Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21442. Отзывов: 8971. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

03.03.2021

Лариса

Хочу поблагодарить работников компании " Уральские авиалинии" за отзывчивость ,доброту и понимание. Вы классные!!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 23

03.03.2021

Гость

Делал отмену купленных билетов эконом. Написал заявку на возврат средств. Думал не вернут деньги. Был приятно удивлён когда деньги вернули.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 16

02.03.2021

Наталия

Летела из Томска в Москву и в Калининград. Билеты были на 3 марта, заглянула в приложение 1 марта, нет билета, еле дозвонилась , оказывается рейс из Томска отменили, срочно все поменяла, улететь пришлось на день раньше. Никакого уведомления не было, могла бы вообще застрять в Томске. Регистрировалась онлайн, в итоге место последнее возле туалета, как так? А кто не онлайн, где тогда места, если я раньше? Больше н икогда не полечу этой компанией, не надо их никаких бонусов и промокодов

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

01.03.2021

Редина Екатерина Гость

Ещё раз убеждаюсь, что все зависит от людей! Большое человеческое спасибо бортпроводнику Альберту🙏 За его клиентоориентированность!!! Это реальное лицо компании! Благодарю от души! Рейс U6-462 Сочи-Москва

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 13

01.03.2021

Antidruzh

Еще один спонсор авиакомпаний! Андрюша, аэропорт Сочи до сих пор не открыт для международного сообщения после закрытия Правительством РФ в апреле 2020 года! Или у тебя прямой выход на Мишустина, и он тебе обещал открыть Сочи к концу марта, чтоб ты мог вылететь в Ереван?

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

01.03.2021

Андрей

2 месяца назад взял билет Сочи-Ереван на 29.03.2021 (понедельник). Сейчас проверил расписание рейсов www.uralairlines.ru/schedule/?city_from=... - в этот день нет никаких рейсов, даже с пересадками.

Звоню на гор.линию - по нашей информации рейс будет, возможно закончились билеты. На мой довод, что в расписании отображается не наличие билетов, а наличие рейсов - еще раз повторили, что рейс будет. Facepalm

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

27.02.2021

Галина

В июле 2020 года я с подругой должны были лететь в Симферополь. Я зарегистрировалась, а подруга опоздала, заканчивалась посадка, а ее все еще не было. Я пошла на посадку и вижу-бежит подруга. Чтобы не терять время я стала ей помогать оформить билет ( за опоздание с нее должны были взять 4000 руб.) Я взяла ее паспорт и подбежала к стойке, где оформляют билеты. В это время с подруги взяли 8000 рублей, якобы и за меня тоже, меня не спросив. Ситуация стрессовая, подруга сразу не сообразила, ( а я об этом узнала только в Симферополе), посадка закончилась, мы уже в автобус сели последними. В такой нервотрепке чек ей не выдали. Я при возвращении из Симферополя написала в офисе Уральских Авиалиний заявление, через полгода пришел ответ с просьбой выслать им наши билеты и на этом все, молчок. Пользуются замешательством пассажиров в такой ситуации.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

27.02.2021

Гость

ы с мужем купили билеты Москва - Стамбул на 26.02.2021. При покупке билетов на сайте авиакомпания обязательно просила заполнить поле «срок действия загранпаспорта», а в аэропорте нас не посадили на самолёт и отказали в услуге без возврата средств, так как по новым правилам Турции с 2021 года паспорт должен действовать на дату вылета от 4 месяцев, у мужа паспорт действовал ещё 3,5 месяцев. Мотивировал представитель компании это тем, что его и компанию оштрафуют на 10 000 долларов за посадку мужа на самолёт.
То есть Уральские авиалинии просто так берут данные по дате паспорта, знают заведомо, что нам услугу не окажут, просто продают билеты, просто берут деньги и просто отказывают, ну а денежки же заработали, молодцы!
Мы позвонили в компанию, узнать как вернуть средства, объяснили ситуацию, на той стороне телефона была абсолютно некомпетентная женщина, которая отчитывала меня как бабуля в магазине, вставить слово было не возможно, цитирую ее реплики «системе все равно какие данные вы заполняете, вы сами купили билеты, не знание закона не освобождает от ответственности!» алло, законы Турции ? Если авиакомпания отказывает в услуге она обязана вернуть деньги это невыполнение договора, в оферте таких условий нет!

Мы обратились сразу же в общество защиты прав потребителей, нам оказали бесплатно юридическую помощь, мы 100 % имеем право на возврат средств + неустойка за каждый день невыплаты! Я буду писать с юристом претензию в авиакомпанию с уведомлением Роспотребнадзора!

Роспотребнадзор - это то чего больше всего боятся бритты любой крупной коммерческой компании, оператор по телефону даже не будет знать, что это такое, а вот юристы прекрасно понимают, что это внеплановая проверка котороя может наложить на компанию многомиллионные штрафы за такие грубые нарушения как в моем случае. Желаю всем не бояться спорить с компаний и научиться делать это при помощи работающих механизмов, иначе вы ничего от уральских авиалиний не добьётесь !

Если этот отзыв прочитала сотрудники компании, 02 марта я подаю претензию в роспотребнадзор и есть вы хотите это предотвратить - мой контактный телефон 89263739995

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 27

27.02.2021

НОВОКУЗНЕЦК

К счастью, эта худшая из всех компаний РФ в Новокузнецк уже не летает. Но вылетал из других городов несколько раз. Всегда задержки, отмены. Люди, будьте бдительны! Есть приличные Аэрофлот и S7 AIRLINES.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

26.02.2021

Наталья

Внимательно читайте условия возврата билетов.
Пусть радостный голос диктора в телефоне, говорящий, что все билеты
возвратные, не вводит вас в заблуждение. Оказывается полеты в страны СНГ это не
международные рейсы. я приобрела именно такой билет. За что и поплатилась.
Ощущение от возврата билета - развод чистой воды, мошенничество.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

26.02.2021

Гость

Безобразное отношение к людям!
Авиакомпания отменила мой рейс в Новосибирск в декабре, с тех пор сражаюсь с ними пытаясь вернуть свои собственные деньги! Уже и писала им 10 раз и звонила, прислали мне ответ, что, якобы, уже вернули мне деньги и пусть я их ищу где хочу. Видимо, без похода в суд, от этой безобразной авиакомпании ничего не получить назад. Это ж какие деньги они себе таким образом присвоили и милостиво простили народу с учетом вала отмененных рейсов....
Если бы можно было поставить рейтинг ниже единицы, им и единицы много!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

26.02.2021

Гость

Прочитала в отзывах, что сайт кривой. Он не просто кривой, он самый ужасный из сайтов всех авиакомпаний. Регистрировались в течение 1,5 часов. Вначале стоимость выбора была 300 и 100 рублей, а потом вдруг стала 700 и 500. Но, это ерунда, после часа попыток ты уже готов на все, лишь бы закончить. Мне надо было зарегистрировать 4-х человек. В результате, вижу места, вижу сумму, которую нужно заплатить, но оплата не проходит, выдаётся ошибка!
Зарегистрироваться удалось только с помощью замечательного оператора Натальи! Я очень жалею, что не узнала её фамилию. Она работала 26 февраля утром. Ставлю 3 звезды только за её работу. Спасибо ей огромное, низкий поклон!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

26.02.2021

Сергей

Как и обещал, пишу отзыв об обратной дороге из Владивостока в Санкт-Петербург. Рейс U6366. Владивосток - Иркутск- Екатеринбург- Санкт-Петербург Сразу скажу- все три перелета выполнены вовремя. Регистрация онлайн не получилась- кривой сайт. Зарегился в аэропорту Владивосток. Был один посадочный талон, несмотря на смену самолета в ЕКБ. За выбор места доплатил 900 рублей при регистрации. Спецпитание не заказывал, но было обычное питание на всех трех перелетах. Никто ручную кладь НЕ ВЗВЕШИВАЛ Ни туда, ни обратно. Хоть по билету было до 5 кг. Пилоты - молодцы. Бортпроводники- молодцы. Сайт кривой. И приложение тоже. Твердая четверка в итоге

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

25.02.2021

Сергей

Летали в Мин.Воды . Купили места ,питание , в итоге места только в одну сторону, обратно совмещенный рейс, посадили по разным , питание ,летели в Мин.Воды не дали ,забыли ,обратно уже напоминали 3 раза ))) . качество услуг ниже плинтуса , больше никогда не полечу этой компашкой !!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

25.02.2021

Денис

Купили места в бизнесе, при онлайн регистрации выдали бесплатные места так ещё и в разных местах салона. 40минут дозванивался в поддержку, там сказали, что при получении билетов будут предоставлены купленные места. В аэропорту их отказались предоставить, так ещё и пришлось заплатить за места в проходе. Так теперь надо ещё пуд соли съесть, чтобы вернуть деньги🤬 самая худшая авиакомпания, такое даже представить сложно было

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

24.02.2021

Гость

Дарья вообще то чемодан вам разбили службы аэропорта ,наземное обслуживание аэропорта и авиакомпания разные вещи

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

24.02.2021

Дарья

КОГДА ЖЕ ВЫ ОБАНКРОТИТЕСЬ УРОДЫ!!!! Бесконечные задержки рейсов!!!! Рейс Москва - Сочи, задержка более 5 часов, разбили чемодан!!! Комментарии удаляют!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

24.02.2021

Юлия

Компания ужасная, а пандемия это лишний раз подтвердила. Возврат денег за неиспользованные билеты не возвращают, дозвониться к ним невозможно т.к. робот тебя просто "посылает". На письма, отправленные заказным письмом не отвечают. Сертификаты выдают только на 1 билет из 2 купленных. Не советую никому эти авиалинии.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

24.02.2021

Гость

Чукча писатель, перед тем как писать о звуках правой турбины, неплохо бы сначала знать об этом хотя бы минимум. Двигатель это не турбина, товарищ, а вообще в каждом двигателе вашего самолета по две турбины, высокого и низкого давления.Если там что то бы скребануло металлом о металл, ваш двигатель разлетелся бы к чертовой матери моментально.

Остальное в Вашем отзыве, товарищ, типичный бред пассажира дешевого чартера с известной степени аэрофобии. Попробуйте посетить курсы об выравнивании своих высоких требований и хотелок с ценой авиаперевозки. Вы же в шаурмячной на вокзале не выпендриваетесь, что белых скатертей и официантов во фраках нет. Усвойте грустный факт - на чартере в Анталию Вы, собственно говоря, не пассажир. Вы груз заказчика чартера. Да-да. Валико, 8 баранов было, один баран куда делся? - А ты себя посчитал?

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

24.02.2021

Гость

Добрый день. Мы вчера вернулись из «трехдневной» поездки в Турцию. С отелем все отлично. А вот с авиакомпанией Ural Airlines все очень и очень плохо. Летели чартером. Начну по пунктам:
1. Заявленное время вылета на сайте не соответствует актуальному вообще. Утренний рейс с 6.00 утра в Анталью уже давно перенесен на 12.50. Обратный рейс, из Антальи вместо 14.00 часов перенесен на 11.10. Отдых сократился на 10 часов. Т.е. вместо двух полноценных дней получился один. Я понимаю, что на это у авиакомпании есть оправдание «это чартер, вы знали на что шли», но рейс из Домодедово U6 1001 21.02.2021 еще и задержали на полтора часа. При этом ни одного объявления о задержке не было. И на данный момент на сайте Корала указывается ранний вылет и поздний прилет, а в Домодедово в расписании вылеты днем! Если бы изначально информация была достоверной, мы бы выбрали другое время вылета-прилета, или добавили бы еще день.
2. А вот теперь без оправданий авиакомпании. Напоминаю, авиакомпания Ural Airlines. Все дополнительные услуги для авиабилетов, указанные на сайте авиакомпании - не работают! Вообще не работают, совсем. Ни заказ питания, ни выбор места, ни увеличение багажа. Проверить номер билета и дату вылета не представляется возможным. Указания, что все услуги только для регулярных рейсов - нигде на сайте нет!
3. Авиакомпания Ural Airlines, на своем сайте не предоставляет информацию о разных условиях для чартерных и регулярных рейсов. Для чартерных рейсов отсутствует возможность проверки брони билета, срок ответа на обращения через сайт 30 дней! При проверке брони, описание ошибки не содержит актуальной информации, а пишется лишь о неправильно введенном номере. Это уже пахнет мошенничеством.
4. Дозвон для выяснения условий он-лайн регистрации на горячую линию занимает от 20 минут и более.
5. При он-лайн регистрации на чартерный рейс за 12 часов, а не за 48, как указано на официальном сайте авиакомпании, нет возможности заказать услугу дополнительного питания, а ранее это невозможно сделать, т.к. билет на чартерный рейс не распознается системой и выдает ошибку с заведомо ложным указанием на неправильность номера.
6. При он-лайн регистрации на чартерный рейс нет возможности выбрать места. Даже за дополнительную плату. При выборе мест программа выдает ошибку о невозможности оплаты. Возможен только рандомный программный выбор и смена места лишь на стойке регистрации в аэропорту за максимально возможную плату. Вы ведь в курсе, что тарификация выбора мест зависит от времени регистрации? 48 часов – стоимость минимальна, 24 часа – выше, 12 часов – еще выше, в аэропорту максимальная. При этом приходится стоять в очередь в кассу от 40 минут до бесконечности.
7. Возможности отправить кейс с ошибкой с сайта авиакомпании нет. При нажатии на кнопку «отправить сообщение об ошибке» открывается меню с выбором соцсетей.
8. Обратный рейс из Антальи в 11.10 23 февраля 2021, с номером U6 3002 происходил, видимо, на исправном самолете, но звук правой турбины, скоблящей металлом о металл, как жженое сцеплением на старой, незаводящейся машине, даже перекрывал звук работы турбины. Слушая эти скребущие звуки 3 часа и 50 минут на максимальной громкости, первым делом в аэропорту мне пришлось искать аптеку и покупать обезболивающее для головы.
9. Также на обратном рейсе нам не удалось поменять рандомно выбранные программой места, т.к. работница на стойке регистрации в аэропорту не владеет русским языком, а таких как мы, рассаженных куда попало, было больше половины самолета.
10. На мелочи, вроде плесневелых салфеток, всунутых в журнал в кармане сиденья, что показывает качество уборки салона, я, после всего вышенаписанного, даже внимания не обратила.
Вывод: А вывод пусть сделают менеджеры данной авиакомпани. Также, в пользу своего, теперь полученного, опыта, добавлю, что при выборе путевки я никогда не воспользуюсь услугами данной авиакомпании, вплоть до смены направления и туроператора, если не будет альтернативы. Этот отзыв я размещу на максимально возможном количестве ресурсов, и, в силу специфики своей работы (секретарь спортивной организации) я лично смогу сообщить более чем 10 000 (десяти тысячам) людей отрицательную информацию об Ural Airlines.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 20

24.02.2021

Гость

У этой авиакомпании есть как положительные, так и отрицательные последствия.Из положительных, то что очень удобные и широкие кресла.А так же не подводили стюардессы) Но минусы в том что самолёты старые и очень громкие.Примерно половина их самолётов старые и потрёпанные.Но вообщем все полеты проходят без осложнений, когда я летал.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

23.02.2021

Это самая отстойная авиакомпания,которая бывает!Дополнительный багаж оплаченный не принимают к перевозке!И мало того:отказываются ставить печать об отказе от перевозки этого багажа!А без этой отметки невозможно вернуть деньги за неиспользованный билет для дополнительного багажа!Зарабатывают так низко свои деньги!Позор этой авиакомпании!!!...Не взяли доп.багаж-самолет маленький!Так дайте людям возможность вернуть деньги за неоказанную вами услугу!Беспредел невероятный!И еще раз позор!Мы будем подавать в суд!Моя оценка этой авиа компании -1000!
А ведь отзывы ТОЛЬКО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!!!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

23.02.2021

Александр

Дно дна. Омерзительнейшая служба поддержки и вечные проблемы с местами в самолетах. Или кто-то протащит огромный баул в салон, и тебе места не хватит, или тебя посадят в хвост, хотя бы бронировал и платил (!!!) за места с пространством для ног. В поддержке пофиг, стюардессам пофиг. Когда эта компания таки пойдет ко дну, мне тоже будет пофиг.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

23.02.2021

Гость

Ужасная авиакомпания, решился первый раз полететь Уралами, Калининград- Москва, Москва- Калининград, постоянная задержка рейсов, если вы хотите прилететь вовремя то точно не данной авиакомпанией👎😡🤬

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

23.02.2021

Гость

Ужасная авиакомпания!!!!
Постоянные задержки рейсов, порча багажа, грязные самолеты

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

23.02.2021

Гость

Гостюшочек бестолковенький,без а\к ты прожить сможешь.А вот без сельхозников,которые поля удобряют и которые ты считаешь хуже всех,тебе горбушки хлеба может и не хватить.Ты поаккуратней высказывай свои слова,самый светлый ты наш.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 7

23.02.2021

Гость

Хуже этой авиакомпании разве что сельхозники, которые удобряют поля. Имея золотой статус этой авиакомпании, не могу подобрать слов для должной характеристики этой вакханалии, происходящей на посадке, в самолете и в полёте. Мало того, что нет повышения класса по gold карте, так даже при доплате на сайте, не могут дать более комфортные места, которые в итоге оказываются свободны. А сотрудники авиакомпании, как крысы бегают по самолету при взлёте и смотрят чтобы не заняли свободные места, которые эти барыги якобы продали. Дешевое мошенничество, надеюсь этот лоукостер скоро отправится к своим проотцам, где ему и место!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 9

22.02.2021

Гость

Рейс 153 14 февраля 2020 года в Минеральные Воды аэропорт Домодедово задержали на 11 часов из-за снегопадов, которые были накануне. Никто не предложил ни положенной в таком случае воды ни питания. Мы сами звонили, узнавали где находятся представители авиакомпании, ходили к ним (они находятся не в зоне вылета, а на стойках регистрации) и нам дали ваучер на питание на 400 рублей, один раз за 11 часов. Обратный рейс 154 20 февраля 2020 года из Минеральных вод задержали на 2,5 часа по непонятным причинам, при этом в зоне вылета выставили воду и объявили, куда подойти, чтобы её получить.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

22.02.2021

Романов Борис Александрович

За возврат билетов по уважительной медицинской причине стоимостью 6800 руб инвалиду 1-й группы, полученному во время прохождения военной службы взимают 2300 руб - это грабеж!
Уральские авиалинии - это компания, захлебнувшаяся от жадности.
Обходите стороной эту авиакомпанию!
Романов Борис Александрович, инвалид 1-й группы по заболеванию, полученному во время прохождения военной службы.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

21.02.2021

Гость

"Уродская авиакомпания" - реальное название!!!! Почему такое неуважение к людям????!!!! Рейс Москва - Сочи, задержали более чем 4 часа!!!! Пусть все проклятия людей, которые сидят и ждут вылет, в отношении начальства - умножилось на миллион!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

21.02.2021

НиколайГость

Ужасно , Ужасно и ещё раз ужасно
Рейс задерживают уже на три часа
Стоит огромная очередь, вылет в 16:25 ни кого не впускают , но и время вылета не меняют
Информации у представителей ни какой
К слову в это же время улетели две авиакомпании в Москву во время

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

21.02.2021

Гость

Задержка рейсов из Москвы и из Сочи, причем не только моего рейса, но и всех, кто в этот день вылетал. Ужас, ни смс ни звонка. Ничего!!!!! Кошмар, больше не полечу уральскими!!!
Первый и последний раз летаю этой компанией.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

21.02.2021

Гость

26.11 2020 приобрел билет у посредника киви на рейс U6300 10.12.2020 от Екатеринбург до Москвы не могу найти документ оплаты для предьявления в бкхналтерию , что мне делать.Руководитель компаниии может озолотится

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

21.02.2021

Диана

Вылеты из Домодедово задерживают на 2 часа. Причём на табло ничего не пишут, представителей компании на стойки посадки нет, людей не информируют. Просто бросают в аэропорту на несколько часов.
(Рейс u6 447 Домодедово - Сочи)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

21.02.2021

Сергей

Постоянные задержки рейсов на 3 часа и более. Оперативной информации о задержках нет.
Решил дать им последний шанс, но задержка рейса Сочи-Москва на 3,5 часа (пока что) все расставила по своим местам.
Вечный, пожизненный бан.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

20.02.2021

Борис

Посредственная авиакомпания. Тесные самолеты. Постоянно задерживают рейсы на час и более. Не соблюдают собственное расписание, никак не информируют пассажиров по причинам и срокам задержки. Из питания на борту - один стаканчик с водой. Питание, предоставляемое за доп. плату не вкусное и совершенно не стоит запрашиваемой платы.
Из плюсов - удобно летать с горнолыжным снаряжением.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

20.02.2021

Пассажир

Ужасная авиакомпания!!!!Еще два года назад летали с ними всё было хорошо.Сейчас такой беспредел творится.Рейс задержали на 2 часа.Если бы была одна ещё куда не шло,с ребёнком летели ночным рейсом.Так же на регистрации ребёнка зарегистрировали на 13 ряд ,а маму на 25 ряд. Ребёнку 5 лет.
Вообщем, советую переплатить лишних 2 тысячи и лететь либо аэрофлотом, либо s7!!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

20.02.2021

Ольга

Рейс задерживают на четыре часа без предупреждения. Каждые 50 мин переносят еще на столько же. Больше двух часов держат в салоне. На момент вылета по расписанию самолета даже не было в аэропорту вылета. Горячая лининия не работает. Онлайн бронирование не работает. Салон не убирают между рейсами.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

19.02.2021

Анастасия

Навсегда и полностью разочарована в авиакомпании. Двухчасовая задержка рейса, борт самолёта не убран после предыдущего полёта, весь пол в каких-то крошках. Жуткая дезорганизация, к сожалению, отбивает желание путешествовать именно с этими ребятами. Как я знаю, такие задержки рейсов у них происходят часто, и не всегда это какие-то погодные или иные условия.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

19.02.2021

Елизавета

Я бы дала вашей компании другое название. Думаю, «Уродские авиалинии» подойдёт лучше! Отвратительная компания, некомпетентные работники, оставляла заявку несколько раз, пыталась звонить каждый час в течение нескольких дней, никто не отвечает, ЧУДОМ дописалась в фейсбуке, сухо ответили «ваш вопрос передан в поддержку». Никто мне не позвонил, не помог. Рейс перенесли на 3 часа позже без видимых причин, погодные условия прекрасные. Почему люди вообще должны ждать? Если я покупаю билет на четкое время, значит я хочу вылететь вовремя, ни позже!!!! Никогда больше не буду летать вашей компанией, и всем и всюду буду распространять эту информацию. Выкусите, гавнюки.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

19.02.2021

Ксения

Кошмарная компания, проблемы начались ещё до захода в сам самолёт - рейс и гейт перенесли, но в билете это никак не отразилось, супер, правда? Перенесли больше чем на час, и самолёта ещё даже нет - он из другого города не прилетел, то есть могут задержать ещё. В жизни больше у них летать не буду, победа, блин, надёжнее и дешевле

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

18.02.2021

Гость

Рейс Москва-Сочи 18.02, просидели в аэропорту 5 часов, час уже сидим в самолёте! День просто выброшен из отпуска!!!! Спасибо конторе "рога и копыта". Им бы велосипеды в аренду давать и то не факт, что справятся, они самолёты решили эксплуатировать. Столько отзывов отрицательных, жаль раньше не прочитали. Уважаемые руководители сей конторы, ну научитесь уже работать! Столько сейчас даже бесплатных курсов по организации рабочего процесса! Ну воспользуйтесь уже хоть чем нибудь, повысьте знания! Ну стыдно же должно быть!!!! Ещё и пилоты врут о причинах задержки.. самолёт летел с задержкой из Симферополя в Москву, но пилоту помешала погода в Сочи почему то)))) при этом уже 5 рейсов улетело в этом направлении всем норм) позорище!!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

18.02.2021

Татьяна

Летали в Казань-Дубай, Дубай-Казань.
Долгожданный отпуск в пандемию после открытия границ с ОАЭ на новый год. Считали дни до отпуска, улыбка не сходила с лица уже за 2 недели до вылета. В аэропорт не ехали, а летели на крыльях счастья и любви.
Уральскими авиалиниями летали первый раз.
когда бронировали тур, знали какие будут авиалинии. Почему не взяли другие? потому что ни на каких не улетишь больше. аэрофлот из Москвы или уральские из Казани. Все. Нам была ближе к дому Казань.
Перед вылетом начитавшись отзывов готовилась к самому худшему.
Рейс в обе стороны задержали на 30 минут. Я понимаю что это самолет и всякое бывает. 30 минут ерунда, потерпим.
Для меня самое главное-это своевременный и безопасный полет и ни на какие мелочи, типа старого самолета и недовольных лиц стюардесс я внимания не обращаю.
В этот раз (за 9 лет полетов по 4-5 раз в год) я первый раз обратила внимания на другие вещи, потому что надо быть слепым или лилипутом, чтобы такое не заметить.
Расстояние между кресел я даже не знаю сколько см. я ростом 160см, у меня колени упирались в переднее сиденье. я не толстая, но мне было очень тесно. сидели без преувеличений друг на друге.
Онлайн регистрация не работала, выдавало ошибку. Рассадили нас в разные концы самолета, хотя были куплены места рядом. ругаться не стали, не хотели портить начало своего отпуска.
На борту за 5 часов полета давали только воду 1 раз, чай кончился. Маски не выдавали.
Если докапаться, то самолеты и в правду старые, а стюардессы злые, про туалеты вообще молчу, отдельная песня. Пока снимаешь штаны, локтями все стены обобьёшь хаха.
Цена перелета в эконом классе в обе стороны около 100 т.р. на человека.
В заключении хочется сказать: Уральские авиалинии, вы оборзели!
Тем, кто вынужден ими полететь, советую обязательно зайти перед полетом в дьюти фри за бутылочкой игристого, чтобы хоть что-то подняло настроения в вашем полете. Хаха.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

18.02.2021

Сергей

Рейс U6-173, U6-365 Санкт-Петербург-Владивосток. Бронировал за месяц как один рейс. За 48 часов зарегистрировался. Но за сутки пришло сообщение на электронную почту о том, что сегмент СПБ-ЕКБ аннулируется и добавляется сегмент U6-173 СПБ -ЕКБ. Регистрация тоже аннулировалась. Не беда- зарегистрировался на стойке в аэропорту. Вообщем в ЕКБ поменяли самолет. В Иркутске была просто дозаправка. 30-40 мин. в аэропорту.. Теперь о питании. Купил спецпитание на сайте. Нет информации на какой сегмент. Оказалось на первый. Покормили оплаченным спец питанием из СПБ. Общего питания не было. Из ЕКБ в Иркутск кормили всех. Из Иркутска во Владивосток кормили только спецпитанием. Я бы рад был перекусить, но на сайте невозможно купить питание на весь полет. К экипажу вопросов нет. Все достойно. Все перелёты были по расписанию, без задержек. Минус только за кривой сайт. Буду лететь обратно- отпишусь

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

18.02.2021

Гость

Безобразное отношение компании. Рейс задерживают более чем на 4 часа. Ни кто ни где не отвечает! Номера билетов сайт не принимает! Номер брони SDWQ2R. Если совесть есть хоть немного, прошу связаться представителя.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

18.02.2021

Гость

отвратительная компания, первый раз покупал билет на самолет, но полететь не получилось, и вернуть деньги как оказалось теперь тоже, дозвонится не могу, линия все время перегружена, писал им в раздел обратной связи и тоже не ответа ни привета. уроды полные. не кому не советую эту компанию что бы они погорели там все.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

18.02.2021

Гость

Здравствуйте, люди! Летела из Томска в Анапу 15 февраля 2021 года. Рейс 012 назначенный на 7: 15 вылетел в 11.00 ( без нескольких минут) в аэропорту предложили только воду. Задержка на 4 часа. Прилетели в Москву, я вся на нервах так как следующий самолёт в Анапу через 15 минут( вылет в 11:40) Бегу по аэропорту, хотя в самолёте предупредили, что меня будут ждать. Совесть все таки, целый самолёт будет ждать меня:)) И о чудо , самолёт рейс 143 задерживают до 13:05. Потом объявили, что до 13:25. В итоге наш самолёт вылетел в 14:30. В аэропорту в билете мне зачеркнули мой номер места 7А и поставили 15 В. Зайдя в самолёт оба места оказались заняты. Уже настроилась на то, что полечу стоя :), ну а чё ...всего-то 2:10 лететь :)) можно и пешком пробежаться) С горем пополам посадили меня на 14 D.
Мало того, что авиакомпания не кормит, это известно заранее и как-то настраиваешься ,но с такими задержками хоть бы потрудились бутерброды какие-то раздать. Этой авиакомпанией летала ни один раз. Предыдущие разы ещё более менее, но в этот раз какой-то треш) Стюардессы с каменными лицами, умнички на мою провокацию устроить истерику не повелись)
Огромное "спасибо" за чудесный сервис в виде стакана воды и невозмутимый вид стюартов))
Надеюсь, что в следующий раз я не забуду выбрать другую авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

18.02.2021

Гость

Просто ужас! Буду в суд на вас подавать. Билеты ,купленные в сентябре 2020 до сих пор не вернули. Трубки не берут, линия всегда перегружена, вотцап вообще молчит! Никому не советую эту авиакомпанию.. просто воры!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

17.02.2021

Сергей

Жуткая авиакомпания. Снова задержали вылет. На этот раз в 22:00 вместо 20:20 из Симферополя, хотя рейсы других авиакомпаний отправлены по расписанию. Половина пассажиров на борту без масок, какой-то колхоз. С меня взяли доплату за превышение ручной клади (можно не более 5кг) сумму почти стоимость ещё одного билета!)) Если есть возможность воспользоваться другой авиакомпанией, то так и поступите.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

17.02.2021

Тима

15.02.2021г летели с мамой рейсом Минводы-Москва-Новосибирск. В Минводах на стойке регистрации N 1 сидела очень приветливая и добрая девушка с тёмными волосами. К сожалению, забыли ее имя. Мы ей очень благодарны, что при регистрации она нам дала места рядом и на рейс в Москву U6 154, и сразу же на рейс в Новосибирск U6 100. В Минводах рейс задержали на 1,5 часа, чему мы были очень рады, ведь 14.02.2021 точно такой же рейс Минводы-Москва задержали на целых 11 часов и мы были готовы к худшему. В Москве рейс в Новосибирск тоже задержали, но уже на 1 час где-то. Но это ни что , ведь такие погодные условия ужасные. На борту персонал был вежливый. Благодарим персонал и пилотов за безопасный полёт и мягкую посадку.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 707172 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все