Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

24.07.2017

Гость

Уральские авиалинии очень наглая компания! летела из Москвы в Симферополь 14.07.2017 рейс U6525 на 8-30, задержка рейса 5 часов, вылетели в 13-20 я была в шоке слава богу хоть водички дали могли бы и покормить, а у меня режим по медицинским показаниям, ну ладно слава богу долетели хорошо, дай бог здоровья пилотам борт инженерам и стюардессам.
обратно летела 23.07.2017 рейс U62832 в 13-45, утром в 8.30 пришла СМС рейс задерживается до 16.00 ну здесь предупредили как бы, но до 10.00 надо покинуть санаторий, слава богу хоть позавтракала и естественно поехала в аэропорт, Через какое то время перенесли на 16-45 вылетели в 17.....но при посадке было ещё круче стюардесса сказала пристегните ремни идем на посадку и уже снижаемся и вдруг резко в вверх подъём я молилась всем богам мира что бы всё было хорошо оказалось была занята полоса и пошли на второй круг , а раньше предупредить пилотов нельзя было? если бы ещё малейшее снижение и все нас бы уже не было,огромное спасибо пилотам бортинженерам что справились с ситуацией и пошли им Бог здоровья,приземлились хорошо слава богу! ну а компании пожелаю быть человечней сами же люди! И вообще надо решать вопрос если такие длительные задержки более трех часов хоть бы питание давали, а ведь же много с детьми летят с маленькими малышами! Будьте человечнее пожайлусто! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 16

24.07.2017

Гость

Летели из ЕКБ в Калининград 18.07.2017 прямым рейсом, все было отлично, вылет и прилет задержкой на 10 мин.бортпроводники очень вежливые, взлет и посадка супер, предупреждали о турбулентности, спасибо командиру экипажа

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

24.07.2017

Лилия Акиньшина

Вылетали из Домодедово.Рейс задержали на 2,5 часа.Причем,чтобы,видимо,не выдавать пассажирам положенные при задержке более 2х часов напитки,запихнули в самолёт,где ещё оставшиеся полчаса и промурыжили.При посадке никого из представителей авиакомпании,которые могли бы внятно объяснить задержку,не было.На входе в самолёт стюардессы вместо того,чтобы приветствовать пассажиров,строчили Смски.Ни одна так и не поздоровалась.Те,кто не строчил Смс,просто тупо стояли молча.Плед мне не выдали,объяснив это коротким рейсом-2 часа полёта.Кресла в самолёте утрамбованы так,что я при росте 155 см не могла даже ногу на ногу положить.И все это за 8 тр при двухчасовом перелете Москва-Сочи.Ужасная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 12

24.07.2017

Гость

Никто и не нападает на компанию! А только говорят то, с чем столкнулись. Не очень приятно, когда едешь за 300 км до аэропорта, приезжаешь, а тут тебе сообщают, что рейс задерживается аж на 3,5 часа. Но это ещё бы ничего, но в итоге несколько раз откладывая, рейс был задержан на 13 часов. Немало все же! К пилотам и бортпроводницам вопросов нет! Только они и заслуживают уважения из всех работающих в этой компании! Полет отличный! Персонал на борту тоже! Но, те кто распределяют рейсы, гнать их надо!! Что хотят, то и творят! Нам вообще цирк устроили! Прилетел самолёт, объявили регистрацию, стоим ждём.. и вдруг нам сообщают что рейс переносится на 7,5 часов. А все потому что этот самолёт на котором мы должны были улететь перенаправили на другой рейс, на Ереван. А мы типа подождём! Вообщем никому не советую эту компанию! Выбирайте компанию, которая отвечает за свои слова!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 6

23.07.2017

Оксана

25 июня летели из Домодедово в Ларнаку. Рейс переносили каждые полчаса, так набежало 3,5 часа. Воду давали на сойке при посадке в самолет. До посадки представителя компании нельзя было найти даже с собаками. Через две недели улетала обратно. Та же история: о задержке рейса не предупреждают, но и гейт не открыт. Потом появилась сообщение , что откроется через 2,5 часов. Поэтому воды не было, а компания сэкономила. Командир корабля неразборчиво извинился. А сегодня вообще финиш - моя семья сидит в Ларнаке в аэропорту и 8 часов ожидает рейс. О причинах задержки не говорят ничего, горячая линия поддержки пассажиров прикидывается наивными детьми. С Уральскими Авиалиниями - НИКОГДА!!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 8

23.07.2017

Гость

Перестаньте нападать на авиакомпанию! Летала с ними и раньше внутренними рейсами, вчера, 22.07.17, прилетели из Тивата. Всё отлично: взлёт, полёт, обслуживание (напитки, ланч), посадка. Немного задержали рейс (на час с небольшим), но это нормально!!! Самолёт поздно прибыл в Москву, соответствено позже прибыл и в Тиват. Экипаж извинился за задержку рейса, хотя это не вина данного экипажа: когда прибыл борт, тогда они и полетели. Самолёт хороший - а 321, большой, удобный. Пусть не очень новый, но вполне приличный, всё чисто, аккуратно. Главное, что он летает, и, благодаря техникам на земле и экипажу в воздухе, делает это хорошо. Спокойный полёт, предупреждение о зонах турбулентности, прекрасные виды из окна. Что ещё нужно? Вы же долететь хотите, а не в отель 5* билет купили. Так что отличная авиакомпания! Сравнивать есть с чем, описывать не буду. Спасибо экипажам рейсов U6 705 Москва - Тиват 12.07 и U6 706 Тиват- Москва! Молодцы! Будем с ними и дальше летать)))

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 27

23.07.2017

Гость

Ужасно! Летим на Кипр) рейс задерживают на 3,5 часа, информации нет, воду принесли только через 3 часа. Питание на борту скудное и не особо вкусное( лучше бы сух.пай дали) . Отдохнули на Кипре) рейс задерживают на 7 часов( огромные очереди к стоикам регистрации(((( ну хоть ваучеры дали) на 13,5€ , с учетом цен в аэропорту это не много((( а прям перекусить только ((( дизлайк!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

23.07.2017

Анастасия

Жуть а не компания, больше их услугами пользоваться не буду, сегодня вылет сначала перенесли на два часа, после того как объявили выход на посадку, народ ринулся толпой к выходу и здесь же объявляют задержку ещё на 2 часа. Я в шоке первый раз такой негатив. За сегодняшний день все рейсы этой компании задерживают, ужас.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 10

23.07.2017

Гость

Рейс из Домодедово в Барселону: 1.регистрация прошла очень быстро, хотя хвост был приличный. 2. вылет с совершенно незначительной задержкой.3. У меня возникла проблема,не связанная с компанией, пришлось поднимать багаж и его перерегестрировать. Так вот женщины - работники на регистрации уралэрлайн отнеслись ко мне очень душевно: объяснили что делать, ждали меня на стойке для оформления, хотя вполне могли уйти, так как время регистрации уже закончилось. Огромное им спасибо!
Не поставлю пять звездочек, потому что девушка на горячей линии хоть и была доброжелательной, но не ответила ни на один из интересующих меня вопросов.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

23.07.2017

Гость

Хочу выразить благодарность авиакомпании рейс Екатеринбург-Батуми. Сначала была неожиданно удивлена тем, что с меня не взяли ни копейки за внесение изменений в билеты в аэропорту Кольцово. Хотя я до этого звонила в поддержку, они сказали штраф 500р с билета. На регистрации все быстро, дали отличные места в начале салона. Вылет четко по расписанию. На борту персонал и питание нормальные, я не нашла отличий от аэрофлота, к примеру. Стандартный набор, горячее в трех вариантах. Магазин на борту был. Самое приятное - незаметный взлет и посадка, в полете как на месте стояли - ни тряски, ни турбулентности. Экипаж высший класс. Благополучия и процветания вашей авиакомпании!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

22.07.2017

Гость

Летела данной авиакомпанией из Екатеринбурга в Симферополь. Это был мой первый перелет, поэтому запомнился он мне надолго.
Самолет хоть и А320, но был стареньким. Персонал приветливый и вежливый, но, к сожалению, не весь. Минус - теснота, чувствуешь себя в консервной банке, которая гремит и трясется.
Питание было отличным - я не думала, что могут так вкусно кормить.
В целом, все понравилось, неплохая авиакомпания

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

21.07.2017

Гость

21.07.2017 рейс задержали аж на 3 часа сначала и на 20 минут потом,не объяснив причину и не предупредив заранее,при том,что сотовые телефоны оставляли. Ужасная авиакомпания, хуже быть не может. Сотрудник компании не профессионалы, в лицо хамили и грубили. На просьбу позвать начальство отвечали "мы тут начальство". На любые вопросы отвечают резко.
Советую всем обходить стороной эту шарашкину контору! Не связывайтесь с ней никогда.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

21.07.2017

rewtyrj

ООО (очень отвратительное обслуживание) - низкий поклон и отдельный привет старшему борт-инженеру Татьяне прибывшей рейсом 389 из Санкт-Петербирга в Хабаровск в субботу 22 июля 2017 в 05.20 местного

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

21.07.2017

Сазонова Иатьяна

Отличная авиакомпания, летала в этом году в июле, очень довольна!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 17

21.07.2017

Гость

Начиталась отзывов за сутки перед полётом. Летели семьёй из 4 человек четыре раза за пять дней самолётами именно этой компании. Скажу честно, после прочитанного переживала. Но из четырёх рейсов задержали только первый вылет на час из Краснодара в Москву. Остальные три рейса вылетали по расписанию. Стюардессы адекватные, выполняли хорошо свою работу. Полёты прошли отлично.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

21.07.2017

Гость

Полет Барселона-Москва 9.07.17. Задержка 4 часа, командир корабля стесняется даже назвать свою фамилию. Стюардессы нагло врут пассажирам, выдавая регулярный рейс за чартерный. Кошмарная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

20.07.2017

Елена

Вылетели утром из Новосибирска в Москву с задержкой рейса на 1,5 часа. Но этого хватило что бы опоздать на стыковочный рейс до Ларнаки. Самолёт улетел. Нас правда сразу же всех собрали , отвезли в гостиницу, покормили. Но в этот день рейсов в этом направлении уже нет!!! Лететь на следующий день в 11.35. Нас якобы зарегистрировали на рейс с местами, но оказалось, что на этом самолёте нет нам места и нас переносят на 17.30!!! Итак пропадает два дня отпуска!!! И не факт что мы улетим и в 17.30 21.07. Сейчас сидим в гостинице, ждём что с нами будет завтра. Вроде и не голодные и спать где есть, но отпуск то идёт!!! Отель проплачен!!! Больше не полечу с этой компанией......

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 11

20.07.2017

Алексей

ОТВРАТИТЕЛЬНО. Купили билеты на рейс u6 700 с г. Хабаровск до г. Краснодара на 10.07.2017 года, с нами летит грудной ребенок в возрасте 8 месяцев. За 2 месяца перед вылетом позвонили в авиакомпанию и забронировали места 4А и 4В. Приехав в аэропорт нам выдали билеты 5А и 5В, после чего мы были очень удивлены, на вопрос почему так произошло сказали что нам надо было подтверждать бронь за сутки, хотя оператор по телефону об этом не сообщил. В самолете на 4 местах сидели люди без детей и видимых привелегий. Через какое то время после взлета нам потребовалась помощь блртпроводника который не хотел к нам идти на протяжении 30 минут после вызова, как оказалось они все спали на сиденьях в бизнес классе. Больше не будем летать данной компанией и никому не советую.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 19

20.07.2017

Елена Барашева

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
МЫ-ВАШИ ПАССАЖИРЫ - СВИНЬИ ЧТО-ЛИ?!?!?!
Рейс 158 Анапа-Москва 17.07.17 задержался на 4,5 часа . К аэропорту Анапы претензий нет. В Москве должна быть пересадка на Уфу той-же компании. Естественно самолет улетел, хотя на другой рейс 651 было 21 пассажир. Представители Уральских авиалиний в Домодедво работать с нами не хотят, прячутся. На предложение покормить нас в 3 ночи ( мы не ужинали) был отказ. Даже после того, что мною было сообщего о заболевании сахарного диабета. Возможности купить еду на тот момент не было.В итоге мы прибыли в Уфу не 18.07 в 2-10, а 19.07 в 5-25. Конечно нам предоставили гостиницу и первый прием пищи был произведен в 10 утра. В связи с чем состояние здоровья было в плохом состоянии. ЛЮДИ-ЛЕТАЙТЕ ТОЛЬКО ДРУГИМИ АВИАКОМПАНИЯМИ. В САМОЛЕТЕ БЫЛИ ПРЕДЛОЖЕНЫ НАПИТКИ И МЕРЕНДИНКА! !!!!!!!!
МОЯ ОЦЕНКА МИНУС НОЛЬ!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 17

19.07.2017

Светлана Горлина

Летела вашей авиакомпанией 17.07 рейс 644 из Симферополя в Москву в 10-25,задержали на 1 час ,извинились. Но посадка -кошмар.Прилетели ,коснулись полосы и снова взлет,летали минут 30,потом сели.Никаких обьяснений,что произошло.Хотелось-бы получать информацию ,но экипаж,как партизаны- не слова. Что-же произошло? Может авиакомпания обьяснит, наверное больше с вами не полечу!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 14

19.07.2017

Анна

Летели Уральскими авиалиниями в июле 2017 г из Екатеринбург до Симферополя и обратно. Нам очень понравилось. Чисто кормили вкусно стюардессы внимательные.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

18.07.2017

Петр

Летели из Челябиска в Минеральные Воды с пересадкой в Москве. К сожалению за неимением альтернативы мы согласились и купили билета за 28800 тысяч рублей, и должны были на обратном пути сидеть в Москве 5 часов, но в результате рейс задержали, и мы проторчали в аэропорту аж 12 часов. На обратном пути выяснилось, что за такую цену у нас вес багажа составляет всего 10 кг, но тут скорей претензия к onetowtrip, в квитанции было написано, что у нас эконом (в экономе разрешают взять багаж до 23 кг), чемодан собирали опираясь на эти цифры, но в результате при регистрации выяснилось, что у нас какой то не такой эконом. И встал выбор, либо выкинуть 12 кг гостинцев, либо заплатить 5350 рублей - это увеличивает сумму билетов до 34150 р. С ума сойти за 12 кг веса брать такие деньги!? В результате проторчать 12 часов в аэропорту, а в финале после такого ожидания получить в самолете крошечный бисквитик.
ВЫВОДЫ: НИКОГДА НЕ ЛЕТАТЬ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 12

18.07.2017

Галина

Впечатление ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ! 01.07.2017 мы летели по маршруту г. Владивосток- г.Новосибирск-г. Краснодар. При посадке самолета в г. Новосибирские,у нашего самолета произошла поломка. Была заказана в г. Екатеринбург новая запчасть для ремонта самолета . Вылет нашего рейса откладывали каждый раз на час,в итоге мы просидели в аэропорту 19 часов. При посадке в самолет нам отказали в отметке о задержке рейса,наверное потому,что мы сказали что собираемся подать в суд. Питание в самолете плохое,порции маленькие,еда не вкусная. 17.07.2017 г. мы летели из Краснодара во Владивосток,спасибо Уральским авиалиниям что на этот раз рейс задержали только на пять часов. Если ещё полетим в отпуск,то точно на самолете другой компании. Жаль,что отзывы об этой авиакомпании прочитала только после того,как билеты были уже куплены.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 10

18.07.2017

Гость

Жаль, что не посмотрела отзывы о компании перед покупкой билетов Москва-Симферополь.
Вылет из Москвы задержали примерно на час.
Обратный вылет 17.07.2017 задержали почти на 6 часов.
Ужасная организация условий для пассажиров в аэропорту Симферополя.
Летели с ручной кладью. Нет возможности распечатать электронный посадочный талон. Пришлось стоять в общую очереди на стойку регистрации. К стойкам не пройти, т.к. задержали сразу 4 рейса ( от 6 до 2 часов задержки). Рейсы по стойкам не распределили. Давка, духота. После регистрации три раза меняли номер выхода. Никаких объявлений. Спасибо девушке-пассажирке, которая направляла и помогала людям понять к какому выходу идти. Делая объявления вместо работников компании и аэропорта. Так что можно неутешительный вывод о компании.
Немного юмора: Стоим рядом с работником компании на стойки информации. Громкое объявление с просьбой пассажиров Ф.И.О. (в количестве трех человек) пройти на регистрацию. Работник смотрит рассадку пассажиров, берет рацию и говорит: " Вы только что делали объявление с просьбой подойти пассажирам-это не пассажиры-это экипаж( пилот и стюардессы)

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

18.07.2017

Анна

Отвратительная авиакомпания. По пути из Барнаула в Симферополь 10го июля задержали и в Барнауле, и в Москве. Сейчас из Симферополя снова не можем улететь. Рейс задерживают на 4 часа. Если вам дороги ваше время и нервы - не летайте с этой авиакомпанией. О задержке не удосужились заранее соообщить. Была бы оценка 0, поставила бы её.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

18.07.2017

Марина

Улетали 9 июля 2017 рейсом .U6 8645 в Барселону на Уральских авиалиниях -рейс задержали на 1,5 часа. Обратно рейс U6 8646 задержали на 6 часов. В аэропорту информацию о задержке выдавали постепенно по 1 часу , по 1,5 и т.д. Представитель авиакомпании Уральских ав. к нам не выходил,воды попить не дали , было много детей и грудные. Пишу сейчас более спокойно, много было потрачено нервов!Люди остерегайтесь этой компании !!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

18.07.2017

Таисия

Неоднократно летала Уральскими Авиалиниями и до 2017 г без задержек. Вылетали и прилетали ранее в Шереметьево. В этом году из Домодедова 9 июля рейс в Бодрум задержан на 1,5 часа (для меня это некритично). А из Бодрума летела в Домодедова 16.07 и вместо 20:10 улетели 17.07 в 02:35, конечно, ужасно ночь провести в пути, должны были прилететь в 23:50. Персонал авиакомпании вежливый, быстро и правильно реагирует на обращения. Я думаю, что задержки рейсов в этом году - не вина авиакомпании, что-то другое.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

18.07.2017

Сергей

18 июля пытаюсь вылететь из Питера в Симыерополь. Отменили рейс . Наш самолёт отправили в Мск по словам представителя . Спрос большой в июле !!! Нас отправили гулять по аэропорту. Об отмене было известно ещё на кануне вечером , но Кулценр даже не потрудился оповестить об отмене.. это не серьёзная авиакомпания !! И если вы хотите хороший перелёт не соглашайтесь на услуги данного авиаперевозчика

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

18.07.2017

Александр

Отвратительная компания!!!!!!!!
Летел из Омска в Москву 14.07.2017 рейс задержали на 2 часа!!!!
Сегодня 17.07.2017 не могу вернуться обратно переносят уже 4 раз!!!!
Персонал не внимательный!!! Попросил апельсиновый сок!!! Подали ЯБЛОЧНЫЙ!!!
Не советую летать этой компанией!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

17.07.2017

Гость

Летала с грудным ребенком из Симферополя в Самару 13.07.17 Когда все уже выстроились в очередь на посадку ,то в последние минуты объявили,что рейс задержан почти на час... Не считая этого,полет прошел замечательно. Персонал доброжелательный,в самолете было с ребенком комфортно сидеть,пилот мягко взлетал и садился, и не было давления на уши. Рекомендую,но можете так же просидеть доп время...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

17.07.2017

Богдан

Москва-Симферополь.
Вылет в 19:30, рейс задержали на 10 часов, гостиницу не предоставляют.
Предупреждений о задержке не поступало, приехал в аэропорт в 17:10, с тех пор на ногах. Про вылет везде добавляют фразу "не факт" таким образом переносили 3 раза. Теперь говорят вылет в 5, НЕ ФАКТ)))))
Но предоставили 2 талона аж по 350 рублей каждый! Стоимость первого и второго 700. Представитель нас избегает) Компания г... , никогда не летайте на этом дерьме

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

17.07.2017

СТАНИСЛАВ

Рейс: 16.07.2017, U6-112, Краснодар - Москва, билет: 262243549083201, бронь: KDJSS8.
По порядку.
(1) Самое первое, с чем столкнулся - удобный и продуманный сайт (попробуйте для мравнениея что-нть узнать на сайте ВИМ-АВИА). Поиск, оформление, бесплатный выбор места в салоне (это в 2017 то году), оплата - всё прекрасно! Деньги за разработку сайта потрачены не зря!
(2) В аэропорту. О задержке рейса стало известно только в аэропорту. Ребята! Сейчас лето! Авиакомпании зарабатывают только летом... вертятся как только могут, но не забивают на безопасность полётов и обслуживание самолётов. Время регистрации, открыта не одна стойка, а три! Я зарегился онлайн (опять же всё чётко на сайте), но талон нужно было распечатать. Задержка составила 01:45, но представитель авиакомпании (очень приятный чел) организовал бесплатную воду. Тут напомню - вода предоставляется при задержке от 2 часов. Уральцы снова доказали, что молодцы.
(3) Самолёт А320 VP-BBQ. Не новый - видно. Но в отличном состоянии. Мне больше близки Боинги (в первую очередь за больший размер окон), но этот арбуз меня вполне устроил. Чисто. Свежо. В туалете тоже порядок.
(4) Стюрды конечно устали. По ним было видно. Время 2330... Но нам оперативно раздали чай/кофе и Чокопайки. К сожалению, полноценного бортпитания уже давно не видел... Разве что Аэрофлот, но сравните цены... Впрочем на мою просьбу о добавке получил ещё Чокопайку)
Капитан несколько раз извинился за задержку. В полёте ожин раз переключился на салон и бегло рассказал о скорости, высоте и Ростове, который мы пролетели.
(5) Самолёт подрулил к телетрапу. Не знаю даже - специально ли так позаботились о рейсе с юга, или совпало, но было очень приятно.
(6) Багаж не сдавал. Про скорость выдачи не скажу, но тут к аэропорту больше...
Полётом остался доволен! Отличная компания! Была у меня к ним какая-то беспричинаая симпатия, но теперь убедился сам, что ребята-уральцы молодцы! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 23

17.07.2017

Гость

Ранее приходилось пользоваться услугами данной авиакомпании и всегда оставалось положительное впечатление, но одна ситуация всё резко изменила. Был запланирован перелет по направлению Москва (а/ Домодедово) - Екатеринбург, 15.07.2017 в 22:00. Билеты куплены, места выбраны (за доплату). Мы с мужем прибыли в а/п в 20:55. Встали в очередь на регистрацию хоть билеты и без багажа, но одна сумка была большая, решили взвесить. Спустя 10 минут, я подошла к регистратору и она сказала, что не работает багажная лента. Пока устраняли неполадки и подошла наша очередь (в 21:22), нам с ухмылкой на лице сообщили, что регистрация закончилась, идите оплачивайте штраф за опоздание на регистрацию. МЫ подошли к представителю авиакомпании: хамоватому молодому человеку, лет 30 на вид, который очень грубо с нами пообщался и в конце концов заявил, что "идите Вы лучше оплатите, а то я Вас вообще на рейс не допущу". И это разговор с девушкой, которая находится в положении, что видно невооруженным взглядом. Мы оплатили штраф в размере 5 000 рублей. Настроение было испорчено. Зайдя в самолет удивило его состояние: старый и грязный. Перед тем как сесть на свое место мне пришло стряхнуть мусор с него. Стюардессы обреченные, еда не очень, у соседа по сидению даже столик откидной отсутствовал.Так вот, уважаемая авиакомпания, мы летаем очень часто (и не только регулярными рейсами) и нам есть с чем сравнить, но такого отношения к своим пассажирам мы не видели ни разу! На рейсы вашей авиакомпании больше ни ногой!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 10

17.07.2017

Анна

Летели Уральскими авиалиниями из Москвы в Сочи, всё понравилось. Когда взвешивали багаж на стойке регистрации, выяснилось, что у нас небольшой перевес. Спросили, нужно ли доплачивать - сотрудница посмеялась и отправила сумку в багаж. Вообще не возникло никаких проблем с доплатами, в отличие от авиакомпании П*****, с которой летели обратно в Москву.
За время двухчасового перелёта нам предложили и напитки (мне даже позволили взять два), и пироженки к чаю. Взлетели вовремя с поправкой на ожидание взлёта самолёта другой авиакомпании, приземлились также с незначительным опозданием (минут 15-20). В Сочи багаж получили быстро.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 16

16.07.2017

Павел

Авиакомпания просто нет слов... .Летел из Новосибирска -Ларнака, брал билеты из расчета что , небольшое суммарное время в пути 11 часов. По факту задержки везде на несколько часов! Сейчас уже третий час , сидим в Домодедово, причины задержки неизвестны. Летели в Ларнаку втроём с одним чемоданом с ним же и возвращались, туда чемодан взяли без проблем обратно пришлось заплатить 77 евро, вес 29кг на троих.Обед полное г... , мое предложение просто убрать эту услугу из списка услуг авиакомпании. И на последок при покупки билета онлайн, есть услуга выбор места, во всех случаях места были другие и всегда в конце салона, а учитывая что большинство пассажиров как только садиться в самолёт , считает своим долгом пометить территорию ! Причем неоднократно , такие места очень утомляют. Оценка авиакомпанией 1 , летает

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 9

16.07.2017

Виктор Скобля

Летел из новосибирска во владивосток. Бизнес класс . Посадочные места плохо убраны, сиденья не регулируются как должны (банально кнопки балтаются), стюардессы разговаривать не умеют. Ну и классика жанра, два раза задерживали рейс. Худшая компания которой я летал

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 9

16.07.2017

Очень недовольный гость

Здравствуйте уважаемые посетители этого сайта !!! Я просто в бешенстве , это ещё мягко сказанно!!! Билеты купила 2 месяца назад , рейс перенесли с 12:20 на 8:10 утра , пассажирами являются моя мама и дочь , которой ещё нет 4 лет !!!! Рейс отменили уже 3 раза !!!! Сейчас вылет обещаю в 18:10 вечера , вы представляете с ребёнком мы торчим в аэропорту с 6 утра !!!! Ещё не факт что вылет состоится , руководство не может ничего толком объяснить и даже на связь не выходит с нами !!!! Ужасный сервис , ужасные работники, которые толком не могут ничего объяснить!!! Больше не воспользуюсь этой авиакомпанией НИКОГДА !!!!!!!!!!!!! Не могу отправить свою жалобу , т к существует сообщение с таким текстом ?! Что за бред , если плохая компания писать что все хорошо ?!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 7

16.07.2017

Анна Сергеевна

Решила написать отзыв о перевозках компании "Уральские авиалинии ". Начнем с минусов, так как плюсов нет.
1. Во время перелета из аэропорта "Байкал " в Домодедово(Москва), самолет А 319, отсутствие столика, вместо этого предложили поднос -"очень удобно "!
2. Так называемый "магазин на борту ". Товаров нет, а журнал есть. Бортпроводник объяснил это, что данные товары предоставляются только при перелете из Екатеринбурга. Тогда зачем эти журналы лежат там? Зачем искушать пассажиров? Самолет готовится до вылета, приводят в чистоту, так и убирайте заодно не нужные материалы, чтобы потом не объяснять пассажирам причину отсутствия их предмета желания.
3. Туалеты есть в носовой части и хвостовой частях. Так почему, когда я пошла в носовую часть, стюардесса мне сказала, что этот туалет для бизнес класса, я сижу вначале самолета, мне что идти через весь самолет и терпеть, еще и очередь отстаивать. То что туалеты в самолете разделены для бизнес и эконом класса никто не сообщал перед полетом.
4. Летая ранее другими авиакомпаниями, на различные расстояния, никогда не наблюдала отсутствие пледа. Тут же пледов нет. Замечено мною было, что для бизнес класса пледы были. Что это вообще такое?Мы тоже не малые деньги платим.Нам мерзнуть теперь что-ли?Если вы такими поступками хотели убедить нас летать бизнес классом,то у вас не получилось. Оставив после перелета один негатив, теперь летать этой компанией нет никакого желания .

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 21

16.07.2017

Алекс

Не рекомендую. Купили билеты Москва - Минеральные Воды на 18.35 15.07.2017. Пришла смс о переносе вылета на 19.20. Приехали в аэропорт, прошли регистрацию и узнаем что вылет задержан до 20.00.
Не все так просто оказалось. В 19.50 начали только посадку в самолёт. Потом объявили о каких то пробках на взлетной полосе, в общем сидели в самолете ещё час. Взлёт произошел только в 21.30.
В итоге прилетели не в 20.40 как должны были, а в 23.00.
Но это ещё не всё. Багаж ждали практически час.
Вообщем друзья вывод один, они по на продавали билетов, а самолётов не хватает. И все рейсы у них с задержкой 2-3 часа. Так что не рискуйте временем своим.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 12

15.07.2017

Наталья

Ребята, не поленюсь и напишу отзыв на всех возможных источниках! Это просто кошмар,так испортить отдых Авиакомпания ещё должна постараться и она справилась! Летели 7.07.17 Краснодар-Ларнака. Сначала перенесли регулярный рейс с 5:40 на 19.40. Т.е.,как вы понимаете, минус день отдыха. Потом его задержали (внимание!). На 1.50. Внимание-потому что от 2-х часов положены напитки, Авиакомпания решила схитрить. Кормили сухими сендвичами с небольшим куском курицы. Стюардессы на просьбы реагируют на грани хамства (просили подушку для детей-5 и 1.11 г.). Нет ни пледов,ни подушек. По прилету нас заставили ждать свою коляску до того момента, пока не выйдут ВСЕ! И в итоге сказали: ой,она не тут. Забирайте вместе с багажом. Хотя сдали у траппа. Но и это не всё, назад рейс с 19.40 перенесли на 10.40. Прикол, да????? Минус ещё 1 день. Вместо 10 дней, отдыхали 8. И отелю то не предъявить,считают то ночами! Не суйтесь, люди добрые, ни за какие деньги! !!!!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 8

15.07.2017

Гость

Летали в Екатеринбург-Анталия и обратно.В первую дорогу рейс перенесли почти на сутки(возможно,косяк турфирмы).В Екб же снова начались задержки на 40мин,30 и т.д.,сев в самолет,мы еще ждали 2часа,якобы ожидания документы от аэропорта.Муж звонил на горячую линию,но они там вообще не в курсе ничего.Все голодные,дали лишь 2бутерброда и чай-кофе.стюардессы хамоватые..Вторая дорога намного лучше,но рейс так же задержали на 3часа,по этой причине нас покормили в KFC.стюардессы улыбчивые,покормили вкусным горячим и мини набором.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

15.07.2017

Антон Челябинск

Улетал из Москвы Уральскими авиалиниями, задержали рейс на 5ть часов, главное не какого смс информирования не было(так бы я дальше в гостинице оставался). Воду так же не предлагали.
Самое интересное рейс в Томск задержали на 7 часов, а читу на 9ть.
и это за билеты за 11 тыщ рублей

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

15.07.2017

Виталий

Лечу с женой в Симферополь из Москвы. Покупал электронные билеты, в маршрут-квитанции было написано "economy". Специально пошел на сайт, посмотрел нормы багажа, написано, что 23кг входит в тариф economy. Приехали на регистрацию с чемоданом на 16кг. Оказалось, что норма багажа на человека 10кг. Казалось бы, все в порядке, 10 плюс 10 двадцать, и 16 укладывается, но нет, специально обученная тетя на регистрационной стойке сказала, что мы должны поделить багаж на два чемодана, а если один, то он должен быть меньше 10кг. Наметанной рукой выписала квитанцию на оплату сверх нормы багажа. На возражения и доводы торопливо и весьма резко стала говорить, что мы ошиблись, у нас тариф промо и на сайте ничего такого не написано. Технология была поставлена на поток, пассажиры уходили в кассу от стойки через одного. В сочетании с хаотичными очередями на регистрацию вместе общей змейки напомнило азербайджанские авиалинии. Такой "управляемый хаос". Имейте ввиду.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 14

14.07.2017

Дарья

Летела рейсом Москва -Пальма де Майорка и обратно . Туда самолёт вылетел без задержки , обратно задержали примерно на час ( для меня это было не критично). Хочу отпровергнуть негативные отзывы про плохой персонал и еду ! Все было отлично ! Профессиональные вежливые бортпроводники и вкусные обеды и напитки . Большое спасибо !

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 20

14.07.2017

Гость

1 июля вылетала в Римини, путешествовать по Италии. Рейс задержали, ладно.Но обслуживающий персонал - это что-то. Когда мне на голову уронили ремень безопасности, тяжелой бляшкой с высоты укладки багажа, я была точно не в восторге. Бортпроводница извинилась, предложила стакан воды и холод. Вместо льда ( возможно, он не предусмотрен для моей головы), бортпроводница принесла холодную еду в фольге, и на том спасибо. Хорошо, что у меня была своя таблетка от головной боли. Ладно, не специально, она же не хотела...Но когда она полезла туда повторно, оттуда опять что-то упало, хорошо, что не на мою голову, на которой образовалась шишка. Я всё понимаю, но самое не приятное, что бортпроводница ни разу не подошла и не спросила, как я себя чувствую. Ни во время полёта, ни на выходе.Это отношение ко мне , конечно, вызвало негатив. И сразу обратила внимание, что сиденья самолета грязные, и телега, в которой возят еду, как с какой-то помойки , что-ли. С едой не понятно, суют, что осталось., а не по праву выбора. До этого летала, было не плохо, но только не в этот раз. Руководители, работайте со своим обслуживающим персоналом! Бортпроводницы в тату - это не приятно, есть определенные нормы, стандарт. Желаю вам успехов, но летать с вами желание пропало.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 13

14.07.2017

Александра Дмитриевна Богаева

Выражаем благодарность команде Уральских Авиалиний. 12.07.2017 нам предстоял перелёт из Кемерово в Москву с инвалидом - колясочником . Переживали очень , так как , никогда ранее не приходилось сталкиваться с такой ситуацией. Мы были очень удивлены , тем вниманием и заботой , которую проявили работники авиакомпании. Индивидуальный подход , душевное отношение - увидели мы . Такое сопровождение было с первых минут, нашего появления в аэропорту и до момента отлёта. Спасибо , Вам огромное ! Ваше душевное сострадание и участие , многого стоит ! Здоровья Вам и вашим семьям !

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

14.07.2017

Ирина

Отправляла своих детей вместе с бабушками в Крым из Москвы. Рейс 03.07 туда-13.07 обратно.
Двое бабушек летели впервые, сказали очень понравилось. Хороший ухоженный самолет, мягкий взлет и посадка. Рейсы U62841 и U62842 - были осуществлены по расписанию, без задержек. Оправдали все наши ожидания! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

14.07.2017

Гость Ирина

Сегодня утром была в ужасе, когда увидел, что перенесен рейс 4-й раз. Это просто бардак!!!! И уже ничему не удивлюсь, даже , если до 17 его еще раз 5 перенесут и будем мы в Москве жить 2 суток в аэропорту с ребенком! Вот почаще бы руководство этой авиакомпании отзывы о себе читало!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 11

13.07.2017

Гость

Самая ужасная а/к в мире! 2 полета и две задержки рейса. Задержав рейс на два часа в регионе, привело к суточой задержке в Москве. Дело было так! Рейс Омск-Анапа, транзитом в Москве. Вылет из Омска по расписанию в 06:30, с пересадкой в Москве 1:50. Уже в 3 часа утра появилась информация на сейте а/к, что рейс задержан, сначала на 30 минут, потом на час и далее на два, следовательно на следующий рейс уже не попадаешь! Прилетев в Москву(Домодедово),было ясно что наш самолет улетел, на вопрос, почему не задержали рейс, т.к идут задержки из регионов и на рейс не явилось около 25 человек,представители а/к сказали,что 1 минута задержки рейса стоит огромных денег.
На следующий рейс в 16 часов дня мест нет, и следующий рейс аж через сутки.Нагловатый парень кивал головой и постоянно повторял, что все понимает, но поделать ничего не может. Предложив оставить багаж в аэропорту, нас отвезли в гостиницу под Подольском, и оставили на сутки в лесу, в Москву никак не выбраться. К персоналу гостиницы нареканий нет, за нами действительно ухаживали, три раза покормили горячей едой (вкусно), оповещали о времени отъезда, за это спасибо. Через сутки тот же аэропорт и вот уже подходит время посадке, но не тут то было, сутки ждали и еще 30 минут подождете. Задержка на рейс и тысячные извинения от а/к за неудобства, но собственно кому они нужны, когда выбираешь самолет и планируешь за 7 часов попасть в другой регион, а не торчать сутки в лесу. У людей сгорели оплаченные сутки в гостиницах, это никто не компенсирует естественно, только миллион раз извиняться. Чемодан перемотанный пленкой, был грязный, а пленка на половину отсутствовала, каким то чудесным образом,а ведь за услугу перемотки берут не маленькие деньги за копеечную пленку! В общем в эту а/к больше ни ногой, билеты не из дешевых, сервис не из лучших. Огромная просьба сотрудников а/к пересмотреть свои кадры, расписание, отношение к пассажирам.А то все вежливые только когда вопрос касается покупки билета, а после оплаты, уже и не такие вежливые.А/к не рекомендую, впечатление ужасное!!!!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11

13.07.2017

Ольга

Летели по маршруту Москва - Краснодар - Москва. Вылет из МСК 01.07.2017 рейс U6 113, вылетели почти вовремя, задержка была минимальная - 15-20 минут, прилетели вовремя. Взлетали очень страшно, самолёт маленький, ветер был сильный, накануне был очередной ураган. Вылет из Краснодара 12.07.17 рейс U6 110, вылетел вовремя. Нам наверное повезло, начитавшись отзывов готовилась к худшему. В первом перелёте в салоне было одно неисправное кресло, но т.к. были ещё свободные места мужчину пересадили. Стюардессы симпатичные, но угрюмые и надменные, не понравились, расстояние для ног между кресел вроде не плохое, фото прилагаю, мой рост 174 см. Рост моего спутника 178 см. Скажу честно, выбрали эту авиакомпанию т.к. до последнего не могли решить, полетим в отпуск или нет, как говорится дотянули, и дешёвые билеты были только у них. Честно, больше не полечу, точнее постараюсь избегать, есть авиакомпании с лучшим сервисом за те же деньги. Хочу отдельно отметить, что фигня у уральцев с ручной кладью. Давно уже путешествую с рюкзаком максимум 6 кг весом, его пришлось сдать в багаж, это очень не удобно, терять время на его получение, у других перевозчиков ручная кладь до 10 кг. это удобнее.....

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 11

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151152153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все