Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

26.07.2020

Марианна

Просто нет слов ,26 число ни смс ни звонка,покупала билет на 27 утром ,поездка вопрос жизни и смерти .На горячии линии уже не вижу смысла звонить ,там никого нет .Нервы на приделе ,просто уже нет сил .Никогда в жизни больше куплю у вас билет. Это просто ужас ,врагу не пожелаю .

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

26.07.2020

Гость

Рейс просто переносится без объяснения причин, уже второй раз. Спасибо за дерьмовый сервис и такое же отношение на линии поддержки в Пулково. Очень сожалею, что пришлось лететь с такой компанией.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

26.07.2020

Денис

Убогая АК, зарегистрировались на рейс выбрав нормальные места. При посадке нам самовольно поменяли места на сортирные в конце туалета. Чудаки на букву М

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

26.07.2020

Эдуард

25го июля должны были вылетить из Анапы в Москву, в связи с этим, купили дополнительно услугу повышенной комфортности и дополнительного питания. Оплатили через сайт компании, но в аэропорту сказали, что оплата не прошла и услуга оказана не будет. В итоге летели без еды и комфорта. 2700 рублей ушли в никуда. Отвратителтная компания. Представители компании никакой пользы не приносят, только разводят руками. Дали бланк для оформления жалобы и почтовый адрес. Они бы еще почтовых голубей бы дали.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

26.07.2020

Илхом

Здравствуйте. Авиакомпания вообще г... горячая линия вообще не отвечает, у меня есть ошибка в билете не исправили ну в общем лучше не надо купить билет.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

26.07.2020

Гость

Прилетели в Москву 25.07, самолёт задерживался 2 раза, бог с ним. Но внутри... Сидения стоят друг к другу ВПЛОТНУЮ, ноги не влезают совсем. За весь перелет предложили только стакан воды!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

25.07.2020

Гость

Ужасная компания,
Будем продавать суд, так как правда на нашей стороне уважаемые покупатели.
Данная компания нарушает все законы, так как не возвращают деньги за авиа перевозки.
У данной компании возникло неосновательное обогащение, так как деньги за перевозку они получили, а услугу не оказали.
То что они предлагают ваучеры, это всего лишь ПРЕДЛОЖЕНИЕ, так как мы можем ими не пользоваться, потому что пропал интерес.
То что они присылают письмо и там прописано, что в теч. 3 лет что то там могут сделать, так это потому что не хотят, чтобы на них в суд подавали, так как срок исковой давности 3 года!!!
Вы понимаете?! Они все продумали.
А самое прикольное, что в кассах люди стоят по 4 часа и там такие грымзы недовольные и грубые сидят - это просто ужас! Сразу дают почтовые адреса, куда отправлять претензию - они подготовились.
В общем только суд. Так как на связь они не выходят
Ещё в прокуратору напишу

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 6

25.07.2020

Максим

Компания просто ужасная - постоянные опоздания, сервис никакущий, представителей компании в Домодедово не поймаешь никак. Постоянный обман - в тарифе пишется одна норма багажа, при регистрации эта норма стремительно сокращается... Вымогают таким образом деньги...

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

25.07.2020

Гость ммммЕ

27 числа у меня рейс в Армению ,может уже вспомните про нас ?меняете рейс или возвращаете деньги ,есть ли в вас совесть .Горячая линия не работает ,на сайте не отвечают .Полный игнор ,неуважение к клиентам .Для меня это поездка вопрос жизни и и смерти ,вы понимаете что делаете вообще .У вас работают люди или роботы ? Имейте совесть .

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

25.07.2020

Саша

Операторы не отвечают на линии, потому что сами обзванивают людей. Я лично дозвонилась утром в 5:00 по Томску. Оператор сказала, что не меняют билеты ночью. Оставила на 3 почтовых адресах заявки. Мне перезвонили. Решили полностью вопрос с заменой бесплатной даты вылета. Я очень благодарна Уральским авиалиниям и всем сотрудникам, желаю вам удачи, поскольку все столкнулись с трудностями, а люди не понимают, что монополия Аэрофлота в России в случае банкротства компаний на авиарынке приведет к коллапсу. Я летала разными компаниями, но ваша нравится больше всего. Желаю простым сотрудникам – простым таким же людям –терпения. А авиакомпании поправить репутацию после событий 20 года.
Остальным читателям: погуглите экономику рынка авиаперевозок, погуглите НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ на S7, Аэрофлот, а также размер денежных выплат каждой авиакомпании, и вы немного поймёте, что это такое.
Искренне надеюсь, что уральцы справятся. Вы же Уральцы!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 24

25.07.2020

Яков

Мне не предоставили возврат денежных средств на билеты Томск Москва на Апрель месяц перенесли на Сентябрь в ваучере было отказано

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

24.07.2020

Гость

Отвратительная служба поддержки клиентов.
Не возможно никаким способом получить ответы на свои вопросы.
Через "горячую линию" для клиентов, по обеим телефонам. дозвониться просто не возможно. На письма и в чат ответа так же нет.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

23.07.2020

Борис

Отвратительно,самая ужасная компания, горячая линии ни как не дозвонился время ожидания 10минут скажет автоатветчик,30 минут ждал когда 2 минит ожидания остался отключили связ что за дебилы,и так селое недели.ЧТО Я ХОТЕЛ СКОЗАТ, НАРОД!!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ С ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

23.07.2020

Гость

Позорное отношение к своей работе, к пассажирам. На официальном сайте написано, что с 1.05 деньги возвращаются согласно тарифу. Билеты приобретали в июне. Тариф возвратный. Денег нет, еще и ответили, что возврат "не положен". На дурачков рассчитано?

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

23.07.2020

Гость

Теперь становится понятным почему цены на уральские авиалинии дешевле, качество обслуживания и обратная связь оставляет желать лучшего!
Надо доплатить и полететь аэрофлотом чем "бОЛЬШАЯ" компания с маленькой буквой!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

23.07.2020

Гость

Купили прямой билет из Благовещенска в Москву и заранее забронировали места. За 10 минут до посадки узнали, что наш рейс объединили с рейсом в Екатеринбург, в связи с чем мы должны сначала «залететь» туда. Все забронированные места (в том числе купленные) пропали, а нас с парнем рассадили по разным частям самолета. Семью из 4 человек с двумя маленькими детьми, которые регестрировались перед нами, также посадили на 4 разных места.

Но все же самый большой минус - пересадка в Екатеринбурге. Если бы я хотела лететь с пересадкой, я бы сразу купила такой билет.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

22.07.2020

Гость

Ужасная авиакомпания! Чтобы вы обанкротились! Деньги не вернули за отменённый рейс, горячая линия не отвечает.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

22.07.2020

Гость

Отвратительная компания! Не дозвонится , ни до писаться !! Пишут что сертификаты не могут быть использованы !! Просто нет слов!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

22.07.2020

ГостьАнна

Авиакомпания ужасная. Из-за короновируса не смогли улетает. Нам не вернули деньги и не предоставили ваучеры на открытые даты. Сказали, что мы работали, это ваши проблемы, что не пришли на регистрацию, а ещё хочели за это штраф взять. До них не дозвониться. Не летайте этой авиалиний.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

22.07.2020

Гость

Дозвониться нельзя, время ожидания 10 минут, которые длятся полчаса, затем идёт сброс звонка, и так обратно по новой уже в течение недели.На обратную связь не отвечают, на почту не отвечают. Так что компания унылое гавно, желаю им скорейшего банкротства

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 3

22.07.2020

Иван

Сегодня ночью вылет с семьей из Томска в Симферополь. пытаюсь зарегистрироваться на рейс в течении дня с раннего утра. далее я хотел написать только маты, передать эмоции перманентной истерики, испуг взрослого сына и удивление жены не видевшей мужа ранее в подобном состоянии (еще кота с утра не вижу). Бл....тттьь!!!! как это сделать? места были заранее забронированы в 4 ряду, теперь у толчка, ничего исправить не дают, одни ошибки, не регистрируют. справочный телефон для лохов (для меня), в течении уже 12 часов предлагает подождать 10 минут в течении 30-40 минут, затем вот-вот, в момент соединения сброс и по новой, если у вас не случится приступ безумства, как у меня раз 10. либо линия перегружена. итог, приеду ночью на самолет, не зарегистрированный, сяду где посадят, возможно раздельно от семьи, надену маску (аквалангиста), а может вообще не посадят в самолет. буду трезвый и не в тюрьме, по итогу напишу. с приветом Уральским Авиалиниям, горите в АДУ.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 4

22.07.2020

Юлия

Я больше не буду пользоваться Уральскими авиалиниями, они не пустили меня в самолёт в Домодедово ( я прибежала на 4 мин позже), персонал, в частности, представитель Анастасия Горшкова, грубая и непрофессиональная, отказалась помочь и даже не объяснила, что нужно делать. Меня просто «послали подальше». Некачественный сервис без какой-либо поддержки клиентов.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

21.07.2020

Гость

какая же дебильная компания! слетать из-за карантина не смогла, до сих пор не могу не дозвониться, не дописаться, в личный кабинет не пускают, вместо обратной связи 404 страница.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

21.07.2020

Лилия

Купила билет на официальном сайте авиакомпании, прошла оплата, данные о билете так и не пришли. Звоню по горячей линии уже несколько часов, либо отклоняют, либо нахожусь в режиме ожидания по 30 минут и снова отклоняют звонок. Рейс через несколько часов. Непонятная ситуация, сразу к юристам обращаться или может работать начнете?

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 3

21.07.2020

Гость

Меняют стойки регистрации, из-за этого опоздали на минуты. Но им проще задержать рейс и выгрузить багаж, чем пропустить пассажиров на посадку.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

21.07.2020

Гость

5 дней дозвона это супер!!! Думали - все. Всем кто живёт за Уралом советую звонить в 6.00 по вашему времени. Я сегодня дозвонилась. И сонный московский мальчик мне все оформил по сертификату и даже через час прислал билеты. Удачи всем

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

21.07.2020

Наталья

Добрый день, летела Уральскими авиалиниями U6-342 Тюмень-Москва, перелет вполне устроил, единственное ГРУБОЕ замечание хотела бы сделать, во время перелёта был повреждён мой багаж, покупала новый чемодан, а у него вырвали колесо, я крайне этим не довольна, и разочарована в этой авиакомпании, ведь не первый раз с ним летаю и всегда бережно относились к вещам, не то что сейчас 😠😠😠

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

20.07.2020

Гость

Тоже намучился с этой горячей линией, начал звонить 6 часов назад, до сих пор ни одной успешной попытки. По полчаса ожидания на линии, ради скидывания звонка - это конечно "выдающееся".
Так это еще что, в процессе этих звонков мой вызов какого-то ляда несколько раз принимали службы поддержки Айкоса и Хуавея, занавес... Это вообще как? О_о

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

20.07.2020

Гость

Самая дебильная авиакомпания которую я когда либо встречал, Не возможно до этих уродов дозвониться, 2 дня времени на дозвон были просто убиты. робот в течении часа вещает расчетное время составляет 10 мин. УРОДЫ.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 2

20.07.2020

Гость

Без проблем утром дозвонилась и все мои проблемы решили с переносами рейсов

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 45

20.07.2020

Евгения

Рейс Челябинск Симферополь......19.07.2020
Начну с того, что принципиально летаю всегда Аэрофлотом, но этот рейс выбрала из за отсутствия пересадок!!!! И ещё раз убеждаюсь ну не надо летать ничем кроме Аэрофлота.
Во первых летели мы с заделкой рейса на 40 минут ( ну тут их вины нет так как аэропорт заминировали ) ждали когда бомбу найдут ..... далее.... рейс 3.25 почему не кормят????????
Ребята если бы я полетела Аэрофлотом я всего лишь переплатила бы 600 рублей и обед был бы на двух рейсах. Комфорт и так далее...
Единственное хочу выразить огромную благодарность пилотам этой компании. Они реально у них от Бога..... магчайшая посадка в моей жизни.. низкий поклон пилотам..... ребята бегите в Аэрофлот .....

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

19.07.2020

Сергей

Сейчас попытался воспользоваться пресловутым сертификатом #уральскиеавиалинии через их сайт. Билеты Екатеринбург-Калининград-Екатеринбург субсидированные на тестя и тёщу.
При заказе есть кнопка "применить сертификат", ввёл номер. Написали, что сертификат применён. Сумма покупки уменьшилась на сумму сертификата. Вроде всё ок.
Ввёл данные пассажиров, перешёл к оплате, ввёл данные банковской карты (доплатить пришлось 3800 вместо 20000 р) - и на финальном этапе надпись "Оплата указанным сертификатом невозможна". И если закрыть окно - то остаётся та же форма с вводом данных банковской карты с предложением уже оплатить полную стоимость билеты из своих средств.

Сейчас звоню в коллцентр. Автоответчик говорит, что время ожидания 10 минут. По факту звонок на ожидании уже 24 минуты.

Вот так вот, друзья.

P.S.
Кстати, попробовал 2 раза с данными двух разных банковских карт - результат тот же.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 2

19.07.2020

Гость

Отвратительная компания!!! Прошли регистрацию больше чем за сутки. Выбрали места! Посадочный распечатали с нашими местами, а на посадке перечеркнули места и от руки написали места новые! Сказав, что кто-то перекупил ( хотя выбор места на сайте был бесплатно)!За весь полет предложили только бумажный стакан простой воды (надеюсь это связано с эпидемиологической обстановкой). Вылет, прилет по расписанию. Летели 19.07.2020!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

19.07.2020

Гость

Задержка на рейсе Калининград СПб 2 часа, задержка на обратном рейсе полчаса

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

19.07.2020

Олег

Отвратительное отношение к клиентам. Купил возвратный и обменный билет. Пришлось аннулировать ещё до регистрации, за 30 часов до вылета. Ни дозвониться по указанным телефонам ни дождаться ответа в чате поддержки. Написал онлайн уже несколько обращений - не фиксируется отправленная заявка никак - нет никаких следов обращения. То есть, будто я и не писал никуда. Это форменное свинство. Всё специально сделано так, чтоб у человека не было возможности забрать деньги назад. Буду обращаться в суд.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

19.07.2020

Яна

Всем доброго времени суток! Ещё свежи воспоминания о перелёте. Думаете фраза :,Я знаю точно невозможное возможно" - песня Билана НЕТ. Это когда ты, заплатив деньги за электронную регистрацию, и зарегистрировавшись за сутки до вылета, приезжаешь в аэропорт за 50 минут до вылета, подходишь к стойке регистрации сдать багаж и узнаешь, что вместо забронированного тобой 25 Е ты полетишь на 13F. И при этом тебе в качестве моральной компенсации не прощают 920 ГРАММ ПЕРЕВЕСА, заставив выложить это в ручную кладь. "Отличный " сервис. Просто навечно отбили желание воспользоваться услугами авиакомпании в следующий раз. Полный самолёт детей Пледов, и это даже не странно, не хватило на всех.Пасс
ажиры с грудными детьми летели в хвосте самолёта, при этом 5 мест из 6 на ряду с доп оплатой ( у аварийного выхода) были свободны. Неужели нельзя было проявить хоть каплю сострадания и пересадить туда мамочек с грудничками?! И как вы думаете, на сколько по пятибалльной системе вы будете оценены??? Вам и 1 поставить рука не подымается. К работе бортпроводников и экипажу претензий нет. Умнички. Очень Благодарны

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

18.07.2020

Яна Ладик

Рейс Санкт-Петербург- Москва Домодедово 17.35 рейс U680 . Отвратительно всё. Всех заставили купить перчатки. При этом их просто можно было в руках держать. Неважно в перчатках ты или нет. Главное купить. Отмывание денег. В автобусы битком людей набивают. Консервы. Дышать нечем. Ни о какой дистанции вообще речь не идёт! Безобразие! слов нет !

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

18.07.2020

Олег

Рейс Самара - Краснодар перенесён на сутки (ранее даже на чартерных рейсах никогда такого бреда не встречал), до горячей линии не дозвониться - 20 минут мне все время говорят, что время ожидания составляет 10 минут. Больше к этой авиакомпании ни ногой!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

18.07.2020

Марина

Ужасная компания не уважают ни себя ни своих клиентов,выдали сертификаты на билеты, что ими можно оплатить билеты, черта с два. Сколько не пыталась оплатить сертификатом билет, ответ один сертификатом оплатить нельзя, выдали чтобы отвязались от них, желаю чтобы они обанкротились, и чтобы никто не летал этой компанией, я так точно никогда.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

17.07.2020

Татьяна

Отвратительно. В самолете +40, идиоты вообще. Никого не волнует состояние здоровья пассажиров. Минус 100 оценка

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

17.07.2020

Иван

Отвратительная авиакомпания, скотское отношение к своим клиентам, почему нельзя просто назвать примерную дату возврата билетов или выдать ваучер, билеты были куплены на 18 марта, до сих пор ничего не вернули, за несколько билетов вышло около 70 тысяч рублей. Поддержка никакая, никто не отвечает, можно висеть на проводе около 30 минут, а потом звонок просто скинут. Писали уже 2 заказных письма в Екатеринбург, первое письмо с просьбой возврата денег, второе, с просьбой возврата в виде ваучера (мы уже совсем отчаялись) никакого ответа до сих пор не поступило. Никогда не пользуйтесь их услугами, худший опыт за всю жизнь.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 2

17.07.2020

Гость

Были куплены 4билета Москва-Бишкек на 13.07.2020г, рейсы отменили и в возврате денег отказывают. Никому не рекомендую. До этого , в марте тоже из-за отмены рейсов, другая авиакомпания нам вернула деньги в полном размере. Не знаю даже, что делать. Не дозвониться , как и многие .

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

16.07.2020

Константин

Был куплен билет для мамы на 15 июля 2020 года, рейс U6 2831, Уральские авиалинии Москва - Симферополь. Менее чем за 48 часов до вылета я попытался оформить онлайн-регистрацию (и оформить посадочный талон) на сайте Уральских авиалиний. Но у меня это не получилось - появилось сообщение: "Возможно, Вы ошиблись при введении данных или регистрация на Ваш рейс ещё не началась. Регистрация на рейс открывается за 48 часов до вылета." Но времени осталось менее 48 часов, поэтому онлайн-регистрация уже должна была начаться. Попытался позвонить - робот ответил: "Линия перегружена, попробуйте позвонить позже." Так и не удалось дозвониться. Попытался оформить онлайн-регистрацию на следующий день - тот же результат. Дозвониться снова не удалось. Соответственно, не удалось оформить посадочный талон. Пришлось оформить посадочный талон на другом сайте, заплатив 390 руб. Описанная выше ситуация - яркий пример наплевательского отношения авиакомпании к клиенту! К счастью, рейс не отменили, и в дальнейшем всё прошло хорошо.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

16.07.2020

Гость

Ужаас!
Систематическая потеря багажа.
С трех рейсов человек 30 остались без вещей.
В длительные перелёты не включено питание.
Отсутствие таких элементарных вещей, как плед.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

16.07.2020

Гость

Мною 05.03.2020 были куплены билеты в Ташкент и обратно. Но по сложившейся сейчас ситуации, в связи с тем, что полеты туристов в Узбекистан запрещены, поездка отменяется. Пытаюсь вернуть деньги за билеты-молчат. По телефону просят писать претензию в чат, а там полный игнор. Никто не отвечает в рабочее время,а в нерабочее просят связаться с ними с 7:00 до 19:00. Самая ужасная авиакомпания!!! Еще ни разу не сталкивался с таким наплевательским отношением. Подожду еще неделю и буду писать исковое в суд. А то так и сгорят билеты.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

16.07.2020

Гость

Более хамского отношения к клиентам трудно представить. Купить билет легко, а вот сдать - практически невозможно. Дозвониться нереально, оставить заявку на возврат можно, но с 25 раза, пока разберешься во всех нюансах оформления. На почту не приходит уведомление о том, что билет сдан. Остается надеяться на то, что деньги все-таки вернут, но документально подтверждения никакого нет. Жалею, что купила у вас билеты. Это был первый и последний раз. Отвратительно!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

16.07.2020

Екатерина

Оплатила билет, средства были списаны, Маршрут-квитанции так и не последовало. Ни номера заказа, ни номера билета. Номер брони есть, но он ничего не дает. Онлайн-консультант не поможет, потому что линия перегружена, на горячую линию не дозвонишься, потому что линия перегружена) Они будут 30 минут говорить, что расчетное время в очереди 10мин., а когда до долгожданного ответа оператора останется 1 мин, они сбросят твой звонок! * ! Заявку рассматривают более 30 дней! У меня рейс через 6! Отправить вопрос на электронный адрес help@u6.ru я конечно отправила, но ответа нет. Что происходит с Уральскими авиалиниями?! Что там за сервис? Кто там работает? Почему они до сих пор обманывают людей?! И не ответит никто за это!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 2

16.07.2020

Людмила

Сайт безобразный, связаться с оператором невозможно в принципе.заявка по обратной связи отправляется в никуда.на почту не приходит номер заявки, нигде никаких следов не остаётся . Пока оставила на возврат билета с возрастным тарифом, никто не отвечает. Очень удобно. Деньги клиент заплатил, дальше его проблема

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

16.07.2020

Ольга

Супер жадность! Во время перелета Сочи - Санкт-Петербург предложили только бумажный стакан простой воды. Позор ген.директору Скуратову С.Н. за скаредность! И при этом на сайте компании читаем: «Уральские авиалинии» входят в ТОП крупнейших российских авиакомпаний. Каждый год услугами авиакомпании пользуется все больше пассажиров ― в 2019 году мы перевезли 9 616 908 человек. Это на 11% больше, чем в 2018 году и т.д.
Вы же бывший летчик, должны помнить как было раньше!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

16.07.2020

Ирина

Моя дочь 01.07.2020 купила на сайте авиакомпании билеты из Барселоны в Москву.на 13.07.2020 и обратно из Москвы в Прагу на 19.07.2020 Через несколько дней рейсы были отменены. Пытались дозвониться до них, бесполезно. Ждешь 10 мин, потом звонок обрывают. Дважды отправляла заявку на получение сертификата, т.к. полагаю, что деньги назад мы не получим. Ни номера заявки ни ответа не последовало. Пишут, что обработка заявок в течение 30 дней. Хорошо устроились, деньги взяли и тишина. А если мы хотим куда либо завтра полететь? Такое ощущение, что намеренно продают билеты на рейсы, которые не состоятся.Видимо таким образом пытаются поправить свое финансовое положение. А положение клиентов их не волнует. Отвратительное и хамское отношение к людям..

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 959697 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все