводы были верными. Старые самолеты, все скрепит, громыхает и кажется сейчас развалится. Сломанные кресла, пассажиры впереди сидящие лежат на твоих коленях. Спинки не фиксируют.полки для ручной клади открываются и закрываются с трудом. При онлайн регистрации назначено было место 8А, а при сдаче багажа выдали билет с другим местом, в самолёте пассажиры начали разбираться, так как система рассадила семью с двумя детьми отдельно от родителей и я оказалась на месте их «мамы». На что стюардесса пояснила, что мое место 8А платное и стоит 2000 руб. надо было платить за него, а почему оно поменялось вразумительного ответа не поступило. Хотя я показала электронный посадочный в телефоне именно с местом 8А. Полёт 4 часа, за это время не предлагают даже воды. Все нужно покупать. Кажется воздух в самолёте тоже платный. Я знаю о чем говорю, есть с чем сравнивать, летаю часто. Стюардессы с видом каторжанок и поведением таким же. Хотя я думаю их настроение объясняется местом где они работают. Билет на самолёт дороже чем у s7 в этом направлении. Комфорта, удобства -0. Даже та, самая пресловутая авиакомпания «Победа» на Вашем фоне в большом выигрыше. При посадке даже мужчины нервничали , выглядывали в иллюминаторы, паника у людей была, кто-то даже кричал. Прислушиваетесь к мнению пассажиров!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

05.03.2021

Гость

Александр - а за сколько Вы лично разгрузите два багажных отсека самолета, доставите багаж в здание аэропорта и разгрузите на ленту, быстрее чем за 27 минут? А у аэропорта, чьи грузчики этим и занимаются, в это время не один рейс прибыл и не один вылетает. Что за капризы то? Вы, вообще то, не литерным чартером прилетели, а очень дешевой авиакомпанией. Кто там должен бегать с Вашим чемоданом на время-то.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

05.03.2021

Александр

Рейс задержали без объяснения причин на 1.5 часа, багаж ждали ровно 27 минут около багажной ленты - практически все пассажиры там стояли. О задержке рейса было известно заранее, но никого не предупредили. В апофеозе - на электронку пришло письмо с просьбой оценить перелет, вот только в письме не было даже намека на ссылку для оценки.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 15

04.03.2021

Ольга

Заранее был сделан и оплачен (!) выбор места. Операция проводилась при участии оператора, оплата подтверждена. В итоге:
- при он-Лайн регистрации оплаченные места не подтягиваются, сайт работает отвратительно;
- при регистрации в аэропорту выясняется, что мест этих уже нет, и довольно хамским образом Вам объявляют, что никому нет дела до того что Вы там оплачивали, потому что никто этого все равно не видит, и чек нам Ваш не нужен...
Получается развод на достаточно приличные деньги. Чтож будем разбираться в претензионный порядке.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

04.03.2021

Галина

Ужаснейшее отношение со стороны сотрудников! Ничего объяснить не могут , для чего они там работают интересно . Хамское отношение , не советую

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

04.03.2021

Гость

Сотрудник объяснил в грубой форме, что нужно отдельно покупать место для спорт инвентаря. Покупал билет с багажам (хотя ехал даже без ручной клади) только сноуборд. Хорошо знакомые подсказали, что в S7 и других компаниях нет таких заморочек. Скорее всего не буду пользоваться и советовать другим Уральские авиалинии авиакомпанию. К экипажу вопросов не было, давали только обычную воду. (сплошная экономия).

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

03.03.2021

Гость

Хуже не летала ни разу, чем сегодня на Уральских авиалиниях. Рейс задержали на три часа, выдали по прилету чемодан без колеса, из чемодана исчезла новая вещь. Уму не постижимо

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

03.03.2021

Алексей

С утра пытаюсь зарегистрироваться на рейс - бесполезно. сделал попыток 25 все без толку. Сайт висит не возможно ничего оплатить. На горячей линии говорят, что линия перегружена. Один раз дозвонился, подержали 18 минут на линии сбросили. Зачем мне это за свои же деньги. Первый и последний раз попался. Как говорится "скупой платит дважды" вот и вляпался. Никому не советую

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

03.03.2021

Наталья

Клиентоориентированность на уровне нуля.
Когда началась пандемия на руках были билеты этой авиакомпании. Надо сказать и другие компании не самые молодцы, но и Аэрофлот и S7 спокойно прислали коды на путешествия в будущем. Данная же компания "УА" не просто никаких действий не предприняла, чтобы помочь с переносом вылета на будущее, но и просто проигнорировала 3! обращения в свой адрес. А как заключительное издевательство - на почту пришло письмо с просьбой оценить рейс, на который я так и не попала. Никогда и никому не советую даже смотреть в сторону этой компании.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

03.03.2021

Наталья

Сайт работает отвратительно!
При выборе мест и переходе на оплату возникают ошибки.
По горячей линии дозвониться невозможно!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 697071 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все