Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

22%

70%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21449. Отзывов: 8975. Рейтинг 1.89 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

22.05.2021

Елена

Летели Москва- Дубай 21мая. Рейс минут на 40 задержали, но полёт прошёл хорошо. Почитав отзывы готовилась к худшему. Полёт длился 5 часов, в стоимость билета включён был сендвич и чай. Кто хотел полноценный обед- заранее позаботился об этом и купил его. Стюардессы были дружелюбны и спокойно выполняли просьбы пассажиров.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 12

22.05.2021

Гость

Самая ужасная авиакомпания в России!!!постоянно задержки, вылет и прилёт никогда не соответствует расписанию!!!не рекомендую, пользуйтесь другими авиакомпаниями.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

22.05.2021

Ольга

Началось все с того, что билеты на сайте никак не получалось оплатить, на телефон горячей линии не дозвониться, постоянно занято. Решили съездить, купить в аэропорт, там очередь. На стойке сказали, что без комиссии можно оплатить в офисе на 8 марта. В офисе сначала сказали, что могут дать ссылку на сайте, где можно оплатить, но потом вдруг передумали и сунули под нос прайс (это официальное представительство Ур. Авиалиний!). Содрали 2тыс. Только за то, чтобы я смогла оплатить билеты. На вопрос почему не дадут ссылку, услышала ответ сотрудницы Гульбы Ю.Г., что она передумала, что надо платить за ее услуги, которые собственно состояли в том, чтобы провести оплату, все данные я вводила на сайте сама. В результате Гульба Ю.Г. начала грубить и отправлять обратно в аэропорт, что оформлять она нас не желает. Вторая сотрудница сказала, что мы вообще копейки поджали. В шоке я от такого обращения!! Нам что одолжение делают - билеты продают? Считаю такие люди не должны работать в компании. Больше туда никогда обращаться не будем.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

21.05.2021

Азиз

Мне не вернули возврат денежных средств отстой служба поддержки всегда заняты ни как ни мог дозвониться
Билет я покупал за 8942 рубля а за отмену штраф 200€ даже билет столько не стоит
Сплошное разочарование

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

21.05.2021

Гость

полный отстой. отменили рейс москва-екб. никаких уведомлений. узнал об отмене из онлайн-табло аэропорта. не ак, а ПОМОЙКА.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

21.05.2021

Инна

Мошенничество начинается уже на сайте при покупке билета. Сначала цена была 11200, хотя рекламами на всех баннерах заманивают чуть ли не за 5 тыс. Пока я понажимала все кнопки, данные пассажира, какие-то галочки постоянно ненужные снимала, тщательно следила, чтоб дополнительных услуг не было, и тут выскочило сообщение, "цена не актуальна, обновить". Ну ладно, обновила. По новой все кнопки надо нажимать. Этот трюк повторился и в результате цена уже составила 15600 !!!! Терпение мое иссякло. Закрыла сайт, купила в аэрофлоте. На следующий день для интереса зашла проверить цену в уральских авиалиниях - там опять 11200. Какая прелесть. Летайте вы сами.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

21.05.2021

Гость

Худшая авиакомпания из тех что я летала. 1 мая задержка рейса в общей сложности на 4 часа в Калининград. Прилетели вместо 7 вечера в 11 вечера. Просидели в Домодедово в итоге 6 часов. Обратно такая же ситуация. Только задержка на 2 часа. Еле успели на поезд. Впечатления об отпуске авиакомпания нам подпортила. Советую страховаться при покупке билета от потери багажа и от задержки рейса, особенно если летите данной авиакомпанией. Не рекомендую авиакомпанию "Уральские Авиалинии".

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

21.05.2021

Юлия

Рейс Шарджа-Пермь за 10 дней до вылета отменили и всех пассажиров без предупреждения пересадили на рейс Шарджа-Екатеринбург. В 5 часах езды от Перми, Карл! А если ехать не на машине, а на поезде или на автобусе, то это вообще 6 часов, да еще и глубокой ночью! С двумя детьми, коляской и двумя огромными чемоданами! Я никогда в жизни не сталкивалась с подобным и даже не знала, что такое вообще возможно. Билет у них взяла только потому, что это был прямой рейс. В общем билеты я аннулировала, оформила заявку на возврат денежных средств. Просто скоты, других слов нет!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

21.05.2021

Максим

Горячая линия не работает, поддержка на сайте не работает, невозможно узнать никакую информацию, на сайте только услуги которые приносят деньги... Подошёл на стойку регистрации, с меня поржали ткнули на номер тел.(либо письмом, на которое сказали что ответ будет не раньше месяца) и послали куда подальше. В течении часа звонил и пытался найти помощь на сайте все тщетно. если с вашим багажом что то случится Авиакомпании будет глубоко пофиг на вас...

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

20.05.2021

Гость

Летели в мае рейсом Екатеринбург-Адлер и обратно Адлер-Екатеринбург. Рейсы были без задержек, всё четко по расписанию. Летели двое взрослых и ребенок, посадили всех вместе, без дополнительных оплат. Питание включено не было, но предлагали чай и воду.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

20.05.2021

Гость

Хуже авиакомпаний я не знаю.
1)Никакого комфорта
2) Очень сильно экономят
3) Задержка рейса как норма уже
Никогда больше не полечу в этой авиакомпании. Лучше уж никуда не лететь, чем лететь у них со всеми задержками дискомфортом и экономом на всем чем только можно

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

20.05.2021

Гость

Самая ужасная авиалиния на которой я когда либо летала. Задержали рейс трижды а четвёртый самолёт вообще улетел из-за того что первый задержали. На ночь поселили в ужасную
гостиницу, никогда в таких не ночевала, но тут пришлось. Никакого комфорта не было

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

20.05.2021

Гость

Нам задержали рейс и из за этого наш второй самолёт улетел, я все понимаю, но такое не впервой раз именно с этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

20.05.2021

Гость

Перенесли рейс без каких либо объяснений или извинений. Поставили перед фактом. Перенесённый рейс отменили за день, изменив его номер, заставили перерегистрироваться. Трубку не берут

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

20.05.2021

Виктория

Ужасная авиакомпания. Я летала почти всеми российскими авиакомпаниями. Худшего отношения к пассажирам нигде нет.
Было 4 рейса Уральскими, 2 пересадки, рейсы туда-обратно. Санкт-Петербург - Москва - Омск.
Задержки рейсов в обе стороны следования.
Отвратное навязывание питания при покупке билетов 500р. за куски хлеба.
Самолёт-автобус с жесткими неоткидыми креслами, это при ночном переплёте больше 3 часов. Знала бы, купила Победу, у них хоть дешевле и ничего сверху не навязывают.
И в довершение концерта 50 минут на борту самолёта, ожидая, когда его запустят, без объяснений ситуации. Все-таки взлетел.
Впервые было страшно лететь.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

19.05.2021

Анна

Ужасная компания, ни кому не советую, сегодня пришла на регистрацию, но меня там не нашли, сказали идите в кассу разбирайтесь, хотя билет был куплен ещё 24 апреля, Краснодар-Екатеринбург, Екатеринбург-Чита. Оказывается данная авиакомпания рейс до Читы отменила, и конечно не соизволили даже об этом сообщить! Хотя конечно, сказали, что звонили! Пыталась найти звонки или сообщения, или на почту сообщения, ну не где не нашла! Теперь выдали другой билет, и придётся по их вине сидеть не 2 часа пересадка, а 12 часов! Первый и последний раз лечу этой компанией, и не кому не советую!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

19.05.2021

Евгений

Отзыв крайне негативен!!!!!опоздал на минуту до окончания регистрации в аэропорту,так мне сказали все регистрация закрыть и оплачивайте 6000 для ее открытия,по итогу два моих билета сгорели попросту!!!в положение войти отказались !!!Больше никогда не полечу через эти авиалинии и вам не советую!!!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

19.05.2021

Вадим Александрович

Хотя я летаю не постоянно и немного, но даже в сравнении с самыми отбросами - эта компания выигрывает. Купил билеты заранее, за сутки оформил за дополнительные 1.5 тыщи места на рейсе, а в ночь приходит сообщение, что рейс отменен и мы переведены с 6.30 на другой рейс на 7.30. Ну ладно - час некритично. Пытаюсь узнавать как тогда с регистрацией мест: "контактный" телефон не отвечает (вернее отвечает, и так почти час, что "ответят не ране чем через 20 минут. Замечу, что не не просто случайность. подобные попытки я предпринимал последующие 3 недели), контактной электронной почты нет в помине, а разделе "Напишите сообщение" мне не отвечали неделю, потом ответили отпиской, что мол, обращайтесь ПИСЬМОМ - то которое на почте (21 век) в юрадрес фирмы. Ну, естественно оперативно вопросы решить невозможно никак. Но, как оказалось, что и никак решить вопросы с этими жуликами нельзя в принципе. По возвращения из принципа попробовал добить вопрос и пойдя на почту, послал заказное письмо с просьбой возвратить средства за неиспользованные услуги, с приложением билетов. И что вы думаете сделали они? Ответили мне по электронке: "пришлите билеты и номер брони", хотя в письме я все это прислал. Как получить деньги - сервис 21 века, а вот отдать - 17-го, и кабальный

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

19.05.2021

Михаил

Самая отвратительная компания, которой я пользовался!!! Любой вопрос решается только платно! При покупке билета, не сказали, что есть разные нормы багажа! Оказалось, что купил билет с багажом, но не 23 кг, а всего лишь 10. Переплата за перевес обошлась 3000! Дозвониться до них это из области фантастики. Категорически советую НЕ пользоваться этой шарашкиной конторой!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

19.05.2021

Гость

Здравствуйте никому не советую , ужасно все кормили булочкой и чай первый раз сталкиваюсь !!! Еда тока платно , за 3 кг багажа оплатила 3000₽ Я в шоке !!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

19.05.2021

Алексей

Сайт не работает, телефоны не работают, сотрудники аэропорта не могут найти представителя авиакомпании. Складывается впечатление, что контора скоро накроется медным тазом. Хуже просто некуда.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

18.05.2021

Гость

Рейс U6 144. Соглашусь, со всеми. Это какой-то кошмар, должны уже прилететь в 18:20,а только вылетаем в 18:10 если ещё не перенесут время. И так же отмечаю свой др в аэропорту. Ужас!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

17.05.2021

Гость

Уже до того опустились в Симферополе, что на стойке регистрации потребовали упаковать плëнкой обычную куртку как чемодан- маразматики и конченые уроды, линия поддержки не работает, консультанты в филиале уральских авиалиний в Симферополе ничего не могут решить, полная кончь!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

17.05.2021

Анна

Ужасно что законы постоянно меняются, а ты когда приходишь и пустой маленький чемодан должна оплатить стоимостью 2500 рублей. Пронести нельзя теперь чемодан с собой. Я банки когда то выкинула, тоже раньше все проводила а теперь чемодан выкинула. Им такой большой компании лижбы за всю херню деньги брать. Зажрались. Жадность губит. Чем жёстче меры тем больше психов

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

17.05.2021

Елена

Удивительно. Мнят себя крупной авиакомпанией, но реально ведут себя хуже простого лоукостера, той же Победы. У неё хоть опозданий практически нет, а УА - два из двух у меня! Начался отпуск с задержки рейса из Домодедово, по двадцать минут несколько раз - и в итоге на 3 (!) часа. Хорошо, нашли в Симферополе таксиста, наш заказанный ранее уехал. Улетаем сейчас из Симфи - и нате вам! УА снова задерживает рейс.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

17.05.2021

Гость

Никогда и ни за что не покупайте билеты у этой паршивой так называемой авиакомпании. Бардак во всем и везде, начиная с оформления и заканчивая всем остальным. Не получу этой авиакомпанией, если даже они мне заплатят. Колл-центр не отвечает, вначале пишут билет возвратный, а потом по любым предлогом отказываются возвращать деньги, короче, попа.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

17.05.2021

Екатерина

Добрый день ! Начитавшись негативных отзывов ожидали от полёта самого худшего , по факту оказалось все наоборот , вылет был вовремя , плюс ещё кормили , персонал был очень доброжелательный . Летели Казань -Ларнака и обратно .

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 21

17.05.2021

Гость

Читал отзывы о компании, сам уже несколько раз летал УралАвиа - никогда вовремя не улетал... Самая конченная и чмошная авиакомпания, экономят на всём - посути своей лоукостер, но цены как серьёзных перевозчиков.. И вот я снова сижу и жду в Новосибирске свой вылет, но они же не могут без своего уродства, должны были улететь в 5.15 утра, передвинули на 6.05, потом на 6.50.. КОНЧЕННЫЕ!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

16.05.2021

Елена

А мы видимо с предыдущим комментатором одного рейса ждем)
Отвратительная компания, задержка более 2 часов - напитки не предоставлены, на линии не дозвониться - занято, рейс задержан более чем на 3 часа.
Ужасная компания.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

16.05.2021

Дмитрий

Отвратительно! Зарегистрировали, забрали багаж, и началось... На полчаса задерживают, на час и т.д. Уже на 4 задержались. Надеюсь, в последний раз пользуюсь услугами данной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

16.05.2021

Гость

Вишенкой на торте, на фоне уже 3-часовой задержки рейса Калининград-Санкт-Петербург U6392 16.05.2021 стало пришедшее на почту поздравление с Днём Рождения:) Верх цинизма:) Спасибо, уродские авиалинии, я из-за вас отмечаю свой ДР в аэропорту, а не в ресторане, много мата....
Судя по уровню сервиса компании, речь не идёт о качестве сервиса, тут бы в принципе долететь.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

16.05.2021

Гость

Читала в отзывах, что характерной чертой этой а/к является задержка рейсов, но покупая билет не на чартер хочется верить в то, что прилетишь в указанное в билете время. Рейс U6392, расчетное время вылета 14:05, переносили два раза, сейчас до 16:40, с нами в аэропорту сидят пассажиры, опрометчиво купившие билеты этой же а/к в Москву...
Поднимая цены на билеты, уменьшая вес багажа, руководство совершенно "забило" на улучшение уровня обслуживания.
Кроме того, какой смысл присылать уведомления об открытии онлайн регистрации и указывать, что кресла без дополнительной оплаты маркированы таким-то образом, если в салоне самолёта нет ни одного кресла, на которое можно зарегистрироваться онлайн без доплаты. Прикрепила скрин салона. Жаль, запретили выражаться матом, нормативная лексика не передаёт эмоции. Не пользуйтесь недоуслугами этой компании!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

16.05.2021

Зафар

Это было 15.05.2021 Рейс U6 8377 Прошу от Надзору и проверяющий органов проверит это урал авиакомпанию и наказан сотрудников или уволит каторий работают по взядкам ,по знакомствам для второй дополнителним багаж не чесно работают старши этого рейса и которий регистрация зделиюши девочки полним программам там карупция прошу проверит эти сотрудников наказать и уволит такого корупционерни сотрудники я не согласен с работы авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

16.05.2021

Гость

Летел из Симферополя 11 мая 2021 года. Рейс U62832 . На регистрации - самая длинная очередь. У других -3-5 человек . Простоял час. Рекомендую приходить не за 2 часа а за 4 тогда должны успеть. О мелочах - тихой (без обьявления) смены гейта вылета и продаже пива в салоне за отдельную плату и писать не хочется. Если есть возможность - не летайте самолетами Уральских авиалиний (Ural Airlines).

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

16.05.2021

Гость

Нужно переименовать все-таки эти авиалинии на гадюкинские авиалинии...
Москва-Ереван рейс задержали на 4 часа, Ереван-Москва- рейс задержали на 4 часа, что за издевательство над пассажирами?! #нелетайтеуральскимиавиалиниями я точно больше этого делать не буду.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

15.05.2021

Гость

Самая отстойная компания. Ни одного вылета вовремя. При этом переносят часов на 5, а потом еще типа задерживают на час. Но про первый перенос ни слова - все по расписанию! Конечно, ведь иначе пришлось бы кормить-поить! Желаю скорейшего банкротства и всего наихудшего!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

15.05.2021

Гость

Обходите эту компанию стороной! Ужасно! Транзитный рейс, в Москве сижу уже 9 часов, а лететь всего 2. Откладывают уже третий раз без видимых причин и об'яснений. Причем откладывают все рейсы подряд, только про них и слышно. Отвратительно!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

15.05.2021

Светлана

Угораздило меня связаться с этой компанией! Задержка рейса на 8,5 часов! Никому не советую.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

15.05.2021

Гость

г... компания, вечные задержки, переносы, до операторов не дозвониться

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

15.05.2021

Владимир

Если есть возможность использовать другую компанию - используйте. Уральские авиалинии ужасны. Летел двумя рейсами в один день: Барселона Москва, Москва - Новосибирск. Самолет из Барселоны был старый, кресла повидали всё что можно, питание никакого ( и это при международном рейсе). Перед испанцами было откровенно стыдно за такую авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

15.05.2021

Ирина

Полет еще не начался, а авиакомпания уже раздражает. при попытке зарегестрироваться на рейс и оплатить выбраное место в салоне сайт висит . Провести оплату невозможно. За трое суток до вылета за выбранное место с промокодом хотели 270 рублей. На попытке оплатить сайт повис. Еще через полчаса хотели уже 300, но оплатить опять оказалось невозможно. При регистрации захотели 500 - оплатить невозможно, завершить регистрацию тоже. Хуже сайта, чем у уральских авиалиний нет ни у кого. первый раз за последние 5 лет еду в аэропорт без регистрации на рейс. При этом помню, что когда летела этим же рейсом в октябре вылет задержали на полтора часа.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

14.05.2021

Гость

Ужасно. Рейс Шарджа-Жуковский Билет 35000 руб в экономе, из еды какой то сэндвич, вода или чай. На кофе и сок они не тратятся. В середине полета в туалете закончилась вода в смывах, потом закончилась питьевая вода, то есть компания не обслуживала самолет в аэропорту Шарджи, и так сойдет. Далее был атракцион с раздачей листков прибытия с требованием заполнять, потом из самолета не выпускали до тех пор пока все не сдали листочки, после посадки с проверкой пришла врач с тепловизором от роспотреба причем сама врач маску на нос забыла натянуть. Из самолета выпускали по 55 чел в автобусы, как бы соблюдая нормы, при этом в самолете духота, плачут дети и ты как в заложниках. Ужасно. А например в Дубае по прилету 500 чел безо всяких анкет и бесплатно сделали тесты за 15 минут и отпустили с миром, а вечером результат пришел в приложение.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

14.05.2021

Гость

Летела рейсом Самара - Сочи и обратно . Начитавшись отзывов ужасно переживала , НО рейсы не задержали ни на минуту , самолёты чистые , персонал ИДЕАЛЬНО вежливый! Все было отлично !
Единственное конечно не кормили , но это прописано в билете !
Места бесплатно забронировали рядом. В общем или нам так повезло или остальным не очень )

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

14.05.2021

Гость

Ужасная авиакомпания , отсутствует отдельная очередь для регистрации у бизнеса класса , пришлось стоять со всем экономом . В бизнесе не предлагают шампанское при взлёте . Только воду . Обходите стороной данную авиакомпанию .

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

14.05.2021

Елена

Добрый день. Уральские авиалинии обманули нас с возвратом билетов. На сайте информация, что возврат 1500 руб, а по факту 200 евро. Сейчас пробовала опять купить- на сайте всё красиво- билет возвратный, штраф 1500 руб. Будьте бдительны. Это мошенничество. Денег не вернут.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

14.05.2021

Гость

Летели СПБ-Шарджа , задержка на 2 часа без объяснения причин , обслуживание отсутсвует , питание отсутствует даже за деньги , вода в ограниченом количестве , на стойке регистрации хамят , по самолету уже давно металлолом плачет

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

14.05.2021

Гость

Во всем мире короновирус, все компании предпринимают меры предосторожности, Уральские Авиалинии рассаживают родственников и садят между чужими людьми, где вплотную, и никакой дистанции, ради наживы в 300 рублей. Все что вам нужно знать об этих авиалиниях.
За то в "масках", на них и держимся.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

12.05.2021

Юрий

1. Никогда не покупайте билеты на рейсы Уральских авиалиний, пожалейте свои деньги, нервы и свое время, которое как известно невосполнимый ресурс. Просто почитайте отзывы на любых ресурсах об этой авиакомпании - все это чистейшая правда! Лозунг этой авиакомпании - всегда задерживаемся!!! Но бывает и жестят - вообще отменяют рейс, что и произошло в нашем случае, Рейс U6 71 05.05.2021 Москва-Симферополь, после задержки на 2 часа, сняли прямо со взлетной полосы, отменив его полностью, в ввиду неисправности воздушного судна. И судя по отзывам, это норма и встречается не так уж и редко. А теперь подумайте, что могло произойти с этими убитыми самолётами в воздухе, не дай Бог, вовремя бы не обнаружили проблему на земле, до взлета. Но "чудеса" от авиакомпании на этом не закончились и нас ожидал неприятный сюрприз при возврате денег за неиспользованные билеты туда. Обратно, мы каким-то чудом, с опозданием всего на 1 час, улетели. А Туда нам пришлось купить в срочном порядке, прямо в аэропорту, билеты авиакомпании S7, чем были несказанно рады, так как самолёт вылетел строго по расписанию. Так вот, общая сумма оплаченная за билеты туда и обратно составляла 31950₽ и мы скромно полагали, что авиакомпания вернёт нам половину неиспользованной суммы за билеты туда. Ответ авиакомпании нас удивил: оказывается билеты туда стоили в 2 раза дешевле и это якобы было прописано в маршрутной квитанции. Естественно, это полная чушь и у нас там указана равная сумму стоимости билетов туда и обратно. Вот и получается, мы потеряли по вине авиакомпании 1 день из своего и так короткого отпуска(летели на 5 дней), так ещё нас кинули, другого слова подобрать невозможно, учитывая все вводные, при возврате денег за неиспользованные билеты. Вот и подумайте стоит связываться с авиакомпанией, которая мало того, что оказывает услуги ненадлежащим образом, так и ещё откровенно обманывает своих клиентов!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 0

12.05.2021

Гость

Как очень точно сказали ниже, авиакомпания "лоу-кост по полной цене". Ладно постоянно задерживают рейсы на час плюс-минус, дают разные места семье с ребенком, в полете предлагают 50г воды и т.д. Но точкой в отношениях стало то, что на обратном рейсе из Геленджика единственный чемодан весом 8 кг и "кабинного" размера (ручной клади с собой не было) не разрешили взять с собой в самолет и заставили сдавать в багаж (иначе просили доплатить 3300р за услугу "багаж с собой"). Хотя сколько не летал с этим чемоданом до этого другими а/к, таких проблем не было. В будущем постараюсь избежать отношений с этой а/к, благо, выбор пока есть.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

12.05.2021

Гость

Пользуемся этой компанией давно, но наверное придётся менять на другую. Последние полеты проходят с какими-то трудностями. Сейчас у нас вылет 17 мая из Крыма в Москву, хочу купить места в самолете, выбираю 4 места по 500 рублей, итоговую пишут 2000, нажимаю оплата и счёт выдают на 6700. Дозвониться и узнать, почему выдаёт такую сумму невозможно. Время ожидание оператора 20 минут! Пыталась покупать по одному месту, так ещё хуже, итоговая сумма за одно место 500р, а к оплате 5600. Что происходит в вашей компании. Приобрести нормально доп. Услуги у вас проблема, дозвониться невозможно, обратная связь у вас не работает. Что вы делаете для своих пассажиров? Позор вам!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 636465 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 ...Показать все