Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

09.09.2014

Гость

Летела из Геленджика 6.98.2014. Рейс точно по расписанию, ничего не задерживали. Девочки-стюардессы вежливые, внимательные. Детям раздавали какие-то детские наборы для развлечения. Про питание писать не буду- это не ресторан, для чего нужно питание на 2-часовых рейсах в принципе не понятно. Взлетели аккуратно, сели - тоже. Капитан - Роман Онофриенко (?, фамилию могу перепутать) сообщал какие города пролетаем, спасибо ему. Так что все было хорошо. Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

04.09.2014

Гость

Летали из Домодедово -Родос 22.08.2014 , обратно 29.08.2014 . Писать много не буду, написано ниже очень много. Нам очень повезло, задержали рейс туда и обратно только часа на 2,5 . Мы этому радовались, потому что люди и 12 часов ждали уральские. Я сама всегда поддерживала чартеры и оправдывала задержки некоторых компаний, но тут , если честно невозможно. Из 10 рейсов - во время может улететь только один или максимум 2. И каждый раз пилоты извиняются ( мне их по человечески жаль, не в них скорее дело то). Мне кажется, что у них уже девиз такой , или обычай, начинать все время с извинений. Стюардессы и вправду все какие то злые. Разговаривают мягко говоря грубовато. Я не верила другим отзывам -убедилась. Может у них тоже плохое настроение из за постоянных задержек. В салоне - это кошмар. То что самолету 15 лет -это на самом деле не проблема, проблема в том, что все кресла разные ( с разной шняги подбирали наверное), то что скотчем перемотаны -не верила, блин -правда!!! питание -нормально . честно -это лучшее ,что было из впечатлений. В туалете -внимание!!! - руки мой из бутылки гозированной водой! Вот это сервис. Компания разорилась на минеральную воду, чтоб мыть руки! А на самом деле , там мало что работает. Грязь (но это уже от злости и пассажиры помогают - как убрать если условий нет. Кресла очень близко друг к другу , это правда, такого не встречала ранее. Когда прилетели, минут 45 ждали в самолете, когда нас отбуксируют. Вот и считайте , задержка 2,5 часа , + в самолете 45 минут. Про Домодедово писать не буду , компания не виновата- но это АД (паспортный контроль) , короче, я хочу всем от души порекомендовать - ни в коем случае не покупайтесь на дешевые билеты, поверьте есть дешевле и более нормальные компании, и никогда не покупайте перелет этой компанией, если у Вас стыковочные рейсы!!! Попадете 99 % из 100. Зимой у них честно получше с пунктуальностью, подруга проверяла. Потому что не сезон. А вообще, я не знаю как собирается выжить такая авиакомпания , с таким пофигистическим отношением к людям. Скорее вопрос к руководству.... Я лично, мои знакомые, друзья, родственники к ним на борт ни ногой. Спасибо пилотам за то что долетели! Больше не кому спасибо говорить!
Все таки много написала, эмоции победили.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 6

30.08.2014

Гость

Рейс u6-205 Екатеринбург- Минеральные воды 30.08.2014г. выход на посадку через ворота № 12 Борт A320 VP-BFZ . Летел с 5-летним ребенком эконом-классом. Задержка рейса на три часа !!! - причина "решение авиакомпании". Представители авиакомпании раздавали прохладительные напитки. Что случилось я так и не узнал, но затолкали нас в автобус вместе с персоналом УА и, как есть, вместе с летчиком (может ошибаюсь) и привезли на стоянку самолетов. Самолет еще находился на обслуживании, что вызвало тревожные чувства перед полетом + у меня была распечатка информации по всем бортам УА и, посмотрев туда, меня еще больше расстревожило - у борта VP-BFZ в 2006г. была аварийная посадка где-то в Англии с повреждением носовой части самолета, да и борту уже почти 17 лет. Только уселись - самолет начал движение. КВС извинился за задержку и полетели. Сам взлет как-то тяжеловато дался самолету, хотя загружен был всего на 60-70% по количеству пассажиров. Первые минуты 2 нас "хорошо" потрясывало, остальной полет прошел на 5+++++++ как по маслу, вкючая отменное приземление в аэропорт Минеральных вод, респект летчикам!!!! Питание стандартное, но без горячего (т.к. рейс утренний), хочу отметить, что было много мясной нарезки. Порадовало: 1. Самолет хоть и старенький, но обивка сидений кожзам, а не тряпка и расстояние между креслами очень приличное (см. фото, мой рост 196 см. сидели на 12-м ряду) 2. Презент ребенку в виде детского набора: цветной многоцветный карандаш, блокнот, набор карточек детского домино, оригами с инструкциями, надувной самолет с символикой УА. 3. Сам процесс полета. Оценки: задержка рейса - 2 ., самолет - 4, полет - 5 Итого 3,67 т.е. 4 с минусом. Хотелось бы пожелать авиакомпании избегать задержек рейсов.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 8

24.08.2014

Гость

Летели 14 августа в Анталию из Домодедово. Рейс задержали на 40 минут, но это еще нормально. Летели на a321. Самолет, конечно, оставляет желать лучшего. Сиденья до такой степени близко стоят друг к другу, что просто ужас. Я, девушка довольно худая, но мне даже было очень тесно, а что говорить про крупных людей?! Проход между рядами тоже очень узкий, там еле проводница помещалась. Ужас! Те, кто сидел около прохода, их постоянно проходящие задевали. Еда нормальная была, но однообразная. Посадка была не очень, самолет сильно трясло, но сели благополучно. На троечку потянет.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

19.08.2014

Laura

Кошмарная задержка рейса на 6 часов 18 августа из Барселоны. Узнали о задержке самолета еще в автобусе, подъезжая к аэропорту. Регистрация на рейс прошла по расписанию, хотя самолет еще даже не вылетел из Москвы.На регистрации представитель компании раздавал талоны на еду и напитки на сумму 8 евро. Можно было заправиться фастфудом в кафе типа Макдональдса. Томительное ожидание в аэропорту. Очень жалко детишек, плачут, капризничают. Наконец, загрузились в старенький А321. Бортпроводник по микрофону извинился за длительную задержку. Уфф, полетели!... В качестве компенсации всем желающим наливали вино. Еда была посредственная. Долетели и приземлились без приключений,

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 5

19.08.2014

Гость

Екатеринбург - Варна.
4 августа 2014. Переполненный автобус, который подвозит пассажиров к самолету стоял минут 10 у самолета с закрытыми дверями в ожидании 2 опоздавших пассажиров, летевших бизнес классом. Т. к. двери открылись после того, как мадам с молодым холуем водрузили свои задницы в самолет, было четко показано кто есть кто. Не надо говорить, что некоторые пассажиры были сильно возмущены еще до начала 4 часового перелета, что не хорошо. Господа держите автобус около аэровокзала, а не у самолета в таких случаях, чтобы не нервировать пассажиров. Самолет средней обшарпанность - тот же бюджетный аэрофлот, стюардессы хорошие, им хочется сказать спасибо в конце перелета, а авиакомпании пожелать почаще чинить кресла и менять салфетки на подголовниках.
Варна - Екатеринбург 18 августа 2014. Полет совсем грустный. Ночной рейс, очень много маленьких детей. Все дети ревут, самолет взлетает и садится очень круто, детям страшно, в полете ровно, почти без ям. Спинки очень многих кресел не откидываются, столики раскрываются криво, под углом - еда, напитки скатываются на пассажиров. В самолет прохладно, что хорошо, но пледы раздают поздно и собирают рано. Обычно плед можно просто оставить в кресле после приземления а тут из шерсти элитного верблюда и забирают его за полчаса до посадки самолета. Стюардессы грубоваты и простите староваты, злые, пассажиров с детьми (маленькими совсем) которым достались испорченные кресла не рассаживают. Ведь есть свободные места и в салоне и в бизнес классе. Ужасные впечатлений - хуже чартера. Еда хорошая.
Кто то писал, что в Прагу летел уральскими авиалиниями и остался в восторге. Вы Чешским авиалиниями слетайте и почувствуете разницу между совком и нормальными авиакомпаниями (Чешские авиалинии судя по цене тоже эконом). Летаю по Европе - часто самолеты между их странами старые и маленькие. Ощущения комфорта нет т.к. сами самолеты не комфортабельные и тупо трясет в полете. Но все кресла, столики работают и персонал хоть и строгий, но корректный и особенно внимательный к пассажирам с детьми и пожилым людям, например спокойно могут пересадить мамочку с грудничком в бизнес класс, а не как у нас упрутся и все тут, обидно за Россию.
Постараюсь избегать уральских авиалиний. Взрослому нормально, с детьми не рекомендую. Уж лучше аэрофлот с пересадкой, т.к. из Москвы вполне приличные большие самолеты у аэрофлота летают в Европу (если не чартер конечно) а еще лучше нормальной зарубежной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 7

10.08.2014

Гость

Рейс U6 1083 Уфа-Даламан 28/07/14. Взлет и посадка на отлично. Вылет не задержали, что очень порадовало. Салон самолета в хорошем состоянии самолет А321. Кормили скромно, стюардессы доброжелательные. Обратный рейс U6 1084 Даламан-Уфа 07/08/14. Вылетели тоже вовремя. Самолет А321 салон самолета печальный, я думаю, что это даже для чартера слишком, у мужа столик не откидывался, кушать ему пришлось поставив еду на поднос)). Мы конечно не рассчитывали на что то грандиозное, ну это вообще было смешно). Насчет взлета и посадки ничего не могу сказать, КВС молодой, только набирается опыта) после взлета попали в турбулентность, долго трясло, ну это ерунда конечно. При посадке уходили на второй круг почему то, переваливались с боку на бок) обычная ситуация наверно. К стюардессам нет нареканий, хорошие тетеньки). Хочу пожелать Уральским Авиалиниям скорейшего обновления парка воздушных судов, и пассажиров с хорошим чувством юмора и философским взглядом на жизнь). Успехов вам ребята и процветания!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

31.07.2014

nicc

Летел из Уфы в Москву на А320 Уральских авиалиний. Билет по этому направлению у "уральцев" самый дешёвый (после Ред Вингз). Самолёт достаточно чистенький и ухоженный, особых косяков не заметил. Перелёт: без задержек и нареканий. Вылет-прилёт примерно вовремя (секунды не засекал, конечно). Бортовое обслуживание нормальное. Детям дарили какие-то подарочки, но показалось, что очень уж куцые, у Аэрофлота, S7, Трансаэро поприличнее вроде. Стюардессы вполне приветливы и внимательны. Питание тоже очень скромное, но эта тенденция у всех авиакомпаний сейчас заметна. Туалеты в удовлетворительном состоянии. В целом, если оценивать - то твёрдая 4. Учитывая относительно невысокую стоимость, то можно сказать, что цена соответствует качеству.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

17.07.2014

Miss Obsinate

Летали рейсом U6 3847, Екатеринбург — Бодрум . Это было просто ужасно! Мало того,что была задержка на 4 часа , представители авиакомпании даже не потрудились объяснить причину задержки, выйти к расстроенным людям и что по-человечески предупредить всех своих пассажиров,по какой причине рейс задержали! Мы потеряли из-за этой авиа компании целый день и они даже не потрудились палец о палец ударить,чтобы хоть что-то исправить!
В салоне очень и очень тесно,у меня затекали ужасным образом ноги ,хотя летаю я часто разными авиалиниями и такой проблемы у меня никогда не было! Еда на пути в Бодрум была очень вполне нормальной.
Про обратный рейс 3848 это кошмарнее еще во много раз ! Мало того,что рейс задержали, дак еще вдобавок нет никакого разнообразия в еде.Вот тебе кинули картошки варенной с сыром ,вот и кушай! И нечего звать стюардов,они все на нервах. Попросили у них лекарство от боли в зубе, они проигнорировали. Это было отвратительно! Спасибо,"Уральские авиалинии" за подпорченный отдых. Надеюсь своими "бюджетными" авиалиниями вы "хорошую" репутацию себе сделаете !

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 33

15.07.2014

Гость

Летели в Бодрум 7 июля чартером рейс 1099 и обратно 14, рейс u6-1100. На пути в Бодрум, экипаж был приветливый, очень приятные стюардессы. Летели на а321, салон самолёта очень старый, спинка кресла постоянно откидывалась назад. На обратном пути, летели уже на другом а321, салон лучше, но стюардессы, как мумии, не поприветствовали, инструкцию стюардесса проводила облокотившись на сидения, за весь полёт, ни улыбки, ни слова.
Но отельное спасибо пилотам, командир объявлял где пролетаем, над чем будем пролетать оставшийся путь и т.д. Посадка была выше всяких похвал, настолько мягкой посадки у нас ещё в жизни не было, просто восхищались мастерством командира:) В целом не плохо, но хотелось бы, чтобы стюардессы были приветливее, улыбались и не портили настроение своим убитым видом!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

15.07.2014

Андрей

Летал из Кельна в Москву 04.07.2014. Никаких неприятных моментов, кроме отсутствия по техническим причинам горячих напитков (мне лично они не нужны), за весь полет не было. Свежий Airbus, салон чистый. Нормальные ребята-стюарты. Единственное, мало пространства между рядами сидений.Но этот негативный момент компенсирует цена на билет. Да и мне с моими 172см не критично.
Еда на борту понравилась. Если не ошибусь, то была рыба с овощами. Давольно вкусно.
Летаю часто, не много, но часто. Уральскими летел первый раз. И со всей уверенностью можно сказать, что первый мой полет данными авиалиния не был "комом".
Летать/ не летать - дело каждого. Но прислушиваться к опыту других - просто необходимо!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 7

08.07.2014

Катерина

На самом деле, очень удивлена таким обилием отрицательных отзывов. Сегодня летала первый раз, попала на Уральские авиалинии, так как устроила цена. Уже в зале ожидания почитала отзывы и заранее расстроилась, но все оказалось гораздо радужнее: самолет не задерживали, милые стюардессы, вкусная еда, плавный взлет и хорошая посадка:) Единственное, очень мало пространства для ног, не очень удобно, но, так как летела я 2,5 часа и за маленькую цену, я очень довольна.
Может быть это мне так повезло, но следующий раз, наверное, тоже выберу эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 14

08.07.2014

olga

Летели из СПб до Анталии туда 13.06 обратно 23.06, чартером. Рейсы без задержек, самолет А321 - не новый, потертые кресла.. и т.д. Рейс туда: экипаж приветливый, командир периодически объявлял где пролетаем, температура, время. Кормили так себе, напитки были. Обратно экипажа почти не было видно,(если вызывали - подходили с недовольным лицом) только во время еды-питья, еда была отвратная, ребенок вообще есть отказался, напитков почти не было, одна вода...
Когда летали с ТРАНСАЭРО для детей раздавали небольшие игровые наборы, пассажирам пледы (даже не спрашивали надо или нет), всегда приветливые лица - небо и земля..

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

29.06.2014

Максим

Летели чартом в Реус Испания рейс 5011 21.06.14, обратно через неделю. Спасибо, все без существенных задержек (10-15 минут не в счет), вежливо коректно, самолет А321, выглядели вполне нормально, все работало. Питание хорошее, напитки носили постоянно и наливали без ограничений. Единственный минус при полете туда стюардессы были хмурыми, строгими - девочки улыбайтесь! Обратно экипаж моложе и веселее. Если будут летать не из Домодедово вполне можно летать.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

06.06.2014

_Sas_

Летел этой компанией рейсом U6-106 31 мая. С чем сразу пришлось столкнуться так это с невозможностью купить билет на их сайте если время до вылета менее 18 часов. До сall-центра дозвониться трудно, время ожидания ответа оператора 10-15 минут, а звонить пришлось два раза. В итоге билеты были куплены у OneTwoTripа.
Взлет состоялся точно по расписанию, обслуживание на борту выше всяких похвал. Питание "мясо-рыба-курица", что встречается сейчас нечасто. Кабинный экипаж вежлив и обходителен. Салон А320 стар. Желтые панели. В усмерть продавленные-просиженные кресла. Расстояние между креслами тоже не порадовало, - коленки упирались во впереди стоящее кресло. На пробеге самолет резко мотнуло вправо, да так что по салону прокатился сдавленный стон. В целом за полет можно ставить уверенную тройку.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 13

03.06.2014

Andre

Летел чартерным рейсом 5007 25.05.2014 на Майорку и остался доволен услугами авиакомпании. Во-первых, прилетели без задержки. Во-вторых, взлет и особенно посадка были идеальными. В-третьих, приятные и любезные стюардессы. Самолет А-321 на этом рейсе был хорошим, в салоне кожаные кресла. Питание было лучше, чем на рейсах Аэрофлота и Трансаэро, в число напитков входило даже вино. Обратный рейс 5008 задержался на вылете из Москвы на 50 мин, а из-за пьяницы-пассажира, который не явился на посадку и был снят с полета, - еще на 1 час. Но это не вина экипажа. Самолет был хорошим, хотя и без кожаных кресел, еда была попроще, но вполне сносная. Понравились вежливые стюардессы и стюарды. В целом, полет туда на 5, обратно на 4. Летать на этой авиакомпании вполне можно.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 10

15.04.2014

Игорь

Летали в Хургаду, в Марте с семьей. была задержка рейса 25 минут не больше, на обратке без задержек обошлось.
Самолет -А320 - сверхдостойный аппарат и туда и обратно летали на нем (туда по новее был, обратно попроще).
летели в экономе втроем с женой и дочкой. Дочка плохо переживает перелеты, поэтому жена сначала не хотела ее брать, но как оказалось зря. Самолетики отличные, взлет посадка близки к идеалу. Еда без изысков, но и без вопросов - салатик, горячее, напитки, не хуже аэрофлота с трансами.
В общем твердая 4+ и добавляю эту авиакомпанию в свой "белый" список перевозщиков..))

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 26

07.04.2014

Андрон

Летел 31 марта из СПб в Екб, все отлично, по расписанию, самолёт А320, не супер новый, зато кожаный салон, укомплектован был на 75%, поэтому можно было расположиться с комфортом на задних рядах без соседей. Еда сносная: выбор из 3 блюд, брал курицу с макаронами, понравился сыр с виноградом, кекс на десерт. Чемолдан прилетел вместе со мной, был перевес на кило семьсот, проблем не возникло. Капитан бодро комментировал полёт, все прошло на 5 баллов. 12-го апреля лесу обратно в Питер этими же авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 10

31.03.2014

Де Тревиль

Летали Уральскими из Екб в Прагу, Варну, Салоники. Отличная компания! В салоне чистота, питание отличное! В прошлом мае по пути в Прагу дважды просил девочек принести вина, без проблем! Обслуживание очень понравилось, бортпроводницы улыбчивые, доброжелательные! Пилоты- отдельный разговор! Уверенные, с чувством юмора! Перед взлетом: "Господа, а в Праге сейчас чудесная погода! Мы прилетим в сказочный город!" Взлет, посадка, информирование пассажиров во время перелета на 5! Задержек не было никаких! Через месяц с сыном опять летим Уральскими в Чехию, а летом с ними же в Тель Авив!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 21

10.02.2014

CroC

Только что прилетел из тивата уральскими.Задержка составила 1 час,пилот и экипаж несколько раз извинились-не беда)))про самолет А-320 vq-BMW - самолету 10 лет,ранее летал в Морокко.Самолет в хорошем состоянии,ниоткуда не течет,все работает,лампочки исправно,туалеты в нормальном состоянии до конца полета.мой совет брать в уральских 10 или 11 ряды по возможности,там много места ногам,что касается других рядов,то приемлемо,попробовал-самолет был неполным))рост 181)экипаж приветлив и общителен,особенно главный проводник Елена)вообще приятные люди)еда отличная,лучше аэрофлотовской на таких же направлениях (летаю часто многими ак)обратно давали Черногорское вино,правда не было карамели и сладкой газировки)))горячего 3 выбора,вкуснее чем из Москвы,тк черногорское))ну и как всегда отдельное спасибо пилотам уральских)))особенно нравится "в Москве хорошая погода,местами туман",а на подлете "в Москве отличная погода -2,идет небольшой снег"))))в Тиват тоже "хорошая погода была и легкий дождь",а на подлете гроза,низкая облачность и еле сели со 2 раза))))пилоты профи,правда оба раза не представились(((голоса бодрые.на прилете ждал у самолета уже новый экипаж,видимо траффик у уральцев крайне загружённый.Оценка моя твердая 4,желаю компании дальнейшего процветания.Летать вполне можно))

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 22

28.01.2014

Гость

Здравствуйте! В январе этого года приобрела билеты Москва-Кёльн-Москва. Однако,начитавшись перед полетом отзывов о данной авиакомпании, была на грани того,чтобы сдать их...-уж слишком много негативных!
Однако, решила рискнуть. И к моему удивлению, всё оказалось не так ужасно. Точнее говоря, всё прошло хорошо.
Да, самолеты у них не новые( кстати, до этого летала Трансаэро -самолет был не новее, а еда вообще несъедобная..).
Стюардессы вежливые и внимательные. Еда вполне вкусная (и со сроком годности всё было ок). Посадка мягкая.
Бесконечно удивляют наш соотечественники, которые мусорят в салоне и туалетах, как поросята, оставляют после полета журналы,фантики и прочий мусор на сиденьях и под ними, а потом пишут гневные отзывы о том, КАК грязно в самолете, и виноваты во всём,конечно, авиакомпания и экипаж, а не они сами!
Подводя итог, хочу сказать, что осталась довольна этой компанией.
Удачных всем полетов!

Отзыв полезен? Да 126 / Нет 51

27.01.2014

Мария

За последнюю неделю 3 раза летала этой авиакомпанией и всем, абсолютно всем, осталась довольна! Соглашусь с предыдущими ораторами насчет узкого пространства между сидениями, но если вы человек среднего роста, вам это не должно помешать. Самолет до Вероны был абсолютно новеньким, как мне показалось, все чисто, аккуратно и свежо. 2 других, до Москвы и из Москвы до Екб, были старее, но это не помешало компании произвести на меня хорошее впечатление. Работа команды в целом, а именно вежливость к пассажирам и исполнительность, можно оценить на 10 из 10. Капитан и его речь отдельная тема, уверенный и доброжелательный голос внушает доверие и лететь совсем нестрашно! Еда и напитки - все супер! Честно! Даже просто ланч был очень питальным: наггетсы с горошком и морковкой, булочка с маслом и большая печенька с шоко-начинкой! Когда летела 5 часов, кормили курицей/рыбой/мясом с рисом, кексом, булочкой с кусочком плавленого сыра + несколько пластиков колбасы 2х видов и шоколадкой! Потрясно на мой взгляд! В общем все очень понравилось, не задумываясь полечу юралэирлайнс еще раз!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 21

26.01.2014

CroC

Пишу на этом сайте редко,хотя читаю часто.Летаю в принципе часто и разными авиакомпаниями. Уральскими последний раз летал еще когда они на ил-86 летали. Перелет был 24 часа в Тиват. Зарегистрироваться не удалось на рейс через онлайн-регистрацию-так как рейс чартерный,летает редко туда,часто отменяется зимой из-за незагруженности. Но это не было проблемой,так как летели всего 62 пассажира, я сидел один на 3 сидениях. Задержка составила 2 часа,т.к. был какой-то сбой в работе компьютеров в системе Домодедово,правда другие рейсы улетали. Смутило то,что не было информации на сколько задержится самолет,т.к. представителя уральских не было вообще на гейте-которой тоже поменялся 2 раза))Пассажиры сами отвечали на звонки на гейт)))-пришел автобус или нет итп)-она появилась только при посадке)-этот момент не очень смутил-так как билет был самый дешевый среди других компаний(С7,Московия,черногорские,Вим)В общем доехали на автобусе к самолету быстро,загрузились. Что касается самолета-был самый старый самолет в компании Аэробус А-320 номер VP-BQY,которому 23.2 года. Внутри самолет выглядит неплохо для своего возраста,все чисто,мусора не было,туалеты исправны,ну кресла где-то продавлены конечно,но 3 часа(а как оказалось 3.30 потерпеть можно),особенно при малой загрузке самолета. Экипаж приветлив,кормили хорошо-3 выбора горячего, и даже вино наливали испанское(красное и белое)-правда не пил-так как нужно было вечером за руль))Пледы давали кому нужно,детям сувенирчики.Хочу сказать огромное спасибо пилотам-возможно у Уральских самолеты и старые,но летчики хорошие-а это я думаю на первом месте,взлет и полет на отлично,а вот посадка была в сильный дождь,ветер и грозу,видимость плохая,была сильная болтанка. Пилот сказал,что возможно пойдем на запасной аэродром Подгорицы,если в течение 15 минут погода в Тивате не улучшится,в итоге сел в Тивате и довольно таки хорошо и мягко при такой погоде,рядом молнии сверкали)Конечно пришлось пережить при снижении несколько тягостных моментов и вспомнить всех родных-но это все-таки погода,возможно не было бы задержки-и не попали бы в такие метеоусловия,т.к. командир в начале объявил,что погода в тивате хорошая-идет дождик))Хочу сказать спасибо экипажу,особенно летчикам,авиакомпании все-таки пожелаю процветания и все же обновления парка воздушных судов.Моя оценка за данный перелет твердая 4. За такую цену можно ими вполне летать!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 11

24.01.2014

Гость

Здравствуйте! Летели 17 января 2014 года Краснодар - Дубай. Рейс чартерный, самолет отличный, кормили вполне прилично (за 5000 рублей за полет в оба конца это еще и ООООчень прилично). Взлет - посадка на отлично. Согласна с отзывами, что не хватает приветливости со стороны стюардов. Но какого-либо проявления хамства не было. Пилот периодически что-то сообщает, но качество динамиков действительно очень низкое, поэтому половина разговора вообще была не понятна. Детям выдавали развлекательные набора, температура в самолете комфортная. Никаких задержек, все четко по времени. Однако был еще обратный перелет 22 января 2014 года с той же авиакомпанией, но уже регулярным рейсом U6 720. Задержка на 3 часа. Полет вместо 4 часов почти пять. самолет реально стары, спинки кресел поломаны. Зато стюардессы - милые девочки, постоянно улыбаются и пытаются хоть как-то скрасить ваш полет. Хамство российских туристов, ехавших в шубного шоппинга известно во всем мире, поэтому экипажу остается пожелать терпения. Вот что действительно было плохо - так это посадка только со второй попытки - что было причиной никто не знает. Но реально весь самолет был в шоке. С багажом проблем не было ни у кого.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

10.01.2014

Леся

Здравствуйте!! Летали с мужем уральскими авиалиниями 24.12.13 и 05.01.13 рейс Новосибирск-Москва/ Москва-Новосибирск. Оба рейса без задержек.Но самолеты конечно же староваты и в салоне не особо комфортно, сидения на столько близки к друг другу что затекает абсолютно все тело и коленки упираются в сидение впереди сидящего. На счет экипажа, стюардесс нареканий нет все дружелюбны отзывчивы и обходительны за это спасибо! Но есть еще один минус в питание: когда принесли коробочку там по стандарту: хлеб, булочка, одноразовые( вилка ложка, нож салфетка, соль перец сахар) колбаса кусочек сыр, салат, + горячее (курица с рисом либо рыба с картошкой). НО вот на счет бисквита который лежал в наборе он в упаковке был просрочен (мы летели 24 а срок годности у данного продукта был окончен еще 20 декабря!!!) так что ребята если летите данной авиакомпанией будьте внимательны и смотрите этикетки и срок годности на продуктах.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 13

04.01.2014

waldemar

добрый вечер.летел авиакомпанией "уральские авиалинии" из кёльн/бонн в москву 27.11.2013.Тип самолёта А-320,которому наверно 20лет.Состояние самолёта оставляет желать лучшего.Судя по старым табличкам на сиденьях самолёт принадлежал какой-то голландской авиакомпании.На выбор два горячих питания:рыба или курица с рисом,свежий салат,булочка,масло,сыр,кусочек ветчины,хлеб.Напитки предлагались несколько раз(как холодные так и горячие).Пледы раздавали всем желающим.Стыдно за пассажиров:на просьбу пилота, не включать электронные приборы,почти никто не реагирует.На просьбу оставаться на своих местах до полной остановки самолёта,делается всё наоборот.Так выглядил почти каждый пассажир: одновременно одевается куртка,достаётся ручная кладь,ведутся разговоры по телефону;естественно стоя в проходе X Назад летел из Москвы в Кёлн/Бонн 20.12.2013.Задержка рейса примерно 1час.Опять 20-летний А-320.На некоторых столиках приклеена табличка: "не открывать.неисправен." Ставили поднос на колени;в такой позе кушать наверно не очень приятно и удобно.Также на выбор два горячих питания,холодные и горячие напитки. Это моё впечатление от полёта с "Уральскими Авиалиниями". Если кому-то поможет мой комментарий,буду рад.
X

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 9

23.12.2013

Гость

Прилетели вчера рейсом У63002 Анталья -Москва .
Так еще не летала ни когда!
То что рейс задержали , было только начало))))
Салон :
- кресла в салоне были 1/3 синие, матерчатые и 2/3 серые, кожаные. Видимо производили замену вышедших из строя кресел из того что было на "барахолке" .
- салон более или менее чистый
- места между креслами мало, при моем росте 170 было тесновато, сосед ростом повыше( как мне показалось прим. 180см) был вынужден пересесть на крайнее кресло, что бы ноги были в проходе.
- этот же сосед в полете ремонтировал, впереди стоящее кресло, т.к. от него постоянно, что-то отваливалось.....и вылизал то тут , то там какой то штырь.
Туалет:
- дверца одного из туалетов не закрывалась( вернее не работала защелка( была заклеена бумажкой с надписью о поломке)
-воды в туалете так же не было, стояло две бутылки с водой для смыва в унитаз продуктов жизнедеятельности и мытья рук.
- внешний вид туалета.... ну даже и не знаю как описать..... в общем внешнего вида не было... авиакомпания может смело сказать пассажирам, посетившим данный уголок самолета, СПАСИБО!, за то что кто-то вообще осмелился туда зайти и аккуратно сделать свои *дела*)))
Питание:
- все как обычно, вот только перед раздачей обеда, бортпроводница сообщила, что по техническим причинам чая и кофе не будет, вернее не будет горячих напитков.
После совершения посадки в а/п Домодедово , возникла задержка с высадкой пассажиров, т.к. заклинило дверь, в итоге из самолета выходили через хвостовую дверь, а т.к. воспользоваться телетрапом не удалось, был предложен автобус...один на всех пассажиров.... селедки в банке по сравнению с нами, в том автобусе, просто отдыхают!
В общем без позитивного настроя, в том перелете ни как нельзя было обойтись, потому как можно заработать какую нибудь фобию связанную с самолетом.
Хочу сказать СПАСИБО! авиакомпании, за то что долетели, а то как то во время полета уже и не верилось, что это возможно!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 24

10.12.2013

Гость

Прочитал отзывы и решил написать...
Регулярно летаю Москва-Екатеринбург, то есть могу сравнивать... Начинал с S7, потом Аэрофлот и даже VimAvia приходилось лететь как-то. Полет длится 2.15 и лишь на Ural Airlines предлагают полный ужин с горячим и т.д. На просьбы взять второй раз горячее или просто сухой паёк - никогда нет возражений. Соки, вода, чай, кофе - также без проблем. Все булочки, овощи и нарезки - свежие, что не всегда доступно у других. Остальные авиакомпании вообще пишут, что полет составит 1.55 и ограничиваются бутербродами и всё! Это всё по поводу питания...
Теперь задержки... Кто летает регулярно, думаю понимают, что самолет - это не поезд, и задержки в 30 минут нормальное явление. Ждать транзит, как тут писали - это любая авиакомпания сделает и дождется своих пассажиров! Одним словом за всё время более часа задержек не было, и то чаще зимой при обработке самолета от обледенения или из-за горе пассажиров, которые не могут выйти на посадку до указанного времени!
Поменять купленный билет на тот, или иной рейс без потерь - нет никаких проблем.
По поводу регистрации, лично люблю летать в хвосте и ещё не разу не получил отказ при регистрации на стойке, не говоря уже о самостоятельной...
Насчет вежливости персонала, за всё время никакого хамства не видел, всё в рамках и с уважением. Здесь видно действительно пишут те, кто первый раз в "лифте"...
Ну и цена вопроса, в любимом нашем Аэрофлоте один раз летел за 25000 рублей и что?! Ничего нового не увидел... Так что делайте выводы сами! ;)

Один вопрос: оформил карту Крылья, но не могу зайти на сайте в личный кабинет - это ещё заявление (которое писал на рейсе) не прошло или есть хитрости... ?!

Отзыв полезен? Да 72 / Нет 19

05.12.2013

Даша

Летали 23.11 рейсом Москва-Хургада.
Самолет А-321, чистенький, места для ног было достаточно.
Вылетели без задержек.
Хороший взлет, мягкая посадка. Кормили сносно.
Для чартера все было отлично.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 12

05.12.2013

Елена

Летели по Маршруту Москва-Барселона-Москва в период с 23 ноября 2013 и обратно 30 ноября 2013 из а/п Домодедово. Вылетели вовремя в 10,00. Самолет чистый, персонал приветливый и терпеливый. Все по расписанию и по протоколу, как положено. Все рассказали по безопасности полета, предложили напитки, покормили. На все просьбы реагировали быстро и адекватно. Командир несколько раз обращался к пассажирам и рассказывал о полете и подготовке к снижению. Приземлились мягко. В самолете в Барселону ничего не скрипело, не тряслось и не отваливалось. На обратном рейсе не все кресла были идеальные, но не критично. Спинки не держались в полном вертикальном положении, но и не заваливались на соседа. Компания хорошая, персонал грамотный, спасибо! Другое дело наши сограждане-пассажиры. 1. Обратный рейс задержали, т.к. некая гражданка упилась до состояния не стояния и ее снимали с рейса вместе с багажом. Увозили в инвалидном кресле, сама не могла ходить. Сами понимаете, пришлось искать и возвращать ее багаж с борта. 2. Как только разместились в самолете, некоторые с позволения сказать "девушки", тут же достали бутылки и громко "ржа" начали лакать алкоголь (виски), не обращая внимания ни на просьбы персонала, ни ,естественно, на окружающих их людей с детьми и без. Короче, если Вы сами быдло, то Вы и в других видите самое себя. Что же еще?! Я, например, за оснащение салонов самолетов видеокамерой, с целью последующего размещения крупным планом поведения наших граждан в социальных сетях. Резюме. Компания хорошая, персонал грамотный! Всем удачи и спасибо!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 6

04.12.2013

Гость

Несколько лет пользуюсь услугами Уралавиа, летаю рейсом Москва-Кёльн и обратно. Билеты дешевле, чем в других компаниях, к экипажам никогда никаких претензий - взлет-посадка на 5, опозданий больших не было, стюардессы на высоте. Самолет из Кёльна вылетает обратно в Москву практически сразу после прилета и , тем не менее, салон всегда в пристойном виде. Питание хорошее, вода-соки-вино всегда в наличии, при взлете-посадке раздают трогательные карамельки. Не понимаю народ, который всем недоволен. Может, стоит сравнить с другими компаниями, с теми же немцами, например? Я предпочла Уралавиа.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 4

12.11.2013

Гость

Летели 2.11.2013 по маршруту Домодедово-Барселона, обратно 9.11.2013. Перед полётом почитала отзывы. Готовилась к худшему. Но оказалось всё не так плохо, как пишут в отзывах. Полётом остались довольны. И туда, и обратно без опозданий. Во время взлёта разносили карамель, чезез тридцать - сорок минут были предложены вода, соки и, что удивило, сухое вино и белое, и красное. Ещё через некоторое время принесли горячее. Кормили замечательно. За полчаса до посадки опять предлагались вода и соки. Единственный минус - старый самолёт.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 4

05.11.2013

123 123

Три года не летал этой авиакомпанией. Но скидки на авиа перелет и снова на борту уральских. Полет Чита - Москва - Чита 13.10.2013 и обратно 02.11.2013. Не самолеты, а летающие маршрутки. Посадочных мест набито до отказа сидеть не возможно. Питание едой назвать трудно, что то не понятное размазано по контейнеру. На ночном полете Москва - Чита дозваться бортпроводников не возможно. Единственный плюс все полеты по расписанию. И хорошая работа пилотов.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 20

29.10.2013

GAS

20.09.13. Рейс Москва-Кёльн. мало того, что рейс вылетел по расписанию (что редкость), это была самая мягкая посадка в моей жизни. мы едва коснулись поля и также мягко покатили (может, потому что самолет был меньше обычного на этом направлении). уральцы повысили качество еды.
обратный рейс 23.09 - задержка почти на 3 часа. НО: уральцы не стали дожидаться трех чаcов и жалоб. спустя пару часов сами выдали всем ваучеры на 5 евро - на сэндвич в Subway хватило ))

я надеюсь, что кога Germanwings окончательно уйдет с направления Москва-Кельн, уральцы не подкачают

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

23.10.2013

Гость

Летал Уральскими Авиалиниями из Москвы в Уфу и обратно. Впечатления остались хорошими. Прежде всего прекрасное обслуживание пассажиров. Не плохая еда (не бутерброды которые обычно дают в других авиакомпаниях). Самолетики возможно и старые, я летал на А320, но достаточно надежные. На обратном пути была не большая задержка с посадкой пассажиров на борт, но достаточно быстро и оперативно проблемы были решены. С удовольствием и в дальнейшем буду пользоваться услугами данной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

18.10.2013

XeniaZh

Летала Уральскими авиалиниями в Турцию (Анталия) из СПБ. Начну с минусов, так как, к сожалению, минусов больше чем плюсов. Во-первых, четырех часовая задержка рейса СПБ-Анталия из-за технической неисправности самолета. Четыре часа мы ждали в стерильной зоне посадку на рейс, люди даже не могли присесть, т.к. из-за большого количества людей, мест практически не было. Обратный рейс Анталия-СПБ задержали на час. Во-вторых, во время обратного рейса Анталия-СПБ в самолете было настолько душно (самолет нагрелся пока стоял на стоянке), что людям становилось просто дурно! Пассажиры начали просить стюардесс включить кондиционеры, на что стюардессы отвечали категорическим отказом. И только после многочисленных жалоб, кондиционер все-таки включили. Что касается питания, то на рейсе СПБ-Анталия обед был очень вкусным и сытным, в то время как на обратном рейсе, к сожалению, питание оставляло желать лучшего (вместо обещанного мяса с гарниром, принесли просто гарнир.. мяса я не нашла).
Теперь перейду непосредственно к плюсам. Во-первых это новый и очень комфортный самолет Airbus A321! Лететь было очень удобно и комфортно, мест для ног было более чем достаточно. Во-вторых, посадка и взлет, да и в целом полет, прошли очень плавно и аккуратно, без болтанки. Спасибо пилотам!
В целом, компания оставила не очень приятные впечатления.. и Бог с ней, с едой! Больше смущают и расстраивают задержки по 4 часа и более (судя по многочисленным отзывам), тем более когда ты летишь на курорт, и теряешь заветные дни отпуска. Для себя решила, что больше данной авиакомпанией постараюсь не летать.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 18

11.10.2013

Мария

Летала Уральскими авиалиниями в середине сентября из Анталии в Москву. Из минусов: очень старый самолет. Постоянно были постоянные скрипы, стуки и свисты во время полета. Салон обшарпанный. Хуже того было ОЧЕНЬ грязно в салоне. Ручки, столики и кресла непонятно в чем, на полу и на сидениях валялись крошки, видимо, еще прошлого полета. Отвратительная еда, причем я так и не поняла, она просто невкусная или все же подпорчена. Теперь плюсы: хотелось бы оценить профессионализм пилотов, т.к мы садились в условиях плохой видимости и все завершилось благополучно. И несмотря на древность самолета в нем было удобно сидеть, т.к. расстояние между креслами спереди больше, чем в других. Можно удобно поставить ноги.
Так что в целом все ок, но если есть возможность выбора, чем лететь, я бы больше не полетела этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

06.10.2013

Андрей

Летали из Питера в Анталию 11.09.2013 рейс U6 3273 и назад 25.09.2013 U6 3274 на А321. Почитав отзывы готовились к худшему, но все оказалось вполне нормально. Самолеты не новые, но в хорошем состоянии без скотча и со столиками все в порядке. Кресла установлены плотно, но я со своим ростом в 192 см особого дискомфорта не испытал, бывало и хуже. Минус - это грязные салоны, межрейсовой уборки явно недостаточно - крошки и другие остатки пищи и напитков на столиках и спинках кресел, в журналах жвачка. постоянно хотелось вымыть руки.
Питание - хорошее, три вида горячего на выбор. Экипажи работали профессионально - взлет посадка на 5, бортпроводники особо не любезничали но работали достаточно расторопно и в туалетах было чисто.
Так что летать чартерами УА вполне можно.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

05.10.2013

Антон

Добрый день! Пришлось дважды пользоваться Уральскими Авиакомпаниями. Был вылет 13.09.2013 из Краснодара в Барселону, была задержка более чем на 2 часа. Самолет старый A320, несколько ручек сидений были замотаны изолетной, шаталось и вообще не очень. Самолет задержали как я понял из за того, что они с предыдущего рейсы не успели.НО! Это не мои проблемы. Я заплатил деньги. Обратно летел 20.09.2013 из Барселоны в Краснодар. Рейсы опять задержали более чем на 2 часа, без объяснения причин. Но я узнал эту причину, когда зашел в самолет. Он просто не успел из прошлого рейса "приготовиться". Столики сидении были грязные, в еде, крошках хлеба. Иллюминаторы были жирные и не протертые, потому что кто там сидел и всё замазал. Столик отваливался. Качество ужасное.
Единственный балл добавляю за питание, оно очень хорошее. Тут всё отлично.
Постараюсь больше Уральскими не пользоваться.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

29.09.2013

Дм_11

Летали этой авиакомпанией Краснодар - Римини - Краснодар в сентябре 2013 года. Взлет/посадка четко по расписанию. Самолеты не новые (А320), но внутри довольно чисто. К работе пилотов претензий нет. Приветливые бортпроводники, одеты в приличную форменную одежду. Еда конечно не супер, но в целом приемлема. Правда, к концу салона выбора напитков практически нет. Но в общем, перелётом остались довольны.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

28.09.2013

Алексей

Летел первый раз этой а/компанией. 27сентября рейс U6 153 DMD-MinVody.Cамолет Аэрбас A321. Несмотря на задержку вылета в1,5 часа-впечатления положительные вполне.Самолет внутри чист,опрятен,все в рабочем состоянии.Видно что за самолетом следят и при этом стараются.По поводу кресел или ширины прохода - для сравнения слетайте Боингом 737 и вопрос снимется сам собой.Питание,вода,соки-всё на необходимом уровне.Хоть рейс и вечерний цена почти на 2тр ниже,чем например у Трансаэро на Б737,правда на обратный рейс в ДМД.К сожалению,не видел экипаж достойно управлявщий самолетом,но лицом компании для пассажиров первого салона в данном случае была симпатичная светленькая стюардесса Юлия-отношение к работе и воспитанность которой выше всяких похвал (жаль на борту самолетов нет книги благодарностей).Резюме такое-если будет стоять выбор какой компанией лететь-выберу Уральские авиалинии не задумываясь

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

26.09.2013

Гость

Очень хорошая авиакомпания
летал U6-100 Москва-Новосибирск в 2012
и U6-279 Москва-Сочи в сентябре 2013
оба раза на А-321
питание хорошее(лучше чем у Аэрофлота)
бортпроводницы приветливые.
вот только расстояние между креслами на самом деле(как и писали многие до меня здесь) не очень большое по сравнению с другими авиакомпаниями.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

23.09.2013

Гость

Летел первый раз этой авиакомпанией, регулярный рейс, Москва-Новосибирск. Причем летел не один, вёз кота из Москвы. Преимущества: то, что разрешают брать животное в салон (нужно предварительно забронировать). Билет подешевле, чем у других авиакомпаний, сервис вполне на уровне, питание вкусное. Честно говоря, опасался, что где-нибудь будет сбой, но всё прошло очень хорошо. Первый раз вижу, чтобы командир корабля извинился за то, что при посадке пришлось уйти на второй круг, в других авиакомпаниях как-то по этому поводу не заморачиваются. Бортпроводники при обслуживании вежливо поздоровались и попрощались даже с котом :))
Единственное, что можно отметить как недочет: при бронировании места с животным на сайте указано, что в один салон не допускаются антагонистические животные (то есть если уже забронировано место для кота, то собаку уже не пустят). Так вот: очень даже пустят. Причем могут и посадить в соседние ряды. Наверно, это недочет службы бронирования. Но, к счастью, на нашем рейсе собака и кот не заметили друг друга...
В общем, рекомендую службе бронирования быть повнимательнее, а всем остальным- приятных полетов.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

17.09.2013

Алена

Честно говоря, это худшая компания из тех, на которых я летала...Чартерный рейс в Римини из Москвы задержали на 2 часа, из Римини на 4 часа, причем сначала объявляют одно время, потом другое. К самолету подвезли на автобусе и минут 10 не выпускали, в жуткой духоте и набитый людьми в огромном количестве. Кормили сначала неплохо, а на обратном пути совсем скудно. Кресла показались очень неудобными. К пилотам претензий не было. В целом настроение конечно подпортили. Не посоветовала бы лететь именно этой компанией.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

13.09.2013

Гость

Летали в июне и июле до Тивата и обратно, из Москвы. Хочется сказать большое спасибо коллективу авиакомпании: взлет, посадка - все четко, в полете ни разу не тряхнуло (знакомые летели с аэрофлотом - жаловались, что трясло, всю дорогу сидели пристегнутыми); горячее на выбор - мясо, птица, рыба; напитки на борту, кроме соки-воды - вино белок, красное. Детям как всегда наборы в дорогу. Нам понравилось!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

10.09.2013

Андрей Краснов

Летал с УА в конце августа по маршруту СПб-ЕКб-СПб, туда рейс задержали примерно на 50 минут, самолет Аэробус А320, расстояние в экономклассе между креслами маленькое, колени упирались в спинку впереди стоящего кресла, народу было много, 100%, кормили более менее: два блюда на выбор, брал горбушу (замечу, что на обратном пути опять взял рыбу, но есть было не возможно, очень горькая), кофе в пакетике, обратно даже не было предложено, только чай. Стюардессы сиимпатичные, очень приветливые, на борту есть магазин, можно купить сувениры, конфеты и пр., оплатить модно в том числе и СС. Капитан информировал о полете, о городах, над которыми пролетали и так же о задержке и причинах ее вызвавших. Багаж на потерялся, чемодан был не сильно потрепан. В целом НЕ ПЛОХО!!! Ставлю 4 балла, есть ч сем сравнить, летаю часто! )))

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

04.09.2013

Гость

НЕ плохая авиакомпания. Летали на Родос, рейс пришел с опозданием в 40 минут, но ничего, мы опаздывали, зато успели в Дюти фри забежать. Экипаж извинился за незначительную задержку и мы вылетели. Еда была оочень вкусной, единственное, колбаса была очень острой, но это мелочи. Приземлились мягко. Хочется посочувствовать бортпроводникам, успокаивающим пассажиров - дегенератов, нажравшихся перед вылетом. Обратно летели ими же, все прошло хорошо.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

02.09.2013

Мария Казакова (mkazakova79@mail.ru)

Хочу поделиться неприятными впечатлениями от перелета по маршруту Москва-Пальма-де-Майорка 1 августа (рейс U6 3413). Вылет из Москвы должен был осуществиться в 13.35, однако уже утром выяснилось, что он отложен до 18.55. В 15.30 было объявлено начало регистрации, во время которой нам выдали ваучер на горячее питание в связи с задержкой рейса более 4 часов. На полученных посадочных талонах было указано время вылета 18.55, однако уже во время регистрации оно было изменено на 20.00, что на посадочных талонах не отразилось.
Хотелось бы также подчеркнуть, что согласно требованиям пункта 99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (ФАП), при задержке рейса более 2 часов авиаперевозчик обязан бесплатно предоставить прохладительные напитки. Однако этого сделано не было, а суммы, указанной в ваучере, еле хватало на более-менее приличную порцию в ресторане "Муму" без напитка (снова заметим, что отдельного ваучера на напитки авиакомпанией выдано не было) или, как вариант, небольшую порцию (которая, очевидно, достаточна не для всех с учетом того, что пассажиры провели в Домодедово более 6 часов, поскольку многие прибыли в аэропорт заранее) + напиток.
В районе 19.00 пассажиры рейса U6 3413 были приглашены на посадку, однако в связи с тем, что самолет прибыл на 20 минут позже ожидаемого времени, в 20.00 вылет не состоялся. Примерно в 19.20 представители авиакомпании начали ставить на билетах отметки о задержке рейса "в связи с нарушением технической подготовки самолета" (что характерно, в штампе о задержке стояло время 20.00, что не соответствовало реальному времени вылета), ничего более конкретного о причинах столь большой задержки пассажирам сказано не было. Телефон горячей линии авиакомпании не отвечал. В итоге вылет состоялся в 21.00, таким образом, нами был потерян 1 день оплаченной туристической путевки, кроме того все мы понесли моральный ущерб, связанный с длительным и нервным ожиданием вылета в Домодедово. Пассажиры рейса написали коллективную жалобу на имя генерального директора "Уральских авиалиний", я также планирую лично написать претензию авиакомпании. Справедливости ради надо сказать, что во время полета и туда, и обратно, экипаж был с нами довольно приветлив и любезен, еда мне понравилась; обратный рейс из Пальмы был отправлен без задержки. Тем не менее, от претензии не отказываюсь, поскольку нельзя допускать, чтобы подобные инциденты впредь повторялись, это просто безобразие.

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 7

29.08.2013

Гость

А мне понравилось) Летела на Аэрбасе 28.08.13 ЕКБ-Москва, в пути чуть больше 2 часов, питание разнообразное (в отличии от Вим авиа) много напитков на выбор, в набору вафелька, шоколадка "Бабаевский", черный чай, булочка, большая упаковка колбасы с салат из капусты + рыбы с рисом и овощами выбрала. Все вкусно. Взлет-посадка мягкие, персонал приветливый.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

26.08.2013

Гость

Летела Уральскими авиалиниями 10.08.2013 из Домодедово в Тиват( Черногория). Это был первый полет данной авиакомпанией, поэтому проштудировав все форумы с отзывами рассчитывала на худшее, но была приятно удивлена. Взлет-без задержек. Мастерство пилотов-без нареканий. Стюардессы приветливы и услужливы. Самолет был не новый, но вполне себе чистый и аккуратный. Кормили вкусно, на самом деле вкусно. Помимо стандартных газ.вод и соков, предлагали вино. Вполне себе сносное. В общем, я осталась довольна и полетом и авиакомпанией. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179180181 182 183 184 ...Показать все