Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3023. Отзывов: 9217. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

03.06.2024

Гость

Наталья есть дорогие билеты, и есть дешевле на 2000 , тех тормозят , кто дешевле покупал, и дерут на клади

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

03.06.2024

Наталья

Проходила регистрацию на рейс U6 322 Сочи Екатеринбург. Почему то правила по перевозке ручной клади для пассажиров эконом разные.
Одних пропускают с чемоданами размера S, а выборочно тормозят и заставляют пластиковый засовывать в корзину по габаритам.
Почему такой неодинаковый подход к пассажирам?
Когда летели из Екатеринбурга в Сочи всем было безразлично до ручной клади, а обратно «заработали правила».
Напомнили «Победу», ну у той хотя бы правила четко для всех, а не выборочно, как захочет «Ксения на стойке 35»

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

03.06.2024

АллаГость

Это еще что .. неделю назад возвращалась с Сахалин в Питер , наивная выбрала ПРЯМОЙ рейс с дозаправкой в 59 минут .. и , просто пипец - уже в аэропорту мне выдали 3! Посадочных талона (??) . И я со своим больным сердцем ( инвалидность), вынуждена была пережить 3 досмотра , причем в транзитных зонах не было даже лифтов и с той же ручной кладью , а еще и вылетали при температуре 2 С, с уже во Владике было плюс 24., в руках теплые вещи .. не нравится, хочется лифта.. выходи в зал и без транзита .. конечно, я же успею за 40 минут оббежать аэропорт .. Просто издевательство , до сих пор не знаю как смогла это выдержать .. Самолеты старые, даже штора на окошке сломаны.. попросила воды с газом .. нет .. только обычная.. Перелет 14!! Часов , а так как разбили на 3 рейса , можно и самолет без телевизора , без воды .. покормили правда на одном перелете .. впредь постараюсь не брать билеты на рейсы этой компании .. ужас .. просто ужас .

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

02.06.2024

Екатерина

Начитавшись отзывов, с тревогой ждала перелёта, но всё прошло отлично. Летали Москва-Сочи-Москва. Туда рейс U6-279, обратно U6-432. В Сочи вылетели по расписанию, обратно на полчаса позже, но в пути догнали, самолёты чистые, вопросов по багажу не было, хотя туда в валидатор ставили. Поскольку все условия полёта знали заранее, то сюрпризов не было. Взлет-посадка мягкие, стюардесы вежливые, претензий к авиакомпании нет.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

31.05.2024

Софья

С супругом летели 25 марта на ретрорейсе Уральских авиалиний. Событий с большой буквы. Организация рейса - выше всяких похвал. Все стюардессы одеты с иголочки, постоянно улыбались. На борту очень вкусно покормили. Спасибо, "Уральские авиалинии", за такое увлекательное путешествие, которое стало приключением для нас обоих!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8

30.05.2024

ЕСВ

Ужастная авиакомпания. Рейс перенесли вначале на час, потом еще на 40 мин. Потом посадили людей в самолет и сидим еще час, без обьяснения каких либо вразумительных причин. Больше никогда не полечу уральскими авиалиниями

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 8

30.05.2024

Гость

Не летайте ,друзья,этой авиакомпанией,если хотите сохранить своё здоровье. Я летела этой авиакомпанией 10 мая с Москвы в Иркутск. При регистрации сдала 2 места багажа ,со мной осталась ручная кладь около 6 кг веса и мягкая сумка с размерами ручной клади для авиакомпании "Победа".(При регистрации никаких претензий от регистратора не последовало). Её размеры гораздо меньше,чем размеры ручной клади авиакомпании "Уральские линии".Бардак и обман,особенно,с ручной кладью. Наделали калибраторы шириной 20см,и если сумка по другим параметрам меньше ,никого это не волнует и даже не дают переформировать эту мягкую ручную кладь,чтобы запихать в этот калибратор.Ведут себя по- хамски,вылавливают несколько человек,видимо,это план сбора дополнительных денег с рейса. В моей ситуации,словили 3 пенсионеров,в том числе и меня,и у всех были небольшие сумки по размерам,но ширина по калибратору не подходила. Хочу заметить,что почти у всех пассажиров была разного вида ручная кладь и гораздо больше чем моя по размерам. мне не повезло.Я даже сначала и не поняла,что они у меня просто вымогают чтобы я оплатила дополнительно 3500.Я была уверена,что уже всё оплатила по тарифу. Короче они довели меня до того,что я уже ничего не соображала и только предлагала им варианты переформировки моей мягкой сумки,что они мне категорически не позволили. Подошёл мужчина и приложил свою карту к терминалу,видимо,уже не мог смотреть как они надо мной издеваются. Дверь передо мной распахнулась и я побежала в самолёт,те уже чуть чуть и самолёт бы улетел без меня . Хорошо,что у меня с собой были сердечные лекарства. Рейс ещё и задержался на целый час. Вот так можно летать с Уральскими авиалиниями. Но я до сих пор чувствую свою вину перед тем человеком,который оплатил 3500 за меня,хотя это просто вымогательство чисто воды. Эта оплата каким образом учитывается в этой компании,если любой человек не с этого рейса может просто приложить свою карту и оплатить неизвестно за что ? Главное,что ты уже ничего не можешь сделать перед посадкой в самолёт. Стоят вершители судеб и некому даже пожаловаться,да и время не позволяет это сделать.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 15

29.05.2024

Гость

14 мая 2024 года летели по маршруту Хабаровск - Санкт-Петербург. До Екатеринбурга экипаж меня просто поразил. Стюардессы пререкались с пассажирами, хамили им, при всем этом, не забывая продавать им крепкий алкоголь.
Обратно летели 20 мая по этому же маршруту. В целом, если говорить о компании, работа на слабую троечку. В туалетах плохо работал слив, приходилось созерцать чьи-то фекалии. Я считаю, что борт-проводники должны устранять это, но видимо, сами они считают по-другому. Еда оставляет желать лучшего, плов оказался сырым, есть его мы не стали. Яблоки нам тоже не достались. Ну просто смешно. Летели голодными. Единственный плюс - прямой рейс. Да и то, в Екатеринбурге была смена борта. Неприятные впечатления остались от полёта.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

28.05.2024

Михаил

Летел 28.05.25 рейсом 365 СПб-Екатеринбург.

Во время длительного досмотра после регистрации 28.95.24 на рейс 365 СПб-Екатеринбург, был утрачен зарегистрированный в самом аэропорту посадочный билет.
Во время попытки получить его повторно на стойке регистрации мне сообщили, что с учётом уже выданного мне ранее посадочного талона, во время посадки сотрудники авиакомпании Уральские авиалинии смогут распечатать его (данные в системе по есть) и пропустить на посадку, в самом конце посадки.

В момент посадки молодой сотрудник сотрудник (являющимся инвалидом, по признакам отсутствия движения левой руки) подтвердил мне возможность распечатать посадочный талон и посадить на рейс. Я ждал окончания, чтобы оформить документы.
Дождавшись окончания посадки 3 минуты, молодой человек начал восстанавливать посадочный, НО тут "на помощь" пришла "важная" дама - Филина Юлия Владимировна, которая в претензионном порядке сообщила мне, что это моя проблема и если они пожелают, а они склоняются к этому, меня снимут с рейса!
На мои просьбы пояснить и скорее выдать посадочный и вопросы почему эти "представители" (Филина Юлия Владимировна и ее руководитель Владимир, который отказался показывать бейдж) отвечать и идти на встречу отказывались, говоря об усталости от пассажиров, невысокой мотивации и вообще не очень хорошей жизни сотрудников авиакомпании.
Итого: вопрос помог решить без лишних разговоров, молодой человек инвалид, который просто пошел и распечатал посадочный (пока его коллеги, жаловались на работодателя).

В связи с вышеизложенным предлагаю компании провести служебную проверку указанных и работающих "в невыносимых условиях" сотрудников, возможно им не хватает на еду, а молодого человека отметить за нацеленность на результат и реальное решение вопроса, с простой распечаткой посадочного.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

24.05.2024

Гость

Не хороший Авиакомпания постоянно задержка плохой обслуживание надо Домодедово аэропорту на регистратуре хамит на своих клиентов хочу буду обслуживать не хочу не буду Обслуживать

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

23.05.2024

Софья

Уральскими летала только один раз, брала тогда билет из ЕКБ в МСК, прошло все хорошо. Рейс не задержали, прибыли по графику. В этот раз полечу уже из ЕКБ в Дубай, купила билет на рейс U6-737. Питание включено, можно брать ручную кладь до 10 кг и еще чемодан до 23 кг. Дополнительно ни за что не платила

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

23.05.2024

Пассажир

Через приложени́я урадьские авиалии для близких людей покупал билет,допустил ошибку в одну букву . Для исправления взяли 1000р. На мой взгляд это не правильно. Крахоборство какое то. Сделайте так ,что бы можно было самому исправить ошибку.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

23.05.2024

Гость

Ужасное обращение с пассажирами. Чемодан соответствовал размерам, но сотрудница стала орать, как ненормальная, что я не пройду в самолет и надо оплатить багаж. Хотя на стойке регистрации меня пропустили.
Хамство невообразимое

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

22.05.2024

Алина

Ну, про достоинства что могу сказать.. Вылеты по расписанию. Последний раз брали билеты с мужем в Сочи, давно мечтала зимнее море посмотреть, так что на мое день рождения взяли отпуск на недельку. Полет прошел легко и быстро. Плюс, комфортные условия по багажу. У нас был один чемодан и один рюкзак, все прошло по нормам. Летели с пересадкой (Ярск - Екб, Екб - Сочи), в билетах питание не предусмотрено, так что заказала сама английский завтрак во второй рейс (по 500 руб.) Экипаж, как и всегда, приветливый. В общем, впечатлений масса, рада, что выбрались!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

20.05.2024

Марьям

Мои рейсы в столицу и до дома были ночные, Сочи-Москва (рейс 472). Порадовала удобный интерфейс на официальном сайте ""Уральских авиалиний"", зарегистрировался буквально в два клика на рейс за сутки до вылета. Выбрал себе местечко у прохода, чтобы можно было вытянуть ногу. На электронную почту сразу пришёл билет, сервис хорош. Я привык, что на ночных рейсах в самолётах прохладно - захватил свитер, но он не понадобился! В салоне было тепло и комфортно, вроде это нормально, а меня порадовало. Называется привык к плохому. Некоторые пассажиры летели в шортах и перкрасно себя чувствовали.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

16.05.2024

Гость

Уральские авиалинии - это жесть,дюракраты крахоборы,сумка соответствует размеру ручной клади,но девушка в Домодедово рейс U6 2803 ,решила остановить именно мою сумку,некоторые проходили даже больше чем моя,она сказала пишите жалобу.Мне не трудно ,написала. В целом компания ужасная,работники аэропорта грубые ,неадекватные.. Особенно эта девка,что о себе возомнила,царица аэропорта. Пусть эти деньги ей боком вылезут

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

15.05.2024

Гость

Разбавлю негатив, перелет в майские праздники, чартер Самара - Шарм-Эль-Шейх и обратно, U61883/4, в одну сторону без задержек, обратно задержка 1 час. Чистый новый самолет А-321 Neo, кормили, напитки - вода, чай, кофе. Бортпроводники адекватные, по просьбам выдавали пледы. По направлению в Шарм наливали всем даже шампанское, не знаю с чем было связано :). Взлет, посадка - ОК. Багаж взвешивали, ручную кладь просто посмотрели, но мы были с рюкзаками.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

12.05.2024

Анна

Приобрели билеты, отдельно заплатили за выбор мест, что бы сидеть вместе, в итоге посадили как попало, предъявили посадочные талоны, девушка на стойке регистрации распсиховалась, сказала, что ничего сделать не может, эти места уже заняты
Что мошенничество вообще?
Общее впечатление негативное, не рекомендую эту компанию

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

11.05.2024

Гость

Здравствуйте, летела данной авиакомпанией рейсом U6153, Москва Минеральные воды 30 апреля 2024 года, задержка рейса на 2 ч. 30 минут, без объяснений, не было предупреждения о задержке рейса.
Такая же ситуация была при вылете 10.05. из Минеральных вод в Москву, сначала задержка на 50 минут,по факту опять на 2часа.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

09.05.2024

Эдуард

Здравствуйте, летел данной авиакомпанией рейсом U6154, минеральные воды Москва 30 апреля 2024 года, задержка рейса на 2 ч. 30 минут, без объяснений, не было предупреждения о задержке рейса, на борту нет питания, ограничения по весу багажа.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

30.04.2024

Ирина

При возвращении из Калининграда в СПб попросили поставить чемоданы в измеритель ручной клади, оказалось, что один из чемоданов входит плотно. Сотрудники на регистрации предложили доплатить 3500 для расширения ручной клади или сдать в багаж за 2000. Мы сдали в багаж и по прилечу получили разбитый чемодан! Очень неприятная ситуации! Мы же платим за эту услугу отдельно!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

29.04.2024

Гость

Ужасная авиакомпания!!!
Летаем часто и я, и муж, т.к. работаем в разных городах. и приходилось пользоваться услугами этого перевозчика, к сожалению(((
Сказать, что часто происходят задержки-это ничего не сказать!
Ни разу не вылетели вовремя, ни разу!!!!!!!!!
Никаких услуг при задержке 7-9 часов пассажирам предоставлено не было!!!
Часто человек узнает о задержке только после того, как окажется в предполетной зоне, в которой представителя авиакомпании нет!!!
Вчера были вынуждены купить билет у компании "уральские авиалинии", очень надеялись, что вылет не задержат, т.к. рейс утренний ))) (сросно нужен был билет и на утренний рейс), но в этот момент мой супруг находится в Домодедово, ВЫЛЕТ ЗАДЕРЖАЛИ.
Жуть!!!!!!!!!
Уже про неудовлетворительное обслуживание бортпроводников, неудобные кресла и пр. писать не буду......

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

28.04.2024

Гость

Летели на Черноморский конгресс в г. Геленджике. Оба рейса из Москвы в Сочи 25.04.2024 Рейс U6-221 - сначала перенесли на другое время, а уже в аэропорту Домодедово ещё раз задержали. Обратно из Сочи в Москву Рейс U6-408 задержали с 17.05 на 19.25 час. Никто ничего не объясняет. Причины не сообщают!!!!! Полный бардак.
Из-за задержки рейсов и туда и обратно пришлось вернуть все дальнейшие билеты на жд, автобус, и потерять деньги на возврате! Поменять все стыковочные маршруты!!!!! переплатить кучу денег!
Отвратительная, ненадежная компания. Не надо летать такой компанией, которой глубоко наплевать на обязательства и людей!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

28.04.2024

Гость Елена

Забрали багаж с ленты , а нам его сломали . Я не знаю как они относятся к багажу пассажиров . Не было колёсика и очень сильные трещины . Мы не успели написать заявление потому что это занимает 15-20 минут . А что мы от этого добьёмся НЕ ЗНАЮ!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

27.04.2024

Евгения.

Добрый день. Хотела бы поделиться впечатлением о компанией в целом. Компания не отвечает никаким стандартам перелёта. Летели из Мин.Вод в Москву в марте 2024 г. Туалеты грязные в них вообще невозможно было находится, на просьбу привести их хоть в какой-то порядок, ответ был, что они после чистки клининговой компании. Заранее оплатили обед, дали не то, за что заплатили, и даже воды не дали. Претензию, можно отправить только Почтой России, а ответ получить спустя 30 календарных дней, после звонка на линию поддержки. Цена билета как у Аэрофлота, а обслуживание на нуле.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

25.04.2024

Гость

Пассажиру рейса М-Е. Вас надули ещё в аэропорту на стойке регистрации. Не было никакой замены самолёта. Ваше купленное место просто еще раз перепродали. Вам не повезло и вы получили обычное место. Тому второму повезло больше. Бортпроводники давно в курсе этого обмана и реакция только одна- отвали. "Разбирайтесь сами как хотите. А у меня вашего места нет". Замена самолета-самая давняя придумка многих а/к, чтоб с нескольких кресел ещё поиметь себе на чай.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

24.04.2024

Гость

Всем доброго дня!
Рейс Москва-Ереван 21 апреля. 2024 года..
Заранее оплачена дополнительная услуга мест повышенной комфортности ххL
Не при электронной регистрации 20.04, не при получении посадочных талонов в аэропорту вылета (Домодедово), не при посадке в самолёт, никто из представителей Уральских авиалиний не уведомил об изменении борта и о том, что заранее купленные места с дополнительным пространством для ног, превратились в обычные места. То есть деньги за услугу авиакомпанией успешно получены, а пассажиры по факту обмануты. При посадке в самолёт некий старший бортпроводник Максим, хладнокровно заявил:"Садитесь туда куда посадили, а потом будете разбираться с представительством".То есть этот старший бортпроводник не способен как минимум принести извинения от лица авиакомпании в которой он работает, а значит не считает себя членом команды. Так гоните его.
Полёт прошёл замечательно, если не считать затекшие больные ноги и осадок от общения с такими вот "сотрудниками".
И последнее:деньги до сих пор не возвращены и Уральские авиалинии делают вид, что ничего не случилось.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

21.04.2024

Гость

Благодарю экипажи URAL AIRLAINS и всех стюардесс и стюартов.Летал с вами Сочи Екатеринбург и обратно.Все замечательно чтоб не говорили.Желаю Вам всем чтобы колличество взлетов всегда равнялось колличеству посадок.Удачи вам всем!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 11

19.04.2024

Гала

Ужасная безответственная авиакомпания. Перенесли рейс сначала на 2 недели, а когда новая дата рейса стала подходить и вовсе отменили, предоставлять замену рейса отказались. Не рекомендую пользоваться, иначе можно не улететь вовсе, ведь деньги заранее за рейс и непосредственно перед вылетом совершенно разные.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

16.04.2024

Гость

Отличная авиакомпания!
В феврале летала в Сочи, очень боюсь летать😊
Стюардессы вежливые, пилоты отличные, взлет и посадка на 5+!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

13.04.2024

Гость

Не хорошая авиакомпания!
Больше обращаться не будем, есть с чем сравнивать!
Не было предоставлено питание при полёте более 4-х часов, заявленного при покупке билета! Только стакан воды😂
Не соблюдение элементарных правил.
Самая лучшая всё-таки авиакомпания- АЭРОФЛОТ!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

10.04.2024

TFT

Летаю часто. У меня серебряный статус.

Продают билеты на улучшенные места, а сажают на обычные. Обманывают регулярно.
Звоню в поддержку, там обещают пересадить на соответствующее место и ... обманывают.

В культуре Уральских авиалиний врать и обманывать - норма.

Полный бардак - никогда не знаешь, сядешь ли на купленное место. А я покупаю всегда OpenSpace. Мне крайне важно на длинных перелетах иметь возможность сидеть удобно (есть проблема со спиной).

Но в Уральских авиалиниях вообще нет организации, нет культуры. Покупаешь место с удобством, а тебя сажают в середину и у туалета. При этом смотрю, на моем месте другой человек сидит.
Спрашиваю у людей, которые сидят на моем месте - говорят купили два-три дня назад, место было свободным.
Вот так Уральские авиалинии относятся к лояльным клиентам со статусом - обманывают, зато случайным пассажирам оказывают внимание.

Продают билеты на одно место и одного из пассажиров просто кидают. И это постоянно!

Это значит, что, во-первых, компания дурит людей, продавая дорогие места несколько раз, а потом делает круглые глаза. Во-вторых, в компании отсутствует какая-либо организованность, умение выстраивать технологические процессы, уважение к людям.
Проработать разные сценарии на случай замены самолета они не могут. Значит и другие проблемы они вряд ли способны решать.

Как они с такой организацией вообще летают?

Крайне негативное знакомство. Как только в компании, которой летаю, восстановят график рейсов в нужный мне регион, я в Уральские линии ни ногой.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

09.04.2024

Светлана

8 апреля 2024 вылет с Домодедово до Омска в 23.15. Не объявив изменили время на 4.00 утра 9 апреля!! Представителя нет настройке, по какой причине задержка никто ничего не может ответить. По гор. линии, на стойке регистрации молчком. Все настроение испорчено. Уроды одним словом

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

08.04.2024

Алексей

Отвратительная компания. Рейс из из Сочи в Москву сдвинули на более раннее время на два часа. Всё планы поломали. Рейс из Москвы в Омск сдвинули на пять!!! часов. С 23-15 на 4 утра. Теперь всю ночь сидеть в аэропорту. И ни извините, ни предоставить гостиницу людям. Больше никогда не полечу этой компанией и другим не советую

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

06.04.2024

Гость Евгений

Добрый день. 29.03.2024г. Летели семьёй с ребёнком до двух лет по маршруту Хабаровск -Екатеринбург-Сочи. В Хабаровске нас посадили спокойно вместе. Мать, отец, ребёнок. Прилетаем в Екатеринбург для пересадки на другой рейс, то нас сажают в разные места. Объясняем представителю авиакомпании, что маме одной с ребёнком не удобно будет сидеть без папы, а им все равно. Говорит, чтобы мы покупали места по нашему желанию.
Итог: в Екатеринбурге представитель Уральских авиалинии нам нахамила еще и сказала девушке которая нас регистрировала на рейс, чтобы нам даже платное место не предоставляла. Хорошо, что люди попались хорошие и вошли в наше положение.
Первый и последний раз летаю в этой ужасной авиакомпании. Жаль, что не слушал людей, которые отговаривали нас лететь этой УЖАСНОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ....

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

31.03.2024

Гость

Доброго времени суток. Летели в Калининград и обратно 23.03 2024, обратно 30.03.2024. Всё отлично. Никаких задержек рейсов. Свежие самолёты. В принципе чисто (если не считать использованных бубльгумов в карманах впереди стоящих кресел, но это не претензия к сотрудникам авиакомпании, а к тем свиньям, которые это туда бросают, ведь чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят). Отдельное спасибо экипажу рейса U6 074 Калининград - Москва 30.03.2024. В полёте пассажиру стало плохо, где-то в часе до Москвы. Бортпрводники оказали первую доврачебную помощь (я знаю, как это важно), не отходили от него до посадки, хотя все остальные пассажиры не оставались без внимания. После посадки и рулежки задержали высадку пассажиров до прибытия медиков. Спасибо за Ваш профессионализм и спасенную жизнь. Если в нашем направлении будет рейс Вашей авиакомпании, то наш выбор это Уральские Авиалинии.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 12

31.03.2024

Светлана

В первый и последний раз лечу этой авиакомпанией. Летели вдвоём с мужем с собой было два чемодана первый чемодан весом 13 кг. второй 6 кг. Вес на одного человека допустим 10 кг. Нам предложили 2 варианта либо перекладываем с одного чемодана во второй, либо оплачиваем перевес. Нам повезло второй чемодан по габаритам прошёл в ручную кладь. Далее нас рассадили в разные части самолёта и как оказалось не только нас. С самого начала испортили все настроение. Надеюсь в полете отношение к пассажирам будет лучше.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 24

28.03.2024

Гость

Летела из Сочи в Москву 27.03.24.

Все хорошо, обычный лоукостер. С ручной кладью никто не дрючил, но наши сумки влезали в калибратор, хоть и с усилием небольшим.

Воду давали без ограничений, еду продавали, как и чай-кофе-пиво. Цены обычные - чай, например, 100 р.

Стюардессы приятные.

Самолет Аэробус 321, чистый, но с электрикой была какая-то шляпа, как и кондеем. По прилете выяснилось, что у них не запускается вспомогательная силовая установка, но я погуглила и поняла, что для самого полета это некритично, а на земле подключают резерв.

В целом, нормально, если не ожидать большего от лоукостера.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

25.03.2024

Ангелина

летели семьей 25 марта 2024 рейсом U6 -378 Сочи -Москва.
Столкнулись с безобразным к нам отношением. После выхода на посадку сотрудники авиакомпании придрались к размеру нашей ручной клади, которая соответствует всем нормам провоза на борту. На троих у нас было два место ручной клади. 4 дня назад мы прилетели в Сочи вашей авиакомпанинией и наш багаж был габаритным, никто не требоовал доплаты. Мы путешестуем много с этим богажом и впервые сталкнулись с такой проблемой. Мало того что нам то предлагали оплатить как будто негабарит, то начинали его мерить, то грозили вызвать полицию. Хамское отношение и оскарбление, дочка даже заплакала. Научите персонал и расскажите о такте, лояльности и уважении к людям.
У вас в компании нет приоритета по комфоту для пассажиров о котором вы говорите на борту. Никогда больше не полечу и никому не посоветую лететь вашей авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

24.03.2024

Евгений

Самая худшая авио компания! 1 - дорогие билеты.
2 -обслуживание на борту самолета самое низкое чай кофе сок продают еду тоже продаютхотя в других авио команиях это дают когда попросишь
3- туалет очень очень грязный.
4- сидения Вообще не удобные.
5- за все тебя хотят с тебя денег помаить ! Моя оценка минус 5 авио компание худшая из всех в Российской Федерации

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

22.03.2024

Михаил

Рейс U6407 Москва-Сочи,при посадке проверяли размер ручной клади через одного и никто не проходил по размеру,так как чемоданы плотно входили в калибратор,вынудили заплатить 3500,0 и мы улетели. Раньше у Аэрофлота и S7,тоже были такие же размеры 55х40х20 и 10кг.,но они на чемоданы которые немного шире не обращали внимания,только на вес. Руководство Уральских авиалиний,пересмотрите габариты ручной клади, сделайте хотя бы как у S7 55х40х23 и люди будут Вам благодарны,и может простят Вам постоянные задержки рейсов.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

22.03.2024

Ольга

16.03.24 летели рейсом 627 Москва-Калининград Уральскими Авиалиниями. Сидели на последних рядах. Борт проводники вообще не обращали внимание на пассажиров, даже воды не предложили в полете. Все внимание было ряда до 30. В следующий покупка билетов на эту компанию будет только в экстренном случаи.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

21.03.2024

Иванов Андрей

19.03.2024., совершил перелёт Уральскими авиалиниями из Екатеринбурга в Омск. Рейс был не регулярным, а заказным для перевозки хоккейной команды "Авангард" из Омска и авиакомпания открыла продажу билетов для пассажиров из Екатеринбурга дабы не гнать пустой самолёт А - 320. За короткое время ей удалось продать 44 билета учитывая, что из Екатеринбурга в Омск в этот же день летел регулярный рейс авиакомпании Редвендс.
Полёт прошёл в штатном режиме. Учитывая малое количество пассажиров вылетели на 10 минут раньше расписания. Сам полёт длился вместо заявленных 1 часа 30 минут 1 час 15 минут. В полёте пассажирам была предложена лишь вода без выбора. Бригада борт проводников была внимательна и доброжелательна. Салон самолёта потрёпанный, но чистый и уходенный.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

15.03.2024

Надежда

Калибратор для ручной клади расчитан на мягкие чемоданы, пластиковый же чемодан, который уже неоднократно использовался у других авиакомпаний, не прошел на 1см. Предложили доплатить за еще 1 место багажа 2000₽, либо за дополнительную ручную кладь (которая и так входила в стоимость билета) 3500₽! В чемодане хрупкие вещи, в багаж такой не сдать. Почему ручная кладь стоит дороже багажа, хотя я же её и несу, представитель авиакомпании объяснить не смог. Это мой последний полет с уральскими авиалиниями!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

12.03.2024

Ирина

Я также хочу поделиться неприятным полетом данной компанией. Ранее пользовались услугами Аэрофлота и S7. 2 марта 2024 нас ожидал перелет в Санкт -Петербург через Екатеринбург. Мы без багажа, ручная кладь. Представители компании дважды замеряли мой чемоданчик. Ладно, видать сами себя перепроверяли.
Во время посадки в самолёте не нашлось места для моего чемоданчика, я попросила стюарда помочь разместить ручной багаж, на что он мне ответил, цитирую: " когда наконец поймут, что все вещи нужно сдавать в багаж!" Блин, я не нарушила никаких правил, габаритов, В итоге, я кое-как засунула его под крошечное сиденье, и на него же поставила ноги🥴🤦. Наш перелет с учётом закрытого аэропорта Кольцово из-за сильного тумана составил более 6 часов. Было ужасно дискомфортно, затекла спина, ноги.... Этот перелет был адом. Никогда не думала, что такое возможно....
Очень печально, что компания не предоставляет условий комфорта.
P.S. минус- с Иркутска нет онлайн регистрации и места, чтоб лететь вместе - только платно

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

11.03.2024

Гость

Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением от перелета с помощью этой компании. Я инвалид 1 гр. спинальник меня умудрились посадить в кресло у аварийного выхода, у этого кресла не открывается спинка, в результате чего весь полёт проходил для меня очень мучительно. Спина нестерпимо болела.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 19

10.03.2024

Гость

Отвратительные компания хуже не куда. На рейс 2441 Москва Душанбе задержали нас 12 часов

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

07.03.2024

Гость

очень много летаю по работе уральскими летаю только когда нет другого варианта последний год больше 10 перелетов с ними и ни разу по расписанию!!!!!!! Это просто жуть у них лозунг ни когда по расписанию !!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

06.03.2024

Гость

Купила билеты заранее - за 2 мес и 2 недели. В Ереване должна быть пересадка. Запас на пересадку - 12 часов.
Спустя неделю - уже дважды перенесли вылет на более поздний срок - на пересадку остается 6 часов.
Позвонила в авиакомпанию - оператор расспросила все данные по вылету, после чего только смогла сказать "нас не ставят в известность! у нас нет информации по переносам". Зачем тогда спрашивать все данные? Бюрократия.
Буду сдавать билеты и покупать другие.
Настоятельно не рекомендую

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

28.02.2024

Гость

Прошла регистрацию , влезла ручной кладью в калибратор, взвесили 10200,я не придала значения абсолютно .. пошла дальше, но... при прохождении 2го какого то контроля поставил на весы и за эти 200 лишних грамм, выслушала массу обвинений в обмане, что положила что то по дороге , было очень не приятно . Доплатила 3800... но при этом выслушала массу оскорблений и обвинений от сотрудника Мастеркова А.В.... очень не корректное поведение сотрудников авиакомпании .. дело не в 200 граммах , а каких то личных обидах , которые вдруг вымещаются на клиентах компании..

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 13

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все