Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

26.11.2019

Наталья

Второй раз этой осенью пришлось воспользоваться услугами «Уральских авиалиний». Первый - чартерный перелёт Энфида-Москва (отзыв от 8.11.2019). Второй - регулярный рейс Жуковский-Тель-Авив и обратно.
Второго перелёта уже не боялась. Бизнес-класс на борту также отсутствовал, но доплатила за комфортные места - в аэробусе 321 это ряд 11 и 25 (дополнительный простор для ног+откидывающиеся спинки кресел). На остальных рядах расстояние между сиденьями минимальны.
Перелёт в Тель-Авив 17.11.2019 - задержка час с небольшим. Неприятно, но некритично. Стюардессы приветливые, чистый салон. Правда, нет одноразовых салфеток на подголовниках (неужели экономия на такой ерунде даёт значительную прибыль?). Пледы раздают всем желающим. Из питания - сэндвич с горбушей или сыром, вода, чай. К обслуживанию претензий нет.
Ближе к концу полёта стало плохо женщине - посильная помощь была оказана экипажем и пассажирами, в аэропорту ждала бригада скорой помощи, медики были на борту сразу после остановки воздушного судна. Спасибо всем!
Обратный полет 22.11.2019: снова задержка на 1.5 часа. Видимо, это становится традицией. В остальном - все также.
Отдельное спасибо пилотам за профессионализм и высокую квалификацию: оба полёта плавные, мягкие взлёт и посадка.

Хочется ответить всем, кто пишет гневные отзывы:
- про грязь на борту: это никак не вина стюардесс, что к середине полёта загажены туалеты;
- про хамское обслуживание: за 3 полёта не встретила ни одной грубой стюардессы или стюарда: улыбчивые, внимательные, спокойные (чего не скажешь о многих пассажирах).

«Уральские авиалинии» не позиционирует себя, как авиакомпанию уровня «Эмирейтс». Это обычный эконом-перевозчик с достойным экипажем на борту.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

26.11.2019

Жиганов

Не верится, что УралАвиа уже больше 25 лет. Летал с ними внутри страны несколько десятков раз, и критичных ситуаций на моей памяти, слава Богу не было. При этом всегда нравилось их обслуживание, екипаж всегда работает на профессиональном уровне! Самолеты не старые, в салонах комфортно. Ценовая политика вполне демократичная. Буду летать и дальше!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

26.11.2019

Лариса

Летела с мамой Уральскими авиалиниями 06.11.2019 в Алма-Ату из Жуковского. Мама очень пожилой и с плохим здоровьем человек. Переживали, как пройдет полет и я и она. Но, слава Богу, все прошло как нельзя лучше. И внимательный персонал, и удобные места в салоне, и спокойный полет, без задержек. Приземлились даже на 10 мин раньше. Спасибо за профессионализм)

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

26.11.2019

forelpes@gmail.com

Дважды летали этой авиакомпанией: в Ереван и обратно. Полеты были без задержек, обслуживающий персонал очень внимательный. Но что меня больше всего порадовало, так это то, что мои уши не реагировали на взлет и посадку, а это говорит о плавном изменении высоты. Посадка дважды была очень мягкой, я бы даже сказала - почти незаметной.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

25.11.2019

Елена

Летела рейсом У6-628 Калининград-Москва 22 ноября.
Вылет-прилёт чётко по расписанию, бортпроводники приятные, по виду рейс полностью заполнен. спасибо!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

25.11.2019

Юлия

Фото не прикрепилось, поэтому Пилот тут

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

25.11.2019

Юлия

Добрый день.
Летала только авиакомпанией Россия (Аэрофлот) в Калининград и обратно из СПб, но к сожалению, не было билетов на Аэрофлот, пришлось сделать выбор в пользу Уральских авиалиний по маршруту Калининград-СПб. Лучше теперь буду брать на другой день билет, но только не Уральскими. При желании выбрать место, мне на стойке регистрации сказали, что программа сама рассаживает по местам.. Ладно, переживу, лететь 1,5 часа, не умру.. при посадке на самолет у соседки по креслу тупо вывалился спасательный жилет из под кресла спереди. Ладно, человек я не притязательный, всякое бывает..взор упал на окно.. Засохший летчик (см.фото) -это уже слишком.. чехлов на подголовники нет, снековых плюшек нет..цена порядком выше Аэрофлота.. Больше никогда.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

24.11.2019

Екатерина

Ужасная авиакомпания! Ее надо ликвидировать просто и все и всем станет легче жить. Трепят людям нервы, а не предоставляю услуги по перелету. 23.11.2019 задержали рейс, потом отменили и посадили на другой рейс. Должны были прилететь в Симферополь в 14.40, прилетели в 19.00. Пилот при посадке приземлился так, что все думали, что это последняя посадка в жизни.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

23.11.2019

Ксения

Это просто ужас!
Задержка рейса 522 (Симферополь - Москва). 4 часа 15 минут!!!
Самая отвратительная авиакомпания!!!
Жаль только стюардесс, которые вынуждены весь гнев пассажиров принимать на себя!
А ещё жаль, что нельзя поставить минус, так как данная авиакомпания не заслуживает даже одной звезды!!!
Позор!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

22.11.2019

Кати

Я много читала отзывы про уральские авиалинии. Ужасалась плохими. И мне надо было вскоре впервые лететь. Я боялась ужас как . Я не знаю может действительно кому то не везло. Я настолько довольна что не передать. Для меня было главное полет а не еда и сидения. Пишу для тех кому тоже главное полет. Все прошло идеально. Пилоты профи ! Мягко , четко как сыр по маслу. Летела я из Бордо- Москва . Спасибо вам за профессионализм !!!!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

22.11.2019

Кобелева Елена

Вы знаете какая самая ужасная авиакомпания в России? Не Победа, а Уральские авиалинии. Из трех рейсов на которые я брала билеты (Екатеринбург-Москва, Москва-Екатеринбург) за последние 2 месяца было отменено ... три. Все рейсы были стыковочные. И если в первых двух случаях замены подошли (Ну прождала я больше на 4 часа стыковку, втала на 4 часа пораньше и прилетела на 4 часа попозже), то третий раз пришлось оформлять возврат. А это тоже не так просто. Даже если вы сами оформляли билет и платили со своей карты (я оформляла билет сыну), то вы не являетесь собственником билета. И в офисе авиакомпании вам возврат не оформят.
А по поводу рейсов, я понимаю, что компания специально ставить большое количество рейсов в день, чтобы все видели, какие они "крутые". А потом тупо оставляет два рейса.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

19.11.2019

Дмитрий

Чартер А321 туда и обратно в ноябре из Домодедово в Турцию и обратно. Оба рейса без задержек. Заранее узнали на сайте авиакомпании, что по новым правилам, на борту не кормят при перелетах длительностью менее 5 часов, так что бутеры орешки и шоколад в дорогу взяли из дома, воду наливают сколько пожелаешь по требованию. Из минусов - отсутствие бесплатной регистрации онлайн. Сам перелет спокойный. Пилоты и бортпроводники молодцы.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

17.11.2019

Vova

Компания очень хорошая. Недостаток только в том, что работает в стране с 2 я проблемами: дураки и дороги. Первая расползлась по всему миру и теперь выход- только улетать на Марс. С этой планетой уже Всё понятно

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 24

17.11.2019

Гость

Рейс U6 751 от 01.11.19 и U6 752 от 08.11.19, Москва-Прага и обратно. В Жуковском при регистрации дали билеты на другие места, ничего не объяснили, а в аэропорту Праги предложили доплатить за наши места, как нам объяснили места забронированы, интересно кем?. Долетели нормально,но впечатление подпорчено.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

17.11.2019

Денис

Всем здравствуйте!
Пишу очередной отзыв об"Уральцах"..
Рейс u6 168 Калининград-Москва.
По приезду в аэропорт пришло смс оповещение о задержке рейса.Вылетели из "Храброво" позже на два часа.Как выяснилось позже,борт прилетел из Симферополя с опозданием.Чистый самолёт,приветливый экипаж....Особое спасибо бортпроводнице,угостившей сэндвичем,так как питания на этом борту не было а перед дорогой не пообедал толком.Легкий взлёт,нормальный полёт и мягкая посадка!!!За что капитану воздушного судна спасибо!!!
Далее Москва-Новосибирск.
Рейс u6 100..
Так как рейс вылетел с опозданием из "Храброво",на второй рейс мы опоздали(16 человек летело дальше в Новосибирск).Какого было мое удивление когда в Москве я увидел что нас ждут))))!!!!За что отдельное спасибо!!!!Иначе бы дальнейшая дорога вся сломалась бы(!
Далее трансфер в темпе и в самолёт...321 айрбас...Так же лёгкий взлёт,нормальный полёт и мягкая посадка!!Капитану воздушного судна также спасибо!!!
Выражаю благодарность авиакомпании "Уральские авиалинии" за их работу!!
Капитам воздушных судов и бортпроводникам хороших перелетов и адекватных пассажиров!!!
С уважением.Денис.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

17.11.2019

Алина

Летела 19 сентября Москва Ереван , опоздание около 2 часов , в самолете не предложили даже воду , пилоты не представлялись . Сказали что на всех полетах отменили питание .

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

15.11.2019

Жанна Фомина

Летела рейсом U6 – 651 05.11.2019 из Москвы (дмд) до Барнаула. Вылет строго по времени и прибыли ровно минута в минуту. Обратно из Барнаула в Москву (дмд) 10.11.2019 рейс U6 – 652 всё по времени. Питание на этих рейсах эконом класса, горячее и для общепита вкусное. Был чай, но я спросила о кофе, мне подали кофе. Я сама много лет отработала с людьми, знаю как это сложно. Стюарт и стюардеса должны отвечать за весь авиафлот, за погоду за иллюминатором и прочими прелестями. Ребята, будем объективны. В отличие от других авиакомпаний "Уральские авиалинии" не были замечены ни в одном скандале со снятием пассажиров с борта. Не думаю, что "везло" с пассажирами, но умение в общение с людьми на лицо. Это высший пилотаж. Мы же не знаем всех проблем этой работы и специфики. Да, есть недочеты, НО у кого их нет? В любой работе и у каждого они есть. Всем нам терпения и четного числа взлетов и посадок!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

14.11.2019

Елена Сухарева

Больше никогда не буду пользоваться услугами авиакомпании "Уральские авиалинии" и никому не посоветую, буду только отговаривать. Мой рейс из Омска в Москву 24 августа задержали на 4 часа 30 минут, в результате срочно пришлось покупать билеты на рейс другой авиакомпании в три раза дороже, что бы успеть на другой рейс из Москвы в Италию. Из-за их задержки рейса был под угрозой срыва тур в Италию. На претензию с требованием компенсировать непредвиденные расходы ответили отказом, сейчас подаю в суд. В отказе на претензию причиной задержки является якобы неисправность борта. У моего знакомого произошло подобное на месяц позже, был так же на огромное количество времени задержан рейс из Калининграда. Но если у авиакомпании периодически ломаются самолеты, и их нечем заменить, чтобы добросовестно выполнить условия договора перевозки, лучше не пользоваться услугами такой авиакомпании. Да, я заплатила недорого за билеты на их рейс, но в итоге пришлось заплатить гораздо дороже деньгами и своими нервами.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

13.11.2019

Виолетта

Безобразная авиакомпания! Летели 29.09 рейсом. " Симферополь - Екатеринбург" - задержка на 4, 5 часа.
2. Рейс " Екатеринбург - Красноярск" 03.10 - задержка 8 часов.
3. Рейс " Москва (Домодедово) - Симферополь" - задержка более трёх часов.
Ни объяснений, ни извинений!
Безобразие! Опоздали на мероприятия, в гостиницах сняли бронь из-за истечения времени. Масса проблем, испорченное настроение, физическая усталость. Последний раз купила билеты этой шарашкиной конторы. Всем друзьям, коллегам и родным категорически НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ услуги Уральских аавиалиний!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

13.11.2019

Дмитрий

Никогда не летайте УА, если хотите лететь нормально, семьей и с хорошим настроением!!!
Рейс Ларнака-Москва U6 7030 03.11.2019. Еще при заказе билетов для себя, жены и детей 15 и 5 лет забронировал места рядом - три в ряд и одно у прохода в следующем ряду. НО как выяснилось, что для этой авиакомпании предварительная бронь не является обязательством перед клиентом ни в малейшей степени. Более того, они готовы за 40 евро пренебречь комфортом одной семьи ради другой, а также безопасностью еще ряда пассажиров в случае возникновения внештатной ситуации.
За сутки, после объявления об открытии регистрации 02.11 регистрирую всю семью на заранее выбранные и забронированные места - D, E, F в одном ряду и D в соседнем. При регистрации в аэропорту Ларнаки и сдаче багажа за 2,5 часа до вылета получили посадочные на "свои" места.
А вот потом начались чудеса - уже при посадке мой посадочный оказался "недействительным". Мне выделили место впереди в 4 рядах от семьи, объяснив такие свои действия (дословно): "Вы же вместе не сидите". Получив пачку посадочных с номерами мест и фамилиями, сделали круглые глаза и оправдались, что на 2 оставшихся местах "летит семья с маленьким ребенком и они попросили посадить их вместе". Так как мы проходили в числе первых, то нас попросили пройти в салон, предупредить бортпроводников о ситуации, чтобы не задерживать посадку. При входе в самолет я объяснил ситуацию 2 встречавшим стюардессам, на что было сказано "садитесь пока как посадили, когда все будут пересядете". На деле это были только слова, никто даже не собирался решать мою проблему, т.к. это была только моя проблема, но никак не перевозчика.
После полной посадки выяснилось, что "маленькому" ребенку 11-13 лет и летит он с отцом и матерью. А с учетом того, что при посадке мой "новый" талон искали среди 3-4 таких же "исправленных", то становится понятно, что за дополнительную оплату при регистрации нескольким пассажирам дали места рядом. Компанию не смущает, что при покупке билетов эти места были выбраны и оплачены - те деньги уже у них в кармане, а тут появилась возможность возможность влегкую срубить еще дополнительных денег, дважды продав выбор места.
Бортпроводники решать проблему не собирались и не стали. После посадки никто не подошел ко мне для решения вопроса, хотя я повторно просил об этом.
Отдельного внимания заслуживает отвратительное горячее питание на борту. Стоит 700 руб. Лучше эти примерно 10 евро потратить в кафе перед вылетом на салат и кофе. Точно будете намного сытнее и довольнее.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 8

13.11.2019

Екатерина

По порядку:
Рейс 11.11.2019 вылетел из Москвы в Тюмень. Состояние салона ужасное- столик передо мной не откидывался, был примотан скотчем к креслу. Кресло соседа спереди не фиксировалось в прямом положении, милый пьяный огромный мужик спал на моих коленях в течение всего перелёта. Предлагали чай и пирожнику Аленка. Пришлось отказаться, ибо без столика кипяток ставить было просто некуда.
Самолёт уже заходил на посадку в Тюмени, когда началась сильная турбулентность, в салоне запахло паленым пластиком, шасси не выдвинулись. Стюардесса дрожащим голосом, заикаясь, объявила что погода плохая, и самолёт будет совершать аварийную посадку в городе Омск. Самолёт начал набирать высоту. Двигатели глохли, самолёт дважды заваливался хвостом вниз. Очень жесткая турбулентность. Долетели до Омска, с первого раза посадка опять не удалась, опять набрали высоту. Сделали ещё круг, и шасси наконец то выдвинулись и мы совершили посадку. В самом дальнем краю аэропорта. Ехали минут десять до остановки самолета. Нас встречали две пожарные машины. Стюардесса предложила всем желающим сняться с рейса, и предупредила что багаж получат все только в Тюмени. Нас таких сошло пять человек. Когда выходили из салона, стоял сильный запах валерьянки. Во время полёта никто с пассажирами не разговаривал, персонал спрятался в бизнесклассе, задернули шторы, и на вопросы не отвечали. Мы на автобусе доехали до здания аэропорта, вызвали такси, и уехали на вокзал. Добирались до Тюмени поездом. Больше на уральских авиалиниях не полечу. Отношение персонала, состояние машин, обслуживание в полёте-ужасно все.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 8

12.11.2019

Талгат

Сегодня прилетел с г Оша Кыргызстан полет занимает 4часа 20минут +2 часа регистрация
И еще час выдача багажа + дорога в аэропорт и от аэропорта 2часа
Итого 9 часов среднем тратится и не дали питание на борту это просто ужас!! Раньше давали а сейчас нет не рекомендую покупайте билеты Уральской авиалинии а покупайте других авиакомпаний который по человечески относится вам не по скотски

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 18

12.11.2019

Илья

Авиакомпания за разумные деньги без задержек доставила меня из Краснодара в Екатеринбург. Недостатки - ушатанный салон с просиженным сидением, нет гигиенических накладок на подголовники, вода или чай с маленькой шоколадкой. Но все равно лучше Победы.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 23

10.11.2019

Ольга

Летели 01.11 в 4 утра в Анталью из Домодедово, рейс 3559. Начиталась отзывов, приготовились к неприятностям. В итоге взлетели ровно в 4 часа, самолёт чистый, в полёте предлагали воду. Долетели отлично. Обратно летели 05.11 в 21-50 рейс 3572. Вылетели с задержкой 20 минут, приземлились с опозданием всего в 5 минут. Также предлагали воду, пледы. В общем все неплохо.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 21

10.11.2019

Елена

Летели с мужем 13.10 из Екатеринбурга Рим. Вылет задержали и кроме того, была дозаправка в Домодедове 1 час, хотя рейс был прямой. Самолет ужасный, тесный, хотя и новый на вид. К пилотам и стюардессам претензий нет, всё было отлично, но из-за долгого полета мы не успели на поезд и потеряли 180 евро. Впредь постараюсь не летать Уральскими авиалиниями из-за несоблюдения расписания.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

10.11.2019

Елена А.

3.11 летели рейсом из Жуковского в Прагу. Рейс чуть задержали (примерно на 1.20), но для нас это не критично.

Утром (в районе 9) получили смс оповещение и просто позже вышли из дома (живём в Жуковском).

Самолет хороший, места для ног много, сидели очень комфортно.

Перелёт прошёл спокойно и плавно. Садились в условиях низкой облачности, земли коснулись очень мягко, пилотам как всегда браво.

Раз 6 уже летала с Уральцами и ни одного нарекания к ним нет.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 16

09.11.2019

Анна

Мы летели с мужем Уральскими авиалиниями. Мы раньше тоже летали и было достаточно хорошо. Но этот полет был некомфортным. Мы летели 7 ноября рейсом U6-100 из Москвы в Новосибирск. Когда ждали посадку, хмурый молодой человек молча пришел, подготовил бумаги, молча открыл дверцу и стал всех пропускать в самолет. Ни разу не улыбнулся. В самолете были хмурые стюарды. Перелет почти 4 часа. Воды и соков в начале не предложили. Сразу начали раздавать еду. Из напитков были ТОЛЬКО ВОДА и ЧАЙ!!! Ни сока, ни кофе! А это был ночной рейс! Из еды: булочка, макаронные изделия с двумя сосисками (в оболочке), вафля. Выбора по еде не было. Это все! Ни салата, ни масла, ни чего-либо еще. И больше не дали ничего.
И это не лоукостер. Билет стоит прилично (9000 р.). И такая убогая еда. Я такое первый раз видела. Хотя я летаю по несколько раз в год. Далее, после этих сосисок мне сильно захотелось пить. Я нажала кнопку вызова стюардессы. Ждала 5 минут. Никто из 3-х стюардов не торопился. Хотя мой вызов был единственным. А если бы мне было плохо? Вообщем, на этот раз авиакомпания сильно разочаровала. Хотелось бы, чтобы у нас тоже был высокий уровень обслуживания.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 17

09.11.2019

Мирюк Мария

Рейс U6-893 Москва-Дубаи 26.10.2019 в 2:55 (рейс регулярный!)
За сутки специально встала ночью, чтобы зарегистрироваться онлайн,т.к. летела с пожилой мамой и ребенком. Всё хорошо, регистрация прошла и места 24D,24E,24F
Приехали в аэропорт Домодедово, сдали багаж и получили посадочные. При посадке в самолет оказывается, что распечатали посадочные 24D,24E,33А (как так??? Это просто распечатка моей регистрации). В самолете оказалось, что это не единичный случай!!! Люди в хаосе бегали ночью по борту самолета и пытались сесть со своими детьми!!! Стюардессы совершенно не принимали участие, говоря, что они ДАЖЕ НЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ АВИАКОМПАНИИ (А кто????). Такого бардака не видела никогда!!! В следующий раз, если будет возможность выбора - никогда больше не воспользуюсь услугами данной а/к

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 12

09.11.2019

Алексей

При оформлении билетов по телефону консультанту было четко сказано что мне нужно расширение багажа в ОБЕ стороны и комфортные места в ОБЕ стороны. В результате при регистрации на обратный рейс выясняется, что комфортные места оформлены только в ОДНУ сторону (туда). Где логика у этой "консультантши"? Если я хочу лететь с комфортом в одну сторону и готов за это заплатить - очевидно, что я готов и предполагаю лететь в обратную сторону так же! Абсолютная некомпетентность сотрудников! В следующий раз я просто выберу s7 или Аэрофлот, если они полетят туда, куда мне будет нужно!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

08.11.2019

Наталья

Летела рейсом Энфида - Москва 27.10.2019. Вопреки ожиданиям, все нормально.
Чистый салон, чистый туалет, вежливые стюардессы. Была задержка 1 час, что некритично для чартера. Мягкий взлёт и посадка. Не было питания на борту, что совсем не страшно для 4-х часового полёта (причём, об этом предупреждают заранее на сайте авиакомпании), но воду предлагали всем, а также дополнительно по первому требованию. Желающим раздавали пледы.
Спасибо экипажу!
Хочу ответить Маргарите (отзыв от 07.11.2019): стюардессы - не официанты, и Слава Богу, что Вам не пришлось узнать (надеюсь и не придётся) в чем заключается их основная работа.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 14

07.11.2019

Гость

Хочу сказать большое спасибо капитану воздушного судна А 321 🛫 (извините, не помню имя 🙁). Летели из Акабы в Москву 29 октября 2019 г. в 16.55. Во время посадки в самолёт играла МУЗЫКА на борту! Она очень подняла нам настроение перед полётом 😃 и спасибо большое за небольшой рассказ о том как будет проходить наш полёт, на какой высоте, с какой скорость и над чем мы будем пролетать. Пусть руководство авиакомпании сделает музыкальное сопровождение при посадке в самолёт на постоянной основе и подобные рассказы о полёте. Это было здорово!😍 ❤👍 капитану большую новогоднюю премию! 💶💶💶.э

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 16

07.11.2019

Маргарита

Раньше дважды летали этой компанией и в принципе устраивало,но не ожидали,что настолько они испортятся... теперь за все берут деньги,а услуг никаких(((
Летели 5.11 из Антальи (чартер),чтобы не стоять в очереди - купили в аэропорту платные места (их продают на отдельной стойке),выбора уже не было и нам достались места у аварийного выхода в конце самолета - конечно стоимость очень дорогая по 2400 р. с чел.,но не пожалели,т.к. на обычных очень маленькое расстояние (многие мужчины в полете просто стояли в проходе,т.к.невозможно было втиснуться между сиденьями).
Вылет и посадка мягкие,без задержек - спасибо пилоту! А вот стюардессам впервые не сказали спасибо,а за что говорить? Они никаких услуг теперь не оказывают - питания нет,чая и кофе тоже нет,воду не предлагают.Думаю компании пора подумать о сокращение - они теперь просто нахлебники,за что им платят зарплату?
После приземления нас долго не выпускали из самолета,а затем где-то 30-40 мин. держали в трех автобусах - на паспортном контроле даже таможенник,спросив каким рейсом прилетели, удивился типа "где вы были вы же приземлились час назад?" Очень разочарована данной компанией - не рекомендую!!! Только пилоту поставлю 5,а остальным 2.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 12

06.11.2019

Марина К.

2 ноября 2019 спокойно долетели до Симферополя, вовремя. Самолет новый, повезло. Ни пылинки, в салоне. Командир корабля, нормально всё рассказывал о полете. Внимательные бортпроводники. Обратно, до Москвы, была задержка рейса на 20 минут, бывает. Мы довольны.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 16

06.11.2019

Валерия

Летела из Бордо месяц назад. Тоже переживала, начитавшись отзывов о постоянных задержках рейсов. Но опасения не оправдались, прилетели в Москву на 15 минут раньше.
Питание при желании можно заказать заранее на сайте за отдельную плату. Бесплатно дают воду и кипяток, так что можно заварить свой чай или кофе.
Ручную кладь взвешивали на регистрации, но размеры не проверяли. Дополнительно без взвешивания можно провезти дамскую сумку.
Досмотр довольно тщательный, мягкий сыр в ручной клади не пропускают, впрочем, во Франции везде так.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 9

05.11.2019

Гость

Летели из Антальи в Домодедово 5 ноября рейс 3002. Вылетели вовремя, прилетели даже раньше положенного. Взлет и посадка мягкая. Пилот общался по связи с пассажирами. Первый раз летели данной АК, ожидали и задержки, и прочие неприятности, но! все четко и вовремя!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 18

05.11.2019

Лидия

Вылетали данной компанией 15.10.19 из спб в Турцию, задержка всего около часа,нас это сильно не расстроила,летели семьей с 2мя маленькими детьми.забронировали места за 24 часа,чтоб сесть рядышком,так как дети маленькие 2 и 4 года!когда мы поднялись на борт, то тех мест которые мы забронировали НЕ НАШЛОСЬ!я была мягко говоря в шоке!они поменяли самолёт и те места которые мы забронировали их впринципе нет!т.е. их не 6 в один ряд , а 4!все ни чего если бы они хотя бы были свободны,а то с одной стороны 2 занято , а с другой стороны свободно только 2 места,т.е получается,что я с малышом могу сесть рядом,Папа в одном конце самолета, старший ребёнок которому 4 года вообще в начале самолета, а мы по середине- это простите как????дети маленькие!!!пришел представитель компании - это вообще что то!!!он сказал есть два развития событий!либо вы летите как есть, либо вы не летите выбирайте!я была мягко говоря в шоке!!!!говорю проводнице!иди решайте вопрос кто может пересесть и дать нам места хотябы, чтоб я полетела с детьми,уже думаю пускай муж будет и далеко, но я хоть с детьми полечу!на что мне было сказано, все летят семьями, ни кто не согласился!так эта мадам -стюардесса, даже не спрашивала ни у кого!спасибо семейной паре, которая сжалилась надо мной и моими маленькими детьми и мы наконец-то вылетели!такого я беспредела безнаказанного ни видела ни когда!!!!не хотела бы чтоб кто нибудь, оказался в такой ужаснейшей ситуации!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 8

05.11.2019

Хизбулина Оксана

Полный беспредел.. Так можно назвать работу данной авиакомпании!!! Постоянные задержки рейсов на все направления!!! Улетали в Дубай 22.10.2019 - задержка рейса 3 часа. Сама чуть не опоздала дальше на рейс, летела 02.11.2019 обратно из Дубай в Москву, задержка рейса, сидя в Москве уже ожидая своего рейса, было задержано данной авиакомпанией 4 рейса по России. Про питание вообще слов нет!!! Люди, по возможности избегайте каких либо взаимоотношений с данной авиакомпанией под название Уральские авиалинии!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 3

04.11.2019

Александр

26.10.2019, рейс Краснодар-Ташкент. Такого ужаса от работы этой компании я ещё не испытывал. Во-первых, убрали все подголовники, что противоречит здравому смыслу, это просто не гигиенично. Во-вторых, полет продолжался более з часов, даже чая не предложили, не говоря о перекусе. ПОЗОР!!!! Рейс выполнялся в другое государство, компания представляла Россию, и так опозорится Вашей компании не место на российском рынке, если вы так позорите нашу страну

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

04.11.2019

Гость

Ужасное мошенничество творится в Жуковском. Сдали багаж 20 кг(положено 23) после поднялись наверх с ручной кладью, там стоял представитель уральских авиалиний Евгений попросил взвесить ручную кладь. Вышло 5 кг 200 гр он говорит разрешено только 5 и настаял чтобы мы оплатили штраф 50 евро. Хотя на регистрации могли сделать акцент на этом чтобы убрали все лишнее в багаж. Видимо все в доле

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 7

03.11.2019

Артем

Рейс Москва-Дубай u6 893 26/10/19
Зарегистрировал всю семью онлайн, я жена и две дочери 7,5 и 2,5 года всех рядом
Приехав аэропорт выдают посадочные
Жена со старшей 38 ряд, я 25 ряд и младшая дочь!!! 2,5 года на 5 ряду
На мое возмущение ответили мест нет и определяйтесь на месте, после ругани переделали билеты парно 38 и 33 ряд
В Дубай сломали пластиковый чемодан, он треснул, на обратном пути сломали колесик
Отвратительная компания и отношение к клиентам

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 8

03.11.2019

Гость

Хуже чем уральские авиалинии не сталкивались. Рейс на Анталию 3555 от 16 октября был задержан на 3часа 20мин. Но это не самое главное. Рейс переносился несколько раз по 40-50 мин без объяснения причин. Причем на табло и на горячей линии время отличалося. Пытались вызвать представителя УАЛ , но тщетно. Он видишь сидит на третьем этаже , видно было трудно оторваться от стула и объяснить пассажирам в чем дело. Из-за того что рейс переносился на непродолжительное время людям приходилось толпится у перрона на выход. Отношение совершенно недопустимое к уставшим людям. Это не единичный случай , а в порядке вещей. Стыдно компании имнющей героя летчика такое отношение.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

01.11.2019

Гость

1 ноября был задержан рейс на 20-15 (Симферополь -Москва,Жуковский).В результате не успевал на пересадку,пришлось сдать билет....Впервые такое...

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 2

01.11.2019

Анна

Отвратительное отношение к пассаж рам, находимся в аэропорту Акаба, Иордания, вылет по расписанию должен был в 19:10, на момент время 19:55, никто ничего не знает, на сколько задержан рейс

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

01.11.2019

VictorKa

Начитавшись отзывов, с опаской ждал дня возвращения домой из отпуска, поскольку обратные билеты были на Уральские Авиалинии. Тем не менее, чартерный рейс U6 1552 26 октября 2019 из Анталии в СПб был готов по расписанию. Вылет вовремя, прилет вовремя. На регистрации никто ручную кладь не измерял и не взвешивал.
Самолет не новый, шаг между креслами небольшой, но ноги вполне помещаются. Индивидуальных тряпочек на подголовниках не было.
Загрузка и выгрузка из самолета с помощью автобуса.
Приятно порадовало наличие простого перекуса в полете с чаем, хотя прямо в билете было написано, что кормить не будут.
В общем и целом нормальные впечатления, так что не бойтесь вынужденного перелета Уральским Авиалиниями, все не так плохо.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 27

01.11.2019

Дмитрий Кузнецов

Мы летели из Сочи 1 октября в Москву - все было по расписанию минуту в минуту и более того нас БЕСПЛАТНО пересадили в БИЗНЕС! Уральские - Вы лучшие! Сам полет поверьте лучше, чем у S7 и Аэрофлот - пилоты более профессиональные, а Airbus чтобы Вы все понимали - более надежные и комфортные машины в отличие от Боеинг!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 26

31.10.2019

Гость

Летела 11.10.2019 санкт-петербурге владивосток. Рейс задержали, пришлось покупать билет в другой компании, чтобы успеть сесть на самолёт Москва владивосток. Летела другой компанией из Владивостока в санкт-петербург, и на уральские авиалинии даже цены не смотрела. Ужасная компания

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

31.10.2019

Петр Мартынов

Не раз уже в командировку летаю Уральскими авиалиниями. Попадал даже на абсолютно новый Airbus, видно, что самолет только начали эксплуатировать. В целом, сервис у компании могу охарактеризовать как продвинутый. В полете могут бесплатн предложить воды или принести плед. А при желании еще до вылета можно заказать горячее питание. Несколько раз брал его - приготовлено вкусно, а на борту его только разогревают и подают пассажирам.С персоналом тоже вопросов не возникало, наоборот приятные в общении и стремятся тебе помочь во всем.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 27

30.10.2019

Виктория

Летели 14.07.2019 с Уральскими авиалиниями впервые (Геленджик-Москва). Начитавшись отрицательных отзывов, была готова к худшему и очень опасалась задержки рейса. К счастью, плохие ожидания не оправдались: регистрацию провели чётко и быстро, старт был точно по графику, а воздухе провели на 30 минут меньше времени, что приятно удивило. Полёт прошёл хорошо, самолет не трясло. Бортпроводники внимательные и несуетливые. На борту предлагали воду, чай и кексик. Посадка невероятно мягкая. Багаж получили быстро. Могу сказать, что знакомство с "Уральскими авиалиниями" удалось.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 23

30.10.2019

Гость

Летели с Симферополя до Екатеринбурга, приехали в аэропорт Симферополя, вылет должен был быть в 18:25, приехали в час дня, на табло не было вылета, узнали на сайте что вылет отменен, обратились в справочную сказали что рейс отменили, нас пересадили на ночной рейс в час ночи, компания нас не уведомила что нас пересадили, просидели 12 часов в аэропорту, а потом оказывается рейс задержали еще на 20 минут, то есть вылетели мы только в 01:20, на утренний рейс Екатеринбург-Нарьян-мар мы опоздали, не хватило нам 20 минут((( пошли обращаться в авиакомпанию, они сказали что ничем помочь не можем, покупайте другие билеты( и нам пришлось покупать новые билеты на Москву, так мы потеряли 30 тысяч, добрались только через 2 суток домой

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 3

30.10.2019

Евгения

Летаю с Уральскими авиалиниями последние два года. Довольна всем, жаловаться собственно не на что. Честно говоря, даже не пойму откуда столько негативных отзывов. То ли я везучая, то ли действительно не так все страшно, но мой рейс ни разу не переносили, не отменяли. Я на месте всегда была вовремя. Я вообще считаю, что за такую цену получить такой сервис это большое везение. А случай с посадкой в поле очередной раз доказывает, что пилоты Уральских - профессионалы. С ними хоть летать не страшно

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 23

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105106107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все