Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21448. Отзывов: 8974. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

20.09.2021

Гость

Не пользуйтесь Ural Airlines / Уральскими Авиалиниями.

Мне не повезло взять билет на рейс U6-652 Барнаул - Домодедово, вылет по расписанию 07:30, прибытие 07:55 20.09.2021.

Я летаю не часто, поэтому не сразу внёс Ural Airlines в чёрный список, но с сегодняшнего дня (понедельник 20.09.2021) они в нём.

Водитель такси, который 10 лет каждое утро развозит работников Барнаульского аэропорта и пребывающих пассажиров, когда узнал, что у меня не S7, а Уральские Авиалинии, сказал мне, что я улечу во время только если мне крупно повезёт.

Свежая статистика Flight Radar с 12.09.2021 по 20.09.2021 по рейсу U6-652 показала что только в один из девяти дней рейс Уральских Авиалиний прилетел вовремя.

Мой рейс по Flight Radar также задерживался. Флайт Радар прогнозировал задержку на 1,5 часа, до 09:00.

В 06:40 в аэропорту Барнаула обьявили, что вылет задерживается до 08:30 (то есть на 1 час) «по причине позднего прибытия воздушного судна».

Представитель Уральских Авиалиний, больше похожий на шустрого гопника, который обстряпывал по телефону свои дела, не смог ответить ничего вразумительного.

Тем не менее регистрация и предполётный досмотр шли полным ходом. Людей набивали в переполненный отстойник.

Вспомнил как они задерживали вылеты в прошлом. Не покупайте билеты на рейсы Уральских Авиалиний. Авиакомпания с гарантией опаздывает. Их сервис - полное г... . Не могут летать - значит не должны летать. Вслед за Трансаэро.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 7

19.09.2021

Татьяна

Рейс Москва Калининград Москва. Вылет первоначально был из Жуковского в 9 утра
, перенесли на 13-20 в Домодедово (смена аэропорта). При смене аэропорта слетели оплаченные места. Деньги за них так и не вернули. Далее вылет из Калининграда был намечен в 12 дня в Жуковский. Время перенесли на 20-45,потом на 23-20, потом на 0-00. Ну и смена аэропорта на Домодедово. Это кошмар,а не авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

19.09.2021

Елена

Очень наглая компания. При покупке билета я всегда оплачиваю выбор места. А уже третий раз мне при регистрации его заменяют. В этот раз я оплатила 4F, а мне выдают 12 F. 8Щ

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

19.09.2021

Гость

Летели 5 сентября в Албанию- рейс задержали почти на 3 часа. Узнали о задержке только в аэропорту. Была замена выхода- ни одного объявления . Комментариев о задержки от представителей УА никаких. Полное неуважение к своим клиентам. Назад летели 12 сентября- задержка 2, 5 часа- и снова никаких комментариев . Услуги компании не соответствуют заявленным . Планы были нарушены. Решили не пользоваться больше компанией Уральские Авиалинии.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

19.09.2021

Александра

Отвратительный сервис. Задержка рейса 2 раза. Летела в Симферополь и обратно -оба раза задержали вылет на 2 часа! Я привязана билетми к поезду, и конечно, я не успела. Пришлось срочно офоомлять возврат и покупать новый, а ЭТО МОЕ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ! Никогда в жизни не полечу этой компанией. Пусть буду переплачивать, но в жизни не сяду больше в этот самолет.
Багаж жду уже больше 30 мин, крутится пустая лента.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

19.09.2021

Гость

Добрый день!Ужасней этой авиакомпании ничего нет!!
Летали довольно часто этой компанией,так уж складовалось,вылеты были удобны по времени,и Всегда задерживали,ПРОСТО ВСЕГДА,и задержка на табло в любую сторону,только у Урала,поэтому Никогда НИКОГДА ,не выбирайте эти линии,лучше заплатить подороже и лететь Аэрофлотом!!!
Больше Никогда!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

19.09.2021

Гость

Летели из Тюмени в Симферополь, с пересадкой в Москве. Оба рейса задержали. Из Москвы ещё на посадку не могли выйти очень долго. Обратно из Симферополя в Екатеринбург рейс тоже переносили не один раз. Отвратительная авиакомпания! Очень пожалели, что купили там билеты.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

19.09.2021

Наталия

Уважаемые россияне! Никогда не летайте с этой авиакомпанией. В России нет более чем не пунктуальной авиакомпании. Летели в Симферополь вылет задержали на 2.5 часа. Мои коллеги из Москвы 6 часов не могли вылететь. Летала со многими авиакомпаниям, Уральские авиалинии самая плохая авиакомпания. Лучше пропустить день, взять билет дороже... Но никогда не портите себе впечатление,купив билет у этой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

19.09.2021

Константин

16/09/2021 летел из Домодедова в Барнаул…..задержали вылет больше чем на шесть часов
19/09/2021 летел из Барнаула в Домодедово….задержали почти на два часа
Очень не пунктуальная компания

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

18.09.2021

Гость

Авиакомпания отстой. Летал в сентябре Москва-Калининград- Москва. Задержка туда 2 часа и обратно 2.5 часа. На табло когда улетал из Москвы абсолютно все рейсы данной авиакомпании с задержкой от 30мин до 3х часов. Специально обратил внимание на табло прилёта, когда вернулся. Все тоже самое. Надо как то обязать этот отстой оплачивать пассажирам простой. Может начнут думать.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

18.09.2021

Рожкова н.ю

Отличный перелёт.Экипаж отличный.
Мягкая посадка.И вообще все очень понравилось👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 33

18.09.2021

Гость

Полеты Москва-Симферополь. Должны были вылететь 31 августа в 0.40, приехали в аэропорт - узнали что вылет задерживается до 2.45. В 2.15 нас запустили в самолет, но полетели мы только в 3.45!!! Пилот объявил, что мы ждем документы какие-то. Прилетаем в Симферополь и тут объявляют, что наш багаж задерживается и прилетит следующим рейсом!!! который к слову тоже задержали и он еще не вылетел из Москвы!!! В общем прилетели в Симферополь мы около 6, а багаж получили около 10.00. Обратно взлетели вовремя. К пилотам претензий нет, молодцы большие! Только за работу пилотов ставлю оценку хорошо, потому что все остальное отвратительно

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

18.09.2021

олег

Летел вчера рейсом 174 Екатеринбург-Санкт-Петербург. Вылет должен был состояться в 15-35. Сначала перенесли на 16-10, потом на 18-50, в итоге улетели в 19-15. Из так называемых извинений предложили в аэропорту в кафе "Шоколадница", всем пассажирам задержанного рейса, по бутылочке питьевой воды (в магазине стоит 12-20 руб.) Кстати, о задержке рейса объявляют буквально в последние минуты до вылета, видимо для того, чтобы пассажиры прошедшие в зону посадки в аэропорту, не смогли оттуда выйти и тратили свои деньги в течении всего времени задержки вылета в аэропорту. Стоимость билета эконом-класса составила 13116 руб.(Аэрофлотом за эти деньги можно было улететь с большим комфортом). Самолёт А 319. Видимо салон делают по заказу таких-же жадных авиакомпаний как эта. Не знаю на кого расчитано расстояние между креслами, но лететь 2 часа 40 минут в позе "эмбриона" очень плохо. В других авикомпаниях, расстояния между креслами реально больше. Не удивлюсь, если, не дай бог, в следующий раз попаду на борт этой "славной" авиакомпании, а там, в салоне будут длинныё поручни как в автобусе и стоячие места.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

18.09.2021

Елена

Поясняю свою ситуацию. Я инвалид 2 группы. Приобрела билет на рейс в июле 2020 года. Рейс отменили по причине локдауна коронавируса. В результате, мне компания не вернула деньги. Я писала, просила, умоляла. Толку ноль. Прислали сообщение, что мне нужно ещё доплатить за сервисные услуги и тогда мне вернут стоимость моего билета. В результате переписок, прошёл год. Я Оплатила услуги дополнительно. На что мне пришёл ответ, что срок возврата денег за мой билет истёк. Это самая ужасная компания, с которой я когда либо сталкивалась. Компания отвечает в период 60-90 дней, на сообщение. Теперь придётся подавать в суд.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

18.09.2021

Дороган Любовь

Летели 8 сентября 2021г Москва-Анталия рейс задержали на 2 часа , по прилету в Анталия мы увидели свой раздолбанный чемодан и порванную сумку !!! Первый раз у нас такое , хоть и летаем очень часто правда другими авиалиниями этой первый раз и последний . У мамы по прилету обратно в Москву 16 сентября 2021г не оказалось чемодана вообще , типо его оставилии в Антилии . Вернули через три дня 😡

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

18.09.2021

Пассажир

Хотел поделиться впечатлениями от этого перевозчика. В начале сентября летел из СПб в Калининград и обратно, в первый раз на нем, а у других компаний привык к точности вылета и прилета. В Пулково вылет туда, вроде по билетам, уже должна закончиться регистрация, и все сидеть в самолете, по факту она даже не началась. Никаких объявлений, никто не озаботился объяснить, в чем дело, очередь добросовестно молча стоит. Потом появилась какая то девушка даже не в форме и начала регистрацию Опоздание минут на 25. Ладно думаю, бывает. Может случилось чего? Обратно будет наверное норм.
Нет, обратно в аэропорте Храброво все повторилось. Видно, что самолет стоит у телетрапа, багаж погружен. посадки нет, никто не появляется. Такая же задержка. Никаких извинений, или объяснений, как будто все нормально. Это стиль работы этой компании? Честно говоря, думал что эти времена давно прошли, когда можно плановые рейсы задерживать. Ан нет еще можно оказывается!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 0

18.09.2021

Андрей

рейс U6 2842 задержали на два с половиной часа (23:47 вместо 21:15). Не было ни смс, ни сообщения на электронную почту. Ужасно.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

18.09.2021

Гость

Летел рейсом U6 145 Самара Сочи .
Рейс вылетел ровно по времени 7. 15
Полет прошол хорошо .Персонал вежливый .
1 минус сидения узковаты .А в целом все хорошо .

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 21

18.09.2021

Елена

Летели данной авиалинией в обе стороны, рейс и туда и обратно был задержан на 2 и более часов. Ужасно!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

17.09.2021

Гость

17.09, Анталия-Калуга перенесли рейс на 12!!! часов. Информацию подробную тоже не давали, в общем больше летать этой авиакомпанией не хотелось бы. К экипажу вопросов нет, молодцы!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

17.09.2021

Гость

Сижу в Домодедово. Жду рейс на Ебург. Сам же оттуда. Но реально стыдно за уральскую авиакомпанию. В небе нахожусь за последние 15 лет больше чем на земле. Но от уральских такого неожидал Табло в Домодедово треть красным . И из них половина уральских. Одно скрашивает сейчас бизнес зал. Пользуюсь s7 всегда но очень хотел пораньше дома оказаться Выбрал Ural airlines. Лучше бы с7 летел. Баллы на уральских сгорают если неиспользовал за несколько лет по программе крылья. Раньше был даже золотой статус несколько раз подтверждал. Но коллеги переманили на С7. О чем не жалею. Сейчас пытаюсь на золотой уровень s7. Гнать надо такого авиаперевозчика в шею. Пунктуальности никакой. Уважаемые пассажиры сами решайте кем летать.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

17.09.2021

Гость

В очередной раз "связался" с этой горе-авиакомпанией! Каждый раз себе говорю, что больше пользоваться этой безобразной авиакомпанией не буду, и все-равно заказал билеты в Симферополь и обратно в Москву. Задержка в Москве составила 1 час 35 минут, обратный рейс из Симферополя задержали почти на 3 часа 30 минут. Спустя почти 2 часа дали по бутылочке воды, как всегда, не предоставив одноразовые стаканы, далеки они от понятия "культура обслуживания"! Питание с недавних пор стало возможным за дополнительную плату, ну и, что меня возмущает каждый раз, ограниченное количество килограммов багажа, не более 10 кг. У меня оказалось, что багаж составил почти 12 кг. Мне предложили либо избавиться от лишних 2 кг, правда, каким образом это сделать, так и не объяснили, либо заплатить 2.500 руб. Пришлось заплатить эту сумму! Несколько лет назад, в Симферополе же, у меня оказалось превышение веса багажа на 3 кг, но никаких доплат от меня не потребовали! Сейчас, вероятно, у этой авиакомпании "аппетиты увеличились"! Считаю, что авиакомпанию "Уральские авиалинии" надо игнорировать, благо, есть авиакомпании, которые заботятся о своей репутации и безупречны в обслуживании! Сами сотрудники "Уральских авиалиний" не отличаются ни вежливостью, ни грамотным русским языком. К примеру, работающая при оформлении багажа, вероятно, не знает, что слова "ложите" нет в русском языке! Зато при оформлении билетов и фамилия, и имя обозначаются на английском языке! А отчества, судя по всему, у нас в стране давно отменили! Панибратство и невежество!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

17.09.2021

Максим

Невозможно дозвониться другие сутки до службы поддержки для изменения даты вылета. Форма обратной связи работает, но рассматривают заявление в течение 14 дней. Никакой оперативности, к сожалению.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

17.09.2021

Ольга Ивановна

Если вы хотите ночной, и без того тяжелый полет в жуткий кошмар-летайте Уральскими Авиалиниями!

Здесь все для этого предусмотрено: задержки ночных вылетов от 3 до 7 часов и абсолютное игнорирование пассажиров ( ничего не объявляют, не объясняют, агрессивные).

5 сентября 2021 года вылет в Албанию вместо 19-30 произошел около часа ночи.
12 сентября 2021 года вылет из Албании произошел вместо времени 23-55 в произошел, опять же в час ночи.

Никому не советую!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

17.09.2021

Гость

Летели из Анталии в начал сентября. Полет прошел прекрасно. Вылет вовремя, очень плавное снижение и мягкая посадка (хотя последние два пункта не являются критериями "хорошести" авиакомпании, это зависит от траектории снижения и погодных условий).
Салон А-321 удобный, расстояние между сиденьями комфортное, спинки откидываются прилично. Во время полета предлагают воду. Можно снизить балл за отсутствие питания, но сейчас почти везде так, поэтому ругать не буду.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 21

17.09.2021

Гость

Просто дно компания.
Сестра летит в Турцию, вылет должен был быть в 1 30,перенесли на 2 30,а потом и вовсе на утро, так и утром перенесли на обед. Причины не говорят, просто захотели, задержали.
Жаль не решили перед выбором этой компании почитать отзывы. Ни ногой больше. Желпю вам скорее закрыться.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

17.09.2021

Анна

Купила билет через туту ру. Из Минеральных вод в Домодедово. Исходя из купленного билета я должна была прилететь в 19.30 в итоге я прилетела в 22.30 в Москву и ещё минут 40 мы ждали чемоданы, в итоге я успела только на последний рейс аэроэкспресса 23.30 и на павелецкой я была в 00.17. В итоге на последнюю электричку с Курского вокзала, я не успела! На улице +8 я в одной кофточке, пришлось ждать до 5 утра электричку. Алкоголь уже не купишь время то позднее. Это конечно треш! Авиакомпания системно задерживает рейсы на 3 4 часа...

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 2

17.09.2021

гость

Может мой отзыв будет кому-то полезен и послужит последней каплей, которая переполнит чашу негодования, для этих уродов. 6 сентября летели в Симферополь, задержка была 2,5 часа(параллельно были задержаны ещё 4 рейса этой авиакомпании). Возвращались с этими же "недоперевозчиками" 16.09 рейс 036 был задержан всего на час, но они его компенсировали задержкой багажа минут на 40.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

17.09.2021

Андрей

Лечу из Калининграда в Омск, на каждом маршруте задержка на 2 часа, 4 часа пустого ожидания, мало того в Домодедово нет мест ни в одном бизнес зале, очень жаль что допускают таких перевозчиков к полётам(((

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

16.09.2021

Гость

3 раза переносили рейс. Сидишь и думаешь улетишь не улетишь, еда в аэропорту дорогая жду 6 час. Самая плохая авиакомпания

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 0

16.09.2021

Миляуша

Это ужас !
1) перенесли рейс
2) задержали рейс
3) выдача багажа и знаете что опять ЗАДЕРЖКА!

Это звездец товарищи , впервые такое встречаю.

Кто должен возмещать трансфер который естественно не дождался и уехал ! ?

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 0

16.09.2021

Евгений

Впервые столкнулся с уральскими в сентябре 2021 года, из 4 рейсов задержано 3, вы серьезно ? Чем ваша авиакомпания отличается от маршрутки на вокзале ? Типа не собрали народу, тогда все подождём ещё 2 часа ))

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 0

16.09.2021

Алексей Викторович

Умышленно задерживают все рейсы!
На 2 и более часа!!!!
15 сентября 2021 г. все вылеты из Калининграда были задержаны на 2 и более часа, в итого мы с супругой опоздали на пересадку в Москве. На что сотрудники улыбаясь сказали
""что вы хотите, у нас это происходит регулярно)"" (рейс U6628 был задержан на 2.5 часа.... без уважительных причин).
Доверия к Уральским авиалиниям потеряно!
Люди будте бдительны!!! Фирма переживает только за свой доход, забота о клиентах, не не слышали (

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 1

16.09.2021

Леонид

Хочу выразить благодарность персоналу уральских авиалиний а также сотруднику транспортной полиции аэропорта Кольцово в Екатеринбурге.,опишу в кратце Ситуацию ,у ребенка поднялась температура в салоне самолета до 39 градусов.стыковочный рейс через екб.Авиакомпания предоставила гостиницу с питанием и перенесла вылет на 3 суток. За это время ребенка осмотрели врачи назначали лечение и мы без температуры полетели домой.Еще раз спасибо огромное вам за человеческое отношение.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 26

16.09.2021

Гостьсергей

Невздумаете лететь этой компанией ,задержки почти всегда,потеря багажа очень часто ,багаж проверен даже с закрытым кодовым замком на чемодане ,алкоголь распечатан ,летел Сочи Москва омск

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

16.09.2021

Олег У.

Была поездка из Москвы в Калининград в сентябре 2021, в ту сторону сидели два часа, обратно шесть часов и то потому, что удалось поменять билет на более ранний рейс. Ни одна из многочисленных авиакомпаний не задерживала рейсы, только Уральские авиалинии, причем все рейсы и на долгие часы. Постараюсь больше не летать этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

16.09.2021

Гость

Перелет Анталия-Москва 12 сентября 2021. Рейс U6 3556 задержали на 2 часа. Но это еще не самое страшное. Минут через 20-30 самолет начинает падать! Это не просто попадание в воздушную яму, а именно падение. Все орут, у людей истерика(( Падение длилось порядка полутора минут, но за это время все уже успели попрощаться с жизнью и близкими(( Никому не дай бог пережить такое. Так вот после этого никто даже не удосужился объяснить пассажирам что произошло, успокоить людей и извиниться за данную ситуацию. Вывод - данной компанией никогда больше не полечу!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

16.09.2021

Гость

Люди не покупайте и не обращайтесь к ним! Компания жуликов они пытаются содрать денег с людей, это самая убогая компания и хамло представители компании обманывают в наглую, им пофигу на ваши дела и время и как вы дальше будете добираться! Желаю им по скорее потерять лицензию и все кто работают в ней больше не когда в жизни не смогли бы работать и ходили попрошайничали уроды поганые

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

16.09.2021

Александр

В компании работают мошенники.
У меня был куплен билет с багажом, но летел только с рюзаком и спросил на стойке регистрации могу ли я взять его, как ручную кладь и получить наклейку, показав рюкзак, на что мне ответили, что к рюкзакам не надо наклеек и претензий при посадке не будет. В посадочной зоне я купил сок, воду, еду, сувениры и все вещи из карманов верхней одежды упаковал тудаже в рюкзак. Пройдя контроль на посадку меня остановила парочка "сотрудников", сказавших что осуществляют посадочный контроль и потребовали взвесить рюкзак. Что-то выкладывать мне запретили, доводы о покупках в зоне посадки отвергли тем, что я должен это подтвердить чеками (которые я не сохранял), пригрозили что если я что-то выложу они посмотрят камеры и снимут меня с рейса, т.к.я уже нарушил правила и обязан за это платить. С их замера ручными весами рюкзак весил 9кг, по прилету я взвесил его в аропорту и он весил 5.5 (с учетом докупленных вещей).
Если бы требования были озвучены ранее (на стойке регистрации), я бы воспользовался купленным провозом багажа, а дезинформация и ложные взвешивания привели к двойной оплате услуги перевозки. Обращение в компанию закрыли фразой - идите в суд.
Все это выглядит продуманной мошеннической схемой. Берегитесь их!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 1

16.09.2021

Волкова Татьяна

Отвратительная компания! Десять раз подумайте прежде чем пользоваться услугами данной компании! Постоянные задержки рейсов, вместо заявленного времени полёта в 6 часов, перелёт занял 11 часов. Летела из Читы в Москву, экономя видимо деньги компании, объединили два рейса, якобы на дозаправку самолёта в Екатеринбурге, ссылаясь на погодные условия. Когда вас только прикроют.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

16.09.2021

Гость

Сегодня 15.09.21 из Симферополя задержали 16 из 20 рейсов (задержку менее 15 минут не считаю) уму не постижимо, это же полный пипец, что там в голове у руководства творится, этим летом последние клиенты разбегутся, видно скоро настигнет их судьба "Трансаэро"

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 0

16.09.2021

ТоткогоНенадобояться

Как же надо ненавидеть своих клиентов, чтобы так над ними издеваться! Хотя конечно об удобствах клиентов никто не думал - ничего личного, чисто бизнес. Нормальная бизнес-схема, оптимизирующая максимум прибыли АК, не учитывающая желания груза. Да, о сохранности груза (пассажиров) они заботятся. Более того кичаться тем, что до сих пор его сохраняли. Но так не сможет длиться долго к сожалению.... Забавно, но даже багаж этого "груза" необязательно возить тем же рейсом по их схеме. Бог все видит, помните и бойтесь. А человек не должен летать этой АК. И это ЗАКОН

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

15.09.2021

Гость

Это самая ужасная авиакомпания после Utair! Летали из Москвы в Сочи. Сперва с меня списали сумму выше указанной в билете (билеты покупала онлайн, через сайт) - а потом для разбирательства направили в Екатеринбург!!!! Видите ли онлайн они вопросы не решают… так какого фига билеты так продаёте?!! Потом - В Москве рейс задержали на 8 часов, а в Сочи на 4 часа. Заранее не было никаких предупреждений! Каждый час переносили время вылета… просто заливают в уши фигню! Или никто ничего не знает! Никакой компенсации! Хотя в правилах компании и в законе РФ прописано обратное! В общем настроение испорчено, нервы все измотаны… лучше выбирайте другую авиакомпанию, хотя в России конечно нормальных нет…

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

15.09.2021

Марина

Несмотря на задержку рейса 3.09.2021, я напишу хороший отзыв. Во-первых, отлично сработал сотрудник колл-центра, когда мне нужно было изменить время вылета. Во-вторых, я восхищена работой командира рейса U6- 393 12.09.2021. К сожалению, как обычно, имени не запомнила.Взлет и посадка были выполнены так, что я даже не почувствовала перепадов высоты и соприкосновения лайнера с землёй. Я работаю на железной дороге и знаю, что всё зависит от того, кто " у штурвала". Браво!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 21

15.09.2021

Гость

Не компетентная служба кул центра. Оператор Мария не дала ни одного ответа на поставленные вопросы,не разбирается в субсидированных билетах совсем. Отняла 30 минут времени при этом трижды делала мне замечания на тон разговора, при этом кашляла и сморкалась прямо в "трубку", это был трешь Если хотите послушать работу своего сотрудника возьмите запись от 15.09.21г. 17-15 на горячей линии.Хотя о чем это я((( Я так понимаю, компании до своего имиджа все равно, т.к. оставить отзыв о работе оператора не где(((

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

15.09.2021

Виктория

Прилетела в Симферополь 09.09.2021 - рейс опаздывал на 3 часа, сейчас 15.09.2021 вместо вылета 18:55 вижу на он-лайн табло 21:35.
Они, похоже, издеваются над пассажирами.
Самое обидное, что нет уведомлений. О регистрации на рейс предупреждают, так почему не предупреждают о задержках. Я потратилась на такси из Ялты, а могла бы приехать в 7 раз дешевле- на автобусе, если бы меня предупредили. И грош цена тем извинениям, которые звучат в самолете, если это постоянная практика авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

15.09.2021

Гость

Гость, вы противоречите самому себе. То у вас прямой рейс на Аirbus 319 через всю страну, то уже через Е-бург. Рейс из Х-ка был на сутки позже рейса из Краснодара, который и так был перенесен на 3 суток. Т.е. в Х-ке вы и так сидели бы 4 суток. Наверняка вас покормили и дали гостиницу. В чем смысл претензии? В сотрясении воздуха? А может вы просто наврали?

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 19

15.09.2021

Гость

Воспользовались услугой данной компании из за прямого рейса.Рейс Хабаровск-Краснодар, Аirbus 319, при росте выше 180 см гарантированы не забываемые впечатления по подпиранию впереди стоящего кресла. Но это не самое удивительное. 25 июля рейс Краснодар-Хабаровск был перенесен на 3 дня, естественно нас ни кто не догадался предупредить. Вылетали через Екатеринбург , с задержкой на 2 часа. Хорошо ,что стыковочный рейс в Хабаровске был на сутки позже, а то "пролетели" бы... И ни каких извинений или объяснений. Больше услугами этой шарашкиной конторы пользоваться не хочется

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

15.09.2021

Алла

Купила билеты на самолёт авиакомпании Уральские авиалинии до Симферополя. При покупки билета, заплатила за дополнительную услугу, смс оповещения. Время отправления должно было быть 11:20. Приехав в аэропорт, выяснила что самолёт задержали до 13:50. Смс оповещения не было. Просидев до 11:00 в аэропорту, самолёт перенесли на 14:05. В 11:25 на электронную почту пришло письмо о том что рейс с 11:20 перенесли на 14:05. Просто супер оповещение. Потом перенесли вылет на 14:20. Дождавшись 13:00, узнали номер выхода. В 14:10 опять перенесли рейс на 14:40. Мое мнение самая ужасная авиакомпания, первый и последний раз пользуюсь ее услугами. Смысл оплачивать смс оповещения, если его нет. После 2 часов задержки должны были предложить напитки, но увы!!! Просто хамское отношение к людям. Лучше доплатить за билет, чем лететь этой компанией.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

15.09.2021

ГостИгорь

Авиакомпания Уральские авиалинии полное фуфло!!! Сколько пассажиров вдруг становятся заложниками ситуации,которую создаёт данная компания по надуманным причинам! Сколько людей уже пострадали от задержек вылетов,а ведь у многих были стыковочные рейсы,либо просто трансфер!В чем виноваты люди,их дети,которые часами ждут вылета,потому что в организации полетов всё время возникают какие-то накладки!Представители данной авиакомпании пояснить ничего не могут,помочь чем то вообще не хотят, абстрагируясь от людей! Хочется посоветовать руководителям данной авиакомпании,если уж толку не хватает навести порядок,так продайте свой авиапарк тому же Аэрофлоту и не мешайтесь под ногами,у людей и без вас хватает негатива!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 373839 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все